培训部门总结

总结是一种事后记录方式，针对于工作结束情况、项目完成情况等，将整个过程中的经验、问题进行记录，并在切实与认真分析后，整理成一份详细的报告。如何采用正确的总结格式，写出客观的总结呢？以下是小编整理的关于《培训部门总结》相关资料，欢迎阅读！

第一篇：培训部门总结

培训部部门总结 文档

团队总结

为其三个星期的实习结束了。短短三个星期的实习使我们获益良多。一开始我们是带着一份既欣喜又紧张的心情踏上实习征程的。如今，为期三周的实习生活已经划上句号，在这期间我们体会到了身为一名实习生的酸甜苦辣，也让我们体会到当一名企业员工的不容易。回想起5月30日当天，我们怀着一颗颗热情、兴奋而充满期盼的心来到广州市人力资源市场服务中心，激动之情不可言喻。如今，三个星期的实习工作已结束，我们12位实习生在人力资源市场服务中心的收获，见证了我们的成长，为我们的实习画上一个完美的句号! 在这不到一个月中，我们经历了许多，这些从未有过的经历让我们不断进步。感觉自己在一天天的长大，一步步实现从学生到企业员工的角色转化。

在人力资源市场服务中心，很多人的主要工作可能都比较单调，甚至是是负责打电话、发传真、录入资料、整理文件、派传单这样简单点的工作。虽然工作单调却让我们学到了不少东西。不仅专业知识增长了，最主要是懂得了如何更好的为人处事。当今社会一直处在加速的发展变化中，所以对人才的要求也越来越高，我们要用发展的眼光看问题，就要不断提高思想认识，完善自我。可以说，三个星期的工作使我们成长了不少，从中有不少感悟。

第一是要真诚：，心里不可避免的有些疑惑：不知道部门的前辈怎么样，应该去怎么做啊，要去干些什么等等!刚踏进公司的办公室，只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我们。我们都微笑着和他们打招呼，尴尬的局面立刻得到了缓解，大家多很友善的微笑欢迎我们的到来。从那天起，我们养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声：“早”。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候。虽然简单，却能看出你的真诚。仅仅几天的时间，我就和前辈们熟悉了，很好的跟他们交流沟通学习 。

第二是沟通：要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟前辈有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到一个部们，前辈们并不了解你的工作学习能力，不清楚你会做哪些工作，不清楚你想了解什么样的知识，所以跟前辈们建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不少的钥匙。通过沟通了解，我对部门的工作有了大体的了解，前辈们也一边有针对性的教我们一些实际知识，一边根据我们的兴趣给予我们更多的指导与帮助，在这次的工作中，我们真正学到了教科书上所没有的知识，拥有了实践经验，这才真正体现了知识的真正价值，学以致用。

第三是激情与耐心：在中心的人力资源市场服务中心工作，这两样东西很重要。我们做的工作繁琐杂多，有时要打几十个电话、发几十份传真，跟几十个人解析同一件事。这样的工作没有激情和耐心是做不好的。其实在其他企业或部门也是一样，每个普通员工都不可避免地要处理一些杂活琐事，或者是做一些不断重复的事，没有耐心，你就完成不了，没有激情，你就做不下去，更别提做好了。

通过此次实习，让我们学到了很多课堂上更本学不到的东西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学习的意义，时间的宝贵，人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的，只要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向。总之，实习只是我们的开始，以后的路还很长很曲折，只有以后去体会了。

09人力一班

黄志怀

091621143

第二篇：车间部门培训总结

五月份培训总结

本着长期贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神，各车间牢固树立“培训是公司的长效投入，是发展的最大后劲，是员工的最大福利”，加大培训力度，为公司发展做出了积极贡献。一月来，做了以下培训总结：

一、内部培训工作情况：

5月份全月公司内部共进行培训25次，包括公司的生产部门及各管理部门，参与培训的人员达400多人次。

培训课程主要分为以下几类：

1、规章制度类：公司规章管理制度、新员工岗前培训、车间管理制度、标签与操作记录的规范书写。

2、安全操作类：消防演练、各类物料的泄漏应急预案及防护措施、静电释放仪的使用方法、8kg灭火器的使用与保养、制冷剂冷冻油的添加剂注意事项、焚烧炉停电应急预案、节能降耗方案。

