平凡与真情

第1篇：平凡与真情

因为平凡，所以真情

2014年由国家人力资源和社会保障部、教育部联合表彰的全国先进集体中，江苏省淮安市车桥初级中学榜上有名。地处苏北偏远地区的一所农村中学能被“选中”，车桥初级中学校长宋正标功不可没。

以荣誉为起点，继续前行

宋正标，中学化学高级教师，淮安市学科带头人，2007年省教育厅公派英国交流学习。任淮安市车桥初中校长以来，他坚持以人为本，秉持“循环——差异”教育理念，学校教学成果突飞猛进，成为淮安市品牌学校。近年来，学校成功接待了省内外教育教学考察团近百个。2012年5月，宋正标成为五一劳动奖章获得者。

2014年9月10日，当从全国教育系统评选表彰工作领导小组传来消息，淮安市车桥镇初级中学正式被国家人力资源和社会保障部、教育部联合表彰为全国教育系统先进集体。获此喜讯，全体师生员工欢呼雀跃。宋正标悦：“这是对车桥初中近年来取得成就的充分肯定，也是对全体车初人的肯定。我们会以荣誉为起点，在促进农村教育进步的事业中，继续前行……”

宋正标从一名普通老师做起，一步一个脚印，经历了班主任、年级组长、教研组长、教务主任、副校长的成长历程，2011年8月任校长。他执着于自己的人生梦想，勤勤恳恳，兢兢业业，为农村教育事业做出了突出贡献。

宋正标怀抱高度的事业心和责任感，为学校的发展尽职尽责。担任校长以来，他千方百计争取各方面支持，力促学校发展，经过努力，学校新建了学生宿舍楼、教学楼、现代化塑胶操场，校容校貌发生了翻天覆地变化。他情系学生，不抛弃，不放弃，倾心让每一个孩子都享受关爱;重能力，重习惯培养，竭力使每一个学生得到全面发展。九(1)班学生王燕曾在省残疾人游泳锦标赛中获得3枚金牌，已被选拔为游泳专业运动员。王燕的成长离不开校长宋正标的帮助。他关心教职员工生活，关注教职员工成长。在关系教职员工切身利益的问题上，他总能挺身而出，协调解决，绝不含糊，深受教职员工广泛好评。

打造特色“名片”

宋正标一直将教学质量放在学校工作的中心地位，在教育教学管理上，着力提升学生的学习质量。近来来，学校教育教学质量得到大幅度提高。在市、区组织的历次素质调研测试中，车桥初中均名列前茅。“循环——差异教学”是车桥初中的一大特色，在取得显著成绩面前，宋正标要求师生不要满足现状，要把“循环——差异教学”的研究和实践深入下去，将这一特色“名片”进一步打磨发光。在他的带领下，车桥初中一班人乘势而上，“循环——差异教学”在省内外形成了广泛的影响。先后有百余所学校组织人员来学校考察学习，来访者对学校的教育教学管理、师生面貌、自主合作探究赞不绝口，这一教学模式正被各级各类学校广泛关注。

现代学校在未来教育中能否生存、发展与壮大，教师发展战略起着关键作用。 “玉在山而草木润，渊生珠而崖不枯。” 宋正标深谙此道。他把师德、师资建设作为提升学校品质的重中之重，强化交流与运用，促使教师把教书育人转化为内心要求和自觉行为。他千方百计为教师发展搭建舞台，一大批年轻教师迅速脱颖而出。在省、市、区各类优课竞赛中，车桥初中教师先后有百余人次获奖，在国家、省、市级发展教学论文300余篇。教师朱君、徐明等8人被评聘为淮安区骨干教师;教师张志龙、李广金等被评选为淮安市学科带头人;教师沈晓和、卢国峰等成为江苏省名师课堂专家组成员。

2011年3月，淮安市教研室组织来校考察论证，当年“循环——差异教学”模式被评为淮安市十大优秀教学模式。2012年12月，江苏省教研室一行8人专程来到学校，他们分学科深入课堂，全面考察“循环——差异教学”模式，他们对农村孩子在课堂上的表现感到感动和惊讶，认为车桥初中在农村教学改革实践中走出了一条新路子。随后，江苏省教育科学研究院基础教育研究所带领教育部基础教育课程改革专家组成员、华东师范大学博士生导师崔允漷多次来校，对“循环——差异教学”模式进行进一步的论证和指导。目前，这一教学模式已经成为华东师范大学课程与教学研究所课题之一，课改专著《基于标准的循环——差异教学》已正式出版。基于这一模式的高效性和科学性，淮安区教育局已经将“循环——差异教学”模式在全区初中学校推广，充分发挥其辐射作用。

力求精细的做事风格

在学校管理上，宋正标追求精细、科学、高效的做事风格。他既做到宏观调控，也做到抓住细节，强化监督检查。在上级主管部门的历次随机检查中，车桥初中的各项管理均受到高度评价，现已经成为淮安区教育局免检单位。由于成绩突出，学校还多次被授予江苏省平安校园、淮安市师德建设示范学校、淮安市优秀家长学校、淮安区精细化管理先进单位、淮安区高效课堂创建先进单位、淮安区特色学校建设先进单位等称号。

