领导者影响力研究综述
摘 要：“其身正，不令而行;其身不正，虽令不从”。现代管理科学研究表明，领导者要进行有效地领导，关键在于权威。权威是被领导者对领导者的尊敬、忠诚、顺从和依赖，其核心在于领导者有强大的影响力。已经有众多的学者对领导者影响力进行了研究，对领导者影响力研究具有重要理论和实践意义。
关键词：领导者影响力 影响力提升 研究反思
一、领导者影响力相关研究
1.领导者影响力概念鉴定。哈罗德·孔茨说：“领导是一种影响力，或叫做对人们施加影响的艺术过程，从而使人们心甘情愿地为实现群体或组织的目标而努力。”领导者的影响力对于组织目标的实现是非常重要的。对于领导者影响力的界定，从不同角度有不同定义：①影响力是由领导干部自身素质形成的一种自然性影响力。它既没有正式的规定，没有上下授予形式，而是依靠领导者一定高度的品德修养、知识水平、生活态度、情感魅力、工作实绩和表率作用等素质和行为积累而成的。②领导者的影响力，就是领导者有目的、有成效地影响和改变被领导者的思想和行为的能力。③领导影响力是指领导者影响、改变追随者的心理和行为，赢得追随者的能力。④领导影响力就是领导者在领导过程中，有效改变和影响他人心理和行为的一种能力或力量。以上定义，领导者影响力均被概括为领导者的能力。结合所有定义以及领导过程理论，领导者影响力更可以看做是一种过程：领导者在领导过程中，通过一系列的领导策略，改变被领导者的行为和心理，获取追随者及实现目标的过程。
2.领导者影响力的来源。领导者影响力来源的研究，侧重点不同看法也不同：梁旭认为，领导者的影响力来自以下三方面：一是超前的思想意识和聪明智慧;二是专业知识和专业技能;三是卓越的品格和人文素养。安德鲁·J 杜柏林认为领导者影响力来源于领导者的人格特征、领导者的行为和情境的调节和影响。还有一种被广为接受的观点，认为领导者影响力的来源于领导角色、领导声望和领导行为。(1)角色。角色是指与人们的某种社会地位、身份相一致的一整套权利、义务的规范与行为模式。其形成包括有三个因素：一是社会期望。二是处于一定社会地位的人所拥有的权利和义务。三是处于一定社会地位的人必须按照该角色的行为规范来约束自己的行为并适应社会环境，从而表现出一定的行为模式。(2)声望。声望是指在人与人之间的交往中产生的对他人能力、品质。影响力等方面的评价，众人的综合评价即为被评价者的声望。人们可以通过一个人的声望来了解并接受其影响力。人们总是根据某人的声望来判断其可信赖程度的高低、专业知识的丰富程度以及其吸引力的大小。(3)行为。一个人的品质如何，可信赖程度的高低，吸引力的大小，专业知识是否渊博，最终只有通过其行为才能表现出来并得以证明和检验。因此领导行为是领导影响力的最终来源。
二、领导者影响力提升的制约因素
领导者在领导过程中，如何提升领导的影响力，是每个领导经常思考的问题。在这当中，既有领导者主观性方面的努力，也会受到不少客观性因素的制约。
1.客观性因素对领导影响力的制约。
1.1行业背景或从业经验：有良好的行业背景和优秀的从业经验会对影响力产生正面影响。广泛的行业知识便于领导者准确把握本行业的市场、竞争、产品、技术状况，对于领导目标决策及其各方面管理的信服力有着重要的作用;同时，行业经验还可使领导人拥有良好的组织内和行业内的人际关系和声望，从而提升影响力。
1.2个人价值观：正直、公正、信念、恒心、毅力、进取精神等等优秀的人格品质无疑会飙升领导者的影响力和个人魅力，从而扩大其追随者队伍。“物以类聚”，领导者的个人价值观会吸引具有同类价值取向的人凝聚于组织，增加对组织的认同感和归属感;同时，领导者的人格和价值观还会潜移默化地影响组织成员，成为组织默认的行为标准。
1.3沟通能力：良好的沟通能力是影响力的桥梁和翅膀，在准确传达领导者意见、要求、决策的同时，也广泛传播了领导者的影响力。沟通使领导者能够更加准确地了解信息，预防盲目;沟通还使领导行為具有良好的合作氛围和渠道，促进领导决策的实施。二者在增加领导有效性的同时，也提升了领导者的影响力。
2.主观因素对领导影响力的制约。领导的影响力的提升不仅要依靠领导者个人的主观努力，而且要依靠员工的大力支持，那么，作为领导者怎样把握好沟通的“度”，如何有效地确定影响力的覆盖范围呢?1.避免不恰当的关心态度—过于亲近和过于冷漠。2、避免不恰当的关心内容—过度关心下属的业务;对下属有求必应;忽视了员工的真正需求;不关心下属的“牢骚”。3、避免不恰当关心的方法—依靠心腹;放弃批评;小恩小惠;短期行为。
三、领导者影响力的提升
领导者的影响力是一个人的品行、作风、能力的综合效应，是人格魅力的表现。领导者只有品行端、作风正、清正廉洁、处处发挥表率作用，才能赢得别人的尊重，才能有很强的影响力和感召力。
首先，提高个人素质是提高领导者影响力的关键。作为一个新时代的领导者，应该具备较高的领导魅力，领导魅力影响着领导能力的发挥。要提高领导魅力，就要具备三方面的素质：文化素质、道德素质和领导魅力。作为领导者一定要增强学习意识，不断更新已有知识，对一切有利于推动和改进工作的新理念、新观点、新知识和新方法，永远保持一种职业的敏感和渴望。二要注重自身修养，彰显“三德”，即在家讲美德、在单位讲道德、在社会讲公德，用人格力量其影响别人。还要具有强烈的事业心和责任感，全身心的投入到工作中去。
其次，领导者的工作作风直接影响到其形象。为此要大力弘扬求真务实、真抓实干的作风，即是要深入基层、狠抓落实、率先垂范。
最后，能力是领导者综合素质的体现，也是产生凝聚力、向心力的关键。面对不断变化的外部环境，领导者要正确分析，大胆果断地采取有效措施处理有关问题，要敢于授权，敢于负责，善于协调。提高驾驭复杂局面的能力，达到处惊不变，临危不惧，沉稳应对。领导者如果德高望重，智多识广，自然就有不凡的影响力，下属也愿意顺从，无形中增加了下属和群众的向心力。
四、领导者影响力研究思考
综观对领导者一系列的研究，可以发现领导者影响力的提升途径主要集中在领导者个人的努力上。这些提升途径可以说是领导者影响力的内力修炼，理论研究还缺乏对领导者影响力提升途径的外力作用。领导者影响力提升的外力作用主要有以下几个方面：
第一，来自高层组织的力量。高层组织对领导者往往有一种权威性和强制性，它可以为领导者发挥影响力提供强大的动力支持。高层组织的力量通过以下几点体现出来：传统的、由更高层的部门实施的强制性、规范性调整;依靠法律的调整和裁定;有效地交流机制。
第二，来自第三部门的力量。第三部门独立于政府和企业之外，这种“中间人”角色可以很好的评定政府和企业的行为。第三部门对领导者影响力的评价主要通过考核机制体现出来，即建立一种外部考评模式来衡量影响力的正负及大小。
第三，来自民众和媒体的力量。当前来自民众和媒体的舆论对领导者影响力的作用越来越大，善于利用舆论对领导者而言事关重大。因此领导者必须学习和利用网络，与民众进行频繁的交流，以获得民众的理解和支持;并将民众的监督和导向作用运用于工作中，为民创业绩，争取发挥舆论的正向作用。
参考文献：
[1]梁旭.卓越领导力与影响力[M].北京：东方出版社，2011.10.
[2][美]Andrew J DuBrin.领导力[M].王磊译.北京：中国市场出版社，2006.1.
[3][美]Chanman E.H.卓有成效的领导者[M].郑春雷译.北京：京华出版社，2003.
[4][英]海伊斯(hayes，N.).协作制胜：成功的团队管理[M.]李靖坤等译.大连东北财经大学出版社，1998，4.
[5][美]茨威尔.创造基于能力的企业文化[M].王申葵等译.北京华夏出版社，2002，1.
作者：冯海芬
一个人的成功因素包括智商、情商和逆境商，智商对成功的贡献率是20%、情商和逆境商对成功的贡献率是80%。领导者的情商比智商更重要。领导者要学会修炼情商的方法。
一、关注情商
心理学家研究结果表明：人的智商水平相差并不明显。如果以100分为智商的平均水平，那么伟大的科学家爱因斯坦的智商是135分，美国微软公司比尔·盖茨的智商是140分，但是智商在140分以上的天才毕竟数量极少;智商在90分到120分的占全人类的95%。
实际上，除部分科研院所、研发机构之外，大部分单位不需要高智商的人才，也不能拥有很多高智商的人才。因此，领导者要想管理好每一个下属，管理好自己的组织，有必要研究“低情商”现象对社会的影响，努力做到有效管理。
在改革开放以前实行计划经济，一切事情都由上级领导来安排，我们感觉不到有什么“个人因素”在起决定作用。
改革开放以后，随着市场经济的发展，社会竞争程度加剧，人们的自我意识被唤醒，人们突然发现“个人因素”在社会生活中发挥着越来越重要的作用，也就是说“情商”对个人的社会生活显得越来越重要了。
同时，许多人由于“低情商”，处理不好人际关系，苦闷孤独，酿成社会悲剧的例子屡见不鲜。“低情商”现象已经引起中国社会的关注。但为什么会出现“高智商，低情商”的现象呢?为了解读这种现象，首先要弄清楚智商、情商和逆境商的关系。
二、智商、情商和逆境商的关系
智商使人发现机会，情商使人利用机会，逆境商使人不轻易放弃机会。智商、情商和逆境商，合称“3Q”。
“3Q”的关系，可用“登山”来比喻。俗话说：“人往高处走，水往低处流。”如果把我们的人生过程比作“登山”，那么这个世界上的人们都在往上爬，但最后能够爬到顶峰的人，其实是非常少的。按照社会科学家们的调查，“登山”的人有以下三种：
第一种人是放弃者，在山脚下的时候，看到山很高，就产生畏难情绪或恐惧心理，还没有开始“登山”就已经放弃了，这种人的“3Q”都很低，他们在普通人群中占80%，是安于现状的人。
第二种人是半途而废者，攀登到半山腰的时候就心满意足了，就在那里歇息了，不想再向困难挑战，这种人智商和情商都比较高，但逆境商比较低，遇到困难就想放弃，他们在普通人群中占15%。
第三种人是攀登者，最终到达最高的山峰，站在山顶上，这种人的智商、情商和逆境商都很高，在普通人群中占5%。
三、领导者的情商比智商更重要
(一)影响一个人成功的因素：80%是情商
心理学家曾经调查了40多名诺贝尔奖获得者，经过研究证明：他们当中并不是所有的人从小就有很高的智商，他们的成功是由于情商高人一等。心理学家也曾经追踪调查了一些在小时候有较高智商的超常儿童，调查一直追踪到他们50岁，得出的结论表明：并不是每个超常儿童都能成功，只有那些情商好的超常儿童才能获得成功。科学家的研究结果还表明：一个人的成功因素包括智商、情商和逆境商，智商对成功的贡献率是20%，情商和逆境商对成功的贡献率是80%。
如果说智商是用来预测一个人“学业成就”的概率，那么情商便是用来预测一个人“社会成就”的概率。
20世纪60年代早期的美国，有一位很有才华的大学校长，竞选美国中西部某州的座谈会议员。他博学多识、精明能干，很有希望赢得选举胜利。于是竞争者编造了一则谎言并散布开来：“三年前，在该州首府举行的一次教育大会上，他跟一位年轻的女教师‘有那么一点暧昧行为’。”这则谎言让这位候选人非常愤怒，并尽力为自己辩解。在后来的每次集会中，他都要站起来澄清事实，证明自己的清白。其实，大部分选民根本就没有听到过这则谎言，或者说没有过多地注意这则谎言，但是经过他的不断辩解，人们却越来越相信有那么一回事。于是公众振振有词地反问他：“如果你是无辜的，为什么要为自己百般狡辩呢?”这样的反问，让这位候选人的情绪更坏，他在各种场合为自己辩解，谴责谣言的传播者。然而，却越来越让选民对谣言信以为真，甚至连他的太太也开始相信谣言了。最后，他在选举中失败了，从此一蹶不振。这位候选人虽智商很高，但他情商很低，无法控制自己的情绪。
(二)领导团队需要情商
领导的榜样力量是无穷的。遵守规章制度是团队精神的一种表现。培养团队精神，领导者就要以身作则，带头遵守规章制度。榜样的力量是无穷的。然而，破坏规章制度最多的恰恰是领导者，因为下属可能因为某些惩罚而不敢破坏规章制度，而领导者却因为自身拥有某些特权而忽视了规章制度。
案例：一天，美国IBM公司老板汤姆斯·华森带着客人去参观厂房。当他走到厂门口的时候，警卫拦住他：“对不起，先生，您不能进去，您的识别牌不对。“原来公司有规定：进厂区的时候，识别牌必须是浅蓝色的，进行政大楼的识别牌是粉红色的。汤姆斯·华森和他的一些随从挂的都是粉红色的，没有换识别牌，所以不能进去。董事长的助理对警卫说这是董事长。但警卫说公司有规定，必须按规定办。结果汤姆斯·华森笑笑说：“他说得对，快把识别牌换过来，所有的人通通换成浅蓝色的才能进去。”
(三)优秀的领导者情商水平都很高
1.新中国的老一代革命家毛泽东、周恩来、邓小平、刘少奇、朱德、叶剑英等，他们是军事家也是政治家，都在中国革命史、中国建设史上立下了不朽功勋。尤其是邓小平，他在政治生涯中“三起三落”，如果没有超人的情商，是很难支撑下去的。邓小平作为中国现代化建设的总设计师，能够顶着压力进行改革开放，使中国经济获得巨大进步，主要是靠他的情商。“我是中国人民的儿子”，是他赤诚之心的有力注解;他有“摸着石头过河”的勇气，是他高度责任感的概括。
2.美国第32任总统富兰克林·D.罗斯福，具有很高的逆境商(AQ)。他小时候患有脊髓灰质炎，行动不便，但他依靠自己的坚韧和乐观，通过坚持不懈的锻炼，逐渐恢复行走和站立功能，终于拄着双拐步入政坛。在1928年成为纽约州州长，在1933年以绝对优势击败对手，成为美国第32任总统。罗斯福在第二次世界大战期间，领导美国对抗日本，成了反法西斯的伟大斗士。同英国的丘吉尔、前苏联的斯大林被称为反法西斯的三大巨头。罗斯福至今仍然被公认为是美国历史上最有威望的总统之一。
一个人要想成为优秀的领导者，就应该提高自己的情商水平。
四、领导者的情商修炼
(一)觉察自我情绪，巧妙转移恶劣情绪
高情商者能够觉察自己的情绪。《三国演义》中的诸葛亮，总是身披八卦衣，手持鹅毛扇，一副运筹帷幄，决胜千里的姿态。传说鹅毛扇是妻子黄氏送给他的一件礼物。诸葛亮准备出山辅佐刘备，黄氏用其父亲赠给她的一只大鹏的羽毛做了一把扇子，扇柄上画着八阵图，要诸葛亮随身携带，一则不忘夫妻恩爱，二则对行军作战大有裨益，三则告诫他息怒。黄氏对诸葛亮说：“你与家父畅谈天下大事的时候，我发现当你说到你的胸怀大志则气宇轩昂;当你说到刘备先生想请你出山就眉飞色舞;但你每一次讲到曹操，就眉头深锁，一讲到孙权，就忧戚于心。大丈夫做事情，一定要沉得住气，我送你这把扇子，就是给你用来遮面的，挡住你的脸。”看来，诸葛亮原来的情商不怎么高，经妻子黄氏提醒和训练之后才得以提高。因此，诸葛亮出山之后，一直身不离八卦衣，手不离鹅毛扇。鹅毛扇对诸葛亮来说，是转移情绪的道具。
(二)控制自我情绪，委曲求全
高情商者能够控制自己的情绪。控制自己情绪的最高境界是委曲求全。在这里我不想给“委曲求全”下定义，我想用历史故事来说明，如果具有生杀大权的封建帝王都能够委曲求全，那我们又算得了什么呢?
