寒假超市社会实践报告

很多人对于写报告感到头疼，不了解报告的内容与格式，该怎么写出格式正确、内容合理的报告呢？今天小编给大家找来了《寒假超市社会实践报告》，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

第1篇：寒假超市社会实践报告

关于寒假医院社会实践报告的若干思考

[摘要]随着社会发展,人们对于医疗的要求也水涨船高。这种要求不只是对于医疗水平的要求,其中还包含对于医务人员的服务水平。纵观近期发生的几起伤医事件可以总结出一个共性,即医患沟通的不足。以下即将阐述个人对于改善这一现状的几点看法。

[关键词]医患关系;沟通;改善

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1前言

第一次参加社会实践,笔者明白了参加社会实践的重要性。社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式,是培养锻炼能力的好渠道;是提高思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校学生更新观念,吸收新的思想与知识。近三个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让笔者终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开阔了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。笔者在实践中得到许多的感悟!

实践,一方面，就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且中国经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自己,才能在竞争中突出自己,表现自己。

而在这次社会实践中,笔者在本钢总医院里的实习经验获益匪浅,比如这段时间让笔者明白了手术的过程与注意事项,并对于医疗常规有了一个粗浅的认知,更重要的是让我对于医患关系有了一个全新的了解与认识。这个认识与当今媒体大肆渲染的有所不同,就医患关系而言笔者觉得其实绝大多数医患矛盾都是由沟通不善引发的,病人对我们不满意,有很多是因为我们与患者及家属的沟通不到位,工作效率不高引起。医务工作者多与患者及家属沟通交流,多开口说话,多学习沟通技巧;要提高工作效率,可以改善一些工作程序(各部门不同),更要熟悉自己的工作,另外平时多练兵。耐心沟通就会让很多问题迎刃而解。

就沟通而言,换位思考是一个很重要的思考方式,而这种方式用在医患沟通是很有效的一种方式。其实换位思考就是为对方着想,如果我们时时能为对方着想,能理解患者及家属的情绪,我们工作中的言语行为必然会从对方的需要出发,就会有更多的宽容理解,就会主动服务。每一次时代的变革,首先都要有思想的进步,或者说是洗脑。我们要改善服务态度,我们必须要洗脑,我们是服务行业,要强调服务,主动服务,热情服务,认真耐心服务,全心全意服务。可能有人会想干好干坏一个样,重视那么多细节干什么?可笔者不这么认为,笔者认为既然好坏都要做,那就争取做到最完美。

而笔者在这几天的手术室经验中觉得对于患者的态度多数还是掌握在医生和护士手中,而在多数医患纠纷的患者口中的理由大部分都是医护人员态度不良导致冲突。所以就我看来要改变这种现状突破口之一就是医护人员的态度。而改变医护人员态度的方法是让医护人员感受到关爱,从而才能更加用心关爱患者。而在这方面的做法,引用某医院的实施办法如下。

2关爱医生

我们建立每位医生的手术习惯档案,根据各医生的工作特点进行手术配合。建立手术室专科护士配合组,提高护士配合手术的工作质量。在这种管理模式下,手术配合护士相对固定,能够加强护士与术者的沟通,了解术者的需要和习惯,使配合工作得到持续性改进。

定期对手术医生发放手术意见和建议表,征求手术医生对手术器械、护士配合工作的意见和建议,不断地提高手术医生对护理服务的满意度。

3关爱护士

31人性化管理

手术室护士工作特点是劳动强度大,时间不规律,使体力、精力发生经常性透支;精神高度集中,长期处于应激状态,致使护士的心理长期处于紧张压抑状态,如遇有急重症抢救及复杂手术,则更为明显。作为手术室的管理者,在管理中应重视人的因素。在护士对病人实施人性化服务的同时,护士应受到护士长人性化的关爱,从而充分发挥积极性、主动性、创造性。形成护理人员工作舒心、护士长放心的和谐状态。

合理排班,处理好个人与集体的关系：实行弹性排班制度,不将日工作时间定为8小时,而是以手术占用时间为依据,完成手术后护理人员即可下班,手术多时,安排休息的人上班,手术少时即把休息时间补给她们,使护士最大限度地参与工作时段的安排,兼顾个人与集体双方的需要。

专科分组管理：随着现代外科手术技术的专科化发展,许多高精设备及新技术在外科手术中的应用,手术室护理人员的手术配合技术面临着新的挑战。传统的随机性轮转式手术配合安排已经不能满足现代外科专科手术技术发展的需要。因此,对我们提出了由综合性手术配合向专科手术配合的技术要求,使手术室护理人员的手术配合业务能力,与外科专科高精尖手术技术得到同步发展。为此,科室实行护士专科分组,更加熟练地配合医生,提高了工作效率。

32人性化关爱

在日常工作中,护士长应关心理解护士,多与她们交流,关心和理解她们的感受,使护士心情舒畅。要倾听其宣泄,深入了解她们的需要,关心她们的学习、生活和工作,尽可能满足她们的合理需求,从而有利于激励和调动护士的积极性。了解每个护士的知识结构及能力水平,了解每个护士的心理特征,从而发挥其特长。如让专业扎实的、责任心强的高年资护士担任小组长，让基础操作规范、技术过硬的护士做临床进修人员的带教工作，把平时勤奋学习、善于思考、技术过硬、敏捷干练的护士推选出来参加护理操作竞赛,并担任科室低年资护士的业务指导,便于年轻护士的提高。在排班、配班时相互取长补短、合理分配。在工作中多用情,少用权，多表扬,少指责。放大每个人身上的优点,让护士之间相互学习,发挥其内在潜力。

通过手术室优质护理服务工程的开展,保证病人的安全,提高手术室的服务质量,促进员工之间的合作与交流,为构建优质护理团队,提供了一个良好的发展平台,提高群众的满意度。

从以上可以看到医院方面对于医护人员的关心与照顾对于改善医患关系有很大帮助,医护人员也是人,也需要关爱,医护人员感受到关爱才会对患者由衷地关心与全力地救治,医患矛盾也就会大大改善。

而改善医患关系就我觉得不只是单方面改善医护人员方面,笔者认为也应该从患者方面入手。因为就近期发生的几起伤医杀医的案件来看,患者方面做出如此过激行为的动机一是医患间交流沟通不到位,二是医方的态度有些强硬,三是患者的主观认识存在偏差。比如,很多患者认为在就诊的时候医生做检查项目太少就是不负责任,从而对医生恶语相向甚至拳打脚踢。导致医生在以后接诊后采取所谓的“防御性诊断”,即接诊后让病人做大量检查,但是问题接踵而至:患者认为医院方面在骗取钱财。由此医患关系在这种恶性循环中日发恶化。

此外,患者对于医院选择上的观念也是症结之一,目前国内医院的现状是甲级医院每天人山人海,医生工作压力巨大,工作苦不堪言;而小医院则门可罗雀,无人问津,濒临倒闭。由此大医院的医生,特别是老医生每天的工作量巨大,医生每天处于超负荷状态,自然会生出各种各样的问题。而解决这些问题就需要政府解决我国医疗体制不完善的弊病。

总之,解决医患矛盾绝不是一蹴而就的事,这需要坚持不懈的努力,只有我们共同努力才能还医生一片生存的天空。

参考文献：

邓健，徐丽英，刘琼加强医患沟通促进医患关系和谐发展[J]中国市场,2008(1).

作者：朱泽禹

第2篇：乡村学生和家长对寒假生活变革期待的调查报告

【导读】本期刊发的一篇调查报告使用科學的研究方法，呈现了乡村学生的寒假生活现状，突出了乡村学生的教育期待。另一篇论文以齐齐哈尔市一所乡村小学为背景，通过生日会研究，突出了乡村学生在认知、能力、情感、价值观方面的发展，体现了乡村班主任的专业性。乡村学生和城市学生一样，有着对美好生活的向往，有着实现美好生活的内在力量，有着成为自我教育主人的能力。乡村班主任是乡村学生的理解者、发现者、信任者、合作者和成就者，理应致力于促进学生的全面、健康发展。

【摘 要】文章以浙江省武义县柳城小学五年级(5)班为研究对象，深入调查乡村学生的寒假生活现状，乡村家长和学生对寒假生活变革的教育期待。研究发现，乡村学生的寒假生活呈现出无计划、少实践、低效率的状态，一场旨在促进乡村学生成长的寒假生活变革亟须进行。

【关键词】乡村学生;乡村家长;教育变革;教育期待

在全面建设终身教育体系和构建学习化社会的背景下，未成年人的闲暇教育日益成为研究的热点。但是寒暑假作为一个重要的闲暇时间段，其间的教育状况尚未得到充分研究。相较于以课堂教学为基本组织形式、以集体活动为基本样态的学校生活，寒假有着更强的灵活性和自主性;相较于暑假，寒假的教育资源体现了丰富性、文化性与成长性;相较于城市学生的寒假生活，乡村学生的寒假生活往往呈现出单调重复的状态。在振兴乡村教育、推动学习型乡村建设的现实背景下，深入研究乡村学生和家长对于寒假生活变革的教育期待，重建乡村学生的寒假生活，具有重要的现实意义。

