行政人事经理工作思路

第一篇：行政人事经理工作思路

行政人事经理初上任开展工作方案思路

工作开展思路方案

行政人事部一般包括行政后勤和人力资源管理两大职能，行政后勤，从字面上理解，“行”就是行动、执行，“政”就是事务、业务，“后”表示时间的顺序，勤：眼勤、手勤、腿勤、脑勤，强调的是学习;人力资源管理，就是把人当成一种资源去管理，不浪费资源、充分利用资源、开发新资源是它的基本要求，并最终达到组织合理、人岗匹配、人尽其才、人尽其用。它的定位我理解含三个方面：其一是服务，为公司、公司、部门、员工提供环境、成长的保障措施、信息资源等服务要素;其二是管理，为公司、部门提供一些管理支持和管理工具;三是决策，通过分析或人力资源管理行为，为公司的决策层提供决策支持;

人事行政部门管理体系的完善对一个公司有着非常重要的意义，它不仅为公司的正常运转提供了服务平台，而且为公司的所有活动提供各种有效的支持和服务。是承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的枢纽。它直接关系到整个公司规范化管理及发展的进程。

一、开展行政人事工作的思考

谈如何尽快适应融入公司，开展工作，我觉得应该有两个前提，一遵守并执行公司的一切规定，亲历亲为;二先把公司交办的事情或现在常态化的工作做好;在现有的环境下，按现有的流程先开展工作，不着急改变;在此基础上我觉得工作应该根据入职的时间，分三个阶段开展。

第一：“了解、学习、融入”融入阶段

(一)工作的主要方向或目标

1、了解公司战略目标、本部门工作目标及公司高层对本部门的要求;

2、了解公司现有业务流程、人力资源和行政后勤管理执行现状;

3、了解部门同事工作职责、个人目标想法、工作思路等基础情况;

4、学习公司现有的制度、体系，体会领悟公司的文化价值观;

5、学习同事工作中的优点及好的工作思路;

6、融入公司价值观及文化、完成从认识到认知再到认同的学习过程;

7、融入公司，认识各部门主要管理人员，多做沟通了解第一手信息;

8、融入部门，和部门人员拧成一股绳形成合力;

(二)牵涉到的工作内容列举

1、公司现行的制度、流程、所有纸质及电子档材料的学习;

2、行政及后勤管理常态化工作(文书档案管理、接待及会务管理、外联及公共关系管理、

食堂宿舍管理、车辆管理、安全环卫管理、水、电、气、办公设备日常管理等);

3、人力资源常态化工作(人事档案及劳动合同管理、日常招聘活动的流程及开展、员工关系管理、现行培训的执行、现行的月考核流程、薪酬福利核算办法等)

4、部门现行的工作开展方法、过程管理办法等

第二：梳理、调整、分析阶段

(一)工作的主要方向或目标

1、对第一阶段掌握情况进行整理分类，评估分析各模块、各环节存在的问题和不足，提出解决措施，部门内部管理方面权限内的自行调整，权限外上升到公司层面的上报，统筹安排;

2、规划本部门工作职能、人员分工、人力配置;

3、内部工作流程再造与完善;

4、强化团队，提升部门综合素质和战斗力，为后期开展大的项目工作夯实基础;

5、自身管理方法和一些好的方法推行或运用

(二)牵涉到的工作内容列举

1、内部管理流程再造与调整;

2、人员配置、岗位分析、职务说明书、职责调整等;

3、内部培训及学习氛围营造;

4、部门内部人员及团队管理;

5、日常工作计划、过程管理、结果跟踪及考核方法调整等

第三、“推行、优化、提高”阶段

(一)工作的主要方向或目标

1、结合公司战略，根据公司发展和管理需求，组织开展专项计划;

2、行政后勤管理专项计划;

3、人力资源管理专项计划;

4、制度建设;

5、公司推进工作的落实进度和准确性进行跟踪监督;

6、公司的标准化建设;

7、公司激励机制、人才培养计划员工发展通道建设等方面的规划与建设;

8、加强企业文化及企业VIS识别系统建设;

(二)牵涉到的工作内容列举

1、公司制度建设;

2、人员编制计划、人员培训体系及计划;

3、绩效考核管理方案、薪酬福利方案、调薪等;

4、企业文化及VIS系统建设;

5、公司标准化建设;

6、公司组织架构及部门职责梳理、调整等;

7、人才激励机制、人才战略及员工发展通道建设等;

第二篇：如何做好人事行政经理（工作思路）

人事行政管理是各级经理的最重要的工作之一，更是总经理的首要工作之一。但是由于总经理在时间、精力、职业知识上的不充分，从而衍生出人事行政管理中心代行一部分总经理的管理职责。所以，人事行政经理就是总经理管理的一只手，要依据总经理管理的策略行动，时刻站在公司的立场上思考问题。

人事行政部门是企业的一个核心部门，主要工作是进行公司规范化、职业化建设，是公司领导职能的延伸与具体实施、执行、监督部门，也是公司各个部门沟通的桥梁，人事行政部门能否高效、健康运转，是关系到公司经营目标能否实现的关键，而人事行政经理作为部门的负责人，必然对其综合素质、办事能力有全方位的要求。

下面我结合面谈中了解的企业近期发展目标、管理上提出的要求及人事行政部基本架构，结合自身对于人事行政工作的了解，分三部分从初到岗、阶段性工作开展(人力资源管理部分、行政管理部分)进行工作规划，由于我对公司具体运作流程不甚了解，其中必然有许多不足之处，请公司领导多多指教。

人事行政经理的职责，可以用“两个一”来概括，即：创造一种环境，使员工能够自觉高效地完成工作任务;塑造一支队伍，为企业经营提供最好的人力资源保障。所谓创造一种环境，就是要通过规章制度、激励机制、团队气氛、员工关系、企业文化等手段，创造一种能让员工自觉高效地完成工作目标的氛围。塑造一支队伍，不是武断的满足人员数量上的要求，而是要根据企业经营战略的要求，塑造一支能够完成企业经营战略的职业化员工队伍，他是具有特别战斗力的高效精兵队伍。

第一部分：初到岗的适应与融入进入掌控计划期的人事工作

一、工作思路

对于新行业首要的是缩短磨合期，了解行业特性，结合自身知识、工作经验，尽快进入角色。

1、了解熟悉企业对于人事行政管理工作目标、要求，熟悉企业工作流程;

2、调研分析人事行政工作，根据公司发展战略目标、部门计划作好协调及完成;

3、完善工作中不足，按企业发展需求进行工作规划补充完善;

4、从最简单事做起，做好后续工作的铺垫;

5、做好日常检查，完成人事、行政事务性工作指导检查。

二、具体计划

(一)熟悉岗位，盘点工作

1、了解公司战略目标，部门工作目标及公司高层对本部门的要求(包括对本岗位的期望值);

