竞价年度总结

叹岁月流逝太快，转眼间便到了年底，一年的辛苦工作中，我们留下了太多的难忘时刻，也在不断的工作积累中，成长为更好的自己。为了记录这一年的工作成长，我们需要写一份总结，以下是小编收集整理的《竞价年度总结》，供大家阅读，更多内容可以运用本站顶部的搜索功能。

第一篇：竞价年度总结

百度竞价年终总结

年终总结

来到竞价部门已有半年之余，时间虽然不长，但是自己收获良多，同时更有幸结识了很多朋友，也非常感谢领导以及同事朋友们对自己的帮助，让我在生活工作中不断成长和进步，回顾近半年来的工作，感受颇多! 竞价工作流程：

以下是自己日常工作中每天都会去做的内容：

1、 网站、商务通检查： 这项工作虽然简单，重要性却不言而喻，如果网站、商务通有问题，竞价推广花再多的钱，带来再多的流量，无疑都是浪费，因此，每天首先要保证网站和商务通都能够正常打开，没有问题!并且，要注意全面检查，保证网站内的排版正常，链接都可以正常打开，页面间的跳转没有问题，正常弹出商务通，商务通能够正常打开，打开后能够收到咨询人员发来的信息等等!

2、 调价：重点的关键词要保证排名，就是那些每天都有固定消费，固定点击的关键词，其实每天的咨询多半都来自这些重点关键词，因此，重点关键词一定要保证排名!词量比较多的情况下建议实用工具进行调价，词量少的话，手动调价就完全可以解决!而且，调价一般一天需要调三次，早晨一次，下午一次，晚上一次!

3、 数据统计及调整：包括天数据、小时数据、时段流量监控、计划数据、关键词数据以及页面数据等等，做数据并不是最终目的，更重要的是数据分析，以关键词数据为例，通过关键词数据，我们要对高消费效果差的关键词进行重点处理，对哪些转化成本低的词，要保证合理的排名等等;

4、 通过搜索词报告否词加词：每天下午查看前一天的百度后台搜索词报告，否定不相关的搜索词，添加相关词，合理修改关键词的匹配模式!

5、 账户优化：这个主要依据关键词点击率、创意点击率以及点效比方面，进行重点的调整!

6、 竞争对手跟踪：知己知彼百战不殆，我们每天都要关注竞争对手的变化，并根据竞争对手变化做出相应调整!

7、 晚上的时候要注意各个计划的预算，并根据计划效果做出相应调整; 百度竞价之我见：

对于如何做好百度竞价，以下是自己的一些理解：

第一，良好的账户结构：从以下两方面来讲，

1、良好的账户结构不应出现乱匹情况，即一方面做好否词工作，另一方面可以把经常匹过来的词加到账户开低价的策略;

2、良好的账户结构便于管理：例如通过将同一类词加到同一计划中去，相同出价，相同否词，这样调整时也便于操作;

第二：词、创意、页面，

1、我们就要针对我们的产品或者服务，铺大量的词，这样才能带来更多的流量，对于铺词工作，是应该要持续进行的;

2、好的创意，除了创意四条法则之外，尽量通过不同的角度来吸引患者;

3、相关页面，页面相关是做好竞价最低的要求，应当尽量从提升用户角度方面不断改进;

第三：数据分析：有了前面的铺垫后，数据分析就相当重要了，做竞价重要的也是要拿数据说话，而不是凭感觉做事，数据分析我们应当从多角度多维度分析，如分病种来分析、分设备来分析、分消费，点击分析等等，同时，数据分析应当立足于一定量的基础上才是有意义的，数据量太小，或者说但从某天数据来看都是没有实际意义的;因此，数据分析方面，我们应当多管齐下，通过多维度数据分析结果来做调整;我们可以通过百度竞价漏斗以及策略树找出问题所在，并根据实际情况做出调整!

第四：策略：说策略就好比你有钱，是吧，想买房在哪买呢，买什么好，这就是策略，策略也分粗跟细，粗的是你是不是要在开一个账户，是百度开还是搜狗开，预算多少合理，钱要花在哪些词上。细就是抓关键词，哪些词要抢排名，哪些词要控制，哪些词是老本。等等。都是一本万利的。竞价重在思考，重在方针。

第五：跟进竞争对手：这方面的重要性就不言而喻了，主要是跟进竞争对手投放点、重点投放病种、创意以及页面这些方面; 第六：不断测试并总结：我们应当通过不断的测试并做好相关数据，同时做好总结工作，将良好的测试方案应用到竞价中去;

最后，百度竞价是持续优化工作，想做好百度竞价，也应当通过持续性的优化来不断改进!

工作问题及未来计划：

自己目前负责人流流量类的计划，遇到的最大的问题就是后端转化效果不稳定，前端能够带来足够的流量，也能保证一定的对话量，但是转预约时好时坏，因此，主要问题就是尽量保证流量的精准性，同时确保词的方向，接下来主要做的就是人流流量类做到精细分类，做好否词工作，确保流量的精准性，然后对于数据方面，做的越详细越好，从词到页面到创意，分计划，分设备等等，数据做的足够详细之后，接下来就是数据分析了，前提是要在一定量的数据基础上看，才是有意义的，数据分析要做到多纬度分析，同期对比，同时考虑到竞争对手以及市场情况等外部因素，做出相应的调整，对于做出的调整，除了有数据支撑外，一定要及时跟进调整后的变化，这样才能清楚的认识到我们的调整方向是否有误!

总结：

总而言之，除了感谢领导和同事们对自己的帮助外，我也会不断努力，不断进步，提升自身的同时，也为公司的壮大发展尽一份力!

