企业组织能力管理论文

[摘要]文章主要针对互联网背景下企业组织行为管理的问题进行研究，分析了企业组织行为管理的含义以及企业组织行为管理的作用与影响，总结出企业行為管理中存在的不足之处，并且采取创新组织行为管理观念、完善组织行为管控体系、建立健全的评估体系以及强化人员的工作素质四种策略，从而使企业组织行为管理更加具有效率，进一步推动企业的发展，为社会经济的进步作出贡献。今天小编为大家推荐《企业组织能力管理论文 (精选3篇)》相关资料，欢迎阅读！

企业组织能力管理论文 篇1：

组织能力视角下企业档案管理方法探析

摘要：随着信息化技术的不断发展，企业档案在管理、开发和利用方面迎来新机遇的同时，依然面临很多困难和挑战。文章利用文献分析法对企业档案管理局限性作分析，了解当前企业档案管理的难点所在，结合组织能力杨三角模型，从组织能力的视角提出解决方案，并设计了三力模型，总结了该方法在江苏法尔胜缆索有限公司应用的经验，以期对企业档案管理的研究和实践有所启示。

关键词：企业档案管理;组织能力;三力模型

一、引言

企业档案是企业在研发、生产、经营和管理活动中形成的有保存价值的各种形式的文件[1]。它是企业活动的原始记录，在企业中发挥着无法替代的凭证作用，也是企业重要的信息资源。档案的完整性、齐全性、安全性、便利性、可靠性、系统性对于企业发展有着重要意义。当前，随着国家信息化建设、法制化建设和文化建设的推动，企业档案管理的作用日益凸显，企业对档案管理的要求也越来越高。但是在实际工作中，企业的档案管理仍面临着诸多困难和挑战。本文通过文献调研，总结当前企业档案管理存在的主要不足，从组织层面出发，以价值为导向，关注结果、系统思考，结合组织能力“杨三角”模型，设计出针对企业档案管理的“三力”模型，探索企业档案管理路径和方法。

二、企业档案管理局限性分析

以“企业档案管理”和“不足”为主题词，在知网数据库中按照主题或关键词检索，共搜得文献27篇。其中，《有发展也有不足——黑龙江28家企业调查侧记》将“不足”一带而过。对其余26篇文献[2-27]中提及的企业档案管理主要“不足”进行分析，可将其分为八大类。(见表1)

根据分析，企业档案管理在管理意识、资源支持(人、财、物)、技术支持、体系建设，以及利用和安全方面都存在着严峻的挑战。

由于企业档案管理当前面临的挑战涉及企业的多个层面，因此需要从组织能力的视角，来思考提升档案管理绩效的方法和措施，为企业档案管理工作改善提供参考方法。这对于促进企业档案管理工作成效提升，帮助企业有效管理档案资产，系统建设企业记忆，快速提升企业核心竞争力，扎实推动企业发展有重要意义。

三、组织能力视角下的企业档案管理

组织能力是团队超越对手，并创造价值的能力。杨国安教授提出了“组织能力的三角框架”模型[28]，也被称为“杨三角”模型，如图1所示。他认为组织能力离不开员工能力、员工思维模式、员工治理方式三个支柱。员工能力指全体员工所需具备的知识、技能和素质;员工思维模式指要让会做的员工愿意做;员工治理方式指组织提供有效的支持和资源允许人才施展所长。

在企业档案管理中，当前存在的意识不足、人才不足、体系不足、资源(设施、资金和技术)不足等主要不足与“杨三角”三支柱内容在管理维度上是吻合的。体系不足、资源(设施、资金和技术)不足属于员工治理方式范畴;人才不足属于员工能力范畴;意识不足属于员工思维模式范畴。针对这三个维度，以档案价值为中心，分别打造档案管理组织支撑力、档案管理领导力和档案管理专业力，来系统克服企业档案管理中的困难和挑战。这也就是我们提出的企业档案管理“三力模型”，如图2所示。我们通过该模型重点改善档案管理局限性分析中的第1类至第6类不足。

档案价值包含了档案的凭证价值、情报价值和情感价值[29]。档案管理组织支撑力是企业档案管理的基础能力，是企业为档案管理提供的必须的组织管理架构、制度体系，以及必要的资源。档案管理专业力是企业档案管理人员的专业知识、技能和综合素质，组织可以通过组织赋能和知识管理等形式来提升档案管理专业力。档案管理领导力是企业档案管理领导者激发档案管理团队成员工作意愿的能力，是带领档案管理团队高效开展档案管理工作的能力。包含了领导使众人行、激励人心[30]的能力。

