机关工作经验总结

无论是开展项目，还是记录工作过程，都需要通过总结的方式，回顾项目或工作的情况，从中寻找出利于成长的经验，为以后的项目与工作实施，提供相关方面的参考。因此，我们需要在某个时期结束后，写一份总结，下面是小编为大家整理的《机关工作经验总结》相关资料，欢迎阅读！

第一篇：机关工作经验总结

廉政文化进机关工作总结经验材料

近年来，我们在廉政文化建设工作中，突出机关这个重点，机关中突出党员干部重点，党员干部中突出领导干部重点，按照既继承又创新，既积极又稳妥，量力而行，循序渐进的思路，逐步推进，力求取得实实在在的效果。回顾近年来的廉政文化进机关工作，我们主要体现在以下几个方面。sO100

一是明确工作目标

按照党风廉政建设和反腐败工作的总体要求，我们廉政文化进机关工作以树立马克思主义的世界观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观、利益观为根本，以艰苦奋斗、勤政廉政为主题，积极开展全方位、多层次、宽领域的机关廉政文化建设活动，为广大机关干部提供一个讲廉洁、崇诚信、守法律的良好环境，引导机关干部树立尊廉崇洁、积极向上、无私奉献的思想道德情操，增强机关干部的从政修养，自觉养成守法、诚信、自律的良好行为规范，抵制腐朽思想和不良风气的侵蚀，筑牢拒腐防变的思想道德防线。

二是做好结合文章

在推进机关廉政文化建设中，我们努力把廉政文化建设活动与机关其他工作相结合，防止“空对空”、搞形式。主要注重三个结合。与执政理念教育相结合。“立党为公、执政为民”是“三个代表”重要思想的本质，是我们党执政的根本理念，也是开展机关廉政文化建设的重要目标，在日常工作中，我们注重利用廉政文化的力量，引导广大机关干部特别是领导干部树立科学的发展观和正确的政绩观，坚持为民、务实、清廉，做到科学执政、民主执政、依法执政。与机关效能建设相结合。通过机关廉政文化建设活动，进一步提高机关工作效能，转变机关工作作风，规范行政行为，切实增强机关干部队伍的创造力、凝聚力和战斗力，以良好的党风政风带动社会风气的好转。与机关文化建设相结合。充分发挥先进文化的渗透、影响和制约作用，借助机关文化生动活动、灵活的形式，结合机关工作特点，有的放矢地开展各种文化活动，使广大机关干部在丰富多彩的活动中得到勤政廉洁的教育和熏陶。

三是采取五项措施

在具体的实践中，我们精心设计载体，丰富活动形式，围绕“廉”字，突出理想信念教育、从政道德教育、党的优良传统和作风教育、党纪条规和国家法律法规教育这几个重点，充分发挥文化功能的作用，五措并举推动廉政文化进机关活动。

1、结贫思廉，增强廉政文化的互动力。在党员干部中开展“结贫思廉”活动，是我市干部廉政教育的重要内容，也是廉政文化进机关活动的重头戏，这项活动已连续开展了三年。“结贫思廉”主题教育活动是一项“民心工程”、“廉政工程”，寓“思廉”于“结贫”之中，寓教育于活动之中，对领导干部具有潜移默化的教育作用。活动实施以来，我们把这项活动作为开展廉政文化进机关的重要载体，逐年加以深化和完善。先后会同组织部、宣传部联合下发了《关于进一步深入开展“结贫思廉”活动的通知》等文件，每年对搞好这项活动提出指导性意见;一些重大节日前，如“六一”节，及时向全市各乡镇、街道和市直部门、单位发函予以提醒，引导他们积极开展“结贫思廉”活动。在“结贫”的基础上，每年要求领导干部撰写“思廉”体会，并挑选部分比较好的体会文章通过《纪检监察信息》、《上虞日报》予以刊发。还对“结贫思廉”活动中涌现出来的感人事迹多次拍摄成《廉政广角》专题片，定期在电视台播出，努力在党员干部中营造一种“帮贫扶困、思廉思进”的文化氛围。目前，“结贫思廉”主题教育活动已从刚开始时只有领导干部参与，逐渐延伸到机关党员、干部，有的乡镇、街道甚至已延伸到了村级富裕党员中。全市参加这项活动的副科级以上领导干部已达600余人，其他党员干部超过3000人，结对贫困学生(家庭)近1300人(户)，收到较好的社会效益和政治效果。

2、教育倡廉，增强廉政文化的吸引力。一是运用电影、电教片广泛开展党风廉政教育。电影、电教片具有思想性好、艺术性高、可看性强等特点，也比较容易为党员干部和群众所接受，而且经济实惠，成本低廉，内容丰富，吸引力、感染力、震撼力也强，经济效益和社会效益明显。为此，我们专门发文组织机关单位利用电影、电教片开展党风廉政教育。会同市电影公司组织教育性较强的影片，并专程去上海、杭州购买了一批电教片，要求各单位结合先进性教育活动，结合本单位政治学习，开展好廉政教育，并通过座谈会、撰写观后感等形式做好半篇文章。据初步统计，光今年上半年，市级部门组织观看电影《信天游》的党员干部达4000余人，各乡镇、街道组织观看电影、电教片人数也有3000多人次。二是建立廉政文化教育基地。结合先进性教育活动，会同市旅游局，充分挖掘上虞本地的“红色”资源，建立了以许岙战斗纪念馆、叶天底烈士故居、新四军北撤会议旧址为依托的廉政文化教育基地，对党员干部开展艰苦奋斗、廉洁从政的传统教育。三是印发党风廉政教育参考资料。选编一些优秀廉文、廉政小故事、廉政警句格言、典型案例等内容，定期向各级机关党组织印发内容丰富、形式多样的《党风廉政教育参考资料》供各地各单位宣传、学习之用。如去年根据原上虞市国土资源局副局长龚志江案，编发了《一个年轻干部的堕落》案例剖析资料，今年编发了有“读书思廉”、“廉政小

