在日常工作中计划是我们完成工作，实现目标的重要工具，你在拟写计划时会感到无从下手吗？以下是小编精心整理的《项目施工质量计划书》，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助！
项目计划管理与项目质量的关系
[摘 要]项目计划管理和项目质量管理是项目管理中两个至关重要的部分，科学、合理的项目计划管理是项目质量管理先决条件。本文通过对目前国内项目计划管理和项目质量管理中存在的问题和解决方案进行论述，比较二者在项目执行过程中的作用和素，结果表明先进的项目计划管理理念和科学的项目计划管理方法，可保证项目质量管理顺利完成。
[关键词]项目;计划管理;质量管理
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.16.041
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1 项目计划管理
1.1 项目计划管理在项目管理中的重要性
项目计划管理是指在项目开展的过程中，通过对项目完成所需的成本、项目完成的质量、项目开展过程中的安全性、项目完成时间这几个主要决定项目管理效果的因素，制订并实施相应的计划，从而使项目目标顺利完成的一项管理活动。对于科研所工程项目管理来说，项目中计划管理是项目管理中极其重要的一部分。目前，笔者所在单位的项目计划管理体系随着工程项目管理不断逐渐走向成熟，目前项目计划管理已细分出了项目专项计划管理、批产管理、预研计划管理等多个不同的管理模式。先进的项目计划管理体系可对科研所运作过程中的各个细节分别制定目标，并展开有针对性、详细细致的计划管理活动，确保项目按计划高效完成。
1.2 笔者所在单位项目计划管理现状
虽然近几年笔者所在单位的项目计划管理发展迅速，但仍然存在项目计划管理不够细致、执行过程不严谨、缺乏项目计划管理相关的计划执行和反馈机制的问题。
1.2.1 项目计划管理前期策划不够细致
前期计划策划是项目计划管理的生命线，计划的合理性直接影响项目管理活动的最终结果。特别是在重大工程项目管理的过程中，项目前期策划方案设计是完成项目计划开展的关键部分，计划管理部分的好坏直接影响项目工程的质量。
1.2.2 项目计划管理执行过程不严谨
目前，项目计划管理的优劣主要靠合同来约束，但对于目前普遍存在的项目外包和分包现象，合同中并没有细致和严格的责任划分。对项目执行过程中必需的监督和管理在分包的过程逐级递减，造成外包交付产品质量下降，有时外包合同只流于表面监管，严重影响了项目计划管理的效果。
1.2.3 缺乏项目计划管理执行中的反馈机制
项目计划管理作为必不可少的项目管理环节，必须要建立一定的计划反馈机制。高效的执行和及时的反馈是有效进行项目计划管理的有力保证，目前，在项目管理中，特别是在重要工程项目计划中计划反馈机制不健全、反馈奖惩措施不完善，不能很好地调动项目参与人员执行项目计划的自觉性和积极性。
1.2.4 提高项目计划管理效率的方法
(1)利用现代化信息设备全程监控项目管理过程。建立项目管理系统，利用计算机及其网络、项目管理软件对项目目标的完成情况进行有效控制，及时发现并解决问题，确保项目能高效优质的实施和完成，如月报上网、进度上网、重大项目拖期、奖惩措施上网。
(2)抓住重点环节。在项目技术管理的过程中必须把握好关键控制点，首先确定每一个重要工程项目中的计划重点，将项目计划管理过程中的阻碍因素降到最低，然后确定项目的主要目标，并围绕该目标展开计划，以“抓住重点环节、兼顾次要环节”为原则，保证项目计划管理的质量。
(3)强化风险观念。項目计划在实施过程中总会受到项目的决策和管理等风险阻碍项目目标的实现。相关人员要仔细分析、比较项目计划的风险，风险分析工作要充分论证，使项目实施、项目策划等环节中的风险降至最低。
(4)对重要工程项目中的外包分系统要严格进行监督和管理。对每个外包分系统内容拉条挂同账，定期对外包厂家的产品进行质量检查，对拖期项目的外包更要进行现场检查，并逐渐淘汰那些拖期的外包厂家。
2 项目质量的影响因素
2.1 人的因素
工程项目的质量是在整个施工过程中形成的，人、机、料、法、环等因素对工程项目质量具有直接影响，人的因素是诸多因素中最关键的因素，其将影响和制约质量形成的全过程。人的决定性作用已被越来越多的人们所认识，人的工作质量最总取决于人的质量及人的素质，因此工程项目的产品质量取决于提供服务人的质量。
2.2 质量管理体系和项目质量管理人员
一个完备的质量管理体系可保证所有的质量管理落到实处。项目参入单位在质量管理过程中分工明确，全员关注质量、全员参与抓质量，工程项目的质量管理在完善的质量程序文件指导下，严格有序的进行。另外，各分系统关键工序人人负责，并有人监控，有人签字，并形成记录，能使整个工程质量一直得到控制。选用高素质的项目质量管理人员和项目监理方法可以保证项目质量管理的水平。
2.3 质量管理执行和反馈机制
实行完善的鼓励措施，在合同条款中除了惩罚措施外，相关人员应给出奖励措施，建立完善的反馈制度。完善的质量管理执行和反馈机制，可及时解决项目管理过程中出现的各种各样的问题，并及时反馈，还能确保不会再出现同样和同类的问题，可保证项目管理顺利执行。
3 项目计划管理可保证项目质量的稳定、可控
先进的项目计划管理理念和科学的项目计划管理方法，可保证项目保质保量地完成。相关人员要了解项目的规模、难度与时间限制，以确定应该投入多少人力、物力去做这个工程项目，在可行性分析阶段就要考虑这个问题。项目计划管理包含项目质量计划管理的方式，使项目质量管理工作更加规范、合理;质量计划主要包括质量控制节点计划、过程检查计划、最终交付验收计划。质量计划的执行，可以使每个分系统计划、外包计划都能保质保量地完成，并且在每一个工作步骤都有记录，每个试验都有报告。项目计划是项目管理的根基，万丈高楼平地起，只有打好基础才能把楼建得更高，所以一个项目的好坏，项目管理计划和质量计划起着非常重要的作用，各项目承担单位、项目负责人应对计划过程进行监督和积极参与，以达到项目实施中所要求的计划深度，具体到细节，避免由于具体问题计划不周，使项目执行陷入困境。为适应质量标准化的管理要求，项目管理部门要加强两个方面的工作，一是要加强全体员工对质量条款制度的学习，只有认真学习质量体系的相关质量管理制度，才能认真履行自己的职责，实施自己的权利，实现质量工作的规范化管理;二是要督促各项管理规章制度的落实，各项目负责人要认真按照各项规章制度，严格工程质量管理，加大各项制度落实情况的监督力度，使各项管理制度和控制工作有序进行，促进各项质量管理制度全面落实。
主要参考文献
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作者：郭杜
摘要：施工進度计划管理，作为一种管理手段，在建设工程领域获得广泛应用，对施工企业的项目施工起到指导性的重要作用。施工进度计划管理可以在管理层面上有效地控制工程节点，确保工期，从而提高效益。
关键词：施工进度计划管理；施工项目；工程施工
1、概念界定
施工进度计划是指根据图纸，以约定的时间单位为进度，编制出一个单位或单项工程需要完成的时间。施工进度计划管理是控制建设项目的施工工期及各单位工程的施工期限和相互搭接关系的依据。正确编制施工进度计划，是保证各个系统及整个建设项目如期交付使用、充分发挥效益、降低建设成本的重要条件。施工进度计划管理按编制对象的不同可分为：施工总进度计划管理、单位工程进度计划管理、分阶段（或专项工程）工程进度计划管理、分部分项工程进度计划管理四种。
本文以中铁十七局集团第五工程有限公司拉林铁路项目11标为案例，尝试探究施工进度计划管理对施工项目的影响。
2、案例阐释
拉林铁路西起西藏自治区首府拉萨市，东至西藏自治区林芝市，全长400余公里。中铁十七局集团第五工程有限公司拉林铁路项目承建的是站前工程LLZQ-11标段，线路全长21.905公里，位于米林至林芝段，沿线经过康莎、扎绕等地，主要工程量涵括隧道2.5座，桥梁3座。
项目自2015年6月进场，2015年7月开工建设，总工期77个月。截至2017年上半年，已完成总工程量的56.5%。在不到两年的时间内，就完成了一半以上的工作量，施工进度计划管理在其中发挥着不可替代的作用。
3、施工进度计划管理对工程施工的具体影响
本文通过对中铁十七局集团第五工程有限公司拉林铁路项目11标的实地调研发现，施工进度计划管理这一管理方式在该项目的实施过程中主要发挥了以下4个方面的影响：
1、提供时间规划。从编制投标文件开始，即制定了详细的施工进度计划。进一步地，严格按照施工进度计划来计算每一项工程的工期，最终确定工程的总工期，从而为工程的如期完成提供了准确、细致的时间规划参照。
2、分解宏观目标。项目上场后，项目部详细调查、了解现场的实际情况，对每一个单位、单项、分部、分项工程的施工进度计划及工期均进行了全面考虑，依照施工进度计划管理的原则，编制了项目的施工组织路线图，通过细化为月度进度计划、季度进度计划和年度进度计划来确保总进度计划的实现。下表为项目重点控制工程米林隧道施工月进度计划表：
从表1可以看出，每月计划完成的工程进尺数量，以及在哪个月完成到什么进度，也可以看出在某个时间点是否已达到计划进度。若未达到，则需要对施工进度计划进行调整。
另一方面，有了工程进尺数量，则很容易计算出工程价值，从而得到每月计划完成的投资额，进而知道每月乃至每年需要多少资金。通过计算，米林隧道进口段2015年完成投资1482万元，2016年完成投资3005万元，2017年完成投资3280万元，2018年完成投资1926万元，2019年完成投资777万元；米林隧道横洞段2015年完成投资905万元，2016年完成投资2964万元，2017年完成投资4026万元，2018年完成投资2523万元。
3、激活奖惩机制。施工过程中，每月下达施工进度计划，并制定奖励规则，对完成计划的进行奖勵，对未完成计划的进行处罚，从而极大提高了广大施工人员的劳动积极性，进而更好地确保施工进度计划的完成。
4、防范系统偏差。定期对施工进度计划进行考核对比，对施工进度计划有较大偏差的进行归因，仔细分析影响施工进度计划的因素，研究制定纠正偏差的措施，使进度计划回归正轨。例如，2016年5月，米林隧道出现不明气体，影响工期1.5个月；2017年3月，米林隧道出现塌方，影响工期1.2个月；此外，平时还可能由于软弱地质等不同因素影响到施工进度。基于以上实际情况，2017年6月底，项目组对影响米林隧道施工进度的各种原因进行了详细地分析，并根据实际情况，对米林隧道的施工进度计划进行了纠偏。
4、总结与展望
通过实地调研和归因分析，本文发现，施工进度计划管理是指导工程施工的一项有效手段，也是整个工程不可或缺的一个环节。施工进度计划管理在提供时间规划、分解宏观目标、激活奖惩机制、防范系统偏差4个方面对施工项目产生着重要的影响。
通过进一步的研究本文发现，施工进度计划管理在技术手段上存在提高空间。特别是，计划的编制没有固定的格式和软件，仍停留在通过计算机Excel表格进行编辑的阶段。由于当前大量工程均为综合性项目，所涵盖的单位工程、分部工程和分项工程较多，在缺乏高水平技术手段的条件下，造成计算、编制施工进度计划的工作量过大，该项管理手段的效率经常由于技术不到位而跟不上实际工作的需要。
因此，本文建议，在施工进度计划管理领域，鼓励有经验、有水平的专业人员加紧进行开发研究，研制出成体系的工程项目施工进度计划编制软件，从而提高施工进度计划管理水平和管理效能。
参考文献：
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[2]吕剑锋，杨占坡.论施工进度控制和计划管理[J].内蒙古水利，2011，04：131-132.
