眼镜店陈列技巧

第1篇：眼镜店陈列技巧

开眼镜店陈列技巧

法国作家左拉写了一个简短的故事称为“陪衬”，讲述一个百万富翁，有一天在街上看到一个美丽的丑两个女孩，领悟丑一样美丽箔，然后打开铝箔机构应当聘请许多奶油作物的，丑陋的，所有女士巨资聘请。在这些丑陋的箔，甚至普通的太太小姐杰出的流行。事实上，自己的企业，同样是真实的，可以在商品的陈列略差一些的货物和他们的主推产品放在一起，相比之下，主推促销产品。但在现实中，许多企业家没有注意到它。

镇的谈话和他的表弟在县城有一个近100平方米的眼镜店，开了半年，生意也不错，但它一直难以有大的突破。所谓干一行爱一行，老李自己的企业必须不断突破，可以持续稳定发展，谈镇的表妹暂时照顾的店，去一家眼镜店体验式培训学习如何开眼镜店。其中，如何充分利用空间和商店货架，提高资金周转率，使老李很有启发。

每家店的面积是有限的，在同一货架，畅销产品的盈利能力，那么商店放置一些销不动，那么利润少。大小相同的两家店，商店货架上当天销售10，另一个商店的货架上一天只能卖一，然后一间店铺前利润的10倍。这似乎是一个很简单的道理，都明白，所以很多老板都在店里最显眼的位置放置在自己最畅销的产品，希望卖得更好，眼镜店不说话的小镇异常，放置在中间相对便宜的计数器最畅销产品，作为县城，购买力有限，太贵了，老百姓买不起更高的价格把在一个相对公正。平价眼镜是流行，但因为价格低，利润少，所以他们并没有赚太多钱，和那些昂贵的产品，但长期不能出售，导致货物积压。

从训练回来后，老李首先观察商店的商品摆放着一些销售数据，然后将查询找到问题出在哪里。他将哥拉到中间的柜台，指着柜台最显眼的位置歪斜，售价在120元的眼镜说，“表哥，你一块眼镜利润太低，是不是可以取代昂贵的产品呢?

表哥听到有些惊讶，“但里面的，县消费能力不高，这个价位的眼镜是我们最畅销的产品，如果换成昂贵，长期出售，同时也购买方销售产品会减少，这不是一个非常不利的呢?“

本文转自：影视广告创意http:///news/cont234.html 老李摇摇头听到这个故事的陪衬，给表哥听，然后说：“事实上，我将现场500元的眼镜，200多眼镜放在旁边，消费者不愿购买500美元，它将看看，旁边的网站超过200元的眼镜，质量有保证，我们的高利润率，消费者通常会看到100元以上200元的样子，会觉得很昂贵，而现在第一次看到500元以上的外观，会觉得既便宜又质量，而超过100元，但消费者会认为价格太便宜，质量也不是那么好，200元以上的眼镜会成为流行，虽然它是县城，但200元的价格还是很容易被消费者所接受。“

表哥之一，认为它是一个有点道理，所以他们改变商品的陈列，按照老李的程序，果然，老李业务的商店不仅没有下降，和销售的产品大多超过200元这个系列，在销量相同的情况下，利润已经得到了明显的改善。接下来，老李还打算搞一些宣传策略，以吸引更多的消费者，增加销售，实现业务的进一步改善。

事实上，企业和战争，头有些人喜欢，有些人喜欢巧妙地决定绕道攻击，而后者，在平静的情况下，消费者的一些提示和指导，让消费者认为这是他们自己做出来的决定，而不是卖给他们，效果无疑要好得多，不容易引起反感眼镜市场，眼镜店可以垄断市场，没有市场，让一家眼镜店的垄断，这将不可避免地导致一个很大的市场，有众多的眼镜店进驻，企业家希望在眼镜市场内的一杯羹，首先它是要把握好定位。

创业期的小部分，正大眼镜公司董事长，阳光巴士眼镜店体验式培训的技术部负责人，季先生的眼镜店加盟在邵老板负责人的定位与大家分享一些经验眼镜店，希望能为创业者提供帮助。

合资项目开始之前，应进行必要的市场调研和定位，眼镜店也不例外，重要的是要注意，根据他们的投资能力和本地市场的消费，眼镜店行业的竞争也是很重要的，哪怕是一个小的细分市场，如辅助，我们可以经常看到周围几家眼镜店的身影，这一次，我们将分析其