3、设备类：焚烧炉主要设备操作、车间常用机泵使用方法及防护措施、安全设施培训资料、辅材使用领用管理办法、液相色谱仪操作与维护。

4、产品质量类：产品质量与交叉污染措施控制。

二、培训工作分析：

(一)、取得的成绩：

1、同以前的培训相比，从培训部门、培训项目数量、

接受培训的人数等方面，都有一定的增长。

2、通过培训，员工在安全操作、工艺流程、设备管理方面的认识进一步增强，为安全生产打好基础。

3、进一步优化巩固了公司现有的培训制度。吸取经验，不断创新。

(二)、存在的问题：

1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动。

2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员注意力不集中，影响了培训效果。

3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定，对违反者睁一只眼闭一只眼，不能按章办事，这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。

4、内部讲师授课技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程能力有所欠缺。

(三)、随着企业的发展以及整个社会的发展趋势，企业员工的综合素质和工作技能的提高，以及企业文化的建设，必然将会成为我们工作的重点，培训工作的任务必将增加，良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。我们可以通过以下措施进行改进：

1、做好培训基础工作。

我们公司的培训制度正在逐步的完善中，在具体执行过程中一定还会遇到各种困难，还需要我们的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺，在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置，加强相关工作人员的专业素质培训。

2、建立培训资源网络，进一步丰富企业培训资源。

在建立起自己有效的培训资源网络的同时，要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系，及时掌握前沿的动态信息，并横向了解到业界相关的热门需求，调整思路，与时俱进。

3、加强对车间部门培训主讲人员的培养。

车间部门主讲人员培训能力技巧的好坏直接关系到培训的成果，因此我们要建立起一支有效的有才的培训队伍。可以通过专门的培训机构对其进行培训教育，增强其培训技巧，从而更好的对车间员工进行培训。

4、多措并举，提高培训质量。

摒弃传统的“我讲你听”的模式，室内与现场相结合，开展现场技术问答、技术拷问等活动。

充分发挥电教媒体的作用，通过多媒体更直观更形象的讲解各种安全操作设备管理，同时播放一些事故案例，使员工更直白的认识到安全生产的重要性。

5、公司各部门车间应当互相学习，互通有无，吸取对

方在培训方面的经验教训，同时分享自己的一些培训成果心得，齐头并进。

6、人力行政部继续实行起自己的职能，加强监督检查，巩固学习培训效果。

第三篇：学生会部门工作总结———干事培训

学生会部门工作总结

刚刚进行的材料院学生会团委干事干部培训学习已经结束了。这次主办方是我们人力资源部门。经过两次学习培训，这次活动也圆满结束了。还是比较成功的。但是，对于主办这次活动，我们出现了很多状况，也有许多地方做的不足。下面，作为本部门的干事，就这次活动的举办作出一些总结，也可以说是自己的体会，希望对自己以后的工作，和对部门以后工作的开展有所帮助。

首先，举办活动之前，要做出相应的准备和策划。我觉得我们部门做的不够细致，只是简单的开会说了一下，具体分工还不是特别完美。比如说，谁负责照相，谁负责接应……都没有明确的安排。但是，这也可以临时发挥。在任务分配的时候，我觉得我们部门的成员都不够积极，包括我都不是很主动的去接受。这样我觉得不是很好，这也是我们干事要反省的，相对于办公室部门来说，我们部门好像缺乏一种工作热情。在筹划过程中，有一点做的不好，就是宣传工作。我们开展这个活动，宣传力度不是很大，没有什么影响力。我觉得这样的培训，不仅限于学生会 干事干部，如果可以，还可以让班长团支书来听课。甚至，有兴趣的同学也可以来听课。当然，这纯属个人意见，就是说，这样的培训，对做人，做事，管理都有很大的帮助。