一、研究问题

在乡村学校，由于寒假作业的布置自上而下，没有充分考虑学生的真实需求，内容相对单调、形式相对单一，教师和家长缺乏对学生寒假生活的指导和规划，学生自由、无序地穿梭于作业、补习班、走亲戚、玩耍之间，学生寒假生活与学期初开始的学校教育教学生活是割裂的。这样的寒假生活状态，直接影响到学生在学期初的精神状态和学习状态，乃至其整个学期的发展。因此，本调查希望深入了解乡村学生的真实寒假状态，进而理解、发现他们对于寒假生活的变革有着怎样的期待。

二、研究方法

(一)问卷法

1.问卷内容。

问卷以五点量表问卷为主，旨在了解学生及家长对于寒假生活变革的期待。问卷调查的主体包含学生、家长和教师。问卷主要围绕认识、行为和评价三个层次展开，因为认识影响行为，不同主体也会用不同的话语体系解释自己的行为。因此，学生和家长问卷内容包括家庭基本情况、对寒假的认识、学生寒假生活状态、对寒假的评价与期待。教师问卷内容包括教师基本情况、教师对寒假的认识、教师对学生寒假的了解以及教师对学生学期初表现的评价。

2.调研学校基本情况。

浙江省武义县柳城畲族镇中心小学是一所办学规模大、建校历史悠久的乡村小学，目前在校生1210人。本研究选取了五(5)班为调查对象，该班一共有38人，其中男生19人，女生19人。在研究相关文献的基础上，本团队于2018年11月开始前期准备工作，2018年12月—2019年1月正式开展了此次调研工作。

(二)访谈法

问卷调查有利于快速获得全班学生寒假生活状态方面的相关数据，但是只能获得大致信息，需要通过访谈法获得补充信息，以深入了解乡村学生及家长对寒假生活变革的具体期待。本次调查随机选择该小学五(5)班的10位家长和学生为访谈对象，受访教师主要为问卷发放班级的班主任和任课教师。

(三)观察法

观察法主要是对该班级2位学生的学习生活进行观察和家访(试图走进学生的日常家庭生活，以获得更多实证性资料)。在访谈过程中，研究团队也对学生的班级生活状态、学习条件，对教师的工作方式和工作态度等进行了一定程度的观察。

(四)研究局限

本次研究只选取了一所乡村小学的一个班级为样本，并且只对部分学生和家长、教师进行访谈，样本量较小，信度有待进一步提高;访谈的时间虽然较长，但是未能针对主题进行连续性的访谈;对学生家庭生活的观察，在观察的量和质等方面，还有待改进。

三、研究发现

本次研究一共发放学生问卷38份，回收38份。共发放教师问卷7份，回收7份。发放家长问卷38份，回收28份。下面笔者分别从家庭基本情况、对寒假的认识、寒假生活状态、寒假满意度评价与寒假实践活动期待等四个方面进行分析和比较。

(一)家庭基本情况

从父母学历水平来看，该班级家长学历水平大多集中在小学和初中，层次偏低，难以在学习上和生活上给孩子提供专业性的指导。从所从事的职业来看，家长大多在外地打工，从事不需要较高文化水平的商业服务活动或工作时间较长的体力劳动，一年中只有寒暑假时才能与孩子团聚。尽管他们的日常工作十分繁忙，但每周与孩子电话联系的频率也能达到5到7次。

(二)对寒假的认识

认识维度体现了个体的内在价值认同，对行为实践具有直接的指导意义。不同主体对寒假的认识直接影响了学生在寒假的行为表现，这是分析学生寒假生活状态表现及原因的重要依据。关于对寒假的认识的调查，我们在家长、学生和教师问卷中分别设计了数量不等的题目，大体上涵盖了寒假的作用和寒假与学期初的关系这两个方面的内容。

1.寒假的作用。

首先，通过对比学生、教师和家长对于寒假作用的认识，发现他们都将“放松心情”视为寒假最重要的作用。其次，在家长看来，寒假的第二作用还在于“增加阅历和培养兴趣爱好”，然后才是“提高成绩和分担家务”。在教师看来，寒假的第二作用是“锻炼身体”，然后才是“发展兴趣爱好和开展课外活动”。由此可以看出，家长和教师都没有将寒假功能局限于提高成绩，而更看重寒假对促进学生身心发展的作用。这也从侧面反映了家长和教师教育观念的转变，分数不再是唯一的追求，孩子的健康才是最大的幸福。最后，值得注意的是，与以往学生普遍将“玩”视为寒假的功能不同，本班32名学生将“帮助家长分担家务”视为寒假生活的第二作用。在同家长访谈中，我们了解到，本班学生的家长大多在外地开超市，学生通常会在假期里前往父母工作地，帮助父母照看生意。除了家庭因素之外，班级曾在暑假开展过体验父母工作的实践活动，这也有利于学生进一步体会父母工作的辛劳。由此可以看出，系统规划假期生活对于培养孩子的感恩意识有重要的作用。

2.寒假与学期初的关系。

在如何看待寒假與学期初的关系方面，13位家长和12名同学认为寒假是“学期的延续与补充”，15位家长认为“寒假与学期既独立又延续”，7位任课教师和26位同学也赞成这个观点，没有一名家长、教师和学生否定寒假与学期初之间的联系。但是从教师对学生开学初状态的评价来看，学生的认识尚未化为实际的行动。所有受访教师都表示，开学第一堂课，大部分学生都容易走神，并且小动作不断。一位英语老师这样说道：“开学初学生特别兴奋，讲话的很多。那些良好的行为规范，上个学期已经保持得很好了，这学期再回来，全没了!”家长也说道：“开学了，孩子变化也不大，跟寒假里一样，我们催一下，她才去做作业，做完了就开始玩手机……”

教师和家长的评价也从侧面反映出学生的寒假生活状态对于学期初的重大影响。家长和学生都普遍认同寒假与学期初的连续性，然而却未能将这一认识真正内化为自觉意识，外化为自觉行动。这也与学校缺少从寒假至开学初一以贯之的评价活动有关。

(三)寒假生活状态

1.寒假计划。

关于寒假计划，有29位学生表示自己制订过，然而真正完成全部计划的学生只有14位。这说明学生的自觉性还有所欠缺，需要家长和教师的监督。但是所有的任课教师都表示，自己曾建议并指导过家长制订寒假计划，然而真正听从教师建议的家长却不到半数。这也反映出，该班级的教师与家长尚未形成积极有效的合作态势，沟通效果有待加强。

2.寒假活动。

考察个体在日常生活情境的行为表现是我们了解其生活状态的重要切入点。本调查以学生寒假主要从事的活动类型、时长、频率等为切入点，旨在了解乡村学生在寒假时的日常生活状态。

(1)活动类型与时长。从学生寒假活动调查情况来看，学生在寒假进行的活动排在前三的分别是在家学习、去图书馆看书、参观博物馆或民俗馆，主要以学习活动为主。(见表1)至于学生寒假的休闲方式，排在前三的分别是看电视、玩手机和运动锻炼。(见表2)从不同类型的活动时长来看，26位同学表示自己寒假里每天的学习时长不足两小时，只有6位同学每天会坚持学习3个小时以上。相比之下，23位同学表示自己每天的娱乐时间持续在两小时之上，只有1位学生每天的娱乐时间在1个小时之内，娱乐时长远远大于学习时长。由此可以看出，学生在以往寒假里未能平衡好学习与娱乐之间的关系。一方面，这是由乡村地区资源较少、交通不便的现实条件所制约，另一方面，这也与当地社区、学校缺少有组织的寒假活动有关，学生没有机会参与社会实践活动，只能通过电子产品消磨时间。

表1 学生在寒假进行的主要活动(N=38)

(2)寒假作业。此次调研，我们特别增加了对寒假作业现状的调查。学生寒假作业以文字类为主，除了学校统一发放的寒假练习册以外，大部分教师都会布置日记或周记。但在学生看来，这些作业形式单一，主题固定，数量又多，难以完成。教师也反映，开学初上交的寒假作业虽然在数量上能达到全班交齐，但是质量仅仅限于“完成任务”水平。这也启发教师适时反思：只顾完成学校的教学任务，是否真的是学生所需要的?又是否是学生真正喜欢的?

(四)对寒假满意程度的评价

就评价而言，它直接反映了个人对自己寒假生活的满意程度，同时也指向个人对寒假生活变革的期待程度。在评价自己的寒假生活时，该班只有2.7%的学生认为自己的寒假生活非常丰富多彩，并且表示十分满意;62.2%的学生对自己的寒假生活不是很满意，认为寒假生活比较单调。再问及学生想如何改变寒假生活时，占比最高的是希望有更多的机会和父母、同伴一起游玩，分别为16.2%和14.8%，其次是多阅读课外书、多运动、了解家乡特色景点(历史)、少点学科作业，分别占比13.4%、12.7%、12.7%和12%。由此可以看出，乡村学生十分期待改变目前的假期生活状态。这一点在学生的访谈中也得到了证实：

问：你们在寒假主要有哪些活动?

