时针滴滴答答，流逝的是光阴，在季节轮回的过程中，我们的工作留下了成绩证明。每周、每月、每个季度的我们，在工作方面都有着独特表现，获得成绩的同时，也有着众多的难忘时刻。面对成长过程中的我们，是该写一份工作报告，记录我们的工作之路。为便于大家更好的编写工作报告，以下是小编整理的关于《销售市场部工作总结》的相关内容，希望能给你带来帮助!
长春市市场监管局召开食品销售区域乱象整治工作调度会
保障食品消费安全，规范市场食品区域经营秩序，一直是长春市市场监督管理局工作重中之重。
8月12日下午，长春市市场监督管理局召开全市集中交易市场食品销售区域乱象整治工作调度会。会上，听取全市16个县(市)、区局(分局)上半年集中交易市场食品销售区域乱象整治工作情况，研究部署下一阶段相关工作。会议强调，要提高政治站位，切实增强集中交易市场提升改造工作的责任感和紧迫感。集中交易市场食品销售区域经营乱象整治工作是长春市2020年法治建设十件实事之首，要求监管单位作为一项重要的政治任务，以高度的责任感和时不我待的紧迫感，整治工作“不等待、不观望、往前赶”，勇于担当，攻坚克难，确保实现今年的提升改造目标，向全市人民兑现承诺。
会议指出，要紧盯整治目标，切实加大集中交易市场提升改造工作的推进力度。重点对集中交易市场存在的无证经营、食品安全制度不健全、食品进货查验记录制度不落实、经营区域环境不整洁、食品销售区域布局不合理、乱堆乱放、冷藏冷冻设施老化，严重影响食品安全等重点问题进行整治。进一步加大对销售不合格食品违法行为的查处力度，严厉打击无证经营、“三无”食品等违法行为，规范市场经营秩序，优化市场环境。
会议要求，要强化监督指导，切实落实集中交易市场提升改造工作的责任。按照“重点突破、整体推进、全面提升”的总体目标，因地制宜，根据每个市场的不同情况制定相应的改造方案，分步实施，层层推进，对改造中的市场要严格监督检查，保证市场改造提升的质量与档次，满足群众方便购物、环境整洁、品种齐全、功能完备等要求，切实提高改造的成效。每半个月开展一次督查，及时掌握和通报工作进展情况。加大對集中交易市场提升改造工作的宣传报道力度，通过多种宣传手段，有计划、有组织、有主题地开展系列宣传活动，通过典型引路、示范带动，大力宣传集中交易市场提升改造工作，营造人人关心支持集中交易市场建设的社会环境。
会议由长春市市场监督管理局食品流通监管处副处长尚新红主持，食品流通监管处处长张庆文部署相关工作，各县(市)、区分局食品监管科(所)长，近40余人参加会议。
作者：刘同磊 侯庆山
在任何一家成规模的公司，销售部和市场部做为营销类两大职能部门，各自扮演着重要的角色。如果从字面上来理解营销，营则可以代表经营，即市场部的工作，包括年度目标制定、产品组合策略、推广策划及执行、渠道费用管理、媒体投放等广义上前瞻性的工作层面;销则代表销售，即销售部完成商品从工厂到达消费者并取得消费者信息反馈的过程，是着眼于企业销售量的眼前的工作层面。这也就是我们营销上常讲的推力和拉力：市场部通过媒体、消费者活动等工作让消费者对商品产生吸引力并引导其购买欲望而形成拉力;销售部则完成推力，让商品及时出现在消费者眼前，并激发其购买行为，完成商品的最终流通。 一个优秀的营销职业经理人，必然要具有出色的销售能力和市场能力。从销售部转岗到市场部或从市场部转岗到销售部是所有职业经理人想取得进一步发展的必经之路。这里先仅针对从销售部转岗到市场部谈一点个人的看法，以供参考。 营销人经常会说的一句话是销售、市场不分家，这句话也表明了销售部和市场部相互依存、相互支持的密切关系。在销售部工作几年，对市场部工作也会有很多接触和了解，多多少少的工作协助和耳濡目染也会让销售人员对市场工作产生认知，因此转岗的难度比去其他部门要低一点。但如果从职业发展上讲，选择从销售部到市场部应该谨慎，毕竟在目前我国经济发展现阶段，还没有完全形成卖方市场，大部分企业都是以销售为中心，只有部分在华外资企业和大型国企、民企才对市场部较为重视，市场部的地位也相对较高。 各行业的市场部功能 目前，市场部功能体现最多的是快速消费品和家电行业，也是因为其消费特性和激烈的竞争而引起企业对市场部的重视。快速消费品和家电行业市场部功能主要分为两个模块，即产品和推广，有的企业分为产品和销售服务。 