档案价值发现和利用是档案管理的核心。档案管理组织支撑力是档案管理的基础，档案管理专业力是档案管理的保障，档案管理领导力是档案管理的动力源泉。“三力”是档案管理组织能力的重要组成，相互关联、相互影响。

企业档案管理“三力模型”在江苏法尔胜缆索有限公司(以下简称“JFC”)进行了实践。

1.档案管理组织支撑力

当前企业档案管理存在的體系不足主要体现在档案管理的组织架构不完善，权责不清。大家普遍认为档案管理是档案室的事，企业对档案室授权不足，使档案室的管理缺乏组织强有力的支撑。在企业内，资源(设施、资金和技术)不足，主要体现在企业对档案管理缺乏深入的认识，缺少科学的规划;而且由于档案价值体现得不明显，难以得到组织资源的支持。因此，提升企业档案管理绩效需要建立档案管理制度体系，匹配工作相关必要资源，提升企业档案管理的组织支撑力。

建立档案管理制度体系首先要明确档案管理组织架构。管理架构要层级清晰、职责明确、协同高效。JFC在实践中，建立了公司级、部门级、员工级的三级管理结构，明确了各层级的职责：管理部负责档案制度的建立、档案归档计划的编制和跟踪管理、档案查阅管理和档案室的维护管理等，同时负责对部门档案管理员进行培训。其他部门档案管理员由每个部门负责人指派产生，负责落实本部门档案的整理、成册、归档交接，以及档案管理计划的执行工作。为了确保管理架构高效运行，在管理过程中通过召开例会、月报、专项会议，保证信息高效、准确地传达。通过建立高效的沟通协同机制，保证信息流的畅通。

建立档案管理制度体系还要建立和优化档案管理流程。只有对管理流程有清晰准确的要求，才能高效地指导档案管理员们准确地开展工作。JFC一方面认真学习和参考《企业档案工作规范》等国家标准和规范，另一方面向同行取经、向标杆学习，对档案管理的管理制度、业务规范、操作流程、记录表单等都一一作了规定，为档案工作的开展奠定了坚实的基础。

建立档案管理制度体系最终要保证制度高效执行。JFC经常使用三问法对档案管理制度体系进行评估。一问“流程有没有?”二问“流程有没有效?”三问“流程有没有人监督?”如果三个问题都得到了肯定的回答，说明制度流程方面做得不错。如果有问题是否定的回答，则需要去分析和思考，看哪个环节出现了问题，并进行完善。制度流程的实施要进行监督和反馈。在档案管理过程中，档案管理部门要通过沟通渠道，向相关人员及时反馈档案工作的阶段性结果，营造“争、比、赶、超”的氛围，激发档案人员的积极性。对于业绩不佳的员工，及时进行绩效沟通，分析具体原因，及时改进。

除了建立制度体系，提升档案管理组织支撑力还需要匹配资金、技术和设施等资源。JFC通过“三年规划一年计划”，使档案管理谋事在前，提前做好准备;同时，根据工作计划及时制定资金预算，争取公司充足的资金支持。另外，公司根据需要采购了先进的自动扫描仪、装订器材、库房设施，为档案的管理工作提供了保障;档案管理信息系统的使用，大大提升了工作效率，为档案数字化管理奠定了坚实的基础。

2.档案管理专业力

当前企业档案管理存在的“人”的不足，主要体现在档案管理人力资源的配备不足、专业度的不够;对档案管理员的胜任能力要求不清晰，导致了用人不准确，或者无法快速地帮助档案管理人员实现能力提升。因此，企业需要识别胜任力，开展有效的组织赋能和知识管理，提升企业档案管理专业力。

首先，组织赋能要识别胜任力。档案管理工作是一项系统性的工作，更是一项专业性很强的工作。JFC编制了档案管理员的岗位说明书，围绕“档案管理者的胜任特征”[31]，在管理和决策能力、计算机和网络能力、档案管理和利用能力，以及个人综合素养等方面作出了明确的要求，帮助甄选、引进和匹配适合的档案管理人才，建设既能解决问题，又具协作精神的高素质档案管理团队[32]，为档案管理提供合格的人力资源保障。

其次，通过培训进行组织赋能。JFC分初级、中级和高级三个级别开发了档案管理的课程，同时将档案管理作为新入职员工的必修课，帮助新员工入厂一开始就了解档案管理的意义、价值，以及一些基本的概念和方法，树立起档案管理理念。培训的过程中，还可匹配辅助工具，帮助员工快速理解和接受课程内容，促进学习的行为转化。

最后，根据档案管理日常工作中经常出现的问题，编制KNOWHOW手册，进行有效的知识管理。例如：

问题1：如何解决档案的完整性问题?

