资源县人社局倾力打造“服务型机关”
本刊讯(通讯员 蔡 兴)走进资源县人事劳动社会保障局办公大楼,在一楼大堂醒目可见六行大字:尊重知识、尊重人才、尊重劳动、尊重创造、关注民生、构建和谐。走到二楼办事大厅外楼梯口处,在该局干部职工工作岗位公开牌上有这么一句话:请把我们做得好的告诉大家,请把您不满意的告诉领导。步入社会保险办事大厅,各类险种业务流程图和办事指南映入眼帘。这是该局带给前来办理业务的群众的第一感观。“人性化行政”和“开放式服务”一直是该局遵循的行政服务宗旨。该局局长姜交梁同志的一句话基本说出了该局政风行风工作的重点:“我们一定要努力做到让前来我局办事的群众放心地来、安心地办、满意地走。”
自2008年以来,资源县人事劳动社会保障局己在本系统开展政风行风自评工作,将局属二层机构、乡镇劳动保险事务所共50多名工作人员服务态度和服务质量纳入年终行风政风考评内容,并作为每位干部职工年终评优选先的主要考察指标。2008年至2009年,该局无一人年度考核为不称职,该单位已连续两年获得县直单位三个文明建设岗责综合评比一等奖。
进入2010年,资源县人事劳动社会保障局被纳入区、市、县三级联动政风行风评议工作单位,政风行风建设工作又重新站在新的起跑线上。在局领导班子的领导下,审时度势,开拓创新,内强素质,外树形象,努力打造“服务型机关”。一是出台《资源县人事劳动社会保障局工作规则(试行)》,内容包括党风廉政建设制度、会议制度、文明办公制度、考勤制度、绩效制度、惩戒与处罚等6项工作纪律与制度。二是开设政务公开栏,将该局所涉及经办的各项工作内容公布出来,并将全局每一位工作人员的岗位职责、联系方式和基本资料公布出来。三是开放和疏通办事机关与社会各界的信息交流渠道,自觉接受社会各界监督。该局己向社会公布服务监督热线电话、悬挂工作意见信箱,公布网上投诉或申诉电子邮箱。四是通过聘请评议员、召开行评会、发放行评调查问卷等方式,及时反馈政风行风测评信息,开拓出符合该局特点的人性化行政和开放式服务工作新思路。
作者：蔡 兴
近年来，青岛市在人社部、省厅的指导下，主动对接供给侧结构性改革，创新作为，夯实基础，不断培育发展新动力，实现了技工教育规模、质量双提升。目前，全市共有技工院校23所，在校生3万余人，每年输出高技能人才1万余人，占全市新增高技能人才的65%以上。
一、发挥就业补助资金作用，扶持技工教育加快发展
一是创建教育集团，带动技工教育做“优”。自2012年起，坚持“政府引导、校企互补、平等自愿”的原则，每年公共财政安排1500万元，鼓励院校和骨干企业强强联合，采取股份式、兼并式、联合式等方式，实施集团化办学，推动办学实力显著提高。特别是青岛石化高级技校，通过增资扩股、债转股，在全国率先建成股份制技工教育集团，赢得加盟企业注入发展资金3240万元。目前，全市共组建9个集团，加盟院校12家、企业267家，每年为行业企业培训高技能人才1.6万人次，受到了中车四方、海爾、青岛地铁等企业的广泛好评。
二是创设三项奖补，推动技工教育做“强”。一方面奖励专业建设。对技工院校开发紧缺专业、名牌骨干专业、促进就业效果突出专业，每个奖补100万元。另一方面补贴实训耗材。对开设产业需求强、技术含量高、耗材成本大的43个专业，按每名毕业生400～600元标准给予院校一次性补贴，占全部专业的三分之二。三是鼓励师资培训，按每人3000元标准进行补贴。
三是创新扶持政策，拉动技工教育做“大”。坚持“普惠”原则，对四年制技校学生最后一年给予全额学费补贴。坚持“兜底”原则，对贫困家庭学生，免除住宿费、教材费，并提供勤工俭学岗位。今年，青岛市还将对农村和城市低保家庭学生，按照国家助学金标准80%给予生活费补贴。这项政策将惠及1.3万人，预计年补贴资金2000余万元。
经过努力，目前青岛市形成了就业补助资金撬动、社会资本参与的技工教育投入机制，办学实力明显提升。“十二五”期间，扶持技工院校发展立项42个，市区两级财政累计投入3亿元，占全市就业补助资金的15.6%。
