忙碌的时光虽然匆匆，但不虚度，无论是从事什么样的工作，在工作一段时间后，我们应当对自身的工作进行反思。通过工作总结的方式，详细记录自身的成长，可促使我们认真、全面的了解自身，改进自身的工作方式，提升自我，在往后的工作之路上，不断成长。今天小编为大家精心挑选了关于《房管局工会工作总结》的文章，希望能够很好的帮助到大家，谢谢大家对小编的支持和鼓励。
房管局房地产档案管理工作常见问题及改善措施
【摘要】随着社会经济的飞速发展，城市建设步伐也逐渐加快，在很大程度上推动了房地产行业的发展。对于房地产行业而言，房地产档案管理属于其中最重要的工作之一，它关系到整个房地产行业的持续稳定运行。近年来因房地产行业发展速度的加快，各种文件、资料、数据信息也呈几何式增加，对房地产档案管理工作带来了极大的负担与压力。本文结合笔者实际工作研究，从当前房地产档案管理的特点出发，提出了房地产档案管理工作的有效对策。
【关键词】房地产;档案管理;存在问题;改善措施
房地产档案即是房产管理部门在开展各项工作的过程中所产生的拥有保存利用价值的各类文字、图表、声像、电子文件等材料，也是房地产行政管理部门进行房地产管理工作的详细准确的记录，是房地产所有权以及使用权的重要凭证。现阶段在房地产档案管理工作过程中依旧还有一些需要解决的问题，所以充分认识到房地产档案管理工作的特点，寻求科学有效的工作方法，是一个需要深入研究的课题。
1、房地产档案管理特点
第一，房地產档案表现出法律依据性。和房地产经济与法律行为相关的，除开房地产权属证书之外，其他档案文件材料是受到法律认可和保护的，是确认房地产权归属、签订房地产权属处置的重要证明材料。针对怎样裁决房地产交易、分拆、抵押以及评估活动中出现的纠纷问题，房地产档案更是关键的法律依据。
第二，房地产档案表现出馆藏动态性。对于档案个体来说，因为房屋拆除引起的产权变化，房产测量方式的转变，房地产交易带来的权属转移等，必然会造成档案具体内容的变更。因为城镇人口数量日益增多以及房地产业的蓬勃发展，相应房地产档案材料数量也越来越多，在房地产交易、抵押、查封以及评估过程中，档案利用率日益提升，管理任务也逐渐加大。
第三，房地产档案表现出管理垄断性。房地产管理需要遵循属地管理的原则，相关部门在开展管理活动时，对辖区中房地产档案处于独占与垄断地位[1]。档案材料是否可以有效保护，其所包含的产权信息是否可以科学利用，在很大程度上关系到房地产行业的健康发展。
第四，房地产档案表现出内容成套性。房地产管理工作必须遵循更加规范的流程与标准，所以档案内容也应当是完整全面的。比如说土地资源调查活动产生的工程许可文件，包含上级指导性文件、组织专业技术队伍、目标责任制度建设、成本经费等材料，相互之间具有非常紧密的联系，必须要将其按照规定进行收集整理，才可以更加客观准确的反映出工作过程。
第五，房地产档案表现出建档周期性。房地产管理过程中，部分专业技术活动或持续较长的周期，常常需要跨年度实现，需要把房产文件收集整理齐全，合理分类后归入临时卷，等待专业活动完成后第一时间将其移交到管理部门。
2、房管局房地产档案管理工作常见问题
2.1档案意识薄弱利用率低
建立房地产档案的目的是让档案用户使用以最大限度地提高其资源利用率，实现房地产档案的价值。但是当前部分房管局领导人员以及档案管理人员管理意识较为薄弱，对于档案管理的重视程度不足，且没有树立信息化管理概念，导致许多档案资料长期处于堆放的状态，对房地产档案的归档做不到及时性、完整性和准确性，导致房地产档案与实际的房产信息不一致，房地产相关资料的缺失或不全面，造成积压，影响利用[2]。不仅如此，房地产档案的开放度也极低，即使检察院要获取相关的房产资料，也有相当的难度，而对平常老百姓来说，想利用房地产档案资料来化解纠纷，在当前实施起来还是有一定难度。
2.2欠缺完善档案管理制度
档案管理工作顺利开展的基础是管理制度，虽说很多房产局已经针对房地产档案管理工作制定有相关管理制度，但制度不够完善，对于档案收集、保管、借阅、保密等方面还存在着一些问题，如档案资料收集不全，信息缺失;借阅档案时不履行相关手续，经常有借无还;还有些档案人员随意涂改、销毁甚至出售档案资料，严重违反了房地产档案管理的要求。此外，长期以来房管局职工对档案的利用效益知之甚少，信息资源开发不足，造成档案利用率不高。
2.3管理数字化建设程度低
随着数字信息技术在档案管理中的运用，极大程度上提高了档案管理质量与管理效率，与传统纸质档案模式相比，档案管理数字化建设在管理对象、管理载体、管理方法及管理理念上都存在较大差异[3]。现阶段，还有很多房管局在进行房地产档案管理上数字化建设程度较低，部分区域由于受到经济、技术等因素影响，甚至没有进行数字化档案管理建设，导致房地产档案管理进度难以满足实际工作需求，这在一定程度上降低了房地产档案管理准确性和高效性。
2.4管理人员素质有待提升
房地产档案管理具有极强的专业性、连续性的特点，事务非常繁琐。要想确保档案管理质量，必须投入大量的人力、物力、财力。然而，由于部分房产局领导对房地产档案工作不重视，加之国企改革的日益深化，编制人员大幅削减。在此背景下，档案管理一般由其他部门的人员兼任，或者聘请临时工负责。这些档案员缺乏专业知识，档案不及时归档、档案管理不够规范等问题比较常见，档案管理水平不高，房地产档案管理人员综合素质有待提升。
3、房管局房地产档案管理工作改善措施
3.1创新档案管理工作意识
在信息化时代，房产局房地产档案管理工作要想保持持久的活力，更好为民众提供良好服务，首当其冲的就是思想观念的创新。第一，要增强档案管理服务大局的意识。在经济新常态背景下，党和国家将经济建设作为主要目标，这要求房产局房地产档案管理工作也必须围绕经济发展进行。要将服务大局作为房地产档案管理的基本定位，对房地产档案资源进行合理的开发与利用。第二，改革传统房地产档案管理理念。加大对房地产档案管理工作的改革力度是实现档案管理创新的有效途径[4]。一方面要摒弃传统的守旧与自我封闭的思想，另一方面要构建起一个与市场经济相适应，并房产局房地产档案管理自身发展相适应的运行管理机制[3]。同时，在确保档案资源安全保密的基础上，适度扩大房地产档案管理工作的开放范围，让档案工作能够走进房产局内部人员的实际工作中。这既能充分发挥出档案的社会服务化功能，也能提升房地产档案管理在房产局各项工作中的影响力。
3.2制定健全档案管理制度加以落实
