团队培训总结

总结是在项目、工作、时期后，对整个过程进行反思，以分析出有参考作用的报告，用于为以后工作的实施，提供明确的参考。所以，编写一份总结十分重要，以下是小编整理的关于《团队培训总结》的相关内容，希望能给你带来帮助!

第一篇：团队培训总结

培训学习总结-培训学习总结 公司组织培训心得体会

培训学习总结-培训学习总结 公司组

织培训心得体会

近日我参加了公司组织的赴为期十五天的学习培训，培训内容非常广泛，涉及管理沟通、绩效管理、人力资源管理、企业文化、物流发展等科目。俗话说“磨刀不误砍柴工”，一个人能够静下心参加学习培训是非常有必要的。学习培训要树立为公司发展而学习，为完善自我，超越自我而学习的理念;要把学习作为一种必要责任、一种精神追求、一种思想境界来认识和对待。我非常珍惜能有这样一次学习的机会，因为它不仅是我职业生涯的新的奠基点、人生的又一起跑线，更是我服务公司，实现自

我价值的前提和条件，作为一名办公室职员，既要有为公司服务的意识，更要有为公司服务的本领，只有通过不断的学习，使自己具备广博的知识理论、高尚的道德情操、良好的个人素质，才能真正成为一名合格的长运人。

下面就说说我的学习体会。

一、我对办公室工作的新认识

通过这次学习我深刻的了解到办公室工作人员的职责和定位，让我懂得了办公室是一个增长才干、充满机遇的地方。同时我理解到办公室工作的重要性，在公司中起到承上启下的作用，强化了学习意识，服务意识，参谋意识，换位意识，合作意识，协调意识，这是我们办公室人员的重要职责。

办公室工作中的重要性很大一部分体现在管理沟通这个层面上。主要体现在办公室担负着上下沟通、左右联系，为领导和各部门服务的职责。办公室的沟通协调是保障分公司各项工作顺利开展的重要途径，如何实现办公室工作中

的有效沟通就显得尤为重要。通过管理沟通方面的学习对我触动很大的一点是办公室工作我们天天都在讲管理沟通，而我们有时却不能做到有效的管理沟通。有效的管理沟通是办公室工作正常运转的润滑剂，通过学习是我认知到要做到有效的管理沟通有三个方面是值得我今后注意的：

与领导沟通时，要善于观察和总结

汇报问题前能够多思考、多动脑，不要简单片面的提供问题表面信息，要能提出更多切实可行的问题解决方案。在沟通的过程中，若对领导的反馈意见持相反态度，切勿当场顶撞，要先平和的态度表示接受和赞同，而后引申式的提出自己的观点和补充的意见，以便于领导更易接受。在领导发表讲话时，要注意仔细聆听，确认要点，谈到敏感问题时不自我辩护，不讨价还价，为达到与领导的有效沟通奠定一个融合的氛围。

与员工沟通时，要注重启发和鼓励

给员工一定的信任和鼓励，以促使下属员工广开言路、畅所欲言，及时提出工作中的问题，诉说不同的意见和建议。对于任何事情，都要在民主集中的基础上建立积极参与的沟通渠道，创造敢于讲真话的环境，以便真正找到隐含在事物背后的问题，进一步提高工作水平。

第三，与其他部门沟通时，要坚持换位思考

在办公室与其它部门的沟通时要界定清晰的部门职责，明确各自的分工，实现既要团结协作，又要各负其责的工作局面。遇到问题时不要一味指责抱怨，先从自身找原因，易地而处，站在对方立场多考虑，为最大程度的实现有效沟通奠定良好的基础。要讲大局、识大体，站在全局利益上考虑和解决问题，实现办公室与其他部门双向有效的交流机制，让卓有成效的沟通更好的促进企业的整体发展。

