时光在流逝，从不停歇，在这时光静走的岁月中，唯有工作留下的成绩，让我们感受到努力拼搏的意义。无论是什么行业的工作，在努力工作的过程中，你可能曾面临众多的困难时刻，那就为自己写一份工作总结吧，勉励自己，吸取经验，成长为更好的自己。以下是小编精心整理的《烟草营销工作总结》仅供参考，希望能够帮助到大家。
论烟草工业企业党建工作和营销工作的融合之路
摘要：烟草工业企业在目前的新形势下在有效的抓好党建工作的同时，要想保持市場工作的发展步伐。唯有将党建工作有效融入到企业发展、营销管理、市场建设等方面中才能实现，只有这样才能为烟草工业企业营销工作的发展注入更多生机与活力。本文拟如何通过有效把党建工作与企业发展、营销管理、市场建设有效结合，并积极探索新时代背景下烟草工业企业党建工作与营销工作的融合之路，以期为烟草工业企业党建工作和营销工作同步发展探寻可行的路径。
关键词：烟草工业;党建工作;营销工作;融合
近年以来，中央和行业先后制定出台关于坚持党的领导加强党的建设的相关制度文件，明确要求将坚持党的领导融入企业管理各个环节，努力把党的政治优势转化为管理优势和创新优势，避免出现“两张皮现象”。
一、烟草工业企业党建工作与营销工作融合的必要性
党的十九大报告指出，“要以提升组织力为重点，突出政治功能，把企业、农村、机关、学校、科研院所、街道社区、社会组织等支部建设成为宣传党的主张、贯彻党的决定、领导基层治理、团结动员群众、推动改革发展的坚强战斗堡垒。”烟草工业切各级党组织建设及党员队伍建设状况，直接关系到烟草工业企业党组织在广大人民群众中的形象。全面加强党的领导和党的建设，不断增强支部的创造力、凝聚力和战斗力，既是贯彻落实党的十九大精神的具体要求，也是推动企业高质量发展的必然要求。
二、烟草工业企业党建工作与营销工作融合中难点
1、上下级信息传导失真
十九大以来，烟草行业通过深化发现党建问题缺失来看这专项整治活动，各级党组织完善了“三会一课”、党员发展等组织生活机制，但仍然存在一些短板。如一些片区支部没有纳入整体工作计划统筹安排，保障机制不够到位;有些片区基层党支部专业化水准不高，认为党建工作枯燥务虚，对党建工作制度和流程执行比较粗放，组织优势发挥不充分;有的片区在党建责任压力传导不到位，具体工作量化还需加强，目的都是解决信息传导不要出现失真现象。
2、应全面统筹党建与业务工作
目前，上级党委和片区支部在党建和市场营销工作方面的结合还处在起步阶段，存在着多种不同的指导思路，很容易导致整合的偏差。一是为了“融合”。有些工作上的合并，仅仅是将党建与市场相结合，造成了简单粗暴的混合，没有正确地处理好理论学习和问题解决之间的关系。二是统筹思考不足。有些地方只注重思想上的提高，片面地追求短期的成效，反而融合的效果不佳。
3、创新工作融合的元素
存在片区党支部在开展思想政治工作时，存在着“旧方法不够用、新方法不能用”的现象，对业务性质和职工个性状况把握不到位，或者没能跟上形势发展变化步伐，没有真正把服务发展、有效促进工作、服务员工、以人为本等“大党建”框架内的要求相结合，造成党建工作没有有效的和营销工作结合，形成了一定的孤岛现象。
三、烟草工业企业党建工作与营销工作融合之路
1、牢固树立两者融合的思想意识
要克服“党建工作就是学习理论、就是写材料”的错误认识，必须深刻认识新时代党建工作的新任务新要求，明细党建和业务工作融合的路径，通过政治教育和党性锻炼，坚持在实践中来探索完善机制建设。新时期，要加强对新媒体的重视与运用，以多种方式进行长期的思想引导，以“最美营销员”为典型，形成创新、争优的新局面、以此来助推两者的融合。
2、从上到下聚焦融合目标
需要明确中心党委主要管大局、片区党支部承担主体责任的党建工作领导格局，明确目标任务，加强规律方法研究，使片区党建工作有抓手，化虚为实。一是注重“三化”抓党建。即具体化、项目化、指标化推进党建工作，使党组织工作宏观指导、精神引领、思想疏导在解决问题中发挥作用。二是找准融合切入点。以营销目标、管理难点、员工关注点等关键因素作为切入点。大力促进党建与营销业务工作相融合，推动党建与营销工作在深度融合中再上新水平。
3、总结提炼成果并有效转化到融合工作中
要想完成全面的党建与营销工作的融合。一是善于归纳和提炼。对零散的、阶段性的经验进行归纳和提炼，再通过一段时间的优化整合，归纳升华，形成一些典型案例。同时，要积极探索建立党员积分管理制，在党员政治素质、工作业绩、工作技能、服务奉献等方面，实行量化管理，将党员量化积分与年度绩效考评挂钩。二是注重系统建设。在党建与市场工作相结合的进程中，要组织具有丰富党务工作经验的党员干部，对基层党组织的优良基础、管理经验进行分类、分块、建立多层次运用。三是注重考核和督促。定期运用跟踪管理、问责制和考核评价等工作方法和做法，定期开展党员政治生活检查和党性检查，并逐步形成常态化。
4、应及时将取得的成果对外展示
通过把党建和业务工作由“独立运行”向“交叉互动”转变的模式，为企业运营提供了一个有效的平台。一是重视载体的选择。针对烟草行业特点、基础环境、基本传统和工作性质的差异，在实际操作中遵循“易于操作、乐于参与”的原则，充分尊重党员和员工的意愿，选择实用、适用的载体，将其凝聚在载体上。尤其要充分利用党群工作模式，以烟草企业文化建设为延伸载体，使党的组织活动形式由传统、单一逐步向开放、多元进行转变，促进组织工作融合。二是要突出特色，要确立差别观念，把握和掌握企业的特征，强化日常关注度，增加适应企业、员工个性、适应新形势新要求的特色要素。扩大业务范围，不断地巩固和扩展，这样的融合机制才能真正建立起来，成果也才能凸显。
四、结束语
综上所述，市场化取向背景下国内烟草行业及市场环境变化莫测，对于烟草工业企业而言，带来强烈冲击的同时，也提供了不断发展的新机遇。所以，应当更加重视党建工作和营销工作的融合，并积极将党建工作与企业发展、营销管理、市场建设等相关工作相融合，彰显出党建工作指导营销工作发展的独特优势。
参考文献：
[1]刘宁基层党建工作在企业管理中的定位和作用[J].经营管理者，2017(20)
[2]王敬贤，联合支部党建与营销“两张皮”问题的探索和思考[J].企业文化，2017，(9)：87.
[3]李涛.新形势下党建工作和营销工作深度融合的路径研究[A].领导科学论坛，2019，01(44).
作者：刘卫阳
[摘 要] 在新常态下，探索实施精益营销模式，是我们县级烟草企业营销策略的根本。为此，我们不仅重于低成本的体现，更重于优质量、高效率的发展要求。通过开展精益营销的现实意义分析，以及对近年来天台烟草营销工作中存在问题的思考，从“营造精益营销氛围、搭建精益营销架构、落实精益营销机制”3个方面出发，对精益营销展开探索实践，进而提高县级烟草企业经营的效能效益。
[关键词] 烟草企业;精益管理;营销;新常态
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2015 . 11. 042
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面对新常态，烟草企业面临严峻的挑战和问题，作为基层部门的县级烟草企业，如何根据自身的特点和区域环境，发挥职能，探索精益营销的模式构建，是当前企业精益管理工作的重要课题。
随着中国烟草行业改革的不断深入，县级烟草企业被取消独立法人资格，成为地级市烟草公司的基层部门，在运营模式上，由生产经营型转变为营销管理型。营销模式的优劣、营销成本的高低、营销服务的好坏，成为体现县级烟草企业营销管理水平的最重要指标，这就对企业的经营管理水平提出了更高的要求。
1 开展精益营销的现实意义
随着卷烟销售市场趋于饱和，特别是2015年“新常态”的呈现，经济运行面临着4大难题，迫切需要通过改革释放红利，推行精益营销是烟草企业卷烟经营转型升级和挖掘潜力的内在要求。
精益营销是精益思想在市场营销领域的拓展和创新性应用，精益营销是一种战略思想、一种运营思路、一种企业文化，核心思想就是低成本、优质量、高效率，其追求的目标是使营销“上臺阶”，具体体现在以下3个方面：一是营销效益更佳，二是营销质量更好， 三是营销效率更高。由此可见，精益营销的核心思想完全吻合卷烟营销企业所追求的目标，作为县级烟草企业率先引入精益营销理念的研究尝试，具有系统规范的首创性和积极性的意义。
2 营销工作中存在问题的思考
精益管理在制造业已经得到比较广泛的应用，但对于烟草企业还是一个比较新的概念。通过“看”认知、“识”浪费、“找”制度，重新审视当前卷烟精益营销工作的现状，我们发现还存在不少欠缺。
2.1 精益营销认知匮乏
不少营销人员在发展认识和发展理念上存在着较大的保守型和局限性，对“精益营销”的认知比较薄弱，未树立“精益”理念;对精益营销方面的主动性、及时性、专业性和创新性明显不足;且企业没有合适的组织、载体和平台来满足精益营销的发展需求。
2.2 营销资源浪费明显
烟草企业已经开展了一系列精细化营销工作，但只强调了营销到位，在一定程度上忽视了营销的效益，存在如拜访流程不优化而产生的服务资源浪费、营销人员素质与精益要求不适应的问题、品牌培育和终端建设思路模糊等各种问题。
2.3 制度机制建立滞后
