总结是在项目、工作、时期后，对整个过程进行反思，以分析出有参考作用的报告，用于为以后工作的实施，提供明确的参考。所以，编写一份总结十分重要，以下是小编整理的关于《办公室年度总结》的文章，希望能够很好的帮助到大家，谢谢大家对小编的支持和鼓励。
办公室年度工作总结
一年来，我们公司办公室认真贯彻落实经理室各项安排部署，本着“服务到位、把关到位”的工作原则，较好地完成了各项工作任务。在具体工作中，通过办文、办事充分发挥了参谋助手和协调服务的作用，主要有以下几个方面的做法和体会。
一、办文方面
1、规范了文件资料的管理。针对性地出台了文件规范化管理的暂行办法，对外来文，有登记、有批示、有传阅;对外来电，有记录、有汇报、有处理，做到准确、迅速、安全，保证了文件资料的时效性和完整性。
2、完善了公司下发、上报文件资料的起草、收集、审定、修改、把关、登记、分发、归档程序，保证了各项汇报工作和分配工作有记载、有档案，为公司今后的发展奠定了原始档案基础。
3、完成了公司各类文件、会议资料、上报材料、对外宣传材料以及通知、通报、申请等的起草工作，较好地完成了文件起草任务。
4、完成了公司资料的打印、复印、编排、装订工作，全年共完成10余万字的打印任务和10万余份文件的复印任务。
5、完成了公司档案、资料的保管、发放、登记工作。对公司所有档案资料重新进行了分类、编号整理，做到总目录全面，分目录详细，底清数明，查找方便，较好地为公司生产调度和财务部门提供了服务。
二、办事方面
1、围绕经理室工作的重心，做好对领导的服务。我们充分发挥办公室参与政务、管理事务、综合服务的职责，认真当好领导的参谋和助手，确保优质高效的服务。我们想领导之所想，针对企业改革发展过程中的“急、难、险、重”问题，做到有准备、有分析、有建议、有安排;我们做领导之所需，经常深入一线，加强对员工关心的热点、难点问题的调查研究，做到底数清、情况明，切实为领导决策提供“第一手”材料。
2、严格把关员工招聘录用工作。根据公司各部门的人员编制和生产岗位的需求，办公室按照人事管理要求，严格审核和筛选，并配合相关部门做好人员招聘、补充工作。同时对面试合格的人员安排岗前培训，了解和掌握应聘职位各项工作要点。
3、大力加强对公司规章制度的执行和监管。一年来办公室建立健全了各项规章制度，对各种违反劳动纪律、制度的员工进行了公正、公开的批评和教育，并拿出处理意见，及时上报公司领导，绝不滥做
好人。既严肃了公司纪律，规范了企业管理制度，又不断完善了企业内部的竞争劣汰机制。
5、热情接待外来办事人员，做到热情礼貌，让外来人员有宾至如归的感觉，体现强力人以诚为本的待客之道，为公司树立良好的社会形象。
6、不断学习提高自身各项素质，为各部门做好协调服务的同时，又提供了高新的技术支持。办公室在今年补充了电脑专业人员，每月均对公司范围内所有电脑进行维护检修、排除日常软硬件故障，经常性的对电子文档进行备份，为公司各部门办公、储存的重要数据提供了保障。
7、后勤保障工作全面落实。值班工作进一步加强，严格落实行政部门和生产调度值班制度，保证每天24小时电话接得通、车子开得出、人员调得动;公司卫生制度得以全面落实，坚持每月大扫除日，保证了办公区和生产区域的整洁环境;全面落实廉政建设，坚持“从俭、节省”的原则，物业管理工作不断加强，按时收取水、电话、车辆管理的费用，没有少收和多收现象的发生，对员工休息室水、电故障及时给予维修。
三、存在问题
1、主动学习少，跟不上时代发展要求。
2、工作缺少程序，制度仍不健全。