案例：有一次，魏征在上朝的时候，跟唐太宗争得面红耳赤。唐太宗想发作，又顾虑损坏自己纳谏如流的好名声，只好勉强忍住。退朝后，他气冲冲地回到内宫，对长孙皇后说：“总有一天，我要杀死这个乡巴佬!”长孙皇后急忙问道：“不知陛下想杀哪一个?”唐太宗说：“还不是那个魏征!他总是当着大臣的面侮辱我，叫我实在忍受不了!”长孙皇后听后，一声不吭，回到自己的内室，换上一套朝见的礼服，向唐太宗下拜。唐太宗惊奇地问道：“这是干什么?”长孙皇后说：“我听说英明的天子，才有正直的大臣，现在魏征这样正直，正说明陛下的英明，我怎么能不向陛下祝贺呢!”这一番话把唐太宗的怒火浇灭了。以后，魏征每一次讲完话，唐太宗就会出去散步。日子久了，就有大臣问他：“皇上，为什么魏大臣每次讲完话，你都出去散步?”唐太宗说：“我怕杀错了他啊!”
从这则故事中，我们看到唐太宗作为封建帝王，当大臣提出不中听的意见时他能够委曲求全，借出去散步来平静自己心情。
而我们现代人，能够委曲求全的又有多少呢?在现实中，我们经常看到：下属一句不中听的话，领导者就咬牙切齿、恼羞成怒。归根结底是缺少委曲求全的情商。
(三)激励自我，培养自信
1.自信是高情商领导者的风格之一
自信是情商的最高境界，诚实守信的人都比较自信。俗话说“心底无私天地宽”，充满自信的人，他的情绪相当稳定，他们在逆境中，也能够保持高昂的状态，在顺境中更会勇往直前。前国务院总理朱
基是个非常自信的人，他讲过这样一句话：“我不敢说我是一个好官，但至少我是一个清官。”如果每个公务员都能够从内心深处自然地说出这样的话，那么廉政建设就会出现新的气象。
2.丧失诚信，就会丧失自信
那些缺乏诚信的人，常常因为心虚而无法充满自信。有些贪官污吏白天横行无恶不作，夜深人静的时候，害怕东窗事发，胆战心惊，只好到菩萨面前叩头，聊以自慰，求助鬼神保佑。
厦门海关某科长吴宇波，在“远华集团走私案”中，索贿受贿800余万元，当获悉中央调查组即将对他进行审查时，他直奔南普陀寺，当场捐款20万元，求神灵保佑其平安无事。看来，神佛也不保佑佞人。一些贪官污吏为什么会去拜菩萨?因为菩萨心眼好，不但点化了闹天宫的孙猴子西天取经得道成仙，而且能宽恕罪人。
有些丧失诚信的人，却迷信算卦、迷信吉利数字。山东泰安市原市委书记胡建学，经常请“大师”预测前途。“大师”说胡建学有当副总理的命，只是命里还缺一座“桥”。胡建学听后欣喜若狂，绞尽脑汁，终于想出增加一座桥的办法——下令将已经按计划施工的国道上道改线，莫名其妙地穿过一座水库，最后在水库上修起一座大桥，以完成他的功德。
广西横县原县委书记汪
波自称“8字书记”：他1951年8月出生，1972年8月到广西商业学校学习;1991年8月被提拔为广西扶绥县人大常委会副主任;1992年8月调任宁明县副县长;1995年8月升任县长;2002年8月调任横县县委书记。于是他每月都盼望着初八、十八、二十八这三天的到来，大小企业的庆典活动大都安排在这三天，这位“8字书记”有请必去，大红包逢“8”必有，共收各种贿赂款100多万元。可惜案发后，有期徒刑是11年而非8年，不然这位“8字书记”就彻底圆满了。
(四)承担责任，赢得人心
勇于承担责任，是高情商领导者的风格之一。
1.领导者的工作职责是承担责任
美国企业管理协会分析了1 812名成功的企业家，将他们的基本素质归纳为以身作则、能听取各种意见、能进行正确的自我批评等19个方面。因此，当工作中出现差错时，不论是领导者自己直接造成的还是下属造成的，领导者都应该勇于承担责任，这是领导者赢得下属信任和尊敬的唯一办法。敢于承担责任是优秀领导者最高的情商境界。
一位负责任的领导者在面对错误的时候，不是开会检讨这是谁的错，而是在上级领导面前先承担自己的责任，再去和下属探讨错误的根源。只有这样，才能迅速寻找办法，尽快解决问题。
(五)鼓励他人，培养下属
一位哲学家曾经说过这样一句话：“如果你要改变一个人，而又不冒犯他，那么鼓励将是一剂最佳良方。鼓励能让对方自愿地去做你想要他做的事情。”
高情商者总是善于扬长避短，不但能够觉察自己的情绪、控制自己的情绪，而且善于鼓励他人，激发他人的正面情绪、化解他人的负面情绪。
培养下属的自信，就是要鼓励和支持下属积极创新，开拓新局面。培养下属自信的方法有以下几种：
1.鼓励下属提出问题
下属如果能够提出问题，就证明他在开动脑筋思考问题，领导者应该鼓励他，而不应该指责他。
2.信任下属的工作能力
“士为知己者死。”下属如果得到领导者的信任，就会全心全意地为领导者负责，千方百计地把工作做好。下属如果得不到领导者的信任，他就会放弃自己的创造性，保留自己的知识、经验甚至灵感，等待领导者分配任务。他们还可能一边猜测领导者的意图一边工作，想办法迎合领导者的口味。时间一长，领导者就会觉得，什么事情都得事必躬亲，这样既拖跨了自己，也扼杀了下属的创造性，两败俱伤。
3.不要在他人面前批评下属
在下属面前批评另一个下属，是领导者的一个忌讳。批评的目的是让对方改正错误，而不是发泄自己的不满情绪。如果在下属面前批评另一个下属，将会出现这样的结果：被批评的人会失去自信甚至会破罐子破摔。
4.倾听下属的建议
通常情况下，下属都是经过深思熟虑后，才会向领导者提出建议。如果领导者简单地加以否定，就会扼杀下属的自信心;如果领导者能够认真倾听下属的建议，不但可以提高下属的自信心，而且可以帮助下属理清思路，让他进一步思考自己提出的建议。
如果每个领导者都能勇敢地承担起最后的责任，下属就会慢慢地培养起自信。而当每一个下属都达到了自信境界的时候，他们就会努力地去完成工作，担负起领导委托的责任。到了那个时候，领导者就可以卸下重担，真正实现轻松领导。
作者：周建标
适合专业
【本科】人文教育，人力资源管理，城市管理，公共管理，行政管理，酒店管理，国际政治、国际事务、教育学，思想政治教育，华文教育，对外汉语、套共事业管理、政治学与行政擘，导演等，
【专科】投资与理财，公共事务管理，人力资源管理、公共事务管理、行政管理，治安管理等，
就业方向
指各种能够组织和管理相关人员、具有控制和影响作用的职业，如教师、人力资源管理人员、行政人员、城市管理者、治安管理人员、政治学者、外交学者等。毕业生可在政府部门、教育机构、酒店等相关领域就业。
人文教育
适应新世纪我国社会的发展需要，人文幡神建设已经成为精神文明建设不可缺少的重要部分。人文精神的确立离不开高校对高素质人才的培养，因此，人文教育专业顺应时代发展呼之欲出，很多高校都在本科层次开设了此专业。
人文教茸专业究竟是什么呢?简而言之，人文教育专业主要培养既能胜任中学综合文科。人文与社会。谋程教学需要，叉能话应历史、语文、政治分科教学需要的高级应用型人才。它有四大鲜明的特点：人文性、综合性、师范性和前晤性。
该专业的人文性特点包括道德水准、思维方式、人际交往、人生观、价值观等个性品格；综合性也是一大亮点。该专业注重学生人文与社会科学知识的融合。要求学生不断增强对社会的接触、了解。在对社会的认识过程中，强调学生不断增强自己的社会实践能力：该专业还具备一定的师范性。较好地突出了教师职业的特点；最后，不可否认的是，人文教育专业是一个在。未来与现实。和。精神与物质”之间寻求平衡与和谐的前礁专业，当然不可缺少前瞻性。
课程设置
人文教育专业，听其专业名称，就知道该专业的课程逃不过。人文。二字!比如，人文科学概论、人文科学研究方法、人文科学名著导读、人文地理学、社会教胥学等主干谋程都被深深打上了。人文。的烙印。当然。除了要把有关’人文。的专业谋程学得扎实外，还需要掌握马克思主义哲学原理、中外文学史、中国哲学史、西方哲学史、世界通史、经济地理学、中国现当代文学、自然辩证法基础、中外名著选读等课程。
就业方向
通过四年的本科学习和实践，人文教育专业的毕业生可从事中学文科综合、中小学综合社会课、历史与社会课教育教学工作。当然，除了从事教师职业外，很多毕业生还可以去与教育相关的领域工作。比如：做指导咨询师、图书管理员、媒体专家、社会工作者、人力资源管理工作者等职业都是不错的选择。当然啦，自主创业，开办各种教育培训、考试培训机构等也是一种不错的选择。
实力院校
获得人文教育特色专业国家建设点的高校
中央高校：(无)。
地方高校：长春师范学院、怀化学院、安厌师范学院。
人力资源管理
“21世纪什么最重要——人才!”葛大爷的幽默语言点醒了一个时代。随着竞争越来越激烈，企业对人才的要求也越来越高，人才的选拔成为企业的重中之重。同样是招聘人才，有的人事经理用高薪聘请到的却是不符合企业需要反而影响企业发展的。小虾米‘而会识人、断人的资深HR却可以招到适合企业需要的。千里马’。原因何在，首先，从一个“小兵’成长到发号施令的管理者需要经验的积淀，就像一瓶法国人头马要经过岁月的考验才能得到纯正平和、香味浓郁、色泽鲜亮的赞誉。其次，能够。慧眼识珠。的HR要有充分的知识储备，科班出身加上工作经验的积累会使选人、用人、管理人的能力得到更高的提升。
人力资源管理就是在经济学与人本思想的指导下，通过招聘、甄选、培训、考核、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标的实现与成员发展的最大化的一门管理学问。核算人力成本是人力资源管理的重要工作，HR的职赉之一是设定合适的企业薪酬系统。薪酬定得太低虽然给企业省了资本却会造成人才流失，薪酬定得太高会使企业成本加重导致企业在市场的竞争力削减。为此，人力资源管理专业在课程设置上会重视与。经济学’相关课程的学习。
学生在大四时，就可以进入企业进行相关的实习。从人事专员开始做起，主要负责人员到职和离职相关手续的办理，各类人事资料的建挡及管理，员工涸休假、请假、出勤状况稽查统计作业并及时将其异常状况汇报给人力资源经理；负责人员薪资异动的人事基本资料的提供及员工劳动合同的签订及办理等。
当人事专员的经验累积到一定程度后，会有机会晋升为人力资源经理，日常工作就深入到企业核心工作层面，如干部任用、绩效考评、岗位定级、竞聘上岗、核发薪酬、员工培训、分配制度改革等。从事这一工作的人，必须善于言辞和交际，具有较强的理解、协调和沟通能力。在招聘新人时，新人往往会从人事人员的态度、素质来判定一个企业的文化，。人事’成了企业形象的一个缩影，那些执行力强、亲和力强、平易近人的人事从业者更会受到企业的青睬。
课程设置
人力资源是当前热门学科之一，是管理科学、经济科学两大体系中众多学科相互渗透、融合的结晶。该专业围绕。经济学、工商管理’的主干学科。需要学习以下的主要课程管理学、微网经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济法、人力资源管理、组织行为学、劳动经济学等。
就业方向
据相关数据统计数字显示，仅北京、上海、广州三地的人力资源管理人才需要就达150万。人力资源管理专业被认为是末采最有潜力的专业之一，就业前景十分看好也是理所当然了。毕业后，本专业的学生能够在金融保险业、信息产业、咨询服务行业等企事业单位占有
席之地，成为“人事掌门”。
实力院校
获得人力资源管理特色专业国家建设点的离校
中央高校：南开大学★、西南财经大学☆。
地方高校湖南理工学院、首都经济贸易大学、西安工业大学。
城市管理
糖着中国城市化进程的加快，特别是特大城市的扩张，带来了“人口密度过大、房价高、交通拥挤、环境污染、水资源短缺‘等。城市病”的出现，解决。城市病。问题已经摆在各城市各级政府面前。面对现代化所带采的“城市病”问题，这就需要更多的城市管理专业人才。
以前，我们可能更强调城市规划。更关注城市建设，比如修公路、建大楼、修立交桥，在学科建设方面也是更多地在些大学漫立城市规划专业。如果说以上这些都是“硬件设施”，是一个城市发展中的重要组成韶分，那么解决“城市病”就成了“软件管理”，同样不容忽视。