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作者：李昕矞
【摘要】针对目前项目工程施工工期的管理现状，详细分析项目工程施工工期偏离的原因及主要危害，阐述施工工期计划管理的方式方法。从建立计划框架WBS、定义活动、确定活动工期、确定活动间逻辑关系、估计资源需求、制定和优化进度计划、建立预算及基线计划等对施工计划编制的各分项工作进行全面深入的分析，并在此基础上给出相应进度计划的执行和保证措施的对策。
关键词：项目工程;施工工期;计划;管理
1.引言
目前在项目工程建设的工期管理过程中，往往发生合同工期与施工工期严重偏离的非正常现象，本文主要以作者本人多年从事项目工程施工管理工作的认识，分析矛盾的成因和阐述施工过程工期计划的编制、调整及解决保证施工工期的措施。
2.合同工期偏离的宏观主因及危害
2.1相当多数的中、小建设单位(业主)，特别是那些没有纳入国家规范建设市场的建设单位，在自身管理人员缺乏，综合管理水平低下的条件下，为追求投资效益盲目压缩建设周期，并在招投标过程强行以此不合理工期作为施工单位中标条件。而施工单位在严酷的市场竞争条件下，为了能够获得工程中标，被动的接受非合理工期要求。一旦中标，在实际施工过程中根本无法按照合同期竣工，只有或通过与建设单位纠缠，或置合同工期不顾自行安排施工工期。严重影响单位信誉造成重大经济纠纷。
2.2普遍进入建筑安装工程市场的施工企业，在市场竞争的压力下，为单方面追求经济效益，缺少对提高企业素质和综合实力的投入，高、中阶管理人员和技术工人的流失，固定资产的管理混乱和流失，加上市场上的非理性竞争，项目工程施工队伍素质与本身的建筑安装企业资质不相符的情况相当普遍。在这种情况下，即使项目中标，但在施工过程管理中也由于多种原因不能按照合同工期交付工程，使工程建设造成重大损失，也使施工企业本身形成了江河日下的不良后果。
2.3多数情况下建设资金的供应缺乏，从多方面的表现形式造成建设进度的延误，有的建设单位盲目上项目资金准备不足，甚至为了以项目套取信贷，利用施工单位承包人的竞争心态，让施工承包人垫资开工，拖延或拒付工程进度款。造成工期延误。此种后果当然也就无法厘清责任，最后造成两败俱伤的严重与和谐社会不符的后果。
2.4在上述情况发生的状态下，业主、监理和施工单位不能按照科学和理性的态度去面对现实，不能很好的磨合并采取积极的补救措施而是一味的互相指责，消极的对待此种状况，只能使问题越来越严重。
3.计划管理的现状
3.1由于我国建筑市场由计划经济转向市场经济的过程缺乏科学的引导，几乎是一哄而上，很多工程项目建设的管理过程中，不规范的因素太多，大家都把眼光盯紧在钱上。从而忽略了计划的严肃性、科学性和实用性。很多从事计划管理的部门和人员没有认真地系统地研究和实践计划管理工作，或者是将计划工作流于形式，只是一味的依靠资本的作用。实际效果只能与追求最大效益的愿望相背离。
3.2每当遇到施工计划与现场实际严重脱节的现象时就往往需要施工经理、施工队长临机处理，头痛医头脚痛医脚，就很难综合考虑成本和质量因素，直接或间接的导致了施工过程的失控，特别是成本超支严重。
3.3在实际工作中，往往计划的编制是依据编制人员的个人经验或借鉴别人的模式，列出工序，给定时间，编成横道图或网络图，称之为进度计划。在施工前，施工技术人员再依据进度计划编制主要材料消耗计划等。这一方法直观、简洁，被普遍采用，但其结果并不理想。事实上，由于受到个人能力和阅历所限，计划不全面，有遗漏，与现场情况偏差较大，很难得出一套‘切实可行’的计划。
4.施工计划编制的要求、基础和依据
由于建筑产品的技术经济特点，施工企业的生产经营活动具有一些特殊规律，其计划工作区别于一般工业企业。从实际出发，科学、合理地编制和执行施工作业进度计划，是建筑安装施工企业计划工作的客观要求，也是提高建筑安装企业经济效益的必要手段。
4.1编制施工作业进度计划要遵循下列要求：
4.1.1要全面掌握有关工程项目的施工合同，规定、协议，施工技术资料、工程性质规模、工期要求。了解交通、材料供应、运输能力等各种变化着的施工条件和劳动力、机械设备、材料等情况。
4.1.2均衡、科学地安排计划。编制施工作业进度计划要统筹兼顾全面考虑，搞好施工任务与劳动力、机械设备、材料供应之间的平衡，科学合理地安排人力、物力。目前，基层施工单位在编制施工作业进度计划时，大都采用“横道图”形式，绘图简便明了，但它不能准确反映工程中各工序之间的相互关系，科学性不强。而流水作业、网络计划能准确反映这些关系，并能体现主次关系，便于管理人员进行综合调整，确保工程按期完成。
4.1.3积极可行，留有余地。所谓积极，就是既要尊重规律，又要在客观条件允许的情况下充分发挥主观能动性，挖掘潜力，运用各种技术组织措施，使计划指标具有先进性。建筑安装行业的施工作业进度计划安排一般要求抓好单位工程施工，单位工程施工进度抓住了，各工种和分部分项工程就能形成大流水，从而也能对安全生产起促进作用。所谓可行，就是要从实际出发，充分考虑计划的可行性，使计划留有充分余地。如对确定搞优良工程的项目，就必须考虑这一具体要求指标，在保证工期的前提下，进度不能要求提前过多，用工上要适当增加。同时，不仅要从管理上着手抓好，而且在时间上也要留有充分余地，这样才能实现预期的目标。
4.2工期计划的基础工作和依据
依据长期从事施工生产经营管理实践和施工进度控制知识，笔者认为，项目施工计划的编制依据。
4.2.1本项目的工程承包合同。合同中工期的规定是确定工期计划值的基本依据，合同规定的工程开工、竣工日期，必须通过进度计划来落实。
4.2.2本项目的施工组织设计。这个资料明确了施工能力部署与施工组织，体现了项目的施工特点，因而成为确定施工过程中各个阶段目标计划的基础。
4.2.3企业的施工生产经营计划，项目进度计划是企业计划的组成部分，要服从企业经营方针的指导，并满足企业综合平衡的要求。
4.2.4项目设计进度计划。图纸资料是施工的依据，施工进度计划必须与设计进度计划相衔接，必须根据每部分图纸资料的交付日期来安排相应部位的施工时间。
4.2.5资源供应计划。资金、人力、材料和设备及周转材料供应计划，必须与项目施工进度计划相协调。
4.2.6现场施工条件的资料，主要包括施工现场的水文、地质、气候环境资料，以及运输条件，能源供应情况，辅助生产能力等。
4.2.7除上述六点编制项目进度计划作为主要依据考虑外，还要在编制项目施工进度计划之前，依靠大量的基础工作来支持进度计划的编制：
1) 对已建成的同类或相似项目的实际施工进度等经验数据进行收集，并认真进行整理。
2) 借鉴现行国内各行业建设施工综合水平的各种资源定额，列出控制的约束条件，明确工期达到强制时限，为编制项目进度作好充分准备。
统一认识，综合个专业各部门的管理人员的经验和智慧，充分酝酿和预估工程系统管理中可能出现的矛盾，从而订出合理的工期。
5.编制施工计划的方法
目前，国际上项目管理理论蓬勃发展，日臻成熟。编制计划作为项目管理的重要内容，已经形成了一套比较完备的理论、方法，并有相应的工具作为支撑。笔者在计划管理的实践中应主要使用“上海普华应用软件有限公司”开发推广的“P3管理软件”
编制计划一般分为如下几个步骤：建立计划框架WBS→定义活动→确定活动的工期→确定活动间的逻辑关系→估计资源需求→制定和优化进度计划→建立预算和基线计划。下面，就这七个步骤逐一简要说明。
5.1建立计划的框架-WBS
工作分解结构(WBS)在国内还是比较生疏的，其实其原理非常简单。简要的说就是将全部工作逐级分解，无论是生产有形实体的动作，还是结果无形的管理工作。要注意，在分解的过程中，主要考虑的是如何覆盖全面，这时无须考虑耗费时间、相互间的逻辑关系、以及资源的占用。这与我们以前的工作习惯很不同。分解过程是逐层展开的，如在分解第二层的时候，不要考虑其中某一项所属的第三层、第四层的具体工作，也就是说分解到哪层就考虑哪层的事，不要考虑其下级。这是一个很好的方法，也是原则。
随着分解工作的展开，形成了父单元和子单元，全部子单元的工作总和必须是父单元工作的百分之百，也就是说要避免遗漏。分解工作直到当每个元素的复杂性和工作成为在计划和控制上可管理为止。在建筑工程中，一般达到分项工程即可，无须达到具体工序一级。
对于施工项目而言，分解主要是识别出独立的工作区域。
工作分解结构是计划的框架，它支持成本、进度、员工绩效的管理。分解结构的最底层是项目施工经理分派工作的基础。
5.2定义活动
工作分解结构完成后，我们就可以开始定义‘活动’。如前所述，在施工项目经理部编制计划的过程中，可以粗略的将各种‘工序’理解为活动，它代表了一个个可由项目经理部某一成员具体实施、指挥所属人员实施的行动。
在现实中，定义活动的过程中，有时会发现工作分解结构并不合理，这时我们还要考虑对其进行适当的调整，以保证清晰的定义活动。
活动代表了支持项目目标的基础工作――细微的或偶发的活动不包括在内。
定义活动不像想象中那么容易，在很多情况下，正是由于活动没有充分定义，导致了施工过程中的混乱、忙乱及偏差。因此定义活动是及其重要的，它是项目计划和控制的基石。如果活动没有被定义，它就很可能不被执行，或是让人措手不及!