第二篇：竞价培训总结

培训总结

刚刚接触竞价时，我总觉得迷迷糊糊的，不知道从哪里入手，甚至说一窍不通，不知道从哪里入手，也不知道该先学什么，不知道百度竞价有什么用，为什么要做竞价，做竞价的目的到底是什么，后来慢慢的觉得竞价也就只是加加删除关键词、调调价钱、否词就可以了。后来经过不断的接触与学习，我渐渐的知道了其实一个网站的内容、关键词的价格、关键词的创意、关键词的飘红、匹配方式等等，这些东西其实都有很大的关联，比如加价其实也不是盲目的去加，你要同时的去关注SWT的转化开判断出哪些词花钱花的值得，哪些词不值得去花这些钱， 而且关键词、创意、文章都是有很大关系的，好比一篇好的文章，可你的关键词，创意不够吸引患者的点击的话那也白搭，同时而当你的关键词与创意都吸引了患者的点击的话，里面的文章如果与关键词、创意不搭边的话，那得到的也只会是秒退结果。

当你学竞价的同时你要必须去了解七大点

1、你所负责的项目是什么科室、病种(病种的主次要分明)。这样才不会盲目的去加词，至少你应该了解你要推广的病种不是么。

2、了解你主推的专家，别忘了给专家进行包装哦。

3、科室的治疗方案以及原理，至少这个病要用什么治疗去只为什么有什么优势在文章体现出来吸引患者。

4、医院的性质，尽量往公立医院靠、新农合、医保、某某基金会等

5、医院的宣传方案，如网站优化、外推优化、竞价推广词的筛选(筛选吸引患者与可开发病种能产生效果的重视病种多关注)---创意---编辑---着陆页---文章专题---关键词质量度(质量度与排名点击有相关关系)等等宣传方案(网站文章不要写的太详细点到为止即可，尽量吸引患者点击SWT咨询)

6、医院的收费情况，优惠活动什么的

7、就诊指南，告诉患者对的地址，别让患者走丢了。

指定下次的计划。

数据的分析：消费 展现 点击，点击率，质量 排名 创意稳定性，可开发性 及 文章的排版：症状病因---危害---治疗技术---专家推荐---费用解说---品牌专家---就诊指南。

竞价必备知识

1、医院买点(专家、公立、民营、医保/新农合/救助基金、非盈利性(医保)地址、电话、合作单位。

2、医院定位。

3、医院收费(医保、新农合、援助)

4、科室病种。

5、技术卖点。

6、品牌包装。

7、医疗市场(对自己威胁最大的对手与对自己竞争最大的对手，本地区几家医院(公立或民营)专家、对手治疗技术卖点、最近的推广方向，尽可能了解对手信息)

8、关键词跟踪(竞价后台点击---消费、转化SWT)

9、关注SWT对话、预约、导诊等

第三篇：个人竞价学习总结

竞价学习心得

人要走进知识宝库，是一辈子的事情，不可能一蹴而就。因此我要学习的东西太多了。首先我要感谢医院的领导以及豆哥给了我这么好的一个学习平台，让我接触到竞价排名这份工作，我感到很荣幸。网络竞价排名给了我一把学习的钥匙。这是一把增长知识才干和提高思想素质的钥匙。我想我会努力的去把它学好，学精，学专。为医院以后的发展献出自己的微薄之力。此次学习，我收获很多，体会深刻。具体感想就有关网络竞价排名学习浅谈几点体会：

一、我刚刚接触竞价这个行业时，迷迷糊糊的，无从入手，不懂的做竞价干嘛用?为什么要做竞价?做竞价的最终目的是什么?认为只是加加删除关键词、调调价钱就可以了。其实一个网站的内容、关键词的价格、关键词的创意、关键词的飘红、匹配方式等等，这些都是大有关系的。经过几经摸索我渐渐理解过来了。原来竞价其实说白了就是(SEO)搜索引擎广告，英文叫PPC，关键是为了提高医院的品牌知名度，其最终目的是为了引导潜在受众患者来院就诊。也就是说竞价排名做好了可以花最低的钱获取最高的利益。

二、我觉得在推广的初期，两手都要抓，两手都要硬。每天打开百度后台，关注昨天的点击量，总花费，和平均价格，以及关注几类关键词的点击数和均价，先在心中搞清楚昨天的点击次数有没有和平时的情况出现什么异常，所以必须注意均价的稳定性，这样才能在接下来的工作中了然于胸，知道如何应对。

其次，关注几类关键词的点击次数和均价。

1、那些排在前20高点击低转化的关键词。

2、点击费用较高的或者点击价格很高的前30关键词。

3、点击量在平时居前列的关键词(注意，这些词往往是广泛词，应该注意控制，以免影响当天的预算，毕竟这样的词转化率一般不是很高)。

4、做(小时报表)每隔一个小时看看点击总次数和总花费，点击单价、咨询单价，并进行统计分析看看根据平时的经验有没有在这个时间段出现异常情况，主要两种情况需要注意：(1)某个时间段点击次数很低，这是需要调高某些热门词的价格了，毕竟每天的预算就是一个阙值，尽量控制的刚好，不要过低也不要过高。(2)总花费在某一个时间段比平时高出很多，应对的策略就是赶紧看一下哪一个词的点击量超大，马上控制，必要的话可以停止投放。赶紧看一下哪一个词的价格很大，并且有多次点击，这时要根据这个词的书醒来判断，如果这个词是热门词，可以选择暂时下降一些价格，如果这个词是冷门的，首先要注意是不是有什么事件引起了这个词的搜索，如果这个关键词是宽泛匹配或者词组匹配的话，那就要调整匹配方式了，调成精确的。还有一种情况不排除对手的恶意点击。

5、做网络媒体报表的同时也要去分析统计各个搜索引擎的广告投放的效果{流量,咨询量,预约量},对比相对的广告投放方案的整理与更改”;做消费报表的同时要“统计分析各个搜索引擎广告投放的效果，对比每天调词方案的效果，分析波动的导致原因，以及调词方案及时的调整更改”;做日咨询表要“统计分析每天的咨询量,预约量,消费,点击量,点击价,咨询价,预约价,展现量,点击率，前后的对比观察每日的信息，而更好的整理新的调词方案”;做来院统计要统计各个搜索引擎广告的投放效果”。

