中学后勤保障工作总结

时光流逝着，岁月沉淀着，在众多个日夜中，我们辛勤的工作，换来了一份份工作佳绩。回首看每个阶段的工作，都有着独特的成长点，应当写一份工作总结，作为自己工作路上的前进参考。下面是小编为大家整理的《中学后勤保障工作总结》，仅供参考，大家一起来看看吧。

第1篇：中学后勤保障工作总结

如何做好中学后勤保障与资产管理工作

【摘要】后勤保障和资产管理是中学教学与管理工作的基础，同时也为中学的可持续发展提供了保障，在中学日常管理过程中，应当协调好二者之间的关系，实现社会和经济效益的最大化，从而更好地为学校发展提供服务。本文将对中学学校后勤保障与资产管理工作中存在的问题进行分析，并在此基础上就如何强化后勤保障、加强资产管理，谈一下自己的观点和认识，仅供参考。

【关键词】中学 后勤保障 资产管理 研究

后勤保障及资产管理是中学管理工作的重要内容，为实现教育教学目标提供了物质基础，同时也是学校教育教学体制改革的坚强后盾。中学后勤管理是通过后勤计划、后勤服务以及补给等各项工作的落实，有效实现学校的快速发展;中学资产管理是确保教学工作顺利开展、产业持续发展的物质基础。从某种意义上来讲，后勤保障质量、资产管理的科学性，直接关系着学校的教学和发展，因此加强对中学后勤保障与资产管理问题研究，具有非常重大的现实意义。

一、目前中学后勤保障及资产管理问题

近年来，随着社会经济的快速发展和教育教学体制改革的不断深化，虽然中学整体教学和管理水平有所提高，但是后勤保障与资产管理工中依然存在着一些问题与不足，主要表现在如下方面：

(一)后勤保障及资产管理理念落后

因学校性质以及非盈利性管理理念的影响，目前国内很多中学后勤保障及资产管理工作依然沿袭着传统的理念和模式。中学在开展学生教育教学工作时，存在着重资产应用、轻后勤保障及资产管理现象。资产管理过程中，管理层比较关注现金的应用和管理，严重忽视了物质资产对学校发展所起的作用。在这样的情况下，中学在资产管理、应用上缺乏制度约束及监督管理机制，即便是在目前的财政统一采购条件下，学校采购计划或者需求等仍不够准确、不够科学，加剧了教学设备以及办公器材购置不合理现象，以至于资产大量闲置和严重浪费。

(二)后勤保障和资产管理队伍建设不到位

由于中学将工作重心放在了教学工作上，致使对后勤保障及资产管理工作重视不够，尤其是后勤人员的职业素质与当前的管理要求不吻合。如部分后勤管理人员服务意识以及管理技能相对较差，无法有效利用现代信息技术手段为后勤保障、资产管理工作提供优良的服务。对于学校的部分管理人员而言，“根据需要”身兼数职，因管理理论以及实践工作问题而难以胜任后勤及资产管理工作岗位。此外，部门设置也存在着一定的问题，中学多由设备、教务等部门对仪器设备进行管理，而后勤部门的工作是对建筑物等进行管理，校办管理无形资产、图书馆管理图书资料等。虽然分工明确，但是没统一的部门对具体工作统筹监管;甚至有些学校将后勤保障及资产管理工作，统归于办公室、总务处等部门，以至于后勤保障及资产管理工作权责不明晰，也无法对每一个部门的实际工作情况进行准确的量化与考核。

(三)后勤保障及资产管理缺乏有效的内控管控机制

目前中学后勤保障及资产管理实际工作中存在着一定的问题与不足，主要是学校缺乏高效的内控监管机制，而且全员参与的内控理念未能得以强化，只是将学校后勤保障及资产管理的内控工作交给财务部门、总务处进行管理。其中，比较突出的是学校固定资产管理，部分资产未能配备登记管理制度，而且资产去向不明，本应当报废的资产未能及时报废，加之没有及时通过会计核算体现，最终导致资产账实不符等现象。以学校设备维修和养护为例，由于缺少足够的专业人才，造成设备维修难度增大，而且还大大缩短了相关设备的服役寿命。后勤采购过程中，还存在着内控监管不到位的现象。第一，缺少合理的设备购置申请审批，而且采购没有严格按照预算来执行，审批相对比较随意;第二，物品购买渠道不正规，甚至有的无法开具发票，未能及时按物品的分类入账，以至于资产及后勤物资清核出现账实不符、难以对号入座现象。

二、中学后勤保障及资产管理策略

(一)加强思想重视，转变后勤保障及资产管理理念

第一，中学应当加强对后勤保障及资产管理工作的重视，并且将后勤保障及资产管理纳入到日常管理工作体系之中，还要经常组织召开各种形式的后勤及资产管理会议，以此来有效解决实践中存在的问题。第二，中学校后勤保障及资产管理应当向着社会化方向发展，必须改变传统的后勤保障与资产管理理念，吸引、鼓励和依靠优质资源，确保后勤保障及资产管理工作得以顺利进行。第三，以法律法规为基础，实现中学后勤保障及资产管理工作的制度化。比如，中学后勤工作中的绿化建设、保洁服务等，均应当与后勤公司基于合同的形式全面展开。第四，准确把握中学后勤保障及资产管理的社会与经济效益关系，不可单纯地强调市场性而忽视了中学的义务教育服务性。实践中，有很多学校对后勤保障及资产管理工作加以重视，而且还开展了各种形式的创新理念活动。如某中学以节能为指导思想，使学校后勤保障及资产管理工作，实现了从观念到具体制度的转变和创新;具体而言，其后勤主管部门从主任、保安班长以及当班保安员等对教室、办公室用电情况进行统一管理，并优化设置开灯时间。同时，针对采购、节能以及资产保管任务等，均分配到班级，而且还要求班主任老师对本班级的任务负总责;根据实际情况，制定激励与处罚机制。

(二)加强后勤物资及资产管理内控管理机制建设

正所谓没有规矩不成方圆，任何工作的开展都离不开科学合理的制度，通过建立制度来确保中学后勤物资及资产管理工作质量，将各项工作责任有效地落实到部门与工作人员身上，并建立固定资产和后勤物资“归口管理、责任到人”机制，充分发挥和调动部门及员工对后勤物资和资产管理的积极主动性。比如，采用责任制，将中学后勤物资及资产管理责任具体到个人，并且对物资、资产编号，建立管理卡制度，标明该项物资以及资产的具体购置时间、保管人信息以及具体运行状况等资料，明确责任人。同时，还要利用计算机信息技术，实现中学后勤保障数字化管理目标，如下图所示。

此外，还要建立健全内部审核管理制度，由学校财务部门抽调审计业务素质相对较高、能力较强的工作人员，对学校物资及资产管理工作进行内部审计，赋予他们独立的审计监督权力，从而使内部监督作用能够得以有效的发挥。

(三)加强中学后勤保障及资产管理队伍建设

中学后勤保障及资产管理工作，应当结合具体工作特点，进行人员分配以及队伍建设。针对目前国内很多中学校的管理梯队缺乏层次性，一人身兼数职的现象，应当科学分配人员，建立科学的管理梯队，鼓励工作效率高、能力强的人员，以此来激励学校后勤保障及资产管理人员提高自身综合素质，增强工作人员的管理和服务意识。同时，还要对管理人员进行专业技能培训，以此来有效提高其业务水平，提高其对信息化管理技术的掌握和应用能力;对学校后勤及资产管理模式改进和创新，并在此基础上建立对后勤物资以及资产统筹管理的组织机构。如某中学建立了资产管理处，而且还下设资产管理部、综合管理部以及财务部门，以此来有效完善后勤保障及资产管理工作。对于资产管理部而言，其主要任务是做好基建房产工作;对于财务处而言，主要是负责财务工作;对于综合管理处而言，其主要是负责后勤保障及协调工作，每一个部门都是由资产管理处进行统一调配。后勤物资及资产采购与应用过程中，通过科学决策程序的应用，经学校进行确认和批准，然后再经招标程序采购一些价格适中、用途广泛以及质量有保证的设备。再如，某中学在校园卫生、绿化、水电和学生寝室财产管理、校医室、餐厅以及基建管理等方面的都制定了管理方法，并对每一项工作进行量化和评比，即通过加强后勤保障及资产管理队伍建设，取得了非常好的效果。

三、结语

保证后勤保障及资产管理工作质量，对于提高学校资产利用效率、各项管理工作有条不紊地进行，具有非常重要的作用。因此，应当从提高学校对后勤保障以及资产管理工作意识方面入手，进行人力资源优化配置，建立内控机制，只有这样才能促进中学校的快速和稳定发展。

参考文献

[1]俞灿和.节约型中学后勤管理运行机制创新研究[J].新经济，2015(03).

[2]陆宏伟.对新形势下中学后勤管理工作的几点思考[J].亚太教育，2015(07).

[3]杨波.关于中学后勤管理的现状分析及相关思索[J].吉林教育，2015(04).

[4]苏宗富.加强中学后勤管理工作的思考[J].读与写(教育教学刊)，2015(06).

[5]黄春华.如何提高中学资产管理水平[J].商场现代化，2012(07).

