职责和服务标准清单

2022-10-27 版权声明 我要投稿

第1篇:职责和服务标准清单

安全生产法律、法规、标准、规范和规程清单

一、 国家法律、法规、规章

(一)综合

1、中华人民共和国建筑法(主席令第91号1997年11月1日)

2、中华人民共和国安全生产法(主席令第70号2002年6月29日)

3、建设工程安全生产管理条例(国务院令第393号2003年11月12日)

4、中华人民共和国刑法修正案

(六)(主席令第51号2006年6月29日)

5、建筑业安全卫生公约(第167号公约 2001年10月27日)

(二)安全管理

1、建筑工程安全生产监督管理工作导则(建质[2005]184号)

2、关于开展建筑施工安全质量标准化工作的指导意见(建质[2005]232号)

3、关于落实建设工程安全生产监理责任的若干意见(建市[2006]248号)

4、关于加强重大工程安全质量保障措施的通知(发改投资[2009]3183号)

5、城市轨道交通工程安全质量管理暂行办法(建质[2010]5号)

(三)安全技术

1、建筑施工附着升降脚手架管理暂行规定(建建[2000]230号)

2、实施工程建设强制性标准监督规定(建设部令第81号2000年8月21日)

3、建筑工程预防高处坠落事故若干规定、建筑工程预防坍塌事故若干规定(建质

[2003]82号)

4、建设事业“十一五”推广应用和限制禁止使用技术(第一批)(建设部公告第659号2007年6月14日)

5、危险性较大的分部分项工程安全管理办法(建质[2009]87号)

(四)安全生产许可证、三类人员及特种作业人员

1、安全生产许可证条例(国务院令第397号2004年1月7日)

2、建筑施工企业安全生产许可证管理规定(建设部令第128号2004年6月29日)

3、建筑施工企业安全生产许可证动态监管暂行办法(建质[2008]121号)

4、建筑施工企业主要负责人、项目负责人和专职安全生产管理人员安全生产考核管理暂行规定(建质[2004]59号)

5、建筑施工企业安全生产管理机构设置及专职安全生产管理人员配备办法(建质

[2008]91号)

6、建筑施工特种作业人员管理规定(建质[2008]75号)

(五)建筑起重机械

1、建筑起重机械安全监督管理规定(建设部令第166号2008年1月8日)

2、建筑起重机械备案登记办法(建质[2008]76号)

3、特种设备安全监察条例(国务院令第373号2009年1月14日修改)

(六)消防

1、中华人民共和国消防法(主席令第6号2008年10月28日修订)

2、建设工程消防监督管理规定(公安部令第106号2009年4月30日)

3、消防监督检查规定(公安部令第107号2009年4月30日)

4、火灾事故调查规定(公安部令第108号2009年4月30日)

5、民用建筑外保温系统及外墙装饰防火暂行规定(公通字[2009]46号)

(七)环境保护

1、中华人民共和国环境保护行政处罚办法(国家环境保护总局令第7号 1999年7月8日)

2、中华人民共和国固体废物污染环境防治法(主席令第31号2004年12月29日修订)

3、绿色施工导则(建质[2007]223号)

(八)安全培训

1、生产经营单位安全培训规定(国家安全生产监督管理总局令第3号2005年12月28日)

(九)安全费用

1、建筑工程安全防护、文明施工措施费用及使用管理规定(建办[2005]89号)

2、企业安全生产风险抵押金管理暂行办法(财建[2006]369号)

3、高危行业企业安全生产费用财务管理暂行办法(财企[2006]478号)

(十)劳动保护及职业健康

1、工伤保险条例(国务院令第375号2003年4月16日)

2、作业场所职业健康监督管理暂行规定(国家安全生产监督管理总局令第23号2009年6月15日)

3、作业场所职业危害申报管理办法(国家安全生产监督管理总局令第27号2009年8月24日)

4、劳动防护用品监督管理规定(国家安全生产监督管理总局令第1号2005年7月8日)

5、建筑施工人员个人劳动保护用品使用管理暂行规定(建质[2007]255号)

(十一)生产安全事故

1、关于特大安全事故行政责任追究的规定(国务院令第302号 2001年4月21日)

2、生产安全事故报告和调查处理条例(国务院令第493号2007年3月28日)

3、生产安全事故报告和调查处理条例罚款处罚暂行规定(国家安全生产监督管理总局令第13号2007年7月3日)

4、安全生产事故隐患排查治理暂行规定(国家安全生产监督管理总局令第16号2007年12月22日)

5、生产安全事故应急预案管理办法(国家安全生产监督管理总局令第17号2009年3月20日)

6、生产安全事故信息报告和处置办法(国家安全生产监督管理总局令第21号2009年5月27日)

7、关于进一步规范房屋建筑和市政工程生产安全事故报告和调查处理工作的若干意见(建质[2007]257号)

(十二)突发事件

1、中华人民共和国突发事件应对法(主席令第69号2007年8月30日)

2、突发事件应急演练指南(应急办函[2009]62号)

(十三)安全生产行政复议及处罚

1、安全生产行政复议规定(国家安全生产监督管理总局令第14号2007年9月25日)

2、安全生产违法行为行政处罚办法(国家安全生产监督管理总局令第15号2007年11月9日)

二、标准、规范、规程

(一)有关标准

1、施工企业安全生产评价标准JGJ/T 77-200

32、建筑施工安全检查标准JGJ 59-99

3、建筑施工现场环境与卫生标准JGJ 146-200

44、企业职工伤亡事故分类标准GB 6441-86

5、企业安全生产标准化基本规范AQT 9006—2010

(二)土石方及基坑支护

1、建筑施工土石方工程安全技术规范JGJT 180-2009

2、建筑边坡工程技术规范GB 50330-200

23、建筑基坑工程监测技术规范GB 50497-2009

4、建筑基坑支护技术规程 JGJ 120-99

5、湿陷性黄土地区建筑基坑工程安全技术规程JGJ 167-2009

(三)施工用电

1、用电安全导则GB/T 13869-2008

2、建设工程施工现场供用电安全规范GB 50194-93

3、施工现场临时用电安全技术规范JGJ 46-200

54、手持电动工具的管理使用检查和维修安全技术规程GBT 3787-2006

5、剩余电流动作保护装置安装和运行GB13955-2005

(四)高处作业

1、建筑施工高处作业安全技术规范JGJ 80-9

12、建筑外墙清洗维护技术规程JGJ 168-2009

3、油漆与粉刷作业安全规范AQ 5205-2008

4、座板式单人吊具悬吊作业安全技术规范GB 23525-2009

5、高处作业分级GBT 3608-2008

(五)脚手架

1、建筑施工门式钢管脚手架安全技术规范JGJ 128-2000

2、建筑施工扣件式钢管脚手架安全技术规范JGJ 130-200

13、建筑施工碗扣式脚手架安全技术规范JGJ 166—2008

4、建筑施工工具式脚手架安全技术规范JGJ 202-2010

5、建筑施工木脚手架安全技术规范JGJ 164-2008

6、液压升降整体脚手架安全技术规程JGJ 183-2009

7、钢管脚手架扣件GB 15831-2006

(六)模板

1、建筑施工模板安全技术规范JGJ 162-2008

2、建设工程高大模板支撑系统施工安全监督管理导则(建质[2009]254号)

3、液压滑动模板施工安全技术规程JGJ 65-89

4、钢管满堂支架预压技术规程JGJ/T 194-2009

(七)建筑机械

1、起重机械监督检验规程(国质检锅[2002]296)

2、塔式起重机安全规程GB 5144-2006

3、塔式起重机 GB/T 5031-2008

4、塔式起重机混凝土基础工程技术规程 JGJ/T 187-2009

5、建筑施工塔式起重机安装、使用、拆卸安全技术规程JGJ196-2010

6、施工升降机齿轮锥鼓形渐进式防坠安全器JG 121-2000

7、施工升降机监督检验规程(国质检锅[2002]121号)

8、施工升降机安全规程GB 10055-2007

9、龙门架及井架物料提升机安全技术规范JGJ 88-9

210、建筑起重机械安全评估技术规程 JGJ/T 189-2009

11、起重机 钢丝绳 保养、维护、安装、检验和报废GB/T 5972-2009

12、起重吊运指挥信号 GB 5082-8

513、起重机 吊装工和指挥人员的培训GB/T 23721-2009

14、起重机 司机(操作员)、吊装工、指挥人员和评审员的资格要求GB/T 23722- 2009

15、高处作业吊篮GB19155-2003

16、建筑机械使用安全技术规程JGJ 33-2001

17、施工现场机械设备检查技术规程JGJ 160-2008

18、起重机械超载保护装置GB 12602-2009

(八)危险作业

1、建筑拆除工程安全技术规范 JGJ 147-2004

2、缺氧危险作业安全规程GB 8958-2006

3、焊接与切割安全GB 9448-1999

4、爆破安全规程 GB 6722-2003

5、高温作业分级GBT 4200-2008

6、常用危险化学品贮存通则GB 15603-1995

(九)安全防护

1、安全网GB 5725-2009

2、安全带GB 6095-2009

3、安全带测试方法 GB/T 6096-2009

4、安全帽 GB2811-2007

5、安全帽测试方法 GB/T 2812-2006

6、建筑施工作业劳动防护用品配备及使用标准 JGJ 184-2009

7、坠落防护 安全绳 GB 24543-2009

8、坠落防护装备安全使用规范GB/T 23468-2009

9、个体防护装备选用规范GB/T 11651-2008

10、建筑施工场界噪声限值 GB 12523-90

11、安全标志及其使用导则GB 2894-2008

12、安全色GB 2893-2008

13、工作场所职业病危害警示标识GBZ158-2003

(十)应急预案

1、生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则(AQ/T 9002-2006)