第二篇：机关工作作风转变经验总结

机关干部职工队伍的主流是好的，大多数同志能够在本职岗位上兢兢业业、勤勤恳恳地为企业的发展拼搏、奋斗。在企业发展过程中，均做出了积极的努力，取得了良好成绩。我们在获得一部分成功的同时，发现目前机关普遍存在的机关工作人员不重视政治和业务学习、素质提高、劳动纪律散漫、执行能力不强、绩效考核不到位等相对精细化管理有偏差的现象，要想取得更大的发展，就必须突破这些瓶颈。机关全体干部职工要统一思想，振奋精神，勤俭节约，堵塞漏洞，实施精细化管理。对于实行精细化管理促进机关工作作风的转变，本人认为要在以下几个方面下功夫：

一、加强政治、业务学习，转变“学风不浓，能力平庸”作风

加强机关中层管理人员的管理是加强机关作风建设的关键。首先，中层管理人员必须按照科学发展观的要求，切实转变作风，不断加强学习，不断提高理论素养、自身修养和政治业务素质，更好地适应企业发展的需要。以“管理专家”的要求来全面提高干部的综合素质和能力;其次，要加强民主集中制建设，完善集体领导与个人分工负责制，充分调动广大干部职工的工作积极性、主动性和创造性。通过学习，重点解决干部职工精神状态、思想观念、发展思路和工作作风方面的突出问题，使机关干部职工的思想观念不断更新，理论素养不断提高，知识结构不断完善，业务水平不断提升，全力打造一支适应新形势新任务要求的高素质的干部职工队伍。

二、加强机关作风建设，转变“服务不忧、效率不高”作风

作风建设，必须要有过硬的思想作风。思想作风看似抽象，其实很实、很具体，直接决定了学风、工作作风和生活作风的形成;同时还要联系实际，实事求是。机关工作人员要牢固树立全心全意为消费者、烟农，基层服务的宗旨，围绕为企业、为基层以及部门提供优质、快捷、高效服务。努力创造高效便民服务环境，努力提高基层员工满意度，有效纠正“服务差、效率低”和“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象。通过精细化管理，使机关工作人员，进一步增强服务意识，进一步改善服务态度，进一步改进服务方式，进一步提高服务质量，努力当好服务者角色。

三、加强劳动纪律，转变“纪律不严、作风懒散”作风

劳动纪律不严，作风懒散，问题主要出在执行能力有偏差。管理重在执行，执行重在控制。企业在管理中必须强调执行，而且要对执行过程要有必要的控制和反馈，要有激励机制，反之，就会出现执行不到位或执行出现偏差的现象，使制度管理无法达到共识。中层管理人员必须以身作则，当好执行劳动纪律和执行单位规章制度的楷模，坚持原则，勇于讲硬话，实事求是地对自己所管理的人员进行考勤和劳动纪律教育。着眼规范劳动纪律，就等于着眼于提高企业的执行力，机关工作作风才会得到相应转变，才能确保机关工作规范、有序、高效，才能不断提高工作效率，进一步提升企业形象。

四、发扬勤俭节约传统，转变“铺张浪费，大手大脚”作风

节约资源、节约资金，是企业精细化管理出效益的重要环节，因此，要在机关中大力宣传和倡导艰苦奋斗，勤俭节约的优良传统，充分发扬民主，凝聚共识。在机关的各项工作中要把勤俭节约作为一个重要原则来贯彻，发扬节约一滴水、一度电、一支笔、一张纸低碳办公的优良传统，坚决反对铺张浪费。严格控制会议、出差、接待、车辆、办公等方面的资金使用，严格预算管理、成本核算，做到少花钱多办事，真正把有限的资金和资源用在企业的发展建设上。

五、严格绩效考核，转变“精神疲沓、动力缺乏”作风

绩效考核实施精细化管理，首先要进一步理顺机关的管理体制和机制，以振奋干部职工精神为目标，不断建立和完善目标考核体系，真正实行“奖勤罚懒”，以完善的制度促进工作开展。要按岗定责，实施目标管理，细化责任，建立奖惩激励机制，要解决工作成效好坏奖罚不分明的问题;其次要加强过程控制，加强监督和考核，提高工作效率，工作质量和服务水平。对每一项工作要制定具体的计划、要具体到人、具体到时间、具体到数字化的目标。加强过程管理和痕迹管理，最终保证每一项工作都能用最佳的方式完成，每一项指标都能用最节约的成本体现，每一个目标都能用最捷径的方法达到。要针对不同岗位的不同工作，包括领导安排的工作，都可以按照完成的满意程度进行考核，作为考核职工日常工作作风的一个方面。要将每个岗位的工作按轻、重、缓、急、大、小、所用时间的多少进行量化，更加公平、公正、客观、精细地进行考核、评价，用考核结果衡量机关工作人员工作能力、贡献大小等履职情况。让“老黄牛”不再吃亏流泪，使“南郭先生”无法滥芋充数。

