浅淡医院的后勤管理工作
【摘要】本文从当前我国医院后勤管理工作中所出现的问题，提出了增收节支是医院后勤管理的重点，并对其意义进行了分析和论述;接着笔者揭示了我国医院后勤管理中现阶段中的弊端;最后从医院的增收节支和后勤科学管理，适应社会发展的角度对今后提升我国医院管理工作提出了具体措施和合理化建议。
【关键词】医院;增收节支;后勤管理;管理现状;推进和完善
一、医院后勤管理中存在的问题
1、随着新医改政策的实施以及基本医疗保障覆盖面的扩大，医院病患的流量越来越大，医院后勤的负担越来越重。我国的"新医改方案"明确指出，到20l1年，基本医疗保障制度全面覆盖城乡居民，而且在3年内使城镇职工医保、城镇居民医保和新农合的参保率都提高到90% 以上。而且，为提高基本医疗保障的水平，中央财政对新农合和城镇居民的医疗补助标准也做了相应的提高，每人每年达到120元，在政策允许的范围内把住院费用报销和门诊费用报销的比例也提高了。其中，居民医保支付的额度达到当地职工年平均工资收入的6倍左右，新农合也提高到农民人均纯收人的6倍以上。
2、对于从事医院后勤管理的工作人员没有严格要求，录用工作的人员对学科学历没有明确要求，以至于从业人员素质参差不齐。再加上对人力资源没有统筹规划，受传统观念影响，没有把后勤管理当做重点，导致后勤资源配置不足，由于从事人员的文化素质参差不齐，以至于缺乏专业的管理技术人才，没有现代化的管理理念，可以直接影响到医院的医疗质量，更阻碍医院后勤现代化、专业化发展进程。
3、没有把后勤工作放在首要位置来抓，只是一味的按照经验管理，不愿意开拓新途径进行管理，因为没有职责划分，所以就没有职位竞争力，导致工作态度就不积极认真，部分医院只是一味的抓医疗条件和设施，没有意识到后勤管理在整个医院管理中的重要性，最终也会影响医院的经济效益和医院的整体形象。
二、科学合理推进医院的后勤管理工作
根据目前医院的管理和社会体制的现状，医院后勤管理工作的社会化推进可以采取两种方案进行。
1、加强后勤管理体制。通过组建后勤服务实体或集团，把医院后勤服务从医院行政管理体系中分离出来，在院内体制上形成"一院两制"的格局。医院配备专业后勤人员组成后勤服务管理中心，以合同规定的责、权、利为基础和依据，对后勤服务质量进行全程质量考评，并在管理上相互支持和配合，医院由办后勤服务向购买后勤服务转变。通过引进市场机制，实行两面服务和行业联合，建立起既适应医院服务活动需要，有适应医院后勤自我完善、自我发展的运行机制，大力发展后勤生产力，逐步朝着完全脱离医院、走向社会化经营管理的轨道。
2、推进医院的后勤改革。彻底将医院后勤服务进行社会化改革。后勤服务实体和医院本身不存在任何行政或隶属关系，医院只要求其提供全面的、及时的、有效的、合理的后勤服务保障。这种实体的产生完全是市场化竞争的结果，是在商品化运行的模式下，实现医院和服务实体之间的利益和权益的平衡的必然结果，也是医院后勤的深层次改革。稳步改革是我们深化后勤管理体制改革应该遵循的原则。各单位实际情况不同，组织结构、人员素质也不尽相同，而后勤工作情况复杂，又不能追求一个模式。应本着先急后缓，先易后难的原则稳步实施。确保后勤管理方案全面、优质、高效实施。渐进式改革比较适合当前医院改革的实际，后勤服务社会化，需要进行多方面的磨合，有医院与公司的磨合、医院与社会的磨合、公司内部的磨合等。医院管理者顺利实施角色转换，决策者以创新意识勇于探索，大胆实践，把推行后勤服务社会化作为医院整体运营的重要组成部分，对后勤由直接管理变为服务、指导、监督和协调。服务公司通过服务获取利润，医院集中精力抓好医疗质量。有序的企业化运作对医院职工转变观念、培养服务意识、加强精神文明建设都会起到潜移默化的作用。
三、完善医院后勤管理的增收节支意识
1、建立增收节支组织。任何工作必须要有组织领导。笔者建议，要"增收节支"，必须先成立一个以院长及各科室负责为领导人的组织，在这一组织自上而下的领导下，动员医院员工积极投人增收节支活动中去，为医院的增收节支建言、献计、献策，通过减轻后勤财务包袱而提升后勤管理和服务水平。健全正常节约制度。在医院中大力倡导"能省当省，节约光荣、浪费可耻"的良好作风。制定新的节约制度，健全旧有的行之有效的管理制度，为增收节支提供强有力的制度保障。
2、相关的激励制度。制定医院后勤管理方面严格的考核及奖惩制度，并根据检查与监督的记录材料进行考核，奖励优秀和先进性，惩治后进。对于年终评定出成绩大、贡献多的先进人物要采取发给医院"合理增收节支先进"证书等形式的表彰和奖励;对于增收节支的后进个人或部门，则应采取一些惩治措施，促使其更加努力，为增收节支作出新的贡献。
3、反对不合理的增收。在不违反国家规定的政策与不增加病人的负担基础上增加医院经济收人，坚决反对不合理的增收。如，坚决杜绝医生通过开大处方、开贵重药物、开拿回扣的药物等途径增加收入，更不允许通过乱开不必要的检查与检验等项目，加大病情诊断和检查费用，增加病人的负担;坚决杜绝按药物、手术、住院、治疗、检查等项目进行分解后在各项目中收取附加费;坚决杜绝决医生查房、护十巡视观察、院内科室会诊、病人咨询等收取查房费、巡视费、会诊费、咨询费等的巧立名目的费用;坚决杜绝增加病人负担，有可能降低医院声望，减少来院就诊病人数量的收红包、收礼品、接受请吃等增收方式;坚决杜绝协同认可各医院的检查与检验结果，对病人进行不必要的重复检查与检验等增加病人负担的现象。
4、深挖合理增收途径和方法。通过对各科室的服务、检查、检验、药品、住院等收人与支出项目及各环节进行科学的系统的成本控制，优化科室成本收人与支出结构，防止资产流失及该收的费用漏收，从而达到核算资产成本，增加资产使用效益的目的;通过杜绝人情、关系户、老朋友、老领导等对增收的干涉而增加合情收费，增加收人;通过清理仓库，对于需要修理的物品进行修理后应用，增加能用物品的应用数量。对于无需应用或无能力应用的资产，可以通过资产转让等方式增加收人;通过降低风险而增加收入。如，建立财务预警机制，提高预警能力能力，增强风验防范意识。具体的操作方法为：按会计学原理进行财务风险预测与分析，把握资金的发展与变化规律，避免风险，增加收益;通过提高医疗质量，增设必要的科室，扩大诊断与治疗范围等途径增收;通过改善医护及窗口人员的服务态度等途径提高医院威望而增加住院、就诊率，增加收人;通过变卖废品而增加收入。
总而言之，在现代化医院发展建设的过程中，对医院后勤管理工作有着十分重要的意义，它不仅有利于医院服务质量的提升，还保障了医院的经济效益，促进医院的健康发展。不过，从当前我国医院后勤管理工作的实际情况来看，其中还存在着许多的问题，这就对医院的经济效益和管理水平有着严重的影响，为此我们就要建立相应的改革方案，来对其后勤管理工作进行相应的创新改进。
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[2]叶炯贤，卢祖洵.医院后勤服务社会化绩效考核研究『J】.中国医院
作者：张辉
医院后勤是一个综合性管理部门，其服务面大、范围广、内外关系多，涉及到医院的各个方面。在宏观上包括财务管理、物资管理、基建管理、设备管理和生活服务管理等，在微观上包括衣、食、住、行和冷、热、水、电、气等。宏观管理发展体现“大而全”服务设施完备；微观管理进步体现“小而全”服务机构健全。二者相互关联、相互依存，形成一支庞大的后勤服务队伍。长期以来，门类齐全，自成体系的医院后勤管理曾起到过一定的积极作用。但随着医疗改革推进和管理制度完善，越来越明显地暴露出难以克服的种种弊端。
医院后勤管理工作存在的问题
后勤工作的少数同志素质偏低，医学知识欠缺，服务技能贫乏，与医院建设发展不相适应，弱化后勤服务保障。特别是近几年来，缺少规范系统的教育培训，知识更新滞后，后勤管理普遍存在着医疗设备维修技术低下，相关的医疗卫生专业技术水平相对的不足，影响服务质量和医疗设备正常运行。
思想政治教育对整个医院的医疗水平和服务水平提高起不到应有的作用。当前我国医院后勤管理工作改革动力不足，服务发展落后，众多表现在对思想教育工作重视程度不够。在医院的整体改革中，精神文明教育、职业道德教育，医德医风教育等方面，方法不对路，水平提不高，达不到社会满意度，人民群众有意见。尤其是思想教育偏重于一线医务人员，而忽视教育后勤人员的片面性，弱化了后勤医疗服务质量。
以行政手段为主的后勤管理制度，引发统得过死，管得太细的弊端，致使后勤服务缺乏生机与活力，凸显服务“供”不应“求”的矛盾。后勤管理制度改革不力，平均主义和“大锅饭”负面又死灰复然，造成一些职工服务意识不端正，工作无进展，岗位无危机感。出现干多干少一个样，干好干坏一个样；不求有功，但求无过的局面。设备维修宁可花钱外面请，不可自已流血汗，最终增加了后勤管理成本。
医院后勤管理工作改进的举措
为保征后勤管理工作者服务满足病患者的需求，在具备良好的工作作风和热情的工作态度的同时，掌握后勤保障服务的基本技能，了解相关的基本医学知识，熟悉基本的后勤行政管理程序，并将其灵活运用于医疗管理工作实践当中，成为伟大复兴医疗大环境下所需要的人才。随着医疗水平的提升，要配备大量的专业化工程技术人员，把先进的医疗设备应用于疾病治疗中，为医院第一线提供强有力的服务保障。后勤管理还要着眼于未来，结合国家政策要求，联系医院实际，培养一批具有思想好、技术强、服务质量高的后勤职工队伍。
