大学生择业过程中常见的心理障碍及其调适
[摘要]大学生择业心理障碍主要表现为:期望值过高、自卑心理、自负心理等自我认知障碍;焦虑、嫉妒、沮丧等情绪困扰。针对自我认知障碍,可以采取适时调整认知偏差,建立合理的认知系统的策略;针对情绪困扰,可以采取及时调控情绪,防止不良情绪蔓延的策略。此外,大学生还可以学习运用自我反省法、自我转化法、松弛练习法、专家咨询法等进行自我调节。
[关键词]大学生 求职择业 心理障碍 心理调适
[作者简介]俞凤茹(1965- ),女,河北抚宁人,河北科技师范学院教育系副教授,硕士,主要研究方向为教育心理学基本理论。(河北 秦皇岛 066004)
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随着我国就业体制改革的深入,毕业生就业有了更多的机遇和更广阔的市场,但同时也要面对愈来愈激烈的社会竞争及更大的心理压力和冲击,因而不可避免地会产生种种心理障碍。本文在阐释这些心理障碍的具体表现及成因的基础上,提出了调适策略,以帮助大学生更好地适应现实、维护心理健康、保持心理平衡,为他们合理择业、顺利就业和健康成长奠定良好的基础。
一、大学生择业过程常见的心理障碍
心理障碍指心理不健康的现象或倾向,它是心理压力和心理承受力相互作用,使人失去了心理平衡的结果。大学生择业过程的心理障碍主要有:
(一)自我认知障碍
大学毕业生认知心理是指他们在择业过程中对自己、对职业及其周围环境等的认识、了解,以及择业中对事物的推理和判断。不正确的认知心理如得不到及时纠正,就可能导致以下方面的认知障碍。
1.期望值过高。个人期望过高是导致大学生择业难的重要原因。很多毕业生在择业前便精心构建自己的择业目标,着力描绘美好的职业蓝图,这本无可厚非,但若不能正确认识自我,认清形势,就很有可能陷入盲目的择业状态。
造成高校毕业生就业期望值偏高的原因是多方面的,主要有毕业生自身处于矛盾期、传统就业观的影响和教育投资过高产生的补偿心理影响等。大学生正处于人生心理矛盾的突出时期,不能正确、全面、客观地评价自己,对自己定位过高,同时对就业环境缺乏冷静的了解和分析,不能客观地看待社会经济结构的变化所带来的社会人才需求的变化。过高的择业期望值使得学生心目中的理想职业和现实情况不一致,在很大程度上影响了毕业生的充分就业。
2.自卑心理。自卑是一种轻视自己或低估自己能力的心理倾向,常和消极、依赖、怯懦等心理交织在一起。其特点是缺乏自信,胆小怕事,行为畏缩,人际关系范围较小,勤于反思而敏感多疑。产生这种心理障碍的学生自尊心较强,当看到别的同学纷纷找到满意的工作时,自尊心便受到刺激,认为社会不公,愤愤不平,继而更加自卑,怀疑自身的能力。为了不使自尊心受到伤害,他们会产生依赖心理,期望他人为自己择业,或替自己承担部分择业任务。这种自卑心理对人的思维活动有明显的抑制作用,往往给人留下缺乏生气、能力欠缺、适应性不好等印象,从而减少了择业成功的机会。
3.自负心理。与自卑心理相反,有的毕业生因为自己的专业紧俏,或自身的条件比较优越就自命不凡,认为自己学有所成,找一份理想的工作应是很容易的事。持这种心理的毕业生往往过高地估计自己,脱离社会生活实际,对用人单位吹毛求疵,不愿意脚踏实地地做平凡的工作。这种不切实际,择业时好高骛远,缺乏自知之明的心理对择业的影响极大。一旦因此失去良好的就业机会,在心理上又会产生强烈的失落感。
(二)情绪障碍
1.焦虑心理。择业心理焦虑是在择业心理压力下所产生的一种不踏实感、失落感和迷惘感,表现为焦躁、忧虑、烦恼、困惑、恐慌、紧张、惴惴不安;为得失耿耿于怀,为尚未来临的困难担忧不已;既不想迷失自我,又缺乏大胆前行的勇气;对未知的就职单位感到莫名其妙的威胁,以至于在择业时顾虑重重。焦虑心理在学生毕业前夕表现得较突出,有的人总是担心能否找到适合自己的工作,总觉得自己找的工作在同学中最差,没有竞争的信心,听到竞争就紧张等。特别目前严峻的就业形势更容易引起大学毕业生的恐慌和焦虑心理,焦虑过度就会使毕业生失去应有的判断力和自制能力,严重影响择业。
2.嫉妒心理。嫉妒是指在求职过程中对他人的成就、特长或优越的地位既羡慕又敌视的情感。这种心理的主要特征是把别人的优越之处视为对自己的威胁,感到心理不平衡,甚至是恐惧和愤怒,于是借助贬低、诽谤甚至报复的手段来求得心理补偿或摆脱恐惧和愤怒的困扰。
在择业问题上,嫉妒心理常见的表现有:看到别人某些方面求职条件好,或找到比较理想的工作时产生羡慕,转而痛苦不甘心,甚至为了不让别人超过自己而采取背后拆台等不良手段;别人成功了就说风凉话、讽刺挖苦、造谣中伤以发泄自己的恼怒。在择业时,嫉妒心会使人把朋友当对头,使朋友关系恶化,还会使班级或宿舍人心涣散、人际关系冷漠,嫉妒者本人也会痛苦烦恼,甚至影响求职的顺利进行。
3.沮丧心理。近些年来,沮丧心理在一些大学毕业生中普遍存在。有的毕业生认为找到的是条件较差的地区和单位,悲观失望,灰心丧气,产生了不满心理。不满的对象可以是周围的任何事物或人群,如对所在学校、省市不满(包括就业管理政策、户籍限制等),对家庭成员不满,对周围同学不满等。
二、大学生择业心理障碍的调适
心理调适是指改变或扩大原有认知结构,以适应新的情况或新的历程,其作用在于帮助大学生在遇到挫折和冲击时,客观地分析自我与现实,有效地排除心理困扰,控制和调节自己的情绪,从而保持一种稳定而积极的心态,维护自己的身心健康。对大学生择业心理障碍的调适,可从以下几方面入手:
(一)适时调整认知偏差,建立合理的认知系统
有些大学生的择业心理障碍源于认知偏差,他们要么任意推断,要么以偏概全,要么过分夸大或缩小,要么干脆无中生有。这种认知偏差会造成思维的混乱,并产生情绪困扰。因此,必须及时进行调适和纠正,使其形成客观、辩证、实事求是、积极向上的认知系统。
1.正确地认识自我。大学生在自我认知方面要经常进行调适,学会合理地认识自我、评价自我。但是,一个人要客观公正地评价自我并不是一件容易的事,往往是旁观者清,当局者迷。因此,毕业生在自我评价过程中要学会掌握合理的调适方法。(1)要学会反省。面对择业,毕业生除了要客观分析就业形势外,最主要的是认识自己已经具备的内在素质与能力,明确未来发展的方向,同时认真分析自己的优势和劣势,测试自己的性格和气质,有针对性地选择适合自己的职业、岗位。(2)要学会比较。能把他人评价以及自己在社会实践中的具体表现作为自我评价的参照物来对比。如果对比结果趋于一致,那就表明自我评价是合理公正的;反之则说明自我认识不够客观,自我评价不准确。
2.对自己进行积极的自我暗示。那些存有严重自卑心理的毕业生应该经常对自己进行积极的自我暗示,比如“我行,我一定能干好”等。要相信“天生我才必有用”,有了这种心理,不仅对求职、择业有积极作用,而且对走好将来的人生之路,同样具有积极意义。
(二)及时调整自己的情绪,防止不良情绪的蔓延
情绪是需要满足与否的直接表现。如果需要得到满足,就会出现满意、快乐、兴奋、热忱等积极情绪;如果需要得不到满足,就会出现内疚、焦虑、恐惧、悲伤、冷漠等不良情绪。毕业生在择业过程中要充分调动积极因素,合理调节消极因素,在情绪的不断优化中实现目标。大学生调控情绪的方法主要有:
1.合理的情绪宣泄,松弛心情。大学生在择业中遇到不如意的事情要进行合理、适度的宣泄,不要把紧张、焦虑和挫折感紧锁在心间。不少大学生在失意的时候常常强行压抑自己的情绪,这只会导致心理更加郁闷,不利于自己冷静地面对现实,分析情况。择业中遇到挫折是很平常的,在择业中陷入冲突时,大学生应当适时地找父母、老师、同学、朋友倾吐内心感受,甚至可把不快乐哭诉出来,以减轻内心的负担。适当的调节可以使自己摆脱不良情绪,以求得心理平衡。