产品方向的工作相对推广来说距离销售较远，和生产工作联系比较紧密，具有较强的专业性，对从业人员的要求相对推广人员要高，是整个市场部的重点岗位。这类人员主要负责产销协调、新品上市、损益筹划、媒体、市场调查、销售方向引导等工作，有的企业将价格体系、促销品管理和通路激励也划分到市场部产品模块进行管理。 推广方向的工作相对产品模块来讲更接近销售工作和消费者，是在一线完成作业。这类人员主要负责消费者活动规划及推广执行、培养消费习惯、生动化布建、对促销人员及广告公司进行管理，同时协助市场调查反馈消费者信息和竞品动态。也有企业将销售费用稽查、通路查核、售后服务等工作纳入到市场推广工作，从而形成行销服务体系。 快速消费品和家电行业市场部构架图如下(图1)： 房地产行业的市场部对从业人员的专业要求更为严格，但其市场部工作内容较快速消费品要相对简单。该行业市场部的主要工作在于前期策划和后期媒体管理。因为几乎所有的地产公司都以开发业务为主，后期的销售工作都外包给第三方房产销售公司，因此市场部的工作相对较少。 前期策划工作的专业性要求极高，很多企业都需要持《房地产策划师》证上岗，而且这种工作属于团队型的工作模式，一个岗位负责一个项目的部分工作。后期媒体管理工作主要在于公司对媒体费用的掌握，并寻找优势媒体来完成项目推广。 工业制造企业的市场部功能和快速消费品、家电、房地产行业有很大区别，其工作重点不再是产品和推广，因为其行业特性不再是直接面对终端消费者，而是向渠道的中间环节提供产品和服务。而且它们的客户数量相对较少，有的企业甚至一年就一两个订单，对三四个客户服务。这种特性就决定了其市场部不会像快速消费品和房地产行业那样热闹，其功能也较为局限，工作内容趋向公共关系管理、客户服务和招投标工作，有的市场部甚至只有标书设计、印刷和装订等工作。有的工业企业不设市场部这个部门，而是将其所应该承担的工作转交行政部和销售部进行分担。 市场部的人才要求 不同行业和企业的市场部有着各自的特性，其用人要求也各自有别。完成从销售部向市场部转岗前，要尽量了解各自所在行业对市场人员的任职要求，然后，按照要求给自己提前补充能量。以下以市场部经理为例。 快速消费品和家电行业，因为其直接面对终端消费者和激烈竞争的行业特性，其市场部功能体现也较为完善，发展相对成熟，对各个岗位职能已有明确的划分。按照市场部产品和推广两个模块的构架，对市场部经理的要求需具备这两个方面的统筹管理能力。 销售部人员对推广工作已经有接触和了解，对推广方向工作接受会比较快，而产品类工作靠近生产及策略，因此计划转岗或转岗之后要针对产品管理、品牌管理方向进行专业的培训和学习。 一般情况下，快速消费品、家电行业市场部经理的任职要求为： 1. 营销、新闻、工商管理等经济管理类专业本科及以上学历，两年及以上管理营销团队的经验; 2. 能够制定本大区全年销售计划与市场拓展计划，并组织有效实施; 3. 根据市场环境的变化调整产品的相关营销政策，确保目标和产品利润的实现; 4. 有很强的规划及协调能力，具备良好的职业素养及团队合作精神; 5. 熟练掌握营销策划及市场研究方法，较强的领导能力，很强的分析能力，较强的沟通能力，敏锐的市场洞察力。 按照以上要求，如需要从销售部转岗到市场部，应对自己以上各方面的能力有专门的锻炼和提升，尤其是沟通协调能力、市场分析能力和产品、通路政策制定，更应多下功夫。 房地产行业以其专业性对市场部岗位要求较高，通常情况下其他行业的人员很难进入。房地产行业市场部经理岗位任职要求为： 1.市场营销、建筑、土木工程、房地产相关专业本科及以上学历; 2.从事商业地产行业五年以上工作经验，三年以上项目操作、管理及负责工作经验; 3.熟悉城市建设、房地产行业，国家商业地产有关的法律法规政策; 4.熟悉房产项目开发各个流程及环节，精通商业项目运作，包括定位、策划、 销售等，综合能力强; 5.思路清晰，具有很强的创意、策划与沟通、协调能力，能够及时掌握房地产市场动态，具有敏锐的市场洞察力、判断力。 相对于快速消费品和家电行业，房地产行业对市场经理及以上岗位的经验要求更高，一般要求有5年及以上相关经验才可以任职市场部经理。如果要从房地产销售岗位转岗到市场部，需要的不仅仅是策划、媒体方面的补充，更多的是房地产行业规则、法律、城市规划和项目策划及开发方面的补充。 