2、熟悉公司环境(运营环境、办公环境等);

3、熟悉工作流程中各节点人员(包括管理人员、主要责任人);

4、安排时间与部门内部人员沟通，了解各项工作的开展情况;

5、了解和评估人力资源管理现状(人力盘点及查看人力规划)。 1) 各项人事事务的办理流程;

2) 人才引进及普通职位招聘渠道的建立情况;

3) 用人、留人政策及具体做法;

4) 教育培训系统的建立及实施状况;

5) 人力资源基础及增值建设情况(薪酬﹑绩效﹑员工关系);

6) 各项规章制度的实用性和落实情况;

7) 企业文化建设及宣传情况。

(二)进入角色，寻找工作切入点

1、从日常事务入手，尽自己所能做好人事、行政日常事务;

2、评估、分析工作流程，抓好日常人事、行政工作，并在工作同时，思考工作拓展与开拓;

3、加强沟通、了解，必需及时完成现阶段工作任务。

适应企业文化，融入企业文化，在企业文化引导下进行规范、标准化的工作。

(三)制定正日常工作方法、抓好日常例行工作

1、依据

(一)

(二)了解、分析、沟通，在例行工作中寻找解决问题缺口和达到迅速提升的突破点;

2、逐项制订整改、完善日常管理制度，抓到完成工作任务、提高工作效率的措施，并结合工作需求，制订相关的实施方案;

3、将措施、方案转化为可执行、易执行的具体工作计;

4、对本部门工作职能、人员分工、人力配置在分析、研讨基础上进行优化，将工作计划分工落实;

5、对各项工作的落实进度和准确性进行跟踪、督导。

永远不要忘记人事、行政部门既是执行督导部门，也是服务性部门，完善自己的工作、完善部门工作。

(四)不断改善优化工作，固化工作方法与技巧

1、人事人事，先做人后做事;

2、融入企业文化，团结团队成员，提高团队工作效率上结合现有工作找方法;

3、工作模式固化下来了，带队伍要注重两个方面：

1)解决问题能力;

2)辅导能力(加强沟通，了解团队成员日常工作，对于不足进行辅导，帮助下属成长)。

4、充分调研的基础上固化工作流程，形成相关的方法与制度。

第二部分：进入掌控计划期的人力资源管理工作

一、总体思路

根据企业运营要求，结合企业发展规划及对于人事行政工作提出的要求，在分析企业发展状况和发展趋势前提下，规划人事行政工作总体目标：

1、在现有组织架构下，确定和区分每个职能部门的权责、每个岗位职责，争取做到组织架构的科学适用，保证企业的运营在既有的组织架构中运行;

2、进行企业各部门各职位的工作分析，梳理工作流程，为人才招募、培训与评定薪资、绩效考核提供科学依据;

3、建立招聘体系，完成日常招聘与配置，确保企业月度、用人计划完成;

4、建立培训体系，完善培训制度、内部培训师队伍建设，加大对培训的跟踪与评估，并以培训带动企业文化氛围的建立;

5、推行企业现有薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平及有竞争力的薪酬制度;

6、结合现有绩效考评体系，进行绩效管理制度的推行，加大对于绩效管理跟踪与反馈，确保绩效考评体系的完善与正常运行、并保证与薪资挂钩，从而提高绩效考核的权威性、有效性;

7、建立内部纵向、横向沟通机制，调动企业所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。

工作要点：

1、人事行政工作是一个系统工程，不可能一蹴而就。对于人事行政部工作，思路展开、目标制定必须建立在前期调研分析的基础，目标的实现必须按循序渐进的原则、锲而不舍态度逐步进行落实。如果一味追求速度，展现期过程的华丽，将无法保障工作的质量，最终只能流于形式，对工作推进与提高完全没有帮助;

2、人事行政工作，特别是人力资源管理工作对要求不断成长和发展的企业而言，是非常重要的基础工作，也是企业战略实施关键工作。这需要企业上下通力合作的工作，在团队合作的基础上、在企业领导重视和支持基础上实施。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政、人力资源管理工作成败的关键;

3、思路只是最基本，要对思路进行进一步的梳理、完善，需要具体的工作方案，其是一个系统的、长期的工程。针对每项工作，人力资源、行政部门都要制订与目标相配套的详细工作方案。但工作的目标是经领导经企业运营全盘思考、研究讨论后实施。如遇企业对本部门目标的调整，必须按调整后的目标完成工作。同样，每个目标项目实施的具体方案、计划、制度、表单等，也将根据企业调整后的目标进行具体落实。

二、具体工作规划

(一)优化组织架构

企业的组织架构建设决定着企业的发展方向。人事行政部以稳定、合理、健全的原则，优化工作流程，节约人力成本、合理配置管理幅度、提高效率，保证企业的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。

1、对现有组织架构和职位编制的合理性调查和企业各部门未来发展趋势的调查;

2、对组织架构的优化草案设计、并征求各部门意见，报请总经理审阅修改;

3、完成企业组织架构图及各部门组织架构图、企业人员编制方案。企业各部门配合企业组织架构对本部门职位说明书、工作流程在去年基础上进行改造。人事行政部负责整理成册归档。

要点：

1、企业组织架构决定于企业的长期发展战略，决定着企业组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针;

2、组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录，而是综合企业整体发展战略和未来一定时间内企业运营需要进行优化的;

3、组织架构的优化设计需注重可行性和可操作性;

4、组织架构的优化设计，把握的原则“稳定、合理、健全”，必须紧密结合企业发展计划、企业总体对于组织架构优化调整的需求。

(二)职位工作分析

职位分析是企业定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一，详细的职位分析还给行政配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据。

1、企业职位分析方案制订，确定职位调查项目和调查方法，如各职位主要工作内容，工作行为与责任，所必须使用的表单、工具、机器，每项工作内容的绩效考核标准，工作环境与时间，各职位对担当此职位人员的全部要求，目前担当此职位人员的薪资状况等等。人事行政部保证方案尽可能细化，表单设计合理有效;

2、职位分析的基础信息搜集工作。将职位信息调查表下发至各部门每一位职员，对调查表进行汇总并完成企业各职位分析草案;

3、向总经理提交企业各职位分析详细资料，分部门交各部门经理提出修改意见，修改完成后汇总报请总经理审阅后备案，作为企业行政战略规划的基础性资料。

要点：

1、职位分析作为战略性行政管理的基础性工作，在信息搜集过程中力求资料翔实准确;

2、整理后的职位分析资料必须按部门、专业分类，以便工作中查询;

3、职位分析必须注意：搜集的信息可能仅局限于企业现有编制内职位信息;