城市管理是以城市这一特定空间范围内的经济、社会、生态等综合性问题为研究对象，通过一定的专业知识所进行的经济、行政、社会、法律的系
统管理行为。它所追求的是经济、社会、环境综合效益的最大化和城市的持续发展。该专业融经济学、管理学、城市规划学于一体，包含四个方面研究：一是城市的数字化管理，主要从事数字化在城市现代化管理中的技术应用方面的研究；二是城市规划项目评估，也就是项目管理，包括对城市规划项目的评估、可行性分析、方案比较、选择、改进等：三是城市竞争力研究与评价，包括怎样提升赋市的竞争力；四是城市危机风险管理，比如对城市突发事件的管理。
课程设置
当然，由于城市管理专业属于管理学类，其课程也多多少少与管理学沾边，比如管理学原理、公共管理学、人力资源开发与管理、城市管理法规、城市管理体制与机构，此外其主要课程还涉及：城市科学导论、城市经济学、经济学原理、城市规划与建设、城市生态学、城市发展史、公共经济学等澡程。
就业方向
其实，城市管理和企业管理一样，是一门科学。城市经营。是说可以把企业管理中好的方法，运用到城币管理中来。比如，人力资源、品牌形象，打造核心竞争力、战咯管理等等，这些同样适用于城市管理。
经过四年的韬光荞晦后，该专业的毕业生可从事行政管理、市政工程和基础设施建设、社会保障、土地资源管理、社会医学与卫生事业管理、教育经济与管理、文化事业管理、人事与人力资源管理、科技政策与管理、企业与服务业管理等工作。
实力院校
获得城市管理特色专业国家建设点的高校
中央高校：北京大学★。
地方高校：东北师范大学人文学院。
投资与理财
专业描述
当今社会上“你不理财，财不理你”的影响已经深入人心，很多大学生甚至高中生对时下最热门的个人理财投资名词已不再陌生。
顾名思义，投资与理财专业就是培养掌控投资与理财基本知识和耍务操作技能，从事投资管理和投资理财耍务凛作的高级管理人才。值得一提的是，投资与理财专业在巩固传统的政府实物投资管理优势的基础上，增加了企业、个人等市场微观主体的投资理财教育，既重视对本专业投资会计、理财、工程管理及房地产经营与开发等特色理论和技能的培养，叉重视同其他经济类学科的知识融通。
此外，该专业最大的特点是侧重学科交叉和实用性，既要求学生有较觅的知识面，又叉要求学生在掌握银行、证券、保险、税收等相关知识的基础上提高真综合理财的能力。要想成为一名理财舰划师，你必须下点苦功夫!
简而言之，理财理财，即帮人管理钱财!
课程设置
可以说，专科院校开设舳投资与理财专业一跗闻成为了众人羡慕的‘香饽饽‘，但要真正做好投资与理财却并非易事。
首先，你得掌握十多个方面的基础知识，分别是投资学、国际投资理论与实务、期货投资原理与实务、证券投资原理与实务、投资会计核算、技术经济学、国际贸易及实务、保险实务、公司理财、个人理财规划、企业战咯管理、项目决策与管理、电子商务、保险营销、证券技术分析实训1：其次，还要具备艮好的人品及职业操守，能以客户的利益为服务中心，肘时刻刻为客户着想，为客户保守个人秘密。
俗话说：纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。除了把基本知识学得扎实外。丰富的实践经验更是不可或缺。如到外企、保险、证券公司等领域去。淘金。这些行业的财务管理体系更加成熟和完善，眼着前辈虚心求教，积累一个个案例。必然会大有收获。
就业方向
据了解，理财规划师的发展空间很大。首先，学生在校期间考取相关的职业资格证书后，即可在相关理财机构工作，几年后就可报考理财师；其次，本专业的毕业生还可在证券公司和保险公司从事金融服务工作；再次，本专业的毕业生也可在企事业单位从事财务管理与投资管理相关工作。
开设院校
北京农业职业学院、天津轻工职业技术学院、石家庄职业技术学院、辽亍金融职业学院、江苏经贸职业技术学院等。
公共事务管理
学雷锋、讲文明、树新风一幅山水画，满城文明风一创建全国文明城市，你我同行走进城市各个社区，几乎能看到满街小巷挂满这样类似的条幅。据了解，2011年下半年，中央文明委将进行第三批全国文明城市评选表彰，所以。各个城市的社区管理者一下子忙乎起采了。为创建文明城市而倾心准备。而说起城市社区管理者，从事文、教、卫、环保、社会保险等部门的管理工作者。很多都出自公共事务管理专业。
如果你喜欢管理控制一个小社区，喜欢从事文、教、卫、环保等管理工作的话，那么专科开设的公共事务管理专业绝对符合你的心意!它所培养出来的尽是这类的应用型人才。
课程设置
学习该专业的学生除了要学好本专业的管理学原理、政治学原理、社会学原理、法学基础、管理信息系统、计算机原理与应用、人力资源开发与管理、社会基础学、保险学基础、卫生管理、教育学、公共关系、管理文秘等专业课程外，学生还需要了解其他专业相关的课程，比如，统计学、经济学、会计学、组织行为学、社会心理学等。
仅学好基础知识是万万不够的，学生最好还需具备较强的组织、协调、事务处理、口头与文字表达、正确处理人际关系等多种能力。这样在实践中才能更好地处理公共事务。由此观之，公共事务管理专业非常强调学生的综合累质苦养。
就业方向
公共事务管理专业的学生毕业后，很多同学都是先从基层干起，主要从事社会事务中的公共事务管理、社区及襁道管理、物业管理、劳动与社会保障等部门从事管理工作及咨询工作。经过几年的实战磨练后，可以从事公共服务企业的技术工作，成为中层管理者也是有很大可能的。
值得一提的是，随着社会主义市场经济体制的不断完善，以及事业体制改革的进行，科技、文教、体育、卫生等部门将日益实现社会化管理，社区建设将会有很大发展，而公共事务管理专业涉及到了教育、工业、商业、管理、医学、法律、军事等领域，这些必然会对各类公共事务管理人才产生大量的需求。
开设院校
北京劳动保障职业学院、河北管理干部学院、福建华南女子职业学院、江西管理职业学院、厂州工商职业技术学院等。
领导的影响力= 领导职位权力影响力+领导个人的人格魅力。
一、领导影响力的构成及其作用
一领导影响力的构成
一般地说，领导影响力有两部分构成：一是职位权力影响力，二是个人威望影响力。
二职位权力影响力和个人威望影响力的作用
职位权力影响力和个人威望影响力的作用也有很大的区别。区别主要在：一是职位权力影响的作用体现在可以对公共事务和国家事务进行有效的管理，而个人威望影响力的作用体现在可以通过自身的影响力影响周围的群众自觉参与社会事务的管理。二是职位权力影响力可以通过其掌握的公共权利为构建和谐社会发挥组织协调的作用，而个人威望影响力是通过自身素质影响周围群众自觉投入到和谐社会的建设中。三是职位权力影响力通过强制支配被领导者执行领导得的意志，实现执政的目标，而个人威望影响力是通过群众自觉地执行领导者的意志，实现执政的目标。两者在促进和谐社会发展的过程中缺一不可，都起着非常重要的作用。
二、目前制约领导影响力的主要因素
一权力泛用
就是不能正确地运用手中的权力，甚至利用手中有权力作用违背社会大多数成员意志和利益的事情。主要表现：⑴越位侵权。⑵权力独揽。⑶以权谋私。以公共权力谋取私利。
二道德失范
就是领导者的行为偏离了政治道德、社会道德的准则和要求。主要表现⑴政治上丧失理想信念，迷失方向，走向随落。⑵生活上追求享乐。⑶交往上庸俗违纪。
三心理失调
就是领导者心理失去了平衡的健康状态。主要表现：⑴因为别人在某些方面优越自己，而自己又不甘别人的这种优越性，从而产生一种由惭愧渐渐发展到愤怒，怨恨等的复合的情绪状态。⑵虚荣心理。就是追求一种表面上的荣耀光彩的心理。⑶狭隘心理。主要指在心胸和气量与现实等方面有所局限，对他人缺乏宽容和理解，甚至是怀有敌意的心理品质。
四能力低下
所谓的能力指的是胜任某种工作的主观条件。所谓领导者的能力差就是说不能胜任领导者的工作需要。作为一名领导者应该具备一般能力之外还要具备特殊能力，如思维能力、判断能力、沟通能力、表达能力等等，还必须具有，如协调能力、应对复杂局面的能力等等。领导者缺乏任何一种能力或者说任何一种能力低下，都会降低你的领导影响力。
五言行失体
就是指领导者的言谈举止违返了交际的一般规则，不得体。现实中我们有些领导者很不注意自己的公共场合的举止和形象，在公众面前时常言谈失检，夸夸其谈，衣帽不整，袒胸露背，张牙舞爪，口吐狂言，满嘴脏话，影响很坏。六知识匮乏
没有知识的人应该是不完善的，知识匮乏的领导者应该说是不合格的，是一种缺陷。主要表现：⑴知识陈旧。⑵知识结构不合理。⑶理论脱离实际。
三、提升领导影响力的途径和方法
一不断提高执政能力，正确行使手中有权力。
二培养高尚的道德品质。
⑴时刻自觉反省自己。⑵重视慎独自律。⑶要从小节做起。
三培养健全的心理素质。
四进一步提升领导能力。
领导能力是领导者履行职责的重要主观条件，是执政能力的一个具体表现。要提升领导能力必须做好以下几方面：一是科学正确的决策能力。决策是领导者的一个重要的职责、一个不能正确决策的领导者是不会有影响力的。领导者要提升科学决策能力，不仅需要掌握科学决策的原则，了解科学化的决策程序，更重要的是要培养远见卓识的本领，对事物的发展有预见性，提升科学预测能力。二是知人善任的用人能力。作为领导者这方面的能力非常重要。做到这一点要处理好四种关系：⑴亲与贤的关系。⑵德与才的关系。⑶长与短的关系。⑷职与能的关系。
五恰当得体的表达能力。
做到：⑴有的放矢，注意针对性。要注意听话者的性别、文化程度、心理状态等因素，忽视了任何一个因素都会导致不良后果。⑵深入浅出，注意语言的通俗性。要使大家听得懂，要浅显明晰，易于为人接受。
摘要：领导者是社会生活中必不可少的一个角色，任何领导者在组织中都拥有一定的权力，对下级都具有一定的影响力。俗话说的好“火车跑的快，全靠车头带”，领导就是领导者影响带领下级去行动，领导者要在管理活动中实现有效的领导，在很大程度上取决于他的影响力。本文主要论述领导者的影响力问题，从影响力的内涵、特征、构成、作用还有提升影响力的途径与方法这几个方面来展开，以此来加强领导者的影响力，提高领导者的管理水平。
关键词：领导者 影响力 作用
一、领导与领导者的含义
什么是领导?国内外专家有各自不同的理解和解释。其中代表性的有一下几种：
(1)领导是对一个组织起来的集体为确立目标和实现目标所进行的活动施加影响的过程。
(2)领导作为一种活动，是一种行为过程，是在一定组织或团体内，统领和指导人们实现一定目标的高层次的社会管理活动。
(3)领导是一种能将其想做的事和其发展设想成一种远见，并能使其他人理解，采纳这种远见，以推动这种远见成为现实的人。
(4)领导是影响和支持他人为了达到目标而富有热情的工作的过程。
(5)领导是指为了完成目标而影响他人的能力。
(6)领导是一种统治的形式，其属下或多或少的愿意接收另一个人的指挥或控制。
(7)领导乃是领导者在各种环境中系统的影响组织成员行为以达到组织目标的过程，也就是说，领导是与组织成员之间相互影响关系的确立的过程。
综合上述，领导是指在社会组织中，领导者通过影响其下属行为以达成组织目标的过程。
那么，什么是领导者呢?顾名思义，者，人也，即担任着某种领导责任的人。而这种人的地位是凭借其自身的道德和影响力发挥作用，得到群众认可的。一般情况下，他是由群众公认的那些具有德才兼备的人来但任，并与被领导者的社会地位是平等的。由此我们可以得出这样一个结论：现代领导者就是在现代社会管
理活动中履行一定领导职务的个人或集体。或者说，现代领导者就是在现代社会组织中占有一定职位、负有责任和代表一定群众利益的个人或集体。现代领导者是现代领导活动的主体，在领导诸要素中占据主导地位，起主导作用。现代领导者一般都具有担任职务、拥有权力、负有责任、富于创新、多从角色等特征。
二、领导者的影响力的内涵
(一)什么是影响力
