联通员工事迹材料

第一篇：联通员工事迹材料

陈雷最美联通人事迹材料

青春无悔———做联通最美员工

劳动创造美，我用劳动铸造着我的青春年华，让它在联通岗位上闪闪发光。2010年6月，我通过联通公司统一员工招聘考试后我进入数据机房工作。虽然只是一名合同工，但是我对新的工作充满信心，几年下来，工作的不断磨练，领导的不断支持，班长的不断教导，在工作能力方面有了很大的进步，应对疑难问题不再那么慌张，对自己的未来前景充满信心。

作为一名刚进联通公司的新员工，对所有的一切都感到新鲜和好奇，以往走进联通公司接受服务，感受联通公司上帝般的感觉，而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体，来为客户服务，这对我可以说是一个很大的人生挑战。

选择联通，挑战自我不言悔。带着美好的憧憬和自信走进了联通大家庭。陌生的环境，陌生的同事，不太熟悉的工作流程让我有点胆怯，但是在部门领导的精心培训和帮助下。一切都让我很快的适应了新的工作。联通公司的企业文化氛围，是领导的民主科学管理，是同事之间的真心帮助让我懂得了只有要在平凡的工作岗位上勤勤恳恳兢兢业业，才能做出不平凡的业绩。我明天白选择了联通就要不断的去挑战自我，经营自我，发挥自己的潜力和干劲，这样才会感到生活的真实，才能体现自身的价值和无限潜力的推动。选择了联通就是选择了一片广阔的天地，需要自己不断的战胜自己。一张白纸好画美丽蓝图，我将无怨无悔地在这里辛勤描绘我的意义，有价值的人生蓝图。

忠诚联通，真诚服务为客户。真诚的对待公司，真诚的对待客户，真诚的对待身边的每一个人。不仅是一种人格的体现。也是我们联通公司“诚信立足天下”对每一个员工的要求，有一句话说的好：“一盎司忠诚等于一磅智慧”，每一个员工对勤业忠诚，是企业巨大的财富。我对联通公司是无线的冲程。我更相信我们做世界级卓越公司，创国际一流电信企业的美好愿景一定能够实现。

爱我联通，做自豪的联通人。在联通三年多的工作经历。是我人生当中一笔宝贵的财富。是联通公司给我提供了一个施展才华的舞台。因此我不会错过任何一次机会让自己在这个舞台上闪亮登场。班长交给我的任务我是不折不扣的完成，工会小组的活动我也是积极的参加。我已经深深的感受到我已经融入这个集体中，离不开这个集体了。我只有说不出的感动和为这个集体努力争光的坚决信心。我在工作中也时常鞭策自己，我要付出更多的努力来报答在我这最困难的时候帮助过我的人。我要为联通做出更多的贡献!我要发自肺腑地说一句：我爱联通，我是自豪的联通人。今天，我因能在年轻，充满激情的中国联通工作为荣!明天，联通将因拥有一个自强，勤奋，业绩不凡的我而骄傲。