本文转自：影视广告创意http:///news/cont234.html 盈利能力之间的生死搏杀或者是能够获得得不亦乐乎周围是否除其他因素外，还有其他的消费群体，除了学校，然后再决定是否进入。

当然，上面是开眼镜店，首先，我们还是要根据自己的经济能力选择什么规模的商店，学生商店，居民店或奢侈品店。不同的商店，不同的客户群，大规模的装修，购买会如此不同，天然企业家的投资和产量的金额。

确定什么店的大小，我们需要周围的人群消费的学生店的理解，例如，它的优点是，大多数学生都是近视眼，以顾客为关注焦点，许多学生近视增加，学生需要频繁更换眼镜，眼镜的需求。但由于铅在学校附近的眼镜店经常聚集的地方，通常有几个进驻的同时，学生的消费能力，视力变化，需要经常更换眼镜，所以平时不要买太贵的眼镜，眼镜卖不上价格，低利润的个别商品，再加上寒暑假，但店铺的生意也产生一定的影响。因此，学生商店，路面最好的，如果不是一般的小商店为主，以降低成本。在拿货，即使学生眼镜不追求高价，而是追求好看的，过时的眼镜不好卖，这需要企业家拿货要注意的风格选择，同时时间不宜一次性购买太多。

居民与学生店店有没有那么集中，但消费群体，而且一年四季都有游客，消费水平也更高，当然，确实需要做一些调查，选址前，毕竟不同的细胞家庭消费根据当地百姓戴眼镜的人的比例和穿着来确定自己的位置，做高端低端或中。拿货，儿童，中年，老人是你的客户，所以我们应该好好照顾不同人群的消费需求。

其他的，像一些奢侈品商店，这一立场是很清楚，对于大多数的目标人群具有一定的地位，金融的中年男子，这家豪华的店，位于市区最繁华的地方，拿货应该简洁以上出售讨价还价不仅降低了档次，但也影响了服务质量。

本文转自：影视广告创意http:///news/cont234.html 有一些城市，也有可能是特殊的眼镜市场，聚集了很多眼镜店，来到这里的人基本上都是眼镜或拿货，目标人群集中，这个店的定位是相对简单的，你看人家怎么卖你怎么卖就行了。

所以这个开放的眼镜店都有准确的定位，只玩，当然，这并不是所有的眼镜店都需要依靠重复企业家，终于有了良好的服务和质量，使你的生意总是红红火火。

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第2篇：眼镜店销售技巧总汇

眼镜店销售技巧总汇 在营业员的培训中，历来比较注重礼仪上的训练，而真正接近实战的销售技巧培训，绝大多数营业员是没有接受过的，这正是目前营业训练中最主要的差距。

1、沟通技术的应用

a .通过顾客需求调查，触及顾客的购买问题。顾客的问题才是顾客的需求之母，需求是顾客自己对问题的解决要求，很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的;

b.了解顾客购买心理，通过对顾客问题原因专业化的表达，使顾客产生信任;既而进一步表述出顾客问题所引发的不良性后果，使顾客产生强烈关注，最终造成顾客的购买兴趣;c.掌握对从众型顾客的沟通制约，即提前说出顾客要说的话，以此制约顾客的潜在思维方向，让销售朝对卖方有利的方向发展;

d.应对主动提问的顾客时，要合理运用先去评价一下顾客问题，然后寻找顾客提问原因，再找一个“垫子”引导顾客说出其真实需求的方法。

2、展示产品的技巧

a.了解顾客购买的思维方式，根据营销理论中的排除法，顾客会购买价格两个极端的商品，通过体验销售，不断排除顾客认为不符合其要求的品牌和产品;

b.加强主题，突出三个卖点，提供正面的展示或负面不良的暗示，使顾客积极参与到产品的性能体验中来。

3、排除异议的方法

a.异议包括销售异议与售后异议

销售异议是指在购买过程中顾客对产品与服务的异议，例如怀疑性能、认为价格超过价值、怀疑质量、怀疑售后服务等。售后异议是指由于多种原因造成售后顾客不满意而产生的异议。

b.处理异议的几个要点

尽早获得主动，顾客总是对自己有点熟悉的东西感兴趣;