5.3确定逻辑关系
给各项‘活动’安排次序、定义逻辑关系是技术人员一般比较熟悉的工作，无论是采用甘特图，还是网络图。其方法在这里就不详述了，可查阅相关的各类资料。
一项建筑工程常有几百道工序，甚至更多，直接去罗列这千百项工作，难以保障没有疏忽和遗漏。另一方面，虽然建筑安装工程是传统的产业，在技术和操作上都很成熟，但工程间差异还是非常明显的，越是经验丰富的人员，越能在认真、仔细的分析过程中发现问题，创造性的设计解决问题方案。没有层次、一锅粥式的思维模式，只能使问题隐藏在角落。不被发现就意味着隐患。
在项目施工任务过程中，各工序之间的先后顺序及其相互制约的关系称之为工序之间的逻辑关系。这些逻辑关系可以分成两类：
(1)由施工工艺决定的，叫做工艺逻辑。施工工艺不变，工艺逻辑不变。例如，建设一般工业或民用建筑，按照通常的施工工艺，总是做完基础才能砌墙，砌完墙才能铺楼板，盖完一楼才能盖二楼，如此等。只要施工工艺不变，上述逻辑关系不会改变。
(2)由施工组织的方法决定的，叫做组织逻辑。这类逻辑关系常常可以随着施工条件和施工组织方法改变而改变。例如同一个建设项目的两个以上的单位工程的施工，先施工甲的基础再施工乙的基础，这样先甲后乙的顺序关系，就是由于采用了流水施工的组织方法而决定的，大多数是因为施工力量有限，不能齐头并进地同时进行两个单位工程的施工。如果有足够的施工力量，其他条件也许可，为了缩短总工期，则多个单位工程也可齐头并进的地进行施工。
5.4活动的工期估计
建筑安装工程中各项活动的工期有比较多的经验支撑，一般不难获得。这里要强调的是，消耗时间有其客观规律，不能完全凭领导意志来确定。因此，由一线的人员做出估计，并由经验丰富的技术人员审核是推荐的模式。
5. 5估计资源需求
向活动分配资源，是技术人员最挠头的事之一，问题的根由是工作量非常大。在项目上常以定期编制‘需用计划’的方式来完成这一工作。
依据我国各地普遍存在消耗定额的国情，作为资源分配的原始依据。由于定额子目多是建立在某一工序消耗测定的基础上，这就为我们在活动和各种资源间建立了一个桥梁。实践中，将通过上述步骤得到的活动逐一对应施工预算的子目，并根据工作分解结构中识别并确定的工作区域，对施工预算中的工程量进行拆解。当然，不是所有的活动都能直接对应到某一定额子目，定额子目所指向的资源种类、描述细度和用量也可能不符合现场实际采购和施工的要求，这就要求我们编制计划的人员综合考虑多种因素，结合企业实际，真实有效的确定每一活动所需用的资源。由于工作量浩大，这一过程借助软件工具来完成就相对便利的解决了问题。
5.6制定和优化进度计划
用来控制项目施工进度的计划应该是优化的计划。计划的优化，是提高效益的关键。施工工期、资源投入量与成本消耗量，是三个相互联系又相互制约的因素。项目施工进度网络计划的优化，就是通过合理的改变工序之间的逻辑关系，充分利用关键工序的时差，地调整工期与资源消耗使之最小，不断地改善初始的计划，在一定约束条件之下，求得优化的项目进度计划。
采用软件系统进行上述的五个步骤，通常计算机会自动生成一份涵盖完整的项目进度计划图，而且通常软件系统会提供关键路径计算功能和资源优化功能。那么，就能得到 ‘进度计划’。进度计划编制过程中包含大量的数据计算，在建筑安装工程领域，活动的数量之多已使单凭手工计算不可能及时完成，P3软件对于进度计划的优化很有帮助。
5.7建立预算和基线计划
在一个涵盖完整，所有活动时间、资源都明确的WBS分解结构基础上，可以按某一时间段或某些分解结构的节点汇总，方便的得到各类资源‘需用计划’，再结合价格信息，就可以得到预算。
制定计划的最后一步，是与项目各利益相关者沟通这份完整的计划，包括工作分解结构、进度计划、资源需用计划、预算等。一套得到一致认可的计划文件，将用于工作授权和过程控制。尽管，随着项目的进展可能需要对计划进行变更，但仍要保持这一基线计划，以利于分析和未来的计划。
以上编制计划的方法，对于那些需要用计划指导和控制施工过程的项目来说是适合的。同时编制计划不是一次性工作，多数情况下可以根据实际需要采用滚动编制的方式。
6.施工进度计划的提交和应用
6.1总计度计划
总进度计划一般为总进度网络计划和总进度计划横道图及其编制说明。在总进度网络计划图中，反映了项目施工工序的最早和最迟开工、完工日期;每道工序之间的逻辑关系;关键线路、关键日期和里程碑;也反映了各工序所需资源。
6.2外部进度计划
必须提交审批的计划，也即承包商与业主、监理工程师共同进行控制的计划，我们称之为外部进度计划。外部进度计划主要包括总进度计划和滚动计划。
6.3内部进度计划
在建项目各项目经理部内部所用的一系列便于实施和控制的计划，我们称之为内部进度计划。内部进度计划中主要包括三类计划：进度计划、资源使用计划和资金使用计划。其中，进度计划包括：单位工程进度计划、季度计划、月计划和周进度计划。
6.4进度计划的应用
6.4.1宏观调控
总进度计划是进度控制的首要依据。施工过程中，由于工程的自然环境(如雨季、台风等)和人为环境(如协作单位、分包商等)经常发生变化，以及工程必要的变更，工程进度与预定的工期目标难免发生偏差。为了有效实际地控制工程进度，我们必须进行定期监测与比较评价，然后对总进度计划进行调整，在调整后的总计划基础上再进行检查控制。
6.4.2施工安排
将单位工程进度计划、关键线路进度计划，分发给现场主要施工管理人员和分包商负责人，由其在此目标基础上再行编制季度计划、月计划和周计划，对施工进行进度安排，并加以检查控制。
6.4.3索赔
索赔最常见的原因是由于变更。索赔的方式有三种：费用索赔、工期索赔、费用与工期索赔。
索赔方式的决定主要取决于总进度计划。若变更对关键线路没有影响，即采用费用索赔;若变更影响到关键线路或使非关键线路变为关键线路，如果变更的内容不发生实际费用，则采用工期索赔，反之则采用费用与工期索赔。
工期索赔的计算是利用总进度计划或调整计划进行的。索赔时，从总进度计划中摘出受影响的活动表，作为索赔的附件。
7.工期计划的执行和保证措施
7.1工程项目施工准备
施工准备是施工生产的重要组成部分，是拟对工程目标，资源供应和施工方案的选择，及其空间布置和时间排列等诸方面统筹安排，是土建施工和设备安装得以顺利进行的根本保证。因此，认真做好施工前的技术准备、物资准备、劳动组织准备、施工现场准备、施工场外准备等，对合理供应资源加快施工速度，提高工程质量，确保施工安全，赢得信誉都有重要作用，要加强工程项目进度控制，就必须高度重视工程项目准备，做好施工前准备。
7.2严肃地贯彻执行作业计划
7.2.1抓住关键，全面安排。要保证全面完成施工作业计划，关键是抓住主要分部分项工程，使这些项目尽快完成，以利于下一道工序的顺利进行，只有这样才能抓住关键，带动全面，确保工程进度的如期实现。
7.2.2全面统筹，均衡执行。编制阶段的综合平衡是一种静态的平衡，计划执行中的平衡则是一种动态措施，采取预算改进和调整措施，是保证计划顺利实施的过程。因此，在执行施工作业进度计划时要克服时紧时松的现象，做到按月、按日地完成计划，使施工稳步发展。目前施工作业计划执行中的不均衡表现在生产过程中的“窝工”、“停工待料”等，形成一种陋习。更均衡地执行施工作业进度计划，首先要根据施工工程量合理配备各工种劳动力的比例，实现各工种按网络计划进行平行流水作业;其次，要搞好材料供应和机械设备配套工作;其三，要按施工规范施工，以免发生质量事故，造成不必要的返工。
7.2.3发动群众，积极实施。施工作业计划的执行必须向职工群众层层交底，逐级下达，使每个班组的职工都对所承担的施工任务有明确的目标。这样才能使计划变成现实，同时还能调动职工的积极性，变困难为动力。
7.2.4合理调度，正确控制。为了确保施工作业进度计划的实施，必须针对建设任务的变化、设计图纸的变更、材料供应脱节、机械设备故障、自然影响等原因，对施工作业进度计划进行及时必要的调整。计划的调整要保持生产的稳定性，确保各个生产班组的流向和施工面，劳动力的调整要合
7.3工期保证措施：
利用统筹管理，对工程进度精心组织、科学安排，确保该工程如期完成，采用关键路径编制网络进度计划，全面考虑，突出关键，交叉合理地安排好工程进度计划。根据工程的特点，做好以下几方面工作，才能确保工程施工顺利。
7.3.1成立优秀的项目管理机构
多年的施工实践证明，确保工程顺利进行，项目管理机构是决定因素。为此，由技术专家、高级工程师担任技术负责人，项目部职能部门配备齐全，均由专业人员主持工作，同时建立健全各项管理制度，保证整个管理层对生产过程中出现的任何问题均能作出快速反应并予以解决。
对作业层，主要分部工程施工均抽调经验丰富的技术工人成立专业队，专业队工种齐全，便于管理，对承担工程施工质量安全能有效控制。各施工队之间协调由经理部统一负责。
7.3.2处理好各方面的关系
加强与业主的联系，及时解决施工过程中遇到的实际困难，积极配合好业主做好地方联络工作，取得政府和当地有关部门的支持，创造良好的施工条件，力争在外部环境方面不发生阻扰施工事件。争取施工顺利进行，
加强服务力度，对下属施工队，不因材料供应、设备保障、检验、试验耽误主要工序的施工时间;
对监理工程师我们保证按规范施工，按章办事，按程序报检，达到监理工程师满意，树立诚信守诺的承包商良好形象。
7.3.3精心安排、周密计划、合理组织施工
根据合同工期及整个工程数量，绘制工程计划网络图，明确各道工序的施工开始与结束时间，抓各项分部工程的工期控制点。
根据网络计划图作季、月、周施工计划，根据工期计划表做好：物资材料供应计划，劳动力进场计划，设备进场计划，资金运用计划等。就整体而言，只要条件具备，施工组织安排就实行全方位上马，抓重点，攻难点，确保工程按期交工，组织分段、分层、主体交叉作业，抓住关键工序，缩短施工工期。
7.3.4编制切实可行的施工方案
