银行主管会计工作思路

第1篇：银行主管会计工作思路

银行会计主管委派制的探析

摘 要：会计委派制是会计管理体制的一项创新。自2000年起，在政府管理部门，和企业、事业单位，开始试行会计委派制并在全国范围内推广。各大商业银行为了积极防范金融风险，加强内部控制建设，也开始探讨并实施会计主管委派制。文章对银行会计主管委派制进行了探讨研究，总结了经验和做法，针对出现的问题，提出对策建议。

关键词：商业银行 会计主管委派制 经验 问题 对策建议

文献标识码：A

一、研究的目的和意义

银行会计主管委派制，是指由商业银行总行或分行聘任并向基层支行委派会计主管，全面负责支行财务收支、会计核算和运行管理，并对重要业务进行审核授权、检查和监督的会计业务管理人员。

本文通过对温州银行会计主管委派的实践进行研究和探讨，阐述会计主管委派制的积极作用，分析存在不足的根源，探寻解决对策，对温州银行全面施行会计主管委派制，深化会计管理改革，加强基层机构内部管理，解决有章不循、违章操作，防范风险，提高会计信息质量，提供一些可操作的建议，力求在激烈竞争的金融业中，在内控管理方面取得竞争优势。

商业银行实行会计主管委派制，具有非常积极的现实意义。

1.能有效地提高基层支行的会计核算信息质量，强化会计基础工作，增强会计核算管理的统一性、一致性和标准化。多年来，银行柜面业务违规违纪难以杜绝，会计的监督和控制职能得不到有效发挥。特别是在支行长负责制的情况下，基层会计人员对行长几乎是惟命是从，结果造成违规操作屡禁不止。实行会计主管委派制，明确了委派会计主管相对独立的监督地位，使委派会计人员充分发挥“监督、规范、指导、桥梁”的职能，在保障委派人员依法依规行使职权，防止因坚持原则而遭受不公平的待遇，以及防止基层支行任用不称职或渎职的会计主管，有其现实的意义。

2.能有效地充实柜面业务内控管理的事前、事中和事后的监督管理，强化基层支行防范案件风险和化解经营风险的能力。商业银行产品多样，会计核算内容纷繁复杂，风险程度高，且和众多业务开展具有关联性。实施会计主管委派制，可加强对柜面业务操作流程和工作岗位设置的管理，督促落实岗位责任制;还可在业务发生的第一时间，直接进行现场操作指导、监督和检查，减少违章操作现象，有效控制经营过程中的风险，将风险消灭在萌芽状态。

3.有效地强化对基层支行领导的监督约束机制，维护财经法纪法规，堵塞管理漏洞，从源头上治理金融腐败。中央领导同志曾多次强调指出：要改革会计人员管理体制，强化内部制约机制，推行会计主管委派制试点，以从源头上、制度上预防和制止违法违纪行为的发生，强化反腐倡廉工作，遏制各种违法违纪行为。

4.明确会计委派人员的责、权、利，能有效地调动柜面人员业务学习的积极性，提高会计队伍素质。实施会计主管委派制，赋予其一定的权利、责任和待遇，且面向系统内会计人员公开选拔、竞聘上岗，可使一批业务能力较高、责任心较强、组织协调好，具有良好道德品质和工作作风的优秀人才脱颖而出。形成一种学业务、提素质的良好风气，促进银行人力资源管理的改革。经过委派会计的传、帮、带可以提高基层支行的会计管理质量，从而提升整个商业银行的会计管理水平。

二、温州银行会计委派的经验和成效

(一)会计主管委派制的经验

2005年以来，温州银行对省内几家城市商业银行和温州地区两大国有银行进行学习借鉴，在各方面条件成熟的情况下，于2006年对所辖支行实行了会计主管委派制，主要有以下经验和做法。

1.强化委派会计主管的范围和管理方式。实行由上一级行向各基层支行委派一名会计主管的管理方式。委派会计主管人事关系隶属上级行，实行营业现场坐班制，在日常工作方面对支行行长负责，业务上受上级行会计、财务等业务管理部门指导。

2.理顺委派会计主管的任职条件和选派方式。选择具有良好的职业道德，遵纪守法，廉洁自律，无不良记录;熟悉国家金融、会计财务制度和本行有关规章制度;具有较强的组织管理和协调能力，具备及时处理会计工作中实际问题的能力，能有效控制、化解支行会计风险隐患;具备大专(含)以上学历，从事银行会计工作满五年，或本行会计工作满三年。委派会计主管实行选聘或竞聘方式上岗。首次聘任的委派会计主管，须经六个月试用后，续聘的期限为1年。

3.明确委派会计主管的工作职责，制定相关工作制度。贯彻执行国家有关财经法规和本行的各项规章制度，严格岗位分工，规范操作流程，及时、准确、真实、完整地反映会计财务信息。主要负责柜面业务事中审核授权、现场监督管理、日常账户监测、运行风险监控、事后检查、各类检查意见的落实整改等，对支行核算质量承担主要责任。工作制度包括每日工作内容，旬、月、季度工作内容，年度工作内容，委派会计主管的定期报告制度，委派会计主管的例会制度等都做了明确的规定。

4.赋予委派会计主管的工作权限。对违反规章制度和操作规程的业务，有权拒绝办理，且须及时向总行业务管理部门报告。对支行的重要经济事项决策，有权从会计、财务业务等角度提出意见和建议;有权参与总行的相关业务会议;有权明确营业部人员岗位职责，确定业务工作组合;有权对柜员的薪酬分配提出意见和建议;对不能胜任工作岗位和有不良行为的柜员，有权提出处理意见和建议;有权对检查发现的违规事项，提出纠正意见并监督实施。