销售过程中关注技术问题，尝试衡量标准;

不要贬低竞争对手，在让强调自身独到的竞争优势和产品利益;

承认顾客提及的事实，转移顾客可能忽略的自身性价比的结果。

c.处理售后异议的几个要点

倾听的要点：急于辩解等于火上浇油;

分析的要点：证实你理解了顾客的异议，可以在顾客面前重复一次;

引导的要点：不要争论，重在引导;

转移的要点：立场转移，事态转移;

解决要点：答复异议，努力成交。

4、把握成交的控制

a.成交的信号包括语言信号、行为信号、表情信号和事态信号。

b.掌握成交缔结的技巧，在多数销售中，营业员如何控制销售过程的发展，在每一个阶段及时帮助顾客做出决定即成交缔结，对不同的顾客应该采取不同的方法。

c.成交的要诀

多看、少说

一问一答

不急不忙

保持态度

第3篇：酒水陈列技巧

(1)、最大化陈列原则：

商品陈列的目标是占据较多的陈列空间，尽可能增加货架上的陈列数量。只有比

竞争品牌占据较多的陈列空间，顾客才会购买你的商品。

(2)、垂直集中陈列原则

因为人们的视觉习惯是先上(安徽八部营销策划)下，后左右。垂直集中陈列，符合人们的习惯视线，使商品陈列更有层次、更有气势。尽

可能把公司所有规格和品种的商品集中展示。同一包装应该平行陈列，同一品牌应垂直陈列。

(3)、下重上轻原则

将重的、大的商品摆在下面，小的、轻的商品摆在上面，以便于消费者拿取，也

符合人们的习惯审美观。

(4)、全品项陈列

尽可能多的把一个公司的全(安徽八部营销策划)品项分类陈列在一个货架上，既可满足不同消费者的需求，增加销量，又可提升公司形象，

加大商品的影响力。

(5)、满陈列原则

要让自己的商品摆满陈列架，做到满陈列。这样既可以增加商品展示的饱满度和可见度，又能防止陈列位置被竞品挤占。

(6)、陈列动感原则

在满陈列的基础上要有意拿掉货架最外层陈列的几个产品，这样既有利于消费者拿取，又可显示产品良好的销售状况。

(7)、重点突出原则

在一个堆头或陈列架上陈列一系列产品时，除了全品项和最大化之外，一定要突出主打产品的位置，让顾客一目了然。。

(8)、统一性原则 具体以什么产品为重点，根据不同市场或不同超卖的具体情况而定。

所有陈列在货架上的产品，标签必须统(安徽八部营销策划)一将中文商标正面朝向消费者，可达到整齐划

一、美观醒目的展示效果，商品整

体陈列的风格和基调要统一。

(9)、整洁性原则

产品。 保证所有陈列的商品整齐、清洁。如果你是消费者，你一定不会购买脏乱不堪的

(10)、价格醒目原则

标示清楚、醒目的价格牌，是增加购买力的动力之一，既可增加产品陈列的宣传告示效果，又让消费者买的明白。可对同类产品进行价格比较，还可以写出特价和折扣数字以吸引消费者。如果消费者不了解价格，即使很想购买产品也会犹豫，从而丧失一次销售机会。

(11)、先进先出与最低储量原则

按出厂日期将先出厂的产品摆放在最外一(安徽八部营销策划)层，最近出厂的产品放在里面，避免产品滞留过期。专架、堆

头的货物至少每两个星期翻动一次，把先出厂的产品放在外面，确保店里的库存产品的品种和规格不低于“安全库存线”。零售店内商品的品种、规格万万不能断货，断货给厂家、商家带来的危害十分严重。协助商家清点库存数，随时掌握库存数，主动配合商家做好安全库存工作。

(12)、色彩对比原则

商品陈列虽然很容易做到色彩斑斓，但品种多了就容易给消费者造成一片花花绿绿的视觉，不知所以然。好的陈列要将色彩有机的组合，使其相得益彰。我司产品色彩多样，也可有机搭配。

(13)、利用空间原则

目前超市的堆头空中面积暂时还没有收费，利用空间进行陈列不仅可以直接提高商品陈列面积，而且可以加强陈列的生动性，并能达到最大化原则!