三、我觉得要做好竞价创意的撰写要求和技巧很重要。男科医院所推的关键词展现在搜索用户面前的推广内容，包括标题、描述、访问URL和显示URL。关键词可以帮助覆盖尽可能多的潜在受众，而创意就决定了是否能将这些潜在受众吸引到男科医院的网站中，从而采取行动促成转化。因此，有必要掌握创意的撰写要求和技巧。

四、学会如何分析影响质量度的因素：首先，如果能比其他医院推广关键词吸引更多点击，即点击率更高，就能获得更高质量度。这包括2个部分：一，历史点击率比较高;二，创意与关键词和实际搜索词之间相关性比较强，比如使用了关键词包含或嵌入等手段。

其次，访问者体验好也能提高质量度。包括网页打开速度快慢以及网页内容与关键词的相关性。因为，如果搜索者打开的推广信息和他搜索意图毫无关系，这种感觉上当的恶劣体验会使他以后点击推广信息的几率就会变小，最终受伤害的会是所有人。

最后，医院推广的信用积累。这个账户是否有长期稳定的消费以及质量度的历史积累。投放时间越长，推广经验越多，可信程度越高。

五、我觉得男科医院在做竞价排名时，疾病词如“前列腺炎”的关键词是网站必不可少的。但是这个词价钱假如是40每点击10次才会有一个进行咨询，而10个咨询的人中仅仅有一个来光顾你们的医院，那么就要算一下为了这个病人消费了多少钱。这个词是很贵的，但是又是这个网站上面必不可少的，而且还是一个最广泛的词，广泛 、短语、 精确这三种匹配往往被部分的人所忽略，自己的网站不断的在流失金钱、垃圾流量总是在不断的增加中，那么就要分析一下关键词的匹配了。这三种匹配的意思就是一个字面的意思，很好理解也很好分析，如果利用的好就会事半功倍。还有就是关键词的创意、链接地址还有网站的内容这些都是一个很重要的因素。竞价排名中其实长尾关键词也占有一定的比例的，这些词不贵点击少还能获取用户，转化率往往比较高。这个就是长尾关键词的一大特点。还有百度后台的特点就是它的价钱不是很精细，具体的价钱没有办法进行控制，所以在“烧钱”的时候就需要多用心了。

六、男科医院竞价目前在百度投放的话，个人建议做一个关键词每日的排名监控表格。假设投放的关键词数以千计，这时候需要一段时间的监测，监测出转化率最高的10个，甚至30个关键词，这些关键词是竞价的重中之重，其他词不推可以，这些说什么也要排前面，可以的话尽量第一。所以每天的日常调价内容就可以集中在这些第一词当中了，可以节省很多工作量，当然，也不是说其他的词就不去调价，较冷的词本身价格就低，竞争也小，所以建议调价的时间间隔可以大一些，避免不必要的麻烦。还有就是账户管理一些细节问题，针对三个账户重复的词调整优化区分降低消费价格。

七、做好推广数据类型分析：从男科医院搜索推广的过程来看，推广信息先要展现在搜索结果页被潜在受众注意到，才有可能被点击，推广信息的点击给网站带来访问者，有一部分访问者会对网站提供的疾病信息和技术有比较强的需求，进行了在线预约形成了转化。这个过程会涉及的数据有：展现量，点击量，平均点击价格，点击率，转化次数，转化率，平均转化价格。 以上是我一个月学习总结出来的一些心得体会。

第四篇：竞价的工作总结

2014年工作总结及计划

光阴似箭，一晃2014年过去了，秉着“一分耕耘，一份收获”的精神来到xx医院管理投资有限公司进行工作。在领导的支持下，与网络部各位同事相互协作，共同努力，为xx医院妇产科网络事业的发展迈出坚实的一步，在各方面上的思路已经成型，岗位间的搭配也是日趋成熟。

从刚开始的妇产科医疗行业的小白，到慢慢了解许多的专业知识。刚来到xx时做编辑几个月让我累积了丰富的妇产科知识，对我在后期的工作起到了关键性的作用。从编辑到推广的过程中，每天努力发现新平台和研究软件助手等，也让自己在同事中得到了一定的认可。x月份也我人生工作的一个转折点，受到领导的重视成为了一名竞价专员。为了不辜负领导的厚爱，每天加班加点努力学习专业知识，填充对百度竞价区域的空白。转眼大半年过去了，也从当初的一个无知小子变成了一个在医疗战场上的一个前锋战士，但是以后的路很长，要学的还很多。

在2014年里我学到了更多的行业知识及岗位知识，也是自己转变最快的1年，也非常感谢领导们对我的帮助，经过个人及团队不断的努力，2014年在竞价方面有着的改善，现将我的工作情况简要总结如下：

一、竞价推广学习

1、开始时由于经验不住和尝试心态只投入品牌词，后期增加各项病种词然后进行扩展。扩展渠道主要由百度推荐关键词、患者搜索关键词和竞争对手推广词。百度搜索推广账户从当初开始的xxx多词扩充到现在近xxx万词。

2、在推广前期，由于账户后台问题，电脑端与手机端的价格比例固定不可单独调价，造成关键词成本过高或展现位置排名太靠后。经过学习与思考分析，后期将电脑端与手机端分开计划投放，使得关键词定价、定位更加精准，减少了不必要的资金浪费。

3、通过时间的积累与效果分析，增加了一些数据表格，通过统计分析，对有对话、有预约、有到诊的关键词进行重点关注，有针对性的账户消费。

4、从数据分析报表，对某些消费高但是预约到诊少，并低于病种成本的，进行减小投放或者直接暂停推广，避免资金浪费，让好钢用在刀刃上。

5、在平时多关注品牌词的展现与排名，及时的发现其他医院匹配词并联系其否词。

二、竞价推广成效

1、推广方式从单独的百度搜索引擎，拓展到百度搜索引擎推广、百度健康推广、百度网盟推广、百度问答推广、搜狗搜索引擎推广。

2、百度从x月份单做品牌词开始，现在拓展到四维彩超、唐氏筛查、生产、产检、部分妇科(处女膜修复、人流)等。

3、从数据总报表中可以看出：x月份刚开始投放竞价消费较低，x月有所增长，后期一直在x万上下波动。咨询与预约量有所增长并有波动。到诊量一直呈增长模式，x月比x月增长近x倍。