设备维护中心

机务员：陈雷

第二篇：联通先进个人事迹材料

我叫xx现任xx联通公司通信工程管理。在几年的工作生涯中在公司领导亲切关怀和精心指导工作同事的热情帮助和全力配合让我的工作能力迅速成长、成熟起来从一名维护人员成长为一名合格的技术人员。以工作为圆心以勤奋刻苦、不断学习、尽职尽责的工作态度为半径规划着通信这项伟大事业。过硬的技术、出色的业绩、勇于奉献的精神得到了大家的一致认同 2004年被区公司评为“先进工作者”2005年2006年两次xx分公司“村村通工程奉献奖”殊荣。 在这近一年的时间里作为一名公司的普通员工我在思想上严于律己热爱联通事业全面贯彻联通的工程建设指导方针严格要求自己鞭策自己力争思想上和工作上在同事、领导的心目中都树立起良好的形象。积极参加公司组织的各项活动。但由于刚进公司业务水平差办事效率低在近几年来我服从公司的工作安排配合领导和同事做好各项工作。我相信在以后的工作学习中我会在领导的关怀下在同事们的帮助下通过自己的努力克服缺点取得更大的进步。新年将至我将更加努力工作勤学苦练使自己真正成为一个经受得起任何考验的合格员工。 自2004年10月1日开始xx地区 “村村通”VSAT工程拉更多请访豆丁资料网 开了帷幕。本次工程是新疆联通公司为实现人民政府报告中承诺村村实现通信畅通的“村村通”工程。 “村村通”VSAT工程是一项艰巨的工程它面对的是所有不具备通信设施的贫困山区而工程却是一个“任务重难度大的工程。而xx地区此次需安装的15套VSAT的地点均选择在塔什库尔干自治县。塔什库尔干自治县位于帕米尔高原素以中亚陆路通向西亚的要道以“古丝道”闻名中外。平均海拔高度4000米紫外线极强。记得有第一次去塔县时我们乘坐瓦恰乡的猎豹车回县城去车走到谭吉电站的时候当时风很大车速也比较快突然砰的一声我们什么都看不见了车玻璃好像被什么东西全部挡住了我们几个都吓的不知道发生了什么事就听见一声刺耳的刹车声车在冲出了

5、6米后停下了我们几个跳下车一看都被眼前的情景惊呆了原来我们的车引擎盖子整个被风掀起来挡在了车玻璃上而我们车的前轮胎就在山路边上差十公分就掉下去了下面就是几百米的悬崖啊真是不幸中的万幸要不然后果真是不堪设想啊

10月塔县的天空泛蓝然而空气是那么的冰凉在海拔4500米以上的地方空气稀薄没有宽敞的柏油路更没有平整的石子路只有绕山而行的曲折山路到达施工地点我和施工队人员无法正常的生活、工作就连行走一步都喘的厉害更多请访豆丁资料网 每天吃的是干馕喝的是雪水。而我们施工人员从未有过放弃的念头一心想为这些贫困的村民带来些许的帮助让他们也知道二十一世纪的通信工具是如此的发达。 此次施工和以往相比更是难上加难因为现在是VSAT工程第四期从2004年开始到现在已经做了3年了以往做的都是比较近的虽然路比较难走但是车还可以进去今年VSAT工程都是以往做剩下的几乎都是车开不进去的地方有些地方都是步行前往设备都是雇骆驼马毛驴等运输的所以难度相当大但是为了边区牧民及矿区工友能通电话早日与外界联系就是再大的困难我们也会克服我们有信心也有能力完成这次光荣而艰巨的任务。 记得在塔什库尔干县马尔洋乡“皮力村和吐改地村”施工的时候里面没有交通工具唯一的运输设备的工具是骆驼我和施工人员没有骆驼骑就步行从马尔洋到皮力村90公里我和施工人员整整走了3天有些地方人无法通过必须骑骆驼过河才能通过那可是新疆水流最急水位最深的叶尔羌河啊在过河时骆驼只有头能探出水面其它部位已完全被水淹没了我和施工人员多半身完全侵入在水中骆驼在水中艰难的一晃一摇的走着整个驼身在倾斜感觉随时都会被那湍急的水流冲倒就在我们心惊胆战的时候走在我们前面的一匹小骆驼突然被急促的水流打翻眨眼间消失的无影更多请访豆丁资料网 无踪了看到眼前的情景我们的心都快从喉咙里跳出来了幸亏我们骑的是大骆驼没有发生任何以外平安的到对岸了。晚上就睡在山沟里没有盖的吃的是干粮喝的是叶尔羌的河水在这种极为艰苦的环境中我们一待就是十天在我们在回去途中车坏在了马尔洋在马尔洋找不着车晚上我和施工人员步行了15公里等了3个小时已才拦上了一辆货车坐到班迪尔乡找到我们2006年在迪尔乡安装一部卫星电话给领导做了汇报公司领导知道我们车出问题非常关心此事就连夜安排公司应急车和修理工上塔县马尔洋乡我们在大同乡布伦木沙村施工时大同乡的书记不在没有人管在那没吃的我和施工人员就带了7袋方便面吃了两天在这种极为艰苦的环境中我和施工人员还是坚持将设备开通VSAT远端站各项指标都顺利通过北京主站测试。 本次工程的完成极大地解决了广大农、牧民与外界通信不畅信息交流不及时的通信难问题为共同奔小康架起了信息之桥。从根本上解决了山区通话难的问题为将来实现“户户通电话”奠定了坚实的基础。