(14)、最佳生动化原则

必须体现陈列展售的四要素：位置、外观(广告、POP的配合)、价格牌、产品摆放次序和比例，并根据商品特点及展售地点环境进行创意。

(15)、堆头规范原则

不管是批发市场的堆箱陈列还是超市的堆头陈列，都应该遵循整体、协调、规范的原则。特别是超市堆头往往是超市最佳的位置，是我们花高代价买下做专项产品陈列的，从堆围、价格牌、产品摆放到POP配置都要符合上述的陈列原则。

第4篇：加盟店陈列技巧

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服装加盟店铺商品陈列的七大技巧

1同一色搭配。同一色系的衣服放在一起会给人很舒服的感觉，注意同一色系搭配中不要同样款式、同样长短的放在一起，以免让人感觉像仓库。

2、对比色搭配。就是说用冷色来烘托暖色，比如：用绿色衣服衬托红色衣服，用蓝色衣服衬托黄色衣服，摆放在一个竿子上时，不能让冷色和暖色各占，最好是：左右的比例比较合适，要注意冷暖色的穿插。

3、合理利用活区。所谓活区就是面对人流方向首先最容易看到的区域，反之为死区。要把自己主推的款式放在活区，把另外的款式放在死区，这样可以大大提升销售。

4、模特数量要控制。有的经营者认为模特比较容易出展示效果，就在自己的店铺放很多模特，但却会起到相反的效果，让人感觉这个牌子有些“水”，所谓“物以稀为贵”，把最好的款式穿在模特上有最好的效果。

5、合理利用“活模特”。卖场的导购员是服装的活模特，她们穿哪个款式就会卖哪个款式，这可是减少库存的好方法。

6、时间的把握要到位。要了解每天来买衣服的人是谁，以女装为例，星期

一、

二、

三、四来的一般是全职太太，这样可以把一些时尚的、价格较高的、款式独特的衣服放在活区和穿在模特上。星期五下午、星期

六、星期日，逛店的人多是平时上班的女性，最好把价格中等的服装挂在活区和模特身上。

7、卖场陈列要有节奏感。不要把色系分的太死板，卖场的左边是冷色右边是暖色太不协调，冷暖搭配要有节奏感。

服装经营技巧：服装陈列的方法

常用的服装陈列有以下几种方法：

()科学分类法大多服装店经营的种类都比较多，从几十种到几百种不等，以扩大服务面和提高成交率。所谓科学分类就是按照某种理性逻辑来分类的方法，如按年龄顺序排放，进门是少年装，中间是青年装，最里是老年装或童装，或左边是中档价位的服装，右边是高档价位的服装，最里边是提供售后服务的场所。科学的分类给顾客选购和店铺管理都带来了方便。

()经常变换法服装店经营的是时尚商品，每刮过一阵流行风，时装店的面貌就应焕然一新。如果商品没有太大的变化，则可以在陈列、摆设、装潢上做一些改变，同样可以使店铺换一副新面孔，从而吸引顾客前往。

()连带方便法将同一类消费对象所需要的系列用品摆放在一起，或将经常搭配的款式放在一起，可以方便顾客的配套购买，这种组合商品销售的方

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法称为连带方便法。如将男衬衣、西装和领带、领带夹等摆放在一起，将秋冬外衣与帽子、围巾等摆放在一起。

()循环重复法有些服装样式放在某一位置时间太长，由于光线和周围款式的影响等原因而无人问津，这时可以将它们调换位置，与其他款式的服装重新组合，这样会产生一种新的艺术主题，增加了售出的机会。将里边货架上的衣服移到外面的货架上，则会更加令人注目。通过循环重复，再配以新款式上架，整个服装店就会给人以常变常新的感觉。

()衣柜组合法在每个季节，消费者的衣柜都是一次全新的组合，各种场合、各种用途、各种主题的款式丰富而有序。都市生活节奏的加快，人们更需要衣柜组合设计方面的服务。服装店在组合商品时，不妨利用这一心理，在销售商品的同时也增加一项家政设计方面的服务。组合可分为单人组合、情侣组合、三口之家的组合等。

