忙碌的时光虽然匆匆，但不虚度，无论是从事什么样的工作，在工作一段时间后，我们应当对自身的工作进行反思。通过工作总结的方式，详细记录自身的成长，可促使我们认真、全面的了解自身，改进自身的工作方式，提升自我，在往后的工作之路上，不断成长。今天小编为大家精心挑选了关于《医务科上半年工作总结》相关资料，欢迎阅读！
医务科上半年督导工作总结
医务科上半年督导工作总结 在医院对心内科介入诊疗技术的不断监管下，促进心内科技术不断提升，加强科室内的业务发展，现将医务科对心内科的医疗、护理、服务等工作情况做一扼要总结:
第一，在思想政治方面。时常组织科室医护人员认真学习卫生法律法规，组织全科医护人员传达医院的各项规章制度，做到与医院保持高度一致，政令畅通，令行禁止。加强职工医德医风教育，使全科职工在职业道德、工作责任心、遵纪守法自觉性等方面都大有提高。上半年的工作中做到了没有一起医疗纠纷，没有一起医疗投诉。科室的各项工作也在紧张和有序中稳步前行。
第二，在业务工作方面。在2010，1—11月我们的门诊量3117人次，入院病人数达到411人，全年业务收入超过800万，与上一的720万相比，同比增加超过10%。这些成绩是在当前医疗改革的大环境中，在医院领导的正确决策和指导下取得的。当然更离不开全科同仁辛勤的汗水和默默的付出。在2010，我们收治的急危重病人百余人，抢救成功率达99%。是他们的无私奉献保证了科室工作的顺利进行和正常运转。
第三，在业务学习方面。我们注重基础知识、基本技能的学习，尤其对年轻医生，做到严格要求。积极组织参加医院邀请专家的学术讲座，参加国内的学术会议。注重个人专业的培 1
养，在科有特色的基础上做到人有专长。
第四，在管理方面。我们深知，医疗质量是科室管理工作的核心内容，是医院的生命线，是管理成效的关键所在。我们时时刻刻紧绷医疗安全这根弦，使医护人员在临床工作中严格执行各项医疗规章制度与各项技术操作规程，尤其是查对制度、分级护理制度，病区实施护士对患者的责任制护理，责任护士履行护理职责，对患者提供全面、全程、连续的护理服务。首诊负责制度、三级查房制度、病历书写制度落实到位，特别是三级查房制度，认真查，仔细查，密切观察病情变化，果断采取措施，不流于形式，不浮于表面。使科室形成了严谨，认真，扎实的科风。
第五，分析与评价。
1、科室人员整体业务水平还有很待提升。
2、科研工作需要进一步加强。
3、新技术仍需要开展。
4、管理方面，有些制度需要更进一步细化。
回首过去，半年来通过大家的努力，总收入较去年增收10%成绩来之不易，这是医院领导正确决策、指导的结果，是全体员工共同努力的结果。在此十分感谢院领导的支持，职能科室的协作，感谢全科同仁的密切配合和支持。进入2011年后，我科更应与时俱进，在科室建设中大胆改革，不断创新，锐意进取，把我科的各项工作推向新的台阶。”
2016年医务科上半年工作总结
2016上半年医务科在院长的正确领导下，各科室的积极配合下，以病人为中心、以全面提高医疗质量为主题、以建立和谐医患关系为目标，严抓医疗规范化和医疗核心制度的落实，从源头防控医疗隐患，使医疗的各项工作高效有序的进行。现将上半年工作总结如下：
一、医疗质量管理
不断提高医疗质量是促进医院发展的动力，严格医疗质量管理，全面提升医疗服务质量是医务科的重要任务，2016年医务科根据年初制定计划着重从医疗核心制度落实、病案质量管理与科室自身建设几个方面不断深入。
1、上半年各项工作指标完成状况(截止 2016年5月30日) (1)开放床位数：122张; (2)门诊总人次：4498 人次; (3)住院人数：1506人; (4)平均住院日：7 天;
(5)全院实际占用床日数：151 天; (6)病床使用率：57.23 %; (7)患者满意率： 99 %; (8)传染病报告率100%; (9)复印病历：份;
(10)签署死亡证明：126 人次; (11)审核诊断证明： 人次;
2、严抓管理，核心制度落实到实处