二、通过学习，反思过去，迎接未

来挑战

十五天的学习，对我来说既是工作的加油站，也让我认识到了自身的不足。随着企业用工、工资、医疗制度等三项制度改革与职工利益的冲突等复杂问题不断出现，办公室的工作难度将会越来越大，企业公室职员加强自身修养，提高工作能力，适应社会形势发展和管理工作的需要就成为当务之急。有人说，如果将一家公司比作一部高速运转的机器的话，那么我们每天面临的办公室就是整部机器的轴心，我们管理沟通的好与坏与正确关系到整个公司运作的好与坏。现在公司间的竞争日趋激烈，各个展开浑身解数，以各种手段，来缓解竞争压力，拉大行业间的差异。那么，公司之间的差异在哪里?产品吗、人员吗、设施吗?都不全是，对我们而言，是我们对待工作的态度，最起码的态度就是认真。这点体会对我来讲是最深的，有时候思想上的收获势必业务技能上的收获更重要的，我很欣慰自己能在15天的

学习培训中体会到这一点。在每一天的学习后我都要总结今天学到了什么，因为对长运我有着很深很深的感情。光阴似箭，岁月如梭。回想自己*年来在长运公司的工作、成长历程，不得不令我深深地陷入沉思……*年，弹指一挥间，自己从**到**工作岗位已经走过了*个春秋。

第二篇：培训总结：教育技术培训总结

教育技术，对我来说，以前总是一个模糊的概念，自从今年暑期参加了培训，让我对教育技术有了更深层次的认识和理解，也深深地被它所吸引。培训已经结束，在这短短的几天中，我有过迷茫，也有过喜悦，更多的是收获。

与以往的培训相比，本次培训具备很多的优点：轻松活跃的教学气氛;认真严肃的备课态度;在教育技术培训的每节课上，学习氛围是宽松的，课堂讨论是活跃的，互动互助式的学习方式贯穿始终。在这轻松活跃的教学气氛的背后，实际上蕴涵着主讲老师认真严肃的备课态度。总之，对我来说，不管是技术上还是在思维和高度上都带给我非同一般的震撼。

在这短短的几天培训中,我更深深的体会到：

1、提高了认识

十个模块的培训让我感觉到：要转变教师的角色。《师说》中有“师者，传道、授业、解惑也!”，随着信息时代的到来和课程改革的不断深入，对教师的这一诠释也发生了相应的变化。在这六个字中，“传道、解惑”好理解，关键是“授业”，怎样“授业”呢?“规划主体单元”模块的核心之点是：教师的作用不再是象在传统教学中那样把问题的“陈述”呈现给学生，而是围绕着学生所学知识而设计出知识诞生的“原始情境”进行教学。

学生在学习过程中，不是从教师那里得到现成的答案，而是通过一系列问题的回答而得到所学知识。

教师的教学是一门科学，需要研究。教育信息技术也是一门科学，更要研究，教师要成为研究者，研究教育教学的规律与教育信息技术整合的问题。同时，我们也认识到教师的成长也离不开教育信息技术，信息技术对教师来说是一个新问题，特别是中老年教师。信息技术使老师面临着如何成长，如何应对的问题。通过此次培训，让我认识到，学会把信息技术应用在学科教学中能使自己的教学过程条理清晰，学生明白易懂，特别是思维导图让教学过程更明朗化，为我的教学增添了光彩，使我对课程发展、教育信息技术有了新的认识。通过这次学习我对“教育技术”也有了新的认识，“现代教育不再是某一学科的教育，而是各学科齐头并进，真正做到全面素质教育。随着素质教育的不断深化，对教师的要求也不断提高，只有教师的素质高，才能培养出高素质的学生，为了适应工作的需要，教师要不断的学习和掌握新知识、新技术;不断的提高教学能力和业务水平，才能适应当今教育形势需要。

2、提高了专业知识水平

这次给我们培训的老师，他们的教学经验，专业知识水平，敬业精神都是一等一的。经过他们耐心细致的讲解，让我认识到学无止尽，自己的专业知识、学科理论等水平还有待于提高。特

别是这八天培训所学到的东西，要在今后的教学生活中不断地复习、巩固、运用。真正的把教学和教育信息技术整合，融会贯通。

3、教育理念不断得到更新

通过集中理论与实践的学习，使我逐步更新了教育教学观念，了解了先进的教育科学基本理论，在教学活动中更能如鱼得水、调整自身的角色和教学方式、方法，把素质教育贯穿到学科教学过程中，贯穿到班级管理中。通过培训，使我们能够理论联系实际，切实提高教育教学的能力和水平。也使我们发现了自己在教育教学中需解决的根本的问题，发现了各自在教育教学中的差距与不足。使我懂得要改变了学生的学习方式：改变过去单

