做最好的柜员
【摘要】作为银行传统岗位的柜员如何才能达到最好，提高各项能力、落实执行力；树立榜样、确定目标是方向；责任感是坐机；提升服务水平和个人素质是方式。
【关键词】银行柜员 岗位能力 柜员服务
柜员，是银行最为传统的岗位，随着金融业的发展，传统银行也遭遇了前所未有的冲击，作为传统岗位的柜员更是面临更大的挑战。如何成为一名优秀的柜员，如何才能在金融大浪中保持我们优势和力量，我来谈谈自己的拙见。
三年的柜员生活让我对这个岗位有了更大的、更深的认识。柜员是整个银行系统最前沿的员工，是银行的窗口、联系银行与客户的纽带，关系着银行的声誉和客户的忠诚度，对于处于高风险行业的银行来说，员工的执行力显得非常重要，而作为一线员工的柜员的执行力更是显而易见。
执行力，我们大面上理解就是下级在正确把握上级领导决策意图的基础上，全面、快速、灵活、稳妥地按领导的要求保质保量地完成各项工作任务的能力。执行分为主动执行和被动执行，主动执行是基于对工作的责任感和事业的荣誉感与归属感而形成的动力；被动执行则是基于如不执行将带来的预期损失而形成的压力。柜员作为特殊的职业，不仅应该具有把握领导意图，快速完成任务的执行能力，还有为客户高效服务的执行能力。柜面多属于程式化的工作，但如何在柜员工作中进步、成长、成熟、突出，这是一个不断学习和积累的过程。柜员应该变被动为主动，提升自身执行力。
一、提高能力、提升服务水平
对于柜员来说，执行力首先就是业务执行力，我们是为客户服务的窗口，客户是否认可我们银行，柜员的工作效率是非常重要的因素，而工作效率的高低在于对业务的掌握程度，业务熟练的柜员更有利于提供给客户更好的服务。可能有人认为柜员的工作内容是相对单一的，所以很容易掌握柜台业务，但真正称职的柜员不仅要熟练掌握日常柜面业务，更要全面掌握银行业务，熟练日常业务是基本要求，优秀的柜员更应该全面了解不常见的对公、对私业务。我们的客户是千千万万的，他们会有不同的需求，当客户向我们咨询时，我们非常专业地解答会提升我们银行在客户心中的分数，相反，因为不懂而支支吾吾或搪塞，会让客户产生对我们的疑虑，从而影响我们江苏银行的形象。不满是向上的车轮，前台柜员应永远带着一颗不满的心去探索未知的知识。
二、树立榜样、确定目标
我们都在各自的岗位上劳作，在一个团队中充当着各自的角色，在这个团队中一定有值得我们学习的榜样，可以是一两个，也可以是所有人，确定一两个人为自己的榜样是因为他们特别优秀，以后自己要成为他们那样的人，而当视所有人为榜样时，就是要看清其他人的优缺点。比如，有人做业务效率比较高、有人比较勤快、有人比较会与客户沟通、有人比较好学、有人特别认真……当然人无完人，有一定的优点定有一定的缺点，我们要有“出淤泥而不染”的气魄，取其精华去其糟粕，而成为一个不断提高的自己。为自己设立岗位追赶的“标杆”，然后一次次向新的“标杆”发起冲击，直到达到新的标准。
三、心生敬畏、置顶职责
柜员的工作比较枯燥、乏味，因而容易产生倦怠感，而岗位激情就像一部发动机，需要不断加注燃料才能保持动力，要想在自己的岗位上永葆生机，就要用心地把工作当成自己的事，带着一颗崇敬、感恩和虔诚的心去工作，把手上的工作当成实现个人使命去做。曾听过这样一句话：做一份工作，要么踏踏实实地做好，要么就不要做。我们既然选择了柜员，就要接受柜员的工作性质，把它视为实现我们人生价值的工具。
银行本身就是一个管理比较严密的机构，条条框框比较多，各种业务都强调按规按章制度办事，柜面工作更是如此，柜员的工位独立性比较强，对履行职责的要求比较高，我们必须严格履行规章制度，秉着为客户负责的态度做每一笔业务。让职责融化到自己的血液里，始终让自己的职责在头脑中“置顶”，一切都会做得自然而然。
四、保持形象、提升服务
人们常说，“一叶知秋”，客户走进银行，第一面见到的就是柜员，柜员是银行的“窗口”，而客户在与柜员的一面之交中就能感受到我们的素养，进而可以想象我们银行的整体素质和形象，从而决定自己是否会在我们银行长期办理业务。虽然，柜员只是一个平凡的岗位，但却因其平凡而变得不平凡。一张笑脸、一句问候，一个细微的动作，皆可以成为客户永恒的记忆。良好的职业形象就是个人品牌，被客户认可就是开发不完的价值，对我们柜员自身来说也有利于增强自信心。良好的职业形象既包括容颜、穿着、打扮这些外在形象，也包括学识、能力、涵养这些内在形象，做到内外兼修的境界才能散发出高雅的气质，这就要求我们除了注重自身的外表，更要修炼自己的内在修养，全力提升自己的业务能力、全面拓展自己的金融知识。一个气质高雅的人不会满腹牢骚，目空一切，更不会随意呵斥别人，有内在修炼的柜员不会因为客户烦躁、说话不顺耳就有过激的反应，而是始终真诚地笑脸相迎。
