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对完善物业管理公司财务基础工作的思考
[摘 要] 财务基础工作是物业管理公司财务管理正常运转的重要保障。文章将结合实务，阐述物业管理公司财务基础工作的主要内容，并从宏观原则和微观管理两个角度分析如何完善其财务基础工作，创造良好的财务管理环境。
[关键词] 物业管理公司;财务管理;基础工作
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2015 . 15. 020
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据行业报告数据显示，2014年我国物业管理企业总数达71 000余家，从业人员为600多万人，行业营业收入超过了3 000亿元，2009—2013年的复合增长率为10%。物业管理行业的蓬勃发展使得物业管理公司不断调整战略发展方案，以实现全方位的企业化经营、专业化管理、社会化服务以及市场化运作机制。综合性的发展给物业管理公司财务管理提出了更高的要求，作为公司财务管理工作基本保障的财务基础工作，其进一步完善是提高财务管理工作效率和效果关键所在。
1 物业管理公司财务基础工作的主要内容
财务基础工作所考虑的问题是如何为诸如预算管理、成本管理、绩效管理等财务管理板块提供更加准确、及时、全面和客观的分析数据，以保障财务管理工作能够高效率、高效果的开展。
1.1 会计核算
会计核算是财务活动最直观的体现，也是财务管理最为原始的数据。物业管理不涉及产品的生产与销售，主要是提供各项服务，因此其会计核算内容相对来说较为简单，但是其在公司财务基础工作中的重要性是不言而喻的。一方面，会计核算的质量直接影响着预算管理、成本控制、公司员工绩效考核等财务管理工作依据的准确性和科学性;另一方面，物业管理公司会计核算的监督与使用群体非常广泛，不仅包括投资者以及相关政府部门，还包括众多业主，其会计核算状况直接影响着公司对外的品牌与声誉，这是其他财务管理工作所不能呈现的。
1.2 会计档案管理
会计档案是保障财务管理所需信息能够及时获取的有效途径，规范的会计档案管理可以使得财务人员快速、便捷地找到所需要的原始财务信息。正是由于物业管理公司会计核算较为简单，一些中小型物业管理公司不注重会计档案的管理，导致会计账簿、财务报表以及相关会计材料保存不当，给后续财务工作带来极大的不便。分析恒辉物业、万科物业、金地物业等这些优秀的大型物业管理公司的会计档案管理工作，可以看出它们主要是从档案的管理内容、管理方式以及管理流程3个方面来着手，这也是其他物业管理公司会计档案管理的核心部分。
1.3 信息化平台建设
无论是大型物业管理公司还是中小型物业管理公司，健全财务管理制度下的信息需求量都是巨大的。以成本控制为例，物业管理公司不仅需要了解各项服务业务所消耗的成本，还需要了解各项固定资产购进或处置所占用的成本，也需要了解公司为开展业务所需投入的人力成本等各方面的信息。在这种情况下，信息化平台的建设对于财务管理工作就显得尤为重要。完善的信息化平台可以为物业管理公司的财务管理工作提供全面的基础数据，并且可以就各项数据进行二次处理，得出预算分析、成本控制、绩效考核等工作所需要的分析数据。
1.4 财务监督机制
由于物业管理行业发展迅猛、时间较短，因此其财务管理状况相对来说较为混乱。要想保障财务管理的健康运行，财务监督机制是不可或缺的。因为物业管理公司所提供的物业服务主要以生活服务为主，其所聘用员工(如保安、保洁等)的综合素质相对来说偏低，流动性也较大，因此对于公司预算执行、成本控制等财务活动的执行更需要由强而有力的财务监督机制来保障。就目前各大型物业管理公司的财务监督机制来看，主要集中于财务内部控制制度的建设，它是囊括物业管理公司各项财务管理活动的主要监督机制。
2 加强物业管理公司财务基础工作的全面化、规范化以及精细化
2.1 全面开展财务基础工作
此处的“全面开展”主要是指上文所述的基础工作应当渗透于每一项财务管理活动当中。以某物业管理公司的信息化平台建设为例，该公司的信息化平台建设以会计核算信息为基础，将信息板块按照财务管理活动划分为数据处理以及信息沟通两个板块。前者是按照录入的会计核算信息对预算执行与成本控制等状况进行及时的掌握，并且利用系统对这些数据进行分析;后者用来为公司内部各个部门之间就与财务活动有关的文件、信息等提供及时沟通的平台。从此案例可以看出，信息系统只有全面覆盖财务管理的每一个部门、每一环节才更加有利于物业管理公司的日常运营。
2.2 提高财务基础工作的规范化
如果没有规范化的操作，这些基础工作就难以高效开展，也就无法保障财务管理的其他工作的顺利开展。以会计核算为例，物业管理公司的会计核算混乱一直都是行业内所讨论的话题，尤其是对小型物业管理公司会计核算规范性的探讨。物业管理公司一方面要在相关会计核算准则的基础下，制定出符合本地区规定的、适合本企业的会计核算规范;另一方面还要加强这些内部规范性文件的执行力度，否则这些文件将成为一纸空文。同样，会计档案管理、信息化平台的使用以及财务监督机制的运行都需要向着“规范性”的方向努力，以创造有序的财务环境。
2.3 逐步实现财务基础工作的精细化
目前，万科、万达等大型物业管理公司已经着手打造企业精细化管理制度，并取得了较好的效果。在规范化的基础之上，财务基础工作精细化强调的是每一工作环节的精细化。以财务监督机制为例，通常情况下，物业管理公司通过设置合理的监督活动来保障各项工作得以执行。但是，由于保安、保洁、维修工等基层员工综合素质偏低，就一些监督活动的理解并不一定准确。比如，公司通过“以旧领新，超量审批”的方式控制用于保洁的拖把、垃圾桶等工具的使用，降低保洁业务所需成本，但是一些保洁人员可能理解为“公司为了防止其不按规定领取工具”而采取的措施，导致消极怠工。此时，公司就相关监督措施予以解释，并制定相关激励机制，在一定程度上能够避免此现象的出现，并且也为公司节约了管理成本，这就是精细化管理的体现。
3 从具体实务看完善物业管理公司财务基础工作的措施
3.1 会计核算
物业管理公司的会计核算主要包括业主的公共水电费、物业管理公司的成本费用、物业管理费、维修基金这4个方面。在具体核算过程当中物业管理公司的会计明细科目设置不科学，导致无法客观地反映公司的业务活动。因此，在日常会计核算中，公司要按照相关会计核算准则要求，结合公司的具体情况，本着能够清晰地反映上述4个方面财务活动的原则，科学设置明细科目。同时，财务人员也要注意记账过程中的细节性问题。比如，记账凭证由谁签章、复核人员在复核时要注意哪些关键地方等，保障会计信息的准确性。
3.2 会计档案管理
物业管理公司首先要重视会计档案管理工作，认识到它对于财务管理工作的重要性。通过学习一些优秀案例，不断建立和完善起会计档案管理体系。一方面，明确公司会计档案的内容和分类。以某中小型物业管理公司为例，该公司按照不同的物业项目、不同的物业服务内容对会计凭证、会计账簿、会计报表以及其他税务审计等资料进行细致的分类，以保证每一物业项目可以及时找到其所需的会计信息。另一方面，规范电子会计档案的管理。很多物业管理公司不重视对电子会计档案的及时备份，导致会计核算信息在丢失或者不当删减后无法找回原始数据。此外，要注意纸质会计档案的保管方式，而不是随意将其堆放在文件柜中。
3.3 信息化平台建设
目前，很多物业管理公司的信息化平台尚在建设当中，尤其是一些中小型物业管理公司。由于物业管理公司属于微利企业，在这个过程中物业管理公司要从成本角度来考虑所要应用的信息化软件以及日常沟通软件。比如，对正在运用的财务管理软件功能进行进一步开发，使其满足公司内部财务管理需要;利用社交软件进行财务管理工作的日常文件传递以及信息沟通等。对于信息化平台较为健全的公司，则要对会计信息的安全性重点关注。不仅要严格规范财务管理软件的使用权限，还要及时对系统进行安全升级。
3.4 财务监督机制
从物业管理公司内部员工组成结构来考虑，内部控制制度与激励约束机制的结合可以较好地保障各项财务工作的顺利进展。内部控制活动的设置要与各项业务紧密结合。比如，一些写字楼地下停车场的收费管理，要通过门禁、刷卡等方式将控制收费人员私自收、拿停车费的现象;维修人员修理发生的更换零件等费用要凭派工单、购买零件的发票等单据报销。同时，激励约束机制则要与内部控制活动相联系，并且要按照控制活动实施的不同群体来制定激励约束措施。
4 结 语
财务基础工作的完善不仅可以保障物业管理公司财务管理工作的高效运行，还可以为整个公司提供健康的财务环境。物业管理公司应当结合自身发展状况，把握全面性、规范性、精细化的原则，在实务中不断完善财务管理的基础性工作，助推公司战略目标的实现。
主要参考文献
[1]王颖.探究物业公司财务管理存在问题与防范对策[J].经营者，2015(1).