具体表现：归档内容不完整，对照归档目录有缺失;档案品相不完整，档案破损或毁坏;档案记录不完整，一些记录编制人、审核人、核准人的签字不完整。

解决方案：首先，检查档案管理操作流程的有效性;其次，加强对制度流程和专业技能的培训，使档案管理员了解档案的内容、质量等要求;最后，档案收集时把好验收关，加强平时工作中的整理和检查，避免不合格资料入档。

问题2：如何解决档案的规范性问题?

具体表现：由于各个部门的档案各自整理和装订，因此，时常会出现格式不统一、字体有大小、分类不科学等规范性问题。

解决方案：一方面要有明确详细的归档要求和标准，并让档案管理员及时掌握;另一方面可以推行首件制，各部门各类别的第一份档案均要求经过档案员的审核，确认后方可批量整理和装订，避免大范围返工现象。同时，档案员在归档过程中积极抽查档案整理的质量，对于不符合要求的，开具书面的整改意见，反馈给兼职档案员和该部门负责人。

问题3：如何解决归档的及时性问题?

具体表现：由于有些项目档案管理内容多，工作量大，有时就会产生计划拖后、归档不及时的问题。

解决方案：第一，归档工作开展前，做好充分的准备工作，避免工作因办公设施没到位、通知没到位等软硬件问题而中断或延后;第二，加强沟通，通过月度会议等形式掌握和控制归档进度;第三，加强对工作人员的业务培训，提升归档技能;第四，加强激励和考核;第五，加强宣传和动员，树立标杆和典型，共享经验。

通过知识的萃取和沉淀，有效地开展知识管理，帮助档案管理员应对工作中的难题，提升专业力。

3.檔案管理领导力

企业档案管理存在的意识不足，主要体现在负责档案管理的领导和员工重视度、意愿度不足。因此，需要负责档案管理的人员具备一定的领导力，通过使众人行，激励人心，提升相关人员的工作意愿，带领团队高效地工作。

使众人行需要领导重视，提高员工重视度。档案管理工作是一个系统工作，涉及公司的各个部门，需要扎实的群众基础。因此，做好这项工作，领导重视是关键。JFC总经理赵军非常重视档案管理，亲自在办公会议上下达管理指令;在管理制度中明确了考核和奖惩规定，对档案室给予充分的授权，档案室可以按制度要求对相关人员提出考核意见;各部门领导亲自布置和检查档案工作;档案管理部门领导认真制定和推进档案管理要求和计划。有了公司各层领导的重视和支持，才能产生强大的推动力和执行力。

使众人行需要目标清晰，帮助员工就方向达成共识。JFC除了领导的重视和支持，对工作相关人员做到目标清晰、要求明确和激励到位，通过培训、宣贯等方式，让大家理解档案工作的价值所在，感受到档案工作的重要性和紧迫性，争取到了大家的支持。

激励人心需要进行有效的奖励和反馈，提升员工积极性。JFC对于工作成果突出的人员和部门，及时给予精神和物质上的表彰和奖励，并邀请他们在公司内部和兄弟企业进行经验分享;对于工作不合格的，及时给予绩效反馈，共同寻找问题所在，帮助制定整改计划，督促管理改善。

领导力赋能，提升员工自信心。JFC导入《PDP领导力》《情境领导》《项目制管理》等领导力课程，并委派档案管理员参加档案业务培训，做到持证上岗。通过培训帮助管理员提升管理自我、管理他人、管理实务三个维度的能力，提升了档案管理团队的综合能力。

4.实践和成果

JFC公司成立于1998年，是一家研发和生产桥梁缆索的高新技术企业，其产品斜拉索、悬索被称为“大跨径桥梁的生命线”。公司拥有省级工程技术研究中心，从事桥梁及结构用缆索的新工艺、新材料、新技术研制开发及应用。公司拥有自主核心技术数十项，专利近百项，先后主持和参与了8份国际、国家及行业标准的编制修订工作。

JFC公司通過档案管理“三力”建设，充分挖掘档案凭证价值、信息价值和情感价值，有效地开展档案管理工作，使档案管理服务于业务管理，支持于创新管理，支撑于企业文化管理，取得了较好的效果。

档案的凭证价值方面。JFC做好重要证照的有效管理。企业有效的营业执照是企业存续合法经营的重要证明;房产证、土地证是企业财产权益归属的重要证明;制度文件是企业管理权威标准的重要证明……这些都为企业正常运营提供保障。同时，JFC完成各个承建的国家重点工程项目档案的归档，并得到了项目指挥部的好评。这些重要的项目档案是国家重点桥梁工程档案的重要组成部分，代表着企业对产品质量的承诺和责任。