因为平凡，所以真情。宋正标扎根农村教育，为农村孩子健康成长默默奉献，做一名普通农村教育工作者是他光荣的追求。

作者：王玲玲

第2篇：幽兰丹心 平凡之中见真情以人为本 服务百姓保健康

家庭医生，一个带着生命温度的称呼，在社区卫生服务的岗位上起始于辛劳，收归于平淡;他们用心灵沟通心灵，用生命温暖生命，用责任和爱心构筑社区健康的堡垒。斜土街道社区卫生服务中心的朱兰就是家庭医生之中的优秀一员。她16年如一日，始终践行“以人为本，扎根社区，服务百姓，维护健康”的服务理念，坚持“四个多一点”的工作方法，率先开展家庭健康评估及社区综合防治工作，探索慢性病群组干预管理模式。她是疾病早发现的专家，是同事眼中的“拼命三姐”，更是居民的健康朋友、胜似儿女的亲人，居民都爱称呼她“晒不黑的兰姑娘”。

斜土街道社区卫生服务中心(简称中心)位于徐汇区东北部，前身是徐汇区日晖医院，始建于1937年，由伯达利产科医院分院转制而来。2005年5月更名为斜土街道社区卫生服务中心。中心服务区域面积3.18 km2，承担全街道18个居委、6.9万多居民的基本医疗和基本公共卫生服务。中心建筑面积近15 000 m2，医疗护理床位193张，养老床位70张，下设四个标准化社区卫生服务站(全科家庭医生团队)。现有在岗职工214名，其中正高职称1名，副高职称18名，中级职称71名，卫技人员182名。中心是全国示范社区卫生服务中心、上海市文明单位、上海市平安单位、复旦大学上海医学院斜土街道社区卫生服务中心、上海市住院医师规范化培训社区教学基地、上海市中医类别全科医师社区实践基地等。

广泛动员，组建团队，为家庭医生工作的开展奠定基础

2011年5月，中心正式启动全人群覆盖的家庭医生制服务试点工作。中心领导高度重视，发动全院、提高认识、统一思想。其次整合资源，通过政务平台、网络媒体、小区广播、社区公示栏等广泛进行宣传，做到“四统一”(统一宣传口径、统一配置、统一服务承诺、统一热线邮箱)，“四公开”(公开家庭医生介绍、公开服务项目、公开服务时间、公开监督电话)。同时，建立家庭医生准入及选拔制度，在原有全科团队基础上综合评估、整合人力资源组建了四支高质量的家庭医生团队，成立“朱兰家庭医生工作室”，开通网站、微博等互动平台，为家庭医生工作的开展打下了坚实基础。

朱兰1976年8月出生在钟灵毓秀的皖中平原，受到身为护士长母亲的熏陶，她从小立志要成为一位救死扶伤的白衣天使。1998年，朱兰于武汉同济医科大学临床医学系本科毕业后成为斜土街道社区卫生服务中心的一名医务人员，2007年考入上海交通大学医学院在职研究生，2011年5月获得内科学医学硕士学位。家庭医生工作开展以来，她深入社区，以身作则，带领团队人员深入每家每户进行宣传和讲解，提高居民知晓率。目前，团队内每名家庭医生平均签约达1 068户，签约率达70.1%，签约居民基本医疗服务利用率达到61.0%，慢性病管理率、控制率也随之不断提升，获得了居民的一致认可。

朱兰家庭医生团队先后荣获徐汇区工人先锋号、上海市巾帼文明岗。朱兰本人也荣获上海市十佳家庭医生奖、上海市五一劳动奖章、感动徐汇道德模范等多项光荣称号，人民网、解放日报、北京晚报等先后予以报道。

创新机制，完善制度，为家庭医生工作的开展注入动力

中心注重家庭医生工作机制及制度的健全与完善，首先建立了四个层面的家庭医生协作支持平台，包括家庭医生团队互助支持平台、中心专科技术支持平台、上级医疗卫生机构支持平台及社会支持平台，从而保证家庭医生团队内部、团队与中心各科室之间的相互支持和协调，完善上级医院或站、所对家庭医生的技术支撑及双向转诊，建立家庭医生的社会支持网络。其次，完善保障约束机制。中心对家庭医生的组织、宣传、人员、后勤等保障工作明确责任部门及责任人，细化保障流程，定期督查、反馈、整改，做到职责明确，责任落实;同时制定家庭医生工作制度及管理制度，规范家庭医生的服务和管理，使家庭医生工作运行顺畅。同时，探索激励补偿机制。中心充分激发家庭医生的积极性，中心从绩效分配、培训学习、评优优先等方面向家庭医生倾斜，建立了“5+2+1”的考核细则，保证了家庭医生队伍的稳定。

朱兰十分注重团队学习能力、科研能力和服务能力的提高，通过不断的努力和积累，以人性化的服务、令人信服的适宜技术逐步与居民形成了伙伴式的服务关系，形成了自己团队的品牌。她带领团队荣获了首届社区健康杯高血压演讲大赛上海区第一名及全国总决赛优秀奖，第三届徐汇区医疗卫生技术奖。朱兰同志也在2012年荣获了第五届上海市医务青年管理十杰提名奖。

转变模式，深化内涵，有效提升家庭医生工作水平

为了更好地为签约家庭的每个成员提供连续、协调、可及性的综合医疗保健服务，中心在服务模式、管理机制和考核方法等方面进行了革新，逐步改变了原有的服务及管理模式。将以块为主、条线结合的业务模式逐渐转变为以家庭健康管理为主的模式，对日常管理及考核模式从以团队为单位逐渐转变为以家庭医生小组为单元的管理考核模式。同时试点签约家庭健康评估和分层分类管理，使家庭医生与签约家庭之间逐步建立常态、便捷、有效的服务机制，有效提高家庭医生的工作水平。