作者：王月芬

第2篇：做好后勤维修保障工作 提高高校后勤管理效率

摘要：随着高校招生规模的不断扩大以及校园基礎设施的逐年健全，高校的后勤保障工作越来越重要，而维修保障作为高校后勤保障工作的重要组成部分，如何使有限的维修资金发挥出最大的价值，在整个维修保障工作中处理好人、财、物之间的关系，是当代高校后勤服务工作的重中之重。本文主要探讨了高校后勤维修保障工作的相关内容，主要涉及到高校后勤维修保障工作的基本步骤、主要特点、存在的问题以及解决路径等，以提高高校后勤管理的效率，使后勤保障工作更好的服务于高校教育与教学。

关键词：高校后勤;维修保障;管理效率

一、高校后勤维修保障工作概述

(一)高校后勤维修保障工作的基本步骤。

在倡导建立节约型社会的今天，我们高校也要紧跟时代发展潮流，通过做好后勤维修保障工作而建立起节约型校园。当前情势下，高校后勤维修保障工作主要是指对高校内的教学设施、办公场所、学生校舍、家属区物业、水电煤热能源供应等各种损坏的设备进行维修的过程。可见，高校后勤维修保障工作涉及到方方面面的内容，它是确保高校正常教学秩序的重要因素。

具体说来，高校后勤维修保障工作的基本步骤主要有：发现损坏设备——制定维修计划——汇报总务处相关领导——申请维修资金——维修的具体实施——编制维修总结——汇报领导。因此，每一项后勤维修保障工作的具体实施都需要层层审查与审批。

(二)高校后勤维修保障工作的主要特点。

高校后勤维修保障工作涉及面非常广泛，是比较复杂的工作。高校后勤维修保障工作主要有以下特点：一是经常性。高校后勤维修工作涉及到水、电、煤、气等能源方面的维修以及机器、设备的维修与保养等等，可以说，高校后勤维修工作是一项非常庞大的工程;二是突发性。学校常常会发生一些突发性的物体损坏事件，如停水、停电、触电、失火等意外事故都可能会造成某些设备零部件的损坏，这就要求高校后勤维修部门灵活处理问题，及时修理好设备，确保正常的教学工作的顺利进行;三是琐碎性。大到建筑维修，小到一个电灯泡，都属于后勤维修部门的工作范围，所以，高校后勤维修保障工作呈现出一定的琐碎性特征。

二、我国现阶段高校后勤维修保障工作中存在的问题

随着社会的发展进步，我国高校后勤维修的技术在不断提高，然而，我们更应该认识到现阶段高校后勤维修保障工作中依然存在着诸多问题：

(一)维修资金短缺。

一方面，高校维修工作较为分散和零散，维修材料的购买也比较分散化，这在一定程度上加大了维修成本，另一方面，高校维修过程中的窝工现象较为普遍，人工维修成本的增加也加大了维修成本。而在实际的工作中，高校后勤维修资金本来就是有限的，而且有的高校的维修经费都是由单位自筹，本就比较紧张的经费更少用于维修保障方面，因此，当前很多高校面临着维修资金短缺的问题。

(二)维修工作缺乏整体规划与安排。

目前，很多高校维修保障工作都存在着“头疼医头、脚疼医脚”的现象，一个机器的某个零部件坏了，就只更换零部件而不考虑机器的整体寿命和状况，甚至有的大的建筑工程也是缺乏整体规划与安排，当时根据领导意见建成，但是过了几年发现不符合学校整体规划与建设目标，就拆了重建，这就是没有做好整体的规划与安排而导致的。

(三)维修专业技术人员匮乏。

目前，很多高校的后勤维修人员都是由学校领导或教师的家属或亲朋来担任的，甚至有的人还身兼数职，根本无暇顾全学校的维修工作，此外，这些非专业的维修人员在上岗前并没有经过专业的维修技术培训，他们只是依靠日常生活中的维修经验来进行维修，而实际上，这远远是不够的。

三、做好后勤维修保障工作、提高高校后勤管理效率的路径

维修保障工作是高校后勤保障工作的一个重要方面，它担负着为教学、科研、师生生活提供服务及保障的重任。做好后勤维修保障工作，最大限度的平衡好人力、物力、财力等各个方面，有利于提高高校后勤管理效率，进而提高教学质量和科研水平。

(一)增加维修保障资金，确保维修保障工作正常进行。

维修资金的充足是确保维修保障工作顺利进行的重要的物质保障。为此，要进一步拓宽高校后勤维修保障资金的融资渠道，积极筹措维修建设资金。

一是申请政府财政资金，财政资金是高校资金来源的一部分，学校有关领导可以积极申请和争取财政资金的支持，尤其是可申请专项维修基金，申请下来之后专款专用，坚决避免其他部门的随意支出和使用;二是募集社会资金，高校后勤维修与建设是关系到本地人才培养的大事，学校积极募集社会资金，可与当地大中型企业签订合同，学校为企业输送专业人才，而企业为高校的维修和建设提供一定的资金支持，还可组织“回馈母校”等类似活动，争取从本校走出去的发展成功的人才报恩母校的资金支持。

(二)强化维修管理规划，制定严格的科学的维修计划。

高校的每一项维修管理活动都应该做好规划，尤其是大中型维修项目在维修开始之前，一定要做好维修管理规划，制定出严格的科学的维修计划，并汇报给相关领导审阅，经领导审阅批准后方可执行。

为了学校的长远发展，维修管理规划要从大处着眼，站在学校长远发展的高度来进行今天的维修管理，坚决避免“头疼医头、脚疼医脚”的各自为战的维修方式，责任人接到总务处长的通知后，要根据轻重缓急的原则，进一步组织讨论具体的维修工程方案，并制定出详细的实施计划，提交给总务处主任后，组织实施。以学生操场体育器械的设备维护为例，具体的维修计划的制定可包括以下步骤：

一是收集数据和信息。仔细观察与分析体育器械，具体是哪些部分损坏而不能使用，哪些零部件磨损或不达标;二是分析原因，做成维修计划书。具体分析以下体育器械不能正常使用的原因，继续使用会带来哪些可能的意外伤害，指出哪些零部件需要及时更换和及时保养，并计算出包括需要维修的部件费用以及人工费用等在内的维修总费用金额;三是将维修计划书提交给相关部门和相关领导，供领导审阅，领导批准后可实施，如果领导有修改意见，可按照领导的修改意见进行修订，领导同意后方可执行;四是根据维修计划书购买相关的维修零部件，开展具体的维修工作。

(三)加强教育管理培训，提高维修人员的专业水平。

高校后勤维修工作涉及到多方面的专业知识，这就需要维修人员具备一定的维修专业知识，能够根据实际情况灵活应变。

一方面，要加强对在职维修人员的教育管理和培训，包括后勤管理和后勤工作的职业道德培训以及维修方面的专业知识培训，全面提高维修人员的综合素质，打造一直高素质、高能力的高校后勤维修队伍。

另一方面，要加大专业后勤维修人才的招募力度，通过招募一批年轻的、具有专业维修知识的维修人员，来进一步充斥高校后勤维修队伍，为高校后勤维修队伍增添一份活力。此外，还要尽可能的避免“任人唯亲”的安插亲属的现象，减少学校领导或教师家属担任维修人员的状况。

四、结束语

总之，高校后勤维修保障工作是一项繁杂、艰巨而又长期的任务，现阶段高校后勤维修保障工作中存在着诸多问题，这些问题的存在严重影响到高校后勤维修保障工作的效率，为此，我们要加大高校维修资金的投入，制定出详实的维修管理计划，并加强维修人员的教育与培训，提高维修人员的综合素质，只有这样，才能够提高高校后勤维修保障工作效率，推动我国高校的健康、持续发展。

参考文献：

[1]叶颖.高校新型后勤保障体系下维修工作难点与对策的探讨[J]，赤子，2014(03)。

[2]李剑.高校后勤保障体系维修工作难点和处理对策研究[J]，知识经济，2014(23)。

[3]吴月华.深化高校后勤管理 提升后勤保障能力[J]，管理观察，2014(23)。

作者：李立

第3篇：高校后勤保障工作之我见

摘 要：教师高水平的教学与科研工作、深入细致的学生思想政治工作、以及优质而到位的后勤保障工作，是办好一所学校不可分割的三部分。思想政治工作是统帅，教学与科研工作是中心，后勤工作是保障，三者是完整的统一体，缺一不可。就好比是三点确定一个平面，缺失了任何一部分，学校正常的各项教学工作都不能得到保障。而做好后勒工作就是促进学校安定团结、稳定教学秩序，提高教学质量和教师学术水平的重要保证。本文在归纳多年的后勤工作经验的同时，分析了高校后勤保障工作的特点，提出了今后后勤工作的重点，为进一步搞好后勤服务工作指明了方向。

关键词：高校服务;后勤工作;保障

为了培养全面发展人才的理念，符合未来社会对于人才的基本需求，我国现阶段高等教育已经将“育人”作为重要的环节。高校大部分学生都是住校生，大学生的活动范围和活动内容都离不开后勤管理，所以说高校后勤服务对于高校学生的“育人”作用，有着深刻和深远的影响。后勤工作做好了，其它工作就不是问题、有问题也会迎刃而解。高等学校不仅仅是传授知识的重要场所，也是建设社会主义精神文明的重要基地。可见，学生在校生活和学习期间有很大一部分时间与后勤工作密不可分。后勤职工的工作态度、思想作风、道德修养，无时不对学生起着潜移默化的教育作用。这种教育作用与课堂教育是相辅相成的。因此，可以说学校后勤工作人员是“不上讲台的教师”。广州工商学院目前以前所未有的速度在飞速发展，学校的发展速度有目共睹，随处可见，后勤保障工作也要扬长避短发挥优势，快速适应这一发展变化，做好后勤管理和保障工作。

一、后勤管理和保障工作的特性

(一)后勤管理和保障工作要凸显服务性。

树立起全心全意为教学、科研服务，为师生员工服务的思想。高校的中心任务是培养人才，后勤工作必须围绕这一中心开展工作，为培养人才服务。要搞好学校的后勤工作，必须端正后勤工作的指导思想，在后勤职工中牢固树立为教学、科研服务，为师生员工服务的思想，保证教学、科研工作的顺利进行，保证学生的健康成长。要让全体后勤职工知道，为教学、科研服务，就是为培养人才服务，为四化建设作贡献。后勤职工应当提高认识，克服自卑观念，树立服务育人的思想，用全新的态度和认真奉献的作风，全心全意为广大师生员工服务。后勤职工要真正做到全心全意为教学、科研服务，为师生员工服务，就要热爱本职工作，甘当无名英雄，急教学、科研之所急，想师生员工之所想，把后勤服务工作做到教学科研第一线去，为教学和科研的发展，开拓出一条方便及时的新路。后勤工作是高校发展的保证，是搞好教学和科学研究工作的保证。对于后勤工作和教学、科研之间的关系，如果没有后勤管理部门提供强有力的物质保证，很难设想，教学和科研会取得预期的发展。