(十一)安全技术资料

1、建筑施工组织设计规范GB/T 50502-2009

2、建设工程施工现场安全资料管理规程CECS266:2009

(十二)临时建筑物及垃圾处理

1、施工现场临时建筑物技术规范 JGJ/T 188-2009

2、建筑垃圾处理技术规范CJJ134-2009备案号J960-2009

登封项目部

2013年 01月

第2篇:教育引领和联系服务群众方面存问题清单

在这次党的群众路线教育实践活动中,我认真学习了有关文件和材料。现结合自己的工作职责,在自我对照检查的基础上,为接受党员群众的评判和监督,切实解决政治上不够坚强和“四风”等方面所存在突出问题,确保达到修正错误纠正缺点目的,特制定个人整改方案,请大家监督落实。

一、针对政治上不够坚强的整改措施 1.政治坚定性不强。由于自己是从内地来新疆工作,还保持一种经济发展是第一要务的固定思维模式和观念,对把维护社会稳定作为一级党委政府工作的重中之重来抓有些不理解,没有从新疆的区位资源优势、宗教历史沿革、国际战略地位来认识新疆的社会稳定和长治久安对全国稳定大局的重要性,导致自己对维稳工作的长期性、复杂性、尖锐性认识不够。

整改措施:(1)切实将政治坚强作为第一标准,社会稳定和长治久安作为第一任务,深刻领会实质,保持清醒头脑,增强忧患意识、责任意识、战略定力,切实将思想和行动统一到自治区和地委关于维护稳定的重大决策部署上来,提升分析研判能力,时刻保持大局观念,把“确保不出事,不出大事”作为维护社会稳定、长治久安的根本出发点和立足点,在思想和行动上全面进入备战状态。

整改时限:长期坚持 (2)深入学习党的民族政策和宗教政策、新疆“三史”、“四个认同”、“三个离不开”、马克思主义“五观” 认真研读新党办(2016)11 号文件,认识反分裂斗争的长期性、复杂性、尖锐性,每月深入乡镇调查研究不少于 4 次,理论与实践相结合,努力提升政治鉴别力。

整改时限:立即整改,在 20XX 年底见到明显成效,并长期坚持。

2.政治敏锐性不强。对当前新疆“三期”叠加的严峻形势认识不到位。在对分管部门和援疆队伍的管理中,只是以干好工作、完成任务为标准,没有将抓民族团结、反对民族分裂的工作与其他工作有机融合在一起,认识不够深入全面,在发动援疆干部宣讲民族团结投入参与不够。

整改措施:(1)认真落实常态化维稳措施,充分相信群众、团结群众、依靠群众,每月对分管部门和单位进行督查 4 次,对不坚守岗位、维稳措施不到位、思想麻痹、行动迟缓等现象予以坚决纠正。

整改时限:今年年底 (2)在抓好业务工作的同时,每月开展 1 次援疆干部开展民族团结、反对民族分裂宣讲活动,并作为一项重点督导检查内容。

整改时限:今年年底 3.政治鉴别力不够强。长期在湖南工作,到托克逊工作后对民族宗教政策缺乏系统深入学习,带头执行政治纪律,抓宗教事务管理的作用发挥不充分。

整改措施:(1)坚持每周 5 到所联系的库米什清真寺去 1次,教育联系点宗教人士在引导信教群众、促进宗教与社会主义社会相适应等方面发挥积极作用。

整改时限:长期坚持 (2)每月深入乡镇、村(社区)切实弄清当前乡村基层

民族宗教工作的现状、存在的突出问题不少于 3 次,认真分析研究解决问题的途径和办法。

整改时限:长期坚持 4.政治执行力不强。在工作中缺乏敢于担当、勇于负责的魄力,对地委、县委的重大战略部署,有理解不深刻、落实不到位的现象。

整改措施:(1)继续推进安居富民工程和保障性住房、县人民医院中心楼建设,力争在 10 月底交付使用。

整改时限:今年年底 (2)充分发挥援疆工作优势和自己的主观能动性,千方百计争取资金,确保在教育发展、人才培养、技术帮带方面取得新成效。

整改时限:今年年底 (3)要把产业援疆作为援疆工作的重中之重来抓,深化产业合作,吸引更多湖南企业来县投资兴业。

整改时限:近 1-2 年 二、针对“四风”方面存在的突出问题 (一)形式主义方面。

1.理论学习不够扎实。被动学习多,主动学习少,理论学习的主动性和深入性不够。

整改措施:(1)把习近平总书记系列讲话以及党的民族、宗教政策等作为理论学习的重点,在基本理论的掌握、理解和运用上,做到深入而不肤浅,系统而不零碎,提高运用马克思主义立场、观点、方法分析和解决问题的能力。

整改时限:长期坚持 (2)尽快熟悉了解区情、县情,增强对新疆反对民族分裂主义长期性、复杂性、尖锐性的认识,做到以知促行、以行促知、知行合一。

整改时限:今年年底 2.工作作风不够务实。习惯于坐堂办公,听汇报,作指示,凭想象和经验办事,对具体工作的实际调研和指导做得不够。

整改措施:(1)每周坚持到各乡镇安居富民点检查 1次,确保年底前,完成新建安居富民工程 2000 户的工作任务。

整改时限:今年年底 (2)要联系工作实际,加强调研工作,了解情况解决问题。每月要积极走访联系点 2次,帮助解决单位和群众在生产和生活中遇到的的突出问题。

整改时限:今年年底 3.工作重形式,不讲实效。一些重点工作抓得不实、不狠,督导落实不够得力,缺乏韧劲,挂了“空挡” 整改措施:(1)努力消减各类形式性事务,拿出更多的时间用在下基层调研和现场指导解决实际问题。一般性会议讲话控制在 5 分钟之内,删减一些不必要的检查评比事项。

整改时限:今年年底 (2)以强烈事业心和责任感,直面问题和矛盾,重大工作和项目既要亲力亲为,又要注重组织、推动、协调、落实,扑下身子真抓实干,不做表面文章,重点工作亲自负责、亲自过问、亲自督办,一级抓一级,一级带一级,层层抓落实。亲自负责安居富民项目建设,坚持每周赴实地召开 1 次现场办公会,现场研究解决问题。

整改时限:今年年底 (二)官僚主义方面。

1.脱离群众的问题。来托克逊工作以后,认为自己只是一名援疆挂职干部,有重点抓好援疆项目建设和即使想帮助群众解决一些实际困难也很难表态拍板的想法。加之又有语言沟通上的障碍,因而下基层比较少,有时即使下去,也是就工作检查工作,就项目检查项目,与群众交心谈心少,拉家常交朋友少,对基层群众想什么、盼什么、急什么、要

什么、知之甚少,没有做到和群众打成一片,对他们的思想状况和生产生活情况以及存在的实际困难了解不深,关心不够。

整改措施:(1)紧密结合正在开展的党的群众路线教育实践活动,坚持“民生优先、群众第一、基层重要”的执政理念,牢固树立群众观点,倾听群众的意见建议,时刻把群众的安危冷暖挂在心上,把分管事关群众利益的民生工程抓好。

整改时限:今年年底 (2)加快安居富民、保障性住房、双语幼儿园、医院急诊综合楼等民生工程的建设力度,继续抓好顺民意、解民忧、暖民心工程,让各族群众感受到变化,感受到实惠。

整改时限:今年年底 (3)牢记援疆使命,不负组织重托,扎根边疆,以最大的工作热情为群众服务,进一步密切党群干群关系、加强工作沟通联系。时刻摆正自己的位置,清醒认识援疆是一种责任、一种使命,更是一种义务,是中央加快新疆发展、维护新疆稳定的重要举措。作为组织培养起来的党员干部,要责无旁贷地完成好组织赋予的援疆使命。

整改时限:长期坚持 2.切实解决工作方法简单、作风粗暴的问题。在工作中遇有阻力,或因分管部门执行不力而难以推进落实时,不是冷静下来分析原因,研究解决办法,而是容易心浮气躁,批评不讲方法,不留情面。

整改措施:(1)在工作中遇有阻力,或因分管部门执行不力而难以推进落实时,要冷静下来分析原因,研究解决办法,讲究对人真诚,以理服人,尊重他人自尊。

整改时限:长期坚持 (2)对工作中的不足和错误,既要按照组织原则指出错误、明确责任,更要对干部多鼓励、多宽容、多支持、多帮助,多做查漏补缺工作,提高干部干事创业的激情。

