保险合规经营学习心得
篇一：保险合规学习体会
保险合规体会
进入保险行业差不多半年，在经历过公司的学习和各种事件之后，对于保险合规的重要性和必须性，很有体会。合规经营不单单是公司的事情，也是每个保险从业人员的要求。只有合规了，才是正当经营、合法经营了，我们的事业才能前进。
从业务开展来说，对于合规宣传我们的产品，这个就是非常重要的一环。举个简单的例子，上半年中国人民银行来我们公司检查，查出了一些不符合反洗钱相关规定事情，比如资料没有收集齐全等，还有一些代客户签名或者抄写保险提示语句等问题，为此公司被中国人民银行处罚了。还有之后，保监会对广西各个保险公司进行了大检查，也发现了各种各样的问题，并予以处理。所以，规范的应用销售工具和其他辅助工具，还有其他促销手段，必须符合保监会规定和同业守则。不然，个人与公司都要为此付出代价。
从交接流程上，也是必须合乎规范。这个是非常重要的一环。可能我们很多银保人员没有直接的感受。但是看了很多的新闻说，我们保险公司在销售产品的时候，发生过分公司经理个人挪用客户投保费进行炒股的行为，并且发生客户出现理赔，公司无法理赔的问题。可想，这个是多么大的一件事情啊。这就是由于在业务交接流程上不够规范，重要凭证的管理不够严谨。在目前的银保业务中，也包含这种情况。比如客户经理对已经生效的投保单的交接不够严谨，与网点与公司内勤等交接上是否规范。从保护客户信息的角度，是否有客户经理私自透露客户信息的问题。这个都是合规方面的重点。
从处理业务过程中，还有一些比较多出现严重问题的，比如带客户签字，或者投保人代替被保险人签字等。这个是最容易发生的，也是我们最忽视的。其他，平时看看都是小事，最终可能出现的却是大事。还有在业务中随意更改客户投保信息，变更客户电话。这个也是很多业务人员比较容易犯错的地方，保险人员自己没有诚信了，客户怎么可能把钱给保险公司管理呢?
从进公司到现在，公司也组织了多次学习，通过对中国反洗钱法及保监局合规文件的学习，我的合规意识大大提高。我认识到，合规操作是关系到员工每一个员工自身综合素质和执行能力，更加关系到公司的整体利益和健康发展。我主要的认识有以下几点：
一、爱岗敬业、无私奉献。在平凡中奉献，爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲，比如我们太平洋，每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障，也是平安存在和发展的必需。
作为太平洋保险的客户经理更应在自己所从事的职业上讲求道与德，因为我们是走在最前面，代表的是太平洋公司的脸面，从个人而言如果路走得不对就会犯错误，就会迷失方向;如果没有德，就没有个人事业的发展，也就失去了人身存在的社会价值。从公司而言，如果公司的声誉受到影响，我们在外面开展业务，客户也不会信赖我们，自然业务也就无法开展下去，我们的收入自然而然会受到更大的损失。
二、加强合规知识学习，提升合规操作意识。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器，每一项制度都是一个机器零件，如果我们不按程序去操作维护它，哪怕是少了一颗锣丝钉，也会造成不可估量的损失，各项制度的维护和贯彻是要我们广大的员工严格执行，管中
窥豹，可见一斑，规章制度的执行，不是某一人来执行的，而是要一个集体相互制约、监督来实施的。
三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。作为保险行业中客户经理，经常要面对各种压力和诱惑，健全规章制度，严格内部管理，是预防道德风险的保证。为此要认真抓好制度建设，公司要根据我们客户经理工作的特点，组织学习，通过学习，使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。
通过此次合规学习，我找到了正确的价值取向与是非标准，找准了工作立足点，增强了合规办理和合规经营意识。合规经营不仅仅是公司的原则，也是我们每一个员工的最基本要求，合规操作，人人有责。
以上是对自己看到听到，并且可能自己也犯过的一些错误的总结，总的来说，合规是保险公司经营的核心，没有合规，保险公司就没有它存在的价值。我们个人没有做到合规，那我们在这个行业中也是寸步难行。
篇二：合规学习心得
从我做起，合规操作
——太平合规学习的心得体会
健全的合规风险管理机制，成熟的合规文化，是构建公司有效的内部控制机制的基础和核心，从而也为健全公司内控体系、提高市场竞争力奠定了基础。稽核中心领导说过，不能因为业绩就忽视了合规经营的重要，去触碰那根红底线。通过此次教育学习活动，使我对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识有了更深一层的认识。现就此次学习活动的心得总结几点体会。
一、爱岗敬业、无私奉献。在平凡中奉献，爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲，比如我们太平，每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障，也是太平存在和发展的必需。太平要发展，要在这个竞争激烈的金融业中不断强大，立于不败之地，没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为一名太平人，为了太平的前途，为了太平的荣誉，做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以规范行为品质，评价善恶的行为规则。
作为一个金融单位的职工更应在自己所从事的职业上讲求道与德，如果路走得不对就会犯错误，就会迷失方向;如果没有德，就难于为人民服务，就谈不上自己的事业，也就没有单位事业的兴旺，就没有个人事业的发展，也就失去了人身存在的社会价值。我现在正在从事保险工作，这是我的职业，也是我唯一的职业，自我参加工作以
来，我一直从事这项职业，也一直热爱这个职业，对保险工作有浓厚的兴趣和深厚的感情，所以我一直是爱岗敬业的。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。 讲求职业道德还必须诚实守信，所谓诚实就是忠心耿耿，忠诚老实。所谓守信就是说话算数，讲信誉重信用，履行自己应承担的义务。所以通过对这次的学习，使我更深地了解到作为一个太平职工的根本、为人、言行和责任，就是自己在工作中不断地加强学习，时刻按照职业规范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不败之地。