4、从部分到诊分析表可看出：在推广到诊中四维彩超比例最大占63.69%，仅次是产检类占18.09%，依次是生产11.72%和妇科6.50%。

5、从部分病种消费分析表可以看出:消费排名依次为产检类、四维、生产、妇科。

三、竞价推广问题与反思

在竞价学习与实际中遇到过很多坎坷和问题，在领导的指导和同事的帮助下，不断的完善自己，积累了一些经验，更加得心应手的工作。当然，在这段时间也走过一些弯路、错路。

1、在前期推广中，由于经验不足和大意，投入了大量的高价妇科人流词，导致账户的资金浪费的很多。在领导的教导下，暂停或删除高价人流词，采用品牌人流低价推广，采用妇产/妇产科类词语的蹊径子链等方式引导妇科，大大降低了妇科到诊成本。

2、为了扩大业绩量增加网盟推广，投入了大量四维彩超的推广，但是效果并不多好。通过半月的效果分析和领导同事建议，立马撤销四维彩超的推广，避免不必要的浪费。

3、在后期账户维护中，发现前期有部分的创意无法展现，反思之后找出由于关键词的长度大于通配符的问题，并及时改正。 竞价推广是一分艰巨的工作，由于大量的资金投入，在整个项目推广中起到举足轻重的位置，我们竞价专员一定要胆大心细，用最少的资金带来最多的到诊。关注每一个小细节，有时候就是因为一个小小的匹配模式，就可能造成大量的资金浪费。要合理利用百度竞价，实时调整关键词和创意更新。有针对性的去选择一些热门关键词去竞价，并随时调整其价格，以及百度竞技的账户结构，从而更大程度上去获得更大的回报。

四、2015年工作展望

在新的一年里，要学习更多的专业知识，努力提高自己的专业水平，为网络部增加业绩，发展自己。为了更多的转化和到诊，2015年要做的还有很多：

1、增加竞价病种专题页面，丰富着陆页面

随着xx医院行业的发展以及患者对网络媒体的认知，越来越多的患者对竞价的着陆页要求也随之提高，往往会拿各大医院之间做个比较，例如：从医院的资质，技术，专家，费用方面上等等，都是患者们考虑比较多的方面，经过2014年以来，越来越多的医院团队都会用各种病种专题页去做竞价的着陆页，让患者更直观，更清晰的方式来了解各自所需，从而达到预约就诊的目的，专题页面少也是我们xx竞价有所欠缺的地方。结合其现有医院发展状况，根据2014年里每月病种和患者关注角度，做相关的疾病专题页面，增加患者体验度带来转化。

2、减去不必要的推广，减少资金浪费

近期医院咨询有反应有无到诊对话，由于医院医生的调离，部门空缺。由于网络部与医院联系不紧密，造成了一些资金上的浪费。在今后要加强与医院的沟通了解，及时了解到医院各方面的活动，从而更好的进行竞价推广。

3、 增加病种词，扩大到诊

在2015年xx医院即将开始新科室的投放与宣传，网络市场也要配合地面营销进行大力宣传，通过对网络市场的调研和医院成本的计算，进行合理的竞价。

4、积极配合领导的工作，学习更多的专业知识，提高自己的能力，往更高更远处发展。 总结这1年来的工作，2014年是我打基础的一个时间段，感谢领导给我这么多学习的机会，让我在人生目标中走出了巨大的一步。目前在xx医疗行业竞争如此激烈的形势下，团队的发展方向也就显得尤为重要，稍微不慎，就会被其他医院落下，我们项目组的气氛一直还算不错，业绩量也整个网络部中也还尚可，希望在新的一年会有更大更多的发展。篇二：医疗竞价年终总结报告

xxxx账户2011年总结报告

来到上海已经整整两个月了，无论是在最初的编辑推广工作中，还是在竞价的工作中，我收获良多。同时也认识了不少朋友，也非常感谢领导的栽培和朋友的关心，让我在生活工作中不断成长。回顾这两个月的工作，现将工作总结如下：

1、

刚来xxxx的前十天，我主要是跟xxxx学习最基础的网络编辑和推广，其中以编辑为主，毕竟从来没接触过这个行业，所以我也对陈主管这样安排非常满意。能让我快速的熟悉这个行业的一些情况以及医院的情况。

每天的工作主要是站内文章的编辑以及外链的发布。其中主要是简单伪原创文章的发布，和注册各种平台，发布带有医院外链的文章。

这些日子通过对seo的了解，对编辑推广工作总结如下：

(1) 网站上线过于匆忙，后台采集了大批无用数据，甚至危害到网站收录的一些文 章，而且没有删除，这在一个新站开始来说是个比较严重的问题。蜘蛛会对这个新站产生不好的印象。 (2) 编辑工作中伪原创度以及原创度太低，网站内文章没有遵从6:3:1的原则。( 3)

开始站内文章格式不统一，降低用户的体验性。文章内偶尔由于疏忽会出现一

些错误信息。

(4) 文章内应该有一个核心关键词链接到首页，而且不应过多的链接到首页，文章

内关键词密度要控制好，不要出现让百度认为有关键词堆积的嫌疑。应该有

1关键词链接到栏目页，然后每篇文章出现一个推荐阅读，这样就让整个站内文章形成了一个很好的网状结构，而又把权重能有效传递给首页。总结一句也就是锚文本要做好。所以我建议每个人负责专门的站或者专门的栏目。不要多个人负责一个网站然后分工又不明确，那样不利于文章内链的编辑，容易导致网站内部文章网状结构的混乱。