整改时限:长期坚持 (3)关心干部群众工作生活,倾听他们的意见、建议和批评,对干部群众的批评要“闻过则喜”的胸怀,深入分析并及时整改。

整改时限:长期坚持 3.切实解决不敢担当的问题。对分管工作的遗留问题有“新官不理旧案”和“多一事不如少一事”的想法。

整改措施:(1)要克服畏难情绪和“老好人”思想,进一步增强事业心和责任感,深入调查研究、了解实际情况,掌握一手资料,加强分管工作中遗留问题的解决力度。

整改时限:今年年底 (2)在援疆和分管工作特别是在破解项目建设难题上,“敢叫日月换新天”打破常规做法和惯性思维,以敢闯敢试、敢想敢干、敢为人先、敢于担当的勇气和魄力,科学的提出管用、实在、可行的新思路、新办法,推陈出新,争创佳绩。

整改时限:今年年底 (三)享乐主义方面。

1.艰苦奋斗精神有所弱化。随着工作岗位的变化,吃苦奉献精神有所淡化。

整改措施:(1)认真学习老一辈无产阶级革命家的作风、学风。

整改时限:今年年底 (2)从穿衣、生活到办公用品,坚持最低标准,不攀比、不炫耀。

整改时限:今年年底 2.创先争优精神不强。在工作上,有满足于现状的倾向,工作标准要求不高,进取心不强,有“不求有功、但求无过、得过且过”的心态,缺乏工作新目标和新动

力。

整改措施:(1)加强理论武装,提升精神境界,以教育实践活动为契机,激发事业心责任感。

整改时限:今年年底 (2)要不断总结和完善工作经验,提出新思路、新方法,拿出新举措,开创工作新局面。始终围绕托克逊县的长远发展和中心工作,带头贯彻和落实上级党委的各项决策和部署,严格执行各项规章制度,尽职尽责做好各项工作。

整改时限:今年年底 3.工作主动性不够。有时工作不在状态,不主动,不尽力,主动担当、敢闯敢干的意识不强。

整改措施:始终保持开拓进取的激情,牢记“立党为公、执政为民”的理念,深入钻研,爱岗敬业,对县委部署的工作,需要迅速推进,发扬马上就办精神,即不急于求成也要不等不靠,努力创造条件尽快推进,争取早见成效;对需要经过较长时间稳步推进的工作,发扬“钉钉子”精神,以“功成不必在我”的决心,持之以恒,常抓不懈。

整改时限:今年年底 (四)奢靡之风方面。

1.执行干部廉政标准不严。参加过一些“为事业”、“为面子”、“为朋友”而吃喝的活动,下基层和出差时有接受过超标准的接待,在公务接待和朋友走访中,有互赠土特产的现象。

整改措施:坚决带头执行中央八项规定。按照中央反“四风”的总要求,自觉遵守援疆纪律,主动接受各方面的监督,切实履行轻车简从,严格执行接待标准,不接受宴请;严格落实党风廉政建设责任制,认真执行个人重大事项报告制度,坚持勤政廉政,不断提高自身拒腐防变能力。

严格执行厉行节约、制止奢侈浪费行为的规定,发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统,倡导一种健康的工作关系和人际关系,切实做到权为民所用,情为民所系,利为民所谋,树立清正廉洁的良好形象。

根据《XX 市 XX 局第二批教育实践活动查摆问题、开展批评环节工作要点》要求,我在局党委、党小组的培训学习下,认真学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神特别是在兰考调研指导教育实践活动时的重要讲话精神,扎实开展学习教育,广泛听取群众意见,坚持边学边查边改,为找准和解决自身突出问题打下良好基础。通过学习,清醒、明确地认识到查摆问题、开展批评与自我批评是教育实践活动的关键环节。我将认真贯彻“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求,紧紧围绕反对“四风”以理论理想、党章党纪、民心民声、先辈先进为镜,学习弘扬焦裕禄精神,对照“三严三实”要求,根据群众提、自己找、上级点、互相帮、集体议等途径,深入查摆自身在理想信念、宗旨意识、政治纪律、组织纪律、工作作风等方面存在问题和不足,现将对照检查情况汇报如下:

一、对照检查发现问题

1.理想信念觉悟不够高

认为身处基层岗位,应多干实事,少讲理论,在学习上有重工作业务学习,轻政治理论学习的思想,对政治理论学习要求不高、对政治理论学习时间不足,对政治理论学习不够热情,放松了自己在精神层面追求和政治信仰高标准要求。对重要讲话、重要精神学习走过场,不够深入,对未理解的重要讲话、重要精神没有穷原竟委。

2.宗旨意识有所淡化

“全心全意为人民服务”是我们党的事业宗旨,自己问题在于思想上还不到位,面对群众来问询、办事,前几次能耐心、细致一一解答,人多了,问题重复次数多了,就失去耐心,以简单、枯燥的政策规定、文件要求等模板统一回答,没有照顾到每位群众及家属的理解能力、性格情况来做热心解答。归根到底还是思

想上没有做到焦裕禄同志那样“心里装着全体群众,唯独没有自己”的公仆情怀。

3.政治纪律不够警觉

本人虽然政治原则、政治立场、政治观点上同党中央保持高度一致,但面对社会中、网络中的政治流言蜚语、错误言论,没有积极斗争、积极反抗,甚至有时以自己不了解或者不愿得罪人的心态,面对谣言的传播视而不见、装聋作哑。

4.组织纪律要求不高

自我管理松懈,虽然参加的了党的组织,但并没有时刻保持积极工作状态。面对问题、难点,经常依靠上级党组织,没有独立负责的解决。

5.工作作风

主要存在重结果、轻过程;重守旧、轻创新;重个人、轻大局;重重点、轻日常的问题。在工作上急功近利,只注重结果,而不注重过程,尤其在直接面对群众工作的过程中,没有耐心、细致的与群众交流,只想着按时完成工作,而没有充分考虑到群众的感受。对工作中问题避重就轻,面对重点、难点问题,能用旧办法、旧套路解决的就解决,不能解决的,也不愿意寻找新路子、新办法解决,遇到无法解决的就直接推给上级领导。在一些需要单位各部门相互配合的工作上,没有站在单位大局的角度上统筹兼顾,只在自己职责范围内上考虑问题、安排工作。在面对重点工作时就积极、主动完成,对日常工作,不积极、总是被动完成,经常截至日期时才完成。

二、下一步整改措施

1.加强政治理论学习,提高宗旨服务意识

“大海航行靠舵手”摆正政治理论学习与业务知识学习关系,加强政治理论学习强度与深度,每周安排固定时间学习政治理论,特别是要着重学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、习近平总书记系列重要讲话、十八大和十八届三中全会精神,对照“焦裕禄精神”竖立自

己的世界观、人生观、价值观。时刻谨记“全心全意为群众服务”的宗旨意识,真正把宗旨意识完全转化到行动上。急群众之所急、想群众之所想,认真倾听群众呼声,切实解决群众的诉求,增进工休感情,面对群众反映的热点、难点问题,要及时解决和及时反馈,真心诚意为群众办好事、办实事、解难事。

2.严明党的纪律,警惕政治谣言

深入学习党的纪律,充分地认识到严明党的纪律的重要性,自觉学习党的纪律、自觉遵守党的纪律、自觉加强党性修养、严格执行党的纪律、积极维护党的纪律。时刻对党纪国法保持敬畏之心,始终把党纪国法视为“高压线”严格执行党的纪律,做到有令行、有禁止。警醒地认识到政治谣言的危害,自觉维护中央权威,在大是大非面前头脑清醒,在路线原则上立场坚定,以习近平为总书记的党中央保持一致。面对社

会上、网络上流言蜚语要提高警惕、积极斗争,敢于“亮剑”

3.转变工作作风,践行群众路线

转变工作作风首先要从思想上转变,从思想认识到转变工作作风重要性,时刻谨记中央“八项规定”以思想指导作风转变。加强政治理论学习,增强业务能力,提高自身素质,以学习促进工作作风转变。面对热点、难点问题,积极主动,迎难而上,面对新问题、新困境,解放思想,开拓进取,面对复杂性、全局性工作,立足当前、着眼大局,在保证做好本职工作的前提下,积极主动与其他部门、领导、同事沟通、配合完成好工作。面对日常工作,积极主动、提高效率,以求真务实、真抓实干体现工作作风转变。加强政治理论学习,提高党性修养,建立对照、改正长效机制来保障工作作风转变。在转变工作作风的同时,密切联系群众,牢记从群众中来,到群众中去,一切依靠群众,一切为了群众,深入到群众中去,积极问道群众,虚心接受批评。牢固树立“全心全意为群众服务”的宗旨意识,增加工休感情,促进工休友谊,建立工休血肉联系和鱼水关系。在为群众服务的过程中时刻牢记服务在先、管理在后的服务精神。

最后,我将以“三严三实”来衡量自己,把群众的“脸色”当做一面镜子,把焦裕禄精神当作一把标尺,以群众的满意当作标准,深刻认识到“职位再低也有官僚主义,事情再小也有形式主义,条件再差也有享乐主义,钱再少也有奢靡之风”按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求,树立“为民、务实、清廉”的标杆,做一名合格的中国共产党党员,请党组织、党员同志监督、批评、指正。