无规矩不成方圆，健全的档案管理制度是房地产档案管理质量提升的基础保障。一是房管局要基于自身实际情况以及档案管理的特殊性，建立合理的、科学的档案管理制度;二是保证档案管理制度的简明与实用，提高其可操作性，以便用制度有效约束、规范房地产档案管理工作;三是在完善档案管理制度时要保证奖惩分明，及时奖励严格房地产管理档案信息的人员，激励他们更好地工作，同时处罚非法操作档案信息的人员，杜绝他们恶意篡改信息，保证房地产档案管理工作有序开展。当然，建立制度的最终目的是执行，规范房地产档案管理工作，所以在档案管理改革中不但要建立完善的制度，还要重视在管理过程中有效执行相关制度，由领导充分关注制度的执行情况，确保房地产档案人员认真执行档案管理制度。
3.3加强档案管理数字建设
把现代化的管理技术和设备引进，借助计算机展开信息化房地产档案管理。房产局档案部门应立足于实际情况，创造条件，竭尽所能运用计算机进行房地产档案管理，构建局域网，在其中纳入设备、图书、人事、文书和科研档案，扩建为房地产档案信息中心，并在中心网络平台上将相应的档案管理自动化软件编制出来，形成房地产档案信息管理网络。促进办公效率的提高，以便于相关人员更好地展开阅读，在线利用档案资料，立足于完善保密的条件，借助网络技术，促使资源共享的顺利实现，同时具备一套可靠安全的检索系统，以便于利用者快捷、及时的查找信息，对所需档案资料进行阅读[5]。计算机网络的发展促进了房地产档案管理的不断发展，科学的档案管理系统逐渐替代了传统的人工式档案管理工作。房产局档案管理的数字化建设成为大势所趋。
3.4注重管理人员素质提升
房地产档案管理人员自身专业能力及实践操作直接影响着档案管理工作成功与否，构建一支现代化档案管理队伍是将顺利实现房产局档案管理质量提升的关键。在房产局战略管理方案中纳入房地产档案人员的培养，全面促进档案管理人员素质的提高。加大对房地产档案管理人员档案知识的培训力度，定期针对档案管理人员开展专业档案管理培训班，借助进修学习、知识更新、继续教育和专业培训等，促进其业务知识和知识水平的提升。同时，由于房产局档案管理较为特殊，因此应组织档案管理人员积极更新档案管理知识及现代化信息技术，以便更好适应新形势下房产局档案管理工作需求，为房产局档案管理发展奠定坚实基础。
结语：
总而言之，在当前现代信息化发展背景下，房产局必须针对房地产档案管理进行创新，寻求全新管理机制及管理方法，增强档案管理创新服务意识，充分挖掘房地产档案自身价值，结合房产局与社会对房地产档案资源的需求，提供更多有针对性的档案服务，最大限度提高房地产档案资源的利用价值。
参考文献：
[1]周斌.档案数字化在房地产档案管理中的应用探究[J].办公室业务，2018(09)：91.
[2]陈静.房地产档案的信息化管理探讨[J].住宅与房地产，2017(06)：13.
[3]王正月.房地产权属档案管理的途径及办法[J].住宅与房地产，2016(33)：262.
[4]李红霞.新形势下房产权属档案管理创新模式论析[J].赤子(上中旬)，2016(21)：171.
[5]陈晓旭.依据房产档案的特点建设房产档案管理信息化体系[J].山东档案，2016(05)：57-58.
作者简介：
張改梅，包头市九原区住房保障和房屋管理服务中心，内蒙古包头。
作者：张改梅
摘 要:房地产管理工作如何服务民生这是关系到广大居民切身利益的大事。文章从温州市实际出发，提出实施“民心工程”，解决群众关心的热点难点问题;实施“诚信工程”，为群众办实事办好事;实施“素质”工程，打造“满意房管”的服务品牌。
关健词:产地产管理 提高素质 服务民生
文献标识码:A
一、实施“民心工程”，解决群众关心的热点难点问题
1.深化住房保障全系建设。全市联动，认真开展“城镇居民住房保障调查年”活动，组织力量对全市城镇住房状况进行调查，掌握了第一手材料，完成了《关于2006年温州市区城市中低收入家庭住房状况的调查报告》、《关于城镇居民住房状况调查的报告》等，为进上步深化住房保障体系建设提供了决策依据。加快了经济适用房建设步伐，全年全市共新开工建设经济适用住房52.66万m2;竣工35.44万m2，完成和超额完成了省市下达的目标任务。稳步扩大兼租住房制度的保障力度和覆盖面，全市已全面实施了廉租住房制度。市区在2005年对符合条件提出申请低保户实行应保尽保。从2007年6月1日起，将残疾人特困家庭纳入廉租房保障范围，将劳模廉租房保障家庭列入实物配租范围。苍南等县进一步提高了廉租住房补贴标准，并将城镇“三无人员”、重点优抚对象和生活困难劳模列入保障范围。全市全年共新增廉租住房家庭649户，累计达1953户。
2.加大拆迁安置工作监管力度。加强房屋拆迁计划管理，严格控制拆迁规模，把好拆迁许可审批关。会同市发改委确定了年度拆迁计划，进一步依法规范拆迁行为，努力加大调解力度，扎实开展“情系拆迁户、早日迁新居”活动，积极探索新形式下加强拆迁安置管理的新思路，逐步从单一的审批管理向管理、指导、协调并举转变，全市拆迁安置工作实现了突破性的进展。到年底，市本级完成安置房可认购4535户，交钥匙8232户，分别完成任务数的151.2%和117.6%。
3.加强房屋安全监管。健全落实安全生产责任制，加大安全生产监管力度，组织实施“房屋安全阳光鉴定”和“白蚁灭治无休日”活动，健全危房动态监管档案，完善专人跟踪负责监管制度。本市级全年共为5279户、149万m2房屋进行安全鉴定，鉴定结论准确率100%，投诉率为0;共对459.8万m2的建筑物进行蚁害预防，对857户的蚁害进行灭治。市房屋安全鉴定所再次被评为全国房屋安全鉴定先进单位，市白蚁防治所被评为全省先进集体。
二、实施“诚信工程”，为老百姓办实事、办好事
1.保持房地产市场持续健康发展。全面建立了房地产市场调控联席会议制度，充分发挥联席会议制度的作用，主动当好领导参谋，认真抓好国办发[2006]37号等文件的宣传贯彻，保证新老政策的平稳过渡，确保各项调控政策措施的落实到位。加快了房地产市场信息系统建设步伐。扎实开展房地产交易秩序专项整治工作，加强商品房预售管理，规范房地产市场行为，严肃查处违规(预)销售行为。全市房地产开发投资规模得到有效控制、住房价格比较平稳、投机性和投资性购房得到遏制与控制，房地产市场总体上处于稳定健康发展的态势。
2.规范产权产籍管理。严格执行登记确权规程，杜绝错、漏现象发生。积极开展“登记发证快捷服务”活动，科学合理设置办事流程，提高办事效率和服务质量。进一步加强房产档案管理，加快数字化管理建设步伐，提高档案为经济和社会发展服务的能力。加强与相关部门的沟通与协调，妥善解决产权发证历史遗留问题。