不管是提高业务水平、增强业务能力、保持职业形象，归根结底我们都是为了服务。银行就是一个服务性行业，而柜员就是银行为客户提供服务的窗口，服务的最终结果就是让客户满意。要想更好的服务，首先第一位的无疑就是精通业务，柜员就应该准确无误地回答客户提出的各种问题，快速、高效地为客户办理业务，而这只是做好服务最基本的层面和要求，更好的服务我觉得就要与客户融为一体，把自己的快乐分享给客户，让自己的愉悦感传递给客户，让客户在快乐的气氛中享受我们带给他们的服务；为自己的服务“限时”，达到更要超越客户的期望值。
五、提高个人修养，提升个人素质
我们知道，柜员的工作比较程式化，因此，比较容易使一些老柜员“倚老卖老”，工作效率低下，领导下达的指示推三堵四，甚至推卸给他人，并助涨不良之风。因此，提升个人修养非常重要。提升个人素质，不仅是工作业务能力问题，更是个人的修养问题。柜员应在提高工作能力的基础上，更应注重个人修养，提升工作执行力，保持对工作的热忱和忠实。岗位激情就像一部发动机，需要不断加注燃料才能保持动力，要想在自己的岗位上永葆生机，就要用心地把工作当成自己的事，带着一颗崇敬、感恩和虔诚的心去工作，把手上的工作当成实现个人使命去做。做到“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”。诚诚实实做人、认认真真做事，一切从细节抓起，一切从“小事”做起。工作中无小事，工作就意味着责任，我们要心存感恩，明白无论在什么岗位，都要怀着热情、带着情感去做，而且要竭尽全力、尽职尽责地做好。
金融业经常有人说，“现在的银行多于米店”，银行竞争日趋激烈，客户的选择余地也越来越大，因而对银行的服务也越来越挑剔。柜员要担起这样的责任，勇往直前，在自己的岗位上越发精彩。
作者简介：王雅津，女（1988-），汉族，河北人，江苏银行北京分行，研究方向：国民经济学。
作者：王雅津
【摘要】本文论述南宁市民族东小学围绕“成功教育”的办学理想，通过多种途径引导教师、学生、家长都做最好的自己，对学校文化、课程开发、校本研修、课堂模式、特色培育等方面进行了全方位、全过程的变革和建设。
【关键词】成功教育 教师 学生 家长
南湖桥畔，民族路东，矗立着一座小巧而别致的学校——南宁市民族东小学。2010年9月，该校提出围绕“成功教育”的办学理想办学，为学校的发展注入了新的活力。七年来，学校在“成功教育”的愿景召唤下，对学校文化、课程开发、校本研修、课堂模式、特色培育等方面进行了全方位、全过程的变革和建设。让每一个孩子都成为最好的自己，成为学校追求的最高境界。
一、让教师做最好的自己
“成功教师”应该是胸怀教育理想、勤于学习、不断充实自我的教师。为此，我校积极探索教师成功的有效途径，努力构建“成功教育”的教师文化。五年来，学校创造了各种机会和平台，成全教师的职业理想，帮助每一位教师走向成功。
(一)理念先行
《做最好的自己》——这是我校每一位教师都必须熟读的成功文化读本。尊重、理解、赏识、激励，这是学校的成功秘诀。帮助每个孩子成功是教师的最大成功，这是学校的价值观。多鼓励、多赞赏、多期待，让每个孩子都能看到自己的成功，这是学校的教育机制。让每个孩子都能自主、自信、自觉地成功做人、成功学习，这是学校的价值追求。这些“成功教育”理念，已经根植于每位教师的心里，并转化为自觉的行动。每学期学校都会给每位教师赠送几部教育名著，通过读书摘录、读书叙事、读书分享会等方式，拓宽教师的阅读空间，内化教育名著的精神实质。我校教师共同制定《教师之约》并共同遵守，它让教师们更加明确学校的核心价值理念，增强教师的归属感和使命感。
(二)校本研修
学校积极创造条件，让教师享受外出进修的学术福利。六年来，学校先后派出200多人次赴北京、上海、重庆、杭州、厦门、西安等地观摩学习，参加学习的教师回来后把学习的收获与思考和其他老师分享。同时，学校还把不同领域的专家请进来，从人文、教育、心理、礼仪等不同层面，对教师进行培训，帮助教师走向成功。广西教育学院教研部主任陆云、广西教育专家徐巧英、广西著名学者彭匈、广西心理专家彭及桐、广西著名礼仪专家潘玲、广西家庭教育专家杨春成、南宁市教科所戴启猛所长等，都先后来学校讲学指导。这些学术交流活动使教师的文化视野得到拓展，专业修养得到提升。
(三)教师工作室
帮助每个教师成功是校长的最大成功，这是我校管理的价值观。语文青年教师工作室立足于青年教师素养的培养，以当今小语界名师王崧舟、窦桂梅为学习榜样，通过精读名师专著、观看名师课例实录、转换实录为教学设计、模仿名师课例、写读书笔记等方式，引导成员静心学习，修炼内功。在语文青年教师工作室成立的四年里，青年教师在各级教学比赛中不断取得好成绩，其中，获得国家级奖项18人次，自治区级奖项61人次，市级奖项17人次。2013年，语文青年工作室被评为“感动民东”成功团队，成为学校的学术品牌。浓厚的学术氛围吸引了越来越多的老师主动参与，2014年，“完美教室”工作室应运而生，为更多青年教师搭建班主任专业素养学习平台。
(四)聚焦课堂