识破作风“变形计”党政负责人要善用“火眼”面对各种挥霍公款、公车私用等不良行径,这就需要单位负责人对各种票据的报销严格把关,细化公款消费管理制度,缩小可以钻空子的空间;以下是精心整理的相关内容! 党员作风方面存在的问题清单及整改措施 作风建设是一个非常沉重的话题,“转作风”三个字也是“十八”后使用频率比较高的词汇,毋庸讳言,我们干部队伍作风出了问题,尤其是基层党员领导干部身上存在的问题较一般干部相对多一些、也严重一些。好在,党是英明的,决策者是睿智的,在

关键时刻出台了“八不准”和一系列条例条令纪律规定,现在的情况好多了,但过去存在的问题我们不应回避,而且,这些问题为今后相当长时期留下了后遗症,我们绝不能无视这种状况的存在。

一、作风问题的主要表现 1.不求上进,不学无术。近年来,很多部门提出了当专家型、精英性、学习性领导,争创学习性单位的活动,绝大多数都只停留在文件上,领导们似乎很忙,有许多事情需要他们去做,对部属这样要求,从来没有以身作则,外行领导内行的情形很多。一部分领导从这个单位调整到那个单位,面对新的工作岗位,不是马上去熟悉业务,而是首先去“拜码头”去调理各类人事关系,去建立自己的人脉。普通党员干部也不太重视学习,尤其是对理论学习的重要性认识不足,忽视理论素养、知识水平、业务本领和工作能力的提高,认为学习是“虚”的,缺乏学习的兴趣和热情,就算学习也是机械地照抄照搬,脱离实际。有的干部学习目的不明确,满足于一知半解,不能完整、准确地把握理论的科学体系和精神实质,因而工作不深入,进取意识不强。正因为如此,所以思想僵化,因循守旧,不思进取,安于现状,缺乏开拓精神;眼界狭窄,缺乏竞争意识,办法点子不多,闯劲不足,随遇而安,缺乏干事业的激情。

2.工作飘浮,责任心不强。一是夸夸其谈,好练虚功。对工作思路、计划、措施都停留在嘴上,说起来头头是道,落实到实际中却百无一用。二是缺乏责任心,工作不实。在其位不谋其政,思想上不求实,行动上不落实,工作上不扎实,对工作能拖则拖,能推则推,不负责任。三是形式主义,敷衍塞责。用会议贯彻会议,就文件落实文件,工作虽有部署、有安排,往往没有落到实处,浮于表面,没有实效。四是高高在上,脱离群众,在工作安排上往往只重结果,不问过程,不体恤下情,不为下面解决实际问题,表现为不深入一线,不调查研究,缺乏全局观念和服务意识。

3.自律不够,纪律松散。不能严格遵守党风廉政建设有关规定,自律要求降低,丢失艰苦奋斗优良作风。尤其在十八大以前公款招待大吃大喝、打牌赌博,一掷千金;日日莺歌燕舞,夜夜醉生梦死,利用职务之便,谋取私利;有的行业部门存在违规收送红包的现象等。当然,近两年好多了,但也只是没有过去那样明目张胆罢了。普通干部对工作麻木不仁,上班迟到早退,上网聊天、玩游戏,浏览黄色网页,甚至无故溜之大吉,逛街、会友、办私事。

4.职能缺位。一是作风不民主。少数领导干部家长制作风严重,把单位当成他个人企业,大搞一言堂,只讲集中,没有民主,拉帮结派,搞山头主义,在重大问题决策上唯我独尊,听不得不同意见和建议,对提不同意见者千方百计打压,搞顺我者昌,逆我者亡那一套封建君臣主义。待不得人,留不住人。二是团结协作意识差。突出表现在有些干部不能很好地贯彻民主集中制原则,缺乏沟通、配合和协调,班子整体不够和谐,影响了整体功能的

发挥。三是失职渎职问题仍然存在。个别干部追名逐利,工作不实,不履行或者不正确履行职责。

5、方法简单,作风粗暴。主要表现在工作缺乏应有办法,生搬硬套。部分干部存在指令式生、冷、硬态度,对待群众没有耐心,甚至发生口角,激化干群矛盾,不能热情服务群众,对服务对象门难进、脸难看、人难找、事难办,与群众发生误解,缺少做群众工作的经验,没有基层工作体验,不了解百姓疾苦,不能积极耐心解释,不听取有理由的正当申辩,把反复申述理由的老百姓当作刁民,认为是与干部作对,致使群众有怨气、有怨言。

凡此种种,不一而足,说来有气。作风问题真正是到了无以复加的地步,我们说 “作风建设永远在路上”不是一句虚话,那是一项必须一以贯之、长期坚持的原则。当然,存在这些问题的原因很多,虽然并非大多数党员干部都是这样,但官风日下,作风腐败问题已严重地损害了干群关系,影响了党和人民各项事业的发展。

二、存在问题的原因 1.没有信仰,缺少定力。长期以为,我们忽视了对党员干部的思想道德教育、宗旨教育、理想信念教育,导致我们的一部分党员干部思想浑浊,情绪浮燥,一方面是职场恐惧症,现在当干部难,当领导干部更难,在社会转型时期,党员干部都处于风口浪尖,与其多一事不如少一事,今朝有酒今朝醉的思想较为普遍,另一方面是干部缺乏进取心,平时疏于学习,懒得钻研,业务知识老化,业务能力退化,进而对群众利益漠不关心。

2.体制不健全。许多部门职责部分重叠、权限不清,谁都可以管,而谁都害怕管,推皮球现象无处不在,导致人浮于事,与其他部门缺乏团结协作意识,导致工作效率低下。

3.教育手段不力。目前,从表面来看,各类教育整顿、各类争先创优活动没少开展,但总是注重表面文章,搞形式主义。虽然,我们说务虚的东西也很重要,但每当出现问题时总是头痛医头脚痛医脚,没有从根本上去解决问题。这样那样的教育活动,也总是一阵风,无关痛痒地写写自查,写写总结,材料搞一大堆,到最后,都是你好我好大家好,走走过场了结,干部在思想上受到教育很难,入心入脑很难。

4.制度执行不严。各单位、各部门的规章制度制定了不少,但是真正得到有效执行的不多。制度只是写在纸上,挂在墙上,搞形式主义,真正抓落实、一抓到底的少;对违纪违规者,迁就的多,批评追究的少,久而久之,干部也就无所谓,制度形同虚设。

5、用人机制不活。其实,有作为有能力有报负能干些实事的干部还是很多,但这部分人很难进入视野。虽然,这些年在用人问题上有许多改革创新,但在提拔任用领导干部方面基本上没有摆脱传统用人方式,首先是领导身边的人,其次是领导熟悉了解的人,再次是上级打招呼的人和需要关照的亲戚朋友,最后考虑的才是人才,而这一部分人处于领导可能起用的最后环节,往往并不是领导熟悉的人,如果没有推荐或不可名状的机缘一来二去时过境迁,

年纪一大只好埋没而抱憾终身。

三、加强干部作风建设的对策及建议 加强干部作风建设,切实纠正存在的问题,我认为应从以下几个方面抓起:

1.加强政治理论学习 各级党组织要引导党员干部加强党的各项方针政策、市场经济、科技、法律、现代管理、农村经济政策等方面知识的学习,营造浓厚的学习氛围,打造学习型机关和学习型干部,树立终身学习的理念。加大干部培养力度,通过外派学习、下派挂职、党校培训等行之有效的方式,帮助干部“充电”增强干部全心全意为人民服务的意识和驾驭工作局面的本领,全面提高理论素养、知识水平、工作能力,促使干部认清自己所肩负的责任。

2.开展经常性地专题教育活动 要针对干部作风存在的不同问题,在干部中经常性地开展一些专题学习教育活动,当前要紧紧围绕科学发展观,突出针对性、实效性,使广大干部进一步树立正确的世界观、人生观、价值观,增强贯彻执行党的路线、方针、政策的自觉性和坚定性,努力克服形式主义、官僚主义,进一步解放思想,实事求是,抓住机遇,乘势而上,加快发展,始终保持坚韧不拔、奋发有为的良好精神状态。同时注重典型引路,加强正面示范教育和反面警示教育。要大张旗鼓地宣传和推广先进典型,以模范党员干部的先进事迹教育、鼓舞、鞭策、激励广大干部,使其自觉以先进典型为榜样,认真查找自身存在的不足,积极采取措施加以改进,以形成良好的工作作风。通过案例分析,引导党员干部从中吸取教训,引以为戒,达到预防教育的效果,从而筑牢思想道德防线。

3.完善机制,夯实干部作风建设的基础 加强和改进干部作风建设,必须建立一套切实可行的制度,形成稳定、长效的作风建设监督机制。

一要健全责任机制。加强干部作风建设,作为班子的主要领导,要切实增强责任意识,履行“一岗双责”既要做好表率,身体力行,又要认真负责,带好班子,带好队伍,切实负起分管范围内的作风建设责任。同时班子成员要分工负责具体抓,层层抓落实,使每一个党员干部置身于作风建设的洪流当中,努力形成勤政廉政的良好氛围。