朱兰负责申报的《基于家庭医生制的家庭健康风险评估指标体系构建与实证研究》获得了上海市卫生计划委员会的科研课题立项，围绕家庭环境、家庭经济状况、家庭生活周期、家庭结构和功能、家庭与社会关系、成员健康状况等方面，构建了包括6个一级指标，18个二级指标，103个三级指标在内的初步指标评价体系。同时通过ipad平板电脑将签约家庭成员健康信息进行整合，基本实现健康风险评估体系与社区健康档案平台数据对接，可为签约家庭动态更新健康信息和调阅既往病史。部分个体健康评估的指标可利用家庭医生制签约后已更新的健康档案数据来自动生成，便于开展以家庭为单位的慢性病综合管理和家庭健康评估等服务，提高了家庭医生的服务效率。中心目前已为200户签约家庭开展了家庭健康评估，并为家庭成员制定了个人维护计划。2012年9月，朱兰在卫生政策上海圆桌会议上进行了专题发言，并荣获第二届上海市十佳医生提名奖、上海市卫生系统第十四届银蛇奖提名奖。

以人为本，真情服务，不断提高居民依从性和满意度

“服务制胜”一直是中心家庭医生工作坚持的原则和法宝。为了提高家庭医生的服务主动性和综合服务水平，中心多管齐下，通过培训、实地学习、国外进修等方式不断培育家庭医生敬业精神和担当奉献意识，夯实和提高家庭医生综合能力，做居民的健康朋友。

面对社区老龄化及慢性病“井喷”的现状，朱兰看在眼里，急在心里，她把慢性病的有效防控作为自己的研究重点，积极探索高血压群组干预管理模式，促使患者更主动地管理自身健康，让千余名高血压患者得到了实惠。目前，此模式已推广至糖尿病、脑卒中等其他慢性病。朱兰曾在中华医学会全科分会、全国社区卫生服务经验交流会上进行交流，为全国同类社区的慢性病管理提供借鉴，该模式荣获2012年“徐汇区医疗卫生技术奖”。

多想一点、多问一点，多说一点、多帮一点是朱兰始终坚持的工作信条，她的手机里也存有数百名需要特殊关心的患者的电话号码，他们的病情朱兰总是牢记在心，不忘时时提醒。三代源渊的陈阿姨全家对其的感恩，茅老伯胃癌、赵阿姨胰腺癌、张阿姨直肠癌的早期发现，转乘几辆公交车专程前来看病的搬迁居民，一封封的表扬信和一面面的锦旗，都是对朱兰真情付出的最好见证。2013年朱兰荣获上海市三八红旗手，2014年荣获第九届中国医师奖。

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。社区卫生改革任重而道远，我中心全体职工将凝心聚力，秉承团结、高效、敬业、奉献的中心精神，以居民健康为己任，不断追求卓越，为实现“优质的医疗卫生服务，领先的居民健康水平”这一目标作出我们应有的努力。

(收稿日期：2014-09-05)

第3篇：平凡中见真情

平凡中见真情山西省阳泉市盂县逸夫实验小学张丽霞 看到张丽莉老师的事迹我深受感动，一位还没有进入教师编制的代教，就有如此高尚的师德，不得不令人钦佩，但在感动之余，又不乏有些许的遗憾，张丽莉老师在平时的工作中就有着突出的表现，令师生敬佩。既然是这么一位优秀的教师，为什么要循规蹈矩的等到出事之后才会给予这些机会和荣耀呢?还有就是现在的一些孩子和家长真的令老师们瞠目结舌，也许是社会现状的影响。其实在我们的身边就有很多的好榜样，他们默默无闻，无私奉献，不求名不求利，在自己的三尺讲台上默默耕耘，正所谓“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干。”的真实写照。因此我认为一位优秀的教师无需用什么华丽的词藻来赞誉，只要我们身边的人能真正感受到他(她)的光辉就可以了。在此，向张丽莉老师致敬! 今天这个平凡而感人的故事主

事。

感人的故事还有很多很多，在教育这片净土上，每天都上演着这样的一个个感人的故事，这些平凡的故事感动着孩子、感动着老师、感动着家长、感动着每一个人，他们让我们真正感受到教师的无私与伟大，体验到在平凡中见真情这种至高无善之美。

姓名： 张丽霞

身份证号：140322197705184522

邮编：045100

详细地址：山西省阳泉市盂县逸夫实验小学

联系电话：13333535283

第4篇：平凡见真情

――机关幼儿园优秀教育工作者张春昕老师推荐材料“我选择，我无悔”。这是张老师常说的一句话。1980年1月，高中毕业的她被安排到县城幼儿园。起初，她觉得有些茫然、不适应，原因之一是自己只是高中毕业被分配在幼儿园当老师，对幼教专业知识不如幼师毕业生，不知是否能够胜任这个工作。可当时又不好更换工作，只好抱着“既来之，则安之”的想法：先工作再说，等以后有机会再换吧!可没想到她这一干就是31年。

今天，她很庆幸当时没有更换工作——因为在工作中她爱上了这个伴着春天和朝霞的职业!“人生百年，立于幼学”，幼儿教育是“根”的教育。每当看到孩子们一双双明亮的眼睛，她就会更努力地工作，用自己的爱心温暖着孩子们的心灵。每当走进教室，看到孩子们一张张天真可爱的小脸，她的内心就充满激情，责任感、紧迫感便一齐涌上心头——给孩子们创设轻松愉快的学习环境，让幼儿园成为孩子们的乐园，在这里实现他们童年斑斓的梦想。每当走进幼儿园时她都要换一个角色，作孩子们最好的朋友，孩子们喜爱的老师。她无怨无悔。