(二)后勤管理工作要为建设学校的精神文明发挥积极的作用。

后勤工作直接担负着学校建设的重任，后勤的工作人员，既是管理者，又是建设者。学校校舍的建设和维修环境的保护，无不依赖于后勤管理人员的辛勤劳动。雄伟壮丽的教学大楼，设备齐全的实验室，整齐幽静的宿舍，绿草如荫、万紫千红的校园，整洁优美的环境，不仅为学生提供了一个良好的学习环境，还能陶冶学生的心灵，有助于培养他们高尚的道德情操，这些处处都能体现后勤工作人员的良苦用心。校舍的建设和环境的布置，应要保持艰苦朴素的优良传统，又要具有奋发向上的时代特色。学生一踏进校门，便会产生作为一名大学生的责任感和自豪感，意识到党和人民对他们所寄托的希望，激发他们热爱学校、热爱祖国的爱国主义情感。因此，后勤工作人员直接或间接地起着潜移默化的表率作用。应忠于本质工作，勤勤恳恳、兢兢业业、全心全意地为培养学生服务，为他们创造良好的学习、生活条件，为学校创造良好的校风，为培养学生高尚的道德情操，促进学校的精神文明建设，发挥积极的作用。后勤服务工作的指导思想，是通过管理体制、管理制度、管理方法简政放权，充分调动后勤职工工作积极性，增强后勤工作的活力，提高管理水平，提高工作效率和经济效益，提高服务质量。坚持服务育人，使后勤工作更好地为教学、科研服务，为师生员工服务，从而达到多出人才，出好人才的根本目的。积极对后勤职工进行培训，不断提高其政治、业务素质，是改进后勤服务，不断提高工作效率和服务质量的重要措施。后勤职工必须认清高等教育发展和改革的新形势，认清高校后勤工作的历史责任和光荣任务，进一步解放思想，大胆改革，勇于开拓，为开创后勤工作的新局面，为学校教育事业的发展做出积极的贡献。

(三)坚持后勤管理的经济性原则，讲究经济效益学会管家。

教学是高等学校的中心工作，学校的一切工作都要围绕这一中心来进行，后勤管理要为学校的教学科研和师生员工的生活服务，这是后勤工作的根本所在，搞好服务是后勤工作的主要内容。后勤工作并不是可以后做，恰怡相反必須先做，常言道兵马未动粮草先行，这确切地反映了后勤工作的客观规律，对高校来说后勤管理工作的先行性表现在其“办学必须具备一定的设施条件以及为师生员工准备必要的生活条件，否则就聘不来优质的师资，招不来优秀的生源，学校发展就沦为空谈。学校的基本建设、图书资料和实验室建设、物资供应保障以及财物管理等，首先要急师生员工所急，想师生所想，满足教学科研工作的需要，在学校不断发展扩大的过程中也要始终抓住这项工作不放松。开学前，提前做好教学、科研和生活所必需的各种物资准备工作，否则学校教育就成了无水之源，无本之木，影响学校各项工作的开展。后勤管理工作贯穿于学校工作的始终，学校的任何工作和活动都必须有充分的物质条件做保障。办学要讲究经济效益，是必须坚持的一项原则，搞后勤的要学会管家，学会少花钱多办事，后勤部门掌管着学校绝大部分的财物，后勤管理人员能否当好这个管家，做到少花钱多办事，这对提高学校办学的经济效益关系极大。后勤管理人员要懂得经济规律，实行经济管理。为此，后勤管理人员要学习企业管理、物资管理、财会等专业化知识，了解市场情况和供求关系。树立竟争、利润、投人产出等观念，要树立正确的价值观念，发扬艰苦奋斗勤俭办一切事业的优良传统，坚持后勤管理的经济性原则。要改革后勤管理体制，建立健全岗位责任制，实行经济承包责任制，鼓励职工为学校节支开源。

(四)后勤管理人员必须要坚持后勤管理的教育性，以教职员工和学生利益为重。

后勤管理人员必须增强政策观念和法制观念，要学法、执法、守法，要遵守党纪国法，要以国家和群众的利益为重。高等学校是培养人才的地方，后勤人员和教师行政人员一起共同担负着教育学生的任务，后勤管理过程是学生思想政治教育系统工程的一个重要组成部分。因此，必须坚持后勤管理的教育性原则，后勤管理过程是对学生进行思想政治教育的重要课堂。后勤职工在接触学生的过程中向学生宣传党的方针政策和学校有关规定，组织学生参加宿舍卫生管理，食堂卫生及节约管理，校区环境管理。后勤职工工作作风的影响，這种教育是通过潜移默化的影响进行的。这就要求后勤职工要有高尚的职业道德，热爱本职工作，事无巨细，任劳任怨，全心全意地为教学科研和师生员工服务。后勤人员把学校环境整理得优美整洁，搞好净化、绿化和美化、把财产、物资管理得有条不紊，将有助于学生道德品质的培养和思想情操的陶冶。总之，高校后勤管理工作，必须坚持以“三服务(教学、科研、师生员工生活)、两育人(服务育人管理育人)为宗旨，以培养四化人才为目的才能完成后勤管理工作的伟大使命。

二、今后广工商后勤管理工作的计划

(一)后勤管理兼备时代的特征与责任，倡导志愿者参与

高校后勤工作一直都是物资保障和服务保障的重要一环，后勤也是当前高校中不可或缺的一个重要部门，所以后勤工作的育人作用也一直伴随着高校同发展、共命运。随着时代的变革与前进，后勤服务也需要兼备时代的特征与责任。高校后勤属于半社会化的管理模式，但是它必须坚持高校育人的主要功能，这也是它存在的必然要求和价值体现，对高校的建设与发展有着现实意义。倡导志愿者参与到高校后勤工作中，也鼓励高校学生以后勤工作为接触社会的基点，使学生不仅能够在此学会如何服务社会，同时也能学习到更多的实践技能，为今后的创新、创业提供更多的灵感和契机。客观地说，高校志愿者可以为后勤工作提供更为有力的保障，志愿者在后勤服务工作中也可以明白后勤服务的重要性以及通过劳动收获回报的喜悦感。另外，还能深层体验到知识对于劳动及社会发展的重要性，即便是相同的劳动但是由于不同的做法或不同的能力所产生的社会价值、经济价值都有着巨大的差别。正是由于后勤工作与教学工作的巨大差异性，所以会对学生的思想也产生一定的冲击，育人的目的不仅是要学生有深刻的思想体会，还要能够切实地身体力行，并在一定程度上激发学生刻苦学习，树立起为人民服务的远大理想。

(二)组建校园110防患于未然，就近救急

随着广州工商学院校园校区的扩大，建筑物的增多，强化防范突发事件的应对日益显得重要，除做好上述本职工作以外，计划今后一是要组织成立校园110，每年都吸收学生中热爱公益，乐于助人，勇于奉献的优秀学生，配合学校卫队及安保人员参加校区管理等等。请专门人才和专家进校园，对学生进行分期、分批的急救技术的培训，每学期定期进行救急项目的实战演练，防患于未然，曲不离口，艺不离手，使校园110的成员们有急救技术在身。一旦校园内有意外发生，校园110的成员可以以最快的速度到达现场，对一些简单的突发事件，校园110可以进行简单的救治，复杂的事件，校园110可以做好第一时间的准备工作，等待政府110的到来。将来这些学生毕业走向社会，也有一技在身。多一项就业的选择。

(三)与劳动教育课相结合，参观后勤、走近后勤、感受后勤

和劳动教育课相结合，提出“管理、服务、环境”多方面相结合的重要指导思想，让学生参观后勤、走近后勤、感受后勤。通过观察、动手实践等多元化的育人途径，促进学生“自主创新学习、多元优质发展”，旨在帮助学校建立教师、学生、后勤工作人员等全方位的和谐校园环境，并着力打造沟通平台，使广大师生可以与后勤部门进行更为直观的交流。既能加强后勤工作人员与广大师生的联系，又能为超前服务和主动服务创造一个更加积极的方案。例如大学食堂在用餐时间人数众多，如何维护公共秩序，怎样防止浪费以及勤工俭学课室清扫，都是后勤管理中应该积极思考的问题。通过劳动教育课，培养学生树立劳动光荣的思想，温润心灵，爱人爱己;在劳动中培养学生互助的情感，积极向上的态度;在劳动中达到增强体质，享受乐趣，强健筋骨，锻炼体魄、锤炼意志的目的;通过劳动达到健全人格，激发创作力的教育目的。尊重校园保洁人员的劳动，倡导学生从自身做起，从搞好身边的环境卫生，不乱扔垃圾的具体事情做起，成立劳动监督志愿者小组，巡视校园卫生，同时还要进行生命安全教育。倡导一屋不扫何以扫天下，配合学校卫队及安保人员学生参加宿舍管理、食堂管理、校区管理等等。

综上所述，加强和完善高校后勤管理是新时代的服务需求，在摸索和创新中不断提升服务效能，将是我们全体后勤工作人员的努力目标。

作者：李爱琼

第4篇：后勤保障工作制度后勤保障工作制度方案

后勤保障工作制度方案

一、后勤维护保障制度

1、水电设备巡视检查制度

(1)为保证配电室设备的安全、经济运行，做到安全、计划、节约用电。

(2)后勤人员在值班期间要对医院配电室、水泵房进行定期巡视，认真做好记录。

(3)巡视中认真查看运行设备运行状况，巡视检查必须到位，注意听、摸、看、闻，发现设备故障及时记录上报，情况严重时要立即上报，并采取措施，防止事故发生及扩大。

(4)设备发生异常情况，在未消除前应加强监视，当发现其严重程度已使设备不能继续安全运行，随时可能导致事故发生，必须尽快消除或采取必要的安全技术措施。

(5)当发生重大电器事故时，立即切断电源并报告院领导。

2、配电室设备检修维护保养制度

配电室变压器、配电箱、电力电缆、电力电容器要按照电力部门的相关要求维护保养。

3、后勤维修制度

为保证全院医疗、教学、行政等各方面的正常工作，提供必须的水电供应，并对医院内设施进行正常维护、检修，特制定本制度。

3.1、工作范围：

(1)维持医院内所有机房、水泵房、各楼层空调、热水器、配电室的正常工作状态。

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(8)各部门、科室未经正规渠道批准，自行购置、安装的各类设施、设备出现故障均不予以修理。

4、后勤维修管理制度

(1)医院的一切房屋、水电的维修改造由后勤办统一计划安排实施。

(2)科室的水电、办公用具、门窗玻璃的维修，由后勤办安排人员维修，修后开具工料单，被修科室签名，每月由后勤办汇总统计上报财务部作会计核算资料。如需要整体改造时，由科室申请，经医院领导审批后，方可进行改造。

(3)公共场所水电维修时，由水电班开具工料单，后勤办主任签名后，方可承认材料支出。

(4)医院的医疗用房和办公用房需要维修、改造时，由科室申请，经院领导审批后，后勤办组织人员维修改造。

5、后勤外包项目管理制度

为加强对外包服务公司的管理，规范外包公司人员的行为，确保项目外包期间医院的利益实现医院外包项目的经营目标，待制定本规定。

5.1、医院后勤外包项目范围：卫生保洁、电梯维保。

5.2、医院外包项目：主要是指为实现医院的经营目标，通过合同或协议等形式约定由外包服务提供商提供的某些部分或全部服务。

5.3、日常监督管理，医院除按合同约定对外包服务公司进行监督管理外，还要进行各主要环节的监督检查。

(1)卫生保洁

①对从业人员岗前和定期培训进行监督检查，查培训计划和记录：培训计划内容包括职业道德、仪容仪表、行为规范，劳动纪律，岗前培训、岗位技能、院感和医疗废物知识、安全知识等。