然后，在举行这次活动的过程中，大家表现的还不错，第一次培训，人员出勤比较齐，在分组的情况下，大家都很有次序的做好了，大会如期开始了。分组工作这一点做得不错。第二次，由于没有再次通知，导致很多同学迟到，被迫大会推迟了十分钟，让老师等了十分钟，留下了不好的印象。观察到，本部门的干事又有明显迟到的现象。我觉得我们部门现在的状况就是部长安排我们执行。在我们几个干事里面，没有一个带头的。或者说，是我们干事的思想都不是很积极。干事值得反思，部长也应该想想办法。

在这里，我们部长可以提议，任命谁为临时

负责人，自愿，也就是准副部长，或者说，每一次活动，都可以指定一两个干事为主要副责人，这样工作起来就有积极性。这个纯属个人意见。 其次，在第一次的培训课上，有很多同学因为有课，只能中途离场，使得气氛变得很冷清。有点扫兴，在安排时间之前，就应该调查好学生的空余时间，以免出现这样的情况。还有就是照相，之前没有安排，第一次是梁睿，第二次安排我。临时安排的任务，我们都没有好好完成，主要是平常没有照过，怎么照有效果，都不知道。在平常，大家在开会的时候可以交流一下有关工作的一些细节问题。

最后，关于这次活动，作为干事，有很多东西我自己也没有关心，关于借教室的一些操作，会场的座位安排，邀请函的书写……都不知道，我觉得在这方面，不仅自己要积极一点，而且，部长在做这些事情的时候也可以带着我们去做一下，现在，部长要么自己把工作做好了，要不就是把一个任务直接交给我们。觉得自己没有学到什么东西。这次活动还是比较成功的，老师讲的东西很受用。同学们也认真听课了。我们部门虽说出现了很多小状况，但是整体来说，举办的很好。希望我们在总结之后，能够更好地为部门共工作，给好的锻炼自己。

(关于考勤的问题，个人建议这个可以把考勤与学生会工作评价联系起来。严格控制代签的情况，可以让学生报名字，我们部门的人负责记录，不要他们自己签。在这里要保证我们部门公平公正。关于工作评价，可以在每一次活动中，记录哪些干事做了什么事情，包括搬了多少宣传板这种小事，以累计次数与考勤，以及完成任务的质量综合评价。也可以将加学分分等级。这方面我还没有详细的思考，就这点想法，如果还有想法，会及时和部长交流的) 人力资源部门干事:王延安 2012年4月1日

第四篇：县卫生部门干部教育培训工作总结

“科学发展观主题培训行动计划”培训工作总结

在县委的领导下，我们认真贯彻落实市委、县委组织部《关于开展“科学发展观主题培训行动计划的实施方案(房组发{2011}21号)”》精神，以努力建设高素质干部队伍为目标，积极探索新形势下干部培训新路子，对全县卫生干部进行了多渠道、多层次、多类型的培训，使全县卫生干部队伍的整体素质有了显著提高，对全县卫生系统两个文明建设起了积极的促进作用。

一、干部教育培训工作基本情况：

卫生系统目前有在职干部1731人，其中卫生局机关干部19人，各医疗卫生单位管理人员和专业技术人员1712人。2011本局办班2期，参训学员142人;参加区、市等部门办班8期，参训学员47人;医疗卫生单位各自办班共30期，参训学员1560人次。全县各医疗卫生单位还积极认真选派干部、医务人员119人次，参加县、市有关部门举办的各类岗位业务培训班，较好地完成了今年干部培训任务。

二、培训工作的主要做法：

我们的培训工作始终围绕提高卫生系统干部队伍素质、提高党的执政能力和水平、保证党的事业兴旺发达、促进全县经济社会长远发展和卫生事业发展来进行。培训干部工作的目标是：坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，与时俱进、开拓创新，建设一支适应新形势要求的政治过硬、知识面广、能力较强、数量充足的高素质干部队伍。在开展在职干部全员培训工作中，坚持“干什么学什么，缺什么补什么”坚持以创新的精神，科学选择培训方式方法，不断丰富干部教育培训的内容，探索新的方式、方法，努力构建干部教育培训工作新格局。我们主要采取了以下措施：