十几年前，她感觉到了自己和她人的差距，她有过失落，但是她“不服输”。在幼教这片沃土中，她悟出了幼儿教师职业的特殊性，就在于除了要具有一定的专业知识外，还要有良好的教风和崇尚的师德，更要不断充实完善自我，提高自身素质，于是，

她认真充电，从认真学习和领会幼儿园各学科教学法开始，认真备课，钻研教材，撰写规范的教案，珍惜每一次进修、培训的机会，以孜孜不倦，锲而不舍的精神刻苦学习，提高自身的业务素质。

后来，由于工作需要张春昕老师被任命为幼儿园办公室教务员兼任工会经审委员和文体委员。教务员这个岗位其实是一个复杂又繁杂的工作;每天她要给老师们打考勤，相对来说，她就要比老师们提前到单位，她也有老人，有孩子，谁不想在家多呆一会，多陪一会老人，多做点家务，但是，不行，幼儿园的考勤是最严的，孩子们都到教室了，老师还没有来，这咋行?因此她每天都要最早上班，督促老师们不要迟到。孩子们早锻炼的时间到了，音乐响起来了，这是谁放的音乐，是张老师;看着孩子们听着音乐、锻炼着身体、露出的满脸笑容，她很欣慰;孩子们在茁壮的成长，张老师在日复一日的放着音乐。幼儿园的工作繁琐又紧张，老师们在找她，孩子们在找她，幼儿园里到处都有她的影子;“张老师，我班没有卫生用品了”，她就得放下手上的事情去发放卫生用品;“张老师，我班需要几张油光纸”，她就得放下手中的事情去发油光纸;“张老师，我需要几本教学参考书”，她就得放下手中的事情去找教学参考书;“张老师，我们老师要一盒粉笔”，听到这稚嫩的声音，她就得放下手中的事情去给孩子拿粉笔;这里在找张老师，那里在找张老师，好像幼儿园里没有她，什么东西都找不到。

人一出生就离不开“吃喝拉撒”，在幼儿园里，孩子们有上千个，老师有几十个;他们也要“吃喝拉撒”，吃喝有老师负责收拾，那拉撒谁来收拾呢?是我们最敬爱的张老师;孩子们接完了，下班了，老师们准备回家了，可是在幼儿园的卫生间里还有一个身影在晃动，在干吗?打扫卫生间;为了孩子们第二天能在干净的卫生间里解手，她每天都是这样。她做事认真，不拖拉;每到周末她还要用药水把卫生间彻底清洗一遍，清洗卫生间的药水扑鼻难闻但是她从没有怨言，始终在坚持。记得一次，周末下午她有事，没来得及打扫卫生间;星期一早上，她早早来到单位打扫卫生间;打扫到一半时，她的腰疼病犯了，(幼儿园的老师都知道，她有腰间盘突出，不能弯腰，不能干重活。)扶着墙站着不能动，老师们陆陆续续都上班了，这是碰巧孔园长上卫生间看到张老师这样，要扶她去休息，可是她还坚持说休息一会好了要把卫生间打扫完，孔园长硬是把她劝走了，并帮张老师把卫生间打扫完;打扫完卫生间后孔园长感慨万千，清洗卫生间的这个药水太难闻了，张老师一周要用一次，真是难为她了;可就这样，她还是每周末坚持用药水清洗一次。张老师在办公室休息了一会后，她老公来把她接回了家，老师们以为张老师最近几天可能上不成班，需要在家休息;可是，下午上班时依然在院子里看到了张老师的影子;领导劝她回家休息，可是她却说:“我吃了药，这会已经好了，不碍事的，”年轻教师们感叹不已，平凡中的伟大。

“我是一名共产党员，遇到危险的时候我肯定要冲在最前面”，这是又一句她常说的话。她是这样说的，也正是这样做的。前几天发生的一件事还在我眼前晃动。大家都知道南疆发生地震时我们这里感觉有余震，就在我们大家还在半信半疑的情况下，她听到了一些消息，来不及和领导请示她拉响了幼儿园的警报，老师们闻声带着孩子们离开了教室，到了空场地上;当领导们赶来时大家才明白是真的，不是演练;是她当机立断做的决定，这就是她，一名共产党员。

幼儿园的工会也是一届组织，她担任了经审委员和文体委员。她担其任，负其责，幼儿园为了让老师们有放松的时间，缓解精神压力，特定每周三下午为工会活动日，所有的器材都是她管理，老师们活动时领器材都积极，活动完后就走人了，张老师再一一去收拾，但是她从没有怨言，还是一如既往的发器材，收器材;每到工会活动日时她还督促老师们去参加活动，有老师们不愿去参加的她主动去和老师沟通，这也是给大家一个放松的时间，能去的尽量去放松，老师们听了她的话都愿意去参加。在幼儿园里，她现在就属于元老;但她从不这样认为，她尊重领导，团结同事;在工作中，她是一位老教师，在生活中，她是一位知心姐姐;幼儿园里老教师、年轻教师都愿意找她谈心、聊天;有老师有想不通的事情、问题，和她一沟通便想开了;家里有烦心的事情和她一聊疙瘩也解开了。她还时常把她以前带班时的经验给年轻老师们毫无保留的传授。其实，她还有另外一个

绰号“管家婆”，就是公物保管员;幼儿园就和家里一样什么都有，什么都不能缺;每学期她都要查对一次公物，每到这时候，她就是“黑包公”，无论哪个班丢失的公物，都要想办法找回来，找不回来的就照价赔偿;老师们现在都有了一个好的习惯那就是把公物保管的很好。

每年开学的幼儿报到也是一项常规工作，每到这时候家长们便人山人海把张老师围的水泄不通;张老师想了一个好办法，利用空闲时间早早把每个班的卡片写好，以至于家长来以后很快就可以报到了。