二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。“没有规矩何成方圆”，身为太平的员工，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强自身的合规风险防范意识，是我们太平人最为实际的工作任务。作为太平人，我深知保险工作的重要性。因此，在工作中，我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心服务每一位客户，同时也热心对待客户。在保险行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清楚地意识到：只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物，更加要求我们的员工有高度的思想觉悟。
加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，代理人总是觉得有的规章制度在束缚着他们的上单率，在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有
按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器，每一项制度都是一个机器零件，如果我们不按程序去操作维护它，哪怕是少了一颗锣丝钉，也会造成不可估量的损失，各项制度的维护和贯彻是要我们广大的员工严格执行，管中窥豹，时见一斑，规章制度的执行，不是某一人来执行的，而是要一个集体相互制约、监督来实施的。
三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。规章制度的执行与否，取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就运营人而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的经营安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的执行，那也将走向它的反面。
近年来，保险系统发生的各种案件，不仅干扰破坏了保险行业的秩序，而且严重地损害了保险的社会信誉。采取相应措施，从源头上加强预防，是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。这几年保险职业犯罪之所以呈上升趋势，其中重要一条是忽视了思想方面的教育，平时只强调业务工作的重要性，忽视了干部职工的思想建设，没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系，限于既要进行正面教育，又
要坚持经常性的案例警示教育，使干部职工加固思想防线，经常警示自己“莫伸手，伸手必被捉，合规经营才是硬道理”，从而为消除保险犯罪打下良好的群众基础和思想基础，自觉做到常在河边走，就是不湿鞋。健全规章制度，严格内部管理，是预防经济案件的保证。为此要认真抓好制度建设，一方面要根据我们运营工作的特点，组织学习，通过学习，使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监督是预防各种案件的重要环节，本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、交互查等方法，及时发现和纠正工作中的偏差。对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。
通过此次合规教育活动，找到了自我正确的价值取向与是非标准，找准了工作立足点，增强了合规办理和合规经营意识，通过对相关制度的深入学习，对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求，为识别和控制业务上的各种风险增强能力，积极规范操作行为和消除风险隐患，树立对保险改革的信心，增强维护保险行业利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助。
运营服务部：蒋博
二○一三年三月二十一日
篇三：保险合规自学体会
保险合规自学体会
进入保险行业多年，在经历过公司的学习和各种事件之后，对于保险合规的重要性和必须性，很有体会。合规经营不单单是公司的事情，也是每个保险从业人员的要求。只有合规了，才是正当经营、合法
经营了，我们的事业才能前进。
从业务开展来说，对于合规宣传我们的产品，这个就是非常重要的一环。举个简单的例子，我原来的公司，picc在08年销售常无忧产品时，使用了一些不符合规范的销售工具造成保监局对公司进行罚款，并且1年左右不得销售投资类的保险产品，只能销售纯保障产品。不但公司遭受损失，公司的100多名员工也失去了主要的业务收益。很多人员都只能拿基本工资过日子。所以，规范的应用销售工具和其他辅助工具，还有其他促销手段，必须符合保监会规定和同业守则。不然，个人与公司都要为此付出代价。
从交接流程上，也是必须合乎规范。这个是非常重要的一环。可能我们很多银保人员没有直接的感受。以前在我个人销售团险的时候，发生过分公司经理个人挪用客户投保费进行炒股的行为，并且发生客户出现理赔，公司无法理赔的问题。可想，这个是多么大的一件事情啊。这就是由于在业务交接流程上不够规范，重要凭证的管理不够严谨。在目前的银保业务中，也包含这种情况。比如客户经理对已经生效的投保单的交接不够严谨，与网点与公司内勤等交接上是否规范。从保护客户信息的角度，是否有客户经理
私自透露客户信息的问题。这个都是合规方面的重点。
从处理业务过程中，还有一些比较多出现严重问题的，比如带客户签字，或者投保人代替被保险人签字等。这个是最容易发生的，也是我们最忽视的。其他，平时看看都是小事，最终可能出现的却是大事。还有在业务中随意更改客户投保信息，变更客户电话。这个也是很多业务人员比较容易犯错的地方，保险