3.努力提高物业管理水平。认真抓好《浙江省物业管理条例》的宣传工作，组织实施“和谐物业进小区”活动，以点带面，推行物业管理“四位一体”的新模式;全面推行物业管理项目招标制度，严格把好物业管理准入关;健全物业维修资金管理制度，严格把好物业管理准入关;健全物业维修资金管理制度，加大维修资金的催缴力度;扎实开展物业管理创优达标活动，促进物业管理服务质量和水平的提升。
三、实施“素质工程”打造“满意房管”服务品牌
1.理顺内部管理制度。顺利完成了鹿城、龙湾分局的组建和市局直属国有企业的划转工作。进一步明确了机关内部处室的职责分工，加强了对基层单位的业务指导，初步形成了分工合作、齐心协力干工作的良好局面，瑞安市大力推行标准化管理，在全市房管系统率先通过了IS09000认证。
2.加强了党风廉政建设和干部职工队伍建设。健全落实党建工作目标责任制，切实加强基层党组织建设，充分发挥党支部的战斗堡垒和共产党员的先锋模范作用。继续重视和支持工、青、妇等群体组织的工作，形成了合力抓党建的局面。通过多种途径、多种渠道，加强对干部职工的政治理论、法律法规和业务知识的教育培训，提高他们的政治业务水平和依法行政的能力。健全落实党风廉政建设责任制，紧紧围绕反腐倡廉工作，着力解决好干部廉洁自律方面的突出问题，重点抓好治理商业贿赂和损害群众利益和突出问题，实施从源头上预防和治理腐败的措施，全市房管房改系统形成了“清静、干事”的良好氛围。
3.深化“文明行业”创建活动。以组织开展“八项活动”为主抓手，进一步巩固和扩大文明行业创建成果。继全市房管系统被命名为市级文明行业后，各地各级文明单位、各类示范点都顺利地通过了复评，并新创建了一批文明单位、文明示范点，温州市房管局被省委、省政府命名为省级文明单位。坚持把深化文明行业创建活动与深化效能革命结合起来，与打造“情系万家、满意房管”服务品牌结合起来，进一步深化审批制度改革，严格落实办事服务承诺制、行政执法责任制、过错责任追究制，不断提高办事效率和服务质量。
(作者单位:温州市鹿城西房管所 浙江温州 325000)
(责编:郑钊)
作者：郑伟亚
牢固树立并切实贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的五大发展理念，为全面推进各项事业创新发展、打好“十三五”规划开局之战，提供了强劲的动力和支撑。随着天津市东丽区“两个转型”发展的不断深化，房管工作面临新形势、新任务和新挑战，必须坚持发展新理念，提振发展新状态，引领房管工作取得新发展。
1.监管职责越来越艰巨。一是房地产市场管理内容、范围、监管措施需要有效提升。规范房地产企业销售行为，防止各类违法、违规行为，维护百姓合法权益，促进房地产市场的平稳健康发展。二是人民群众居住品质需求提升，对物业企业管理提出更高标准。物业纳入社区管理机制后如何高效运行，使居民真正获得高品质服务，仍需深入探讨。三是拆房扬尘治理覆盖面由中心城区范围拓展到全区范围，倒逼管理和防范措施必须创新。四是直管公房管理覆盖不全面，管理体系不健全。公房资产流失存在隐患，管理办法需要进一步深化和完善。
2.行政执法压力加大。一是房屋结构私自拆改现象难以遏制，日常监管、调查取证难度大，行政执法效果难以保障，人民群众意见大。二是落实《国有土地上房屋征收与补偿条例》，实施依法拆迁所需法律要件、程序要求严格，项目建设又要求保证拆迁时间进度，对政策指导和推动工作提出更高要求;国有土地征收难度加大，个别被征收企业、居民住宅所有权人对征收补偿安置标准有过高期望值，拆迁难成为影响重点项目不能按时开工的主要制约因素。
3.安全生产和管理任务严峻。一是年代久远的企业产老旧楼房未建立维修资金，产权单位不愿或无力承担修缮工作，安全使用问题逐步显现。二是代建工程建设项目质量安全管理责任重大，实施建筑工程五方责任主体项目负责人质量终身责任追究制度，对确保工程质量提出了更高的标准和要求。
1.强化服务中心大局，全力破解城市化拆迁难题。城市化建设进程是关系东丽区发展的根本大事，要牢固树立大局意识，创新思路举措，全力破解拆迁难题。一是贯彻落实《国有土地上房屋征收与补偿条例》，吸收借鉴先进地区的成功经验，制定完善的征收工作方案，明确工作目标、责任单位和工作方式，有步骤、有节点、有预案，把握工作主动权。二是加强协调配合，实施深度融合，共同发力。群众工作离不开基层组织，行业主管部门要紧紧团结和依靠属地单位基层组织，以依法拆迁、和谐拆迁、及时拆迁为目标，在组织领导、资源配置、人员安排等方面紧密协作，打破壁垒，实现合作共赢。三是宣傳和发动群众。要充分发扬民主，贯彻党的群众路线，提高宣传和组织群众的能力，充分调动人民群众参与和支持城市化建设的积极性、主动性和创造性，实现共建共享。
2.提高依法行政水平，运用法治思维和法治方式推动发展。一是抓宣传，营造控拆强大声势。普及房屋住用安全知识，加强法治宣传，引导群众从思想上、根源上杜绝私拆现象，做到“遏制私拆，预防先行”。二是抓统筹，增强治理工作力度。主管部门要在落实管理责任上下功夫，积极推进依法治理，将私拆私改、私搭乱建等涉及房屋安全使用和环境建设的违法行为，纳入统筹治理，统一行动，增强治理效果，避免因条块分割造成弱化和分散工作成效。三是抓联动，加大私拆打击力度。按照群众工作先行、依法行政到位、司法保障有力的原则，推动组织专门力量开展治理行动，形成治理一处、震慑一片的强有力控拆控违局面。四是抓制度，强化治理监管成果。建立健全控拆巡查、报告、举报机制，运用网格化管理、物业企业报告、个人举报等方式，做到及时发现、及时遏止、及时处置，避免形成新的仿效态势。
3.提升管理服务能力，推进社会治理精细化。一是深入研究物业管理纳入社区管理后发挥作用的路径机制，积极推进社区居委会、业主委员会、街道办事处、物业企业、物业行政主管部门理顺关系，明确职责任务，加强协调配合，齐心协力创建宜居社区环境。同时，改进对物业企业实施行业管理的方式，切实发挥物业服务企业诚信考评机制的激励约束作用;继续加大物业巡查力度;健全物业管理投诉机制，畅通投诉渠道，提高群众满意度。二是积极应对房地产行业管理的新情况新动向，增强行业管理的预见性和针对性，强化对房地产开发企业巡查力度，加强对房地产中介机构全面监管，强化对销售现场与资金监管的现场勘查，强化商品房项目调研，严厉打击违规行为，促进房地产健康发展。三是积极应对拆房扬尘治理覆盖面拓展的新要求，建立健全应急工作机制，严格落实5个100%措施，加大对重点点位监督检查的力度，协调推进网格化管理对扬尘治理工作的覆盖。