总之，推行精细化管理，应该在原来严格管理的基础上，更加严格、更加精细，使蓝山分公司的管理工作做到事事有人管，处处有人管，杜绝管理上的漏洞，消除管理上的盲点。实施精细化管理，充分调动机关干部职工的工作积极性，使机关干部职工真正感受到压力，进一步激发机关干部职工的荣辱意识和进取意识，使每个机关干部职工都能多想做事情，多创实绩，多争荣誉。精细化管理的开展是一个长久的工作，加强机关工作作风建设是一项长期的任务，在企业发展建设的新时期，机关全体干部职工一定要认清形势，明确责任，实施精细化管理，不断提高工作效率和工作水平，为企业能够又快又好地发展，提供坚实的保障。

第三篇：创建五型机关科室经验总结

近年来，中共xx县委办公室始终围绕县委中心工作，按照创建“学习型、服务型、文明型、制度型、团结型”科室的要求，不断推动行政后勤工作出成效、上台阶。

一、创建“学习型科室”，着力提高思想素质

思想是行动的先导，xx始终把提高科员思想素质放在首位。围绕建设“学习型科室”的要求，坚持参加办公室每周半天集体大学习，组织

科室内部小学习，组织全体科员学政治、学理论、学业务。特别是针对行政后勤工作脏、苦、累、繁的实际，在行政后勤人员中树立“职业无贵贱、人品有高低”的意识，开展经常性的思想政治工作，教育行政后勤工作人员干一行、爱一行、钻一行，爱岗敬业、勤奋工作、无私奉献。

二、创建“服务型科室”，着力提高服务功能

行政后勤工作主要职责是为党委工作服务、为办公室工作服务。主要抓好三个方面。一是行政事务抓细致。行政人员在日常行政事务力求认真细致，保证办公室各项工作运转。与其他科室及相关单位紧密配合，圆满完成党代会、全委会等重大会议的会务工作，做到细心无差错。二是财务管理抓严格。严格遵守财经纪律，严把财务关，杜绝违规开支。坚持量入为出，厉行勤俭节约，强化了办公经费及国有财产的管理。在经费相对紧张的情况下，保证了县委工作需要及办公室工作正常运转。三是车辆服务抓安全。牢固树立安全第一意识。驾驶人员发扬敬业爱岗、无私奉献的精神，精心地维护和保养车辆，不出病车，不开快车，谨慎驾驶，十年如一日，为县委领导及办公室提供周到安全的车辆服务。

三、创建“文明型科室”，着力提高文明程度

随着办公条件的不断改善，文明创建的要求越来越高，为了切实把创建工作做好，着重抓了两个方面。一方面是抓基本建设，营造舒适的工作环境。2002年以来，利用县委大楼整体搬迁的契机，先后争取投入30多万元，更新办公设施、接入宽带网络、摆放盆景花卉，绿化、美化环境。努力为全体职工提供一个优美、舒适的工作环境。另一方面是抓卫生整治，营造文明的生活环境。主动发挥牵头作用，对县委大楼内卫生责任区明确划分，明确了卫生责任人，界定卫生责任区，杜绝了卫生死角;新建了自行车车棚，划分了停车车位，规范了停车秩序。积极组织做好重大节日及迎检的创建工作，巩固了办公室“市级文明单位标兵”称号。

四、创建“制度型科室”，着力提高管理水平

一是制定制度，按章办事。根据行政后勤工作的特点。向办公室提出合理化建议，并用制度形式固定下来。办公室先后制定出台了一系列行政后勤工作规章制度，如《县委办公大楼管理暂行办法》、《工勤人员目标管理细则》、《职工劳动制度》、《卫生通报制度》、《车辆管理制度》、《节假日值班制度》、《值班人员岗位职责》及《电梯管理守则》等，通过制度的制定和落实，使机关后勤工作有章可循，忙而不乱。二是明确分工，责任到人。科室内制定了《岗位责任制度》，从科长到一般科员，都有明确的职责任务。无论是车管理使用、卫生清洁、会务安排，还是财务管理、财产登记、报刊收发等，都责任到人，确保各项工作落到实处。三是严格考核，奖惩兑现。把办公室年初制定的行政后勤工作各项目标任务，具体分解到科室、量化到个人，力求看得见、摸得着、抓得住，对照标准、严格考核、奖勤罚懒。

五、创建“团结型科室”，着力提高“向心力”

一是改善办公条件。积极争取资金，购置电脑、传真机、速印机、复印机等，提高办公自动化水平。同时多渠道筹措资金，更换了一台即将报废的交通用车，保证领导用车需要。二是组织文娱活动。节假日组织全体职工开展健康文明的文娱活动，如乒乓球比赛、扑克牌比赛、歌咏会、茶话会等。二是解决后顾之忧。积极主动帮助科员解决个人住房、子女上学、家属调动等实际问题。通过以上这些措施，激发了科员安心本职、干事创业的热情和干劲，行政后勤整体工作的凝聚力、向心力、战斗力大大增强。

第四篇：机关党建工作经验：

抓典型树标杆学先进促发展

服务中心，建设队伍，是机关党建工作的主要任务。省质监局坚持把抓典型促发展，作为加强机关党建工作的主要抓手，通过抓典型加强队伍建设、促进科学发展，在近两年的实践中取得了明显成效。

一、坚持边实践边统一思想，不断加深对抓典型工作的认识

省局在去年提出了通过抓典型加强队伍建设、促进科学发展这一工作目标，责成直属机关党委牵头落实。两年来，我们坚持边探索边统一思想，在实践中不断加深对抓典型工作的认识。