影响力是领导者的言语指令(命令、建议、劝告等)和非言语指令(榜样示范)引起被领导者作出预期反应的感召力量，它在本质上是权力人格的表现，是领导者将个人意志以各种方式施加到他人身上的能力。通俗地说，影响力就是领导者通过权力和人格魅力动员号召下级的能力。影响力强的领导能使组织成员团结起来，动员他们争取更大的成绩和获取更大的满足。
(二)领导者影响力的内涵及特征
领导者的影响力表现为两种：权力影响力和非权力影响力。
(1)权力影响力
权力影响力是由社会或组织赋予个人的职务、地位、权力等因素构成的，即为法定权。这种影响力的特点是以外推力的形式发生作用。在它的作用下，被影响者的心理和行为表现为被动、服从等。领导者必须合情合理地运用权力，不能越过组织法规和团体规范滥用职权，并且方法要得当，结果要积极。
在权力影响力中，还有两个因素虽然不是直接表现为权力本身，但在我们的传统意识中已逐渐蒙上了权力的因素这一光环和外衣。一是长期积淀下来的社会行为规范，即在人们的心目中，自然产生一种意识，那就是当官的与不当官的人是不一样的，官位本身就是权力，当了官就自然地能领导指挥别人。二是资历的因素，在人们的头脑中，对那些资历深，当官时间长的领导者，自然产生一种敬畏感。
(2)非权力影响力
非权力影响力是指领导者个人具有的品格、文化和心理修养对下级所产生的感召力，通俗地讲，就是指领导者个人魅力所产生的影响力或叫领导者的威信。非权力影响力不是由社会或组织所赋予的，而是由个人自身的因素所产生的。非权力性影响力主要由这几个因素构成:一是品格因素，指领导者的道德品
质、人格、作风等,既是领导者的内在因素，又可以通过其言行表现出来。优秀的品格会给领导者带来巨大的感召力、动员力和说服力，使人产生敬爱感,而且能吸引人、引导人。二是能力因素,即指工作技能和才干。组织成功与否很大程度上依赖于领导者的能力强弱。如果领导者能力强，对被领导者来讲自然而然就形成一种影响力，使他们产生敬佩和仰慕心理，便于领导者带领他们完成组织任务。三是知识因素。知识是能力的基础，只有具备广博的知识和合理的知识结构,才能提高自己观察与分析事物、判断是非的能力，从而确保决策的正确性，更好地协调组织成员的关系，才能获得被领导者的信赖和佩服。四是情感因素：即领导者对被领导者工作和生活体恤关怀，做到尊重人、理解人、关心人，从而使他们产生亲切感和敬重感,增加对他们施加影响的动力。
三、领导者的影响力在管理活动中的作用
影响力在领导过程中发挥着重要的作用，具体表现在：领导影响力是整个领导活动得以顺利进行的前提条件，领导影响力影响着组织群体的凝聚力与团结，领导影响力可以改变和影响组织成员的行为。
四、领导者提高影响力的途经和方法
在现实生活中，不少的领导者往往过分注重于运用权力影响力，即过度使用法定权、强制权和奖励权，而忽视非权力影响力的作用。作为领导者要科学合理的运用权力影响力，摆正权力影响力和非权力影响力的关系。
(一)合法地运用组织赋予的权力
权力是领导的象征，拥有了权力就拥有了一定的影响力。但领导者若不能做到为组织为大家的共同利益使用权力，其权力影响力就建立不起来，其原有的权力影响力也会大打折扣。为此，领导者一定要做到:大公无私，自觉地为人民服务，为人民谋利益;奖罚分明，一视同仁，人人平等。具体地讲要坚定政治信念，坚持党的领导，坚持社会主义道路，坚持“三个代表”重要思想，这是我们共产党人和领导干部的精神支柱、思想根基。在当前纷繁复杂的形势面前，大家要进一步加强理论修养，增强党性观念，顶得住各种思潮的侵袭，经得住时间的考验，牢牢把握政治方向，做一名真正的马列主义者，这是对同志们的根本要求和终身要求。
(二)注重修养增强人格魅力
古人云：“己不正，焉能正人?”“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从。”很准确地说明了领导者人格的作用。在领导者非权力影响力形成的基础中，人格是第一位的因素。一个领导者只有具备了优秀的人格才能为下属所敬仰，为下级所尊敬。在这方面，领导者拒腐防变是一个十分敏感的问题。应该不为名利和形形色色的诱惑所动，不为家庭所累，一身正气、一尘不染。当我们真的正确看待和运用手中的权力了、真的看淡名利地位了，解决好为谁掌权、为谁服务了，才算得上是一个大写的人、一个好的领导者。
(三)密切联系群众与群众打成一片
一个人的权力再大，能力再强，如果高高在上，脱离群众，也会成为孤家寡人。所以要牢固树立群众观点，善于团结协调，善于合作共事。所谓群众观点，就是要相信群众、依靠群众、团结群众，让群众共享发展成果。有了深厚的群众基础，领导者就会事半功倍，好戏连台。
四、案例牛根生的影响力
牛根生，蒙牛乳业集团创始人，董事长。1978年牛根生在伊利集团从一名洗瓶工干起，担任过车间主任、厂长、生产经营副总裁等职。1999年创立蒙牛集团，在他的带领下，蒙牛集团创造了举世瞩目的“蒙牛速度”和“蒙牛奇迹”。2006年完成主营业务收入162.46亿元，年均递增158%。主要产品的市场占有率达到35%以上，UHT牛奶销售量全球第一，液态奶、冰淇淋和酸奶销量居全国第一;乳制品出口量、出口的国家和地区居全国第一。牛根生先后被评为“2002年中国十大创业风云人物”、“2002年中国经济最有价值封面人物”、“中国民营工业行业领袖”、“2003年中国企业新领袖”、2003CCTV“中国经济年度人物”，并于2004年荣获“中国策划最高奖”;2008年牛根生成为“中国青年创业行动”的创业导师之一。蒙牛集团取得的优异业绩与董事长牛根生卓越的管理领导艺术和才能是分不开的。
领导力不等同于权力，领导力就是影响力。权力者往往通过法律制度和行政安排对下属发号施令，不管你是否心甘情愿。而影响力与权力最根本的区别是领导者通过自己的行为、思想、品格和魅力去感染、激励、影响下属的行为、理念、态度，并使其自觉自愿地完成组织的目标。老牛身上的影响力就具备这个特点。
(一)超前的思想意识和超人的聪明智慧
古今中外，有思想的伟人身后往往有成千上万的追随者。牛根生在过去的8年中能够及时把握中国和世界乳制品业的发展趋势，提出对蒙牛未来发展的各种大胆设想，做出“先建市场，后建工厂”的经营战略，其“大胜靠德，大智靠学，大牌靠创”的哲学思想，对蒙牛吸引优秀人才起了巨大作用。蒙牛的突出业绩由此也很快为全国所瞩目。
(二)专业知识的力量
知识就是力量，领袖的专业知识程度对下属也有着巨大的影响力。牛根生出身贫寒，早期就与牛结缘，父亲养牛送奶38年。他在1999年创办蒙牛时已在伊利工作10多年，积累了十分宝贵的经验，对中国乃至世界乳制业的特征、内涵、竞争特点、规律摸得门清。创办蒙牛之后，牛根生又不断走访国内外几十家著名奶制品企业，对世界乳业的发展趋势、技术含量、产品性能、营养成分等均有深刻的体会和独特的理解。知识是牛对下属产生重大影响力的源泉。
(三)卓越的品格和品质
牛根生身上有很多突出的品格和品质，他生性好强，不屈不挠，勇敢顽强，坚忍不拔，“敢想、敢干、敢探索”。在蒙牛，牛对下属十分关爱，因为牛的人生哲学是“散财聚人，财聚人散”。在伊利和蒙牛经历中，牛出手大方，多次为生活上困难的同事解囊相助。牛的行为感染、激励了大批下属。
“影响力”是领导者的核心能力，提升领导者的影响力对加强领导者的能力建设具有核心作用。领导者要恰当地运用权力因素与非权力因素，树立权威使组织成员凝聚在自己周围。领导者既要加强学习、提高素质;又要树立良好形象，加强管理。要注重严于律己，以身作则，以领导魅力带动、影响、促进广大者组织成员改进工作，为实现共同目标而努力。
参考文献： 【1】 金延平.领导学[M].大连：东北财经大学出版社，2007.8
【2】 朱立言，高鹏怀.领导科学与艺术[M].武汉：华中科技大学出版社，2008.10
【3】 张明玉.管理学[M].北京：科学出版社，2005
谈领导者的影响力
领导是管理的一项重要职能,管理的计划、组织、控制等职能的发挥都有赖于“领导”的作用。H.孔茨认为:“领导是影响人们心甘情愿地和满怀热情地为实现群体的目标而努力的艺术或过程。”可见,领导的本质就是一种影响力。所谓影响力,就是指一种事物在传播与发展过程中,影响和改变他人心理和行为的能力。领导者的影响力就是指领导者在领导活动中影响和改变被领导者的心理和行为,使之符合组织意图的能力,可分为权力性影响力与非权力性影响力。
一、权力性影响力
权力性影响力就是强制性影响力,由领导者的职务、地位和权力等形成,指的是由组织赋予的在领导者实施领导活动之前就获得的要被领导者服从的影响力,带有法定性、强迫性和不可抗拒性,是以外推力形式来发生作用的。在其作用下,被影响者的心理和行为主要表现为被动、服从,因此它对人的心理和行为的激励是有限的。
权力性影响力主要由以下因素构成:一是传统观念因素。几千年来的社会生产使人们认为领导者不同于普通人,他们有权、才、能,比普通人强。这种观念逐步成为某种形式的社会规范,产生了对领导者的敬畏感和服从感,影响着每个人的思想,从而使领导者的言行增加了影响力。这种由传统观念所产生的影响力存在于领导者的言行之前,是传统附加给领导者的力量。二是职位因素。领导者在组织中的职位会使被领导者产生敬畏感。领导者职位越高,权力越大,被领导者对他的敬畏感也越强,他的影响力也越大。三是资历因素。资历是是一种历史产物,反映了领导者的个人生活阅历和经验。往往人们对资历较深、阅历丰富、经验老到的领导者会产生一种敬重感。其中职位因素是首要因素,一旦失去职位,权力性影响力便随之消失。
二、非权力性影响力
非权力性影响力,也称为自然性影响力,是由领导者自身的因素,包括品格、知识、能力、情感等个人因素所产生的影响力,是领导者本身的天赋、主观努力和自主行为所造就的。这种影响力以内驱力的形式在被领导者中发生作用,建立在其对领导者的尊敬、信赖、钦佩、崇拜的基础上,为其自觉自愿、心悦诚服的接受,不具有任何强制色彩。表面上这种影响力并没有权力影响力那样明显的约束性,但在实际效能上,它不仅具有权力影响力的性质,而且常常发挥出权力影响力所不能发挥的约束作用。因此,非权力影响力是一种具有巨大效能的内在感召力,是领导者对被领导者施加影响的强有力手段,也是衡量领导者水平高低,能力大小的重要标志。
非权力性影响力主要由这几个因素构成:一是品格因素,指领导者的道德品质、人格、作风等,既是领导者的内在因素,又可以通过其言行表现出来。优秀的品格会给领导者带来巨大的感召力、动员力和说服力,使人产生敬爱感,而且能吸引人、引导人。二是能力因素,即指工作技能和才干。组织成功与否很大程度上依赖于领导者的能力强弱。如果领导者能力强,对被领导者来讲自然而然就形成一种影响力,使他们产生敬佩和仰慕心理,便于领导者带领他们完成组织任务。三是知识因素。知识是能力的基础。只有具备广博的知识和合理的知识结构,才能提高自己观察与分析事物、判断是非的能力,从而确保决策的正确性,更好地协调组织成员的关系,才能获得被领导者的信赖和佩服。四是情感因素,即领导者对被领导者工作和生活体恤关怀,做到尊重人、理解人、关心人,从而使他们产生亲切感和敬重感,增加对他们施加影响的动力。
三、权力性影响力和非权力性影响力的关系
权力性影响力和非权力性影响力既有根本区别,又相互联系,互相依赖。
就其区别来说,主要有以下几方面:第一,强制性方面。权力性影响力是由职权产生的,具有法定基础,是强制性的,在领导活动之前产生;非权力性影响力是领导者个人在领导活动中由自身素质和行为产生的,是自然的、不带有强制性,既不随职权的消失而消失,也不随职务高低、权力大小而消长,全靠领导者自身在社会实践中通过学习和锻炼形成,产生于领导活动之中,其构成的主动权完全在于个人而不在组织。第二,时空限制方面。权力性影响力受到职权范围制约,受时空限制;非权力性影响力则没有这些限制。第三,差异性方面。权力性影响力是由职权产生的,有领导职务就有相应的权力,并对被领导者产生影响,而这种职权和影响不会因人而异;非权力影响力取决于领导者个人的素质,而个人素质有高有低,由此产生的影响力必然存在差异,即因人而异。