②定期和不定期的现场检查：A.环卫设施齐全，病房有垃圾篮，实行垃圾分类处置;B.清洁卫生范围责任明确到人;C.各清

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2、洗衣房工作制度

(1)树立为临床一线及全院职工、患者服务的思想，有良好的职业道德观，爱岗敬业、积极为医疗提供优质的服务和方便。

(2)各种卫生被服物品的洗涤，要做到洁净、晒干、破损缝补，折叠整齐。

(3)加强洗涤用品的管理和机器的维修保养，机器发生故障应及时报请有关人员进行维修处理，并做好节约用水，用电及洗涤用料工作。

三、遵守医院的各项规章制度，树立良好的劳动纪律观念，做到按时上下班，不迟到、不早退、不跑班、不旷工。坚守岗位，工作认真负责，确保医院各科室的后勤保障。

耒阳市精神病医院后勤办 2015.8.28

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第5篇：后勤保障工作

后勤保障工作是部队建设的一个组成部分，也是部队管理的一项重要内容。在新形势下，如何抓好基层后勤工作，提高保障效益，为部队“三基”工程建设和实行“爱民固边”战略提供有力保障，结合部队基层实际工作，浅谈几点个人看法。

一、不断增强工作责任心。一个人如果没有责任心，就会失去人们的信任，就终无所成就。所以，无论做什么工作，只有强烈的责任心和工作责任感，把心思用在事业上，把精力用在工作上，把劲头用在开拓上，才能把工作做好。基层后勤工作是一项繁锁而艰巨的工作，每个从事过后勤工作的人都能深深的感受到其中的烦闷和艰苦。“上面一根针，下面千条线”，当前大多数负责后勤工作的人员又兼任其他工作，既要完成上级交给的各项任务，又要履行司务长的角色，同时还担任报账员和负责各项后勤保障工作，任务既重又琐碎，工作压力大，可以说，没有责任心是胜任不了本职的，更谈不上做好工作了。因此，要做好基层后勤工作，必须要以负责任的态度去做，切实增强工作责任心。

二、不断提高素质能力。基层后勤人员的知识结构、思想水平业务能力等因素，无不对部队的后勤工作产生重要的影响。“磨刀不误砍柴工”，这充分说明了提高素质和能力的必要性。因此，要做好基层后勤工作必须要加强学习，努力提高素质能力。俗话说得好：“人要活到老，学到老”，我们要在日常工作中一点一滴去学，不懂就学，不会就学，缺什么学什么，少什么补什么。作为一名后勤干部既要学业务，又要学理论，既要自学，又要善于向他人学，既要学后勤知识，又要学其他知识。如基层单位的后勤人员，既是整个单位的“管家”，又是领导身边的参谋助手，还是官兵们的好“帮手”，其素质能力和业务水平的高低，与整个单位的工作息息相关。所以，基层后勤人员必须要自觉学习科学文化知识，加强业务学习，提高自身整体素质。当前，我们要认真学好《后勤规范标准》和《后勤业务规章》，贯彻落实好后勤法规制度。同时，要积极引导广大官兵刻苦学习和掌握科学文化知识，热情鼓励他们在后勤各个不同岗位上充分发挥自己的聪明才智，努力创造一个认真学习、积极进取、奋发向上的良好氛围。

三、不断加强经费管理。管理工作是后勤工作的永恒主题，强化管理是后勤建设的内在要求。而经费管理是管理工作在基层后勤工作中最经常也是最重要的一个环节，因此，必须要自觉执行和落实经费使用的有关管理制度，把钱用好、管好，确保成效。当前，一些基层单位对经费管理把关不严、管理混乱，一些单位甚至存在着“用未来钱，花过头钱”的现象，所以加强经费管理工作势在必行。当前单位主管作为第一责任人主动承担和履行职责外，作为分管后勤的副职领导，也自觉执行有关制度，加强经费管理，切实控制不合理开支、无计划开支，同时要严格监督跟踪，严把经费报销关，明确经费的去向和使用情况，预防财务违规或犯罪行为的发生。只有坚持制度狠抓落实，真正在管理上下功夫，才能把经费管好用好，使其发挥最大的效益，保证经费用到实处。

四、不断提高服务质量。“后勤就是服务，保障就是目标”。牢固树立服务意识，提高服务质量，为增强部队凝聚力、提高部队战斗力服务，是做好后勤保障工作的基本要求。基层后勤工作的好坏取决于服务质量的高低，服务质量低就会影响部队建设，如一些基层单位由于后勤工作跟不上，造成了“有车开不动，有电视机看不了，有电脑不会使用”的现象。因此，如何提高服务质量、如何搞好后勤保障是每一个从事基层后勤工作人员所必须要考虑的。如作为基层单位的后勤人员，就要经常检查监督本单位食堂的管理，认真听取官兵的意见，了解官兵的心态及时为官兵提供可口的饭菜，同时，还要对营区的照明、饮水、宿舍等生活设施和办公用品经常进行检查，对损坏的及时维修，真正发挥“管家”的作用，为官兵营造一个舒心的工作生活环境。所以，要做好基层后勤工作，必须要真正把基层官兵的需要作为第一选择，把基层官兵的利益作为第一考虑，把基层官兵的满意作为第一标准，才能把工作做好、做实、干出成效。

第6篇：后勤保障工作总结

围绕中心各项工作目标 突出人性化服务理念

全面提升后勤保障工作水平

—后勤保障部年终工作总结 一年来，后勤保障部紧紧围绕年初中心在工作会议上提出的围绕?一个中心、两个重点和‘五项工作’再上新水平?的工作目标和任务，认真贯彻落实科学发展观，坚持?不断更新管理理念，突出人性化服务，提高工作效率，全面做好中心生产运营和干部职工后勤保障工作?的总体思路，认真履行部门职能，充分发挥各岗位人员的主观能动性，较好地完成了中心各项服务保障工作。

一、主要工作完成情况

今年，后勤保障部按照中心党委的各项工作部署，强化管理，狠抓服务，提出了?突出人性化服务?的主要工作理念。在部门主管经理的正确领导下，部门全体干部职工努力将服务理念深入到每个工作岗位中，渗透到每位职工的思想意识中，落实贯彻到每项实际工作中，坚持一切从中心职工的最根本利益出发，全面做好食堂用餐、公务用车、公共维修保障等各项服务工作。

(一)、以经济运行为中心，严格按照预算执行，全面完成各项工作目标。

按照年初与中心签订的部门经营管理目标责任书，我们对十四项目标进行了分解，落实到相关责任人，围绕部门各

项工作目标，严格按照中心预算执行，并制定每项目标完成计划和控制措施，比较圆满地完成了各项工作目标，确保经济运行工作平稳运行。截止年底，完成了驾驶员12次培训;通过全年四次食堂满意度调查，平均满意率为?%;公务车实际用油?升，比去年减少?;中心实际用水量?吨，比去年减少?;中心天然气的实际使用量为?立方米，比去年减少?;单箱耗电量为?度，比单箱耗电量3.7度的目标降低了?;全年共实现四次班车及公用车满意度调查，平均满意率为?%;通过一年中心资产的?次盘查，中心资产帐物相符率达到了100%。按照中心要求，我们在年初与部门职工签订了安全责任书，签订率达到100%。对部门45项安全目标制定管理方案、措施表，明确每项目标责任人和具体计划措施，全面完成?1002?安全目标。

(二)、以严格规范为标准，努力打牢内部管理基础。 综合事务管理水平在一定程度上代表了职能部门整体的管理水平，也体现了管理人员的综合素质和能力水平。今年，后勤保障部通过管理工作标准化、规范化，实现管理水平和管理效率的不断提升。

1、加强日常事务管理，夯实后勤物资保障基础。后勤保障部是中心重要的物资采购部门，工作内容杂、涉及面较广。今年，我们按期统计、购买、发放了电话卡、各类办公用品、卫生用品、劳保用品、牛奶、过节物资、维修材料、

其他低值易耗品等日常物需品，保障各部门日常工作正常运转。上报办公室政务信息?篇，其中?篇被市局选用，?篇被中心选用。完成了部门2009和2010年一季度三项检查卷宗整理工作和2009部门档案收集、编号、整理、存档工作。为了做好日常接待工作的物品保障，我们通过网上查询、电话咨询、实地调研等询价方式，比质比价，选用资质较好的供应商，采购招待礼品、茶叶、酒水(饮用水)等物品，为中心日常工作平稳运行提供了有力保障。

2、加强部门制度建设，全面实现规范化管理。一是组织部门相关人员，根据部门工作实际情况，补充、完善了食堂《灭火毯操作规程》、《冷荤间卫生管理制度》、《车辆用油管理规定》、《车辆清洗、维修、保养管理制度》等内容。二是起草并修订了部门员工岗位说明书、《北京烟草物流中心环境及后勤事务管理考核办法》考核得分表、员工岗位绩效考核得分表。三是全面梳理部门所有制度，特别是对部门职责、岗位职责、劳动纪律、绩效考核、奖惩制度、工作规程、工作标准等进行了重点完善和健全，做到职责清晰、分工合理，用制度管人，用规范管事，凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人负责、凡事有人监督。

3、以三体系贯标为抓手，全面实现程序化管理。年初，按照中心经营目标内容，对部门质量、环境和职业健康安全目标进行了分解，制定了管理措施，落实了责任人。后勤保

障部作为中心环境体系的归口管理部门，组织中心各部门对环境因素进行了重新识别，下发了2010中心环境因素清单和重要环境因素清单。按照中心三体系贯标要求，组织部门职工进行危险源辨识，及时完成每个季度的法律法规清单更新，形成各类表格文件，并组织部门全体职工进行培训学习。为进一步做好供应商的管理工作，年底对部门车辆修理、食堂原料采购、办公用品劳保用品及杂品采购、公共维修采购等各类供应商进行了综合评价，共评价出51家合格供方、外包方，取消9家供方、外包方资格。结合市局质量体系文件，部门从领导到员工高度重视中心程序文件的编写工作，成立文件编写小组，明确分工，在中心统一组织部门小组成员编写程序文件的基础上，又多次在部门内部召集各组骨干以上人员，讨论、研究、编写、修订7个程序文件，为中心进一步实现严格规范、高效管理奠定了坚实基础。