二要健全民主制度。充分发扬民主,是干部形成良好作风的重要途径和保证。要坚持和完善民主集中制,按照集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则,完善领导班子内部的议事规则和决策机制,既要充分发挥每一位党员干部的主观能动性和主人翁精神,又要防止个人独断专行,防止班子软弱涣散和各行其是。

三要健全约束机制。加强学习、强化教育是干部提高理论修养、增强党性、改造主观世界的重要途径。要有计划地组织开展党员干部作风教育培训,充分运用教育资源,形成作风教育的合力,确保教育计划得到落实、取得良好成果,以教育的成效促进各项制度的落实。要教育干部知所守、知所辨、知所拒、纯洁社交圈、净化生活圈、规范工作圈、管住活动圈,同时严格要求家人和身边工作人员,坚决抵制各种歪

风邪气的侵蚀。

4.加强考核,确保对干部作风建设监督到位 一是要加强干部考核工作。进一步加强对干部作风状况的考察考核,实事求是地界定干部德、能、勤、绩、廉,全面准确的评价干部,建立正确的用人导向,严格按照党章和《干部任用条例》规定选拔任用干部,真正把那些政治上靠得住、工作上有创新、作风上过得硬、人民群众信得过的优秀干部选拔进各级领导班子,坚决防止干部“带病提拔”、“带病上岗”纯洁党员干部队伍。要做到奖罚分明,对政绩突出的干部采取激励机制,对作风涣散、工作平庸的干部坚决不予重用。

二是要加强监督,不断拓宽监督渠道。要发挥党内监督、人大监督、政府专门机关监督、政协民主监督、司法监督、群众监督、舆论监督等,增强监督的合力和实效。要认真执行党内监督的各项制度,加强对权力运行的制约和监督,促进干部正确行使权力,要严格执行重大事项报告、民主评议、诫勉谈话、经济责任审计和质询、问责等制度。对干部的监督管理,既要管好“八小时以内”还要管好“八小时以外”使干部真正做到在单位和不在单位一个样,工作时间和业余时间一个样。

三是要强化责任追究等一系列制度执行情况的督查,保证做到有章必循、执章必严、违章必究,切实维护制度的严肃性,使各项规章制度真正落到实处。

5.领导带头,形成齐抓共管局面 改进干部的作风,领导干部负有重要责任,要以身作则,带头加强作风建设。要求干部做到的,领导要首先做到;要求干部不做的,自己坚决不做。领导干部到基层,要注意自己的形像和言行举止,不要违反规定和要求。对发现的违反规定的人和事,要敢于批评,敢于管理。要深入基层、深入群众调查研究,了解干部群众的想法和要求,倾听干部群众的呼声,努力解决基层和干部群众关心的突出问题。坚持做到权为民所用,情为民所系,利为民所谋。

“风成于上,俗形于下”干部作风历来是社会行为规范的风向标,好的干部作风能聚民心、激民力、破艰险,对党风、政风、民风的形成,对大家生活情趣的培养有直接的示范作用。领导干部的作风优良,将促使一方民风淳、政风清、党风正,反之,歪风邪气盛行,百姓怨声载道。

党员作风方面存在的问题清单及整改措施 当前干部作风建设方面存在的主要问题 政治业务学习不够 主要表现为有的干部思想觉悟认识不高,对党的路线方针政策和党纪党规学习不够、理解不透、掌握不牢,党性原则不强,贯彻执行不实。对业务知识疏于钻研,缺少发奋学习、励精图治的精神,遇到问题束手无策,或束之高阁,或能躲就躲,或者靠“临时抱佛脚”侥幸“避难” 工作进取心不强,缺乏创新意识 主要表现为敬业精神不强,真抓实干的精神不够,创特色、创一流业绩的精神不足,应付思想较重。对工作有些拈轻怕重,怕担责任,办事拖拉,只求过得去,不求过得硬,工作方法不科学,调查研究欠深入,工作质量和效率较低,工作缺少亮点和特色。

纪律作风松弛

主要表现为组织纪律性较差,作风散漫,不讲规矩,阳奉阴违,当面一套,背后一套。对纪律制度不以为然,迟到早退,重要会议、重大活动等无故缺席,违反“禁酒令”工作时间办私事、串岗、聊天、网上看影视、炒股等从事与工作无关事宜等问题。

操办婚丧喜庆事宜超规模、超范围问题 主要表现为个别党员干部在操办婚丧喜庆事宜时,无视组织纪律,违反规定超范围宴请参加人员,大张旗鼓超规模举办,造成不良的社会影响;当社会上的其他朋友违规操办婚丧喜庆事宜时,因双方关系交好或碍于情面,违规赠送一些礼金或较贵重礼品表示祝贺或慰问。

超标准公务接待问题 主要表现为单位在对外联系工作进行公务接待时,有时在接待规模上超标准,追求布置排场;在接待菜肴上超标准,追求山珍海味;在接待用酒上超标准,追求名优高价;在接待酒店时选择高档,追求豪华名气等问题。

解决问题改进作风的主要措施针对干部作风建设和纠“四风”、治陋习等专项整治工作中自查自纠的问题,笔者认为应当着力从以下几个方面加以整改:

加强党性党纪教育,不断提升干部作风修养 要教育党员干部认真学习党的路线方针政策,党习党章党规,学习习近平总书记系列重要讲话和十八届中央纪委第六次全会精神,积极开展“两学一做”学习教育,把思想和行动真正统一到中央决策和部署上来,把干部作风引领到中央、省、市、县和上级纪律制度上来,不断提升干部的思想认识和觉悟,提升干部自觉抵制“四风”、陋习等歪风邪气的积极性、主动性。要不断加强党风廉政建设和反腐败工作,既要注重教育预防,标本兼治,又要坚持惩防并举,综合治理,坚持不懈抓好纪律制度的贯彻执行,促进干部纪律作风始终保持良好状态,确保干部队伍不出问题或少出问题。

加强政治业务学习,不断提升干部综合素质 要教育党员干部努力加强政治业务、科技知识的学习,尤其是要加强党纪政纪、政治理论、业务知识、规章制度的学习,勤奋钻研,与时俱进,不断改善知识结构,拓宽知识层面,提升科技水平,增强综合素质,创新工作成效。

加强履职尽责意识,不断提升干部创优能力 要教育党员干部爱岗敬业,恪尽职守,敢于担当,务实创新,严以律己,公道正派,深入调研,创先争优,在干部队伍中全面推进“能者上、平者让、庸者下”的人事制度,努力营造求真务实、廉洁勤政、艰苦奋斗、奖勤罚懒的良好氛围。

加强制度建设,加大制度执行力 要教育党员干部认真贯彻执行中央八项规定及省、市、县和上级各项纪律规定,全面落实党风廉政建设“两个责任”和“一岗双责”始终坚持把纪律和规矩挺在前面,完善制度机制,抓好制度执行,层层传导压力,制定切实有效的改进措施,积极开展纠“‘四风’、治陋习”和“雁过拔毛”式腐败专项整治工作,做到队伍建设常抓不懈,形成干部作风齐抓共管的良性机制。

加强督导检查,加大执纪监督问责力度 单位纪检监察部门要进一步加大执纪监督问责力度,加强对干部

作风建设的监督检查,聚焦“四风”、陋习和“雁过拔毛”式腐败等问题,从严治理纪律作风顽症,加大对违反纪律制度的查处力度,不断提升执纪监督问责的针对性、有效性,打造纪律作风新局面,促进干部队伍风清气正,行为规范,纪律严明,令行禁止。

党员作风方面存在的问题清单及整改措施 按照这次专题民主生活会的要求,我认真学习了习近平总书记关于“三严三实”的重要论述和一系列重要讲话精神,并结合自身思想和工作实际,进行了深刻地自我剖析。现将有关情况向大家汇报如下:

一、存在问题 我于 201X 年 1 月经组织安排,调任***镇工作。一年来,我积极转变工作作风,迅速进入工作角色,恪尽职守,勤勉敬业,基本上完成了各项分管工作,同时也暴露出一些问题和不足。

一是理论学习不够深入。主要表现在:理论学习的系统性不够,上级要求学的就多学一点,不要求学的就少学一点,存在实用主义现象,没有系统地学习理论知识,对理论知识的科学体系掌握不够全面和系统;学习缺乏钻研精神,学习针对性不强,重点精读少,缺乏“挤” 劲和“钻”劲,对政治理论的实质精神理解不够深刻;学用结合不紧,在理论联系实际、指导工作实践上还做的不够。加之平时工作繁忙,对一些新知识、新理论只是浅尝辄止,不求深入研究,使得自身知识结构不够全面,理解运用不够充分。

二是创新能力有待加强。自己虽然能够在完成主管或分管的工作上动脑筋、想办法,既力争完成工作,也不失有一些创新的举措,但是通过认真剖析后认识到,自己的创新意识还不够强,一方面求稳怕乱思想较重,习惯性的按照老习惯、老办法想问题做事情,不能够完全按照与时俱进的要求不断开创工作的新局面。另一方面工作缺乏创造性,“不求有功,但求无过”往往是按部就班,党委安排什么就尽力干好什么,对某些工作也有所思考,但思想上总有这样那样的顾虑,怕“违规”怕越位,怕背包袱。创新的思路还不够宽阔,层次还不高,如何学习借鉴他人好经验好做法研究不够,有时还存在照搬照抄、生搬硬套的现象。