1、加强领导。卫生局领导高度重视主题培训工作，站在保证党的事业兴旺发达、促进全县经济社会长远发展和卫生事业发展的战略高度，把在职干部全员工作提上重要议事日程。成立了卫生系统主题培训工作领导小组，为促进各医疗卫生的培训工作，卫生局还

把各单位人员进修、举办学术讲座、进行病案讲座等，要求作为各医疗卫生单位目标考核的主要内容进行考核，为开展在职干部培训工作提供了组织保证。

2、制定培训规划。根据县委组织部《关于开展“科学发展观主题培训行动计划的实施方案(房组发{2011}21号)”》、局党委结合卫生工作实际，制定了相应的主题培训方案和计划，对全县的卫生干部教育培训工作进行了统一部署，明确了干部教育培训工作的具体要求。各医疗卫生单位也相应制订本单位的全员培训实施方案。

3、选定培训内容。在进行在职干部主题培训中，我们针对新形势下干部多样化的学习需求和针对卫生干部专业性强、技术更新快的特点，主要培训两大块内容：一是思想政治和理想信念教育。把邓小平理论和“三个代表”重要思想、科学发展观作为培训的中心内容，把理论基础、世界眼光、战略思维、党性修养四个方面作为培训的基本内容。二是知识更新和业务培训。以使干部掌握新知识、新技能和新本领为出发点，根据我县农村工作实际，着重加强对计划免疫、传染病管理、艾滋病、食物中毒等专业知识的培训，提高医务人员对公共卫生突发事件的能力。

4、建立培训基地。一是利用卫校这个卫生干部教育培训的主阵地，要求各单位做好统筹安排，保证重点培训对象的参训。二是建立培训基地。把县妇幼保健院、疾控中心、中医院作为农村卫生工作培训的主要阵地，定期培训乡镇卫生院妇幼卫生、公共卫生、中医、村医等专业技术人员。三是积极拓展新的培训渠道，卫生局及县直各医疗卫生单位与市医学院校以及市级医院，如湖北医药学院、市人民医院等建立了比较密切、稳固的培训协作关系，定期派出人员到这些医院进修新的诊疗技术，不定期聘请上级医院专家进行专题讲座。

5、建立自己的师资队伍。聘请局领导、医院领导、卫生院院长、业务科室负责人及专家分别担任相应科目的授课教师，对有特殊要求的还要参加中央、省和市级的培训，从而保证了培训的效果。师资要统一参加师资培训。同时聘请上级医院专家、医学院校教授等

帮助上课。

6、保障培训经费。卫生局各医疗卫生单位每年都列支有干部教育培训经费，今年新增主题培训经费，对干部教育培训均有经费投入，有确保卫生干部职工主题培训工作的顺利推进。

三、全员培训工作取得的成效：

通过开展对在职干部的全员培训，加强了医务人员的理想信念、专业技术和职业道德教育，全体医务人员的世界观、人生观得到加强，有了正确的价值取向，敬岗爱业，勇于创新，刻苦钻研业务，技术上精益求精，积极探索卫生改革新路子，全力保障我县人民群众身体健康成为了广大医务工作者的积极行动。

一是行业风气得到好转，全县医务人员签订的《拒收红包、提成、回扣，维护医学圣洁倡议书》，自觉执行《医疗机构五十条便民措施》，把维护病人的权益和尊重病人、关心病人、服务病人成了医务人员的自觉行动，没有医务人员收受“红包”、“回扣”事件发生。各医疗单位积极参加药品招标，降低药品价格，让利于群众。参加招标金额占医院用药总额的90%以上，药品让利25万多元。

二是可持续发民观念得以树立。积极筹措资金进行基础设施建设，购买大型诊疗设备，扭转了我县医疗设备落后、基础设施薄弱的局面。完成了县医院住院大楼、中医院中医药适宜技术大楼转址新建、保健院综合门诊大楼、部分卫生院得到新扩建;购进先进诊疗设备一批改善了就医环境。