一是不断加深对抓典型工作价值的认识。抓典型首先来源于系统全面建设的内在需求。质监系统属于省以下垂直管理部门，肩负着监督产品质量、保证食品与特种设备安全、维护市场经济秩序等重要职责，全省万人队伍迫切需要有一批先进典型作为标杆和榜样。但是，过去我们却是有先进没典型，虽然每年都评选和表彰先进，但这些先进同志先进单位的事迹是什么、精神有哪些、闪光点在何处，大家却不清楚。经过一年多的动员、发掘、推荐、总结典型的实践，我们发现，全系统不仅有典型，而且有好典型，在我们总结宣传的典型身上，凝聚着时代精神、质监特质和每个典型特有的精神品质，在这些典型身上集中体现着质监系统独特的核心价值。今年以来，我们通过开展多波次逐步深入的学习宣传先进典型活动，在全系统引起了广泛反响，先进典型“敬业奉献，全身心投入质监事业”、“心系发展，满腔热情服务企业”、“秉公执法，以智慧和勇气打假扶优”、“攻坚克难，献身科研自主创新”的事迹，不仅极大地振奋了士气、鼓舞了斗志，也生动地诠释和引导着全系统的科学发展。抓典型的实践，使我们更加深切地认识到，抓典型就是抓中心，抓典型就是培植系统的软实力，抓典型就是抓科学发展。

二是不断加深对典型的正确认识。过去，有些同志对什么是典型并不是很清楚，或者认为典型就是要有惊人贡献，在全省全国叫得响，那才叫典型;或者认为，典型不希罕，能评上先进就是典型。我们在对典型广泛发掘、比较鉴别、深入总结、慎重考察、宣传推广的过程中，系统上下逐步统一了对典型的认识。首先，典型必须是共 1

性和个性的统一。所谓共性，就是典型的事迹一定要能够回答全系统面临的共同责任、矛盾和关切;而个性则是每个典型一定要有自己独特的经历、体会和贡献。其次，典型必须是平凡和不平凡的统一。平凡，就是典型干着和我们一样的工作，过着与大家相同的生活，典型不可能十全十美，一样也会有失误也会有弱点;而不平凡，就是典型们在平凡的岗位上，有着比别人更艰苦的努力、更持久的磨砺、更出色的业绩，他的事迹一定是既能激励人，又能打动人。再次，典型必须是优良传统和创新精神的统

一。这些典型身上，无不继承着中华民族的某些传统美德，体现着党对党员干部的特殊要求;同时，他们在新形势新任务新要求面前，一定是敢于创新、勇于开拓，具有明显时代精神的特质。显然，具有了以上这些特点，典型就和一般意义上的先进有所区别，是来源于先进又高于先进，因而其示范教育意义也就更大。

三是逐步理清抓典型的工作方法。实践使我们认识到，抓典型，方法非常关键，方法不当，往往会事倍功半。我们的体会是，首先，抓典型必须一抓到底不松懈。抓典型是个苦差事，功夫下得不深，想一蹴而就，往往只能做半篇文章，既抓不到好典型，宣传效果也要大打折扣。其次，抓典型必须文火慢慢烧。抓典型从动员、部署、发现、推荐、考核、鉴别、宣传、学习、推广，整个工作链条缺一不可，不能心急气躁搞突击，必须扎扎实实一步一个脚印，才能取得好的效果。再次，抓典型必须切实加强领导，有一支懂行的队伍。局党组一年多来先后5次听取抓典型工作的汇报，对每一阶段的工作给予及时和有力的指导。党组责成一名局领导分工负责，由省局直属机关党委牵头，省局人教处、监察室、办公室、法规处等部门积极配合，省市县局三级都明确分管领导和责任部门，抽出一批具有政治工作经验和较好写作能力的同志负责这项工作，有的还从新闻单位、作协聘请部分专业人士提供帮助，较好地完成了各阶段的工作任务，收获了丰硕的成果。

二、形成完整的工作链条，确保把优秀典型推荐选拔出来

抓典型是一个系统工程，从播种到收获，必须经过一个完整的工作过程，整个工作链条一环扣一环，缺一不可，逐步递进。我们先后经过了以下六个工作阶段，才尝到了收获的甜头。

一是统一部署，自下而上推荐典型。去年5月份省局下发通知，对抓典型工作进行部署。各级十分重视，组织了自下而上的逐级推荐，市局党组集体讨论研究，慎重

作出推荐意见，在基层推荐的一百余个典型线索中，向省局推荐了62个重点典型线索，对典型事迹作了初步的挖掘和总结。

二是召开全省系统典型推介会。去年7月中旬在扬州召开了全省系统典型推介会，各单位逐个汇报介绍典型事迹，省局组织了22名同志组成的评议团，对推荐介绍的62个典型线索进行评议打分，尔后召开座谈会进行分析。

三是对重点典型线索进行考察。在推介会的基础上，省局在62名典型线索中，遴选了近30个线索，组织两个工作组，用近两个月的时间，到各市局对典型逐个进行考察了解，对重点典型请省局监察室进行党风廉政情况考核，在向党组汇报后，确定了20个重点典型线索。

四是对典型事迹进行深度采访和总结。要求各市局和省局直属单位组织力量，对这20名典型线索进行深度采访和总结，每个典型写出一份事迹报告材料、一份报告文学稿、一个多媒体视频材料。今年1月初，一本反映20位先进典型事迹的报告文学集《质源于品——江苏省质量技术监督系统先进典型事迹荟萃》，下发全省系统。

五是组织“我心中的最佳先进典型”群众评选。在组织全省系统干部职工读《质源于品》一书和听报告会的基础上，在全省系统开展评选“我心中的最佳先进典型”活动，统一印制下发了5700余张选票，回收选票4501张，为省局党组作出表彰先进典型的决定奠定了扎实的工作基础。