3、对工作人员培养教育差，素质还有待提高。
4、工作主动出击少，被动应付多，工作督促、协调功能发挥差。
四、2009年工作计划
2009年，我准备根据以上总结，对自己存在的问题进行整改，主要从以下几方面着手来抓:
1、加强学习，提高自身素质，提高工作效率，当好领导的参谋助手。
2、加强协调，提高服务质量，更好地服务于上级、同级、和基层。
3、加强制度建设，健全公司各项管理制度，使公司工作上台阶、上档次。
4、加强工作人员的培养教育工作，建立一个朝气蓬勃，富有战斗力的工作集体。
5、加强公司机构合理配置，从领导工作的实际需要出发，合理调整现有机构，使每个部门、每个工作人员都能各司其职、各尽职守、提高整体工作效率。
总结过去，有得有失，展望未来，任重道远，即将到来的2009年将是拼搏与艰难的一年。成绩只能说明过去，成功之路永无终点，我们一定要努力、努力、再努力，前进、前进、再前进，为兴盛辉煌灿烂的明天而奋斗。篇二：2011年度工作总结(煤矿企业办公室) 2011年办公室工作总结
总结2011年近一年来的工作，办公室在分公司党总支的正确领导下，沟通上下、协调左右、联系各方、把“一切服从大局，一切服务大局”作为工作的出发点和落脚点，把“少花钱、多办事、办成事、不出事”作为工作理念，强练内功，外树形象，团结进取、努力工作、克服困难，切实转变思想观念，强化服务意识，不断提高工作质量和办事效率，各项工作按计划落实，取得圆满完成，现将本年度的工作情况向领导总结汇报如下：
一、发挥主体作用，当好领导参谋
办公室作为分公司的综合办事机构，主要发挥着承上启下、协调左右、联系内外的中枢作用。在整个分公司工作中，办公室的工作涉及范围最广，工作好坏直接影响和决定了整个分公司形象的好坏。为此围绕工作中心，广泛开展调查研究，充分发挥“参谋”作用，掌握第一手资料，多提参考性意见，拿出可行性预案，以便领导决策“优中选优”;在贯彻落实的过程中，坚持作好全景式跟踪调研，对实施过程中的好作法，好经验，及时推广总结，对存在的问题及时向领导反馈，以便完善和修正;
二、加强部门管理，落实岗位责任
办公室是一个综合性部门，具体有接待、信访、车辆管理、会务、环境卫生、协调等等，日常事务琐碎，办公地点分散，针对这一情况，部室内部进一步明确了各岗位工作职责、工作纪律和要求，按照准军事化的要求，强调部室人员工作作风，积极树立全心全意为公司服务的工作观念，及时、主动、高效的完成各项工作一定程度上促进了工作效率的提高。
三、认真搞好后勤服务，切实做到保障有力
后勤服务工作作为公司正常工作的保障，任务繁琐、工作量大，一年来，办公室把搞好后勤管理和服务工作作为部门的中心工作，为全力保障机关事务和各部门工作正常运转，采取了以下几点做法：一是做好办公用品的购置和发放，在尽力满足机关工作需要的基础上，大力提倡勤俭节约，该购置的一定先经主管领导审批后再购置，不该购置的一律不予购置。二是加强了办公室日常工作的制度化、规范化、程序化和科学化建设，加大了招待所、干部澡堂的管理规范了物品出入库的相关规定，提高了综合服务水平的能力。三是全力做好各项会议和重要活动的筹划、准备、布置、落实和接待，不管是干部职工会议、工农关系协调会议还是上级领导来我矿检查工作等等，都能做到热情接待、认真细致、严谨规范、精心组织、有序运作，确保万无一失，一年中共接待省市级领导检查多次，集团大型会议、比武等活动10多次，较好的完成各项工作。 四是强化办公室工农关系工作，工农关系是一项非常重要的基础性工作，肩负着联系内外、沟通左右和协调上下的功能，在一年来的工作中部室人员作了大量的调研，深入田间地头，走村入户了解核实各项具体塌补数额，2011年度共支付河道复堤、塌补款等资金370多万对比年初预测，为分公司节约了大量的资金。同时规范办事程序，严格依法依规办事，彻底杜绝“吃喝拿要”等现象，党风廉政建设方面未出现一起重大问题。