非权力性影响力与权力性影响力虽然有明显的区别,但并非对立的,两者是相互关联、相辅相成。一方面,权力性影响力是非权力性影响力的基础,非权力性影响力依赖于权力性影响力。另一方面,非权力性影响力又影响着权力性影响力,为权力性影响力的发挥提供了强大的后盾。非权力性影响力可以使权力性影响力得以最佳发挥,也可以使权力性影响力丧失殆尽。权力性影响力只有在非权力性影响力的作用下才能发挥巨大的工作效率。一个成功的领导者,既要能够正确运用权力性影响力,又要重视增强和充分发挥非权力性影响力的作用,提高领导效能。
四、提升领导者的影响力
从以上分析我们知道,权力性影响力主要来源于领导职务、地位与权力。组织法定权是领导者影响被领导者的一种重要手段,但是只有领导者正确运用组织法定权,不搞徇私舞弊,不搞欺上瞒下,才会产生积极的效果。
正确使用组织法定权应注意以下问题:第一,慎重用权。如果权力使用不当,可能会起到相反的作用,激化矛盾,造成组织内各部门、团体或个人间的冲突。此外,组织法定权发挥效能的最好时机不一定在实际行使之时,而往往在实际行使之前,所以事先诱导、事先警告、让被领导者知道领导者提倡什么、反对什么、该做什么、不该做什么,对于发挥组织法定权的作用有着重要的意义。第二,善于授权。授权可以使被领导者在工作中有充分的发言权、主动权、自主权,培养其对自己行为负责的意识及工作能力。但授权不是弃权,授权后要注意监督和督促。第三,公正用权。领导者必须用自己的实际行动使被领导者相信,在他运用权力时一定做到不分亲疏、不徇私情、不谋私利。只有如此,才能服众,否则就会造成不良影响,甚至丧失个人威信。第四,注意权力运用的方式和方法。行使权力的目的,是要影响和改变被领导者的心理和行为,使其心悦诚服地按照领导者的意图办事。因此在运用权力时,要注意方式和方法,尊重被领导者。第五,做好善后工作。组织法定权行使后,领导者要注意善后工作,包括做耐心细致的劝说和解释工作。如果领导者权力行使不当,或被领导者执行命令后造成了不良后果,领导者要主动承担责任。
相比之下,非权力性影响力则不同,其作用发挥的大小和程度主要取决于领导者自身素质的高低。要提高领导者的非权力性影响力,必须在提高领导者的整体素质上下功夫。
1.加强品格修养。良好的品格修养是领导者成功的保证。品格修养不是建立在职位、权力基础之上的,而是在高尚的境界中产生的,它在被领导者心理上的作用是权力、职位所不能替代的。领导者要十分注意自己的品格修养,无论在工作中还是在生活中,都要严格要求自己,时刻注意检点自己的言行,不为名所累,不为利所缚,不为欲所获,常怀律己之心,常除非分之想,常修为官之德,始终保持思想道德上的纯洁性,在具体的领导实践中努力培养正直、公正、诚信、恒心、毅力、进取精神,用人格的力量吸引被领导者、用表率的作用带动被领导者,提高非权力性影响力,赢得大家的信任。
2.加强能力培养。领导者的能力素质是其履行职责的前提、实施领导的关键和树立威信的重要因素。能力的强弱决定着领导活动的成败,影响着被领导者的工作信心。当前,领导者尤其要注重提高三种能力:一是科学决策能力。要善于发现问题、分析问题和解决问题,能够全面辩证地进行分析研究问题,把握事物发展的内在规律性,使工作有预见性、超前性和主动性。二是组织协调能力。作为一个领导者,还必须善于把大家的力量凝聚起来,把方方面面的积极性调动起来,营造出配合默契、步调一致、和谐统
一、齐心协力的组织氛围。三是开拓创新能力。领导者不仅自己要有敏锐的洞察力、开阔的眼界和创新的思维,更要善于创造每一个组织成员发挥个人才能的机会,激励组织成员积极进取、勇于开拓创新。
3.不断丰富知识。事实表明,领导者知识水平的高低,直接关系到其素质的高低、工作能力的强弱,以及工作成效的大小。在知识爆炸的时代,不努力学习,知识贫乏,业务不精,就有被时代淘汰的危险。领导者要增强非权力性影响力,就要不断丰富自己的知识。这就要求领导者不断充实自己的知识,不断学习,使自己的知识随组织环境的变化不断更新,而且要带动组织成员进行学习,创造出一个学习型的组织环境。
4.注重情感投入,以情感人,以理服人。现代人的一个显著特点就是期望得到别人,尤其是领导者的理解、尊重和信任。投我以木桃,报之以琼瑶。领导者对被领导者付出一份的真诚,可能会得到其十倍的回报。作为一个领导者,要想赢得爱戴和拥护,就应当做到尊重人、理解人、关心人,用真情关爱被领导者,以情感人,以理服人。领导者在处理与被领导者的关系时,首先,要容人之短,避免在其短处上纠缠不放;其次,对犯错的人适当施罚的同时,也要耐心帮助他,从而鼓励他敢想敢干,这样有利于发挥组织成员的积极性、主动性和创造性;再次,主动沟通情感,善于听取不同意见,善于采纳大家的正确建议,了解被领导者的情况,热心并及时帮助其解决工作和生活上的困难,使大家产生信赖感和安全感。
总之,领导者要提升影响力,就要恰当地运用权力因素与非权力因素,使组织成员凝聚在自己周围,以领导魅力带动、影响、促进广大组织成员改进工作,为实现共同目标而努力奋斗。
领导力就是影响力
(杨壮博士，北大国际BiMBA院长)
整理人员：肖龙，颜帅，周婧妤、毛欲业 注：小标题为整理人员添加，未经作者审核
尊敬的黄校长、尊敬的胡书记、尊敬的游院长、尊敬的各位老师和学员，今天有机会来到湖南长沙感到很兴奋也感到很荣幸。这是我有生之年的第二次来。我从小到大到今天都对湖南对长沙有着很好的印象，这不仅仅是因为我们湖南在中国历史上产生了很多位伟人，更重要的是湖南这个地方文化底蕴深厚。我们知道中南大学在很多领域具有自己独特的核心竞争力，所以今天到这里来，不仅仅是跟大家讲授一点我学习的体会，也想借这一个半小时，和大家做一点点分享和交流。
今天我讲课的题目是西点军校，但是我把这个题目稍微变了一下——领导力就是影响力。这是因为，整个世界发生了巨大的变化。在这个变化中，我们遇到了各种各样的问题，从政治到经济，从文化到教育。而政治经济文化教育里面出现的这些问题最核心的就是领导力问题。
(一)世界大趋势、大格局
今天，我展示的第一张PPT就是带学生到德国去。每次去看德国的企业，无论是奔驰还是宝马，无论是西门子还是福伊特，德国企业的第一张图片永远是世界大趋势。德国人的这种视野和视角给我们留下了深刻印象。我个人认为，我们今天在讲课之前，我也想讲下世界经济文化的趋势和格局。
PPT上面列的趋势，我认为并不中国发生的现象而是世界发生的现象。第一条是各个国家正在经历大变革。我们带我们的学员在过去几年中去了土耳其、埃及、希腊、法国、英国、德国、瑞士、美国、日本、印度，所有这些国家都在政治、社会、文化领域里发生巨大的变革。所以我讲政治改革、社会公正、反对腐败的问题不仅仅是中国现阶段大家深有感触的问题，更重要的是世界各个国家各个国度在不同发展阶段所遇到的共同问题。第二个趋势就是竞争加剧。今天的竞争大大地超过60、70、80年代的竞争，在竞争中很多企业出局，很多企业变成了佼佼者。在我们的长沙印象特别深刻，在长沙这个地方有很多大公司总部，我一直感兴趣的就是我们的教育，包括我们中南大学的基础科学的教育，很有可能跟我们长沙这些伟大的公司有很大关联。但是大家也注意到在整个竞争格局中，产品竞争的背后实质问题是人才竞争。人才竞争已经是跨地区跨行业跨时间跨国界的竞争。这个人才竞争已经是今天发展的特别大的趋势，流动性很大。第三条趋势就是互联网，特别是移动互联网已经把我们中国和世界连接在一起，而在大数据时代给大家带来无限机遇，更重要是可能对我们的决策带来无数的挑战。面对大趋势大信息互联网，如何决策是领导者面临的一大问题。第四个趋势是技术和创新越来越重要。2012年IBM每两年做的全世界格局分析发现颠覆性技术也就是技术要素是企业生存的第一要素。这是过去十年中IBM第一次把技术因素放在第一位。这一点我今天讲可能跟我们中南大学的学院和老师有着很重大的意义。因为我们还是理工科、技术、高科技为主的这么一个学校。那么在这个里面，我想突出讲的就是在这个颠覆性技术的时代，没有创新，不进行持续性的创新，企业在某一天早上就会垮台。所以我们见到的案例就是苹果的崛起，微软的下滑，苹果的崛起，诺基亚的危机，苹果的崛起，三星的崛起，日本索尼的危机，日本夏普的危机。而三星的崛起也导致了日本松下等公司面临破产。这些事情其实给中国的企业带来很大启迪和启示。第五个大趋势是形而上，我们文化领域的趋势。在全世界格局发生变化的今天，在全世界的年轻人，特别是现在80、90年代的年轻人所遇到的最大的问题就是内心出现的这种纠结，多层面的纠结，不仅仅是工作、学习、生活上纠结，还是价值观上的困惑。在发展速度很快的情况下，很多人价值观出现了很大的偏差。最后一个趋势就是中国老龄化的趋势。老龄化其实是日本企业遇到的巨大的危机，日本看到中国的崛起试图赶超，但是很难办，因为日本的老龄化比中国还严重，而中国的老龄化现在已是极为严重。由于计划生育的原因，导致了我们的劳动生产率以及我们的劳动力年龄结构将会在未来特别是未来的十年里大大低于印度，印度无论是从总人口还是劳动力人口将大大超过中国。老龄化可能给中国带来的更大的危机。
进入中等收入的中国，也将面临政治经济文化社会的多种挑战。中国29个省市，我们的人均GDP是每人5000美元，如果我们发展不大，就很有可能会陷入中等收入陷阱。中等收入陷阱指得就是像拉丁美洲人均收入一旦达到3000到5000美元之后几乎发展不上去，很难达到人均20000美元。其实看到这些国家所遇到的情况，实际上也是对中国的一种警示。今后我们怎么样坚持我们的改革，使得中国的问题真正得到进一步解决。所有的这些事情包括我之前讲的世界格局，都跟领导力有关系。
这就是为什么我今天讲领导力。我的结论是：在世界和中国不断变化的环境下，中国的政府、企业、事业单位急需招聘、发展、培育具有国际视野、核心价值、政治诚信、判断能力、变革创新能力、专业知识技能的领军人物，进一步提升中国政治家、企业家、专业人士全方位的领导力，这并不是简简单单的管理和运营能力。这一点是我今天讲课一个核心和主题。
(二)领导力含义
什么是领导力?我想大家都有自己的见解，特别是在湖南，我们不仅仅有曾国藩，还有毛泽东，还有很多很多领袖。所以今天在讲领导力的时候，我今天重新想对领导力做一个定义：领导力是对一个组织群体施加影响以推动其达到目标的过程。而领导力和权力的不同点在于领导力本身就是影响力。影响力和权力区别的在什么地方呢，影响力不仅仅影响行动者的态度和行为，更关键的是影响人的价值观和信念，也就是说可以用追随者表现出的态度和行为来衡量。如果我们有权力，它也具备影响力，但是权力的影响力只能改变人的行为，而不能改变人的内心。而在今天，中国社会整个价值体系发生剧大变革，对人的心灵深层次影响变得尤为重要。
我们每年带学生到德国、美国、日本去看，就发现一个很重要的问题，所有的这些企业，这些百年老店的企业，在他们的PPT中展现的是他们的精神和理念。西门子企业创始150周年，他们PPT上讲的就是企业创始人西门子所讲的“我绝对不会为了公司的短期利益牺牲公司的未来”。这一点给我们学生带来很大启迪。因为中国的企业，包括我们学生做得很好企业，在企业成立的前几年都没有这样的理念。我们看到的德国企业在今天有这么大影响力，其中我个人认为它的内在精神力量是相当重要的。而内在精神力量是一个领导者影响他人最重要的力量。所以美国领导力大师讲到“领导力就是通过动员组织下属为一个愿景共同努力的一项艺术”。