5.实施委派会计主管的定期轮岗交流和离职制度。坚持实行定期轮岗制度，会计主管轮岗率每年达25%以上，其在同一支行连续派驻时间最长不得超过2～4年。会计主管岗位轮换或离职时，上级行对其经办的工作质量进行全面检查，并出具书面工作评价报告，办清交接手续。

6.严格委派会计主管的考核制度。年度考核和聘期届满考核由总行人力资源部组织，会计、财务部和支行配合进行。会计主管的绩效考核主要由机构业务量考核、柜面业务管理业绩考核和财务管理及统计报表管理业绩考核三部分构成，实行半年预考核、年终结算。考核结果作为年终对会计主管绩效工资分配、聘任、奖惩的主要依据。

(二)会计主管委派制的主要成效

1.有效地提高了基层机构内部管理水平和核算质量。实行会计主管委派制，增强了会计主管工作的独立性，使会计主管能放开手脚，充分发挥监督、规范、指导、桥梁作用，严格把好基层机构会计核算关，保证会计信息源的真实性和完整性，提高了内部管理水平。

2.有效地加强上柜面业务的事前、事中管理，一定程度防范和化解基层机构网点的经营风险。会计主管“一线”办公，实行营业坐班制，全面负责支行财务收支、会计核算和运行管理，并对重要会计事项进行审核授权，在业务发生的第一时间进行现场操作指导、检查和监督，从而减少违章操作现象，提高分支机构网点案件风险防范能力。

3.有效地强化了对基层机构负责人监督约束机制。实行会计主管委派制，有利于支行不折不扣地执行总行的有关内控制度，一定程度上加强了对支行在发展过程中各种非理性的业务冲动进行控制和监督，能有效及时地揭露被派基层机构经营管理工作中存在的问题，从源头上、制度上预防和制止了违法违纪行为的发生，堵塞管理漏洞，强化反腐倡廉工作。

4.有效地促使支行长集中精力投入到业务营销与资产的风险管理中去。实行会计主管委派制，使基层机构网点领导班子成员分工更趋合理，会计主管负责单位内部管理工作，审核重要会计事项，既有利于防范风险，又可使支行长从繁杂的日常事务中解脱出来，有更多时间考虑单位长远发展，集中精力开拓市场。

5.有效地调动了会计人员提高业务素质的积极性。实行会计主管委派制，由于打破了地域界限，面向全行会计人员公开选拨、竞聘上岗，有助于充分调动各级会计人员的积极性，可使一批业务能力较高、责任心较强、遵守职业道德、具有良好品质和工作作风、有一定组织协调能力的会计人员脱颖而出，从而提高会计管理水平。

6.有效地提高了会计人员思想观念的转变。实施会计主管委派制以来，会计主管精神面貌发生了深刻的变化，思想观念有了根本的转变，竞争意识、创新意识和经营活力明显增强，特别是实行轮岗制度，委派的会计主管保持了较强的责任心和“工作活力”，能够抛开畏难情绪，对发现的历史遗留问题积极组织清理，确保了资产质量的真实可靠，为今后规范管理创造了条件。

三、温州银行会计主管委派制存在的问题和不足

1.认识有偏差。尽管在实施过程中思想观念有了根本的转变，但一些基层机构负责人认为有了委派会计主管，自己就不用再操心内部管理的事情了，当起了“甩手掌柜”;一些委派会计主管则认为委派制不过是“作秀”，是“换汤不换药”，怕管理严了会影响与受派机构人员的关系;一些基层营业机构人员则认为委派会计主管是上级行下派的监督人员，产生被监控、自主权受限制和不被信任感，对其怀有戒备心理，使会计主管陷于“尴尬”两难，造成被架空的局面。

2.激励机制不完备。委派的会计主管是基层机构防范柜面业务风险和案件的第一道关口，他们要比其他人承担更大的责任和义务。由于目前尚未有较好的制度来明确其与风险相对应的待遇，致使个别委派的会计主管精神压力大，有畏难情绪。

3.工作职责不到位。会计主管职责范围仅限于柜面核算业务管理和监督，一些基层行的负责人就以此为由强调会计主管工作繁忙，撇开会计主管，不让会计主管接触财务，造成会计主管检查力度不够，质量不高，采取措施不当，管理不力，在一定程度上给内控管理造成了隐患。

4.轮岗制度难以落实。目前银行业竞争激烈，偏重一线业务人员的业绩考核激励，而对中后台人员未能进行有效的激励，使优秀的会计主管不愿从事会计工作;一些基层行存在把最能干的员工放在拓展一线，不舍得把好的人员放在防控岗位，而牺牲内控发展质量的现象;一些基层机构片面追求效益，以会计主管与本支行客户熟悉，轮换会计主管将会影响业务发展为由，使得总行领导妥协，不能按期轮换会计主管。

四、坚持实施会计主管委派制的对策和措施

1.提高认识，强化制度建设，规范运行。会计主管委派制是“一把手”工程，因此，从总行到基层，从高管到员工，从部门到支行，都应该从战略高度来认识实施会计主管委派制的重要意义，各级领导要像抓市场拓展业务一样抓好会计主管委派工作。只有这样，才能提高会计信息质量，有效地遏制内控风险和各类案件的发生。

2.严格控制，严把质量，提高队伍素质。首先要严把“入口关”，严格执行选拔条件和程序，坚持公开、公平、公正的原则，选拔录用有过硬的政治、业务素质，良好的职业道德和综合管理能力的委派会计。其次要严把“考核关”，要根据会计主管年度工作的实际业绩对照目标要求进行严格考核，区别情况进行奖惩，对不适宜担任此项工作的人员要坚决调离或清除出队伍。再次要严把素质“提高关”，素质的提高不仅体现在专业知识和相关专业知识水平的提高，更体现在政治素养、职业道德意识、组织管理、协调沟通能力的提高。