三是农村卫生工作的主动性增强。各医疗卫生单位把工作的重点和着眼点放在农村卫生上，开展了各级医院等级建设，大力开展母婴安全和计划免疫等工作。疾控中心2011年已被授予省级文明单位。妇幼卫生、疾病控制工作得到了全面加强。《两纲》指标中的21项卫生指标，已达标17项，农村孕产妇住院分娩率全市最高，计划免疫“五苗”接种率90%以上，没有发生重大传染病流行和发生公共卫生突发事件。

四、存在问题

今年我县卫生系统干部职工主题培训工作取得了阶段性成果，但

也存在一些问题。

1、各医疗卫生单位干部培训工作开展的还不够平衡。少数培训对象对干部学习的重要性、紧迫性认识不足，学习的自觉性、主动性不够高。

2、学习的自觉性不够高，学习的计划性不够强。

3、有的单位工作抓得不够紧，信息反馈不及时，资料不能按规定要求准备和完善。

4、培训管理制度方面，急需建立健全激励约束机制，激发和调动干部学习的自觉性和热情。

五、今后工作打算

针对以上存在的问题，在2012年的干部培训工作中，决心进一步加强干部培训工作，切实加强了对干部职工培训教育工作的指导，在县委的领导下，勤奋工作，开拓进取，为我县卫生事业的发展打下了坚实的基础，我们将更加努力，下大力气，培训好干部，让人人争做学习型干部成为长期的工作来抓。

二〇一一年十一月二十日

第五篇：温州联迪备件部门工作总结及培训心得

温州联迪汽车 第 周配件部部门工作总结及培训心得

一、 目标管理

目前完成进度：(1)5月30日库存已盘点完成，电子库存制作完毕，相关人员均各发

了一份

(2)上岗之前的进销存的数据整理，目前常规保养件已经核对清楚，

一些亏欠和无库存、无进货记录的数据，周焰还未反馈出来

(3)备件业务的熟悉，接交与本人，正在努力的熟悉流程，相关操作

的优化与整理归纳

(4)到货周期：国内有货，正常的是在一个礼拜以内到货(到本服务

站的具体时间根据每次订货后打款的及时性而定)、国内无货：1

至三个月不等

(5)安全库存的计算：安全存储量 = 预计每天或每周的平均消

耗量 *(订单处理周期+供应商之纳期)+ 日安全库存

存在的差异：(1)对集团管理处理事物的具体流程不是很熟悉，导致一些事物处理的顺利性不高，对该品牌的配件不是很了解、

(2)与宁波备件部业务往来时有关配件款项的汇支出现滞后，从而导致备件在宁波到货后迟迟不能传递到我服务店(例如：G37CC的方向机 )

(3)联奥配件部反馈：宁波配件部发往我服务店的配件，所产生的运输费

用，每次均是1500左右，让他们垫付，他们觉得不是很合适而且觉得

自身的薪资和生活开支的影响，每天均随时准备垫付运费的钱，报销的

周期也不是很乐观，要求以后都移交给我们，以后到货了，他们会随时

通知我，验货付款，包含我的正常休息时间在内(星期日)均是如此。

差异存在的原因：前期接交工作所必须处理的事物

如何改进：尽快熟知集团管理的相关的基本流程、深入学习认识英菲尼迪品牌的相关配件以及各车型所匹配的配件之间的关联性

二、 现场管理 ：备阶段，相关的硬件、软件以及设施设备的有待完善

三、培训管理心得

培训内容：英菲尼迪G37车型技术报告的培训

培训效果：对G37车型的基本信息的大致了解，发动机、变速箱、悬挂、牵引力控制、

巡航等系统的认识与了解，对一些专业术语及技术参数概念的认识：G37

发动机匹配的型号，变速箱的匹配型号，VVEL可变气门的性能、C-CTC

持续可变气门正时控制系统的性能、变速箱传动比4.2= > 6.4以及ASC自

适应换挡控制等概念的认识

存在的问题：建议技术总监在相关技术培训的课件中，对一些关联性比较大的专业术语以

及技术参数着重讲述，尽可能的在课间制作完成后，针对性的挑选一些关

联性的问题做成考题，进行现场测试，以便提高车间技师以及整体团队建

设的专业知识

四、部门之间协作情况：基本配合

总结人：曹宝山

日期：2011年6月13日

第六篇：部门培训纲要

技 质 部

一、技质部经理的职责是什么? a、负责编制技术指导类作业指导文件。

b、负责进货产品、生产过程产品及出厂产品的检验工作。 c、负责检测设备的使用和管理。 d、负责对不合格进行评审和处置。 e、对一致性进行检查。

二、一致性包括哪些内容? A、成品的一致性:成品的名称、型号规格、技术参数要与型试试验报告一致,结构特性要与送样样品一致。 B、零部件的一致性:零部件的材质、供应商与试验报告一致 C、工厂的一致性:工厂的名称、地址要与认证书一致。