4.落实党政同责，把安全生产放在首位。安全生产一头连着千家万户，一头连着经济社会发展，是人民安居乐业的重要保障。要深刻认识安全生产工作的艰巨性、复杂性和紧迫性，深入抓好涉及房屋安全使用、建设项目安全生产的管理、防范、监督、检查等各项措施。一是全面落实房屋安全使用管理和监管职责，做到底数清、情况明，突出重点、全面掌握，动态管理、及时排险，深度监管、明晰权责。二是全面落实建设工程安全目标责任制，狠抓工程进度，严把工程质量，确保生产安全、资金安全、干部安全，打造安全工程、廉洁工程和优质工程。
1.不断提高机关党建工作水平。习近平总书记指出，“新发展理念要落地生根、变成普遍实践，关键在各级领导干部的认识和行动。”要进一步强化党委抓好机关党建工作的主体责任和党委书记抓党建第一责任人的责任意识，不断加强党建工作领导推动力度，按照围绕中心、服务大局的思路，结合部门实际、工作实际、时代发展实际，创新党建工作方法和活动载体，将党建工作以“春风化雨、润物无声”的境界，融入推进各项工作的全过程，切实发挥党委统揽全局、协调各方的作用，为全面完成工作目标、切实履职尽责、提高工作效率提供政治保障。
2.进一步强化领导班子和干部队伍建设。深化加强学习型、创新型领导班子建设，着重提高谋划发展、统筹发展、优化发展、推动发展的本领，增强攻坚克难奋发进取的凝聚力、战斗力和创造力;强化基层党组织规范化建设，促进基层党组织健全、规范和严格执行各项制度，充分发挥党组织的战斗堡垒作用;加强党员教育管理，结合新形势新要求，有针对性地组织开展理想信念、党性党风党纪、道德品行、形势任务和法治教育培训，激发党员干部团结拼搏的工作激情，充分调动并发挥党员先锋模范作用;全面打造忠诚、干净、担当的领导班子和干部队伍，为履职尽责、发挥职能作用提供组织保障。
3.统筹推进党风政风行风建设。坚持党风政风行风一体化建设目标，以党风促政风带行风，切实转变思想作风、工作作风和领导作风，进一步密切联系群众，提高服务群众的能力和水平。要持之以恒开展党风廉政建设，不断深化党的群众路线教育实践活动和“三严三实”专题教育成果，按照全面从严治党的要求，深入贯彻落实《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》，紧扣“六大纪律”，加强教育管理和监督执纪问责。要坚持不懈推进政风行风建设，以“提升服务水平、规范服务行为、提高工作效能”为目标，以群众满意为标准，严格落实窗口服务标准化的要求，更加注重细节，优化工作作风，提升窗口服务工作水平。要建立健全长效机制，完善考核考评机制，分解工作目标，细化工作项目，明确工作标准，确保党风廉政建设和政风行风建设抓常抓细抓长的措施落到实处，为全面推进房管事业创新发展提供坚强的组织和作风保障。
作者：王霞
2009年，市房地产局工会在市房地产局党委和市建委、市总工会的领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕年初制定的工作目标，切实履行工会职能，较好地完成了各项工作目标，现将2009年主要工作总结如下：
一、搭建学习平台，提高广大职工整体素质
学习是解放思想
的先导，是搞好工会工作的前提，也是与时俱进的内在要求。2009年度，市房地产局工会，根据市房地产局党委的统一部署，积极配合局党委在全局开展各项理论学习活动。并以开展“创建学习型组织，争做学习型职工”活动为主要内容，先后组织学习党的十七大、十七届三中全会、中央和省经济工作会议精神，深入贯彻落实科学发展观，广泛宣传新《工会法》、《劳动法》、《劳动合同法》，适时开展了“五五”普法知识竞赛，从而引导广大干部职工自觉学法、懂法、守法、用法，依法规范自己的行为和运用法律武器保护自身合法权益。同时，局工会充分发挥工会的组织优势和阵地优势，利用不同宣传形式，创造良好的学习环境，不断加强基层学习型组织的推动力，提升工会工作的整体水平。通过学习，全面提升了广大干部职工的整体素质，使广大干部职工明确肩负的使命和责任，进一步发挥工会的桥梁和纽带作用，更好地为房地产经济的发展服务。全年共收到各基层工会撰写科学发展观、工会维权等学习体会文章和论文14篇。
二、深化民主管理，发挥工会组织职能作用
1.扎实抓好事务公开工作。局工会积极发挥工会的监督作用，认真落实事务公开，加强民主监督管理，指导局属各单位开展事务公开工作。要求局属各单位坚持“政务公开”制，及时向职工公开党建、财务、职评、评先、考核、培训等情况，并设立意见箱。如产权市场处在干部选拔、职称评聘、评先评优、重大事项决策、业务招待费、职工福利等方面都以处务会、事务公开栏等不本文来源：好范文http:///同形式及时公开，接受广大干部职工的监督，受到广大干部职工的好评。
2.认真开展民主评议工作。民主测评是密切干群、党群关系，深化民主管理的有效形式和重要措施。年初产权市场管理处、市住房制度改革办公室在开展民主评议领导干部工作过程中，做的扎实深入，一是内容全面，以领导干部的工作实绩和廉洁自律为重点，涵盖德、能、勤、绩、廉五个方面。二是覆盖面广，所有副科级以上的中层领导干部都必须接受职工的评议，整个评议程序规范，精心组织，深受职工的好评。
三、规范服务行为，深化文明行业创建活动
市房地产产权交易与登记中心、住房置业担保，住房专项维修资金缴纳等各类业务是市房地产管理部门面对群众和社会的窗口，它直接为群众服务，直接受群众监督，直接反映我们的形象，作为重要的窗口单位，市房地产局按照“创新理念、深化内涵、全员参与、整体推进”的工作思路，深入开展窗口行业文明创建活动，一是健全完善“三有、三公开、三优”，即对外服务窗口设有意见箱(簿)、有监督投诉电话号码、有便民服务项目，并设置了行业部门的办事程序、收费标准、服务人员的工号，切实做到服务优质、序优良、环境优美。二是坚持以制度管人，以制度管事，即对内管理上，建立了岗位责任、绩效考核、工作纪律、行政例会等制度，对外服务上，建立了首问负责、权属信息查询、一次性告知、服务承诺、限时办理、跟踪服务、工作督办等制度，对业务办理上，建立了业务规程、定期抽查、错件责任追究等制度，切实转变工作作风，牢固树立服务意识和大局意识，促进了机关作风和效能建设的制度化、规范化，形成了效能建设的长效管理机制。
同时，局工会把开展职工技能竞赛和创建先进班组活动作为创建工作的重要内容，以创建“工人先锋号”活动为载体，在局属各单位开展争创“工人先锋号”和“文明示范窗口”竞赛活动，在竞赛中，一批典型脱颖而出。今年，产权市场管理处获全省建设系统“工人先锋号”;市拆迁办王茂银同志荣获2005-2008年度市先进工作者;市产权市场管理处交易大厅获市第四届市文明窗口称号;产权市场管理处潘云翠同志获市第四届文明职工标兵;市白蚁所荣获我市“工人先锋号“称号;蒲荣同志2007-2008连续两年荣获市行政服务中心先进个人，并4次获“季度优秀工作人员”称号。