合理的施工组织设计及施工技术措施，是工程顺利施工的有力保证。工程进点后，项目部将结合施工现场的实际情况重新认真编制施工组织设计，并报监理工程师审批后实施，所有重要分部工程施工将单独制定作业指导书及质量安全技术措施，使施工组织思路明确。同时在实施前，均进行技术、质量、安全交底，使有关部门、作业队上下明了施工意图，做到管理不脱节，施工不盲目。施工过程中经常定量分析，完善技术方案、技术措施，加快工程进度。
7.3.5调集充足、精良配套的机械设备
机械设备充足与否对施工效率、进度有密切关系，开工前，根据施工组织设计迅速组织调配施工机械设备，并进行充分保养，使到位后能迅速展开施工，同时主要设备均配置一定的备用量。施工前制定、完善各类机械的操作规程规范，防止发生设备事故，并定期检查、维护、保养，确保正常运转。
7.3.6落实工期承包责任制
落实工期承包责任制，项目部与各工序施工人员签订工期合同，在保证质量的前提下，对提前的予以奖励，对落后的实施惩罚，罚后有补救措施。
“抓质量、促进度、保工期”是现阶段加快施工进度的唯一有效办法，我们拟采用加强内部质检力度，保证监理工程师一次检测合格，并杜绝返工，以此加快施工速度，保证工期。 关键线路的各道工序指定专人负责监督。一旦某个阶段工期未完成计划，则在下阶段采用加大机械、设备、材料、人员投入的方法予以弥补。
7.3.7加强计划管理
工程施工计划，在整个工程施工中起指导作用，没有明确的计划、目标，工期将无法保证。因此，在施工中经理部将以关键线路为主线，制定施工总进度计划、季度施工计划及月施工计划，作业队根据经理部下达施工计划编制具体工序作业计划，确保工期目标人人明了。工程施工计划编排按投资与面貌结合的原则，力求做到目标明确，特别是流水作业、交叉作业计划必须细化，同时结合实际情况因地制宜，充分利用现有资源，以便多快好省地完成施工任务。施工时每天派专人检查计划落实情况，并定时、定人召开现场生产会，发现问题，及时调度、协调、修正、调整，做到计划时刻处于受控状态。管理上采取目标考核奖罚制度，将计划执行情况与经济挂钩，做到人人具有责任感、紧迫感。确保计划的顺利实施。
7.3.8保证材料供应、加强材料管理
做好材料的供应和进场工作，对工程所需各种材料，根据工程施工进度尽早提出计划，落实货源，及时进货，紧俏物资提前准备，杜绝停工待料现象，以保证工程顺利进行。施工所需各种材料由经理部统一负责采购、管理。进点后即迅速选择落实主要材料供应商，并签订供货合同明确双方职责。确保按时、按质提供所需材料。施工现场设置材料库，材料员根据施工计划将工地所需各种材料作一定数量的储备，杜绝停工待料现象的发生。
7.3.9保证水电正常供应
经理部配备备用电源，确保该工程建设期间的水电正常供应，绝不因水电等原因而耽误工期;
7.3.10确保雨季的正常施工
对于工程工期较长的项目，施工历经冬、雨季，为保证施工不受季节影响;雨季施工必须做好施工现场的排水，保证排水沟渠的畅通，施工期间应保持场地始终处于良好的排水状态，修建临时排水沟，保证施工场地不积水。加强对不良天气的预测，并做好冬、雨季施工准备措施，以防为主，避免因天气恶劣，准备工作不充分而发生停工。
7.3.11加强安全生产管理与质量管理
“安全促生产，安全出效益”，项目部成立项目经理挂帅的安全生产领导小组并设置相应的职能部门、制定详尽的管理制度对安全生产进行管理，以创造良好的施工环境，保障施工人员、机械设备安全，从而保证正常的生产秩序不受干扰。“百年大计，质量第一”，项目开工后，项目部亦成立以项目经理挂帅的项目质量管理领导小组，制定详细的质量管理制度及工程质量计划，选派具有丰富施工经验、取得质量管理证书的专业技术人员负责质量检验工作，并重点加强过程控制，将质量事故消灭在萌芽中，杜绝返工现象;同时认真、及时做好工序报验工作，尽量缩短各工序之间衔接时间，以提高时间利用率。
7.3.12加强财务管理，合理使用资金
充足的资金是施工进度的重要保证，对工程进度款，专款专用，每月留足必需的材料款、职工工资等其他备用金，决不发生无款购料、拖欠工资的情况，确保全体职工生产积极性。
7.3.13加强营地建设，提供良好的生活环境
施工期间，项目部将建立完善的生活设施及娱乐设施，安排专人负责生活必需品采供，解决职工后顾之忧，节假日在确保现场生产的前提下开展文娱体育活动，活跃气氛，调剂生活，使整个施工过程中，全体职工保持良好的精神状态，提高工作效率。
参考文献
[1]李建平等.现代项目进度管理.机械工业出版社,2008
[2]王卓甫等.工程项目管理---理论、方法与应用.水利水电出版社,2007.
[3]何丰. 从Primavera (P3e/c)学习项目管理.中国建筑工业出版社,2007.
[4](美)豪根著.北京广联达慧中软件技术有限公司译.项目计划与进度管理---项目管理经典译丛.
机械工业出版社.2005.
[5]张建新.工程项目管理进度控制管理实务. 水利水电出版社,2008.
作者：蔡奕斌
方法因素施工过程中的方法包含整个建设周期内所采取的技术方案、工艺流程、组织措施、检测手段、施工组织设计等。施工方案正确与否，直接影响工程质量控制能引顺利实现。往往由于施工方案考虑不周而拖延进度，影响质量，增加投资。为此，制定和审核施工方案时，必须结合工程实际，从技术、管理、工艺、组织、操作、经济等方面进行全面分析、综合考虑，力求方案技术可行、经济合理、工艺先进、措施得力、操作方便，有利于提高质量、加快进度、降低成本。
环境因素影响工程质量的环境因素较多，有工程地质、水文、气象、噪音、通风、振动、照明、污染等。环境因素对工程质量的影响具有复杂而多变的特点，如气象条件就变化万千，温度、湿度、大风、暴雨、酷暑、严寒都直接影响工程质量，往往前一工序就是后一工序的环境，前一分项、分部工程也就是后一分项、分部工程的环境。因此，根据工程特点和具体条件，应对影响质量的环境因素，采取有效的措施严加控制。此外，冬雨期、炎热季节、风季施工时，还应针对工程的特点，尤其是混凝土工程、土方工程、水下工程及高空作业等，拟定季节性保证施工质量的有效措施，以免工程质量受到冻害、干裂、冲刷等的危害。同时，要不断改善施工现场的环境，尽可能减少施工所产生的危害对环境的污染，健全施工现场管理制度，实行文明施工。进进科技进步，全面质量管理，提高质量控制水平。国家建设部《技术政策》中指出：“要树立建筑产品观念，各个环节中要重视建筑最终产品的质量和功能的改进，通过技术进步，实现产品和施工工艺的更新换代”。达们话阐明了新技术、新工艺和质量的关系。为了工程质量，应重视斯技术、新工艺的先进性、适用性。在施工的全过程中，要建立符合技术要求的工艺流程质量标准、操作规程，建立严格的考核制度，不断改进和提高施工技术和工艺水平。确保工程质量。建立严密的质量保证体系和质量责任制，各分部、分项工程均要全面实行到位管理，施工队伍要根据自身情况和工程特点及质量通病，确定质量目标和攻关内容。制定具体的质量保证计划和攻关措施.明确实施内容、方法和效果。在实施质量计划和攻关措施中加强质量检查，其结果要定量分析，得出结论、经验，并转化成今后保证质量的“标准”和“制度”，形成新的质保措施;发现的问题则些作为以后质量管理的预控目标。“百年大计，质量策一”。实际工作中，我们要站在企业生存与发展的高度来认识工程质量比重大意义，坚持“以质取胜”的经营战略，科学管理，规范施工，多建精品工程，以此推动企业拓宽市场，赢得市场，谋求更大发展。
一、施工项目质量控制目标
施工项目质量控制的目标是“应满足工程施工技术标准和发包人的要求”。
二、施工项目质量控制依据
l.技术标准
(1)设计文件，如工程设计图纸、说明书、设计洽商、设计变更等。
(2)施工及验收规范、标准。
2.管理标准
(1)管理标准，如ISO9000。
(2)施工企业主管部门有关质量工作的规定。
(3)施工企业的质量管理制度以及质量工作规定。
3.合同约定
(1)施工企业与发包人签定的工程施工合同。
(2)工程项目部与施工企业签订的工程施工合同。
4.其他相关文件
施工组织设计或施工方案中有关工程质量的保证措施。
三、施工项目质量控制因素
影响施工项目质量的因素主要有人、材料、机械、方法和环境五个方面，对这五个因素进行严格的控制，是保证施工项目质量的关键。
l.人的控制
对人的控制应从思想素质、业务素质和身体素质等方面综合考虑，既要充分调动、发挥人在施工过程中的积极性，又要努力避免、纠正人在施工过程产生的失误。
2.材料控制
通过对材料(包括施工材料、构配件、成品、半成品等)的采购、运输、存储和使用的控制来保证施工项目的质量。
3.机械控制
主要内容是施工机械设备的选型、主要性能参数的确定和操作三个方面的控制。
4.方法控制
主要内容是工程项目的各类计划与保证措施的控制。
5.环境控制
主要内容是工程技术环境、工程管理环境和劳动环境的控制。
四、施工项目质量控制机构
工程项目经理是工程质量的第一责任者，对工程质量方针、目标的制定和实施全面负责。
在实施工程质量管理时，工程项目经理应根据工程质量管理的目标建立与工程质量管理体系相适应的管理机构，明确各级管理机构的隶属关系、联系接口与方法。一般使用组建由工程项目经理直接领导的工程质量管理小组的方式。
工程质量管理小组承担并协调工程施工全过程的质量管理工作，其成员应具备必须的专业技能和管理资质。
根据工程质量方针和目标，对工程质量管理小组的成员进行职能分配，明确各级管理人员的质量责任和权限，规定各项质量管理工作的控制内容、控制措施以及工作间的衔接方式。
五、施工项目质量控制程序
施工质量控制过程是从工序质量、分项工程质量、分部工程质量到单位工程质量所进行的系统控制过程，在实施施工质量控制过程中，应按照“确定项目质量目标，编制项目质量计划，实施项目质量计划”的程序来进行。
六、施工项目质量控制
只有严格对施工全过程进行质量控制，才能实现工程项目的质量目标。
按照工程实体质量形成过程的时间，将施工项目质量控制的过程划分为施工准备、施工过程和竣工验收三个阶段。
(一)施工准备阶段的质量控制