2.让非理性情绪向理性情绪转化。理性情绪法认为,人有理性与非理性两种信念,在这些信念指引下的认知方式会左右人的情绪。不良情绪的产生根源是人的非理性观念,要消除人的不良情绪,就要设法将人的非理性观念转化为理性观念。有的大学生在择业中受到了挫折会消沉、苦闷或怨天尤人,他们认为自己择业中的挫折是例外的,认为自己就应该顺利择业。这些念头又会加剧这些学生的不良情绪。只有改变和纠正他们的错误想法,才能从根本上克服不良情绪,而不良情绪一旦克服,就能使他们走出消沉,为择业积极努力。大学生在运用理性情绪法时,应首先分析自己有哪些消极情绪,从中分析、综合、抽象、概括出相应的非理性观念,并对其进行质疑和论辩,同时对比两种观念状况下个人的内心感受,从而促进非理性观念向理性观念的顺利转化。
3.运用心理防御机制。在择业过程中,大学生或多或少地会运用心理防御机制。心理防御机制运用得当,可以减轻情绪上的痛苦,从而提高择业中的挫折承受力,为寻找战胜挫折的方法提供机会。防御机制有积极和消极之分,我们提倡运用积极的心理防御机制,如升华、认同、补充、幽默等。
(三)学习运用心理调节的方法进行自我调适
自我调适的方法主要有以下几种:
1.自我反省法。就是在面对矛盾和冲突时不要冲动,冷静、理智地反省思考。一方面客观地分析就业环境,把面临的情况搞清楚;另一方面思考自我,找准定位。在矛盾和冲突中,冲动是无济于事的,只能使我们在忙乱中做出错误的判断。
2.自我转化法。当就业不良情绪不易控制时,可以采取迂回的方式,把情感和精力转移到其他活动中去,如参加有兴趣的活动、学习一种新知识或技能、假日郊游等,减轻或消除不良情绪对自己的影响,以求得心理平衡。
3.松弛练习法。松弛训练也叫放松训练,是一种通过练习学会在心理和躯体上放松的方法。它可以帮助人们减轻和消除各种不良的身心反应,如焦虑、紧张、恐惧、心理冲突、失眠、血压升高等症状。大学生在择业时压力很大,往往想得很多,加重了心理负担,使得临近毕业的学生常常显得焦虑、紧张。对此,毕业生可以参加课外体育锻炼,在有关人员指导下进行放松练习。
4.专家咨询法。在进行择业时可以寻求心理专家的辅导,提高就业能力。当人的心理出现矛盾,特别是出现较大的心理负担,而自我调节又难以奏效时,应当主动地寻找专家帮助。通过他们的帮助可以使毕业生更加客观正确地认识自我,进行心理训练,提高择业求职的技能和技巧,消除择业挫折带来的焦虑、烦恼、抑郁等不良心理。心理咨询作为一种教育服务形式,在高校发展迅速,深受大学生的欢迎,它担负着培养大学生良好心理素质,解决心理矛盾,预防心理疾病,提高心理健康水平,促进大学生人格完善的任务。
总之,在求职择业过程中,大学生应提高自我调适的自觉性,努力使自己保持一种良好的心态。同时,社会、学校和家庭各方面也应该提供热忱的帮助和积极的引导,帮助大学生面对现实,排除心理困扰,缓解不必要的心理压力,促使他们尽快实现角色转换,顺利走上工作岗位。
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作者：俞凤茹
摘 要：当前中学生中独生子女比例大增，面对变革时代，处在青春期的他们，心理相对脆弱，心理问题增多，在品德形成、学习、人际交往等方面存在着较为严重的心理障碍，这与其本体因素和诱发因素都极为密切，学校应加强人生观、世界观、学习观教育，加强素质教育，减轻学生负担和压力，加强心理咨询与辅导，创设优良育人环境，促使学生全面健康成长。
关键词：中学生;心理障碍;对策
一、问题的背景
近几年，新闻媒体报道了大量关于中学生“离家出走”“拒绝上学”“自杀”“残忍虐杀小动物”等一系列行为事件，已引起了社会尤其是教育工作者的重视。这些事件，究其原因，绝大部分都是由心理障碍而导致的。中科院心理研究所王极盛教授对北京市30多所中学2万多名中学生进行跟踪调查发现，有32%的中学生心理健康水平较差，其中有轻度心理问题的占28%，中度的为3.9%，重度的为0.1%。可见，这些处于半依赖、半独立而又半成熟、半幼稚矛盾时期的中学生，有着成人难以理解的困惑与苦恼。他们许多的心理冲突、苦恼，或被自我掩盖、或被成人忽视，只好隐抑于心灵深处，备受煎熬，以致不少学生感到难以得到理解，觉得孤立无助，从而诱发许多心理障碍问题。
二、中学生心理障碍的常见表现
因各人的心理千变万化，中学生心理障碍表现有很多，这里只列举常见的几种典型症状，供研究参考。
1.学习心理障碍
主要表现为厌学，学习不主动，课前不认真预习，课后不及时复习;情绪消极，作业拖拖拉拉，敷衍了事，注意力分散，上课不认真听讲;学习态度不端正，经常迟到、早退，甚至逃学。伴随而来的是学习效率降低，作业错误率上升，考试成绩下降，严重的会造成恐学、厌学，甚至逃学。曾有一个女学生，父母对其期望过高，心理压力很大，造成应试恐惧。考试前、中出现心悸、胸闷头晕，有时伴有腹泻、痛经，记忆再现困难，见题脑中一片空白，无法抑制自己的紧张情绪。
2.情绪心理障碍
主要表现为喜怒无常、行为怪异、易冲动、自我失控、性格孤僻、意志薄弱、心境差、情绪极不稳定，学习顺利时高兴得手舞足蹈，学习困难时烦躁不安，动不动就发脾气、拍桌子、摔椅子，精神萎靡不振。
3.社交心理障碍
主要表现为闭锁心理，自尊心极强，极端自负或极端自卑，这部分学生不愿接近同学、父母、老师，不合群，与集体隔离，心胸狭窄，自以为是，把自己封闭在一个圈子里，看不起老师和同学，甚至仇视社会，不仅不肯承认错误，还常常把错误归于别人。遭遇不顺利便一个劲抱怨别人不理解、不体贴，与世隔绝的孤立感油然而生。在行为上常常会为引起别人注意而采取抗拒行为，轻则违反校纪校规或经常故意恶语中伤他人，重则发生伤害等攻击性行为，走上犯罪之路。
4.个人行为心理障碍
主要表现为行为姿势怪异，萎靡不振，自由散漫，优柔寡断，缺乏自信，习惯我行我素，做事不顾后果，或者过分怕脏、过分细心、过分不放心、过分穷思竭虑。曾有一个高二男学生，外表文静有礼，但常常无法排除自己的许多无意义的想法，导致内心非常痛苦，思想苦闷，情绪忧郁。每次作业反复检查十余次，生怕遗漏出错;在家反复洗手，重复关门，生怕疏忽大意;寄封信，要拆了粘，粘了再拆，反复拆封十余次还不罢休。据资料表明，此症多见于16～30岁，男性多于女性。
5.情感心理障碍
主要表现在“早恋”。这类学生或由于成绩差，或缺乏家庭关怀，内心颇感孤独，没处倾诉，无法排遣，此时若有异性学生有类似处境，则“同病相怜，惺惺相惜”，互相同情，互为安慰，逐步发展“恋情”，更有甚者，有的学生在学校找不到同情者，就到社会上、网络上去找，导致上当受骗，以至堕落。
三、中学生心理障碍几种主要成因
1.青春期生理和心理需要的影响
青春期意味着生理的成熟，也意味着心理需要的发展，生理上的成熟与心理上的发展能否协调一致是这一时期中学生反映出的一个突出问题。这一时期的中学生充满激情，更重感情，同时又极易受外界的影响，所以他们的感情世界经常表现出强烈、动摇、不协调的特点，而且容易冲动和幻想，往往为一件小事的成功而欣喜若狂，也会为一件小事的失败而心灰意冷，激动时如同一只打足了氢气的气球乘风飞舞;泄气时，则如同一只斗败的公鸡垂头丧气，他们对自己喜爱的事积极性极高，对自己不感兴趣的事则避而远之，情感常处于大起大落、此消彼长的两极状态，难以及时地用理智加以控制，一旦遇到挫折并且得不到他人的帮助和指导，久而久之就积累成了大问题。曾经有一个成绩非常优秀的学生，只因为调整座位时把他的同位学生调开，安排一位他不喜欢的学生，他就非常想不开，认为老师不喜欢他，针对他，焦虑得晚上睡不着，学也学不下去，半夜起床打电话给家长，上课不听，班级安排的事，也不服从，早读课甚至在教室中起哄，用对抗的手法来表达自己的愤慨。
2.家庭環境的影响
对于学生来讲，主要的生活、学习环境是家庭与学校，而家庭对于学生的影响更具有特殊性。这种影响主要表现在家庭成员所营造的环境氛围，它主要包括家庭的成员构成、管理方式、生活态度、价值观念等。比如，家庭气氛比较紧张，不可能使学生的情绪放松，对家庭的关注会造成其情绪紧张焦虑，这种不安的情绪必然会反映到学习过程之中，影响学习正常进行，对学习情况和纪律表现都将产生不良的影响。曾经有一个叫许金华的学生，他五岁时母亲改嫁，家中只有父亲及年迈的奶奶，母亲改嫁是因他父亲不好，因而他和父亲的关系很差，性格孤僻、怪异，脾气暴躁，变化无常，但喜欢追求女孩子，其实他内心是迫切希望得到女性的爱来弥补母爱的不足!
