2009年统计从业资格考试《统计法基础知识》试题(A卷)
2011年北京市统计从业资格考试将于9月18日开考，本刊特从本期陆续刊出往年考试题，以期为企业统计工作者复习备考助力!
一、单项选择题(每题有1个正确答案，将正确答案选项的代表字母填写在答题纸上;每题1分，30道题，共30分)
1.下列有权制定地方性统计法规的是( )。
A.省级人民政府
B.国务院各部门
C.国务院批准的较大的市人民代表大会及其常委会
D.地级市人民代表大会及其常委会
2.我国历史上第一部现代意义上的统计法律是( )。
A.《中华民国统计法》
B.《中华人民共和国统计法》
C.《户口普查法》
D.《关于充实统计机构、加强统计工作的决定》
3.政府统计的整体功能是( )。
A.咨询、决策、监督
B.信息、咨询、监督
C.决策、指导、监督
D.信息、决策、监督
4.在国家统计调查项目中，属于新的、重大的统计调查项目由( )。
A.国务院审批
B.国家统计局审批
C.全国人大及其常委会审批
D.国家统计局或国务院审批
5.经国务院批准的周期性普查项目，其中每隔5年进行一次的是( )。
A.农业普查 B.人口普查
C.经济普查 D.基本单位普查
6.广义的统计标准除包括指标涵义、计算方法、调查表式、统计编码的统一规范外，还包括( )。
A.统计方法的统一规范
B.统计应用范围的统一规范
C.分类目录的统一规范
D.统计调查种类的统一规范
7.在我国政府统计工作中，统计资料的管理实行( )。
A.统一管理、分级负责的原则
B.分级管理、分级负责的原则
C.分散管理原则
D.分级负责的原则
8.各部门和各企事业组织上报统计资料，审核、签署人是( )。
A.主管部门的统计机构或统计负责人
B.本部门、本单位领导人或统计负责人
C.本部门、本单位所在地人民政府统计机构或统计负责人
D.主管部门的统计机构负责人
9.属于私人、家庭的单项调查资料( )。
A.可以对外提供
B.不可对外提供
C.非经本人同意，不得泄露
D.经主管部门批准，可以对外提供
10.统计职业道德的核心要求是( )。
A.坚持实事求是
B.保守国家秘密统计资料
C.对统计对象的商业秘密和私人、家庭的单项调查资料进行保密
D.进行统计调查时必须出示工作证件
11.统计人员有权( )。
A.对违反统计法的企事业单位进行罚款
B.检查统计资料的准确性，要求改正不确实的统计资料
C.公布在统计调查中获得的任何资料
D.对违反统计法的个人进行罚款
12.统计调查对象中，必须取得统计从业资格、持有统计从业资格证书的人员是( )。
A.法定代表人 B.统计负责人
C.会计人员 D.承担经常性政府统计调查任务的人员
13.某县长认为县统计局提供的夏粮产量数据的来源有错误，便亲自动手修改了夏粮产量的统计数据，该县长的行为属于( )。
A.依法履行职务行为B.行政监督行为
C.篡改统计资料的行为D.伪造统计资料的行为
14.虚报统计资料的统计违法行为，其最基本的特征是( )。
A.实多报少B.凭空捏造
C.非法修改D.实少报多
15.在统计执法检查实践中，被检查单位不按期据实答复《统计检查查询书》，其违法行为属于( )。
A.迟报统计资料 B.屡次迟报统计资料
C.拒报统计资料 D.篡改统计资料
16.某公司2008年3月份未按时向该市统计局报送劳动工资报表，市统计局遂向该单位发出了《统计报表催报通知单》，要求该单位在3日内补报。该单位在规定期限内补报了劳动工资报表，该单位的行为属于( )。
A.拒报统计资料 B.迟报统计资料
C.屡次迟报统计资料D.不报统计资料
17.查处统计违法案件的程序是( )。
A.立案、调查、处理、结案
B.立案、调查、审理、结案
C.立案、调查、处罚、结案
D.立案、调查、处罚、决定
18.依照《行政处罚法》的规定，应当依照当事人的申请组织听证的统计行政处罚案件是( )。
A.给予警告的案件
B.给予罚款的案件
C.给予较大数额罚款的案件
D.给予通报批评的案件
19.统计执法检查中，被处罚单位在接到处罚通知后，如果既不在法定期限内申请复议或向人民法院提起诉讼，又拒不执行的，由查处机关依法( )。
A.强制执行B.起诉
C.提请人民法院强制执行D.与相对人协商解决
20.某县统计局联合县乡镇企业局对某企业作出行政处罚决定，该企业不服，申请行政复议时，负责复议的机关是( )。
A.该县统计局B.该县乡镇企业局
C.该县人民政府 D.国家统计局
21.某镇领导指使镇统计员虚报本年度工业总产值，并在案件调查过程中不予配合。经查实后，统计部门可以( )。
A.对涉案的镇领导给予罚款
B.对涉案的镇领导给予处分
C.提请纪检监察部门对涉案的镇领导给予处分
D.对镇政府给予罚款
22.《中华人民共和国统计法实施细则》属于( )。
A.统计法律 B.统计行政法规
C.法规性文件 D.统计行政规章
23.统计调查必须按照批准的计划进行。当发生重大灾情或者不可预料的情况时，有权决定进行临时性统计调查的为( )。
A.县级以上地方各级人民政府
B.乡镇人民政府
C.地(市、州)人民政府统计机构
D.省(区、市)人民政府统计机构
24.各级领导机关制定政策、计划，检查政策、计划执行情况，考核经济效益、社会效益和工作成绩，进行奖励和惩罚等需要使用统计资料时，( )。
A.以自行调查的统计资料为准
B.以民间调查机构实施调查的统计资料为准
C.以新闻媒体登载的统计资料为准
D.以统计机构或统计负责人等签署或者盖章的统计资料为准
25.下列各项正确的一项是( )。
A.统计人员只要自己不弄虚作假，对下级报来的统计资料原原本本进行汇总，并将汇总统计资料报送上级，就可以不对该资料的真实性负责
B.统计人员对领导人强令或者授意篡改统计资料或者编造虚假数据的行为，不能拒绝、抵制，但应当向上级统计部门报告
C.统计人员对私人、家庭的单项调查资料，负有保密义务
D.统计人员在入户调查时必须出示工作证件，在其他统计调查中可以不出示工作证件
26. 我国现行的统计法律规范的表现形式主要包括( )。
A.统计法律、统计行政法规、统计行政规章
B.统计法律、统计行政法规、地方性统计法规
C.统计法律、统计行政法规、地方性统计法规、统计行政规章
D.统计法律、统计行政法规、地方性统计法规、统计行政规章和统计制度
27.如实、按时向政府统计机构和统计人员提供统计资料是统计调查对象的( )。
A.权利 B.权益
C.义务 D.任务
28.统计从业资格认定工作的实施机关是( )。
A.国家统计局 B.省级人民政府统计机构
C.地市级统计局 D.县级人民政府统计机构
29.根据《中华人民共和国统计法》规定，国家统计数据以下列哪一个机构公布的数据为准( )。
A.国务院 B.国家统计局
C.最先公布的部门 D.主管部门
30.地方统计调查项目，其审批机关是( )。
A.国家统计局
B.同级地方人民政府统计机构
C.同级地方人民政府
D.上一级地方人民政府统计机构
二、多项选择题(每题有2个或2个以上正确答案，将正确答案选项的代表字母填写在答题纸上，多选、错选、漏选、未选均不得分;每题2分，20道题，共40分)
1.统计调查对象必须依法如实提供统计资料，不得( )( )( )( )( )。
A.虚报 B.瞒报
C.拒报 D.伪造
E.篡改
2.下列属于统计行政规章的是( )( )( )( )( )。
A.《中华人民共和国统计法实施细则》
B.国务院批准的《关于统计报表管理的暂行规定》
C.国家统计局公布实施的《统计执法检查规定》
D.国家统计局公布实施的《统计从业资格认定办法》
E.《全国农业普查条例》
3.维护统计调查对象合法权益原则主要表现为( )( )( )( )( )。
A.私人、家庭的单项调查资料，受法律保护
B.对非法定统计义务，统计调查对象有权拒绝履行
C.企业的统计调查资料，受法律保护
D.统计调查对象的商业秘密，受法律保护
E.统计机构、统计人员应尽可能减轻统计调查对象的负担
4.我国统计调查项目的组成包括( )( )( )( )( )。
A.国家统计调查项目 B.部门统计调查项目
C.抽样统计调查项目 D.定期报表统计项目
E.地方统计调查项目
5.统计人员依法进行政府统计调查活动时，向统计调查对象出示的有效合法证件包括( )( )( )( )( )。
A.统计调查证 B.临时统计调查证
C.普查员证 D.普查指导员证
E.政府统计机构颁发的工作证
6.政府统计调查具有( )( )( )( )( )。
A.强制性 B.营利性
C.协商性 D.义务性
E.自愿性
7.《统计资料保密办法》规定，属于国家秘密的统计资料分为( )( )( )( )( )。
A.绝密级 B.机密级
C.秘密级 D.保密级
E.一般秘密级
8.统计资料的特征有( )( )( )( )( )。
A.客观性 B.合法性
C.相关性 D.保密性
E.一致性
9.制定《中华人民共和国统计法》的目的是为了有效地、科学地组织统计工作，保障统计资料的( )( )( )( )( )。
A.准确性 B.及时性
C.统一性 D.独立性
E.合法性
10.以下各项正确的有：地方统计调查项目( )( )( )( )( )。
A.可以由县级以上地方各级人民政府统计机构拟订
B.由有关部门自行拟定