施工准备阶段质量控制的重点是为施工的顺利开展做好各项前期工作。在工程施工合同签订后，工程项目经理部应着手进行以下几个方面的工作。
1.技术准备
(1)图纸的熟悉与会审。项目经理或项目技术负责人组织工程项目技术人员、工长等熟悉图纸、进行图纸会审并形成书面记录文件。对审核过程中发现的问题，应及时与设计人、发包人协商解决并办理相关变更洽商手续。
(2)编制施工图预算和施工预算。
(3)编制施工组织设计或施工方案。
2.组织准备
(1)建立完善的项目管理机构和严密的质量保证体系以及质量责任制度。
(2)集结施工队伍，签订劳动合同。施工人员应具有合法的劳动手续，良好的身体素质、业务素质和安全作业的观念。
(3)结合设计图纸、施工组织设计等认真进行技术交底工作并形成书面记录文件。技术交底的主要内容有工程情况、质量目标，施工顺序、工序搭接、关键部位、质量保证措施等。
(4)对施工队伍进行人场教育并形成书面记录文件。针对目前机房工程施工队伍组成多以农民工和季节工为主的现象，人场教育应以组织原则、纪律、操作标准和安全规范为主。
3.物质准备
(1)工程材料、购配件和半成品准备。
(2)施工机械器具准备等。
4.施工现场准备
(1)了解施工现场环境情况，清理障碍物。
(2)“五通一平”。
(3)生产、生活临时设施的准备等。
(二)施工过程的质量控制
施工过程质量控制的主要内容如下:
(1)认真进行技术交底工作。单位工程、分部工程、分项工程施工前，在施工设计图纸会审的基础上，由工程项目技术负责人主持，根据施工组织设计的内容和要求，向参加承担施工任务的单位或部门负责人、技术负责人和技术人员进行技术交底并形成书面记录文件;在施工过程中，项目技术负责人对发包人或监理工程师提出的有关施工方案、技术措施及设计变更要求，在执行前应向执行人员进行书面技术交底。
(2)施工材料质量的控制是工程质量的重要保证，施工现场材料质量的控制重点是对进场材料的品种、规格、型号、质量、数量、证件等进行验收;采取妥善的措施对施工材料进行保管和存储;严格控制施工材料的领用相发放;监督检查施工材料的使用情况;及时回收施工剩余材料等。
(3)施工机械设备的质量控制，对于施工进度和质量控制都有直接的影响，施工机械设备的质量控制主要包括机械设备的选型、机械设备的主要性能参数、机械设备的合理使用和正确操作、机械设备的规范维护和维修等方面。
机械设备的合理使用、正确操作、妥善保管，精心保养，预防各类事故尤其是安全事故的发生，是施工机械设备控制的重点。在管理上应贯彻“人机固定”的原则，实施定机、定人、定岗位责任的"三定"制度。
(4)施工工序质量控制。工序质量直接影响施工项目的整体质量，因此必须严格控制。
设置质量控制点，是对工序质量进行预控的有效措施。
(5)设计变更。工程变更应按规定程序处理，首先由变更方向监理工程师(或发包人)申请。监理工程师与相关方研究做出变更决定，发布变更通知后，方可组织实施。
(6)成品保护控制。建筑成品或半成品应采用护、包、盖、封等措施妥善保护。
(7)环境保护控制。工程施工时把好材料验收关，杜绝使用有害成分含量超标的材料。施工所使用的材料应作好防污染控制。工程竣工时检测室内空气污染物浓度，检测不合格不允许使用。
(三)竣工验收阶段的质量控制
工程竣工验收阶段由工程项目经理或工程项目技术负责人组织相关人员参与以下主要工作内容:
(1)组织工程技术人员整理汇总各类工程档案资料，编制工程档案资料移交清单。
(2)组织工程技术人员绘制竣工图纸。
(3)组织以预算人员为主的工程结算小组，编制竣工结算。
(4)组织技术、质量、施工、合同和预算等相关人员对工程进行自验，并对自验中发现的施工质量缺陷予以纠正。
(5)在自检符合要求后，向建设单位提交工程验收报告和完整的工程质量控制资料，落实工程竣工验收的时间、程序和组织等。
(6)组织有关人员参加工程竣工验收活动。
(7)组织人员对工程项目竣工验收中发现的质量缺陷予以纠正。
七、施工项目材料的质量控制
施工材料(含原材料、购配件、成品、半成品)是工程施工的物质条件，材料的质量是工程质量的基本要素之一。对施工材料的质量控制，是工程质量的重要保证，也是正常施工的必要条件。
机房工程实施材料质量控制的重点在于以下几个方面。
(一)施工材料的供应管理
1.施工材料的供应机制
除合同约定由用户提供的材料外，对于工程主要材料、大宗材料实行统一计划、统一采购、统一供应、统一调度和统一核算的方式，通过企业层的材料机构进行采购;项目经理部只负责采购企业供应计划外的特殊材料和零星材料。这是保证施工材料质量、控制工程项目成本的一项重要措施。
2.施工材料供货商的选择
通过对质量保证能力的评定选择施工材料的供货商。供货商的质量保证能力主要体现在以下几个方面:
(1)施工材料的质量符合工程合同的约定和施工工艺的要求。
(2)施工材料的供应周期是否满足施工进度的要求。
(3)施工材料的售后和技术支持等持续性服务能力。
(4)施工材料的价格因素。
(5)其他涉及履约能力的评定。
3.施工材料的采购人员
施工材料的采购人员应具备基本的职业素质，相关的专业知识和质量鉴定水平，格守职业道德、遵守职业规范和各项管理规定的要求。
(二)施工材料的现场管理
(1)工程项目部应根据施工预算中的工料分析和施工进度计划，编制出施工材料用量和施工材料进场计划。在机房工程施工中，因为场地面积的限制，很少有条件设置施工材料单独存放的区域，合理的施工材料进场计划既可避免影响施工作业，又可避免施工作业造成材料的损失。
(2)严格执行施工材料的进场检验制度，对进场施工材料的数量和质量进行认真检查和验收。杜绝不合格产品流入施工现场。在这个过程中应注意质量证明文件的收集、整理工作，并做好验收记录。
(3)对于验收合格准予进入施工作业现场的施工材料，应根据施工现场的实际情况，结合施工的进度要求，妥善的予以存放与保管，并采取必要的防火、防盗、防损坏等措施。
(4)严格执行限额领料制度，避免材料浪费。
(5)施工材料管理人员应对施工材料的进场、保管、使用等进行监督和检查，并对结果进行记录，主要的检查内容有核对施工材料的质量、数量及进场手续;施工材料的存放条件是否满足要求;施工材料的领用和发放是否规范;施工材料的使用是否合理等。
(6)项目经理部应建立回收台账，按规定对施工作业中的余料进行回收。
(三)施工材料的管理责任
工程项目经理是施工现场材料管理的领导责任者，施工项目经理部主管施工材料的人员是施工现场材料管理的直接责任人，施工班组料具员负责协助班组长组织和监督本班组材料的领、用和退的控制。
八、施工机械设备选用的质量控制
(一)施工机械设备的选用
对施工机械设备应本着技术先进、经济适用、性能可靠、使用安全、操作简便、维修方便的原则进行选用。
(二)施工机械设备的管理
在工程施工中，提高施工机械设备的完好率、利用率和使用效率是工程保证质量和工程进度的重要措施。
工程项目经理部应建立健全施工机械设备的管理制度、岗位责任制度和操作规程，对施工机械设备的使用、操作、保养，运输和保管等进行有效的控制。
在施工机械设备的使用上，应贯彻“人机固定”的原则，实行定机、定人、定岗位责任的"三定"制度。
严格执行《建筑安装工程安全技术规定》和《建筑安装工人安全操作规程》，对员工进行必要的安全与操作技能培训，确保施工机械操作人员的水平技术与其担任的工作相适应，避免因为技术的不熟练、违规操作等造成安全和质量事故。
操作人员必须对机械设备进行日常保养，保养的基本内容为“十字操作法”:清洁、润滑、紧固、调整、防腐，保证设备性能正常。
建立施工机械设备台账，落实专人进行保管，并且定期对施工机械设备进行检查、盘点，掌握现场使用设备的完好情况，保证不因设备原因影响工程施工。对出现故障的机械设备，立即组织专业人员进行维修，如无法短时间内修复，应立即组织新的机械进场，以满足现场施工的需求。
九、施工工序的质量控制
施工工序的质量是工程项目质量的基础，严格施工工序管理，使工序质量处于受控状态，确保分项工程质量一次验收合格。只有对工序质量进行严格控制，才能确保"预防为主"方针的实现。在进行施工工序质量控制时，应着重以下几个方面的工作:
(1)严格执行施工工艺和操作规程，是确保工序质量的前提。
(2)以工序质量为目的，对影响施工工序质量的因素如人、材料、机械设备和施工方法等进行有效的控制，按质量责任制办事，各施其职，各负其责是实现工序质量的保证措施。
(3)施工作业人员应遵守工序质量制度，严格执行"三检"(即自检、互检、专职检验)制度，保证不合格工序末整改前不进人下道工序，确保工序质量满足要求，同时对工序质量做好记录并定期上报。
(4)抓点连线带片，对关键工序设立质量管理点，实行重点控制，严守工程质量第一的原则，提高质量意识。
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摘要：施工项目质量控制是工程建设质量管理的重要组成部分，是工程项目质量目标实现的关键保证措施。在实施施工项目质量控制的过程中，应该坚持 "质量第
一、预防为主、用户至上、以人为本"的原则，遵守质量标准，格守职业规范，坚持计划、实施、检查、处理的循环控制方式，保证施工项目质量的持续改进，从而确保工程项目质量目标的实现。
一、施工项目质量控制目标
施工项目质量控制的目标是“应满足工程施工技术标准和发包人的要求”。
二、施工项目质量控制依据
l.技术标准
(1)设计文件，如工程设计图纸、说明书、设计洽商、设计变更等。
(2)施工及验收规范、标准。
2.管理标准
(1)管理标准，如ISO9000。
(2)施工企业主管部门有关质量工作的规定。
(3)施工企业的质量管理制度以及质量工作规定。
3.合同约定
(1)施工企业与发包人签定的工程施工合同。
(2)工程项目部与施工企业签订的工程施工合同。
4.其他相关文件
施工组织设计或施工方案中有关工程质量的保证措施。
三、施工项目质量控制因素
影响施工项目质量的因素主要有人、材料、机械、方法和环境五个方面，对这五个因素进行严格的控制，是保证施工项目质量的关键。