作者：姜丽坤
摘要：在我国，物业是朝阳产业，充满竞争性，物业管理的特点是服务性。应用会计核算及财务管理的方法，分析行业核算及财务管理的特点，研究物业行业在会计核算及财务管理中出现的问题，有助于物业公司的发展。
关键词：物业管理;会计核算;财务管理
我国社会不断发展，多种行业显示出了比较好的发展趋势，物业管理也表现出了比较好的发展势头。但是，在市场竞争机制下，物业管理也有自身的行业特点。物业公司应当加强会计核算及财务管理，完善物业公司的财务管理体系，促进物业公司的发展
一、物业公司财务管理的特点
(一)综合性
物业管理指的是具有专门的人员及机构，接受物业所有人委托，根据国家法律的规定，对投入使用的房屋建筑和配套的设施，采用经济手段实行管理。和其他服务行业不同的是，物业公司提供的服务是全天性和持续性的，涉及的层次较多。物业公司现代化水平不断提升，财务管理应用动态分析的方法，强化预算控制，进行数字化管理，管理的综合性大大提高。
(二)涉及企业的多个方面
物业公司的财务管理和社会公共服务及个体服务不同，是群体性服务。且在进行生产经营的过程中，必须要有资金的支持，提供相应的服务，支付员工的工资，且维修保养、维护环境等环节都涉及成本支持的问题。物业公司各个公司都需要资金，如果失去资金的支持，部门活动就不能正常开展。业务的开展直接或间接地对企业资金的流动具有一定的影响，进而对企业的经济效益产生影响。物业公司财务管理涉及的范围较广，企业的经营活动都涉及财务管理。因此，物业管理公司需要做好财务管理的工作，注意各个部门项目之间的联系，在总体上合理地分配资金，协调各个环节所占用的资金比例。
二、物业公司在会计核算及财务管理方面存在的问题
(一)会计核算、财务管理处于初级阶段
对于企业而言，财务核算及管理是重点、难点，财务管理对企业的业绩具有直接的影响。物业行业在我国发展的时间相对较短，处在初级阶段。物业管理行业是新兴行业，多数企业没有认识到财务管理的重要性，财务管理体系不完善，整体的水平有待提高。
(二)会计核算和财务管理出现的问题
企业经营主要是为了提高企业的竞争力，促进企业的发展。企业的规模不断扩大，管理理念随之提升，管理的范围不断拓展，物业公司也越来越注重财务管理。部分企业在财务管理方面投入较多，但是在经营管理中仍然存在一些问题。
1.会计管理基础工作比较弱
没有及时地建账，没有依照会计制度进行账目分类。原始资料失去真实性，会计核算的基础资料不完善，打白条的现象比较严重，会计资料的手续不完善，一些比较重要的业务未签订合同;会计科目的使用不合理，将资本性支出、收益性支出的概念混为一谈;财产定期清查盘点的制度没有建立或建立以后没有实际执行;记账凭证及经济业务的摘要内容表述不够准确。以上的现象使得会计核算缺乏规范性，不能及时地反映会计信息，对会计报表使用者的工作造成一定的影响。
2.缺乏管理资金力度
现在物业管理中普遍出现的问题是资金缺乏，物业管理的资金来源及数量相对有限，主要的项目包括：启动资金、维修资金、管理服务费和经营性收入。物业公司通常是中小企业，注册的资金比较少，资金实力受到限制，银行认可的不动产数量比较少，银行通常不会给予贷款。
3.成本核算的方式比较单一
在当前形势下，在成本核算方面比较普遍的做法是公司财务部门进行集中核算，设置明细的科目到二级，职能部门或管理处没有进行成本费用核算，多是设置收支总账。物业公司的管理和服务的范围比较广，一个公司管理的小区可能会达到数十个，提供的服务较多，小区服务成本必须实现精细化管理，根据项目及类别设置相应的明细分类账、辅助核算账，为决策层提供依据，满足企业的管理需要。
4.会计核算体系缺乏统一性
由于物业公司发展的时间有限，在会计核算制度方面缺乏统一性，物业公司在开展会计核算工作时，对会计核算制度的相关经验不能及时吸收。物业公司经营情况决定它的日常财务管理工作表现出会计制度的特点，现在实行的会计核算管理制度比较宽松，物业公司要想获得进一步的发展，需要重视会计工作，建立会计核算体系，提高公司财务管理的能力。
5.成本管理方法比较落后
在传统的管理中，成本管理主要是依靠以下方面：第一，规模效益;第二，提高和供货商谈判的能力，降低成本;第三，财务部门进行费用控制，降低预算，节省开支。由于没有考虑到成本因素，成本的降低没有涉及根源，处在初级阶段，只是在企业内部进行成本管理，在供应与服务中考虑较少，不重视企业的市场形象及品牌效应，企业不具有全面发展的途径，成本管理不成体系，缺少战略性的思维。在资金管理的过程中，资金缺口比较大，存在被挪用及占用的情况，坏账损失比较严重。
三、物业公司进行会计核算及财务管理的对策
(一)完善会计基础管理的工作
结合国家颁布的相关文件进行建账，对会计人员加强培训，提高会计人员的业务素质;建立会计管理制度并严格执行;在公司内部建立会计监督体系，发挥会计监督的功能，对原始凭证加强审核及稽核，确保会计信息的质量。
(二)进行财务分析
物业公司经济收益来源如下：一是公司在向客户提供相关的服务之后收取一定的费用;二是公司实行多种经营方式，进行多元化投资，获得部分经济效益。物业公司要想扩大发展，确保财务管理的正常进行，必须及时地向客户提供一定的信息，这就要求物业公司调查公司的财务情况，了解在特定的阶段内公司的负债及资产状况，对企业运营风险进行准确判断。公司可以在市场化经济发展的过程中掌握公司的资金构成情况，闲置的资金可以用于其他的投入，使成本运转得到有效的控制，健全财务管理制度，有助于公司财务管理。
(三)实行绩效考核制度
物业公司的竞争在于人，主要指的是人才，涉及管理、服务和技术方面。进行绩效考核，有助于企业实现战略目标，增加企业的核心竞争力，有助于提升公司的服务水平。在管理成本中，人工成本比例为70%～80%，实行绩效考核可以提高物业服务的质量，减少人工成本。
(四)进行资金管理
资金管理主要表现在以下几个方面：首先，提升资金运作的水平，增加公司的收入;其次，对资金进行跟踪管理，强化资金的使用及调度工作，实现专款专用，避免出现挪用和占用资金的情况;再次，对于应收账款，需要增加催收的力度，减少应付款的比例，促进货款回笼，减少存货所占的比例，强化存货管理;最后，降低风险，收取水电费押金，和保险公司及保安公司加强合作，降低资金风险及索赔风险。
四、结语
在市场经济条件下，物业公司需要提升自身的竞争力，促进自身的发展。物业公司需要认识到自身存在的问题，明晰部门的责任，在资金运作方面做好规划及计划，健全财务管理制度，认识到财务管理的重要性，采取措施促进企业的发展。
参考文献：
[1]贾玉莲.关于物业公司财务管理的思考[J].内蒙古煤炭经济，2013(01).