人员自己没有诚信了，客户怎么可能把钱给保险公司管理呢? 以上是对自己看到听到，并且可能自己也犯过的一些错误的终结，总的来说，合规是保险公司经营的核心，没有合规，保险公司就没有它存在的价值。我们个人没有做到合规，那我们在这个行业中也是寸
步难行。
篇四：合规经营心得体会
合规经营大讨论学习心得
近期，省行在全省范围内组织开展了合规经营大讨论活动，通过本次合规经营大讨论活动，旨在不断增强**银行从业人员的合规理念，强化合规意识，提高我行合规经营的自觉性。做为一名银行从业人员，我深知合规经营对业务发展的重要性。尤其是我行涉及的业务囊括了储蓄、对公、信贷、理财、保险、基金、中间业务等，每一项业务的发展都有严格的制度和操作流程，能否严格执行制度和操作流程直接影响各项业务的持续健康发展。通过本次合规经营大讨论，使我们每一个人都确立了合规经营的理念，并且需要运用到我们的实际工作中，进一步规范了个人业务的经营行为，强化责任落实，有效防范各种风险，确保我行个人业务的各项操作规章制度的有效落实，确保了金融资金安全。以下是我的一些学习心得：
一、开展合规经营大讨论，让合规经营理念深入人心。 开展合规经营大讨论活动对规范操作行为，遏制违法违纪和防范案件发生具有积极的深远的意义。一方面，要统一各级领导对加强合规文化建设的认识，使之成为企业合规文化建设的倡导者，策划者、推动者。当今社会是一个知识经济社会，各种新事物不断涌现，新业务、新知识更是层出不穷。形势的发展要求我们不断加强学习，全面系统地学习政治理论、金融业务、法律法规等各方面的知识，不断更新知
识结构，努力提高综合素质，更好地适应全行业务提速发展的需要。按照我行的要求，认真履行岗位职责，要注重加强对政治理论、经济金融、法律法规等方方面面知识的学习，不断提高自身的综合素质，增强明辩事非和拒腐防变的能力，做到在大是大非面前立场坚定、头脑清醒。同时，要进一步端正经营指导思想，增强依法合规审慎经营意识，把我行各项经营活动引向正确轨道，推进各项业务健康有效发展。另一方面，要提高全体员工对合规文化建设大讨论活动的认识，全行干部职工是我行企业合规文化建设的主体，又是企业合规文化的实践者和创造者，没有所有从业人员的积极参与，就不可能建设好优良的合规文化企业，更谈不上让员工遵纪守法。从现实看，许多员工对企业合规文化教育建设的内涵缺乏科学的熟悉和理解，把企业合规文化建设与企业的一般文化娱乐活动混淆起来，以为提几句口号，组织一些文体活动，唱唱跳跳就是企业合规文化建设。在全员中开展合规文化建设大讨论，就是要通过学习、讨论，使大家认识到合规文化建设的极端重要性并积极参与其中。其次下大气力做好全员的培训、考核，业务培训力求达到综合性、系统性、专业性、实用性、提升性，要使所有业务人员人人熟知制度规定，个个争当合格柜员、营销能手;通过系列活动，使全体员工正确把握企业合规文化建设的真正科学内涵，自觉地融入到企业的合规文化建设中去，增强内控治理意识，
狠抓基础治理，促进依法合规经营。
二、建立合规经营企业文化，促进业务发展的健康可持续。
从我行来看，应建立合规经营的企业文化，包括企业精神、价值观念、企业目标、企业制度、企业环境、企业形象、企业礼仪、企业标识等内容，形成有自已特色的文化经营理念。如何做到这一点，我认为首先还是要通过形式多样的学习、教育、交流，通过学习、交流、研讨使全体员工熟悉**银行应如何发展，员工在自已的岗位上应如何做好自已的工作，与别的员工相比差别有多大，应如何改进;要通过谈认识，谈个人的人生观、世界观、价值观，以此建立我行的合规文化，进而提高**银行的凝聚力、战斗力。其次要把大讨论活动与内控管理和案防工作结合起来，要统筹兼顾，合理安排，突出重点，有的放矢地开展专项治理，要通过开展教育活动，鼓励员工检举违纪违法的人和事，提供案件线索，推动案件防控工作深入开展，提高企业合规文化。最后要结合工作实际，认真开展规范化服务，按照总行各项规章规定中的条款，对一些细节问题、难点问题要进行专项学习。对当前的业务经营和柜台服务形势，认真总结和细分客户群体和业务需要，整合有限资源，对存在较大矛盾和服务困难的服务焦点要集思广益，打开思路，不断创新服务方式，以最
大的限度满足客户需要，提升企业合规文化精华。
三、开展合规经营大讨论，为提高经济效益保驾护航。 加强合规经营大讨论的主要目的，是通过提高企业的凝聚力、向心力，降低金融风险，实现企业效益的最大化。合规就像红绿灯，你遵守它，它就会保护你。很多人都认为一提到合规，就觉得受到了束缚、业务不好做了、发展也受到了影响，在接受合规管理时总会自觉或不自觉地产生这样或那样一些抵触情绪。但是我们要明确这点“合规文化是立行之本，经营之本”，合规与业务发展不是矛盾的、更不是对立的。合规像红绿灯一样维护着业务发展的秩序，担负着为经营管理保驾护航的职责和使命。工作中，应该做到“三要”。一要树立正确指导思想。要在追求盈利的同时重视资金的安全性和流动性，防止出现为了片面追求高速业务增长而忽视风险防范和内控机制建设的倾向。二要建立健全各项规章制度。要始终把制度建设放在突出位置，注重用制度来约束人，用制度规范日常行为。为此，要结合工作实际，制订并完善一系列规章制度，坚持用制度来规范业务经营过程，确保有章可循，切实堵住各种漏洞，防止违规行为的发生，确保每一个环节都不出现问题。要认真借鉴国际先进经验，积极运用现代科技手段，建立健全覆盖所有业务风险的监控、评估和预警系统，认真执行重大违约情况登记和风险提示制度。要建立健全内控制度，保证经营的安全性、流动性、效益性，建立自我调整，自我约束、自我控制的制衡机制，要在追求
自我经济利益的过程中建立健全不断自我完善的内部控制制度，加强操作风险防范。三要坚持思想教育。要紧紧抓住思想教育这一重要环节，经常开展有关规章制度的学习，有针对性地进行党风廉政教育，不断增强依法合规经营的意识，利用金融系统身边发生的案例进行现身说法，使全体职工始终保持清醒头脑，自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀。