三是工作作风仍需转变。在工作中能够保持心系群众、服务人民的优良作风,坚持把群众利益放在第一位,常年开门办公,切实为群众解决了一些实际问题。但由于日常事务烦琐等客观原因的制约,工作中还存在“四多四少”现象:留在机关时间多,深入基层时间少;忙于事务时间多,深入基层检查帮助少;对分管工作关注的多,对其它工作接触的少;布置工作任务多,督促检查少,工作成效不够理想。对于部分工作,只求过得去、不求过得硬,只求完成任务、不求争先创优,造成了一些工作效率低下,推进缓慢,成效不明显。

四是廉洁自律尚需完善。能够树立廉洁自律意识,坚持自重、自省、自警、自励,常修为政之德、常思贪欲之害、常怀为民之心,保持健康的生活情趣和高尚的精神追求。但在工作和生活中的一些细节上还存在需要改进的地方,比如在接待上级领

导和横向沟通上,有时出现过超标准接待问题;有时因工作关系,也会接受一些吃喝宴请,下乡时偶尔接受超标接待,虽然不是什么高消费,但影响也不好。现 在看来这些现象都是对自己要求不严的表现。

二、原因剖析 对照党员标准,对照先辈先进,剖析思想根源,回顾反思自己所存在的一系列问题,认真分析自身建设上存在问题的原因。一是对政治理论理解有偏差。把学习理论当作软指标,没有处理好工作与学习的关系,在坚持理论联系实际的学风上下的功夫不深,存在重实践轻理论倾向,对中国特色社会主义理论体系的精神实质和精髓缺乏系统的理解。二是思想认识和工作方法存在一定的片面性。超前意识不足,从局部与全局的角度分析处理问题做得不够,没有用发展的眼光看待改革中的新事物,对工作的艰巨性、复杂性和长期性缺乏思想准备,进取意识不同程度地出现淡化,“争”和“创”的意识不够强烈。三是放松了对自己的严格要求,艰苦奋斗精神有所淡化。不论是碍于面子或是随众心理,归根结底可以说都是世界观改造不深、党性原则要求不严的反映,身为党委副书记更应注重小节,时刻做到自重、自警、自省、自厉,才能杜绝问题的产生。

三、整改措施 下一步,我将以这次民主生活会为契机,针对自己存在的问题,认真反思,努力改进,全力推进各项工作落实。

一是加强理论学习,提高自身素质。加强政治理论学习,努力掌握马克思主义的立场、观点、方法,掌握党的基本理论的科学体系和精神实质,做到真学、真懂、真信、真用,不断提高理论和工作水平;加强业务知识的学习,结合我镇实际,全面熟悉掌握各项业务知识,努力提高业务能力,提高为发展第一要务服务的水平,学会管理自己,学深管理单位,学精管理业务;广泛学习经济、法律、科学、文化、社会、历史等方面的知识,不断拓宽知识面,用人类创造的优秀文明成果充实自己、提高自己,努力适应新的形势,新的变化。

1.党员存在的突出问题清单及整改措施台账 2.党员干部问题清单整改措施 3.党员个人问题清单及整改措施 4.党员个人问题清单及整改措施表 5.党的组织生活方面存在的问题清单及整改措施 6.关于党员个人问题清单及整改措施 7.党员个人问题清单及整改情况汇报 8.党员个人问题清单及整改措施理想信念方面 9.五星党员问题清单及整改措施 10.党员存在的共性问题清单及整改措施

第3篇:安全生产法律法规,标准和其他要求清单

(1)〈〈员工安全生产法律法规意识识别与提升制度〉〉(识别、提升、跟踪)建立识别、获取、评审与更新影响安全生产的法律法规与其他要求的制度,确定负责安全生产的法律法规与其他要求进行识别、获取、评审与更新的部门、人员及其职责。

对员工的安全生产法律法规意识情况进行调查,安全生产法律法规意识情况的调查涉及所有层面的员工。

识别安全生产法律法规与其他要求的需求,建立获取安全生产法律法规与其他要求的渠道,内部人员可以获取相关的安全生产法律法规与其他要求,有适用的安全生产法律法规与其他要求清单。

识别的安全生产法律法规与其他要求包括:法律,行政法规,部门规章,地方法规,国家和行业标准,规范性文件及其他要求。

根据调查情况制定员工安全生产法律法规意识的提升计划,对员工安全生产法律法规意识提升计划进行跟踪,按计划实施安全生产法律法规意识提升的比例,有效跟踪安全生产法律法规意识提升行动的比例。

(2)《员工的安全生产法律法规意识情况调查表》向各部门、各车间全体员工进行调查。

(3)〈〈员工安全生产法律法规意识的提升计划〉〉根据识别调查情况制定。 按所识别的需求为员工提供安全生产法律法规与其他要求的培训,培训时特别针对下列与安全生产相关的内容:培训要求,法律法规要求的员工测试,危害识别要求,个体防护用品要求,记录保持和报告要求,许可要求,监测要求。 (4)〈〈法律法规变化管理制度〉〉确定识别、获取、评审与更新安全生产法律法规与其他要求的部门、人员及其职责。 识别安全生产法律法规与其他要求的需求,获取安全生产法律法规与其他要求的渠道。

识别的安全生产法律法规与其他要求包括:法律,行政法规,部门规章,地方法规,国家和行业标准,规范性文件及其他要求。

对 安全生产法律法规与其他要求进行识别、获取、评审与更新。当变化发生时,及时更新安全生产法律法规与其他要求的清单。当变化发生时,及时将更新的安全生产 法律法规与其他要求融入标准化系统。新的或修订的安全生产法律法规与其他要求得到识别、获取、评审与更新的比例。当变化发生时,与变化的安全生产法律法规 与其他要求相关的标准化系统得以更新的比例。 (5)《适用安全生产法律法规与其他要求清单》及文本。

安全生产法律法规与其他要求包括:法律,行政法规,部门规章,地方法规,国家和行业标准,规范性文件及其他要求。

(6)〈〈安全生产法律法规与其他要求融入规定〉〉责任部门、人员及其职责,按所识别的需求为员工提供安全生产法律法规与其他要求的培训。 (7)〈〈更新安全生产法律法规与其他要求的清单〉〉及文本。

(8)《培训记录》记录本章节需要培训的主要内容。按所识别的需求为员工提供安全生产法律法规与其他要求的培训。

培训时针对下列与安全生产相关的要求:法律法规要求的员工测试,危害识别要求,个体防护用品要求,记录保持和报告要求,许可要求,监测要求。

第4篇:KTV岗位职责与服务流程和标准

一、岗位职责:

1)直接对总经理负责,贯彻执行总经理下达的经营和管理指令。

2)全面负责KTV的经营和管理,制定各项业务计划。

3)制定KTV各项规章制度,岗位职责,服务流程(程序)和服务标准(工作规范)并组织实施

4)主持本部门例会,听取汇报,部署工作,促进部门工作进度。

5)负责KTV领班级以上人员、业务员、艺员的招聘和培训。

6)制定KTV的经营管理计划,有效控制成本。

7)依国内最高水平指定KTV的经营管理模式。

8)完成总办下达的其他任务。

9)负责实施KTV各项规章制度、岗位职责、服务流程和服务标准。

10)负责每日营业报表的跟进。

11)负责KTV员工招聘、培训和日常管理。

12)负责物料管理,有效控制经营成本。

13)负责本部门的消防和安全工作。

1)对KTV经理负责。

2)主要负责KTV楼面工作,包括KTV包房的楼面服务与管理。

3)主持每日班前班后会,布置当日工作任务。

4)负责日常设备维修、卫生检查、物料补充等工作、,确保营业的正常进行。

5)负责KTV的考勤工作。

6)督导KTV的楼面服务,监督服务质量和酒水出品质量。

7)坚持跟班服务,勤巡查,严督导,发现问题及时解决。

8)以身作则,严格执行各项规章制度、岗位职责、服务流程及服务标准。

9)检查员工的仪容仪表,负责环境卫生工作。

10)检查开业前各项设备、物品的准备情况。

11)负责各种突发事件处理。

1)参加班前班后会,注意个人仪容仪表。

2)严格遵守各项规章制度,服务流程与服务标准。

3)爱护公物,保养好各种设备。

4)做好楼面服务,包括安排客人如座(进房、开关机、点酒水、酒水服务、卫生服务等)。

5)发扬团队精神,团结友爱,互相帮助。

6)服从上司的调度和工作安排。

1)负责KTV预定,客人引领、开房。及消费推荐。

2)严格遵守各项规章制度,服务流程和服务标准。

3)坚守工作岗位,引领客人后立即回到工作岗位。

4)引领客人是要面带微笑,端庄大方、主动推荐酒店消费项目及价格。

5)根据客人人数及消费需求合理安排房间或卡台。

6)与宾客建立良好的关系,熟记长客姓名、消费习惯、主动征求他们的意见。

7)将每日订开房(合)情况及客户意见汇总上报经理。

1)服从上司领导,负责业务员的招聘、培训和日常管理。

2)严格遵守各项规章制度、服务流程和服务标准。

3)检查业务员仪容仪表,要求业务员必须穿晚礼服上岗,上岗时不准吃口香糖,不准吸烟。

4)不得串房,不许坐台。

5)每天召开班前会,讲解酒店的规章制度,客人投诉等情况。

6)与楼面及相关部门相互合作,共同管理好业务员。

7)完成上司交办的其他任务

1)严格遵守各项规章制度、服务流程和服务标准。

2)能歌擅舞,能猜擅饮。

3)树立良好的职业道德,不断建立熟客关系

4)熟悉电脑点歌系统,调音调光以及简单的故障处理办法

5)主动为客人斟茶倒酒,跟进台面卫生。

6)穿晚礼服(工服)上班,化淡装,上岗不得有吃口香糖、吸烟等不雅行为。

7)主动配合楼面为客人买单。

8)完成酒店下达的其他任务(如酒水销售等)