今年上半年医务科继续加大十六项核心制度的执行和落实力度，参与科室交班、三级查房，对科室的实际情况有了更全面的了解，这使我们在加强制度落实的基础上更加人性化的管理，在面对科室的危重患者的重点管理方面，首先要求科室及时上报相关信息，医务科备案后及时到科室了解患者病情、查阅病历后，具体安排全院或科室内会诊，组织会诊人员和时间并参与会诊全程确保会诊质量，这样就为科室节约了时间和精力集中于患者的治疗和会诊资料收集上，有效提高了科室对患者的治疗率。
3、常抓不懈，病历书写质量得到提高
上半年医务科仍不定期抽查科室的运行病历，终末归档病历。在运行病历方面重点督查病历书写及时性、三级查房的书写质量、治疗计划的合理性、病情告知的有效性等方面，做到及时发现、及时反馈、及时更正;终末病例的检查中，医务科重点强调病历书写的高质量和完整性，包括术前、术后病例，病情变化处理、阳性检验检查结果的记录分析，医嘱执行等。通过严抓病历质量，将各项规章制度落实到工作中的每个环节。截至6月25日归档病例1776份，病历合格率100%
4、强化培训三基知识和临床技能操作
医务科从两个方面着手，加强对青年医生三基理论和临床技能操作水平的提升。一是开展经常性、不同层次的业务学习，扩大知识面，提高专业理论水平;二是加强心肺复苏等急救技能的培训，保障临床医师人人掌握各种急救技能的操作，提高危重病人的抢救成功率。 (2).医务科要求全院13个临床和医技科室，根据本科室的工作特点和常见疾病，制定科室的业务学习计划。内容包括常见多发病诊治的新理论、新方法等。截止6月底各科室举办业务学习80余次，大大地更新了医务人员的知识结构。
(3).以河口社区第八届职工职业技能竞赛为契机，提高临床医师的急救技能，推动急救工作再上新台阶。医务人员充分利用临床技能培训中心的便利，刻苦训练成人心肺复苏和急救包扎等操作技能，许多医生牺牲了休息时间、利用下夜班时间进行训练。通过培训考核，进一步提高了我院医务人员理论和操作水平，推动了医疗临床、急救工作的科学化和规范化进程。
5、加强抗菌药物合理使用的管理
结合卫生部2012年8月份即将出台的《抗菌药物临床应用管理办法》的要求，我院加强对抗菌药物遴选、采购、处方、调剂、临床应用和药物评价的管理。
临床医生优先选用《国家基本药物目录》、《国家处方集》和《国家基本医疗保险、工伤保险和生育保险药品目录》收录的抗菌药物品种。同时，我院根据实际情况制定了《医院药物集》，发放到每个科室要求医务人员在临床工作中加以落实;有效规范了抗生素的合理使用。 同时，严格控制特殊使用级抗菌药物使用。特殊使用级抗菌药物不得在门诊使用。因抢救生命垂危的患者等紧急情况，医师可以越级使用抗菌药物。越级使用抗菌药物应当详细记录用药指证，并于24小时内补办越级使用抗菌药物的必要手续。严格控制门诊患者静脉输注使用抗菌药物比例。
医务科负责组织对医师和药师进行抗菌药物临床应用知识和规范化管理的培训。医师经培训并考核合格后，方可获得相应的处方权：高级专业技术职务任职资格的医师，授予特殊使用级抗菌药物处方权;中级以上专业技术职务任职资格的医师，授予限制使用级抗菌药物处方权;初级专业技术职务任职资格的医师，授予非限制使用级抗菌药物处方权。药师也必须经培训并考核合格后，方可获得抗菌药物调剂资格。
培训和考核的内容包括：《执业医师法》、《抗菌药物临床应用管理办法》、《处方管理办法》、《抗菌药物临床合理应用》、《国家基本药物处方集》等相关法律法规;常用抗菌药物的药理学特点与注意事项;常见细菌的耐药趋势与控制方法;抗菌药物不良反应的防治等。
6、危急值精细化管理
为提高科室危重患者的医疗救治质量，避免医疗事故的发生。使临床医生能第一时间掌握患者的病情，及时进行处理，今年医务科协调临床和医技科室制订了《危急值报告制度》。
医技科室的工作人员发现“危急值”情况时，检查(检验)者首先要确认仪器、设备和检查过程是否正常，操作是否正确;核查检验标本是否有错，检验项目质控、定标、试剂是否正常，仪器传输是否有误。在确认检查(检验)过程各环节无异常的情况下，需立即电话通知临床科室医护人员“危急值”的结果，并在本科室的《危急值报告登记本》上逐项做好“危急值”报告的登记。