A同学：参加辅导班，每天都有很多的作业。

B同学：去爸爸店里，帮忙卖东西。

C同学：在家里面看电视，偶尔出去玩。

问：你们对这些活动满意吗?

A同学：作业太多了，不满意。

B同学：整天在店里，不自由，不好玩。

C同学：偶尔干干活，不好玩。

当问及家长最希望如何改变孩子的寒假生活时，占比最高的是“少接触电子产品”和“多了解自己的家乡”，分别占53.57%和50%;然后是“快乐放松”“参加旅行”和“参加社会实践”，占比分别为39.29%、32.14%、32.14%。这也与学生寒假休闲方式的调查数据相呼应，学生苦于没有机会进行社会实践活动，只能将时间消耗在电子产品上。因此家长迫切希望改变这种现状，能让学生参与更多的社会实践活动。

(五)对寒假实践活动的期待

从以上对学生寒假生活状态以及家长、学生对寒假满意程度的评价中，我们可以看出，乡村学生的寒假生活现状不容乐观，他们和家长都渴望改变寒假的生活状态。因此，组织一次有意义的寒假活动是家长和孩子共同的诉求。那么他们喜欢什么样的寒假活动呢?为了更好地了解家长和孩子对本次寒假实践活动的具体期待，我们发放了38份调查问卷，回收35份，回收率为92.1%。在所期待的寒假实践活动方面，家长希望学生从事的实践活动排在前三名的分别是体验家务劳动、参加社会实践和走进家乡。而学生希望从事的寒假活动排在前三名的分别是走进家乡、体验家务劳动和参与社会实践。调查结果显示，“家务劳动”“社会实践”和“走进家乡”不约而同地成为家长和学生共同期待的活动内容。

四、讨论与建议

(一)乡村家长对寒假生活变革的期待是此次变革的最大动力

通过调查，我们发现尽管多数乡村家长远在异乡务工，经济条件不佳，但是他们对孩子的付出与关爱是值得敬佩的，他们发展的潜力更是不容小觑的。因此，只有充分调动家长参与的积极性，让家长成为此次活动的“护航者”，参与策划活动方案，主动承担监督、安全保障责任，此次变革才能顺利进行。

(二)教师必须承担起自己的专业责任

通过一系列的调查，我们发现，乡村学生的寒假生活呈现出无计划、少实践、低效率的特征，主要还是因为缺乏持续有效的专业指导。因此，乡村教师应当成为寒假活动的“领航员”，应全程、全面关注实践情况，及时与家长进行线上或线下沟通，以自身的专业素养促成寒假生活的变革。

(三)学生的期待与意愿是寒假生活变革的出发点

幸福寒假的创生归根到底是学生作为“人”的价值体现，一切变革寒假的活动，必须真正回归儿童立场，关注儿童需要。因此，学生才是寒假活动的“船长”，能在思考、交流、讨论、评价的过程中不断推进变革。

总之，寒假生活的变革需要多主体的共同参与，教师、家长和学生都是保障变革成功实现的主体。只有三力共驱，幸福寒假才会成为可能。

【参考文献】

[1]李家成、郭锦萍.你好，寒假!——学生寒假生活与学期初生活重建[M].北京：北京大学出版社，2018.

[2]李家成.创生“第四教育世界”——“你好，暑假!”项目的价值追求与教育实践[J].教育视界，2017(6)：20.

作者：许滢 屈云晨

第3篇：超市寒假实习报告与超市打工寒假社会实践报告

超市寒假实习报告2018字

我在服装店的打工经历

去年我们学校寒假放假较早，回到家后觉得百无聊赖，就想着快过年了，在外打工的人都回来了，街上应该热闹了，那那些超市应该需要些人手吧。于是计划着在家附近找点事做，一来可以赚些外快;二来还可以增加一些社会经历。刚巧的是，我们村的一位婶婶就在镇上的超市上班，闲聊中我就提了一下，问她们超市要不要招些人手，她说帮我问下，结果第二天她就告诉我要去上班，做到大年三十，一天的话大概三十多块，而且可以拿提成。我当然满口答应，反正闲着也是闲着，就这样我的寒假打工就开始了。

她帮我介绍的是在超市里卖衣服，虽然说跟一些大型超市比起来是个不大的超市，但在我们镇里是最大的一个超市了。刚刚进去的时候，平时我都不怎么讲话的，我只闷头做好我自己的份内之事，把衣服摆放整齐，把顾客试穿的衣服及时拿出来，顾客试穿衣服揽镜自照的时候，顺便听听店里其他营业员怎样溜须拍马，对其怎样大加称赞着。感觉极大部份顾客对自己的身材不太自信，每每向顾客推荐衣服时，顾客都会推说自己胖不适合穿这类衣服，在营业员的鼓励下，顾客才会半推半就的脱下厚重的大衣，试穿不同于平时风格的衣服。一旦顾客试穿了衣服，就要鼓励她多试，此时顾客也摆脱了初进店的矜持心理，变得大胆起来，身上穿着店里的衣服，眼里望着店里的其它新衣。顾客试穿的越多，我们卖出衣服的概率也就更高。我刚进去做的时候服装生意只能说一般般，老板先是要那些做的比较久的先带了我一天。带我的算是个阿姨了，不过她教了我很多东西，比如一些卖衣服的技巧啦，怎样察言观色啦，怎样说漂亮话让顾客买你的衣服啦，怎样让顾客给你带其他生意啦，等等。说真的，我蛮佩服她的，太会做生意了，感觉她一个人抵我这样的两个。那张嘴能把东施哄得以为自己是西施。她会看人推荐衣服，我推荐的衣服常会遭到顾客拒绝，她一般推荐的比较准，哪怕顾客想拒绝，她马屁拍过来，顾客也就乐滋滋的去试穿了。她常说的几句话是：这衣服给你穿真经典。这衣服是一流的好货。你穿起来真是美丽动人。这衣服给我们穿像偷来的，给你穿像量身为你订做的。我知道卖衣服嘴要甜，可是我这人不喜欢乱奉承，感觉自己在嘴甜舌滑方面实在力不从心，穿着好看我称说好，穿得一般我说还行，穿得难看的我就不发表意见了，只说您要不再试试其它。因为以前没接触过，总觉得这有什么难的，只要说漂亮话就好了，他想买就买，不买就不勉强。做了几天才知道没有想象中容易啊!因为我们那是个小镇，而我们超市的衣服卖的还算比较贵的，于是就有一些顾客不能接受，总要缠上很久，有时候你口水都磨干了，她到最后还是放弃了。所以说工作说简单也不容易。慢慢的就自己有了些经验了，自己就在心里记下。在店里买衣服，不比你去买衣服，不比在家里一样。无论客人如何的态度，你都要一如至往保持良好的状态和温和的态度对待客人。客人就是上帝，你要熟悉衣服的各种样式大小，风格，以更好的状态来服务前来购买的人们，让他们感受到你的服务。还要让她们感受到你的真诚。快过年那两天是生意最好的，每天都会卖很多，有时忙都忙不过的，像我这种新手也卖了好些呢。一些从外面打工回来的，还是挺能接受我们店里的价位的，一般穿着好看就直接付账了。那时就会特别高兴，总算有些回报了，有些安慰了。

做这个营业员，让我最大的收获就是可以见识形形色色的顾客，有些人对数字特别敏感，一听好几百的，就马上说这么贵，怎么不打折啊，可不可以少点啊，这样子的，我也一般就说，不好意思，我们明码标价的，这个价很合理了，一分钱一分货嘛;有些顾客你怎么向她推荐，连个眼神都懒得赐于你，对于这样的，我也懒得理，随你自己挑;也有些顾客几人同时进门，你和她讲话，她理也不理你，只和同伴说话，当你是空气，我也无所谓，站在一旁，你们有需要问的我再回答就好了;还有就是两人结伴来小店，同伴无论试穿哪件衣服，陪她同来的女孩都说难看，其实我自己觉得有些衣服她穿其实也还可以，为什么同伴一直冷冷地说难看，一起做事的一个阿姨开玩笑说可能她朋友怕她打扮得比自己好看。也有那种试了很多既漂亮时尚，又比较贵的衣服的，可到最后还是只选了一件普通价位的。针对这样的顾客，我一般还是很有耐心的，陪着她试了一件又一件的，每一件也给自己的意见。就算到最后她只买了件普通的，我还是很高兴，至少我做成了生意了。带我的阿姨经常和我说对那样的根本没必要，我只是说，顾客就是上帝嘛，没办法。我特别喜欢遇到美女买衣服，因为人漂亮了，什么衣服穿着都好看，每件衣服都能穿出她的味道，看美女试衣服时我常常呆立一旁，心想着别人咋穿的这么好看呢;有些衣服就算再漂亮，没人试穿，