[2]宋丽群.浅谈物业公司财务管理存在的问题与应对措施[J].现代商业，2012(29).
[3]罗亚玲.浅谈物业公司的财务管理工作[J].企业家天地(下旬刊)，2012(07).
[4]张健.物业公司财务管理现状分析及建议[J].当代经济，2012(10).
[5]叶天富.物业公司财务管理促进服务质量的途径探究[J].科学与财富，2011(09).
(作者单位：长春市公租房管理有限公司)
作者：刘俏
【摘 要】近年来，随着人们生活水平的提高，对于居住环境质量也提出了更高的要求，这也促进了物业发展环境日趋成熟，为物业企业的发展带来了良好的机遇。在当前物业企业经营管理工作中，财务管理工作具有重要的地位，通过加强物业企业财务管理，可以有效的提高物业企业的综合发展水平。文中从物业企业加强财务管理的现实意义入手，分析了物业企业财务管理工作中存在的问题，并进一步针对物业企业财务管理工作中存在问题的解决对策进行了具体的阐述。
【关键词】物业企业;财务管理;意义;问题;解决对策
在企业良性发展过程中，财务管理工作扮演着重要的角色。物业企业是具有社会服务性质的微利行业，财务管理工作对于物业企业的运营和管理具有非常重要的意义。但在当前部分物业企业发展过程中，对于财务管理重要性缺乏足够的认识，再加之成本控制意识欠缺，从而对企业的经营管理水平的提升带来了较大的影响。物业企业要想保持良好运营，则需要落实好财务管理工作，全面提高自身的财务管理水平。
一、物业企业加强财务管理的现实意义
1.有助于提升整体经营管理水平
物业企业经营管理工作具有较强的系统性和综合性特点，财务管理作为经营管理工作的重要组成部分，也是其他各项管理工作的基础，主要是通过掌控资金，实现对筹资、投资、成本控制、收入与分配的管理，并为经营决策提供重要的信息依据，全面提高物业企业经营管理水平，为物业企业创造更大化的经济效益。因此，通过加强财务管理，可以有效的提高物业企业的经营管理水平。
2.有助于协调内部与外部的财务关系
物业企业财务管理工作涉及到企业经营的各个环节，可以为各部门提供完整和准确的信息支持。同时，在财务部门监督和指导下各部门实现对资金的合理使用。而且在当前市场经济环境下，物业企业在筹资、投资及收益分配过程中与各主体之间发生着联系，因此要协调好相关的财务关系，以此来对各方职责进行确认，维护好各方的合法权益，进一步推动物业企业的发展壮大。
3.有助于及时地反映出存在的经营管理问题
将物业企业财务管理预测和制定的指标与经营中实际结果进行对比，对物业企业经营管理情况进行衡量，及时发现经营管理工作中存在的问题，并查找到问题的原因，及时对经营方针和管理策略进行调整，为企业经营管理工作的改善提供重要的信息依据。
二、物业企业财务管理工作中存在的问题
1.重经营管理轻财务管理
物业企业管理者多是从基层工作中晋升上来的，其在企业经营管理工作中，对于财务管理对企业经营发展的重要性缺乏足够的认识，将主要精力都放在企业日常经营管理和业务拓展方面，现代化管理理念缺乏，觉得业务是企业生存和发展的根本所在。但随着物业企业规模的不断扩大，对于企业管理的市场化、专业化、规模化和智能化的要求不断提主，这就要求物业企业具有长远的经营规划 ，并运用科学的理念和现代化的理财观，以此来保证企业在激烈的市场竞争中能够保持不败。
2.物业管理企业财务管理意识参差不齐
当前房产行业蓬勃发展，这也带动了物业行业的发展，在现代物业管理中，需要现代化的服务理念。当前物业市场的繁荣发展，使越来越多的企业投身于物业服务行业中来，这也对岗位人才有了较大的需求，导致当前物业企业人员综合素质和业务能力参差不齐。尽管管理者对于财务管理工作给予了充分的重视，但基于岗位人员的自身素质和技能的制约，财务管理意识参差不齐，针对于财务管理工作的态度也存在一定的偏差，部分人员并没有认识到财务管理工作对于企业发展的重要性。
3.财务管理体系不健全
物业企业作为服务性质的企业，这也导致部分企业在发展过程中对于自身定位欠缺科学性，而且没有明确的经营发展目标，在实际管理工作无法對资源进行优化配置。再加之缺乏现代化财务管理理念，没有完善的财务管理体系，从而导致财务管理工作效率低下，财务部门与其他部门之间无法有效的沟通和协调，这就导致企业在实际发展过程中，计划与预算、决策与控制、分析与考核等各个环节没有实现有效的衔接，对企业财务管理水平的提升带来了较大的阻碍。
4.缺乏财务成本管理观念
物业行业门槛较低，当前大部分物业企业管理都处于粗放型的形式，存在人力和物力严重浪费的情况。而且在实际管理工作中，由于管理者没有认识到财务管理工作的重要性，因此在实际企业运营过程中，针对于资金和市场信息没有实现优化配置。特别是缺乏财务成本管理理念，这就导致企业经济效益低下，而且一直处于低端的物业服务层面上，很难取得突破性的发展。
5.现代化网络信息技术运用不够
目前还有很多物业企业没有建立财务管理信息系统并充分利用网络资源，没有适应计算和网络技术带来的变化，没有将经营交易和财务管理记录到系统，也没将数据等信息资源和经营目标有机结合起来。随着经营内、外部环境的改变，结果是财务等业务过程趋于封闭和信息资源滞后，阻碍了物业企业提升竞争力。
三、物业企业财务管理现存问题的解决对策
1.提高物业企业财务管理精细化发展意识
物业管理企业在现代企业制度发展与建设的过程中，必须充分认识到财务管理精细化发展对整个企业经营管理目标实现的重要程度。包括各部门领导、基层员工在内，都需要重新树立一种“全员参与”的意识理念，特别是各部门基层员工，需要对其统一化指导和管理，将财务管理作为一项核心工作来对待，在其所涉及到的方方面面，尽可能做到“精益求精”。在具体操作实施层面，可将其划分为两个环节：首先，要开展全员普及企业财务管理运作流程等相应的管理活动，要让每个部门、每一个在岗员工清楚地认识到自己是财务管理工作某个环节的执行者。其次，是构建“精细化”企业文化。特别是对于大多数中小企业而言，通过建设企业文化可以起到更好的宣传效应，一来可以迅速创建与提升企业品牌效应，二来可以让企业各部门员工在受到企业文化影响之下，逐步树立养成一种“节约”意识，这也不失为实现企业精细化财务管理的有效手段。
2.强化物业企业财务成本观念
对于物业企业来讲，其财务管理工作中最为主要的一项内容即是成本管理。当前物业企业发展过程中管理费用和人工成本作为最为主要的支出项目。因此在实际财务管理工作中，需要注重全员成本控制理念的增强。同时，还要实现对人力资源的有效整合和合理分配，进一步挖掘员工的潜能，以此来降低企业人力资源成本;还要制定科学的成本目标和财务管理模式，构建完善的财务监督制度，实现对成本费用的有效控制。另外，还要建立相应的奖惩机制，这样针对于执行好的部门和员工进行奖励，以此来提高企业员工对成本管控的积极性，实现企业资金的合理使用，为物业企业财务成本管理工作的规范性奠定良好的基础。
3.完善物业企业财务管理机制
對于物业企业来讲，需要建立健全财务管理体系，结合于相关法律法规及行业标准规范来对企业财务管理工作规章制度进行完善。同时，还要完善物业企业财务管理的操作规范性。主要针对于人工操作管理和信息化软件操作管理两个方面。在实际工作中，物业企业要对财务管理人员的执业行业进行规范，并构建完善的内部控制制度，遵循不相容岗位相分离的原则，强化内部监督控制力度，以此来保证财务信息的真实性。针对于信息化软件操作管理方面，需要加强对部门信息管理职能的发挥，针对于成本核算软件的进入权限等来展开具体的工作，针对于进入系统人员的权限进行限制和绝配中，并做好信息化软件的日常维护和安全防护工作，以此来保证财务信息的准确性和安全性。
4.建立健全与自身相适应的财务信息系统
随着计算机信息技术和互联网络的普及与应用，物业企业应在符合国家相关制度的前提下，逐步建立起以数据处理为核心、与经营和报表分析等信息系统相连接的与时俱进的财务管理信息系统，让数据与技术相结合，加强财务数据的分析和预测能力，实现数据与资源共享，及时反馈经营信息和财务状况，深入分析并及时处理发现的问题，为筹资、投资和经营等决策起到更好的参考作用，拓展和延伸财务管理能力，进而将经营管理水平提高到一个更高的层次。
四、结束语
在物业企业运营管理工作中，财务管理工作具有非常重要的地位，因此在实际工作中，需要从多个角度来完善物业企业财务管理工作。不仅要求管理者要具有现代化的财务管理理念，还要建立健全完善的财务管理体系，强化成本管控，以此来全面提高物业企业财务管理水平，为物业企业的健康、稳定发展打下坚实的基础。
参考文献：
[1]李玲.对物流企业财务管理风险若干问题的思考[J].中国商贸，2013(5).