县级烟草企业还未明确关于精益营销方面的思路和架构，且没有通过制定实施方案的方法，将相关内容、标准、流程制度化，以致不能形成一套完善的评价标准和流程控制体系，无法有效推进精益营销的实际、评估、反馈、改进和可持续提升。
3 精益营销工作设想与实践
基于现状的分析思考，县级烟草企业应以行业推行精益管理为契机，完善多元化营销手段，立足3个阶段：一是氛围营造，二是架构搭建，三是完善机制，将精益营销落到实处，具体实施路径如下：
3.1 第一阶段：氛围营造——建立组织、导入理念
新形势下，要求我们县级烟草企业应认清形势、转变观念，促使精益营销理念深入人心。
3.1.1 建组织 明职责
组建精益营销工作组，主要负责制定本单位精益营销的实施方案和相关制度，明确各部门人员的工作职责和工作目标，负责精益营销方案和活动的推进工作，以及开展精益营销考核评价。
3.1.2 普培训 提认识
开设精益课堂、填充精益知识库，由工作组或内训师或精益标兵，制作精益主题课件，开展定期的精益技能培训，确保全体营销人员理解精益思想，掌握精益营销方法，强化精益营销意识。
3.1.3 搭平台 营氛围
通过开辟精益营销专栏、建立精益营销微信群、开设精益营销展板、编制精益营销简报、开展精益营销知识测试等方式，使人人都参与精益，人人都学会用精益开展营销活动，大力营造精益营销的氛围。
3.2 第二阶段：架构搭建——巧用方法 构筑模式
精益营销架构的搭建将从两个方面入手：一方面充分利用营销工具，解决精益营销架构“怎么搭”的问题;另一方面立足当前营销工作重点，解决精益营销架构“搭什么”的问题。
3.2.1 注活力 创新力
成立精益营销创新项目组、精益营销QC课题小组、精益营销内训师，准确运用精益方法如六西格玛、看板管理、SWOT分析法、APDC工作法等营销工具，逐步攻破营销难点，促进营销工作不断得以改善。
3.2.2 新模式 新思路
县级烟草企业精益营销模式架构包括：员工精益技能培训、零售客户和消费者精益服务、重点品牌精益培育、现代终端资源精益配置等几个方面内容。
3.2.2.1 员工精益技能培训
营销人员的培训不再局限于卷烟商品、经营指导等内容，而专门设立“精益”专题培训，列入年度重点培训计划，内容包括：如何开展精益拜访、与客户精益沟通、工作时间精益管理、片区重点品牌精益培育等等。
3.2.2.2 零售客户精益服务
精益营销的目的也是为了满足零售客户需求，提高客户满意度，天台烟草成立精益拜访创新项目组，将精益思想融入精益拜访，通过客户精益拜访评价分类，将零售客户分为不同的精益拜访类型，“定制”拜访项目类型和资源投入，形成一套完整的拜访流程体系和标准评价体系，保障拜访时间和频次，保障拜访方式和方法，以高效化、专业化、个性化的拜访服务方式完成拜访内容。
3.2.2.3 重点品牌精益培育
以区域市场文化营销特色为导向，做好重点品牌及特色品牌的宣传引导，充分利用旅游文化特点，把握旅游文化节、花海节、“和·合”等文化所催生的旅游市场，结合区域产业特色，如始丰湖建设、坦头汽车坐垫产业群、白鹤交通枢纽和袜子城等大型建设带来的商机，充分挖掘品牌销售潜力，做足细支烟、专项品牌培育卷烟市场。
3.2.2.4 现代终端资源精益配置
现代终端资源包括：广告资源、信息资源、体验资源，在综合评估贡献度、经营能力、商圈位置、规范经营等情况后，有针对性地帮助客户打造“一店一品牌、一店一特色、一店一文化、一店一氛围”，实现为现代终端建设找准客户，为营销资源投放找准市场，实现卷烟品牌、营销资源与终端资源相匹配。
3.3 第三阶段：机制完善——遵循原则 激发潜能
营销人员作为公司精益營销执行的主体，不仅要让他们在理念和方法上认同精益营销，而是更要注重激发他们在精益营销的过程中不断实现自我提升和肯定自我价值。
3.3.1 重原则 树目标
一是遵循全员参与原则，精益营销不是哪个人的事、也不是哪个部门的事，而是全体营销人员共同的使命与责任;二是遵循客户导向原则，经营营销的目的是为了满足客户，实行精益营销最终目的是提高客户卷烟经营盈利;三是遵循消除浪费原则，浪费主要表现为时间、成本、人力、设备上的浪费。
3.3.2 融文化 正激励
一方面融入企业文化制度。构建以精益思想为导向的企业文化，贯穿融入到企业经营指导的所有过程和所有环节，充分发挥企业文化的导向、凝聚、约束和激励作用，提升精益营销的执行力，增强企业核心竞争力，为企业可持续发展赢得新的动力和支持。
另一方面融入考核激励机制。一是开展精益管理优秀评选，精心组织精益营销演讲比赛、精益营销经典案例征集、十佳精益营销能手;二是加强精益营销工作考核，明确考核项目、评分细则，充分发挥考核对精益营销工作的引领、监督作用。
4 精益营销后续发展展望
精益营销是一项系统工程，也是一项长期性的工作，天台烟草作为县级烟草企业仅仅是迈出了精益营销工作的一小步，在今后的探索与实践，还将不断的创新发展。
4.1 一套具有天烟特色的精益营销体系
从天台烟草的实际出发，将精益营销的理念与零售客户的精益实际相结合，形成一套适合天烟商业实际的特色营销体系。
4.2 一支具有专业力量的精益营销团队
通过实践，营销人员将有针对性地分配营销资源，科学掌握营销工具，在助力客户经营能力提升方面精益求精。
4.3 一个展现精益活力的零售终端市场
通过精益营销的有效实施，大大提升了零售终端的活力，并逐渐引领整个现代零售终端网络向精益终端发展。
4.4 一种全面融入精益营销的浓厚氛围
走精益化之路，就是要把精益融入血液，把精益变成习惯，培育精益文化、营造精益氛围，从而为营销上水平打下扎实的基础。
作者：蒋水英
网络文库营销是网络营销的一个具体表现形式，在广义上它和传统的网络营销没有太大区别，都是企业借助互联网来推销自己或者自己的产品。
2010年11月25日，尽管和盛大的网络著作版权之争还没分出胜负，不过百度文库上线一周年庆生活动如期进行，以“知识需要分享”为主题的百度文库正式版也于当日上线。与此同时从美国传来消息，与文库形式完全相同的谷歌电子书商店年底前将在美国上线，2011年初将在全球推广开来。
毫不夸张地讲，网络文库时代已经到来，对于正在积极探索网络营销新通路的中国烟草行业来说，网络文库完全可以成为网络营销的“新战场”。
何谓网络文库
提到网络文库就不得不提豆丁网，2007年美籍华人林耀成和好友麦刚一起创办了当时国内第一家文档分享网站——豆丁网。豆丁网是全球优秀的C2C文档销售与分享社区。豆丁网允许用户上传包括pdf、doc、ppt、txt在内的数十种格式的文档文件，并以Flash Player的形式在网页中直接展示给读者。
2009年12月8日，“百度知道文档分享”更名为“百度文库”。自上线以来，凭借着强大的用户资源，百度文库的文档数量一直保持着高速增长态势。到目前为止，百度文库占据了70%以上的市场份额，用户主动上传文档数量一举突破了1000万份，其中教育类文档占到了80%。不仅如此，每天还有超过15万份的新增文档资源被乐于分享的人们源源不断地传送到这一平台上，并实现了每天文档资源下载量650万份，用户浏览量7000万次的奇迹。
说白了，网络文库是建立在互联网主流价值的基础上，继博客、社区、网络视频、SNS社区、微博之后的又一种网络分享形态。而与上述这些网络形态不同的是，网络文库更多的是专业课件、习题、考试题库、论文报告、专业资料、公文模板、法律文件、文学小说等文档。
网络文库营销
网络文库营销是网络营销的一个具体表现形式，在广义上它和传统的网络营销没有太大区别，都是企业借助互联网来推销自己或者自己的产品。从狭义看，由于全新的表现形式以及众多的受众支持，网络文库营销让企业在开展网络营销上有了更多的灵活的选择。
首先，与博客、论坛、网络社区、微博等网络信息载体最大的不同是，网络文库更像是一个资料搜索引擎，网友选择使用网络文库更多的是去主动搜索信息，比如寻找与自己专业相关的学术论文、考试题库等。如果进行逆向思考，对于通过文库进行营销的企业来说，网友是在“主动”找广告看。
其次，在各种低俗、恶俗的炒作充斥互联网的时代，网友对博客、论坛、网络社区、微博上内容的信任度在逐渐降低，甚至是抵触。但网络文库通过分享的形式向网友提供各种专业资料，同时网友需要经过遴选才能得到自己所需要的信息，因此网友对网络文库的资料的信任度更高。这让企业在进行网络文库营销时更容易获取信任。
再次，网络文库可以通过网友的使用行为对受众(用户)进行进一步细分，比如浏览考研资料的大部分是什么样的人群，寻找公务员考试资料的又是哪类人群，下载公文写作文案的又是何种职业。这让企业可以精准地找到或者“被找到”自己的受众，以便开展营销活动。
文库，烟草营销全新通路
近年来，在开展网络营销方面，我国烟草企业的观念在逐渐开阔，并取得了一定的成绩。比如，广东中烟的“五叶神”品牌，他们在世界杯期间与门户网站网易联手推出“五叶神最酷进球大选”有奖评选活动，吸引了很多网友的参与。贵州中烟也推出了世界杯“竞猜游戏”。也有烟草企业推出了自己的网络娱乐社区，如广东双喜的“喜悦之城”。值得一提的是， 2010年10月4日，红云红河网站的访问量突破了1000万，随后红云红河集团于2010年11月2日在昆明召集各大门户网站以及视频、社区负责人举行了烟草网络宣传营销论坛暨“印象庄园”创意大赛颁奖仪式，共商网络宣传、营销大计。