四、 明确要求、把握关键、做好明年工作
在这一年的工作中我们也清醒地看到还存在许多矛盾和问题，自身工作的主动性、超前性需要进一步提高。规范化、制度化、程序化制度建设虽已全面启动，但水平不高，管理不够严，在许多方面还存在薄弱环节，有待于明年在工作中加强。
未来一年关键要把握好以下几个方面来做好工作，一是要坚持走严格管理、强化自身素质的道路，用科学化的理念，现代化的速度做好办公室工作，把制度的制订、完善、贯彻、落实作为工作的重点，加大执行力，服务于全矿。二是要坚持以人为本，把勤交流、多沟通作为工作的根本出发点，进一步增强紧迫感和责任感，建设学习型部室培育知识型员工,想方设法提高员工素质,使每一位同志创业有机会、干事有舞台、发展有方向。 三是充分发挥“参谋助手、信息反馈、督促检查、协调综合”职能作用，强化宗旨意识、大局意识、服务意识和奉献意识，弘扬忠诚、敬业、奉献的工作精神，争创一流干部队伍，争创一流工作业绩，争创一流部室，努力工作，竭诚奉献，全面开创办公室工作的新局面。
办公室
2011年12月2日篇三：公司办公室2014年度工作总结
办公室2014年度工作总结
2014年是集团公司发展取得实质性进展的一年，各项工作取得了显著成效。作为集团公司的综合职能部门，办公室在公司的正确领导下，在各部门和基层单位的协作下，全体同志团结一致，努力工作，从适应新形势和新任务的工作要求出发，较好地完成了建章立制、制度管理、人事招聘和员工培训、督导工作、企业宣传、保障服务等多方面的任务，特别是在上传下达、为领导提供决策依据、加强制度管理、对各项目督查以及在推行绩效考核管理等方面做了大量、细致的具体工作，并取得了一定的成绩，较好地完成了部门责任目标。
现将2014年办公室工作总结如下：
一、 2014年工作回顾
2014年是公司五年发展规划的第二年，也是承前启后、创新发展的一年，公司由从相对单一的商业管理项目转型为以物业、园林绿化工程、农业科技为基础的多元化战略发展项目。另外，中环国际项目、东方海鲜城、清江烤鱼等项目也蓬勃发展之中，对于我公司来讲，项目多、内容广，各种矛盾问题多，办公室紧紧围绕集团公司全年的工作目标，结合本部门工作职责和今年的工作计划，以建章立制、制度管理、人事招聘和员工培训、督导工作、企业宣传、保障服务等工作为中心，不断加强作风建设，内强素质，外树形象，积极完成各项工作和领导交办的各项任务，通过检查总结我们的工作，各个方面基本上都按照目标要求得以圆满完成。
(一)日常主要工作
1, 加强部门管理，落实岗位责任。办公室是一个综合性部门，经过2014 年一年的工作梳理，基本形成一套系统、规范的管理模式和工作流程，随着公司的逐渐发展，办公室所接手的工作日益增多，遇到的事务愈加琐碎繁多。为了更好的完成办公室工作，落实公司各项工作任务，办公室从建立、完善各项规章制度着手，加强内部责任制建设，严格按照规章办事，并狠抓部门人员管理。每周召开一次办公室会议，每月对工作进行总结对比，找出问题和差距，及时纠正工作中的失误;细化明确各岗位人员的工作职责，并做到制度上墙，在强调做好本职工作的同时，紧紧围绕办公室部门工作的特殊性，每位员工做到一专多能，搞好各项工作配合，办公室的整体工作效能和服务水平有了很大提高，为更好地服务公司提供了制度上的保障，各项工作井然有序。