(三)、突出人性化服务理念，全面提升后勤保障能力。

1、加强食堂管理，全面提升后勤保障能力。

物流中心作为北京市烟草公司人员最多的下属机构，中心食堂每天用餐达2000人次，提高食堂管理水平和用餐服务水平显得尤为重要。今年，我们针对食堂管理的各个环节，进一步明确、细化了人员分工，落实了责任人，分别针对食堂相关方管理、用餐人员管理、食堂供货商管理采取一系列措施，实行专人管理。

一是加强食堂相关方的管理。为进一步实现对食堂相关方的细化管理，我们通过完善《食堂检查记录表》，加强对食堂餐厅、操作间、冷荤间、贮藏间、冷库、燃气间、洗碗间等重点部位和食堂人员体检情况、?三断?执行、隔油池清掏、油烟道清洗等环节的检查力度，发现问题，及时与食堂相关方进行沟通，要求相关方限期整改，并及时对问题整改情况进行复查、验证。在文件记录方面，我们按照食堂工作流程，设计并使用了《烟道清洗记录表》、《隔油池清掏记录表》、《询价、谈价记录表》等十个表格，进一步实现对食堂的痕迹化管理。

二是大力开展食堂委员会工作。年初，我们修订了食堂委员会制度，重新确定了委员会成员，明确了委员职责，多次召开食堂委员会，认真开展并完成了四次食堂满意度调查，架起中心食堂与企业职工沟通的桥梁。今年3月中旬和9月上旬，分别组织食堂厨师以技术技能大练兵和厨艺技能大比拼的形式，组织食委会成员和各部门主任、书记进行现场参评，通过品尝和观看的形式进行现场评分，使职工用餐从营养、健康、花样等方面更上新水平。每次召开食委会，委员们都很积极收集各部门职工反馈的意见和建议，通过会议讨论的形式，及时向食委会反馈职工们提出的各项问题和建议。重点解决了职工伙食费分配、配送和邮政物流职工误餐补助及节日福利发放等事宜，并最终形成方案上报中心办篇二：后勤保障工作总结 后勤保障工作总结

一、以学习实践科学发展观活动为契机，坚持以思想教育为先导，牢固树立“服务到位、保障有力”的后勤服务理念。

今年3月，按照学校要求开展学习实践科学发展观活动，到8月底全部结束。我们牢牢把握“科学发展”这个主题，紧紧围绕党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠的总体要求，结合后勤实际提出“服务到位、保障有力，办师生满意后勤”为实践载体，通过系统地学习和深入基层调研，实事求是地审视过去，分析现状，思考探索发展之路。在思想认识上达成共识，即牢固树立“服务到位、保障有力”的后勤服务理念，按照学校党委的思路和要求，坚持高校后勤公益性原则不动摇，努力构建适合学校根本任务和办学规律的后勤保障体系，促进学校科学发展。采取举办专题报告会以及工作思路探讨会等形式，如结合后勤实际，明确一个目标，即全力办好师生员工满意的后勤;强化两项任务，即保障和服务;牢记两个重点，即安全和稳定，包括食品安全、防火安全、生产安全，维护学校稳定大局以及后勤保障服务职能运行稳定。同时，结合爱校感恩教育、主人翁精神教育，如针对后勤部门和后勤职工在享受学校改革成果时，应该为学校干点什么等问题展开讨论，要求党员干部讲大局、讲纪律、讲服务，统一认识，齐心协力做好后勤工作。后勤各级党组织在加强自身思想建设和作风建设的同时注重后勤职工队伍建设和思想政治工作，充分调动后勤职工的积极性，保证职工队伍的稳定，取得较好成效。我校后勤工作得到了国家民委、湖北省教育厅的充分肯定，涌现了一批先进典型，李华龙同志被评为学校“三育人”先进个人。我校被评为全国高校节能先进单位、全省高校水电管理先进单位。

二、落实学校党委、行政决策，实现既定目标。

(一)今年3月根据学校党委决定，原后勤管理处、后勤集团合并组建后勤保障处，代管校医院、劳动服务公司。随即新的工作班子搭建，分工到位，交接后顺利平稳运行。随着管理机制的改变，运行机制也需要逐步调整，针对此问题，遵循学校领导意图，处领导班子多次讨论酝酿形成初步方案，并召集所属各科室(中心)负责人进行讨论，寻求破解难题的有效方法，构建有利于科学发展并符合实际的后勤保障服务运行机制。

(二)全力做好服务，保持学校稳定。今年先后发生涉藏、涉疆等问题造成一定影响，特别是对民族院校的影响已引起各级领导的高度重视，后勤保障处认真落实上级文件精神及学校党委要求，聚精会神抓维稳工作，尤其是学校敏感的食堂、水电、宿舍等生活服务设施的保障工作问题。学校食堂供应的食品价格虽已与原料价格形成剪刀差，且越来越大，但仍坚持价不涨、量不少、质不降，采取切实措施全力保证学生的基本伙食，如严格限制食堂毛利率，让利给学生。若因此影响员工分配由处财务掌握的应急基金中补充以稳定员工队伍，并且继续对食堂免费汤供应进行补贴;加强精细化管理，严格成本核算，挖潜堵漏;加强伙食物资采购监管力度。在保证质量的前提下突出规模效益，降低伙食成本。同时，注意调整伙食结构，在满足学生基本伙食的前提下，从花色品种上，从就餐形式上满足学生多层次需要。另外，进一步完善制度加强食品卫生监管，每星期对各食堂进行一次例行全面检查，及时整改，杜绝了食品安全事故的发生。在今年的维稳工作中，全处上下高度重视，重点部位严格布防，坚持值班巡查制度，水电、学生宿舍、教学楼及时调整工作部署安排，改进服务措施，维护了学校的稳定。

(三)根据学校《关于对学校xx任务目标进行管理责任分解的通知》要求，后勤保障处结合年终总结考评，对xx学校下达的管理任务目标进行了测评。学校任务目标考核是以《国家民委直属事业单位目标责任制管理任务目标》为蓝本的，对后勤管理与服务的要求是从师生满意度方面提出的，重点涉及校园管理、卫生状况、水电暖管理、食堂公寓管理和服务等方面，为此我们也设计了《后勤目标考核满意度调查表》，于11月13日至16日，对在校师生进行了问卷调查形式的后勤管理群众满意度测评。问卷调查采取随机抽样方式，抽取了200个样本，其中教工50个，学生150个。调查结果显示，学校师生对后勤服务质量和效果充分认可并期待进一步完善。师生对“满意”、“基本满意”打分的比重合计达83.13%，一般只占16.87%，平均满意度达83%。

(四)加强反腐倡廉和服务行业作风建设。后勤保障处按照学校党委、纪委反腐倡廉目标责任制的要求认真落实，狠抓干部作风建设、服务行业作风建设，进一步完善制度建设，规范维修工程及各种物资采购的招标程序，有针对性地对关键岗位、关键事、关键人进行警示教育并与责任分解、责任追究措施结合起来。同时，结合后勤服务工作实际，加强后勤服务行业的作风建设，针对师生反映强烈的热点、难点问题，强化对服务质量、服务态度的监督和管理，推动后勤服务行业作风建设的提升。

(五)全面预防、抗击甲流感。学校在校医院设立甲型流感防控办公室，负责组织协调，下发文件传达上级精神，制定应急预案，并密切观察防疫动态，加强对流感患者诊治，以确保师生健康。幼儿园全面认真落实防控措施，坚持晨检、午检，与学校防控办公室及社会防控部门取得密切联系，实行动态的零报告制度。园内各班级在做好幼儿保教工作的前提下，不断加大清洁消毒、预防 疾病的各项措施，并且做好宣传，使幼儿家长能积极配合。后勤有关部门，还积极组织人员对校内卫生死角进行整治，对4号楼西侧的垃圾场进行整修，喷洒消毒剂，先后对全校范围进行了3次全面消毒，8次重点部位的消毒处理。通过学校各部门的通力协作，目前，师生情绪比较稳定，还没有发现甲流感在我校的蔓延苗头。 xx年，校医院通过内抓管理质量，外树服务形象，本着以人为本为核心，以医院和谐稳定为重点，以提高医疗服务质量为目的，圆满完成了全校1700多名教职工、近2万名学生的医疗及保健工作。全年门诊量6万多人次，各种注射 2.3万人次，各种化验检查近万人次，x光、b超、心电图近3000人次。没有发生任何医疗差错和医疗事故。还顺利完成了近万人次的新生、毕业生等各项体检任务，报告传染病例76例，注射疫苗3.5万多人次。还为全校教职工进行了健康普查并建立健康档案。通过抓制度建设、医德医风建设促进了医护人员服务态度、服务质量的提高。

三、以师生为本，保持后勤健康发展的良好势头。

(一)校园环境美化方面，新建沿湖路围栏约1100m，新装石凳40条套，成为了集美化、绿化为一体的师生休闲场所和观赏景点，整体效果良好，是校园内又一处新的亮点，深受师生欢迎。新栽树木200余棵，移植树木100余棵，新增小乔木品种30多个，新增色块120平方米，为大学生活动中心与27栋学生公寓周边铺设绿化草皮4000多平方米，校园环境得到进一步美化。

(二)建设节约型校园方面。从校园水电管理入手，水电二级表已基本安装到位，校园水电巡查专班加强巡查监管力度，随时发现、及时解决问题。同时， 积极推广新技术、新材料的运用，努力降低能耗。按照学校要求，确定“全面规划、分步实施、优先重点”的思路，对图书馆6号阅览室的旧灯具进行节能改造，达到了节电20～30%的效果。及时发现并检修地下管网漏水10余处，防止浪费现象发生。今年东湖高新区内长期存在供水管网水压偏低问题，水电管理部门对学生区、教学区、家属区加压供水分别达到3350小时、2050小时、60小时，应急处理突发事件多起。解决教学单位、教学大型活动以及师生急需解决的问题。xx年被评为全国高校节能先进单位。

(三)校园基础设施建设与维护方面。经学校统一招标，在今年暑期完成化材院水电改造工程;南区足球场东侧防护网修建工程、23栋学生宿舍卫生间改造整修。屋面防水2.6万平方米。全年还完成

4、

9、22栋学生宿舍自行车棚修建;在学生区、教学区、附小等处自制安装防盗网xx多平方米;自制或部分购置学生床架、铺板3000(人)套;修理课桌椅1000余套。加强了校园基础设施建设，为学校可持续发展打下了基础。