二、坚持项目引领，提升技工教育社会服务能力
一是实施“金蓝领”培训项目，打造技能人才培养“加油站”。围绕青岛产业布局，突出对接新兴、高端、蓝色产业发展，鼓励技工院校积极承担省市“金蓝领”培训。“十二五”期间，13所技工院校成为“金蓝领”培训基地，校企联合培养金蓝领技能人才3.7万人，技工院校已成为企业技术骨干的进修中心。
二是实施“示范基地”建设项目，打造技能人才培养“供给站”。紧密对接国家高技能人才振兴计划，指导技工院校积极开展技师工作站和高技能人才培训基地创建，主动研究行业、企业技术人才需求，主动参与企业技术攻关、带徒传技，努力将技工院校打造成企业高端后备技能人才培养的主要供给源。目前，全市建成国家级培训基地、技能大师工作室5个，省级培训基地、技师工作站12个，市级示范基地和技师工作站30个。
三是实施“企业新型学徒制”培训项目，打造技能人才培养“中转站”。探索出“自选工种、自定人员、自主评价、自兑待遇”原则，充分发挥了试点企业的主体作用。创建政府主导的“名师带徒”奖补政策和企业主导的师傅岗位补贴政策。将符合条件人员全部纳入补贴范围，形成“四自、双补、全覆盖”的工作模式，深受试点企业欢迎。
三、夯实管理基础，推动技工教育可持续发展
一是推进教育教学管理。坚持“科学化、专业化”原则，制定技工院校管理办法、学籍管理规定，努力打造教学管理体系升级版。在学制管理方面，让高级工、预备技师班毕业生在就业创业、招聘入伍、职称评聘等方面，与大专和本科毕业生享受同等待遇，畅通了技工院校毕业生发展通道。
二是强化教材开发管理。坚持“標准化、特色化”原则，在认真执行部颁教学要求基础上，支持技工院校对接先进制造业、战略性新兴产业和企业实际需求，开发特色教材。“十二五”期间，共开发编写石油化工等特色培训教材300多万字。
三是加强学生资助管理。坚持“规范化、安全化”原则，在严格助学资金拨付工作流程基础上，创新采用电话抽查、网络数据比对、实地核查等措施，加强助学资金风险控制，努力发挥好助学资金对技工教育的帮扶作用。
下一步，青岛市人社局将认真贯彻落实《技工教育“十三五”规划》，加大工作力度，创新工作方法，大力发展技工教育，深入推进技工院校改革创新。
人社局多措并举认真做好安全生产工作
安全生产责任重于泰山，今年以来，县人坚持“安全第一,预防为主,综合治理”方针, 积极采取多项措，认真开展安全生产工作，取得了一定实效。
一、领导重视。我局于年初成立了以局长为第一责任人的安全生产领导小组，负责对我单位及各科室的安全生产进行督查，本着“谁主管、谁负责”的原则及“安全生产、人人有责”的方针，把安全生产纳入重要议事日程上，制定了切实可行的安全生产应急预案，建立健全安全生产责任制。
二、广泛宣传。局安全生产领导小组十分重视对单位干部进行安全生产常识的教育工作，利用每周的例会，对干部职工广泛开展《安全生产法》的宣传、居民用电安全常识、煤气安全使用以及节假日出行安全、危房隐患等涉及居民衣食住行等方面的安全知识的教育。使得广大干部职工的消防防范意识得到了提升。
三、严格检查。为全面落实县安全委员会的安排及文件精神，人社局组成安全检查小组，采取定期不定期方法对单位的安全生产工作进行了全面检查。单位行政一把手带领本单位的安全生产领导小组对本单位的安全生产工作每月进行一次检查。对存在的安全隐患进行了及时排除整改。特别是做好节假日期间的消防安全生产工作，组织人员及时上报值班表。及时进行阶段性消防安全生产情况总结。
四、加强防范。一是重点部位加强双人双锁管理，严格出入库登记、记录等;二是加强消防安全工作。特别是加强了对消防设施的管理，合理配置灭火器，加强了安全出口的检查力度。三是加强电器线路、暖气设备、配电盘的检修，对重要设备落实了专人管理，加强了岗位职责管理，对消防安全隐患进行了登记造册。四是对全局重点部位及各个楼层进行了监控安装，对值班室配备电脑观看监控录像，真正做到人防、物防、技防。五是认真落实维稳安全值班工作，坚持双人双岗，24小时值班，领导带班。