4、该目标达成后将可以与企业组织架构配合在实际工作中应用，减少行政工作中的重复性工作，此目标达成需企业各部门配合，人事行政部注意做好部门间的协调与沟通工作。

(三)招聘与配置

招聘配置目标，是在保证企业日常招聘与配置工作基础之上，基于行业特点，基于企业组织架构和完善各部门职责、职位划分后的具体工作。因此，作为日常工作中的重要部分和特定情况下的工作内容。人事行政部将严格按企业需要求和各部门要求完成此项工作。

招聘与配置，不单纯是开几场招聘会如此简单。人事行政部尽可能地做到节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源配置原则。所以，在达成目标过程中，人事行政部对人事招聘与配置工作会做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘。

1、招聘方式：现场招聘、网络、报刊、猎头、推荐等。

其中现场招聘主要考虑：人才市场、学生兼职、网络招聘、报刊招聘、猎头荐才与熟人荐才视具体需求和情况确定。

2、渠道建立：

结合行业特点，从建立及时有效的招聘渠道。

一是对于运营保障人员，以一般的现场、网络、报刊等方式，在人员需求分析的基础上，按人员需求计划，定期进行招聘;

二是对于营销人员，以推荐、转介绍、定点定向招聘的方式，及时有效进行人员招聘配置; 三是对于兼职人员，结合行业特点，联系与行业有关的院校组织、网络中介等，进行相关人员引进;

四是对于特招特聘人员，在公司以往招聘特招特聘人员基础上，开拓相关渠道，进行大面积的人员引进;

五是针对目前各行各业人员招聘难度大的特点，发动内部人员进行招聘渠道的拓展，提升人员引进面。

要点：

1、招聘前应做好准备工作：与用人部门沟通，了解特定需求;招聘广告(招聘职位与要求)的撰写熟悉;企业宣传品;一些必需的文具;招聘用表单。招聘人员的形象。

2、安排面试应注意：面试方法的选定;面试官的选定;面试题的拟定;面试表单的填写;面试官的形象;面试结果的反馈;

3、对于渠道开拓上，不仅对于人力资源部门人员提出日常工作中人员引进的渠道开拓，以动员公司所有人员，在人员引进上进行相应的奖励制度。

(四)人事管理

根据公司各部门人力资源需求情况，为公司甄选人才。

1、代表公司对提升、调迁、奖惩和辞退作出最终决定;

2、制定人力资源计划，为公司领导进行人力资源管理决策做出科学、客观、公正的基础资料，实现人尽其用;

3、将员工安排到合适的岗位，来实现人力资源合理配置。

(五)薪酬管理

以现有薪酬管理制度为依据，结合绩效考评制度，以绩效与薪酬相挂钩，确保薪酬管理制度执行的公平与公正。根据企业运营发展需求，进行行业薪酬调查，为人才的引进、留用提供薪酬管理依据，制订出具有行业竞争力的薪酬制度。

1、 对企业现有薪酬状况分析，结合企业组织架构设置和各职位工作分，完善企业薪酬实施草案。即企业员工薪资等级、薪资结构、薪资调整标准等方案;

2、在职位分析资料，结合所掌握的本地区同行业薪资状况、分析企业现有各职位人员薪资状况，招聘配置提供薪酬依据。

要点：

1、薪酬体系和管理制度，应以能激励员工、留住人才为支点;

2、制定合理的薪酬福利制度，按劳付酬，论功行赏，通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障;

3、建立薪酬管理体系的目的是规范管理、提高士气和生产效率，要充分体现按劳取酬、按贡献取酬的公平原则。

(六)绩效管理体系的推行与维护

绩效考核是保证公司经营目标与员工个人目标保持一致的重要手段，人事行政部门主要负责制定工作绩效考核系统，把公司目标分解到各部门，制定纪律奖惩制度，以工作职责来制定绩效考核标准，通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇，可以促进人力资源开发和合理利用，并且提高和维持企业经营的高效率。

人事行政经理指导进行绩效管理体系的推行，协调好各部门在体系推行中培训、引导，督查好绩效周期的辅导与反馈，切实将绩效管理体系应用公司日常管理、运营中。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和提高工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。

1、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑，从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的;

2、绩效评价体系在操作过程中难免会出现一些意想不到的困难和问题，在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议，及时沟通;

3、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。在操作过程中会注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进行。

(七)员工培训与开发

员工培训与开发是企业着眼于长期发展战略必须进行的工作之一，也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高企业的整体人才结构构成，增强企业的综合竞争力。对员工培训与开发的投资不是无偿的投入，而是回报颇丰的长期投资。

1、根据企业整体需要和各部门培训需求编制企业员工培训计划;

2、采用培训的形式：外聘讲师到企业授课;派出需要培训人员到外部学习;选拔一批内部讲师进行内部管理和工作技能培训;购买先进管理科学VC、软件包、书籍等资料组织内部培训;争取对有培养前途的职员进行轮岗培训;以老带新及员工自我培训(读书、工作总结等方式)等;

3、计划培训内容：根据各部门需求和企业发展需要而定。主要应重点培训以下几个方面内容：商务礼仪、接待话术、专业理论、团队管理、团队精神、基本素质、心灵激励、新进员工企业企业文化和制度培训等;

4、培训时间安排：外聘讲师到企业授课和内部讲师授课根据企业运营的进度适时安排培训，外派人员走出去参加学习根据业务需要和本部门工作计划安排，组织内部VC教学或读书会原则上一个月不得低于一次，日常五分钟、十分钟的晨会、晚会、工作小结会不设定内容，有工作针对性的培训;

6、培训讲师可采用聘用和内部培养方式。 要点：

1、应根据企业发展不同阶段、不同岗位，制定员工技能培训计划，组织公司员工进行系统培训。一个公司学习能力的高低也是影响公司能否做大做强的基本因素之一。

2、注意培训课题的研究与开发，及时搜集国内知名顾问咨询和培训企业的讲师资料、培训课目资料，结合企业需要和部门需求，不定期地向有关部门推荐相关培训课题信息;

3、培训不能形式化，要做到有培训、有考核、有提高。外派培训人员归来后必须进行培训总结和内容传达宣贯，并将有关资料交人事行政部;

4、人事行政部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察，其结果存入员工个人培训档案，作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据之一;

5、在安排培训时一要考虑与工作的协调，避免工作繁忙与培训时间的冲突，二要考虑于部门负责人的沟通和协调，因为他们的理解和支持是很关键的。

第三部分：进入掌控计划期的行政管理工作

一、总体思路

根据行政工作特点，确保企业运营良好的基础上抓好以下几方面工作：

1、以行政事务管理为基础，抓好规章制度的落实、进行工作流程的督查、企业会议事项的跟进，节约成本，完善流程，提高行政事务管理工作效率;