(四)学生宿舍、教学楼管理进一步加强与学工、保卫等部门密切沟通，与各学院加强联系，广泛做好宣传。学生的安全意识、防火意识得到加强。特别是宿舍被盗现象经过各方面努力得到有效遏制。卫生保洁按规范操作，逐步提高保洁水平。门卫严格按照《中南民族大学学生宿舍管理规定》执行，及时为学生提供维修服务，只要学生有困难都想办法帮助解决。

(五)房改工作方面。首先积极争取政策，我处与财务处一道，连同中央在汉八所部委属高校相关职能部门，广泛收集信息，积极向湖北省房改办呼吁，反应中央在汉单位与京内单位货币化补贴之间的差距，要求提高补贴标准，增大篇三：公司后勤管理工作总结

(2014)后勤管理工作总结

一、公司后勤管理工作的重要性

公司后勤管理工作在公司管理和发展中具有基础性、保障性的重要作用只有做好公司的后勤工作，才可以使公司的设施、设备和物资、员工宿舍等，得以充分有效的利用，从而逐步提高企业效益;只有做好公司的后勤工作，才可以为全体员工提供一个良好的生活、工作、学习条件，使他们解除后顾之忧，一心一意地搞好本职工作;也只有做好公司的后勤工作，才能使全体员工工作学习时心情舒畅，休息时愉快安逸。因此，后勤工作是非常重要的基础工作和保障工作。

公司后勤工作政策性强，涉及面广，任务繁重，内外联系复杂，任何部门都离不开后勤保障工作。离开了后勤保障便不能正常开展生产生活。同时，后勤工作并不容易被人们所理解。如一百件事情，九十九件做好了，有一件没有做好，也会有人认为后勤管理没有做好,他们不理解后勤管理工作的特殊性。他们从不计较个人得失，任劳任怨地工作着，奉献着，为了公司的需要用自己无私的奉献，辛勤的汗水，美化生活，感化着人们的心灵、思想和作风，谱写着全心全意为员工服务的美好篇章。

二、后勤管理工作的主要情况

公司后勤管理工作是公司工作的重要组成部分，管理是一个科学的概念，是一种意识，有目的指导我们去实现公司后勤工作的总目标，探明它内在的客观规律，明确其基本要素，可以提高工作效能，使后勤工作更好地为开创公司工作新局面做贡献。公司后勤管理工作的具体内容及所取的工作成绩：

(一)宾馆设施建立

公司在不断发展后勤管理也要不断提升改善设施，不断的为员工增加综合性的服务，后勤部门建立煤气、采暖、浴室、洗衣房维修、维护及管理工作;后勤部门是一项综合管理工作，其服务面大，服务范围广，内外关系多，需涉及到公司人员所需要的各个方面，为完成这诸多的服务内容，后勤既要与公司的每个职工、每个部门打交道，又要与社会上有关部门保持经常性的密切联系，不仅有纵向联系，还有横向联系，不仅牵涉到人，而且涉及到财、物、时间和空间。公司员工对宿舍配备设施比较满意，公司为员工建立这些设施配备，主要是丰富员工

的业余生活，让员工在工作中找到快乐，提高员工的工作质量及生活质量，让员工感到公司的人性化管理服务，感到以公司为我家，让员工参与公司的管理，为公司建言献策，这样公司与员工是亲如一家，密不可分，一方面提高了员工的工作生活质量，另一面提高了公司的管理效率，因此后勤管理工作及设施建立对公司做出了巨大的服务贡献。

(二)食堂就餐质量有所提高

古人云“王者以民为天，而民以食为天”自古以来饮食对人们来讲都是天大的事情，在公司食堂你只要留心，每天都可以听到这样的声音“今天的饭菜怎么样，和口味吗?”“对食堂有什么建议吗?”食堂管理员穿梭在用餐的员工中，对员工进行现场询问及调查，这是后勤工作的一项举措，目的是为了及时收集员工的意见，加快食堂对饭菜和其他问题的改善进度。这不仅仅是食堂单方面工作的改进，更包含了所有参与的员工们，对食堂工作直言不讳，提出宝贵意见的员工们的功劳，食堂一点一滴的改善和进步，都与员工们息息相关，不可分离，是提高食堂就餐质量的源动力，请同我们一起携手共同完成这天大的事情，让所有在公司工作、生活的员工们感到满意和舒适是公司食堂改进及发展的方向和目的。

三、公司后勤管理存在的问题 (一) 员工业余生活不够丰富

1、丰富员工生活的文化设备较少

电视、电脑、书籍是进行文化活动的基本设备。目前，大多数员工由于远离家庭，暂住地的自有文化活动设备普遍较少。

2、 员工活动的范围较小、内容单一

员工的社会活动面普遍都很小，大多数人活动区域是公司与住处两点一线。因此他们的社会接触面相对较小，这让他们的后勤活动范围很受影响。

(二)后勤管理人员的技术和思想素质需要提高

后勤工作涉及到广大员工，要求后勤管理者发挥高度的主观能动性，积极、主动、热情、周到地做好服务工作。后勤职工必须牢固树立为公司服务的思想, 提高后勤服务的综合水平和能力，进一步优化后勤服务环境，提升服务质量，提高工作效率，提高管理水平，为公司的持续发展营造一个良好的环境。

(三)后勤管理人员创新意识需要提高

虽然目前已经建立了一些服务设施及娱乐场地，但在原来的基础上还应继续创新，继续提高改善及改进措施，多收集员工反馈的意见和建议，让员工全员参与到管理中来，对建立的这些设施不定期的进行维护保养，及时发现问题，分析问题，不断在实践中提炼精华，不断改善不断创新，提高管理效率。

四、优化后勤服务的探讨

后勤在完成各项服务工作的过程中，我们追求的是服务质量，只有充分发挥后勤服务功能，努力提高后勤人员的自身素质，提高管理水平，优化服务，树立服务育人、管理育人、形象育人的观念，才能全面促进公司后勤管理，才能适应新时期公司发展的需要。 思想教育是各项工作的统帅和先导，后勤的思想教育必须和业务、服务、质量相结合。后勤管理者应具备主动性、自觉性的素质，这是由于后勤工作性质所决定的。做后勤管理工作的同志都有一个共同的感觉，就是后勤工作永远处于被动地位，听不完的意见，挨不完的批评。究其原因，既有客观原因，又有主观因素。关键还在于后勤本身，要在思想深处解决了为谁服务的问题，工作就会由消极变为积极，由被动变为主动，就会做到积极、主动、自觉地为广大员工服务。后勤部门在公司中承担着为公司、生产、员工提供服务和保障的重任，后勤管理和服务质量的好坏是直接或间接对公司的各项工作产生影响。 2014年11月篇四：后勤保障部半年工作总结

后勤保障部2011年上半年工作总结

我科在院领导班子的正确领导下和其他科室的大力支持下，经过全科同志的共同努力，我们顺利完成了各项工作任务，实现上半年工作目标。半年来，我科深入贯彻上级各项决策，认真落实工作制度，面对挑战，团结进取，务实开拓，取得了一定成绩，另一方面，在工作中，还存在一些不足。现总结如下：

我科根据院整体工作布署和计划，扎扎实实开展了一系列工作。我科根据新形势、新任务对后勤保障工作的要求，我科于年初迅速理清了工作思路，在院整体工作计划中明确了工作重点。一是对我院安全隐患进行全面改造。二是加大消防安全工作的力度。三是加强保障服务和协调工作。四是积极为公寓楼装修改造建设投入人力和精力。五是管理和协调工作。在具体工作内容上，我们把工作目标细化、量化、明确任务。脚踏实地，扎实工作，确保各项任务完成。

一、安全工作。

自二月份，我们根据院工作统一安排，制定了详细的计划与方案， 先后进行了

(一)是完善健全安全责任制，明确了院里每个人的安全责任及职责，各部门的领导为本部门的安全责任人对主管院长负责，各部门职工为各岗位安全责任人，对本部门领导负责，并且层层签订了责任状，形成了对安全工作人人明职责，对安全工作层层有人抓，处处有人管的完整体系。

(二)是进一步完善了各项规章制度为了更好的落实安全工作，加强了制度建设，根据我院的特殊情况，对老人用电、吸烟等管理制度进行了必要的修改和补充，既照顾到了老人的生活，又保证了安全，重新修订突发事件、安全事故应急预案，制定了在院居住工作人员管理制度，使各项制度更加完整更加科学合理。

(三)是加大安全工作投入力度，先后对我院存在安全隐患的设施设备进行维修改造。对旧的灭火器进行了维修;为我院安全工作的顺利进行提供了有力的保证。

(四)是进行突发事件及安全事故应急预案的演练工作，为了提高我院广大干部职工对突发事件及安全事故的处置能力，我院在 5月特邀消防三中队的部分官兵教授我院的干部、职工消防知识和灭火器材的使用，通学习大大的提高了广大职工应对突发事件及自救的能力。

(五)是加强隐患排查力度，切实消除安全隐患。为了彻底消除安全隐患，采取各部门都有安全员负责每天检查本部门的安全工作。由后勤保障部，对全院每半个月进行一次安全检查，由院长亲自带队对全院安全工作进行不定期抽查，形成了部门自查、主管部门定期检查、院领导组织人员抽查的三级检查制度。对火灾防范、全院的消防设施、设备、应急疏散设施、设备、疏散通道是否畅通等情况进行专项检查，形成了日常检查和专项检查相结合二种机制。通过检查有效的消除各种安全隐患。

(六)是加强节假日安全工作和加强值班值宿工作。由于节日期间假期长，安全工作尤为突出，每逢节

假日，对全体职工进行安全教育，强化值班力量，加强对值班值宿工作的检查力度，进行不定期、不定形式的检查，有效地促进了值班工作的落实。

(七)是加强交通安全管理，杜绝了交通事故。为了保证行车安全，严格执行派车制度、车辆检修制度、雪天雨天安全行车制度、交通法律法规学习制度，出车要有派车单标明用车部门的用车事由、行程、用车时间等。坚持在出车前对车辆的性能进行检查，保证不带故障出车。雪天雨天尽可能不出车，并加强雪天雨天行车的安全教育，坚持驾驶人员交通法律法规定期学习，减少了违章行为，在节假日除值班车辆外，其余车辆一律封存，保证了节假日用车安全。

(八)是加强饮食安全。我院老人加上职工用餐高峰时近200人，为了防止中毒事件的发生，严把进货、用料关，不符合安全标准的食品坚决不进，霉变食品坚决不用，坚持定期对库存食品进行检查，防止过期食品摆上餐桌。生熟食品分开，保持操作间内卫生清洁，隔天食品严禁上餐桌。