档案的信息价值方面。JFC产品档案包含了产品各阶段具体的可追溯性记录，便于查阅和分析;技术档案已然成为珍贵的科技情报，为研发工作提供详细的技术支持;客户档案也是企业重要的商业情报[33]，是企业市场竞争力的重要组成。档案也是企业经验的沉淀，是企业知识的重要来源之一。JFC通过对档案信息的挖掘，通过对知识进行有效管理，形成KNOWHOW手册，为企业在生产、技术、管理等各环节的创新提供足够的支持。当然，信息也是重要资产，企业档案已成为JFC宝贵的资产，并将随着企业的发展而增值。

档案的情感价值方面。JFC企业的历史照片、历史事件的相关物品，以及发展历程中的文章、会议纪要等，都是JFC发展的足迹，是组织的集体记忆，是促进组织认同的要素。历史事件随着时间沉淀和升华，逐步成为企业文化的组成，在组织中一代一代地传承，同时也成为企业品牌的重要内容，在企业内外部形成感召力和凝聚力。JFC档案已成为公司深厚的情感记忆。JFC先后出版的《千桥梦》《气贯长虹》等桥梁摄影集，不仅记录了JFC的工程业绩，也成为体现国家桥梁发展的一个缩影、一扇窗口、一座丰碑。这属于JFC的桥梁记忆，也属于中国桥梁记忆。由此而溢出的自豪感、使命感激励着JFC所有员工向更高的目标努力奋斗。

通过“三力”建设，公司的档案管理已成为集团公司的标杆，并且有效支撑了企业的发展。至今，JFC公司已承担或参与了十多项国家和省部级重点科研创新项目，先后荣获国家科技进步一等奖、二等奖，江苏省科技进步一等奖，中国专利优秀奖，国家企业管理现代化创新成果奖等各类奖项70多项。产品已成功应用于武汉杨泗港长江大桥、虎门二桥、舟山西堠门大桥、武汉阳逻长江大桥、宜昌至喜长江大桥、沪通长江大桥、苏通长江大桥、香港昂船洲大桥，以及土耳其伊兹米特大桥、挪威哈罗格兰德大桥、韩国仁川大桥等900多个国内外重大桥梁工程项目。创造了良好的经济效益和社会效益，为国家桥梁建设作出了重要贡献。

四、结论

“三力模型”是档案管理方法的一种思考和探索，是以档案价值(凭证价值、信息价值、情感价值)为中心，打造“三力”，即档案管理组织支撑力(建立制度、匹配资源)、档案管理专业力(组织赋能、知识管理)、档案管理领导力(使众人行、激励人心)，分别克服体系、资源(设施、资金和技术)不足，意识不足，人才不足等挑战。档案管理“三力模型”在JFC的应用能为项目制的制造型企业提供借鉴，同时也能为其他类型企事业单位或组织改善企业档案管理提供参考。

注释与参考文献

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作者：俞强 张伟 安璐

企业组织能力管理论文 篇2：

互联网背景下企业组织行为管理的对策研究

[摘要]文章主要针对互联网背景下企业组织行为管理的问题进行研究，分析了企业组织行为管理的含义以及企业组织行为管理的作用与影响，总结出企业行為管理中存在的不足之处，并且采取创新组织行为管理观念、完善组织行为管控体系、建立健全的评估体系以及强化人员的工作素质四种策略，从而使企业组织行为管理更加具有效率，进一步推动企业的发展，为社会经济的进步作出贡献。

[关键词]互联网;企业;组织行为管理;管控体系;评估体系

[DOI]1013939/jcnkizgsc201917074

企业是我国社会经济发展中的主体，能够有效的提升人们的经济收入以及生活水平，对于促进社会的发展有着不可替代的作用，同时也能够为人们提供很多就业、创业的机会。但是，在互联网的背景下，有很多企业由于经济实力、专业技术、营销模式等因素的影响，使整个企业的发展很难符合当下时代的发展，从而使企业的发展空间越来越窄。所以，在现阶段，企业必须要对组织行为管理进行创新，才能够使企业更加适应互联网时代的大背景，取得更好的发展与成就。

1企业组织行为管理的含义

企业内部的组织结构是企业发展、企业管理以及企业运营的重要保障与前提条件，企业的组织结构主要指的就是在外部因素、外部环境的影响下，企业内部的人力、财力、物力、时间以及信息各种资源的整合，尤其是企业中管理者与生产者之间的组织关系，各个部门之间的组织关系，根据每个企业的不同发展情况，可以为企业制定专门的组织行为管理模式。