3.社会外界(特别是互联网、手机)的影响
随着时代的进步，科学的发展，信息交流日益频繁，教师已不是唯一的知识来源，许多学生在报纸、杂志、电视、广播、、手机、互联网上获得大量信息，但由于他们的世界观、人生观还未完全形成，对真善美、假恶丑的鉴别力还不强，加上家长和教师对学生的期望过高，要求太严，恨铁不成钢，一旦期望不能达到就任意责备，或热嘲冷讽，造成学生更大的心理压力，引起紧张心理。所以，面对客观现实中错综复杂的多种诱惑时，部分学生就把学习看作好比“上刀山，下火海”，从而产生“恐学症”，整天痴迷于电子游戏，泡网吧聊天，无心向学，结果引发思维迟缓、考试焦虑、抵触顶撞、厌学、出走、早恋、网恋、沾染江湖恶习等症状。
四、消除中学生心理障碍的对策
消除学生心理障碍的工作是一项非常复杂的工作，要想取得一定的效果，必须通过一定的途径，采取多种措施来进行。具体地说，可采取以下几种对策：
1.教师要充满爱心，做到尊重、理解、宽容、信任学生
人非草木，孰能无情?教师的爱心是教师一切教育艺术、技巧、方法产生的基础与源泉，它在激发学生的求知欲、开发学生的智力、转化学生思想、陶冶学生的情操、塑造学生的灵魂等方面具有极大的激励和感染作用，它是滋润学生心田的甘泉，它能够唤醒学生的爱心，使学生萌发善良的道德和高尚的情操。我国古代的教育著作《学记》中就有“亲其师，信其道”的说法。
教师虽为人师，但不应就此将自己摆得高高在上，而应走近学生、融入学生，想学生之所想、急学生之所急，了解并理解学生的需要，站在学生的立场，设身处地地为学生着想。在教育过程中，教师只有怀着一颗关切的爱心去接触学生，才有可能深入他们的内心世界，及时发现问题，防微杜渐。譬如，在一次考试中，我发现有一位学生试卷下压着一张事先准备好的纸条，心虚地想要偷看。我并没有按照定式将纸条提交给政教处，而是避开其他学生的注意默默地把它拿走了。因为我知道一旦声张就会使他在同学面前大失颜面，进而伤及自尊，产生自卑。事后，这位学生主动找我来承认错误，我不失时机地对他加以教育，并从正反两方面对他的这一行为进行分析，晓之以理，动之以情，指出他之所以作弊是为了取得好的成绩，说明他主观上是要求上进的，但客观上采取的方式方法不对。人非圣贤，孰能无过?要善于在失败中吸取教训。在经过这件事之后，他在学习上发生了巨大的转变，不但上课认真，而且成绩突飞猛进。正如他所言，这完全缘于我对他的尊重、理解、宽容与信任。
2.经常进行人生价值取向教育，激发内在驱动力
人生价值的要义在于对社会、对他人的责任和贡献。我们必须使学生懂得：如果今天不打下扎实的知识基础，就不能在将来为社会创造更多的劳动价值。创造的劳动价值越少，其人生价值就越低。所以，我们教育学生要开阔视野，拓宽心胸，树立起崇高的生活理想和目标，摆脱依赖性，真正走向独立，把注意力集中在有意义、有价值的大事上，使眼光从狭隘的个人圈子里解放出来。我们要对学生加强学习目的性的教育，可用无数先烈抛头颅、洒热血的牺牲精神教育学生;用科学家忘我工作、无私奉献的精神鼓舞学生;用学习上的榜样激励学生。引导学生把学习当作一种需要，要对自己的学习负责，使他们如饥似渴地汲取知识养料，为将来创造更多的劳动价值聚积内在价值。同时，要克服为分数而学习的消极思想，培养为提高自己的综合素质而学习的主动学习态度。要制定切合实际的学习目标和学习计划，以增强学习自信心。要善于吸取别人的意见，不要盲目地反叛、拒绝。要形成科学、正确的人生观、世界观和价值观。
3.减轻学生课业负担，加强素质教育
要加强对中学生健康心理的培养，努力实现从应试教育、升学教育向素质教育的跨越，改变与社会不相适应的陈腐教学观念，改进教学方法，把学生从繁重的课业负担中解救出来，使学生有张有弛，劳逸结合，始终保持旺盛的精力，情绪饱满地投入学习生活，避免造成厌学、焦虑、逆反等心理障碍。
4.开展心理咨询和辅导，及时解开心结
世界卫生组织心理卫生处指出：“学校是促进学生心理健康最适宜的场所，学校可以教给学生一些解决问题的技巧，并通过特殊问题的干预和心理咨询，转变学生的行为。”比如，开展形式多样、生动活泼的心理健康教育等活动，或者通过各学科教学渗透心理健康教育以及利用体育、艺术课程促进学生心理健康等形式，普及必需的心理学知识，让学生从多角度、多场合接受心理健康教育，給有心理问题的学生以安慰、疏导，让学生正确认识心理疾病及心理疾病的危害，使学生以积极的态度看待个人所经受的挫折与磨难，从挫折中认真反省自我，从危机中看到生机，从困难中看到希望，变压力为动力，总结经验教训，增强生活智慧，学会并掌握维持心理健康的知识和技能(如心理疗法、行为疗法、情境疗法、休闲疗法、运动疗法等)，促进心理的健全发展，能够有效预防日后生活中可能出现的各种困难挫折中容易产生的心理疾病。
5.保持学校、家庭在教育上的一致性
在家庭教育中，父母错误的教育态度和方法以及家庭关系冷淡或破裂，或家庭自然关系有缺损(离婚、丧偶)，家庭成员的不轨言行、不良恶习和犯罪行为，都会造成心理问题。而学校要想很好地开展心理健康教育，全面提高学生的素质，还必须主动争取到家长的配合，使家庭教育与学校教育能保持教育上的一致性，共同促进学生的心理健康。通过家访、开家长会、举办家长学校等方式进行家庭教育指导，了解学生的家庭状况，也让家长了解学生，指出家长在教育方式、教育态度上存在的问题，并向广大家长普及有关心理健康教育的知识，引导家长参与心理健康教育，让家长为学生创造良好的家庭氛围，使学生在宽松、温暖、快乐的环境中学习、生活。
联合国卫生组织指出，健康不仅包括身体没有缺陷和疾病，还包括要具备完整的生理、心理状态和社会适应能力。显然，健康的心理有利于促进学生智力的发展，也有利于健全人格的形成。因此，在新课改的背景下，中学生心理健康问题无疑是教育界亟需承担的重要课题和亟需完成的重要任务，是中学德育工作中的一个重要环节。
当前是社会转型时期，各种新现象、新问题层出不穷，导致中学生心理障碍的成因复杂，对于学生已形成的心理障碍，我们不可能倒转历史，回到过去，只能从实际出发，立足现实，把握中学阶段这一关键时刻，在教育教学工作中不断探索，针对学生的各类心理问题，春风化雨，慈母为怀，恩威并施，刚柔相济，捕捉教育良机，拨动学生心弦，寻求出更多更有效的教育对策，帮助学生提高心理素质、维护心理健康，逐步完善自我，形成良好的学习习惯，培养创新潜力，促进学生的全面健康发展。
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作者：赖玉华
摘 要 随着社会经济和文化的发展，人们对健康的关注，特别是对心理健康的关注日益递增。大学生恶性事件的频发，导致大学生的心理健康问题成了社会广泛关注的焦点。笔者通过多年的从教经历及心理咨询中发现的问题，希望把工作中的体会和做法总结出来，以期在人生道路上引导他们走得更好、更稳、更健康。
关键词 大学生 心理问题产生原因 应对方法
College Students' Common Psychological Problems and Response
WANG Yuzhu
(Shandong Kaiwen College of Science & Technology， Ji'nan， Shandong 250200)
Key words college students; cause of psychological problems; response
1 高校大学生心理健康问题产生的原因
1.1 适应问题
进入大学前，大多数学生没有出过家门，在家过着衣来伸手饭来张口的生活，对父母形成了较强的依赖心理，而进入大学后往日在家中的特殊照顾没有了，优越感没有了。有的学生因为缺乏独立的生活能力，一时生活上不能自理;有的学生开支没有计划，经常出现“经济危机”;有的学生面对新的校园文化生活无所适从;有的学生因缺乏集体生活的习惯，总希望得到他人的照顾和帮助，不知道也不会关心他人;有的学生不适应大学的水土和饮食方面的差异以及气候、语言环境与作息时间的变化等等。大学新生在遇到这些问题时，常常束手无策，郁郁寡欢，致使有的学生出现烦躁、痛苦、紧张不安等焦虑情绪，表现出疲倦、失眠、注意力不集中等神经衰弱症状。
1.2 学业问题
学习是学生的天职。许多学生进入大学后会进入一些目标盲区，原来有老师天天辅导，日日相随，现在要求有自学能力，能独立的思考和解决问题。会突然有一种失落感、松懈感，再也无法保持中学时期那样的求知热情。结果学业是一团糟。不能及时调整和掌握大学学习方法及心态，就容易产生厌学、自卑、自信心下降等一系列心理障碍。