[2]蒋凌川.关于物流企业加强财务管理的研究[J].中国科技博览，2014(18).
[3]姚娟仙.物业公司财务管理存在的问题及对策分析[J].财经界(学术版)，2015(08).
作者：郭红
作者：佚名 时间：2008-10-4 浏览量：
回首二○○五年下半年工作,物业财务部向规范管理合理调配又向前跨了一步,完成了物业公司与世家轩的财务分账、物业公司财务管理模式的转变、财务制度的制定、管理台账体系的建立等等几个重要的任务,使物业公司的财务工作在以前的一些基础工作之上得到了全新的改变,与整个集团财务工作达成一致的高度,迈上了一个新的台阶。具体工作如下:
完成重点工作
一、物业公司与世家轩的财务分账
从05年7月份开始,根据集团财务中心的要求,完成世家轩与物业管理公司的分账处理工作,开设世家轩金碟账套,独立核算,对已输入金碟的凭证进行整理装订入册并存档备查。11月份,又把该账套移交给集团会计核算部。
二、物业公司管理台账体系的建立
根据君华集团财务中心的统一要求,结合物业公司的实际情况,在以前的会计核算基础之上,从管理的角度,制定了物业公司的管理台账体系(物业公司及世家轩)。包括管理台账、管理台账的汇总、管理报表、财务分析、资金计划、资金计划执行情况汇总表等等一系列的工作的开展和圆满完成,与整个集团达成一致,使物业的财务工作真正走上集团的财务工作轨道,真正发挥了财务管理的作用。
三、物业公司财务制度的制定
在君华集团财务中心的统一指导下,制定了物业公司的财务制度体系。包括《君华物业财务制度》、《君华物业管理台账核算办法》、《君华物业财务付款管理办法》、《君华物业付款审批权限的规定》、《君华物业财务部部门职责》、《君华集团内部服务结算管理办法》的制定。规范了整个物业公司的财务运作流程,使物业公司的财务工作得到了全面的提升和改善。特别是在付款的审批流程上有了明确的规定,从根本上进行了一次大的提升。
四、物业公司财务管理模式的转变
物业财务部对一些以前的会计核算工作进行了相应的规范、理顺之后,根据集团财务中心的要求,物业公司财务部与会计核算部进行了工作交接,把会计核算工作并入集团会计核算部,物业公司财务部负责管理台账、财务管理工作,从以前基础的会计核算工作之上,提升到真正的财务管理工作,从公司的利益出发,为公司领导做好财务参谋,提供最准确的财务管理数据。物业财务部与会计核算部为保证工作的顺利开展执行,作出了具体的工作事项互相协调配合,逐步的完善整个财务工作流程,确保物业公司财务工作的规范性、准确性,提高财务工作效率。
五、完成目标工作
配合客服中心完成了下半年二期的收楼工作,加强管理费的收缴工作。从7月份开始,共收楼140户,收楼费用 149.33 万;从10月份开始,重点加强管理费的催缴工作,10-11月共追缴了管理费10.58万,收费率比上半年大大的提高。
六、完成科奈财务部门的数据录入
一期维修基金以及欠费情况的彻底清查。汇报公司领导,进行催缴工作。
监控世家轩的财务开支、价格审核及收款流程的管理。对收银人员进行财务培训,并且于9月份开始增设了收银机,使收银工作更加规范,大大提高了工作效率。
七、二○○六年财务部工作思路:
1、建立物业公司的成本库。根据物业公司和世家轩的实际工作情况编制物业公司的成本库。合理、准确、清晰的了解物业公司的成本经营状况。为财务分析提供最真实的数据。
2、进一步加强对收费的管理力度,彻底清理欠费情况,把一期的收费率提高到70%,二期90%。并且对一些代收代付的收费还需进一步明确划分,包括水费、有线电视开通费的返还部分,代收业主收取的差价部分等等一些费用的划分归类都有待明确。
3、从管理的角度,对世家轩的经营状况进行进一步的核算。把员工包餐与对外经营彻底分开核算,对于一些经营费用也应该合理的分摊,真实的反映世家轩的经营成果。
4、新的财务制度的实施,财务部要财务部门要监督把关。对于以前一些比较模糊和混乱的流程要彻底理顺。包括各部门计划的审批流程,采购的审批流程,与发展商相关业务的计划、报销审批流程等等都要严格按照制度执行。
二○○六年虽然任务很重,但是都需要我们尽心尽力的一步一步去完成,只有这样,扎扎实实,发现一个问题解决一个问题。从财务管理着手,逐步把物业公司的财务工作提升到一个新的高度,迈上一个更高的台阶!更好的服务于公司!