一般来说，企业中的组织结构模式可以分为三种类型，分别是集权型、分权型以及集权、分权结合型。这三种类型没有优劣之分，不同行业的企业、企业的发展规模以及企业的发展历史都能够直接影响组织结构管理模式的类型。对于企业组织行为管理模式选择，应该按照企业实际的发展情况来制定，从而更好地促进企业的发展以及企业的进步。[1]

2互联网背景下对企业组织行为管理的作用与影响

21数据信息处理更加规模化

随着互联网技术的不断普及与发展，越来越多的企业已经开始应用互联网技术，从而使企业的数据信息处理更加便捷化、规模化，数据信息也更加准确。在实际的企业组织行为管理过程中，互联网技术能够对大规模的数据进行处理与分析，从而发现信息的内在价值与作用，使企业的数据信息处理能够更好地为企业发展所服务。同时，企业通过建立专门的互联网管理平台，对企业组织行为进行管理，这样就能够进一步提高企业组织行为管理的工作效率，节省人工管理的时间。[2]

22实现信息的多样化共享

在一般的情况下，企业的数据信息类型可以大致分为结构化的数据类型和非结构化的数据类型两种模式。在企业进行信息共享这一过程中，互联网技术可以通过自身的优势，对数据信息进行科学的分类与整理，从而实现信息的多样化共享。比如，当企业在对结构化的数据信息进行整合与处理的时候，可以将同一类的信息数据放置与同一表格中，通过互联网技术进行处理，并且将所处理好的信息以及数据进行多样化地共享，这样就能够使信息的传递更加方便、快捷，从而建立更加完善、多样化的互联网信息共享系统。

3互联网背景下企业组织行为管理中存在的不足

31企业的组织行为管理结构不清晰，发展定位尚未明确

企业的组织行为管理在企业中具有十分重要的地位以及影响，是企业市场核心竞争力形成的主要动力。但是，在现阶段的企业发展中，经常会出现组织行为管理结构不清晰的现象，而且对于自身的定位以及组织能力的匹配认识的也不够清晰，从而降低了企业的经营与运行效率，企业也无法得到有效的发展与提升。[3]

现代的企业发展中，在企业正式开展经营活动之前，需要结合企业自身的实际情况，明确企业组织行为结构，并且将其作为开展经营活动的基础，从而实现企业发展的战略目标，这是企业完成发展蜕变的首要途径。但是，在实际的过程中，有部分企业在日常的管理与经营中，缺乏明确的意识，从而使企业组织结构行为管理不能充分的发挥出作用与价值。

在现阶段的企业中，普遍存在着对企业组织行为管理认知不清晰的现象，如果无法转变这一观念，则很容易导致企业的整体结构过于单一，并且处于僵硬化的发展结构当中，很难在激烈的市场环境中占据优势。

32组织行为管理的层次以及幅度不合理，职权划分不清晰

明确的组织行为管理层次能够有效地促进企业的发展。但是，在部分企业中，由于企业自身规模、发展方向等因素的影响，导致组织行为管理部门在层次建设、幅度建设以及职权划分等方面不够合理与贴切，[4]从而导致对组织行为管理的边界划分不够清晰、具体，企业内部的实际工作也无法有序的开展。

企业中不能明确地制定组织行为管理模式，十分容易导致企业在进行日常经营与管理的时候，企业中的各个部门出现推脱责任的现象。虽然有一部分企业的内部已经在组织行为管理的过程中创建了多个不同职责的部门，而且也规划了相应的任务与层次，但是企业的管理人员没有充分的认识到组织行为管理的层次与幅度，导致各个部门的工作权限以及实际权力受到了一定的限制。[5]

33组织行为管理的信息化建设不足，各项职能的行使比较落后

目前，是互联网技术高速发展的时代，经济市场的也会随着互联网技术而瞬息万变，有一部分企业由于缺乏信息化建设的意识，忽略了在企业内部建设专门的信息化处理部门，从而导致在面对一些复杂性的数据时，不能及时有效地对其展开挖掘与分析，降低了数据信息的准确性，企业内部也无法作出有针对性地解决方法，使各种智能的行使权都比较落后。同时，企业内部的各种重大决策也基本上是由企业的领导人独自完成，不能通过集体的讨论、共同的决策来完成，而且企业中的各个部门都分管于不同的领导，从而导致了信息交流不够及时，容易盲目的作出决策，企业的组织行为管理也不能得到有效的落实与应用。