2，规范办文办会办事程序，不断提高工作质量和效率。2014年办公室在做好服务保障工作的同时，不断提高办文、办会、办事工作水平，推动规范有序的运作，提高工作质量和效率。一是从严要求，认真做好文书工作。不论是办公室还是各个部门起草的文件，从起草、审批到印发，办公室都是严字当头，严把办文程序关、格式关、文字关，坚持公文审批制度。二是谨小慎微，不断提高办会水平。一年来，公司召开的会议无论其规模大小、会务简繁，都做到会前准备充分，会中精心组织，会后认真总结，让每一次会议均发挥作用。全年办公室组织召开的各类会议多达几十余次，会议组织工作有条不紊。三是严谨规范，提高办事效率。一年来，办公室坚持内强素质、外树形象，提高效率，扎实工作，努力把领导交办的事、部门、职工要求的事办好、办实。从某种意义上说，办公室是领导的参谋与助手，工作繁杂、琐碎，但归根结底要落实到办文、办会、办事上来。
3，认真做好办公室的文件整理、归档工作。综合办公室认真对待公文处理，做好相关文件的收、发、登记、分发及督办工作，并认真做好文件资料的整理，存档，促使文件资料管理逐步实现规范化、制度化，确保文件及时、准确、安全、有效地传递。2014年1月至12月，按照公司要求整理建立固定资产档案，员工入职、离职档案，考勤统计档案等，整理园林绿化工程三级升二级资质资料一套，新增安全生产文件档案，会议纪要、绩效考核、民主评议等文件档案，共拟定申请、报告20多份;打印各种文件60多份。整理对外发文、外部收文30余份。
4，继续完善公司各项规章制度。根据公司运行实际情况，协助公司领导及基层单位相继完善了公司的有关规章制度，各项目部经理和员工岗位职责，制定修改了《关于招聘人员的管理办法》，《关于违反财经纪律处罚办法的补充规定》，《工装管理实施办法》等，重新制定了办公室主任岗位职责、文员岗位职责、督查岗位职责、司机岗位职责等已上墙张贴。并根据各项制度执行情况不断完善修订。
5，做好员工思想教育和企业宣传组织工作。 (1)、2014年，集团公司进入了一个跨越性的发展时期，在骨干和员工中一度出现了干劲不足、思想松懈、纪律不严、工作滑坡的想象，为了保证公司战略目标的实现，上半年公司组织开展了以“聚精会神干工作，一心一意求发展”的感恩教育活动，通过感恩教育密切了干群关系，增强了员工的自信心，提高了大家的工作热情和干劲，使得公司员工积极努力以主人翁的姿态爱岗敬业，踏实工作。下半年又根据公司发展需要开展了“争上游、创和谐、转作风、求业绩”活动，在员工中广泛开展争上游教
育学习，提高思想觉悟，开展专题演讲等活动，2014年10月15日在3楼举办了“争上游”演讲比赛活动取得了圆满成功，通过公司开展的争上游活动，让员工充分认识到了“你在为谁工作”，认识到了“工作就是责任”，让员工认识到了“企业是我家，人人都为他”。通过开展争上游活动，使得干部员工转变了思想，提高了认识，在端正工作态度上有了一个质的飞跃。为公司全年任务的完成打下了良好的思想基础，为集团公司员工队伍的稳定创造了良好氛围。
(2)、根据公司苗木基地的生产情况，办公室一方面组织人力制作名片、彩页和宣传纸袋，预定展位做好对外销售，参加苗木交易会展等工作，开车长途行进400公里和890多公里参加2014年10月10号河北廊坊京津冀蒙苗木交易会、11月6号陕西杨凌农高会做好组织宣传工作，为公司农业基地的苗木产品销售做好服务工作。