C.可以由县级以上地方人民政府统计机构和有关部门共同拟定
D.报上级统计机构审批
E.报同级地方人民政府审批
11.下列各项正确的有( )( )( )( )( )。
A.统计人员应当如实报送统计资料，准确及时完成统计工作任务，并对所报送的统计资料的真实性负责
B.统计人员对领导人强令或者授意篡改统计资料或者编造虚假数据的行为，不能拒绝、抵制，但应当向上级统计部门报告
C.统计人员应当对属于国家秘密的统计资料负责保密
D.统计人员在入户调查时必须出示工作证件，在其他统计调查中可以不出示工作证件
E.统计人员对统计调查对象的商业秘密和私人、家庭的单项调查资料，负有保密义务
12.统计行政处罚的种类有( )( )( )( )( )。
A.罚款 B.警告
C.没收违法所得 D.责令停产停业
E.责令改正
13.某公司的统计员王某经公司领导批准向市统计局报送企业年产值数据时，多报了200万元。市统计局在审核年报资料时发现了这一情况，遂认定其行为构成虚报统计资料，根据《中华人民共和国统计法》以及其他有关规定，可以( )( )( )( )( )。
A.对该公司予以通报批评
B.对统计员王某给予罚款
C.对该公司给予罚款
D.对该公司的法定代表人给予罚款
E.对该公司予以警告
14.统计执法检查( )( )( )( )( )。
A.是一种行政执法活动
B.是由国家依法授权的机关进行的
C.具有严肃性、权威性
D.可以由执法人员随时进行
E.按照一定的权限、程序和方式进行
15.统计执法检查机关对统计违法案件审理终结，可以作出以下处理：( )( )( )( )( )。
A.应给予行政处分的，提出处分建议，通知有关部门作出处理
B.应当给予行政处罚的，制作行政处罚决定书，并送达被处罚单位
C.被处罚单位在接到处罚通知后，既不在法定期限内申请行政复议或提起行政诉讼，又拒不执行的，由统计执法检查机构强制执行
D.违反统计法，涉嫌犯罪的，移送司法机关追究刑事责任
E.违反统计法证据不足，或者违法事实情节轻微，依法不应当追究法律责任的，即行销案
16.政府统计的基本任务包括( )( )( )( )( )。
A.提供统计资料和统计咨询意见B.进行统计调查
C.开展统计分析 D.实行统计监督
E.进行统计执法检查
17.统计从业资格认定的程序包括( )( )( )( )( )。
A.申请 B.受理
C.审查 D.决定
E.注册
18.依照统计法规定，统计机构和统计人员独立行使以下职权：( )( )( )( )( )。
A.统计调查 B.统计分析
C.统计报告 D.统计咨询
E.统计监督
19.立案查处的统计违法案件必须同时具备的条件是( )( )( )( )( )。
A.在统计执法检查中发现的
B.有明确的行为人
C.违法情节较重
D.应追究法律责任
E.属于管辖范围内
20.下述可能引起统计行政诉讼的行为有：( )( )( )( )( )。
A.统计执法机关的行政处罚行为
B.统计执法机关的行政不作为行为
C.行政处分
D.统计执法机关的其他具体行政行为
E.通报批评
三、判断题(判断对错，正确的划“√”，错误的划“×”;将各题答案符号填写在答题纸上，每题1分，14道题，共14分)
1.统计数据的准确性是指统计数据要能够反映社会经济现象的客观实际情况，既不存在趋势性的技术差错，也不存在故意提供虚假数字的现象。( )
2.政府统计的信息、咨询、决策三大功能，是相互作用、相辅相成的，共同构成了政府统计的整体功能。( )
3.政府综合统计机构包括县级以上人民政府统计机构和综合管理部门的统计机构。( )
4.统计调查应当以周期性普查为基础，以经常性抽样调查为主体。( )
5.属于绝密级的统计资料，必须发表时，先征得有关部门同意，全国性数据由国家统计局批准，地方性数据由地方人民政府统计局批准。( )
6.《中华人民共和国统计法实施细则》规定，符合国家有关规定提供统计信息咨询，可实行有偿服务。统计咨询有偿服务是一种民事合同关系。( )
7.统计从业资格认定属于国务院决定设定的行政许可项目。( )
8.具备会计从业资格的人员即相当于具备了统计从业资格。( )
9.虚报、瞒报、伪造、篡改或者拒报统计资料，二年内再次发生的，属于情节较重的统计违法行为。( )
10.对于报告期和报送日期相同的一套统计调查表(如年报报表)，不论行为人是迟报其中的一张还是几张，甚至是整套统计调查表，均只能认定行为人迟报一次。( )
11.统计违法行为必须是行为人故意违反统计法律、法规的行为。( )
12.统计执法检查方式按不同标准有不同分类。根据检查在时间上的不同，可分为定期检查、临时检查和单独检查。( )
13.对县级以上地方各级人民政府统计机构做出的具体行政行为不服，必须向上一级人民政府统计机构申请复议。( )
14.行政处分只能适用国家机关工作人员，不适用于企业事业组织和社会团体中的任何人员。( )
四、案例分析题(每题有若干组答案选项，每组有1个或1个以上正确答案，将正确答案选项的代表字母填写在答题纸上，每组分别计分，在每组选项内多选、错选、漏选、未选均不得分;每题4分，其中每组1分，4道题，共16分)
1.某食品加工有限公司2007年至2008年间，3次迟报统计报表。2008年8月，该公司所在的省辖市统计局依法对该公司作出统计行政处罚。该公司不服，申请了行政复议、提起了行政诉讼。经审理，受理行政复议和行政诉讼的机关均维持了市统计局作出的行政处罚决定。请回答：
(1)该公司有何种统计违法行为?( )( )( )( )
A.虚报统计资料 B.拒报统计资料
C.屡次迟报统计资料 D.篡改统计资料
(2)市统计局依法可以对该公司作出何种处罚?( )( )( )( )
A.通报批评 B.警告 C.停业整顿 D.罚款
(3)该公司可以向哪个机关申请行政复议?( )( )( )( )
A.省统计局 B.市人民 C.省人民政府 D.市人民法院
(4)该公司经行政复议后仍不服，应向哪个机关提起行政诉讼?( )( )( )( )
A.市统计局所在地的基层人民法院
B.任何人民法院 C.省高级人民法院
D.作出行政复议决定的机构所在地基层人民法院
2.某省统计局在统计执法检查中发现，某建筑研究设计院报送的劳动工资报表中填报的数据明显低于实际情况，遂按照统计执法检查规定立案调查，并对该设计院作出了统计行政处罚。请回答：
(1)该设计院在此案例中有何种统计违法行为?( )( )( )( )
A.瞒报统计资料B.虚报统计资料
C.篡改统计资料D.少报统计资料
(2)省统计局依法可以对该设计院及相关责任人作出何种处理?( )( )( )( )
A.建议有关部门对相关责任人给予行政处分
B.对相关责任人给予警告处分
C.对该设计院给予5万元以上罚款
D.对该设计院给予5万元以下罚款
(3)该设计院在何种情况下可以要求听证?( )( )( )( )
A.省统计局作出警告的处罚
B.省统计局作出任何数额罚款的处罚
C.省统计局作出2万元以上罚款的处罚
D.有关部门对设计院中负有责任的领导人员和直接责任人员给予处分
(4)该设计院若不服省统计局的处罚，可以采用何种措施维护自己的合法权益?( )( )( )( )
A.向省统计局申请行政复议
B.向国家统计局申请行政复议
C.向省政府申请行政复议
D.向省统计局所在地人民法院提起行政诉讼
3.某乡人民政府统计站统计员在乡领导的授意下改动所辖村民委员会上报的《2008年农村经济统计年报》，并根据改过的数据编制2008年全乡的年报，经乡政府主要领导签字及加盖乡政府公章后上报到县统计局。县统计局发现了这种违法行为并依法作出了处理。
请回答：
(1)该统计员和该乡政府涉嫌何种统计违法行为?( )( )( )( )
A.虚报统计资料 B.瞒报统计资料
C.伪造统计资料 D.篡改统计资料
(2)县统计局对该统计员和该乡政府的统计违法行为可以作出何种统计行政处罚?( )( )( )( )
A.对乡政府罚款 B.对乡政府通报批评
C.撤销该统计员的职务
D.建议县政府或有关纪检监察部门对涉案责任人给予行政处分
(3)有关机关对涉案责任人可以作出何种行政处分?( )( )( )( )
A.记过 B.警告 C.调离原工作岗位 D.罚款
(4)被追究责任人员若不服行政处分，可以采取何种措施维护自己的合法权益?( )( )( )( )
A.申请行政复议 B.向工商局申诉
C.向上级申诉 D.提起行政诉讼
4.某省统计局在对某企业进行统计执法检查时发现，该企业统计人员为统计学类专业大学本科毕业生，但没有统计从业资格证书，也未取得统计专业技术职务资格，遂认定该企业存在统计违法行为。
请回答：
(1)该企业违反了何种法律规范?( )( )( )( )
A.违反统计执法检查规定B.违反统计从业资格规定
C.违反《统计法》的规定D.违反统计调查证管理办法
(2)该企业的统计人员至少应当具备下列哪一种条件?( )( )( )( )
A.取得统计员以上统计专业技术职务资格
B.取得统计从业资格，持有统计从业资格证书
C.具备会计与统计核算、统计实务专业大专，统计学类、经济学类、工商管理类专业本科以上学历(或学位)
D.取得会计从业资格，持有会计从业资格证书
(3)该企业若改正自己的统计违法行为，可以怎么办?( )( )( )( )