第 1 页 共 5 页 没人买，就成了艺术品，光用来欣赏了。总之，这些就是我遇到的一些好的不好的，好应付不好应付的顾客了。我觉得这对我以后出去都是有很多好处的。

到了大年三十那天生意还是很好，本来我只做到上午，我妈妈要我早些回去的，可是太忙了，老板一再让我忙完这一天，不然几不给我结工资。唉...没办法，人在屋檐下，不得不低头。再说，看到她们那么忙我也实在不好再说什么，于是，我就留到了下午。下班的时候，确实好累的!不过，当老板给我结算工资的时候，我心里是喜滋滋的，一下子就把疲惫抛到脑后了。最后走的时候老板还鼓励了我一下，说我做的很好，要我以后走上社会一定好好加油!就这样，我的寒假工算是告一段落了，确确实实让我又获益匪浅。

我觉得社会实践是指引大学生走向社会的第一步，因为我们将来必然走上社会，多与社会接触，早接触社会的残酷性，为将来就业打基础，为将来适应社会做铺垫，每一段经历都是一段财富，都是成功的基石，还有一年，就要走上社会，努力吧，为自己加油，让自己在大学期间过得更充实，多学多练多记，一切为了目标前进。

这次超市打工我锻炼了许多，也学到了许多。我耕耘，我收获。 第 2 页 共 5 页 超市打工寒假社会实践报告

报告一

今年这个寒假，我回到了离开4个月的家乡—吉林市，回来一直没事的我，感觉真的好无聊，不到该干点什么好，大学的生活真是无聊死了，可能对别的孩子来说上大学可算轻松了，我却一点感觉都没有，毕竟我是从中专考上来，本来中专生活就是很松的，所以对大学的生活更是适应的。

这个假期说长也不算长，说短也不短，决定出去找点活干，出去了好几次，活到没找到，一天在外面吃饭家坐车就好多钱，嗨~钱没挣到手，天天花销到不小，人们常说像我们这么大的应该好找活，可算我咋没感觉恩!可能也是我是短期的

都不愿意要，也是大过年的夜不好找活，后来在大福源找到了活，嘿嘿高兴啊。满怀着信心去应聘，经过了一番周折把我们一大帮同龄的都要了，说一个小时7.3元，薪资还不低。要到是要我们了，刚来就让我们干苦力，有的拖地，有的抬成箱的汽水，累了够呛干了2个点。我们问他这两个点算钱不，她告诉我们不开，刚来的都的为为我们人资干活，属于义务劳动。然后告诉我们回去吧!明天早班的上午11点上班，可算可以上班了，心中窃喜啊~

第二天干活，每天干活还得先开会，把我们安排各个该站的地方，就开始干活了，时值春节，潮湿人流量很大，工作异常辛苦，但我很庆幸自己能有这次难得的经历，让我学到了很多东西。

我还没有到超市上班之前，我们的科长就告诉我们：上班要多做事，少说话!话虽简单，但真正做起来就不简单了。俗话说：做坏人简单，做好人难啊!只要做一件坏事，在别人的眼里，这个人就是坏人!要想在别人眼里改变形象的话，就要做无数的好事，但还不一定能改变。

我生性活泼，开朗还好动，喜欢交朋友，在这交到不少的朋友，开心啊。那几天下班总是很晚的，有的时候9点下班。一忙就忙一天，有开心的时候也有闹心的时候，有的顾客特别通情达理，有的。。真的我都无法用语音来表达，恨那都是牙根直痒痒啊，真想脱着身衣服跟那位顾客干，最后还是决定我忍了。

情景一：其实每天都有那各路的顾客，过年的时候人多我跟我一个伙伴在一起干活推那个机动车，因为人多就碰到那个孩子了，这可到好那孩子他爸就乐意了，那孩子她爸骂我们，还说瞎啊，还整个我儿子是你能碰的吗?我真的说实话我真想干他，你以为你儿子是总体的儿子啊，是豆腐啊，一幢就碎了，我就差说你撞我下吧。真是气人啊!!!!

情景二：也是推机动车，因为快过年了，无论成次高的还是人品低都来逛超市，人多结账的人更多，为了给顾客带来便捷，我们的把

不要的车在推出超市外面，车收集多了推着就费劲，有个老娘们，我们跟他说不好意思姐你让我们把车推出去，那老娘们说啥你知道吗?说那个我让你们过去了，就有别人插队了，你们从别地方走吧，说实话人真是老多了，大家你让我下，

我让你一下，不就完事 ，一笑而过不好吗?偏的有各路的，说不行，这给我们气的 ，还好后面的那个老奶奶说，从这过吧!你们都是孩子，也不容易，你看看人家老奶奶多通情达理，说这话让人心里舒服。

情景三：这是我亲眼看到的，我朋友帮收音的装袋，有个青年没买东西，我朋友说：请走 第 3 页 共 5 页 未购物通道，那个青年把包拉锁一拉开，说你翻，你翻，要是有超市未结账的咋咋地的。。。

情景四：我朋友在那收音，他比我先去的，我没事了，就过去帮帮他，有个男的可能是喝多了，就骂收银员。。嗨谁家都有孩子 至于吗?

通过这次社会实践工作，让我明白了很多

作为大学生的我们没有什么社会经验的人是不完整的，因此我们必须紧密地和社会联系到一起，和他成为一体，在学到工作经验的同时，我也懂得了市场的重要性，另外，还必须从社会进一步和深化改革的角度来加强队竞争机制的认识，强化自身的竞争意识，做好参加竞争的意识，这次社会实践非常有益。我还学会了如何更好的陈述自己的干点，如何让别人认同，相信这些宝贵的经验会成为我今后的重要的基石。以后我还会多多参加这种社会实践，对我这个公子哥只有益处的。

报告二

作为20xx级的大学生，我迎来了大学生涯里第一个寒假。在这个寒假里我试着去工作，带着自己的好奇心和党的十八大的影响投入短暂的工作中。

在寒假的一个月时间里，我在一家超市工作，我带着自己的美梦踏上短暂的工作岗位上。在经历一个月后，我发现我变了，从这次工作中我学到很多，不是课堂上所学的到。感受工作的辛苦，感受了挣钱的不易，更感受到时代的要求。

在上班前，我的一位长辈就对我说：上班要多做事，少说话，说对话。当时我不依为然，感觉我是大学生知道该干什么，可还是点头说好的。一件事改变了我的想法：我刚开始两天总是看自己的货架，不管其他的，直到我的货架来货了，我自己弄不完，才知道完了。[莲

山课件]可是旁边的货架在大家帮忙下很快弄好了。我怯懦的说，大家好，麻烦你们帮帮我，可以不?很快大家投入了帮我的潮流中。这次经历，我深深的印在脑海里，让我一直反思。

在春节期间，超市里客流量很多，工作相对我来说异常辛苦。我慢慢的度过了这难忘而有意义的日子。当我结束工作时，回顾过往，我内心十分充实，感觉这次经历让我改变了很多，学到很多东西，而不是课堂上的理论。我深深的体会到实践是检验理论的法宝，更能让人很快提升。

在一个地方，要想做好一件事很容易，但是一直做好事难。也应了那句俗话：做坏人简单，做好人难啊!一个人的形象很快就被树立，所以我想在超市做好，就遵守超市的规定，学会如何待人，怎样处事，改善自我，让自己处于良好的状态。

在这一次工作中，我深深的体会到实践的意义，为了以后总结了以下几点：

一、遵守你所在公司或单位的规矩。俗话说：无规距不成方圆。当你在工作岗位时，不串岗，不闲谈瞎逛，努力工作，更能面对工作中的各种问题，更能维护工作的利益。尽自己的绵薄之力为公司的业绩做贡献。

二、多做事，少闲聊。你在一个公司拿着它发给你的工资，假如你整天无所事事，谁还会用你呢。我在超市看看自己的货架，没货了就补货，台面不整洁了就用摸布擦擦。这样给 第 4 页 共 5 页 顾客带来干净整齐的形象，有利于顾客更顺利的买到自己所需的商品。

三、热情待人，微笑面对。在超市里，顾客有时候找不到自己所需要的商品，如果问我们时，我们微笑的告诉他们。他们也会很高兴，下次光临的机会更大。当在其它工作中，我们只有真心的对待别人的问题，耐心的告知，微笑的说话，给人留下很好的形象。礼貌待人更让自己接近成功，让人看到你的素养。

四、注意团队意识和团结精神。在超市里，补货和盘点是最忙的事。只有自己和大家一起干，学会如何处理，更好的完成任务。记住，一个巴掌拍不响，众人拾柴火焰高。只有拥有团队意识，不断的学习，才能更好的做好每件事。