3.明确责、权、利，提升管理效能。首先要赋予会计主管一定职责和权利，确保会计主管顺利开展工作。委派会计主管实行营业现场坐班制，工作上受委派行和受派行双重领导。实行上级行委派，其经济待遇包括福利和超利奖励等应均由上级行统管，不与基层机构发生任何利益关系，使会计主管能将基层行发现的问题及时反馈给上级行，上级行能够直接、快速地得到第一手资料，有利于加强会计管理、改进工作作风。其次要落实会计主管工作目标责任制。要明确各级各类人员的职责，包括不按章办事应承担的责任;明确违反规定或未履行职责的处罚规定，对违章或未按章执行实行责任追究。对有制度、有要求、不执行的行为，追究执行者的责任;对有制度、不要求、不坚持的行为，追究管理者的责任;对该查未查或未查出问题的，追究检查者的责任;对查出问题但不按规定及时处理的，追究处理者的责任等。再次要建全和完善委派会计主管考核激励机制，将机构的会计管理水平、会计核算质量、风险防范措施评价等方面进行归类量化，对会计主管的管理实行客观的量化评价，将量化指标和其收入分配相结合，并将考核结果纪录在案。对合格者继续留任，不合格者就地解聘，对作出大贡献者，应向有关部门提出晋升、晋职的建议。

4.狠抓落实，强化监督与再监督。一方面，会计主管应狠抓制度落实，加大现场监督力度。如果制度和行为“两张皮”，则规章制度将失去应有的效力和作用。这不仅需要领导的高度重视和支持，制定一系列行之有效的管理办法，更需要会计主管不徇私情，敢于坚持原则，作风正派，奉公守法，坚决杜绝违章操作，有法不依，有章不循的现象。另一方面，要加强对委派会计主管的再监督。加强后续管理，是会计委派取得成效的重要保证，在实际工作中，要克服“一派了之”的思想和做法，要注重加强后续管理，如健全的事后监督体系、风险预警体系、片区总会计检查监督制度等，尤其是严格委派会计主管定期轮岗制，对在同一支行连续任期超过3年，坚决予以轮岗，以达到有效消除会计管理疲劳的目的。

参考文献：

[1] 李天民.管理会计学概论.立信会计出版社.1994

[2] 倪存新.怎样当好商业银行分支行会计主管.西南财经大学出版社，2008.9

[3] 黄晓清.会计人员管理体制研究——会计委派制理论与实践.经济科学出版社，2002

[4] 石尚哲.商业银行会计主管委派制相关问题探讨.金融发展研究.2008(7)

[5] 崔晓丽.商业银行会计主管派驻制实施初探.浙江金融，2007(9)

[6] 夏博辉.论商业银行会计委派制.金融会计，2002(9)

[7] 冯卫东，胡兴国.对于试行会计委派制度若干问题的认识.财务与会计，2001(5)

[8] 曹敏，范淑芳.对会计委派制的探讨.内蒙古财会，2001(3)

(作者单位：温州银行 浙江温州 325000)

(责编：李雪)

作者：王亚萌

第2篇：银行会计 主管工作

银行会计 主管工作年初岗位调整现在的我由一个普通员工成为一名主管会计，压力也相应的增加了!羡慕的眼神、支持和赞许的话也听了不少!而我到觉得没什么，心里比较平静，心中似乎也没有什么可喜悦的!可能是因为上学就当过班干部，工作后也有从事过管理的岗位，银行会计 主管工作。又是一个新的起点新的开始，确实是个锻炼人的机会!

一、加深了对银行价值最大化的理解

何谓价值最大化，是指企业通过合理经营，采用最优的经营策略，充分考虑资金的时间价值和风险与报酬的关系，在保证企业长期稳定发展的基础上使企业总价值最大。通俗的讲，是把企业视同一项资产组合拿到“市潮去卖得到的价值最大化。“价值最大化”克服和避免了“规模最大化”、“质量最大化”目标的狭隘;“价值最大化”也不同于利润最大化，它不仅反映以即期效益为核心的现实财务状况，也考虑了企业未来价值增长的发展潜力，它不仅计量了现实功，必须具有比竞争对手学习得更快的能力，这才是唯一持久的竞争优势。通过四天的“商业银行经营管理实战演练”，使我们近距离地亲身感受和了解了西方股份制商业银行的运作模式及先进的经营理念，找到了商业银行经营管理理论与实践的结合点。从战略目标和实施策略的制定，到根据业务战略在存贷款业务、人力资源管理、市场营销、证券投资、财务管理等方面进行决策，再到每一个战略步骤的具体实施;使我们真正体验了如何在市场竞争的环境下规避和控制风险，如何优化业务、量化培训、抢占市尝争得先机，努力实现银行价值最大化和股东价值最大化，工作总结《银行会计 主管工作》。

“模拟银行”演练收获颇多，感触最深的主要有以下三个方面。

1、更加深刻的理解了银行价值最大化的经营理念。

模拟演练的最终结果反映在各家模拟银行在资本市场的股价(即各家银行的市场价值)上。在四天的模拟演练中，我们切身体验了如何在市场竞争环境中去权衡“规模扩张”、“追求利润”、“资本对风险资产的约束”以及“资金流动性”的关系;体验了他们之间相互矛盾又相互依存的运动过程，理解了要实现“价值最大化”目标必须以“博弈”的方法去寻求“价值最大”的“平衡点”。更加深刻的领悟了“价值最大化”是银行经营安全性、流动性、效益性以及成长性的高度统一;价值最大化不仅是衡量业绩的指标，更是生存发展的基础，进而将其贯穿于全行经营管理的始终;而 “以经济资本为核心的风险和效益约束机制”、“以经济增加值为核心的绩效评价和激励机制”是价值创造的两个核心机制。