临床科室医务人员在接到“危急值”报告电话后，应在临床科室《危急值接获与处理登记本》上做好记录，同时及时通知主管医生或值班医生。主管医生或值班医生如果认为该结果与患者的临床病情不相符，要进一步对病人进行检查;如认为检验结果不符，应关注标本留取情况。必要时，应重新留取标本送检进行复查。若该结果与临床相符，应在30分钟内结合临床情况采取相应处理措施，同时及时报告科主任或上级医师。主管医生或值班医生需6小时内在病程中记录接收到的“危急值”报告结果和所采取的相关诊疗措施。
7、积极参与区卫生局组织的各项活动
我院积极响应市区卫生局的号召，在区卫生局组织领导下，上半年我院积极参与大型义诊活动5次。推广形式包括：中西医专家现场为广大百姓答疑指导、免费测血压、心电图等，发放健康养生宣传材料、专家讲座等。
8、加强急救和医疗保健工作
为有效预防、及时控制和消除突发公共卫生事件的发生和传播，指导应急事件的防治，太平区二院明确责任分工，制定多个应予预案、成立专门的应急医疗队伍，巩固提高应急处置和医疗保陪障的能力，维护群众的身心健康与生命安全。
9、立足自身，加强科室自身建设
日常工作中发现自身不足，医务科不断自我完善、更新，重点包括：转变工作作风，进一步强化服务意识，提高服务工作的时效性，对科室反应的各种问题及时上报，按照院长的指示快速做出解决方案。
二、医疗安全管理
把“以病人为中心”作为保障医疗安全工作的出发点和落脚点，在此基础上严格执行医院的各项规章制度和工作制度。日常工作中将核心制度贯穿于整个医疗过程中，医务科今年将从源头和细节上消除安全隐患，降低医疗纠纷。
三、继续医学教育管理
医院要发展，人才是关键，随着时代的发展，医务科协助院领导制定适合医院的短期和中长期人才培训计划，为医院储备人才。
1、2012年上半年我院共派出 名进修。
派出各类短期学习班、研讨会共 余人次，对进修结束回院的进修人员将学到的新知识、新技术很快应用到临床工作中，对提高我院的医疗水平起到较大作用。
2、上半年医务科在周四业务学习之外，共组织包括进修人员学成归来汇报、新技术和新知识讲座等全院性业务培训和讲座共 次。
五、下半年工作计划
1、病案质量：严格按《辽宁省病历书写规范》对住院病历、病程记录、处方及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求。 ①每月将定期组织检查病历质量并及时反馈、整改。 ②年终时进行病历评比。
2、合理使用抗生素：依据《抗菌药物临床应用管理办法》，检查临床医生是否合理使用抗生素。参照该办法查看使用的适应症、禁忌证;预防性应用抗生素的原则;抗菌药物治疗的疗程;抗菌药物的治疗剂量和给药途径;联合用药与配伍禁忌。
3、防患医疗差错、事故及纠纷：吸取近些年的教训，为避免医疗差错、医疗事故，医务科在院长和主管院长的带领下严查各临床科室、医技科室、麻醉科等。强调真实、准确做好《重危疑难病例讨论登记》、《危重病人抢救记录》及《医师交接班本》等项目记录，按照法律法规、条例以及我院的各种制度的要求去做。
4、加强门急诊管理：进一步完善各科门诊功能，做好感染性疾病预检分诊。设置、安排门诊部专家栏，挂号室公布各位专家的出诊时间，方便病人就诊。
5、新技术引进与科研：医务科鼓励各科室和个人搞创新、搞科研，着力造就出一批拔尖人才和科室带头人。 医务科
2012年7月2日
2011年××市中医医院医务科
上半年工作总结
2011年上半年医务科在分管副院长的正确领导下，以病人为中心、以全面提高医疗质量为主题、以建立和医患关系为目标，严抓医疗规范化和核心制度的落实，从源头防控医疗隐患，创新思维、转变观念，使科室的各项工作高效有序的进行。现将2011年医务科上半年工作总结如下：
一、医疗质量管理
不断提高医疗质量是促进医院发展的动力，严格医疗质量管理，全面提升医疗服务质量是医务科的重要任务，2011年上半年医务科围绕“中医医院管理年活动”及“医疗质量安全月活动”，根据年初既定计划着重从核心制度落实、医疗质量考核方面入手，促进核心制度和岗位责任制的落实、提高病历书写质量、提高医疗质量，确保医疗安全。
(一)医管年活动
1、按“中医医院管理年活动评估细则”，整理医管年备查文档资料，自查医务口工作并汇总存在问题;
2、印发各科室医管年临床类别医师考核试题;
3、召开各临床科室主任、副主任会议，布置医管年迎检工作;
4、整理汇总临床路径相关文件，
5、制定“医管年”院内巡查路线图，在分管副院长带领下多次到临床科室进行督导;