工业制造行业的市场部构架和工作内容相对简单，但是任职要求却不简单，往往都是由工程师等技术类人员担任。工业制造行业对市场部经理的任职要求主要有： 1.市场营销、机械工科本科以上学历，5年以上机电、机械制造企业营销经验，2年以上营销部门管理经验。 2.具有战略前瞻性思维，具有较强的市场感知力、观察力及规划能力。 3.具有较强的判断和决策力、优秀的团队领导力和协调能力。 4.具有敏感的商业和市场意识，分析问题及解决问题能力强，具有优秀的资源整合能力和业务推进能力; 5.具备良好的沟通合作技巧及丰富的团队建设经验。 工业制造企业市场部成员任职除了在行业领域的专业要求较高，同时因为有参与招投标和标书制作的工作内容，还要求任职人员有一定的制图、排版能力及较强的沟通、谈判能力。 完成从销售部到市场部的转岗，是一个职业经理人获得更好发展的重要途径，而不同的行业和企业也对职业经理人的市场、销售操控能力有不同的要求，所以，转岗前后，我们应该按照岗位的要求给自己充充电，只有这样，才能更好地胜任新的工作。
(编辑：陈展201011@sohu.com)
选择从销售部到市场部应该谨慎。因为目前我国大部分企业以销售为中心，只有部分在华外资企业和大型国企、民企才会对市场部较为重视。
作者：史浩
【摘要】基于我国农村汽车市场快速增长的现实，本文剖析了农村汽车市场的现状和特点，以及与城市汽车市场的差异，讨论了我国现有汽车销售模式应用到农村汽车市场的优点和不足。进而提出了一种新的“2S+汽车经纪人”销售模式，重点指出该种销售模式能够适应我国当前农村汽车市场的需要。
【关键词】农村;汽车销售;市场
一、農村市场重点营销
同时，由于近几年来国家大力扶持的汽车下乡措施，对于汽车销售企业拓展农村市场、提高自身知名度还是起到了非常大的作用。再者，农村地区的消费者更加注重汽车的实用性，便利性以及产品的质量，汽车销售企业可针对这一特性进行重点营销，以便能快速形成较好的市场口碑。
而且，农村地区的汽车消费者与大城市的汽车消费者相比，对汽车的价值有着越来越清晰的认识。汽车销售企业的服务质量对于提升汽车销售业绩也有着极大的帮助，如果能够将大城市汽车销售的服务标准放到农村地区的消费者身上，势必会获得更多的认可，快速的积累起口碑。
二、提升服务质量
例如西北地区部分4S店的做法就比较有借鉴意义：他们一般都会为车主提供类似于准备鲜花或绶带给予祝福，而这样的暖心服务在一线城市是只有豪车品牌才能享受的待遇。因此，提升服务质量将会是汽车销售企业发力农村市场的有力手段。
汽车销售企业在农村地区的业务拓展方面，更应该主动出击。像“刷墙”这样的营销模式固然比较醒目，但是转化效果却不是很理想，因为营销的重点还是要真正进入到消费者的生活当中去。因此汽车销售企业要充分调动业务员的积极性。
例如可以让汽车销售人员下沉到农村，利用农村小卖部的地理优势来设置乡镇级别的联络点，利用农村小卖部闲置的人力资源，鼓励小卖部经营者对自家汽车品牌进行推广宣传并予以奖励。这一方式可有效帮助汽车销售企业打开农村市场。
三、汽车销售模式的重要性
当前，我国农村汽车市场的迅速崛起，给汽车生产企业带来无限商机。据预测，到2020年，中国汽车保有量有望达到1.4亿辆，高达1亿多的潜在客户，主要来自现在汽车保有量还远未饱和的城镇与农村，而人口总数高达8亿的农村市场对汽车企业的未来发展具有重大战略影响。在汽车销售环节，我国目前的学术研究对象主要针对大中城市，还没有任何关于农村市场汽车销售模式的研究，而城市汽车市场与农村汽车市场的巨大差异决定了现有的销售模式无法直接应用于农村汽车市场。因此分析农村汽车市场的特点，并结合其特点探讨适合农村的汽车销售模式显得尤为重要。
专营店一般实行单一品牌或单一品牌的特定产品销售汽车特许经营模式，主要有：4S销售方式(销售sale、服务service、配件spare part、信息反馈survey)，5S销售方式(销售sale、服务service、配件spare part、信息反馈survey、二手车回收及销售second-hand car)。4S目前是我国轿车行业的主要销售形式，4S专营店的特点虽然是操作规范、全程服务、具有排他性，同时也是生产商品牌、文化的延伸，具有信誉度高、技术专业、售后保障服务全面、服务人性化等诸多优点，但是由于专营店的投入相当高，单店的建设成本在1000万以上，對汽车经销商的实力有较高的要求。随着汽车市场竞争的进一步加剧，经营风险也越来越大，汽车专营店的利润空间也在逐步下降，经销商的投资热情在降低。