2、明确了银行管理的目标。

银行管理的目标是要确定如何实现股东价值最大化，成为持续高效的银行。而持续高效银行不会为了一时的高利润而接受较高的风险，而只在限定的“风险承受范围”内开展业务;不会为了更快的赚钱而频繁变动业务方向，而要保持目标和方向的稳定性;不会经常进行剧烈的变革，而是坚持循序渐进，注重长期治理。

3、“战略决定方向，细节影响成败”的深刻教训。

在模拟演练中，我所在的银行因一次微小的操作失误，导致了8个亿的“搭桥贷款”利息损失和下一年度23个亿的“交易收入”损失，一系列的连锁反应直接影响了战略目标的最终实现。“蝴蝶效应”的深刻教训，引起的反思是我行推行“六西格

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第3篇：银行会计主管工作总结

2013年委派会计主管工作总结

2012年受市行委派我到工人路支行从事会计暨合规主管工作，上岗以来本人带领工人路支行全体会计人员，加强内控核算，进行内部风险排查，开展员工培训，做好柜面服务工作，工作中坚持核算、服务和营销的有机结合，将市行有关制度扎实落到实处，力保支行前台工作运行有序。现将在工人路支行的工作总结如下：

一 会计工作质量

1 ：根据会计结算部的统一要求，坚持每日、每周、每旬、每月、半年的检查工作，按照检查计划和市行的检查要求，认真履行会计基础规范常规检查职责，做好内控自查，对支行的重要物品管理、印章管理、查库情况、录音电话管理、会计档案管理、单位账户资料、个人开销户资料、查询查复、挂失业务、网银业务、托收业务、假币收缴、各类资料打印情况、个人存款证明、询证函、单位资信证明、代发业务、信贷资金流向、理财业务、大额款项支付核实制度执行、反洗钱工作进行了全面的检查和梳理，对检查出的问题坚决予以整改，督促柜员养成良好的柜面操作习惯。

2 ：提高会计核算质量。现前台柜面共有柜员11名，3人上岗不到一年，其中柜员**6月底刚刚上岗，对公柜员**由于调岗也是2月底刚刚从事对公业务。在工作中我采取前期由老柜员帮新柜员看票，后期业务较熟悉后，新柜员之间互相看票，这样不仅降低了差错率，同时也从他人的传票中学习到了新业务。在二季度核算中有8名柜员差错为0，大提高了柜员的核算质量，保障支行业务的健康发展。

1 二 员工管理及培训

1 ：在7月末，对公会计柜员**调至滨海东路支行，柜员**由南京路支行调到我行，柜员**由储蓄柜员调岗到会计柜台。一系列的调整对柜员的心理影响较大，情绪波动不稳定。针对这种情况，我及时与柜员逐个进行沟通，经过大家的共同努力，柜员已能熟练掌握所在岗位的技能，实现了业务的平稳过渡。

2 ：由于总体柜员从业时间不长，他们的操作风险意识较淡薄，我利用市行财会部举行柜面合规操作竞赛之机，结合合规执行年活动，利用班前晨会和每周例会带领柜员采用领讲、讨论、提问等多种形式学习省市行制定的各项会计结算制度，会计风险管理及相关操作流程要求，并重点学习《***********市行柜面操作风险管理工作指引》以及柜面操作风险题库等内容，对员工进行了操作风险防范的宣贯，使柜员的操作风险意识有了一个较大的提高，在2012年*季度****市行柜面合规操作竞赛中支行取得了三等奖的好成绩。

3：在业务培训方面，我积极组织前台柜员开展业务知识学习，在内部举行业务练兵活动，积极调动大家的主观能动性。二季度学习任务较重，会计证考试，反假币考试及三季度理论知识考试，二季度我行新增两名柜员取得会计证，一名柜员取得反假资格证，并且经过我与支行柜员的共同努力，在二季度理论考试中支行取得第一名的好成线。 三 反洗钱工作

1 加强反洗钱内控管理。从反洗钱内控制度建设、尽职调查、数据的上报质量、客户资料及交易记录保存、培训制度及宣传各个方面进行严格

2 要求。

2 指定专人负责个人开户资料的保管整理工作，按时将个人批量开户风险等级评定单独专夹保管，作为反洗钱资料。做好临时身份证及即将到期身份证管理，编制临时身份证及即将到期身份证表格，及时联系客户，完善后续手续。

3 向市行反洗钱工作办公室报送2012年二季度客户洗钱风险等级划分报告和非现场监管分析报告，二季度识别对公新客户57家，对私新客户3579户。 四 其他主要工作

1 补充制定工人路支行前台业务柜员绩效考核实施细则 2 按时准确报送市行各项报表

3 配合会计部进行二季度会计检查，及时上报整改报告

4 组织召开支行季度风险分析会议并上报风险分析报告 5 配合市行各管理部门进行检查

存在的问题：

首先是管理水平有待进一步提高，要转换视角，以一个基层管理人员的角度看待问题和解决问题;再者业务水平需要进一步的提高，会计暨合规主管需要掌握更加全面更加细致的业务知识。

这些都需要我在以后的工作中多学、多问、多总结，认真加以改进和完善，按照市行要求及委派会计主管的职权范围，严格履行岗位职责，努力做好分支行交办的各项工作任务。

3 下一步工作计划：

1 进一步梳理、规范会计基础管理工作，为支行会计管理打下坚实基础。

2 按时做好会计主管日常检查工作，对于工作中存在的问题要做到早发现、早整改。

3 加强人员管理，继续加强柜员培训，结合总市行各项规章制度、操作流程等对柜员开展会计基础培训，进一步提高柜员的工作效率和业务素养，积极为大家创造一个良好的工作氛围。