6、拟定院级重点中医专科师承人员及师承教学工作计划并下发。
(二)医疗质量安全月活动
1、完成“三个”感染预防与控制技术指南(试行)文件、临床路径及十一个科室建设指南的学习落实情况的检查;
2、完成“手术安全核查制度”的学习培训，并每周进行一次不定时的检查处罚;
3、完成邀请省级医学专家进行“医患沟通”专题讲座;
4、完成邀请市检察院专家进行“法律法规贯彻落实”专题讲座;
5、完成2010-2011年“万名医师支援农村卫生工程”考核、自查报告、总结，按卫生局要求上报。
(三)日常工作
1、按质完成每月1次的医疗质量监控考评及住院病历单项考核;
2、完成2010年终病历抽查奖评工作;
3、拟定骨伤科、肛肠科计算机打印住院病历暂行规定;
4、完成元旦、春节长假期间的相关工作安排，协调和保证医院临床科室诊疗护理工作的正常运行，完成节前医疗质量安全抽查工作;完成医院外出桂林培训分批安排及期间医疗质量安全管理工作;
5、召开2011年“医疗质量管理委员会”、“学术管理委员会”、“应急管理委员会”、“病案管理委员会”首次会议，于3月先后召开医疗质量管理委员会会议、学术管理委员会会议;拟定“学术委员会”等10个委员会调整后人员名单并印发各科室;拟定并调整“医师定期考核委员会”;
6、组织各临床科室反馈医疗质量安全;
7、完成医疗责任险投保工作;
8、完成卫生监督局关于美容主诊医师资格及执业范围检查工作;
9、报送妇科内镜相关资料至市卫生监督局;接受市卫生监督局关于妇科内镜相关检查工作;
10、组织“放射诊疗许可证”换证资料收集工作;
11、报送季度医疗信息、困难人群报表、医师定期考核材料至市卫生局;
12、完成执业医师、助理医师报名、审核工作;完成组织返聘人员及执业医师执业证书的换证工作;
13、完成住院医师规范化培训的报名、审核工作;
14、完成新进医师的轮转安排工作;
15、完成“医师定期考核管理系统”全院医师个人信息的上传工作;
二、医疗安全及纠纷处理工作
1、做好骨伤科杨××医疗鉴定工作;
2、会同律师做好“翁××”、“李××”开庭工作;
3、组织协调办妥“陈××”医疗纠纷赔偿相关事宜;
4、完成“龙小薇”医疗纠纷赔偿事宜;
5、参加骨伤科鲁××纠纷医调会;完成“鲁××”医疗纠纷协调工作及纠纷赔偿事宜
6、解决五官科李×、民医科宋×、针Ⅰ科翁××纠纷;
7、算出王×、李×、万××、张××、熊××、沈××、
宋××7宗医疗纠纷赔付后科室及个人承担金额，并通知财务科扣款;
8、接待民医科吴×、外Ⅰ科丁××、针Ⅱ朱××家属投诉，并作初步处理;
9、参加骨伤科王××省医学会鉴定会。
三、完成医院及上级交办的指令性任务
1、配合医院做好“无烟医院”的相关工作;
2、报送十年来医疗欠费资料;
3、组织医务人员参加4月22日市卫生局组织的“健康素养知识宣传、咨询、义诊公益活动”，共义诊80人次，发放宣传资料3000余份;
4、协助院办进行制度汇编工作;
5、完成“创卫”检查工作备查文档资料的整理及科室督察工作;
6、协助肛肠科做好“国家中医药管理局”国家级重点专科的申报工作;协助骨伤科做好“卫生部”国家级重点专科的申报工作;
7、完成上级主管部门及院领导交办的各项临时性任务
四、2011年下半年拟完成及开展工作
1、继续完善医管年备查资料，迎接国家级抽查;督查、协调解决科室备查过程中存在的问题。
2、认真做好医疗质量考核工作，做好每月1次的医疗质量监控考评及住院病历单项考核;严格按医院制定的管理规范、工作制度，开展管理工作;
3、规范病历管理，提高病历书写质量，以提高病历书写质量为途径，全面提高医务人员的综合素质和责任心，以监督环节病历为手段督促医务人员在收治患者的过程中重视一般查体、勤于和患者沟通，通过细节发现诊疗过程中存在的不足，做到从细微环节杜绝安全隐患。
4、继续加强核心制度落实，完善科室制度建设;
5、加强知情告知，重视医患沟通
6、继续加强自身的质量及制度建设，主要包括：完善和更新各项委员会活动、会议记录;加强科室档案管理;转变工作作风，强化服务意识，由经验化管理逐步向科学化管理转变，由人情管理转向制度管理，增强自主创新能力，与时俱进。
7、继续加强业务学习管理，组织院内外学术讲座活动