(5) 关于外链的发布，当时都是在一些能发布文章的平台发布，顺带推广。个人感 觉我们应该主推几十个词，将这几十个词让策划人员编辑好文章，最好是比

较出色的软文，大概十来篇文章应该就差不多，然后再让推广人员每天推这几十个词，将这十几个词推上去。而不是再推我们那些几千个长尾词，及时今天上去几十个，明天因为去推另外几十个了这个有被别人挤下去了，也就意义不大了。我们推的词还是应该以网站核心关键词配合一些转化率最高的短尾词为主，比如没必要再推“上海治疗牛皮癣效果最好的医院”，可以在浙江推“上海牛皮癣医院”这样的短尾词，如果有能力“牛皮癣医院”这样的词最好，这些好的短尾词做上去了，自然也就能匹配上那些长尾词了。每天都去维护这几十个词就行了。推广的时候，关键词的选取也很重要，推一些根本推不上去的词没必要，推一些无用词，推上去也没效果。推前还是多分工作总结：

析一下，希望推广也经常和竞价交流一下。防止漫无目的的推。

(6) 关于外链，今天我分析了一下京城皮肤病医院，感觉他们除了我们平时经常发

以上就是我对编辑推广工作的一些总结，供大家一起分析。下面我继续谈一下我对竞价的一些体会。有人告诉我竞价就是调价，优化，加数据分析。其实我个人感觉说的也比较精辟。开始学习的时候我主要就是对各个账户调节一下价格，优化一下质量度。12月9日我正式开始做xxxx的账户。下面我们看一下账户12.03-12.30的数据： 12.03-12.30数据表

整体上可以看出，情况不乐观。有效咨询太低，预约率和到院率都不高。其中有效咨询比例过低的原因我个人认为可能是网站问题以及医院品牌、医院口碑问题导致。在工作总结中我也提到过。主要谈一下消费以及成本过高的问题： (1) 账户刚开始做的时候因为否定词不全，倒是许多无效词的进入。 (2) 因为主推的是牛皮癣，还是上海牛皮癣，所以每一个词的平均点击价格都不会太低。

(3) 账户开始的时候策略是浙江直接推，导致好多点进来的一看是上海的就走了，后来

调整主要在浙江推广上海词后效果好很多，并且如果关键词没有上海地域的话，创意中加入(上海)，从而有效降无效点击。 (4) 消费词大部分都是皮肤病的词，牛皮癣的词点击量不大，但是皮肤病的好多可能还

是不来上海。不过好多牛皮癣的词只匹配皮肤病的，账户重开后我打算将匹配词检查一次，将可有可无的皮肤病词全部拿掉，一是减少消费，二来也能提高一个转化率。另外还是将消费高转化高的二星词多优化一下，争取提升质量度来降低一下消费。

下面我们继续看一下浙江地区和上海地区百度账户的消费对比情况：

经上述几个表格数据中我们可以看到，调整策略后浙江才开始有了预约，其中牛皮癣预约4人导诊3人，可见在浙江推上海牛皮癣是个正确的策略，关键就在如何控制消费，我已经在上文中提到了。

关于百度、搜搜、搜狗这三个账户的分析，由于账户开启时间不一样，所以我们只看一下平均数据，总消费等数据暂不分析： 整体上百度和搜狗的对话成本比较低，搜搜偏高。预约成本搜狗偏高，主要可能是账户中的关键词排名设置有问题，还没有完全调整稳定，将转化率高的词调节好，将转化率不高的词降下去，搜搜搜狗账户已经交给徐齐处理，他也正在努力调整。

另外而且通过每天报表我可以发现，百度和搜狗的对话正本正在逐步降低，策略改变后在经过一系列的其他调整后整体账户开始稳定，基本百度对话开始控制在200以内。搜搜我之所以建议不做主要是确实搜的人太少了，而且价格偏高。搜狗现在也有调价工具，虽然不是特别准，但是差不了太多，价格能在原来基础上有很大的降低，搜狗的发展潜力比较大。

通过病种分析，其中浙江共5人预约，4人牛皮癣，牛皮癣导诊3人，痤疮1人。可以分析，如果消费控制好，剔除皮肤病的匹配，消费必定能控制住。从到诊率来说牛皮癣还是可以做的。下面我们看一下总体病种的一个数据统计。

通过这个数据统计，我们不难看出，xx在其他皮肤病，例如疥疮，青春痘/痤疮，湿疹这样的皮肤病的一个预约导诊都是还不错的，所以就像我在每天工作总结中说的那样可以尝试在上海推个别皮肤病病种，应该比现在靠“皮肤病”的关键词匹配来的消费更低。

以上就是我工作两个月来对工作的一个总结，不懂的地方还很多，希望了各位领导多加指导。篇三：百度竞价年终总结

年终总结

来到竞价部门已有半年之余，时间虽然不长，但是自己收获良多，同时更有幸结识了很多朋友，也非常感谢领导以及同事朋友们对自己的帮助，让我在生活工作中不断成长和进步，回顾近半年来的工作，感受颇多!

竞价工作流程：

以下是自己日常工作中每天都会去做的内容：

1、 网站、商务通检查： 这项工作虽然简单，重要性却不言而喻，如果网站、商务通有问题，竞价推广花再多的钱，带来再多的流量，无疑都是浪费，因此，每天首先要保证网站和商务通都能够正常打开，没有问题!并且，要注意全面检查，保证网站内的排版正常，链接都可以正常打开，页面间的跳转没有问题，正常弹出商务通，商务通能够正常打开，打开后能够收到咨询人员发来的信息等等!

2、 调价：重点的关键词要保证排名，就是那些每天都有固定消费，固定点击的关键词，其实每天的咨询多半都来自这些重点关键词，因此，重点关键词一定要保证排名!词量比较多的情况下建议实用工具进行调价，词量少的话，手动调价就完全可以解决!而且，调价一般一天需要调三次，早晨一次，下午一次，晚上一次!

3、 数据统计及调整：包括天数据、小时数据、时段流量监控、计划数据、关键词数据以及页面数据等等，做数据并不是最终目的，更重要的是数据分析，以关键词数据为例，通过关键词数据，我们要对高消费效果差的关键词进行重点处理，对哪些转化成本低的词，要保证合理的排名等等;

4、 通过搜索词报告否词加词：每天下午查看前一天的百度后台搜索词报告，否定

不相关的搜索词，添加相关词，合理修改关键词的匹配模式!