4 加强柜员的道德风险警示教育，使每一位柜员都紧绷风险这根弦，时刻不松懈，杜绝风险隐患

布谷、布谷长鸣、农业百科、布谷新闻

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第4篇：银行会计结算工作思路

根据我行XX年这一年来会计结算工作中的实际情况，我们在XX年的工作主要从三个方面着手：抓内控制度建设、抓会计核算质量、抓柜员业务素质以提高我行的服务水平与风险防范能力。现就针对这三个方面工作内容制定会计结算部在XX年的工作思路：

一、加强内控制度建设，防范风险的发生。随着近年来金融犯罪案

件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求：

1、定期召开由行长及网点主管参加的内控、制度、风险分析会议，提出业务处理中出现的问题并解决，同时形成会议纪要对一些各网点不规范的业务进行统一落实。

2、会计结算部负责着全行的本外币会计、出纳、资金清算、人民

币结算业务的管理;组织落实相关制度、办法及柜面业务核算和管理;负责人民币结算中间业务的收入;负责综合业务系统参数表的统一管理;负责全行会计凭证的统一管理，包括领取、分发、保管与销毁的管理;负责会计专用印章的领取、分发、回收和销毁工作;负责全辖现金、有价单证等贵重物品保管、调运业务的管理。这些业务的每一个环节都存在着风险点，要求我们按照制度规定加强对每一个环节的控制。

3、加强对全行所有网点在制度执行及业务操作中的监督检查工作，并落实专人负责，发现问题及时提出并督促对问题的整改落实情况，定期通报会计结算部的检查结果并跟踪落实，杜绝同样问题在网点的二次发生。

二、 加强会计核算工作，提高工作质量。因我行的前台临柜人员的

流动性较大，而且我行的新业务新办法变化较快，对我行的会计核算质量一直都是个挑战：

1、继续执行柜员绩效考核机制，经过XX年的绩效考核对我行的临柜人员产生了一定的积极作用。XX年我们将更好地利用这一个考核机制，让更多的柜员参加到这个考核中来，以提高柜员的工作主动性与责任性。

3、对在我们检查中发现的问题除进行通报处理外，我们将继续执行对临柜人员的经济处罚手段，以及差错人员的业务学习与考试。促使柜员重视业务差错的发生，努力减少差错。

3、有罚有奖，按照全行临柜人员的差错考核情况，对全年无差错及工作表现好的柜员进行奖励，以促进柜员的工作积极性。

4、定期、准确、及时地向市分行会计结算部上报各种会计结算报表。

三、加强业务培训，提高临柜人员的业务处理能力，从而提高她们的业务素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本，在目前人员流动频繁的情况下我们需要有一支高素质的队伍

1、制定出培训计划，在XX年我们准备对我行股改上市后的会

计制度、支付结算办法、新会计科目以及综合业务系统新版本等业务知识以及各种新兴业务进行培训。及时让柜员吸收新的业务知识，帮助她们跟上我行的变革速度。

2、加强与其他各部门之间的联系，在业务培训上做好互通有无，通过邀请其他各部门的业务人员为会计结算柜员讲课，或讲业务知识，或讲自己的工作经验，以加深相互之间的了解，从而相互学习，以提高柜员的业务素质，更好地做好服务。

3、好市分行会计结算部下达的各项会计结算工作，如版本升级、

测试验证、帐户管理、计划任务等各项工作安排，并及时将业务信息向下辖网点传达，以更好地完成市分行的工作任务。

4、加强对营业经理的考核与考评工作，使营业经理能发挥潜力，履行好职责，提高我行的会计核算质量。

四、做好与企业之间的联系，召开银企座谈会向客户介绍我行的业务品种、新的结算方式，加强与客户的沟通，获取各种结算需求信息，更好地为客户解决结算上的难题。

作为会计结算部，还起着与市分行及支行下辖网点的上承下接工作，XX年我们将加强与市分行之间的工作衔接，及时将各项工作任务落实下辖各网点，努力完成市分行下达的各项任务。同时，加强与各部门之间的工作配合，共同为工行发展努力。

第5篇：银行会计主管的工作总结

年初岗位调整现在的我由一个普通员工成为一名主管会计，压力也相应的增加了!羡慕的眼神、支持和赞许的话也听了不少!而我到觉得没什么，心里比较平静，心中似乎也没有什么可喜悦的!可能是因为上学就当过班干部，工作后也有从事过管理的岗位。又是一个新的起点新的开始，确实是个锻炼人的机会!

一、加深了对银行价值最大化的理解

何谓价值最大化，是指企业通过合理经营，采用最优的经营策略，充分考虑资金的时间价值和风险与报酬的关系，在保证企业长期稳定发展的基础上使企业总价值最大。通俗的讲，是把企业视同一项资产组合拿到“市潮去卖得到的价值最大化。“价值最大化”克服和避免了“规模最大化”、“质量最大化”目标的狭隘;“价值最大化”也不同于利润最大化，它不仅反映以即期效益为核心的现实财务状况，也考虑了企业未来价值增长的发展潜力，它不仅计量了现实经营损失和风险成本，也综合考虑了资本收益的要求，是银行经营安全性、流动性、效益性和成长性的高度统一。作为现代商业银行，必须树立价值最大化的经营理念，深刻认识和领会价值最大化理念的精髓，并探讨实现价值最大化的有效途径。我们银行将&l dquo;成为最具价值创造力的银行”确定为发展的远景。其实质就是要求我们银行能持续保持优异的经营业绩，在国际通行的财务指标上达到领先水平;在市场价值的增长上达到同业领先水平;树立全面的价值观，能够为股东、客户、员工和社会等利益相关者提供优厚的价值回报。