一、被动的学习方式，建立和形成发挥学生主体性的多样化的学习方式，促进学生在教师指导下主动的富有个性的学习。学生的学习方式由传统的接受式学习向主动、探究、合作性学习转变

4、教育教学理论掌握得更为系统

通过这次培训，使我对教育教学的理论与方法掌握得更加系统，使我感到比原来站得高了，看得远了，有一种“天更蓝、地更绿、水更清”的感觉。短暂的几天学习，培训老师给我留下了深刻的印象，而我是得益最多的，他们使我对一些教育观念的理解更加深刻;对教学理论的认识更加明晰;对开展教研活动的方式更加明确;对投身教育改革的激情更加充沛。

总之，在这次培训中，我的确收获颇丰，在这里，我再次感谢各位领导给了我这次难得的机会，也感谢一直辛苦陪伴我们的主讲老师，感谢各位学友的相互帮助，是你们让我在迷茫中找到了新的起点。

第三篇：培训学习总结-培训学习总结 工作培

训心得体会

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通过公司组织的为期三天的培训，我对监理工作有了全面的认识和了解，对于成为一名合格的监理人员有了更高的要求。监理是一个特殊的行业，在这个大的环境里我们要从各方面要求自己，全面提高自己的个人素质和工作能力。公司通过交通部高速公路养护质量大检查这个契机，对我们新建项目人员也进行了全面的培训，以此更严格的要求新建项目开展工作。在这次培训中，

我收获了以下三点：

一、在工作上

在第一节课的培训中，总经理对监理现状的独特见解让我深受启发，监理工作随着社会的发展，有了很大的变化，我们在这种社会大趋势下，对于监理工作，更应该树立新的工作观念，学习新的知识武装自己，监理程序和监理规范要切实落到实处，在现场的工作中，更应该注重细节，累计经验，多翻规范，多看监理程序，做到耳熟能详，把握知识点，把监理工作干好。特别是我们迎来了5年一次的高速公路养护质量大检查，在这种严峻的情况下，我们更要树立好自己的监理现象，用最好的精神面貌去迎接这次巨大的挑战，未来的工作压力越来越大，对于我们员工，不能一味停滞不前，更应该学习新的知识来武装自己

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党章是全党的总章程，是全党必须共同遵守的根本行为规范。因此学习党章是遵守党章的重要基础。汇文中学党总支非常重视学习新党章，加强党性修养的主题教育开展。培训学习总结党的十八大闭幕之后，汇文中学党总支在新华书店发行新《党章》的第一时间就给学校党团员教师订购了《党章》单行本。党总支委员张豫红及时召开党小组长会议，布置党员开展新党章的自学活动，要求真读真学、清楚了解条款的变化;入脑入心，让条文真正成为党员的行为准则。党小组长们拿到红彤彤的党章读本兴奋不已，纷纷急切的打开读本，伴随着油墨的清香阅读起来。

十八大是我们党在全面建设小康社会关键时期和深化改革开放、加快转变经济发展方式攻坚时期召开的一次十分重要的会议，是全党全国各族人民政治生活中的一件大事，对于我们党高举中国特色社会主义伟大旗帜，团结带领全国各族人民继续全面建设小康社会、

加快推进社会主义现代化、开创中国特色社会主义事业新局面，具有重大而深远的意义。

党的十八大修订了党章，主要内容如下：一是对指导思想的丰富。十八大的党章修正案把科学发展观同马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想一道写入党的指导思想，给予科学发展观新的定位。二是在理论层面，把中国特色社会主义制度写进党章。这是对中国特色社会主义在认识上的进一步发展，将会形成一个全面的理论体系。三是将生态文明建设与政治建设、经济建设、文化建设、社会建设一并形成“五位一体”的社会主义建设总体布局写入党章。四是针对作为执政党的共产党目前面临的新情况和新问题，保持党的纯洁性也被写入党章。

我认为新党章更符合我国的当前国情，更指明了我国社会发展的方向。这次修改把党的十八大报告确立的重大理论观点和重大战略思想写入党章，使

党章充分体现马克思主义中国化最新成果，充分体现党的十七大以来党中央提出的重大战略思想，充分体现党的工作和党的建设的新鲜经验，以适应新形势新任务对党的工作和党的建设提出的新要求。