8、防止医疗事故， 确保医疗安全
严格执行医疗防范措施和医疗事故处理预案，实行医疗缺陷责任追究制;严格按医疗操作规程标准开展医疗活动;组织院内职工学习有关医疗法律法规各项条例;加强对重点环节、重点科室的质量管理，把医疗质量管理工作的重点从医疗终末质量评价扩展到医疗全过程中每个环节质量的检查督促上去。
(1)强调入院告知书、授权书、各种诊疗知情同意书的规范完整书写。
(2)真实、准确做好“死亡病例讨论”、“危重病例讨论”、“抢救危重病人讨论”的各种记录及医师交接班;
(3)组织科室加强对诊疗规范及相关法律法规的学习与考核。
(4)进一步转变工作作风强化服务意识，做到“多解释、多安慰、多理解、多温暖、多帮助”，使医院服务质量更上一层楼;
(5)加强对诊疗计划、用药安全性的检查力度，以及药物不良反应上报的监管;
(6)加强抗生素的合理使用监管;
9、拟解决外1科患者丁××、骨伤科王××、针2科朱××纠纷;
10、完成全市执业医师、执业助理医师考试任务;
11、完成我院医师定期考核第二周期的考核任务;
12、完成上级主管部门及院领导交办的各项临时性任务。
医务科
2011年6月18日
XX年上半年医务科在院委会的正确领导下，以病人为中心、以全面提高医疗质量为主题、以建立和医患关系为目标，严抓医疗规范化和核心制度的落实，从源头防控医疗隐患，创新思维、转变观念，使科室的各项工作高效有序的进行。现将XX年医务科上半年工作总结如下：
不断提高医疗质量是促进医院发展的动力，严格医疗质量管理，全面提升医疗服务质量是医务科的重要任务，XX年医务科始终以《山东省综合医院评价标准及实施细则》和“两好一满意”为标准，根据年初既定计划着重从核心制度落实、病案质量管理与科室自身建设三个方面不断深入。
(1)开放床位数420张
(2)病床使用率：%
(3)全年门诊总人次：19911人次
(4)住院中人数：10541人
(5)平均住院日： 7天
(6)全院实际占用床日数：69875
(7)病历甲级率：99%
(8)处方合格率 ：
(9)入院诊断符合率：
(10)手术前后诊断符合率：
(11)ct检查阳性率：
(12)急危重症抢救成功率：
(13)无菌手术切口甲级愈合率：
(14)无菌手术切口感染率：
(15)病理诊断准确率：
(16)开展成分输血比例：
(17)择期手术患者术前平均住院日：
零九年医务科继续加大十三项核心制度的执行和落实力度，特别是在全院开展职能科室参与科室交班、查房工作以来，医务科进一步深入到科室，每天参与科室交班、三级查房、分组查房，对科室的实际情况有了更全面的了解，这使我们在加强制度落实的基础上更加人性化的管理，在面对科室的危重症患者的重点督察方面，首先要求科室及时上报相关信息，医务科备案后及时到科室了解患者病情、查阅病历后，具体安排全院或科室内会诊，组织会诊人员和时间并参与会诊全程确保会诊质量，这样就为科室节约了时间和精力集中于患者的治疗和会诊资料收集上，有效提高了科室救治危重患者的成功率，降低致残率和病死率。
零九年医务科仍每周不定期到科室抽查环节病历，每月不定期到病案室抽查终末病历，。在环节病历方面重点督查病历书写及时性、三级查房的书写质量、治疗计划的合理性、病情告知的有效性等方面，做到及时发现、及时反馈、及时更正;终末病例的抽查中，医务科重点强调病历书写的高质量和完整性，包括大中型手术的术前讨论、为重症患者讨论的书写质量，依法执业，医嘱执行记录等。通过严抓病历质量，将各项规章制度落实到工作中的每个环节，并联合质控委员会逐步建立全院、科、组三级质控网络。在现场督察反馈的基础上追踪更正情况，对反馈后未及时更正者严格按照我院制定的“医疗文书质量考核奖惩办法”，针对不同问题进行相应处罚。截至5月30日医务科共督察环节病历1000余份、终末病历150份，未发现乙、丙级病历，甲级率为100%,总体书写质量较好的科室有：
只有不断提高科室的自身素质，才能确保科室各项工作的有效开展。根据零八年全市工作检查中所提出的问题和日常工作中发现的不足，医务科不断自我完善、更新，重点包括：转变工作作风，进一步强化服务意识，提高服务工作的时效性，对于科室反应的各种问题及时上报，在院委会的指导下快速做出解决方案;统筹安排组织科室院内会诊，联系院外会诊或转诊医院，规范会诊邀请函、转诊证明使联系工作规范化;完善和更新各项会议记录和各委员会活动记录，令各项工作均有详细规范的文字记录。