三、本部门如何控制产品的一致性? A、对成品一致性的控制:主要通过产品出厂检验来检查产品的名称、型号规格、技求参数、结构是否有发生变更。

B、对过程产品一致性的控制:主要通过生产过程中的巡检(过程检验)来检查产品的工艺、结构有否发生变更。

C、对零部件一致性的控制:主要通过进货检验来检查配件的合格证或包装物,着供应商是否有变更,通过供应商提供的合格证明或每年一次的定期确认检验来检查配件的材质是否发生变更。

四、如果一致性要发生变更怎么办? 及时向质量负责人汇报,质量负责人执相关变更材料提交给中国质量认证中心经批准后方可变更。

五、什么是关键元器件定期确认检验? 就是对供应商提供的关键元器件的材质、理化性能按一定的周期、方法频次进行确认检验。

六、关键元器件定期确认检验的周期、方法是什么?由谁检验? 周期:一年一次(每批进货检验要查涉及强制性认证产品的证书) 方法:提供《关键元器件定期确认检验规程》 检验人员:供应商提供质保书

七、进货检验的方法是什么?有无进行进货检验? 有由进货检验员进行进货检验,按照检验卡片的要求进行,提供各零配件的检验卡片及进货检验记录。

八、有无进行过程检验? 有进行过程检验,提供“过程检验记录单“或”生产流转卡片”检验的依据为《过程检验规程》

九、什么是成品出厂检验? 成品出厂检验包括例行检验和确认检验 1.例行检验:对成品100%的检验,即全检

2.确认检验:对例行检验合格的产品中抽取一部分产品进行检验,即抽检。

十、例行检验和确认检验的依据是什么? 《例行、确认检验规程》

十一、有无进行例行检验和确认检验

提供例行检验记录和确认检验记录

十二、什么叫设备运行检查? 在出厂检验之前根据一定的方法对检测设备进行检查,看检测设备是否完好。

十三、设备运行检查的方法、周期、检查人员是什么? 方法:提供《设备进行检查规程》 周期:每次使用设备之前 检查人员:设备使用人员

十四、有无进行设备运行检查? 提供“设备运行检查记录”

十五、有无对检测设备进行计量检定? 提供“检测设备周期检定计划“及”检定证书”

十六、对不合格品怎么处置? 1.进货产品的不合格品:价格便宜、数量较少的不合格品由公司直接报废处理、价格较贵、数量较多的不合格品、拒收处理。

2.出厂产品的不合格品:返工处理

十七、有无进行不合格品处置? 暂无不合格品

供应部

一、供应部经理的职责是什么? A、负责物资采购工作。

B、负责对供应商的评价工作。

二、一致性包括哪些内容? A、成品的一致性:成品的名称、型号规格、技术参数要与型试试验报告一致,结构特性要与送样样品一致。 B、零部件的一致性:零部件的材质、供应商与试验报告一致 C、工厂的一致性:工厂的名称、地址要与认证书一致。

三、本部门如何控制产品的一致性? 本部门主要控制的是关键件的供应商及材质的一致性。要严格按“合格供方名录”的要求选择供应商进行物资采购,向供应商提出明确的采购要求,要求其提供的配件的材质,并通过供应商提供的合格证明或每年一次的“关键件定期确认检验”来检查供应商及材质的一致性。