企业中决策的制定不仅需要科学、严谨的数据信息分析，同时还需要科学有效的组织行为管理机制，但是，在大部分的企业中，往往会缺乏有效的组织管理机制，组织行为管理的信息化建设不足，降低了组织行为管理的实际作用。在企业的实际管理过程中，企业中也有具备优秀的互联网技术人才，这在一定程度上降低了组织行为管理的信息化建设力度，整体的管理过程都呈现之后的现象，考核制定的建设也不够完善、健全，这种种原因都限制了企业的良好发展。[6]

4互联网背景下企业组织行为管理的有效策略

41创新组织行为管理观念，制定明确的组织行为管理结构

在企业中，工作人员的组织结构管理能力是十分重要的，这也是一项非常重要的活动管理过程。所以，在现阶段，企业应该不断地创新与完善组织行为管理的观念，在进行组织行为管理结构设计的时候，也要充分地意识到企业自身发展的实际情况以及企业内外部的环境因素和条件差异，从而制定更加准确的组织行为管理目标以及更加完善的组织行为管理结构。[7]

健全、完善的组织行为管理结构和准确的组织行为管理目标能够积极地推动企业的发展，如果盲目地扩大组织行为管理的结构，则会导致企业内部的机构过于的庞大，从而降低企业的经营效率，增加企业的运行成本，所以，在实际的过程中，必须要综合考虑各方面的原因，制定符合企业发展的组织行为管理结构。

与此同时，在互联网的背景下，应该充分地利用互联网的优势，提高企业整体的发展水平。企业应该充分地收集经济市场中的数据信息，通过互联网技术对其进行分析与整理，进而将这些数据作为企业开展各项经营活动的前提条件与基础。

另外，在现阶段企业的数据分析过程中，应该对传统的抽样分析法进行创新，因为传统的方法在一定程度上会受到环境因素的影响，从而影响了结果的准确性，所以，企业的管理者，应该受到互联网技术的启发，转变数据分析的思维与观念，将企业组织行为管理所涉及的数据全部纳入到互联网技术中，通过互联网丰富的资源对数据进行分析，从而使数据的结果更加准确。[8]

42优化企业组织结构的层次以及幅度，创建合理的管控体系

企业中，组织行为管理结构的设计必须要经过充分的调查与研究，全方面的考虑企业现有的价值目标以及发展，结合企业现有的人力、物力等资源，使组织行为管理的结构更加完善，创造更加具有市场竞争能力的企业文化，[9]使企业的组织结构层次与幅度都能够得到有效的提升，从而提升企业的经济效益与经营效率。

组织行为管理结构的创建必须要符合企业自身的经营目标以及经营特点，在具体实施的过程中，也要充分地考虑到企业自身的特点以及管理的条件，充分地借鉴其他企业先进的管理模式以及经验，使企业的组织行为管理结构更加完善。同时，企业的组织行为管理结构也必须要随着企业的发展进行不断地优化与升级，从而更加适应企业的发展。

在现阶段互联网技术的背景下，企业中的领导者应该及时转变管理角色以及管理观念，从企业发展的角度出发，整体性的提高企业内员工的综合素质，从而实现优化组织行为管理结构的目的。

43加强组织行为管理的信息化建设，建立健全的评估体系

在互联网时代的背景下，企业中的管理者应该加强企业组织行为管理的信息化建设，从而对整个企业的业务发展、生产流程进行系统化的控制与整理，建立属于企业自身的经营与发展制度，同时，企业内部也要建立专门的信息处理、收集以及传统软件或者网络平台，由专门的工作人员对企业的信息进行深度挖掘与统计，通过该平台，对企业的内部进行实施监控，使企业的整个生产流水线都更加优化，这也是降低企业内部风险的有效策略，同时，对于企业的外部环境，互联网平台也能够全面了解到消费者的需求，从而帮助企业制定更加准确的发展目标，规划发展方向，从而使企业的产品能够具有十分绵长的生命周期，企业也能够打造更加具有特色核心竞争能力。[10]

另外，企业也要建立更加健全的信息化评估体系，从而紧紧抓住市场经济以及企业内部的变化情况，使企业组织行为管理结构能够更加有工作效率，帮助企业管理者更加准确地找到企业的发展目标，同时也能够针对市场的变化快速的作出反应，防止发生经营方面的风险。[11]

