支行上半年工作总结

时间的流逝很快，我们在季节的变化中，也积累了众多工作佳绩。回首看不同阶段的工作，个人的业务水平也有着提升，为了更好的了解自身工作水平，可以为自己写一份工作总结。以下是小编整理的关于支行上半年工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。

支行上半年工作总结1

2014年，我国的经济发展环境总体好于去年，但经营也面临着许多挑战：一是今年的经营环境更为复杂，银监会的三办法一指引的实施、上级行的工作会议精神都对我们的经营管理提出了更高的要求；二是今年的竞争形势更为严峻，信贷规模的限制和存款准备金的提高使各家银行对存款市场和中间业务市场的竞争达到了白热化状态。面对复杂的外部环境，我行按照“业务做大做强，地位同业领先，综合排名系统内前三”的发展定位，紧紧围绕市行工作会议精神和总体工作部署，一手抓基础管理，一手抓业务发展，坚持高质量快速度发展，较好地完成了上半年经营计划，存、贷款、中间业务收入同业占比进一步上升，领先优势进一步扩大。上半年主要业务指标完成情况：

截止六月底，全行各项存款余额？万元，较年初净增？万元，市场新增占比？%，完成全年计划的？%，其中对公存款达到了？万元，比年初新增？万元，新增额绝对额当地同业排名第二。同业存款余额？万元，较年初净增？万元，完成全年计划的？%，当地同业排名第一。全行各项贷款余额？万元（含贴现11300万元），较年初增长？万元，市场新增占比？%，新增额绝对额当地排名双第一。实现中间业务收入？万元，完成全年计划的？%，当地同业排名第一，实现帐面利润？万元。

一、负债业务全面领先同业

自营销活动开展以来，支行将负债业务作为打造区域主流银行的重要抓手快速推进，在全行上下掀起了旺季营销热潮，负债业务发展全面领先同业。

（一）早定目标，开展攻坚

为实现存款增量市场占比的领先地位，早在去年12月份在全面分析同业竞争形势的基础上，就认真开始谋划今年存款工作计划。针对银行同业存款竞争激烈的严峻形势，及早制定了旺季营销和全年责任目标，成功营销了光力士、沙沟村、计划局等单位分红及专款。截至6月末，该行存款余额达到亿元，比年初净增亿元，同业占比，居同业第一。

（二）狠抓客户基础工作，扩大客户群

我行一是成立了以分管行长为组长的公关小组，加强了营销力度；二是及早部署。为让员工真正认识到对公开户的重要性，旺季竞赛活动初就对对公帐户的营销作了全面的分工部署，对重点客户和所有的机构客户进行了全面梳理，一户一策，逐户攻关，责任到人；三是加大考核力度，定期对营销情况进行通报，确保奖励兑现到人。截至6月底我行对公结算类帐户达到了户，比年初新增

（三）狠抓同业存款成效显著

今年以来，我们狠抓同业存款组织工作，高度重视与同业客户往来、合作、交流，密切了与农村信用社的关系，取得了显著成效。截至5月22日，同业存款余额2.43亿元，较年初增加2.4亿元，在当地同业和系统内排名第一。

二、加大对重点领域的信贷投放，加速信贷结构优化调整

2014年，支行认真贯彻执行上级行信贷工作战略部署，按照稳健发展与规模扩张指导思想，实施“有保有压、有进有退”的经营方针，积极拓展信贷业务市场，争取重点客户和重大项目，进一步加强优质信贷市场竞争，加速信贷结构调整，促进信贷工作可持续发展。

（一）加强对优质重点客户的信贷营销力度

一是调查落实该行已有优质信贷客户的发展动向和资金需求情况，加大信贷支持力度，做强做优一批重点客户；二是抓住城市发展规划所提供的金融商机，加强与政府有关部门的联系沟通，积极营销竞争优质重点项目，满足客户项目的合理融资需求，抢占业务先机，努力填补支行在个别行业和部分客户中的业务空白；

（二）加强对贸易融资及小客户信贷市场的营销力度

在大型优质信贷客户融资渠道日益多元化的今天，中小客户无疑将是今后银行业发展的基石，而贸易融资无疑是目前我行有效开拓中小企业信贷市场的主推产品。

(三)加大个人客户信贷市场营销力度

近年来，FD房地产市场发展迅速，FD支行牢牢抓住市场先机，与当地大型优质房地产企业WW、EE、RR等建立全面合作关系，通过优化个贷工作程序、加大考核力度，优先发展个人住房按揭、个人房屋抵押、个人质押贷款等个人信贷产品，不断提高市场份额。