1.3 人际关系心理问题
良好的人际关系是大学生成长与社会化过程中的重要组成部分。然而进入大学后，一方面他们不再得到老师的细致关心和照顾，另一方面，同学都来自四面八方，他们的经济文化背景各异，生活习惯和行为习惯也不同，因而交往也相对比较困难。导致许多大学生不善与人交往。
常见的心理障碍有：(1)自卑心理。可分为客观和主观两方面，客观上有生理、能力、经济和挫折等。例如有的大学生身材矮小、外貌不佳或是生理有缺陷;有的因为中学时期是班上的佼佼者，但进入强手如林的大学校园，发现自己渺小无能;有的则因为家庭贫困等产生自卑。主观上主要包括气质、性格、意志品质、价值取向和思维方式等。(2)自负心理。自负者对自己的肯定评价往往有过之而无不及，仿佛是通过放大镜在看自己的优点;又用放大镜看着别人的缺点，因此往往自我评价过高而产生骄傲。故难以建立良好的人际关系，难以与个人合作，难以适应社会。(3)孤独心理。多数大学生出生以来第一次真正离开父母，离开中学好友，来到一个陌生城市，没有新朋友倾诉心事，缺乏心灵上的沟通，更容易将自己封闭起来，加深孤独的感觉。
在实际交往过程中还会遇到一些人际关系的心理问题，诸如嫉妒心理、怯懦心理、自我为中心、猜忌心理、刻板印象等等，这些都是阻碍正常人际关系的不良心理，在此不一一赘述。
1.4 恋爱和性心理问题
大学生正处于弗洛伊德所说：人生成长的“生殖期”，其显著特点是具备爱和生产的能力。他们从生理上和心理上渴望建立亲密关系，但不知道怎样与异性相处。现实中，他们在恋爱中出现了各种各样的问题，闹矛盾、单恋、多角恋、同性恋、同居的现象逐年增多，出现问题后不知该如何处理，因恋爱导致一些大学生心里痛楚、人格扭曲，甚至引发精神失常和恶性事件的现象在大学校园里时有发生。再加上现代教育体系下，大学生“知、情、意”不平衡，有些大学生智商比较高，情商比较低，意志力比较薄弱，不能很好地管理自己，导致偷尝禁果成为校园中不公开的秘密。早期的性经历更是给大学生造成严重的心理阴影，严重地影响了他们的自我认知、学习、人际交往、生活规律。
1.5 择业心理问题
目前，大学生就业中存在的心理问题主要表现在这几个方面：(1)焦虑心理。面对多重的职业生涯发展道路，一些大学生感到犹豫不决，加之多元化的职业选择，更是无所适从。(2)依赖心理：很多大学生不愿通过自己的努力获得工作，而把择业的期望寄托在家人、亲戚、老师或者朋友的帮忙上。(3)盲从心理。在择业中没有明确的目标，对职业缺乏自主的选择，不顾各种主客观条件，盲目从众。近些年应届大学生考公热就是典型的事例。(4)攀比心理：总想找到在各个方面都超过或不差于别人的工作，要是不如别人就会感到强烈的不平衡，对现有的工作失去热情，甚至抛弃现有的工作去寻找所谓更好的，结果失去了很多就业良机。
2 高校大学生心理健康问题的应对措施
2.1 面对现实，从制度上完善心理健康教育体系
当代大学生的心理素质不仅影响到他们自身的发展，而且也关系到全民族素质的提高，更关系到跨世纪人才的培养。
高校应从国家教育战略角度看待学生的心理健康问题：(1)重视学校心理健康教育师资队伍建设，加大师资培训，促进心理教育的专业性，真正协助大学生解决心理问题。(2)学校应对全体学生进行心理普查，为学生建立心理档案和心理咨询档案。一方面建立专门心理咨询室，其二安排专门心理咨询教师。(3)学校应向广大同学宣传心理健康和心理咨询的重要性，引起学生广泛关注，使其认识到心理咨询的意义和作用。(4)学校应通过各种形式向广大同学进行心理健康教育，着重体现“学会生存、学会生活、学会关心、学会学习、学会发展”的“五学”教育，注重大学生自我教育能力和情绪管理能力的培养。
2.2 专职辅导员的工作渗透，提高学生参与心理健康教育学习的积极性
专职辅导员与学生接触多，最易发现、了解和掌握学生中存在的各种心理问题及其成因，因此，学校需要加强对专职辅导员的培训，除了组织学习心理健康教育的基本理论外，还应讲授心理咨询等方面的专业知识和方法，使其能配合专职心理教师开展心理健康教育工作，不断提高学生的心理素质。
外因必须通过内因才能发挥作用。学生是心理健康教育的主体，各种心理教育、训练只有作用于学生主体，落实到学生身上，才能发挥作用。学校要通过课内、课外、学术讲座、校园网、广播、校报、宣传橱窗等多种形式和途径，加大宣传的教育力度。在普及心理知识的基础上，消除大学生对心理健康教育的认知偏差，提高他们主动参与心理健康教育的积极性。学生能否主动参与，是心理健康教育成败的关键。
总而言之，大学生心理健康教育是一项复杂的系统工程，既十分重要又十分紧迫。只要我们树立先进的教育理念，全员参与，共同配合，充分调动各方面的积极因素，就一定能够促进大学生心理素质的提高，使他们成为身心健康、全面发展的合格人才。
参考文献
[1] 赵瑞芳，陈树.大学生心理健康-和谐钢网.北京航空航天大学出版社，2012.
[2] 轩希，周璠.大学生心理健康教育.东北师范大学出版社，2013.
[3] 刘静.高职学生心理健康.石油工业出版社，2008.
[4] 刘树林.高职大学生心理健康教育.上海交通大学出版社，2009.
作者：王玉珠
1、盲目自信的心理
有的同学认为自己在就业中具备种种优势：学习成绩优秀，政治条件好，学校牌子亮，专业需求旺，求职门路广，因而盲目自信，择业胃口吊得很高，到头来往往会由于对自己估计过高，对自己的不足和困难估计不足而在就业中受挫。
2、自卑畏怯的心理
有的同学大学四年顺利地走过来了，也具备了一定的的实力和优势，面对激烈的竞争，却觉得自己这也不行，那也不如别人，自卑心理使得自己缺乏竞争勇气，缺乏自信心，走进就业市场就心里发怵，参加招聘面试，心里忐忑不安。一旦中途受到挫折，更缺乏心理上的承受能力，更觉得自己确实不行。在激烈的就业竞争中，这种心理障碍是走向成功的大敌，必须认真加以克服。
3、急功近利的心理
有些同学在就业时过分看重地位，过分看重实惠，一心只想进大城市、大机关，去沿海发达地区，到挣钱多、待遇好的单位，甚至为了暂时的功利宁可抛弃所学的专业，宁可不要户口，不要福利等。这种心理可能会使你得到一些眼前的利益和满足，但从长远发展看并非明智的选择。
4、患得患失的心理
职业的选择往往也是对机遇的一种把握，错过机遇，你将会与成功失之交臂。当断不断、患得患失，这山望着那山高，这也是导致许多毕业生陷入就业误区的一种心理障碍。
5、过分依赖的心理
依赖心理在求职就业中又具体表现为两种倾向：一种是依赖大多数的从众心理。自己缺乏独立的见解，不是从自己的实际情况作出切合实际的选择，而是人云亦云，见别人都往大城市、大机关挤，自己也跟着热闹;另一种是依赖政策、依赖他人的倾向，不主动选择，积极竞争，与激烈竞争的社会现实格格不入。
6.仕途心理
“学而优则仕”，觉得当官才是正途，削尖脑袋往“衙门”钻，哪知这些地方是实力和关系的大比拼，远非常人所能进入，其结果大多是碰得头破血流。
7.攀比心理
一些学生讲“级别”，觉得在校园期间我成绩比你好，荣誉比你多，“官职”比你大，理所当然工作也应比你好。却不知用人单位并非以此作为评判人才的唯一标准，这些热衷于攀比的“高材生”最终只能在“高处不胜寒”的日子中体会孤苦和冷清。
8.依靠心理
一些大学生缺乏独立意识，出外应聘总爱拉父母、同学相伴，或一帮学友共同应聘同一单位，希冀日后相互照应，这种无主见和魄力的毕业生只会被用人单位抛弃。
9.依附心理
自己不急着找工作，整天想着攀哪个亲戚朋友的关系，拿点钱买个职位，这样买来的职位恐怕难做长久。
10.乡土心理
这些大学生不愿出远门，只愿在眼前的“一亩三分地”里就业。
11.保守心理
缺乏竞争意识，不敢迎接挑战，或抱着谦虚“美德”不放，不敢亮出自己长处及特色，虎气、义气皆无，这样的人自然不受用人单位青睐。
12.低就心理
与保守心理相反，这些学生人总觉得竞争激烈，自己技不如人，遂甘拜下风，不敢对自己“明码标价”，找个买家草草卖出。对于一些单位开出的不平等协议也闭着眼睛签订，给
以后工作带来严重隐患。
13.厌世心理(不平衡心理)
部分大学生或因自身综合素质和能力不足，或因时机把握不准而找不到理想的工作单位，但这些大学生往往不能正确地找出症结所在，反而怨天尤人，认为老天对自己不公，从而产生不平衡心理。
解决办法：
学校职业指导工作除了为学生提供一定的就业求职信息之外，还要为学生分析即时的劳动力市场供求走势，帮助学生树立正确的就业观念，指导学生选择最适合自己的职业，加强学生就业前技能强化训练及纪律意识的教育，传授求职和应聘技巧，进行心理辅导、职业咨询及能力测量、个性测量等。