六是省局党组对部分典型进行命名表彰。由于以上各个阶段的工作比较扎实，省局党组命名表彰先进典型已经水到渠成。为了与中宣部、中央文明办在全国范围内开展道德模范评选活动相衔接，同时又要能够涵盖全省系统先进典型的事迹和精神特质，4月底，省局党组作出决定，表彰原宿迁质监局局长、党组书记刘家勤等8位同志为江苏省质监系统首届道德模范。

三、探索有效的转化机制，把学习先进典型工作不断引向深入

把典型发现和总结好，只是抓典型工作的上篇文章，下篇文章就是要通过有效的宣传和推广，让典型事迹人人皆知，把典型的精神变成引导人们前行的巨大精神力量。为了做好这下篇文章，我们着重在“读、听、讲、做、创”这五个字上下功夫，收到了比较理想的效果。

一是“读”，组织阅读《质源于品》一书。年初，省局专门下发了《关于在全省系统开展学习宣传先进典型活动的通知》，首先要求全体干部职工人人通读一遍《质

源于品》一书，了解典型事迹，感悟典型品德，思考典型启示。

二是“听”，组织典型事迹巡回报告。春节后第一次党组会确定，第一季度在全省系统开展“学典型、树正气、塑形象”主题教育活动。2月27日在省局召开的“全省系统党风廉政建设大会”上，进行了先进典型事迹首场报告会。3月份，组成两个报告团，分赴全省系统各市局进行巡回报告，共进行14场报告会，系统内参加报告会干部职工共6200多人，邀请各级党政、人大、政协相关部门领导、企业和服务对象代表、行风监督员等360余人参加报告会，不少地方电视台和报纸进行了报道。

三是“讲”，组织学习典型讨论交流。全省系统以党支部、团支部和处(科)室为单位，广泛组织学习先进典型讨论和体会交流活动，发动干部职工人人谈体会，个个讲心得，撰写读书笔记。连云港质监局共组织各类集中学习230余次、讨论50余次，职工撰写学习心得930余篇，市局党组中心组4次集中学习讨论先进典型事迹，3月23日，组织市局机关和各县(区)局及直属单位代表参加的交流会，20余位同志在会上交流了学习体会。

四是“做”，组织学习典型建功活动。各单位按照省局要求，注重把学习先进典型，与贯彻落实“保增长、扩内需、调结构、保稳定”工作部署、与贯彻落实省局工作任务、与学习实践科学发展观活动、与党建和精神文明创建、与质监文化建设结合起来，引导干部职工学习先进典型，提高综合素质，转变工作作风，争创一流成绩。有的市局把学习先进典型与深化服务理念、狠抓工作进度结合起来，有的县局开展“学典型，见行动”服务月活动。

五是“创”，组织争当道德模范活动。为了进一步扩大学典型促发展的成效，把学典型促发展变成一项长效机制，6月下旬，省局党组出台《江苏省质量技术监督系统道德模范评选办法》，规定每两年在全省系统评选一次道德模范，号召全体干部职工学习道德模范、崇尚道德模范、争当道德模范，努力营造以先进典型为标杆比学赶帮超的良好氛围，促进全省质监系统在科学发展的进程中不断进步不断超越。

(省质量技术监督局直属机关党委)

第五篇：机关效能建设工作经验

落实三项措施提高三大效能以机关效能建设统筹推进街道各项工作按照区委、区政府的统一部署和要求，自今年3月份以来，街道党委、办事处在街道各级机关全面开展了以“强素质、提效能、强服务、促发展”为主题的机关效能建设，精心组织，认真实施文秘部落，使干部素质有了显著增强，机关作风有了明显转变，各项工作得到稳步推进。

一、主要做法

(一)全面发动，创造良好效能氛围为加强对机关效能建设的有效领导，建立了街道效能建设领导小组，由党委书记亲自挂帅，并把机关效能建设列入党委、办事处的重要议事日程，作为当前一项重要工作来抓，在街道机关效能动员大会前的一星期多时间，就专题召开了两次党政联席会议和一次党委会，研究部署机关效能建设。在全街道效能动员大会的次日又召开了机关工作人员效能建设再动员大会。为形成全街道上下人人关注机关效能建设的良好氛围，在街道大礼堂举办了街道机关效能狠抓落实年活动文艺汇演，机关干部、村干部、党员群众及社会各界人士500余人观看了演出，收到了较好的宣传效果。街道妇联以实际行动积极响应党委、办事处加强机关效能建设的号召，组织机关全体女同志用一天时间对街道办公楼楼道进行全面清刷，同时各办公室进行卫生清扫，使办公室内外焕然一新，机关形象大大改观。街道团委组织团员青年中午轮班到机关食堂帮忙打菜，机关干部做到自觉排队，缓解了食堂就餐人数增多造成机关人员就餐等候时间长的局面。

(二)建章立制，铁手整治不良作风。机关效能重在制度建设。在充分调查研究的基础上，街道党委、办事处同步推出了四项优化服务措施和四大效能惩戒制度。在街道效能动员大会上宣布了《首问负责制》、《一次性告知制》、《同岗替代制》、《办事预约制》等四项优化服务措施和《效能违规教育制度》、《效能追究制度》、《被诉待岗制度》、《失职追究制度》等四大效能惩戒制度，接受群众和服务对象的监督。同时在机关会议上对各项制度专题组织全文学习，对违反效能惩戒制度的个别工作人员进行严厉批评，为强化机关效能建设的监察力度，组建了街道机关效能投诉服务中心，同时开展网上投诉，通过点击“先锋在线”主页上的“效能投诉”图标进行在线投诉。根据机关和群众反应强烈的个别办公室工作作风存在的突出问题，效能建设领导小组立即进行专项整顿，使该办公室整体工作有了明显好转。对违反效能惩戒有关制度的机关干部做到决不手软，发现一个处置一个。制度出台以后，街道效能领导小组已对9名机关工作人员进行效能告诫。并对严重违反惩戒制度的一名工作人员作出严肃处理，责令其检讨，并扣发当月奖金。同时街道机关实行严格的上下班打卡制度，由街道领导轮流值班负责监督，平时进行不定期抽查，并对机关工作人员考勤及请销假情况进行公示。