思想政治工作是后勤管理工作为人民服务的重要保障。根据医院整改的政治性要求，把思想政治工作作为医院后勤工作的宗旨，从后勤职工队伍应具备高度的政治思想觉悟上，将思想政治素质同医院后勤保障所承担的工作任务结合起来，开展服务思想、服务任务、服务质量大检查、大评比，提高后勤职工的思想政治素质，完成后勤保障各项任务。结合后勤工作的性质和特点，加强职工思想政治教育、职业道德教育、爱岗敬业教育，明确为临床服务的重要影响力。强调以医疗为中心，在第一时间、第一线服务中，按职业道德规范和要求，强化服务质量和服务态度，定期进行评比考核，奖优罚劣，鼓励后勤员工，积极主动排忧解难，为临床第一线提供优质服务。
建立完善的后勤管理制度，推动后勤科学化管理。医院是一个特殊的社会机构，深受人民群众爱戴和敬重。充分发挥后勤服务保障作用，建立服务涉及范围广、内容多、项目新、适应复杂环境的后勤管理制度，使各项工作有章可循，步步为营，落到实处；建立综合考虑，处理好纵横关系、内外关系、上下关系、左右关系的后勤管理制度，进一步提高上下衔接，左右依靠，相互支持，相互配合的力度；在满足后勤服务需求条件下，建立以人为本，公平竞争，公开、公平、公正、合理分配的后勤管理制度，让员工在公平竞争中找到快乐，感受到公平分配人性化服务管理的乐趣。
作者：孙建峰
[摘 要]本文根据笔者所在医院当前后勤设备管理的经验和做法，对医院后勤设备管理及特点进行了论述，探讨了后勤设备管理制度化、自动化、信息化平台建设的必要性，阐述了加强对后勤职工的人才培养及人文关怀的重要性。这些措施的实施，对进一步提高医院后勤设备管理水平，提高后勤服务质量，对医院建设和发展都会产生积极的影响。
[关键词]后勤设备;管理;医院;建设;发展
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2018.06.038
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医院后勤工作涉及面广，分工复杂多样，任务繁重。而医院后勤设备管理是医院后勤工作的重要职能之一，也是保障整个医院工作正常开展的重要环节，认真做好后勤设备管理工作，不仅可以为医院医疗与行政活动的正常运转提供基本保障，还可以提高后勤设备自身的安全使用效率，提高后勤服务质量，实现后勤设备的低能耗、高效率运行。这对医院减少正常运行成本，节约开支、实现节能减排，保障医院自身的建设与发展，以及最大限度地为社会服务，都具有十分重要的意义。本文结合笔者所在医院后勤设备管理模式，对后勤设备管理工作在现代医院建设与发展中的作用进行探讨。
1 医院后勤设备范围及医院后勤设备管理的意义
医院后勤设备范围主要包括水处理系统所需设备(包括供水和污水处理等设备)，电力系统设备(包括变压器、配电及维修等设备)，空调供热、供冷系统设备(包括制热、制冷及其配套设备等)、医用中心供氧设备以及医用电梯及配套设备等。
医院后勤设备管理是整个医院管理体系中非常重要的内容之一。做好医院后勤设备管理工作能够保障医、教、研活动正常运转，为医院正常医疗活动的运行提供基本的条件;能够为病人和医院职工提供生活服务保障，为患者和广大职工服务;能够减少浪费，节约增效，创造可观的经济效益。
2 医院后勤设备管理的特点
医院后勤设备的主要特点有以下几点。第一，支持性。医院后勤系统的主要功能是为医院开展医、教、研活动提供物质保障，属于医院的支持系统，例如笔者所在医院的供电系统一旦出现障碍，门诊、病房的HIS系统将不能正常工作。如果供电障碍预案实施不及时，门诊患者就不能正常就医，病房医嘱便不能下达和执行，从而会导致整个医院医疗工作无法进行。因此，后勤设备具有重要的支持性。第二，专业性。医院后勤设备管理需要具有较强的专业性及技术性人才才能完成，特别是近年来笔者所在医院引进了各种智能化平台，更增强了其专业性，譬如笔者所在医院安装的新型智能化消防控制平台，其要求后勤设备管理人员只有掌握了更多的新知识、新技术和新理论，才能胜任平台要求。第三，安全性。医疗卫生工作关系着国计民生，对建设和谐社会意义重大，这给医院后勤设备管理提出了更高的要求。如果医院急症室、手术室、ICU病房等场所突然停电，而其他补救措施又跟不上，就会导致重大医疗事故。因此，后勤设备管理是关系人民生命和财产安全的大事。第四，高效性。医院整体效益的好坏与医院后勤设备管理有着非常密切的关系。充分利用好现有后勤设备，加强管理，充分发挥设备的潜力，让每台设备都发挥出最大功能，产生最高效率，做到低耗高产，节约能源和材料，减少基本业务费用支出，对提高医院整体效益将起到较大的推动作用。近年来，笔者所在医院通过实行对后勤设备每月一小查，每季度一大查，年底一普查的管理制度，平均每台设备故障率降低了20%，提高了后勤设备自身的安全使用效率与后勤服务质量。
3 医院后勤设备管理与实施措施
3.1 强化制度建设，重视制度落地
强化后勤管理的目的是在保证后勤设备安全运行的前提下，提高后勤设备利用率，而达到这一目的行之有效的途径是，制定切实可行的管理制度。后勤设备的正常运行离不开对其科学的养护与维修，因此，应从设备安装、调试、使用、性能检测、维护、保养、报废等每一个环节，建立健全每台后勤设备的各种管理流程、工作制度，这也是做好医院后勤设备管理的基础。
以医用中心供氧为例，供氧吸引站在气体供应和管路维护过程中，笔者所在医院坚持执行5项定期检查制度，即每天定期检查机房气体供应设备的运行情况，按时填写设备运行记录;定期检查压力容器安全器件的使用情况，配合质监部门顺利完成安全阀、压力表的年检工作;定期到各医疗科室巡查供气设施的使用情况，发现问题及安全隐患，立即处理，排除故障，消除隐患，保证各医疗科室气体设施的正常使用;定期巡视检查氧气、空气二次稳压系统，及时了解气体压力及流量变化情况，根据各临床科室的使用要求随时进行调整;定期监管科室借用的瓶装氧气，认真登记气瓶及气体时效，发现问题，及时更换。通过上述检查制度的认真落实，保证各科室瓶装氧气的安全使用。
3.2 引入先进的自动化设备系統与信息化管理平台
随着当今社会新技术、新设备的不断应用，一些智能化信息平台逐渐在医院后勤工作中得到广泛应用。目前国内大型医院已采用的智能化信息平台有供水及污水处理系统、高低压智能配电系统、中央空调控制系统、照明控制系统、消防设备监控系统和电梯智能监控系统等。通过在实际工作中应用这些智能化信息平台，后勤设备管理方面大大节约了人力与能源，提高了劳动生产率。笔者所在医院通过采用标准SQL数据库对数据存储，从而对设备进行控制和监视，保证相关设备在控制中得到正常运行和远程操作。以智能化中央空调、照明控制系统为例，笔者所在医院自2015年初引进了高低压智能配电系统后，通过科学分配用电电压以及智能化照明，初步统计结果显示，该系统在2015年初到2016年底为笔者所在医院节约电力及人员经费开支60多万元。
3.3 重视人才培养
由于诸多因素，笔者所在医院后勤工作人员和其他兄弟单位一样，存在知识水平偏低，理论知识不足、操作经验缺乏等现象。这就导致他们对智能化设备的先进功能开发与利用不足，在日常工作中一旦设备出现故障，就无法进行及时有效的维修与处理，这与当前现代化医院建设不相适应。目前，国内大、中型医院已引进高层次人才，如博士、硕士研究生，并给他们提供了宽松的成长环境，做到人尽其才，充分发挥他们的个人能动性，以进行后勤设备管理，并取得良好的效果。笔者所在医院的后勤管理，一方面注重引进高学历人才，另一方面重视现有职工的继续教育。例如，笔者所在医院每年6月举办一次后勤岗位知识竞赛，每年12月举办一次后勤岗位技术比武大赛。通过这些举措，加强了对后勤员工业务技能的培训，提高了其业务理论水平。
3.4 提升服务意识及服务质量
3.4.1 明确人为本的服务理念
医院是一个救死扶伤的地方，主要对象是患者。所以，医院所有职工和所有部门，都必须时刻树立以人为本和以患者为中心的服务理念，凡事多站在患者的角度思考问题，为患者多想办法。医院后勤管理部门作为医院的保障和支持系统，主要功能是为一线的临床医护人员做好保障服务工作。这就要求后勤管理相关医护工作者，时刻以集体利益为中心，服务意识、法纪意识至上。同时，根据医院后勤的特点，建立完善的维修保养档案，有利于实时监控，提高管理效率，责任到人，更有利于降低维修成本，提供设备利用率，确保各科室良好的运行。
3.4.2 坚持为临床一线服务的理念
医院后勤部门要以临床一线为服务的重要对象，并制定更高的服务标准，例如，定期巡视，了解各科室、病房以及门诊部的需求和困难;送货上门服务;要坚守岗位，水电维修和供氧供汽部门的值班人员严禁脱岗，对违反制度造成不良后果的要严肃查处。要强化责任制，对临床一线反映的问题和故障及时加以解决，确保设备设施的完好和水、电、氧、热的正常供应。
3.5 加强人文关怀，更新后勤设备管理理念
随着社会现代化进程的发展，职工的生活节奏变快，生活与工作压力增大，一些后勤设备对人体健康也会产生一些影响，所以重视职工的人文关怀尤为重要。自2012年以来，笔者所在医院领导进一步学习以人为本的理念，加强了对职工的人文关怀，每年进行一次体检，春节前对贫困家庭送温暖，关心他们的工作和生活，使他们感受到工作带来的快乐，让以院为家，热爱本职工作的理念深入职工内心深处。只有这样，医院后勤设备管理工作才能更上一个新台阶，才能为医院现代化建设与发展添砖加瓦。
4 结 语
做好医院后勤设备管理工作意义重大，只有明确医院后勤设备管理的特点，强化后勤设备制度建设与落实，引进现代化职能管理平台，加强后勤职工的人才培养，让人文关怀落实到整个医院后勤工作中，才能管理好后勤设备，保护好后勤设备，使用好后勤设备管理，才能为现代化医院建设与发展作贡献。
主要参考文献
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作者：曹和勋
取其精华，去其糟粕，工作总结也是如此。下面内容由小编为大家分享医院后勤部工作的总结，一起来看看吧!