她的工作很平凡，但是她喜欢自己的工作，她对工作认真、细致，正是有了她的认真细致，她也获得了一些殊荣，2009年和2010年连续两年被幼儿园评为工会积极分子;2010年被评为教育系统优秀党员。她始终认为工作原本就是一种享受，她常说，后勤就是为教学服务的，只有这个工作做好了，老师们才没有后顾之忧，她要做好这个工作，要让老师们在轻松愉快的环境中把孩子们带好，让家长放心，社会放心。

作为一名普通而平凡教育工作者，她的生命是有意义的，她将用她那无私的奉献，她的真情带给幼儿教育一片广阔的天地;她在平凡的岗位上用真心，真情做出了不平凡的工作。

路漫漫其修远矣，吾将克服不足，在越来越快的工作节奏中不断调整和顺应，继续以积极进取的心去求索，在成长的道路上尽情敞开心扉去拥抱和迎接明天的太阳„„

平凡见真情

――机关幼儿园优秀教育工作者张春昕老师推荐材料

吉木萨尔县机关幼儿园

2011年7月3日

第5篇：平凡岗位献真情

平凡岗位献真情——希来力

感动校园事迹

希来力，男，维吾尔族，中共党员，自2009年8月昭苏县高级中学成立以来，一直担该校副校长。自1997年加入中国共产党的那一刻起，希来力同志就以一名党员的标准严格要求自己，无论是作为一名乡村的普通教师，还是成为一所重点高中的一校之长，他都始终怀着一颗火热的心，以对人民、对学生高度负责的精神，在教育战线上兢兢业业、无私耕耘、默默奉献，在平凡的工作岗位上，创造了不平凡的业绩，受到了广大师生的一致肯定。

一、以身作则，努力促进民族团结。作为一所新组建的，拥有汉、维、蒙等各族师生1800余人的民汉合校，希来力同志深知民族团结对于学校稳定及发展的重要性。因此，在他的大力倡导和积极努力下，经学校领导班子研究，昭苏县高级中学积极筹划并实施了“42211”民族团结教育工程，构建了健康、文明、安全、和谐的校园，有力地促进了昭苏县民族团结事业的发展。

自“42211”工程开展以来，希来力同志以身作则，主动与汉族及蒙古族的教师、学生结成对子，在生活、工作及学习上相互帮助，相互学习，共同促进。逢年过节，希来力同志总是带着礼物，到结对子的老师家里走访，询问其工作生活中存在的困难，并想方设法，尽自己最大努力予以解决，因此，大家有什么困难，总是喜欢向他寻求帮助。希来力同志对于学生，既是良师，亦是益友。繁忙的工作之余，他总

1是亲自询问和自己结成对子的学生的学习、生活情况，对于学生学习中碰到的问题，他总是不厌其烦地予以详细解答，如果碰到自己也不懂的问题，他就会向其他老师请教，然后再给学生回答。对于学生的进步，他看在眼里，喜在心上，及时给予表扬和鼓励，而面对学生的错误，即使再微小，他也丝毫不会掉以轻心，总是通过摆事实、讲道理的方式，给予耐心的说服教育，直到学生改正为止。

昭苏县由于地理位置偏远，经济落后，所以有时会有个别学生因经济困难而吃不饱饭或买不起学习用品，每次碰到这种情况，希来力同志总是毫不犹豫地慷慨解囊，从自己微薄的工资中挤出一部分来予以应急。他常说，虽然自己能力有限，但总归是一片心意。对和自己结成对子的师生如此，对其他师生也是如此。

在希来力同志的影响和带动下，昭苏县高级中学各族师生紧密团结，犹如一家人，而他也被各族师生亲切地称为培育校园民族之花的园丁。2010年，昭苏县高级中学分别被评为自治区及伊犁州民族团结进步模范单位。

二、身先士卒，积极干好本职工作。作为副校长，希来力同志分管政教处、团委、妇委会及医务室工作。“凡事预则立，不预则废”，希来力同志深知这句话的重要性，为此，每到新学期开学之初，他总是要制定详细的工作计划，并在实际工作中按计划予以严格落实，同时在年底加以认真总结，及时总结经验教训，反思和改进不足，力求使自己的工作得以不断创新提高。

每天早晨，希来力同志总是第一个到校，面带微笑地在校门口迎接各族师生的到来，向大家亲切问好。之后根据学校实际情况确定当天工作重点，时刻做到心中有数。希来力同志对工作高度负责，除每天对自己分管科室的工作人员的到位、着装及工作情况进行一次随机巡视外，还经常性地对德育处、团委、工会工作开展情况进行检查，督促其制定工作计划、完善工作措施、提高工作水平，以便其查缺补漏。对于巡视中发现的迟到、早退、打游戏等问题时，希来力同志总是毫不留情，对当事人进行耐心、严肃的批评教育，督促其及时改正。希来力同志对别人如此，对自己也是如此。

希来力同志高度重视后进生的思想教育和转化提高工作，对犯了错误的学生，他不歧视，不放弃，而是耐心查找原因，针对学生的个性特点，制定有针对性的帮教措施。对后进学生，他既在纪律上严格要求，又以慈父般的感情关爱他们。在他的谆谆教导下，学生都在茁壮成长。有的后进学生，不仅考上了大学，还光荣地加入了中国共产党。

教职工是学校发展的基础，是学校的希望，希来力高度重视教职工利益的保障工作，每学期都要组织全校各族女教职工进行体检，对于检查出来身患疾病的教师，他总是要亲自带领学校工会的相关领导登门慰问，劝她们安心养病。同时，他还督促校医经常性地对各科室、办公室、教室、走廊等公共场所消毒，严防流行性疾病的产生蔓延。学校自成立以来，从未发生过一起安全事故。