党章是各级党组织坚持从严治党的依据，全体党员加强党性修养的标准，只有把党章学习好，贯彻好，才能确保我们党始终沿着正确的方向前进，始终成为中国特色社会主义的领导核心，因此，我们每一名党员在学习贯彻十八大精神过程中，都必须更加自觉得学习党章，遵守党章，贯彻党章，维护党章，用党章武装头脑，用党章规范行为，用党章指导党的建设和党的工作。培训学习总结

一本本红色党章读本，就像一股股红色电流传导在每一位党员。我们坚信，在党章的力量鞭策下，一定会把学校创先争优的活动推向高潮。作为一名教育工作者，担负着教书育人的神圣使命。

作为党员，我一定要以十八大精神为指导，加强理论学习，按照党章要求履行党员职责。在化学教学中要深入钻研、开拓创新，不断提高课堂时效性，为提高我校的教学质量作出自己的贡献。

第四篇：培训总结------厂家培训

培训总结

经过4月15日到4月20日的南瑞厂家培训，我对SCADE系统及微机保护设

备有了更深入的了解，也学到了不少新的知识，为将来保养维护我们自己的保护

设备打下坚实的基础。公司组织这次培训花了很大的人力物力，足以见到公司对

我们员工的重视。我也很荣幸能有这样的机会来到这么一个有实力的大公司。这次培训很全面，从综合自动化系统到保护配置和模块，无一遗漏。从这次

培训老师身上我学到很多的专业知识。一方面加快了我们维护操作的速度，另一

方面也加速了我们整体的成长。一个没有共同目标的队伍是不具有一加一大于二

的特点的;一个没有核心领导的团队是不会具有凝聚力的;一个没有共同信念的

队伍是不会在发达和困难的时候始终一条心的。总而言之一个好的团队是不容易

组建的。所以进入这样的团队是幸运的。机会是给有准备的人的。

另外应用才是我们学习的目的。没有应用，其他的一切一切都无从谈起，没

有真正的务实精神，任何的花言巧语都会苍白无力。作为来公司比较晚的员工，相对于老员工我还有许多欠缺的地方，但是这不能成为我完成不好工作的理由。起点很重要，但不完全决定你是否第一个到达终点，因为超越一般是在中间的弯

道上面。这说明过程也很重要，你播下什么种子就收获什么样的果实。来这里之

后领导给予我很多关心，尤其是厂家培训老师黄平和工程师李立行。非常感谢他

们对我在学习和生活上的帮助。我没能完全掌握所有培训的内容，我不敢说我辜

负了谁，我最对不起的是自己，是我前期准备不足，但这不是理由。一方面是我

的态度有问题，没有真正作到日事日毕，每天及时将所学内容进行总结，喜欢拖

延。脑子里面有很多计划而不去实施，手头有很多事要做而抓不住重点。另一方

面是自己对自己能力估计过高。

最后感谢给予的培训机会，希望再有下个机会时，自己能把握住。当一个人

遇到困境的时候，才是真正考验这个人品质的时候，困境中勇敢，坚强，成为一

个合格的员工。希望自己能承担起应该去承担的责任，乐观的面对生活。改变别

人对自己和自己对别人的衡量标准，做到宽以待人，严以律己。对自己要求严一

些对别人要求再低些。希望自己在每次作出人生选择的时候都会展现自己智慧的

一面，不去为过去后悔，更不用为明天担心，因为争取今天就是为明天更好做足

充分的准备。面对生活更加乐观，更加会感恩;希望自己在生活上能给母亲，弟

弟，更加多的关心照顾。希望自己更快成长起来，能为公司做出贡献的同时也能

实现自己的个人价值，人生短短几十年，回首无憾，足以。

拓展培训师告诉我们在理想和成功之间还有一个很重要的字—--做。我感觉

一个人的成功也要靠悟性，不去努力，有些道理或许终其一生也不能明白。我感

觉这次培训讲师都很敬业，没有讲的不好的，只是每位的个人风格不一样而已。

有时让一个人脱离自己的风格去完成一件事没有想象中的那么简单。我只是感觉培训的时间安排有点密集，不利于消化吸收。

很多时候我都感觉不到自己的渺小，这或许正是我的渺小之处;很幸运这次培训，公司又给了我这种感觉的机会。茫茫人海，光阴似箭，这是我人生步入社会的起点，更是我毫无保留全力以赴为理想努力的起点。愿挫折是我前进的台阶，愿“此生无憾”是我在人生终点的回顾总结。