但是，摆在我国烟草企业面前的问题仍非常严峻。2011年1月9日我国应实现对《烟草控制框架公约》的全面履约，这其中就有对烟草企业开展互联网营销的种种限制。未来烟草企业能否继续开展上述网络营销活动仍是一个未知数。
更重要的是，上述营销活动要么是过于单一，要么是过于局限。比如，“五叶神最酷进球大选”有奖评选活动看起来更像是一次促销，对于提升品牌内涵没有任何帮助;而广东双喜的“喜悦之城”只是一个封闭的网络社区，难以像传统的SNS社区那样进行真正意义上的互联与分享，所以对于企业推广自己的品牌力度有限。
网络文库却不同，它能给烟草企业带来一个更为广阔且精准的受众群体，因为它是一个开放性且用户广泛的网络资料提供平台，每天有上百万人上传下载资料。同时，它可以让烟草企业根据浏览资料群体的不同去寻找自己的核心用户，比如，下载考研、GRE资料的大部分是年轻精英群体，他们会对哪种香烟品牌感兴趣;而下载公文资料的大部分是政府公务人员，他们又有怎么样的香烟购买需求。
而且，网络文库资料呈现形式更适合手机、平板电脑这样的阅读终端，便于网友下载收藏和广泛地分享传播，不受空间限制。比如，如果网络文库中的某份教案被教师下载后当做教材使用，那么它的传播范围就更大而且更为深刻。
更重要的是，网络文库是一个开放式的网络资料上传下载平台，它的绝大部分内容都是由网友负责编辑、上传，这就最大限度地避免了《烟草控制框架公约》对于企业进行网络营销的种种限制，让企业的营销活动变得更加灵活。
烟草行业怎样进行文库营销
尽管目前网络文库人气正旺，但是对于企业特别是烟草企业来说，开展文库营销切不可“一蹴而就”，而需要有系统、有步骤地去传达自己的企业理念、产品内涵。
与企业整体战略统一。网络文库营销应该是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，它要与企业的整体营销战略统一。烟草企业进行网络文库营销不应该是简简单单地把自己的广告或者促销信息贴在文库资料中，它不能独立于企业营销体系之外，而应该是事先有一套完整而明确的文库营销战略，并根据这个战略分步骤进行营销活动。
注意信息植入方式。这是烟草企业通过网络文库进行营销的最关键点，由于文库的呈现形式，烟草企业完全可以把自己的企业信息和产品资讯编制成精美的PPT文档供网友浏览，但是很显然这并不符合文库用户的需要，甚至会让人厌恶。
因此，烟草企业进行网络文库营销一定要根据自己受众群体的细分，巧妙地将企业或者产品的信息植入到各种资料当中去。比如，在某个商业案例解析的文档中放入自己企业的信息，在某部小说添加自己产品的描述。必须注意的是，植入的手法必须高明，切不可像我国目前大部分电影的植入广告那样，让人一眼就识破，反而令人恶心。
“人海战术”要不得。由于豆丁网会根据浏览量以及下载次数付给上传资料的用户费用，百度也有庞大的用户群和积分奖励制度，因此现在的网络文库中充斥着大量重复的资料。而网络文库的一个优点是可以根据浏览内容明确地划分自己的用户，所以烟草行业在进行文库营销时，只需要有针对性地进行信息植入即可，切不可让自己的信息填满整个文库。
及时调整“投放”战略。在网络文库里网友浏览内容有很强的“时效性”，比如一些考试资料、正在流行的小说、当前热门的大量的新闻资讯。因此，烟草企业可以及时根据文库中热门内容的变化调整自己的“投放”战略，以达到最佳的营销效果。
作者：水 牛
ⅩⅩ烟草的营销工作个人总结
一、烟草行业的认识
中国烟草是一个实行专卖制度和“统一领导，垂直管理，专卖专营”体制的特殊行业，多年来为国家做出了突出的贡献，但目前的形势也不容乐观，一是国内买方市场全面形成，消费者对产品的选择居于主要地位，所要解决的矛盾主要是有效需求的问题;二是在入世以后，国内市场国际化日趋显现，中国的市场将逐步对外开放，烟草行业将最终要面临跨国企业的竞争;三是控烟运动在不断推进，烟草的发展将受到进一步的制约等问题。我们在看到行业蓬勃发展的同时，也要居安思危。
二、营销工作
从营销的角度来讲，烟草行业由传统商业向现代流通的转变主要体现在行业自身定位的转变，即由“坐商”向“行商”的转变。卷烟产品是一个特殊的产品，感觉和文化色彩高于理性的辨识，产品本身就是对消费者的服务，这就需要把服务意识贯穿于市场营销的全过程，把服务作为产品本身的重要内容，把服务营销和客户关系管理作为产品增值的重要手段。
(一)对烟草营销工作的感悟
一要不断创新工作方法。著名管理大师德鲁克在《管理：任务、责任和实践》一书中指出，企业的两项基本职能就是：市场销售和创新。创新意识虽然是贯穿企业的各个环节和各个部门，但在营销体系中更显得直观重要。 创新是企业繁荣与振兴的致胜法宝。任何一个企业，没有不断的永续创新，企业就不能发展和生存，甚至走向倒闭的危险境地。所以，一个优秀的烟草企业营销工作者，必须具备的是极具活力的创新精神，热爱自己企业如生命的神圣责任感，在实际工作中脚踏实地，一步一个脚印的开拓烟草营销工作，创新性地去研究营销方法，只有自己研究出的方法才能铭刻于心，才能使自己对烟草营销工作有更深的认识，才能为企业占领市场和提高经济效益作出更大的贡献。
二要善于剖析与总结。在实际工作中，烟草营销人员常年活跃在访销一线，面对千差万别，形形色色的广大业户和广大消费者，由于烟草行业的营销人员的素质高低不同，工作效果各有千秋，难免出现这样或那样的偏差，所以，一名优秀的烟草营销人员，必须善于剖析与总结，吸取成功的经验与教训，坚定信心，认清形势，科学判断，不断总结，不断提高，使自己成为烟草行业的市场营销行家里手。
三要善于观察和汲取经验。一个人的知识和水平是有限，光靠自己是不够的，要想真正搞好烟草营销工作，烟草营销人员就应该用一定的时间专心研究各类营销高手的创新性工作方法，详细观察业界动态，竭力打造学习型烟草营销人员。古为今用，洋为中用这句话至今仍然具有极大的真理性，尤其是对烟草营销人员来讲，要善于吸取经验，提高自己的理性思维，不断把烟草营销工作推向新的台阶。
烟草营销人员是烟草行业光荣的一员，时代赋予了其神圣的责任，忠诚是每一个烟草人所不可或缺的必备素质，忠诚地为企业服务是其第一行为准则，所以，必须全力以赴地、最大限度地维护国家利益、广大业户和消费者利益，践行“两个利益至上”的原则，最大限度地发挥烟草营销人员的积极性。
(二)当前国内卷烟营销现状及趋势分析
中国烟草行业卷烟营销，已经经历了20多年的发展。经营模式从早期的大量坐销批发、少量门市批发到访销配送、访送分离，再到电话订货、电子结算等。经过历次变迁，中国卷烟营销模式已逐步向科学、有效、合理、可控的方向发展和完善，并正在由以“我”为中心向以客户为中心转变。
1994年，全国开始农村卷烟零售网络的建设，1997年，全国城市卷烟零售网络建设拉开帷幕。到目前为止，全国的卷烟流通，已形成以省级烟草专卖局(公司)为管理主体，州市级烟草专卖局(公司)为经营主体的格局。全国各地市级烟草公司已基本完成了470多万个卷烟零售户的网络建设。电话订货、电子结算的经营方式，已涵盖所有的城市卷烟零售户，以及农村部分卷烟零售户。
随着经营模式的转变，对卷烟经营客户的定位也随之转变。在此前，无论是工业企业，还是商业企业，都仅仅是把客户当作销售的对象，随后又上升为服务的对象。随着行业形势的变化，客户作为工商企业赖以生存和发展的资源，受到重视的程度越来越高。从国家局连续出台的几项政策中，可以看出对营销终端的重视。如：“两个利益至上”的原则，由于烟草行业的特殊性，国家烟草专卖局提出国家利益和消费者利益是烟草工作的出发点和归宿点，国家利益最终要通过消费者利益的满足才能实现，离开了消费者的利益，国家利益不可能变成现实;“三个满意”，工业企业在经营运行中，要以消费者为中心，以烟草公司、卷烟零售户为纽带。烟草公司、卷烟零售户和消费者满意是卷烟销售工作的目标和方向。工商职责划分，特殊性，国家烟草专卖局提出国家利益和消费者利益是烟草工作的出发点和归宿点，国家利益最终要通过消费者利益的满足才能实现，离开了消费者的利益，国家利益不可能变成现实;“三个满意”，工业企业在经营运行中，要以消费者为中心，以烟草公司、卷烟零售户为纽带。烟草公司、卷烟零售户和消费者满意是卷烟销售工作的目标和方向。工商职责划分，，全国烟草实施了又一次重大改革：工商分离，工业主要负责卷烟的生产，商业负责卷烟的流通。这为中国烟草大企业、大品牌、大市场的形成奠定了基础。建立以州市级烟草公司为经营主体的卷烟流通模式。
(三)控烟公约生效对烟草营销产生重大影响
随着消费者健康意识不断提高，反吸烟浪潮逐渐高涨，西方发达国家吸烟人口呈下降之势。随着《烟草控制框架公约》的生效和中国批准加入《公约》，卷烟的广告宣传等将受到严格的法律限制。《公约》中明确要求烟盒包装上扩大健康警语面积，卷烟包装需要进行新的设计，以符合《公约》规定。其次，《公约》对烟草广告和促销进行了严格的限制。烟草广告和促销途径越来越少，推广产品的途径受到限制。
当前，我们要认清形势，努力做到以客户为中心，以市场为导向，在烟草专卖专营的体制之下，积极探索卓有成效的市场营销道路。通过深入细致的市场调查和研究分析进行市场细分，一方面结合自身的优势;另一方面加强与零售商的合作，科学而合理地利用专卖专营，保证商业渠道的通畅及其功能的发挥。大力加强营销培训，改变我们的思想观念，丰富我们的营销知识，提高我们的营销技能，使我们能更加清醒地认识到当前卷烟销售的形势和市场营销工作的重要性。