一份汗水一份收获,述职报告物业公司全体员工在二○○五年工作中虽然取得了一定的成绩,但离工作的目标仍有很大的差距。由于物业公司规模的迅速壮大,员工队伍不断递增,传统的管理方法和运作模式已经无法适应新形势下的发展要求。长期以来形成的权责和职责不清使内部工作发生重复、遗漏和相互推诿现象,这直接制约着企业向前迈进的步伐。二○○六年我们将从源头上抑制不良歪风的蔓延,向科学化、规范化方向迈进。推行规范化管理,反对内耗,提倡团队高效协作,把努力提高服务质量和工作质量作为中心任务。充分发挥各部门职能优势,有效调动全员参与管理的积极性。合理健全监管机制、以强化制度落实为主要目
标,始终站在提升服务品质的高度,使物业公司向着高标准、严要求、人性化的服务领域迈进,带出一支精简、高效的服务团队。
新的一年，就要制度一个新的工作计划，你知道工作计划怎么写吗?以下是小编整理了关于2020物业财务工作计划_物业财务年度工作计划4篇，希望你喜欢。
2020物业财务工作计划篇一
作为公司的财务工作人员，自然是做好本职工作在先，为公司节约每一分成本为己任。为了2020年能够出色的完成上级交给的工作，特制定出工作计划 ：
一、组织财务人员参加上级组织的各种培训
组织财务人员参加财务人员培训，提高认识，不断加强自身的业务水平。了解新准则体系框架，掌握和领会新准则内容，要点、和精髓。全面按新准则的规范要求，熟练地运用新准则等，进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。
二、进一步做好预算工作探索物业公司预算管理规律
按照上级财政部门的要求，总结大口径预算工作的规律，提高预算工作的预见性、民主性和科学性，做好物业公司部门预算的编制和落实工作。编制好年度预算，并力求切合实际。
三、加强规范资金管理
1、根据新的制度与准则结合实际情况，进行业务核算，做好财务工作;
2、做好本职工作的同时，处理好同其他部门的协调关系;
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度，办理现金的收付和银行结算业务，努力开源结流，使有限的经费发挥真正的作用，为物业公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐;
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则，秉公办事，做出表率;
5、完成领导临时交办的其他工作。
四、财务管理力求科学化、核算规范化
费用控制全理化，强化监督度，细化工作，切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化，更能符合公司发展的步伐。要严格物业公司的硬件管理，物业公司的设备要管好用好，及时修补，严禁外借。确有正常损坏要按照报损程序予以报损，要严格管理人员，转换要有手续，损坏丢失要照价赔偿，管好固定资产帐。
以上便是我一名财务人员工作计划 ，总之在2020年里，物业公司将借改革契机，继续加大财务管理力度，不断提高财务人员业务操作能力，充分发挥财务的职能作用，创造性的完成各项计划内容。
2020物业财务工作计划篇二
入职以来，我主要负责财务核算、纳税等工作，2020年，我的工作任务将要加大，为了更好的完成工作任务，现将2020年的工作做个工作计划：
一、财务人员综合思想需加强管理
研究创新，扩大营业额，控制成本，创造利润;加强业务学习，坚持员工技能培训;采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合，开拓视野，丰富知识，全面提升整体素质、管理水平;建立办事高效，运作协调，行为规范的管理机制，开拓新业务，再上新水平，努力开创各项工作的新局面。
二、工作措施
1、捕捉信息，开拓市场，增加公司收入;
2、抓好基础工作，实行财务规范管理，全面提高工作质量;
3、加强坏帐清收组织管理工作，继续做好坏帐回收及核销工作;
4、加大对各业主之间的管理，每月定时缴纳水费、电费、物业费等;
5、加强财务专业类知识，多看书本知识，多向老员工请教经验，提高工作效率;
6、严格客户的收费标准，杜绝漏收和少收，并进一步规范标准，坚决执行公司规定的中间业务收费标准。除特殊情况，经领导批准同意，任何人无权免收和少收，坚决做到足额收费，只有积极拓展收费渠道并做到足额收费，才能完成全年各项业务收入的艰巨任务。
三、强化员工教育培训工作，提高财务人员素质
1、职工思想教育方面：通过培训教育，树立职工爱岗敬业，敢为人先的创新精神;
2、职工业务教育方面：继续学习新业务;技能培训工作持之以恒进行岗位练兵，不断提高财务方面的质量和效率;
3、完善企业内部财务管理机制，对所属部门、工作岗位均实行规范化管理，使每个员工人人肩上有压力，心中有蓝图，前进路上有方向，工作行程有目标。
新的形势和新的发展要求赋予了我们新的责任和使命，2020年，让我们共同进步，共同发展。
2020物业财务工作计划篇三
2020年需要一如既往地做好日常财务核算工作，加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育。做到财务工作长计划、短安排，使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订2020年的物业财务人员工作计划：
一、每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育
首先参加财务人员继续教育，了解新准则体系框架，掌握和领会新准则内容，要点、和精髓。全面按新准则的规范要求，熟练地运用新准则等，进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。 参加继续教育后，汇报学习情况报告。
二、加强规范现金管理，做好日常核算
1、根据新的制度与准则结合实际情况，进行业务核算，做好财务工作;
2、做好本职工作的同时，处理好同其他部门的协调关系;
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度，办理现金的收付和银行结算业务，努力开源结流，使有限的经费发挥真正的作用，为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐，编制出纳日报明细表，汇总表，月初前报交总经理留存，严格支票领用手续，按规定签发现金以票和转帐支票;
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则，秉公办事，做出表率;
5、完成领导临时交办的其他工作。
三、个人工作规划及建议
要求财务管理科学化，核算规范化，费用控制全理化，强化监督度，细化工作，切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化，更能符合公司发展的步伐。
总之在新的一年里，我会借改革契机，继续加大现金管理力度，提高自身业务操作能力，充分发挥财务的职能作用，积极完成全年的各项工作计划，以最大限度地报务于公司，为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。
2020物业财务工作计划篇四
在年度工作基础上，切实认真做好本职工作。为能更好地、顺利地开展2020年的工作，现计划如下：
一、对接各业主日常工作
1、对二期业主入伙资料的整理，及时收取相关入伙费用;
2、对一期业主下一年物管费用的及时追缴，保证款项及时入库;
3、对其他各项应收款及时追缴，费用及时收取存入银行;
4、每月定期清理合同及协议，对未收取费用及时追缴;
5、坚决坚持财务手续，严格审核算，对不符手续的发票绝不付款;
6、监督收银员收银工作，保证款项相符，及时入库;
7、协助收银员做好业主二次供水供电费用的计算及收取;
8、加强学习专业知识，提高自身服务水平和素质，更好地服务业主;
9、协助其他部门做好各相关工作。
二、物业公司管理台账体系的建立
根据集团财务中心的统一要求，结合物业公司的实际情况，在以前的会计核算基础之上，从管理的角度，明年需制定物业公司的管理台账体系。包括管理台账、管理台账的汇总、管理报表、财务分析、资金计划、资金计划执行情况汇总表等。
三、物业公司财务管理模式的转变
物业财务部对一些以前的会计核算工作进行了相应的规范、理顺之后，根据集团财务中心的要求，物业公司财务部与会计核算部进行了工作交接，把会计核算工作并入集团会计核算部，物业公司财务部负责管理台账、财务管理工作，从以前基础的会计核算工作之上，提升到真正的财务管理工作，从公司的利益出发，为公司领导做好财务参谋，提供最准确的财务管理数据。