四、如果一致性要发生变更怎么办? 及时向质量负责人汇报,质量负责人执相关变更材料提交给中国质量认证中心经批准后方可变更。

五、《合格供主名录》怎么编制来的? 根据型试试验报告上的描述编制的。

六、如何对供应商进行评价? 对供应商的初评:组织相关人员到供方现场对供方的生产能力、检验能力(包括检测设备情况、检验人员情况)、产品价格、市场销售情况进行的调查，对供应商的复评:通过供应商一年来提供的配件质量情况、价格情况进行业绩复评。

七、有无对供应商进行考察评价? 初审时提供“供方评价审批表” 复查时提供“供方业绩评定表”

八、采购的依据是什么? 销售部门按单情况及配件库存量。

九、有无进行采购? 提供“采购清单”

十、主要的供应商有：

详见附页

生产部

一、生产部经理的职责是什么? A、负责生产任务的安排。 B、负责车间日常管理。

C、负责对产品生产过程的控制。

二、一致性包括哪些内容? A、成品的一致性:成品的名称、型号规格、技术参数要与型试试验报告一致,结构特性要与送样样品一致。 B、零部件的一致性:零部件的材质、供应商与试验报告一致 C、工厂的一致性:工厂的名称、地址要与认证书一致。

三、本部门如何控制产品的一致性? 本部门主要控制产品生产过程中产品结构、工艺的一致性,通过生产过程中的巡检来检查产品的结构、工艺有否发生变更。

四、如果一致性要发生变更怎么办? 及时向质量负责人汇报,质量负责人执相关变更材料提交给中国质量认证中心经批准后方可变更。

五、安排生产任务的依据是什么? 销售部门接单数及现有库存量

六、产品的生产流程是什么? 提供《工艺文件》中的“生产流程图”

七、有否装配及包装的作业指导文件? 提供《工艺文件》中的“装配工艺卡片“及”包装工艺守则”。

办 公 室

一、办公室主任的职责是什么? A、负责管理性文件的编制和管理 B、负责质量记录的保管工作 C、负责人力资源管理 D、组织内审

E、负责行政接待,文件打印工作

二、公司有哪些文件? 提供《受控文件清单》

三、怎么管理文件?(对文件怎么进行管理)

对文件进行归档,存放于资料柜中,如果需借阅文件资料,需进行登记,提供《文件发放,回收记录》

四、公司有哪些质量记录? 提供《质量记录清单》

技术负责人

一、技术负责人在取得有效资质证书后履行以下职责：

1 了解认证产品及其关键元器件和材料所依据的法律、法规、标准和要求;

2 熟悉公司获证产品的原理、结构、关键元器件和材料、参数和性能要求，以及各部分之间的相关性; 3 熟悉产品一致性管理要求和产品变更管理要求; 4 通过建立文件化的《产品一致性控制及变更程序》，确定适用的关键元器件和材料，确定变更控制的方法;

5 组织评审和确定变更的需要，负责适用简化流程的关键元器件和材料变更批准，确保变更信息准确及变更符合规定要求，并对产品的一致性负责; 6 保护实施了解其职责的记录;

7 保存关键元器件和材料变更的相关记录，并在公司内部传递变更信息用于一致性控制。

二、一致性包括哪些内容? A、成品的一致性:成品的名称、型号规格、技术参数要与型试试验报告一致,结构特性要与送样样品一致。 B、零部件的一致性:零部件的材质、供应商与试验报告一致 C、工厂的一致性:工厂的名称、地址要与认证书一致。

三、如果一致性要发生变更怎么办? A、工厂的名称、地址及成品的名称、型号规格、技术参数、结构的变更应及时执相关变更材料报质量负责人，由其提交给中国质量认证中心进行变更申请。

B、关键元器件及供应商的变更应不影响产品整体性能与参数要求，供方资质证书符合产品认证要求的关键件变更的可由技术负责人批准变更。

认证联络员

一、认证联络员的职责是什么? 及时跟踪、了解认证机构及相关政府部门有关强制性产品认证的要求或规定，并向组织内报告和传达; 其跟踪和了解的主要内容有: 1.强制性认证产品实施规则/细则换版、产品认证标准换版及其它相关认证文件的发布、修订的相关要求。 2.证书有效性的跟踪结果。 3.国家级和省级监督抽查结果。