作为一名共产党员，在认真完成本职工作的同时，希来

力同志还坚决听从县委号召，多次积极参加县委组织的各种下乡蹲点及培训送教工作，受到了上级领导的赞扬。2009年夏季，希来力同志在昭苏县夏塔乡蹲点两个多月，通过对村民进行培训宣传，有力地提升了该乡村民的文化素质，促进了乡风民俗的好转。

三、大胆改革，努力提升教学质量。多年的教学实践，使希来力同志深深体会到学习先进教育理念、教学理论的重要性。他不断学习教育教学基本理论，善于总结教育教学经验，注重课堂教学与现代技术的整合，在其他校领导的大力支持下，以创新精神，大胆组织昭苏县高级中学开展新一轮高中课程教育教学改革，并将改革成果应用到教学实践之中。

在希来力同志为成员的校领导班子领导下，学校坚持以课堂教学为总抓手，通过完善教师评估机制和班级量化评比制度，扎实有效地开展新课改理论培训和研讨课、示范课等教研活动，加大对集体备课、学生作业的检查力度，有效的组织好月考，加强班级管理，建立健全集体备课、作业批改等各项规章制度，来规范教师的教学行为和学生的日常行为，使得过程管理更趋规范，教育教学质量稳步提升，取得了有目共睹的成绩。特别是在实行高中新课程改革背景下的第一次高考，昭苏县高级中学取得了不俗的成绩，无论是汉语言考生，还是维语言、蒙语言考生，上线率均达到了90%以上。目前，学校正逐渐向让“家长信任、社会满意、上级放心”的办学目标不断迈进。

为了进一步提升家长教育孩子的水平，2011年，昭苏县高级中学成立家长学校。希来力同志不负全校师生的重托，承担了编写校本教材、组织家长培训、建设校园文化长廊等多项繁重工作，并和其他校领导一起，亲自为家长授课。为提高授课质量，他多方查找资料，积极向有经验的老教师请教，并自学电脑，通过使用多媒体技术，使课堂教学气氛异常活跃，家长纷纷就自己感兴趣的问题提问。通过家长学校的培训，学生家长教育培养孩子的能力明显提升，家庭矛盾大幅减少，学生变得更加懂事，学习更加积极，学校的学风更加端正，受到了社会各界的一致肯定。

四、努力学习，不断提高自身素质。虽然管理工作繁重，且未在教学一线任教，但希来力同志一直没有忘记进一步提高自身的业务水平和素质，而是坚持继续学习，努力使自己成为专家型的优秀教育人才。工作之余，希来力同志身体力行，按照学校规定，每天进教室随堂听课不少于2节，并及时组织评课、与任课教师交换意见。同时，在教学走廊轻轻走动，关注各班级教师到课上课情况，对发现的问题予以及时解决。

希来力同志虽然未在教学一线任教，但他从未放弃过教学梦想。为此，他积极参加英语教研组的集体备课活动，认真聆听备课教师发言，及时发现和纠正备课过程中的出现的问题，确保了集体备课能达到集众人智慧，提高教育教学质量的目的。

此外，希来力同志除坚持每天读书看报，学习专业知识

外，晚上休息前还要写好当天的工作日记：概写当天工作和体会(总结经验，寻找问题，研究对策)，计划第二天的工作，以备学校检查、评比或工作交流。

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。希来力同志在荣誉面前，并没有停下探索者的脚步，而是以百倍的雄心，实足的干劲，用更加坚定的步伐迈向新的起点。他用自己的满腔热情在自己热爱的教育事业上辛勤耕耘劳作，为践行“三个代表”重要思想，为了祖国教育事业的腾飞，为了培养更好的高素质人才，他以现有的成绩为起点，更加扎实工作,勤奋进取,我们相信他会为学校教育事业再创辉煌而更加努力奋斗!

第6篇：平凡中见伟大，危难时刻见真情！

“吴斌”他被称为“最美的司机”。他的事迹响遍大江南北，无人不知，无人不晓。在5月29日，杭州长运客运二公司员工吴斌，驾驶客车从无锡返航途中，突然有一个像炮弹一样的钢板从空中飞落击碎车辆前挡风玻璃砸向他的腹部和小臂。面对肝脏破裂及多处骨折、肺、肠挫伤，危急关头，吴斌强忍剧痛，换挡刹车将车缓缓停下打开双灯提醒后面车辆。吴斌同志在危急时刻能够勇于担当、坚守岗位、舍己为人，事迹感人。面对突如其来的灾难、他强忍剧痛换挡刹车将车子靠边停好，并不忘打开双跳灯提醒后方车辆，看似平凡的举动，却是在多年学习工作中养成的职业道德和高尚品格，在关键时刻体现出了强烈的社会责任感。平凡之中见伟大，危难时刻见真情，吴斌用生命诠释了立足岗位，尽职尽责的奉献精神!他身上的精神更是值得我们的学习，如果我们把他的勇于开发、一心一意、求是向上的精神用在学习上，那将会产生什么后果呢?不过我相信这种后果绝对是终身受益的。“勇于开发”可以激起我们探索新知识和新领域无限渴望;“一心一意”可以让我们一步一步踏过坎坷，经受磨难的走向成功;“求实向上”则可以让我们不虚慌，不遮盖自己的错误和缺点，它的好处就是让我们了解一个真实的自我!