44强化工作人员的综合素质，提高组织行为管理的运行效率

工作人员的综合素质以及专业能力是企业软实力的象征，所以，企业应该加强对员工综合素质以及专业能力的培养，使企业能够更好地为企业服务。在实际的

过程中，企业应该加强对員工的培训，定期组织员工学习互联网技术，让员工能够具备更加专业的技能。企业也可以加强与高校之间的合作，培养企业发展所需的人才，同时，企业也要加大招聘的力度，提高薪资、福利待遇，为企业吸纳更多优秀、专业的人才，使企业内部的组织行为管理的运行效率能够得到有效的提升，从而进一步推动企业的发展。

5结论

总而言之，互联网技术的发展为企业带来了新的机遇，所以，企业必须要在互联网的背景下对企业组织行为管理模式进行创新，从而使企业能够更加适应经济市场的变化与发展，让企业能够在激烈的市场竞争占据一席之地。

参考文献：

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作者：罗秋雪

企业组织能力管理论文 篇3：

“互联网+”时代下管理会计的应用研究

二十世纪初，西方国家不少企业积极引入管理会计，并取得较好成绩。改革开放后，管理会计理念逐步传入我国，并随着市场经济体制建设扩大领域覆盖面。我国企业在引入现代管理制度后，管理会计在企业内部的运用也得到关注。二十一世纪是“互联网+”时代，在市场竞争中管理会计需要发挥更大作用，同时其方式方法也需根据目标差异作出多元化设计，例如根据企业行业特征、生产规模、管理制度、战略目标差异制定不同的管理会计策略。

一、前言

在社会进步和经济发展的过程中，企业所面临的业内竞争日益加剧，所处的内外部环境也处在不断变化中。企业为在竞争中获得主动地位，主动引入先进科学技术开展高技术含量产业制造，在此背景下，传统的管理会计模式已难以完全符合企业需要，因此企业在技术更新、产品研发、工艺流程再造的同时，也需要改善管理会计，提升自身核心竞争力。本论文对管理会计在“互联网+”时代下企业内的应用情况进行研究，具有一定实践意义，能够有助于企业完善风险管控体系，提升管理会计有效性，进而使得企业核心竞争力得以提高。

二、“互联网+”时代下管理会计应用存在的问题

(一)理论体系不健全

管理会计最初产生于上世纪中叶，并在改革开放时期引入我国境内，管理会计理论知识、实践方法大多由发达国家形成。我国管理会计由于整体起步较晚，因此整体运行机制尚未完善，当前在“互联网+”时代背景下，我国市场并未出现具有统一性、综合性的管理会计理论制度。目前我国学术界对于管理会计的研究不够深入，且研究方向较为狭窄，所形成的学术文献也较少;从事管理会计岗位工作的专业人员不多，难以满足市场实际需要;管理会计实践中所运用的技术手段、方式方法实用性不足，创新意识薄弱;市场现有管理会计经验和理论知识并未有效应用于实践中。上述原因导致我国管理会计理论体系不够健全，且在市场运作中未能得到有效推广，同时我国管理会计教育培训缺少针对性，过于侧重理论知识传授，对产业特征、案例分析涉及较少。

(二)应用范围狭窄

在新形势背景下，企业在管理会计中，仅关注内部经营管理，一味降低成本费用，并未按照企业战略规划、行业成本等探索企业竞争优势，根据市场环境变化开展成本管理。管理会计对于如何扩大企业产品销售规模、获得业内竞争主动权和市场销售议价权关注较少，对于如何收集、传递、梳理和分析财务信息也缺少必要重视，使得管理会计难以为企业战略管理提供足够信息参考，在应用过程中仅解决企业短期问题，对企业长效发展影响较小。

(三)会计人员素质不高

管理会计在我国市场中的应用时间相对较短，所形成的应有经验较少，当前我国管理会计专业人才相对匮乏，不少企业管理会计工作均有财务部门员工兼任。但在“互联网+”环境下，管理会计所能展现出的作用更为广泛，财务部门员工对于企业整体业务特征、战略方向、风险控制、产品销售等并不清楚，同时管理会计工作还需要具有较强的组织能力和沟通能力，在创新意识下统筹规划，换而言之管理会计不光需要具备理财功能，也需要具备决策功能，而我国大多数企业岗位设置并不规范，管理会计岗位人员整体素质不高。

(四)管理会计电算化程度不高

随着科学进步和时间推移，网络信息技术在各行各业中得到广泛应用，近年来会计电算化得到我国企业重视，但企业在引入会计电算化后，仅将其作为财务核算的简单工具，并未完全展现出其在事前预测环节和事中监督环节的作用。此外我国部分行业对会计电算化的软件开发和应用较为滞后，造成管理会计中的相关实践工作和先进方法难以开展。