l.人的控制
对人的控制应从思想素质、业务素质和身体素质等方面综合考虑，既要充分调动、发挥人在施工过程中的积极性，又要努力避免、纠正人在施工过程产生的失误。
2.材料控制
通过对材料(包括施工材料、构配件、成品、半成品等)的采购、运输、存储和使用的控制来保证施工项目的质量。
3.机械控制
主要内容是施工机械设备的选型、主要性能参数的确定和操作三个方面的控制。
4.方法控制
主要内容是工程项目的各类计划与保证措施的控制。
5.环境控制
主要内容是工程技术环境、工程管理环境和劳动环境的控制。
四、施工项目质量控制机构
工程项目经理是工程质量的第一责任者，对工程质量方针、目标的制定和实施全面负责。
在实施工程质量管理时，工程项目经理应根据工程质量管理的目标建立与工程质量管理体系相适应的管理机构，明确各级管理机构的隶属关系、联系接口与方法。一般使用组建由工程项目经理直接领导的工程质量管理小组的方式。
工程质量管理小组承担并协调工程施工全过程的质量管理工作，其成员应具备必须的专业技能和管理资质。
根据工程质量方针和目标，对工程质量管理小组的成员进行职能分配，明确各级管理人员的质量责任和权限，规定各项质量管理工作的控制内容、控制措施以及工作间的衔接方式。
五、施工项目质量控制程序
施工质量控制过程是从工序质量、分项工程质量、分部工程质量到单位工程质量所进行的系统控制过程，在实施施工质量控制过程中，应按照“确定项目质量目标，编制项目质量计划，实施项目质量计划”的程序来进行。
六、施工项目质量控制
只有严格对施工全过程进行质量控制，才能实现工程项目的质量目标。
按照工程实体质量形成过程的时间，将施工项目质量控制的过程划分为施工准备、施工过程和竣工验收三个阶段。
(一)施工准备阶段的质量控制
施工准备阶段质量控制的重点是为施工的顺利开展做好各项前期工作。在工程施工合同签订后，工程项目经理部应着手进行以下几个方面的工作。
1.技术准备
(1)图纸的熟悉与会审。项目经理或项目技术负责人组织工程项目技术人员、工长等熟悉图纸、进行图纸会审并形成书面记录文件。对审核过程中发现的问题，应及时与设计人、发包人协商解决并办理相关变更洽商手续。
(2)编制施工图预算和施工预算。
(3)编制施工组织设计或施工方案。
2.组织准备
(1)建立完善的项目管理机构和严密的质量保证体系以及质量责任制度。
(2)集结施工队伍，签订劳动合同。施工人员应具有合法的劳动手续，良好的身体素质、业务素质和安全作业的观念。
(3)结合设计图纸、施工组织设计等认真进行技术交底工作并形成书面记录文件。技术交底的主要内容有工程情况、质量目标，施工顺序、工序搭接、关键部位、质量保证措施等。
(4)对施工队伍进行人场教育并形成书面记录文件。针对目前机房工程施工队伍组成多以农民工和季节工为主的现象，人场教育应以组织原则、纪律、操作标准和安全规范为主。
3.物质准备
(1)工程材料、购配件和半成品准备。
(2)施工机械器具准备等。
4.施工现场准备
(1)了解施工现场环境情况，清理障碍物。
(2)“五通一平”。
(3)生产、生活临时设施的准备等。
(二)施工过程的质量控制
施工过程质量控制的主要内容如下:
(1)认真进行技术交底工作。单位工程、分部工程、分项工程施工前，在施工设计图纸会审的基础上，由工程项目技术负责人主持，根据施工组织设计的内容和要求，向参加承担施工任务的单位或部门负责人、技术负责人和技术人员进行技术交底并形成书面记录文件;在施工过程中，项目技术负责人对发包人或监理工程师提出的有关施工方案、技术措施及设计变更要求，在执行前应向执行人员进行书面技术交底。
(2)施工材料质量的控制是工程质量的重要保证，施工现场材料质量的控制重点是对进场材料的品种、规格、型号、质量、数量、证件等进行验收;采取妥善的措施对施工材料进行保管和存储;严格控制施工材料的领用相发放;监督检查施工材料的使用情况;及时回收施工剩余材料等。
(3)施工机械设备的质量控制，对于施工进度和质量控制都有直接的影响，施工机械设备的质量控制主要包括机械设备的选型、机械设备的主要性能参数、机械设备的合理使用和正确操作、机械设备的规范维护和维修等方面。
机械设备的合理使用、正确操作、妥善保管，精心保养，预防各类事故尤其是安全事故的发生，是施工机械设备控制的重点。在管理上应贯彻“人机固定”的原则，实施定机、定人、定岗位责任的"三定"制度。
(4)施工工序质量控制。工序质量直接影响施工项目的整体质量，因此必须严格控制。
设置质量控制点，是对工序质量进行预控的有效措施。
(5)设计变更。工程变更应按规定程序处理，首先由变更方向监理工程师(或发包人)申请。监理工程师与相关方研究做出变更决定，发布变更通知后，方可组织实施。
(6)成品保护控制。建筑成品或半成品应采用护、包、盖、封等措施妥善保护。
(7)环境保护控制。工程施工时把好材料验收关，杜绝使用有害成分含量超标的材料。施工所使用的材料应作好防污染控制。工程竣工时检测室内空气污染物浓度，检测不合格不允许使用。
(三)竣工验收阶段的质量控制
工程竣工验收阶段由工程项目经理或工程项目技术负责人组织相关人员参与以下主要工作内容:
(1)组织工程技术人员整理汇总各类工程档案资料，编制工程档案资料移交清单。
(2)组织工程技术人员绘制竣工图纸。
(3)组织以预算人员为主的工程结算小组，编制竣工结算。
(4)组织技术、质量、施工、合同和预算等相关人员对工程进行自验，并对自验中发现的施工质量缺陷予以纠正。
(5)在自检符合要求后，向建设单位提交工程验收报告和完整的工程质量控制资料，落实工程竣工验收的时间、程序和组织等。
(6)组织有关人员参加工程竣工验收活动。
(7)组织人员对工程项目竣工验收中发现的质量缺陷予以纠正。
七、施工项目材料的质量控制
施工材料(含原材料、购配件、成品、半成品)是工程施工的物质条件，材料的质量是工程质量的基本要素之一。对施工材料的质量控制，是工程质量的重要保证，也是正常施工的必要条件。
机房工程实施材料质量控制的重点在于以下几个方面。
(一)施工材料的供应管理
1.施工材料的供应机制
除合同约定由用户提供的材料外，对于工程主要材料、大宗材料实行统一计划、统一采购、统一供应、统一调度和统一核算的方式，通过企业层的材料机构进行采购;项目经理部只负责采购企业供应计划外的特殊材料和零星材料。这是保证施工材料质量、控制工程项目成本的一项重要措施。
2.施工材料供货商的选择
通过对质量保证能力的评定选择施工材料的供货商。供货商的质量保证能力主要体现在以下几个方面:
(1)施工材料的质量符合工程合同的约定和施工工艺的要求。
(2)施工材料的供应周期是否满足施工进度的要求。
(3)施工材料的售后和技术支持等持续性服务能力。
(4)施工材料的价格因素。
(5)其他涉及履约能力的评定。
3.施工材料的采购人员
施工材料的采购人员应具备基本的职业素质，相关的专业知识和质量鉴定水平，格守职业道德、遵守职业规范和各项管理规定的要求。
(二)施工材料的现场管理
(1)工程项目部应根据施工预算中的工料分析和施工进度计划，编制出施工材料用量和施工材料进场计划。在机房工程施工中，因为场地面积的限制，很少有条件设置施工材料单独存放的区域，合理的施工材料进场计划既可避免影响施工作业，又可避免施工作业造成材料的损失。
(2)严格执行施工材料的进场检验制度，对进场施工材料的数量和质量进行认真检查和验收。杜绝不合格产品流入施工现场。在这个过程中应注意质量证明文件的收集、整理工作，并做好验收记录。
(3)对于验收合格准予进入施工作业现场的施工材料，应根据施工现场的实际情况，结合施工的进度要求，妥善的予以存放与保管，并采取必要的防火、防盗、防损坏等措施。
(4)严格执行限额领料制度，避免材料浪费。
(5)施工材料管理人员应对施工材料的进场、保管、使用等进行监督和检查，并对结果进行记录，主要的检查内容有核对施工材料的质量、数量及进场手续;施工材料的存放条件是否满足要求;施工材料的领用和发放是否规范;施工材料的使用是否合理等。
(6)项目经理部应建立回收台账，按规定对施工作业中的余料进行回收。
(三)施工材料的管理责任
工程项目经理是施工现场材料管理的领导责任者，施工项目经理部主管施工材料的人员是施工现场材料管理的直接责任人，施工班组料具员负责协助班组长组织和监督本班组材料的领、用和退的控制。
八、施工机械设备选用的质量控制
(一)施工机械设备的选用
对施工机械设备应本着技术先进、经济适用、性能可靠、使用安全、操作简便、维修方便的原则进行选用。
(二)施工机械设备的管理
在工程施工中，提高施工机械设备的完好率、利用率和使用效率是工程保证质量和工程进度的重要措施。
工程项目经理部应建立健全施工机械设备的管理制度、岗位责任制度和操作规程，对施工机械设备的使用、操作、保养，运输和保管等进行有效的控制。
在施工机械设备的使用上，应贯彻“人机固定”的原则，实行定机、定人、定岗位责任的"三定"制度。
严格执行《建筑安装工程安全技术规定》和《建筑安装工人安全操作规程》，对员工进行必要的安全与操作技能培训，确保施工机械操作人员的水平技术与其担任的工作相适应，避免因为技术的不熟练、违规操作等造成安全和质量事故。
操作人员必须对机械设备进行日常保养，保养的基本内容为“十字操作法”:清洁、润滑、紧固、调整、防腐，保证设备性能正常。
建立施工机械设备台账，落实专人进行保管，并且定期对施工机械设备进行检查、盘点，掌握现场使用设备的完好情况，保证不因设备原因影响工程施工。对出现故障的机械设备，立即组织专业人员进行维修，如无法短时间内修复，应立即组织新的机械进场，以满足现场施工的需求。
九、施工工序的质量控制
施工工序的质量是工程项目质量的基础，严格施工工序管理，使工序质量处于受控状态，确保分项工程质量一次验收合格。只有对工序质量进行严格控制，才能确保"预防为主"方针的实现。在进行施工工序质量控制时，应着重以下几个方面的工作:
(1)严格执行施工工艺和操作规程，是确保工序质量的前提。
(2)以工序质量为目的，对影响施工工序质量的因素如人、材料、机械设备和施工方法等进行有效的控制，按质量责任制办事，各施其职，各负其责是实现工序质量的保证措施。
(3)施工作业人员应遵守工序质量制度，严格执行"三检"(即自检、互检、专职检验)制度，保证不合格工序末整改前不进人下道工序，确保工序质量满足要求，同时对工序质量做好记录并定期上报。
(4)抓点连线带片，对关键工序设立质量管理点，实行重点控制，严守工程质量第一的原则，提高质量意识。
为了贯彻落实质监站【2014】3号《关于开展新城建筑施工质量安全大检查通知》的文件精神和要求，我项目部高度重视积极响应，认真进行了自查自纠活动。现将自查总结汇报如下:
一、整章建制，完善管理，把质量、安全职责落到实处。
1、项目部于进场之日起，与陆续进场的各协作队签订《安全、质量包保责任状》，确保工程安全质量责任得到层层落实。
2、项目部成立以项目经理为首的质量管理体系，制定和完善质量管理规章制度和工艺标准，明确规定各部门、质量管理人员的质量管理内容、职责、权限、奖惩办法，将工程质量纳入制度化、规范化、程序化管理，推行标准化、工艺化施工，实行全员、全方位、全过程质量控制。制定施工技术交底制度;材料、设备、构配件进场检验及存储管理制度;工程质量事故报告、调查和处理制度;施工图审查现场核对制度;施工测量复测制度;质量信息管理制度;施工工艺流程设计、试验制度等保证产品质量;“质量责任追究制度”、“隐蔽工程检查制度”等各种质量管理制度，确保工程建设有章可循。
3、成立以项目经理为组长，项目副经理为副组长，安全工程师和各科室主管、技术主管及安全员为组员的安全领导小组，以施工安全、人身安全、财产安全、设备安全为首要职责，形成安全保证体系，同时规范安全管理制度，采取多重检查方法。项目部专职安全员每天对各施工段及作业面进行巡查，项目部领导不定期对施工现场进行检查，发现问题当场解决或下发整改通知单，限时整改，及时消除不安
全隐患。通过堵危源、检隐患、防违章、看效果，真正做到处处把关，层层落实。此外还建立健全了各项安全规章制度及措施，制定安全管理规章制度、从严治本，基础取胜，级级保安全”，促进我项目部安全建设状况持续稳定。
二、强化教育培训，加强现场管理，提高安全意识，做到安全责任落实到人。
在对员工队伍安全知识教育、提高员工队伍安全技术素质方面，项目部也作了极大的努力。安全工作坚持“以人为本”的理念，坚持岗前培训，凡是进场工作人员上岗前必须进行技术培训和“三级”安全教育，考试合格后方可上岗。施工队技术管理人员下发安全交底，严格执行岗位安全责任制度，落实了项目领导要求的盯岗值班制度，做到全方位、全过程抓薄弱环节，盯关键部位，解决生产环节关键问题，做到了不图形式、不走过场。通过培训、讲课、现场指导等形式以及安设安全标识标牌、安全警标灯、营造了浓厚的安全生产氛围。凡特种作业人员，必须持证上岗。
三、加强应急演练工作
入场以来，项目部按照要求编制各种应急预案，设立应急救援组织机构，规定应急救援小组成员及其职责，项目部设立安全专项费用，保证专款专用，确保安全用具及突发事件时资金到位。
四、加大对重大危险源的管理
1、建立健全危险源的辨识、登记、公示、控制管理体系，明确职责。
2、对存在的重大危险部位的施工，项目部按专项施工方案，由工程
技术人员严格进行技术交底，并有书面记录和签字，确保作业人员清楚掌握施工方案技术要领。
3、项目部根据工程特点和施工范围，对施工过程进行安全分析，对各道工序、各个环节可能发生的危险因素进行辨识、登记、汇总，制定相关措施。
4、安全质量小组对重大危险源控制情况进行监督管理，对危险部位作业进行旁站，对旁站过程中发现的安全隐患及时下发整改通知。
5、项目部保证用于重大危险源防护措施需要的费用，及时划拨，专款专用。
6、各级主管对施工现场重大危险源重点管理，进行定期、不定期的专项检查。
工程项目施工质量管理制度QY/QP-11-2011
1、 目的
制订工程项目施工质量管理制度，以确保工程项目施工过程得到控制，并最终保证工程项目的施工质量，以满足国家法律法规和建设方的要求。
2、 适用范围
适用于工程项目施工质量管理策划、施工设计、施工准备、施工质量和服务的控制。
3、 职责
3.1项目经理部是工程项目施工质量管理的归口管理部门。
3.2其他部门配合项目经理部做好工程项目施工质量管理。
4、工作程序
4.1策划
4.1.1组织准备
总经理确定每个项目的项目经理，以实行项目经理负责制，并配备相应的人员，以满足工程项目施工质量管理需要。
4.1.2技术交底
项目经理部应按规定接收设计文件，参加图纸会审和设计交底，与项目施工有关的人员应通过学习设计文件，参加图纸会审(工程参建单位的图纸会审)和设计交底熟悉和了解工程特点、设计意图，掌握相关的工程技术和质量要求，并从施工的角度提出设计修改和优化意见。
4.1.3工程项目施工质量管理策划
对于确定的建筑装饰装修合同，项目经理组织有关人员(技术、质量、预算、采购等人员)，依据项目招投标策划情况，合同要求及技术交底情况，对该工程项目施工质量进行策划，形成项目策划书，包括：
(1) 项目质量目标和要求：质量目标包括单项单位工程，分项分部工程目标，可包
含检验批优良率、合格率的目标。
(2) 项目经理部组织机构，人员及岗位职能分配、图表或说明内容。
(3) 施工管理依据的文件清单和文本，包括国家法律、地方法规的要求。
(4) 劳动力配置计划、临时设施和施工机具配置计划、主要工程物资采购计划、分
包计划、施工方案编制计划，施工详图出图计划等资源的需求和配置方案。
(5) 施工场地、道路、水电、消防、临时设施规划，施工现场总平面图。
(6) 质量关键点及其控制措施，关键工序施工方案，特殊过程管理方案。本公司装
饰装修工程，含隐蔽工程，按制订的《建筑装饰装修工程施工工艺标准》执行。
(7) 进度计划及控制措施。
(8) 检验试验计划(各工序、施工阶段需要进行的检验试验的指标与检测方法)，
质量检查和验收流程(包含预检、隐检、交接检的时间、频次、验收标准和方
法)。
(9) 突发事件的应急措施(包括预案、应急方案、事故报警、抢救险情等)。
(10) 对违规事件的报告和处理流程(包括不合格品及质量事故的评审、处置和改
进)。
(11) 应收集的信息及其传递流程(包括应收集的信息内容、收集者、收集方法以及
沟通和传递的方法)。
(12) 与工程建设有关方(建设单位、设计单位、监理单位、分包方、政府主管部门、
企业相关部门等)的沟通方式。
(13) 施工管理应形成的记录清单、记录表式和保存要求。
(14) 质量管理和技术措施。
(15) 施工企业质量管理的其它要求。
4.1.4项目策划书须得到发包方或监理方的认可。则相应项目质量计划、施工方案等报审表
应经发包方或监理方审批。
4.1.5项目策划书的动态管理
当项目的施工要求发生变化时，项目经理部对项目策划书进行评审，并适当地进行调
整，对调整情况再次向企业相关部门领导以及发包方、监理方报批。项目经理部按新的文件要求组织施工。公司工程技术部对工程项目质量管理策划文件的实施情况进行监督。
4.2施工设计
本公司建筑装饰装修，无设计资质，由项目经理部按分包管理要求，进行委托设计，
选择合适的设计单位，对施工图出图时间进行控制，工程技术部队设计过程进行跟踪，对设计输出进行评审和确认。
4.3施工准备
4.3.1项目经理组织有关人员，根据项目策划书要求进行施工准备，工作内容如下：
(1)办理开工手续。
(2)项目工程的划分与编号，以便控制、检查、评定和监督。
(3)技术准备，包括施工交底等(4.3.3)。
(4)现场准备，包括：工程定位和标高的基准控制，施工平面布置。
(5)材料准备，包括：工程材料设备选型、采购或租赁，进场安装验收。
(6)施工机械设备准备，包括：办理、采购材料设备并组织进场，选择分包并组织进
场，搭建临时设施。
4.3.2项目经理部按规定向监理方或发包方进行报审、报验。公司项目经理确认工程项目施
工已经具备开工条件后向监理方、发包方提出开工申请，经批准后方可开工。
4.3.3施工交底
项目经理组织工程技术部，向参与施工和质量检查的人员(包括发包方的人员)进行施
工技术交底，交底以书面方式进行并辅以口头说明，其目的是使施工人员和质检
人员对工程特点、技术质量要求、施工方法与措施方面有全面系统了解，以便于
科学的组织施工，避免质量、安全事故发生，交底内容：
(1) 施工范围、工程量、工作量和施工进度要求。
(2) 施工图纸的解说
(3) 施工方案措施。
(4) 操作工艺和保证质量安全的措施。
(5) 工艺质量标准和评定方法。
(6) 技术检验和检查验收要求。
(7) 技术记录内容和要求。
(8) 其它施工注意事项。
交底应形成记录，记录的形式按项目所在地技术资料的管理规定执行。
4.4施工过程质量控制
4.4.1项目经理部对施工过程质量进行控制。包括：
(1)正确使用施工图纸、设计文件，验收标准及适用的施工工艺标准、作业指导书。适用时，对施工过程实施样板引路;
(2)调配符合规定的操作人员，特种作业人员应持证上岗;
(3)按工程项目施工质量管理策划规定，配备适用建筑材料、构配件和设备、施工机具、检测设备;
(4)施工过程监控
项目经理部应按图纸规范和方案等要求组织施工，按检验试验计划及时进行检查、监测。对施工过程的检查、监测包括：对工序的内部检查、技术复核，施工过程参数的监测和必要的统计分析活动;
(5)根据现场管理有关规定对施工作业环境进行控制;
(6)根据设计要求采用新材料、新工艺、新技术、新设备。工程技术部对此进行指导，项目经理部对此进行监控;
(7)合理安排施工进度：项目经理对施工队、分包方、分供方的施工进度、工作进度进行管理控制，确保满足施工进度计划，并保证施工质量;
(8)采取半成品、成品保护措施并监督实施