四、农村4s点存在得问题
目前4S店存在的主要问题：一是依附整车厂，没有话语权;二是没有自己的品牌形象建设;三是重销售、轻售后服务;四是人才素质普遍不适应市场需求，服务不专业;五是同质化严重，没有体现差异化经营特点。
汽车连锁店或汽车超市一般采用代理或经销方式，进行汽车产品的经营和销售。根据经营覆盖的地域以及经营品牌种类的多少，一般认为在单一区域经销多个品牌的是汽车超市，在多个区域经销多个品牌的是连锁店。汽车超市和连锁店没有明确的界限，其特点是以汽车销售为主体，提供多种品牌汽车，供客户比较、选购，减少顾客购车的选购流程，为顾客节省时间成本和精力成本。随着反垄断法的实施，汽车行业的销售模式必将迎来大的转变，汽车超市或连锁店是未来的一个发展方向。
选定特定的区域，如道路两侧或封闭的大型市场，建立若干品牌的专卖店，形成专卖店集群，具有规模大、影响大等特点。如成都的西部汽车城、成都市国际汽车工业园、成都机场路和羊西线等。这种形式是依托汽车经营环境上的一种原有模式的提升、演变。由于地理位置、商圈等因素，这种形式一旦成型，很难改变。
五、农村市场销售分析
随着建设社会主义新农村政策、国家汽车产业调整和振兴规划、汽车摩托车下乡实施方案的不断施行和推进，将促进农村市场汽车需求的增长和汽车市场的快速发展，给我国汽车产业带来新的发展机遇。农村汽车市场发展的有利因素：第一，国家投资重点和消费结构升级。按照新农村建设的总体目标，国家每年用于支持新农村建设的投入将达到数千亿元，将直接带动农村经济的全面发展。经过金融危机后，国家经济增长的结构发生了很大的改变，内需成为一个重点刺激对象，而要拉动内需，农村消费结构调整是必然趋势，拉动农村消费，就要增加汽车商品的消费。这两者都为农村汽车市场的发展提供有利的经济环境。
第二，农民的收入和消费水平逐年提高。据统计，人均年纯收入达到2000元时，农村居民就开始进入购置慢速汽车的成长期。2009年我国农村居民人均纯收入5176元，为汽车进入农村市场提供了良好的消费基础。
第三，农村公路进一步改善。加快农村道路建设，是国家在建设新农村中提出的一个明确发展目标。到2009年，中国农村公路总里程已达324万kg，全国乡镇、建制村通公路率分别达到99.2%和92.9%。这为汽车市场的发展提供了良好的道路交通环境。
六、结论
大中城市是汽车厂商比拼的主战场，相比之下，人们总是容易在不经意间忽视农村市场的存在。但是，随着城市消费市场日渐饱和，竞争日趋白热化，开辟新的战场已是大势所趋。与此同时，随着农民收入水平的不断提高，农村汽车消费也逐渐呈现出新的局面。
【参考文献】
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作者：孙世斌 孔德衍
工作总结频道为大家整理的市场部销售工作总结格式，供大家阅读参考。
光阴如梭，时间飞逝，记得还正在写半年总结，想不到一晃，2019年的工作即将成为历史。回望走过的每一秒每一分、每一天、每一个星期、每一个月，太多的感慨、太多的感触在里面。我是2019年3月份正式加入公司(以前的名称是“赛博尔网络”)到今天整整十个月时间。说长也不长，说短也不短，在这十个月时间里，有太多的事情让我不能忘记，有太多的感动让我铭记在心。。。。。。
这份工作不是我踏入社会大学的第一份工作，我是一个天生不安分的人，从北到南走过了好多城市，也走过了好几家公司，换了好几份工作。能走进公司，天生就是缘份，我和公司是有缘的。不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉，让我最终选择来这个刚刚起步及久的公司。第一次走进公司(公司是5月份搬到软件园来的，以前在soho大厦)，给我的感觉是公司好小，感觉有点拥挤。在和肖总的几次沟通中，感觉很受益。和这个公司的领导人沟通一直很愉快，也是他自身的感召力让我对公司充满信心，最终选择加入公司。这是一个温馨的大家庭、这里的人都很好相处、没有尔虞我诈，没有人际斗争。这里的氛围我喜欢!