市人社局2010年政府信息公开、政务
公开工作要点
2010年政府信息公开、政务公开工作要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，按照市委十届七次全会确定的发展目标任务以及《2010年全市政府信息公开、政务公开工作要点》的要求，深入贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称条例)，以推进行政权力运行程序化和公开透明为重点，增强政务公开的社会效益，推动人力资源社会保障工作实现跨越式发展。
一、突出工作重点，深入推进政府信息公开
(一)加大主动公开力度。坚持把主动公开作为政府信息公开的主渠道，扩大主动公开信息量。拓宽社情民意表达渠道，建立社会热点跟踪机制，及时回应社会关切，提高群众满意度。建立虚假或者不完整信息澄清制度，确保信息发布的时效性、准确性。要及时在政府门户网站公开工作总结及今年的工作要点，鼓励和引导群众对进行评议和监督。进一步做好“三促进一保持”和“双转移”、推进基本公共服务均等化，提高自主创新能力，扶贫开发“规划到户责任到人”等市委、市政府重点工作的信息公开。
(二)稳步推进财政预决算信息公开。按照国家法律法规和有关工作部署，积极稳妥推进财政预决算信息公开，规范财政预决算信息公开的内容、方式和范围，及时公开财政预决算信息，做好财政预决算信息的主动公开、依申请公开工作和其他相关基础工作。
(三)积极推进工程建设领域信息公开。认真落实中央《关于开展工程建设领域突出问题专项治理工作的意见》及《广东省2O1O年工程建设领域突出问题专项治理工作要点》，切实把公开透明原则贯穿于工程建设项目规划、审批、实施和资金管理使用的全过程。建立健全项目信息公开目录，制定相关标准和程序，完善考核评估和监督机制，着重解决好工程建设信息不透明、公开不规范等问题。
(四)妥善处理依申请公开。随着《条例》的深入推进，要加强依申请公开工作，完善政府信息公开申请的受理、答复机制。要建立沟通协调机制，明确责任，确保答复意见统一。要依法妥善处理涉及敏感问题的政府信息公开申请，提高回复质量。强化依申请公开工作意识，准确把握依申请公开处理原则，完善受理、审查和答复程序，依法妥善处理涉及敏感问题的政府信息公开申请。
(五)进一步加强政务公开的宣传。要会同相关单位，共同开展工作，通过联手合作，形成工作合力，营造浓厚的宣传教育氛围。通过开展喜闻乐见的宣传教育活动，使政府信息公开、政务公开工作更加深入人心。
二、规范行政行为，推进行政权力公开透明运行
(一)清理确认行政权力。要按照权力“取得有据、配置科学、运行公开、行使依法、监督到位”的要求，着力推进行政权力公开透明运行。要结合我市机构改革三定方案，重新核定行政职权，编制行政职权目录，并依法向社会公布。调整或改变部门行政权力要及时修订职权目录，重新依法向社会公布。同时，要优化权力运行流程，明确并依法公开权力行使条件、承办岗位、办理时限、监督制约环节、相对人权利等内容，统一工作标准，严格行政程序，健全行政权力运行机制。要进一步加强自由裁量权的公开力度，要对本部门自由裁量权的范围、标准、依据、程序、具体处罚标准和结果进行统一梳理、上报，并在政府门户网及各本单位的网站上进行公开。
(二)积极推进决策公开。建立健全决策规则和程序，完善重大事项集体决策和专家咨询评估等制度，努力使决策更加科学合理。凡涉及群众切身利益的重大决策都要向社会公开，努力拓宽公众参与渠道，听取群众意见，接受社会监督。要明确专人负责，建立和完善对网民留言的收集、整理及回复制度，加大跟踪处理和督促落实力度，不断提高决策透明度和公众参与度。
(三)规范行政自由裁量权。对行政职权的运用范围、行使条件、实施种类、具体程序等内容进行细化，对裁量幅度分档设限，制定执行标准，纳入行政职权目录，并加强对执行情况的监督检查。