艺术是什么呢?艺术和科学的区别就是艺术它没有一个固定的模式。在不同的情景下有不同的表现方式，也就是说领导的风格，领导的方式方法也是千奇百样，但是领导力所产生的巨大影响是共同的，这一条很重要，就是一定要要影响下属，能够让大家为了共同目标而奋斗。美国前总统艾森豪威尔曾经说过一句话，这句话，我把它引证在这里，其实是对领导力一个特别重要的解读，“领导力是让下属去做你期望实现的，而他又愿意去做的事情”。这一点在北京感触很深，大家对政府的责任有着很大期待，一个重要原因就是政府政策在执行中出现大量的挑战，政府制定政策之后，而下属不是真正愿意去做、自觉去做。而这里面就涉及到一个领导力深层次的问题，因为领导力毕竟不是管理力，也不是一个简单的行政权力。所以库泽斯和泊森观察了几万名领导者后得出了五项结论，一个优秀的卓越的领导者应该具备下面几种行为：第一种以身作则。第二种是共启愿景。共启愿景是在一个环境不确定的情况下，他能够看到未来，能够站在一个比较高的高度，大家能够跟着他一起往前走。第三条，挑战现状。因为在实现未来愿景的过程中遇到这样或者那样的问题，存在这样那样的挑战，包括组织架构、战略格局都与未来的愿景存在差距。是不是能够挑战现状是考验一个领导者的重要标准。
今天，一个人往前走是不行的，必须要有一个团队领导，大家一起往前走。但是在80、90之后，要使这个团队往前走的话，还必须受到激励和鼓舞，用完完全全的方式方法，去鼓励鼓舞80、90出生的年轻人的话是一件麻烦的事情。我想在座各位这不仅在长沙有这样的体会，在北京也是。其实，我们现在的年轻人具有很多优秀的品格和品质，比如说在北大，我遇到的同学，她们在两件事情上，很有自己独特的见解。他们去找工作想到的是是否感兴趣。这个词在我们这一代人很少提到，我们谈的比较多的是责任。而第二点是他们讲一件事情有没有意义，这是新时代的年轻具有优秀和卓越的品质。对于这些东西，我个人认为在激励机制下，让他们把这种精神和理念发挥下去。
(三)真正的领导者
那么我们从社会人文来讲，职业经理人和管理者到底是什么区别呢?德鲁克把两者合二为一，而美国管理学科把两者分开，认为两者之间有很多相同点。但是两者之间也有很多区别：作为一个职业经理人来讲关心的是事，而管理者看的是人。职业人关心的是今天的任务完没完成，领导者关心的是未来，关心的是子孙后代。职业人关心的是如何把这个任务完成，在完成任务的过程中没有任何借口，领导者关心的是这个任务是不是可能不对。我们要做正确的事情。所以从德鲁克的话语来讲，一个领导者关注是做正确的事情，而一个职业经纪人关注正确的做事。在中国今天人文环境发生巨大变革的时代，在很多情况下，我们处于复杂性、不确定性、多元化的环境中，这种状况下，一个人做正确的决定比正确的做事还要重要。我说的这一条涉及到中国的政治改革，涉及到中国未来的经济发展，涉及到未来城镇化的发展，涉及到中国农村未来的发展，所有这些道路都需要我们在座的各位领军人物，你们都会成为中国的脊梁，你们要认真思考这个问题。所以这个角度上来讲，作为一个领导者在这个时代恐怕更为重要。
那么领导者到底是什么?我们长期以来对这个问题有着糊涂的概念，我个人认为，领导是涉及到领导者、追随者、情景三方的互动过程。正如，中国古代文化强调的天时、地利、人和，这三者之间其实联系很紧密。美国一位领导力大师叫做Hollander，在1978年创造这张图，叫“三环图”，我管它叫“领导力三环图”，讲的就是领导者、追随者、情景三方的互动过程。
领导力本身就是一项艺术而并不是一项科学。一个领导者根据环境的变化而不断发生变化，一个领导者一定要随着环境趋势的变化做到与时共进。一个领导者一定要同理心，了解到新时代下下属的需求和欲望，能够和下属进行互动，这样的领导者叫做与时共进，真正做到领导的决定、政策与下属需求息息相关、上下同欲。
这中间有很多例子，我就不展开了。我举一个，就是毛泽东，他在49年前的之所以所向披靡，取得中国革命的胜利，关键在于毛泽东在整个反围剿、抗日战争、解放战争的过程中，与中国的实践，与中国的民族特质，与中国农民社会的特质，以中国经营环境、文化特质紧密相连在一起，使得他对中国老百姓的心境息息相关，使得他在五年之内将蒋介石战胜。蒋介石读了很多的经书，他本身也是一个基督教度，但是蒋介石对中国的国情，对中国当时的状况的了解都没有毛泽东这种视角。我在这里讲到邓小平，在毛之后，在整个的环境变化下，针对中国的这种局势，看到了中国环境和中国经济所遇到的巨大挑战，看到中国形式下遇到的问题，真正做到与时共进。首先是身体力行，1978年，1979年访问美国访问日本，看到了中国的差距，立刻展开实践是检验真理的唯一标准的讨论，在90年代提出了发财是光荣的，提出了实践是检验真理的唯一标准，提出了白猫黑猫的问题，使得中国真正进入了建设社会主义市场经济的新阶段，与当时的老百姓心境相结合，这就是为什么经济学上在进行测试的时候，这种发挥出的能量与领导力有重大的关联。
1942年，在蒋介石无法获取美国的经济援助之时，他派宋美龄去美国。宋美龄在国会进行了二十分钟的演讲，使得美国国会在短短几个星期内，给国民党运来大量的军火和武器，原因就是宋美龄在美国受到教育，知道如何去跟这些参议员交往，大家有机会去看下宋美龄在国会的讲话。在这个讲话中，宋美龄所扮演的角色就是领导者，下面的听众就是有高智商的美国参议员。宋美龄本身在美国留学12年，对中美关系非常清晰，在这个演讲中她充满了智慧，她不仅在价值观和美国拉近距离，同时感激美国在战略上和中国合拍。最后一段中，从来没有讲美国人你援助我吧，她讲的是一个中国的寓言，这个寓言就是中国的一个小和尚每天在寺庙里敲木鱼，阿弥陀佛，老和尚看到后不以为然，认为这种方式是不可能成佛的，老和尚就拿出两块石头，每天在磨石，而小和尚看到老和尚在磨石就在问老和尚：“师傅你在干什么?”老和尚说：“我在把石头磨成镜子”。小和尚说：“师傅你太傻了，石头怎么能变成镜子”。最后老和尚说：“和你一样，你每天在念佛你就会立定成佛了吗?”这句话对美国的大学生来说，他们肯定不明白。但是对美国的参议员来说，他们完完全全明白宋美龄在说什么。而我的解读就是美国有美国宪法有美国的民主，而在中国面临这么巨大挑战之时，在日本人在中国蹂躏中国人，屠杀中国几千万人民之时，你们在旁边坐山观虎斗，面对这种状况不去救，那这样的宪法就和小和尚敲木鱼有什么两样。美国人当时全场起立，掌声雷动。两周之后，出现了宋美龄旋风。蒋介石几年没有解决的问题被宋美龄完全解决了。
这是我讲领导者的核心，领导者一定与时俱进，领导者要随着环境的变化而变化。一个领导者要坚持自己的原则之时，要能够针对时代趋势做出自己的变化和变革，也就是一个人一个领导者在一生中都要对自己进行提升。
(四)国际化领导力的源泉
那我们讲国际化领导力的三个重要的源泉是什么?我们经常讲这个人有魅力，他是有魅力的领导者。我们说这个人很有本事，他是有本事的领导者。根据我自己多年的研究，我自己发明了一个“领导力三环论”。“领导者三环论”就是一个领导者必须有其中的一条，如果他有三条的话，他会影响力很大。他有一条的话就会有影响力。那么在这三条，第一，一定要具备事业格局的领导力。事业格局涉及到战略定位，事业格局涉及到核心价值体系，事业格局涉及到自己对问题的判断，事业格局也涉及到自己对未来的独特的观点。第二，专业领导力。我今天特别强调专业领导力，我们在座的很多都是知名的学者，我们在座的博士生要在自己的领域里要有突出的业绩。很多人把领导力和专业管理力分隔开。我从来都不以为然，一个人之所以有影响力，是因为他在这个领域里有他自己独特的见解，有真知卓见，有自己这种核心的竞争力。第三，有优秀的品格和素质。有自己的核心价值体系，有自己独特的人格，他的影响力会很大。在这里我只举一个人，就是曾国藩。曾国藩不会打仗，但是会用人。曾国藩在很多方面不如别人聪明，但是他自己有他自己独特的品格和素质。因此在中国历史上，他有自己的一个独特的位置。
那么我先讲专业领导力，苏格拉底认为专业领导力就是一个哲学问题。无论在任何情况下，人们总是最愿意服从那些他们认为最棒的人。所以，当人们得病的时候，他们最容易服从医生，轮船上服从领航员，农场里服从农场主，因为这都是他们各自领域里最有技能的人。苏格拉底讲得很清楚，一个最清楚知道怎么做的人往往最容易获得其他人的服从。这一点，我觉得在中国的今天变得尤为重要。我们的学员包括在北大的学员，很多人都有很大的成就，但还有一些人每天都在忽悠，那么在这种忽悠的过程中，如果你没有自己在专业领域这种专业的独特的见解，那么你很难影响他人。所以我今天特别在博士班上特别强调一点。要做自己的专业，要在自己的专业里成为专业领头人。
21世纪的领导者具备的专业技能很多，这里面讲的最多的就是技术知识的技能，激励的技能，交流的技能。我个人认为在今天复杂的局势下，可能更应该有分析问题的深度和解决问题的技能。虽然我们是做研究，但是我个人认为一个人的综合素质极为重要。我每次带学生去美国，去日本，去德国，特别是去德国。跟德国的工程师在谈话的过程中，工程师跟我们谈的都是哲学问题，他们的素质相当高，而且我们平常在课堂上遇到的一些德国人就经常讲到艺术，他们的艺术修养很高。今天我来这儿，也感觉到很荣幸，今天晚上听说我们有一年一度的联欢晚会，我也想去参与，去听一听，因为湖南这个地方起码大家都知道湖南有个湖南卫视，对于湖南的这些文化艺术特质，在北京工作生活的许多人每天都在追颂，在探讨这背后一些吸引人们的原因。
在这个职业人中，我最欣赏的一位是乔布斯。乔布斯他本身不仅仅对视角视野有自己独特的见解，特别是在专业领域里他有超前的专业领域精神。但是他的脾气十分暴躁。在乔布斯暴躁之后，大家就会发现在专业领域里没有一个人有他这么长的斟酌能力，真知卓见。因此他离开这家企业之后，96年还是把他请回来。大家认为他不能走，百分之九十九的人宁愿被他骂，也接受他的领导，原因是他有自己的专业，他对这个领域了解的太清楚了。所以我讲专业影响力超越时空。为什么呢?无论从哲学层面，从科学层面，从技术层面，从人文层面，从企业经营层面，一个真正有他自己的真知卓见的专业人士他的影响力是超越时空，超越地域，也是超越国界的。
第二条就是事业领导力。我个人认为事业领导力特别是在今天的中国，对于领导者来讲可能更为重要。事业领导力我想讲的第一条是价值观，我个人认为没有价值观，你很难明白事业价值观是什么。价值观第一是行动的动机，第二是选择判断的基础，价值观决定行动动机。选择的判断是什么，做正确的事情。如果我们在行动中没有去做自己想做的事情，那么你的潜质不会发展到百分之一百。也不会发展到百分之一百二十。如果在选择判断出现排序问题的时候，你可能就会超越底线，你可能在关键的一些时候去做你不应该做的一些事情。因为我们在研究企业案例过程中发现无数的企业家业绩做的很好，但最后掉进泥坑。我们也发现很多政府官员，各方面都很聪明伶俐，但最后掉进泥坑。关键的问题可能就是在选择排序上出现了错误的判断。
这一点我想跟大家讲一下，北大的人文传统。北大之所以是北大，个人认为跟三个理念很有关系。第一个理念就是“中西合璧，中学为体，西学为用，中西并用”。这是京师大学堂张振中制定的，是一百多年前的理念。二十世纪的时候，初期，北大校长蔡元培提出的校训叫“思想自由，兼容并包”，也为北京大学的人文主义色彩带来了很重要的理念。北京大学所在的燕园，也就是曾经燕京大学的校园，当时的理念是“得真理得自由”。这种自由研究的研究理念实际上给北京大学带来了很重要的人文色彩和文化特征。而且北京大学实际上也创造出很多历史上有影响力的人，而这种影响力跟我们的价值观很有关系。
我在这里面举一个东西，就是所谓的普世价值观。这种核心的普世价值观基本上属于正能量的价值观。我在这里表示一点，因为中国文化博大精深，我们的学生经常在问：“杨老师，你在讲到核心价值体系的时候为什么不列举中国价值观?”中国价值观有很多东西。和汤一介教授谈话的过程中，他指出中国的很多价值观也属于普世价值观的行列。比如孔子讲的“己所不欲，勿施于人”，也是普世价值。但是中国价值观中有很多东西不够健康，不够正能量。因此，我还是把这个正能量提出来。我个人认为，正能量的价值观是一个人判断事物的关键。