5、 账户优化：这个主要依据关键词点击率、创意点击率以及点效比方面，进行重

点的调整!

6、 竞争对手跟踪：知己知彼百战不殆，我们每天都要关注竞争对手的变化，并根

据竞争对手变化做出相应调整!

7、 晚上的时候要注意各个计划的预算，并根据计划效果做出相应调整;

百度竞价之我见：

对于如何做好百度竞价，以下是自己的一些理解：

第一，良好的账户结构：从以下两方面来讲，

1、良好的账户结构不应出现乱匹情况，即一方面做好否词工作，另一方面可以把经常匹过来的词加到账户开低价的策略;

2、良好的账户结构便于管理：例如通过将同一类词加到同一计划中去，相同出价，相同否词，这样调整时也便于操作;

第二：词、创意、页面，

1、我们就要针对我们的产品或者服务，铺大量的词，这样才能带来更多的流量，对于铺词工作，是应该要持续进行的;

2、好的创意，除了创意四条法则之外，尽量通过不同的角度来吸引患者;

3、相关页面，页面相关是做好竞价最低的要求，应当尽量从提升用户角度方面不断改进;

第三：数据分析：有了前面的铺垫后，数据分析就相当重要了，做竞价重要的也是要拿数据说话，而不是凭感觉做事，数据分析我们应当从多角度多维度分析，如分病种来分析、分设备来分析、分消费，点击分析等等，同时，数据分析应当立足于一定量的基础上才是有意义的，数据量太小，或者说但从某天数据来看都是没有实际意义的;因此，数

据分析方面，我们应当多管齐下，通过多维度数据分析结果来做调整;我们可以通过百度竞价漏斗以及策略树找出问题所在，并根据实际情况做出调整!

第四：策略：说策略就好比你有钱，是吧，想买房在哪买呢，买什么好，这就是策略，策略也分粗跟细，粗的是你是不是要在开一个账户，是百度开还是搜狗开，预算多少合理，钱要花在哪些词上。细就是抓关键词，哪些词要抢排名，哪些词要控制，哪些词是老本。等等。都是一本万利的。竞价重在思考，重在方针。

第五：跟进竞争对手：这方面的重要性就不言而喻了，主要是跟进竞争对手投放点、重点投放病种、创意以及页面这些方面; 第六：不断测试并总结：我们应当通过不断的测试并做好相关数据，同时做好总结工作，将良好的测试方案应用到竞价中去;

最后，百度竞价是持续优化工作，想做好百度竞价，也应当通过持续性的优化来不断改进!

工作问题及未来计划：

自己目前负责人流流量类的计划，遇到的最大的问题就是后端转化效果不稳定，前端能够带来足够的流量，也能保证一定的对话量，但是转预约时好时坏，因此，主要问题就是尽量保证流量的精准性，同时确保词的方向，接下来主要做的就是人流流量类做到精细分类，做好否词工作，确保流量的精准性，然后对于数据方面，做的越详细越好，从词到页面到创意，分计划，分设备等等，数据做的足够详细之后，接下来就是数据分析了，前提是要在一定量的数据基础上看，才是有意义的，数据分析要做到多纬度分析，同期对比，同时考虑到竞争对手以及市场情况等外部因素，做出相应的调整，对于做出的调整，除了有数据支撑外，一定要及时跟进调整后的变化，这样才能清楚的认识到我们的调整方向是否有误!

总结：

总而言之，除了感谢领导和同事们对自己的帮助外，我也会不断努力，不断进步，提升自身的同时，也为公司的壮大发展尽一份力!篇四：2011年竞价工作总结及计划 2011年工作总结及计划

光阴似箭，一晃2011年马上就要过去了，秉着“一分耕耘，一份收获”的精神来到xx医院进行工作，在办公室各位主任的领导与支持下，与网络部各位同事相互协作，共同努力，为xx医院妇产科网络事业的发展迈出坚实的一步,在各方面上的思路已经成型，岗位间的搭配也是日趋成熟，在2011年里我学到了更多的行业知识及岗位知识，也是自己转变最快的1年，也非常感谢领导们对我的帮助，经过个人及团队不断的努力，2011年在竞价方面有着明显的改善，现将我的工作情况简要总结如下：

一、推广成效 由网站统计数据得知：公司上半年竞价对话在20-30之间，经过下半年的调整，规划，现在的竞价账户数据有明显提高，老妇科竞价账户每天对话在35-45之间，新账户竞价20-30之间。

二、调整账户内容架构，重点从关键词质量度入手

之前xx医院竞价账户都是用繁多的关键词去堆积，调整一些主要关键词价格让其排到主要位置，用大量覆盖的方法去做竞价账户，在当今如此竞争激烈的医疗环境当中，这种方法明显是效果甚微的。

做出解决方法：

根据以往数据总结到诊，对话较高的主流关键词，规划竞价账户主流关键词质量度的优化，以短语匹配的形式来进行优化，从而提高妇科账户的对话。

三、运用多个竞价账户，占据竞价主流位置

之前xx医院对妇科竞价方面只有一个户进行操作，而百度搜索引擎平台也随着不断的升级，不断的改进，提出个性化投放，更重视网民体验度方面，而给企业带来的却是搜索排名不固定，实际展现区域不固定等，也是给企业营销方面带来了不小的难题。 作出解决方法： 随着各大医疗机构对网络营销的重视，也是为了在百度平台上获得更多的利益，我科室开始利用多个竞价户的方式去占据广告位，从而达到营销的目的，不过从规划新账户结构当中也遇到了竞价人员少，工作进度难以开展的困难，也希望领导方面给予增加竞价方面的人员。

四、合理利用百度竞价，实时调整关键词 由于之前百度竞价账户关键词比较密集，属于普遍撒网的类型，没有合理的去规划这些架构，导致部分关键词被浪费掉，有些关键词则已经失去了存在的意义，从而使

公司的部分资金被浪费掉。

解决方法：

根据目前市场上百度竞价上的医院行业关键词进行实时调整，有针对性的去选择一些热门关键词去竞价，并随时调整其价格，以及百度竞技的账户结构，从而更大程度上去获得更大的回报。