三、加强督促检查工作，严格责任追究
(一)加强行政审批电子监察，健全行政审批责任追究制度。要及时了解掌握由电子监控系统自动生成的行政审批绩效情况，建立健全行政审批项目动态评估机制。对超越职权审批或者不按规定实施审批造成严重后果的，严肃追究审批部门负责人和审批责任人的行政及法律责任。
(二)加大检查力度，确保政府信息公开、政务公开工作常态化。局政府信息公开工作领导小组办公室将定期和不定期的组织开展政府信息公开、政务公开工作检查，重点考核信息公开的基础工作、制度建设、信息更新、信息报送、网站建设等落实情况，并定期予以公开通报。
四、进一步抓好学习培训工作
(一)制订年度学习培训计划，建立业务培训制度。
(二)要加强领导干部学习培训。通过举办培训班、开办讲座等形式加强领导干部的学习培训。
(三)要持续开展政府信息公开工作人员的业务培训。围绕公文公开属性的确定和依申请公开业务，加强行政机关政府信息公开工作人员的专题培训，不断提高政府信息公开工作人员的业务水平。
因工作需要，我被调动至XX市人力资源和社会保障局社会保险基金结算中心，负责本单位系统内的信息化建设、计算机及网络日常维护和与社会保险基金结算相关的各项工作。进入新的单位后，我扎扎实实做事、勤勤恳恳为人，一步一个脚印，朝着自己的工作目标努力，在平凡的岗位上努力为年轻人的做好表率。
一、转变观念，提高认识，争创一流业绩
刚回家乡的时候，面对新单位单调枯燥的工作，我曾经充满了烦恼和不惑，总认为自己读了几年大学高人一等，在汉川这个小地方没有用武之地，总是想到大城市去施展才华，工作打不起精神，每天都是在消磨时间。但是在结算中心这个集体里并没有人像我一样虚度时光。总有人每天都在坚守岗位，默默工作，热情地提供服务，在平凡的工作中，无怨无悔地奉献着自己的青春年华。他们没有惊天动地的事迹，只是用每天忙碌的身影来刺痛我无所事事的心，也许这就是他们对我最好的言传身教吧。“既来之，则安之，不如发挥自己在电脑方面的才干做出一番事业来!”我在心中始终默念着。谁的电脑出了点小故障我就会及时出现;谁的网络连不上我立即帮忙修复，生活逐渐找到了乐趣。在结算中心这个岗位上工作的一年多时间内，我运用自己具备的各种计算机基础知识解决日常工作中的问题。我每天观察各机器设备的工作情况，发现问题及时处理。定期对各种设备进行软硬件系统检查。在社会保险应用软件上线后的半个月，我每天留下加班，处理参保单位人员的异动情况。我们用4个工作日处理上传了108000张社保卡相片信息数据，顺利完成了金保工程统一应用软件的上线工作。
二、钻研业务，踏实肯干，建设优质窗口
2012年是充满挑战的一年,人社事业发展很快,各项险种的参保人数在逐年提升。人社局按照省厅、XX市局的要求成立了信息化工作领导小组，从全局出发，开展各项信息化工作。新系统的上线对人民群众来说是件好事，对我来说是一个挑战。新系统上线要求五险合一，工作人员都是从其他经办机构抽调过来的，对新系统操作不是很熟悉，而且系统经常需要调试，工作开展起来面临困难。我主动与各经办机构抽调过来的同事讨论协商，理顺现阶段的核定流程，不断摸索新系统的使用情况，工作中发现新系统操作上的问题，我们相互沟通,交流心得，争取时间适应新的核定参保系统。在基金核定时，我认真仔细对照好参保单位、参保金额、参保日期，经手的票据正确率达99.5%;在网络信息管理维护中，定期对机房的服务器进行检查、对数据进行备份，做到信息安全畅通，自人社局机房运行以来，从没有发生过断网现象。在闲暇之余，我努力钻研，把书本知识和实际工作相结合;对于遗忘的计算机知识，下班后我立即查阅书籍，做好记载，发现一个工作薄弱点，就解决一个。我觉得自己的岗位虽然平凡，但是责任却很重大，正是这种责任感驱使我钻研业务，勤奋工作，努力提高我们窗口的服务能力。