2、以服务为中心，做好后勤保障，确保企业资产安全，为企业正常运营提供服务保障;

3、加大企业文化宣传，增强员工凝聚力、向心力;

4、协调内外关系，建立良好的沟通渠道;

5、加强行政监管，确保企业各项制度的落实，提升工作标准;做好后勤内务保障，加强后勤服务人员服务思想及工作任务完成效率。

二、具体工作规划

(一)行政事务管理

行政事务性工作繁杂，做好行政事务性管理关键点在于管理的有效性、主动性，对于制度执行的公正性及严肃性。

一是加强部门内部管理，强化工作流程，提高工作效率;

二是根据企业特点、发展规划制定公司运营管理规章制度，并认真监督各项制度的执行落实情况，同时，在一定时间内对现有规章制度进行合理修订，使之适应企业发展;

三是对于各项规章制度维护上，建立行政制度维护体系，加强对于各项规章制度的检查力度，确保公司现行制度落到实处，确保执行制度标准不走样;

四是对工作运行中流程进行优化，工作不推诿扯皮，责任明确到人，以优化流程来提高效率; 五是对于会议决议事项加强跟踪跟进，确保企业决议有人执行、落到实处，执行起来不走样，并做好执行反馈;

六是加强行政费用审核、做好部门费用预算，节约成本。 要点：

1、行政事务管理重在工作完成反馈、人员协调与沟通;

2、明确服务意识，强化配合意识;

3、走动式管理，抓工作细节。

(二)执行监督 行政部门是公司执行力是否到位的检验与督促的直接部门。

1、承办总经理及董事会交办的各项事宜，加强对各项工作的督促和检查;

2、定期对公司的相关制度及总经理、董事会交办的事项进行检查监督，核实完成执行情况，并及时把执行过程中的问题汇总向上反映;

3、积极与总经理及各个部门保持顺畅沟通，对公司运作过程中出现的问题做出调整，确保各部门高效而有序运作，公司各项制度得到切实执行。

(三)后勤保障

后勤保障重在工作的前瞻性与及时性，熟悉公司各项流程，树立服务与服从意识。后勤保障公司效率，是衡量人事行政部门行政工作能力关键。

1、日常采购制度完善，加强采购监督与费用控制，树立成本意识;

2、固定资产盘查与保管，确保企业固定资产安全;

3、车辆管理，建立用车行车制度，提倡节能节油，加强车辆管控;

4、工程项目管控上，加强监督与抽查，控制费用与成本;

5、对企业各类资料、档案进行分类存档，确保资料完整性与安全性;

6、公司整体安全保卫、水电及设备设施维护保养、网络维护等管理等事务性做到执行到位、保障及时。

要点：

1、完善的后勤保障制度是确保后勤工作基础;

2、跟踪、检查确保后勤保障质量;

3、满意度调查，是对后勤保障人员工作的促进及服务效果的检验。

(四)企业文化建设

企业文化不但反映出企业经营活中的战略目标，群体意识、价值观和道德规范，还能凝聚企业员的归属感、积极性和创造性。引导企业员工为企业和社会的发展努力，同时企业文化还具有对于员工制度约束力，在无形中规范员工言行。

1、活跃企业文化生活，良好的工作环境和业余文化生活是企业文化建设基础;

2、加强企业文化宣传，利用培训、会议及各类宣传介质，加强对企业员工的思想灌输;

3、企业精神形象：对于员工有强大的凝聚力，感召力，引导力和约束力，能增加员工对企业的信任感，自豪感和荣誉感。具体来说，就是提炼出企业需要具备的基本经营理念，通过VI系统进行大范围的展示，使之对员工产生潜移默化的影响，并将这些理念融入企业各项制度中去，经过长期的引导、教化作用，使员工对公司产生认同感、归宿感，达到以文治人的效果。

4、企业环境形象：因为创造良好的企业环境，是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础，体现在以下两个方面：首先，是舒适的工作环境，窗明几净、温度适宜、干净整洁的工作环境，本身就是公司整体实力和职业素养的体现，在怎样的环境中工作，员工也能产生优越感和对公司的认同感，自觉自愿的为公司努力付出。其次，良好的企业环境应该是积极的工作氛围、人人为我、我为人人的工作软环境，当然，可能这个目标有点高大，但也正是我们努力的方向。

5、企业员工形象：人事行政部门负责制定《员工日常行为规范》并加以落实，良好的员工素质和形象，是企业形象的重要构成要素。员工的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。

要点：

1、企业文化建设建立在良好的沟通基础上;

2、主管经理自身对于企业文化、企业精神的领悟的深刻如何，是进一步对员工宣导及员工接受关键;

3、人事行政部门作为公司内的综合管理部门，应该是企业文化建设的带头人和执行推动者。

(五)沟通渠道建立

任何一种组织，都需要进行沟通协调。在企业中，人事行政部门就担当起了协调沟通的载体。良好的沟通渠道，才能使企业政策上传下达，确保工作按流程前行，执行按标准完成，加强对外联络，拓展公关业务，保证部门之间及公司对外联系的通畅，更充分的形成良好的团队，提高合作效率，企业沟通渠道是否顺畅，直接体现就是执行力与工作完成标准。

1、建立工作汇报制度;

2、建立工作计划总结制度;

3、建立会务制度;

4、定期抽查问卷制度;

5、员工访谈制度;

6、重点工作、事项调查制度; 要点：

1、沟通渠道、方式多样，关键是沟通不能流于形式，要确实以理顺工作流程、落实工作制度、提高工作效率为着眼点。

(六)服务外联

人事行政部在企业中也是后勤的保障部门，加强对公司后勤保障系统的管理。

1、会议组织、水电、办公用品、固定资产、电话传真、卫生环境、网络、安全防盗、车辆、宿舍等服务工作的管理，更有效的做好服务工作;

2、进行对外联络，对来访客人进行接待，同一些相关职能部门、媒体的联系，塑造企业精神环境形象，提升企业对内对外的品牌建设。

(七)档案整理与信息收集

人事行政部对公司的基本档案、会议纪要、发布文件、获得荣誉、员工资料、政府政策和法律法规等相关资料与信息应进行分门别类的整理、存放，以便公司领导及各部门进行查询，为公司决策提供完善的数据支持服务。

从上面对于人事行政部门工作内容的表述中可以看出，人事行政部门作为公司运营管理的核心部门，其工作重要性毋庸置疑，而且涉及的工作范围也比较广泛、繁琐，而人事行政经理作为部门的领导，无疑是该部门的灵魂人物，在工作过程中，必须掌握以下几个原则，才能更好的完成人事行政经理的工作职责：