第五篇：团队合作培训总结

篇一：团队合作培训心得

参加公司业务及团队合作培训总结

两天的课程将人生的五味杂陈展现在我们的面前，带着疲惫的身躯去感受，整个培训下来心灵得到了洗礼，让人如此深刻，痛并快乐着! 我们分成了12个小组，每一个小组都是一个家。在这两天里我们都和我们的家人在一起为我们的家而努力![莲~山课件 ] 我们家有10个女孩，是12个小组中唯一没有男生的，也是平均年龄最小的。一开始大家都显得漫不经心，有的因为提前知道了培训内容人显得满不在乎，她们向自己的死党诉说不满，欣慰的是我们都没有把这些不良情绪传播开来。有的很少表达，当老师让我们一家人总结的时候很少说话。当我们还是倒数第一的时候，我们很团结，这就是团队精神!虽然我们看上去很弱，事实上我们都很坚强，也都很倔强!

助教说想加分就要创意，而且要够没脸皮，我们都不会那么做，都放不开吧，所以我们选择抢第一，避开劣势。在信任这个环节中，我们从一开始就不能完成，能站起来的都有点怨气，大家都心照不宣的继续练习，最终在最后一次我们站起来了有人说我们不是站起来最快的，只是声音大而已，其实又有什么关系呢，我们得到认可了嘛。就算我们的鞋不是最好的，我们推销出去了，这也是事实啊!在此之后我们开始自信，为我们家族挣分!

当我们不认真不仔细我们的队长就要受到惩罚，这多么残酷，而现实就是如此。这个环节中，我感受到责任在肩上的重量，压得人那么沉重!在现实我们营业员的责任是最小的，我们是更能够左右我们的店长责任的重量的，只要我们都以主人翁的态度去认真细心的工作! 感恩，这个永恒的话题。当有人扶着我，就知道我要离开那安逸而又凉意的环境，我是瞎子，她带着我走，她是那么小，可是我却不能认出她来，还是她拉起的我!想想那些帮助过我的人，我要感谢的人是那么的多，从小都是在大家的宠爱下长大的，就连弟弟也是，不熟悉的都以为我是最小的。在工作中也是如此，其实我都可以做的，只是大家都帮着我，真的很感谢，感谢身边的每一个人，感谢来和我买鞋的友女，感谢记住我是人，被你们记住是对我最大的肯定. 第一天结束前，将会有一个人家庭离开，我们是那么的担心，因为一开始我们就很弱。当老师说是5号家庭时，我们都松了一口气。他们因为都在意家人说的早知道是这样就不来了，真没有意思。于是他们泄气了，淘汰了!他们的离开就意味这我们是最后的，我们不甘心，我们都决心在第二天一定要全力以赴。功夫不负有心人，我们做到了，以四分之差我们不是最后一个。当我们一家人全在台上的时候，其他人都才知道我们是唯一一个没有男生组建的家庭，从头到位我们都没有示弱，就算是第一次上台也不会说我是第一次。

培训结束了，培训是残酷的，真的有家庭都解散，他们真的会离开。在现实中，如果我们不努力，不认真我们都将会面临失业。在日后的工作中，我将会认真工作，辅佐店长，也会将我所会的东西教会大家，一起出力，力量才大，团队才是真正意义的团队!当我们置身于一个团队，我所做的一切都将不是会影响到我，还会影响真个团队，在以后的工作中我会将最好的一面展现在大家面前，不会因为自己不开心而去影响他人，而是要因为我开心所以你也要开心去感染大家!以最好的状态来感染周围的人，提高我们的业绩! 相信在以后的工作中我们会更加默契，我们的团队会更加优秀!篇二：团队合作之心得体会