三、立足服务，埋头学习，优化服务质量 现在结算中心和信息中心合署办公，办公地点从劳动大楼二楼搬到了一楼。我们除了负责社会保险五个险种的核定与结算工作，现在还成了人社局所有政策的咨询点。每天会接到来群众咨询的各种各样的问题：社会保险在哪里办理?在哪里办理退休手续?人事档案在哪里拿?失业金怎么领取?再就业培训如何受理?填报职称在哪里办?4050政策如何办理?起初，面对这些方方面面的问题，我也不知道怎么回答，这让我感到深深的不安，感觉别人在嘲笑我。有时候会遇到办事的群众从下面乡镇的赶过来的，如果我不能给他们一个满意的回复，可能就会耽误他们一天的时间，而且还浪费了他们来去的车费，我感到深深的自责。我意识到自己的工作的严重不足，除了搞好自己的本职工作之外，我主动向领导和同事请教，及时了解各种政策变化，抽出时间学习各个单位的政策和法规，学习每个部门的行政权力、申报流程和执行范围，把群众容易咨询到的问题逐一记录下来放在手边，遇到不会答的，立即查看。每当看到询问的群众得到答案后满意离去，我无比欣慰。
回顾一年以来，有过迷茫，有过徘徊;但一路走来，获得了启示，收获了经验，工作慢慢地步入正轨。我深刻地认识到，生命可以没有灿烂，但不能失去的是平凡;骄人的成绩，是在平凡岗位上创造出来的，这源于对事业的无私奉献和不懈追求。今后，我将以更高的标准严格要求自己，学习政策，积极进取，爱岗敬业，用饱满的热情投入到工作中去。 “当你拥有自己工作的时候，你正在体现你生命的价值，当你做好一份工作的时候，你正在使你的生命升值，只有懂得工作是为自己的人，才真正能懂得工作是多么快乐，生命是多么有意义。”工作意味着责任，作为人才服务中心的一名工作人员更是如此。人才服务中心作为全市的综合性人才市场和社会服务机构，对人才的交流、开发、保障和贮备作出了重要贡献。但评价管理的水平，往往是体现在服务上，服务水平的高低，则是体现在服务的细节上。做好人才服务工作，关键在于责任意识。
一、强化学习，练就干事硬本领
打铁还需自身硬。为搞好人事人才工作，多年来我系统地学习了人事人才方面的政策方针，切实提高了自身的业务素质。学习中，坚持理论联系实际，在提高自己思想觉悟的同时，结合工作实际情况认识问题、分析问题和解决问题。用心掌握业务知识，认真把握政策界线，力求最大限度减少失误，提升管理能力和服务水平。通过多年的学习积累和实践锻炼，我熟练掌握了人事人才管理工作，了解了人事人才管理方针、政策以及我市人事人才的改革和规划。其中由我撰写的《XX市大学生就业见习工作总结》，通过介绍我市大学生就业见习工作的现状和问题，并针对问题提出的建设意见，受到了同志们的广泛好评。学无止境，多年来工作的开展，让我认识到唯有主动学习，不断学习，善于学习，自觉学习，才能练就干事创业的应本领，更好地为我市人事人才工作提供不竭动力。
二、立足本职，争取工作新突破
普通高校毕业生是我国社会主义建设宝贵的人力资源，做好高校毕业生就业见习工作，不仅关系到毕业生以及广大人民群众的切身利益，更关系到社会的和谐稳定。2012年，人才中心加强高校毕业生就业基地建设，我与同事一道多次深入一线，对相关企业进行实地走访、摸底调查，掌握了我市高校毕业生的第一手数据和资料，为我市争取省级高校毕业生就业见习基地奠定了基础。与此同时，我主动与兄弟单位广泛开展经验交流，并数次赴XX市局和XX市人才中心争取上级部门支持，通过多方努力，把我市湖北银鹭食品有限公司和际华3509纺织有限公司顺利建成省级高校毕业生就业见习基地。因为事前做了大量准备工作，我个人成绩在省市领导关于见习基地建设工作的调研和考核中也得到了肯定。在企业专业技术人员职称评审工作中，我积极开展政策宣传，组织材料申报，并多次赴XX市人才中心和省厅，努力争取到了我市高级专业技术职称的名额，解决了部分企业高层管理人员和专业技术人员的职称问题，得到了相关企业和上级部门的赞同。
三、细心贴心，提升服务上水平