五、不断学习，改善自我。人只有不断学习，才能更好适应社会的潮流。学习是人一生的目标，活到了，学到老，人生才美好。谦虚的学习会让你变得更加睿智，更能融入集体，让自己有所改变。

虽然我在工作过程种很累很辛苦，但是我却从中得到了很多，在遇到细小繁琐的工作时，我学会了细心;在遇到顾客刁难时;我学会了忍让;在遇到别人不停问问题时，我学会了耐心。。。。。。通过这些让我更深刻的体会到沟通的重要性，让我更好的学会了如何与不同的人进行交流。当然在学到更多的社会知识的同时我也认识到了自身存在的不足，但是我相信经过这次的实训，在我以后的真正工作中会减少很多不必要的错误，我也会更加认认真真，兢兢业业的去完成我工作中每件事，改掉自身存在的不足。

通过社会实践活动有助于大学生更新观念，树立正确的世界观、人生观、价值观、就业观，更好的把学校学到的理论知识与实践相结合起来。只有把自己内外都培养好了才能更好的适应社会。外在的包括：毕业学校、专业背景、学校成绩和外语能力。内在的包括：职业能力、沟通能力、交际能力、团队合作能力，发展潜力以及应变能力等。只有内外结合，才能更好的让自己处在良好的状态工作。顺应时代的要求，发展自我，展现新的舞台。

社会实践也是大学生的必修课，只有不断的加强自身锻炼，不断的完善自我，才能培养自我教育、自我管理和自我发展的能力，才能锻炼适应能力和社交能力;从而积累社会阅历和工作经验，不断的提高，开创属于自己的美好事业，为国家和社会作出应有的贡献。但是要从实际出发，脚踏实地的迈出每一步，让自己更好锻炼和提升。

在社会实践活动中，更多的是觉悟和体会。只有真正的做到自己所体会的，才有所意义。事无大小，恭者必细，用心为之，能善取矣。大学生是未来的标兵，要有清廉公正的思想作风和行为习惯，学会为人民服务，掌握现代化建设所需的丰富知识和扎实的本领。修身养性，增强参与意识。在实践中，大学生受到不同教育，长才干，做实事，感受实践的内涵，重在参与。

希望今后能更好的实践，积累更多自己的经验，让自己有所蜕变，展望未来，奋力博取，不留遗憾。

第4篇：寒假西部支教实践报告与寒假超市实践报告

寒假西部支教实践报告范文

时光荏苒，岁月如梭。转眼间，四个月的实习支教工作已经接近尾声，这四个月的支教经历将在我的学习生涯中写下不平凡的一页。支教四个月，也是对我人生经历的一次极大的丰富。四个月支教，我走进了和田少数民族地区农村小学教育的一线，了解了和田少数民族地区农村小学教育的现状，认识到了和田少数民族地区农村小学教育教学工作的困难和艰辛，体会到了农村小学老师的酸甜苦辣。下面我将从以下四方面对我的支教工作做一下总结：

实习支教概况

20xx年，对于中国来说是值得纪念的一年。20xx年xx月xx日四川汶川大地震全国人民为此沉痛默哀;20xx年xx月xx日北京举办奥运会，全国上下举国欢庆。然而，20xx年，对于我来说也是难忘而值得怀念的一年，20xx年xx月4**来到和田，开始了我为期四个月的实习支教生活。

仿佛已经刚刚开始，却以趋近尾声。参加实习支教已经四个月了。四个月前，怀着对农村小学课堂的向往与激动的心情，来到了和田洛浦县多鲁乡喀合勒克小学，喀合勒克小学校领导、老师们的音容笑貌，喀合勒克小学每个孩子朴实的脸蛋儿，喀合勒克小学的一草一木都在我的记忆里占去了不可抹去的空间。这四个月，有收获，有成长，有感动。回首这四个月，我改变了很多，我想对于每个支教学生来说，实习支教都不只是一次经历，而是一种磨炼，而我得到的是成长经验和人生感悟。

刚到时一切都是那么的陌生，离开了家人，离开了朋友，离开了老师，被授援学校的校长接回了我所要实习支教的学校。这对于我来说充满了新鲜感。来之前，就听说和田地区条件十分艰苦，而且经济发展比较落后，并且严重缺水。兴奋之余又带有一丝的恐惧。来之后，我发现，其实这里的情况远比我们想象的好的多!这里有水果店、五金店、杂货店、缝纫店、小饭馆，甚至还有一家“澡堂子”。而且用水并不困难，每家每户不仅有“压井”，还通上了自来水，只是这里很少下雨，年降水量呈负值，蒸发量却正相反。由于这里很浅降水，又距离塔克拉玛干沙漠比较近，所以这里的尘土还是很重的，只要风一刮就会尘土飞扬，让你吃一身沙。听这里的老师说，这里很少下雨，几乎不下，下雨天对于他们而言是个很好的天气。我来到这里四个月了也没见着下一场雨。我带来的雨伞一直也没派上用场，只好一直放在箱子里。这里的晴天真的是叫晴空万里，万里无云，太阳狠狠地直射到地表，一点阴霾都没有。

来到和田这四个月几乎每天都是阳光普照! 我所实习支教的学校是和田洛浦县多鲁乡喀合勒克小学，这是多鲁乡小学的一个分校，距离多鲁乡中心小学有六公里的路程。校园占地面积并不大，只有两排教室，共有八个班，师生人数不足两百人。八名教师与校长共用一个办公室，办公设备极其简陋。教学设备虽然齐全，但是都很陈旧。整个学校就只有一台电脑，而且不经常使用，可以说几乎不用。由于这是一所乡村小学，所以教学条件相对艰苦。师资力量薄弱匮乏，一个年级一个班，一个班一个班主任，一个班主任承担所有的课程，每个班主任都是“全职班主任”。我主要承担的是双语学前班(五岁班)的班主任。 第 1 页 共 1 页

寒假超市实践报告范文

本次我进行实践活动的单位是xxx超市。它是位于我们市中心的一家综合性的购物中心。我在这家超市的工作岗位有导购员、收银员，还有保洁员。本次我的实践活动圆满结束，并且达到了我预期的目的。实践的内容包括了主体、总结以及实践体会等内容，并且附实践论文一篇。以下是我对此次为期2周的实践活动的具体说明。

主体主体内容共包括了3个方面：实践前期工作、实践过程以及实践的体会。以下我将会分别从这三个方面来谈谈我此次实践的收获。

实践前期工作在实践前，我先了解了下附近几家超市的情况，并通过分析自身的条件，最终选择了较为合适的一家进行寒假实践活动。在确认了进行社会实践的地点之后，我联系了超市的负责人，并对实践一事征得其同意，自己是无偿对超市义务劳动，他也表示愿意提供力所能及的帮助。

在正式超市进行实践活动前，我首先向相关负责人了解些具体的情况，包括工作人员的概况，工作的日常以及对自己所要进行的工作的规章熟悉。其中，我认为对超市内秩序的维持和收银，是我此次实践活动的重点。为此，我首先了解了超市管理规范并记录了其中重要的几点：

1. 服务态度要认真，要谨记顾客就是上帝

2. 工作勤奋努力，应当保持一定的出勤率，对于出勤率高的员工给予一定的年终奖励,奖罚制度分明

3. 不可监守自盗，违者重罚

4. 应当按时上下班，不可迟到早退，有违者扣奖金

5. 超市内保持清洁，禁止抽烟明火

以上就是我根据超市内的条例自己简单记下来的几点。从事超市工作是一件简单但是重要的事情，直接关系到了社会的稳定和发展，我整理好了自己的状态，准备投入到这为期两周的实践活动中。

实践过程今天是我实践活动的第一天，也就是上班的第一天吧。负责人把我交给了人事部的李经理。李经理简单的给我介绍了超市内各方面的工作，总结起来大概分了5类：一类是关于货物的存取和搬运工作，一类是关于超市内清洁和物品分类及标价摆放的问题，一类是超市收银问题，一类是关于超市内保安问题，最后一类是关于超市内的秩序维持问题。因为是第一天来，他先让我熟悉下超市内的各方面环境以及各个环节的大概工作流程，好在心里有个底。我大概在经理部呆了多半天，听了经理的介绍后，对这里的工作有了大概的了解，并认识到，其中两类是适合我们女生的工作，今后的实践重点也就放在了这两个方面，当然其它方面也会简单的涉及一点，用来全面的完成我的实践活动。随后的一天时间里，我在超市的各个岗位都流动了一遍，做到了初步的熟悉，我知道接下来的将会是几天忙碌的实践活动了。