(四)加强对零售终端的控制与培训
零售终端直接接触消费者，零售户在卷烟的销售中具有举足轻重的作用。大型消费品厂家几乎无一例外地将竞争触角延伸到了零售终端。尽管烟草销售渠道的唯一性制约了卷烟企业对零售终端的直接影响力，但是所有大的卷烟企业都在积极服务零售终端，影响零售终端，利用零售终端。所以，通过一定形式和渠道，对零售终端进行培训，在帮助他们认识企业，认知品牌的同时，使其掌握更多的商业零售知识，以建立长期互信的伙伴关系。在烟草营销领域，深度营销指的就是关注终端，让消费者从零售终端接触产品，认知;并接受品牌。所以，零售终端是传递品牌文化的主阵地。对终端进行一定形式的培训和交流，是当前卷烟营销的重要内容。
市场的稳定和发展必须有高质量、高效率的营销体系的支持。营销体系中最核心的三大功能是跟踪调控、品牌推广和交流服务。对内培训应始终贯穿于这三大功能之中。
培训就是要调动员工的积极性、挖掘出员工的潜力。有两个因素使员工能够做好工作：技巧和态度。通过培训，员工得到技巧，通过激励，员工可以建立他去做好工作的意愿。营销人员的基本目标是推销产品，建立商誉和良好的客户关系，维持高效率的工作。
市场营销是一项复杂的系统工程。它涉及到的因素和内容很多。如何让我们的营销队伍和人员更加全面系统地掌握营销理论知识，丰富他们的营销技巧，有利于更好地开展工作。 团队精神的构建是市场营销活动的重要内容，要取得更大的市场和广泛的品牌传播，需要互相帮助、互相支持、互相关心、团结、向上，加强群体意识和协作能力。可以说营销活动中的每一件事都必须认真对待，并加以贯彻、落实。
市场营销活动很复杂，受环境因素的影响很大。环境一旦发生变化，就必须及时调整和改变营销策略，甚至重新制定营销战略。故而，必须对国家的经济政策、行业政策和行业发展趋势作系统的了解。
关注终端、抓住终端、谁能与终端形成良好、互信的合作关系，谁就能通过终端，把握复杂的动态市场。对外培训，就是为了直接向终端传递品牌的优势和价值理念，有利于消费市场的培育及消费文化的普及。篇二：烟草公司营销部信息员个人工作总结
烟草公司营销部信息员个人工作总结 -总结
[]转眼间，从xx年10月13日参加至今已一年多了，。一年来，从到，从学生到员工，变了，也变了，工作能力更加变了，思想变的更加进步，工作能力变得逐步提高。在这一年里，我一直担任xxxx烟草有限xx部的信息员职务，主要负责卷烟营销方面的日常工作，在工作中我曾得到各级的指导和，在本职上，较好地完成了各项工作任务。现将我一年的工作如下：
一、努力，提高素质
0
7、xx年是我们烟草行业改革深入推进联合重组的关键年，烟草的生产经营稳步发展。作为一名刚踏入烟草行业不久的年轻员工，无论在思想上、知识上、行动上都必须紧跟时代发展的要求，不然就会被淘汰。为了做一名合格的烟草人，我不断的告诫自己，“立足新阶段，把握新形势，学习刻不容缓”。学习能使人情操高尚，学习能使人视野开阔，学习能使人羽翼丰满，这在一年的工作中，我自觉养成勤于学习、勤于思考的良好，在学习中加强自身修养，不断提高自己适应本职岗位的能力，增强个人素质。首先认真学习党的xx大、xx届三中全会，牢固树立、科学发展的思想观念，并主动撰写心得。二是在政治思想理论学习的同时，我十分注重学习理论知识，以达到尽快适应业务工作的需要。初任职务，我每天叙写工作，每天10个卷烟价格，很快我便适应了卷烟营销工作。三是积极参加单位组织的大以及员工活动。xx年我单位先后组织解放思想大讨论活动、卷烟经营规范大讨论活动，并定期举办营销人员培训班，通过参加诸多活动，使自己的思想得到了升华，个人的品质得到了净化，工作干劲也足了，《》()。
二、扎实做事，脚踏实地干好本职工作
作为一名信息员，我深知手中笔虽小，重千斤。为了尽快地熟悉的人和事，尽快地适应本职岗位履行职责，首先是注重纠正自己在工作中存在的不足，努力做到以诚待人、礼貌、尊重老同志，多请教、多请示，同志，工作中努力做到不怕苦、不怕累，克服懒惰思想，遵守企业的各项规章制度，扎扎实实干好领导交办的各项工作。其次是工作认真仔细。在业务上工作，关键的一点是要心细，每天与数字打交道，稍有不慎，就有可能出错，数字上虽然是差之毫厘，但是放到实际上就可能是失之千里，所以在刚接手工作时，我以十二分谨慎的态度对待工作，每算完一个数，每做完一个表，我都会再三检查，保证完整无缺。久而久之，也就养成了仔细认真的习惯，并且对于某些问题也摸索出了自己的思和。再次是亲近卷烟零售。科里的工作大都是碎杂的，并且时忙时闲，为了进一步掌握营销工作方方面面的事务，在闲暇之时，我经常到乡镇、中去，实地走访零售户，了解他们卷烟上柜、明码标价等卷烟经营状况，这为我时常写稿件提供了。最后是任劳任怨，勇担大任。业务科室和其他科室不一样的地方还在于：由于我们结账较晚，并且许多工作需要等到结账所有数据出来之后才能开始着手，所以也就造成了不能按时下班的状况。由于我是外地人，平时在单位住宿，因此我就主动担负起加班工作，尽可能地让同事能够按时下班。有时在时间，职工找我需解决问题时，我也能做到随传随到，及时帮他解决问题。另外，作为信息员，平时多看、多思、多写是职责所在，为了完成这项工作，我坚持学习东方烟草报、零售商周刊、糖烟酒等报刊上的营销知识。同时，我还承担起定期给客户经理培训的责任，将报刊上科学的、先进的营销知识讲授与他们，不断提高客户经理的营销和服务平。通过我努力的学习，踏实的工作，一年下来，我对本职工作做到得心应手，并且无论领导分配给自己干什么工作，都能认真地完成。
三、存在的不足和今后努力的方向
回顾一年来自己的总体工作，对科室工作深有感触，尤其是工作中虽然干了不少事，但还存在不少问题。一是心理急躁，遇到紧急事情，不能平静对待，这一点与我自己制定的个人工作目标还有一段差距，有待于在今后工作中养成冷静处事的良好习惯，高质量地完成各项工作。二是在做好各项服务工作中，应当树立超前意识，要有开拓创新的工作精神，努力使各项工作有新的起色，要不断研究新问题;三是还需进一步加强营销理论知识学习，提高个人素质，提高自己的工作能力。
在今后的工作中，我将围绕局党组的整体工作思路，认真学习烟草行业知识，发扬求真务实的精神，不断研究工作中出现的新、新特点、新问题。围绕营销工作的规范化、制度化，刻苦学习，努力改正前期工作中存在的不足，不断改进工作方法，提高工作效率，努力把本职岗位工作做实、做细，为行业的发展做出自己应有的贡献。
〔烟草公司营销部信息员个人工作总结〕随文赠言：【受惠的人，必须把那恩惠常藏心底，但是施恩的人则不可记住它。——西塞罗】篇三：烟草销售工作总结
烟草销售工作总结
今年，我局(营销部)在市局(公司)、县委、县政府的正确领导下，在各有关部门的大力支持配合下，始终遵循“以规范促发展，以服务增效益”的企业理念，以“四个一流”和“两个不坏”为目标，以规范经营为工作重心，狠抓结构调整，企业效益持续、稳定地提升，较好地完成了今年工作任务。
几项主要经济指标完成情况
1.今年共购进卷烟7416.5大箱，较上年同期7049大箱增加367.5箱，增长5.21%;
2.销售卷烟7266.9箱，较上年同期增加339箱，增长4.89%;实现销售收入6755.82万元，同比增加1172.82万元，增长21.01%。
3.今年实现毛利1298.42万元，较上年同期934.3万元增加364.12万元，增长38.97%;综合毛利率为19.24%，与去年同期16.73%相比增长2.51个百分点;单箱毛利为1786.76元，与去年同期1348.6元相比，增加438.16元，增长32.49%。
回顾半年来的工作，我们主要是从以下几个方面努力的：
一、进一步维护组织结构调整成果，注重学习，加强培训，强化监督，全力创建学习型企业，保障持续、健康、稳定发展。
为全面落实国家局“深化改革、推动重组、走向联合、共同发展”的主要任务，今年我局在正式取消县级公司法人资格，成立营销部以来，局(营销部)党组高度重视，多次召开会议进行研究、及时调整思路、研究对策和办法，并以此为契机，加强对局(营销部)人力资源的整合，利用召开会议、专题讨论、个别谈心等形式，完善和加强对月工作任务完成的考核，进一步增强全体员工危机意识、责任意识和效率意识，以饱满的热情投入到工作中去，确保“人心不散、步子不减”。因此，半年来，单位干部职工情绪稳定，始终保持敬业爱岗、兢兢业业的精神风貌。
以人为本抓党员干部职工的思想教育。一是分层次及时传达、学习上级纪检监察会议精神;二是狠抓党员干部的职业素质教育，包括发放一些相关的书籍、组织专题党课教育等;三是注重正反事例的宣讲，重点收集了行业内发生的部分案例在局务会、党务会和职工大会上讲解;四是经常性地开展党纪规章制度的学习。5月初组织全体员工学习了“身边先进党员”感人事迹，并开展认真讨论，增强了员工的成才意识，掀起一股学先争先赶先的竞争热潮，使员工深刻体会到先进模范人物既可敬可爱，又可学可比。全体干部职工政治素养的不断提高，为我局(营销部)顺利完成今年经济指标任务提供了有力的思想保障。