二、在实践中印证了理论，锻炼了能力。

拓展式训练不同于竞技比赛、军事训练。它是一种培训，是一种通过每一个人的亲身参与、挑战自身的心里障碍从而获得提升的一种体验式培训。它以“先行后知”而区别与其他培训，精华就在于参与后的交流和领悟。通过拓展训练给我感悟最深的是一个人的力量是有限的，团队的力量是无限的，“1+1>2!”。一个人不可能完美，但(转载自百分网 团队可以;每个角色都是优点缺点相伴相生，合作能弥补能力不足。发展的道路并不平坦，困难和挑战无处不在，有些是我们难以想象的，有些是我们不敢逾越的，但是团队可以完成只身一人不敢完成的任务，团队可以完成只身一人不能完成的任务。

模拟银行演练

在激烈的市场竞争环境下，商业银行经营要成功，必须具有比竞争对手学习得更快的能力，这才是唯一持久的竞争优势。通过四天的“商业银行经营管理实战演练&rdquo ;，使我们近距离地亲身感受和了解了西方股份制商业银行的运作模式及先进的经营理念，找到了商业银行经营管理理论与实践的结合点。从战略目标和实施策略的制定，到根据业务战略在存贷款业务、人力资源管理、市场营销、证券投资、财务管理等方面进行决策，再到每一个战略步骤的具体实施;使我们真正体验了如何在市场竞争的环境下规避和控制风险，如何优化业务、量化培训、抢占市尝争得先机，努力实现银行价值最大化和股东价值最大化。

“模拟银行”演练收获颇多，感触最深的主要有以下三个方面。

1、更加深刻的理解了银行价值最大化的经营理念。

模拟演练的最终结果反映在各家模拟银行在资本市场的股价(即各家银行的市场价值)上。在四天的模拟演练中，我们切身体验了如何在市场竞争环境中去权衡“规模扩张”、“追求利润”、“资本对风险资产的约束”以及“资金流动性”的关系;体验了他们之间相互矛盾又相互依存的运动过程，理解了要实现“价值最大化”目标必须以“博弈”的方法去寻求“价值最大”的“平衡点”。更加深刻的领悟了“价值最大化”是银行经营安全性

、流动性、效益性以及成长性的高度统一;价值最大化不仅是衡量业绩的指标，更是生存发展的基础，进而将其贯穿于全行经营管理的始终;而 “以经济资本为核心的风险和效益约束机制”、“以经济增加值为核心的绩效评价和激励机制”是价值创造的两个核心机制。

第6篇：2015银行会计主管工作总结

根据公司的工作需求，年初，我的岗位做了新的调剂，现在的我由一个普通员工成为一位主管会计，压力也相应的增加了!羡慕的眼神、支持和赞成的话也听了很多!而我到觉得没甚么，心里比较平静，心中仿佛也没有甚么可喜悦的!多是由于上学就当过班干部，工作后也有从事过管理的岗位。又是一个新的出发点新的开始，确切是个锻炼人的机会!

一、加深了对银行价值最大化的理解

何谓价值最大化，是指企业通过公道经营，采用最优的经营策略，充分斟酌资金的时间价值和风险与报酬的关系，在保证企业长时间稳定发展的基础上使企业总价值最大。通俗的讲，是把企业视同一项资产组合拿到市场往卖得到的价值最大化。价值最大化克服和避免了范围最大化、质量最大化目标的狭隘;价值最大化也不同于利润最大化，它不但反映以即期效益为核心的现实财务状态，也斟酌了企业未来价值增长的发展潜力，它不但计量了现实经营损失和风险本钱，也综合斟酌了资本收益的要求，是银行经营安全性、活动性、效益性和成长性的高度同一。作为现代贸易银行，必须建立价值最大化的经营理念，深入熟悉和领会价值最大化理念的精华，并探讨实现价值最大化的有效途径。我们银即将成为最具价值创造力的银行确定为发展的远景。实在质就是要求我们银行能延续保持优良的经营业绩，在国际通行的财务指标上到达领先水平;在市场价值的增长上到达同业领先水平;建立全面的价值观，能够为股东、客户、员工和社会等利益相干者提供优厚的价值回报。

二、在实践中印证了理论，锻炼了能力。

拓展式练习不同于竞技比赛、军事练习。它是一种培训，是一种通过每个人的亲身参与、挑战本身的心里障碍从而取得提升的一种体验式培训。它以先行后知而区别与其他培训，精华就在于参与后的交换和领悟。通过拓展练习给我感悟最深的是一个人的气力是有限的，团队的气力是无穷的，1+1>2!。一个人不可能完善，但团队可以;每一个角色都是优点缺点相伴相生，合作能弥补能力不足。发展的道路其实不平坦，困难和挑战无处不在，有些是我们难以想象的，有些是我们不敢逾越的，但是团队可以完成只身一人不敢完成的任务，团队可以完成只身一人不能完成的任务。

摹拟银行演练

在剧烈的市场竞争环境下，贸易银行经营要成功，必须具有比竞争对手学习得更快的能力，这才是唯一持久的竞争上风。通过四天的贸易银行经营管理实战演练，使我们近间隔地亲身感受和了解了西方股份制贸易银行的运作模式及先进的经营理念，找到了贸易银行经营管理理论与实践的结合点。从战略目标和实施策略的制定，到根据业务战略在存贷款业务、人力资源管理、市场营销、证券投资、财务管理等方面进行决策，再到每个战略步骤的具体实施;使我们真正体验了如何在市场竞争的环境下规避和控制风险，如何优化业务、量化培训、抢占市场、争得先机，努力实现银行价值最大化和股东价值最大化。