虽然此次“村村通”VSAT工程已经圆满竣工可是每当我们回忆起在山里度过的日日夜夜都会觉得心酸想起村民们在从未见过电话时那种好奇与他们的朋友、兄弟、姊妹、子女通电话时脸上洋溢着的笑容我们觉得所有的艰辛都更多请访豆丁资料网 是值得的看到他们听到从电话里传出的声音时那种从未有过的喜悦我们都露出了欣慰的笑容无线电管理处领导将村通任务当成工作中的重中之重分头组织落实。由于领导层高度重视无线电管理处的同志们从上到下统一认识、坚定信念出现问题及时与我单位相关人员沟通情况、探讨对策将村通工程当成为老百姓办实事、落实国家“三农”政策的切实行动与我们通信行业同心协力一道合力推进从而使xx地区的村通工程确认工作进展顺利确认数量和速度始终保持在全疆在这近一年里作为刚进入联通公司的老员工应该说我还是取得了一定的成绩的得到了公司领导和区公司领导的认可。在今后的工作中我将立足实际认真完成各项任务使我们的工作有所开拓有所进取更加严格要求自己努力工作发扬优点改正缺点开拓前进为美好的明天奉献自己的力量。

第三篇：刘晶最美联通人事迹材料

在联通公司的设备维护中心，人人都知道要想处理好客户投诉就找“刘姐”，

她工作十多年来，并没有惊天动地，轰轰烈烈的事迹，总是默默无闻，兢兢业业的在自己的岗位辛勤的工作着，奉献着，在平凡的岗位上做出不平凡的事业来。她就是设备维护中心互联网数据班组的刘晶。

多年来，她一直战斗在处理客户投诉工作的第一线，作为互联网数据班组的班组长，她深知自己肩上的重任，她带领班组的成员负责加区设备维护中心的客户投诉工作以及大客户10010台席的工作，同时还要负责加区的个人互联网多业务制作。在工作中她时时处处发挥模范带头作用，勤勤恳恳工作，在班组管理、客户服务工作中取得了显著成绩，为公司事业的发展发挥了自己的正能量。

在处理客户投诉工作中，对来电、来访的客户都以诚相待，热情服务。无论工作任务有多忙，都做到百问不烦，百讲不厌，耐心解释，热情答疑，用真情和笑容换来客户的理解。在对待疑难用户和刁钻用户时，都耐心的讲解，反复几次。有的用户还借着酒劲无理漫骂，她都默默的忍受一切，没有与用户争执。任委屈的泪水在眼眶里打转，往肚子里咽。为公司树立了优质服务的形象。还记得有一次，她在单位刚要下班，集响中心的商主任焦急地打来电话说要给邮政储蓄的VPN割接配合做数据，这时母亲也打电话来说儿子突然发高烧不退。她也很着急，可她要在单位配合做数据，必须要坚守自己的工作岗位。于是，她对母亲说，叫母亲带儿子去看病，病因很快就查出来了，是病毒性风疹，儿子要不断持续的发高烧几天后才能恢复。她就叫母亲连续的给孩子喝温水，继续着手里的工作，当忙完手里的工作时，已经是晚上21点了。她忙给母亲打电话，母亲说，孩子的烧刚刚退了。早上回到家里，儿子带着稚嫩的哭泣声问她为什么不回家看他，她的心痛了，她告诉儿子因为妈妈要工作，可儿子说妈妈要工作就不要她了吗，她告诉儿子不是的，因为妈妈是最爱他的，可同时妈妈也是个负责任的人，以后你也要做一个像妈妈这样的人。儿子似懂非懂的点了点头。因为在她的心中，她的工作理念，就是她的一言一行，不仅仅代表她个人，更代表她们联通公司这这个大集体。有一次，用户投诉因为设备停电后，对自己的费用产生了质疑。于是她就耐心的和客户解释了一遍又一遍。当客户认可挂机后，发现已经和客户打了一个多小时的电话了。但是她感到为客户服务，无论做什么工作，都要认真的去做，负责任的去做。这样才能使客户满意。要想干出一番事业，总要付出过人的心血和汗水。