1、良好的职业操守

要做事，先做人。人事行政经理作为公司核心部门的领导人，必须有良好的职业操守与职业素养，以公司目标作为自己的工作目标，全身心的投入到工作中，树立“为公司做事就是为自己做事”的理念，这样做才有可能把工作做好、做到实处。

2、深厚的专业知识

通过我的了解，我觉得贵公司是致力于营销服务产业化建设、志向远大的公司，要想在公司把工作做好，自身就必须不断学习公司相关专业知识，尽快从外行变成内行，这样在工作中就更能如鱼得水，令人信服。

3、凡事从我做起

作为部门负责人同时又是领导代言人，必须首先遵守部门及公司的各项管理规定，以身作则，起到表率作用，要求别人做到的，自己要首先做到，不轻易承诺，只要承诺了，就一定做到。

4、提升沟通协调能力,做事公平公正 作为公司的协调部门，应充当各部门之间的润滑剂，以出色的沟通协调能力，使矛盾尽量消灭在萌芽状态，如果矛盾不可避免出现时，作为人事行政经理应挺身而出，实事求是，按公平公正的原则化解矛盾，解决纷争。

5、做好时间管理

人事行政部门日常工作繁多、琐碎，而每个人的精力与时间都是有限的，作为部门经理，必须分清轻重缓急，先做最重要的、最紧急的事情，避免自己的犹疑不决给公司造成不必要的损失。

6、善做记录

好记性不如烂笔头，要善于记录工作中的任务、日程安排、工作要点、得失等，为更好的工作提供依据。

7、善于学习

尊重每个人，相信每个人身上总有值得学习的优点、闪光点，丰富自己的工作方式方法。

8、依靠团队，群策群力完成工作

建设团队，提升团队成员的工作能力，发挥团队的智慧，利用团队的力量完成公司、领导交办的任务。

9、大局观

作为人事行政经理，与公司领导直接打交道，必须切实了解领导真实意图，做好领导交办的工作，同时从公司大局出发，不计个人得失，努力协调各部门之间的关系，为公司经营目标服务。

10、建立良好的人际关系

良好人际关系是工作顺利开展的必要条件，在公司中应努力与各部门员工建立良好的人际关系，尊重每个员工，分清公与私的关系，首先做个受同事欢迎的人，这样在日常沟通中能达到事半功倍的效果，行政经理要面对的九大工作关系：

(1)处理好与上司的关系

这个时候的角色是部下与助手，就是必须以敢于任事的姿态，积极主动地完成工作目标，提供决策信息与决策建议。敢于任事就不是浅尝、试试看，而是不达目标不罢休的精神，越是艰难越向前冲的精神，是能够“把信送给加西亚得人”。主动积极，是一种事前的预测，未雨绸缪，凡是想在别人之前，开动脑筋想办法，不为问题想理由。

(2)处理好与部下的关系

这个时候的角色像是个教练与陪练，既要实施管理的职能，做好计划、组织、领导、控制工作，又要在同时互相学习互相帮助。做好“传、帮、带”，努力的培训部下，丰富知识、提高业务水平、积累工作经验，使部下成为胜任工作、技能精湛、责任心强的职业化员工。

(3)要处理好与各部门同事的协调关系

这个时候的角色是个合作者，每个部门的同事，都是完成公司目标的合作者，因为今天的世界，再也不是单枪匹马可以打天下的时代，只有同事的精诚合作、众志成城，才能在激烈的外部竞争中获得整体的优势。

(4)处理好内外关系

人事行政经理对外部要与工商局、公安局、环保局、电业局、水力公司、人事局、劳动局、人才交流中心、社会保障中心、相关单位进行工作合作，这个时候的角色就是公差者，要代表公司体面地不损害公司利益的情况下与外部合作者搞好关系，为公司创造有利的外部资源环境。

(5)要处理好决策与执行的关系

这时的角色是“承上启下”，一方面要坚决的贯彻执行公司的方针政策，致力于实现公司的目标，另一方面，又不是一个简单的“二传手”，不仅要充分的发挥主观能动性，结合个人的外部环境和资源条件，做出有针对的决策。 (6)要处理好管理与服务的关系

人事行政部在于直线部门(如营销、财务等)的关系上，既是管理又是服务的关系。不能一味地强调管理，而忽视了服务;也不能只提供服务，许诺了管理。

(7)要处理好公平与竞争的关系

公平也好，竞争也好其实都是管理的手法和策略，作为管理的常用手法之一，本身并没有好坏之分。不能片面地认为只要加大处罚和竞争力度就好，最主要的是怎样使用这个杠杆，使之达到提高工作效率的目的。至于公司的竞争力，并没有绝对的标准可追寻，要与公司的具体情况及发展方向紧密结合运用。

(8)要处理好效果与效益的关系

人事行政经理每天都要安排和处理很多工作，但忙碌的工作本身，必不是我的目的，而是工作效果，不能直接的对公司产生了多少效益，我们要成为工作效果向工作效益转化的促进者。

(9)要处理好公司运营管理费用的预算和执行的关系

人事行政经理这时的角色是总管，在充分的得到总经理一定的授权下，对公司的人事、行政、办公支出做好费用预算、管理费用预算及执行固定资产的管理都必须做出合理的反馈报告及决策。

要做好人事行政管理工作，需要通过不断的学习，在不断的工作中去发现问题和解决问题，自身能力才能够不断地得到提高，也才能为公司的发展做出更大的贡献，为自己的职业生涯交出一份满意的答卷。

希望我通过自己的努力，达到公司的要求，出色的完成人事行政经理的工作。

职业人事行政经理人：崔晓萌 2013年8月15日

第三篇：财务经理工作思路

财务经理工作思路一个定位是做好财务职能在公司战略中的定位，财务经理工作思路。财务工作的职能定位，首先是服从和服务于公司改革发展与稳定工作的大局，目标是建设与公司发展战略与工作目标相适应的财务战略、财务管理体系和财务队伍，以保障企业战略和目标的实现。

定位具体来说可以从服务和管控两个角度上来看。

首先是服务职能，这里分三点：

1、财务部门通过制定完善的会计核算体系，合理保证财务报告信息的真实完整，为各利益相关者提供财务信息供决策参考。利益相关者包括企业内、外部信息使用者，例如经营管理者、内部员工、股东、银行、外部政府机构(如税务局等)、潜在投资者、供应商与客户等。这个服务职能特别强调财务经理的沟通职能(尤其对上市公司而言)，把握好对外、对外的沟通渠道和方式。

2、通过财务分析工具，结合经营运作信息，对财务信息与经营信息进行深加工，发现经营中存在的问题，分析原因，提出可行的改进建议，为经营管理者提供有效的决策信息，提高经营效率和效果。这个服务职能强调财务经理对经营业务、流程和模式的熟悉程度，而不仅仅局限于财务专业领域，工作计划《财务经理工作思路》。