医院后勤部工作总结【一】
x年上半年，后勤管理科在院部的领导和支持下做了大量、卓有成效的工作，现将x年上半年的工作总结如下：
一、水电安全管理方面
1.20XX年我院各项工作处于高速发展阶段，且我院是全县用电大户，在人员少、事情多的情况下。每周定时组织水、电工到各科室进行后勤行政查房。发现问题及时处理，对于无法及时完成的事情，做好记录并立即上报分管领导，经领导同意后，会同外请专业人员妥善安排处理。今年4月份成立十病区，后勤组织相关人员加班加点进行水、电改造。及时的完成上级领导安排的任务。得到领导和大家的一致好评。今年院部领导按照工作安排，确定在10月份前完成等级医院创建工作。我们后勤管理科按照创建标准，组织相关专业人员克服困难、加班对水、电、气供应设备进行改造完善工作。做好创建资料的补充工作。在创建等级医院过程中得到评审专家的高度好评。
2.加强水电安全监管力度，后勤管理科与医疗、护理、行政科室领导共同协商制定相关管理制度，共同监管，杜绝滴漏跑冒，有效的节约了水、电费用。
3.修旧利废，节约成本，对于更换的物品做到能用的修复后再次使用。节约了成本支出。
4.合理安排时间组织水、电工进行业务知识学习，提高业务知识和服务技能。
二、物资计划、采购管理
1.医院运行以来，由于行政后勤人员不足，供应保障计划性差，给临床工作带来不便，也不符合医院财务管理规范，在财务部门指导下，负责医院日常物资的计划制定，实行计划、采购分开管理。首先了解科室上报计划的合理性，掌握科室计划周期的使用量，并作分别统计。
2.了解市场价格，坚持“质好价优”原则，杜绝关系进货的不良状况。计划、采购两条线的实施，有效地形成了约束机制，医院物资保障效力得到进一步提高。同时加强医院的后勤物资出、入库管理，杜绝人情单。
三、加强氧气、消防、污水处理管理
1.氧气是医院诊疗工作中的重要保障。每日安排专人24小时值班，定时到病房巡查氧气压力、以及有无跑、漏气情况发生。发现问题及时处理。保证了临床正常的用氧安全。
2.污水处理站关系到医院污水处理排放是否达标的重点科室。按照环保部门的要求，每日8小时定时工作，做好药物投放、详细记录运行时间。保证了污水的达标排放。
3.在院部领导、安全生产委员会的领导下，按照工作计划，全年组织2次消防安全知识培训，使我院职工人人了解、掌握一定的消防安全知识及初起火灾扑救、逃生能力。深得消防管理部门的好评。20XX年度被县消防安全委员会评为先进单位和先进个人。
四、加强基础设施的维护、维修，医院安全生产和惯性运行得到保证
自医院实行大后勤分工管理以来，后勤科对水、电等工种实行严格管理，坚持每日查房制度。具体做法是：自行巡查电器设备的运行状况，检查水管线有无跑、漏现象，发现问题及时处理，每日由水、电专业人员询问各科室存在问题和待维修处理问题。一般问题当时处理，并交付给科室，实行维修工作签单制。疑难问题书面向本科负责人汇报，本科组织讨论，拿出处理方案。本院人力、技术等因素不能完成时，立即向分管领导汇报，及时外请人员予以处理。此工作方法避免了拖拉和扯皮现象的发生，提高了工作效率，杜绝了医院安全生产隐患和事故的发生。门卫在人员少的情况下，合理排班。门、急诊、病区遇有特殊医患纠纷积极协助医务部门处理相关事务。
五、强化医院环境管理，树立公立医院行政职能形象
我院是全县唯一的二级公立医院，承担全县大多数卫生行政职能等行为活动的承办，在数次大型检查、验收、观摩活动中，我院花大力气治理医院环境及公共秩序，9月份完成西大门的安保工作(安装减速带及升降杆)，配合医务科完成平安医院的验收工作。在每次的检查活动中环境面貌均得到上级领导和相关单位的肯定，受到社会一致好评。
六、强化食堂管理
医院食堂在医院的发展中起到了举足轻重的作用。如何合理的解决住院病员及我院职工的饮食问题，是院领导关注的重要事情之一，4月份对食堂进行外包竞标。早、中、晚规定开饭时间。组织各式各样的早点，晚间能保证加班医师的正常用餐。
医院后勤部工作总结【二 】
20**年上半年，医院工作在一段付出与微笑中收获。后勤科，在医院上级的领导下，在全体员工的辛勤劳动下，全面贯彻落实科学发展观，围绕安全保卫和内部建设两大任务，认真组织后勤服务，营造出宁静、和谐的医院氛围;精心开展后勤工作，完善相关规章制度，着力抓好内部、队伍建设，取得较为突出的成绩。具体来说有以下几个方面：
第一、认真组织后勤施工，塑造良好的医院形象
抢时间抓进度，完成了门诊楼的装修改造与搬迁工作与警务室的新建工作。上半年门诊楼的装修改造与搬迁工作，尽管时间紧、任务重，但我科随时跟踪监督装修施工，仅仅用了三十多天的时间，就完成了任务。这次施工，赶在春节前完成，推进了医院工作的进程，使门诊化工面貌涣然一新，大大改善了医院的形象。下半年警务室的新建，完善了医院的安全保卫设施，保障了医院安全工作的顺利开展。可以说，这两次次施工，严抓了工作效率，保证了工作质量。
第二、精心开展绿化工程，大力美化医院化工
主要工作有：上半年完成了院内绿化带与人行道板路沿石的改造。继老年大楼前坪广场绿化完成后，门诊楼前坪绿化及人行道板更新工程随即进行。我科对施工过程认真监督，尽职尽责，仅历时两个月就完成了工作。针对白蚁繁殖及生长特点，我科清醒地认识到，白蚁对病人的身体危害之大，对医院化工美化的威胁之强，积极开展了白蚁的防治工作，为保护医院的化工扫除了障碍。 第三，适应医院发展趋势，努力优化食堂工作。
首先，为降低运营成本，对食堂实施了承包，加强了伙食监督。09年以前，我院食堂一直采取自营的形式，人力物力投入较大，运营成本较高。为了改变这一状况，经院办公会研究决定，今年对食堂进行对外承包。我科积极响应这一决定，协调配合了有关工作，对食堂的账务进行了监管，并成立了医院伙食委员会。我科上半年共召开三次会议，就有关问题展开商讨，及时有效地反馈了病人的意见，敦促食堂及时改进了伙食。从目前的运行情况来看，基本上达到了降低成本、保障供应和提高伙食水平的目的。
其次，拆除了原锅炉房，修砌了北面围墙。三月分，我科组织人员对原锅炉房进行了拆除，六月份修砌了北面围墙。既保证了安全施工，又达到了物尽其用的目的。
另外，根据我院的特点，在食堂就餐的老人有200多人，精神病患者达100多人。为保证食堂工作安全顺利地开展，我科完善了相关规章制度，提升了内部管理水平。建章立制，建立健全制约机制，加强工作人员对岗位责任制的认识;履行职责，做好预防监督工作，防止食品卫生安全事故的发生;依法办事，严肃查处违纪乱章人员。
第三，坚守岗位，及时完成维修任务
院内场地之大，科室之多，使得维修工作复杂而繁重。但是我科成员加班加点、任劳任怨、随叫随到，及时完成了院内各种零星维修任务，保障了水、电的及时到位和空调电灯等设施设备的有效运转。
第四，立足本职，积极做好物资采购工作
每逢春节、端午节、中秋节等这些重大节日，后勤科就积极做好这些重大节日福利物资的采购与发放。
第五，专业创新，保持积极进取的心态
为了使医院工作能够顺利高效地开展，保证医院水电设备的顺利运转，保障医院水电使用的安全，我科今年送两位水电员工作专业培训，并反映良好。用亚洲首富商人李嘉诚的话说就是：“用自己的眼光注视世界，始终保持创新意识!”
以上就是我科今年上半年的工作情况，但要取得更大的进步与成功，还需要努力。后勤工作繁杂沉重，涉及面广，影响范围大。但我相信，通过我科的努力，后勤人员将会认真工作，奋发向上，为医院工作的开展增光添彩!