所以我们要踏踏实实的做人，做好每一步。这样不仅可以受到他人的称赞，还可以使自己的道德品行提高。也只有这样我们才能在社会中扎根立足，勇创未来!

初一:王彭

第7篇：平凡岗位上的真情大爱

“你好，我叫魏云昭，我来申请干水电维修工作。”1987年的一天，只见一个二十多岁敦实、阳光、圆脸小伙，带着激动忐忑的心情到昭交集团后勤公司办公室毛遂自荐，希望能干上水电维修工。经后勤公司领导考察通过，他在这个岗位一干就十七年。转眼间，十七年过去了，抽水、维修，维修、抽水，他周而复始在此岗位乐此不疲奔忙着。十七年如一日这句话被他雕刻的像是一件艺术品，嘴角挂着的微笑证明他是多么满意这份工作。在如此平凡的岗位上，体现着他人生的价值，渗透着他对这人间的真情和大爱。

他没有太多的话语，双鬓中已现少许花白，在和他的交谈中流露出一份忠厚，一份踏实。十七个春夏秋冬，对匆匆人生来说只是一部分精彩，但对短暂的青春而言它几乎是全部。十七年来始终坚守着为生产 、生活供水服务的岗位。没有周末，更没有节假日。每天到时就打开抽水机把水塔中的水抽满，到时就把200多户家属区的水供应上。他最繁忙的是冬季，昭通气温低，已记不清有多少家属在休息时间因水电设施冻坏打来电话，每次都以最快的速度到达现场维修好，让他们能够用上水，用上电，过好节。他更见证了十几年来公司的兴衰与成败，在公司不景气时，记不清有多少次职工把对公司不满意的情绪撒在了他的身上，恶语相伤，更是辱骂爹娘，他忍着。“我总不能与他们对骂吧，我干不好工作心头慌得很。”朴实的语言体现了他对别人的宽容与关爱，对工作的敬业。他遇到最大的困难是水厂停水，电力公司停电，用水用电的人急，他比用水用电的人更急。他最高兴的是公司的廉租房已很快建成，很多住房困难的职工将迁入新家，拥有更优美的环境，享受更美好的生活。他疲惫的脸上露出了灿烂的笑容。

平凡的岗位，不平凡的人生。不平凡在于他心中总是装有他人，急他人所急，想他人所想。爱家人，爱岗位，爱同事，爱服务的客户，心中存有真情大爱。(宋明波 王亚晓)

第8篇：服务“窗口”献真情 凝视平凡亦辉煌

——记秦皇岛市政务中心海港区地税二手房窗口公务员刘鑫

有人说他平凡，因为他同众多的税务干部一样，拥有为国聚财的天职，并没有多少惊天动地的壮举;有人说他辉煌，因为他在平凡的工作岗位上，把一份情、一份爱献给了纳税人。

“为国家收好税，最大限度为人民群众服好务”。两年前，海港区地税局干部刘鑫在调往秦皇岛市政务服务中心地税二手房窗口时，默默立下了这样的誓言。为了实现自己的誓言，他以满足纳税人涉税需求为目标，恪守岗位职责，创新服务举措，真情服务群众，在平凡的工作岗位上留下了一串闪光的人生足迹。他曾连续两年被评为优秀公务员，年年被所在单位评为先进个人。自2007年1月调入市政务服务中心以来，连续两年被评为“政务服务先进个人”，不仅实现了窗口零投诉，还探索形成了一套科学的服务流程。

倾情服务，用心做好每个细节

窗口服务工作难干，市政务服务中心的地税二手房服务窗口更难干。

调任地税二手房服务窗口之初，刘鑫面临着适应工作环境和熟悉征收业务的双重考验。每天不但要受理成百上千次纳税人的办税咨询和不停止的微机操作、适应高强度的噪声干扰，稍有不

1 慎，还要忍受纳税人对办税不满的抱怨甚至辱骂。如何提高办税效率?如何让纳税人满意?“细节决定成败”。他感到，随着经济社会的快速发展，纳税人的纳税需求正逐步提高，要服务好纳税人，光有热情和激情是远远不够的，只有不断提高业务素质，在实践中总结和适应各类纳税人的办税需求和办事习惯，把功夫下在做好每一个细节上，才能赢得纳税人的配合和认可。为此，他把目标锁定在提高服务素质和转变服务方法上。白天把握每一个时机，办好每一笔业务，晚上梳理当天工作的得失，积累服务纳税人的经验。同时，利用所有业余时间，学习税收业务，练习上机操作。他还在工作中做有心人，抓住纳税人咨询等机会，广泛征求他们对纳税服务工作的意见和建议，把“始于纳税人需求，终于纳税人满意”的工作准则贯穿于工作的全过程，千方百计提高纳税满意度。2007年3月的一天上午，一位老大娘在女儿的陪伴下到政务中心办理卖房过户手续，因年龄大上不了楼，就让她女儿前来咨询。刘鑫在弄清情况后，就带上表格和印章来到一楼，专程为其办理了办税过户手续。老大娘动情地说：“我年岁大了，也就是看自己还能不能再亲自卖上一回房，没想到还真成了，地税局的服务真是到方便到家了!”

为了有效提高服务质量和办税效率，刘鑫在工作中不断探索纳税服务的新方法，优化办税服务流程，拓宽纳税服务的新内涵，创新推出的预约服务、电话咨询服务、特事特办服务、延时服务等服务措施，把优质高效服务渗透到了办税窗口的每个细节，深

2 受纳税人欢迎。

2008年9月，海港区热电里小区打来电话，要为小区的206户业主办理房产过户手续。为了不影响正常的办税秩序，刘鑫先让他们把资料送过来，并告诉他们明天来交税就可以了。下班后，他加班4个多小时，才办完了所有手续。第二天一早，当小区负责人拿到200多份交税通知书时，激动地说：“太好了!要按正常的程序去一户一户排队办理，还不知道什么时候才能办完，你们太有效率了!”