在这里面我想讲一个跟中国历史有关的，我们隔壁一个老总叫稻盛和夫。稻盛和夫在讲话中明确指出稻盛和夫思想来自于中国，来自中国的文化传统。他的经营哲学中是一个乘法关系，他认为一个人的成功和一个人努力，与思维模式很有关系。一个人的能力是一百分，努力是一百分，思维模式是负一百到正一百。这一点很重要，当我们一百分乘以一百分等于一万分的时候乘上思维模式，思维模式负数的话，那么这个人对企业是没有任何价值的。这就是稻盛和夫去衡量一个人的重要标准。他这一条标准相当厉害。这也是为什么稻盛和夫能创造出两家五百强企业，基本上没有亏损过，至今为止仍然健康。他创造的日航公司，半年内解决了日航的经济和财务问题，而且日航成为航空业中盈利最高的企业。
这个我们把它当做一个案例在认真研究。原因究竟是什么?我们看到所有的领军人物都有自己的信念和理想。我个人认为没有信念和理念很难做出判断。印度的甘地，信念两点，一个是良知，一个是真话。中国的季羡林教授在临死前说了一句话，我很欣赏，我把它当做座右铭，因为在中国你完全说真话，不说假话，在中国这个人文环境里面很难办。季羡林说：“我的哲学是不说假话，多说真话，说不了真话不要以假话说出来”。这一点对于领导者来讲极为重要。像马丁路德金，我有一个梦想。领导者都是要有梦想，没有梦想的人很难有判断力。拿破仑讲他的行动力和判断力是他领导的核心。他的领导不在于拿破仑的胜利，也不在于拿破仑的勇敢，而在于拿破仑法典。没有拿破仑法典，法兰西不可能成为今天的法兰西，可能是像拉丁美洲这样的国家一样，因为他保障了人们的基本权。丘吉尔他的领导力和事业跟他的判断力很与关系。在第二次世界大战期间，全世界的各国首领都在绥靖的时候，包括苏联的斯大林和希特勒签订秘密合约的时候，张伯伦大叫跟德国握手言和，美国的罗斯福也在坐山观虎斗。这时，丘吉尔发出了巨大的吼声，绝对不能投降。要跟德国人在本土上血战到底。这是为什么大家在研究第二次世界大战的历史中会发现英国是德国人唯一没有入侵的国家。当然很多人说隔了一个英吉利海峡。但是我觉得如果没有丘吉尔的声音，英国很难做到这一点。乔布斯讲得也是核心价值体系。他讲得是什么呢，他提醒自己快死了，是我在做重大决策的时候最重大的功绩。因为，几乎每件事情，所有外界期望，所有的名誉，所有对失败的恐惧在面对死忙时全都消失了，只有最重要的东西留下。
所以，我再重复一下我对核心价值观的定义：价值观是选择的排序。我们现在很多学员在选择过程中表现彷徨。核心点就在于价值观极为不坚定。三星总裁李健熙的意志力和判断力是他价值观所在。李健熙生在韩国，本科在日本早稻田大学，研究生在美国华盛顿大学，回到韩国之后极具民族精神，一定要让韩国赶超美日。所以在1993年做出了全面改革的决断。大家不知道韩国现在几点上班吧。韩国人现在是早上六点半上班，原来是六点半到下午四点半，现在是六点半到晚上九点半。他搞的是蚂蚁战略。这就是为什么这几年三星大有赶超苹果的趋势的原因，而且我觉得苹果要断在三星手中。三星来中国也是相当之厉害。这一点特别是我们搞企业的人一定要注意三星的走向。
第三条，魅力领导力。魅力领导力，我主要讲品格魅力。魅力领导力跟个性有关系，魅力领导者一般都是内控型，他不太听别人的讲话。魅力领导者一般都有马基雅维利主义的基因。所谓马基雅维利主义基因就是为了一件事情永不放弃，不达目的永不罢休。魅力领导者他本身有很强的自尊，我们不论看马云，看俞敏洪，看任正非，所有的人都有一种内在很强的战斗力和推动力。魅力领导者有一种很强的自我监控能力。而且反思能力也很强。我们看史玉柱，分文没有之后东山再起，在中国历史上很少见。魅力领导者一般都敢承担风险，敢于冒险，敢于越雷池一步，原因是他有自己强烈的信念——一定能成功。这些事情可能跟我们自己有关系，因为我个人认为性格的百分之五十是遗传，情商的百分之三十是遗传。
自我认知，自我激励，自我控制，这是对于领导者而言非常重要。如果这里面出现问题的话，那么我们可能很难真正的在品格和品质上有自己独特的见解。特别是在文化领域出现很大争执的今天，在中国的价值体系出现很大争执的今天，在中国的人文思想领域界出现很多不同观点的今天，如果我们自己没有自己独特的见解和自控的能力很难真正的有独特的观点。没有独特的观点很难做出独特的判断。库泽斯和波森认为吸引追随者的领导品质中，另外的四大核心要素就是待人诚信、远见、称职和鼓舞人心。这几条在八十年代，九十年代和进入二十一世纪之后发现排列几乎没有差别。几千人上万人的调查数据一直是这个排列。所以这几点对于一个人的品格素质极为重要。曼德拉的人格魅力是大家都毋庸置疑的。在监狱里待了27年，后来当了联合国的秘书长，当了南非的总统，这是靠一种什么样的精神力量来支撑。德蕾莎修女，一生不为自己都为穷人谋福利。我觉得非常高尚的，我们每一个人看她都觉得跟她距离很远。但是这个人很有意思，她一生中其实有很多的财富，她无论到哪个地方，她的影响力都很大。当科索沃战争打响的时候，两派都打，联合国秘书长去了之后也要遭打。德蕾莎看那边有很多妇女，根本没听，直接往前走，结果战火全停了。我们管这叫道德的力量。她走了之后，战火又恢复。这一点，我是想讲一个人的精神力量其实很重要，这是一个领军人物的品质。在湖南，我觉得朱镕基给我留下了深刻的印象。尽管朱镕基身上存在这样或那样的问题，但是他的这种直率以及对很多问题的独到见解给我留下了很深的印象，也值得大家非常尊敬!
(五)西点军校领军之道
西点军校的精神不仅仅是“没有任何借口”的执行力。通过北京大学国际BiMBA与西点军校八年的合作，大大加深了对西点领军之道的见解。
西点军校将培养有品格的领军人物当作核心任务，即追求真理、评判是非，行动中表现出勇气和承诺。品格不仅仅是指道德伦理的最高准则还包括坚定、决断和自我约束及判断力，因此西点军校其实是在训练人的精神和素质。北京大学国际BiMBA也提出了自己的观点，叫“北大传统、中国特色、国际接轨、世界一流”。
西点军校的奇迹不仅来源于200年悠久的历史，培养了优秀的军官，也为商界输送了人才，培养出成千上千万的企业高管，他们的学员在毕业服役五年后，在企业中大都取得了成功。在美国管西点军校叫做美国最大的商学院，但是在这个商学院里它不教金融，不教财务，培养出的商界领军人物并不逊色于鼎鼎大名的哈佛商学院。与中南大学的培养特色是“矿冶、铁道、医学”类似，西点军校本身的培养重点集聚在工科这一块，也涉及“铁道”，现在它成功的转型为一所输送大面积商界精英的“商学院”，其秘诀在于它在整个教育过程中贯穿的一个领导力的培训，而领导力培训的核心是塑造一个人的品格魅力。
北大国际BiMBA与西点军校的合作最早可以追溯到2004年，美国商会副会长、前西点军校校长Daniel W. Christman将军莅临北大演讲，就讲西点军校领军之道，同时也发表了自己对中东局势的看法和见解。他回答了学员提出的许多艰难的问题，如“美国的双重标准”、“美国入军伊拉克”等，其判断精准、视角独特、表述清晰，充分展现出智商与智慧以及一个人对问题判断的综合素质和全方位的知识结构，给北大师生留下极为深刻的印象。以此为契机，北大与西点军校建立了联系，两个月后，西点军校就为去美国参加毕业典礼的北大国际BiMBA毕业生举办了领导力研讨课程，此后每年北大都有一批学员赴西点交流，北大学员与西点军官就领导力的培养进行了热烈的讨论，比如“执行力”的问题，中国的“人情”问题，这种自由研究问题、自由辩论问题的人文精神在现代国家的发展和教育中尤为重要。
西点军校领导力培养的核心是“身体力行、上下同力”。西点教学中特别重视情境教学，在情景中设置课程理念，能够使学员在德、智、体三方面全面发展。而领导者与被领导者之间的关系密切程度超乎人们的想象。一个案例是，西点军校系主任说在跳伞这个项目上领导力表现得淋漓尽致——领导力的第一条就是要身体力行。另一个案例是，在西点军校身体力行的第一课是由高年级学生向低年级学生作表率，高年级的一举一动都在被效仿和观察，因此高年级的学生言行举止都将更加规范。西点道德法则有一条是“不欺骗、不撒谎、不盗窃，更不允许其他人这样做”，曾经我将这条法则发在微博上，网友不以为意，但是其实从政界到商界，我们都在面临同样的问题。比如优秀的学生，那些佼佼者，在学校学习期间如果没有受到一点挫折，他会觉得社会、世界对他来讲都是这样一帆风顺没有诱惑，但是西点不是这样，在培养期间让你犯错误，北大国际BiMBA将这种理念借鉴过来并对学术道德产生启迪，学术论文是否是靠自己认真勤恳的研究还是他人研究的简单拼凑，我认为人的行为是有连贯性的，如果在学术方面如此，到企业到社会也会存在欺骗。西点人说，对精神和意志的训练就如同在培养“雷锋”，而这种雷锋精神和意志可以为国家带来更大的竞争力。2005年，通过体验西点军校10天的“野兽训练”，我认为西点对领导力的培养体现了“领导力其实是一种习惯”，而西点军校通过对行为举止进行严格的训斥，使每个人对自己更加高标准严要求，进而成为一种习惯。与西点军校相比，海军军官学员认为现代作战的核心是技术，而西点认为现代作战的核心是作战的人，是对人意志的磨练和极限的挑战。我亲身经历了西点军校3英里快速长跑的严酷训练，中途几经想要放弃，但还是坚持到底。跑完全程后发现，是自己的坚持使大家都跑完了全程，体会到领导就是要“身体力行”。
成功是身体、意志、精神的三者完美统一，在体能上克服极限的人在精神上也极为坚强。西点军校领军之道中的核心思想就是“Do Know Be，Do Know Be.” Know就是知，Do就是行，Be就是成，“Do Know Be”强调要学好知识，一定要有行动，一定要做到知行合一。西点军校这个知行合一跟中国古老的文化传统有很紧密的关系，特别是跟王阳明的心学有重要的关系，王阳明一直在强调这一点。而没有“成”字不能成为一个优秀的领军人物。重视道德法则、行动准则和价值体系的塑造。不仅仅要学会知识，还要付诸行动，更应该知道“我是谁，从何而来，到何而去”这个终极的问题，也就是说在变化的世界过程中，作为一个人，作为―个企业家来讲，不仅仅要有行动、热情、激情，更要做应该做的事情。
北大国际BiMBA的培养理念是“使命、激情、远见卓识”，在培养中思考商学院的办学理念究竟是什么，反思为什么有些优秀的商学院毕业生创造巨额财富后却锒铛入狱。2004年学习西点军校的培养模式以后有所感悟，于是将理念扩充为“能力、品格、尽职尽责”，优秀的品格和顽强的意志是领导力的重要素质，是成为领军人物的基础。
西点的另一个培养特色是，每做一个项目，都有一群人在认真研究在做这个项目过程中，这个学员他所遇到的挑战和他可能犯的错误，将可能犯的错误设置到课程项目之中，给他犯错误的机会，让他在犯错误的过程中找到自己的弱点，找到自己的强项，对自己行为举止产生信心，从犯错中反思，使个人在综合素质方面提到一个崭新的高度。
我们要学习西点，把一个人的潜力完全发挥出来。人的理念发掘出来是无限的，是不可逾越的。所以，西点军校带给我们的启示是，领导者必须身体力行，领导力的核心就是影响力，影响力的基础是一个人的格局。在中国当下的格局，领导力的品格是真挚诚信、勇敢坚定、自我管理。而卓越的领导力要有刚强的体魄和能力，而刚强的体魄要基于顽强的毅力和精神。因此我们的结论是，最大的敌人不是别人，而是自己。最伟大的能力就是征服自己，超越自我的能力，成功的环境是压力和挫折。性格决定命运，品格决定人生。西点就认为一个人的性格可以多样，品格可以塑造，这也就解释了人的领导力是天生还是可以后天形成。最后送给大家，特别是在座的博士生们：态度决定一切，改变你的态度，你将改变你的一生!谢谢!