一、工作总结
前面啰嗦了这么久，对我10年的工作总结如下(很多内容在半年总结里面有提到，不过在这里也罗列一下，毕竟是年总结)：
1、渠道部门的建立
我是和小柴一起进的公司，她是负责公司渠道工作，我是负责市场工作，营销和市场这两个部门是非常紧密的，你中有我，我中有你吧。一个部门的建立，不是一朝一夕的，是要经过很多的细心准备。市场是走在销售的前沿，为销售工作做好前期准备工作。渠道部门的建立经过了一个较长的过程，过程是复杂艰辛的，文档的整理就不下十几份。招商计划书ppt、招商计划书文档、产品包装文档、代理商协议、代理商最终客户合作协议、渠道政策等等。这里公司领导对我们的帮助是很大的，渠道政策的讨论会，大大小小的不知开了多少回，文档整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉开维幕!
2、4006直线通平台上线
4006直线通管理平台是我们公司4006产品与竞争对手的一个大的区别点，我们的管理平台在业界堪称一流。这离不开我们技术部的辛勤工作。技术研讨会开了一次又一次，多少个日日夜夜，大家加班加点赶进度。技术是公司的灵魂，没有一个过硬的技术体系，没有一个过硬的技术团队，没有一个为公司发展尽心尽力，不辞辛苦工作的技术带头人。那就没有今天在国内市场上
堪称一流的4006管理平台。也就没有我们销售部今天取得的成绩。
呵呵，当然平台的上线每个人都付出了汗水，我的付出只是微不足道的一小部分。管理平台的上线，更离不开公司的大力支持。
3、市场工作
市场部的工作是我的职责，不过我相对做的事情比较杂。
(1) 市场宣传及广告投放
市场宣传及广告做的最多的是我们的线上宣传，为推广也想了很多的方法，为广告投放也绞尽脑汁，报纸夹带、门户网站广告、车身广告、电梯广告、软文宣传、统计站点广告、招商网站等等想了很多，也准备了很多，不过做为我们一个发展型的公司，不能和更多的大型公司攀比，拿钱砸市场，那是不可能。每一分钱都要花在刀刃上，老大是开明的，大钱投不起，我们可以用小钱，百度关键词宣传我们一直在做，没有放弃，当然互联网的发展，中国人离不开百度，百度给我们带来了很不错的效果，也促进了我们销售部的工作进展。
论坛与博客的工作也一直没有放松，客服部从八月份接手以来，每天都在做，让我们的宣传在网上无处不在，有点困难，不过让我们想看到的人看到我们的宣传，看到我们的公司，我们一直在努力。
尊敬的各位领导、各位同事：您们好!
首先，我仅代表市场部全体员工给大家拜个晚年。祝全体同仁在新的一年中，合作愉快，万事如意!