成功从举手开始，这是我校对课堂的基本要求。为实现“为每个孩子的成功学习而教”的教学理念，使课堂充满活力，五年来，学校共举行八届“成功课堂”教学竞赛，以赛促研，锻造教师基本功，围绕课程标准，重点研究新课标在课堂中的有效落实，探索出“教学起点低一点、教学步骤小一点、教学进度早一点、教学练习精一点、教学反馈勤一点、教学激励多一点”的“六个一点”教学模式，真正使“三声”(掌聲、笑声、辩论声)、“三话”(真实的话、自己的话、有创见的话)、“三交”(观点的交锋、思想的交流、情感的交融)的成功课堂文化深入人心。充分体现学生立场，将课堂立足点放在发展学生核心素养上，在成就学生的同时成就教师。五年来，学校共有72节课例获国家级、自治区级、市级和城区级奖。
(五)课题促研
学校鼓励教师积极参与校本课程开发，自编教材、自制教具，让成功教师在校本课程成果交流会上分享理念、措施和成效。我校将师生的成长作为研究重点，成立成功管理、成功班级、成功课堂三个子课题小组，每月开展课题研究活动，2014年10月，我校“十二五”课题《成功教育理念下，师生共同成长的实践研究》同时获得南宁市教科所、广西教育学院教研部和中国教育协会小学教育专业委员的结题鉴定，由广西教育出版社出版的专著《我们一起成长——南宁市民族东小学的故事》，全程记录了我校“做最好的自己”改革探索的历程。
二、让学生做最好的自己
我们坚信，每个孩子都有成功的禀赋和素质，都有成功的愿望和追求。我们希望每个孩子每天进步一点点，在以下十个方面做最好的自己：特别自信、特别爱阅读、特别有教养、特别热情、特别有尊严、特别乐于助人、特别有上进心、特别爱思考、特别乐群、特别爱幻想。学校必须尽可能地创造各种条件来满足每个孩子的需求。“相信自己，我能成功;鼓励自己，天天成功;超越自己，一定成功”，这是我们的成功宣言。《学生之约》是我校送给每一名在校学生的礼物，它彰显了儿童站在学校正中央的课程理念，健康的身体和心理、良好的习惯和能力、优秀的品格和强烈的责任感，是我校学生发展的核心素养。
(一)每月一事
我校以赏识、激励为核心，精心设计“每月一事”课程来培养孩子们的习惯：一月，给爸爸妈妈写一封信;二月，学会使用文明用语;三月，每天阅读十分钟;四月，外出踏青;五月，学唱一首歌;六月，学守规则……每月选取一个贴近孩子生活的主题，通过巩固练习，探索出“主题阅读—实践体验—展示交流—评价反思”的班会模式，唤醒每个孩子的成功愿望，在习惯养成中做最好的自己。
(二)美德银行
在成功中體验人的自豪感，在成功中获得人的尊严感，在成功中享受人的幸福感，这是人格教育的归宿。学校通过开展“做最好的自己”“美德银行”评比活动以及实行美德喜报制，帮助孩子自主、自信、自觉地成功做人。“美德银行”发行“诚信”“友善”“文明”“卫生”“守纪”“爱心”“勤劳”“节俭”“阅读”“合作”十种美德币，孩子们积蓄美德，收获美德币，争做“美德之星”，每学期每个孩子都会获得不少于3次的“美德之星”喜报，让每个孩子都能获得积极的评价，实现最大程度的自我管理和自我教育，让社会主义核心价值观真正植入孩子们幼小的心灵。
(三)校本课程
把成功的机会和权利还给每个孩子，这是教育的前提。为满足学生发展的需要，我们把晨诵、午书、暮省放入每日课程表中，使之成为师生的校园生活方式，每天清晨，孩子们与经典诗文共舞，开启一天的学习生活;中午，孩子们静心习字，规范书写习惯;傍晚，师生、生生之间互相分享一天的收获，反省一天的生活。每周三下午60分钟大课时，单周为儿童阅读课程，双周为才艺拓展课，这是孩子们最喜欢的课程，30多节有趣多元的课程，全校孩子可根据兴趣自愿选课走班，满足孩子们个性化发展的需求，孩子们在校本课程中找到了自己的最佳发展区，变得知书达礼，变得聪慧，变得阳光。
“学校尊重每个孩子的生命特质，挖掘每个孩子的生命潜能，让每一个孩子都能参与、一展才华，都能获得成功体验，使孩子们在耳濡目染中逐步变得自信乐观，充满昂扬向上的阳光气质。
(四)成功庆典
我校通过开学典礼、晨会、散学典礼等仪式，强化“做最好的自己”核心价值观，树立成功学生榜样，号召全体孩子向榜样学习。每年都会举行学校最盛大的节日——“感动民东”颁奖盛典。无论是孩子、老师、工人还是家长，只要在过去的一年里，其所作所为感动了师生、学校，他就是民族东小学“感动民东成功人物”。在每年的盛典上，众多平日默默无闻的孩子、教职工、家长走上了领奖台。教师身处其中，也受到了爱的感染，体悟到精神拔节成长的力量。这些特殊新颖的典礼，成为孩子们成长历程中一个又一个精神加油站。
“成功教育”如一缕阳光洒满民族东小学的每个角落，唤醒了每一个孩子的激情，让每一个独特的“我”成为校园最美的风景。
三、让家长做最好的自己
没有成功的家庭教育，“成功教育”便是残缺的，因此，我校启动了“成功教育”理念指导下的家庭教育。学校通过建立家长学校、召开家长会等方式，帮助家长树立正确的家庭教育理念，深信自己的孩子能成功，发现孩子的成功优势，掌握引导孩子成功的策略，体悟孩子的自主成功才是最大的成功。