A.让具有会计从业资格的人员接任统计工作
B.让原人员改为兼职从事统计工作
C.立即选派具有统计从业资格的人员从事统计工作
D.让该统计人员通过考试取得统计从业资格，持有统计从业资格证书
(4)该统计人员欲取得统计从业资格，必须通过什么科目的考试?( )( )( )( )
A.统计基础知识与统计实务B.统计法基础知识
C.统计基础知识与统计实务、统计法基础知识
D.统计学原理
参考答案
一、 单项选择题
1.C2.A3.B4.A5.C6.C7.A8.B9.C10.A11.B 12.D13.C14.D15.C16.B17.A18.C19.C20.C21.C22.B23.A24.D25.C26.C27.C28.B29.B30.C
二、 多项选择题
1.ABCDE2.CD3.ABDE4.ABE5.ABCDE6.AD7.ABC8.ABC9.AB10.ACE11.ACE12.ABC13.ACE14.ABCE15.ABDE16.ABCD17.ABCD18.ACE19.BCDE20.ABD参考答案
三、 判断题
1.√2.×3.×4.√5.×6.√7.√8.×9.√10.√11.×12.×13.×14.×
四、 案例分析题
1. (1)C(2)ABD(3)AB(4)A 2. (1)A(2)AD(3)C(4)BCD
3. (1)D(2)BD(3)AB(4)C 4. (1)B(2)AB(3)CD(4)B
一、单项选择题(每题1分，共30分)
管理这种社会现象存在的两个必要条件：一是两个人以上的集体活动;二是 。
A.有管理者 B.组织成一定机构 C.有各种资源 D.有一致认可的目标 2.保证在组织中“事事有人做”属于管理的_______。 A.计划职能 B.组织职能 C.领导职能 D.控制职能
3.管理人员与一般工作人员的根本区别在于： A.需要与他人配合完成组织目标。 B.需要从事具体的文件签发审阅工作。 C.需要对自己的工作成果负责。
D.需要协调他人的努力以实现组织目标。
4.山川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40～45岁男性消费者之间的相关性，在此基础上设计了具有针对性的旅游路线与项目，并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。你认为下列哪种说法最能概括刘总的管理技能状况? A. 技术技能、人际技能、概念能力都弱 B. 技术技能、人际技能、概念能力都强 C. 技术技能和人际技能强, 但概念能力弱 D. 技术技能和概念技能强, 但人际技能弱 5. 管理学形成的标志是 。
A.泰罗科学管理理论 B.法约尔管理过程理论 C.韦伯理想行政组织理论 D.梅奥的霍桑实验结论
6.根据麦格雷戈的理论，有人希望有正规化的组织与规章条例来要求自己的工作，而不愿参与问题的决策，这种人欢迎以 指导管理工作。 A.X理论
B.Y理论 C.超Y理论 D.Z理论
7.对于大多数企业组织，应视环境为：
A. 可控因素，通过组织的行为来调解外界环境 B. 制约因素，通过组织的内部调整来适应外部环境 C. 易变因素，组织无法预知，只能被动接受
D. 不变因素，组织将永远以此为基础来确立自己的行为 8.目前，构成电话经营企业的任务环境的主要成分有： A. 宏观经济状况
B. 卫星通讯企业 C. 国家法律制度
D. 中央银行 9.关于决策的概念，下述哪一项不正确? A.合理的决策就是最优决策
B.最优决策是要追求理想条件下的最优目标，而理想条件实际难以达到 C.决策是管理的核心 D.决策贯穿了管理全过程
10.以下何类决策最不适于采取程序性决策法： A.车间作业的安排 B.常规物资的订购 C.财务报表的分析 D.组织结构的改变
11.东海自行车厂要决定生产载重车、轻便车、超小型车中的一种，决策准则是年利润最大。资料如下表，试决策。 利润 市场 方案 载重车 轻便车 超小型车 120 90 50
60 70 40
20 30 30 畅销0.3
一般0.5
滞销0.2 A.载重车
B.轻便车 C.超小型车 D.难以确定
12.一家企业经过市场调查后发现，随着人们生活水平的提高，人们一般是购买成衣。但是，在日常生活中，人们还有作一些简单缝纫的要求。这说明老的缝纫机淘汰后，人们仍然有一定的需求空间没有得到满足。为此，该企业决定开发一种轻便灵活的小缝纫机。但是在通过何种方式来生产这种产品上面临决策。有两个方案供选择。一个方案是为了降低风险，建议使用临时性设备。另一个方案是一步到位，进行长期性投资。如果在这个决策中，决策者知道两个方案的初期投资额;产品销售有畅销、不畅和销不出去三种可能;以及在每种可能的情况下，这两个方案的获利的情况。根据以上信息，你认为这个决策是一个什么类型的决策?加入何种信息后该决策将变成一个风险性决策? A确定性决策，投产后生产的数量 B本身就是风险性决策，不需要加其他信息 C不确定性决策，三种市场前景出现的预期概率 D战略决策，企业预期的市场份额 13.计划工作是 。
A各级管理人员都要从事的工作 B计划职能部门的工作
C高层管理部门所要从事的工作 D以上都不是
14.目标管理的一个主要优点是 。
A 减少了书面的工作 B 为产品组合制定了目标
C 把目标的制定和对个人的激励联系了起来 D为组织制定了目标
15.当产品生产出来以后，通过检验以控制质量的方法，称为： A.预先控制 B.适时控制 C.反馈控制 D.前馈控制
16.要想避免多头领导和多头指挥，就必须做好组织中的哪项工作: A. 计划 B. 组织
C. 领导 D. 控制
17.在组织中，直线与参谋两类不同职权在确保企业有效运行上存在着以下哪种关系? A.领导与被领导
B.一般协作同事
C.负直接责任与协助服务
D.命令与服从
18.采取工作岗位轮换的方式来培训管理人员，其最大的优点是有助于： A.提高受训者的业务专精能力。 B. 减轻上级领导的工作压力。 C.增强受训者的综合管理能力。 D. 考察受训者的高层管理能力。
19.某公司设有：一名总经理，一名主管生产的副总经理，一名主管营销的副总经理和一名主管财务的总经理。则该公司的组织结构是按： A. 区域划分部门 B. 职能划分部门
C. 顾客划分部门 D. 生产工艺划分部门
20.某企业设总经理一人，副总经理二人，总工程师和总会计师各一人，下设十二个科室和三个生产车间，分别由副总经理、总工程师和总会计师直接负责。由此可以看出，该企业总经理的管理幅度为： A. 2人 B. 3人 C. 4人 D. 15人
21.下面四种情形中，最能体现集权的组织形式是：
A. 公司总经理电话通知销售部经理：把这批产品尽快发到深圳可龙公司，我刚刚与他们联系好 B. 面对激烈的竞争市场，总经理在高层管理会议上讲到：截止昨天为止，我全面审查了各部门上个月的工作情况，发现生产和销售都没能完成当月指标;而其他部门也出现各种各样的问题。现在，我命令每个部门必须严格按照公司规定的各项指标开展工作。凡是上个月没完成目标的部门，星期五必须拿出整改方案
C. 陈经理是一个严肃认真的人，员工很难看到他露出笑容。一旦出现差错总会受到严厉的批评。因此，员工都感觉到公司的气氛非常紧张，有些员工甚至因此而退出了公司 D. 总经理每天在上班开始之前，都微笑地在公司大门迎接员工的到来;每逢员工过生日，他也总要亲自向员工本人道一声“生日快乐”
22.除了较低层次决策的数量、涉及的范围以及对这些决策的控制等标志外， 反映分权程度的标志还有： A. 高层次管理者的管理幅度 B. 组织中的管理层次
C. 低层次决策实施所涉及的费用数额 D. 低层次决策的上级认可 23.下列哪类组织最适宜采用矩阵式组织结构? A. 汽车制造厂 B. 医院 C. 电视剧制作中心
D. 学校
24.某大型国有企业将其组织结构划分为计划、生产、采购、销售、检验、后勤等部门。但是随着业务的发展和市场开拓的需要，公司高层领导决定在未来三年内要按照产品类别对于公司的组织结构进行调整。对于该公司的组织结构，你如何评价? A.该公司目前采用的是职能型组织结构，三年后将会是事业部制 B.该公司目前采用的是直线型组织结构，三年后将会是职能型组织结构 C.该公司目前采用的是直线职能型组织结构，三年后将会变为事业部制 D.该公司目前采用的是直线参谋制组织结构，三年后将会变为矩阵结构
25.王芳是H市第一百货大厦鞋帽部经理，陈大路是王经理最近招聘的业务人员，主要职责是联系供货商并负责进货管理。由于陈大路的工作十分重要，所以王经理很重视对大路的激励。为了使大路的工作态度符合预期要求，王经理允诺设法为大路加工资，但很快发现这对大路没什么吸引力，于是王经理又暗示她本人准备向总经理提出建议，把大路的一年聘用合同延长为五年，但这似乎仍然对大路触动不大。根据这个情况，下列哪一项应作为正经理下一步对大路的激励措施? A.允诺更高的工资增长幅度 B.建议领导为大路配车
C.在公司业务交流和其他全体成员参加的活动中，让大路作为鞋帽部固定发言人 D.减免大路作为公司员工所需交纳的风险抵押基金
26.某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式?