摹拟银行演练收获颇多，感慨最深的主要有以下三个方面。

1、更加深入的理解了银行价值最大化的经营理念。

摹拟演练的终究结果反映在各家摹拟银行在资本市场的股价(即各家银行的市场价值)上。在四天的摹拟演练中，我们亲身体验了如何在市场竞争环境中往权衡范围扩大、寻求利润、资本对风险资产的束缚和资金活动性的关系;体验了他们之间相互矛盾又相互依存的运动进程，理解了要实现价值最大化目标必须以博弈的方法往寻求价值最大的平衡点。更加深入的领悟了价值最大化是银行经营安全性、活动性、效益性和成长性的高度同一;价值最大化不但是衡量业绩的指标，更是生存发展的基础，进而将其贯串于全行经营管理的始终;而以经济资本为核心的风险和效益束缚机制、以经济增加值为核心的绩效评价和鼓励机制是价值创造的两个核心机制。

2、明确了银行管理的目标。

银行管理的目标是要确定如何实现股东价值最大化，成为延续高效的银行。而延续高效银行不会为了一时的高利润而接受较高的风险，而只在限定的风险承受范围内展开业务;不会为了更快的赚钱而频繁变动业务方向，而要保持目标和方向的稳定性;不会常常进行剧烈的变革，而是坚持按部就班，重视长时间治理。

3、战略决定方向，细节影响成败的深入教训。

在摹拟演练中，我所在的银行因一次微小的操纵失误，致使了8个亿的搭桥贷款利息损失和下一年度23个亿的交易收进损失，一系列的连锁反应直接影响了战略目标的终究实现。胡蝶效应的深入教训，引发的反思是我行推行六西格玛管理的必要。高效银行与低效银行在资产收益率上的差别可能只有0.5%，他们的唯一差别不过是高效银行在100件小事上比低效银行做得略微好一些，而终究的结果两者却有天壤之别。银行作为一个特殊的高风险行业，防范和控制风险是生命线。而风险防范的根本在于人，在于员工的风险控制能力，在于各个业务环节上员工的履职尽责能力，这是六西格玛精细化管理的实质所在。

三、在思考中领悟了做人做事的真理。

在领导素质与能力相干课程的学习中，我思考了很多也领悟了很多，感慨最深的主要包括以下三个方面：

(一)如何做领导

做领导是一件既复杂又简单的管理工作。美国管理专家米契尔拉伯福在《管理原则》一书中指出，世界上最伟大的管理原则就是简单的一句话：人们会往做遭到嘉奖的事情。以人为本是做领导的真理。而人的管理和领导的关键又在于三样东西：人的思想观念、人的情感情绪和人的利益。一个成功或出色的领导者、管理者就是要在这三个方面赢得员工和下属的信赖支持，从而创造一种强大的向心力和凝聚力，构成一个颇具群体意志和协同战役力的工作团队。这样的团队不但具有更强的做事上的执行力，而且具有一种克服困难、团队作战、群策群力、共同解决工作题目，创造经营奇迹的奇异气力，从而能够为企业或组织的长时间高速健康发展提供源源不断的内在驱动力。

(二)如何做下属

做下属的真理只有两个字调和。对上级重在心理上的调和，而心理调和的关键是理解，一是要学会换位思考，正确理解领导意图;二是要有全局观念，让领导安心、放心、贴心;三是要在正确理解领导意图的基础上创造性的执行，进而做到不越位、不错位、不缺位。对下级重在利益上的调和，利益调和的关键是鼓励，通过薪酬鼓励、发展鼓励、文化鼓励和感情鼓励体现差别化的利益调和，同时统筹公平、公正。

(三)如何做自己

1、转变观念有句谚语说到：假如你想种植几天，就种花;假如你想种植几年，就种树;假如你想流传百世，就种植观念!。我们每一个人都想着改变世界，但是很少有人想真正往改变自己。转变观念就是要超出自我，打破舒适区。冷水煮田鸡的故事告知我们，熟习的生活方式，是最危险的。现实生活中，多数人都能做到在明显有危险的地方止步，但是能清楚地熟悉潜伏的危机，并及时逾越生命的高度，就难能宝贵了。转变的方法只有一个：学习。要学会与人相处、要学会寻求知识、要学会做事、要学会发展。未来的竞争是学习力的竞争，无知即无能。

2、调剂心态

心态影响思考，思考影响行动，行动决定习惯，习惯决定个性，个性决定命运;可见保持良好心态的重要性。要有感恩的心态，对每件美好的事物都要心存感激;要有回零的心态，只有心态回零你才能快速成长，才能学到新的技能与方法;要有学习的心态，学习是储备知识的唯一途径;要有积极的心态，事物永久是阴阳同存，积极的心态看到的永久是事物好的一面，而消极的心态，只看到不好的一面，积极向上的心态是成功者最基本的要素。

3、积累自己

杨家宏老师给我们讲了这样一个道理。人为何会痛苦，是由于失往了选择的自由。人假如缺少积累，那末占有的资源就少;占有的资源少就意味者缺少能力;没有能力的人是不会有选择的自由的。

这次培训收获很多，但更重要的是意想到了本身的差距和不足。总结是培训的终点，同时也是学习的出发点。

第7篇：银行会计主管工作心得体会

尊敬的各位领导、同事们：

大家好!我叫秦大利，来自**支行，时间飞逝，转眼我已经与天津分行已经共同走过了六个春秋。在这6年里我先后从事过储蓄、库管员、同城清算、内部帐、事后监督等工作。目前哈行随着改革发展的深入，各项业务呈现蓬勃向上的态势。在业务迅速发展的同时，风险管理的压力也进一步加大。会计主管作为分行派驻支行的营业负责人，承担的任务更加繁重。今天我就会计主管在新形势下，如何充分发挥职能作用，促进全行业务又快又好发展，谈一些粗浅想法。

一、 如果把高、中层管理者比喻为排球场上的教练,那么会计主管就可以比喻队长，作为队长，不但要在场上指挥队友共同进攻,同时，作为队中的一员还必须身先士率,冲锋陷阵。那么，如何做好一名合格的会计主管呢?