3、通过全面预算管理工具和资金计划管理手段，协助经营管理者落实战略目标和经营计划，合理配置公司资源。这个服务职能强调财务经理的全局观念。

再次是管控职能：

1、通过完善各项财务管理制度，结合信息化系统的手段，使各项内控制度固化于流程当中，合理保证企业经营管理合法合规，资产安全。

2、通过全面预算管理工具，实现对经营活动的事前计划，事中监控和事后分析，合理保证经营目标的实现。

三个管理：第一个是计划管理：但作为财务经理，需要将企业的经营计划转化为部门的工作计划，而且要细化到每月、每周、甚至每日。利用工作推进表把工作目标细分为若干小项目，再指定责任人、完成时间、检查者、备注等。在执行过程中同时注重时间管理，遵循重要与紧急性原则。

第二个是制度管理：制定制度是公司高层的责任，而制度能否执行，则主要在主管层级。财务经理不仅要以身作则，维护制度，而且要善于充分利用公司制度作为自己管理的工具，在部门形成对事不对人、认真执行制度的风气。

第三个是人员培训和绩效管理：执行力问题的根本的是人员素质问题。包括：职业素养、专业技能、综合素质等，各项培训工作纳入计划管理的范围，培训内容应结合公司实际，切实可行。绩效管理应该落实在日常工作中，尽量以量化的方式。

第四篇：行政办公部门工作思路

1、在行政副总经理的领导下，组织实施办公室职责范围内的各项工作，调动全室人员的工作积极性，督促全室人员全面完成任务;根据公司目标分解办公室工作任务，定工作进程，做好指导组织督查考核工作。密切各岗位之间工作关系，加强协作配合，做好衔接协调工作。

2、贯彻落实办公室岗位责任制，明确办公室人员各岗位职责。办公室各人员根据工作目的、性质、任务，制定自己的岗位职责。利用办公室内部例会，检查督促办公室职责的执行，培养办公

室人员严谨的工作作风。

3、组织、协助公司制度的起草、修订、执行，督查各部门完成部门规章、岗位职责的的制定。做好公司规章制度起草、组织审核、颁发工作，协调新旧体制之间的矛盾，协助部门做好制度的宣传、执行、督查工作。拟订部门规章制定的程序，指导督促部门做好业务流程、业务规范、岗位职责的制定、执行。

4、组织汇总公司综合性资料，为公司总结、工作计划和其它综合性文稿搜集整理提供材料，及时拟写、审核以公司名义制发的各种文稿，审核部门外发的文稿。严格按行文程序办理，保证文稿质量。

5、组织收集和了解各部门的工作动态，沟通公司内部信息，为领导决策提供可靠的依据和建设性方案。制定并执行公司信息收集处理规章流程，科学分析信息内容，及时反馈处理意见，做好信息综合分析、动态分析工作。协助公司主要领导协调各部门之间业务工

作，依公司主要活动为主线，编写公司大事记。

6、根据公司发展需要和公司安排，搜集研究国家及地方政府部门对药品生产与销售、临床实验、药用辅料开发、专家论坛建设、科技园区建设等与公司业务有关的法律、政策、程序、规章制度，为公司药品销售、生产、研发等业务提供政策支持性服务，协助各部门加快工作进度。

7、根据公司业务工作需要，开展调研、企划工作。根据具体工作目标，制定调研方案，组织调研人员，指导步署调研工作，分析调研结果，科学合理实事求实得出调研结论。

8、根据会议决议、领导目的和意图，制作企划方案，提供领导决策备选，协助部门实施企划方案，及时收集反馈信息，解决出现的问题;做好企划实施的总结工作，提高工作效率。

9、搭建信息沟通平台，沟通总公司与分公司及办事处、公司与代理商之

间的信息。制订总公司与分公司、办事处、代理商之间信息交流的制度，建立信息员队伍，定期进行信息反馈，起到反映问题、及时沟通、相互交流、资源共享的作用。

10、积极开展对内对外宣传。在现有基础上进一步扩大公司通讯员队伍，培养一批通讯骨干精英，指导通讯员采用用稿素材，扩大用稿范围，动员临床观察员收集专家意见、稿件，与公司有份量级的专家、公司骨干约稿，增强号召力。突出中人月刊各版块风格，积极推动公司文化建设。积累经验，积蓄力量，向对外宣传、对医生宣传、对代理商宣传的方向发展。

11、协助市场部做好各地反馈信息的及时处理工作。按对口负责的原则，与各部门协商协调，整合资源，以最快的速度解决市场需要及时解决的问题。将问题的解决落实到人，重大问题排定时间表，按进度跟踪。动态管理，及时沟通，做好记录。研究信息，发现问题

与苗头，为领导决策提供依据性材料。

12、做好具体的事务管理工作、以及临时性、突发性事务的处理工作。具体事务大致为：食堂、车辆、物品采购与管理、会议组织、公司网页与网络、宣传、环卫、保卫、值班、来人接待、文档、基建协调等。

13、工作建议：设立督查部(可暂由财务人员、办公室人员兼任)，制定督查工作制度、规范、程序、督查范围、细则等，开展督查工作。有力的督查，有利于提高员工的工作效率及责任心，经济问题是重点督查的对象。督查部直接对总经理或董事会负责。

14、具体工作(食堂、车辆、物品采购与管理、会议组织、公司网页与网络、宣传、环卫、保卫、值班、来人接待、文档、基建协调)：

总体目标：

A、有范可依——制定、完善办公室各项具体工作制度，规范工作流程，严格按制度和流程办事;建设健康和谐、

紧张有序的工作环境;

B、建立民主、科学、合理的办公室内部决策机制，逐步完善“企划—组织—实施—督导—总结提高”内部执行机制。

C、节省经费办实事，为公司各方面提供优质服务，完善办公室服务职能，强调树立服务观念。

D、依据办公室现有人员的能力、爱好、兴趣，开发现有人员的更大的服务功能(附加值)，为公司发展提供更大的支持。

具体措施：

A、依据工作性质和各人能力，在现有工作安排和平衡工作量的基础上进一步明确办公室各人员的基本工作职责、性质，各项工作规范、程序、要求，明确责任范围，制定奖惩措施。

B、每一项工作上做到既充分听取办公室人员意见，又大力贯彻公司工作规范要求，协助具体工作人员解决工作上的问题和困难，创造条件完成公司下

达的办公室各项工作任务。

C、具体工作任务排定工作进度、品质要求，充分动员发动，同时依进度、品质督查、催办、指导，积极办理、承担责任。

D、事务办理过程中注重收集正反两方面反馈意见，针对出现的问题积极采取应对或补救措施。

E、重大问题(如涉及公司全局、重大经济性、多部门协作、跨公司协作等)请示公司分管或主要领导，在取得领导、协作部门支持的情况下实施。实施过程中多考虑可能发生的负面效果。