A. 正强化 B. 负强化
C. 惩罚 D. 忽视
27.如果某位以前表现不太好的员工在完成一项艰巨任务中，表现非常出色，对企业作出很大的贡献，你认为以下做法哪种最好?
A. 不加评论，以免他趁机提出各种可能让你无法满足的要求。
B. 等遇到合适的机会时，如出现了许多先进职工时，再集中开会给予表扬。 C. 立即向他表示祝贺并就此给予物质奖励。 D. 等他进一步取得更大成绩时，再一起给予表扬。
28.领导力的来源包括两方面：职位权力和非职位权力。请找出以下类型权力中属于非职位权力的部分： A.惩罚权 B.模范权 C.合法权 D.奖赏权
29.某企业多年来任务完成得都比较好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系很差。该领导很可能是管理方格中所说的：
A.贫乏型 B.俱乐部型 C.任务型 D.中间型 团队型
30.你的部门因预算的限制，有必要进行整编。你请了本部门中一位经验丰富的人负责这项工作。他在你部门的每个领域都工作过，你感到他有能力完成这一任务，可他却似乎对这项任务的重要性反应漠然。此时，你应当采取哪种领导方式?
A. 高任务、高关系 B. 高任务、低关系 C. 低任务、高关系
D. 低任务、低关系
二、判断题(每题1分，共10分)
随着管理者在组织中地位的上升，他将从事更多的直接领导工作和更少的计划工作。F 有效的管理者应当追求的是如何提高效率，其他都是次要的。 F 科学管理理论认为,人是社会人,仅仅用经济刺激的手段不能达到激励的目的。 T 管理环境是指存在于一个组织(内)外部的影响组织业绩的各种力量和条件因素的总和。t 对于组织内不同层次上的管理者来说，只存在决策性质与决策类型上的差别，根本不存在“有没有”组织的宗旨所表达的是组织的使命或基本职责，是一类组织区别于另一类组织的标志。T 劳动分工有助于提高工作效率，分工程度越高组织整体的运作效率越高。 T 管理幅度越大,需要的管理人员越多,管理人员之间的协调工作越难做。F 一些企业或机构经常组织员工集体出游，娱乐，目的主要是让员工定期放松身心。 领导的权力来源于职位,因此,其职权影响力的大小取决于职位的高低。 或“要不要”决策的问题。 F
三、简述题(每题5分，共20分)
根据明茨伯格，管理者在企业中扮演哪些角色? 什么是管理环境?管理环境由哪几部分组成? 衡量集权与分权的标志是什么?
简述管理方格图理论及其典型的领导方式。
四、客观案例题(每题2分，共10分)
忙碌的生产部长
巴雷尔公司是美国中西部一家专门生产住宅建筑上的特殊制品的小型厂。布雷迪是该厂的生产部长，他的直接上级是公司总经理。查理是装配车间的主任，他手下有7名工人负责装配住房中的各种用锁，他是归布雷迪领导的。
去年春季的一天，公司总经理把布雷迪叫进办公室，对他说：“我们收到好几次客房投诉，说我们的锁装配得不好。”布雷迪对此事作了调查之后，向上司汇报说：“我放心了，我对那些蹩脚的锁的装配无需负责，因为那是装配车间主任查理的失职，他没有去检查手下的工人是否按正确的装配程序工作。”
那一天，布雷迪还办了几件事：一是与工会处理一桩劳资纠纷;二是向厂里的基层管理人员解释了在工伤赔偿政策上打算作哪些改动;三是同销售部经理讨论了产品的更新换代问题;四是打电话给一家供应厂商，告诉他们有一台关键的加工机器坏了，无法修理，请他们速来换一台;最后还考虑了如何改进厂里的制造工艺。
根据案例所提供的情况，请回答下列问题：
布雷迪和查理分别是这家小型企业哪一层次的管理人员? 高层的和中层的 中层的和基层的 高层的和基层的 都是中层的
2.关于锁装配不善问题，公司总经理应该首先责成谁负起最终责任?这依据的是什么原则?
装配车间主任，监督职责明确原则 装配车间的工人们，执行职责明确原则 依据责权对等原则，没人对此负责 生产部长，责任的不可下授原则
3.劳资纠纷的处理和工伤赔偿政策的解释都共同需要何种管理技能?
人际技能 技术技能 概念技能
根本无需管理方面的技能
4.产品更新换代和制造工艺改进都对管理工作的职能和技能有什么要求?
是技术方面的问题，与管理工作无关
它们都涉及到管理中的决策职能，所以只要具备概念技能就可做好该类工作
它们是纯粹技术领域内的业务决策，做好该项决策需要有一定的管理技能，但主要限于技术技能方面
技术领域的决策是一项富有挑战性的管理工作，要求同时具备要领技能和技术技能，甚至有时还需要人际技能。
5.打电话请供应厂商来换一台同目前用坏的机器一样的设备，这是设备简单替换问题，需要的管理技能主要是：
概念技能和技术技能 人际技能和技术技能 技术技能
人际技能和概念技能
五、案例分析题(二题，共30分)
(一)东原公司的组织问题(15分)
东原公司是一家新兴企业，六年前以房地产开发业务起家，创业时仅有几个人，资产1500万元。如今已形成以房地产开发为主，集娱乐、餐饮、咨询、汽车维护、百货零售等业务的多角化经营的格局，已拥有1300名员工，5.8亿元的资产。
随着公司的不断发展，人员开始膨胀，部门设置日益复杂。如总公司下设五个分公司及一个娱乐中心，娱乐中心下设嬉水、餐饮、健身、保龄球、滑冰等项目。另外，总公司所属的房屋开发公司、装修公司、汽车维修公司和物业公司又都自成体系。管理层不断增加，总公司有三级，各分公司又有三级以上的管理层，最突出的是娱乐中心，管理层次多达七级，职能部门重叠设置，管理混乱。事实表明：原有的直线职能制已不适应公司的发展了，需要进行组织变革。
但是组织变革意味着利益的重新分配，可能引起管理层的震荡。因此，东原公司的领导层面临考验。 请回答：产生目前问题的最重要的原因是什么?可采取哪些措施解决目前问题?