持续加强对员工业务技能的培训。今年，我们开支几千元购买营销、管理类书籍发给全体员工，利用双休日对员工进行客户关系管理、卷烟营销、专卖管理等方面的培训，并结合工作中的实际案例进行讲解，使之融会贯通。并推行痕迹管理，要求职工每天填写工作日志，在工作中发现问题，用所学的知识去解决问题。认真组织职业技能鉴定的申报工作，鼓励和支持员工参加学习，提高素质。同时，通过政策、经济形势教育，市场环境分析，营销工作点评等多种形式的交流学习，使全员综合素质有了一定的提高。
不断完善单位内部管理制度，强化监督考核。为了形成企业良好的工作氛围，员工良好的工作习惯，我局(营销部)在原有的规章制度上进行了进一步的修改完善，建立健全了责任到部门，内部考核细则细化到个人，考核结果与工资奖金直接挂钩的企业员工考核制度，编集成册，发放到人，并严格按细则要求加强对各项制度及任务完成情况的监督考核力度，。同时，成立了考评领导小组，小组条块结合，分工明确，每月根据考核细则对各部门进行常规性或突击性的检查，发现问题，严格扣分，决不留情。并将每月的考核情况在职工大会上进行通报讲评，使各项规章制度落实到实处，较好地起到了奖勤罚懒、奖优罚劣的作用，促进了员工责任意识和效率意识的提高，增强全体员工的工作自觉性。为企业的持续发展提供了秩序保障。
另外，单位还注重人力资源的梯级培养，给素质较高的年轻人压担子，勤督促，严要求，使其自我加压，自我约束.能尽快适应岗位需要，进入角色。今年机关党支部又将一名积极要求进步、工作能力强的入党积极分子吸收到组织中来，为单位的可持续发展提供人力资本支持。
二、以规范经营为工作重点，不断提高网络运行质量，保持销售平稳、结构优化、效益增长的良好发展态势。
1.提高认识，规范经营，严格自查自纠，坚决杜绝卷烟体外循环现象的发生。随着国家局、省局对规范经营、治理卷烟体外循环工作的逐步深入，我们深刻认识到这是关系到烟草行业生存和发展的“饭碗工程”，必须按照规定狠抓落实。在不断调优结构、尽量满足辖区内经营户需求、努力提高企业效益的同时，我们对今年的卷烟规范经营方面存在的问题进行了认真的自查自纠，加强了对销售人员的培训，在思想上高度重视，不断规范卷烟经营行为，认真按照上级有关部门的规定做好卷烟销售工作。
2.整合营销，优化结构，实现三个转变。 一是经济增长方式实现了由数量效益型向结构效益型的转变。表现在低档卷烟不能满足供应的情况下，积极引导消费，利用有限的紧俏烟资源，科学投放，加强对终端市场的调控。同时，在卷烟购进上一至三类卷烟比例明显上升。今年共购进一至三类卷烟3677大箱。此外省外名优卷烟的市场培育和销售力度也有所加强。今年共销售省外名优卷烟163箱;与去年同比增加89箱，销售毛利同比增长12.4万元。
二是信息化建设实现了由功能单一型向信息共享型转变。以电话订货为契机，在信息化建设方面取得较快发展，卷烟分销与专卖管理系统软件的成功运行，达到了信息集中管理的目的，实现了物流、商流、资金流、信息流的实时共享，使经营工作和专卖管理实现了“一网通”。为专销结合及客户关系管理向纵深发展提供了技术支持。
三是管理方式实现了由被动接受向主动思考的转变。在新旧模式交替的关键时刻，在电话订货的运行、货源的分配、三员的沟通、客户经理职能的发挥等方面，积今年，我局(营销部)在市局(公司)、县委、县政府的正确领导下，在各有关部门的大力支持配合下，始终遵循“以规范促发展，以服务增效益”的企业理念，以“四个一流”和“两个不坏”为目标，以规范经营为工作重心，狠抓结构调整，企业效益持续、稳定地提升，较好地完成了今年工作任务。
几项主要经济指标完成情况
1.今年共购进卷烟7416.5大箱，较上年同期7049大箱增加367.5箱，增长5.21%; 2.销售卷烟7266.9箱，较上年同期增加339箱，增长4.89%;实现销售收入6755.82万元，同比增加1172.82万元，增长21.01%。
3.今年实现毛利1298.42万元，较上年同期934.3万元增加364.12万元，增长38.97%;综合毛利率为19.24%，与去年同期16.73%相比增长2.51个百分点;单箱毛利为1786.76元，与去年同期1348.6元相比，增加438.16元，增长32.49%。
回顾半年来的工作，我们主要是从以下几个方面努力的：
一、进一步维护组织结构调整成果，注重学习，加强培训，强化监督，全力创建学习型企业，保障持续、健康、稳定发展。
为全面落实国家局“深化改革、推动重组、走向联合、共同发展”的主要任务，今年我局在正式取消县级公司法人资格，成立营销部以来，局(营销部)党组高度重视，多次召开会议进行研究、及时调整思路、研究对策和办法，并以此为契机，加强对局(营销部)人力资源的整合，利用召开会议、专题讨论、个别谈心等形式，完善和加强对月工作任务完成的考核，进一步增强全体员工危机意识、责任意识和效率意识，以饱满的热情投入到工作中去，确保“人心不散、步子不减”。因此，半年来，单位干部职工情绪稳定，始终保持敬业爱岗、兢兢业业的精神风貌。
以人为本抓党员干部职工的思想教育。一是分层次及时传达、学习上级纪检监察会议精神;二是狠抓党员干部的职业素质教育，包括发放一些相关的书籍、组织专题党课教育等;三是注重正反事例的宣讲，重点收集了行业内发生的部分案例在局务会、党务会和职工大会上讲解;四是经常性地开展党纪规
营销作风纪律整顿第三阶段初现成效
以建设促规范、以规范促提升
为期三个月的营销作风纪律整顿活动，先已将进入尾声阶段，各区(县)分公司、城区营销部根据营销中心制定的实施方案、学习目录、活动细则三方面内容。按照动员部署、法规学习;自查自纠、分析问题;整改提高、完善机制;检查验收、总结评比四个阶段进行实施。从思想作风建设、工作作风建设、纪律作风建设、生活作风建设四个方面深入抓问题、找问题，深入剖析问题的根源。
通过第三阶段各区(县)分公司、城区营销部上报自查分析报告来看。各基层单位严格遵照文件要求切实紧抓作风纪律整顿，不仅在理论上武装了思想、端正了态度，并且取得了一定的实际成效。从活动实践来看，在 “天价烟”专项治理行动中，顺利通过了国家局的检查验收，这说明我们营销队伍不仅有专业服务营销理念，而且有好的纪律作风执行力。一些部门通过这次整改活动，不仅有效制定实施方案，而且延伸进去，寻求创新思路。某某营销部通过连续的驻店驻销，收集更为真实的市场信息，这是在当下直营店还未上规模之前，一个先行的、主动的、进取的工作思路。将“率先发展”这个工作思路贯穿到了实际工作中去。
第四阶段，各区(县)分公司、城区营销部将召开总结讲评会、上报总结讲评报告，市公司营销队伍作风纪律整顿活动领导小组进行考核验收。通过为期三个月、四个阶段的层层巩固，*****烟草营销队伍的精神文化建设有了一定的提升，今后我们要将作风纪律活动从整顿变为精神弘扬，将*****烟草的精神建设和文化建设一起弘扬壮大。
时间转瞬即逝，一年又要过去，年底总是做工作总结的时候，以下是一篇2015烟草营销个人年终总结范文，主要讲述了三部分内容，比如加强卷烟品牌培育工作，促进卷烟销售持续稳定增长，一起看看吧~
一、加强卷烟品牌培育工作，促进卷烟销售持续稳定增长
(1)做好“20+10”重点品牌的培育工作
今年以来，严格按照市局下发的《重点品牌培育方案》开展重点品牌培育工作，按照方案结合实际我们主要围绕“销量增长率、卷烟上柜率、目标完成率”三个方面进行，具体将指标细化到各条线路的品牌培育工作指标中，进行量化考核;同时充分利用工业营销资源，以“两个延伸”为指引，开展品牌促销活动。
(2)二类烟的培育工作
把二类烟的品牌培育工作当做品牌培育的重点工作来抓，通过对客户经理品牌知识、营销技巧的培训，强化品牌培育的执行力，深入挖掘辖区市场潜力，提高二类烟的销售占比，为提高
一、二类卷烟占比及单箱金额提供有力保障。
(3)做好品牌替代宣传
围绕今年新品导入较多，结合行业3
52、461品牌规划要求，在部分卷烟牌号退市的情况下，通过加强对零售客户经营指导、宣传解释，以做好重点骨干品牌市场集中度的提高，并实现“低三”向“高三”的转变，“低四”向“高四”的转变。
二、主要工作体会
(一)、明思路、把方向。实践证明，没有明确的工作思路，工作就没有方向，没有动力。永福营销部全体员工要紧跟市局(公司)党组的工作思路，贯彻执行党组决策，在营销方面要注重量与结构的关系，抓好品牌培育，做好客户服务工作。
(二)、抓执行，干实事。好的指导思想或方案离不开人的支持，一流的方案、三流的执行取得的效果仍然是三流的;三流的方案、一流的执行取得的效果可以是一流的。因此，作为县级局(营销部)，日常的主要工作就是抓执行力，要采取科学的绩效考核模式确保各项工作落实地位。
(三)、带队伍、讲团结。永福局(营销部)领导班子以身作则，率先垂范，努力营造团结和谐的工作氛围，搭建人人可干事、干成事的工作平台。团结和谐，奋发向上，相互传递永福局(营销部)发展的信心和心灵的沟通。
三、2016年的具体工作措施
(一)、各部门各司其职，通力协作，保证2014年开门红顺利完成。按照市局(公司)党组的统一部署，以清醒的头脑，科学分析、全面认识新形势下的新机遇新挑战，抓紧抓好2013年卷烟销售的收尾工作，切实做好2014年“开门红”期间的卷烟销售、市场监管、安全等工作，确保永福营销部卷烟销售实现“开门红”。