第五篇：人事开展工作思路

首先去了解企业的发展历史，企业文化的精髓;了解企业内部人力资源方面工作的不足之处和空白之处;了解企业运营现状，企业发展现阶段对人力资源的需求重点;了解方式是和决策层领导、各部门领导以及所有员工沟通，平时多听，多看，多走，多想，多沟通。

然后我就会着手企业发展现阶段对人力资源的需求及重点方面的建设，比如员工的招聘：如何更快、更准确的找到合适的人才，那就是分析岗位需求、部门人员性别、人员性格搭配等情况，运用一些测评工作，找到更合适的人员;同时为了有效的节约成本，我认为主要是采用网络招聘、经人介绍、推广广告等方法。员工入职培训这块我认为，一方面要做好新员工的入职介绍工作。另一方面是利用各种会议包括培训会等时间，同各部门主管一起，加强一线工作人员的培训。劳动合同签订、人事档案管理、薪资计算工作、劳动关系办理、基础规章制度建立等这些都是人力资源基础性工作，却是非常的重要，如果不慎重就会降低员工满意度或缺少企业发展的必要人才。只有这样才能保证人力资源工作的正常进展，然后在下一步的工作中，我才可以去考虑怎样建立完整的人力资源管理系统。

下一步的工作中，我应该首先提议企业决策层领导：企业要得到可持续发展，必须要有远景规划，要有中长期的战略规划。这样人力资源工作才会有方向。所以，我们要全程参与并协助企业决策层领导制订企业的中长期的发展战略，包括核心竞争力、治理结构、资源、企业文化、产品及服务等方面、远景目标、各部门绩效指标等等。有了这样的一个发展战略规划，才能着手开展完善企业的人力资源管理系统中的人力资源战略规划、分层分类的任职资格体系、以KPI关键性指标为核心并结合目标管理的考核体系、基于业绩与能力的薪酬体系、培训与职业生涯规划体系、基于员工素质为基础的潜能评价体系等方面的规划。

我想，我们要用至少五个月的时间去建立以上所说的六个方面的体系建立：

1、人力资源战略规划方面主要是针对企业的人员数量、结构、素质能力方面的整体规划，就是各部门的定编、定岗、定人工作落实;

2、分层分类的任职资格体系方面主要是将企业内的所有职位按职类、职种、职层、职等分别规划为多少类、多少种、多少层、多少等，而后每个职位均设计岗位说明书;

3、以KPI关键性指标为核心并结合目标管理考核体系方面，首先从企业的中长期发展战略中提取或分解各部门的部门性指标，再次分解为小组性或员工岗位指标，而后确定具体指标的考核标准，再根据各岗位制定考核指标表，签订绩效合同，为了避免人为主观评分因素，在实施过程中确定每周六为绩效考评积累日，发放绩效考评调查问卷;

4、培训与职业生涯规划体系方面应该分为职前培训与在职培训：

A、员工的职前培训，应该汇编《新员工入职培训资料》，含括公司简介、发展历史、入职需知、企业理念、企业精神、部门职责、人事制度、行为规范、职场礼仪、职业道德、专业知识、业务知识、安全教育。培训方式主要采取资料学习及讲师口授二种，培训的考核方式，可以采用试卷或问卷形式、学习总结;也可以结合员工试用期转正考核方式!总之，要建立自从员工入职第一天开始，一直到该员工转正为公司正式员工，分阶段的培训与考核方法。

B、员工的在职培训工作进行时，分以下四个步骤： ①多方了解，型成模型以后有针对性的制订培训计划，根据公司的实际情况，访问更多的员工，找出差距，制订员工的、月度的培训方案、计划，确定需要培训的项目及内容。 ②让受训者参与，培养他们的兴趣，提高成功率，只有受训者全程参与了，执行力才好，只有满足了受训者的欲望和需求，培训的成功机率才会增大，因为这样才能形成学习的习惯。

③将培训系统分层次的进行划分，在一般情况下企业的培训其主要内容，大体上可分为知识培训、技能培训和素质培训三种。大家可以根据不同的层次进行规划不同的培训内容。 ④好好进行培训的考核与总结，通过学员提交学习总结及工作报告、不定期的考核(可以是问卷或试题)、调岗到其他部门工作、总结沟通会、学习研讨会等形式来评定本次培训的效果。

5、职业生涯规划模块则主要以素质模型为基础，将所有职位按职类、职种、职层、职等分为不同程序的素质模型级别，协助员工按不同级别的素质模型做好其自身的职业生涯的纵向或横向规划(通过专业表格完成)，并时时跟踪员工职业生涯规划的实现情况;

6、基于员工素质为基础的潜能评价体系是通过对各类能产生高绩效员工的行为素质与潜在素质进行深入分析，形成各类员工的胜任素质模型，以素质模型为基础建立相应的人才招聘和选才标准，并将素质模型与职类、职种、职层、职等相结合形成各级素质模型，以利于员工职业生涯规划。以上所有方面，包括员工的招聘、劳动合同签订、人事档案管理、薪资计算工作、劳动关系办理、基础规章制度建立、人力资源规划、任职资格、绩效考核、薪酬体系、培训与职业生涯规划体系等均应该有相关制度或流程、表格支持。并且这些制度或流程、表格在以后的实施过程中，要能得到不断完善和修改。

综上所述，我们至少要用六个多月的时间，初步建立公司的完整的人力资源管理系统，而后，在以后的工作中全力推进这套系统并完善这套系统中的各个细小环节。

第六篇：司法行政工作思路

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十六大和十六届四中全会精神，紧紧围绕区委、区政府的中心工作，以建设“平安××”为契机，充分发挥法制宣传、法律服务、法律保障的职能作用，为维护社会和谐稳定服务，为维护社会主义市场经济的法律秩序服务，为建设社会主义法治国家服务，加强基层基础工作，加强队伍建设，推进司法行政工作的改革和发展，为我区全面建设小康社会创造和谐稳定的社会环境和公正高效的法制环境。

二、基本工作目标和要求

以“强基础、促规范、创一流、保平安”为工作目标，提出突出“五个重点”，抓住“四个环节”，强化“三个服务”的工作要求，具体为：

(一)“五个重点”：一是要积极预防和化解矛盾纠纷，努力促进社会和谐;二是要充分发挥职能作用，全力维护社会稳定;三是要积极拓展和规范法律服务，努力维护社会主义市场经济的法律秩序;四是要扎实有效地开展普法依法治理工作，促进依法治国基本方略的实施;五是要夯实司法行政基层基础，进一步活跃基层司法行政工作。