(一)校长公开信
六年来，我作为学校的校长，坚持每学期向全校家长写3封公开信，将学校的办学理念、师生的故事及家庭教育的热点话题，分专题与家长分享，这一朴实的沟通方式赢得了广大家长的信任和响应，99%的家长参与“家长心语”的回信，真诚表达对学校的肯定、对老师的感谢、对孩子的期望、对自己的反思，与老师共同分享成功教育的经验和收获。
(二)专题家长会
我校每学期召开专题家长会，或邀请家庭教育专家为家长作专题培训，或由班主任以主讲人的身份给家长分享家庭教育的体会，或推荐成功家长以不同方式畅谈亲子教育的收获，分享成功家庭教育经验。专题家长会的形式非常丰富，有案例叙事、对话沟通、课件辅助、作品展示等，深受家长欢迎。
(三)家长视导日
每学期，我校都会邀请家长走进课堂，让他们坐在孩子身边参与课堂学习，体验孩子的学习感受，感受老师的工作辛劳，倾听其他家长的心声，在互动的课堂中，拉近家校的距离，改善亲子关系，帮助家长提高自身教育孩子的能力。
(四)“家访日”课程
我校创新家访形式，家访团成员除了学校领导、班主任、学科老师，还有学生、家长代表，大家一起轻松地聊天，一起参观孩子的成长环境，一起探讨教育的话题，一起欣赏孩子的才艺，一起给孩子送去奖励的喜报。
我校每学期在全校范围内评选成功家长，五年来，越来越多的家长认同我校的成功教育，积极参与到学校活动中。
把成功的权利和机会还给每一个孩子，让学校的每一个地方都成为孩子尝试成功的舞台，让每一位老师、每一位家长、每一个孩子做最好的自己，是我校坚持不懈的追求，六年过去了，老师进步了，家长进步了，孩子进步了，学校进步了。
(责编 秦越霞)
作者：刘小军
现在因工作关系认识的新朋友，谈起江苏凤凰美术出版社，多半会讲到他们入手的本社图书，几本“中国最美的书”是出现频率最高的，其次就应该是这套白色封面的“凤凰文库·艺术理论研究系列”，很多人会说他们自费买了不止一本。作为这套书的责编之一，每每此时都如沐春风，这样的好时光在漫长枯燥的编辑生涯里如吉光片羽，不多，却重要而珍贵。那已经出版的16册白色小16开本图书立在书架里，已经是苏美社的一道品牌风景。每一个品牌都不是凭空落地的，尤其是在像图书出版这样需要长期投入深耕细作的领域，形成今日这番枝繁叶茂的出版图景，必然需要严格有序的生产养护流程，本文试着从一个参与责编的角度，梳理呈现一条图书品牌成长之路。
缘起：书单就是方向
丛书缘起于2009年初，当时我社开始策划一套“艺术理论与批评译丛”，浙江大学的沈语冰教授为我们提供了一个外版书单，里面包括十余册经典的艺术理论著作。在这套译丛出版3册之后，凤凰出版传媒集团于2012年正式将我社的艺术理论经典图书吸收入“凤凰文库”，设为“凤凰文库·艺术理论研究系列”，旨在做成国内最具影响力的艺术理论图书品牌。
最初阶段的选题整合工作，身为执行主编的沈语冰教授贡献良多。在策划案中，关于出版理念是这样表述的：“本系列丛书的书目选取，秉承‘立足当代，传承经典，推动学科建设’的理念，有系统、有深度地翻译、介绍西方美术理论与批评的权威著作，梳理其历史和现状，勾勒其演变、发展的地形图，标出其枢纽或重镇，同时兼顾推介国内该领域学者的最新研究成果。丛书内容涵盖学科领域的各个方面，既有关涉艺术理论的本体研究，又有对艺术思潮的深入透视，还将聚焦艺术与经济社会关系的解读。”和这一主旨相对应的是，沈教授同期为我们提供了在《1970年以来的西方艺术理论概览》（美国著名艺术史家、艺术理论家和批评家、芝加哥艺术学院教授詹姆斯·艾尔金斯特地为沈教授撰写的文章）的基础上，并综合多种资源，将西方当代艺术理论与批评的全部材料进行的类目划分。在这份文本上，他逐条进行简明的解释，并指出其代表人物与名著，最后提出需要引进的原版书目。这相当于一份勾画了西方美术理论与批评权威著作重镇的地图，包括形式主义与现代主义、图像学、女性主义、西方马克思主义、艺术的社会史、符号学艺术史、反现代主义、体制批评、关系美学、精神分析、视觉研究等20种美术理论及批评类目。最初的书目几乎可以对应到上述每个类目之中，也就是说，这个初始书目不是随机的经典遴选，而是有布局的精选规划。
在文库的主编人选方面，我们以保证丛书的学术水准及全国性的学术影响力的层面，从学者的学术背景、知识构架、研究方向及个人学术专著等诸方面权衡考虑，邀请了中国美术学院的范景中教授担任主编，由浙江大学沈语冰教授、南京艺术学院常宁生教授担任执行主编，另不定期地聘请国内艺术理论研究界资深教授或知名学者担任艺术顾问。在现已出版的16册图书中，沈语冰教授执行主编11册，常宁生教授执行主编5册，书目最初推荐者即为执行主编。