(三)、创新载体，效能意识深入人心为使机关效能建设抓得有声有色，并抓出实效，效能领导小组设计了一些实用的载体，使全体机关工作人员自觉融入效能建设的活动中来。一是街道机关干部人人为效能建设献一计，人人写一篇体会文章，效能办共收到88条计策和88篇体会。二是在机关效能学习会上专门安排班子成员和优秀驻村干部就如何做好驻村工作上台演讲，在机关掀起学先进争上游的热潮。三是为提高机关干部学习的效率，增强综合能力素质。专门开设了“效能我先行”互动讲坛，目前已举办了七期讲坛，第一期内容是从88篇效能体会文章中精选出13篇体会，街道领导和机关干部一起上台交流探讨自己对机关效能建设的真实感受和机关提效的想法和建议。第二期是安排业务知识讲座，从第三期开始，采用更加互动的方式，每期确定一个线办主讲，通过“我讲你听”、“你问我答”、“事例讲评”，面对面进行交流和学习。根据每期内容和实际，还邀请农村工作指导员、服务对象、效能监督员、有关职能部门到场参与，不仅在机关内部形成互动，而且向更广、更深的层次寻求互动。互动讲坛不仅给机关干部提供一个自我锻炼、自我提高的平台，而且也给党委考察使用干部提供了一个透明的渠道。四是推行机关文明用语，制订了机关文明用语20句和窗口单位服务忌语20句，加强机关文化建设。五是建立农村指导员创业承诺制，要求指导员从村民关注的焦点难点入手，就派驻任期创业目标和承诺事项，向村民作出为民办实事的公开承诺，并公示驻村业绩，接受群众监督，以增强农村指导员的责任意识和创业意识，提高派驻任期内的工作效能。

二、初步成效

(一)、提高了学习的效能，干部素质明显增强。干部的主要工作任务就是服务，没有高素质就没有好服务。街道党委把加强有效学习，提高干部队伍综合能力作为机关效能建设的重中之重来抓。通过“效能我先行”互动讲坛、工作案例讲评等形式，机关干部参与学习的积极性和能动性空前高涨，为使自己能在讲坛上对答如流，机关干部平时学习业务

---知识已成为一种自觉行为。同时大家把平时在驻村中遇到的难事、办成的实事都拿到讲坛上进行事例讲评，对全体机关干部特别是市、区派驻的农村工作指导员起到了很好的借鉴作用。从开始大家不敢提问到后来的抢着提问题，而且提的问题层次越来越高，很多知识在问答中得到充实，很多难题在讲评中迎刃而解，达到了学以致用的目的。通过互动的形式提高了学习的效能，增强干部的综合能力。

(二)、提高了服务的效能，机关作风显著转变。机关效能建设源于基层群众和服务对象的真实需要。街道党委以加强队伍作风建设为切入点，以强化为民服务为立足点，进一步坚持深化以“访农户、察民情、解民忧、暖民心”为主题的“双向认知”活动，完善驻村干部业绩公示制，使机关干部真正做到“身”入基层、“心”系一线，急群众之所急，解群众之所难。如街道农办和妇联同志得知杨家村个体养殖户陈彩玲因禽流感危害使其养鸡场受到了重创的消息，积极帮助她一起多方联系，最后在区政府黎明副区长的重视下解决了贷款问题，使这家因生产“绿凤”牌绿壳鸡蛋而小有名气的农业养殖大户渡过了难关，养鸡场又重现生机。又如最近在对三顶桥村农民联名反应河水污染影响农业生产这一事件的快速处置上也体现了党委、办事处为民服务的效能意识。对查明的引起稻谷枯黄的病虫害立即组织农技人员进行治理。同时把纺织企业油污水处理问题列入重要议事日程，根据环保部门的要求，着手整治工作。

(三)提高了工作的效能，各项事业扎实推进。效能建设的最终目的在于提高整体工作的效能，机关效能的好坏将直接关系到街道经济和社会各项事业建设的成败。街道党委、办事处秉承“以工业化推进城市化和农业农村现代化”的工作思路，以机关效能建设为总抓手，切实提高机关整体效能，扎实推进经济和社会各项事业的稳步发展，街道1-5月份共实现工业总产值27.13亿元，同比增14%。外贸出口8.5亿元，同比增28%;财政总收入2223万元，同比增119%。占地近2000亩，总投资10亿元的台州市重点工程—飞跃工业城建设稳步推进，1号区块飞跃机电一体化园区25万平米厂房已投入使用，2号区块飞跃小区的基础设施已完成，3号区块飞跃花园正在办理土地出让运作手续。由于思想政治工作耐心细致，折迁政策公平合理，在大面积拆迁过程中没有发生大的上访事件，维护了社会的稳定。机场路拓宽工程即将通车，拓宽后的机场路将大大缩短****到主城区的“距离”，同时各项城市基础设施建设相继配套上马，农村工业化带动农村城市化和农民市民化的进程进一步突显。