三、夯实基础强筋骨，加强内控促发展

我行在积极推动业务快速健康发展的同时，紧紧围绕“三无两安全”目标，扎实推进“基础管理收效年”活动，全面树立“内控优先”理念，上半年内控管理工作取得明显成效。

（一）深入开展反腐倡廉教育，认真落实党风廉政建设责任制

一是抓好中心组的学习。制定、落实学习计划，组织中心组成员开展反腐倡廉理论学习、科学发展观理论学习、政治理论学习以及法律法规学习等。二是层层签订党风廉政建设责任书，量化党风廉政建设责任制考评内容，并对落实“党风廉政建设责任制”情况及时检查、及时考核、及时通报。三是加大党务、行务公开的力度与范围，加强党内外监督。定期组织召开职工座谈会，不定期深入部门及网点员工，广泛征求意见建议，为员工建言献策搭建平台，找准差距，明确努力方向。五是加强员工政治思想教育。紧密结合经营管理中暴露出来的各种思想问题，坚持以人为本，进行深入细致的思想政治工作。

（二）深入开展风险排查，切实做好案件防范工作

着重抓好了以大额存款进出情况，未兑付大额银行承兑汇票的承兑签发、大额承兑汇票贴现及其资金支取情况，账户管理情况等重要风险点的防控治理工作。继续抓好员工失范行为排查。

（三）继续落实保卫工作责任制，全面提升安全保卫工作整体水平

一是加强安防设施建设，不断提升技防工作管理水平。认真落实《金融机构营业场所和金库安全防范设施建设许可实施办法》要求，提高营业网点、关键部位、重要场所防范设施的科技含量，增强整体防范能力，确保安全防范设施全部达标。二是加强自助银行、自助设备的安全防范建设，健全技防设施管理维护机制，确保各项设备的正常运行。

支行上半年工作总结2

2011年上半年，我行以总行年初工作会议精神为指导，秉承总行“xx人自己的银行”、“建设新农村的银行”的路线，依据本行实际，紧紧围绕《xx支行十大工程项目》建设，统一部署，精细分工，在支行班子及全体员工的共同努力下，各项工作得以稳步进展，支行业绩取得长足进步，形势喜人。

截止6月末，各项存款余额xxxxx万元，较年初净增xxxx万元，增长达xx.x%，完成全年计划任务的xx.x%。日均存款余额xxxxx万元，较年初净增xxxx万元，增长xx.x%，完成全年计划任务的xx.x%。其中：储蓄存款余额xxxxx万元，较年初净增xxxx万元；保证金存款余额xxxx万元，占比x.x%。各项贷款余额xxxxx万元，比年初净增xxxx万元，增长x.xx%，其中农贷余额xxxxx万元，占比xx.x%，小额信用贷款xx户余额xx万元，联保贷款xx户余额xxx万元，新增小额农贷卡xx张。收回不良贷款xx万元，其中已核销贷款xx万元，不良贷款余额xxx万元，比年初净增xx万元，不良占比x.x% 。全行上半年利息收入xxx万元。

一、主要工作措施

（一）统一思想，立足实际，全面部署。

在认真分析形势，统一思想认识的基础上，我行班子及内外勤管理者经过认真研究讨论，结合本行实际，提出了一系列具有深刻意义且可操作性的指导方针，确立了以“上总量，求质量，调结构，强管理”为中心，以“存款力求新高、贷款严格控制、管理突破创新”为工作重点，统筹兼顾，细化分工，落实任务的工作思路。

（二）细化战略，全员动员，力求突破。

深入落实支行既定战略部署，细化“保抢挖”战略，领悟“员工便是最好的战斗力”，着力挖掘有生力量，从理清思路，准确定位，提高认识入手，积极教育引导员工进一步增强忧患意识、竞争意识和责任意识，坚决克服面对竞争和困难就无所作为的畏难、厌战情绪，不断强化“客户立行”、“存款兴行”和“释放全员创造力，拼抢市场份额”的经营思想，以深入贯彻落实总行年初会议精神，开展以开门红竞赛活动、春节揽存竞赛活动为契机，切实发动全员力量，大力开展了全方位、多层次的吸存揽储工作。

与此同时，研究细分存款市场，建立健全了行长亲自抓大户、重点户，客户经理抓名下贷款相关户，临柜人员抓一般存款户的抓存组织体系，构建完善有效的激励机制，按抓存款的业绩情况，按季、按活动进行奖罚，年末计入综合性考核。确保贯彻总行的每一个会议精神以及每一项营销竞赛活动落实，要求全员看排名、找差距，对于有差距的，进一步加大工作力度，要求后进要赶先进，先进要再前进。