自贡长征臵业总公司医院 后勤部门工作的主要职责
一个医院的后勤部门有哪些相应的工作岗位，不同岗位主要负责什么工作内容? 答
维修工工作职责
1.在医院与后勤保障部的领导下，做好医院的水设施、环境设施，后勤机械设备的维修保障工作，保证使医院有一个良好的工作环境。
2.加强对本职工作的巡视，仔细检查设备情况，发现故障及时修理或报修。
3.对医院各部门提出的设施、设备的报修，及时复修。重大、紧急维修五分钟内到达现场，一般维修15分钟到达现场，一般维修2小时内完成，重大、疑难维修3天内完成，要保证质量，同一项目在两周内无维修。
4.提高服务质量，在下部门的修理或安装新项目中，耐心解答，热情服务。工作完毕后，及时清理场地，保持环境卫生。
5.勤俭节约。在维修时要做到可修理的零配件要及时修复，更换零配件要执行以旧换新制度。
6.值班人员要坚守岗位，接待、处理日常维修事务，并做好值班记录。
空调工工作职责
1.负责医院的中央空调、中心供氧的安装(部件)与维修，保证空调正常工作。
2.严格执行相关的管理制度，定期与不定期地检查制冷(暖)设备的进出口压力与温度，温控器的正常与否、氟利昂的数量、冷却塔的好坏，并做好相关的记录。
3.在组长的领导下，巡查管道畅通，制冷(暖)效果，切实搞好服务工作。
4.空调修理时，一般故障十分钟到现场解决，紧急故障五分钟到现场解决，并采取相应的急救措施，一般故障两小时内排除，重大疑难问题三天内排除。
5.值班人员坚守岗位，接待、处理日常事务，并做好相关记录。
6.勤俭节约，在修理时要做到：可修理的零部件决不调换，更换的零部件执行以旧换新制度。
7.施工现场修理，做到完工场地清，原样恢复好，保持工作场所清洁卫生。
污水处理工职责
1.在后勤保障部主任的领导下，负责全院的污水处理工作。
2.坚守工作岗位，严格执行安全操作规程。注意掌握药液配比浓度，认真观察机器运转情况，保证机器正常运转。
3.认真做好机器的日常保养和检修。并制订计划，定期检修。
4.做好日处理污水工作记录，月上报工作。
5.搞好机房内外清洁卫生工作。
电工工作职责
1.严格遵守院纪院规，树立为临床第一线服务的思想，做到主动、热情、周到的服务。
2.严格遵守上级部门有关安全用电规定，做到无证不操作，杜绝一切事故发生。
3.负责全院供电、供水、供气及其相关设施以及动力设备的维修和保养。
4.熟悉全院供电线路及各病区的线路分布情况和各路配电板的作用。
5.接到供电部门停电通知后，立即报告院办及主管科室，妥善做好备用电的分配工作，停电后自发电五分钟内发送到位，并配备专业人员值班，及时做好送电工作。
6.坚守岗位，严格执行电工安全操作规程，节约使用材料，做好增收节支、节源、节流工作。
7.因电流及设备故障引起短路时，接到通知5分钟内到达现场进行紧急维修，并申报事故原因。
8.实行24小时值班制，配合院内行政值班人员，发现故障及时处理，并做好记录。
9.保持配电房、发电房的清洁卫生。
电梯工工作职责
1.电梯驾驶员要严格执行操作常规和管理制度。
2.电梯由专职驾驶员操作，他人不得擅自开动及让他人代开。
3.热情为乘客服务，高峰时站立服务，到层报站，规范服务，不得与乘客争吵。不准脱岗、游岗、窜岗。
4.做好电梯内卫生工作，保持清洁整齐。
5.做好上、下班交接工作。如有机件故障，应及时向后勤保障部汇报，并暂停使用，以策安全。
仓库保管员职责
1.在后勤保障部主任的领导下负责全院被服、办公用品、医疗表格、劳动、生活、取暖、电气、基建维修材料等物资的保管工作。
2.对库存物资要定期盘仓，建立账本，做到账物相符，入库物资要验收入账，细心保管，防止积压浪费、霉烂、损坏、变质、盗窃等。
3.做好防火、防爆工作，在库房内禁止吸烟。
4.经常深入科室了解需要、使用情况，实行送货上门，并做到计划供应，满足需要。
5.勤俭节约，修旧利废，物尽其用。
6.根据物资储存定额，编制物资月度采购计划(每月25日前编制完成)。
物资采购员职责
1.在后勤保障部主任领导下负责对全院的家具设备、办公、劳保、生活用品、取暖、电气、基建维修材料等物资的采购工作。
2.根据各科室需要，制订各类物品的年度、季度、月度和临时采购计划，报请领导审批后及时采购。
3.计划采购，注意采购质量，注意勤俭节约。
4.做好物资采购用款申请、报销工作，严格执行财经制度，履行验收入库手续，做到物、钱、凭证三对口，一次供款，一次清账。
5.对医疗、教学、科研急需的物品等必须全力以赴，积极采购。
6.贵重物品应会同有关科室看样品后采购。
缝纫工工作职责
1.遵守科室工作制度，坚守岗位，做好本职工作。
2.按照部门的计划和时间，及时做好缝制品，并且及时入库。
3.不断加强业务学习，提高裁剪水平和缝制质量，努力节约材料，降低成本，提高效益。
4.建立台账，及时登记好领料数量、规格、材料名称和成品入库名称及数量。
5.加强安全防范，不准将千元以上的材料堆在操作间，整烫时要注意力集中，防止烫化布料;不烫要切断电源，下班时要切断所有电源，保证安全。
6.注意操作间的卫生、整齐，成品、半成品堆放整齐，机械注意保养与加油，环境要卫生。
洗衣房工作人员职责
1.在后勤保障部及主管部门的领导下，负责全院被服洗涤，保管、消毒和缝补等工作，按规定折叠，并按时下收、下送到病房、门诊。
2.严格执行各类被服的消毒、隔离制度，注意安全，防止意外。
3.严格执行被服的验收手续，防止错、漏和丢失，各类被服要分类存放，方便取用。未印字新制品一律不交换。
4.爱护公物，修旧利废，回收敷料。节约用水、布、电、肥皂及其它材料等。
5.做好防火、防盗及机器保养管理工作。
6.严格执行设备操作规程。每日开机前首先检查设备一次，有无设备缺陷和障碍物;机未停稳，严禁手拿洗涤物进行操作;发现异常响声，应立即停机检查;移动物体，应注意前后、左右、上下有无碰撞物。
7.做好洗衣房工作场所和包干区的清洁卫生。
食堂管理员职责
1.在后勤保障部主任的领导下负责管理食堂人员的学习及思想工作，做好职工、病员的饮食管理。
2.深入科室，听取职工及病员对饮食的意见和要求，不断提高饮食质量，积极主动配合临床医疗工作。
3.检查督促食堂财务开支情况，掌握预算。
4.检查督促食堂规章制度和炊配人员职责的执行落实，负责人员的调配，制订安全措施，保持室内外清洁卫生、饮食卫生，定期公布账目。
5.及时做好满意度调查，针对存在问题，制订措施加以改进。
营养厨师职责
1.在管理员、厨师长领导和营养师指导下工作。
2.有较熟练的烹调技术，懂得营养知识，按医嘱配制并烹调各种治疗饮食。
3.热爱本职工作，有良好的职业道德和卫生责任。
4.服务态度好，定期到床头征求意见，以进一步改进工作。
5.要节约用水、电、汽及各种物品，正确使用设备，爱护公物，严格遵守食品卫生法及科室的各项规章制度。
炊事员职责
1.在食堂管理员及班组长的领导下负责供应住院病人及全院职工的饮食。虚心听取群众意见，不断提高烹调技术和服务质量。
2.根据食谱和临床治疗需要，按质、按量制备膳食，保证按时供应，积极配合治疗。
3.精打细算，节约用电、煤、水、气，爱护公物，管好物资。
4.严格执行卫生“五四”制度，加强个人及环境卫生，接触熟食物和分发饭菜时要先洗手，戴口罩和帽子，注意安全，防止意外。
5.轮值班，负责准时做好夜餐，保证新入院病人及迟下班人员用膳。
6.做好防火、防盗、防毒、防腐工作。
食堂保管员职责
1.在食堂负责人领导下，做好库房安全卫生，防止食物变质霉烂。
2.执行食品卫生“五四”制度。
3.进入库房的物资，做好验收，账物做到日清月洁。
4.协助食堂搞好每日核算工作。
食堂会计职责
1.在管理员的领导下，负责食堂经济管理工作，掌握经济、粮食动态，协助做好成本核算工作，当好主任、管理员的参谋。
2.负责总账管理工作，按月做好经济、粮食平衡表和损益表。
3.正确进行账务处理，保证财务工作的及时性、准确性、完整性。
4.做好现金、支票、银行及有关票证管理工作。
5.按月做好各类明细账目的核对工作。
6.协助管理员，运用会计核算手段，发挥核算、监督、分析、反映、控制等各方面职能作用，完善财务制度，不断降低成本，提高膳食供应质量。
配餐员职责
1.遵守医院和科室的各项规章制度。
2.上班不迟到、早退，不做私活，服从调配。
3.订饭率达标准，做到订、送饭无差错、工作细致、认真，对病人态度热情。
4.勤剪指甲，勤换工作服，不准戴戒指、耳环。
5.准时开饭，做到热饭、热菜送病房，并于开饭前洗手，戴好口罩、帽子，注意个人卫生。
6.每次开完饭后，如有多余的食物，一律不准自行动用或送卖他人。
7.保持饭车干净，托盘、饭碗、抹布等清洁卫生，按规定做好清洁消毒工作。并保持管好各种配餐用具，遗失照价赔偿。
8.做好包干区的清洁卫生工作。
浴室管理工职责
1.严格遵守院纪、院规和浴室管理制度，按时上、下班。