超市的上班时间是8点整，我早上起来收拾好后就来到了超市内，经理在昨天就交代我今后 第 2 页 共 2 页 几天的实践内容就是在超市正式员工的帮助下进行其中一类的工作就是关于对超市内物品的摆放以及标价问题。这是一项看似简单实际操作起来却又十分繁琐的事情，首先，物品种类繁多，虽然有专门的区域共你来区别摆放，但是由于现在临近新年，某些东西的消耗特别巨大，就需要我们特别的忙着补齐所消耗的货物，以求做到供需平衡，要把需要的东西摆放正确，才不会误导顾客，才能避免不必要的麻烦，总之这是一种一刻也不能停下来的活，还需要你集中精力去认真的做;其次就是物品的标价问题，这是整个环节的重中之重，因为在超市买东西，上面的标价一定要正确，避免标价错误导致不必要的纠纷，而超市内形形色色的各类物品多如牛毛，就需要一个人的耐心和细心，才能完全胜任这项工作的。我花了很多时间在记住某件物品的价格，可是有时候还会记错，在其它姐姐的帮助下，我才能顺利的完成，这里不得不佩服这些超市的工作人员。接下来的几天我一直在这个岗位上工作，跟着姐姐们学习到了不少东西，也从中吸取了不少经验。在这个岗位工作的同时，有时其它岗位有需要帮助的时候我也会帮助，比如超市内货物的搬运，由于人手的短缺，我也帮忙搬运小件物品，那天还是我身体最累的一天，不过，这类工作一般是有男生来做的，我们只能帮着搬运或者暂时看管的。其中还有帮助保安维持超市秩序的工作，当带上那个袖标的时候，感觉还真有一种沉甸甸的责任感，过年了人流特别的多，我们主要进行了人员的疏散和引导，以维持超市内正常活动秩序。

前面的工作大概持续了一周多，在接下来的几天，经理把我安排到了收银台，让我在一位姐姐的指导下进行收银结账的工作。这是另一个适合女生的工作类别，是特别需要细心才能够胜任的工作。不用说，这是超市内最简单最繁琐却又最重要的工作。这个工作不仅要对顾客保持着几乎机械式的微笑，还要求反映迅速而不出错，在实际工作的时候，我心里是十分的紧张，连手心都捏着一把汗。这个工作是在反复的对账与收账重复的，如果没有耐心，是不能顺利的完成这项工作的。此外做这个工作还要在之前的工作的基础上才能做，因为你要了解一下物品的大概价位，才能对特别的顾客的一些突发事故做出相应的反应来。总之，这个工作我一直做到我实践2周结束，感觉每天都提心吊胆的，生怕收账时会出什么问题，还好，我坚持到了最后，并且我的工作得到了李经理的肯定，自己的付出总算也没有白费。

实践体会这就是我的第一次社会实践，它引导我走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会。这次社会实践活动让我更新了观念，吸收了新的思想与知识。让我明白社会才是学习和教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我的人生价值得到了体现，在那片广阔的天地里，我的劳动，我的付出得到了让我兴奋的回报。

而且在这个过程中，我也深深认识到了作为一个从事超市工作者的辛苦，做工作没有简单与难之分，只要有付出，就一定能都得到回报的。

总结在这为期14天的实践活动中，使我充分认识到，没有任何一项工作是轻松的，虽然是这种从事超市工作的人，他们的辛苦不仅仅身体上的，因为我深深的感觉到，要做好自己手头的工作，履行好自己的职责，是件多么不容易的事：我们必须要具有很好的耐心和毅力，并且要足够的细心才能够很好的完成这项看似简单的工作。

经过此次实践，我丰富了自身的社会经验，同时也看到了自己身上所欠乏的耐心和细心，我今后一定多参加社会实践活动，从各个方面来提高自己的能力。

在最后，我要感谢给我实践活动机会的超市负责人以及在实践过程中给我指导和帮助的各位姐姐们，谢谢你们!

论服务社会之超市实践活动每个人都是社会的一份子，每个人都在努力做好自己的工作来服务这个社会。我们所要做的就是不断完善自己，不断提高自己，以贡献给社会自己更大 第 3 页 共 3 页 的力量，来体现自己的人生价值，而实践活动，就是我们学生服务社会的一种方式，是锻炼我们实践能力的一个机会。

我们终究要投入到社会中去的，并在社会中以自己独特的方式来为这个社会服务。我认为，社会实践活动就是为服务社会打下的一个结实的基础，使我们掌握了一些经验，让我们在实践中得出真知，同时，这也是我们作为学生来接触社会的一种方法和经验，以便将来我们能够适应各种复杂的社会环境。由此可见，实践活动就是服务社会的一种体现和实践活动的必要性。在寒假到来之时，本着服务社会，认识社会和完善自我的想法，我选择了去超市实践，来完成自己的寒假目标。

超市，是一个便利人民生活的一个综合性的商场，它的存在极大的方便了人民的生活，也是人民生活水品逐步提高的一个体现。超市内物品齐全，种类繁多，由于它的地理位置相对不错，解决了人民实际生活中的很多问题，比如说出行难，买菜难等等，可以说，超市的出现，不仅仅是一个市场，更是一种文化，一种象征，象征着这个地方的经济和人民生活水品的高低。我认为，去超市实践，是关注社会，体验民生的最好的办法，也可以让我们更好的接触社会，适应社会，也是为人民服务的一种体现，也能为和谐社会的发展，贡献自己的一点微不足道的力量。同时选超市内的实践活动，我还可以关注下今年的物价，由于今天的经济波动，物价一直上涨，我想通过在超市工作，可以了解下这方面对于人民生活的影响。作为一个大学生，我有必要认识这些，以为将来更好的服务社会打基础。

同时选在超市进行实践活动，一方面可以避免过早接触复杂的人际关系(自己还是学生，接触社会是一个渐进的过程)，另一方面也可以检查下自己的工作实践能力，也是尽到了自己服务社会的目标。

在超市的实践活动，包括了实践前期工作、实践过程和实践体会一共三部分内容，每一部分都是和服务社会息息相关的。前期工作是对实践内容的初步了解，实践过程是对服务社会的根本认识和行动，而实践体会则是对于服务社会的思考和反映。而在实践过程当中，我作为一个参加到其中的人，所感受到的是作为一个超市工作者，自己身上的那种社会责任和工作义务。这里没有钩心斗角，有点只是微笑和温暖。作为社会的一份子，一个好的超市工作者是必要的，正是由于他们的渺小，才铸就了城市的辉煌。能够完成这次实践活动，为服务这个社会贡献自己的力量，我觉得非常有意义。

服务社会的多少，不在于你的岗位的好坏，而在于你的内心是否强大，决心和耐心很重要。超市的实践活动，同样可以尽最大的努力来回报社会，服务社会。坚持下来的人，才伟大。

做好我们每一分子，来服务社会使其更美好。

第5篇：寒假超市促销实践报告

时间如白驹过隙，恍然间，几个学期的大学生活已悄然从指尖溜走。在大学里，我深切感悟到大学这门实践性学科对我们懵懂青春的影响有多大。现将我的寒假实践情况介绍如下，从点滴中见证自己的成长。

寒假回家，时间原因我来到超市做促销员。正值春节人潮高峰期，广泛接触人群的社会实践生活给了我一个很好接触社会，了解社会的机会。这次短暂而又充实的实践生活对我走向社会架起一座良好的桥梁，起到了很好的过渡作用，让我无形中无比珍视这次美好的经历，它将会是我人生中一笔无可比拟的财富。“敢于争宠”，这是我在实习中获得的第一笔资料。在人来人往的大街，谁都不认识谁，如何让人锁定你们超市、如何让人在茫茫人海中一眼就被你吸引、甚至如何让人在你这流连忘返、并推荐给别人等都是作为一个推销员应最先掌握的生存要领。在这一点，我一开始是十分失败的，或许正是这样才让我印象更为深刻。尤其在别人业绩蒸蒸日上，而自己还在靠朋友之时，我就明白了“人活一世，只为争宠过活”的深刻道理。认真思索过后，我彻底改掉了别扭的毛病，不再是连别人的询问都不好意思回答的小丑。敢于秀出自己，敢于接受群众的评价，敢于让大家认可自己。这样才能更客观的认识到自己，并从中得出自己的不足从而不断完善自己，“该出手时就出手”，不是一味的聆听就能得到自己想要的，如果不能跟实践相结合，只能是纸上谈兵，永远也无法造出大的工程。所以，在今后的道路，我会勇于表现自己、推销自己，让自己在不断的实践中成长。“做到像蚂蚁一样的团结”，这可能是我在做促销时感触最深的了。促销分成好几个小组，带队的老大在我们进超市的一天就跟我们表明：做促销，我们的“敌人”就是顾客，我们是站在一起的，一致的目标就是击溃敌人的一个个疑问，让他们形成“我们真的赚到啦”的思想，所以我们最先要做的就是要互相帮彼此形成这种思想，只有有了整体氛围，还怕业绩提不上去吗?对接下来的的共同奋战、共创新高我们唯有团结„„对呀，所谓五人团结一只虎，十人团结一条龙，百人压泰山呀。和宽我们的“敌人”还不是什么猛虎大兽型，我们有什么理由不相信在团结的力量下我们拿不下好的业绩呢?其实，若不是大家的帮助，若不是大家时刻的鼓励，若不是大家那么齐心的教我推销技巧，像我这样的新手又怎能拿到业绩的新奇奖?很感谢那些朴实的叔叔阿姨们，是他们在用行动在告诉我团结协作是一个优秀团体不可或缺的，它直接决定着各类事业的成功，告诉我一个团体也只有在互帮互助中才能做出更大的成绩，才能更茁壮的成长。在狼成功猎捕过程的总多因素中，严密有序的集体组织和高效的团结协作是其中最为明显和重要的因素。要有像狼一样的强大，我们就必须要学会团结并应用于生活中的方方面。一个集体没能团结就如一盘散沙，任何小风雨就能把他一举击溃，这次的促销实习，不也是我们在互帮互助，团结一心才让“敌人”彻底沦陷，做出镇上业绩冠军吗?