四、营造喜庆氛围，迎接新中国六十华诞
今年，喜逢祖国六十周岁，局工会在国庆前夕举办了“立足本岗干好本职，以优异成绩献国庆”为主题的金秋十月宣传活动，1.为隆重庆祝新中国成立60周年，弘扬民族精神，激发爱国热情，展示职工风采。9月上旬组织局干部职工参加建委系统“爱国、爱民、爱我家”祖国在我心中歌咏大赛，通过歌咏活动，唱响时代主旋律，增
强民族责任感、使命感，展示建设职工建功立业的思想境界和乐于进取的精神风貌。2.召开一线职工、劳模和工会工作者代表座谈会，畅谈新中国成立以来取得重大成就，并走访慰问工作一线职工、劳动模范。3.积极参与全市开展的“迎国庆讲文明树新风”职工志愿服务活动，组织局职工“上街头”宣传房地产法律法规政策、发放宣传资料，“进社区”(瑞南社区)，贴
近实际、贴近生活、贴近群众，宣传小区物业管理政策和住房专项维修资金使用程序。
五、丰富职工文化，深入开展送温暖工程
一是元旦、春节、“五一”等重大节日举办象棋、乒乓球、拔河、扑克等活动，丰富了职工的文化生活，增强了职工的凝聚力。二是每逢清明节、端午节、中秋节和重阳节等传统节日，组织职工开展“我们的节日”主题活动，大力弘扬中华民族优秀传统文化和传统美德。三是积极做好夏季高温天气的防暑降温工作，督促企业在高温天气期间，在保证工作质量的同时，适当调整夏季高温作业劳动和休息制度，确保职工身体健康和生命安全，局工会并对一线职工进行了慰问。四是局党政领导和局工会在重大节日或职工大病(困难)时，都及时看望慰问，帮助解决实际困难，2009年度，对全局困难职工、离退休病重老同志和单亲困难家庭等数人进行了慰问和帮扶，金额达万元。
六、加强女工工作，切实关注社会公益事业
一是深入学习贯彻落实党的十七大、中国妇女十大和中国工会十五大精神，加强对全局广大女职工社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德教育，三月份，围绕《妇女权益保障法》的宣传，开展“实施维权，促进和谐”这一主题论文征集活动，共收集论文8篇。
二是为全面提升我局广大女职工综合素质，增强学习业务及法律知识的自觉性，“三八”前夕，在全局女职工中，开展了以《工会法》、《劳动法》、《劳动合同法》等主要内容的普法知识竞赛，并结合女职工自身特点，组织开展庆“三八”特色活动，有持球比赛、呼拉圈比赛等。
三是选派女职工干部参加全国妇联和省建设系统女工工作研讨会，开阔了女工干部的视野，增强了女工干部自信心。
四是认真做好女职工劳动保护和女职工“四期”劳动保护的卫生服务工作，并对生育、产假的女职工上门慰问，组织全局女职工定期进行身体健康检查。
五是组织“育才关爱”实施行动，在全局女职工中，掀起了“尽一份心，献一份爱”，爱心捐款，送温暖活动，帮助贫困儿童重返校园，完成学业，共收到献爱心捐款2510元。
六是积极响应市直工委和市妇儿工委号召，为丰富未成年人的校外文化生活，向我市留守儿童“爱心书屋”捐书活动，共捐新书53册，为特殊儿童群体办了好事，办了实事。
七是推荐市产权市场处周武军同志参加2008年度女职工“学比创争”活动，并荣获市女职工巾帼标兵称号。
，我局工会在上级工会和局党组的领导下，在党的十六大精神指引下，全面贯彻落实市委十届六次全会精神，坚持以法治会，加强自身组织建设，开展丰富多彩的活动，激发全系统员工紧贴经济建设中心，牢固树立大局意识，团结进取开拓创新，与时俱进，扎实工作，积极投身沿江开发，在各方面发挥了工会的作用。
一、加
强和健全了工会组织的自身建设
由于房管局刚刚组建，年初，我们在局三定到位后，高度重视工、团、妇工作，立即着手系统工会的筹建，坚持人本思想，及时建立健全工会、妇联等群众组织网络，充分发掘人的积极因素，大力营造蓬勃向上、团结拼搏、甘于奉献的精神风貌，最大限度发挥广大职工的工作热情，激发他们的艰苦创业精神，强化工会服务意识，努力提高工会质量，为房管系统的跨越式发展奠定了坚实的基础。管好、用好工会经费和职工福利费，以有限的资金为教职工谋取较大的经济利益。
二、积极强化学习机制，提高了全员素质
今年，工会积极协助局党组，从强化学习、廉洁自律、做好服务入手，本着“外树形象，内求质量”的宗旨，狠抓机关作风建设，以建设学习型机关为目标，确立了“学习与工作相结合”的理念。一是坚持定期政治学习。坚持每周的政治学习，传达上级文件精神，组织职工集中收看了《公仆本色》、《生命之光》、《一心为民的好书记郑培民》《廉政时空—治本之策》等电教片，引导他们树立了正确的人生观、世界观、价值观。二是开展主题活动。深入开展“勤业、敬业、创业”为主题的三业教育活动和“以全心服务、树全新形象”的主题教育活动。使全体员工时刻保持清醒头脑，树立了不进则退的竞争意识，统一了思想，明确了任务，自我加压。三是参加各项培训。积极参加市委宣传部组织的普通话培训和英语三百句培训，提高了服务本领和技能。并举办了办公自动化学习班，把干部带进课堂，向书本学习，增强本领，掌握政策，熟悉市场规则，不断提高政策水平，依法行政水平和运用市场经济知识指导工作的水平。四是加强法制学习。先后组织了全市房地产经营管理人员培训班、《中华人民共和国房地产法》和行政执法讲座;组织职工学习《工会法》，了解工会相关知识，并参加《工会法》知识测试。与仪征日报社共同主办了“房管杯”房地产法律法规有奖知识竞赛。通过学习教育，使广大职工牢固树立“四个意识”：全心全意推进我市房管工作的发展意识、积极推进仪征经济发展的大局意识、真心诚意为人民造福的服务意识、强化维护房产市场健康发展的责任意识。
三、急职工所急，想职工所想，把工会建成温暖的职工之家。
要发挥职工的主观能动性，不仅要在工作上压担子，更要在生活上关心职工，切实帮助职工解决实际困难，把工会办成真正的职工之家。今年，我们着重加强对特困职工生产、生活的了解，随时掌握他们的困难和思想动态，关键时帮助他们解决实际困难。月份，组织全局职工进行体检，使他们能够全身心的投入工作。凡系统内职工遇有婚丧产假，工会都组织人员前去慰问，把单位的关心送到每位职工的心坎上，真挚的关怀为广大职工解除了后顾之忧，使他们得以全身心地投入到工作中，把单位事当作自己事，积极地以主人翁的精神投沿江大开发的热潮中，为仪征经济的腾飞作贡献。
四、开展各种文体活动，丰富职工的业余生活，加强系统精神文明建设。