2.热情为职工、实习生、进修生服务，做到主动、热情、礼貌。对体弱、年迈、无家属陪伴的病人，要尽力搀扶进出，防止发生意外。
3.严格收费标准，不准以私人情面免收、少收，所收费用一律上交。
4.浴室卫生要做到每日一次清扫，每周一次大扫、清洗、消毒，保证整洁卫生。
5.在浴室开放时，要经常巡视浴室管道设施、用水供应等情况，发现问题及时汇报。
宿舍管理员职责
1.在后勤保障部与主管部门领导下，负责宿舍的日常管理工作。
2.认真遵守院纪、院规和有关制度，做好卫生清扫及水、电等管理工作，发现有乱拉、乱接现象要及时劝阻，对不听劝阻者，要及时汇报有关科室，严肃处理。
3.不得擅自批准外来人员借宿，一经发现立即制止。加强巡视，发现有从事不正常活动，如赌博、酗酒、斗殴、闹事、男女混居等现象，要立即报告保卫科。
4.督促住宿人员爱护公物，按时作息，随手关灯、关水，不得使用电炉、电饭煲、电冰箱等电器，以防发生火灾。
绿化工工作职责
1.遵守院纪院规，听众主管部门安排，做好职责范围内的工作，接受上级部门的考核、检查和评比。
2.工作时间坚守岗位，及时做好栽培、施肥、修剪、治虫、浇水与清除花卉区垃圾及杂物工作。
3.管好院内、宿舍区的花草树木。
4.名贵花木要建立账立卡，做到账物相符。
5.做好节日、会议、庆典、病房、办公地点、部门布臵(摆放)花卉工作。
6.做好爱护绿化的宣传工作，制止一切损坏绿化的行为。
基建办公室主任职责
1.积极贯彻落实迁址新建领导小组的各项决议，确保工程能顺利进行。
2.及时向医院领导汇报工程进度，向领导提供准确可靠的决策依据。
3.制定各阶段施工目标和工作计划，定期做好工程阶段性小结。及时与政府有关部门联系，多方面取得对工程的支持和配合。
4.狠抓工程常规管理，组织工程管理人员做好施工现场管理，做到文明施工。
5.做好各施工单位及各个专业工种间的组织协调工作。
经常性定期组织召开工地例会和专题讨论会、技术交流会、质量安全分析会。
6.自制对各施工标段的分部、分项的质量检验的评定，审核工程量变更签证等工作，认真做好各个施工合同管理。
7.廉洁奉公，坚守岗位，深入施工现场调查。
8.及时完成各项工程报批手续，建好工程施工台帐，及时各项资料的收集整理归档。
基建质量管理人员岗位职责
1.抓好分管标段或某工种的施工质量，及时向办公室汇报施工质量情况，并提出积极的管理方案。
2.岗位，实行全天候管理。
3.根据施工阶段目标，审查施工单位制订的施工方案，并督促实施。
4.把好材料进场关，督促监理部门和施工单位及时送检，做到不合格的材料不准进场，更不准使用到建筑物上。
5.把好操作规程关，对施工的各个工序、工艺要有明确要求。
6.实行会签制度，所有的分部、分项工程质量验收、评定、变更签证，要有三方(甲方、乙方、监理方)以上在现场检测、讨论、取得统一意见，并形成表式文字，签字归档。变更签证必须报有关部门审核批准。
7.做好施工单位的协调配合工作，组织施工，定期召开工地例会做到文明施工。
8.对全部建设过程要有较详细的施工记录和资料档案备查。
基建工程管理人员职责
1.工程建设项目的技术管理和工程管理，建设项目的前期及配套建设项目各项手续的报批、协调工作。
2.负责对设计、勘探、施工、安装、监理单位的接洽、考察、选定并签订相关合同。
3.按照建设项目总体要求确定工程实施的分项进度计划。
4.负责建设项目的前期技术方案的论证，提出书面报告，根据技术可靠性、经济性、适用性确定最终方案和建设项目所有配套项目的报批;起草有关合同，办理签字手续。
5.编制工程概算，全同监理公司组织编制各项指标文件、标底，呈指挥部审定，本着公平、公正、公开的原则，做好各项招投标工作。
6.负责对设计文件进行全面审核，在确保满足使用功能的前提下，做到技术可靠、合理、经济、适用。
7.协同监理，参与施工组织设计的论证和审核;做好施工前的各项准备工作。
8.编制甲供设备、材料供应总计划，报送指挥部;根据工程进度及时调整设备、材料供应并及时上报阅读供应计划;编制资金使用计划，并根据工程进度上报月资金使用计划和调整后的资金使用计划。
9.每月月底上报阅读工程总结报告，针对进度、质量、投资三控制中出现的问题进行分析，提出解决方案和建议。
10.照监理大纲对监理公司的工作进行定期、不定期的检查、抽查并做好记录，对检查、抽查中发现的问题必须以备忘录形式交监理公司并送指挥部及相关单位;参加工程的全过程验收。
11.工程设计更改及现场签证严格把关，签证必须严格按照审批程序。
12.业务交往中廉洁奉公，严禁吃请，严禁收受任何形式的礼金、礼品。对拒绝不了的宴请必须报指挥部同意;对拒绝不了的礼金、礼品必须及时上缴医院党办，否则按违反廉政纪律论处。
13.树立良好的职业道德，加强修养，对外交往不亢不卑，做到言谈文明，举止文雅，树立良好的形象;遵守保密制度，认真学习不断提高专业知识和业务水平。
基建资金管理人员岗位职责
1.严格执行各项财务管理制度，把好资金运作关，并有责任向医院领导宣传财经政策。
2.熟悉各个施工合同中资金拨付时间和额度，协助工地代表管理好施工合同。
3.工程款的拨付必须符合规定手续。拨款通知必须严格履行合同并符合相关手续，医院领导签字后方可付款。
4.财务人员有权拒绝不符合手续的付款申请。
5.定期向医院领导汇报资金使用情况。
6.参加合同签订、工程验收、竣工决算等有关使用资金的活动。
7.经常与有关部门联系，及时办理款项手续。
8.熟悉工程决算业务，常握各项取费政策。
基建安全管理人员岗位职责
1.负责组织各单位进行文明施工，及时向工地指挥部汇报工地安全现状，并提出安全管理措施。
2.坚守岗位，实行全天候管理，重要时刻、重要部位、恶劣气候，必须到场检查督促，协助施工单位做好应急处理。
3.按预防为主的方针，定期组织工地安全检查，及时发现安全隐患，并督促整改。
4.对进场的设备必须登记，做好安全性能检查，抓规范操作，杜绝野蛮操作。
5.对进场施工人员及时登记上册，并与当地派出所联系，申报临时户口，做好治安保卫工作。
6.做好施工现场的文明管理，防火、防盗、防风、防雷、防暑降温、防寒保温、清洁卫生、安全用电、食品卫生等工作。
基建工程档案管理工作岗位职责
在基建办主任的领导下，负责迁址新建工程建设所有的档案工作，主要职责：
1.负责迁址新建工程档案资料的收集整理，编写目录工作，及时基建档案资料和移交手续。
2.工程档案做到招投标文件、立项批文、红线、合同、设备技术资料、建设工程规划许可证、监理许可证、施工许可证、图纸会审、纪要、批示、施工验收记录等资料齐全，目录索引清晰，按照便于保存和方便查找的原则，分类排列上架。
3.档案查阅后当面点清，需借阅的必须办理借阅手续并注明归还日期，借阅资料一律不得遗失、涂改、损坏。如发现上述情况，应及时报告领导，严肃追查处理。
4.每项工程竣工后，全套竣工资料除按规定移交上级相关档案部门处，本室归档一套移交医院档案室。
5.认真做好防盗、防火、防潮、防污染等工作，确保档案的完整与安全。
6.完成基建办主任交办的其它工作。
保卫科长(班组长)工作职责
1.在后勤部主任的领导下，负责本职范围内的后勤工作，认真落实“及时优质、高效安全”的后勤宗旨，与时俱进，开拓进取，不断提高为病人、医疗第一线服务的水平与质量。
2.负责本部门人员的思想工作及日常工作安排。
3.组织人员深入第一线巡视，了解本部门实际运转情况，发现问题及时解决与汇报，并做好相应的记录。
4.建立健全本部门的相应的台账，真实地反映精神文明建设与物质文明建设的情况。
5.带领本部门认真做好开源节流工作，增收节支，努力提高节支、节流、节源效益。
6.检查督促全组人员认真执行规章制度和岗位职责，并做好考勤记录、安全、卫生、考核工作。
保卫管理员职责
1.在后勤保障部领导下负责全院财产、物资、家具等的管理工作，主动配合医疗，保证其任务顺利完成。
2.深入科室调查医疗、教学、科研的需要，听取意见，发动群众参加修理，不断改进工作。
3.组织人员绿化，做好劳动及清洁卫生工具的保管及供应工作。
4.组织水、电、木、泥瓦工等的工作。
5.组织物资、燃料、垃圾的运输工作，做到合理使用车辆。
6.指导各科室物资设备的使用管理工作，组织废旧物资的回收变价、修旧利废，防止损失浪费。
7.掌握所属范围的勤杂工的思想、学习和工作情况及人员调配使用等。
消防安全负责人工作职责
1.院长对消防工作负全面领导责任。
2.认真贯彻国家消防工作方针、政策，条例和上级有关消防工作的指示、规定，将消防工作纳入日常工作的议事日程，做到同计划、同布臵、同检查、同总结、同评比。
3.制定实施逐级防火责任制，职工岗位防火责任制和其它消防安全制度。
4.经常开展消防活动，对职工进行消防知识教育，组织消防参加防火安全检查，定人、定时、定措施，落实整改。
5.坚持“三不放过”的原则，即：事故原因分析不清不放过;事故责任者和群众没有受到教育不放过;没有防范措施不放过。