(3)、截止2014年12月，组织各类活动10多次，公司大型活动5次。其中包括7月15日汉釜宫开业、7月23公司半年总结、10月15日公司“争上游”活动演讲比赛活动等，都取得了圆满成功。
(二)认真做好服务保障工作
1、认真搞好服务保障工作。一是坚持按规定为各项目部电话、公司老总电话的进行缴费，保证公司领导和各项目部通信联络的畅通，二是为公司各种车辆的油卡充值，保证车辆正常运行，三是按时缴纳公司办公室物业费，对电卡、车辆出入卡等缴费充值等。四是定时到各项目部抄电表、水表，五是认真做好车辆的调度、使用和管理，充分保障了公司领导及其他各部门公务用车。特别是司机的责任心和服务意识较强，无论是在休息
日或节假日，只要工作需要，均能做到无条件出车，确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成。
2、资质办理：一是办理饭店营业执照、餐饮许可证，二是饭店更名后，又积极核名并办理清江烤鱼营业执照和餐饮许可证。三是办理房地产开发有限公司组织机构代码年检换证等工作。四是向园林局上报苗木补贴申请报告。五是准备园林绿化工程有限公司三级升二级资料等。
3，车辆管理：不断完善车辆管理制度，加强了对司机的安全教育和管理，总结车辆管理与使用中存在的一些问题，办公室多次组织会议反复强调司机提高综合素质，加强学习，增强责任心，使司机的思想素质和业务水平不断提高。
(三)人事管理
2014年集团公司职工队伍不断壮大，员工人数由年初的60多人增加到现在的100多人，对人力资源管理方面的工作提出了新的要求。人力资源在公司领导的正确指导下，在管理创新上实行竞争上岗，强化优胜劣汰，促进人力资源的优化配臵，建立起“能者上，庸者下，平者让”的竞争机制，创造了一个良好的用人环境，真正做到人尽其才，发挥员工的聪明才智及潜能，实现人力资源最佳配臵。
1，加强员工招聘力度，做好内部人员沟通与协调。今年公司共招聘员工26人，其中专业化人才、管理人才10名，普通员工16名。其中招聘财务人员2名，办公室2名，园林绿化2人，商务中心4人，农业8人，饭店8人等，截止2014年12月31日，集团公司共有100名员工。
一、认真学习，全力提高业务能力。一年来，除参加镇里组织的机关夜学习及各类学习会外，我还在工作时间之外，尽量挤出时间，议决报刊、杂志以及网络学习党的政治理论和经济、维护等专业知识，以适应岗位须要，同时，在自学之余，思虑到工作须要，我还认真研究兄弟单位办公室同志的工作要领，悉心收集各类工作资料，虚心主动接受党委、政府各位领导的指导，以此进一步提高私人的业务能力。
二、扎实工作，积极履行岗位职责。按照党政办岗位职责分工，我首要负责综合文字、信息及组织工作，一年来首要做好了以下几项工作：一是做好领导的参谋与助手。我坚持不定期对全镇工作执行 总结或深入渔农村基层，积极主动地把调查研究工作做在前面，切实掌握全镇经济社会成长中取得的成绩，剖析存在的疑问，并提出下步工作初步思路，为领导形成科学决策出谋划策、拾遗补缺。二是积极做好综合文字工作。一年里，先后起草了镇党代会、人代会报告、领导讲话和各类综合材料30多份，并按要求完成了负责的县委信息通报的报送工作。三是做好组织工作。细致 负责参与了“解放思想、创业创新”大探讨活动等各项主题活动，认真做好组织块的文件起草、工作调研、台账制订，积极参与了渔农村两委换届选举，并负责推进了党建规范化建设工作，当前，规范化建设一期工作已完成总工程量的80，计划于年底前完成。一年来，私人时常加班加点连轴转，全力做到加班加点不叫累、领导批评不言悔，从而保证了各项工作的有效运转。