为了让职工的业余生活既丰富多彩，又高雅不俗，局工会组织开展了各种文体活动，丰富职工业余生活，提高队伍的综合素质。一是积极参加市里的各种形式的活动。今年，我们支持上级工会工作，组织职工积极参加市里举办的各类活动，调动了职工的积极性，充分展现了房管职工的风采和智慧。在市妇联组织的“健康知识走进家庭竞赛”中，我局石慧芬同志一家过五关，斩六将，层层突出重围，经过三轮角逐，最终获得全市第二名，赛出了水平，赛出了风格，展现房管人不畏强手，敢于竞争，遇难而上的精神风貌。在市委宣传部组织的十六大知识竞赛中，我局代表队，团结协作，表现突出，最后在全市荣获第二名。在全市职工乒乓球比赛中，我局运动员，顽强拼搏，最终获得男子第六名，女子第四名的好成绩。二是突出节日主题活动。“三八”妇女节庆祝活动历来是妇女工作的重头戏。今年的“三八”妇女节，我局坚持以活动为载体，开展了“四个一”活动，营造了浓厚的节日氛围。首先，召开了一次妇女大会。通过大会，大力宣传仪征新一轮经济发展的历史行性机遇，表扬先进，激励动员我局广大女职工，进一步统一思想，牢固树立时不我待、只争朝夕的紧迫感，以大干快上、奋发有为的工作热情，为仪征在新的起点上实现新发展作出新贡献，以贡献求地位。其次，组织了一次八十分竞赛。通过竞赛，既培养了她们团结协作精神，融洽了气氛，实现了感情的交融，又达到了取长补短，相互激励，共同进步的目的，增强了妇女同志的凝聚力。再次，与市行政服务中心举行了一次联谊会。通过
活动，缩短了兄弟单位之间距离，加深了感情。最后，组织了一次妇女干部外出调研。在“三八”妇女节期间,我们坚持落实“走出去”战略，组织了部分妇女干部外出进行调研，对口学习、考察，感受了现代城市日新月异的变化，进一步增强了她们的发展意识、增长了知识、开阔了眼界，参训妇女干部普遍感到受益很深。同时，年初我们组织了系统内职工乒乓球比赛。在比
赛中增进了友谊，促进了相互了解，摒弃了庸俗的人际关系，使房管系统的精神文明建设又上了一个新的台阶。
五、真情帮扶，切实推动了扶贫帮困工作再上新台阶
今年，我局工会全面参与帮扶结对工作，积极响应市委、市政府的“帮扶”号召，切实落实我局的扶贫帮困计划。一是做好扶贫村的对口帮扶。按照缺什么帮什么的原则，确定了对魏井村的帮扶重点项目，本着真心帮，实意扶的原则，全年共投入资金.万元,帮助该村实现自来水供给、产业结构调整、铺设通村道路、订阅党报党刊等，真正把帮扶项目落到实处，增强魏井村的造血功能。二是做好特困户的帮扶结对工作。为响应市委、市政府扶贫帮困，积极带动特困户共同发展的号召，我局多渠道筹措资金，把创争双文明单位与扶贫帮困有机地结合起来，把扶贫帮困工作的目标任务落实到每个党员干部。全年顺利完成了上级交办的户特困户的结对帮扶任务。
总之，年，我局工会在市总工会的领导下，发扬优良传统，为职工服务，为系统发展服务，很好地发挥了桥梁作用。今后，我们将再接再厉，把工会办成职工最温馨的家。
XX年，是我局工会努力工作，锐意创新，取得显著成绩的一年。在局党组和市总工会的正确领导下，我们坚持用邓小平理论和“三个代表”重要思想统一认识、指导行动，紧紧围绕改革、发展、稳定的大局，以构建学习型、维权型和创新型工会为目标，全面加强工会组织建设，充分履行工会四项职能，努力培育“四有”职工队伍，积极开展丰富多彩活动，有效激发了广大会员的工作热情，为ff市房管事业的发展做出了积极的贡献。现将主要工作总结如下：
一、认真进行政治教育，为工会事业的发展奠定扎实的思想基础
我们注重培育浓厚的学习氛围，努力建设学习型组织。一是坚持每周六的政治学习制度，配合局党组，在全局深入扎实地开展马克思主义基本知识教育、党的路线方针教育和时事政策教育;使全体会员充分体认加快经济发展、构建和谐gg的重要意义，顾全大局，做好本职工作，把上级各项要求贯彻到实际行动中去。二是利用培训班、宣传栏等形式，传达贯彻辛集市五届二次全委会议精神，明确工会工作的方向;三是组织力量编写了三期学习资料，为基层各级工会的学习提供帮助。我们注重结合单位实际，正确引导，培育了职工热爱集体，局兴我荣的思想，把干部职工高涨的政治热情，转化为无私奉献、恪尽职守和献身工会活动的实际行动。
二、加强组织和制度建设，为工会工作的开展提供强有力的组织保证
我们积极健全局属各分会的组织、领导机构，建立和认真实施了学习、活动、奖惩等一系列规章制度并认真实施。在局主要领导和局党组的支持下，调动局工会全部资源，全力实施规范化管理，除了长期停工停产的下属单位外，局机关工会和下属4个基层工会全部实现了“挂三牌，建四档，四有四上墙”。
局系统工会按要求完成了向市总上缴工会费元的任务和报刊征订任务。
三、紧紧围绕中心工作开展活动，为房管事业的发展贡献力量
一年来，局工会在房屋产权产籍管理、经济适用住房建设、住房公积金管理、房管稽查等各方面，积极开展活动，取得显著成效。一方面动员职工献计献策，共收集建设性意见132条，具体工作措施建议169条，局及所属各部门领导对上述意见十分重视，多次召开专题会议研究，认真归纳筛选，列入单位整改工作议程并应用于工作改进。另一方面，积极开展岗位练兵、技能比赛、技术革新活动，促进了单位管理水平的提升，创造了经济效益。局属住宅建设公司工会组织质检、技术人员深入施工现场，摸索探讨工程质量管理各环节具体问题，综合整理出了一套具体施工方案，经市有关部门专业技术人员论证，予以充分肯定并在施工中运用，有效地推动了创建优良样板工程的开展。局属ee公司科技人员，汲取国内外先进设计理念，合理配置资源，优化设计方案，努力建设小户型、多功能、低价格、实用性强的住宅，推动我市经济适用住房建设跨上新台阶，并在房屋尖顶设计上开gg市的先河，促进了市区环境的靓化和美化。产权处干部职工积极开展劳动竞赛，周日加班工作，为市粮局及各粮站等企业建立房产办证绿色通道，有力地服务了项目建设，进一步优化了gg的招商引资环境。
四、深入实施送温暖工程，广泛听取职工群众意见，积极维护社会稳定
关心和帮助下岗、病残等困难职工，是工会组织义不容辞的职责。今年以来，我们筹措资金多元，慰问离退休干部职工45人、帮助特困职工一人。在我局，以组织的名义看望照顾生病的职工，慰问亲人不幸辞世的职工也已经形成了制度。我们还建立了退休人员家庭生活挡案，为离退休职工订阅了党报、工人报及其他刊物。
在照顾职工生活的同时，我们时刻关心群众的所思所想，领导带头，各级工会组织经常进家入户、深入职工群众中倾听职工对局各项工作的意见并积极向有关领导和部门反馈。工会日益成为政府联系职工的纽带，把党的关怀和组织的温暖送到职工的心坎上，引导职工群众与党同心同德为建设小康社会贡献力量。
五、广泛开展文娱体育活动，展现房管系统干部职工团结向上的精神风貌