(五)对管理会计的重视程度缺乏

当前我国企业领导者对于管理会计的关注度不高，认为管理会计实施要求较高，企业引入管理会计后需要耗费一定成本资源，即便管理会计工作得到开展，也由于领导不支持和所能调配的资源较少，导致岗位人员难以在预测、决策和控制工作中发挥效能。

三、改进“互联网+”时代下管理会计的建议

由前文論述可以发现，“互联网+”时代背景下管理会计仍存有不少问题，我国企业管理会计实施效果需要得到进一步提升，具体可以从理论体系完善、提升员工综合素质、强化会计电算化意识和扩大应用范围等方式进行。

(一)完善管理会计理论体系

“互联网+”时代下企业应主动应对环境变化，在引入管理会计后，需要根据所处产业特征和我国实际情况，形成具有可实施性的管理会计体系，并将管理会计理论逐步运用于实践中，通过完善理论体系的方式，强化理论实践结合度，并制定配套对策，将管理会计与其他先进科学技术进行融合，在企业管理中发挥出巨大作用。

(二)提高会计人员素质

企业应优化内部岗位设置，规范管理机构设计，设立独立的管理会计岗位，该岗位不光需要具有扎实的财务会计专业知识，也需要熟悉相关法规条文，并对企业管理、行业发展具有一定了解。管理会计工作在开展过程中需要将注重实践培养，该岗位员工应不断加强对企业各经营阶段的了解，这是由于管理会计工作涉及企业所有运营环节，由此可见，管理会计在企业中应具有较高地位。

(三)推进管理会计信息化

随着“互联网+”概念深入各行各业，企业所面临的技术竞争日益加剧，企业在管理过程中需要积极引入信息化技术，该技术同时也能够有效推进管理会计工作发展。这是由于管理会计在应用时会形成较为复杂的数据信息，需要结合数学模型开展信息筛选和分析，在此过程中所耗费的工作量较大，且容易出现主观操作失误，电算化技术能够有效提升工作效率，避免人为失误，同时电算化软件的应用范围较为广泛，工作人员在熟悉软件后，能够在其他管理环节解决问题，进而从多个方面提升企业内部管理水准。从长效角度来看，企业应加强对管理会计信息化的重视程度，不光能够助推管理会计质量提升，也能够为企业整理管理效率提高带来积极影响。

(四)拓宽管理会计应用范围

传统模式下的管理会计工作主要应用于规模较大、成本管理能力较强、财务稳定性较好的企业，在最初应用过程中主要针对工业企业中。我国当前的管理会计教材，也主要以工业企业为研究案例，但随着时间推移和行业细分，原有的管理会计教材已滞后于时代需要。在拓宽教材内容的同时，实务届也需要提高管理会计实践运用范围。现阶段我国管理会计应用受到一定约束，政府部门应全面展现主导作用，引导企业扩大管理会计应用面，增多管理会计行业覆盖面，使得管理会计能够在更多领域中获得切实发展。

(五)提高管理会计重视度

企业领导应切实关注管理会计关注度，强化管理会计应用意识，使得岗位人员能够在领导支持下，提升在企业中的地位，增强资源调动能力，以发挥更大作用。尤其是在企业重大项目决策中，管理会计能够带来有效的决策参考。管理会计岗位员工综合能力与管理会计应用质量学习效果，这是由于管理会计有别于传统财务工作，需要兼有多学科知识，对数学、经济学、管理学、预算学等都需要了解，且对企业内部管理流程、战略规划、风险控制能进行掌握，这表明若管理会计岗位人员综合素质不佳，企业也难以有效开展管理会计工作。企业管理者重视管理会计，能够有利于激发岗位人员主观能动性，为企业重大项目决策带来科学参考。

四、结语

我国企业在发展过程中，逐渐意识到管理会计能够对自身发展所能带来的积极意义，随着市场经济体制不断健全，企业管理会计应用范围也得到扩大，但管理会计在效能发挥并非一朝一夕就能实现，需要在长期改革建设中逐步推进。在“互联网+”时代下，企业应积极应对内外部环境变化，强化管理会计意识，学术界、商业界均需要完善管理会计理论体系，并将其有效运用于实践中。当前我国管理会计在企业中的应用处于关键时间段，在实践应用中受到多方面因素干扰，企业应主动学习和借鉴成熟经验，根据行业特征，有序转变管理会计机制，确保内部管理效率提升。随着国民经济发展和产业结构优化，管理会计将成为企业长效发展的有效推动力，并为我国国民经济发展形成积极影响。(作者单位：江西财经大学)

作者：苏晨