2020年，需要逐步完善整个财务工作流程，确保物业公司财务工作的规范性、准确性，提高财务工作效率。
财务部经理会计出纳
第二章 财务部职责范围
1. 根据国家有关财务制度，结合公司的具体情况，制订适合物业管理需要的会计核算制度和财务管理制度。
2. 根据物业管理合同、物业的功能，编制财务预算，确定合理可行的收费标准和分摊比例。
3. 组织日常的会计核算，遵守各项收入制度、费用开支范围和开支标准，对不合法、不真实、不准确、不完整的原始凭证及违反财务制度的收支予以抵制，认真做帐、记帐算帐、查帐、报帐。日清日结，做到帐实相符、帐帐相符，帐表相符。
4. 准确计算并及时催收各住户应交的管理费、水电费等各项费用，按期上缴各种税收。
5. 定期检查财务预算的执行情况，加强与其他部门的协调，发现问题及时调整，确保管理费收支基本平衡。
6. 妥善保管会计凭证、会计帐簿、会计报表其他档案资料。
7. 参与重大经济合同业务以及合同签约和管理业务开拓的可行性研究，为总经理决策提供参考意见。
第三章 岗位职责
一、 财务部经理
1. 全面负责本部门各项工作，直接对总经理负责。
2. 组织公司的财务管理工作，制定和完善财务管理制度和操作流程，协助总经理进行经营管理。
3. 审核会计凭证和各类会计报表，编写财务分析，送总经理审阅。
4. 加强部门建设，开展业务培训，提高并保持部门员工的总体业务水平。
5. 编制财务预算，审核控制各项费用支出，合理安排各项费用。
6. 检查、监督各项收入的及时收缴，保证公司资金的正常周转。
二、会计
1. 进行本部门的日常管理，协助经理做好会计核算工作。
2. 负责会计制证和帐务处理，编制会计报表。
3. 审核收费通知单，保证收费标准无误，并做好催缴工作。
4. 审核各项费用支出，执行财务预算。
5. 检查银行、库存现金、资金帐目，发现问题监督改正调帐，并负责来往帐的清理。
6. 登记帐本，妥善保管会计凭证、帐本、会计报表和其他档案资料。
7. 完成经理交办的其他工作。
三、出纳
1. 现金收付，登记现金手册，并编制现金收支日报单。
2. 现金及时存行，支票及时进帐，同时保证日常报销所需要的备用金的支取和款项的收取和支付。
3. 负责收据和发票等票据的管理。
4. 负责代收代付款项的收取和划付。
5. 登记现金帐、银行存款帐、管理费用明细帐。
6. 计算和发放员工工资。
7. 收入类单据的清理并制证或清理后转入会计制证。
8. 完成上级交办的其他工作。
第四章 工作标准 1. 会计核算工作能有条不紊地进行。(即从收支两条线分别来看，收入方面从款项取得直到交纳税款、报表反映;支出方面从款项提取至报表反映，中间各个环节环环相扣，每个环节操作正常以保证整个过程按会计核算的要求进行。)
2. 及时准确地提供各项财务信息，包括收入情况、支出情况及银行存款余额情况或某项经济业务的效益情况。
3. 及时准确地编制会计报表及报表说明、财务分析报告。
4. 加强收入的管理，保证公司收入不流失。
5. 加强支出管理，保证|考试|大|一切支出都在受控制状态，包括工资性支出以及水、电、维修材料、办公用品等费用的支出。
6. 加强预算管理，保证日常的收支状况与财务预算基本一致。
7. 制定切实可行的财务管理制度和操作流程，并对部门内员工进行岗位培训与指导，保证部门员工基本上能履行各岗位的职责。
8. 与税务、金融等部门沟通良好，不因为公关工作不到位导致公司利益受损失。 第五章 财务管理规定
一、目的。本规定规定了公司资金、现金、票据、费用开支、会计档案的管理办法，旨在加强会计基础工作，正确执行国家财经纪律和财务制度，更好地为物业管理工作服务。
二、适用范围本规定适用于公司财务部对资金、现金、票据、费用开支、会计档案的管理。
三、职责财务部财务人员严格执行本规定，并监督公司全体员工执行本规定。
四、工作内容和要求
1.本规定的基本原则是：执行国家有关法律、法规和财务制度，对公司的财务活动实施有效控制，并接受上级有关部门的监督。
2.财务部是公司财务管理部门，在总经理领导下，对公司财务活动实行统一管理。
3.财务人员管理
(1) 会计人员的聘用，由行政人事部初试后，由总经理直接面试后决定。
(2) 公司重大项目的决策须有财务部负责人参加。
(3) 财务人员必须具备专业技术资格，持证上岗。
4.资金管理
(1) 原则上应在国有商业银行开设银行帐户，开设或撤销银行帐户时，必须报总经理批准。确需在非国有商业银行开户的，在申请开设帐户的同时，须报审帐户资金最高限额。财务负责人必须监督帐户资金限额的执行情况，并对执行结果负责。
(2) 必须按银行及公司规定使用现金。
(3) 库存现金限额，按开户银行的规定执行。开户银行没有核定限额的，最高不得超过5000元。
5.实物管理
(1)关于材料物资管理的规定：
a) 购进的材料物资，原则上应先进仓，后领用。
b) 对生产中急需的或零星的辅助材料，确需直拨使用的除按规定审批外，必须经项目负责人验收并签名，方可报销。
c) 工程完工后，剩余的材料必须办理退仓手续。
d) 材料、物资必须至少在每年三月和九月盘点二次。会计人员必须实地监督盘点，财务负责人必须对盘点结果的真实性负责。
e) 对材料物资出现盘盈、盘亏的，必须查明盈、亏的原因，提出改进措施。必要时，对库存材料进行复点。 6.固定资产管理
(1) 各管理处、部门必须指定一名固定资产实物保管责任人，对固定资产的实物管理负责。
(2) 固定资产必须设置卡片帐进行管理，卡片帐必须由固定资产保管责任人签名，保管责任人变更的，必须及时变更卡片帐。
(3) 在每年的六月，财务人员必须会同固定资产专责及实物保管责任人全面盘点固定资产。会计人员必须实地监督盘点，对盘点结果的真实性负责。
(4) 盘点中出现的损溢，必须按规定的程序报批。
7.会计档案管理会计凭证、会计帐簿、会计报表及储存会计资料的磁盘是企业的重要经济资料，要定期装订、整理立卷、妥善保管。
(1) 会计档案管理实行分阶段负责制。按会计凭证的传递流程分出纳责任期、主管会计责任期。其中出纳责任期从出纳审核并接收业务部门的原始凭证起，到出纳将凭证传递给主办会计为止;主管会计责任期是从主办会计审核并接收出纳传递过来的凭证起，到将会计档案移交给档案室保管为止。
(2) 在出纳责任期，出纳对交存的原始凭证及自己填写的记帐凭证负保管责任，按规定于每月28日前传递给主管会计。
(3) 在主管会计责任期，主管会计对出纳交存的会计凭证、电算产生的记帐凭证、所有科目汇总表、装订成册的凭证本、会计帐簿、会计报表、已登录的档案袋、储存会计资料的磁盘等负责保管，同时应按归档要求对各类档案负责立卷、装订成册、分类分柜保管。存放场所应加锁，钥匙由主管会计掌握。档案原则上不得借出，如有特殊需要经总经理批准后，征得主管会计的同意并约定归还期，办理登记手续。借用期内借出资料的借用人负责保管。超过借用期限，主管会计未催讨追索，造成会计资料丢失的主管会计负连带责任。
(4) 会计终了后，当年的会计档案半年内仍保存在主管会计处，期满后编造清册移交公司的档案室。
(5) 会计档案必须妥善保管，存放有序，查找方便，并严格执行安全和保密制度。 第六章 费用报销管理规程
一、目的
本规程规范费用报销程序，确保各项费用支出得到合理控制。
二、 适用范围本规程适用于公司各项报销费用的控制。
三、职责
1. 财务部经理负责报销单据的及时审核。
2. 公司总经理负责报销费用的审批。
四、报销程序
1.报销费用的填制要求a) 费用经办人原则上应在费用发生后的5个工作日内到财务部办理报销手续，特殊情况可另行处理。
b) 将原始单据剪齐边角，正面朝上(与报销单据同向)粘贴在报销单的反面左边。
c) 用蓝色或黑色钢笔、签字笔如实填写报销单的各项内容，如：报销时间、报销人、费用摘要、单据张数等。
d) 采购类经营费用，须凭有效的《请购单》(或采购计划表)和发票到仓库办理物品验收入库手续，并将进仓单、直拔单附在报销单据的后面。
e) 非采购类的行政、办公或其他费用，直接填制报销单据。
f) 外出培训费凭《培训协议》办理报销手续。
2.报销单据的审核
a) 费用报销单据经手人签名后，由各部门主管签字确认。 b) 财务部经理应在收到报销单据的一个工作日内，对各项报销费用进行严格认真的审核，凡符合报销标准的，审核人在财务审核栏内签署姓名、审核日期后，由报销人交总经理审批。
c) 经审核报销单据不符合费用开支标准或在有其他疑问，而报销人又无法提供总经理批准的报告时，审核人应退回报销单据。