有效的沟通与团队合作之心得体会

团队合作包含两部分很重要的概念，一个是“团队”，即队员之间要自发自愿性地展开工作;另一个是“合作”，即队员之间要协同工作，互补互助。 关于团队合作的一些故事，或许能帮助我们更好地理解团队合作精神，并更好地用行动诠释这种团队合作理念。一个和尚挑水喝，三个和尚没水喝。这是不合作的后果。一只蚂蚁搬大米够呛，三只蚂蚁轻轻松松进洞。这是协同合作的成果。说到团队合作，动物中的代表之一便是狼群。它们集体猎物，所向披靡，事半功倍，我们把狼群作为团队合作的代名词也不为过。以上简述的都是团队合作的重要性，那我们要怎么样才能在同事之间建立稳固的团队合作精神呢? 首先，站在团队领导者的立场上看待这个问题。没有十全十美的事物，也没有十全十美的人和团队。团队队员之间时常会有意想不到的冲突，产生的原因大多是由于工作意见不一致;团队队员之间也会出现1+1<2的情况，产生的原因是由于队员之间能力不能充分发挥，有些施展不开;团队队员也都有自己的个性，只是有的人个性太过张扬等等。这些都是一个领导者将会面临的考验，一个合格的领导者要敢于面对这些考验，积极地把不良冲突转化成有利企业发展的良性冲突，积极地调配队员的各项能力以建立相辅相成的高效机制，积极地发掘并鼓励队员身上有益企业发展的才华和创新能力。作为一个领导者在必要的时候一定要挺身而出，帮助团队做出睿智的决策。

其次，团队合作不只是领导者的事，它还是队员的事。作为团队的一份子，每一个队员都要在尽到自己本职工作的基础上，积极地帮助他人并配合整个团队的工作。我们要把其他队员看作自己的家人一样，凡是多包容和多理解，时刻做到资源共享，营造一个和谐稳固向上的大家庭，这样做起事来才会事半功倍，水到渠成。

最后，不管是领导者还是队员，我们都要经常反问自己一些问题，时刻保持思路清醒，不迷失方向。作为领导者最该问自己的问题是，怎么样去引导队员?做到正确引导，让大家具有向心力，凝聚力;怎么样去批评队员?做到以鼓励代替批评，多一些耐心和帮助。作为队员最该反省的问题是，怎么样提升自己的工作能力?怎么样与人有效交流?怎么样高效地完成手上的工作任务?多问自己才会更快地进步。说起沟通，我们大家都不以为然。认为我们每个人无时无刻不在沟通，清醒时在沟通，不说话时也在沟通。沟通这个事情，只要是有嘴有眼的人，谁都会。可是在生活中、工作中，我们在沟通的层次方面又真正地做到了多少呢?世间有许多事情，一提来大家都明白，实际上却没有几个人能够真正做得到。听了老师的讲课。我才清楚的明白了，其实在实际生活中、工作中，在沟通方面我们只是做了一个皮毛，根本没有真正的做到位。真正能够掌握沟通技巧的人很少，而完全能够熟练运用沟通技巧的人几乎不存在。当然对于我自身来说，不可否认的是因为年龄、阅历的关系，在一些如“工作会谈、出门坐车、各种聚餐”等等的礼节方面不是不懂，平时在这种场合上没有多加留意。这是我以后工作、生活中需要注意的问题。提高自己这方面的交际处理能力。另一方面，也是最重要的就是在工作上的改进，毕竟“人往高处走，水往低处流”。要想进步、要想成功，就要在工作的过程中不断的学习，不断的积累经验，不断的提高自己，不断的完善自己。这样才能在工作中游刃有余，才能描绘属于自己的事业蓝图。

1、工作中要更加注意细节，要把自己的各项工作更加认真仔细的做好。因为一件工作往往是一个细微的细节就能决定整体的成败。

2、对于领导交代的工作，不要有任何怨言。多做多学习。在这个层面，我觉的我一直以来还是做的比较好的。对于领导交代的工作，我一直是尽力保质保量的做好。

3、工作、生活中有访客临门时，要更加积极、主动，毕竟“日疏愈疏，日亲愈亲。”不要因为看见对方似乎冷谈、陌生，便望而却步，不敢唐突热情。“日疏愈疏，日亲愈亲”，相信自己的热情能融化任不断的提高自己，不断的完善自己。这样才能在工作中游刃有余，才能描绘属于自己的事业蓝图。