我于xxx进入市场部，并于xxx被任命市场部主管，和公司一起度过了两年的岁月，现在我将这期间的工作做个汇报，恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。
我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话，来寻找意向客户。为建立信任的关系，与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们
无论何时都是在为他们服务，是以帮助他们为主，本着“我们能做到的就一定去做，我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。这样，在业务工作基本完成的情况下，不仅满足他们的需求，得到我们应得的利益。而且通过我们的产品，我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。就像春节前后，我部门员工将工作衔接的非常好，丝毫不受外界因素的干扰，就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情，不管是客户追踪还是服务，依然能够坚持用心、用品质去做。2010年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实，严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题，我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。
2010年，在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重，无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段
成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。
过去的已经过去。每一年都是一个新的起点，一个新的开始。
在今年的工作中，以“勤于业务，专于专业”为中心，我和我组成员要做到充分利用业余时间，无论是在专业知识方面，还是在营销策略方面，采取多样化形式，多找书籍，多看，多学。开拓视野，丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合，多用在实践上，用不同的方式方法，让每个人找到适合自己的工作方式，然后相辅相成，让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。以“带出优秀的团队”为己任，要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时，让每个人的能力、素质都有提升，都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。
将来无论是做什么，都能做到让领导放心、满意。
走进这个竞争激烈的社会，我们每个人都要学会如何生存?不论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人，学做事。学会用自己的头脑去做事，学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业，这份工作，那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。
通过这两年的工作，我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信：“公司的战略是清晰的，定位是准确的，决策是正确的”因此，在今后的工作中，我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己，及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。
回首过去，我们热情洋溢;展望未来，我们斗志昂扬。新的一年，新的祝
福，新的期待：今天，市场一部因为在此工作而骄傲;明天，市场一部会让公司因为我们的工作而自豪!
我的发言完毕，谢谢!
尊敬的各位领导、各位同事：您们好!
首先，我仅代表市场部全体员工给大家拜个晚年。祝全体同仁在新的一年中，合作愉快，万事如意!
我于xxx进入市场部，并于xxx被任命市场部主管，和公司一起度过了两年的岁月，现在我将这期间的工作做个汇报，恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。
我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话，来寻找意向客户。为建立信任的关系，与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务，是以帮助他们为主，本着“我们能做到的就一定去做，我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。这样，在业务工作基本完成的情况下，不仅满足他们的需求，得到我们应得的利益。而且通过我们的产品，我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。就像春节前后，我部门员工将工作衔接的非常好，丝毫不受外界因素的干扰，就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情，不管是客户追踪还是服务，依然能够坚持用心、用品质去做。2010年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实，严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题，我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。