项目经理制订半成品、成品保护措施，确保相应责任人，通过施工作业时的相互监督、巡回检查等方法，确保施工全过程做到防盗、防火、消防及物资的维护;
(9) 对不稳定和能力不足的施工过程、突发事件实施监控;
(10) 对分包方的施工过程实施监控，详见分包管理制度要求。
4.4.2施工过程的确认
主要针对隐蔽工程的事先确认，包括：
(1) 对工艺标准和技术文件进行评审，并对操作人员上岗资格进行鉴定;
(2) 对施工机具进行认可;
(3) 定期或在人员、材料、工艺参数、设备发生变化时，重新进行确认。
4.4.3公司施工过程中应做好施工过程及进度标识，确保施工过程具有可追溯性。可采用以
下措施：
(1)记录人员做好过程记录，包括施工日志、检验和试验报告等表明施工过程状态;
(2)施工现场标识：根据施工过程特点建立标识，根据施工进度变化调整标识，根据
施工变化突发情况改变标识，施工完工后撤销标识。标识的管理需与施工进度相匹配，与施工需求相适宜。通过记录可对施工过程进行追溯性。
4.4.4施工过程信息沟通
项目经理部负责做好与工程建设有关方：顾客、监理、设计、分包方等的信息沟通工
作，包括：
(1) 工程信息(包括与工程有关的要求);
(2) 合同的处理，包括对其的修改;
(3) 建设方问询的处理、建设方反馈、包括投诉。
4.4.5项目经理组织建立施工过程中的质量管理记录，包括：
(1)施工日记和专项施工记录;
(2)交底记录;
(3)上岗培训记录和岗位资格证明;
(4)施工机具和检验、测量及试验设备的管理记录;
(5)图纸的接收和发放、设计变更的有关规定;
(6)监督检查和整改、复查记录;
(7)质量管理相关文件;
(8)工程项目质量管理策划结果中规定的其他记录。
施工记录应符合记录管理制度的记录控制要求，并在工程竣工交付后由项目经理负责移交给公司档案室存档。
4.5服务
4.5.1工程移交和移交期间的防护
工程移交和移交期间，由项目经理制订成品保护措施，确定相关责任人，通过施工作业时的相互监督、巡回检查等方法，确保工程防盗、防火、消防及各物资、设施的维护。
4.5.2服务管理制度的制订和实施
公司管理组织制订服务管理制度，由项目经理部按服务管理制度要求，做好用户服务工作，包括：
(1) 保修;
(2) 非保修范围内的维修;
(3) 合同约定的其他服务。
4.5.3项目经理部按服务管理制度要求，及时处理各项目阶段的服务需要信息，包括：收集信息、作出响应、有效实施服务措施、及时测量服务效果，进一步改进服务。
4.5.4项目经理部根据上述4.5.3服务信息收集及处理情况，用于质量分析和改进。 5相关文件
《建筑装饰装修工程项目策划书》
《建筑装饰装修工程施工工艺标准》
QY/QP-10-2011《分包管理制度》
QY/QP-04-2011《记录管理制度》
QY/QP-12-2011《服务管理制度》
6记录
QR10.1.1施工日志
QR10.1.2隐蔽工程确认记录
编制/日期：钱锋/2011.4.1审批/日期：张达群 /2011.4.1
某建筑公司施工现场质量管理制度
一、项目部质量安全例会制度：
项目部每一周一次进行安全、质量例会和每周的班前会制度，强化全员安全、质量意识，提高防范安全事故和质量事故的能力，为确保工程顺利进行。
1、检查上次例会议定事项的落实情况，分析未完成事项原因。
2、检查分析工程项目施工进度计划完成情况，提出下一阶段进
度目标落实措施。
3、检查分析工程项目质量，安全状态，针对存在问题提出(整改)措施。
4、检查工程质量核定及工程款(人工工资)支付情况。
5、解决一些需要协调(处理)的有关事项。
二、项目部评比及奖罚制度：
项目经理部按项目工资总额的5%作为质量、安全奖励基金，由项目质量、安全管理领导小组考核使用，项目考核内容为：
1、科室质量、安全管理考核;
2、工段班组质量、安全考核;
3、质量安全事故处罚;
4、各单位工程质量责任人考核奖罚。
做到职责明确、奖罚分明，充分调动全体员工，搞好工程质量的积极性，坚持做到奖罚兑现。
三、工序三检及交检制度：
严格执行质量三检制，层层严把关，上道工序验收不合格，不得进行下道工序施工。
1、各分部、分项工程，尤其是隐蔽工程每个工序施工完成，必须班组自检。未达到合格不予验收。
2、班组自检合格后，由项目部施工质量管理人员验收，验收通过再通知公司技术人员进行验收。
3、公司验收后，通知监理，由监理组织业主、设计、质监等有关部门代表参加验收。发现问题及时整改，整改合格后，方可进行下道工序施工，并履行鉴字手续。
4、对连续作业的工作，实行交接班制度，各个施工环节，上一班人员必须对下接班人员进行质量、技术、数据交接(交底)，并做好交接记录，保证施工质量不受影响。
四、质量与经济挂勾制度：
为保证工程质量、实现计划目标，项目部建立一套工程质量管理体系，完善各项管理制度，把各项内容，计划目标作为一项硬指标，与经济利益挂勾，对目标计划未实现，项目管理人员扣工资总额20%，并全年奖金扣发，目标计划实现，公司给予表彰，经济奖励、晋级、高功等。按照"谁分管，谁负责"的原则，明确任务和目标，分清职责，严格遵循一级抓好一级。
项目经理由企业管理部门考核。项目部其它管理人员和班组长由项目经理负责考核，考核的结果作为分配的依据。
五、设计交底与技术交底制度
设计交底与技术交底是工程施工前一项重要内容：
1、在开工前建设单位必须提交完整、正式工程施工图纸数套。
2、在设计技术交底前，总工程师应组织项目部工程技术人员熟悉设计文件，对图纸以施工图册为单位进行审阅，对图纸中存在的问题应记录，以书面形式
打字成文。
3、为了减少图纸的差错，将图纸中可能存在的质量隐患与问题消灭在工程施工之前，使图纸更不符合工程施工现场具体要求。
4、设计技术交底与设计图纸会审，由建设单位负责组织召开，由设计单位负责将设计意图、工艺布置、结构设计特点、工艺要求、施工技术要求、施工技
术措施和有关注意事项进行认真细致的交底，并对参加会议的各单位提出疑问，存在问题和需要解决的问题进行答疑、研究、协商、拟定解决的问题的方法。
5、设计技术交底的目的是为了使建设单位、施工单位、监理单位了解工程设计特点和设计意图，正确掌握关键部位的质量要求，保证工程施工质量顺利进展。
6、技术交底：以设计图纸施工质量计划、工艺流程、施工工艺。质量检验评定为依据，分别以书面形式向班组做交底，并在实施过程中做跟踪检查。
六、挂牌制度
建筑、安装工程施工项目，必须实行挂牌制度，使整个项目全员都了解国家有关方针、政策、法令、法规及公司有关规定制度。了解工程中所使用的机械操作规程，了解工程中所用建筑材料、技术指标参数，使用方法和工艺。
1、国家有关政策、方针、法令、法规、需要上墙挂牌。
2、公司有关规章、制度、技术措施，需要上墙挂牌。
3、各级人员质量、安全职责、责任制，需要上墙挂牌。
4、建筑材料使用应分规格、分型号、分堆进行标识挂牌。
5、施工机械操作规程应分类挂牌。
6、施工区域易发生危险地段(部位)应标识挂牌。
七、原材料及施工检验制度：
原材料的好坏直接关系到工程质量关键问题，把好材料供应关，做好供方的评审工作，合格供方和合格材料方可采购，并做好验证工作，严格进行检查验收，不合格材料严禁使用，并及时进行退货清场。
1、每进一批材料均应有出厂合格证(质保书)。
2、钢筋、红砖、水泥进场后，必须由监理或业主现场抽样，检测试验，合格后，方可用于工程中。
3、砂要求含泥量，泥块含量，筛分析试验，淡化砂，还需有氯离子含量试验，石子要有压碎指标试验，试验不合格，不准使用。
4、塑钢窗，要用三项指标、角强度试验，其它材料试验按有关规定执行。
八、搅拌站管理制度和计量设施精度控制措施：
(一)管理制度：
1、搅拌站场地周围应设置统一围档并搭建防雨操作栅。
2、搅拌站机体应安装平衡、牢固，并有接地或接零保护装置，并设专人负责操作，定期进行维护和保养。
3、黄砂、石子骨料集中堆放在搅拌站围档内并按级配做好标识。
4、当班作业完毕后，及时清理干净，并要确保搅拌站场地内排水畅通。配电箱应及时关闭上锁。
5、施工所用的配合比要明示挂牌，材料必须过磅计量。后台专人负责监护，应接受监理傍站人员监督，并按规定做好试块留置工作。
(二)、计量设施精度及控制措施。
1、砂石子。水泥用料必须车车过磅计量，水要用自动控制水泵，每盘称量的偏差应控制在水泥、掺合料、水、外加剂在2%以内，粗、细骨料在3%以内。
2、随时做好水灰比控制，当黄沙含水量变化较大时，应及时调整用水量。并做好坍落度测试。
3、搅拌时间根据砼坍落度要求确定，一般不少于60秒。
九、现场材料、设备存放管理办法：
(一)钢筋加工场
1、钢筋机械安装应平衡、牢固，要有接地或接零保护装置和可靠的安全操作防护装置。并由专人负责操作定期维护保养，当班人作业完毕后，及时清理干净，如场地内的钢筋头和杂物。
2、钢筋堆放应搭好堆放架子，按不同规格，分类堆放，做好标识，同时保持场地排水畅通，并有防雨设施，以免生锈。
(二)模板加工场
1、各种电动工具的电源配电箱内，按操作规程，加装漏触电保护器，并有专人负责操作，定期检查维护。
2、凡需加工的模板料应按规格堆放整齐，并做好标识，当使用完拆模后，应及时清理干净。
3、模板加工场内严禁吸烟，并悬挂，禁止烟火警告牌，同时配备足够的灭火器等消防器材。
(三)砂石料堆场：
砂石料堆场，统一设置在搅拌站内，并对堆料场地做好硬化地处理。进入堆场的砂石料应按不同级配，规格分类堆放，并做好标识，确保原材料在使用过程中的质量控制。
(四)砖块堆场：
进入工地的砖块统一堆放，在各个区指定场地内。并按规定的高度码放整齐。同时及时清扫使用后的砖块碎屑杂场，保持作业区内的环境整洁。
(五)钢管堆场：
凡进入工地使用钢管应在各作业区指定场地内，整齐堆放，不得随意乱堆。当使用完毕后，拆除的钢管应堆放整齐，若不再使用，应将钢管及时移到工地指定堆场堆放整齐。
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