(二)、进一步提升营销网建水平，保持经济运行平稳持续发展。 一是继续加强市场研究。加强对市场的调研和分析，根据市场动态及走势，科学调整营销策略，抓好卷烟销售工作，促进销量稳步增长。二是继续强化品牌培育。把培育重点骨干品牌放在更加突出的位置，提高品牌集中度。深化工商协同营销，继续加强沟通交流。做好品牌规划的优化工作，及时掌握品牌的发展趋势，分析辖区品牌发展存在的差距，做好重点骨干品牌向“532”、“461”过渡的优化整合工作。三是重点提升服务质量。充分运用“135”营销工作法，促进服务水平再提升，打造商业服务品牌。围绕提高服务标准、规范服务流程、提升服务质量的要求，紧贴实际，积极开展讨论，广泛征集意见，打开新思路、丰富新内涵、创建新模式，不断提高服务质量。
(三)、进一部强化内部监管，夯实内部管理基础 。要加强教育培训，提升员工规范意识。我们将从“严格规范是行业生命线”的高度对内部管理监督工作重要性进行再认识和再深化，继续开展多层次、多岗位的教育培训，进一步夯实内部管理监督工作的基础。
看了这篇2015烟草营销个人年终总结< 范文，大家知道营销工作总结怎么写了吧，更多精彩内容请点击这里营销工作总结。
烟草行业
精益营销工作实施方案
为贯彻落实区局(公司)党组提出的“改革创新、规范运作、真抓实干、再创辉煌”工作方针和“适应新常态、寻找新亮点、抓住新机遇、做出新业绩、实现新跨越”工作要求，充分发挥营销工作在全区烟草行业经济运行中的重要支撑作用，进一步优化营销资源、落实流程管控、突出服务效益、提升管理水平，特制定全区精益营销实施方案，具体如下：
一、基本导向
全区推行精益营销工作取得实效，要始终坚持“三个基本导向”。一是坚持目标导向。按照国家局精益管理工作要求，系统梳理卷烟营销各环节现有的工作流程，进一步量化、细化、优化精益营销工作目标。二是坚持实用导向。把精益管理的思想和理念渗透到卷烟营销各项实际工作中，着重突出目标明确、流程简洁、操作简单等特点。三是坚持结果导向。始终把结果作为精益营销的出发点和落脚点，把取得实效、获得领导和群众认可作为评价精益营销工作的基本标准。
二、总体目标
精益营销工作总体目标是“围绕一个中心、落实两个方针、狠抓三个着力点、提升六个水平”。即紧紧围绕提升经济效益为中心，落实品牌规模化、效益最大化工作方针，狠抓
销量、结构、毛利额三个着力点，提升市场化取向改革、品牌管理、购进管理、销售管理、库存管理、客户服务管理六个水平。利用23个可量化的考核指标，聚焦提升企业经济效益，优化营销资源配置，创新管理模式，健全考核机制，追求企业效益最大化。
三、工作内容
(一)围绕一个中心
提升经济效益是企业发展的核心目标。全区烟草行业要紧紧围绕这个中心，全面导入精益营销管理，实现企业经济效益最大化，以最小的投入产出最大的效益，使全区烟草行业保持良好的发展状态。
(二)落实两个方针
面对全区经济增速放缓的宏观形势，以及“两禁”政策的出台等不利影响，当前全区卷烟市场已经从“稍紧平衡”转变为“供大于求”的市场状态，并逐渐形成常态化。面对新常态，我们要落实“品牌规模化、效益最大化”的工作方针，按照精准营销的工作思路，深入开展卷烟营销市场化取向改革工作，以市场为导向，以品牌为核心，深化市场化运作，充分挖掘市场的潜力，增强企业发展活力和动力。
(三)狠抓三个着力点
销量、结构、毛利额是体现我们商业企业经济效益的核心指标。同时在市场化改革工作中，我们与零售客户签订了月度商定量和半年供货协议，落实月度商定量和半年供货协议是我们能否完成
卷烟营销目标的关键。因此，我们必须通过考核商定量吻合度，抓住销量;通过考核客户订单执行率，抓住结构;通过考核卷烟经营毛利率抓住毛利额。使全区各级营销部门在这三个着力点上发力，推动营销目标的实现，保障公司经济效益的稳步提升。
1.客户订单执行率，是抓住卷烟销售结构的关键指标。
客户订单执行率=订单内实际销售卷烟数量/订单总数量*100%。按客户协议执行平均值或销量进度设置考核标准，从总订单执行率和各规格订单执行率两个维度进行考核。
区局(公司)按半考核盟市公司客户订单总体执行情况。盟市公司按月度考核客户经理所管辖区客户订单执行情况。
2.商定量吻合度，是抓住卷烟销量的关键指标。
商定量吻合度=每月销售卷烟量/月商定量*100%。商定量吻合度采取定量考核，应大于等于95%。
区局(公司)按月考度核各盟市公司商定量吻合度，盟市公司按月度考核客户经理商定量吻合度。
3.卷烟经营毛利率，是抓住卷烟经营利润的关键指标。
卷烟经营毛利率=(销售收入—销售成本)/销售收入*100%。按区局(公司)与盟市公司商定的半年卷烟经营毛利率作为考核标准。
区局(公司)按月度考核盟市公司卷烟经营毛利率水平。盟市公司要加强对毛利率的把控能力，同时提高对品牌规格投放组合策略的合理运用能力。
(四)提升六个水平
1.提升市场化取向改革工作水平
通过考核客户商定量与目标吻合率、签订客户协议与客户需求吻合度、公司销量与市场需求量吻合度和月度需求满足率4个指标，规范进卷烟营销市场化取向改革工作流程，把握关键环节，提升工作水平。
客户商定量与目标吻合率，是考核盟市公司是否围绕全年销售目标开展工作的指标。
客户商定量与目标吻合率=签订的客户商定量(单条结构)/目标销量(结构)*100%。客户商定量与目标吻合率采取定量考核，应尽量接近100%。
区局(公司)按对盟市公司考核。盟市公司按照半对客户经理所管辖区的客户商定量和辖区半目标吻合度与进行考核。全客户梳理签订商定量工作每年开展一次，临时的客户商定量调整需重新与客户签订新商定量。
客户签订协议与客户需求吻合度，是考核盟市公司是否依据客户需求组织货源，满足客户需求的指标。
客户签订协议与客户需求吻合度=客户签订协议量/客户需求量*100%。客户签订协议与客户需求吻合度采取定量考核，
应尽量接近100%。工业企业无法依据客户需求提供货源的规格除外。
区局(公司)每半年从总量和各规格两个维度对盟市公司进行考核。盟市公司按照半对客户经理所管辖区的客户签订协议与客户需求吻合度进行考核。
公司销量与市场需求量吻合度，是考核盟市公司是否按照客户半年供货订单进行供货的指标。
公司销量与市场需求量吻合度=订单内实际销售数量/总销售数量*100%。公司销量与市场需求量吻合度按全区平均值或绝对值设置考核标准。
区局(公司)按半对盟市公司考核。
月度需求满足率，是考核盟市公司是否按照月度市场需求供货的指标。
月度需求满足率=订单内卷烟销售量/月度需求量*100%。月度需求满足率采取定量考核，应尽量接近100%。工业企业无法依据客户需求发货的规格除外。
区局(公司)按月度对盟市公司考核。盟市公司可按周对客户经理考核。
2.提升品牌管理水平
盟市公司应加强卷烟品牌管理和优化工作，对于新品卷烟的引入要加强前期市场调研和分析工作，确定引入后向区局(公司)提交品牌引入申请;对于在销卷烟品牌，盟市公司
应严格按照品牌管理办法要求执行;对于符合退出标准的卷烟品牌，应加强品牌规格清退工作。区局(公司)通过新品牌培育成功率、价位段前三规格销量占比和品牌优化率3个指标对盟市公司进行考核。
新品牌培育成功率，是考核新品牌培育水平的指标。
新品牌培育成功率=培育成功的新品牌规格数/总新品规格数*100%。培育成功率采用定量考核，应达到100%。新品培育是否成功，采用新品重需率指标进行判定。
新品重需率=下个半年客户需求量/新品在半年引入期内销售量*100%。重需率≥50%即为培育成功。
区局(公司)对盟市公司新品培育不成功规格数采取月通报追责制度。
价位段前三规格销量占比，是考核各价位段规格容量是否合理的指标。
价位段前三规格销量占比=该价位段销量前三规格销量/该价位的总销量*100%。价位段前三规格销量占比采取定量考核，应大于等于70%。(不包含批发价600以上及五类卷烟)
区局(公司)按对盟市公司考核。。
品牌优化率，是考核品牌优化工作完成效果的指标。
品牌优化率=客户订单内卷烟规格数/在销总规格数*100%。品牌优化率按全区平均值或绝对值设置考核标准。在销总规格数采用时点数。
区局(公司)按半对各盟市公司考核。
3.提升购进管理水平
资金周转率，是考核卷烟购进过程中，用定额资金购进卷烟的资金利用率指标。
资金周转率=销售成本/定额资金*100%。资金周转率按全区平均值或同比设置考核标准。
区局(公司)按月对盟市公司考核。盟市公司应对营销中心的月度卷烟周转资金实行定额管理，定额资金由盟市公司根据经济运行情况(月销售收入)自行确定。营销中心应充分利用定额资金，加速资金回笼，提高资金周转率，资金周转率应逐年上升。
4.提升销售管理水平
卷烟断货率，是考核卷烟是否能均衡投放的指标。
卷烟断货率=卷烟断货天数(按各规格累加统计)/总访销天数*100%。卷烟断货率按全区平均值或绝对值设置考核标准。
区局(公司)按月度对盟市公司考核。盟市公司应对紧俏(常规)卷烟实行均衡投放，避免出现断货。
5.提升库存管理水平
月度库存周转率，是考核库存有效利用情况的指标。
月度库存周转率=卷烟月度销量/日均库存*100%。月度库存周转率按全区平均值或同比设置考核标准。
区局(公司)按月对盟市公司考核。盟市公司应尽量减少库存积压卷烟数量，提高库存利用效率。