局党政工关系协调，主要领导在工作中形成共识：丰富多采的文娱体育活动不仅能够活跃了职工生活，而且能够陶冶职工情操，鼓舞职工的士气，有利于中心工作的开展。为此，在局党、政主要领导的大力支持下，局工会吸引全体职工广泛参与，先后在“五一”、“七一”、“十一”和双休日开展了文艺联欢、猜谜语比赛、棋类、扑克类、球类比赛、电脑打字比赛等文体活动13次，参加人员926人次。
9月份，在局党政领导的大力支持下，组织房管局合唱队，参加了庆祝gg建市20周年大合唱。局工会认真筹划、积极组织，全体会员热情高涨、踊跃参加，取得了优异的成绩，做到了工作、唱歌两不误。通过合唱，激发了职工的团队精神和奉献意识，增强了全局的凝聚力、向心力和战斗力，展现了房管战线职工众志成城、奋发向上、锐意进取、勇攀高峰的良好精神风貌。
我们充分重视、积极参加市总工会组织的各项文体活动，并注重从中悉心学习活动经验，培训活动骨干。
总结过去是为了建设未来，我们认真反省了自身的不足。在组织制度建设上我们尚有一定的差距，在服务经济上仍大有潜力可挖。我们决心在新的一年里，更努力地工作，更积极地开拓创新，促使我局工会工作迈出新步伐，实现新跨越。
XX年年房管局工会工作的总体要求是：坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真落实科学发展观，深入贯彻党的十六届六中全会和市委第六次党代会精神，坚持走中国特色社会主义工会发展道路，全面落实“组织起来，切实维权”的工作方针，紧紧围绕我市经济社会发展规划和“建设中等城市，构建和谐辛集”的奋斗目标，切实履行工会职责，扎实推进各项工作，团结动员全局职工，开创房管工作新局面。
1.认真学习贯彻党的十六届六中全会和市第六次党代会精神，明确“十一五”规划的指导思想、发展目标和主要任务，发挥工会宣传教育阵地作用，运用各种途径和载体，组织开展各具特色的学习教育活动，积极落实市总工会五届三次全委扩大会议精神，引导全体职工把智慧和力量凝聚到实现“十一五”规划上来，充分发挥工人阶级在房管工作中的主力军作用。
2.深化“当好主力军，建工十一五”为主题的劳动竞赛活动。动员组织职工围绕经济适用住房建设、产权产籍管理、物业管理、公积金收缴使用等中心工作，广泛开展合理化建议、技术革新、技术协作、发明创造、劳动竞赛等经济技术创新活动，年内提出合理化建议20项，实现创新成果1项。
3.进一步推进职工素质建设。积极响应市总工会号召，充分取得局党政的支持，深入开展“创建学习型组织，争做知识型职工”活动，搭建职工学习和教育平台，培养一批高素质、知识型标兵。加强职工思想政治工作和职业道德建设，增强职工民主法制意识，引导职工支持经济社会发展的各项改革决策，参与和推动改革。加强职工教育文化阵地建设、制度建设和队伍建设。
4.深入开展建设职工之家活动。创新“建家”活动的内容与方式，积极开展“双爱双评”和“关爱职工，实现双赢”活动，努力取得更大的成效。进一步扩大工会组织的覆盖面，增强基层组织活力。
5.协助党政做好就业和再就业工作。加大对就业再就业扶持政策落实情况的监督检查力度，及时掌握劳动力市场信息，加强对下岗失业人员的职业介绍、技能培训和创业指导，不断提升下岗失业人员的再就业能力和再就业质量。
6.深入实施送温暖工程。关心职工生活，帮助他们解决生活中的问题，搞好对特困职工的经常救助和专项救助。组织局系统在职职工捐款捐物，帮助下岗职工。利用年节走访慰问离退休职工和生活困难职工，把党的温暖和组织的关怀送到职工群众的心坎上。
7.切实转变工作作风。强化服务基层、服务职工群众的意识，切实深入工作和生产一线了解情况，有针对性地解决问题和提出建议。讲究工作的方式方法，凝聚力量，真抓实干，促进局工会工作不断跨上新台阶。
8.进一步增强工会活力。积极参加上级工会组织的各类培训教育活动，对局内各分会干部进行培训。“三八”、“五一”、“十一”等重大节日，举办各种形式的职工文娱活动。
9.推进女工工作取得新进展。实施女职工建功立业工程和女职工素质提升工程，充分发挥工会女职工组织作用，贯彻实施《妇女权益保障法》，加大维护女职工特殊权益工作力度，切实帮助困难女职工解决生产生活中的问题。
XX年年2月6日
2月26日，渝中区房管局组织召开了工会工作会。局领导、局属各单位工会主席、副主席、直属工会小组组长、女工主任约50人参加会议。会议由局纪委书记王远富主持。
会上，局工会副主席廖犀作了局工会度工作总结、部署了XX工会各项任务。，区房管局工会工作成绩显著：局工会荣获区总工会综合目标考核特等奖;局女职工委员会荣获区妇联系统目标考核二等奖;通过“困难职工帮扶资金”对22名特困职工(其中6名贫困职工子女上大学)进行帮扶，金额6.5万元;结对帮扶菜园坝街道贫困家庭42户;指导局属重庆建筑装饰工程公司获得“市级职工书屋”、重庆市城市建设拆迁工程处获得市级“巾帼文明岗”等称号;我局组织红歌合唱队代表市局参加了市委组织的国家副主席xx等中央领导来渝视察 “唱读讲传”汇报演出11场次;我局合唱队参加市国土房管系统红歌大赛荣获“一等奖”，单位荣获“特别贡献奖”。
XX年，区房管局工会工作将以迎接建党90周年为契机，组织局属各单位参加各类文明岗位创建活动，深入开展“唱读讲传”等各种活动。凝聚民心，关注民生，坚持“四季四送”，“扶贫助困”等惠民工程。
会上，陈全顺副局长高度赞扬了局工会所取得的工作成绩，并对今年工会工作的艰巨性要高度重视，尽责尽力;同时对今年工会如何更好发挥作用提出了殷切期望。
最后，局党委书记陈朝刚作了重要讲话。就今年工会如何围绕维护、参与、建设、教育四项职能开展工会工作提出了要求：一是要紧紧围绕局党委提出的“和谐房管”的目标，认真履行好维护职工合法权益的职能。切实维护职工利益，想职工所想，急职工所需。关心困难职工，解决好困难职工疾苦;二是要紧紧围绕中心工作，认真履行好建设职能。今年在全局的立面综合整治、公租房申请等重点任务中，特别是在职工绩效工资改革、人员竞争上岗等稳定问题上要积极发挥工会的作用;三是要紧紧围绕局党委提出的“学习型党组织建设”的目标，认真履行好工会教育职能，在提高职工综合素质上做好文章，保障各项工作任务的顺利完成;四是要紧紧围绕创先争优活动的开展，履行好参与职能。以建党90周年、渝中区创建全国文明城区、创先争优活动为契机，建立创先争优长效机制。
2月26日，渝中区房管局组织召开了工会工作会。局领导、局属各单位工会主席、副主席、直属工会小组组长、女工主任约50人参加会议。会议由局纪委书记王远富主持。