二、服务流程

1、KTV包房服务流程

KTV引位服务流程

1.KTV引位服务人员须在电梯口或指定位置,标准站位、站姿、待客人从电

梯上来后第一时间迎接过去,(贵宾您好,欢迎光临,请问您几位,是否有预定)询问好位数后,引领至相应的房间,交接给KTV包房服务员,然后不要逗留马上回来回到岗位,等待下一批客人。待客人消费结束离去时,会由KTV包房服务人员交接给引位服务员,引位服务员需询问客人要去什么位置,(请问您去几楼,休息还是按摩)如客人休息,帮忙叫电梯,然后带到客房或休息厅,交接给服务员,如客人有想法做按摩,就加大力度推销,把客人带到按摩室,交接给按摩室服务员,如遇到喝酒过量顾客,应主动搀扶,把客人带到相应位置,以便客人方便出入,最后第一时间回到本岗位。临行前祝贵宾休息愉快

KTV包房服务流程

1. KTV包房服务员在站位的过程中,由引位服务员通知贵宾几位请待客,包房服务员待客人行至前方两米左右时前去迎客,(贵宾您好,欢迎光临,里边请)由客人右前方一米的位置把客人带到相应房间(需开灯、开空调、开音响设备)简单介绍自己(晚上好,我是本包房服务员,很高兴为您服务),然后询问客人是否需要陪唱人员,(注:如客人需要,请把客人带到看台,挑选陪唱技师,客人和技师都到房间后,第一时间把酒水、干果、牌拿到客人面前,然后半跪式服务在客人面前进行推销,并询问贵宾需要来点什么)根据客人的喜好给客人介绍,洋酒、红酒、啤酒、白酒、和各种干果、果盘和饮品。待客人点完以后(看清客人手牌号)落单。第一时间倒退出房间,(贵宾请稍等,很快就来)然后到吧台清楚开些单据,快速把客人所点的送到房间,按宾主和顺序摆放,等客人点的都上齐了以后祝您K歌愉快,有需要请随时叫我。然后站到所值台的包房门外,客人不叫服务员不允许偷视 ,在第一个客人唱完第一首歌的时候,值台服务员应进台献花,带客人在房间欢畅30分钟左右值房服务员应进房为客人清理台面,等客人消费到一个钟时,应提前5分钟进房提醒客人。待客人消费结束以后,把客人带到电梯间交接给引位服务员,然后快速回到房间检查包房的物品是否有丢失或损坏,最后配合整理员清理房间,准备迎接下一批客人。

引领客人进包房

开灯及设备

介绍设备使用方法

递毛巾、上酒水牌

落单、取出品

开酒、巡房服务

买单、送客

三、各项标准

A、营业前

1)着好工服,提前10分钟到达工作岗位。

2)领班召开班前会,检查仪容仪表、卫生及设备准备情况。

3)布置当天任务

B、营业中

4)认真听取领班的安排,于中午12:00前站于自己所属包房门口恭候客人到来,做到面带微笑,男(后背式)女(前扶式)昂首挺胸。

5)客人到来,45度鞠躬,使用服务敬语:您好欢迎光临!全体人员要一致。

6)安排客人入包间,请客人入座,打开电视、电脑,并做自我介绍同时为客人到茶水、送香巾,半跪式送给客人。

附:派送香巾标准:

(1)进房敲门三下,并说:“对不起,打扰一下。”

(2)要求不要太热或太冷,必须清洁,无破损。

(3)用毛巾夹,半蹲在客人的右边一一送上,先女后男,先客后主。

7)按分工盯房服务,适时撤酒水,主动询问客人的要求。

8)埋单做到唱收唱付,并立即通知收银台打单,收银夹到包房买单,如客人要求要发票,应适时付上。

9)送客(和迎接客人一样):走时提醒客人带好自己的物品,然后迅速察房(如有遗留物品,应第一时间交给领班)。摆放好设施设备,关掉所有电器,检查房间内有无火源,通知领班做好下一轮的接待工作。

C、营业后

10)服务员认真打扫各自卫生和公共区域卫生,并整理各种服务用品

11)各区域服务员认真检查各区域的水、电、暖是否关闭,房门是否锁好,并作好工作记录。

注:营业后,认真检查所有的设备是否完好,有无破损,是否需要维修,并做好记录。

1)楼面地毯保证无杂物痕迹。

2)包间内墙面保持干净无尘土、无乱写、无破损等。

3)地面保持干净光亮、无垃圾、无污渍、无毛发、无水渍。

4)房间内空气保持清新、无异味、经常通风透气。

5)饮水机在无客人时应保持清洁(关闭状态)

6)门前(后)两面应干净,垃圾桶里(外)每天清洗,保持无污渍、无异味。

7)壁面干净无灰尘、壁灯、T角线干净无灰尘。

8)沙发、茶几每天必须保持清洁,无水渍、无灰尘、无印记、无污物。

9)电视、电脑柜、工作柜保持无灰尘、光亮、整齐、干净。

10)空调要定时定期擦拭整理,保证其正常运转。

11)电视、音响设备每天保持清洁,无明显灰尘。

12)服务用品(茶杯、烟灰缸、扑克、色子等)每天检查,保证无破损、干净、无污渍。

13)沙发、工作柜、电脑柜应定时定期进行清理,保证其卫生干净。

14)暖气片里要定期清理。

酒杯架:酒杯架处于吧台台面的顶部,离地面约1。95CM左右,大致可分为四种杯的区分:

(1)红酒杯

(2)香槟杯

(3)鸡尾酒杯

(4)古典高脚杯

这是KTV吧台物品的基本摆放,由于各种酒水、饮料物品的形状大小各有所不同,因此可以灵活运用,摆放出来让人有新的感觉、有品位,算达到了物品摆放的最佳标准。

1)无客人时开走廊照明灯及楼梯照明灯。

2)营业时间开彩灯,值班时间开照明灯。

3)房间有客人开灯,无客人关灯。

4)楼面卫生间上班开灯,下班关灯,营业期有客人时开长明灯。

1)酒店规定不允许收小费。

2)客人坚持要给小费,要投小费箱。

3)若服务员向客人索取小费,经发现应严厉处罚。

1)每周举行一次行政例会。

2)与会者为领班级以上管理人员以及业务主任、调酒师、灯光音响师。

3)例会由KTV经理主持。

4)例会研究部门经营管理中出现的问题,包括人事架构、价格、优惠措施、服务流程与标准的调整、节目策划、营业分析等。

5)每次例会有会议纪要一份,报送总办及与会者。

四、业务员管理制度

1、业务主任提成方案

1)KTV设业务主任3名,每名业务主任有15名以上业务员。

2)业务主任必须交纳酒店1000元押金

3)业务主任订房可获帐单数20%的提成

4)业务主任轮房可获轮房酒水20%的提成。

5)最低消费房轮房可获帐单数10%的提成。

6)业务主任每日订房不得少于5间,否则提成减半。

7)订房:凡业务主任或其客人于到达前15分钟预定的,都为订房。业务主任不得霸房,否则将承担该房损失。

1)入职程序:

部门经理面试——总经理复试——人事部办理入职——部门培训上岗

2)业务员上岗前必须体检和交纳300元押金。以后每月交纳卫生费50元。

3)业务员上岗前必须经过培训,内容如下;

(1)熟记八项内容

A.必须穿晚礼服化装上岗。

B.上岗时不得吃口香糖,不得吸烟。

C.服从上司命令。

D.不许得罪客人。

E.服务时主动热情

F.不迟到,不早退。

G.不得询问客人情况。

H,不许向客人讲公司内部情况

(2)业务培训

A.礼仪礼貌,进房:45度:下午/晚上好!