(二)不同的管理方式(15分)
甲研究所设备先进，人才济济，但却一直没有很高水平的科研成果。该所负责人王所长采用“重金悬赏”的方法。他坚信“重赏之下必有勇夫”，但收效甚微。为了更好地管理研究人员，他制定了严格的考勤制度：迟到3分钟要罚款100元。为此，员工有时为准时到达，不惜打出租车上班。该所员工的出勤率一直保持较噶水平。在一次行业研讨会上，规模相近的乙研究所发布了几项重要科研成果，并介绍了经验。他们认为每个员工都希望做好工作，为此推行了“弹性工作制”以及研究人员自我组合、自主管理的方法。尽管乙研究所取得了这样的成绩，但王所长仍然认为采用这种方法会失去控制，这种方法不宜推广。 问题：(1)请结合人性假设理论，判断这两家研究所对人性的假设分别是什么? (2)你认为哪家研究所的管理方式可能会更成功?为什么?请结合所学管理知识分析。
一、名称解释 (20分，一题4分)
1、数据：是人们用来反映客观世界而记录下来的可以鉴别的数字、字母符号、声音、图像。
2、旅游管理信息系统：具有信息系统的数据处。理功能，旅游管理信息系统不仅对管理活动中发生的信息进行收集、传递、存储、加工、维护、
3、数据挖掘：数据库中的知识发现，是从大量数据中提取出可信、新颖、有效并能被人理解的模式的高级处理过程。
4、旅游地：把一定地理空间的旅游资源同旅游专用设施、旅游基础设施以及相关的其他条件的有机组合，成为旅游地。
5、旅游电子商务：是以网络为主体，以旅游信息库、电子化商务银行为基础，利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。
二、单项选择(30分，一题3分)
1、 下面哪个不是信息的特性(D)
A 事实性B 层次性C 扩散性D完全性
2、 旅游管理信息系统不具有下面哪个特征(D)
A集合性B 目的性C 边界性D非动态性
3、 旅游信息系统需要的硬件设备有以下哪些?(B)
A 输入、输出设备B编程软件 C通信设备 D主机
4、旅游管理信息系统的物理结构没有下列哪种(C )
A单机批处理系统 B集中式处理系统 C多机批处理系统 D分布式处理系统 5构建网络通常有三种形式，下面哪个不是(C)
A局域网B城域网C地域网D广域网
6两个实体集之间相互的方式有三种，下面哪个不是(C)
A一对一 B 一对多C多对一D 多对多
7计算机网络的新技术不包括哪个(A)?
A Windows 98B 网格计算C普适计算D 语义网计算
8、旅行社管理信息系统的英文简称为(C)
A、MISB、TMISC、TAMISD、HMIS
9、旅行社管理信息系统分为四种结构，以下哪个不是其中的(B)
A概念结构B形象结构C 软件结构D硬件结构。
10、下面哪个网站是典型的旅游网站()
A淘宝网B 金旅工程和中国旅游饭店网 C 阿里巴巴D京东商城
三、判断(20分，一题2分)
1、 旅游管理信息系统的物理结构有两种：单机批处理系统和集中式处理系统。
(错)
2、 双绞线不是数据通信传输的一种介质。(错)
3、 预订阶段有散客预订和团队预订。(对)
4、 夜间稽核业务是饭店管理信息系统重要的组成部分之一。(对)
5、 人力资源管理的信息流程是饭店管理信息系统重要的组成部分之一。(对)
6、 数据库系统DBS是由数据库管理系统DBMS和数据库DB组成。(对)
7、 饭店管理信息系统需要硬件结构和软件结构。(对)
8、 旅游地的类型分为一级、二级、三级。(错)
9、 地理信息系统简称为GIS。(对)
10、 信息安全金三角模型包括：机密性，完整性，可用性。(对)
四、简答(30分，一题6分)六选五题作答
1、 旅游管理信息系统的一般特征?
答：集合性、关联性、目的性、边界性、整体性、层次性、动态性。
2、 旅游管理信息系统总体规划的方法?
答：(1)战略集转化方法(2)关键成功因子法(3)综合设计法
3、 饭店管理信息系统的前台信息系统的信息处理流程有哪四种?
答：(1)饭店预订业务的信息流程(2)饭店接待业务的信息流程(3)账务处理及其信息流程(4)夜间稽核业务的信息流程
4、 饭店管理信息系统的特点是什么?
答：(1)HMIS是一个现代饭店管理的辅助系统(2)HMIS是一个开放的系统(3)账HMIS是一个反馈系统(4)HMIS是一个具有层次性的系统(5)HMIS是一个实时处理系统
5、旅游地类型的划分：观光游览旅游地，度假休闲旅游地，科考文化旅游地，生态探险旅游地，综合旅游地。
6、 你如果看待旅游电子商务的未来发展。
广州民航职业技术学院
2012/2013学年第一学期
2011级机场运行管理、安全检查专业
《民用航空法概论》期末考试题(A卷)(闭卷)(总分100) 班级学号姓名成绩________ (注意事项：时间95分钟，请将答案填写在答题卷中。)
一、名词解释(每道5分，共20分)
1、民用航空法
2、领空主权原则
3、强制缔约义务
4、严格责任
二、单项选择题(每道1分，共15分)
1、“或引渡或起诉”是一项重要的原则，许多国际公约都对此作出了规定，首次提出这一原则的国际公约是：()
A、1963《东京公约》 B、1919《巴黎公约》
C、1970《海牙公约》 D、1971《蒙特利尔公约》
2、空中飞行规则又通称为飞行规则(Flight Rules)，可以分为一般飞行规则、目视飞行规则和仪表飞行规则。仪表飞行规则可以用英文简写为：()
A、VFRB、IFRC、HFRD、EFR
3、民用航空器标志一般分为国籍标志和登记标志。我国民用航空器国籍标志是：()
A、DB、EC、AD、B
4、飞行事故等级划分为：特别重大飞行事故、重大飞行事故、一般飞行事故。下列属于重大飞行事故的是：()
A、死亡人数45人B、重伤5人 C、死亡人数7人D、重伤15人
5、我国国内民用航空运输承运人对旅客损害的归责原则实行的是：()
A、严格责任B、过错责任C、过错推定责任D、公平责任
6、民用航空保险以强制保险为主，辅以自愿险。下列属于自愿险的是：()1
A、航空机身险B、航空承运人法定责任险
C、航空旅客人身意外伤害险D、机场责任险
7、时间在法律上具有重要意义。常见的有诉讼时效、取得时效、消灭时效及除斥期间等等。根据我国相关法律规定，民用航空器对地(水)面第三人损害赔偿经过()年此项求偿权就消灭。
A、1B、2C、3D、4
8、保险事故发生后被保险人或受益人负有通知义务。一般在事故发生后()小时内被保险人或受益人应将事故的重要情况告知保险人。
A、24小时B、48小时C、12小时D、36小时
9、通用航空是指除了定期航班和不定期航空运输以外的一切民用航空活动，下列不属于通用航空的是：()
A、海洋监测飞行活动B、抢险救灾飞行活动
C、预警侦察飞行活动D、旅游观光飞行活动
10、民用航空行政处罚程序可以分为简易程序和一般程序。下列行为可以适用简易程序的是：()
A、对违反治安管理行为人处以100元罚款B、对组织处以1万元罚款
C、对违反治安管理行为人处以500元罚款D、对组织处以3000元罚款
11、重大飞行事故罪是指航空人员违反规章制度，致使发生重大飞行事故，造成严重后果的行为，它的犯罪主体为特殊主体。下列人员不能构成本罪的是：()
A、机长B、旅客C、乘务员D、航空器维修人员
12、旅客运输责任期间对事故责任的认定具有重要意义，下列哪个时间不属于航空旅客运输责任期间：()
A、去机场途中B、上航空器过程中C、下航空器过程中 D、在航空器上
13、以下属于空勤人员的有：()
1、飞行人员 2、空中警察3、乘务员 4、航空摄影员(执行航摄任务)
A、1、2、3B、1、2、4C、1、3、4D、1、2、3、4
14、依我国《民用航空法》的规定，民用航空器的转让、抵押，应当适用哪国法律?()
A、民用航空器转让、抵押地国法律B、民用航空器所在地国法律
C、民用航空器国籍登记国法律D.、受理案件的法院所在地国法律
15、民用航空旅客运输合同一般会经历成立、生效和完成这三个阶段。传统上认为民用航空旅客运输合同生效的时间是：()
A、旅客和航空承运人意思达成一致B、取票
C、将旅客运送到目的地D、检票
三、多项选择题(每道3分，共15分)
1、机组是航空人员中最基础、最重要的组成部分。下列属于机组构成人员的是：()
A、驾驶员B、客舱服务员C、空中警察D、空中保安
2、机场可以按照不同类型划分，下列属于按照其使用性质划分的是：()
A、军用机场 B、民用机场C、军民合用机场D、国际机场
3、合同可以分为单务合同与双务合同、有偿合同与无偿合同、格式合同与非格式合同、诺成合同与实践合同。民用航空旅客运输合同属于：()
A、实践合同 B、格式合同 C、双务合同D、有偿合同
4、国际公约和国内民用航空法都规定了航空运输承运人的免责事由，下列属于免责事由的是：()
A、不可抗力B、损害由旅客自己故意造成
C、损害完全由第三人造成D、发生台风
5、旅客A乘坐深圳航空ZH1302次广州到北京的航班，因航空运输合同和航空公司发生纠纷，他可以向哪些地方的法院提起诉讼，维护自己的权益：()
A、广州地区法院B、长沙地区法院
C、深圳地区法院D、北京地区法院
四、简答题(每道15分，共30分)
1、航空器国籍登记原则存在哪些问题，如何解决?