1、具有过硬的业务能力

会计主管既是管理者，同时又肩负了具体的工作和事务，所以个人过硬的业务能力、业务素质是在网点让人心服口服为前提。而且，总分行的各种业务培训一般也是通过会计主管进行的，要求将业务培训在工作中进行消化，所以业务能力对会计主管来说占有举足轻重的份量。作为会计主管，就必须具备相适应的业务技能和理论知识，熟悉自己工作内容、程序、方法、技巧，熟练操作业务技能，精通业务，拥有组织、协调沟通能力。

2、具有强烈的事业心和责任心

事业心和责任心是干好一切工作的首要条件，也是做好一名管理者的重要素质。具有事业心和责任心，就能自觉的提高各方面的本领，严格要求自己，并处处以身作则，做到认真履职，恪尽职守。所以，作为一名会计主管，应该有强烈的集体荣誉感，热爱自己的岗位;有建功立业思想，有一心扑到工作上的职责意识和严肃认真的工作态度。

3、具有以人为本的管理意识

由于支行营业部人员少，会计主管与员工都是面对面的工作与生活着。所以，以人为本的管理方式，显得尤为重要。何为以人为本呢?其实就是会计主管对员工的态度和感情问题。作为一名合格的会计主管，必须以正确的态度对待员工，做到以情带班，以理服人。同时，又要防止出现感情代替制度的管理现象，对员工真正做到：尊重赢得真诚的前提;关心学会换位思考;赏识鼓舞和激励员工，对员工说出你的赏识和对他们的评价，激励员工的士气;分享分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西;服务致力于无障碍工作环境的建设，让员工体验管理的效率和办事的高速度，不断鼓舞员工的士气。

4、具有良好的自身形象

以身作则，严于律已，是作为一名管理者综合素质的具体反映和表现。作为面对面一起共事的员工，对会计主管的综合评价，不仅仅是听其言，更会注重观其行。为此，作为会计主管，必须对工作尽心尽力，认真负责，时时刻刻以集体的荣誉和利益为重，才能使员工产生尊敬和钦佩感，激发员工的团队意识与向心力。同时，务必身先士卒，勇挑重担，要求员工做到的，自己首先做到，真正做到敢喊、敢做，勇于表现出跟我来，看我的的好样子。处理日常工作时，力求做到坚持原则、不分亲疏、一视同仁。

二、会计主管要以服务全行业务经营为重要任务，在促进各项业务又好又快发展上主动作为。

近几年来，每个经营行的目标任务都十分繁重，能否完成各项经营目标任务，与员工的切身利益直接相关。会计主管在做好日常监督管理的同时，必须积极主动地参与本支行业务发展的思考。一是要牢固确立加快有效发展的思想理念。二是积极发挥本岗位的应有职能。会计主管要把提高柜面服务质量作为内部管理的一项重要职责，重点是抓好柜员的服务，要加强对员工的教育引导，增强主动改善服务的意识。强化日常管理措施，监督柜员严格执行文明服务规范，采限有效措施，不断提高柜面一线人员的业务技能和办事效率。根据业务的发展变化，及时调整优化劳动组合，最大限度地满足客户需要。

2011年1月20日10时47分，一位女客户来到××支行排队等候办理一笔汇款业务。10时52分，在审查其填制的汇款单据时，经办柜员对客户说：您填写的汇款单数字描了，按照制度规定，得重填一下。10时54分，客户重新填制了汇款单，并送给经办柜员。经办柜员审查后对客户说：对不起，还是描了，还得重写，数字2写得像7，可别汇丢了。客户回应说：我也没描啊，可能是柜台服务用笔不好使。经办柜员答复说：不是笔写不出来，是你写得不够规范。10时55分，客户第三次提交汇款单。经办柜员审查后，对客户说：真抱歉，数字又描了。别着急，慢慢写。10时59分，客户第四次提交汇款单。经办柜员审查后，对客户说：您填写的收款人账号不对，位数不够，还得补填4位，接着填就行。11时01分，经办柜员接过客户第五次填制的汇款单据后，又对客户说：真是过意不去，这不，又描了，核算制度明确规定，数字描抹是不允许的。随后，这位客户生气地说：我不汇了。

本案例问题出在以下几个方面：一是缺乏协同配合意识是导致反复填写汇款单据的直接原因。在本案例中，经办此笔汇款业务的这位柜员在客户三番五次填错单据的情况下，没有求助大堂经理、网点负责人或其它人员的支持，而是一意孤行，不断要求汇款人重复填写，而大堂经理和网点负责人也没有发现这种情况，更谈不上采取得力措施，丧失了营销这笔汇款的有利时机。这种漠视团队力量的孤军奋战式的工作方式是不可取的，这是造成汇款业务流失和客户投诉的重要因素。第三，服务客户意识淡薄是导致这起投诉事件的诱因。服务第

一、客户至上还只是一个口号，并没有成为这位经办柜员的自觉行动，客户意识淡薄、服务意识弱化是导致本案例发生的深层次因素。

三、会计主管要以加强管理、控制风险为主要责任，在确保运营安全、防范事故案件上当好主角。