2010年，在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重，无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。
过去的已经过去。每一年都是一个新的起点，一个新的开始。
在今年的工作中，以“勤于业务，专于专业”为中心，我和我组成员要做到充分利用业余时间，无论是在专业知识方面，还是在营销策略方面，采取多样化形式，多找书籍，多看，多学。开拓视野，丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合，多用在实践上，用不同的方式方法，让每个人找到适合自己的工作方式，然后相辅相成，让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。以“带出优秀的团队”为己任，要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时，让每个人的能力、素质都有提升，都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么，都能做到让领导放心、满意。
走进这个竞争激烈的社会，我们每个人都要学会如何生存?不论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人，学做事。学会用自己的头脑去做事，学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业，这份工作，那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。
通过这两年的工作，我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信：“公司的战略是清晰的，定位是准确的，决策是正确的”因此，在今后的工作中，我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己，及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。
回首过去，我们热情洋溢;展望未来，我们斗志昂扬。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市场一部因为在此工作而骄傲;明天，市场一部会让公司因为我们的工作而自豪! 我的发言完毕，谢谢!
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销售(渠道)经理
一. 销售(渠道)经理岗位职责
1. 对所在销售团队的业绩目标负责。
2. 传达并且执行公司的销售政策，制定所在团队的工作计划并负责执行。
3. 做好销售过程的现场管理和监控，积极推进销售工作的进展。
4. 帮助提高员工的销售能力，包括理解和熟悉产品、提高销售技巧、解决员工工作中遇到的问题。
5. 调节工作氛围，确保员工拥有积极、热情的工作状态。
6. 其他
二. 销售(渠道)经理工作规范
(一)每天工作安排：
1. 晨会：安排当天工作内容和目标，员工激励。
2. 电话销售现场管理、指导和激励。
3. 午会：上午的工作总结，检查工作进展，解决工作中的问题。
4. 电话销售现场管理、指导和激励。
5. 晚会总结：检查员工工作量、针对所出现的问题进行辅导，和纠正。当日事当日清。
6. 检查员工第二天资料准备情况。
7. 销售(渠道)经理每天查10个资料，打20个有效电话(包括为业务人员联系意向客户)。
8.工作汇报：将当日所属员工的客户跟踪记录表汇总发给市场部总监。
9.在每周四晚上下班后，各销售(渠道)经理向市场部总监汇报本周组内意向客户详细情况，讨论解决方法。
(二)工作标准：
1.要确保每月的目标分解到每天的工作中。
2.每天的工作目标要确保完成。
3.掌握每个员工的意向客户跟进情况。
4.要确保当天问题当天有结论，员工每天都要有进步。
5.如没有特殊事情，在规定的员工打电话跟客户交流的时间段内，销售(渠道)经理不能长时间坐在工位上(原则上不能超过15分钟)，应随时监控员工工作情况，帮员工解决问题;特殊情况由销售(渠道)经理直接报上级领导决定。
6.要确保做好客户资料的统计、记录工作。
7.要开好每天例会、周例会，注重实效和问题的解决。
8.要确保员工每天有足够的符合质量要求的客户资料。
9.确保员工按照规定的产品、客户范围、交流方式，完成规定的电话量、意向客户数，并做好符合规定的电话记录和统计。
10. 做好出访员工的管理，确保出访的真实性、出访效果，并协助推进出访进展。
11. 组织有效的培训，提高员工的能力。
12. 其他
(三)销售(渠道)经理应具备的能力
1.具备出众的销售能力。
2.具备激励、管理员工的能力。
3.具备帮助员工提高销售能力的能力。
4.具备对于产品、销售流程、以及客户等市场情况的良好把握能力。
5.具备能够高效完成目标的能力。
业务人员
一、 市场部业务人员的工作要求：
有效电话要求：
必须是通话时间超过1分钟的，资料错误、没打通或接通了没找到关联人的不算有效电话。
1、 直销部：
直销人员：
1)每天查不少于80个有效客户资料，并在第二天上班(9点)前将已查客户资料打印出来交给直属经理检查，直属经理检查签字确认后方可通过。检查不合格的当天下班后加班先将当天的资料补齐，并查找第二天的资料。
查资料要求：
所查资料应为3+1模式，3表示：客户单位名称、关联人(总经理或法人代表)、客户电话。1表示客户简单介绍(业务、规模等)另外客户手机、客户传真、客户邮件等其他信息根据情况可逐步完善。
2)每天和客户沟通的有效电话至少为80个。所有电话必须有电话记录，并写进当天的客户跟踪记录表中，具体格式见附件，其中有意向的客户要有详细的沟通记录。资料错误的、没打通的、没找到关联人的，这种资料需要以后再沟通或重新查准确资料。
3)工作汇报：每天下班前20分钟，销售人员需要把当天的客户跟踪记录表，做成电子表格或纸质件，交给直属经理检查。