会上，局工会副主席廖犀作了局工会度工作总结、部署了XX年度工会各项任务。，区房管局工会工作成绩显著：局工会荣获区总工会年度综合目标考核特等奖;局女职工委员会荣获区妇联系统目标考核二等奖;通过“困难职工帮扶资金”对22名特困职工(其中6名贫困职工子女上大学)进行帮扶，金额6.5万元;结对帮扶菜园坝街道贫困家庭42户;指导局属重庆建筑装饰工程公司获得“市级职工书屋”、重庆市城市建设拆迁工程处获得市级“巾帼文明岗”等称号;我局组织红歌合唱队代表市局参加了市委组织的国家副主席xx等中央领导来渝视察 “唱读讲传”汇报演出11场次;我局合唱队参加市国土房管系统红歌大赛荣获“一等奖”，单位荣获“特别贡献奖”。
XX年，区房管局工会工作将以迎接建党90周年为契机，组织局属各单位参加各类文明岗位创建活动，深入开展“唱读讲传”等各种活动。凝聚民心，关注民生，坚持“四季四送”，“扶贫助困”等惠民工程。
会上，陈全顺副局长高度赞扬了局工会所取得的工作成绩，并对今年工会工作的艰巨性要高度重视，尽责尽力;同时对今年工会如何更好发挥作用提出了殷切期望。
最后，局党委书记陈朝刚作了重要讲话。就今年工会如何围绕维护、参与、建设、教育四项职能开展工会工作提出了要求：一是要紧紧围绕局党委提出的“和谐房管”的目标，认真履行好维护职工合法权益的职能。切实维护职工利益，想职工所想，急职工所需。关心困难职工，解决好困难职工疾苦;二是要紧紧围绕中心工作，认真履行好建设职能。今年在全局的立面综合整治、公租房申请等重点任务中，特别是在职工绩效工资改革、人员竞争上岗等稳定问题上要积极发挥工会的作用;三是要紧紧围绕局党委提出的“学习型党组织建设”的目标，认真履行好工会教育职能，在提高职工综合素质上做好文章，保障各项工作任务的顺利完成;四是要紧紧围绕创先争优活动的开展，履行好参与职能。以建党90周年、渝中区创建全国文明城区、创先争优活动为契机，建立创先争优长效机制。
管局工会年终工作总结
二〇〇五年十一月二十八日
2005年，管局工会在管局党委上级工会和机关党委的领导下，以“围绕中心、立足维护、提高素质、依法治会”为基本工作思路，充分调动、保护和发挥了广大职工的积极性和创造性，为促进北京邮政全面协调发展做出了应有的贡献。
现就2005年工作总结如下：
一、深入开展“发展杯”、“创新杯”和“全夜航”劳动竞赛活动，动员广大职工为企业发展献计出力。
2005年，组织全局职工紧紧围绕企业适度加快发展的目标，以促进企业效益增长和职工业务技能提高为重点，深入开展劳动竞赛、岗位练功、合理化建议和选树劳模等群众性经济技术创新活动，激发了广大职工为发展企业建功立业的责任感和岗位成才的自觉性。
开展“发展杯”劳动竞赛活动，以函件、储蓄、速递、发行业务为重点，进一步完善了考核内容，增强了考核的可操作性。开展“创新杯”劳动竞赛活动，以提高职工业务技能和加快职工经济技术创新成果转化为重点，进一步细化了考核标准。开展 EMS“全夜航”劳动竞赛活动，以提高质量、时限、效益为重点。
年初管局召开了2005年劳动竞赛动员大会，总结了在竞赛活动中取得突出成绩的13个先进典型经验，编发了《营销典型经验材料汇编》。各基层工会积极组织职工开展了合理化建议活动，一年来，职工提出合理化建议5045件、经济技术攻关课题77项，其中1901件合理
化建议、57项攻关课题得到实施，创收创效约4222万元。
为了促进全年经营任务的完成，2005年第四季度，我们组织开展了以国际、集邮、物流、保险专业为重点的“冲刺四季度，实现‘两个确保’、争创百名营销能手”的短程劳动竞赛活动;配合业务部门开展了“邮政职工绿卡消费伴我行”竞赛和“关爱绿衣使者，海航温馨奉献“机票优惠活动，促进了绿卡消费和机票销售的明显增长。
2005年我们加强了竞赛过程管理，开展了季度考评，推动了竞赛措施的落实，调动了参赛单位和广大职工的积极性，提高了广大职工营销创收的主动性，各专业涌现出一批创收百万元的营销员和营销能手。促进创新成果的转化是加强过程管理的重要内容，57项攻关课题的实施，涌现了一批管局创新标兵和北京市创新标兵。
职工技协开展的“六小”活动取得了较好成绩。中心局技协开展的降本增
效“六小”活动，促进了企业经济效益的增长;东区局、南区局、汽运局技协参加了“第十五届全国发明展览”，其中东区局“邮政智能移动营销系统”获得全国发明金奖。
二、认真做好劳模的选树和宣传推广工作，积极培育企业崇尚劳模、争当先进的良好氛围。
在管局党委领导下，认真履行劳模评选程序，经全局自下而上推荐，我局东四邮电局营业员沈智慧同志被授予“全国劳动模范”;田洪珊、韩伟、李梅、孙沂、郑广顺、赵树柏同志被授予“北京市劳动模范”;百万庄邮电局、航空邮件交换站被授予“北京市模范集体”;永安路投递部投递员韩伟同志被授予“全国邮政十佳模范投递员”;赵东方、邹诗虎同志被授予“全国邮政百名模范投递员”。
为充分发挥先进典型的作用，我们制定并组织实施了关于做好2005年劳模大会期间对先进典型宣传的工作方案、
劳模事迹报告会准备方案、劳模事迹展方案、劳模座谈会方案、劳模事迹巡回报告会方案等系列宣传方案;提出了劳模宣传“六个一“活动，即总结一个经验、制作一套光盘、抓好一次交流、下发一个决定、举办一次报告会、组织一次集中宣传报导，使劳模宣传工作有计划、有组织的开展。
管局召开劳动模范事迹报告会后，我们先后在18个单位组织了17场劳模事迹巡回报告，使3200多名职工受到了劳模先进思想和道德风尚的教育;我们还将劳模事迹制成20块展板，在8个生产单位的8000多名职工中宣传展览;各基层单位积极开展了形式多样的“学劳模、比干劲、促发展”的学习交流活动;我们在工会信息网站编辑了《劳模风采》网页，发布了劳模活动信息24篇，将五位劳模的先进事迹录制成光盘对外宣传。
广泛深入地宣传活动，弘扬了劳模精神，培育了企业崇尚劳模、争当先进
的良好氛围，促进了企业精神文明建设。为加强劳模管理，完善劳模信息，我们开展了劳模享受一次性补偿的调查，按时完成了北京市政府劳模荣誉津贴的发放工作和每年一次的劳模体检工作。
三、维权工作不断深化，维权效果更加显著
北京市第五次厂务公开工作会议明确了厂务公开、民主管理工作新的领导体制和工作机制，管局党委认真学习了北京市的有关文件，分析了我局现状。根据“党委统一领导、行政主体到位、工会主动配合、纪委监督检查、职工积极参与”的新体制和新机制，提出了我局《2005年局务公开民主管理工作意见》，目的在于逐步实现“行政主体到位”，把我局的局务公开民主管理工作推向规范发展的新阶段。
管局和各二级单位，根据新体制和新机制的要求，相继调整了局务公开民主管理工作领导
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