工作意味着责任，每一个职位所规定的工作任务就是一份责任，从事服务工作就应该担负起这份责任。当我们对工作充满责任感时，就能从中学到更多的知识，积累更多的经验，就能从全身心投入工作的过程中找到快乐。全市人事代理工资调整有3000多人，每年我参与受理档案500多份，组织工人技术等级考核100多人次。作为一名人社工作的一线员工，面对数千群众的业务咨询，要求我们以更饱满的工作热情去面对，有时同一个问题，要向不同的对象反复解释数十遍甚至上百遍。去年，我与其他同事一起，精心组织整理委托代理人事档案3457份并录入微机。同时，积极加强与XX市人才中心交流，全年共组织12家企事业单位赴武汉光谷人才市场和武汉纳杰人才市场参加招聘，累计吸纳人才253人。我深知自己所从事的工作关系着社会的稳定和群众的切身利益，要时刻保持着高度的责任心，在政策允许的范围内力求把工作做得最好，给人民群众一个满意的答案。
经过一年来的学习和实践，不仅让我树立了“为自己而工作”的观念，更让我明白了自己的工作对社会的意义和价值。今后，我会在人事人才工作岗位上抓紧学习，认真思考，扎实工作，不断锤炼意志，增长才干，提升自己的精神境界，争取在平凡的岗位中干出不平凡的业绩。 20**年是极不平凡的一年，一年来，在领导的关心和同事们的帮助支持下，我立足本职、坚持学习、勤奋工作、积极进取，以高度的责任意识严格要求自己，工作中一方面注重摆正自身位置，一方面注意保持谦虚、谨慎、律己的工作作风，在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，得到了领导和同事的肯定。
一、加强学习，提升素质
古人云：“开卷有益”，“学不可以已”。学习是一个自我素质不断完善和提高的过程，由学习知不知，由不知而再学习。所以我十分重视学习，在平时不仅积极参加局里组织的各项学习，还抓紧时间自学。一是思想政治学习。反复学习“三个代表”重要思想、科学发展观、十八大精神等经典理论，关注时事政治，遇到国家新出台的大政方针政策，能自觉收集并整理，使我在工作和生活中能时刻保持清醒的头脑，保持思想的先进;在人际交往中，能以一种平和的心态正确处理各种关系;在是非曲直面前立场坚定，旗帜鲜明。二是政策业务的学习，一方面学习相关的养老保险政策，一有时间就认真研读《社会保险法》。我相信：只有政策通，才能业务精。所以政策熟了，办起事情来就有了依据，胸有成竹，说话不再模棱两可，也不会一问三不知。另一方面学习微机知识。随着信息化的飞速发展，计算机已经进入人们工作的各种领域，大大提高了工作效率。虽然自己以前学习过不少的计算机基础知识，但工作这几年，我慢慢发现，原有的知识已十分有限，远远不能适应新的工作形势的需要，于是买来相关书籍自学，以适应工作需求，并力求将自学的知识运用于工作中，减化工作强度，提高工作效率。
二、重心下沉，潜心做事
在全市机关事业单位养老保险工作中，我具体负责养老保险的核定与测算。由于全员参保人数较多，而且参保单位总是提出几套方案，由我局测算出具体数据后，对比选出适合本单位的方案。因此，每个单位我们至少需要测算三遍。去年在对刁汊湖养殖场职工养老保险进行测算时，整整一个星期，我主动加班加点，利用相关电脑知识对60人进行了测算，测算金额高达280万元。流动人员养老保险核定测算需要做大量耐心细致的工作，有的在外地单位工作的人员，单位也为其缴纳部分养老金，但缴纳标准是当地的标准。他们来参保缴费时，我们就要以我们的标准收缴上帐，并要为之计算出他回去后对单位报的帐。有一位名叫高帆的流动人员，在武汉一药品公司任职，每次回来办保险就是一天，由于两地差异，我总是按我们的收缴政策和她的实际要求为她多次测算，力求两方面都不违反政策并符合要求。 我学的是微机专业，有人说我的工作是“万精油”，哪里需要哪里擦。不论是局里的，还是各股室的材料，都由我打印，有时即使是加班加点也要将文件打印完毕。而且目前我局基金测算使用的都是电子表格，对于电脑操作，部分工作人员由于缺少必需的专业培训而显得陌生，操作中会出现这样那样的一些问题，像插入、剪切的小问题也要帮着处理，十分繁杂。而我总是这样想，年轻人应吃苦在前，享乐在后。于是用心就将杂心变得杂而不乱，杂而有章，也就无所怨言了。