()装饰映衬法在服装店做一些装饰衬托，可以强化服装产品的艺术主题，给顾客留下深刻的印象。如童装店的墙壁上画一些童趣图案，在情侣装附近摆上一束鲜花，在高档皮草服装店放上一具动物标本。装饰映衬法千万不可喧宾夺主，店员必须清楚自己卖的是什么，以免顾客会问“这束鲜花多少钱”将名、优、特、新的服装产品，摆放在老产品的附近，也能产生一种相互映衬的效果，它似乎能暗示这一展区的产品都不错，但被衬托的产品也不能太差。

()模特展示法除部分传统款式如衬衣等，大多数时装都采用直接向消费者展示效果的方法销售。人们看到漂亮的展示，就会误认为自己穿上也是如此这般地漂亮，这是一种无法抗拒的心理。商店除了吊挂展示和货架摆放展示，还可采用模特展示。一般有人台、假人模特展示，漂亮的营业员也可以充当模特，世界上第一位商业模特就是这样诞生的。

()效果应用法人们进店看到的首先是一种效果，这种效果并非仅仅靠服装款式本身能够形成，其他的很多相关因素都会影响到整体效果。如播放音乐，照射灯光，放映录相等，都与服装购买者的心情有关，也与商店的品味、可信度有关。一些大商店设置儿童托管站，最终都是为了销售效果。时装店安装大幅面镜，不仅在视觉上扩大了店铺的空间，也方便了顾客试衣。

()曲径通幽法古人有“曲径通幽处，禅房花木深”的美妙诗句。服装店的货柜布置要有利于顾客的行走，并不断走下去，给人以引人入胜的感觉。对于纵深型的店铺，不妨将通道设计成形，并向内延伸。对于方矩形场地的店铺，可以通过货架的安排，使顾客多转几圈，不至于进店后“一览无余”，掉头就走。

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第5篇：便利店商品陈列技巧

便利店商品陈列技巧 便利店商品陈列技巧是每个便利店工作人员应掌握的技巧，如果便利店营业员没有掌握好便利店陈列技巧那就无法做到商品与商品之间的完美搭配，从而影响到便利店整体的销售，因而掌握一些简单的便利店陈列技巧对于便利店的销售起到促进作用的：

1、便利店特殊陈列技巧之堆头陈列

堆头要力争取得把商品正面大面积地朝向顾客，主通道往往是兵家必争之地。在陈列产品的时候一般选择该品牌销量最大，品牌知名度最高的产品，一定要有压倒性优势。如果是专门用来促销的时候，要保持合理的库存，堆箱要注意稳固性和安全性。堆头要做出自己的特色，比如某儿童奶粉在堆头上放了漂亮的卡通桌椅，还有喝奶粉的奶瓶，玩具。整个感觉很温馨和可爱。每个人走过去都不由得多看上几眼，自然增加了成交几率。堆头依据位置可以充分发挥想象力，空中与地下都可以做文章，比如漂亮的地贴可以形成一种3D的效果，让人身临其境，容易形成冲动性购买。

2、便利店特殊陈列技巧之端架陈列

端架面向通道，分为阴阳两面，尽量选择靠近于主通道的一侧(阳面)。陈列的品项不宜过多，最好是单品陈列，突出重点即可。订制货柜形式多样，要根据产品、品牌、位置等因素去设置，化妆品通常突出高端与品味，保健品与礼品彰显大气，个人护理表现精致，厂家发挥的空间比较大，有的位置充裕的还可以设置成多功能组合的，集陈列、展示、存储、促销等为一体。再配上训练有素的促销小姐，就是一个购物环境，可以最全面的告诉顾客商品的优势及其价值所在，好的订制货柜可以直接提升销售单价。可安装使用：飞蝶连锁便利店管理软件，支持条码扫描、小票打印机、钱箱、会员卡积分、打折、预充值与付款、会员生日软件自动发祝福短信等。不管是在家里或出差在外，都能轻松联网实时查询、分析店里的各项业务数据，实时掌控店面运营情况，在任一分店登记为会员，则可在所有分店都可使用会员卡正常消费、打折、积分、预充值，可一键查每日(月、年)销售、利润、库存、存货总金额、提成、商品快过期信息。还赠送便