3. 费用的给付
a) 报销人依据审批手续完整的报销单到财务部出纳处签名领取费用。
b) 单位价格在2000元以下的报销费用，由出纳员用现金支付。
c) 单位价格在2000元以上的报销费用，原则上由出纳员用支票支付，特殊情况的可报财务部经理批准后，以现金支付。
d) 各费用发生前借支备用金|考试|大|的，由出纳员作冲减备用金处理。
4.费用报销单据的保管
a) 费用报销单据由出纳按顺序编制付款凭证，送财务部会计汇总、记账。
b) 所有报销的费用单据，由财务部加密长期保存。
5. 本规程执行情况作为财务部相关人员的考评情况之一。 第七章 工资发放
一、目的本规程规范工资发放程序，确保员工能及时、如数、安全地领取工资。
二、适用范围适用于物业公司员工的工资发放工作
三、职责
1. 行政人事部负责每月员工考评及员工动态资料的编制。
2. 财务部出纳员负责员工工资计算和《工资发放表》的编制。
3. 财务部经理负责《工资发放表》的审核。
4. 总经理负责《工资发放表》的审批。
四、工作程序要点
1.员工每月工资的计算
a) 财务部负责每月15日发放上月1-30日的工资，遇节假日顺延(春节除外)
b) 公司人事部、管理处在每月2日前将员工考勤表送出纳。
c) 出纳员每月6日前根据考勤表、员工工资的计算系数计算员工上月工资，并编制《员工工资发放表》。
d) 员工工资的计算工式：员工月工资=(基本工资+岗位工资+业绩工资)*当月出勤天数/当月全勤天数。
e) 出纳员必须在编制完毕的《员工工资发放表》的制表人栏签署姓名及日期并于每月8日前报财务部经理审核。
f) 财务部经理应在每月10日前审核《员工工资发放表》。如有疑问，应及时查清并予以更正;如无疑问，应在财务部审核栏内签署姓名及日期后于11日前报总经理审批。
g) 总经理原则在15日前将审批完毕的《员工工资发放表》交回财务部，特殊情况另行处理。
2.年终奖金的计算
a) 公司行政人事部在规定日期(具体日期由总经理决定)将总经理审批完毕的上《员工考评表》交财务部会计。
b) 财务部会计根据当年可分配奖金总额并根据奖金分配方案(由总经理根据当年经营状况决定)及《员工考评表》计算出每个员工的年终奖金，并据此编制《员工年终奖金发放表》。财务部会计应在编制完的《员工年终奖金发放表》的制表人栏内签署姓名及日期。
c) 财务部经理应严格审核《员工年终奖金发放表》。如有疑问应立即查清，予以更正;如无疑问，应在审核栏内签署姓名及日期。
d) 财务部经理应及时将《员工年终奖金发放表》报送总经理审批。
e) 总经理在审批的同时应注明具体发放日期。
f) 试用期员工不享有年终奖金。
g) 奖金发放日离职的员工不享受年终奖金。
3.工资、奖金的发放
(1)银行代发的工资及奖金：
a) 出纳员根据审批手续完整的《员工工资发放表》在每月15日前将员工工资表交公司开户银行发放;
b) 新人职的员工由出纳员根据人事部提供的员工个人资料及身份证复印件向开户银行申请办理工资代发存折;
c) 新办的工资发放存折原则上在18日前由员工本人到出纳处签名领取;
d) 存折原则上禁止他人代领。如有特殊原因确需他人代领的，代领人必须在领取时出具被代领人的书面委托书、代领人及被代领人的有效身份证原件，由纳员将双方身份证复印后留存;
e) 员工可在每月16—18日到出纳处领取工资清单;
f) 员工的年终奖金由出纳在总经理批准的日期内送交公司开户银行代发。
(2)现金发放的员工工资及奖金：
a) 工资年终奖金原则上应由银行统一代发，因特殊情况无法办理银行代发手续的员工工资由出纳员按照(员工工资发放表)用现金发放;
b) 员工应在每月规定的工资发放日(或年终奖金发放日)到财务部出纳员处签名领取自己的工资(或年终奖金);
c) 员上在领取现金发放工资的同时可以领取工资单。
4.离职员工工资的计算与发放
a) 离职员工凭审批手续完整的(员工离职表)到财务部结算工资。
b) 出纳员根据《员工离职表》、依照员工工资计算公式在一个工作日内计算该员工离职工资。
c) 员工离职工资经财务经理审核、总经理审批后生效。
d) 未办理离职手续，擅自离职的员工将扣发其未领工资。
5.工资资料的查阅及保管a) 如员工对自己的工资存有疑问，原则上应在工资发放后的五日内持工资存折或工资单到出纳员处查询。特殊原因不能及时查阅的，可在一个月内到财务部申请查阅。
b) 员工只可以查阅自己的工资，不可以任何理由代他人查阅。
c) 每月的工资发放资料由|考试|大|财务部主管会计编制凭证进行相关的账务处理。
d) 财务部经理月末进行系统的审核后，将工资发放资料加密在财务部长期保存。 第八章 管理费收取管理规程
一、目的本管理规程规范服务收费管理，确保业主(住户)满意。
二、适用范围本规程适用于对兴业新邨管理服务费、水费、公共分摊水电费。
三、职责
1.财务人员负责办理现金或委托银行收费的有关手续。
2.保安员协助财务人员向业主(住户)派发收费凭据或催款通知单。
四、工作要求和内容
1.收费方法，可分为两种：
a) 现金收费：车位使用费(临时停车)、装修管理有关费用、物业管理服务费、水费及公共分摊水电费、维修服务费、家政服务费;
b) 委托银行收费：住宅物业管理服务费、住宅水费、住宅公共分摊水电费;
2.委托银行收费的开户手续：在业主办理入住手续时，凭物业公司开的帐户，到指定银行存入一定金额，以便每月结算划帐。
3.对小区内业主(住户)的收费
(1)住宅物业管理服务费的收取
a) 兴业新邨两个月收一次管理服务费，逢单月收费。逢双月30日前，财务人员通知指定银行在业主(住户)帐号上扣除住宅物业管理服务费及其它应收费用。财务人员在收到银行扣费成功通知后，应在5天内把收费凭据交管理处服务中心，由服务中心组织|考试|大|分发给业主(住户)。
b) 若业主(住户)帐户中金额不足以支付当期费用时，由财务人员用电话通知或发出催款通知单向业主(住户)催缴。
c) 若连续三个月欠缴，由财务人员发出限期缴款通知单，限其3天内缴清欠款及滞纳金，否则按有关规定处理。
d) 住宅物业管理服务费计算公式：服务管理费=住宅的销售面积×住宅管理服务费标准+购买的机动车车位面积×住宅管理服务费标准×50% (2)住宅水费的收取
a) 每双月25日前，由管理处工程组人员读取水表值，并计算每户应交水费(包括公共分摊)。住宅水费同住宅管理费一起收取，收取程序跟住宅管理费一样。
b) 水费计算公式：业主(住户)的每月水费=该户水表读数(吨)×住宅水费单价+公共分摊水费摊R：
(3)小区内住宅公共分摊电费的收取a) 每双月22日前，由管理处工程组人员读取小区内公共部分电表值，并计算每户应分摊值;每双月30日前，财务人员通知指定银行在业主(住户)帐号上扣除公共分摊电费及其它费用。
b) 公共分摊电费和管理费一起收取。
c) 公共电费分摊原则：
Ⅰ)每一座走廊、楼梯、电梯运行、水泵运行等每座楼宇内公共电费，由该座业主(住户)分摊;
Ⅱ)小区道路、中心公园等小区公共区域的路灯、草坪灯的电费， 由小区业主(住户)及区内商铺租户分摊
工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。工作计划实际上有许多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。从计划的具体分类来讲，比较长远、宏大的为“规划”，比较切近、具体的为“安排”，比较繁杂、全面的为“方案”，比较简明、概括的为“要点”，比较深入、细致的为“计划”，比较粗略、雏形的为“设想”，无论如何都是计划文种的范畴。以下是由
在xxxx年度工作基础上，切实认真做好本职工作。为能更好地、顺利地开展下一年的工作，现计划如下：
一、 对二期业主入伙资料的整理,及时收取相关入伙费用;
二、 对一期业主下一年物管费用的及时追缴,保证款项及时入库;
三、 对其他各项应收款及时追缴,费用及时收取存入银行;
四、 每月定期清理合同及协议,对未收取费用及时追缴;
五、 坚决坚持财务手续,严格审核算,对不符手续的发票绝不付款;
【范文网】
六、 监督收银员收银工作,保证款项相符,及时入库;
七、 协助收银员做好业主二次供水费用的计算及收取;
八、 加强学习专业知识，提高自身服务水平和素质，更好地服务业主;
九、 协助其他部门做好各相关工作。