2、民用航空法中对地(水)面第三人损害赔偿责任制度中，第三人损害赔偿的含义是指什么?如何界定第三人?
五、案例分析题(20分)
四川绵阳万达广场超高十层逼停航班
绵阳涪城万达广场是第三代城市综合体，总建筑面积约45.3万平方米，总投资约60亿元。其正好处在绵阳南郊机场14号跑道五边下滑线下方，位于现有机场跑道北端只有2400米。民航方面对于绵阳万达广场区域的限高要求为87米，它已经超出该要求13米，致使绵阳机场停止全部夜间航班。民航西南地区管理局和四川监管局指出，该建筑物规划区域未经民航行业主管部门净空限高审核。据悉，2011年8月，绵阳市政府曾在致项目公司的函件中就限高问题做过提示，但令人不解的是，随后，政府还是发放了工程规划许可证、施工许可证、预售许可证。事件发生后，绵阳市政府曾责令“削”掉10层，但是万达售楼的工作人员称：“这就是万达的实力，只有万达才会让一座机场改变航线!”
一系列的疑问也正在发酵：涪城万达广场是否存在违规操作，其在立项、审批时，相关主管部门何以通过项目审批?作为航空管制的民航西南地区管理局和四川监管局又何以在项目即将封顶时才得以察觉?项目是否要拆除，拆除之后的损失又由谁来承担?是否有其他解决方案?
问题：请运用法律思维和民用航空法相关知识对本案进行分析?
《会展实务》试题(A卷)
班级______________ 姓名_________ 成绩___________
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.按举办者的性质不同，会议可分为协会会议、公司会议、政府会议等，其中会议市场最重要的客源是(
) A.协会会议 C.政府会议
B.公司会议 D.政治团体会议
2.对展览会进行分类，按展览会性质，可以分为贸易展和(
) A.定期展 C.室内展
B.不定期展 D.消费展
3.“上海羊毛服装展销会”与“广东2010最佳摄影作品展示会”最大的不同在于(
) A.是否室内场地 C.是否经商务部批准
B.是否现场销售 D.是否实现创新
4.展览公司致力于一个或几个行业的专业性会展项目，做深做大这些展会，这种经营战略为 (
) A.个性化战略 C.差异化战略
B.集中经营战略 D.市场竞争战略
5.属于展会现场管理的内容有(
) A.项目管理 C.物流管理
B.人力资源管理 D.硬件设施管理
6.进行会展项目调研，选出人员在街头用笔记进行实时登记的方法叫做(
) A.二手资料调查法 C.现场观察法
B.询问法 D.实验控制法
7.国际展览联盟(UFI)要求国际性展会应该有___的国外参展商以及___的海外观众 (
) A.20%，4% C.30%，5%
B.4%，20% D.5%，30%
8.随着会展产业的发展，会展中心出于前瞻性的考虑，往往会采取一些措施，主要的措施为 (
) A.应用各种通讯手段 C.提供周全服务
B.建立智能化的网络系统 D.留出预留地
9.上海新国际博览中心是由国外三家大型会展企业联合成立公司对其设计并投资兴建，
1
最终由该公司负责场馆的经营运作。这种会展场馆建设的管理模式为(
) A.行业协会管理 C.政府管理
B.企业自主管理 D.合作管理
10.对于专业性很强的展会，在观展项目的设计中要注意(
) A.鼓励普通观众的参与 C.专业观众的组织
B.展会现场的人气
D.展会现场的低价促销活动
11.对于目标参展商而言，(
)的质量显得更为重要。 A.观众 C.专业观众
B.普通观众 D.协办单位
12.负责会展项目的开发、策划、营销的人员，属于会展人力资源构成中的(
) A.拉动部分 C.核心部分
B.辅助部分 D.边缘部分
13.会展电子商务运行模式中的E2C指的是(
) A.会展企业对会展企业 C.会展企业对政府
14.中国会展网网站属于(
) A.会展综合信息网 C.大型会展网站
B.会展中心网站 D.会展企业网站 B.参展企业对交易商 D.会展企业对参展商
15.目前国内普遍实行“价格双轨制”，即对国外、国内参展商的报价不一样，这种价格策略属于(
)
A.统一折扣
C.特别折扣
B.差别折扣 D.现金折扣
16.冬季与夏季“达沃斯论坛”分别在哪个国家举行(
) A.瑞士，美国 C.日本，瑞士
17.会展物流的主体是(
) A.会展组织者 C.观众
B.参展商 D.会展场馆 B.瑞士，中国 D.瑞士，日本
18.评估会展的规模主要看(
)的数量以及展览会面积的大小。 A.参展商 C.主办机构人员
B.专业观众
D.参展商和专业观众
19.公司员工因工作、生产或销售等表现优异而获得免费外出的旅游，称为(
) A.会议旅游 C.展览旅游
B.奖励旅游 D.节庆事件旅游
2
20.办展单位赋予代理商在某一地区一定时间内的招展权，在该区域内不再有其他代理商为本项目招展，仅办展单位可在该地区招展，这种招展代理形式称为(
) A.独家代理 C. 多家代理
B. 排他代理 D. 承包代理
二、多项选择题(本大题共6小题，每小题2分，共12分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 21.展览的展位一般可区分为(
) A.标摊 C.异形标摊
B.连位标摊 D.特装
22.会议按举办单位性质分类，包含了(
) A.公司类会议 C.协会类会议
B.宗教组织会议 D.非营利性组织会议
23.一般而言，一个展览项目按展出场地分类，可分为(
) A.单层展览 C.室内展览
B.双层展览 D.室外展览
24.会展企业人力资源管理机制包括(
) A.员工的招募 C.员工的反馈
B.员工的培训 D.员工的激励
E.员工的发展
25.网上展览会与传统展览会相比的一定优势体现在(
) A.信息的准确性 C.展出时间长 E.展出空间不受限
26.展会现场管理当中的安全管理，应包含以下几方面的内容(
) A.消防安全 C.展品安全
B.人员安全 D.公共安全 B.成本低，效率高 D.观众的明确性
三、判断题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)
判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”。
27.1894年莱比锡样品博览会被认为是现代贸易展览会的最初形式，是因为展览会期间以展示为主，不进行贸易活动。(
)
28.展会的承办者一般为企业法人，主要负责展会的具体运作以及运作过程中的具体事务。(
)
29.会展招展函的主要作用是向潜在商说明展会的有关情况，引起他们对观展的兴趣(
)
3
30.会展中心要提供餐饮休闲服务，所以酒店设施需要会展中心自己来解决。(
) 31.虽然慕尼黑展览中心的设施一应俱全，但外观像一排排的厂房，展馆内也没有大理石的墙和花岗岩的地，缺乏气派，非现代会展场馆的特征。(
)
32.会展项目投资收益主要体现在会展企业的利润上，一旦做该项目的会展企业无利可图，就说明项目没有前途，有必要取消。(
)
33.某种意义上，企业的员工形象就代表了企业的形象，所以营造良好的环境是企业人力资源管理的一项任务。(
)
34.客户关系管理是一套应用软件系统，会展企业只要购买了软件并让技术人员管理，就能做好会展客户关系管理的工作。(
)
35.会展商务旅游是以参加某项会展活动为目的，同时参加旅游的形式。(
) 36.会展电子商务的主要功能是提供会展信息流、资金流和物流等的解决方案，提高其效益和效率。(
)
四、简答题(本大题共2小题，每小题5分，共10分) 37.Please shortly introduce what is MICE industry?
38.在会展策划工作中，科学划分展区与展位显得很重要。请谈谈划分展区与展位应遵循哪些原则和做法?
五、简述题(本大题共2小题，每小题15分，共30分)
39.在项目策划当中，招展预算的编制是其中一环。请简述展会的直接招展费用主要包括哪些内容?
4
40.为使会展更广为人知，办展单位应根据展会的特点和企业的人力、物力和财力等资源情况进行合理的宣传组合。能采用展会宣传推广的常用手段有哪些?
六、案例题(本大题18分)
41.