刘鑫说，长年在窗口征税，能得到纳税人的理解和肯定是他最大的快乐和欣慰。有一天下午，他正在办理业务，一位中年人过来咨询房产过户涉税问题，听完他耐心而详细的回答后，亲切的说：“你的回答我很满意，你的服务也很到位，你应该受到表扬，因为我是你们地税的行风监督员”。刘鑫谦虚地说：“谢谢您的理解，这是我应该做的”。这时，他一天的工作辛劳因此而烟消云散，随之而来的是对明天快乐工作的期盼。

爱岗敬业，时刻维护税法尊严

刘鑫常说：“在窗口服务受多大的委屈也不能向群众发泄，因为咱是人民的公务员，代表的是政府的形象”。

二手房办税直接涉及个人经济利益，一旦业主手续不全办不成或达不到预期结果，纳税人就会出现多种表现，有大骂国家政策的、也有的直接针对窗口服务人员。2008年10月的一天，窗口来了一位要转让门市房的王先生，由于不懂门市房转让纳税政策，

3 不愿意缴纳税款，并说刘鑫是刁难人，不但骂人，还说要投诉他，情绪非常激动。刘鑫凭着自己长年在工作中练就的“你急我不急、你火我不火”的“忍耐功夫”，耐心地给他解释一般房产与门市房过户纳税政策的不同，让他纳明白税。最后，王先生为他真诚的服务态度和耐心的政策讲解所折服，不但愉快地办理了缴税手续，事后还送来了感谢的锦旗。

工作在窗口一线，时刻要与纳税人进行面对面的接触，如何真正做到公平公正执法显得至关重要。曾经有一位亲戚找到刘鑫，看看在房产过户时能不能把个人所得税给免了。刘鑫看了手续，说“你的房本不满5年，要缴个人所得税，这个是税法规定的，不能免”。亲戚满脸失望看着他，“原来想让你帮忙照顾一下，没想到你一点忙都不肯帮，还亲戚呢”。遇到这样的事情，虽然有时感觉心里很委屈，但是，当税款足额入库时，他感觉所有的付出都是值得的。

2009年3月初，由于国家扩内需保增长一系列税收优惠政策的刺激，秦皇岛二手房交易量大增。有一男子利用人多，企图用假房本偷逃税款，被刘鑫一眼识破，他恼羞成怒，威胁说：“你也不打听打听我是什么人，敢得罪我，都在秦皇岛混，以后你给我小心点!”刘鑫坚定地说:“征收税款是国家赋予我的权利，既然在这个岗位上，我就要认真负责，为国家收好税，你想蒙混过关，不行!”该男子看着他严正的语气和坚定的表情，只有悻悻地离开了。像这样的事情，他每年都能遇上好几起，但都未逃过他长期

4 练就的“火眼金睛”。

送人玫瑰，留有余香。在刘鑫看来，希望别人怎样对待自己，自己就要怎样对待别人。他本着以人为本、和谐发展的工作理念，用自己的真诚对待每一位纳税人，用一颗平常心坚守自己的岗位，营造了和谐的征收关系，赢得了纳税人的理解和尊重。

两年来，他办理二手房过户手续24533户，征收税款5587余万元，为国家挽回税收13万余元;先后收到锦旗11面，表扬信9封。

甘于奉献，默默无闻“点亮”平凡

上万次的敲击键盘、上百次的录入、装订、无数次的微笑接待和解释说明，是刘鑫每天工作的真实写照。他常常每天一忙起来，连开水都顾不得喝上一口。有时，到窗口办税的群众多，常常到下班时间也办不完，他就进行延时服务，最大限度让群众满意，中午加班吃快餐是常有的事。长期的窗口服务工作，使年纪轻轻的他积劳成疾，患上了腰椎间盘突出、颈椎增生等职业病，有时后背又疼又麻，有几天工作量大时，还会出现恶心、头晕等毛病，但他都以惊人的毅力坚持着。因为他坚信，只要坚持做好每天的每一件事，坦然微笑面对生活，每天就会有一粒种子的收获和快乐。

在事业与家庭的天平上，他的砝码始终向事业这边倾斜。 2008年8月，刘鑫在抚宁老家的母亲因心脏病两次住院，但知道他工作忙，都没有告诉他。直到有一次星期天他回老家才知

5 道。2009年3月底，心爱的妻子流产了，养护期间，每次到医院检查治疗，都是自己一个人去，医生很惊讶：“你丈夫怎么不陪着来?”作为妻子，这时她是多么希望得到丈夫的抚爱呀!但身为税务干部的她也深深地理解，做窗口服务工作，不能因为家事去让群众等待，不能为了亲情而去降低服务形象。

每当想起这些事，刘鑫的脸上总是充满了愧疚。

也许，他算不上一个好儿子、好丈夫，但他在纳税人眼里却是一个称职的“窗口服务人员”。

有人曾问他，在二手房窗口工作，你是否想到过吃亏、想到过烦恼?他的回答却透着刚毅：“能在这儿为群众服好，我只会感到自豪和骄傲!”目光中映透着真诚的光芒。

“什么是不简单?就是把每一件简单的事都做好;什么是不平凡?就是把每一件平凡的事都做好”。凭着这种信念，他在平凡的工作岗位上用心播种、奉献自我，谱写了一曲在平凡之中无私奉献的辉煌之歌。

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