(二)“四个环节”：一是工作思路抓创新。要深入开展调研，把握发展脉搏，研究新情况，解决新问题。二是工作任务抓务实。将全年工作任务分解到科室，分解到人，确保完成全年工作任务。三是服务质量抓优质。要求局机关干部、基层司法助理员、律师、公证员、法律工作者要依法行政、依法办事，为全社会提供优质高效的法律服务。四是队伍建设抓规范。积极创建市级文明机关，深入开展机关效能建设和保持党员先进性教育，强化“执政为民，立党为公”意识，打造一支高素质的司法(请登陆政法秘书网)行政队伍。

(三)“三个服务”：积极发挥职能作用，推进人民调解、安置帮教、普法依法治理、法律援助和社区矫正等各项工作，强化司法行政工作为维护社会和谐稳定服务，为维护社会主义市场经济的法律秩序服务，为建设社会主义法治国家服务。

三、主要工作措施

(一)全面深化普法依法治理，推进基层民主法制建设

1、着力抓好各阶层、组织、群体的法制宣传教育。一是通过多种形式，抓好领导干部、中青班以及公务员的学法用法，并形成一个任前考试和任中测试的考核制度，提高各阶层干部学法用法的积极性和主动性。二是开展争创“青少年法制教育‘星级’示范学校”，将法制教育融入到青少年思想品德教育、日常行为规范教育中，加强校外法制基地、法制副校长和家长法制学校建设，构建学校、家庭、社会联动的“三位一体”青少年法制教育新格局。三是抓好企业经营者的工商行政管理、安全生产等法律法规知识为主要内容的学习培训，提高经营者维护社会主义市场经济秩序的自觉性。四是加强对农村和社区基层干部的法制轮训和测试，使他们能真正学法、懂法、用法、守法。五是充分利用现有的法制教育资源，深入农村、社区，广泛开展各种形式多样寓教于乐的法制宣传教育活动，普及法律知识，提高群众法律意识。同时重视对外来务工人员的法制宣传，引导他们自觉遵守国家法律法规，依法维权。

2、扎实开展“民主法治村(社区、企业)”创建活动。一是出台《××区“民主法治村”管理办法》和《××区“民主法治村”考核细则》，加大对“民主法治村”创建工作的指导力度，形成年初申报、年中指导、年末考核的良性循环体系，把“民主法治村”创建活动纳入规范化、制度化轨道，并开展“民主法治模范村”的创建工作。二是“民主法治社区”创建工作按照“以法为准、以人为本、服务社会”的指导思想，突出“普法、自治、服务”三个主要环节，做到领导有机构、组织有网络、服务有渠道、活动有载体、管理有制度、经费有来源、阵地有保障、队伍有落实的“八有”工作格局。全面推广钟公庙街道飞虹社区“民主法治社区”创建试点工作经验，扩大“民主法治社区(企业)”创建范围。三是在××东方压铸机床有限公司进行“民主法治企业”试点工作取得初步成效的基础上，围绕“普法教育、厂务公开、制度完善”三大块内容，在部分镇(乡)、街道选择1—2家公司进行局部推广，并向“民主法治学校”、“民主法治医院”等方向延伸。

3、切实加强法制宣传教育阵地和队伍建设。一是不断拓展普法新阵地，进一步完善“××法治网”和《新法传递》，及时传递与群众生产生活密切相关的法律法规，扩大普法依法治理工作的影响。二是进一步增强《××普法》报可看性、可读性，使其更贴近生活、贴近社会，真正成为我区普法工作的有效载体。三是巩固原有法制学校、法制宣传窗、法制宣传刊物等宣传教育阵地，充分整合一切有效资源，发掘潜在功能，最大限度地发挥普法阵地作用。四是继续办好“12·4”全国法制宣传日活动，突出法制宣传重点，丰富法制宣传内容，增加法制宣传效果。同时，高度重视法制宣传教育队伍建设，加强对有关专职人员、联络员和信息员的业务培训，努力提高他们的政治素质和业务水平。

4、做好“

3、法律援助工作。进一步扩大法律援助的覆盖面，坚持重心下移，充分发挥司法所、基层法律援助工作站的作用，为群众开展零距离的法律服务，着力解决群众关注的热点、难点和焦点问题。以法律援助中心为主体、以律师事务所和法律服务所为依托，建立处置突发性事件的“法律顾问处”，发挥12348法律咨询热线的优势，设立“维稳信息站”，畅通信息收集、汇报渠道，在为群众提供法律咨询和法律服务的同时，及时向区委、区政府上报有关社会稳定方面信息，主动为党委、政府分忧排难。

(五)提高司法行政队伍素质，加强党的执政能力建设

1、加强队伍建设。一是切实加强领导班子思想政治建设。讲学习、讲政治、讲正气，顾全大局，增加团结，保持奋发有为的精神状态。按“政治坚定、求真务实、开拓创新、勤政廉政、团结协调”的要求，把班子建设成为坚强的领导集体。二是开展保持共产党员先进性教育活动。紧密联系党员队伍建设的实际，以实践“三个代表”重要思想为主要内容，组织广大党员学习贯彻党章，坚定理想信念，坚持党的宗旨，增强党的观念，发扬优良传统。通过先进性教育，提高党员素质、加强支部建设、服务人民群众、增强党组织和党员队伍的创造力、凝聚力、战斗力。三是做好局机关中层干部竞聘上岗工作。认真贯彻执行《党政领导干部选拔任用工作条例》，对届满的中层干部，推行和完善民主推荐、民主测评、差额考察、任前公示、公开选拔、竞争上岗的选人用人机制，真正把那些政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬的干部选拔到领导岗位上来。

2、加强作风建设。一是加强党风廉政建设。认真抓好党风廉政建设责任制和“一岗双责”制度的落实，做到分工明确、责任落实，形成一级带一级、一级抓一级的责任机制。管好自己、管好家属子女、管好身边工作人员、管好自己分管的科(处)室。特别是班子成员要提高自警自律意识和拒腐防变能力，带头作表率，做到防微杜渐、警钟长鸣，树立司法行政干警立党为公、执政为民、清正廉洁的良好形象。二是加强机关效能建设。进一步提高机关工作效率和服务质量，切实改进机关作风，提高行政效能，建设勤政务实、公正透明、廉洁高效的司法行政机关。规范健全完善机关内部规章制度，实行公开办事制度、首问责任制度、一次性告知制度、办事时限制度、严格请销假制度及实行督查和违规追究制度等等。三是大兴争先创优之风。牢固树立创新发展意识，发扬“敢为、求实、争先”的××精神，与时俱进、开拓创新，激励全局司法行政干警、司法助理员及律师、公证员开展立足本职的创新活动。对具有创新特点并对实际工作起到良好促进作用的工作内容、方法、措施、建议给予奖励。