作为负责客户投诉工作的班长，她要以自己的行动积极影响带动新员工，经常与他们交流工作经验。她发现在处理一些疑难客户的时候，有的同事大都不敢和不知道如何和这种用户沟通。于是，她就教他们如何和这种客户沟通。使他们不再惧怕如何和这种客户沟通，有效的解决了客户反映的问题。在生活中，她关心并主动帮助一些有困难的同事，起到了模范带头的作用。班组里成员有琐事牵绊的时候，她也尽可能的去帮助他们。功夫不服有心人，她终于改变了她们班组的面貌，从原来的超时和投诉工单不断的居高，变成超时工单为零，投诉服务质量工单为零。同时，她还组织班组成员学习专业技术，从集体进行专业技术培训到单独的进行专业技术培训，从不知道如何处理突发故障到熟练的掌握和解决故障的流程。从原来都不懂如何查看单口线路状态，到能够熟练的配合传输外线查看光电转换器状态。她们班组里的每一位成员都变成了技术能手，独当一面。在工作中她也不断的严格要求自己，分别在2008年全省维护规程竞赛中获到了个人三等奖和集体三等奖，2009年维护规程竞赛中获得了集体一等奖的好成绩。多次被公司评为星级宽带专家。但人的一生当中，是不能一直站在自己过去的成绩上沾沾自喜的，应该是不断的追求和奋斗的，做为联通公司的一名员工，她想，也愿意去为公司的前景和未来去迎接新的挑战，为之去努力和奋斗。

设备维护中心

刘晶

2013.10.25

第四篇： 联通渠道建设先进个人事迹材料

一、社会渠道建设：稳定现有渠道的同时，并根据市场和其他运营商的变化，以突出重点的网络技术优势、个性化的解决方案和差异化、精细化服务为切入点，以电脑公司、移动、电信现有网点为基础，人无我有，人有我优，坚持他网渠道走访，逐步完成公司渠道建设任务目标;在渠道建设同时，及时同步进行形象提升;截止2012年底社会渠道43家，2013年达到102家，累计新建渠道59 家，其中他网策反及渗透30家，电脑渠道9家;同时依据分级渠道补贴，对新、老渠道进行店面形象装修累计10家，对品牌知名度提升起到了很好的效果;

二、业务发展：及时改善、调整社会渠道地域的不合理分布，按地域负责管理、服务、支撑、培训社会渠道，责任到人，量化管理，分级不分服务，重点支撑、培训、服务、引导、帮助社会渠道创新经营，突出营销重点，配合渠道进行持续宣传，走出去找客户，扩大市场范围;同时做好维护，减少流失及网内滚动，以提高收入目标，积极发展有效用户扩大用户规模。2G业务发展2012年月均占比69%，2013年月均占比达到84%;3G业务发展2012年月均占比21%，2013年月均占比达到39%;移网业务出账收入2012年累计3645514元，2013年累计完成4762015元，同比增幅30.6%。