6.定期召开防火安全工作会议，研究部署和检查本单位的消防工作。
治保负责人职责
1.医院法人代表是治安保卫工作责任人，对本单位的治安保卫工作负全面领导责任。
2.认真贯彻执行国家法律、法规，实行预防为主、确保重点、依靠群众，综合治理的方针。
3.领导部署治安保卫工作，把安全保卫工作纳入目标管理和岗位责任制，做到与业务工作同研究、同部署、同检查、同考核。
4.组织制定治安保卫教育计划，把治安保卫工作与政治思想教育、普及法制教育、安全防范教育等紧密结合起来，增强干部职工的法制和治安防范意识。
5.组织制定治安保卫工作制度，逐步达到系统化、规范化、标准化、科学化。
6.检查治安保卫工作任务的落实情况，解决治安保卫工作的问题。
7.建立治安保卫责任制，把责任落实到部门、基层和个人，严格考核，严明奖惩。
8.负责保卫机构及群众性的治安保卫组织建设。
9.抓好本单位综合治理安全工作，积极创建星级安全文明单位。]
消防员工作职责
1.在后勤保障部与保卫科的领导下，医院设专业消防管理员和消防联动报警系统操作员，在市专业消防队的技术指导下进行工作。
2.消防员应根据消防安全工作“以防为主，消防结合”的方针，做好医院的防火防爆工作。
3.消防人员应对各种消防设施、器材的使用、保管有专业知识。
4.负责对医院职工进行消防安全教育。
5.定期检查维修消防设施和灭火器材，使其经常处于良好状态，一旦有事立即行动。
6.经常进行消防专业训练，提高消防专业工作能力和灭火技能。
保洁员岗位职责
1.遵守医院各项规章制度，服从后勤保障部与服务中心调配。
2.每天擦窗台、床头柜、杂物柜、楼梯扶手。每天清扫、拖病房走廊、地面、楼梯二次，有血迹、呕吐物、烟蒂等杂物及时清理。
3.每天两次定时与全天候保洁相结合。两次拖浴室、污物间、垃圾筒、倾倒垃圾，并做到垃圾袋装化、不滴漏。病人污物、医用纱面等敷料不乱，必须统一焚化炉进行处理。
4.每天彻底清洗厕所、面盆，做到无污垢、无锈斑无臭味、无漏水、无堵塞。
5.每周擦墙面一次，并清除墙角蜘蛛网，擦门、窗、玻璃、纱门窗、贴角线、吊扇、空调出风口及各类仪器开关。
6.每天保证供应病人开水两次，并送入病房。
7.严格遵守医院各项安全操作制度。
⑴安全、节约使用水、电、汽，做好下班前五分钟的安全检查工作。
⑵严禁工勤人员站在无阳台的大玻璃台上擦窗。
8.仪表、仪容规范，挂牌服务，文明用语，改善服务态度，提高服务质量。
护送组职责
1.负责按照通知及时、安全、准确无误接送病人至有关科室检查、治疗。
2.热情服务、耐心，搬运病人动作轻稳，天气变化时注意保护病人，防止护送不当加重病情，防止跌伤。
3.负责取送所需修理的小型医疗设备及用具。
4.负责晨间病区常规标本的取送。
5.24小时值班，负责午(夜)间、休息日的护送、送检工作。
附：值班员职责
1.负责收听值班期间电话并详细记录。
2.完成值班期间病人护送，标本及医疗、行政用单的传送，做到及时准确、安全。
3.负责值班期间调度室及包干区的卫生打扫。
4.严格交接班。
送检组职责
1.负责取送标本，传送医疗和非医疗用单，完成申请单的记帐、取约，各病区报告单的发放。
2.做好标本及医疗用单的登记交接记录，严防差错，保证各种标本完好。
3.保证每日每人巡回病区6次以上。
4.负责各标本容器的发放。
中心库房人员职责
1.库房内保持清洁、整齐、干燥，严禁烟炎，保证安全。
2.布类物品标牌清晰，摆放有序。
3.按规定时间接收洗衣房的干净布类，数目交点清楚，不得有误。
4.按规定时间下送到各病区，数目交点清楚，不得有误。
5.对于病区急需布类物品做到随要随送，不得延误。
6.进出库房的布类物品，要专人负责清点入帐，严格把关，任何人不得随意领取。
7.每月清点一次，做到帐物相符。
8.本着厉行节约的原则，避免浪费，对于报废的布类物品进行统一管理，定期核价清帐，以保证布类物品无丢失，无霉变。
门卫工作人员职责
1.遵守劳动纪律，坚守工作岗位，做到按时交接班，交班人应把交给下班的物件交接齐全，有其它情况应交接清楚。
2.维护院内的正常秩序，加强进院的车辆管理，按序分类指挥存放，严禁车辆进入病区，护送病员的机动车辆可以入内。
3.凡医院的一切公物出门凭出门证、出院病人凭出院通知书方可放行。
4.接听急救电话应问明情况及地址，及时呼叫救护车。当班人不能处理要及时汇报，做好记录。
5.严禁探视、陪护人员携带生蔬菜及活家禽进入病区。
6.做好本岗位工作区内的清洁卫生工作。
医疗废物处臵员工作职责
1.必须认真履行医疗废物交接流转手续。
2.认真按医疗废物工程流程，精心操作达到环保要求。
3.定期保养处臵设备，注意及时给油罐注油以及停止焚化后风机需延长半小时关闭。
4.做好医疗废物贮藏地的“四防”工作。
5.做好处臵地、贮藏地清洁卫生工作，同时定期做好贮藏地的消毒工作。
6.处臵员必须穿戴好防护用品进行操作。
太平间工人职责
1.负责接尸体，保管尸体，保持室内外清洁，通风。
2.领取尸体时要认真核对死亡卡片，防止差错。
3.尸体接走后及时清洁消毒铺位。
4.遇有过期未火化者，应报后勤保障部和院领导处理。
5.经常检查存放尸体的低温效能，发现问题立即报告。
灵寿县医院
总务后勤科在医院感染管理工作中的职责
一、负责组织、监督医院废弃物的收集、运送、处理工作。
二、负责污水的处理、排放工作，符合国家“污水排放标准”要求。
三、监督医院食堂的卫生管理工作，符合《中华人民共和国食品卫生法》要求。
四、负责对洗衣房消毒、隔离工作进行监督管理，符合医院感染管理要求。
五、发生医院感染流行或爆发趋势时，负责后勤事务的调配。
在新的一年里，随着医疗改革的深入发展，每年都要做好工作计划。以下是小编整理了关于2020医院总务科后勤工作计划_医院后勤年度工作计划，希望你喜欢。
医院总务科后勤工作计划篇一
二Oxx年总务科在完成医院各项后勤保障工作的基础上，将着重做好以下工作：
1、加强对总务锅炉班组、水电班组、配电房、电梯等一线班组的管理，做好安全生产工作;同时加强水、电、气、物资的保障管理，做好公共机构节能减排工作。
2、继续跟进医院总配电中心的工作项目，争取在2015年初完成原配电房内的消防管道迁移设计方案，2015年末前完成主要方案及设计。
3、20xx年，总务科将退休6人，其中电工3名，司机1名，采购1名，房管人员1名，拟申请招聘6名大专及以上学历人员补充。
4、污水处理站、锅炉班人员对新污水站、新锅炉房的工艺流程和设备进行培训学习，尽快适应并掌握新的工艺，确保移交后污水达标排放和汽源保障供应。尤其是重点做好蓄热式储能罐与新锅炉配套协调工作，巧用高峰低谷电制，研究最佳运行优化方案。
5、续签医疗垃圾处置合同，继续加强与省固废公司的联动，做好全院医疗废弃物的分类、收集、转运工作，同时配合院感科开展的医疗废物管理专业培训和职业安全防护，并不定时地会同院感科对全院各病区的医疗垃圾收集处理进行监督检查。
6、加强车辆管理，切实落实车辆维修审批制度，要求所有车辆必须按规范、按程序定期进行保养、维修，确保车况的完好。组织全体驾驶员认真学习新颁布的交通法规，要求司机严格遵守新交规的各项内容。同时加强车队驾驶员的安全管理、技术考评、政治思想等工作力度，以保证行车安全。
7、加强医院物资管理，严格采购制度。属于政府采购的项目，坚决按政府采购程序执行。
8、加强电梯、锅炉等特种设备安全运行管理，定期维保年检，发现隐患及时排除，贯彻落实特种设备法规制度，切实保证特种设备运行安全。
9、巩固2013年度创卫成果，继续开展爱国卫生工作。全面加强医院卫生管理工作，尤其是彻底整治门诊、外科楼两个重点公共场所卫生间，加大环境绿化美化的力度及公共设施的维护修缮工作，促进医院环境卫生整体水平不断提高;广泛开展医院卫生宣传教育活动，致力提高职工卫生意识和健康素质，尽力打造美化病区环境，着手对外科楼的原有树木花草进行修剪、除草、施肥、补苗。
10、通过院内竞争性谈判，并提交院长办公会研究，重新选择后勤保洁运送服务公司。根据合同要求加强对保洁运送服务公司、洁强洗涤公司及百洁除四害公司等外包服务公司的服务质量的监控与管理。严格执行监督考核机制，每月组织外包公司到临床科室检查服务质量，听取科室意见，以改进工作中存在的问题。每季度对外包公司的服务质量进行评定，作为履约情况的评价指标。同时科室日常值班受理临床科室对外包公司的投诉需求意见，即时予以处理并反馈给病区。
11、加强对进修生宿舍、集体公寓的管理，以及职工宿舍的物业及水电管理。按医院相关规定对各宿舍楼的业主委员会进行合理的监督、指导和管理。
12、后勤保障服务坚持“以病人为中心”，满足医疗服务流程需要。每一个工作日正副科长轮流深入病房、院区等地巡查，及时发现并解决问题，缩短简化后勤服务流程，力求最大限度的满足医技、科研、教育一线工作对后勤服务的需求，使总务科在20xx年的后勤服务水平再上一个新台阶。