“做到像新生婴儿一般新”，这一点对我来说也是受益一生的。随着时代的快速发展，我们如果没能时刻谨记注入新鲜血液，就会无情的被世界所淘汰。正如这次促销中，我在一群叔叔阿姨中懂得创新意，不仅是简单的对比推销，还懂得揣测顾客们的想法，跟他们攀谈，并以自己的角度告诉他们促销活动中内幕，当然只是一些小巫见大巫的东西，然后顾客就会对自己放松警惕自己就能以退为进抓住自主权拿到更多的业务，这种欲擒故纵的手法要求我们彻底去掉完全以销售为目的的促销，不把销售漏洞当蛇鬼猛兽完全避而不谈。什么东西都有利有弊，

现在的顾客比谁都还精明，只有以他们的角度思考，才能让他们放下疑心，完全听从你的推荐，真正做到不二家。懂得创新，这也是为什么落后两天的销售最后能做得很好的一特大内幕呢。促销实习过后我仍在反思，今后步入社会，无疑，必须做到与人为善，在为人处事上，我们一味的迎合或太过单一的思想只会让我们今后的生涯变得如一盘死水，毫无生气，要想出奇制胜只有时刻更新自己，跟上时代发展的潮流。

艰辛知人生，时间才能让自己长大，通过这次的社会实践活动.我明白了实践中我们不断接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，实现了理论到时间再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。同时还需要我们在以后的学习中运用所学知识武装自己，用书本知识充实自己，为以后服务社会打下更牢固的基础!

第6篇：寒假社会实践报告 超市促销感受

社 会 实 践 报 告

为了更好的学习营销专业更早的接触营销岗位，我在2011年寒假的社会实践选择在超市进行。在超市进行社会实践可以学习到企业的各种促销的策略、超市的管理方法管理理念、消费者的消费心理、消费者的需求、超市里货架和商品的陈列摆放等等很多的问题。我选择在学校附近的欧尚超市做兼职，除了学到很多的营销知识外还学到一些人际沟通的技巧，当然寒假兼职也为我带来了一定的收入。 在超市兼职的这段时间让我深刻体会到“顾客就是上帝”。以前自己是消费者从来没有体会到服务人员的心情，现在自己成了服务人员才深深体会到服务的艰难。起初我感到自己非常的委屈，自己总要看着消费者的脸色。通过与超市其他员工的沟通，我才逐渐打开自己的心结。并且慢慢学会如何与顾客沟通，其实顾客的每个要求都不是无理取闹，而是我们的服务确实不到位。此时此刻，我终于体会到海尔公司的那句名言“顾客永远是对的”。

在超市兼职期间，我除了做好本职工作外，还细心的观察了超市的很多的东西这些都值得我慢慢的思考与体会。在春节之际，正是中国的消费高峰期。各个企业当然不会错过这个绝妙的促销时段，超市也推出了很多的促销活动。

在促销活动中，各个厂家都各显神通，使销售量上升，销售额上升。当然超市是春节促销大潮中最大的赢家。春节期间，超市的销售额是平时的几倍。而且销售量的上升也促使厂家对超市有了更大的优惠。消费者在促销中可以买到更便宜的商品，还可以得到赠送的很多商品。一言以蔽之，在春节促销活动是对消费者、经销商、厂商三方都有益的营销活动。在这多时间，我熟悉了各种促销的手段以及如何去运作这些活动，这对我毕业后踏入营销岗位具有很大的帮助。 欧尚是一个大型的国际连锁超市是世界五百强企业，它一定有着一套很实用的管理方法。在欧尚工作，无论是临时工作人员(兼职)还是欧尚的正式员工，都会有严格的工作的规定。所以尽管超市的工作人员很多商品很多，但是仍然可以有条不紊的运转。欧尚超市的管理之道，值得我深入学习。无论自己是普通员工还是主管，都应该学会并应用管理。一个团队或一个项目的成功都离不开正确的管理。 在实践期间我学习到的东西远远不止这些东西。这次社会实践补充了我的专业知识，让我对营销工作有了更充分的认识，更为我走上营销岗位做好了准备。

杜宾

营销0901

2011年2月

第7篇：寒假超市促销社会实践活动报告

寒假社会实践报告———

超市促销

社会实践是大学生课外教育的一个重要方面，也是大学生自我能力培养的一个重要方式，因此对于我们在校大学生来说，能在暑假有充足的时间进行实践活动，给了我们一个认识社会、了解社会，提高自我能力的重要的机会。

社会实践应在结合我们实际情况，能真正从中得到收益，而不是为了实践而实践，为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标，为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程，从过程中锻炼自己、提高能力。

因此，为了更好的了解社会，锻炼自己，感受社会就业的现状，体验一下工作的乐趣，这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份促销的工作，虽然仅有10多天时间，但我觉得受益非浅，基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的压力，自己能力的欠缺及社会的艰辛，同时让我感到工作的无比快乐，一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”

促销是一种很好的工作体验，通过人与人的沟通，可以学到更多知识。我的促销工作主要是促销饮料。

促销的一天基本工作安排：

促销前的短暂培训，了解饮料的名称、价格、成分、保质期等。接下来就是正式的工作。每天早上10：00开始上班，到达指定地点后做好准备工作，摆好宣传资料，礼品赠品，然后调整好心态迎接顾客。每天工作7个小时，下午5：00下班

促销过程中的体会及感触：

通过我实践我觉得促销就是通过自己把厂商的产品推销给消费者，对于一个促销员来说，促销产品的同时也是向别人推销自己，同自己的言语、形态让他人了解自己。因此对于一个优秀的促销员来说必须具备以下素质：

一、要有良好的专业素质

当我们促销一种产品时，首先我们必须对产品的相关知识及厂商的具体情况要有一个明确的认识，大量的相关知识的贮备可以使我们能在促销过程中面对顾客的一系列问题，通过自己的介绍可以使顾客了解产品的一些具体问题，能使客明明白白的消费。

二、要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力

促销是促销员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交流，所以语言表达必须合理得当，说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力。要通过自己层次清醒的说明，把产品介绍给顾客。同时要用自己的魅力吸引顾客，让他们通过自己来了解产品。另外在面对具体问题时我们应保持良好的心态，不能自乱手脚、语无伦次。

三、要有良好的心理素质及受挫折的心态

促销每天会面对社会上的形形色色的人，由于每个人的道德修养及素质的不同，会使工作中遇到很多问题。比如有的顾客会用各种方式刁难你，此时你必须保持良好的心态，不能跟顾客发

生不愉快的事。有时候一天的工作可能收获不大，这时候我们不应气馁，要学会自我调节、自我鼓励，及时的自我总结，自我提高。

四、要有吃苦耐劳的精神，要坚持不懈。

促销是一种比较枯燥的工作，每天站着用一个笑脸面对不同的顾客，这生活需要我们坚持，要让自己在烈烈炎日下磨练。本次社会实践总结：不管做什么事，态度决定一切。

做一项服务工作，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。

作为大学生，我们的年龄也不小了，离走向社会工作也不远了，我们应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上发生的各方面的事情，这就意味着我们必须得重视社会实践。毕竟毕业以后我们不能再带着幼稚、茫然的眼神走进社会，就像我们当初走进大学一样。我们要带着实实在在的能力走进社会，为社会服务。

第8篇： 寒假大二学生超市社会实践报告

寒冷与炎热交替着控制大地，这个春节忽冷忽热，炼人、炼心、炼性.我很遗憾，在这个寒假我没有去做与自己专业有关的社会实践，而是去做了一份超市服务员这样的一个工作。但是在这短短的打工的半个月里.让我体会很多.感受也很深.通过这个寒假假期的社会实践使我内心体会到劳动的快乐和光荣. 大学是一个小社会，我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的小花了，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。在实践中可以学到在书本中学不到的知识，它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。俗话说：一份耕耘，一份收获。社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。