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第六篇：机关效能建设工作经验材料

今年以来，我们以十七大精神和科学发展观为统领，以提高行政工作质量、工作效率和服务服务质量为突破口，认真对照XXXX提出的“六查六看”，着力解决影响行政效能的突出问题，着力构建教育、制度、监督、激励四位一体的长效机制，向创新要效益，向深入要效益，初步形成了 “健全体制，完善机制，围绕‘三个切入点’，把握‘督促检查和验收评价’两个环节，上下联动，整体推进”的行政效能建设工作模式，不断深化效能监建设工作。

一、构建五个体系

(一)在深化认识上下功夫，构建完善组织领导体系。局党组高度重视，把加强行政效能建设作为争先进位的总抓手，提上议程，摆上位置。一是构建组织实施的领导机构。成立了由局长任组长，副局长、纪检组长任副组长，各科室主要负责人为成员的专门领导小组，明确各县(区)局、各科室主要负责同志为效能建设的第一责任人，逐级分解任务，逐级落实责任。二是构建效能监察的领导机构。成立了由纪检组长为组长，办公室工作人员为纪检委员和监察委员、各县(区)局副局长为本局纪检委员的纪检监察领导小组，形成了“统一领导、市县分段目标明确、各负其责、”的覆盖全市食品药品监管系统的全方位纪检监察工作格局，填补了市、县(区)二级局纪检监察工作无常设机构和人员的空白。

(二)在强化责任上下功夫，构建完善工作责任体系。一是分解落实岗位职责，解决职责不清晰的问题。严格界定所属单位、内设科室的职责以及每个工作人员的岗位责任，以制度的形式固定下来，并向群众公示。二是实行工作目标管理，解决不知道干什么的问题。根据部门整体工作任务和各自岗位职责，制定每个工作人员的工作任务目标、评价标准、完成时限和量化考核办法等，能量化的量化，不能量化的具体细化或等级化。三是优化办事流程，解决不知道怎么干的问题。制定每项业务工作流程图，让每个机关工作人员都清楚怎么干。对审批服务事项，明确每个办理环节的职权责任、工作标准、传递方式、办理时限等;细化执法程序和标准，最大限度地减少执法人员的自由裁量权。

(三)在提升服务上下功夫，构建完善优质服务体系。一是制定了《机关效能评价标准》，将机关效能分解细化为行政审批、行政执法、窗口服务和政务公开四大方面、八十三小项。二是优化领导体制和工作机制。改革行政审批管理体制和运行机制，将凡接待群众来访、受理药品零售企业经营许可申办、变更、年检申请、零售企业GSP认证申请、药品(医疗器械)广告备案、药品质量投诉举报、提供相关咨

2 询服务等全部纳入政务服务大厅办理，实行“一个窗口对外”。三是健全完善优质服务制度。严格落实服务承诺制、首问责任制、限时办结制、一次性告知制、AB岗工作补位制等，建立健全了受理、分流、调查、督办、反馈等工作制度。

(四)在深化政务公开上下功夫，构建完善公开透明体系。在公开的内容上，加大了机关财务收支、执法过程和决策过程的公开力度。积极创新公开载体，通过政务大厅，实现办事审批过程的公开;通过“电子屏”实现政策和办事结果的公开;在政务公示栏公布机关全体人员照片，在每位干部职工的办公桌上摆放工作人员岗位职责公示牌，接受服务对象的监督。

(五)在效能监察上下功夫，构建完善效能保障体系。一是强化工作督办力度。设计制定督办单，在以往的半年督查制的基础上，推行了跟踪督办制，做到面面俱到，力求事事有下文。二是强化执法监督力度。实行以行政执法证、行风监督卡、执法情况反馈卡为主要内容的“一证两卡”监督制，向行政相对要监督。三是强化举报投诉工作的管理。对群众的投诉坚持实行“一办二问”制度。“一办”，就是快速办理、及时予以答复。“二问”，就是追问投诉发生的原由，从中发现管理中存在的薄弱环节和漏洞;追问投诉是谁的责任造成的，严肃追究不作为、乱作为的人。真正实现查处一起投诉，发现一个问题，堵塞一个漏洞的目的。四是以

3 绩效考评为关键，严格考核奖惩。完善对各科室工作目标责任制考核管理办法，将考核管理延伸到各科室内部，延伸到每个工作岗位，《石嘴山市食品药品监督管理局行政机关效能建设考核办法》考核结果与奖金发放、评先树优、干部提拔相挂钩。从而建立起了以日常督查为主、年终考核为辅的考核机制，实现了“组织定规则、群众齐参与、绩效来评判”的工作新格局。

二、加强四项建设

(一)加强制度建设，以制度促效能。我们紧紧围绕机关效能建设，以编制《石嘴山市食品药品监督管理局效能建设工作手册》为龙头，把解决突出问题与建立长效机制有机结合起来，做到标本兼治、综合治理，注重实效、着眼长效。该《手册》共分为党组、行政、党建、工会、共青团、妇委会、效能等六个分册，其中行政分册又按照科室划分分为办公室、安监科、市场科、稽查科、食品科五个分支，内容囊括了部门职责、岗位职责、工作制度、工作程序等内容，从内部管理到对外服务，大大提高了制度的覆盖率，实现了“事事有规定、规定所有事”的格局，做到了管理无死角、制约无盲区。