五、工作展望

1. 增加竞价病种专题页面，丰富着陆页面

随着天津医院行业的发展以及患者对网络上广告上的认知，越来越多的患者对竞价的着陆页要求也随之提高，往往会拿各大医院之间做个比较，例如：从医院的资质，技术，专家，费用方面上等等，都是患者们考虑比较多的方面，经过2011年以来，越来越多的医院团队都会用病种专题页去做竞价的着陆页，让患者更直观，更清晰的方式来了解疾病，从而达到预约就诊的目的，这也是我科室一直缺乏的方面。

解放方法：

结合其现有医院发展状况，根据2012年里每月制定的病种影响目标方案，做专有的疾病专题页，随着每月营销目标的建立，从而拓展一个全部竞价专题页的竞价账户，从而提高我科室整体业绩，突破原地踏步的现象。

需配合部门：编辑部，技术部

涉及问题：1.现有技术是否能达到做竞价专题页的水平? 2.技术人员做竞价专题页流程，多长时间完成一个竞价专题页? 3.策划的专题页架构是否符合患者心理，转化率的测定? 2. 竞价账户目标分工，充分发挥渠道效益

随着企业发展的渠道越来越多，竞价账户方面数量也随之增长，竞价方面的投资广告费用也在增加，为了更有效的发挥每个竞价账户存在的价值，避免一些存在的资源浪费，已提出竞价岗位体系职责考核办法，希望领导方面给予此方面的重视，充分发挥手头资源。 3. 每天实时监测评估，降低账户对话成本

随着医疗行业竞价平台竞争的激烈，随之而来的隐藏消费也越来越多，无论是同行之间的竞争，还是百度方面的隐藏消费，往往损失的都是企业，日积月累下来隐藏方面的消费也是一大笔的支出，如何避免这块的消费，更有效的降低对话成本是每个企业都要面临的问题?

解决方法：

实行每个账户专人分配制，通过百度竞价数据与网站软件统计工具进行比较，随时关注点击量不成正比的关键词，进行处理工作，通过百度工具统计转化率，点击量等，筛选成本较大的关键词，在保持对话量的基础上进行整体账户成本压缩。 总结这1年来的工作，2011年是xx医院打基础的一个时机，目前在各个医疗行业竞争如此竞争激烈的形势下，团队的发展方向也就显得尤为重要，稍微不慎，就会被其他医院落下，如何激励一个团队的发展，也是所有企业面临的问题，希望领导方面对网络部的绩效考核重视起来，充分发挥网络部每个人的激情，斗志，去创造更多的利益，实现个人与企业之间真正的双赢，这也是我在xx妇科科室呆了2年，目前所看到的，遇到的问题，真正希望xx妇科科室腾飞起来，而不是目前的原地踏步。篇五：8月份竞价岗位工作总结 8月份工作总结及规划

光阴似箭，一个月的时间很快就过去了，在办公室各位主任的领导与支持下，与网络部各位同事相互协作，共同努力，在8月份里工作业绩方面取得了明显进步。在这一个月里工作方面在按部就班的进行：

1. 百度,搜狗竞价账户增删词(周期)每天50-100 2. 百度，搜狗，搜搜价格的调整(周期)每天100-200 3. 统计，分析竞价账户消费报表，渠道明细表，到诊关键词明细表 每周一次 4. 整理搜狗妇科，孕育账户分类，撰写其账户关键词创意 每天撰写40-70个 5. 配合推广，编辑岗位根据需求整理热门关键词，流量关键词，转化类关键词等; 6. 新百度妇科账户的初步整理，按照消费，到诊比例进行统一的筹划; 7. 针对编辑撰写的搜狗孕育关键词创意进行修改，备注，沟通其注意事项; 8. 每天根据商务通到诊患者与咨询部沟通其来诊情况，提醒其到诊平台的备注;

存在问题： 1. 目前渠道主要依靠竞价推广，目前存在6个竞价账户需要随时调整，监控，由于一个人来负责这些账户，肯定有不全面的地方。我个人目前采取办法：抓主要推广事项去做，在稳定目前业绩情况下，逐步去拓展。 2. 百度账户竞价细化方面不够健全，目前存在资金浪费现象及关键词堆积现象，不能最大化利用百度资源，包括导入页，标题创意等，具体思路见百度账户规划方案。 3. 由于竞价账户关键词比较多，所产生的各个账户关键词创意也随之而来，鉴于目前人手不足且各项工作都在开展的情况，采取摘取一些主要关键词分类去规划，实现精准投放。 9月份工作计划： 1. 完善搜狗妇科，孕育账户关键词创意的激活及改写，利用搜狗资源增加到诊量，对话量。 2. 规划百度竞价账户结构，做细百度竞价结构，在减少广告成本的基础上提高正确率投放关键词，详细见百度账户规划方案。 3. 百度,搜狗竞价账户增删词(周期) 4. 百度，搜狗，搜搜价格的调整(周期) 5. 统计，分析竞价账户消费报表，渠道明细表，到诊关键词明细表，根据到诊率高低的关

键词进行竞价账户的缩减。

第五篇：百度竞价工作总结

百度竞价>工作总结

来到竞价部门已有半年之余，时间虽然不长，但是自己>收获良多，同时更有幸结识了很多朋友，也非常感谢领导以及同事朋友们对自己的帮助，让我在生活工作中不断成长和进步，回顾近半年来的工作，感受颇多!

竞价工作流程：

以下是自己日常工作中每天都会去做的内容：

1、网站、商务通检查： 这项工作虽然简单，重要性却不言而喻，如果网站、商务通有问题，竞价推广花再多的钱，带来再多的流量，无疑都是浪费，因此，每天首先要保证网站和商务通都能够正常打开，没有问题!并且，要注意全面检查，保证网站内的排版正常，链接都可以正常打开，页面间的跳转没有问题，正常弹出商务通，商务通能够正常打开，打开后能够收到咨询人员发来的信息等等!