医院总务科后勤工作计划篇二
转眼间又要进入新的一年——20xx，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我科非常重要的一年。20xx年将结束，在岁末的时候，就新一年的工作提前制定了工作计划。计划如下：
一、抓好院容院貌和两个文明建设
强化院内外环境卫生的整洁，完善各项卫生工作制度和保洁措施调动广大员工的积极性和主动性，努力提高服务质量做到经常与突击相结合，实行岗位责任制，坚持进行卫生工作检查评比制度。继续努力把全院的卫生各项工作全面推向社会服务代管理，使我院的环境卫生工作落到实处，营造一个干净、整洁、、环境舒适、绿化优美的就医环境。
二、工作目标
(一)坚决杜绝重特大刑事案件的发生，不发生重特大医疗事故、消防、交通等安全事故，杜绝集体上访事件。
(二)在安全管理方面，切实落实风险防范措施，设专人负责，发现隐患及时处理。
(三)加强院内的安全学习、培训管理，每季度对全院职工开展一次法律安全教育，组织职工学习《中华人民共和国安全法》、《安全生产法》及其相关法律、法规，不断增强职工的法律安全意识。
(四)为了加强院内的安全防范工作，严格落实值班制度，节假日有领导带班，无脱岗、漏岗现象，认真做好值班记录。
(五)加强对我院临时用工人员的管理，对临时用工人员做到情况明，底数明，管理规范。
三、积极整改
(一)针对上一年度安全工作中暴露出的问题，进一步修订和完善各种规章制度，全面落实安全生产责任制，明确划分岗位职责、标准明了、程序清楚，同时细化各岗位、各部门的考核细则，严格考核，真正做到依法治院、科学管理。
(二)总务人员相对不足，尤其是网络管理人员的缺乏。建议聘请一名专业的网络管理人员。
四、季度工作
第一季度：
1、加强后勤人员的政治理论学习，努力提高业务能力和工作水平，学习先进的技术技能，丰富业务知识。
2、加强安全防范意识，细化防范范围。继续执行公物巡查制度。
3、严把食堂食品质量关，杜绝一切不合格食品进入院内，严格执行采买索票制度，确保医患饮食安全。
4、总结20xx年医疗消耗和节能管理中存在的问题，进一步完善采购制度与节能降耗管理。树立为临床一线服务,当好后勤兵的观念。
第二季度：
1、根据医院发展需要，采购设备
2、天气渐进干燥，安全检查小组应加强安全巡逻，排查安全隐患，防火防灾，做好医院消防设施，完整记录日常安全管理工作台帐。
3、5月中旬进行一次消防安全演练及消防安全知识培训。
第三季度：
1、加强医院后勤仓库的管理工作，严格遵守各项规章制度，对全院部分固定资产低值消耗品及其他材料等物资的妥善保管的同时树立为临床一线医疗服务的思想，做到有计划、有步骤地购进所需物资，对一切物资分类存放整齐，注意物资的积压、变质、霉烂的处理，保证全院的物资供给所需，严格落实出入库、实物验收、清点、发放等制度，并做好物品分类建账，账物相符。保持室内外货物摆放有序，卫生整洁，并彻实做好防火、防盗、防破坏工作。
2、进一步加强和完善洗衣房的各项工作制度，严格对医院的被服衣物隔离消毒等工作的管理，按时下收下送，保障供给，彻实做好全院的被服、衣物等的交账、清点、登记手续，严防错漏和丢失，严格遵守各种机电设备的操作规程，做到用电安全、生产安全，杜绝一切事故的发生，保持室内外环境卫生整洁。
第四季度：
1、根据国质检量文件精神，认真做好仪器质量管理工作，对相关设备日常应进行自检自测，并报相关单位，做好完整记录。定期将仪器送杭州市计量厅进行检测，校准。
2、根据市政府文件精神，结合卫生文明城市要求，我院对除四害工作应常抓不懈，组织人员定期完成任务。四害即为灭鼠、蚊、蝇、蟑螂，投药区域要覆盖到位，不留死角，残药由总务仓库人员保管。
3、加强对医疗设备与生活设备的维修管理,虽然很多设备处在老龄化阶段,结合我院实际,能用设备应尽量发挥其主观能动性,平时做好养护工作,尽量降低维修率,要有为医院节约一张纸、一滴水的觉悟。
医院总务科后勤工作计划篇三
一、工作思路
20xx年总务后勤工作的基本思路是：围绕一个中心，搞好两个服务。围绕一个中心，即总务后勤工作要始终围绕医院正常运营这个中心。搞好两个服务，一是搞好为临床工作的服务，为临床工作提供优质保障;二是搞好为员工和患者的生活服务，解决医务人员的后顾之忧，让全院职工以旺盛的精力和充沛的体力投入到临床工作中去，为全面提高我院的医疗质量而努力奋斗。
二、工作目标
本年度后勤工作的总体目标是：做到五个确保、五个力争。 五个确保是：确保医院环境建设及医疗设备、医院设施的维护、维修;确保医院药品、耗材、物资的采购、保管、供应及时到位;确保医院水电气正常供应;确保医院车辆安全正常运行;确保医院食堂的安全、卫生、丰富。 五个力争是：力争进一步完善后勤管理制度、流程、奖惩制度;力争进一步完善医院设施;力争进一步提高后勤服务质量;力争进一步提高医院环境卫生;力争进一步节约后勤开支成本。
三、工作措施
1.优化、修改医院后勤管理制度、工作流程。
(1)根据20xx年工作经验总结，按照我院实际情况修改、完善后勤各项管理制度，做到精简、实用。
(2)从20xx年的工作中发现的流程问题及反馈的意见来修改各项工作流程，包括维修、采购等，并将工作流程贯彻到各科室及各位员工身上。
2.加强后勤职工的思想建设、制度学习。
(1)认真学习和贯彻落实教职工例会对后勤工作的各项要求，增强服务意识，提高服务质量。
(2)认真落实精细化管理的各项要求，为临床工作创造优良条件，在搞好服务的过程中，实现自身价值，贡献自己的力量。
3.加强医院物资、药品、耗材管理。
(1)严格材料购进，材料领出制度，非易损耗品领出新的，必须收回旧的。
(2)每月底对库房进行盘点，做到帐物相符。
(3)固定资产形成档案，物品的入库、出库严格登记手续。
4.节约后勤支出，节约使用水电气 。
(1)加强全院职工爱护公物的公德心，达到物品的最长使用寿命。
(2)加强采购的价格审核和质量把关，尽量购买物美价廉的物品。
(3)节约使用水电气，做到人离电(水、气)断，防止安全隐患的发生。
5.做好医院清洁工作 。
(1)加强清洁工医院感染知识的培训，让其意识到清洁工作对医院感染的重要性。
(2)增强对清洁工的管理力度，明确职责、责任，严格考核、奖惩分明。
(3)提高医院清洁质量。
6.提高维修工作的质量与时效性。
(1)优化维修流程，提高时效性。
(2)严格挑选维修材料质量、提高维修工作质量。
7.完成院内出现的一些临时性工作。
8.把安全防范工作放在首位。
医院后勤论文：医院后勤非编聘用工管理工作探讨 摘要：本文从阐释医院后勤非编聘用工特征入手，分析了非编聘用工管理工作中存在的问题，并提出了对策。
关键词：医院后勤 非编聘用工 用人制度 现状 对策 医院后勤“非编聘用工”是指与医院签订劳动用工合同、构成劳动关系的在医院后勤部门从事餐饮、水电、绿化、保洁、修缮、勤杂等各类服务保障工作的所有非正式在编用工人员。
一、医院后勤非编聘用工的几个主要特征
1.文化层次偏低。大多数非编聘用工的文化水平与整体素质都偏低，对新事物的接受能力较差，难以胜任一些难度大、技术要求高的工作。他们多从事苦、脏、累、险的后勤工作，工作时间相对较长，但是通常能够吃苦耐劳，服从工作分配。
2.思想动机单一。非编聘用工很少能获得工资以外的收获，如奖金、福利、津贴以及医院、工会等组织的活动，也没有入党评优的机会，只是单纯为了获取金钱而工作。所以，他们不关心工资以外的事情，如集体的合作、医院的形象、荣誉等。因此，他们通常缺乏较强的责任心、荣誉感和安全意识。
3.流动性相对较大。非编聘用工多由在院工作的非编聘用工介绍而来，如亲友、同乡等。有些已来院多年，已经熟
悉医院内外整体环境，相对比较稳定。但由于工资普遍偏低，一些年富力强的非编聘用工只要掌握了一定技术或者找到待遇好一些的工作，马上就会跳槽。因此，非编聘用工的不稳定性、流动性相对较大。
4.素质参差不齐。医院后勤非编聘用工大多年轻、资历低、涉世浅、缺乏工作经验，加上多为独生子女，尤其新聘进院用工，对医院工作岗位和环境，还存在角色的转换和环境的适应。服务能力有待提高，专业技能技术水平也有待在实践中不断学习与充实。
5.工作缺乏热情。随着人们择业自主性的加大，聘用工是怀着不同心态择业的，这导致了工作态度的不尽一致。加上身份原因，思想上较重的临时观点、自卑感、对周围环境特敏感，他们渴望公平但又不得不处处面临着不公平的待遇，甚至制度上的有意歧视，这些都在一定程度上强化了他们的“过客”心理，进而影响到工作积极性，减弱了工作热情。
二、医院非编聘用工管理中存在的问题
1.管理理念落后。医院往往只关注如何培养一支高素质的医学专业人才队伍。而非编聘用工作为普通劳务工作人员，往往被大家、甚至是医院各级管理者所忽略，得不到应有的尊重和重视，合法权益也得不到保障。这导致医院在非编聘用工管理上存在着种种不规范。