切实把“以病人为中心”作为保障医疗安全相关工作的出发点和落脚点，最终和理解病人，在此思想基础上严格医院各项规章制度、工作制度。在日常工作中将核心制度贯穿于整个医疗过程中，医务科在零九年依旧从源头和细节上消除安全隐患，对危重患者实行跟踪式管理，即接到科室上报信息后，从过去单一的备案工作扩大到亲自到科室了解患者情况、医疗信息，安排、组织和参加会诊，并在终末病例中再次检查会诊和讨论的书写质量。杜绝因病历书写失误而产生的隐患。同时在总结出现过的医疗争议中，我们依旧加强对病情告知的督察力度，严格要求临床人员在出入院、各种检查和手术时做到详细告知的同时必须将告知内容认真完整的填写在相应的知情告知书中，对填写不完整和空白告知书的医务人员严格按照“医疗文书考核奖惩办法”实行处罚。
09年上半年医务科共处理医疗争议 起，经市医学会鉴定 起，协商解决 起，医患沟通不到位，缺少相应临床检查是发生争议的主要原因。相关专题：半年工作总结XX年工作总结医务科半年工作总结XX年医务科半年工作总结仅供范文写作参考，切勿完全照抄!
医院要发展，人才是关键，随着医院规模的不断扩大，医务科协助院领导制定适合医院的短期和中长期人才培训计划，为医院储备人才。
1、XX年上半年我院共派出四名主治、住院医师分别到齐鲁医院、省立医院、北京儿童医院进修心内科、血液中心、nicu、病理、麻醉等专业。派出各类短期学习班、研讨会共60余人次，对进修结束回院的进修人员将学到的新知识、新技术很快应用到临床工作中，对提高我院的医疗结束水平起到较大作用。
2、XX年上半年我院共接收来院学习人员共74人，其中进修人员11人，1127工程14人，“三支一扶”12人;泰山医学院、杏林医学院、现代职业学院等医学院实习生43人，同时我科专门制定了住院医师规范化培训制度，结合其教学大纲保证其来院学习的质量。
3、上半年医务科在周
一、周五业务学习之外，共组织包括手足口病、甲型h*n*流感在内的业务培训和讲座共13次，培训人员达XX余人次;组织全院理论知识考核两次(包括手足口病全员考核)，共考核500余人次，合格率99%。
自零九年四月份开始，医务科在院委会的指导下开始了“山东省住院医师规范化培训基地”内、外、妇产、儿科专业的申报工作。先后成立了住院医师规范化培训委员会和住院医师规范化培训指导、考核、质量监督工作小组，医务科兼任培训委员会办公室，处理各项具体申报筹备工作。五月份为保证基地申报和考核网络化的顺利开展医务科派专人到省红十字会参加讲座培训。截至六月初各项申报表和专科情况数据表已全部提交至市卫生局，保证了我院今后住院医师规范化培训的有效开展。
自手足口病、甲型h*n*流感在我国出现伊始，我院迅速做出反应，医务科在院委会的指示下迅速制定并启动了手足口病和甲型h*n*流感的应急预案，协助内四科完善病房、门诊和所需人员、设备的建立。根据卫生部下发的技术指南制定了陵县人民医院手足口病、甲型h*n*流感的诊疗方案，下发到各科室并组织全院学习。自防控救治工作开展以来医务科共组织相关全员培训四次，加深了医院工作人员对此类疾病的认识。特别是在我院接受到手足口病重症患儿以来，医务科在院领导的指示下对患儿进行了包括制定诊疗计划、组织上级医院会诊、患儿情况上报等工作的全面介入，有效保证了辖区内疫情的隔离和控制，为我院的防控工作做出了最大努力。
在院委会的支持与领导下，医务科在今后的工作中会再接在励，不断实现自我完善，加强服务和监控力度，为构建和谐医院贡献力量。
2010上半年工作总结
吴晓丽
(2010-8-15)
2010年以来，在院领导的正确领导下，在医院推行“医疗质量万里行”活动的大前提下，医务医保科以全面提高医疗质量为主题、以建立和谐医患关系为目标，严抓医疗规范化和医保制度的落实，从源头防控医疗隐患，创新思维、转变观念，使科室的各项工作高效有序的进行。现将2010年医务医保科上半工作总结如下：
一、医务方面