（三）强化清收，狠抓“双降”，力保质量。

针对我行经营环境信用氛围差，贷款质量上存在不良资产占比高、清收难度大等问题，我行进一步坚定 “加大清收不良贷款力度，加快退出‘散小差’贷款”的经营思想，强化清收，狠抓“双降”，切实把不良贷款压降作为头等大事来抓。

一是加强不良贷款管理责任制。由分管行长亲自带头参与，责任人配合，灵活运用亲情、关系、法院强制等清收行之有效的措施，全力以赴抓清收工作，并结合xx区域特点，倡导良好的氛围，研究规定了贷款准入与退出实施规则，加快结构调整步伐，截止6月末，已退出散小差贷款xx户、金额xxx多万元。

二是密切关注新增不良贷款动态，坚持依法收贷不动摇。争取各界的相互配合，灵活运用诉讼方式逐个攻克。截止6月末，全行累计起诉x户，金额xxx万元，收回不良贷款x户xx万元，全行不良贷款清收管理工作的扎实有效开展。

（四）坚持原则，狠抓营销，力增效益。

按照 “资产、负债、中间业务”一体化营销的原则，大力挖掘具有发展潜力的中小优良客户。

一是抢抓中小对公优质客户。对符合国家产业、行业政策的、经营效益和发展前景看好的各类中小企业客户，优先予以授信。上半年新增中小企业贷款x户，金额xxxx万元。

二是努力打造个人业务核心竞争力。在严格程序、确保质量的前提下，积极营销小额农户贷款，以小额贷款卡为个人业务营销的主打产品，全方位挖掘个人业务资源，积极发展培植了一批收入相对稳定、信誉良好的个人客户群体。

三是加大中间业务拓展力度。牢牢把握中间业务与资产业务一体化的营销策略，两手都抓，两手都硬。

四是通过完善营销激励机制，大力推行全员营销和组队营销，充分发挥全员的社会关系资源，使全行的业务结构和客户结构有了明显改善。

（五）强化管理，狠抓内控，力促提升。

全行坚持把开展基础管理作为业务经营正常运行的重要保障措施来抓，严格履行内控合规具体要求，按照“一级抓一级、层层抓规范”的原则，定期组织开展自查自纠和监督整改并及时查纠了我行基层操作岗的一些违规违章问题，同时全面重视服务质量，对群众反映、投诉的有关问题及时进行核查反馈，有效地防范了各类案件及事故的发生。

值得一提，当前我支行正全员备战，争创会计二规范化二级单位，希望借此机会大幅度提升支行会计标准以及服务品质，实现品牌建设。

二、存在的困难和问题

在过去的半年时间里，我行的工作虽然取得了一些成绩，但也存在一些困难与问题。

一是贷款营销困难，资金得不到充分运用，严重影响经营收益。其主要原因是当地经济以农业经济为主，工业经济薄弱，各项条件相对落后，优良客户少，有效贷款需求不足，客户经理俱贷恶性循环等等影响；另外，个人业务受当地经营环境及条件的限制，发展空间不是很大，加上结构性调整，造成个人贷款、抵押贷款都呈负增长，存、贷比例大多在xx%上下浮动，对我行的经营效益造成了严重影响。

二是考核指标存在弊端。诸如农户增长数、纯农贷款增量、抵押率等一些具体达标任务，现实操作中难度过大，在一定程度上影响到客户经理的工作积极性。

三、下半年工作重点

行百里者半九十，我行在下半年的工作中必定保持良好势头，发扬农信人的吃苦、创新精神，力求在各方面工作上取得新的突破。

一是继续加大抓存力度，持续占领存款市场。大力发展个人客户群体，特别是xx辖区内的xx人和xx在外的温州人，内外联动，确保储蓄存款稳定增长；积极 “拼抢”新的客户群体，力争对公存款有所突破；强化竞争促发展，重点挖掘优质客户，进一步提高存款增长速度，确保全行存款总量和市场占有份额增长。

二是认清形势抓营销。贷款营销缓慢是当前我行经营中最大的问题和难点，我行将进一步研究贷款营销的整体思路和具体措施，找准贷款营销的切入点与突破口，通过统一部署，联动营销，努力提高信贷营销工作的成功率。

三是降低不良抓进度。积极采取各种有效手段，在切实维护我行贷款债权的同时，全面加快散小差贷款退出步伐。

四是结合瓯江口新区建设的大环境做好服务工作，提高中间业务收入，大力开展外汇业务，进一步加强与学校、卫生院、水电等系统性客户的联系与沟通，不断扩大业务合作范围。

五是加快网点装修进度，树立网点新形象，导入欧顾得服务理念，全面提升服务质量和层次，争取通过会计二级达标，使内控与服务上一个新台阶。