什么叫“听君一些话，胜读十年书”，今天我才真正地领悟了这句话的真谛。我们知道，现实的世界，是一个人与人构成的世界。与这个世界沟通，实质上就是与这个世界上的人进行沟通，而且必须是有目的的沟通。可以说，无论我们在做什么，或者想做什么，要想获得成功，必须学会善于与沟通。俗话说：两军相遇智者胜。千智万智又以攻心为上。这一切的一切都说明了沟通的重要性。因此在以后的工作中、生活中，我要在沟通这个技巧上，更加的注意，更加的学习。我相信人心虽然坚硬，但同样也十分脆弱。只要我们能够找准它关键的要点、弱点，那么无论是对于患者、家人还是千千万万的陌生人，也无论是在工作或生活场合中，只要我们用心去做，那么结果肯定是出乎意料、事半功倍。篇三：《有效沟通与团队协作》培训心得

《有效沟通与团队协作》培训心得

覃永旺

2010年6月在广西电网公司精心为我们准备的“有效沟通与团队协作”培训课程上，我们基本掌握了一些沟通的技巧、了解了沟通的类型、沟通的方式方法、有效沟通的必要性、有效沟通的重要性!为我们在平时工作中遇见的困惑指明了问题的所在，让我们受益匪浅。 其实，说起沟通，我们大家肯定都不以为然。肯定认为我们每个人无时无刻不在沟通，清醒时在沟通，不说话时也在沟通。沟通这个事情，只要是有嘴有眼的人，谁都会。可是在生活中、工作中，我们在沟通的层次方面又真正地做到了多少呢?世间有许多事情，一提来大家都明白，实际上却没有几个人能够真正做得到。听了老师的讲课。我才清楚的明白了，其实在实际生活中、工作中，在沟通方面我们只是做了一个皮毛，根本没有真正的做到位。真正能够掌握沟通技巧的人很少，而完全能够熟练运用沟通技巧的人几乎不存在。当然对于我自身来说，不可否认的是因为年龄、阅历的关系，在一些如“工作会谈、出门坐车、各种聚餐”等等的礼节方面不是不懂，平时在这种场合上没有多加留意。这是我以后工作、生活中需要注意的问题。我的对策就是去书店买本专门讲各种生活礼仪方面的书，在工作空闲的时间看看。提高自己这方面的交际处理能力。另一方面，也是最重要的就是在工作上的改进，毕竟“人往高处走，水往低处流”。要想进步、要想成功，就要在工作的过程中不断的学习，不断的积累经验，不断的提高自己，不断的完善自己。这样才能在工作中游刃有余，才能描绘属于自己的事业蓝图。

1、工作中要更加注意细节，要把自己的各项工作更加认真仔细的做好。因为一件工作往往是一个细微的细节就能决定整体的成败。正如我看过的一篇文章，在一次商务谈判中，仅仅是因为谈判资料没有编写页码，在谈判双方不小心的争执过程中，谈判资料掉到了地下。因为没有编写页码，导致资料无法一时排出顺序。而客户方因为这个细节，认为对方工作态度有问题，最后导致谈判破裂。几千万的定单就这样失去了。工作中其实有好多这样因为细节而整体计划失败的案例。而这也充分了我们在工作中应该注意的问题。在这一点上，我基本上做的可以。但是再好的鸡蛋它都会有瑕疵，更何况工作呢?所以在以后的工作中，我要更加注意这点，在工作中细心负责，再接再厉。

2、对于领导交代的工作，不要有任何怨言。多做多学习。在这个层面，我觉的我一直以来还是做的比较好的。对于领导交代的工作，我一直是尽力保质保量的做好。能一个小时做好的，决不拖两个小时。这也许和我性格是急性子的原因有关吧。有事情喜欢尽快做好，做事通常给人感觉是风风火火，精神十足的。但在这里，有一点我自己是要多加注意的。就是做事急可以，但是要稳定好情绪，不要过于急躁。