2.管理执行力不强。《劳动合同法》实施后，各医院开始逐步重视对非编聘用工的使用，并提高了他们的待遇和福利;同时结合自身情况，制定出了相关的管理规章与制度，使得非编聘用工的权益从规章制度上得到了一定的保障。但部分管理人员的管理意识淡薄，对法律法规和规章政策的把握度不够，缺乏管理非编聘用工相关业务知识，导致非编聘用工管理执行力不强。如不及时签订劳动合同，不按正常程序办理变更、解除、终止合同手续，不按规定发放加班费和支付经济补偿金等。
3.劳动纠纷错综复杂。由于医院过去在非编聘用工各类规章制度建立上不够完善，而且长期、大量、不规范地使用非编聘用工，导致在非编聘用工人员工资、加班费、经济补偿金、劳动争议处理等问题上，侵犯他们合法权益的情况时有发生。劳动合同法实施后，非编聘用工维权意识逐步增强，使得劳动纠纷不断出现。当前，医院劳动纠纷呈现出涉及人员多、劳动关系复杂、纠纷快速增加等特点，主要集中在加班工资支付、社会保险缴纳和请休假待遇享受等问题上。这些已经影响到医院正常工作的运转。
三、规范医院非编聘用工管理的对策
1.建立健全领导机制。这是规范非编聘用工管理的重要保障和必然要求。医院领导，特别是主要领导要统一思想，充分认识到非编聘用工工作的基础性和重要性，切实加强对
各具体用工部门使用非编聘用工的监督和管理，主动摒弃“不想管、不愿管、不敢管”的思想，对非编聘用工管理要有制度、有人员、有计划、有措施地认真进行，并且将规范使用非编聘用工工作纳入相关职能部门和用工部门的考核体系中，力争营造一个公平、和谐的工作环境，进而提高工作效率，实现医院与非编聘用工的“双赢”。
2.健全非编聘用工管理制度。这是构建和谐医院的要求，也是促进医院健康发展的重要保障，更是保障医院和非编聘用工合法权益的重要依据。医院必须坚持“精简高效、以人为本、严格标准、择优聘用、合同管理”的原则，拟定非编聘用工各类规章制度，从制度上保障其切身利益。如制定非编聘用工管理办法，规范非编聘用工计划的审核、招聘流程和签订、解聘、终止劳动合同的管理，劳动报酬、加班工资的支付、社会保险的缴纳、劳动纪律的制定等重要内容;制定非编聘用工参加工会、入党、参加组织生活的制度，建立非编聘用工考核评价体系等。以此切实保障非编聘用工的合法权益，提高其工作积极性和主动性。
3.降低成本，合理配置人力资源。首先要运用系统方法，收集、分析、确定非编聘用工岗位的定位、目标、工作内容、职责权限、业绩标准、人员要求等基本因素，做好岗位设置和编制核定。同时要加强监督和管理，杜绝滥用非编聘用工和“正式工看、临时工干”的现象发生;其次要对非编聘用
工计划进行总体控制、宏观调控，在岗位空缺的情况下，坚持公平、公正、公开原则，严格审批程序，采用内部引荐和对外招聘方式，择优录取;最后要合理再配置现有非编聘用工，提高效率。根据非编聘用工表现及考核情况，对优秀的给予奖励。结合医院需要，选拔学历高、业务水平强、品德好、敬业爱岗的进入管理岗位。实行非编聘用工有组织、有计划的工作轮换，以使其获得更多的工作经验，增强适应性。
4.正确处理非编聘用工劳动纠纷。首先要严格按照国家、地区以及医院的规章制度，对已经产生的劳动纠纷进行及时、正确的处理，设身处地替非编聘用工着想。对于终止、辞退、解除劳动合同等可能会给当事员工带来诸多不变和生活压力的，为其失业后的社会保险、再就业等尽可能地提供一切有利、方便条件;其次要加强与非编聘用工的思想交流和沟通工作，增强医院内部劳动纠纷的调节能力，把可能的劳动纠纷消除在医院内部或萌芽状态。医院要建立由医院领导代表、工会代表、职工代表和非编聘用工代表组成的劳动争议委员会，对医院和非编聘用工之间发生的劳动争议，可在查明事实、分清是非、明确责任的基础上，通过民主协商的方式，推动双方互谦互让，达成协议，最终消除争议。
5.全面推行劳务派遣制度。劳务派遣公司与医院签订派遣协议，形成劳务合同关系;劳务派遣公司与被派遣用工签订劳动合同，形成劳动关系;医院与被派遣用工建立有偿服
务关系，被派遣用工的档案管理、社保办理、职称评聘或技能鉴定、解聘辞聘续聘、劳务纠纷等工作全权由派遣公司负责，医院给派遣公司支付除了被派遣用工工资、社保的承担和缴纳外，只需另支付极少部分派遣管理费用。以重庆卫生系统为例，重庆市卫生人才服务中心推出了这项制度，目前已为不少医院采用。实践证明，这项制度的推行，可以有效地解决自主招聘，自主管理的弊端，解决用工单位和非编聘用工的后顾之忧，降低医院的人力成本，提高人力资源管理效率，预防和规避可能出现的劳动纠纷，切实保护双方的合法权益。
参考文献：
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当丝丝凉意与阵阵寒风结伴而来，当片片黄叶与点点白霜相依而行，xx年，医院工作在一段付出与微笑中收获。后勤科，在医院上级的领导下，在全体员工的辛勤劳动下，全面贯彻落实科学发展观，围绕安全保卫和内部建设两大任务，认真组织后勤服务，营造出宁静、和谐的医院氛围;精心开展后勤工作，完善相关规章制度，着力抓好内部队伍建设，取得较为突出的成绩。具体来说有以下几个方面： 第一，认真组织后勤施工，塑造良好的医院形象。
抢时间抓进度，完成了门诊楼的装修改造与搬迁工作与警务室的新建工作。上半年门诊楼的装修改造与搬迁工作，尽管时间紧、任务重，但我科随时跟踪监督装修施工，仅仅用了三十多天的时间，就完成了任务。这次施工，赶在春节前完成，推进了医院工作的进程，使门诊化工面貌涣然一新，大大改善了医院的形象。下半年警务室的新建，完善了医院的安全保卫设施，保障了医院安全工作的顺利开展。可以说，这两次次施工，严抓了工作效率，保证了工作质量。 第二，精心开展绿化工程，大力美化医院化工。
主要工作有：上半年完成了院内绿化带与人行道板路沿石的改造，下半年完成了白蚁的防治。继老年大楼前坪广场绿化完成后，门诊楼前坪绿化及人行道板更新工程随即进行。我科对施工过程认真监督，尽职尽责，仅历时两个月就完成了工作。针对白蚁繁殖及生长特点，我科清醒地认识到，白蚁对病人的身体危害之大，对医院化工美化的威胁之强，积极开展了白蚁的防治工作，为保护医院的化工扫除了障碍。 第三，适应医院发展趋势，努力优化食堂工作。
首先，为降低运营成本，对食堂实施了承包，加强了伙食监督。xx年以前，我院食堂一直采取自营的形式，人力物力投入较大，运营成本较高。为了改变这一状况，经院办公会研究决定，今年对食堂进行对外承包。我科积极响应这一决定，协调配合了有关工作，对食堂的账务进行了监管，并成立了医院伙食委员会。我科上半年共召开三次会议，就有关问题展开商讨，及时有效地反馈了病人的意见，敦促食堂及时改进了伙食。从目前的运行情况来看，基本上达到了降低成本、保障供应和提高伙食水平的目的。其次，拆除了原锅炉房，修砌了北面围墙。三月分，我科组织人员对原锅炉房进行了拆除，六月份修砌了北面围墙。既保证了安全施工，又达到了物尽其用的目的。另外，根据我院的特点，在食堂就餐的老人有200多人，精神病患者达100多人。为保证食堂工作安全顺利地开展，我科完善了相关规章制度，提升了内部管理水平。建章立制，建立健全制约机制，加强工作人员对岗位责任制的认识;履行职责，做好预防监督工作，防止食品卫生安全事故的发生;依法办事，严肃查处违纪乱章人员。 第四，坚守岗位，及时完成维修任务。
院内场地之大，科室之多，使得维修工作复杂而繁重。但是我科成员加班加点、任劳任怨、随叫随到，及时完成了院内各种零星维修任务，保障了水、电的及时到位和空调电灯等设施设备的有效运转。 第五，立足本职，积极做好物资采购工作。
每逢春节、端午节、中秋节等重大节日，后勤科就积极做好这些重大节日福利物资的采购与发放。
第六，专业创新，保持积极进取的心态。
为了使医院工作能顺利高效地开展，保证医院水电设备的顺利运转，保障医院水电使用的安全，我科今年送两位水电员工作专业培训，并反映良好。用亚洲首富商人李嘉诚的话说就是：“用自己的眼光注视世界，始终保持创新意识!”
以上就是我科今年的工作情况，但要取得更大的进步与成功，还需要努力。在我科，还存在很多弱点和不足，比较明显的是：工作计划性和主动性不强，平时学习不够。这些都需要在以后的工作中加以改进。为此，我科将从以下几个方面做起：
一、完善我院后勤在量化服务、人性化服务的具体方案。
二、更新观念，增强创新意识，为我院的快速发展作出更多的努力。
三、实施节能减排的细则，降低运营成本，真正做到医院的绿色消费。
四、派遣后勤工作人员培训进修，以适应实际工作的需要。
五、坚持学习，服务医院，在学习中争取取得更大的进步。
后勤工作繁杂沉重，涉及面广，影响范围大。但后勤工作又是必不可少而且至关重要的。但我相信，通过我科的努力，后勤人员将会认真工作，奋发向上，为医院工作的开展增光添彩!
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