在我们的身边有很多真人真事，各种案例都反映了合规建设的重要性，十次小的违规操作可能造成一次较大的飞行故障，百次较大的故障可能酿造成一次大的飞行事故，十次大的飞行事故就可能造成一次空难。这就要求我们从根源上控制风险，杜绝违规操作，不给“事故”留下任何可乘之机。只有这样，才能保障我们的事业在合规大道上又好又快的发展。我们要经常参加一些“学内控制度，创合规文化”的活动，真正的使合规文化融入我们员工的日常操作行为，融入具体的业务办理过程，为全行业务实现又好又快发展奠定坚实的合规基础。通过此次合规经营大讨论活动，我们更应给清醒的认识到合规经营的重要性和必要性，严格执行业务规章制度和操作流程，在业务发展的过程中以制度为准绳，按章操作，及时、正确的督促各二级支行，按规定和制度履职，确保我行各项业务合规、稳定、可持续的发展。
篇五：保险监管与业务发展学习心得
保险监管与业务发展学习心得
近日，省公司、市公司组织开展了“保险监管与业务发展”大讨论活动，作为一名刚刚踏入保险行业的新兵，第一次较为系统地接触和学习了《保险法》中有关依法合规经营和保险监的知识，这为我以后工作的开展打下了良好的思想基础，也让我充分认识到保险监管与业务发展的必要性和重要性。
一、树立合规经营意识，强化内控建设，在企业内部营造奋发进取的良好精神状态。
入司前，每次听见身边人谈起“保险公司”，得到的评语总是这句话“保险公司就是骗人的，就是一大忽悠”。入司后发现，随着保险业改革发展的日趋深入，投保人与保险人之间的利益纠纷不断增多，而一些利益的调解方式难以获得客户的满意，慢慢在客户心目中造就了“投保易、理赔难”的主观印象。而在保险经营中，一些保险公司经常游走在法律的边缘，不断和法律打起擦边球，结果导致整个市场环境越来越混乱。综合各种因素，保险公司的外部环境被越描越黑，竞争也越来越无序，也间接影响了投保人对保险公司的信心。
学习保险监管，就是要牢固树立依法合规意识，不断强化公司内控建设，其最终目的就是要引领公司建立健全现代企业制度。在工作中，不要存有任何侥幸意识，要利用业务时间，主动学习公司内控制度建设，增强依法合规意识，养成自觉控制风险的行为习惯。
二、认清形势，统一思想，实施有效监管是落实以“有效益发展”的前提。
贺总在“保险监管与业务发展”大讨论动员活动上的讲话指出，开展“保险监管与业务发展”大讨论是实现有效益发展的需要。从公司近两年的发展来看，在保险市场环境越来越合法规范的同时，公司的业务业扭转了长期亏损的不利局面，逐渐形成有效益的发展态势。通过学习，我认识到，随着武汉保险市场保险主体的不断增加，市场竞争越来越激烈的情况下，为了避免恶性竞争，既需要实施以发展为目的的依法监管，又需要主动性、前瞻性及创造性的监管方式，实施有效监管。在个人观念上，一定要提高对保险监管作用的认识，这是因为，提高保险监管水平有着非常重大而深远的意义，它是进一步规范保险市场秩序、提升保险公司经营管理能力和竞争力、有效防范化解风险的必要措施。
在保险监管与业务发展上如何取得平衡，是学习中需要思考的一个问题。在保险经营中，保险监管机构对市场违规行为一律依法严厉查处，查处一起、分析一起、通报一起，以此警示公司依法合规经营。通过学习认识到，在面对因为自身经营带来的一些监管处罚时，不能产生抵触情绪，要正确认识，首先对自己的经营行为进行反思和检讨，并从中吸取教训，正确处理监管处罚与有效益发展的关系，更要深信只有在合法规范的市场大环境下，保险经营才能走出一条有效益的发展道路。
三、提升客户满意度，强化诚信建设，创新保险产品，树立人保品牌核心地位。
亚当.斯密在《国富论》中说过，一旦商业在一个国家中兴盛起来，它便带来了重诺言的习惯。保险业对诚信的要求高于一般行业，这就是为什么最大诚信原则是保险法的基本原则。而现在我国的保险业中的诚信缺失已经成为阻碍了保险业的健康发展的最主要因素，不仅让投保人遭受损失，失去信心，还对损害了社会公共利益。通过大讨论学习和学习贺总讲话，我认识到，保险业树立良好行业形象的前提条件就是“诚信”二字。“重建诚信、诚信立业”是中国保险业面对“入世”做出的理性选择，也是保险公司职业信念和社会责任感的重要体现。保监会吴定富主席提出：“诚信是保险业的生命线”，“诚信是保险企业赖以生存发展的基石，也是保险从业人员能够安身立命的前提”。
在创新保险产品上，个人认为，为引领市场的发展，提高我公司的竞争力和市场地位，加快保险产品的创新尤为重要，制定既让客户满意，又让竞争对手望尘莫及的保险产品，这是保持并提升人保财险地位和优势的一个小小建议。
打造一个华康金融帝国
湖南分公司 乔虎
通过系统全面深入地学习汪总《十二字方针》，深刻的认识到这次在全国开展的思想教育活动，是汪总在上市之前做出的重大战略部署，是在公司发展的初级阶段为贯彻落实年初提出的“十六字”经营思想，加强公司文化建设的重要举措。是一项大规模、广泛性、深层次的公司内思想转变运动，是一次公司文化的自我完善的创新过程。自己经过学习、探讨、反思，进一步武装了头脑，更新了观念，振奋了精神，坚定了信仰，思想境界有了进一步的提升。
一、构建一流的服务水平
为客户提供一站到位的金融理财服务，是华康人的使命。
在此引入科特勒的“客户让渡价值”，它是指在客户获得的总价值与客户为之付出的总成本之间的差距。他提出客户满意度是由其所获得的让渡价值大小决定的。在服务经济时代，对于华康而言，不管是现在还是在不久的将来成为综合金融中介的领导者拥有客户群始终是我们发展的根本，只有让我们现有的客户获得更大“客户让渡价值”，且能影响到每位客户身边的潜在准客户，华康的事业才能做到基业长青。那么我想拥有客户群的唯一途径建立客户让渡价值系统。用较低的服务成本与市场营销费用为客户提供更多的“让渡价值”。实质就是设计出一套满足“客户让渡价值”最大化的营销机制，
实现让渡价值最大化，客户满意;对公司来说，建立了客户对公司的忠诚度，利润的源泉不会枯竭，这才符合汪总的“可持续发展”战略，是经营之本。
实现让渡价值最大化，做到一流的服务，就会有更多的客户，并建立客户对公司的忠诚度，从而最终拥有客户，就能产出一流的业绩，成功实现三五计划，这是我们经营的关健。
二、 锻造一流的专业技术
学习：持续学习，与时俱进。这是华康人坚持不懈的追求。
在全球金融一体化和金融自由化浪潮的拍击下,我国金融业的市场环境发生了变化,传统的业务界限和行业分工日渐模糊,条块分割格局也已被打破,我们以后不只和保险公司合作，更要与银行、证券公司，信托公司等金融机构在业务上展开广泛而深入的合作，相互融合、相互渗透、交叉销售，混业经营必将成为未来中国保险中介业发展的趋势，特别对于华康这样以后要走综合金融中介发展之路的公司来说，对从业人员提出了更高的要求。