三、诚实待人，主动作为
做事先做人。我做人的准则是诚实。有人认为“说实话、办实事”是一句大话、空话、套话，甚至会让人觉得好笑，可我还是坚信，狼来了的结果必定是狼真的来了。所以工作中我总是以实汇报，不弄虚作假，多请示汇报。在与别人交往中也不多嘴多舌，不说东家长李家短。我总是以事实说话，以诚待人，所以与同志们都能和睦相处，团结一致。 说的不如做的。我们不能做语言上的巨人，行动上的矮人，只有严格要求自己，才能保证言行一致。所以我在工作上总是严格要求自己，严格遵守局里制定的各项规章制度，不迟到、不早退、不串岗、不上班办私事。严格做好每一项交办的工作，不分份内份外，不分难与易，不仅是做了，还要力求做好。在接手全员养老保险工作时，我不是从接手时开始工作，而是想方设法将以前的资料数据收集、整理后，不分前后一同管理，做到前后一致，确保了每次向局里提供数据的真实准确，其实并没有人对我作硬性要求，但是我就是这么做的。“言必行，行必果”，我总是这样对自己说。
一年来，我在自己的工作岗位上做了一些力所能及的事情，但我深知距领导和同事的期望还有很大差距。新的一年里，我将以更加务实的作风，更加饱满的热情，投入到各项工作中，用心做好每一件事，诚心对待每一个人，以实际行动履行一名人社工作者应有的职责。
孟州市人社局2010年全民素质提升工作总结
2010年，在提高全民素质方面，我们主要开展三方面工作，并取得显著成效。
一、大力开展创业培训、再就业培训和农村劳动力技能培训，提升劳动者技能
全年共组织开展失业人员创业培训、返乡农民工创业培训、大学生村官创业培训、农村经济人创业培训班等各类创业培训班28期，创业培训840人;全年共组织隆丰公同、康华药业、飞孟金刚石、景文百货、润美佳超市等企业招聘农民工培训和农村劳动力皮毛加工、车工、焊工、电工等技能培训班69期，培训5296人;全年共组织开展优秀劳务品牌培训班12期，培训676人;新培养技师104人;全年共组织开展再就业培训班45期，培训2365人;完成职业技能鉴定1863人。劳动者创业水平和职业技能水平得到有效提升。
二、加强公务员培训，提升公务员素质
利用两个月时间，与市委组织部结合，对全市1100余公务员进行《公务员法》、《公务员行为规范》培训，有效提升了全市公务员素质修养。
三、加强专业技术人才管理，推进继续教育
完成了焦作市优秀教师40人，优秀教育工作者10人的选拔推荐工作;完成了2009年职称评审通过人员381人、经济师考试
通过26人、卫生系统考试通过82人的发证工作;完成了卫生系列高级业务考试、农业系列高级业务考试、职称外语考试、经济师考试、执业药师考试等一系列考务工作。
三、招才引智，为企业提升研发创新能力提供人才服务 以中内配公司博士后科研工作站建设为重点，我们指导企业完善了博士后科研工作站管理办法等配套制度，高性能低硬度汽缸套新材料研究、蠕墨铸铁材质汽缸套研究等博士后人才研究项目进展顺利;围绕孟州产业集聚区建设，完成了产业集聚区华兴公司、泰利杰公司博士后研发基地申报工作，并得到省厅授牌批准，我市成为全省唯一建立两个博士后研发基地的县级市;先后邀请外国专家30多人深入中内配、广惠百果园、隆丰公司、吉凯恩、大地合金等企业进行现场技术指导，企业新技术研发及推广应用中一批关键技术难题得到解决。先后组织了中内配、广济药业、人民医院等12家企业参加豫北地区大学生招聘会;组织冠达彩印、康华药业等10家企业参加焦作市人才招聘会;组织金山化工、吉凯恩等6家企业参加郑州大学、河南理工大学、河南工业大学等高校举办的毕业生供需见面会;组织举办了孟州市人才招聘活动，推荐62名大中专毕业生和专业技术人员到金山化工、河阳酒精、嘉陵摩托等企业工作;组织企业和大中专毕业生参加河南省产业集聚区人才需求现场招聘洽谈会，实现大中专毕业生就业542人。