丛书策划之初，我社提出了平衡重版书与新书的比重原则：在重版书的选择上，以“学术价值”为第一准则，从我社自2008年出版的数十种艺术理论著作中精挑细选，保证入选图书的学术质量;在新书序列中，则有近40册相关书籍备选，当时已有十余册已进入翻译和编校阶段。所有书目既包括艺术理论研究的经典文本，又涉及学科前沿研究的最新论著。目前，已经出版的16册图书中，新书为10册，重版书为6册。
上路：一场从引进到出版的马拉松
丛书书目大致的出版流程是：执行主编提供书目、出版社审定并寻版权、版权签约、委托译者、译者交稿、执行主编初审、排版三校、特约审读、执行主编审读、社内三审、付印出版等流程。
在2011年底起草的那份策划案中，第一批出版计划：7册，其中重版书5册，新书2册，均为西方经典艺术理论研究著作。在该计划制定时，我社已经完全拥有了这7册书的简体中文出版授权，同时还拥有另外5册图书的授权。回头再看，5册重版书修订并不难，2册新书出版也是顺理成章，唯有另外那5册作为储备选题的图书，出版流程相对周折。因为前期部分书目在催稿编校中，未来的储备书目在寻版权接洽中，编辑一直没闲着，就有意无意地忽略了已引进版权并签订翻译合约但尚未交稿的书目。这5册书目中，仍有于2010年左右签订版权合约却因种种原因至今未能出版的，频繁的催稿，甚至中途更换译者的状况，也不只出现在一本书上，一时间编辑和版权经理都在疲于应对外社的催问和社领导的批评。周折并不可怕，对于所有的开拓者来说，也必然要付出无经验的代价，虽然当时无比煎熬，经过了之后，各种经验和反思，也成为了出版社和责编的工作财富。
丛书自2012年正式立项以来，先后有六位编辑担任责编，三年时间累计出版16册，总版权签约册数将近40册，已经分别向凤凰集团出版部报送了4次选题计划，共计30余册，翻译中和编校中的书目比例约为2：1。
护航：好译者就是半个主编
在文库策划之初，我们就和凤凰集团出版部负责人以及主编达成了共识，那就是一定要约请国内一流的最具影响力的专家学者做译者，这应该也是大众普遍的共识，而事实证明，这只是一个美好的理想。“事非经过不知难”，最初我们计划约请的一批重要学者，得到的回复集中在“事情太多，没有时间”上，据说有些学者的翻译工作量已经排队到了两年以后，我们只能望而却步。还有一种情况是，我们不赞成学者碍于情面接下译事，却因精力有限转给研究生翻译的情况。编辑需要对译者有直观的判定，可以确认对方能够如期保质保量交稿。为此，我们也走了不少冤枉路，所幸的是，在目前出版的16册书目中，除了2册中期更换译者、1册因译稿质量问题长时间返工外，其他均算妥善完成。
目前该丛书的译者队伍，多为高校的中青年学者，相比有名望的专家学者，他们更有时间和精力苦坐书斋耕耘译事。虽然在目前国内高校的学术评价制度上，专著要远胜于译著，且译著并非评职称的硬性砝码，我社开具的译酬尚不能和他们付出的一两年甚至三四年心血对等，但他们依然愿意参与付出。每念及此，都会想起沈语冰教授发起的“西西弗斯艺术小组”的宣言：“西西弗斯，典出希腊神话人物，推石上山、反复劳作，知其不可为而为之。盖因美术学，尤其是现当代西方艺术史论，在国内人文学科领域长期积弱、文献匮乏，小组希冀以西西弗斯精神为勉励，积累艺术史、艺术理论与艺术批评文献，促进艺术知识和学术思想传播，推动当代艺术教育和人才培养。”从出版社的角度来看，所有在当下年代毅然从事学术译事的译者们，都值得我们去尊敬。
好的译者需要做到“信、达、雅”，道理人人都懂，但做起来千人千面，尤其是在艺术理论翻译领域寻觅良才着实不易。首先是专业水准，我们的首选要求从来不是外语水平，而是艺术理论专业水平，下限是艺术理论专业博士，同时兼具上佳的外语水平，有译著经验者优先，有海外留学背景者优先。仅仅这两项要求还不够，我们还会综合考虑该学者的工作态度、口碑和学术水准，即使专业和外语水平再高，如果做事不靠谱，我们也是断不敢用的。我社之前也吃过译者择选不善的亏，前期烦难，匆忙选定，后果几乎是一本书的灾难史。好的译者不仅能够让一本书平安顺利地在中文大地上生根，也会让原著者的精彩论述再现光华，良好顺畅地实现跨语言文化传播，从这个层面上讲，好译者的作用确实不亚于半个主编。
该丛书的译者中，有沈语冰、常宁生两位执行主编以及丁宁、董强这样的大咖级译者，也有何海、刘凡这样的有一定国际视野的艺术家，有王玉冬、何卫华、匡骁、张晓剑、殷树喜、诸葛沂、冯白帆等艺术院校和普通高校艺术专业骨干青年教师，还有陶铮、金影村、毛秋月等几位沈语冰教授的优秀博士生，丛书主编范景中教授的两位高徒郭亮和梅娜芳也是我们的译者，不一而足。译者毛秋月在攻读博士学位期间公派赴美交流访学，就是跟随她承担译事的原著者迈克尔·莱杰学习研究，我社约请译者在先，她访学在后，只能说是命运的巧妙安排，有这番背景的译作必然是与众不同的。在《重构抽象表现主义》一书的中文版序和译后记第四部分中，读者们能看到一对有缘万里来相会的中外师徒鲜活的身影。类似的故事几乎每本书都有，此处无法一一呈现，有经验的读者都会仔细去读被精心写就的译者导论或译后记，探寻着每本书的幕后故事。