俗话说：“艺高人胆大”，尤其在“人脉决定一切”、“不熟不做”的今天，精通业务，以自己的专业赢得客户的信任尤为重要。如今专业化分工越来越细，我们的客户需要更多的时间来做好自己的事业，就需要其他领域的专业人士为自己做好相关服务。比如医生的专业医疗服务、律师的法律顾问服务等。倘自身专业不足，不能以自己的专业为客户节约时间，何谈信任、交往?别忘了接触过形形色色的保险代理人后，有些客户比我们都专业了。另外，在保险营销队伍中有相当数量的代理人没有持证，既使持证也没有接受过礼仪方面的专业训练或者是其他系统的培训，因为他们在与客户交往中的露怯行为表现的非常突出。与人交谈应该保持的距离，商谈中的话题和谈话的方式、以及在用餐时的礼仪和注意事项方面知识有所欠缺，尤其是和女性客户相处时就乱了方寸，做出很多让人误解的事情，导致签单的失败。同时有很多女性代理人在与男性客户接洽时，如着装暴露、穿奇装异服，亲密接触表情暧昧等表现让人浮想联翩，由于交往分寸把握不好，做出很多让人多想和误解的事情，如果受过专业训练，这样的错误完全可以避免。
保险代理人要想扭转长期以来在百姓心中的“蜗居”形象，当务之急就是提升个人的专业知识、提升团队的专业素质。只有以专业的高度征服客户才能最终帮自己走出事业的低谷，摆脱展业的窘境。因此专业化服务是我们业务发展的需要,其实现途径可从三方面着手:提升代理人的专业素质;综合素质及各级管理者的管理水平。
环境保障，人才立司——这是华康取胜市场，赢得市场的尊重的至尊法宝，也是华康得以发展的根基。
三、 创建一流的团队组织
为华康人提供终身事业平台，是公司长期发展的立身之本。
华康要发展，惟有组织是永恒的，一根筷子轻轻被折断，十根筷子紧紧抱成团，一个巴掌再拍也拍不响，万人鼓掌才能掌声震天，这是组织的力量，因此组织也是保险营销的最高境界。这个世界没有上帝，创造一个世界，你就是上帝，创造世界的最好办法就是建立团队，建立组织。华康正是由千千万万个跟随汪总始终坚定不移的走专业中介发展道路的有识之士而组成，正是有了这一批志同道合的兄弟，华康才能在今天的保险中介市场上使其他代理公司难以望其项背，反过来说如果没华康这个平台，我们这一批人无论如何也是做不出这一翻伟业的，因为没有一个人可以创造无限的辉煌，没有一个人不是通过组织创造无限的辉煌。
保险不仅是人才干的，贴切地说是组织干的。华康的目标是什么?在未来想要有什么样的成就，制定的目标是否切实可行?这一切只能通过组织达成。
团队是我们华康人员至高无上的追求，组织是华康人至高无上的境界。
坚持汪总“十二字”可持发展思想，就是要充分发挥每个人的主观能动性，提升个人综合能力，努力成为一名优秀的华康内勤员工，。为全面实现三个五年计划而努力奋斗!当然华康成为中国金融中介的领导者不可能一蹴而就，需要我们从现在做起，从身边的小事做起，立足本职岗位，爱岗敬业，奉献青春。当前最首要的任务，就是要把汪总的十二字可持发展思想学习好、宣传好、贯彻好、落实好，自觉地把思想化为自己的工作指南，相信湖南在陈总的英明领导下，一定能实现湖南华康在完成全年任务的进程中走在其他兄弟公司前列的目标。
今天在田录梅副教授的引领下，我们学习了《中小学生学习困难的成因与对策》，通过本章节的学习，使我们眼前豁然开朗，深刻地体会到：只有对症下药，因材施教，才能充分挖掘出学生的潜能，使其才能充分展现出来。
学困生问题是全世界中小学教育面临的一个主要问题，也是目前心理学研究的热点问题。在每一个实施义务教育的国家都普遍存在：他们智力正常、五官健全，身体发育良好，虽然无任何显著可辨的生理上的困难，却难以适应正常的教育环境，跟不上学校常规的教学进度，表现出学业成绩不良，一般来说，这样的学困生约占学生总数的8%-10%，它与学习落后不能等同。因此，学习困难既不是智力困难，也不是人格困难，甚至不是生理困难，而是大脑中枢神经系统功能失调导致的某一方面或某些方面的学习能力缺陷造成的学习成绩低下。 在我们平时的教学工作中，班中也有10%左右的学困生，他们自我约束能力差，没有良好的学习习惯，作业经常是拖拉，成绩不尽人意，往往受到同学的排斥、教师的否定、指责和惩罚，而且随着年级的升高，他们的自卑心理越来越严重，愈来愈焦虑、害怕和失落，甚至产生了厌学、惧学、放弃学习的心理。那么，这些孩子除先天弱智或存在生理缺陷外还有家庭环境，社会环境的影响及老师教学方法的不妥造成的。
作为人类灵魂工程师的我们，要像医生给病人看病一样，找出每位学生的病因，对症下药，因材施教，才能更好地转化学困生。 首先，我们要帮助他们树立自强的信心，在学习上耐心帮助、指导他们，善于捕捉他们身上的闪光点，多给他们创造展示自己的平台，及时给予他们肯定和表扬，让他们体验到成功的快乐和自豪，体会到老师在生活中对他们的特别关爱，主动和他们交朋友，从老师的信任期待中体验到做人的尊严。
其次，学困生往往比较自卑，遇到困难他们不会主动去请教，教师要主动关心帮助他们，并发动学生干部建立学习小组，动时时提醒、督促他们按时完成学习任务，同时还要做到降低门槛，放宽对他们的要求，逐步把他们引入学习的殿堂，帮他们树立自信心。老师对他们还可适当地“开小灶”，利用课余时间去检查、督促他们的学习，这样，随时对他们进行关注，逐渐克服他们懒惰的思想。
总之，就像美国著名心理学家威廉.詹姆士所说的一样：“人类本质中最殷切的需求是渴望被肯定。”只要我们及时地对这些孩子肯定，对他们充满爱心、耐心和信心他们就一定会努力克服自身的缺陷，相信，九曲十八弯之后终会柳暗花明。
2011年5月12日
星期四
天气：晴
今天王美芳教授给我们讲了新时期中小学生心理发展的特点，在讲座中她给我们罗列了许多发人深思的案例，其中几年前发生在浙江金华的某中学高二学生徐力，用铁榔头打死了生他养他的母亲这一震惊社会的惨痛事件，给我们留下了深刻的反思，其实这样类似的事件在前不久的上海浦东国际机场也发生过： 2011年4月1日晚，上海浦东国际机场，赴日留学5年的23岁青年汪某对前来接机的母亲顾某连刺9刀，致其当场昏迷。事后，汪某被警方刑拘，顾某8日才从特护病房转入普通病房。
一个个好端端的青年，一生的青春年华就这样被葬送了!一个母亲的艰难的生命历程就这样悲惨地结束了!我们的心中，好似刮起一场沙尘暴。冷静地想一想，今天我们的家庭究竟出了什么问题?我们应该怎样科学地教育孩子，又应该怎样科学地教育父母?