利店专用商品条码及价格库(几万多种商品信息)，不用您一个个输入，直接导入使用。

3、便利店特殊陈列技巧之跨区域陈列

跨区域陈列是指把产品放在不同品类的区域，这个要取得商场的合作才可以操作，比如把洗涤用品放在日杂区域，让人产生连带销售，看到拖把就想起洗洁精，可能由于方便就直接购买了，这也是一种终端拦截的方法。不过跨区域陈列一定要注意协调，不能把饮料放在洗发水中，食品放在卫生巾上。

4、便利店特殊陈列技巧之特殊周期陈列特殊周期陈列是指在促销活动，主题推广，特别节日所作的专门陈列。比如，为了推广某个商品，专门推出一个小包装的，经过协调放在收银台做整体陈列，低价换购，能起到事半功倍的效。还有把一些方便易取，整体效果强的产品放在上下电梯的扶手中间等等，这些陈列要善于观察便利店的整体环境，学会见缝插针，在和便利店谈判的时候要敢去要资源，有的地方可能是很少人关注的，我们可以低价甚至免费获取。在大型节日或主题活动的时候，我们也可以把陈列延伸至场外，以扩大产品的影响力。有时候也可以设置一个主题陈列。以上便利店商品陈列技巧主要用于有便利店堆头、便利店端架、便利店订制货柜等位置。便利店陈列技巧用得到位到能迅速提升便利店的销售，由于陈列技巧能提升商品的销售，那么位置的重要性就可以为便利店提升一部分收入，如位置摆放费等。

第6篇：商品陈列七种技巧

一件商品能否使顾客感到华丽、新颖和富有吸引力，其布置与陈列起着十分关键的作用。随着时间的推移，再新奇的商品也会慢慢地失去光彩。一个富有经验的销售商并不仅仅展示商品的新奇，而应该让他的顾客能感知商品的内在价值。

陈列体现系列

每一类商品都有其不同的特征。表现商品特征的一个有效方法，就是将同类商品按不同方式集中组合起来，构成较完善的几何图案。不同的商品系列还可用不同的底板作陪衬以强化美感效果。展示突出重点

在同一类商品中也许有几件较有特色的商品，为了突出展示这些商品，最好采用梯形展台，梯形展台上分多层陈列大小不同的盘子，背面用色彩相配的图案作底衬，并配以聚光灯照明，起到非常鲜明的效果。

紧抓顾客心理

在许多情况下，顾客最关心的并非是商品的价格，而是其内在的品质。如用大型图片展示一袋正在倒出的可可豆，这样的效果显然没有展示顾客品尝可可豆的情景来得好，因为顾客最关心的是可可豆的味道，而不是它的形状。因此在商品陈列之前首先应弄清楚顾客对该种产品已经了解了多少，最想得到的是什么。

兼顾商品实用

有些商品尤其是一些日用品，顾客对其功能已十分了解，因此，能向人们介绍的是这些商品的实用性。如纺织品、家用器具等普通商品应让顾客知道其制作原料，并按日常使用的方式展示在人们面前。如按日常使用方式摆放在桌上的餐具就比放在货架上和插放在面板上的使人印象更为深刻，佩带在模特儿身上的饰品要比放在玻璃柜里的更耀眼夺目。

示范商品优越

某此商品如衣料等只需随意悬挂就可展示其外观的美，但如果让顾客对其牢度有深刻的印象，则需通过其他方法如在悬挂的衣料上放置重物等。还有一些商品则要在实际工作状态中才可显示其优越性能，这种方法远比文字说明更加形象化。声控开关的展示，除了墙上的广告说明之外，展台上的家用电器可让顾客随意使用，以切身体会这种声控开关的遥控性能。

避免过分拥挤

商品如果陈列得过分拥挤会挡住顾客的视线，从而影响顾客对商品留下美好感觉。为了避免过多的商品展出受到空间场地的限制，可将商品中的精品在陈列时占据较大的空间，同类商品中的其余部分则可配以文字说明，在展台次要部分展出。商品经过分类组合陈列在几块不同的展示板上，顾客可有充裕的空间进行观察，从而能避免集中陈列商品时顾客产生拥挤感。展出商品的良好效果不仅来自其别具一格的布置设计，更取决于给观赏者留下充裕的观赏空间。

增强视觉冲击

有些在日常生活中经常遇到的小件商品在陈列时一般不会引起人们的注意，用一些夸张的表现手法可以增强这些商品陈列时的视觉效果等。如一张放大的餐具照片就能使顾客有一种新奇而又富有吸引力的感觉。