(六)提问环节
学生问题一：在现如今高度发展的社会中，人们的道德观有所缺失，人一旦成功了，获得的就是赞誉，而失败的人收获的只是唾弃。在此我举一个房地产的案例，现在大家都在对标，这里牵涉到一点就是建设的速度，工期是越来越缩短，从原来的350天缩减到300天，甚至向200天压进。就好比德国人曾说：“你们中国人造房子是为了拆，我们造房子是为了住。”今天讲到的是领导力，我的问题归根结底是想问，我们的领导力怎样呈现出一种正态分布后去影响追随者，我认为这是一个值得研究的话题，不知道杨教授有何看法?
杨教授：这个问题是个很大的问题，我讲讲个人的观点，原来教领导力我经常与谋略放在一起讲。比如0
4、05年的时候北大流行一本书叫“厚黑学”，就是研究中国历史上所有的方式方法。其实这对学生的危害很大。后来我发现领导力关键是讲一种理念，一种核心价值观，和一种品格素质。也是现今中国所缺失的。因此，我回答问题的第一条是，首先要当成个人修炼的一个部分，不论你信奉的是什么，都要从中提升个人的素质。第二从组织来说，不管你身处何种领导位置，但起码我们得有个目标，有个使命。如果是营造客户的，那这里面涉及到诚信、质量、品牌。第三条我想说的是国家，国家在改革过程中遇到的挑战，应能够在制定政策的过程中真正的跟随世界大趋势。打开中国国门后，真正体会到中国博大精深的理念，去粗取精，去伪存真。针对中国在文化上和制度上的缺陷，能够中西结合。我认为中国政府在政策制定中还存在三大问题，一个是政府的功能定位问题，第二个是法制观念问题，第三个是思想文化理念。要有文化反思和启蒙的过程。
学生问题二：假如你是中国企业的一个领导者，你在海外有一个子公司，你是希望这个子公司的领导是具备职业经理人的特质还是领导人特质，为什么?
杨教授：我先说说我对中国企业的一个看法，现在中国企业走出去做三件事情没做好，第一件事情是它没有到海外认真调查市场，就直接投资了。第二是对海外的市场不了解，把中国的产品搬过去后遇到了很多意想不到的问题。第三是没有一个很好的团队。从第三个问题讲，我个人认为，领导者和管理者都需要。在海外工作中首先是要会把握方向，比如中建公司在海外近20年一直是亏损的，直到后来派去了一名在德国学习了4年的博士，他去了之后的10年中建公司发生了巨大的变化。这就是领导力，首先是领导者的视角，他具备德国人严谨的工作作风，重新对市场进行判定、评估。第二，在战略制定之后，他大量的雇了当地人，这在美国是生存的必要条件。在此基础上，发现了在美国遇到的很多问题。有时候不得不说管理和机遇是有着很多关系的，天时地利人和很关键，他是2002年调去的，2001年911事件后美国发生巨大变化，也是美国走下坡路的开始，所以美国很多企业遇到很多挑战，很多项目不愿意上，他能抓住这个机会和中国进出口银行合作，最后取得了很多项目。在美国的地铁和桥梁都留下了它的痕迹，当地也引起了很大的反响。这是我想用案例回答你的问题。 学生：那你不怕失控吗?
杨教授：他有自信，这建立在他视角的判断，他的专业知识，工作的经验，学习的体会，所以他能把握住大局。当你有充分自信的时候就能放心把权力交予别人。但放权并不是放任，他雇佣当地人是正确的选择。
管理心理学认为，领导干部的影响力可分为两类，一种是社会组织赋予的，是一种法定的职位权力;一种是“非权力性影响力”，主要是由于领导者的人格魅力、专业知识、特殊技能，与被领导者的感情等原因而获得的影响力，其感召力、吸引力、渗透力，往往大于“权力性影响力”。注重用非权力性因素去影响人，能产生“不令则行”的效果，使工作效率倍增。基层国税领
导，整天和下属直接相处，其非权力性影响力显得尤为重要，这已被众多基层领导的工作实践所证明。所以，提高非权力性影响力是每个基层国税领导必须注重研究的一个课题。
一、非权力性影响力的特点
相对权力性影响力而言，非权力性影响力具有自身明显的特点。
一是渐进性。非权力性影响力不象权力性影响力，其源头是权力，一旦赋予某人的权力，影响则很快产生，而非权力性影响力是渐进的，是靠一点点积累、渐渐形成的。
二是自愿性。权力性影响力发生作用的方式是通过命令等行政措施，具有直接、明显的特点，而非权力性影响力首先是通过自身优良素质感化和影响受影响者，使他们在心理上心悦诚服的认同，感情上接受，进而产生自觉自愿地行动。
三是主动性。权力性影响力带有强制性，受影响者在心理和行为上往往有被动服从的消极反应，而非权力性影响力发生作用反映为受影响者对施予者的崇敬和佩服，进而产生言行上的主动性。
四是持久性。权力性影响力可以随着权力和地位的消失而很快消失，而非权力性影响力一旦形成，便比较稳定，即使权力、地位消失了，但“威望”影响仍在，不会因权力的消失而消失。
由此可见，非权力性影响力制约着权力性影响力，而且基层领导的职权是一定的，不能无限增大，而非权力性影响力则可以通过基层领导的主观能动性和各方面的素质而增强，非权力性影响力的高低强弱会直接影响到权力性影响力，从而影响到基层领导的整个影响力，非权力性影响力具有权力性影响力不可替代的作用。
二、提升非权力性影响力的途径
国税系统基层领导者要树立起较高的威信和良好的形象，真正建立起较高的非权力影响力，笔者认为要从“德、能、情、行、廉”五方面去努力：
一是要以德立威。作为基层领导者要富有理想，乐于追求，给人以坚定感，即“德”能生威。要带领一个单位向前看，向远看，奔向大目标。当一名基层好领导，对理想坚定不移，对事业忠贞不渝，这才是最起码、最基本、最首要的品质。有了这一点部属才愿跟你走，听你的话，跟你干。另外，基层领导还要用正确的思想去灌输、教育部属，切不能会上讲正理，会下讲歪理，对单位造成不良影响。特别是在大是大非面前，在关键时刻和紧要关头，更要旗帜鲜明，立场坚定，理直气壮地申明观点，坚持真理，扶正祛邪。如果有丝毫的动摇和犹豫，就会损坏领导的形象。
二是要以能育威。领导者勤学博览，足智多谋，给人以信任感，即“才”能生威。俗话说：“无才则无能，无能则无主，无主则无威”。“才能就是威信”。领导获取非权力影响力，就必须善于学习。不但要学习基层理论知识，即马克思主义哲学、政治经济学、科学社会主义、市场经济、党的历史、时事政治等等，还要学习业务知识，即税收政策、法律、法规、规定等等，以及思想政治工作的理论、原则、方法。另外，还要学习一些辅助知识，自然科学知识、思维科学知识、现代科技知识，如人才学、审美学、心理学等等。通过学习，增长知识，增长才干，做到足智多谋，使人心悦诚服。一方面要注意学习的广泛性，不但要争当本行业的专家，还要做部属业余生活的内行，琴棋书画都要学。另一方面要注意学习的超前性。当前是经济社会、信息社会、基层领导者更要有强烈的求知欲望和刻苦的钻研精神，要比部属先学一步，早知道一些。只有不断地更新知识，充实自己，才能比部属站得高、看得远，业务研究得深，从而使部属信服。
三是要以情固威。领导者非权力影响力来至于关心部署，支持同事，给人以亲和感，即“情”能生威。一名好的基层领导，要时刻把部属、同事的喜怒哀乐挂在心上，要以父母之心，兄长之情，朋友之谊去关心他们，爱护他们，让他们感到：领导者是我事业上的向导，思想上的知音，生活上的助手。因此，设身处地为他人着想，情深意笃地与他人相处，帮助他们解决思想、工作生活和家庭的实际困难，给部属以温暖和关怀，对同事以谅解和支持，才能从他人那得到敬仰和信赖。
四是以行树威。领导为人师表，率先垂范，给人以楷模感，即“行”能生威。邓小平同志说过：以身作则，这个问题很重要。领导干部不做好样子，就带不出好风气，就出不了战斗力。“强调以身作则这个问题很重要”，“工作能不能落实，关键在于领导干部是不是以身作则”。领导干部获取非权力影响力，就必须时时、处处、事事为人师表，不仅要靠教育，靠讲道理来说服人，更重要的是要用自己的模范行动去感染人
、影响人。因此，带头的本身，就是对广大干部职工的一种最实际、最有力的动员和教育，是无声的命令，因而也是最有效的方法。如果当基层领导的，敢在工作面前叫“跟我来”，纪律面前敢讲“跟我学”，个人问题面前敢说“跟我比”，困难面前敢喊“跟我上”，那么他就一定会有威信。
五是要以廉生威。领导一身正气，两袖清风，给人以廉生威，即“廉
”能生威。正派、廉洁的品质是领导的立身之本。所谓“正能成气，廉而生威”，就是这个道理。作为获取非权力影响力的领导，必须做到：作风上正直，生活上廉洁。作风上正直就是办事公道正派，一视同仁，不掺杂个人恩怨，不分亲疏厚薄，不玩弄权术。这样群众就会有公正感，安全感，稳定感。生活上廉洁就是不贪公家好处，不沾别人便宜，生活上不奢不淫，洁身自律。如果处理问题是非不分，好坏不分，功过不分，对人对事厚此薄彼，偏信偏爱，必然引起干部职工的不平、不满。如果生活上不简朴，侵占公共利益，侵占部属利益，满足个人私欲，必然导致脱离群众，这样都会在人们心目中留下不好的印象，影响自己的形象。
在现代市场经济发展的今天，每个企业都追求利益最大化，决定利益最大化的核心之一是领导力。在很多情况下企业过度追求管理方法的改进和完善，却很少重视领导力的问题。举个实践中常见的例子，两个人的管理知识不差上下，甲越干越有劲，工作效率很高，红红火火;乙在管理中导致员工士气低落、积极性不高。其原因就是管理者的能力不同，而这种管理能力就是领导力。
鉴于企业管理者领导力在现代企业管理中对企业实现利益最大化的重要作用与意义，管理学者对此进行研究，把影响管理者领导力的八个方面的因素加以总结和提炼。
影响领导力的第一因素是优秀的个人品德。古人常说“以德服人”，是指治理国家的过程中，统治阶级要靠良好的德行使百姓归顺。在现代企业管理中，被管理者与管理者具有平等的法律地位，双方之间的关系是平等合作，双向选择。但由于分工的差异，必然存在管理与被管理，因此管理者必须具有优秀的品德，通过品德对被管理者产生影响，使被管理者从思想和行动上主动积极，努力向上。
影响领导力的第二因素是先进的公利思想。“公利心”与“私利心”是一对相反的概念，人们都了解“私利心”的含义，而且很多人都受此影响。但作为一个管理者，只有具有先进的公利思想，能以“公利心”作为衡量管理行为的标准，才能考虑和平衡各方利益，才能得到更多的拥护和支持，从而大大增强领导力。
影响领导力的第三因素是卓越的说服力。企业管理者往往要总览大局，考虑长远利益，并与企业内部外部多方进行交流，他们所做的各种决策与决定往往不会使所有人理解和接受，这就需要具备卓越的说服力，如何通过最适当的方式进行沟通和协调，使事情顺利进行，这也是决定领导力的重要因素。
影响领导力的第四因素是领导行为与艺术。领导仅靠绝对的权威也许可以把事情做成，但未必能够把事情做好。由于领导的对象是具有思想、感情和不同心理的人，所以领导力并不是绝对命令，而是一种人性化的艺术，即如何通过恰当而巧妙的艺术手法使冰冷的命令变得更加温和，达到更好的效果。
影响领导力的第五因素是明辨是非的能力。管理者不必“事必躬亲”，但这并不说明管理者可以对企业外面的环境一无所知，对企业内部的事情满不在乎。事实上，管理者要增强领导力，他必须时时关注与企业性命攸关的外部环境，必须了解企业内部的运行状况，只有这样才能明辨是非，才不会做出错误的判断。
影响领导力的第六因素是科学决策的能力。管理者最重要的工作之一是做决策，通俗地说就是对需要选择的事情进行拍板。究竟怎样拍对管理者的领导力至关重要。不是头脑一热眼睛一闭就定下了，也不是等管理层多数通过就决定，而是根据企业内外部的分析，通过严密的论证再进行科学决策。毫无疑问，管理者每一次决策是否科学、是否正确都影响着自身领导力。
影响领导力的第七因素是妥善处理人际关系能力。俗话说“百人百心”，在一个集体中，由于人与人的个性特征、爱好习惯、人生经历、家庭关系等都不相同，人与人之间的关系就变得复杂。作为管理者，必须具备妥善处理人际关系的能力，才能使不同的人都有好的感受，才能带动集体的人际关系。否则，管理者的领导能力将会大打折扣。
影响领导力的第八因素是对下属的体谅与理解。管理者要常常臵自己于被管理者的位臵，感受和体验下属的心理，并且能够理解、体谅下属。在这样的基础上，开发下属的潜能，为下属的工作提供便利。同时下属也就能够体会管理者对自己寄语的厚望，并努力工作。
推荐阅读：
领导者的影响力来自05-28
领导者影响力（精选9篇）08-25
领导力及影响力（精选9篇）08-17
领导力的影响力（通用9篇）08-17
领导力与影响力（精选9篇）02-06
行政领导者的影响力（精选9篇）07-26
谈领导者的影响力（共9篇）01-28
扩大工会影响力领导演讲稿（精选2篇）04-30
医学大学生自我领导力影响因素分析01-02