三、团结共事，切实形成工作合力。一年来，按照党政办工作要求，我全力做好各方协调工作，从为领导提供高效服务，全力完成领导交办的各项任务的职责出发，议决向领导多汇报，多请示，到各办公室和渔农村基层多跑、多看、多调查，明白上情，吃透下情(本文来自清风网络，转载请注明!)，确保了政令畅通、工作运转顺畅。同时在与同事的相处中，讲团结，讲奉献、以诚待人，积极维护主任领导，充分发挥整个团队力量。
在领导的关心指导和同志们的热情帮助下，我较快地适应了环境变化和角色更替，努力熟悉和掌握工会工作业务，切实加强自我学习和完善，以极大的热忱投入文稿综合、信息调研、史志年鉴等参谋服务工作，较好地完成了本职工作任务。现将一年来个人思想、工作、学习情况简要总结如下：
一、潜心养性，力求在思想境界上有新突破
干部的成长历程是一个思想政治上不断走向成熟的过程。一年来，我切实加强了思想修养的锤炼，时刻做到自警、自省、自律。一是自觉与党的路线、方针、政策保持一致。认真学习“xxxx”重要思想和党的xx届四中全会精神，深刻领会加强党的执政能力建设对于每一名党员干部提出的新要求，在思想上牢固树立以实现人民利益为首选、以推动社会进步为己任的人生追求。二是努力完成思想认识的转化。对照新的环境、新的岗位、新的职责，研究角色定位上的区别，分析工作要求上的差距，找准思想认识上的不足，端正态度，潜心养性，努力适应作为一名工会干部的新要求。三是遵循“老实做人，踏实做事”的行为准则。牢固树立做事先做人的思想，做到尊重领导，团结同志，以诚相见，宽以待人;服从领导和部室的工作安排，做到不论轻重，不讲价钱，兢兢业业，细致负责;始终筑牢拒腐防变的思想防线，做到严以律已，不起私欲，洁身自好，维护形象。
二、苦心补拙，力求在工作能力上有新提升
文字综合工作是一项苦差事，而要做好这项苦差事必须具有不怕吃苦的心理准备。对此，我努力弥补工会理论和业务知识的不足，做到苦心求教，以勤补拙，尽快进入工作角色，努力提高工作能力，扎扎实实做好各项参谋服务工作。
一是文稿起草。年内独立撰写了《关于开展“组织起来、切实维权”大调研的情况汇报》、《关于省属国有企业改制分流职工权益维护的调研报告》、《在省总工会十三届三次委员(扩大)会议上的工作报告》、省总与省国资委、省省属国企改革办联合下发的《关于规范国有企业改制工作民主程序的若干意见》、以及向省委、省政府办公厅报送的《关于全省国有企业下岗职工出“中心”情况的调查报告》、《关于全省职工队伍稳定情况的调查报告》、《关于全省国有企业临时聘用人员情况的调查报告》、《关于全省工会信息工作的情况汇报》、《关于煤炭行业稳定情况的汇报》;参与起草了省总领导《在全省工会领导干部培训班上的讲话》、《关于加强工会基层建设的意见》、省总主要领导《在市州、省直、省产业工会主席会议上的工作报告》、省总主要领导《党课发言材料》以及《省委主要领导与国际工联负责人会谈背景材料》等领导讲话、调查报告、汇报材料共20余篇。