就业是毕业生的人生大事，因此每个毕业生都应该谨慎对待。但在谨慎的同时也不应该给自己施加太大的精神压力，否则就会适得其反，事倍功半。最重要的是树立正确的就业观，自信、豁达、乐观，不怕挫折，始终保持积极、乐观向上心态，以一颗平常心面对挑战和挫折，这才是战胜生活的不二法门。
社会上的主风气是决定大学生就业形势的重要因素。整个社会信仰的缺失最终导致了社会价值观的扭曲，现今的社会来的价值取向是“笑贫不笑娼”，“一切向钱看齐”。这些思想也通过各种途径传导到了大学生的思想意识里。使得他们在就业的时候只关注工资和福利等待遇情况，完全忽视了自身的特长、爱好和兴趣。也正因为如此，很多人无法发挥所长，真正的到自己所擅长和喜欢的领域去，最终也就无所成就，碌碌一生。这也是值得我们整个社会和大学生群体深思的一个方面。所以，一个良好的社会风气是大学生就业形势的保障。
3. 大学生恋爱中常见的心理困扰
3.1 寂寞与爱情
大学生活中，由于种种原因，如离开父母和朋友来到新的环境、对学习没有兴趣或不适应等，常会使大学生人陷入孤独寂寞之中，一些同学会不自觉地希望寻求异性知已，试图以“爱情”来抚慰自已，消愁解闷，寻求寄托，即所谓“寂寞期的恋爱”。
3.2 好感与爱情
好感与爱情是大学生异性交往中经常遇到又难以区分的两种感情。青年人在性发育成熟时，便开始被异性所吸引，对异性产生好感，开始有寻求恋人的需要。这是人生理上的自然本能。但生活中，一些大学生容易将这种男女之间相互对异性的吸引、好感等同于爱情。其实并非异性之间凡有好感便可产生爱情;异性之间的好感一般来讲是广泛的、无排他性的，而爱情则是专一的、排他性的、具有性爱的因素。好感常常表现为人们一时出现的情绪感受;而爱情则是长时间的相互了解中形成的。
3.3 虚荣与爱情
根据美国心理学家马斯洛需要层次理论认为，需要是人的心理活动的基本动因，人的需要有各种不同的层次和广泛的内容，其中包括受他人尊重的需要。虚荣心理是一些人试图以追求名誉、荣耀等表面的光彩，来满足自尊需要的心理。谈恋爱，有一个令人羡慕的男朋友、女朋友，似乎便满足了这种需要。
3.4 友谊与爱情
现实中确实有不少大学生把一般的友谊误解为爱情，常有同学讲，那个男同学为什么总是帮我们送报纸、送信;为什么在一些活动那个女生总是对我特别的关心。大学生异性相处中，一个眼神，一个动作，常都会赋予很特别的意义。确实友谊和爱情有时很难严格划分。
所谓心理问题，是指那些近期发生的、内容比较局限而尚未泛化、反应强度不甚剧烈并未严重影响思维逻辑的暂时心理不适。大学生中常见的心理问题有：
1.因环境变异产生较强的心理压力 从中学到大学是人生转折的重要时期。入学后的大学生，心理上呈现“依赖性、理想化、盲目自信”等心理特征。面对生活环境、学习条件、人际关系等变化，很容易产生不同程度的适应困难，出现多种适应性心理问题。如：生活要自己料理、每天宿舍——教室——饭堂单调的“三点一线”生活，以及大学学习上自主性强的特点等，都易使一些大学生感到茫然无措，心理压力很大，产生失落感、自卑感和焦虑情绪等反应。
2.恋爱与性方面引起的情感激荡 大学生正处于异性相吸的灼热阶段，对性问题特别敏感，他们喜欢与异性交流，在异性面前显示自己的风度和才华。但是，由于他们考虑问题简单，感情容易冲动，在如何对待恋爱的问题上常常感到困惑。有的同学不懂得如何交异性朋友;有的过早地坠入爱河，而又没有确立正确的恋爱观;有的朝三暮四，出现三角恋、四角恋;还有单恋、失恋、胁迫恋爱在同学中也屡见不鲜。 在性心理问题上，许多大学生对于性知识缺乏健康、科学的认识和态度，出现性知识偏差;对自身的性生理、性心理感到困惑、不适应，出现性焦虑、性恐惧;对性欲、性冲动存在不安，感到性压抑。
3.人际关系不和谐产生的心理疑惧 大学生有强烈的交往需要，渴望更多的人能理解自己，接近自己，成为自己的好朋友。然而，由于种种原因，如害羞、恐惧、自卑，交际能力不够，言辞表达较差，这一切将导致害怕交际，不愿与人沟通。再加上处于这一时期的大学生本来就有一种以我为中心的闭锁心理，把自己真正的内心情感世界封闭起来，伪装起来，不愿主动敞开自己的心扉，与人交往有较强的戒备心理，以至于有些同学干脆独来独往，不和他人接触。由于一方面要求开放自我，还我真实，另一方面却又表现为文饰，这种双重人格，很容易导致孤独感、抑郁症和自卑感。
4. 追求自我实现与现实相悖产生的心理冲突 自我意识的增强是当代大学生的一个显著特点，而自我价值的实现是他们向往和追求的目标，这种愿望随着年纪的增长而增强。许多大学生都希望自己在这种场合、这种活动中显示自己的才华，同时也希望学校和社会创造更多的条件，使得他们的才能得以实现。然而，大学生毕竟是从学校到学校，不免患有一种“社会经验缺乏症”。有些学生片面追求所谓“自我实现”，对生活中出现的一些不尽人意之事不能正确对待，总感怀才不遇;有些人不能正确、客观地评价自己，只看到别人身上缺点，却不正视自己的不足，一味地用美好的形容词虚饰自己，理想主义地要求别人，现实主义地要求自己，形成了对自己过分美好的主观评价，结果一见到同学受到老师的表扬和大家的好评，而自己却相形见绌，就埋怨别人没有看到自己的长处，甚至认为老师、同学有自己过不去，因而感到压抑。
造成大学生心理问题的原因是多方面的，既有个人自身的原因，也有社会原因，既有家庭教育原因，也有学校教育原因，若这些心理问题不能及时调节或得到外界的帮助，就可能引起一系列生理和心理反应，严重的会导致不同程度的心理疾病或心理障碍。所以我们都应关心自己或别人的心理健康，学会分析和洞察自己或别人的内心活动，如果你自己或你身边的人出现学习困难、交往不顺、遭遇挫折、情绪低落等状况时，要引起足够的重视，采取有效的方法：或进行自我调适，或找他人排解，或到学生心理辅导中心咨询，以尽快恢复心理平衡。
1 大学新生常见的心理问题 1.1 失落心理
失落心理是一种对自己某种行为后果或境遇与预期相差甚远而感到失望的一种消极心态。其产生与两种因素有关: (1)感到学校或专业不理想。这是一种较普遍存在的、影响新生情绪的消极心理。自认为未考好或志愿未填好,产生对高考结果的不满意,上此学校是一种无奈,是抱着权宜之计上学。带着沮丧、遗憾、无奈等复杂情绪入学,也在考虑退学或转系的意念,更谈不上学习的目标与动力了。由于对录取学校所学专业不接纳、不认同,导致对前途的茫然、失望,心理上的抵触情绪和失落感比较严重。
(2)所上大学与理想中的大学差距太大。由于入学前将大学生活过分理想化,把大学生活想象的浪漫、神秘和多姿多彩;另外对所上学校优势的不了解,入学后却发现或感到并非完全如此,现实的生活与想象中的差距也使得他们产生了很大的心理落差,他们往往是从校园环境等表现现象得出结论。过高的期望值与大学的现实生活反差较大,导致部分新生入学出现情绪波动和失落。
1.2 放松心理:过份放松与放任
高中时期高度紧张的生活体验是学子们终生难忘的“黑色的六月”。经过三年超负荷的拼搏,使身心能量过度透支,入学后也难恢复。再加上老师、家长和朋友为了激励他们考上大学,运用“大学就是天堂”手段,使很多新生产生“进大学等于享受”。整天沉湎于交朋友,认老乡,玩游戏,看小说,谈恋爱等活动中。
1.3 茫然心理
由目标缺乏所致,故也可称之为“目标缺乏症”。因为目标具有动力、导向和激励作用,中学阶段奋斗目标非常明确与强烈,即一切围绕高考而拼搏。面临严峻的升学压力,每个学生的生活都是高效、专注、充实的,个体的潜能被最大限度挖掘。考入大学后实现了目标,如不及时建构新的目标,就会导致目标丧失。有的新生入学初期新的人生目标尚未确立,出现目标的丢失和理想真空,动机缺乏,意志减退,导致行为懒散。
1.4 自卑心理
自卑心理是由于比较自己与别人某一(些)方面进而产生己不如人的一种心理状态,是自我评价偏低。产生这种心理的原因有很多种类,如学校、成绩、能力、出生、外貌、气质、经济、社会地位、所在环境等。大多数新生,在中学时代或多或少都有过一段对未来的向往,进入高校学习也许并不是自己的“理想”,加上一种新的竞争压力使不少学生产生心理失衡,转向自卑。另外,还有部分同学会因为学习的优势的丧失、家庭经济的贫困、缺乏文体特长、人际交往障碍或身材相貌缺陷等方面原因而产生严重的自卑心理,影响心理健康。
1.5 人际交往障碍
最主要的是与同学交往方面的问题。大学生的心理渐趋成熟,独立意识增强。如果同学们对这种变化缺乏了解,处理不当,往往会使自己的性格趋于偏激,难以控制。与同学无法交朋友,生活习惯的格格不入,人际矛盾。个人原因常常与自我中心、个性不良、人际交流技巧缺陷等有关。