不断提高医疗质量是促进医院发展的动力，严格医疗质量管理，全面提升医疗服务质量是医务科的重要任务。2010年，医务科根据年初既定计划着重从制度落实、病案质量管理与科室自身建设等多个方面不断深入，做了如下具体工作。
(一)加大临床医疗质量的检查力度，细化行政大查房内容，并通报大查房情况，有效督导临床科室，减少医疗安全隐患。
(二)加强人才培养工作，派出了多名同志在上级医院进修学习;同时派出了多人次参加各类学术活动。
(三)加强人员培训，提高自身素质，继续医学教育工作获得喜人成绩。半年来，先后组织了影像专业知识培训，气管插管急救知识培训，妇产科婴儿急诊急救培训，还请来了哈医大附属五院专家为大家进行2010继续医学教育心理培训，并获得学分15分。
(四)组织全院医护人员进行了气管插管急救技术实践考核，并获得 1
了圆满成功。六月份，组织内儿科，功能科和影像科进行上机操作考核，提高了技能的同时，也开拓了视野。7月底，成功进行了上半业务考核，进而提升了广大医护人员的业务水平。
(五)完成5名医生执业地点更改、2名医生执业医师注册工作。
(六)强化病历书写质量，细化病历管理要求，并下发病历复印流程，使病历管理工作渐入佳境。
(七)参与医院“医疗质量万里行”活动策划和宣传活动，为区政府网站上报宣传稿件近十篇。
(八)积极参与“庆三八”文艺汇演。并参与医院网站、专家栏、宣传册的策划，收集，编辑工作。
(九)进一步完善了医疗纠纷投诉制度，学习了专业处理医疗纠纷流程医患沟通技巧，成功调解医疗纠纷投诉3例。
(十)惠农工作按计划有效开展，取得患者好评。
二、医保方面
2010年上半年，医保科认真开展各项工作，在主管院长的带领下，经过全院医务人员的共同努力，我院的医保工作取得了一定的成效，现将我院医保科工作总结如下：
1)制定医保协议，并完成和医保相关科室签署工作。
2)出台《医疗保险考核细则及奖惩办法》，督导科室做好医保工作。
3)整理最新医保政策，择时下发给各参保科室，利于临床医保工作的顺利开展。
4)参加市政和管局医保会议，转达会议精神，将签署协议下发
给各科室。
5)向各科室宣传医保稽查流程。
6)每周五进行医保查房，有效督导医保工作圆满完成。
7)组织各社区进行医保信息，对照，门诊处方书写知识培训。
8)着手医保住院科室临床路径制定工作。
9)下发医保相关制度，组织科室学习并落实。
通过我科工作人员及全院相关工作人员的共同努力，认真工作，诚心为患者服务，圆满完成了年初既定各项任务。2010年上半年，市政医疗保险门诊划卡人次为6343人，费用总额为51.7269.44元;市政慢性病患者人次799人，慢性病总费用为15.0523.16元;市政保险患者住院方面：城镇职工医疗保险总住院人次为101人，费用总额为28.1653元;城镇居民成年人总住院人次为19人次，费用总额为4.4853.37元;城镇居民未成年人总住院人次为7人次，发生费用总额为1.2526.27元;农村合作医疗患者住院总人次22人，发生费用总额为47694.81元。管局保险门诊发生总费用为147.5525.90元，住院发生总费用为320.6908.10元。
三、存在不足
1、应该加强个人学习，完善自我，多开展批评与自我批评。
2、应多和科室沟通，注意工作方法。
四、下一步工作要点
(一)医务方面
1、开展医疗安全知识培训，就侵权法出台后应对办法、病历书写注
意事项和医疗投诉处理技巧等方面进行讲解。
2、深入科室，针对门诊、住院就诊过程，排查医疗安全隐患，降低医疗风险。
3、进行下半业务考核。
4、把惠农工作做实，加大宣传力度，简化报销流程。
(二)医保方面
1、加强对医院医务人员的医保政策宣传，定期对医务人员进行医保工作反馈。
2、继续定期深入科室，督导医保制度执行情况。
3、动态观察好医保各项指标情况，回馈科室，做到防范于未然。
这半年我们工作取得了一定的成绩，同时也存在一些问题，我会再接再励，克服不足，不辜负领导和群众给予的厚望。
XXX中医院2018年
前半年工作总结医务科工作总结
2018年前半年，医务科在院长、分管院长的领导下，在各科室主任的积极配合下，以实践党的群主路线为指导思想，维护医疗质量与安全，不断学习、提高人员素质等方面作了一些工作，现总结如下：
一、提高医疗质量，保障医疗安全。