(九)是加强预防，防止被盗。我院处于城郊交界地区，流动人口较多，治安情况比较复杂，为了防止被盗案件的发生，采取了加强巡逻，对出入人员实行登记制，加强了对外来人员的管理。

二、基建和保障工作。今年基建和保障任务比较繁重，例如：三无老人搬迁，公寓楼物资搬迁，公寓楼装修改造，还有日常维修保障等工作。虽然如此经全科齐努力和各科室大力支持下，使各项工作顺路开展。

三、强化学习 提高素质 推动工作全面发展

我科高度重视过硬的政治业务素质对工作起的促进作用，努力造就“政治过硬、作风优良、业务熟练、道德高尚”的知识型高素质的职工队伍，以适应新形势对保障工作的要求。我们以保障工作为中心，以提高全员综合素质为目的，以强化各种学习入手，加强自身的知识学习，技能学习。平时，我们注重道德修养，清正廉洁，礼貌待人，文明服务，诚实守信，尊重服务对象，树立良好的形象。一年来，我们努力学习政治、业务、现代化办公等现代知识，扩大知识层面，改善知识结构，提高应变情况的及时性，专业知识的丰富性，进一步提高服务的水平，促进保障工作的全面进步。

四、克服不足，全面提高

我科清醒地看到，工作中还存在个别不足的问题。

主要是：个别时候有安于现状，不思进取的思想，在优质服务方面，有待于再上新台阶。还有食堂旧冰箱自燃问题，暴露出工作还不够细致。

在下半年里，我科全体同志要立足实际，着眼未来，改革创新，努力完成各项工作任务。具体打算是：

1、改变服务和保障工作的方式方法，变被动为主动和被动相结合即主动服务和请单服务相结合。

2、加强管理工作，对全院安全工作、卫生工作、节支降耗工作和节能减排工作。

3、加强安全工作，主要是落实制度，不走过场，一视同仁。

4、做好采购和招标工作，抢先抓早不误工作，使各项工作衔接好。 总的目标是：“三实两创” 就是求实、务实、落实,创新、创一流。 0一一年七月

后勤保障部 二篇五：后勤部工作总结

后勤部工作总结 2014年，后勤部在公司领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标，对内完善管理运行，对外提升服务质量，坚持服务过程中的总结和创造，不断提升后勤部服务管理理水平，基本按公司要求完成了后勤保障的工作任务。主要任务是在公司的统一领导下，搞好公司及下属各单位的后勤保障工作，服务好全矿干部职工，让大家在优雅的环境中工作，吃得放心。

根据公司的安排部署，一年当中我是这样做的：

一、下大力气抓了职工食堂的工作。人常说：“民以食为天”。搞好职工食堂一直是后勤部工作中的重点之一，如何让干部职工吃的放心满意，是后勤部反复研究的课题。实际上我们现在依旧使用着整合前的食堂，硬件配备的各种用具设施不够完善，远远达不到华晋公司对职工食堂要求配备的标准。但我们没有因条件的限制而固步不前，而是迎难而上，通过组织大家认真学习“职工食堂安全卫生管理制度”对照“制度”反复思考。确保了所用物品的安全、卫生。严把从采购到入库的 各种用品、物品、食品质量关。做到了“三无”产品不进，腐烂变质食品不进，入库、出库建立了台帐。食堂的饮用水和大食堂的排水系统进行了全面改造，通过改造，保证了饮用水的安全，改善了环境卫生，减轻了职工的劳动强度。

二、在公司的大力支持和领导高度重视下，为解决汽车、摩托车乱放、乱停的问题，在宿舍楼后修建了停车场，，解决了乱放、乱停问题。绿化组对矿区内进行了花草、树木的栽种和移植，做到了有花、有树、有绿地。

三、响应了公司“节能降耗，绿色健康”的倡议，动员全体职工养成节能降耗的好行为，形成履行节约，勤俭办企的好习惯，带领大家从节约一张纸、一支笔、一度电、一滴水、一粒米、一两面、一滴油等方面开始，层层落实，从材料采购、验收入库、出库、保管、领取、发放、废旧利用等各个环节把关，增强了意识，营造了“节约光荣，浪费可耻”的浓厚氛围。

四、安全检查，及时消除事故隐患。

后勤部日常的巡视检查也是非常重要的工作内容，后勤部每年对安全检查项目进行了分类，根据工作重点不同，实行日检、周检、月检、随机检查等不同的检查类别，使工作检查的针对性更强;对于重点部位的消防安全工作，实行专人盯防，最大强度的避免了安全事故的发生。

五、做好内部服务，履行后勤保障职能，为员工创造良好的工作环境。 后勤部在做好营业运行服务的同时，按照猪场提倡员工员工之间及部门之间服务的理念，努力做好对内的服务，积极发挥后勤保障功能，为员工在公司工作创造良好的工作环境。

六、员工餐厅质量关，提高员工满意度。

办好食堂一直是后勤工作中的难点之一，让大多数员工在公司就餐放心满意是非常重要的，员工餐厅进一步在菜品花样上下功夫，每天菜品都有三菜一汤，确保员工可选择到相对喜欢又有营养的菜肴;同时，员工餐厅还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息，根据员工满意情况适时调整菜品出品，尽可能确保餐品符合大多数员工的口味;为满足员工就餐多样化的需求，每天早上中午都有出面条、粥饭等品种;也受到员工的欢迎。

七、费用使用分析，及时调整费用控制办法。

后勤部每月对主要费用支出项目均进行费用分析，包括：餐厅费用使用分析，电费、水费、燃气费等费用支出分析。对计划执行情况及两店运行费用情况进行综合对比，分析差异与变化原因，提出下阶段应采取的费用控制措施和办法，通过逐月的费用分析报告，确保部领导及时掌握费用的使用情况及效果，及时采取调整措施，使费用使用能始终控制在合理和预期的范围内。

八、工作中的问题

后勤部在每年年工作中基本已完成了后勤保障的任务，履行了相

应职能，通过努力部分内部管理工作得到加强和提升。但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视，也需要今后工作中进一步加以完善和改进。

1、工作落实不彻底，导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够，员工接受工作和领导安排工不清晰;工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了，但在抽查过程中仍然能发现问题。

2、工作效率低，落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督，导致不应出现的问题出现。

3、服务能力欠缺，存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况，没有养成良好的服务习惯，对其他部门的工作不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。

4、对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度了解，往往出现问题后才暴露采购产品质量缺陷，也反映了后勤服务的主动性不足。

5、与其他部门还不能做到无缝沟通，存在“上边热，下边冷“的情况，基础员工基本不沟通或沟通不力，导致工作执行的不协调。

下一步我们的计划：

一、进一步抓好职工食堂工作，采用请进来或者走出去的办法，认真学习各方面好的管理经验，服务态度和技巧，厨师的技术和素质，取长补短，在全面提高饭菜质量 、品种、花样等方面有一个新的飞跃。

二、进一步搞好节能降耗工作，建议对家属楼所有住户安装电表，统一管理，规定用电量，防止使用大功率电器而造成的事故。对超过规定用量的房间和双职工住户适当收取电费。

在公司的安排部署下，随着食堂生活的步步改善，围绕中心，认真管理，为早日我们的猪场员工搞好后勤保障贡献力量!

附件：

①自己有上网条件，上网熟练;

②工作细心、勤奋、认真负责;

④吃苦耐劳;诚实守信;

⑤ 有一定网上购物经验者优先。

⑥ 工资日结，多劳多得，日赚50-150元/天。

第7篇：后勤保障组工作职责

后勤保障组工作职责在学院的领导下负责学院后勤保障、安全保卫工作，其主要职责是：

1、认真贯彻落实学生公寓各项管理制度，安排学生住宿、调配，

掌握住宿人员的自然情况和思想情况，热心为学生提供服务，后勤保障组工作职责。

2、全面掌握公寓楼内的设施、设备情况，搞好公共物品的配备管理、维修工作。做好对公寓楼内的卫生、安全工作监督、检查。

3、负责校园食堂、服务中心的工作规划、建设、维修、指导、协调、检查、监督，经费核拨、结算等工作，工作总结《后勤保障组工作职责》。

4、负责学院超市、公寓、食堂、教室物资的管理与维护。

5、负责学院的水、电、暖管理。

6、完成院领导交办的其他工作。

一、负责军训期间的车辆调配。

二、负责服装、军训器材的采购、发放。

三、负责武器、弹药的发放，保管及安全。

四、保障参训学生的正常住宿。

五、负责与军分区、武装部等部门协调和接待工作。

吉首大学军训宣传组工作职责

一、负责军训动员、总结表彰大会的会场布置

二、负责军训工作中的宣传报道和摄影录像

吉首大学军训内务检查组工作职责

一、负责检查军训学员的军容风纪

二、负责内务卫生的管理、检查和评比工作

三、抓好军训效果的巩固

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第8篇：企业后勤保障工作

企业后勤保障工作一、后勤管理产生与施工企业后勤管理

后勤管理活动的产生，是在人类靠群居、靠组成社会共谋生存，用以战胜洪水猛兽，成为万物之灵和地球的主宰，并发展到享有今天这种高度的物质和文化水平，后勤的保障也由简单到复杂，由手工操作到机械化、电气化而逐步发展起来，企业后勤保障工作。在古代的某些工程中，后勤保障工作做得很出色，如埃及建金字塔，中国建故宫、修筑大运河和万里长城等，不仅是当时的科学技术发展的标志，也是后勤管理科学的成就。在当时要完成这些大的工程项目，除了有一批行政官员指挥、专业人员把关外，大量的灰、沙、石的运筹，成千上万人的注吃、行等等工作，都有专人来从事这方面的计划、组织、协调、实施和管理活动。道理很简单，当一群人从事修建长城时，为了达到预期的目的，所需要的各项材料和人们的生活都得安排好，这就需要管理，因而后勤管理便出现了。

施工企业后勤管理亦称总务工作。是为施工企业职能活动正常进行而提供的以服务为主要目的的工作。具体来说，是指从物资、卫生、技术、运输等方面保障施工企业需要的勤务。后勤工作亦日益为人们高度重视，后勤工作是施工企业工作的重要组成部分。这项工作做好了，就能更好地为施工企业工作服务，为职工生活服务，还能进一步促进施工工作效率的提高。