超市陈列15项原则

重点突出原则：

在一个堆头或陈列架上，陈列公司系列产品时，除了全品项和最大化之外，一定要突出主打产品的位置，这样才能主次分明，让顾客一目了然。

伸手可取原则：

要将产品放在让消费者最方便、最容易拿取的地方，根据不同主要消费者不同的年龄身高特点，进行有效的陈列。如儿童产品应放在一米以下。

统一性原则：

所有陈列在货架上的公司产品，标签必须统一将中文商标正面朝向消费者，可达到整齐划

一、美观醒目的展示效果。

整洁性原则：

保证所有陈列的公司产品整齐、清洁。如果你是消费者，你一定不会购买外观陈旧、肮脏，摆放混乱的商品。

价格醒目原则：

标示清楚、醒目的价格牌，是提高购买欲的动力之一。既可增加产品陈列的醒目宣传告示效果，又让消费者买得明白，可以同类产品进行价格比较，还可以写出特价和折扣数字以吸引消费者。如果消费者不了解价格，即使很想购买产品，也会犹豫，进而丧失一次销售机会。

陈列动感原则：

在满陈列的基础上要有意拿掉货架最外层陈列的几个产品，这样既有利于消费者拿取，又可显示产品良好的销售状况。

先进先出原则：

按出厂日期将先出厂的产品摆放在最外一层，最近出厂的产品放在里面，避免产品滞留过期。专架、堆头的货物，至少每两个星期要翻动一次，把先出厂的产品放在外面。

最低储量原则：

确保店内库存产品的品种和规格不低于“安全库存线”。

安全库存数=日平均销量×补货所需天数

堆头陈列往往是超市最佳的位置，是公司花高价买下做专项产品陈列的。从堆围、价格牌、产品摆放到POP配置都要符合上述的陈列原则，必须具备整体、协调、规范的原则。

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新春寄语——走出低谷 真话：不要总是留在别离时

这种场合怎么办

店长需精通“四流” 销售指标的采访

做职业化的值班经理

以前，我以为做值班经理就是在店里四处走走的角色，后来随着工作深入，才逐渐明白要做一名成功的值班经理必须具备职业化的标准，相比之下我差得太远了。举个小例子：一次我接到顾客投诉，反映购得脑白金商品外包装盒上的生产日期不是用钢印打印上去的，而是用喷墨喷上去的，而且字迹还很不清楚，认为此商品是假的，要求退货。我接过来看后，确定顾客反映属实，但是，我认为我店商品不会有问题，不但没有及时给顾客退换货，还要求顾客自已做鉴定，有了结论再解决问题，当时顾客就很不满意，矛盾激化了。店里客服部主任知道此事后，立刻向顾客赔礼道歉，并当时就把商品退掉了，同时，要求我当面向顾客道歉。我当时很想不通，我觉得我没有错，虽然当时我服从了客服主任的命令向顾客道了歉，但心里一直不明白我错在什么地方，而且我当时认为自己完全是为了维护公司没有假货这一声誉。

认真反思一下，我的出发点是好的，但结果却使顾客不满意，这就是我不具备职业化值班经理的标准，没有把顾客的需求和顾客的投诉提到一定的高度上来认识，特别是没有做到换位思考。如果我是顾客，让我去鉴定商品的真假，还要花费用，我是做不到的，同样顾客也会有这样的感觉，我想到这些真感到惭愧，同时也认识到自己的职业技能差得太远了。

那么怎样做一名职业化的值班经理呢?我认为：

●要以实用为导向来努力学习与顾客服务有关的专业，如消费者心理学、商品知识及各种法规等; ●要努力以专业为导向掌握职业技能，特别是掌握解决顾客抱怨的方法;

●要锻炼自己以结果为导向来思维，真正理解“以成果论英雄”的意义;

●要在平时的工作中养成讲求次序的职业习惯，注意坚持做工作计划和工作总结，不断提高自己的工作能力;

●发挥团队作战的精神，上下协调的精神，换位思考的精神，通过我的工作使大家合作共事。

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新春寄语——走出低谷 薪酬改革系列报道之

(一)

行政部2003年工作设想 真话：不要总是留在别离时 商品陈列七种技巧 超市陈列15项原则 店长需精通“四流”