社会实践是大学生课外教育的一个重要方面，也是大学生自我能力培养的一个重要方式，因此对于我们在校大学生来说，能在寒假假期有充足的时间进行实践活动，给了我们一个认识社会、了解社会，提高自我能力的重要的机会。作为大二的学生，社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态，社会实践应结合我们实际情况，能真正从中得到收益，而不是为了实践而实践，为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标，为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程，从过程中锻炼自己、提高能力。

因此，为了更好的了解社会，锻炼自己，感受社会就业的现状，体验一下工作的乐趣，这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份超市员工的工作，虽然仅有半个多月的时间，但我觉得受益匪浅，基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的压力、自己能力的欠缺及社会的艰辛，同时让我感到工作的无比快乐，一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。

先来介绍一下我的工作环境——华菱超市。它是我县一家中型连锁超市，主要服务于周边居民的日常生活需求，它的营销部门被分为好几个部分：副食食品科、饮料酒水科、生鲜食品科、服饰杂货科、日常百货科、家用电器科等等。我的工作日程是这样安排的：每天上午8：00上班——晚上7：30下班，在岗时期要参与超市盘点和入库整顿。有空时帮理货员看看货架的排列是否整齐和清洁、货品的齐缺并且及时加货上架。在别人眼中，超市的兼职工作是相当轻松的，但他们又何尝知晓，超市的工作和他们说的却正好相反!每当超市大库来时，每个人都将变的更加忙碌，根本就没有休息的时间，哪怕是喝一口水„„中午也没有时间休息，一整天都是那么站着，走动区域并不大，在那工作的半个月中，我就有那样的体会，从卸货到货物进仓往往要持续两个小时左右，“累”成了每个员工的写照!有些顾客一来逛超市其实并不喜欢服务员马上就来东介绍西介绍产品，有些也许并没有固定的目的想买什么，而是进去看了之后才决定想买什么，他们具有很大的随意性与波动性，很大程度由当时心情使然来购物。所以得善于对顾客察言观色，即时给顾客提供他所想要的帮助。但当我们把货物全部进仓后，也不可能有什么时间去休息，工作中一直都是站着或是在奔跑的途中，每到要进行盘点的时候，就是非常累的时候。所谓盘点就是在那天下班后，等到最后一位顾客跨出大门后，锁门——交代各自所要盘点的货架——开始一一对应的数量、金额和品目盘点——各单位例行工作总结小会——打扫卫生。

话虽简单，但真正做起来就不简单了。第一.服务是关键.做为一个服务行业顾客就是上帝良好的服务态度是必须的.要想获得更多的利润就必须提高销售量.这就是要求我们想顾客之所想.急顾客之所急.提高服务质量语言要礼貌文明.待客要热情周到.要尽可能满足顾客的要求.提高超市服务水平.超市服务员的服务态度直接影响到顾客购物心情.顾客是来买东西的.不能让顾客买气受.要做到微笑服务.宾至如归.如果对顾客耐心.关心.能让顾客倍感温馨.下次顾客真的会再次光临.能获得这种免费的广告.何乐而不为. 第二.诚信为本.不论我们做人还是做事.诚信是我们做人的根本.是我们成功的基本条件.所以说提高超市的诚信态度是很重要的.俗话说.诚招天下客.誉从信中来.经商信为本.买卖礼在先.优质的产品加上优质的服务才能诞生优质的超市.经济效益固然是根本.但是社会效益也是超市发展的助推器.要兼收两个效益.需要经营者与职工共同努力的.作为经营管理着要招具有较高素质的职工.有了诚信的员工.就会要诚信的企业..生意会越做越大.. 第三.第三.提高经营管理水平.经营管理是一个企业的领军人.对企业起到决定性作用.就像一个形象的比喻说的....由一只狮子率领的绵羊部队.能够战胜一只绵羊率领的狮子部队.足见领导的重要角色.提高老板的素质是提高他管理水平的重要途径.而素质包括思想政治.职业道德.业务素质等.只有领头人素质提高才能树立良好的信誉素质和企业形象.才有利于超市的生存和发展. .要在众多同事、干部甚至于顾客眼里一开始就留下一个好的印像可不是一件简单的事情，而且我要在同类品牌的平等竞争下让销售量来说明我工作的努力，击败对手，这的确有难度。好在超市的厂方专职促销员大姐很照顾我，她仔细地给我讲解了有关具体的事项和要注意的重点，俗话说：“国有国法，家有家规。”自然，作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定，比如：不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。不管是谁，随喊随到。在超市做促销员，有时还是很忙的。特别是周末，很多的供货商都在周五送货以便应付周末的客流量，然后顺便结帐。有时候，一连几家供货商送货来，这时候就忙了，有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是，他们就需要人来帮忙了。我是刚来的，对仓库的布局不了解，我要把各个柜台的货物分开，并分别送到各个货架附近，如果是一般的货物倒是没什么，但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。超市进货都是几千箱饮料、几百箱酒的，每卸一次都特别累，但是谁叫我是新来的，，“上货”，说通俗点，就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了，货架就空了，这不仅影响了排面还会影响销售，得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话，不能只顾着补货，要看着点的。等到货架上的货物都补齐了，就站在排面前吸引顾客对你的产品产生兴趣，并且重复我已经重复了几百遍的解说台词。如果没有什么顾客，也没有货要补，那就抹货架。货架一段时间不抹后，就会有一些灰尘，顾客看到有灰尘的产品，感觉上就像这件产品时间长了、是旧的，自然就不会买了。这样不但给顾客留下了个坏印象，而且货物也就卖不出去了。其实，抹货架还有个好处：可以坐下来!这个很好，在超市是不可以坐下的，谁能连续站那么长时间啊?所以，在没有什么顾客而且没有货补时，可以抹货架。就这样每天重复着这样的工作程序.直到工作完毕.这次寒假实践我以.善用知识.增加社会经验.提高社会实践能力.丰富假期生活.为宗旨.利用这宝贵的放假时间参加有意义的社会实践活动.接触了社会了解社会.了解了生活.并以社会实践中检验了自我.这次让我收获不少.在这.我总结认为以下四点是在实践中必不可少的..

第一点.在社会上要善于与他人打交道.如何与他人沟通好.这门技术是需要长期的练习.人在社会中会融入社会这个大熔炉中.人与人之间合力去做事.做事的过程中要更加融洽.被人给你的意见耐心听取.虚心接受.

第二点.在社会中要有自信.自信不是麻木的自夸.而是对自己能力做出的肯定.多次的接触顾客中我明白了自信的力量.有自信会使你更有精神的.

第三点.在社会实践中要克服自己胆怯的心态.其实没有谁一生下来就什么都会.小时候天不怕地不怕.尝试过了亏就害怕.当你克服心里的阻碍.那一切变得就容易解决了

.第四点.工作中不断丰富知识.知识犹如人的血液.人缺少血液.身体就会衰弱.人缺少血液.头脑就会枯竭. 实践是学生接触社会.了解社会.服务社会.运用所学知识实践自我的最好的舞台.亲身实践而不是师门造车.为了认识社会.了解社会.步入社会.打下了良好的基础.

社会实践的帷幕渐渐落下了。回想起从开始到现在，这一路走来我最大的感受就是自己成熟多了。年幼时渴望长大，但那仅仅是单纯的年龄上的成长，而现在更深层次的是指思想上，行为上的成长。每个人成长的方式不可能完全一样，但相同的是我们都体会到了成长的快乐。在生活中体验着成长的艰辛，在收获中体验着成长的喜悦，也许人的一生大多是由酸甜苦辣交织，喜怒哀乐相汇，苦中有甜，甜中有苦，笑中有泪，泪中有笑。就是这些造就了丰富多彩的人生，人生体验多，财富亦多，各种滋味都品尝过了，各种感觉都体验过了，才能真正认识到人生的丰富。

总的来说，在超市里打工是绝对有收获的。付出了就肯定会有收获，这是我一贯所坚信的。

通过这次在超市里当服务员的实践活动，我深刻体会到赚钱的不易。越是在外面更接近的接触社会就越是感到父母赚钱的不容易，我进入了社会，提前了解了社会，对这个社会提前有了认识，我以后在社会上就能少走点弯路。和以往的实践不一样，这次的我真的看到了自己的不足和优势，当我认真工作起来就会很投入，但是当我遇到挫折的时候我就会手足无措，毕竟还是学校里养着的学生，原来社会实践的作用就是让我提前知道自己的缺点，让我们在一次一次锻炼中学会客观地看自己，不要把自己看得比天还要高，到头来一事无成。我想这一次的打工，会永远记在我的心里，毕竟那是我第一次感到：无论什么事都不能靠别人，只有靠自己!但是这一切首先，是要拥有知识、能力还要有持之以恒的决心。没有足够的知识、能力是根本无法在社会上立足的。而没有决心，你的一切都是徒劳，都只是纸上谈兵。因此，我要更加努力，争取成为社会的栋梁。其实此次最大的收获是学会感恩父母的辛勤劳作，感恩所有劳动付出的人.