第五篇：周艳姬 最美联通人事迹材料

怎样才是最美，怎么才能做到不凡，周艳姬一个在联通一线工作17年的普

通员工，正是用她的一贯的对待工作的勤垦踏实、甘于奉献的精神诠释着这些。

周艳姬是设备中心的一名普通员工，自从1996年从省邮电校毕业以来一直在

漠河县联通公司工作.2010年从漠河县调入到大兴安岭地区联通公司在设备中心从

事互联网维护工作。毕业上班伊始她被分配到传输机房工作，整天和光缆、2M线

打交道，像个男孩子一样上杆下梯，布线做头。这样高强度的工作，使她很快就

从一个不谙世事的毕业生成长为一名合格的联通维护人。后来机房整合她又开始

新的工作“宽带专家”，从维护设备工作开始向和用户打交道的工作转换。这对

她来说是一个全新的领域，如何从一个粗线条变得更为细腻，让她颇费了一番精

力。为了尽快进入宽带专家这个角色，她不仅花费大量的业余时间学习相关的理

论知识，还虚心向客服人员请教如何与用户更好的沟通，以期再给用户答疑解惑

的过程中了解用户真正的想法和需求。在漠河当宽带专家期间，她负责的不仅是

上网的个人用户，还有单位和网吧的大客户，这样她的8小时之外的业余时间也保

不住了，因为她要做到随叫随到，尤其是网吧用户每一次断网那都意味金钱的损

失，所以每一次网吧申告，她都尽量做到不论在哪在做什么，都会尽快地赶到现

场处理故障，有时为了找到故障点在网吧一呆就是一晚，她的不急不躁、任劳任

怨赢得了许多客户的赞许，她的手机成了故障申告的热线，她调到地区以后还经

常有漠河的用户打电话找她。

调入到地区设备中心以来，虽然从事的还是以前的宽带专家工作，但是工作量

却比以前多了好几倍，还有很多在县局接触不到的设备，她又开始发挥她不急不

躁，兢兢业业的踏实肯干的工作作风，不懂的就虚心地向同科室的同事请教，多

动手，勤动脑，使她很快就适应了眼下这个强度要比以前高很多的工作。宽带专

家，其实就是为上网的用户提供服务的人。说到服务，她有很多自己的想法。她

经常说的就是换位思考，想用户所想，急用户所急，只有真正地站在用户的角度

，你才能知道用户真正的需求。她是这样说的也是这样做的。有一次她接到一位

用户的申告工单，接电话的是一位非常有涵养的老人，他说他和爱人年事以高，

身体也不好，我公司安装在其家外墙上的设备噪音很大，极大地干扰了他们夫妇

的正常休息，她先安抚好用户，和用户预约好下次联系的时间，并答应用户马上

联系相关部门领导，但是她也知道那个设备带着一个楼的宽带用户，牵一发而动

全身的，拆除是不可能，即便迁往别处，也绝非朝夕就可完事，但是用户反映的

问题无小事，站在用户的角度我们都是要必须要解决的，她马上向部门领导反映

了此事，领导也很重视，特意在下班之后，去了用户居住的楼房，发现确如用户

所反映的。这期间她又赶紧联系用户，虽然还没到和用户预约的时间，她要把公

司对此事的重视，还有领导又去现场的事告诉用户，让用户感觉到他是被重视的

，他的诉求会得到解决，后来此事在部门领导的斡旋下，相关部门在不到一周的

时间内将该设备迁往别处，此事解决后，用户一再的对她表示感谢，她也很高兴

，她更高兴的是公司更重视用户的合理要求，她说这样的公司才会更壮大。

现在她虽然不再做宽带专家的工作，但是为用户服务的心依然没有变，在琐

碎中展现最美，在平凡中创造不凡，这就是她，联通人周艳姬。

第六篇： 联通公司创建全国文明单位事迹材料

近年来，xx公司坚持围绕中心，服务大局，奉献社会的发展理念，勇担信息化建设重任，加快推进信息技术和通信业务创新，全面满足了社会各界的综合信息服务需求，为促进xx工业化和信息化融合发展、推进经济社会信息化和全面建设小康社会做出了积极努力。先后被评为全国精神文明建设工作先进单位、全国实施用户满意工程先进单位、富民兴鲁劳动奖状，16个单位、集体荣获全国工人先锋号、全国五一劳动奖状、国家级省级青年文明号。所辖区县分公司均为省级精神文明单位，实现了满堂红。

一、组织领导有力，创建工作扎实

为确保争创全国文明单位活动取得良好效果，市公司成立了组织机构、制订方案，成立督察组，认真落实宣传动员、查找短板、解决问题、集中点评、表彰奖励五个阶段的工作要求，创建活动扎实有力，创建措施落实到位。积极组织开展了创建学习型党组织活动，连续3年坚持每月举办一次管理人员读书班，开展技术、业务技能培训以及形势政策和国情教育，形成全员学习、终身学习、自觉学习的良好风尚。

二、加快发展，着力增强企业实力

一是经营发展指标稳步增长。通信服务收入居全省第2位。