我们现在的好多孩子也像徐力一样从小是在非常压抑的环境中长大的，在家里没有秘密，没有自由，没有应该属于他这个年龄的快乐。强烈的占有欲和过高的期望值，使做母亲的对儿子的爱扭曲了。她把儿子看成自己的私有财产，以为生下了他就拥有了他，他的一切行动都要听从自己的指挥，甚至将自己的意志强加给他，认为“反正你是我生的，打死了也没关系”。在这种错误心理的驱使下，把对儿子的关爱，扭曲成监视和压迫，使儿子在生活中失去了自由，在同学中失去了面子，人格尊严受到严重的伤害。
孩子的心灵世界是靠人格尊严支撑的，而在高压之下，孩子永远没有被尊重的感觉。一个人没有被尊重的感觉，他就不会去尊重别人，不会去遵守社会的规范。从小到大，徐母对儿子的看管、监视、打骂，早已把儿子的尊严消磨得荡然无存，促使他一天天地走向毁灭!事实上，徐力的良知已经在他杀死母亲之前就丧失了。失去了尊严，正是那些在压抑中长大的孩子更容易发生暴力行为的原因。
强烈的占有欲和过高的期望值，使徐母对儿子的爱扭曲了。她把儿子看成自己的私有财产，以为生下了他就拥有了他，他的一切行动都要听从自己的指挥，甚至将自己的意志强加给他，认为“反正你是我生的，打死了也没关系”。在这种错误心理的驱使下，徐母把对儿子的关爱，扭曲成监视和压迫，使儿子在生活中失去了自由，在同学中失去了面子，人格尊严受到严重的伤害。
孩子的心灵世界是靠人格尊严支撑的，而在高压之下，孩子永远没有被尊重的感觉。一个人没有被尊重的感觉，他就不会去尊重别人，不会去遵守社会的规范。从小到大，徐母对儿子的看管、监视、打骂，早已把儿子的尊严消磨得荡然无存，促使他一天天地走向毁灭!事实上，徐力的良知已经在他杀死母亲之前就丧失了。失去了尊严，正是那些在压抑中长大的孩子更容易发生暴力行为的原因。
当我们在痛恨这些将屠刀朝向自己至亲的罪犯，谴责他们的恩将仇报时，是否想过，我们教会他们知恩图报了吗?
当我们突然有一天感觉到与孩子有了距离，存在着无法逾越的陌生感时，是否还记得我们与孩子最近一次的亲切交流已过去了多少年? 当我们因无力负担或包揽一切而决定放手时，是否想过我们可曾给过他们独立支撑自己的机会，可曾培养他们已形成了独立的人格? 教育是多方位的，教育是要身体力行的，教育是有一定规律和原则的，教育是长期的，因而，教育是艰巨的，也是伟大的。 每位家长都必须要肩负起这项艰巨而又伟大的教育工程。
今天下午我们小组在山师大心理学博士生导师张景焕教授引领下展示了小组活动，分别画出自己的生命线，然后小组成员进行讲解，每位组员把自己在成长经历中影响自己情绪最大的事情及自己的感受向我们娓娓道来，我静静地聆听着，也陷入了深深的思考之中。 每个人在成长过程中，没有说是一帆风顺的，都会或多或少地遇到挫折和困难，发生许多不如意的事情，对我们的情绪产生了极大的影响：有工作中的压力，有失去父母双亲的沉痛，有婚姻的变故，有事业的打击，但不管怎样，每一个人总有能力用独有的方式让自己变得轻松一些，快乐一点。从这些成长经历中，我们也获得了巨大的成长动力，使其成为我们生活的源泉。
张教授用热情洋溢的话语给我们做了精彩的结语：风风雨雨才是人生，酸甜苦辣才是生活。一个人只有真正做到“富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈，此之谓大丈夫”。
活在当下，
为了明天的幸福生活，要快乐得活着，不要想太多，而且当下(现在)的事情，是可以通过自己的努力和奋斗去改变的，我们不要轻易的丧失这个机会，抓住它去改变那些可以改变的事情!做好应该做好的事情，珍惜当下的一切!如果轻易逝去这个机会，只会让我们抱憾终身。
活在当下，用心珍惜眼前的亲人，在面对挫折困难时都保持良好的心态，让心灵获得安顿、滋养和成长。只有这样，心存感恩，快乐就在眼前。
2011年5月10日
星期二
天气：雨
今天有幸听了山师大心理学院副院长高峰强教授的报告《走进心理学》，受益匪浅。他通过多个引人入胜的故事，为大家讲明了中西文化的不同对人们行为和思想意识的差异的影响，随即转入心理学的范畴。高教授把自己的研究成果用生动有趣、通俗易懂的丰富案例，深入简出，娓娓道来。他幽默的谈吐风格、智慧豪爽的人格魅力，深深吸引了参训的所有学员，会场气氛十分热烈，不时传来欢快的笑声，将讲座气氛一次次推上高潮。