6.提升服务管理水平
商业企业作为工业企业和零售客户之间沟通的重要桥梁，既应服务好工业企业，也应服务好零售客户。
(1)服务工业企业
盟市公司应做好品牌培育和市场信息反馈工作，搭建产品形象展示和终端销售的优质平台，为工业企业提供优质服务。同时按照区局(公司)工商协同货源调度方案，成立领导小组，按月组织开展工商协同货源调度工作。区局(公司)每半年开展一次品牌会诊工作，盟市公司应每季度开展一次品牌会诊工作，及时发现并解决品牌在销售中出现的问题。区局(公司)通过新品陈列到位率、新品上柜率、到货满足率、工业企业满意度4个指标对盟市公司进行检查或考核。
新品陈列到位率，是考核盟市公司是否为工业企业搭建新品展示平台的指标。
新品陈列到位率=符合陈列标准的零售客户数/上柜客户数*100%。按上市前制定的目标值设置考核标准。盟市公司应根据各辖区客户分散程度，在新品上市前制定好每个辖区客户经理的新品陈列到位率目标。
区局(公司)不定期对盟市公司进行检查。盟市公司应按月对客户经理考核。
新品上柜率，是考核盟市公司是否为工业企业新品提供销售平台的指标。
新品上柜率=上柜客户数/在投放范围中的客户数*100%。按上市前制定的目标值设置考核标准。盟市公司应根据品牌上市方案，在新品上市前制定各辖区客户经理的新品上柜率目标。
区局(公司)不定期对盟市公司进行检查。盟市公司应按月对客户经理考核。
到货满足率，是考核盟市公司开展工商协同货源调度工作效果的指标。
到货满足率=月度货源合计量/客户月度需求量*100%。按全区平均值或同比设置考核标准。
月度货源合计量=期初库存+月度到货量。
区局(公司)按月度对盟市公司考核。
工业企业满意度，是考核盟市公司对工业企业总体服务水平的指标。
工业企业满意度=工业企业打分情况。全区每年组织两次工业企业对盟市公司服务满意度评价，采取百分制考核。
区局(公司)按对盟市公司进行考核。
(2)服务零售客户
客户经理是盟市公司服务零售客户的主要落实者。通过对拜访率、客户盈利水平知晓率，客户服务满意度、现代终端全商品录入客户占有率、现代终端扫码率
等6个指标的考核，提高客户经理服务客户效果，从而提升零售客户盈利水平。
拜访率，是考核客户经理所有工作的基础指标。
拜访率=月度签到客户数/月度目标拜访客户数*100%。客户经理拜访率应达到100%。盟市公司应考虑各辖区零售客户分散程度等实际情况，为客户经理设置合理的月度拜访客户数量。
区局(公司)按不定期对盟市公司进行检查。盟市公司按月度对客户经理考核。
客户盈利水平知晓率，是考核客户经理帮助零售客户提高经营意识工作效果的指标。
客户盈利水平知晓率=电话调研客户盈利水平知晓数/电话调研客户总数*100%。采取电话调研方式抽查零售客户盈利水平知晓率，应达到100%。
区局(公司)不定期对盟市公司进行检查。盟市公司应按月对客户经理考核。
电话采集服务满意度，是考核客户经理对零售客户整体服务水平的指标。
电话采集服务满意度=电话采集服务打分情况。采取电话调研方式抽查零售客户对客户经理服务满意度，采用百分制考核。
区局(公司)不定期对盟市公司考核。盟市公司应按月对客户经理考核。
现代终端全商品录入客户占有率，是考核客户经理服务现代卷烟零售终端水平的指标。
现代终端全商品录入客户占有率=现代终端全商品录入客户数量/现代终端总户数*100%。盟市公司每年初上报区局销售处完成目标，现代终端全商品录入客户占有率应达到报送目标的100%。
区局(公司)按对盟市公司考核。盟市公司可按半对客户经理考核。
现代终端扫码率，是考核客户经理指导现代卷烟零售终端提高经营水平的指标。
现代终端扫码率=扫码率在85%以上的现代终端户数/现代终端总户数*100%。现代终端扫码率采取定量考核。
区局(公司)按半对盟市公司考核。盟市公司应按月对客户经理考核。
信息采集样本点中现代终端占有率，是考核客户经理信息采集准确性的指标。
信息采集样本点中现代终端占有率=信息采集样本点的现代终端客户数(均要是扫码率在85%以上的现代终端)/信息采集样本点总数*100%。信息采集样本点中现代终端占有率应达到100%。
区局(公司)按对盟市公司考核。盟市公司应按半对客户经理考核。
全省烟草系统营销师(卷烟商品营销)师资培训班
班主任工作总结
张筱
2012年4月5日至4月12日，我担任全省烟草系统营销师(卷烟商品营销)师资培训班班主任工作。本次培训虽然时间不长，但内容丰富、形式多样、将理论与实践融为一体，达到了预期目的。
一、总体概述
本次培训的主要目的是做好卷烟商品营销员(初、中级)职业技能鉴定培训班工作;加强卷烟商品营销员职业技能鉴定培训师资队伍建设，提高全省烟草系统营销队伍素质。本期培训班的培训对象是全省烟草系统各单位推荐承担卷烟商品营销职业资格鉴定培训任务的人员，共154名学员。培训班举办期间，绝大多数学员克服困难，全程参与，出勤率100%。在各方面的共同努力下，广大学员对这次培训的内容安排、师资阵容、讲课质量、组织管理、后勤保障等方面给与了充分的肯定与高度评价。
二、基本做法
(一)精心谋划实施，组织落实到位
根据省局公司关于举办卷烟商品营销职业资格鉴定培训师资培训班的通知，为了做好本期培训工作，学校领导和相关工作人员多次研究教学方案、管理方式，并注意收集、了解学员的需求，进一步制定和完善了培训方案，确保培训工作有序有效推进。
(二)合理安排培训方式、科学设置培训内容
本次培训以脱产培训为主，采取集中授课、技能训练、案例讲解、模拟演练与研讨交流相结合的培训形式。突出可操作性和实用性。学员们专心听课，做好课堂笔记，并认真准备演讲课件，遇到不清楚的问题及时向我反映，确保演讲课件高质量的完成。
(三)突出优质服务，做好后勤工作
本期培训班我作为班主任自始至终坚持全程跟踪服务，学员分学校跟惠达宾馆两个地方住宿，我主要负责惠达宾馆的学员，通过充分沟通，提供优质服务，安排好他们的食宿，期间我发现宾馆的蔬菜口味偏重，及时向宾馆反映，使饭菜质量得到改善。学校还安排了专车，负责学员的接送，我全程陪同、全程参与、全程服务，竭尽我的所能提供全方位的服务。学员们也都自觉地、全身心地投入到学习中去，使本次培训取得了意想不到的效果。
二〇一二年七月四日
烟草公司营销部上半年工作总结 烟草上半年工作总结 上半年，我局在市委市政府和市局的领导下，各职能部门的大力支持，深入贯彻落实科学发展观，坚持打牢基础，紧紧围绕“卷烟上水平”的战略任务，通过狠抓严格规范，强化基础工作，提升队伍素质，全面推进北流烟草各项工作。现将上半年烟草工作情况汇报如下：
一、上半年主要业务情况 卷烟经营方面
上半年，我局共销售卷烟5795箱，完成市局下达年任务的%，比去年同期6609箱减少814箱，降幅%。累计销售额万元，比去年同期万元减少了万元，降幅%。缴纳税金万元,与去年同期下
降%。
专卖管理方面 上半年，我局共查处烟草违法案件120起。查获卷烟件，非法烟丝3421公斤，查获违法运输车辆3台，查处违法烟草制品总值万元。
二、上半年工作回顾
认真贯彻落实市委市政府部署的相关工作。
1、认真配合推进我市项目建设工作。根据北流市项目建设规划要求，2月份，市国土资源局根据北流市人民政府的批复，征收广西区烟草公司玉林市公司位于北流市城区城南一路二里16号的平方米国有土地使用权。在此项工作中，我局配合城投公司、北流市土地储备中心，积极向玉林市局报告，按程序办理有关手续，这工作已到收尾阶段，有力推进了荔枝公园及周边环境的改造工作。
2、积极组织员工开展北流市城乡环境建设。一是支持植树绿化活动。今年我们按照市委市政府有关文件精神要求，
发动全体员工按规定收缴资金1440元，支持我市植树绿化工作。二是持之以恒抓好城乡清洁工程。积极配合市委市政府实施城乡清洁工程，营造和谐人居环境。我们派人负责责任片区的清洁工作，切实负起城乡清洁工程相应社会责任。三是努力着手庭院绿化工作。自签《北流市创建园林式单位》责任书以来，我们也作出了庭院绿化工作的设想，主要是向玉林市局汇报，根据我们庭院平面的情况争取一些资金的支持，增加盆景，扩大庭院绿化。
3、密切关注民生，促进社会和谐发展。一方面是积极响应市委市政府的号召，一是重新选派社会主义新农村建设指导员驻清湾镇白米村，了解新农村建设的需要，服务于新农村建设，促进城乡一体化发展。另一方面是发扬一方有难八方支援的精神，今年4月份组织全体员工踊跃捐款抗旱救灾，共收到员工自愿捐款1730元，以尽微薄之力帮助灾区人民重建家园，促进社会大家庭和谐发展。
真抓实干，重点做好卷烟营销、专卖管理、内部管理三项工作。 卷烟营销方面：突出严格规范，更加注重强化重打基础工作，更加注重发展方式转变，不断夯实基础工作，打牢市场基础，巩固工作基础。
1、严格规范流程，促进规范发展。在日常卷烟经营中，我们紧紧围绕“严格规范、富有效率、充满活力”的烟草总体目标要求，严格规范各项卷烟营销工作。一方面，规范营销人员日常行为工作流程，严格按照流程开展工作，逐步实现营销工作的规范化和标准化。今年来我们针对卷烟工作，共梳理了16个客户经理工作流程，并利用业绩督查考核杠杆促使客户经理严格实施，促进客户经理对卷烟零售户的规范管理。另一方面，规范货源分配管理。今年以来，我们充分利用信息科技化管理，全面实现货源系统自动分配，进一步规范卷烟供销链条，提高经营户的满意度和忠诚度。