4)晚会总结：每天下班后要以小组为单位开总结会，业务人员向直属经理汇报当日工作情况、签约情况、所遇到问题，重点对意向客户的情况进行汇报。
2、 渠道部：
渠道专员：
1) 查资料
渠道查资料要求：
所查资料应为3+2模式，3表示：客户单位名称、关联人、客户电话。2表示客户简单介绍(业务、规模等)、客户现有代理业务状况，另外客户手机、客户传真、客户邮件等其他信息根据情况可逐步完善。
签约代理商数量在50个以下：
每天查50个资料，并在第二天上班(9点)前将已查客户资料以邮件的形式发送给直属经理，抄送市场部负责人。
签约代理商数量在50个以上：
每天查15个资料，并在第二天上班(9点)前将已查客户资料以邮件的形式发送给直属经理，抄送市场部负责人。
2) 打电话：
签约代理商数量在50个以下：
每天打50个有效电话。所有电话必须有电话记录，并写进当天的客户跟踪记录表中，具体格式见附件，其中有意向的客户要有详细的客户记录。
签约代理商数量在50个以上：
每天打20个有效电话。所有电话必须有电话记录，并写进当天的客户跟踪记录表中，具体格式见附件，其中有意向的客户要有详细的客户记录。
3)用qq、msn等聊天工具沟通的记录必须保存好。
4)工作汇报：每天下班前20分钟，渠道专员需要把当天的客户跟踪记录表，用邮件的形式发送给直属经理。
5)晚会总结：每天下班后要以小组为单位开总结会，业务人员向直属经理汇报当日工作情况、签约情况、所遇到问题，重点对意向客户的情况进行汇报。
二、奖惩措施：
1、市场部业务人员如不能按要求完成电话量，每个月按每少1个0.5元从奖金中扣除，最高扣200元。但完成公司要求业绩者酌情可以不扣。
2、每月市场部按照业务人员日常工作表现评选出“最佳工作表现奖”，给予奖励。
三、本制度于2009年1月1日起正式施行，2008年12月29日到2008年12月31日为试运行期。
中科三方市场部2008年12月
工作回顾
自从2月份进入公司市场部以来，一直负责公司的广宣品设计、制作。及广告媒体和供应商的甄选工作。
目前公司采用无广告战场的销售模式，我觉得这是公司产品销量与市场前景的不乐观的主要原因，从二月份确认产品包装直到产品进入市场售卖，我们所参与的宣传只有三月份的糖酒会食品展与一些售卖场的机械式促销，所传达的产品受众有限，没有有效的在整个市场和消费者中扩大认知，形成足够的口碑效应，促使大量消费者购买的欲望。没有让消费者真切地看到我司的产品的发展优势及公司一系列的优惠政策。
来年的工作计划
(一) 公司在目标市场必须要有一个全年的广告计划，全年的广告费用投放多少?分别安排在什么时间?在什么媒体投放?是自己创意还是委托广告公司来做?这些都是需要我们接下来认真考虑的问题。
(二) 明确自己的竞争优势在哪里，利用广告去持续地集中宣传。如我们的主打产品是新青少年休闲食品，那就要从不同角度去宣传我们的产品优势，着重突出产品的创新的“新”字，纯天然绿色的、健康的、高品质的、大众消费的、好口碑的。公司的先进的生产设备、采用纯天然高山牧场的生产原料，良好的生产环境、娴熟的操作手法、合理的价格、高标准的服务流程等等，就是全方位地强化说明我公司在本地区是最好的，我们的产品是最受消费者青睐的，以此来吸引消费者光顾购买。
(三) 出现在各种媒介上的广告，要保持形象一致、诉求一致，前者利于消费者识别;而后者，在不同的媒体上说同样的话，就会产生很大的广告影响力。不要经常变化形象而使消费者难以记忆。
(四) 重视互联网络营销策略，分别在各大知名搜索引擎、论坛、博客，如被青少年评为最喜欢爱的，最受青睐的“猫扑网”论坛、chinaren中国人等。大量在论坛里以软文和网络广告出现的方式集中宣传，着重树立我公司的产品形象。多参与论坛活动巩固、提高产品在消费者心中的良好认知，促进消费者的购买欲。
★工作总结频道为大家整理的电影院市场部销售工作总结2019，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。 通过培训，感觉到市场部在整个影院的运作当中占的位置越来越重要了，而市场部的工作也很繁琐，事情很多。我将市场部的工作分为两部份，对内主要是通过排期与营运部，票务，机房进行配合工作，对外主要是通团体票，会员，广告来开拓市场，掌控整个影院的运作。
对内的工作很重要，如果排期做好了，将带领整个影院合理，流畅的运作。观众可以在买到影票，票务在销售影票时也会很顺畅，场务在整个影院的控制与管理方面也会很轻松。而排期这份工作，是一个综合性很强的工作，要求做排期的人员对以下因素有很强掌控能力：影片的针对观众群体，每个厅的开散时间，每天黄金时段的控制，当地消费者的观赏习惯，片间时间的控制。。。。。。做排期还要结合影院的实际运行情况，参考前天的票房销售情况，每个厅和每个影片的上座率。要想熟悉做好排期，真的需要用心学习，需要时间来磨合。相信自己有这样的能力。 现在最担心是市场业务的开拓，团体票的销售，在影院整个票房中所占的比重很大，应该占在60%左右。所以，市场部的工作重心应该是团体票市场的开拓。而团体票的销售目标客户群体主要分为两部份，一方面就是那些有代理功能的渠道销售方面，比
如商场，超市，这些企业，本身有电影票的需求，有自己的消费群体，对电影票有自己的消化能力，自己有很好的消费通道。另一方面，就是那些直接销售客户，如影院周边的大中型企业(阿里巴巴，苏伯尔，贝因美等)，相关的政府部门(邮政，工商，税务，检查院，法院等)，金融系统(银行，保险，证券等)，这样的企事业都有自己的工会，员工福利都很好，企业的经济效益很好，有能力消费，也有这方面的需求。
会员也是一个影院发展的中流力量。通过会员的开拓，可以很好的宣传影院，可以形成很稳定的票房。会员的管理与维系，也是市场部的重要工作之一。同时，也要注意会员卡的使用率问题，办了卡要用，要充值。针对会员要做相关的活动，调动起会员的积极性，扩大会员的权益。让会员介绍会员，会员推荐会员，形成一个良性的循环。
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