1.6 学习方法不适应
大学的教学方法与中学有显著的差别,在高中,老师多实行课堂教学,大家也早已经习惯了被动的接受知识。而大学的学习方式变得更加丰富多样,除课堂教学外还有课外实习、社会调查、学术演讲、社会实践、以及公益服务更多方面。但是很多同学认识不到这种多样化的学习方式的重要性,认为学习脱离课堂是浪费时间、不务正业。
2宿舍常见问题
宿舍在大学生学习生活中有着其特殊地位，宿舍是大学生的“家”,是大学生生活与学习的主要场所之一。在大学生“教室———餐厅———宿舍”三点一线的主要生活模式中,宿舍是大学生最主要的生活单位。根据调查,大学生有近三分之二的时间是在集体宿舍里度过。由于宿舍的每个成员是来自五湖四海，他们之间存在着个体差异、生活习惯的矛盾、物质的差距、人际关系问题等。我们应该建设和谐向上的宿舍文化、培养学生良好的个性与积极情感、让学生掌握更多的人际交往知识与技巧等，营造和谐宿舍人际关系,促进大学生心理健康成长。
2.1个体差异的矛盾
与高中相比，大学里宿舍同学往往来自不同的地域，不同的民族，有着不同的生活经历，不同的家庭经济背景、不同的语言和饮食习惯，不同的兴趣爱好和价值观。混合宿舍中不同年级、专业的同学也可能具有不同的作息时间和作息规律而互相造成交叉干扰。由于个体差异的原因，很容易导致宿舍同学之间交流沟通的方式在时间、空间受到限制，并引起人际间的矛盾和冲突，造成宿舍内部的人际“分裂”。
2.2生活习惯的矛盾
生活习惯矛盾，是同寝室同学之间无法回避的问题，生活习惯对人的心态、心情、精神状态，从而对学习状态和身体健康都会产生很大的影响。生活习惯不仅在于饮食习惯,还有作息时间,说话声音大小,说话的语气态度,干净卫生程度,穿着打扮等等,寝室内矛盾经常是一些非常不起眼的生活习惯的差异积累造成的。一项调查显示,宿舍生活中最不能容忍的生活细节依次是:不讲个人卫生、脚臭、不打扫寝室卫生、打鼾、休息时间接电话、开关灯和风扇意见不一致、晚归、留宿外人、不经允许使用他人物品。宿舍生活中,如果不注意自己的生活习惯，顾己而不照顾他人感受,往往得不到宿舍同学认同而造成人际交往困难,并影响宿舍团结。
2.3物质差距的矛盾
在宿舍中，家庭条件较好的，在溺爱中长大，五谷不分，穿名牌、吃饭馆、出入消遣场所，手机、电脑已成必需用品。他们心里都知道这是花着父母的血汗钱，但是处在攀比的环境中，他们的行为总是背叛自己的良心。而经济较困难、来自农村的学生，则在贫富共存的集体环境中产生自卑和无奈。大多数贫困生除了完成正常的学习任务后，还会为了自己的学费、生活费去做一些别的工作，这样在很大程度上影响了学习成绩，如果因为这样导致成绩不好，那么他们的压力就会更大，甚至会出现迷茫、无助。由于生活和学习上的双重压力，使得贫困生很少有时间去和别人交往,偏激和孤僻的心理比较明显,导致在人际交往中，不够柔和;胸怀不开阔，容易为了一点小事情就发生冲突;逆反心理严重，常与别人发生争执，无法适应集体生活。
2.4人际关系的矛盾
人际关系是指人与人之间表现为亲近、疏远或者友好、敌对等的心理距离关系,反映着满足人们的交往需要、情感交流和信息交流需要的心理特性。大学生宿舍人际关系是指大学生在大学学习期间与同宿舍同学交流和沟通的心理关系。宿舍人际关系是大学生人际关系的最重要和最基础的组成部分。宿舍人际关系是否良好,对大学生的身心健康发展有着重要的影响。宿舍是学生情感交流的重要场所，一方面为学生创造了彼此交往的条件，另一方面又容易引发同学间的矛盾纠纷。由于组成一个寝室的成员此，在有些问题上难免会出现分歧，发生这样或那样的矛盾。有的学生不能很好地处理这些矛盾，就会导致同学间关系不融洽，久而久之甚至形成孤僻、自私的性格，成为同学眼中的“独行侠”。而更多的情况则是很多学生以寝室“画地为牢”，把自己的交往限制在一个有限的范围，无论是参加班、系、学校活动，还是上自习、娱乐，甚至吃饭，都只和本寝室成员聚在一起，而对寝室外的一切持一种防备和排斥心理，从而导致大学生交往面过窄，缺乏与其他同学的沟通和交流，不利于身心健康的全面发展。
3 老师与同学沟通时需要注意的
3.1 尊重主体 平等相处 美国心理学家马斯洛说：企盼社会对自己的尊重，是一个人天性的需要。亲情、热情加诚意，可以形成无法比拟的教育优势，这样大学生的自尊需要才能得到充分的满足，这样学生才愿意和我们交流、说真话。因此，我们辅导员应该时刻以尊重人的态度，满腔热情地对待学生，尊重每个人政治上的平等权利，尊重每个大学生的人格。承认各自的独特个性，尊重他们的个性爱好和合理要求，以平等的态度同学生相处，改变那种以“教育者”自居，“我说你听”的简单做法。在实施教育中，唯有尊重，才能信服于学生，当辅导员以平等的身份，真实的感情，同大学生平等相处，学生就会向辅导员敞开自己的心扉，用全身心来接受。
3.2 倾听观察 捕捉信息 倾听是辅导员的责任，是管理的方式，也是心理健康教育的艺术。此外，倾听还是获得学生心理信息的一个重要渠道。学生们往往通过倾诉来排解自己的郁闷和苦恼，这些倾诉反映出学生的思想状况、心理状态、情绪变化等，同时也是对辅导员的极大信任。辅导员要耐心倾听学生的倾泻情绪，放松神经，还能促进他们自我认识。同时，通过倾听学生的倾诉，可以了解产生问题的原因，掌握出现问题的症结所在，可以通过及时采取有效措施进行调适，防事故于未然。辅导员如果抱着不耐烦或不理不采的态度，极度易与学生产生隔阂，轻则双方产生冲突，造成心理距离，不利于辅导员管理工作;重则还会使学生出现心理疾病，导致严重后果。辅导员与学生交谈中，要善于利用一切可以利用的时间，倾听大学生的心声、想法，想他们所想，急他们所急，解决自己力所能及的问题，尽最大努力消除可能产生心理障碍的不利因素。
观察是辅导员捕捉学生心理健康问题的重要途径。辅导员对学生心理特征的认知与判断，对于实施心理健康教育十分重要。高超的观察能力，敏锐、深刻的洞察力，是辅导员及时发现问题、提出问题的先决条件，是获得真知灼见、提高管理效能的重要基础。观察是辅导员通过日常学习、活动、交往，有目的地注意和分析学生的外部表现从而了解学生的过程。观察是辅导员获取学生心理及健康信息的一种方式，善于利用观察所获得的关于学生的信息比较真实，有较高的可信度。
3.3 情理相融 重再说服 情是人们认识的前提，是人思考的窗口，只有用感情的春风启拂人的心灵，才能用思考的雨露去滋润人的心田，这是思想政治工作的经验之谈。可见真挚的感情是沟通人们思想的“桥梁”，是促使人们思想转化的“催化剂”，是激励人们积极上进的精神力量，是做好思想教育工作不可缺少的思想基础。“情”是“理”的感情基础，直接影响着“理”的效果，如果感情相悖，讲得道理再好，别人也难听进去;“理”又是“情”的进一步深化，通过基本道理的灌输，使以情感人更加具体形象。说服是辅导员进行教育管理工作的基本能力。说服不是压服，而是晓之以理，以理服人说理是核心。要善于把理讲透、讲实在，使道理不失真不伤其理、不迷其途、不绝其源、不离其实，要抓住学生内在心理的症结，有针对性地说理，说理中要敢于讲大道理，要把大道理化为小道理，把小道理升化为大道理，用大道理管住小道理，让学生从内心真正认可;说服要真诚，避免空洞的说教，要结合学生心理实际，不回避现实心理问题，找准问题症结，用心掌握时机和火候，生动实际地讲道理。对学生“晓之以理，动之以情”，能够有效地提高管理效率，营造学生班级良好的心理氛围，减少学生的心理压力。
3.4 理解关心 宽容待人 理解是人与人之间的心灵沟通，是一种倾注深厚情感的相互信任，是相互加强感情的桥梁。关心是主体对客体一定程度上的关注、爱护和帮助。理解、关心学生就是要站在学生的角度看问题，当学生遭受挫折时，有你的开解引导和温暖的相助，当学生取得成功时，有你的热情鼓励和快乐相伴。理解学生就要理解学生的内心世界，理解他们的所思所想和所做作为，理解他们的喜怒哀乐。学生除了人格自尊需要外，还有生活、学习、成才、感情等各方面的需要。满足合理的需要，是保证学生心理健康的重要前提。辅导员在调解学生间的分歧和争执以及处理具体问题和人际关系中可以采用“心理位置互换”的方法，以对学生的体谅，赢得学生的依赖，既可增强教育的感染力、有效性和学生自我教育的能力，又可减少或避免各种矛盾的发生。其次，要允许学生发表不同的意见和见解。不管学生有什么样的想法，都让他们充分表达出来。此外，应允许学生情感上的发泄，给学生留有一定的自由空间，允许他们以各种形式适当地表现自己，等等。
[关键词]大学生 ，心理问题，心理健康;
一、大学生常见的心理问题
1、环境适应问题。在大一新生中较为常见。