广交会又称中国出口商品交易会，已经成为由政府主导、商会协办、企业化运作的世界知名展会。广交会的主办单位是中华人民共和国商务部和广东省人民政府，承办单位是中国对外贸易中心。广交会经历了50多年历史的发展。1957年在原中苏友好大厦举办首届中国出口商品交易会。1959年迁至起义路陈列馆，面积达4万平方米。1967年周总理视察春交会。1972年广交会邀请到42位美商。1974年迁至流花路广交会大院。1980年广交会开始了对台贸易。1983年中外合资企业首次到会。1984-1985年，广交会获得意大利“国际墨丘利金奖”，西班牙“国际贸易奖”，美国副总统布什参观1985年的秋交会。1986年广交会斥资8000万元对场馆进行系统修改。1989年一年两届出口成交额首次突破100亿美元，会期由20天改为15天，新增了经济特区交易团。1993年实行“省市组团、按团设馆”的改革，共设45个交易团。1994年按“省市组团、商会组馆、馆团结合、行业布展”的方案组展，设六大行业馆，展馆及附属建筑物达18万平方米，到会客商超5万人，来自140多个国家和地区。1996年，加大招商力度。邀请国外知名工商贸易团体和高层贸易代表赴会。1999年获外经贸部授予自营进出口私营企业首次亮出自己的牌子走上前台。2000年广交会会期由15天改为12天，到会客商突破10万人。2001年广交会加大保护知识产权的力度。2002年广交会改为一届两期，每期六天，两期内间隔四天。同时将参展的商品分类在两个时段分别展出。2004年启用琶洲国际会展中心，会展中心占地41万平方米。2007年广交会更名为中国进出口商品交易会，设立进口展区。2009年展期由一届两期调整为一届三期，每期展览时间由6天缩短为5天，三期都在广交会琶洲展馆举行，流花路展馆不再使用。
请你根据品牌会展项目的要素和会展项目的品牌化发展步骤的理论来分析广交会的成功。
42.为使会展更广为人知，办展单位应根据展会的特点和企业的人力，物力，财力等资源情况进
5
行合理的宣传组合，能采用宣传推广的常用使用手段有哪些?
6
《会展实务》试题(A卷)答案
班级______________ 姓名_________
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 1.B
2.D
3.B
4.B
5.D
6.C
7.A
8.D
9.D
10.B 11.C
12.C
13.B
14.A
15.B
16.B
17.A
18.D
19.B
20.B
二、多项选择题(本大题共6小题，每小题2分，共12分) 21.( ACD )
22.( ACD )
23. ( CD ) 24. (ABCDE )
25. (BCDE )
26. (ABCD)
三、判断题(本大题共10小题，每小题1分，共10分) 27.×
28.√
29.×
30.×
31.×
32.×
33.√
34.×
35.√
36.√
四、简答题(本大题共2小题，每小题5分，共10分)
37. 会展，是会议、展览、节事活动等集体性活动的简称，是指在一定地域空间，由多个人集聚在一起形成的，定期或不定期的制度或非制度的，目的是进行交易、传递或交流信息的集体性群众活动。
38.在划分展区与展位时应注意遵循以下原则和做法：
1、按专业题材划分展区;
2、有助于参展商的展出效果;
3、便于观众的参观和疏散。(展开)
五、简答题(本大题共5小题，每小题15分，共30分)
39.M Stands for meeting, I stands for Incentive, C stands for conference, E stands for exhibition or event. 40.常用手段包括：
1、广告，包括电视、报纸、广播、综合性杂志、户外广告、互联网;
2、直接邮寄;
3、新闻宣传;
4、人员推广;
5、展会推广;
6、机构推广;
7、公共关系。
六、案例题(本大题18分)
41.请你根据品牌会展项目的要素和会展项目的品牌化发展步骤的理论来分析广交会的成功。
1、历史悠久，政府重视;
2、体制健康，与时俱进;
3、注重融合营销的力度，加大招商力度
4、更名合理，与国际事务接轨 42. 1.广告，包括电视，报纸，广告，综合性杂志，户外广告，互联网， 2，直接邮寄 3.新闻宣传， 4，人员推广
7
5展会推广 6，机构推广 7，公共关系
地质学基础A卷答案
一．FFTFTFTFTT（每空1分）
考二．（每空1分）
1．环太平洋地震带、地中海-喜玛拉雅地震带、大洋中脊（海岭）地震带
试2．莫霍面、古登堡面、地壳、地幔、地核 3．走向、倾向、倾角 4．断层线、断层面、断层崖
答5．泥盆纪、石炭纪、二叠纪 6．方解石、磷灰石、刚玉 三．解释（每个3分）
案1．矿物：在各种地质作用下形成的具有相对固定化学成分和物理性质的均质物体，是组成岩石的基本单位。
2．岩石: 在各种地质作用，按一定方式结合而成的矿物集合体。
不3. 震级：表示地震本身大小的等级划分，是根据地震仪记录的地震波最大振幅经过计算求出的，它是一个没有量纲的数值。
得4.岩浆作用：岩浆的发生、运移、聚集、变化及冷凝成岩的过程，称为岩浆作用。
5.断层：断裂两侧的岩块沿着破裂面有明显位移的断裂构造。
超
四、简答题（本大题共5题，每小题5分，共25分） 1．简述成岩作用及其主要类型
答：成岩作用是指沉积物沉积以后，由松散的沉积物变成坚固岩石的作用（1过分）。
成岩作用包括四个方面：
1）压固作用（1分）；2）脱水作用（1分）3）胶结作用（1分）4）重结晶作此用（1分）
2．简述变质作用及其影响因素。
线 答：当岩石所处的环境发生变化时，其成分、结构和构造等往往要随之发生变
1 化，从而使岩石和环境之间达到新的平衡关系，这种变化总称变质作用（2分）。引起岩石变质的因素，主要是岩石所处环境的物理条件和化学条件的改变。物理条件主要是指温度和压力（2分），而化学条件主要指从岩浆中析出的气体和溶液（1分）。
3．简述岩石圈板块的划分及其边界的类型。
答：勒皮雄将全球岩石圈划分为6大板块：太平洋板块、欧亚板块、印度洋板块、非洲板块、美洲板块和南极洲板块（2分）。作为岩石圈活动带的板块边界可以划分为：拉张型边界、挤压型边界和剪切型边界（3分）。 4. 简述地层及地层的划分依据。
答：地层是在地壳发展过程中形成的各种成层岩石的总称（2分）。地层划分的主要根据如下：
1）沉积旋回的变化（1分） 2）地层的接触关系（1分） 3）古生物（化石）（1分）
5．简述第四纪时期地理环境演化具有哪些主要特征？ 答：第四纪沉时期地理环境演化主要具有以下特征： 1）向现代继续演化的生物界（1分） 2）频繁而普遍的新构造运动（1分） 3）经历了第四纪大冰期（1分）
4）第四纪沉积物广泛分布和矿产资源丰富（1分） 5）人类的出现（1分）
五、图解(15分)
1.由老到新写出图中各地层名称（要写出界、系、统）（每列1分，共5分）。
白垩系
K
中生界
侏罗系
J
中生界 石炭系
C
古生界 泥盆系
D
古生界 震旦系 Z
元古界
2
2.写出上图中下列岩层接触关系（每个2分，共6分）
Z与J：角度不整合；D与C2：假整合；J与K：整合 3.标明上图中断层类型（每个2分，共4分）
考正断层、逆断层 六．问答题：（15分）
如何证明不同时代构造运动的存在？
试答：对于新老构造运动我们研究的方法有所区别，论述如下：
答1新构造运动的证据：
1）地貌标志：地貌形态是内外地质作用相互制约的产物。而构造运动常控制外案力地质作用进行的方式和速度。如以上升运动为主的地区，常形成剥蚀地貌；以下降运动为主的地区，常形成堆积地貌。由于新构造运动的时间较近，有关的地貌形态保留得较好，因此用地貌方法研究新构造运动，是特别重要的方法。不（2分）
得2）测量数据：对于现代构造运动，在短期或瞬息间还不可能在地貌上留下可以观察到的痕迹，因此必须借助于三角测量、水准测量、远程测量（激光测远）、天文测量等手段，即定期观测一点（线）高程和纬度的变化，以测出构造运动超的方向和速度。（2分）
2、老构造运动的证据
过（1）地层厚度（1分）
由于构造运动常常交替进行，下降运动引起相应的沉积，而上升运动则引此起沉积中断或沉积物的剥蚀，所以在一定时间内形成的岩层总厚度乃是升降幅度的代数和，在一定程度上代表该地区下降的总幅度。如果在一定地区范围内线 进行地层厚度对比，即可了解当时下降幅度及古地理基本情况。（2分）
3 （2）岩相分析（1分）
岩相是随着时间的发展和空间条件的改变而变化的。在同一时间的不同地点，或在同一地点的不同时间，岩相常有不同。同一岩层的横向（水平方向）岩相变化，反映在同一时期但不同地区的沉积环境的差异。同一岩层的纵向（垂直层面方向）岩相变化，反映同一地区不同时期的沉积环境的改变，而这种改变常常是构造运动的结果。（2分）
（3）构造变形（1分
构造运动常使地层的产状发生改变，产生褶皱、断裂等构造变形。根据其形态特征可以推测其受力的方向、性质、强度及应力场的分布情况等（1分）。
（4）地层接触关系（1分）