二、施工企业后勤保障工作的内容与职责

(1)施工企业后勤保障工作的内容

施工企业后勤保障部受施工企业直接领导，直接向施工企业负责。施工企业后勤保障工作主要内容如下：基本建设管理(部分)，施工企业绿化与企业环境管理;环境保护与职业健康安全体系运行和认证;清洁用品、办公用品、电器配件等物资管理;固定资产管理(设备部管理部分除外)与实物核算;施工区、宿舍财产及员工安全的保障;施工区房屋、道路等维修;清洁卫生维护;施工企业宿舍管理;宿舍分配、水电管理等;伙食供应及管理;车辆、人员进出管理;安全保卫管理，消防管理，安全检查;公车管理;灾害及其他突发事件处理;配电系统的建立、检查、维护等，其他相关职责。

(2)施工企业后勤保障工作的职责权利

施工企业后勤保障工作的职责包括：对环境破坏行为依程序和制度实施处罚的权力;部门内部员工考核的权力;部门内部员工聘任、解聘的建议权;部门内部工作开展的自主权;要求相关部门配合相关工作的权力;部门预算与管理;其他相关权力。

三、施工企业后勤保障工作的特点

施工企业后勤部门是一个综合性职能部门，具体负责施工企业事务管理和后勤服务保障工作，它所涉及管理的内容是施工中需要的一些事务，涉及服务的对象是施工企业工作人员。施工企业后勤服务工作是施工企业工作中最繁杂最辛苦的工作之一，也是一项非常重要的工作。施工企业后勤服务部门的工作存在着"杂、高、多"等特点。所谓杂就是工作繁杂，除了后勤业务外，服务上的事也都在后勤保障部门;所谓高就是质量要求高，如后勤服务，既要吃苦耐劳，又要服务周到，如材料保障的工作，既要领会施工人员意图，又要雷厉风行地完成任务，要求比较高;所谓多就是被动性多，主要是由于临时性、突发性、应急性的事情所造成的，特别是服务性工作很多是在工程施工具体环境下进行的，往往就处在被动状态。那么，针对这些特点，如何使施工企业后勤保障部门的工作适应全局性工作要求显得非常重要。

四、施工企业后勤保障工作的基本要求

第一，正确处理施工企业的中心工作与后勤工作的关系。施工企业后勤保障部门应该服从和服务于施工企业的中心工作，协助施工企业做好施工各个环节的管理，但是作为后勤工作部门，施工企业后勤保障部门又有自己的工作，如日常后勤服务保障等等，这些工作做好了，也有利于促进施工企业的中心工作，正确处理好两者的关系，要在工作安排和人员使用上把二者结合起来，既要集中力量抓好后勤工作，又要适当分工，加强施工企业中心工作，做到施工企业中心工作与后勤工作两不误。

第二，理顺管理与服务的关系。施工企业后勤保障部门是施工企业的综合性职能部门，担负着一定的管理职能，比如车辆管理、后勤管理等等，它关系到施工企业日常工作的运转和相关决策的实施，决不能忽视，工作总结《企业后勤保障工作》。但是，它的内涵决不是纯粹的管理，这种管理寓于服务之中，是服务的手段和途径，是施工企业后勤管理部门的根本出发点和落脚点，在实际工作中，要坚持优质高效服务的原则，不断改进管理手段，促进管理和服务的有序进行。

五、施工企业后勤保障工作的重点与关键

施工企业后勤部门作为施工企业的综合性职能部门，对施工企业至少应履行三个职能:一是管理职能，二是服务作用，三是协调作用。协调工作是施工企业后勤管理、服务作用的直接体现，是受工程管理委托处理各种问题，解决大大小小施工环节的工作，但是协调工作不是孤立存在的，它范围很广，渗透到后勤服务工作的方方面面，后勤部门在发挥每一种职能作用时，都兼有协调的职能。如材料管理中，有两个部门同时要求材料，又是同工程，而且是同一天，在两个部门均无特殊的情况下，这就需要后勤部门与两个部门之间协调，力争材料保障而不耽误工程施工。因此，搞好协调工作是做好施工企业后勤保障工作的重中之重。另外要做好全方位的服务工作，后勤管理有涉及日常事务以及一些高度复杂事务的处理，因此服务面比较广，需要做好全方位的服务工作。除此之外，施工企业后勤保障工作需要做好管理方面的工作，如宿舍分配、部门考核等，做到管理出效益。

六、施工企业后勤保障工作的策略

1.做好施工企业后勤保障的实施

施工企业后勤保障实施都包括人员、材料、设备、方法以及过程管理等，也正是这些因素决定着最终的施工企业后勤保障质量。

(1)人的因素

施工企业后勤保障参与人员包括直接参与工程项目的后勤决策者、后勤组织者、后勤指挥者和后勤具体操作者。人的因素是施工企业后勤保障的主要原因，包括有许多后勤保障技术、管理、环境和变故造成的后勤管理问题最终也常常归结到人身上。施工企业后勤保障领导者的素质、施工企业后勤保障工作人员的素质，都在不同程度上影响着施工企业后勤保障。重视施工企业后勤保障人员综合素质的考察、加强施工施工企业后勤保障人员的专业上岗培训、选择施工企业后勤保障人员素质较高员工，都是施工企业后勤保障的前提。

(2)资源因素

首先是施工企业后勤保障材料。施工企业后勤保障材料包括原材料、成品半成品、以及施工中用到的后勤相关材料是工程施工的后勤保障条件，没有施工企业后勤保障材料就无法施工。所以，加强施工企业后勤保障材料的管理，是提高施工企业后勤保障质量的保证，是创造正常施工条件，实现成本控制和进度控制的前提。

其次，机械设备因素。施工后勤保障机械设备是实现施工企业后勤保障的重要物质基础，是现代化施工企业后勤保障中必不可少的设施。

最后是环境因素。在施工企业后勤保障的实施过程中要应对影响施工企业后勤保障的环境因素采取有效地措施，严加控制，这些因素涉及环境的各个方面，可能对施工企业后勤保障形成影响。

(3)过程管理因素

只有了解了施工企业后勤保障过程的基本程序，把握住施工企业后勤保障过程各阶段划分的要求，掌握施工企业后勤保障过程全过程的基本思路，才能有效地保障施工企业后勤保障过程各阶段的质量。因此，过程管理能够大大的提高施工企业后勤保障的整体性。

过程管理作为施工企业后勤保障的一个核心部分，对施工企业后勤保障有着重要的意义，可以说只有过程中的每一个部分做得好，才会导致总体最优，施工企业后勤保障最佳。

2.提高施工企业后勤保障人员素质

施工企业后勤工作具有"杂、高、多"等特点，而要做好这项工作，归根到底是要人具体去克服、去做、去落实，毫无疑问，人员素质是后勤服务工作质量高低的关键。因此，配好后勤人员一定要选准选好，既要符合其个性特点，要会管、善管。具体说，我认为应具备以下凡种基本素质:第

一、要有变通处理问题的能力。第

二、要有处理人际关系的能力。第

三、要有区别轻重缓急的能力。第

四、要有会管善管的能力。第

五、要有主动服务的意识。另外，施工企业后勤保障工作人员要经常与部门、基层打交道，为部门、基层搞很多服务，承担大大小小的行政管理工作。因此，在作风上必须十分严谨，不能拖拉;说话要有分寸，不能信口开河;办事要有板有眼，不可随心所欲;待人接物要平易近人，不能盛气凌人等等。

3.构建后勤保障体系

在进行施工项目策划过程中，就需要把后勤保障列入重点策划。在保障中，需要有严密的组织，周密的计划，有序的实施，及时组织协调处理各种不平衡性，增强保障中可能产生问题的预见性，提高协调力，促使保障较好落实到实处。如在项目策划时，安排1-2名项目负责人专门策划后勤保障工作，在进行项目实地勘察时，专门列出后勤保障的相关内容，对影响后勤保障的各种因素进行全面的调查了解。

除此之外，把后勤保障成本纳入总体成本考虑，可少发生不可预计的成本。在组织工程项目施工，要把后勤保障因素考虑周全，可提高工程施工后劲。还要明确保障重点对象，做到心中有数，如在施工环境不是很好的区域需要重点注意这一点，如饮水、医疗等方面。

4.增强施工企业后勤保障工作主动性

施工企业后勤保障工作又是管理性质的工作，没有严格的施工企业后勤保障管理，搞好施工企业后勤保障是难予想象的。有了健全的制度还必须狠抓落实，制度再好，不落实也是一纸空文。施工企业后勤保障人员要带头执行各项规章制度，同时还要不怕得罪人，如果“怕”字当头，不敢接触敏感事件，不敢解决棘手问题，是绝对履行不好施工企业后勤保障工作者职责的。施工企业后勤保障工作是否有声有色，最终要体现在中心工作任务的完成上。施工企业后勤保障工作要超前谋划，后勤工作者要争取主动，“急前方所急，想前方所想”。如果中心工作不能取得明显成绩，或者不能正常开展，就是后勤工作没有做好。后勤工作者必须增强责任感和使命感，主动积极地做好自己职责范围内的工作。甘当“绿叶”乐作“陪衬”施工企业的各项工作才能迅速发展。

第9篇：后勤保障工作思路

后勤保障工作思路包头机电工业职业学校总务科担负着全校餐饮、水、电、气、暖、绿化、土木零修等后勤服务保障工作，后勤保障工作思路。

校园物业服务中心本着“人本服务、精细入微、规范高效、文明和-谐”的服务宗旨，在科学管理、人性化服务工作中，不断开拓、自主创新、追求卓越，积极构建学校后勤品牌形象的同时，为全校师生员工营造一个良好的育人环境和安全舒适、整洁有序、和-谐温馨的工作、学习和生活环境，工作总结《后勤保障工作思路》。

为了深化后勤改革，引入大物业管理理念，提升校园物业管理水平和服务质量，创建节约型校园，保障学校教学、科研正常而有序地进行，同时也为广大师生员工及时而便利地解决在生活中遇到的问题。工作中采劝急事急办、特事特办、难事盯办”的工作方法，“人人都管事、事事有落实、件件有反辣的后勤一站式服务工作要求，快速有效地解决教职工及学生的日常咨询、报修、投诉等事务，提升我校后勤服务工作的满意度及总务科的综合服务水平。

服务宗旨：人本服务、精细入微、规范高效、文明和-谐。

服务目标：服务过程零缺陷、焦点问题零库存、服务热线零距离。

服务理念：快——信息畅通，反映敏捷;

准——了解对象，服务到位;

新——不断创新，追求卓越;

美——求不满足，尽善尽美。

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