2、学习问题。大学生常见的学习问题主要表现为：学习目的问题、学习动力问题、学习方法问题、学习态度问题，以及学习成绩差等等。大学期间，学习往往不再如高中阶段那样得到绝大多数人的重视，目的不明确、动力不足、态度不好构成了学习问题的主要方面。
3、人际关系问题。如何与周围的同学友好相处，建立和谐的人际关系，是大学生面临的一个重要课题。同高中阶段相比，大学生对人际关系问题的关注程度超过了学习，也成为大学生心理困扰的主要来源之一。人际关系问题常常表现为难以和别人愉快相处，没有知心朋友，缺乏必要的交往技巧，过分委曲求全等，以及由此而引起的孤单、苦闷、缺少支持和关爱等痛苦感受。
4、恋爱与性心理问题。大学生处于青年中后期，性发育成熟是重要特征，恋爱与性问题是不可避免的。一般包括：单相思、恋爱受挫、恋爱与学业关系问题、情感破裂的报复心理等，而性心理问题常见的有：手淫困扰，以及由婚前性行为、校园同居等问题引起的恐惧、焦虑、担忧等
5、性格与情绪问题。性格障碍是大学生中较为严重的心理障碍，其形成与成长经历有关，原因较为复杂，主要表现为自卑、怯懦、依赖、神经质、偏激、敌对、孤僻、抑郁等。
6、求职与择业问题，是高年级大学生常见问题。在跨入社会时，他们往往感到很多的困惑和担忧。如何选择自己的职业，如何规划自己的生涯，求职需要些什么样的技巧等等问题，都会或多或少带来困扰和忧虑。
7、神经症问题。长期的睡眠困难、焦虑、抑郁、强迫、疑病、恐怖等都是神经症的临床表现症状
第七种问题是偏离正常状态的心理问题，需要进行专业的心理咨询或心理治疗。而对于大部分同学来说，常常遭遇到的是前六种心理困扰，这些困扰主要是
由很多现实的社会心理因素所导致，也往往是暂时性的，经过自己的主动调节或寻求咨询老师的帮助，多能恢复心理的平衡和适应。
二、如何面对自身的“心理问题”
随着心理健康教育的普及，人们对心理健康的认识已逐渐加深，但大学生们在对待他人的心理困惑的态度上比对待自己的更为理性，一旦涉及自己则表现得优柔寡断，觉得难以启齿，常常不知所措。要改善这一心态，建议：
1、坦然面对。心理健康也跟身体健康一样，在人的一生中难免会出现这样那样的问题，出现心理困惑只是成长正常状态，没有问题哪有成长可言，因而不必大惊小怪、怨天忧人。
2、不要急于“诊断”。心理问题本身多种多样，成因往往也很复杂，切忌盲目从一些书籍上断章取义，或者道听途说，急于“对号入座”，认定自己患了什么病。弄清问题当然是必要的，但大学生的问题还是发展性的居多，很多都是“成长中的烦恼”，实在不必自己吓自己。
3、转移注意。心理问题往往有这么一个特点，就是越注意它，它似乎就越严重。所以，不要老盯着自己的所谓问题不放，不可过分关注自我，而应把注意力转移到学习、生活、工作的方方面面。有自己感兴趣的事情并全力投入是很有利于心理健康的。
4、调整生活规律。很多时候，只要将自己习惯了的生活规律稍加调整，就会给自己整个的精神面貌带来焕然一新的感受。所谓的心理问题也随之轻松化解了。
5、不要讳疾心理咨询。对于严重的、难以排解的心理问题，也可寻求专家咨询及心理卫生机构的帮助。
三、个体维护与增进心理健康的一般原则与措施
1、发展良好的自我意识。
2、自尊自爱。
3、发展良好的人际关系。
4、发展良好的社会适应能力。
5、放弃偏见，求助心理医生。
6、积极实践，将上述观念用于自己的生活中，及时调整心理生活与反应。
四、大学生心理健康问题原因分析及解决方法
大学生的心理问题复杂、多变,具有独特性,其引发原因多种多样,在具体处理过程中应全面细致地分析其诱因,以便对症下药,迅速有效地解决问题。
1、环境、角度的变化引发心理冲突
大学生的角色地位及生活环境与高中时期有着很大的不同。首先大学生要自己安排生活,靠自己的能力处理学习、生活、人际等方方面面的问题,但据调
查,80%的学生以前在家没有洗过衣服,生活自理能力差,对父母有较强的依赖性。生活问题对这部分学生造成了一定的压力。其次,大学中评判学生优劣的标准已不再是单纯的学习成绩,而已包括了组织管理能力、人际交往能力及其它一些因素,这种标准的多样化使部分成绩优秀而其它方面平平的学生感到不适应,其自尊心受到强烈的震撼,心理上产生失落和自卑。
针对这种情况,首先提高独立生活能力,这是入学适应的第一步,也是适应社会生活的重要一步。其次需学会正确地评价自己,在不同环境下能够客观地评价自己及他人的长处和短处,并认识到优、缺点是每个人都有的,应当发扬优点,克服缺点,而不应因为缺点的存在就自卑或自暴自弃。
2、学习压力造成的焦虑心理
现在的大学对学生学习要求严格,若几门课程不及格就会面临失去学位甚至退学的危险,这就给学生造成了一定的心理压力。加之大学更注重学生的自学能力,部分学生由于学习方法不当导致成绩不理想,因而产生挫折感,伴之而生的紧张不安的情绪就是焦虑。适度的焦虑水平及必要的觉醒和紧张对人的学习、工作是必要的,但持续而重度的焦虑则会使人丧失自信,干扰正常思维,从而妨碍学习。
从以下几方面入手:首先应建立正确而适度的学习标准,确立适合的抱负水平,避免由于期望值过高而造成的过度焦虑。另外应提高自学能力,掌握适合于自己的学习方法,制定良好的学习措施,有效提高学习成绩。如焦虑严重且持续较长,则要通过心理咨询帮助排除。
3、人际关系不良导致情绪及人格障碍
随着经济发展,社会财富增加,现代化家电的普及,计划生育带来的城市家庭兄弟、姐妹概念淡化、邻里交往缺乏,青少年生活在一个相对封闭的环境中,使他们不善于交际。另外在大学中,人际关系比高中要复杂的多,要求学生学会与各种类型的人交往,逐步走向社会化。但部分学生不能或很难适应,总是以自己的标准去要求他人,因而造成人际障碍。人际关系不良会导致沟通缺乏,心理紧张,情绪压抑,产生孤独感,从而影响正常的学习和生活。
对于人际关系不良的同学,首先要学会正确对待自己和他人,克服认知偏见。此外要加强个性修养,战胜自卑、羞怯,纠正虚伪自私等不良个性特征。再次要掌握一定的交际原则和技巧,以便建立正常的人际关系,确保学习和生活的正常进行。
4、爱情引起的情绪困扰
大学生正处于青春期,生理机能已经成熟,逐渐产生了恋爱的要求,但是如果在这个问题上处理不当,就会直接影响心理健康及学习和生活。目前,大学生存在的恋爱困扰主要是对两性交往的不适,性冲动的困扰及缺乏处理恋爱中感情纠葛的能力等。
大学生在校期间谈恋爱不宜提倡,但也不可压制,应该进行正确的引导,应生正确对待异性交往,培养与异性交往的能力。正确对待自己和恋人,在因恋爱而发生情绪困扰时,应及时进行情绪疏通,使消极情绪得以合理渲泄,以保证正常的学习和生活,维护心理健康。
5、就业压力造成的心理压力
大学毕业生找工作难是个普遍问题,而要找一个理想的工作就更难。择业过程中遇到的各种问题(如工作单位不如意,担心自己能力不足缺乏经验而不能胜任工作等),这些都给临近毕业的大学生造成巨大的压力。这种压力又以一些不正当的渠道渲泄出来,如乱砸东西,酗酒打架,消极厌世等。因此,大学生尤其是毕业生应进行职业辅导,调整择业心态,选择适合于自己的工作是非常必要的。应了解自我,包括对自我身体素质和心理素质(如智力、兴趣、态度、气质、能力等)的认识,这方面可以借助于一些心理测验工具,诸如《气质调查量表》等来进行。其次要生了解各种职业的基本情况。在这两方面的基础上选择适合于自己特点的职业。同时还应学习基本的求职技巧,以便在求职过程中能发挥优势,表现出自己的真
才实学来推销自我。最后还应正确面对求职中的挫折,调整心态,不断努力寻找机会。
6、自身心理素质的不足。如自我认识片面，情感脆弱、冲动、不稳定，意志薄弱，怯懦、虚荣、冷漠、固执，缺乏正确的人生观和积极的人生态度，耐挫力差，不懂得心理健康，缺乏心理调节的技巧。应丰富心理知识，增强心理健康意识，学习心理调节的基本技能并力求训练和提高自身心理素质。
鲁焱(辽宁科技大学 招生与就业处)
摘要健康的心理素质不仅在择业过程中具有重要作用，也是毕业生适应职业生活、规划自己职业生涯的必要条件。为了缓解大学毕业生所面临的巨大的就业压力，加强大学生就业心理素质的培养，本文对构成大学毕业生就业心理压力的主要因素进行分析，并提出相应的对策，目的是全面提高毕业生的就业心理素质，增强毕业生的就业能力。
关键词大学生就业; 就业心理; 心理素质培养
大学生在择业、创业期间和就业后的职业适应中，经常会遇到许多复杂的矛盾和问题，具有良好心理素质的毕业生，就会保持健康的心态，适时调整自己的行为，坦然面对困难和挫折，促进顺利就业和创业，并在就业后很快适应新的职业环境，在新的岗位上迅速成长起来。因此，心理素质在大学生就业与创业过程中占有相当重要的位置。【1】