重复过去曾经说过的一句话，我们当真是在用做好每一本书的心态在做这套貌似高冷的艺术理论书。不忘初心，方得始终。当逐渐看着这件事从一个书单，变成一本本书，进而形成一个图书品牌阵列之后，我们还需要做的，唯有坚持和珍惜。 （作者单位系江苏凤凰美术出版社）
作者：郑晓
人们常说，家庭是我们赖以生存的土壤;家庭，是每个人成长成熟的摇篮;家庭，是人生旅途中的温馨驿站;家庭，是成就事业，努力拚搏的港湾!其实，家的范围很广泛，小到三口之家，中到兄弟姐妹，大到父母长辈，广到邻里乡亲。我个人认为，只有创建好温馨美丽的“小家”，才能拥有美好和谐的“大家”。而一个好女人，则是创建和谐氛围的基本，是成就美丽家庭的灵魂。
走进天荒坪镇横路村美丽家庭朱小芬家，浓浓绿意夹杂着芬芳香味扑面而来。庭院深深，绿意浓浓浸润着主人一家的真善美。 2000年，朱小芬和她的丈夫陈永兴开始创业，成立了永裕竹业开发有限公司。经过多年努力，企业经营规模不断扩大，年产值达3亿元，年缴国税1500万元左右。
2009年是横路村创建中国美丽乡村的关键之年。已经富裕起来的朱小芬一家没有忘记家乡的父老乡亲，当村里提出“村企共建”时，他们一家立刻资助村里创建资金5万元，为横路村“村企共建”迈出了坚实的第一步。
他们夫妻恩爱、互相提携，共同创业，他们尊老爱幼、热心助人，用平平凡凡的事、点点滴滴的情，诠释了家作为港湾的真谛，受到同事、邻居的一致好评，都称赞他们为美丽和谐之家。
朱小芬曾坦率地说，一个家庭，不可能没有矛盾，没有摩擦。如何化解矛盾，减少摩擦，需要一个好女人细心的经营，睿智的
1分析和妥善的处理。做女人难，做好女人更难。做好女人，要付出无数的努力和艰辛;做好女人，就要有包容和理解的胸襟;做好女人，更要有脑有口有手又有心。
我算不上是美丽家庭的表率，但做个好的女人却是我不懈的追求。人，在不同的环境要扮演不同的角色，而我努力将我的角色扮演成功：在老人面前，我是女儿，是儿媳，要不时地关心老人的胃口与睡眠，还要让老人拥有自己的娱乐空间，让父母感受到子女的拳拳孝心;在丈夫面前，我是妻子，是爱人，就要用坦率信任，体贴问候让他倍感家庭的温馨;在孩子面前，我是长者，是母亲，更要担负起教育呵护、照顾关爱的责任。这样的付出我无怨无悔，因为他们是和我息息相关的人，他们是牵挂着我也让我牵挂的人。家庭中，一个好女人，只有用爱贯穿起生活的点滴，才会收获意想不到的幸福画面：
下班回到家中，婆婆将削好的苹果递到手中，关爱地说：“累了吧，吃点水果解解渴!”辅导完孩子功课，女儿腻在身边，用细柔的双手轻捧我的脸颊，送上甜蜜的一吻，靠近耳畔告诉我：“妈妈，我爱死你了”做完家务躺在床上，爱人握着自己的手，温情的说：“老婆，你辛苦了，下辈子，我还要娶你!”此时此刻，怎么能不让我感受到家庭的温暖，怎么能不让我感受到做个好女人的快乐!
我想，不是每个女人在政坛上努力就可以成为莫克尔、在科研上钻研就能成为居里夫人。但在家庭中，只要我们用心了，付出了，就一定能做个好媳妇、好妈妈，好女人!
做个好女人，我们才能拥有美丽的家庭，拥有美丽的家庭，才能构建和谐的社会。姐妹们，就让我们携起手来，共同做个好女人。
时光匆匆，韶华
>>做个精致的女人<<
女人，时光易逝，容颜易老。请善待自己，早睡早起，别熬夜，多关心自己的身体和心情。
买适合自己的衣饰，穿出自己的气质，耐心打磨出自己的美好，为美好的生活全力以赴。
学会化淡妆，适当的场合选择适当的妆容，懂得最基本的社交礼仪。
找回自己运动的动力，不仅要有健美的身材，还要有健康的身体。
空闲时，多整理整理房间，留下最精致需要的物品，让生活回归简单纯粹的美丽。
随身携带一本书，偶尔翻翻，沉淀自己，让岁月在内心洒下点点馨香!
多旅行
>>多旅行<<
读万卷书不如行万里路，旅行既可增长你的阅历，又能抚平内心的浮躁。
约上些志同道合的朋友，去雪原上呼吸最肆虐狂暴的风，去感知那些鲜为人知的故事，把重山风雨都刻入驿旅，把消怠嬉皮都沉入光影，在路上过一种很酷的人生。
带上最爱的家人，踏上那些陌生的土地，在遥远城镇，唱一支老歌曲;在山川河谷，诵斑驳的诗句;在溪涧茅庐，看朝阳从云霞松林中冉冉升起。
>>有自己的圈子和知己<<
没有人是一座孤岛，记住，一定要有自己的社交圈。
有时间和朋友聚聚，吃吃饭，聊聊天，偶尔看看电影，分享自己的身边事，挺好的。
面对生活的磕磕碰碰和不为人知的苦楚，互相加油，砥砺前行。
带着少女心的铠甲，一起去战胜这个世界的不美好。
被朋友伤害了的时候，别怀疑友情，但提防背叛你的人。原谅，但并不遗忘。
>>享受爱情<<
要有坚定的生活目标，也要带爱情充满希望。
别给同一个男人两次伤害你的机会，节制自己的感情，不要忍受男人的侮辱和怠慢。
相信爱情，相信好男人还存在。
你一定要相信，茫茫人海，一定有一个爱你的人，他正穿过人潮汹涌的城市，跋山涉水的来爱你。