高教授在讲到人本主义学说的代表罗杰斯时就一些传统观念谈了一些个人的见解：谈到把老师比作辛勤的园丁，比作燃烧的蜡烛，每到教师节，就会发现很多人形容老师“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”，他说这种教师形象很恶劣，老师不应该是园丁，因为在苗圃里永远培养不出参天大树，生长的只是豆芽菜，老师也不应该是蜡烛，蜡烛燃烧不了一会儿就会熄灭，老师应该当长明灯，当日光灯。高教授的话我也非常认同，我个人也很反对把老师比作蜡烛，无论教哪个班，看到有哪位同学写关于老师的作文时我总会说：“你可不要把老师比作弱不禁风的蜡烛，那多没活力，多可怜啊!”所以很多学生会把老师比作大海中灯塔、比作一棵枝繁叶茂的大树……创意都不错。 高教授还讲到了人活着是否幸福取决于几个方面：
1、平和的心态。
2、健康的体魄。
3、和谐的人际关系。
4、有稳定的工作。高教授的这些话对我们的教育工作有许多的启发，耐人寻味。
在当今社会，由于人们的人格和价值观引领出现了问题，对幸福的理解也各有不同，有的人认为有钱就是幸福，有的人认为有车有房就是幸福，我个人的理解是平常心对待身边所发生的一切事情，大情小事都顺心也是一种幸福。首先是要学会满足，如果太贪心压力就会很大你也不会太幸福。学会知足常乐离幸福就会更近一些，看到亲人们曰子都过得很好，你很开心也是一种幸福。其实幸福无处不在，就看你会不会感受得到。珍惜身边的亲人和朋友，包容真心爱你的人，这些都能给你带来幸福的感受。别等明天就从现在做起，别等失去了才感觉到那是一种幸福，到那时后悔药没处可买，学会珍惜是幸福的唯一保障。
2011-5-16
星期一
天气：晴
今天陈英敏副教授给我了做了《中小学心理咨询》的培训，我深深地被她那优美的谈吐和高雅脱俗的气质所吸引，也真正地体会到了马丁.布伯所说的“一切真实的人生皆是一种相遇”这句话的含义。其实今天和陈副教授的相遇，不也是我们人生旅程中的一次美丽的邂逅吗?
一粒微芥长成参天大树是一粒种子的自我实现;从新芽初绽的花苞到阳光下的傲然怒放是一朵花的自我实现;从月初的弯弯细月到十五的盈盈满月是月亮的自我实现，从涓涓流淌的小溪到浩翰无垠的大海是一汪水的自我实现……那么我们的自我实现是什么呢?
陈教授对我们说：“发现自我，找到人生的意义，实现自我的潜能与价值，并从中体验到成功的喜悦和生命的快乐。”这就是我们人类的自我实现。
生命不仅仅是为了活着，还要活的有价值，要不断去充实自己，完善自己;虽然我们都在追求完美，但是不能刻求完美;每个人都是一道亮丽的风景，都有责任绽放自己的美丽。每个人都是一件未完成的艺术品，都在自我成长的征途中去雕啄，塑造，每个人都要有梦想，并通过努力拼搏最终成为你自己。
在人生的长河中，我们会遇到无数的激流和险滩，会遇到许多的泥潭和漩涡，抛开所谓的烦恼、失望与无奈，放下所谓的挫折、包袱和抱怨，抬起头，挺起胸我们要大步往前走。擦干最后一滴悲伤的泪，梳理好情绪，把悲观失望全部抛在脑后，因为“如果你为错过了太阳而哭泣，你还将错过星星(泰戈尔语)。 ”要相信，“阳光总在风雨后，请相信有彩虹!不经历风雨，怎么见彩虹，没有人能随随便便成功。”遇到困难与挫折，感到懊恼与失望时，就用这首《真心英雄》来鼓励自己吧!
关注老师心理健康
塑造完善人生
我们在生活中有时会从各种途径得到这样的消息：某某老师用抽耳光、打手心、罚抄作业等直接或变相的手段来体罚学生，某某老师因解答不出学生提问竟然自杀。每当我们为这样的负性消息去指责老师或为老师感到惋惜的同时，也为我们敲响了警钟——关注老师的心理健康已到了刻不容缓的地步。
长期以来，老师承受着社会、学校、家长各方的压力：他们面对的是塑造完美人性的工作，也是用心灵去浇灌心灵的职业，一句话他们的工作决定了我们国家的未来，社会赋予了他们神圣的职责，希望老师无私地奉献，学校要求老师教导的学生达到一定的升学率，家长由于望子成龙的心态也对老师提出近乎苛刻的要求，学生更要求老师表现完美，如此种种造成了老师的心理问题日益突出。再加上紧张的工作节奏、繁重的工作量等等把他们压得喘不过气来，给他们带来了生理、心理以及行为的失调和苦恼。
因此，作为教师的我们一定要学会宣泄和自我调节、遇到不开心的事时找个耳朵去倾诉一下;要学会放松和娱乐，不要局限于看书、喝茶、散步等;要多参加体育锻炼，听听音乐;要对自己的未来有科学的规划;还要学会选择和放弃。能解决的，可以内化，不能解决的，想开点，尽了力也就可以了，因为会放弃才会成功，一个人想得到的太多最终他什么也得不到。
最后，希望全社会都来用心体谅老师，关注老师所面临的压力，只有这样他们才能轻松地走上讲台，我们的孩子才会有一个充满阳光的未来。
愿灿烂的笑容从我们老师的脸上一直传递到每一个人的心里!