2、调价：重点的关键词要保证排名，就是那些每天都有固定消费，固定点击的关键词，其实每天的咨询多半都来自这些重点关键词，因此，重点关键词一定要保证排名!词量比较多的情况下建议实用工具进行调价，词量少的话，手动调价就完全可以解决!而且，调价一般一天需要调三次，早晨一次，下午一次，晚上一次!

3、数据统计及调整：包括天数据、小时数据、时段流量监控、计划数据、关键词数据以及页面数据等等，做数据并不是最终目的，更重要的是数据分析，以关键词数据为例，通过关键词数据，我们要对高消费效果差的关键词进行重点处理，对哪些转化成本低的词，要保证合理的排名等等;

4、通过搜索词报告否词加词：每天下午查看前一天的百度后台搜索词报告，否定不相关的搜索词，添加相关词，合理修改关键词的匹配模式!

5、账户优化：这个主要依据关键词点击率、创意点击率以及点效比方面，进行重点的调整!

6、竞争>对手跟踪：知己知彼百战不殆，我们每天都要关注竞争对手的变化，并根据竞争对手变化做出相应调整!

7、晚上的时候要注意各个计划的预算，并根据计划效果做出相应调整;

百度竞价之我见：

对于如何做好百度竞价，以下是自己的一些理解：

第一，良好的账户结构：从以下两方面来讲，

1、良好的账户结构不应出现乱匹情况，即一方面做好否词工作，另一方面可以把经常匹过来的词加到账户开低价的策略;

2、良好的账户结构便于管理：例如通过将同一类词加到同一计划中去，相同出价，相同否词，这样调整时也便于操作;

第二：词、创意、页面，

1、我们就要针对我们的产品或者服务，铺大量的词，这样才能带来更多的流量，对于铺词工作，是应该要持续进行的;

2、好的创意，除了创意四条法则之外，尽量通过不同的角度来吸引患者;

3、相关页面，页面相关是做好竞价最低的要求，应当尽量从提升用户角度方面不断改进;

第三：数据分析：有了前面的铺垫后，数据分析就相当重要了，做竞价重要的也是要拿数据说话，而不是凭感觉做事，数据分析我们应当从多角度多维度分析，如分病种来分析、分设备来分析、分消费，点击分析等等，同时，数据分析应当立足于一定量的基础上才是有意义的，数据量太小，或者说但从某天数据来看都是没有实际意义的;因此，数据分析方面，我们应当多管齐下，通过多维度数据分析结果来做调整;我们可以通过百度竞价漏斗以及策略树找出问题所在，并根据实际情况做出调整!

第四：策略：说策略就好比你有钱，是吧，想买房在哪买呢，买什么好，这就是策略，策略也分粗跟细，粗的是你是不是要在开一个账户，是百度开还是搜狗开，预算多少合理，钱要花在哪些词上。细就是抓关键词，哪些词要抢排名，哪些词要控制，哪些词是老本。等等。都是一本万利的。竞价重在思考，重在方针。

第五：跟进竞争对手：这方面的重要性就不言而喻了，主要是跟进竞争对手投放点、重点投放病种、创意以及页面这些方面;

第六：不断测试并总结：我们应当通过不断的测试并做好相关数据，同时做好总结工作，将良好的测试方案应用到竞价中去;

最后，百度竞价是持续优化工作，想做好百度竞价，也应当通过持续性的优化来不断改进!

工作问题及未来计划：

自己目前负责人流流量类的计划，遇到的最大的问题就是后端转化效果不稳定，前端能够带来足够的流量，也能保证一定的对话量，但是转预约时好时坏，因此，主要问题就是尽量保证流量的精准性，同时确保词的方向，接下来主要做的就是人流流量类做到精细分类，做好否词工作，确保流量的精准性，然后对于数据方面，做的越详细越好，从词到页面到创意，分计划，分设备等等，数据做的足够详细之后，接下来就是数据分析了，前提是要在一定量的数据基础上看，才是有意义的，数据分析要做到多纬度分析，同期对比，同时考虑到竞争对手以及市场情况等外部因素，做出相应的调整，对于做出的调整，除了有数据支撑外，一定要及时跟进调整后的变化，这样才能清楚的认识到我们的调整方向是否有误!

总结：

总而言之，除了感谢领导和同事们对自己的帮助外，我也会不断努力，不断进步，提升自身的同时，也为公司的壮大发展尽一份力!

第六篇：竞价工作情况总结

我负责的主要工作是广告竞价这块，其实就是付钱推广我们，使学车前的用户看到我们的广告，吸引他们点击我们的广告，进而进入我们的页面，寻找用户自己感兴趣的驾校，网上联系、网上报名或者电话联系我们的客服，从而产生报名，这样才能使我这边的付出得到回报，公司才会盈利。竞价广告这块主要是看广告费用，广告效果，投资回报率，能带来多少客户。

说了这么多，其实我是负责到网上联系、网上报名或者电话联系这块，主要工作内容是关键词的选择，添加删除关键词，创意的描写，排查关键词的排名位置，如果不在位置上，要调整出价，使排名在合适的位置上，关键词的质量度，如果关键词的质量度不高的话，要重新思考调整描写新的创意，使质量度提高，因为关键词的排名是由关键词的质量度和关键词的出价一起决定的。每天的数据分析对比，找出电话少的原因，给予改正，提高电话量。

我现在负责的主要有，百度、搜狗、360搜索和360导航以及新浪智投、赶集网。百度的竞争对手是最多的，而且出价也颇高，效果也较佳。搜狗搜索因为有黄金位的功能，就是不用自己调价，他们有帮客户调价的一个功能，我们选择的是一个小时调整一次，只要把最高出价放在哪，他们会根据最高出价来循环出价，使关键词的排名位置在我们所需要的排名上，如果最高出价不够该关键词位置的要求，该关键词就会不在排名的位置上，那我们就需要提高最高出价来使排名稳定。360搜索也是需要自己来排查关键词的排名，操作和百度差不多。

如果给自己打分的话，我打7分，我感觉自己主要还是要提高数据分析的能力，这样才能够更好的为公司提高电话量，减少不必要的浪费。

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