2、深耕农村市场，拓宽服务网络履盖。
在去年空白村开展工作的基础上，4-5月份开展农村店的调查，对符合办证条件的但仍未办有烟草专卖零售许可证的经营户，我们动员他们办理卷烟零售许可证，提高农村零售户的覆盖面，进一步拓宽农村网络建设。
3、转变发展方式，注重品牌培育。今年年初，我们国家局局长姜成康正式提出了中国烟草下一步的品牌发展战略，即“532”战略。“532”战略是指争取用五年或更长一段的时间，着力培育2个年产量500万箱、3个300万箱、5个200万箱重点骨干品牌。这个品牌发展战略，意味着我们要进一步转变发展方式，不能再单纯的依靠满足本地市场消费者卷烟消费偏好来提升卷烟销量了，而是要把市场资源向全国性重点骨干品牌品牌倾斜，对各品类卷烟进行疏理和规划，建立适合北流卷烟品牌长远发展的品类体系。因此，今年来我们通过出台品牌培育方案、加强客户经理和卷烟零售户品牌培育技巧学习、加强与工业企业的
协同营销来掀起新一轮的卷烟品牌培育工作。目前，我们重点培育的硬盒红塔山、软盒双喜和软盒真龙在市场上的知晓度、美誉度都有了一定的提高。 专卖管理方面：
1、联合执法机制，深入开展清理整顿卷烟市场专项行动。今年来，在以周涛副书记、副市长为组长的市打假工作领导小组以及市公安局、工商局等执法部门的大力帮助下，我局继续深入开展卷烟打假、打私、取缔无证照卷烟经营户专项突击行动。截止6月份，我们在全市范围内共开展了11次大型专项行动，共出动执法人员600多人次，查处名烟、名酒店、宾馆、酒店、饭店等违法案件109起，查获违法卷烟件，案值万元，营造了强大的执法声势，有效地打击和遏制涉烟违法犯罪行为。
2、加强同毗邻广东的合作，共谋维护卷烟市场秩序的良计。一月份，我局到化州、信宜、高州等烟草专卖局参加专卖执法联席会，并分别确立了《烟草专
卖联合执法机制》。通过召开专卖执法联席会，加大了边界卷烟联合打假力度，有利于维护和稳定双方烟草市场经营秩序。
3、全面启动烟丝市场清理整顿专项行动，遏制非法烟丝摆卖行为反弹。为了逐渐提升中低档卷烟销量，我局在五月份结合辖区市场实际情况，制定了烟丝市场清理整顿行动方案，组成清理整顿执法组，集中力量，通过采取日常巡查与查找线索打源头两手抓的方式加强对烟丝市场的深入管理。通过烟丝市场清理整顿专项行动，非法烟丝摆卖行为得到了明显的遏制。
4、积极开展烟草法律法规宣传力度。我局一贯以来将宣传烟草法律法规，提高人民法律意识，改善执法环境作为己任，特别是今年“”期间，我局与北流市委宣传部、北流市行政工商局在北流市永丰广场联合举办了消费者权益日专题晚会。晚会上我们通过抢答题形式对烟草专卖法律法规进行了宣传。另外，我
局还采取悬挂横幅、开展“3·15”现场宣传活动、集中销毁假冒伪劣卷烟、非法烟丝等形式宣传烟草相关法律法规。累计悬挂标示各类烟草标语横幅10条、发放宣传单3000余份，现场接待前来咨询法律法规、真假烟识别的群众及消费者多达400余人、销毁假冒伪劣、非法卷烟4000条、非法烟丝1500公斤，案值达22万余元，进一步提高了消费者的法律意识。
5、严格规范行政许可证管理。一是按照市委市政府的要求，派人进驻政务服务中心。二是举行《北流市烟草制品布局规划》听证会议。会议邀请社会各界人士共同参与，就《北流市烟草制品布局规划》进行了听证论证，有利于进一步优化北流卷烟市场零售店合理布局性和规范烟草专卖零售许可证管理，新的《北流市烟草制品布局规划》已在6月4日公布并实施。截止6月底，今年我局共受理烟草专卖零售许可证行政许可申请235个，其中对符合条件的169个申
请核发了许可证，至今全市共有卷烟零售户2996户。 内部管理方面：重点抓好团队建设和安全管理工作。 团队建设方面：一是结合北流烟草发展的新形势，我局认真开展了“规范经营是我们的生命线大学习大讨论”与“机关干部思想作风纪律整顿”活动，进一步强化全体干部职工“重基础、重规范、重管理”的思想意识，筑牢严格规范的思想防线，把“加快发展”建立在更加规范管理的基础之上。根据广西烟草开展开展学习调研整改年活动的要求，出台了《北流市烟草专卖局关于开展学习调研整改年活动方案》，通过加强学习调研，拓开思路，努力推进北流烟草的发展。二是突出领导干部队伍建设。组织领导干部学习《明示与承诺制度》、《党员领导干部廉洁从政若干准则》以及韩峰事件，时刻做到警钟长鸣、廉洁自律。规范公务用车管理，杜绝公车私用，提高公车使用效率。实行领导离开辖区报告制度等，通过加
强领导干部作风建设，营造凝心聚力干工作的良好氛围。
安全管理方面，我们加强了制度建设，于年初出台了《北流市烟草专卖局突发公共事件应急预案》，并号召全体员工加强学习，不断提高处理突发事件的能力。六月份开展了安全生产月活动，通过挂横幅，兄弟县局交叉检查等形势，强化全体安全意识，深化企业安全文化建设。并针对今年来我国部分地区出现干旱、洪涝、地质灾害等严重情况，本着对员工、对人民负责的精神，加强了监测预报，及时向部门员工发布预警信息，并制定了《北流营销部防汛抗灾情况记录表》，及时跟踪各个部门、每位员工的安全情况，确保了上半年以来，我局无安全事故发生。
三、存在问题与困难
1、庭院绿化工作的开展还面临一定困难。主要是受场地的限制以及资金的影响。尤其是目前玉林市公司部分卷烟仍需运输到我局仓库保管，送烟车辆的出
入及暂扣违法运输车辆的保管，导致我局可用于绿化的实际空间比较少，要达到30%的庭院绿化标准有一定困难。
2、卷烟总量销售不乐观，上半年缴纳税金减少幅度大。主要原因有：一是今年以来，我们更加注重基础建设，更加注重发展方式转变，广西烟草为了完成自治区政府的要求再通过三年时间将年烟草税利达到150亿元的目标，现在把更多的市场资源集中在真龙、双喜品牌卷烟的培育上，目前的营销工作处于转型阶段。二是受传统习惯的影响，中南部抽烟丝的习惯转变需要一定的时间，同时我们对烟丝市场的管理还要加强，整个北流市卷烟销量的提升也是要有一个过程。三是尽管我们北流上半年卷烟销售额同比减少只有%，玉林市公司上半年卷烟购进量大，库存大，增值税同比少,致使我们缴纳的税金大幅度减少,同比下降%。
3、本辖区市场监管的形势仍然严峻。尤其是烟丝市场的监管，因为烟丝的需
求量较大，非法烟丝摆卖比较突出，屡禁不止，影响了中低卷烟的消费量。而我们北流卷烟总销量偏低，就主要是中低档烟的销量占的比例低。
四、下半年工作思路
想方设法推进庭院绿化工作。我们向玉林市局汇报，根据我们庭院平面的情况争取资金的支持，增加盆景，扩大庭院绿化，为绿化家乡造福后代，建设北流园林式城市尽力。
筹划在平政征地建设物流中转站。经过上半年的调研，我们发现内部机构存在“大部分基层所、队执法人员偏少，专卖力量分散，不利于专卖工作的开展”。同时根据玉林市烟草专卖局的指导意见，我们计划下半年调整内部专卖机构，并提出在平政征地用于综合办公的建设，以便更好服务和管理中南部烟草市场，解决北流烟草发展的瓶颈问题。6月份，平政的综合办公用地预算已得到区局的批复。希望今年下半年在市委市政府等有关部门的大力支持下，可以推进此项
工作的开展。
巩固和提升网络建设水平，稳步推进卷烟营销工作。一是继续加强网络建设基础工作，全面推进，总体提升。把增量的重点从城网转变到农网，以农村市场为卷烟销量增长着力点，突出农网建设，全面提升水平。二是继续加强工商协同营销，整合优化品牌发展。重点是在与工商协同营销的基础上，加强重点培育品牌的宣传攻势，巩固稳定顺销品牌的市场份额，整合滞销品牌，营造市场良好的品牌架构。三是继续开展市场调研，开拓市场潜在资源。重点是加强农村卷烟消费市场的调研，分析市场的真实需求，找出卷烟销售与去年同期大幅度下降主要原因，及时制定新的营销策略，开拓创新，有效开发潜在的市场资源，快速提升卷烟销售量，扭转卷烟销售同比下降的现状，力争今年销售额同比下降不大，下半年缴纳税金有较大的增长。 向北流市委市政府领导多汇报工作，加强与公安、工商等的联系，依靠地方政
府，充分利用好我市较好的烟草联合执法机制，继续深入开展卷烟清理整顿专项活动，明确目标，强化措施，充分发挥联合执法的作用，严厉打击涉烟犯罪活动，震慑涉烟违法犯罪行为，积极营造良好的市场环境。
继续加强专卖部门对市场监管的控制力度。一是突出北流实际，转变烟丝市场管理方式，继续开展烟丝清理整顿专项行动。三是突出重点，严打网络，加强与公安等部门的协作，加大对网络案特别是本地网络案件的查处。三是联合机制，加强和广东相关部门的沟通与合作，改善边界的烟草市场管理。 加强企业内部建设，进一步提升企业的管理水平。围绕“班子建设、队伍建设、文化建设、内部监管、市场监管、证件管理、经营业绩、客户服务和规范经营”九个方面抓各个工作的落实，争取企业全面管理得到新的提升。另外，继续高度重视安全生产建设，促进北流烟草安全、和谐发展。
我们的工作离市委市政府的工作要求差距较大，但是我们相信在北流市委市政府的领导下，北流烟草能紧紧围绕玉林市局的工作思路，正视北流烟草面临的困难和问题，迎难而上，努力构建严格规范、富有效率、充满活力的北流烟草，为建设富裕文明和谐新北流做出应有的贡献。
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