地壳运动在岩层中记录下来各种接触关系，包括整合接触、平行部整合接触和整合接触，它们是构造运动的证据。整合接触说明在一定时间内沉积地区的构造运动的方向没有显著的改变，古地理环境也没有突出的变化；平行不整合接触关系说明在一段时间内沉积地区有过显著的升降运动，古地理环境有过显著的变化；度不整合说明在一段时间内，地壳有过升降运动和褶皱运动，古地理环境发生过极大的变化。（2分）
风险管理期末考试试题(A卷)
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.大多数纯粹风险属于( ) A.经济风险 B.静态风险 C.特定风险 D.财产风险 2.以下属于投机风险的是( ) A.交通事故 B.买卖股票 C.地震 D.火灾 3.保险属于 (
)
A. 避免风险 B. 自留风险
C. 中和风险 D. 转移风险
4. 安装避雷针属于 (
) A. 损失抑制 B. 损失预防
C. 风险避免 D. 风险转移
5.医生在手术前要求病人家属签字的行为属于( ) A.风险避免 B.风险隔离 C.风险转移 D.风险自留 6.多米诺骨牌理论的创立者是( ) A.哈顿 B.海因里希 C.加拉格尔 D.马歇尔 7. 在风险事故发生前达成的借贷协议属于 (
)
A. 内部借款 B. 特别贷款 C. 应急贷款 D. 抵押借款
8.营业中断损失属于( ) A.直接损失 B.间接损失 C.责任损失 D.额外费用损失
9.当保险方与被保险方对合同的理解不一致时，对合同的解释应有利于( ) A.保险方 B.第三方 C.被保险方 D.具体情况具体确定 10. 关于团体保险以下说法正确的是(
)
A.保险金额无上限
B.增加了逆选择
C.对团体的性质有要求
D.不能免体检
11. 实施风险管理的首要步骤是(
)
A.风险识别
B.风险评价
C.风险处理
D.风险管理决策
12. 选择保险人时，以下因素中最重要的是(
)
A.费率高低
B.规模大小
C.偿付能力
D.折扣多少
13. 以下属于特定风险的是(
)
A.战争
B.通货膨胀
C.自然灾害
D.偷窃
14. 在一定的概率水平下，单一风险单位因单一事故所致的最大损失称为(
)
A.最大可能损失
B.最大预期损失
C.损失期望值
D.最大可能损失 15. 企业普遍采用的风险管理组织是(
)
1 A.直线制
B.职能制
C.直线职能制
D.选择制
16. 在火灾保险中，最常用的共保条款比例是(
)
A.60%
B.70%
C.80%
D.90%
17. 以下不属于保险与自留相结合的方式是(
)
A.不足额保险
B.足额保险
C.自负额保险
D.限制损失保险
18. 被保险人纵火属于(
)
A.道德风险因素
B.实质风险因素
C.心理风险因素
D.有形风险因素 19. 中和用处理(
)
A.纯粹风险
B.投机风险
C.人身风险
D.国家风险
20. 以人们行为为控制着眼点的损失控制技术是(
)
A.损失预防
B.损失抑制
C.工程法
D.行为法
二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21. 风险管理的损后目标包括 (
)
A. 经济目标 B. 企业生存目标 C. 安全系数目标 D. 经营连续性目标 E. 合法性目标 22.在风险管理中，识别风险的方式有( ) A.现场调查法 B.标准调查表 C.财务报表法 D.流程图法 E.投入产出分析法 23.厘订保险费率的原则是( ) A.保证保偿 B.公平合理 C.相对稳定 D.促进防损 E.节省成本 24.我国的商业保险公司的组织形式有 (
)
A. 国有独资公司 B. 相互保险公司 C. 股份有限公司 D. 交互保险公司 E. 有限责任公司
25.经常用来表示连续型变量的分布有 (
)
A. 泊松分布
B. 正态分布 C. 指数分布 D. 二项分布 E. 对数正态分布
26.风险管理决策的特点是( ) A.属于确定情况下的决策 B.属于不确定情况下的决策 C.需要定期评估、适时调整 D.决策绩效在短期内可显现 E.决策绩效在短期内不明显 27.水灾这种风险属于( ) A.动态风险 B.静态风险 C.纯粹风险 D.社会风险 E.国家风险 28.保险争议处理的方法有( ) A.协商 B.调解 C.仲裁 D.诉讼 E.行政诉讼 29.下列属于风险因素的有( ) A.健康记录 B.路面潮湿 C.火灾 D.汽车性能 E.天干物燥 30. 保险争议处理原则有 (
)
2 A. 诚信
B. 适法
C. 意图解释 D. 有利于被保险方 E. 文义解释
31.风险管理人员选购风险管理软件时应考虑的因素有 (
)
A. 用户界面友好
B. 排他性
C. 可靠性与综合性 D. 安全性 E. 容错性与兼容性
32. 确定保险金额的方法有 (
)
A. 定值方式
B. 重置价值方式
C. 需要法 D. 不定值方式 E. 原值或原值加成方式
33. 专业自保公司的优点包括 (
)
A. 保险成本较低
B. 承保弹性较大
C. 租税负担减轻 D. 业务质量好 E. 损失控制加强
34. 计划性风险自留的具体措施有 (
)
A. 组建专业自保公司
B. 将损失摊入经营成本
C. 建立意外损失基金 D. 借款 E. 自负额保险
35. 下列属于损失预防的有 (
)
A. 装设避雷针
B. 安装自动喷淋装置
C. 配置灭火器 D. 安装热感报警器 E. 安装烟感报警器 36. 损失抑制通常实施于 (
)
A. 风险管理计划阶段
B. 损失发生前
C. 损失发生后 D. 损失发生时 E. 风险管理评价阶段
37. 按照形成损失的原因为标准分类，可把风险分为 (
)
A. 动态风险
B. 自然风险
C. 社会风险 D. 经济风险 E. 政治风险
38. 企业财产风险导致的减少收益包括 (
)
A. 租金收入减少损失
B. 营业中断损失
C. 产成品利润损失 D. 应收账款减少损失 E. 连带营业中断损失
39. 引起火灾的道德风险因素包括 (
)
A. 故意加大火势
B. 助燃物
C. 点火源 D. 侥幸心理 E. 纵火 40. 风险的特征有 (
)
A. 客观性
B. 可变性
C. 规律性 D. 侥幸性 E. 偶然性
三、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分) 41.简述企业风险自留的筹资措施。
42.简述财务型非保险转移的实施方式。
43.简述一揽子保险的优点。
3
44.简述风险管理的内涵和内容。
45.简述损失控制的概念和种类。
四、论述题(本大题共3小题，每小题10分，共30分) 46. 试述风险的分类标准及主要类别，并举例说明。
47.保险事故发生后，被保险方应注意做好哪些工作?
48.试述保险的利与弊。
参考答案
一、单项选择题
1、D
2、B
3、D
4、B
5、A
6、B
7、C
8、B
9、C
10、D
11、A
12、C
13、D
14、B
15、C
16、C
17、B
18、A
19、B
20、D
二、多项选择题
21、BD
22、ABCD
23、ABCD
24、AC
25、AC
26、BCE
27、BC
28、ABCD
29、BDE
30、ABCDE
31、ACDE
32、ABCE
33、ABCE
34、ABCDE
35、ADE
36、CD
37、BCDE
38、ABCDE
39、AE
40、ABE
三、简答题
41、答：企业风险自留的筹资措施主要有：内部借款;特别借款;应急借款。
42、答：中和;免责约定;保证书;公司化。
43、答：成本更低，保费更便宜;管理一个保险合同只与一家保险公司打交道，比多家公司打交道方便;不要求保单标准化，可以更多地从企业风险管理实际出发，以寻求险别、服务和成本的最佳组合。
44、答： 风险管理是指经济单位通过对风险的识别和衡量，采用合理的经济和技术手段对风险加以处理，以最小的成本获得最大安全保障的一种管理行为。风险管理的主要内容包括：风险识别;风险衡量;风险处理;风险管理评价。
45、答：损失控制是指企业对不愿放弃也不愿转移的风险，通过降低其损失发生的概率，缩小其损失发生的程度来达到控制目的的各种控制技术或方法。根据目的不同，可分为损失预防和损失抑制;按照所采取的措施的性质，可分为工程法和行为法;按照执行时间分，可分为损失发生前、损失发生时、损失发生后的损失控制方法。
四、论述题
46、答： 以是否由经济社会变动而引起为标准，可分为静态风险和动态风险;按照是否有获利机会为标准，可分为纯粹风险和投机风险;按照潜在的损失形态为标准，可分为财产风险、人身风险和责任风险;按照形成损失的原因为标准，可分为自然风险、社会风险、经济风险和政治风险;按照承担风险的主体，可以分为个人风险、家庭风险、企业风险、国家风险等;按照风险所涉及的范围划分，可分为基本风险、特定风险等。
47、答：积极施救;损失通知;现场保护;损失举证。
48、答：利：补偿风险损失，保障经济生活安定;减少不确定性，促进资源合理配置;为社会提供长期资本来源;提供风险管理服务;
弊：保险经营费用的发生;道德和心理风险的增加。
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