一个人的时候，请多一点努力，让自己的爱情，少一点条件，多一点纯粹。
不要依赖另一个人，没有谁是对方永远的依靠，在你们还相爱的岁月里，相信彼此，享受爱情。
>>对生活有仪式感<<
村上春树说，仪式是一件很重要的事情。
保有仪式感，是每一个热爱生活的女人所需要做到的事。
不管有多少烦杂的琐事，柴米油盐酱醋茶让你烦不胜烦，适当的仪式感总能让你从倦怠中脱离，然后告诉你：生活远远不止这些，生活中还有诗和远方。
记住每一个重要的日子，放下厨房里的桌椅碗筷，奖励自己一顿大餐；
买一些鲜花、灯串、盆栽来装饰自己的房间，给自己新享受；
重视每一个节日，精心挑选礼物，给自己和家人带来欢喜……
有自己的兴趣爱好
>>有自己的兴趣爱好<<
一定咬努力做一个有质感的姑娘，即使生活再忙碌，也让灵魂有香气。
在阳光明媚的日子里，买几束花，养只蠢萌的猫狗，陪你在繁杂的琐碎中发现生活的欢喜。
在披荆斩棘的同时，内心永远住着好奇的小女孩，尝试着解锁新的技能，比如摄影、插花、茶艺、舞蹈。
你的爱好，会给你带来志同道合的朋友和灵魂契合的惊喜。
请记住，对于美，对于梦想，如果你认真对待，好好追求，生活一定会回馈你美好的期待。
生活充满不易，但生活依然是美好的，当你决心努力改变的时候，全世界也会为你让路。
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男人爱女人的最好方式
作者：后来
来源：《视野》2013年第10期
他们初次相遇时，他只是一个字幕设计师，尽管读完剧本后他的脑海中便会出现整部电影，但没有人重视他。而成绩优秀的她因为患上舞蹈症被迫放弃学业，成了电影公司的剪辑师。他只比她大一天，而她在拍电影方面的知识比他多得多。
她第一次引起他的注意，是因为她咯咯的笑声和别致的红头发。
那时的她漂亮热情，是一个善于交际、特别有吸引力的女孩。尽管他对她一见钟情，可是，他觉得马上就向她示爱并不合适，他自卑而害羞。一个男人在长相上不如意，就只能靠事业来弥补自己的不足，他决定等自己成为副导演后再去追求她。
他和她交往的方式非常不浪漫，她认识他后不久就失业了，他是以提供工作机会的方式接近她并向她求爱的。
婚后，他们有永远说不完的话题，他觉得他们的婚姻本身就像一部电影。
他一次次把自己的作品推向成功的巅峰，但她知道，无论他在事业上取得多么大的成就，在内心深处，他始终是一个不安的害怕黑暗的孩子。
他对黑暗的恐惧来自童年时期。他是一个蔬果商家里最小的孩子，父亲经营的那类商品容易腐烂的特质经常令他感到不安。在他很小的时候，有一天晚上，他一个人在黑暗中醒来，整间屋子一片黑暗，他找不到父母，他们出去散步了。此后，对黑暗的厌恶伴随了他一生。他觉得黑暗代表的是一个未知的世界，而他一直喜欢熟悉的事物。他说：“人永远都不可能知道黑暗中有什么东西潜伏着，也不希望知道。看不见的东西才会让你感到害怕。”
他不喜欢改变，尤其不喜欢搬家，他觉得那就像在承受一种病痛。她便陪着他，不搬到更大的房子里。
他热衷于减肥，为了让他觉得好受一些，她便陪着他一起减肥。他吃什么，她也吃什么，结果他没瘦下来，她却瘦了下来。他曾笑着告诉朋友，他不敢减肥太久，否则他那尊敬的夫人很可能会瘦到完全消失。
他们相伴了一生，他最感激最心爱的女人只有她一个。有人说，导演的创作激情缘于对女演员的爱，可她从不怀疑他，也不嫉妒那些金发佳人。她知道，电影一结束，他最想回的地方就是他们的家。当年迈的他们被病痛折磨时，他最难过的是，让她感兴趣的事越来越少。她的
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虚荣心已经消失了，他很怀念它。他无法想象没有她的生活，他从没想过他会比她后死，这太可怕了。
他们最后一次出席公开场合的活动是那次美国电影研究院颁给他终身成就奖的大会。在大会上，他提到四个人：“四个人中的第一位是电影剪辑师，第二位是编剧，第三位是我女儿帕特的母亲，第四位是一直在厨房中展现奇迹的优秀厨师——她们的名字都是阿尔玛·雷维尔。”
他伤感地说，这可能是他和她最后一次出席这种场合，可能是他在公众面前向她表示敬意的最后一次机会。
所有的人都站了起来，除了他的妻子阿尔玛——多次中风的她，身体早已很虚弱了，这天能来到这儿，完全是依靠她对丈夫的爱。
回顾这一生，她说：“在一起那么多年，我的丈夫从未让我觉得无聊，我相信不会有很多女人这么说。”
是的，男人爱女人的最好方式，就是不让自己的女人觉得无聊。
(卢阳摘自《现代妇女》)
收藏这张图很久了，今天一定要拿出来来镇楼!腰细，腿长，臀翘，有胸，脸蛋清纯妩媚各有所爱，身材当然也没有一个放之四海的皆正的标准。但是谁谁敢说看到这图这样白白细长的腿，不会看?!不会看!?作为女生都会看上几眼， 但其实臀部翘不翘区别是很大的，比如这张图上的妹子，什么是身材好?纤细苗条是美，肉感丰腴也是美，大家要看够了嘛?