一、桩考两头往右打，中间往左回
一进：右打死，左筋左(1拳或1/4)对右杆
左打死，中点对中杆 …… ……右回1.5圈――停车
一退：右打死，左筋对左杆
左打死，右筋对右杆 …… ……右回1.5圈――停车
二进：右打一圈(约)，左角对中杆(表盘角对杆)
左打两圈，车、库平行回一圈(左缝对中杆)――――― 停车
二退：右打一圈，(约)右镜看3杆(左镜左轮入甲库)
左打两圈，车、库平行回一圈――――停车
二、限宽门
1、从右向左行驶，车辆后轮刚过1门标杆时，向左打1圈方向;待车头中心点对准2门左杆时回正，并调整穿过2门
2、从左向右穿过限宽门(2门)，车辆后轮刚过2门标杆时，向右打一圈方向;
待车头中心点对准3门右标杆时，向左回正方向，调整穿过
三、连续障碍
3#：左打死：左边框、遮3饼
回正：对准饼、车回正、慢前行(一点点)
4#：右打死：4饼到、右下角
回正：将通过、车回正、续前行(吃掉4 饼)
5#：左打死：右镜子、5饼中
回正：将通过、车回正、再前行
6#：右打死：6饼到、雨刷梢
回正：车行至、45度角
过第三个圆饼：过第四个圆饼：
过第五个圆饼：
过第六个圆饼：
四、侧方停车位操作要点 图示一：
图示二：
4月20日、21日两天有幸参加“XX年沽源县教育系统领导干部培训会”，由衷感谢局领导为我们搭建了一个很好的学习提高的平台，两位专家以丰富的经验知识、鲜活的实例及精湛的理论阐述让我受益匪浅。
20日由全国著名专家崔祥烈科长为我们讲座，题目是《学校安全管理为本》，崔科长的讲座实践性强，深刻的道理生活化，用一个个活生生的例子来阐述，使在座的各位校领导都耳目一新。
当讲到几十个活蹦乱跳的小生命突然消失时，我的心情忽然变得很沉重。安全真是一个无比沉重，必须面对的亘古不变的命题，我们无时无刻不在为安全所担忧，就像头上始终顶着一颗随时会爆破的炸弹一样，作为校领导，“安全”二字都应时时记在心头。
崔科长重点谈到了如何进行学校安全科学管理，他从二十个方面来讲，每讲一个内容都要展开详细论述，他结合案例，以他精彩独到的见解和风趣幽默的表达方式，深入浅出地讲授，赢得了在场所有校领导的掌声，整个讲座都深深地吸引着所有参训人员。
21日由张家口市教育局基础教育科科长任中讲座，任科长详细地介绍了如何加强学校管理，全面提高教育教学质量。在当今社会，县域教育难办，竞争越来越激烈，要想在一方土地乃至全国立住脚，教学质量——为孩子终身发展的质量永远是办学的基础。这就要求我们要树立正确的办学观。首要的是教师队伍的建设。教师是学校发展的根本，我们要坚持教师第一，学生第二的观点，只有教师优秀，才能带出优秀的学生。在教师管理上，要把青年教师的管理和使用作为重点来抓，建立科学合理的制度，加上人文管理。教师队伍建设成功了就等于教学质量成功了一半，再加上百分之四十的学生非智力的挖掘，就几乎是已经站在了成功大门的门口。其余的10%需要从各个方面进行调节等等。
目前，以上两项影响教学质量的条件我校仍需加强，在青年教师培养力度上还不够，结合我校实际，我们应从以下几方面来提升教师队伍建设：
1、采取以“结队子、压担子”的方式来带动青年教师成长。
2、加强“请进来、走出去”的力度，回校后加强二次培训的实效性。
3、加强理论与实际相结合的方式。以往的教改只注重理论思想的渗透与当今流行的教学模式，忽视了校情的分析，班情的分析以及生生的差异。在学生非智力挖掘方面，我们做的还远远不够，在以后工作中要加强对学生的关注。
在教学上，任科长还重点提到了“高效课堂”。在素质教育、教学改革叫响的十余年，我们始终没有跟上步伐，在高效课堂面前，我们可以说是无地自容，在有些学科和老师身上仍存在着传统的教育理念和教学方式，连有效都不能达到。高效课堂要做到“预习先行，先学后教”，在我校这还是一个薄弱环节，学生不会预习，在课上也就不能有重点的听，合作交流时只能停留在表面的层次上，挖掘不到实质的内涵，流于形式，为了讨论而讨论。在教师身上还普遍存在一堂灌的讲授方式，也就做不到“三讲三不讲”了。在高效课堂方面，我们还有许许多多需要学习和进步的地方，在以后的教学工作中我们一定不放过任何一次机会，努力提高。
再次感谢局领导为我们提供学习提升的机会!
“三学习”活动心得体会
张家口市察北管理区中学 靳涛
近期，我校按照市委、管理区要求深入开展“三学习”活动，以深入推进创先争优活动为主题，以切实做到“五个坚持”(坚持围绕中心、服务大局;坚持分类指导、整体推进;坚持典型引领、示范带动;坚持领导带头、率先垂范;坚持注重实践、务求实效)，推进“三个提升”(把创先争优提升到价值导向层面、提升到精神状态层面、提升到社会氛围层面)，狠抓“一个落实”(把活动落实到推进学发展、促进和谐、服务人民群众、加强基层组织中去)，为建设察北科学发展察北教育提供动力保障为目标的“三学习”活动。
总的来说，“三学习”活动是一种激励我们奋勇向前、拼搏进取的手段和动力，是对在各项事业中表现突出、工作业绩突出同志们的一种鼓励。通过近期对“三学习”活动的认识和理解，我有以下几点体会：
一、教师要不断的学习和提高自己。学习新的教育理念来武装自己的头脑，学习教学方法来提高自己的业务水平。掌握本学科最前沿的研究成果，增强科研意识和改革意识，积极参与教育改革，在实践中提高自己的教育教学能力。现在社会是知识爆炸的年代，我们不能满足现状，而要勇于探索勇于创新勇于在教学过程中实践，争做教学改革的领导者和示范者。
二、教育发展，德育先行。学生的一言一行都反映了学生的心里特征。教书育人我们要教会学生学习，更要教会学生怎样做人。他们最终要走向社会，要为社会主义现代化建设出力，思想是最主要的因素。我们要加强知识中渗透德育，要努力成为教学与德育并举的多功能型教师。德育需要教师不断的总结经验，不断地探索，还要不断地创新，只有这样才能成为学生心目中的成功的教师。才能成为创新型教师。
总之，作为教师，通过学习，要进一步坚定共产主义的信念，坚持中国共产党的领导，明确努力学习提高的方向，感受到时代和社会赋予我们的重任。我们要紧紧抓住和充分用好这一难得机遇，在更高层次上进一步解放思想、创新观念、开拓思路，努力推动科学发展观在我校的深入贯彻落实，推进我校教育事业的又好又快发展
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