(二)加强队伍建设，以能力促效能。一是强化教育培训。采取集中学习与个人自学、上级培训与局内教育、走出去学与干部互学、座谈讨论与心得交流等多种方法，提高干

4 部队伍综合素质;以开展“创新始于学习，成功源于读书”首届读书月活动为契机，组织开展了 “读一本好书，写一篇书评，搞一次交流”活动，使读书在局机关蔚然成风。二是树立正确的用人导向。按照用好的作风选人、选好的作风的人的要求，严格选人、用人程序，大胆提拔使用德才兼备的青年干部，科学调整干部工作岗位，激发了干部职工比、学、赶、超的激情和竞争意识。三是实行了干部轮岗交流。按照“定岗——轮岗——再定岗”的思路，本着观察人、培养人、发展人的目的，采取积极稳妥、逐步推进的方式实行干部轮岗交流。目前已有1/3的干部进行了轮岗交流，达到了锻炼人的目的。

(三)加强文化建设，以氛围促效能。一是开展大讨论，树立“跨越、争一”工作理念。针对去年工作中存在的突出问题，我们开展了“统一思想，凝心聚力，鼓劲加压，再创辉煌”大讨论活动，动员全市食品药品监管系统广大干部职工进一步认清形势，反思不足，以饱满的热情，奋发有为的精神状态，迅速投身到2008年工作中来，力促各项目标任务顺利完成,实现“创新、跨越、争一”目标。二是构建激励文化，营造干事创业理念。我们精心设计，合理布置，并充分考虑人的观赏习惯，在办公楼道内悬挂健康向上的格言警句字画，或温馨提示，或严辞警示，发人深省，动人心弦，营造无处不在的激励文化，以图文并茂的亲和力强化文化价

5 值的渗透力，在耳濡目染中把理性工作、激情工作、科学工作的信息传递给每个人。三是建设“荣誉墙”，增强集体荣誉感。我们在“党员职工之家”设立“荣誉墙”，将建局以来单位所获奖牌、奖杯集中挂于一面墙上，以强大的视觉冲击力增强“爱局如家”的凝聚力，以强烈的荣誉感催发 “以局为荣”的自豪感。

(四)加强党的建设，以党建促效能。一是加强党的基层组织建设，充分发挥机关党组织的领导核心作用和战斗堡垒作用。加强对机关党员特别是年轻党员的培养、教育、管理、监督和服务，大力开展思想政治工作，充分调动机关干部的积极性和创造性，努力在机关的各项工作中，保持和体现党的先进性。今年上半年，局机关支部荣获“五好基层党组织”荣誉称号，一名干部荣获“优秀党务工作者”称号，另有1名干部荣获石嘴山市“十大优秀青年卫士”荣誉称号。二是加强党风廉政建设。开展廉政文化进机关、进家庭活动，树立廉洁自律意识。将正、反两方面典型案例和廉政格言制作成廉政教育信，每季度一封，推荐给干部职工及其家属，树立廉洁自律意识，筑牢思想防线。这项措施，我们已经坚持了四年，效果显著。

三、突出三个重点

(一)紧紧围绕重点工作开展效能建设。一是做好食品安全示范创建工作。通过制订示范创建目标责任书、示范创

6 建工作实施方案和实施细则、建立部门领导联系包扶农村乡镇食品安全工作制度、出台《食品安全示范乡镇创建工作指南》、在农村地区实施了惠民便民政策，促进示范创建工作的深入开展。二是加强药品安全事故应急体系建设。通过模拟石炭井二矿矿难救治工作中药械的应急供应，检验了预案的操作性，达到了锻炼队伍、提高应急能力的目的。三是开展兴奋剂治理工作。按照国家局、区局兴奋剂生产经营专项治理的工作部署，采取企业自查上报和监管部门拉网式检查相结合的方式进行，对重点企业和品种还开展了回头看活动，强化了整治成果。截止目前，共出动执法人员484人次，检查药品批发企业7家，药品零售企业211家，做到了监督地域无盲区、监管单位无盲点、监管环节无断层、监管品种无遗漏。

(二)紧紧围绕机关作风转变开展效能建设。一是推行“人性化执法”，增强了执法亲和力。规定农忙季节，除群众举报外，一般不检查或尽量少检查农村卫生室和乡村药店;在诊所就诊的患者和在药店购药顾客较多时，不进行检查;在涉药单位事前没有接受药事法律法规培训和告知的情况下，只检查不处罚;对检查出的不规范的经营行为给予行政处罚时，要在无顾客的情况下制作行政执法文书，避免药店、诊所形象受到损害。二是实行综合执法检查，执法不扰民。按照科室提前申报、局里统筹安排的办法，整合职能，

7 优化组合，实行不同科室综合执法检查，实现了执法上的“三个转变”，即：由低水平重复检查向高覆盖率检查转变，由高频率检查向高效率检查转变，由单一目标检查向复合目标检查转变，受到了相对人一致好评。

(三)紧紧围绕群众反映强烈的突出问题开展效能建设。一是加大药品监督执法力度。截止目前，全市系统共全市系统共抽检药品93批次，查处药械违法案件40起，罚没款86731.54元。二是强化药品广告监管。建立广告监测制度，实行专人负责，通过发送《违法药械广告预警八联单》、移送违法广告、与广告主、经营户约谈、违法广告药品下架等方式实现了广告药品的全程监管。目前，已对10个品种的药品违法广告移交工商部门进行处理，8则广告在接到《预警通知单》后主动改正。三是加大宣传力度。通过参加“走进直播间”电视节目、在《XXXX日报》刊登《XXXXX市食品药品监督管理局行政效能公开承诺》、发表新闻稿件以及广场宣传等方式扩大宣传，消除误解。

四、几点体会

(一)班子团结是效能建设的有力保证。

(二)创新是效能建设的有效推动力。

(三)制度建设是效能建设的核心。

(四)自身建设是效能建设的基础。