我就说直接一点：看起来好，用起来也好，就是真的好。连猫咪都喜欢的女人，你能不喜欢嘛?除了腿，还能看出的身材部分应该就是胸 部了吧。胸 部，并不是越大越好的。而这个就是刚刚好。不多说了，你就说她哪里不能够诱 惑你吧?胸不要大，有B足够，C则巨佳，D亦不错，形状完美，挺足胜大，底围不可大，70极佳，75亦可，80为上限。匀称就是要符合审美比例，一眼看上去舒服，突兀的胸大 腿长是不行的，人 体的艺术跟绘画一样有着黄金比例，不是以为突出就好。爱瑜伽的女人身材都好?至少这点证明了!!弹胸，蝴蝶骨，腰窝，翘 臀，川字肌。都是后天可以练出来的。体重不重要，围度才是王 道!腿长也是王道!!男人看到第一眼脱口而出 我 操~!怎么能这么漂亮!!!手臂修 长，双手平举侧平举时皆平直。上臂修 长均匀，然均匀不是必备要求，可略有二头肌线条;手肘与上臂线条当适当，关节小巧，手握时略有骨 感;小臂应形如茭白，最粗处可较上臂略粗，万不能多，过多则滋村妇之感;手腕纤细，不盈一握，外侧的小骨头 目视即有骨 感。美 人纤纤玉手当手指长过手掌，手掌也不可过小，手当骨肉匀称，不可状如鸡爪更不可粗如农妇，大约为恰好的肉和皮包着骨头，指根骨节略长，可稍稍宽，然指间不可透缝，手指纤长挺 直柔 软，关节处皱纹不可过深，指甲盖大，甲床长，指甲弧形略大;五指极自然张 开时小指外侧与手掌外侧为一直线，虎口不可过深。腿部，大 腿须略有肉，然正面不见侧面见，即横切面为椭圆，两 腿之间的缝较小，但不可多肉，大腿内侧紧实不可有过多松弛之感，大 腿外侧线条直。忌大膝盖，骨关节玲珑小巧，腿微曲时如倒水滴行，手掌刚刚包住。看到就忍不住拿着浡涞氏铽和她大肆云雨一番，然后妹子会娇羞羞的看着你，被你为 所 欲 为，就这么为你唱征服。最后一张，也是镇楼的，首先，只谈身材，不谈别的，不谈人品性格，甚至不谈长相，只谈身材。其次，不谈难易，这不是教程。再次，每个人审美观念不同，含有个人性，不代 表所有人意见。上图。看腿看不见的地方。
扬教师风采，做最好的自己
南关小学李霞
各位领导、各位老师，大家好!
我演讲的题目是《做最好的自己，做最好的老师》。
弹指一挥间，将近十七个春秋就在绘声绘色的讲课声中，在孩子们的欢笑声中，在一节又一节课的交替声中滑过。回顾耕耘之路，我曾经困惑，我曾经彷徨„„有欢笑也有泪水，虽然脚印参差不齐，深浅不一，但每个脚印里都倾住了我满腔的爱心和辛勤的汗水!我无怨无悔!因为我心中有一个信念，那就是：做最好的自己，做最好的教师!
我所说“最好的教师”不是与我敬仰的窦桂梅、李镇西等名师相比——他们的人格、学识、能力乃至天赋，我是永远无法企及的;我所说的“最好的老师”也不敢与向倩、刘宁等“英雄教师”相比——他们用鲜血甚至生命践行了师爱的无私与永恒。而我只是沧海一粟，只是怀有一颗炽热的心坚守在自己的岗位上，兢兢业业，勤勤恳恳，我是默默的耕耘者，我是悄悄的播种人。每天做的只是一些非常细腻、琐碎的工作，仅此而已。
但我要和一个人比，那就是我自己。和自己比!就是今天的我和昨天的我相比——备课是不是更认真?上课是不是更精彩?读的书是不是更多?布置的训练任务是不是更科学?找学生谈心是不是更诚恳?帮助“学困生”是不是更细心?教育反思是不是更深刻?听到各种“不理解”时是不是更冷静?„„我坚信每天都这样和自己比，每天都做最好的自己，坚持不懈，我便不断地向“最好的教师”的境界靠近。
现在我可以骄傲地说，今天的我与之前的“我”相比，可以说是“最好的教师”了。但对于明天而言，和未来相比， 我还不算是“最好的教师”。所以我还会继续和自己比，因为“做最好的教师”是我永远的追求，直到我教育生涯的终点。杨柳枯了又青，桃花开了又谢，燕子去了又来，学生来了又走，我却还坚守在这儿，坚守着我们的乐土，坚守着我们的精神家园。山还是那座山，河还是那条河，日子就这样过着，平凡却不平淡。
一切都好像没有变，唯一变化的是我日益衰老的容颜，与之沉淀的，是我依旧年轻不变的情怀!
我爱学生，学生也爱我。因为有了爱，地更阔，天更蓝;因为有了爱，花更艳，草更芳。而心中的那份爱，将激励着我在人生的道路上艰苦跋涉，用热血和汗水去浇灌一茬茬幼苗、一簇簇花蕾，用爱心去托起明天的太阳!
做最好的教师，是一种平和的心态，是内心的宁静，是“竹杖芒鞋轻
胜马，一蓑烟雨任平生”的闲适与从容，更是“惊涛拍岸，卷起千堆雪”的荡气回肠。登上三尺讲台，教书育人;走下三尺讲台，为人师表。做最好的老师，是对时代赋予我们的神圣使命最庄严的宣誓。做最好的教师是激情、是豪情、更是扎实的行动!
我是一名教师，我的生活在课堂，我的生命在学生。虽然那间教室里
守巢的是自己，可它却放飞了希望， 虽然那支粉笔洒下了泪滴，可它却画出了彩虹。我觉得作为教师，生活在学生中，就是幸福，就是“最好”!
“吃也清淡，穿也素雅，心怀淡泊，起始于辛劳，收结于平淡。”这
便是我人生旅途的写照。
虽然平凡，我的脊梁却支撑着祖国的未来;虽然清贫，我的双手却托
举着明天的太阳。
最后我要说：春有百花秋望月，夏有凉风冬听雪，待到桃李满目时，便是收获好时节。
我的演讲到此结束，谢谢大家!
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