工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。工作计划实际上有许多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。从计划的具体分类来讲，比较长远、宏大的为“规划”，比较切近、具体的为“安排”，比较繁杂、全面的为“方案”，比较简明、概括的为“要点”，比较深入、细致的为“计划”，比较粗略、雏形的为“设想”，无论如何都是计划文种的范畴。以下是由
在xxxx工作基础上，切实认真做好本职工作。为能更好地、顺利地开展下一年的工作，现计划如下：
一、 对二期业主入伙资料的整理,及时收取相关入伙费用;
二、 对一期业主下一年物管费用的及时追缴,保证款项及时入库;
三、 对其他各项应收款及时追缴,费用及时收取存入银行;
四、 每月定期清理合同及协议,对未收取费用及时追缴;
五、 坚决坚持财务手续,严格审核算,对不符手续的发票绝不付款;
【范文网】
六、 监督收银员收银工作,保证款项相符,及时入库;
七、 协助收银员做好业主二次供水费用的计算及收取;
八、 加强学习专业知识，提高自身服务水平和素质，更好地服务业主;
九、 协助其他部门做好各相关工作。
通过总结，使零星的，肤浅的，表面的感性认识上升到全面的，系统的，本质的理性认识上来，寻找出工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律。下面小编为大家编辑整理了物业公司财务部年终总结，欢迎阅读借鉴。
物业公司财务部年终总结
1回顾过去的一年，财务部在公司领导的正确指导和各部门负责人的通力合作及各位同事的全力支持下，圆满完成财务部20xx年度的各项工作。
财务工作既复杂又繁锁，包含了大量的、须严谨对待的工作。在日常工作中，财务人员在借款、费用报销、报销审核、收付款等环节中，坚持原则、严格遵照公司的财务管理制度，对公司经费的使用一定严格执行财务管理制度，坚决杜绝不符合要求的票据，不合理的借款和费用报销票据。做到各项开支都符合财务管理制度，从而杜绝公司不必要的经济损失。
经费使用情况存在问题积极向有关领导汇报，公司会计核对公司所有原始单据(包括现金收入支出单、银行单、报销单)准确性、对于原始单据复核无误后录入制成凭证。
在凭证审核环节中，我们认真审核每一张单据和凭证，做到及时结算记账，记完账再进行检查排序、打印凭证汇总表进行装订，所有记账凭证，做到及时整理、装订和严格的保存。公司一切账目清楚、准确，会计人员按照公司各项数据按规定编制每月、每季、全年的各种财务报表，每月按时完成各项税费、社保的申报及缴交工作，按时提交财务报表给相关部门，更好的配合分管领导和税务机关完成各项工作。
日常财务工作一环接一环，财务人员鼎力相助.在完成日常工作之余，还配合好公司的其他各项工作。每月核算50多人的工资，也是财务部关键的工作，除了计算.发放工资外，我们还要为新入职员工说明工资构成及公司相关规定，这就要求财务人员必须耐心细致，尽量做到少出差错或不出差错。
当然，在完成工作、取得成绩的同时也还存在一些不足。比如，如何提高收费率、如何提高工作效率，在对各项经营费用的控制上，减少不必要的人工成本及费用。《财务收费制度》《财务支出制度》的建立有待进一步改进、完善。在规范财务核算程序，统一财务管理方面，这些应是20xx年财务管理要着重思考和解决的问题。 目前财务部人员的专业知识还不够丰富，工作效率和能力有待提高。
在新的一年，财务部人员要提高自身的工作能力，我们将不断地总结和反省，不断地鞭策自己，加强业务学习，能迅速、有效的处理各类事件，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长。
物业公司财务部年终总结
22017年是岳阳物业公司学习、摸索并逐渐稳定的一年。在公司总经理XX年年终会议精神指导下，在以李颀总经理为首的各级领导的支持和关爱下，在戴总的精心指导带领下，以及全体员工共同努力下，岳阳物业公司已基本完成2017年的工作计划，现将具体工作总结如下：
各部门工作汇报
1、客服中心：
(1)认真落实部门各班的日常管理工作;热情接待来访业主和往来单位;认真、耐心地办理业主的入伙手续67户和装修手续40户;配合业主入住，对房屋进行严格的验房，发现问题及时电话及书面报给开发商进行整改并不断地追踪。
(2)严抓水电、公共配套设施设备的日常检查和月度检查;一期水泵房因变压器调试有问题，导致二次供水不能正常供应。客服中心及时制定紧急方案，一边解决业主二次供水问题，一边督促和协助外来单位调试水泵房变压器，电工班员工连续加班协助调试并学习相关技能;在大家的共同努力下，小区二次供水得以正常运行。
(3)公司提供的便民服务与日常小修服务为许多业主，特别是老人和妇女解决了生活中的难题，深得业主的好评。
(4)坚持每日严抓装修管理，保安部上门勤检查，保洁班监督，发现违规装修及时反馈、沟通并提出整改意见。
(5)认真做好住户的投诉登记工作，并派人进行调查、核实、处理、回访，至今未有一件重大有效投诉。
(6)监督绿化承包员对小区的花草树木及时进行养护(浇水、锄草、修剪、施肥、补苗等)，现小区整体绿化效果有很大的改观。
(7)安排保洁每周对小区重点部位进行灭鼠、杀虫和消毒;整体卫生搞得不错，得到大部分业主的一致好评。保洁班各员工一向厉行节约，在保证服务质量的前提下，节约了大量的各种日耗品，如垃圾袋、洗衣粉、抹布、拖把等等，为公司节约成本。
(8)客服中心每月制定催款计划，采取“一电话、二电话、三书面、四上门”的催款方式催收拖欠费用的业主。因前期遗留问题不断出现，有相当一部份业主因各种原因据交物管费，例如，因开发商漏水等工程质量问题据交的有8户，因前康美物业纠纷而拒交的有2户，无其他正当理由拒交的有3户，以办入伙但一直空置并未交费的有16户。多次与业主委员会协商交涉，共同努力解决欠款催交工作。
(9)不断督促新天地开发商逐步解决遗留问题(如房屋和外墙漏水、烟道串烟等)，虽有些许成效，但遗留的问题还得继续追踪。
(10)努力抓好围墙广告位的出租和管理，与9家公司签订广告位协议，为公司创造收入。
(11)将相关资料输入物业软件中，便于管理和存档，同时缓解人员困境，提高办公效率，实现办公自动化。
(12)与业主委员会联手成立小区各社团部：太极拳队、乒乓球队，篮球队等，并多次举行篮球友谊赛和集体晨练太极拳，丰富了业主的业余生活。
(13)组织好全体员工为时3个月的物业基础知识培训工作，并根据培训情况对所有员工进行考核，全面提高了员工的物业理论知识和综合服务素质，使我公司的整体服务质量实质性地提高了一个台阶。
(14)不时地与华菱开发商就一期房屋接管验收工作进行沟通和协商，并制定出详细、周密、具有可行性操作的方案。同时与其他家装公司合作，避免我公司人员不足和开发商不积极交房等造成的工作困难。
(15)积极配合各部其他日常工作，加强部门员工的节能降耗意识、团队协作意识、服务意识、“主人翁”意识。
2、保安部：
(1)每日抓好保安员形象，主要是坐姿、站姿、礼貌礼节、言行举止等方面，从而提高了物业公司的形象。
(2)抓好安全、消防、车辆日常管理工作，发现问题及时采取有效措施进行处理。并两次抓获小区小偷。
(3)坚持做好保安的队列训练，并保证训练质量。积极参加公司组织的培训工作，提升自己的专业水平。
(4)将消防设施设备作为巡查内容，发现问题及时采取有效措施进行处理。
(5)华菱交房期间，安排保安人员加班，全力配合公司交房时的安全保卫和其他临时工作，为华菱业主交房提供了安全有序的保证。
(6)严格抓好了小区的车辆管理工作，做到了指挥车辆进出、停放有序，保证了小区的日常交通秩序。
(7)做好了公司用车和日常采购工作，积极配合各部各项工作。
(8)加强节能降耗意识和团队协作意识、安全意识、服务意识、“主人翁”意识。
3、综合财务部：
(1)每日对各项收费已进行详细记录，并作好了每日台账，在小区入伙率76.4%，入住率58%的前提下，收取2017年1月1日至2017年1230日的物管费 元，广告位管理费 元，车位管理费 元;2017年全年现金总支出为 元。
(2)协助客服中心不断追收拖欠的物管费，并尽力做业主的思想工作，在不失原则的前提下，尽可能地满足业主的要求。
(3)配合公司领导发放好员工的每月工资和福利待遇。
(4)妥善保管好公司的支票、现金、财务凭证和财务章的安全。
(5)每月和银行、税务局等单位交涉相关工作。
(6)做好了办公室的其他日常管理和接待工作。
(7)加强节能降耗意识和团队协作意识、服务意识、“主人翁”意识。
4、公司多次与新天地开发商老总协商，并督促其将消防设施设备、电梯内/地下停车场安装摄像头和电梯门框改造等事宜落实到位。
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