3、工作、生活中有访客临门时，要更加积极、主动，毕竟“日疏愈疏，日亲愈亲。”不要因为看见对方似乎冷谈、陌生，便望而却步，不敢唐突热情。“日疏愈疏，日亲愈亲”，相信自己的热情能融化任何冰山雪岭，何必非别人先开颜。要主动出击，热情袭人，一见如故。似多年深交。情感是有迁移性的，对方不是石头，相信他必受感染，即使有冷漠，也一扫而光，觉得与你“似曾相识”，这样“人生”的距离便顷刻而破。我要更加的热情，使自己向火炉一样，在寒冷的冬季带给人春天一般的温暖。

4、学会更好的利用下边的反馈，学会更好的向上级反馈。记住事情永远是由上往下沟通比较快。开会的时候，由下而上，由外向内发言更能更快、更好的解决问题。这个余老师的建议很好，包括他说的会场的布臵和人员的工作安排的等等。这个方面，我要多加学习、注意。提高自己的专业技能、各方面的专业处理能力。

什么叫“听君一些话，胜读十年书”，今天我才真正地领悟了这句话的真谛。我们知道，现实的世界，是一个人与人构成的世界。与这个世界沟通，实质上就是与这个世界上的人进行沟通，而且必须是有目的的沟通。可以说，无论我们在做什么，或者想做什么，要想获得成功，必须学会善于与沟通。在商场有句名言，叫做“人脉就是钱脉”，就的就是这个意思。一个推销员，想把自己的产品销售出去，就得通过广告、促销、登门拜访、推荐产品等一系列手段与客户沟通，才能实现赚钱的目的。一个有抱负的人，想在工作中游刃有余、大展宏图，就得善于与上司、下属、同事进行有效的沟通，才能打通自己的成功之路。以至于年轻人谈恋爱，也得会学握对方特殊心理，才能机敏地跨入对方的情感世界中去。因此，沟通永远是人们在生活生事业中就该掌握的首要才能。从某种意义来讲，它是我们获取财富、快乐、幸福和健康的最重要的手段和策略。俗话说：两军相遇智者胜。千智万智又以攻心为上。这一切的一切都说明了沟通的重要性。因此在以后的工作中、生活中，我要在沟通这个技巧上，更加的注意，更加的学习。我相信人心虽然坚硬，但同样也十分脆弱。只要我们能够找准它关键的要点、弱点，那么无论是对于恋人、顾客、总统、还是千千万万的陌生人，也无沦是在工作或生活场合中，只要我们用心去做，那么结果肯定是出乎意料、事半功倍。

第六篇：培训部培训总结

部门培训总结

自3月份培训动员大会以来，培训部展开了内部人员学习培训，主要针对培训基础知识和人力资源管理知识的培训，现将这段时间培训工作总结如下：

一、培训形式和内容

培训主要以培训计划为基础，依据培训计划实施。采用每周一次，一次约两课时的培训，主要内容以培训基础知识为主，培训由培训部内部人员轮流担任主讲讲师进行培训，要求培训学员做笔记。

二、培训实施

培训实施与培训计划有所出入，主要表现在培训时间调整为隔周一次，并且增加了人力资源部关于人力资源知识的培训，至目前为止，共培训六次。

三、培训工作建议

1.增强个人培训责任感，强化培训实施执行力。

培训实施之所以未按培训计划完成，主要原因在于培训人员责任意识淡薄，对培训重视程度不够，造成忽视培训工作，直接导致培训未能按计划实施。

2.增强培训工作调整的机动性，及时适应变化

培训部计划外增加了人力资源部门的培训，一方面增加了培训部人力资源方面知识的培训，另一方面由于多出了人力资源培训的时间，必然导致减少了本部门计划内的时间，也间接促成了打断自身部门的培训计划。因此，本部门在培训工作中，应增强自身的适应性，

能够及时调整并完成原计划的实施。

3.逐步完成培训计划的长期性规划

本部门培训计划是以月计划的形式制定的，即本月制定下月的计

划，并未制定培训计划。由于部门自身培训基础薄弱，若在较短

的时间内制定出培训计划存在与实际工作脱离的现象，因此制定

月培训计划是比较贴合实际的。但随时时间的推移和工作的积累，制

定培训计划是可以实现的，使培训计划结合本部门工作

计划，能更好的实现工作计划。

培训部

二〇一二年五月二十三日