1大学生就业常见的心理问题
导致毕业生产生心理问题的原因是多方面的，其中有客观原因，也有主观原因，笔者就其中的一些主观原因加以说明。
1.1心态严重失衡
伴随着改革开放的不断深入，社会主义市场经济体制的建立及完善，毕业生在对就业单位的认识和了解等方面，在观念上逐步更新，在思想上逐步解放。但也有为数不少的毕业生在选择职业时，立足点上没有主动适应职业需要的观念和以后的发展理念，而是寄希望于在短期内实现自己的期望，在认识上陷入误区。这将导致陈旧的就业观念与混沌的价值取向并存。如学“旅游管理”专业的学生有不愿意伺候人和青春饭能吃多久的思想，而不选择服务性工作，也有人有短期内快速挣钱的短期行为心理;学建筑的，希图来钱快而不愿从基础工作做起。从而使部分毕业生无法面对就业时的挫折和压力，进而导致心态变化。逐渐演变为心理失衡。
1.2焦虑与烦躁并存
拥有焦虑心理的人总是消极看待事物，同时有追求一线希望。其实这是一种焦虑不安的心理状态。面对就业竞争日趋激烈的现状;面对几次求职的失败;面对自己的切来发展，部分大学生难免会产生焦虑与烦躁情绪，这种情绪如果得不到有效地就业心理调控，则会直接影响毕业生的就业心态，结果会在求职时发生各种各样的问题。显然，焦虑与烦躁也是形成就业心理压力的重要因素。
1.3恐慌与自卑并存
自卑是由于某些客观因素的存在而导致个人轻视自己的一种消极心理状态。在应聘时，有人不能准确估计自己的能力;有人缺乏应有的自信;还有人对自己持一种怀疑的态度，自卑与恐慌心理由此而生。特别是高职大专生，无论在学历层次上，还是在学识能力上，总是拿自己的短处去和别人的长处相比，不切实际地评价自己。结果导致自己正常的能力和水平得不到有效发挥，在择业过程中处处受挫，错失许多就业良机。
1.4脱离客观实际的目标定位
有一部分毕业生，由于拥有所学专业比较热门、自己学习成绩比较理想、自身个人形象气质俱佳等有利条件;还有一部分毕业生有急于回报家庭投资的心理。使这些毕业生不能客观地进行目标定位，挑剔用人单位的工资、奖金、福利等方面。结果是屡次应聘，屡次拒聘，大好的就业机会被这种心态浪费殆尽。尤其当平时在各方面不如自己的同学找到理想的职业时，心理上更严重失衡，急于求成、好高鹜远的不良心理状态，进一步加大了就业心理压力。
2 健康的就业心理素质表现
就业心理素质是个体所拥有的对择业活动有重要影响的心理品质的总和。健康的就业心理素质主要表现为：
2.1良好的就业认知
就业认知是指人们获取就业信息和运用就业信息的心理活动，包括社会认知和自我认知。社会认知主要指毕业生能够主动了解就业形势，了解社会职业状况，了解用人单位的具体情况，及时准确地掌控就业信息，以此为据作出就业决策。自我认知主要指毕业生应该具有客观准确的自我观察、自我认可、自我评价、自我剖析、自我鉴定的能力，一方面要了解自己的性格特点、兴趣爱好、综合能力;另一方面结合社会认知，顺应实际地调整自己的就业心态、目标定位和就业期望值。【2】
2.2健康的情绪
情绪是个体对外界事物认知的主观体验。积极健康的情绪能够有效地促进认知的发展，消极不良的情绪会阻碍认知的发展。【3】在择业过程中毕业生要善于调节自己的情绪，一方面要客观实际地表达自己积极健康的情绪;另一方面要学会通过适当的方式发泄自己消极不良的情绪。从而做到成功不狂喜、失败不气馁，善于控制和管理自己的情绪，保持良好的心理状态。
2.3良好的意志品质
意志是个体有意识地实现预定目标的心理过程;意志是个人主观能动性的集中体现;意志是个人取得事业成功必备的心理条件。目标明确合理、善于自觉自律、做事坚韧果断、勤于分析与自我控制等这些事坚定意志的表现。拥有坚定意志的人既有坚定地实现自我目标的意志力;又有克制干扰目标的积极情绪和行为;还
有抗拒通向目标过程中的挫折能力，而这些能力并不是与生俱来的，而是实践检验与锻炼的结果。提高意志力可以使毕业生意志更加坚强，人格更加成熟，面对就业和创业的挑战更加从容。
2.4完善和谐的人格
心理健康的标志之一就是人格完整、和谐、统一，人格完善的人无论是能力、性格和实现，还是动机、兴趣和人生观都是平衡发展的。成熟健康的人格表现在毕业生择业时能够互相帮助，保持和谐的人际沟通，即时共享就业信息，共同解决就业中遇到的各种问题，进而完成共同就业的目标。【4】
2.5良好的环境适应能力
拥有良好的适应能力可让毕业生在择业过程中能够直面就业现实并接受现实，同时主动地去适应现实，还可以通过实践和认知去改变现实。良好的环境适应能力，在情感上可以减少依赖心理;善于在不同环境下培养自己的兴趣和事业的生长点;能够正确看待现实，能够与社会建立起融洽的和谐关系;能够把自己置身于社会之中尽享心里生活的充实。适应环境、正视现实这是毕业生择业的有一个健康的心理特征。
3思考与对策研究
3.1正确择业观的树立
择业观是毕学生对择业目标和意义的看法和态度。正确择业观是要以社会的需要为前提，要以社会的利益为根本;而不是从个人利益出发，把就业仅仅看作是谋生的手段。树立正确的择业观就是要正确处理社会需要、人民需要与个人价值的关系;就是要准确把握个人价值的实现与社会利益的有机结合;就是要明确择业是谋生誉为社会服务的相辅相成;就是要牢记就业是手段和工具，而不是最直接的目的。
3.2良好择业心境的保持
择业竞争实质上就是心理素质的竞争，面对越来越严峻的就业形势，面对来自于家庭、社会等各方面的压力，大学生择业时难免会出现不良的心理，甚至会产生严重的心理障碍。良好择业心境的保持此时便显得尤为重要，如果能做到理性地看待竞争;客观地分析形势;坦然地应对挫折与困难，就能以积极向上的态度消除障碍。因此，要想培养健康的就业心理，肯定离不开良好择业心境的保持。
3.3恰当择业角色的确立
大学生在择业时能否客观地认识自己;能否准确地摆正自己的位置;能否切合实际地进行职业选择，这些是恰当择业角色确立的基本标志。只有客观冷静地分析自己的优势和劣势;只有充分准确地认识自己的个性气质;只有有的放矢地了解自己的兴趣爱好，才能找准自己与社会的结合点，进而更好地完成自己的目标定
位。只有这样，才能在择业时既不盲目清高，也不自暴自弃;才能在适应社会的同时，充分地展示自己的才华。
3.4择业期望值的调整与合理择业目标的确定
实事求是地讲，每个人都找到自己理想又满意的工作是不现实的，现实与期望总是有距离的。如果你的期望值过高;如果你的择业角色确立的不准确，那你一定会走入择业误区。择业时处处碰壁，就业后陷入困境。因此，大学生必须针对自己的实际情况，不断被调整自己的择业期望值，确定合理的择业目标，这才能在现实的努力中去实现自己的远大理想，脚踏实地地做好本职工作，才能在实际工作中既满足社会的需要，又有利于自己的成才，还能促进个人的全面发展。
3.5择业自信心的增强
自信是精神面貌的体现;自信是个人前进的发动机;自信是走向成功的秘密武器。一个拥有十足自信心的人既能影响用人单位对你的第一印象，又能决定着你择业的成败。可想而知，一个人如果精神萎靡不振、做事畏手畏脚、行动犹豫不决，那他怎么可能去征服别人，实现择业的成功呢?然而，自信并不是盲目地清高自大，也不是不切实际地自负自傲;而是要建立在良好的个人素质和雄厚的个人能力基础上。所以，大学生要对照社会需要，不断地充实自己、完善自己、发展自己。
3.6大学生独立性的培养
独立性的培养意味着大学生要有独立的意识，要对自己的行为完全负责。因为大学生一进入社会，便宣告他们已经走向成熟，所以要学会各种生活技能，培养独立生活的能力;要学会适应环境、积极进取、勇于创新，最大限度地发挥自己的创造性;要学会不断完善自己的思想，形成自己的独立见解，在思想上独立;要学会坦然面对成功与失败，充满自信地完成每一个任务，在心理上独立。只有这样，才能在工作、学习和生活中充分展示自己的才华，尽享成功的喜悦，体现自己的个人价值和魅力，实现自己的远大理想。
综上所述，大学生择业时要正确估价自己，使自己适应社会。择业本身就是主体自身条件与客观的要求相适应的过程。大学生应当面对现实，对自身条件做出正确估计，做到知己知彼，进退有余。理想与现实是一对矛盾体，处理不当就会产生心理问题。因此，培养健康的择业心理，对其一生都至关重要，要认真分析大学生常见的心理障碍，帮助大学生确定合理的择业目标，顺利实施择业目标，防止心理异常的出现，使其尽快适应职业，尽快适应社会，实现顺利就业。
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