医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题，更是医务科工作的重中之重。医疗质量与安全是医疗工作的生命线。2018年围绕提高医疗质量、保障医疗安全，
1、建立健全各种医疗管理组织。医务科坚持每月行政大查房，半年来组织行政大查房6次，发现问题及时解决，尽量把问题解决在萌芽状态。
2、重新制定各科室考核标准，把十八项核心制度及千分制考核作为为重点，另外德、勤、能、廉以及住院业绩这几个方面进行考核。
3、落实医疗质量管理与监督责任制。半年来，定期不定期进行医疗质量管理的检查与监督，认真抓好医疗质量的每一个环节，及时发现医疗过程中存在的问题及隐患，并提出整改意见，对医疗行为实施奖惩。起到了全程监督，管理医疗质量与安全的作用。并且将查房考核结果与效益工资挂钩。
二、加强专科专病建设、突出中医特色
医务科始终把专科专病建设工作放在首要位置，成立了新的专科专病领导小组，今年向卫计局上报了“中医儿科”及“糖尿病专科”两个县级重点专科。
1、建立远程会诊教学平台：首先是于新医国际远程会诊合作，免费会诊24多例患者，一方面为广大患者提供了方便，使患者不出门就可以享受北京专家的诊断及治疗。另外为我院年轻医生于专家的交流提供了平台。于甘肃省人民医院建立远程会诊，会诊2例患者。
2、注重专科人才培养、致力科技兴院：半年来按照专科人才培训计划曾先后派出专科人才在省内外进修学习共计达3人次，短期培训及参加各类年会10人。进行院内学术讲座9次，其中邀请兰州大学附属附属一院针灸埋线专家XXX教授于3月31日前来我院进行埋线学术讲座，XXX教授一行三人现场为80多位患者进行现场埋线。并先后邀请平凉市人人民医院内分泌科赵主任及消化内科李主任前来我院进行学术讲座，科内学科带头人学术讲座达6次。
3、注重师承教育工作，我院师承教育指导老师4人，继承人8人于5月26日参加市卫计委组织的考核均合格，圆满完成第三批五级师承教育第一考核。
三、积极开展医疗活动，圆满完成医疗工作。
按照千分制考核要求，医务科对照千分制考核标准，认真完成各项工作，特别是“八八排队”排名，分析评估及总结，并对输血科各项工作进行考核，对我院前半年的输血病历进行评估，前半年共计输血次，均符合输血要求。
四、积极调解医疗纠纷，保障医疗工作秩序。
前半年我院发生医疗纠纷一例，医务科配合医院领导及医调委进行1调解，调解后相关班子及医务科对发生纠纷科室——儿科现场开会分析纠纷发生的原因及以后注意事项，大破了以前纠纷发生后由医院大包大揽，科室不承担任何责任的惯例。事后医务科制定了医疗事故及纠纷管理办法经班子会讨论后下发各科室。
五.加强适宜技术培训，使人人掌握适宜技术
我院作为全县适宜技术培训基地，半年来举办院内适宜技术培训3次，培训150人次。我院3名同志受到全国适宜技术表彰奖励。
六、注重居民健康教育及组织健康体检，造福学生、居民。 半年来健康体检1524人次。医务科并与各个工地联系为民工体检，并和麟北电厂联系为工人体检。
七、树立整体意识，配合中心工作。
树立整体意识、大局观念，积极配合医院中心工作，是医务科的工作准则。年初医务科制订了传染病管理制度，有关防治预案及细则，积极组织全院卫技人员做好相关传染病知识的培训与考试，组织传染病知识培训3次，并每月对全院的传染病进行自查，每季度总结。
八、认真开展健康扶贫工作
我院健康扶贫医师共计23人，除王玉霞休产假，夏超凡残疾，其余21人均进行家庭医生签约，并对自己的所签约的对象认真制定扶贫措施，进村进户，随时掌握被帮扶人员的动态情况。
2018年前半年，医务科在取得了一些成绩的同时，也还存在者一些不足和问题。如：医疗质量管理组织不够完善，制度不够健全，本人理论水平、素质能力还不能适应形势发展的需要;工作作风上有时不够严谨、怕得罪人;思想观念更新不够快。这是在今后的工作中必须努力改进和完善的地方。
让我们在院部领导下再接再厉，努力工作，不断克服前进中存在的问题和困扰。我们相信，有医院的正确领导，有全体医务人员的共同努力，医院的明天会更好。
XXX中医院医务科
二0一八年七月三日
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