B.卫生标准

C.物品摆放标准

D.房间设备

E.酒水知识

F.猜枚

G.歌舞

H.顾客心理

1)奖励条例

(1)向酒店提合理化建议被采纳者,予以200元奖励。

(2)拾金不昧,助人为乐者予以30元奖励。

(3)受到上级表扬,予以50元奖励。

(4)代表酒店参加各项活动予以200元奖励

(5)每月红牌予以200元奖励。

2)惩罚条例

(1)迟到早退代人签到,罚款30元。

(2)需保持现场卫生,乱丢垃圾、随地吐痰者,罚款10元。

(3)上班时间大声喧哗、嬉笑打闹者,罚款10元

(4)在包房抽烟、吃口香糖者,罚款10元

(5)打架斗殴者,罚款50元。

(6)欺诈客人,故意多报钟多结帐者,罚款100元

(7)有事必须先向经理或经理指定的主管请假,未经批假私自外出者,罚款100元

(8)上班时着酒店指定服装,否则罚款50元

(9)无故索要小费者,罚款50元

(10)业务员不得蔑视客人,或对客人有不礼貌之举,更不许与客人争吵,否则罚款100元。

(11)未经客人同意私点东西,罚款30元,若客人不结帐,由该业务员负责损失。

(12)在营业场所聚众赌博,参与者每人罚款100元。

(13)上班前不得吃有异味食品,不得携带有异味食品,否则罚款30元。

(14)不得带手机进房,否则罚款30元。

(15)上班时不得会友,否则罚款30元。

(16)捡到物品不上交,或私拿客人物品者,罚款200元,情节严重者,交公安机关处理。

(17)进房必须一重二轻先敲门,征得客人同意,否则罚款10元。

(18)不得串台,否则罚款50元。

(19)严禁携带易燃易爆物品或凶器进酒店,否则罚款200元。

(20)不得私用客人物品,否则罚款50元

(21)不得在包房搞违反酒店规定或法律的活动,否则视情节轻重予以罚款或辞退。

(22)需爱护公物,否则造成损失者除照价赔偿外,还要罚款100元。

(23)被退台时不得对客人不礼貌,否则罚款50元。

(24)不得私结台费,否则罚款100元。

(25)业务员需协助客人结帐,但不得参和客人与吧台争吵,否则罚款100元。

3)、其他

(1)出勤制度:业务员每月享有2天例休,上班采用签到制。

(2)业务员需每月按时交纳卫生费,超过3日不交者,扣双倍费用。

(3)晚餐时间为一小时,业务员需服从管理人员安排,否则罚款50元。

(4)试台时间为20分钟,超过20分钟按半小时计算。

(5)台费结算地为吧台,业务员于次日上班后凭单据到吧台结算。

(6)业务员定期更换服装,费用自理

(7)未尽事宜,按酒店相关规定执行。

第5篇:楼宇管家服务内容和职责

“楼宇管家”的服务分为三部分,即常规服务、借用服务和代理服务。

常规服务:客户入住拜访、填写房屋管理日志、入户满意度调查、叫醒服务、访客接待及留言服务、老人小孩楼内护送服务。

借用服务:购物车借用服务、医药箱借用服务、雨伞借用服务、常用工具借用服务。

代理服务:桶装水及牛奶订购服务、报刊杂志订购服务、订餐服务、电影票订购服务、衣物送洗及接收服务、车船机票及酒店代订服务、私家花园绿化及室内植物养护服务、日常家政服务、不动产投资服务、私人聚会策划及组织服务。

楼宇管家岗位职责

1、负责所辖楼栋业户、客户来访接待工作,做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。

2、负责为业户跟进装修申请、报修手续、有偿服务下单。

3、按接待来访客户,做好来访登记,对业主预约的来访要及时通知相关业主,对突然来访者,要征求业主的意见后,再放行。

4、负责接待及处理业户咨询、投诉工作,并定期进行回访。

5、为业户提供商务、票务、邮件收发等项服务工作。

6、熟悉了解责任片区业主(住户)的基本信息,做好向用户的各种宣传工作并将住户的意见和建议及时向客服领班反馈。

7、加强与客户沟通与联系,每月定期走访客户,听取客户意见和建议,及时处理客户投诉并对投诉处理进行跟踪回访,协助公司对片区内住户的回访工作,收集住户的意见和建议并汇总分析提出合理化改进方案。

8、全面统筹并协调所辖区域内安管、保洁、维修、绿化等工作;

9、负责二次装修的施工过程的现场管理监督,每天巡查辖区装修单元二次,参与装修验收工作,发现不合格行为及时处理,并做好相关记录;

10、安排住户房屋或分管楼宇设施,区域的维修事项,每天从前台获取维修信息并做好事后跟踪,及时向住户反馈维修进度,每月辖区内不能超过2次关于维修的投诉;

11、工作岗位细则: A、巡楼检查:按规定的巡楼路线和要求,每天至少巡楼二遍。巡楼时应认真、细致,发现问题及时记录和处理。

B、清洁检查:注意大堂入口、电梯内外、各层走廊、墙壁、防火门、消防箱、铝合金通风窗、灯罩、楼梯扶手、天台等的清洁卫生和公共设施设备的完好情况。 C、投诉处理:业主如有投诉,应做好记录,自己能处理的,自己及时作好现场处理,不能处理的要马上汇报上级领导并进行处理,如不属本公司或本客户服务中心责任,应耐心向业主解释清楚。

D、每月认真做好接待业主、上门回访、催交管理费等工作并做好各项工作记录。 E、熟悉掌握物业管理的有关法律、法规,严格遵守客户服务中心的各项规章制度,积极维护公司利益和声誉。

F、掌握管理费、水电费、租金等缴纳程序,及时做好管理费催交的工作。

G、按合同要求对专业清洁、绿化公司的清洁卫生,绿化保养进行检查、督导和考核。

H、积极做好与各部门相互沟通、协调和配合工作。

12、公司机密、业主资料的保密工作,服从主任或部长安排的其它工作和事项调 配。

第6篇:市场部采购职责和工作标准

采购部工作职责

一、目的作用

1.1可作为市场部开展工作的规范依据。

1.2可作为公司领导考核市场部工作业绩的衡量依据。 1.3可作为市场部人员工作中相互监督与协作配合的依据。

二、管理归口

总经理是市场部的上级直接领导。 市场部的工作直接对总经理负责。

三、工作职责

1、采购计划的编制

负责根据生产、设备及检验等各部室物品需求计划,编制与之相配套的采购计划,并组织具体的实施,保证生产过程中的物资市场。

2、物资市场

2.1负责原辅材料、标准件、包装材料、备品、备件、办公用品、检验用品及燃料等的采购市场工作。

2.2认真做好市场调查和预测。掌握物资市场情况。

2.3及时采购物资采购计划中提出的各类物资,做到既要价格合理,又要保证质量。

2.4负责各类采购合同的签订与管理、落实工作,并制订相应的管理制度。 2.5严格执行企业制定的物资市场制度,按照采购原则进行采购作业,根据生产安排做好物资市场的进度控制,实现物流的优化管理。

3、采购物资的入库与结算

3.1负责办理购进物资的到货后的相关手续的办理工作。 3.2对不合格产品及时退货。

4、供货单位的质量审核

4.1参加对供货单位进行生产体系的审核工作。

4.2加强物资市场档案的管理,做好物资信息情报的工作,建立起牢固可靠的物资市场网络,并不断开辟和优化物资市场渠道。 4.3负责制订物资采购工作各项管理制度。

4.4建立可靠的物资市场基地,会同生产部等有关部门做好市场商评估、优化选择、关系处理等工作。使之按时、按质、按量进行物资市场。

5、负责企业外委托加工的出入库业务。

6、与企业内各部门加强沟通配合,处理好生产经营过程中发生的各物流管理需求协调平衡的事项和突发问题。

7、完成公司领导交办的其他工作任务。

四、职责权限

4.1对于未经批准的计划有权拒绝市场。 4.2有权要求仓库保管员提供报库存表。 4.3采购权

4.3.1食堂用具的采购权。

4.3.2办公用品、用具及劳动保护用品、工装的采购权。 4.3.3卫生用品、用具的采购权。

4.3.4公司内备品、备件、生产用品用具及维修用料的采购权。 4.3.5检验用品及用具的采购权。 4.3.6企业用燃料的采购权

五、工作标准

5.1坚决执行总经理下达的各项工作指令,并且圆满地完成。

5.2根据生产需求计划和物资库存情况编制合理的采购计划,按时、按质、 按量地采购企业生产经营所需要的各种物资,为企业生产经营活动提供了物资保障。 5.3严格执行企业采购制度,遵守企业制定的采购原则,采购作业及市场渠道的建立等方面的工作均符合企业规定要求。

5.4与其他部门能够很好地沟通和协作配合,对生产任务的临时调整变动,均能较好地与有关部门协调处理。

5.5根据各部门需注计划,实行定期订购和定量订购方式,达到最小限度地占用流动资金,提高资金使用效益。

5.6日常工作管理有条理,整洁,工作秩序好、效率高。 5.7与其他部门在工作上能较好地沟通和协作配合。

六、采购部工作流程

1、采购部主要负责生产性物料及办公用品、生产相关辅助用品、检验用品的采购工作及外委加工工作。

2、依据生产管理部下达的生产物料采购计划、各部门提交的物品使用计划及库存报表,采购部分解采购计划,报生产管理部负责人、部门负责人、主管经理审批确认后,分解下达采购计划给各相关采购员。采购员依据生产部下发的物料质量标准及采购计划进行比价后,确定供货商进行采购。

3、物料到货时业务员通知仓库保管员进行初检,确认数量,入库后,将入库单第三联由仓库保管员保存,第二联送交财务,第一联存根。

4、月底结帐时如发票未到,由采购员催促供货商。

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