四、深化机关管理，加强队伍素质提升
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2010年是值得纪念的一年，新组建的孟州市人力资源和社会保障局正式挂牌成立。人社局领导班子在推进工作的同时，加强队伍业务学习。利用半年时间，组织各科室负责人轮流上台，给全体干部职工讲政策、讲业务、讲工作，确保大家全面通晓全局业务，全面通晓各项政策，保障了工作相互协调，人员素质得到明显提升。
孟州市人力资源和社会保障局 二○一一年一月十日 - 3 -
老城区清理拖欠农民工工资工作进展情况
汇报
根据市政府专项工作安排，我区高度重视认真贯彻落实，于2011年11月1日开始，在全区范围内组织开展清查拖欠农民工工资专项检查活动，现将有关工作进展情况汇报如下：
一、强化领导，落实责任
一是区政府成立了《老城区开展清理拖欠农民工工资装箱检查领导小组》，由区委常委常务副区长陈巍任组长，政府办、人社局部门领导任副组长，相关委局领导为成员。领导小组下设办公室，办公室主任由区劳动保障监察大队队长徐建军担任。
二是精心安排，周密部署，明确责任，确保清欠工作顺利进行。领导小组分别于2011年11月4日、11月14日两次召开工作会议安排部署并充实调整了领导小组成员。人社局、工会、建设局、公安、信访局等部门联合制定了《老城区清理拖欠农民工工资专项检查行动方案》，明确了专项检查的目标任务、检查范围、内容及检查方案步骤，同时明确各部门在专项检查中的职责和要求。
三是采取自查和检查相结合，优势互补、密切合作。按照各部门分工，采取行业隶属关系进行先行自查，根据自查情况，领导小组办公室组织有关部门组成2各专项检查小组，再按属地进行检查。 目前，各成员单位相互配合，建立了部门联合、综合治理的机制，此项工作正在自查阶段，11月底进入专项检查清理阶段。下一步，我们将继续按照市、区部署，切实做好清理拖欠农民工工资工作。
老城区人力资源和社会保障局
二〇一一年十一月十七日
(一)职业培训补贴。享受职业培训补贴的人员范围包括：城镇登记失业人员、农村转移就业劳动者、毕业年度高校毕业生、城乡未继续升学的应届初高中毕业生(以下简称四类人员)。四类人员每人每年只能享受一次职业培训补贴，不得重复申请。享受职业培训补贴的培训期限最长不超过1 2个月。其中登记失业人员、农村转移就业劳动者职业技能培训、岗前培训有效课时不得少于l 2 0课时，国家培训大纲已有明确课时要求的按大纲规定执行。 对四类人员参加就业技能培训或创业培训后，培训合格并通过职业技能鉴定取得初级以上职业资格证书(未颁布国家职业技能标准的职业应取得专项职业能力证书或创业培训合格证书)，6个月内实现就业或开业的，按职业培训补贴标准的100%给予补贴。6个月内没有实现就业或开业的，取得初级及以上职业资格证书，按职业
(二)职业技能鉴定补贴。四类人员通过初次职业技能鉴定并取得职业资格证书或专项职业能力证书的，可向职业技能鉴定所在人力资源社会保障部门申请一次性职业技能鉴定补贴。补贴标准：A类专业初级每人130元;B类专业初级110元;C类专业初级每人90元。专项职业能力考核每人9 0元。专业分类标准参照豫计收费[2003] 2305号、豫劳社职技[2006] 41号文件执行。
(三)公益性岗位补贴。对在公益性岗位安排就业困难人员就业的单位，按其实际安排就业困难人员人数给予岗位补贴。具 体补贴标准原则上不低于当地最低工资标准的50%，公益性岗位补贴期限，除对距法定退休年龄不足5年的就业困难人员可延长至退休外，其余人员最长不超过3年。
(四)小额贷款担保贷款贴息。
1、贷款对象：我县法定劳动年龄内自主创业(有正在经营的项目)的返乡农民工、大学毕业生、退役人员等。
2、贷款额度与期限。不超过五万元;先签一年，到期还款不逾期可再贷一年。
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