二是调研信息。调研方面，主要负责省总“组织起来、切实维权”大调研工作的具体协调综合工作。在分管主席和部门负责人的领导下，参与了大调研工作的组织发动、督促推进和阶段总结全过程。年初起草了《关于开展“组织起来、切实维权”大调研的通知》和各市州、省直工会、省直管产业工会调研课题通知，加强联系，掌握进度，及时向全总报告我省大调研的进展情况，10月份参与了向全总汇报大调研情况的工作，为主起草了汇报材料，得到有关领导的好评。同时认真完成了本部门的调研任务。分别承担和参与了省属国有企业改制分流职工权益维护调研、全省大中型企业工会工作状况调研、全省规模以上工业企业工会主席进入公司制企业董事会情况的调研等大型调研活动，陪同省总主要领导实地调研，其中独立撰写的《关于省属国有企业改制分流职工权益维护的调研报告》，为省委、省政府出台国有企业改革“1+11”文件提供了决策参考依据，分别被省委、省政府办公厅作为重要信息采用上报中办、国办，并被全总《工运研究》刊载。信息方面，参加了省直单位信息工作座谈会，汇报了全省工会信息工作情况，协助加强了省总本级信息工作规范化建设;独立编发了《工会信息》22期、《湖南工会通讯》2期、《探索与交流》之“组织起来、切实维权”大调研专刊1期;协助部室负责人召开了4次全省工会信息调研碰头会，及时掌握情况，整理报送了有关信息调研报告。
三是史志年鉴。按照全总要求完成了《中国工会年鉴》XX卷湖南部分的编撰组稿和发行工作，参加了《中国工会年鉴》创刊十周年暨XX卷工作会议，被全总评为“《中国工会年鉴》XX卷优秀供稿者”;完成了《湖南年鉴》XX卷工会部分的编撰组稿和发行任务;完成了工会大事记资料收集整理工作。
(财务)合集
XX年度个人工作总结 (办公室)
一年来，在####党组的正确领导下，在办公室全体人员的支持下，认真完成落实###党组安排的各项工作任务，抓好机关行政管理，落实机关后勤保障工作，当好领导的参谋和助手。自觉实践“三个代表”重要思想，认真学习理论，积极履行职责，较好地完成了各项工作任务。现把本人XX年以来的学习、政治、思想、工作、作风等方面情况报告如下：
一、深化学习，提高理论水平。
按照###党组的学习制度要求，我坚持把学习贯穿于工作的始终，加强学习的积极性和主动性。能认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，注重学习管理的经验，探索管理的办法。
二、加强修养，提高政治素质。
在工作中，我除了时刻告诫自己要有全身心投入的热情，树立吃苦信念和超越自我精神，努力加强自身的修养。一是按照“三个代表”的要求，不断加强党性锻炼，改造自己的世界观、人生观和价值观。按照党性的要求，扎扎实实做好本职工作。我认为，在平凡的岗位上认认真真的做好我们的工作，就是实践“三个代表”的最好体现;二是找准位置，时刻把握自己的岗位职责，深刻认识该职位处于承此上启下，对内对外“关节点”的重要作用，必须很好地承担秘书、参谋、协调、服务和联络、宣传等具体工作，我时刻提醒自己必须有高度的事业心，有强烈的奉献精神，有宽阔的胸怀，才能胜任工作角
第 1 页 共 1 页 色。因此，我能自觉坚持为人民服务的宗旨意识，满腔热情地做好本职工作，充分相信和尊重办公室的每一个同志，倾听他们的意见，与领导班子团结一致，与机关干部团结一致。能在市###主任、副主任直接领导下，做好办公室的工作分工，落实工作责任制，较好地推进了各项工作的落实;三是树立服务意识，我能克服人手少、任务重的实际困难，树立较高的思想境界和良好的服务意识，从党和人民的工作大局出发，淡泊名利，守得住清贫，耐得住寂寞，抵得住诱惑，受的住委屈，全心全意做好本职工作，在工作中感受到乐趣，在奉献中展现自己的人生价值，做到吃苦不叫苦，有难不怕难，有累不喊累，受气不赌气。
三、改进作风，提高服务水平。
一是抓好办公室的规范化和制度化。按照领导要求，先后修订出台了市###机关和###工作制度，并汇编成册下发执行;二是按时上下班制度，努力做到不请假，少请假;三是深入基层，注重听取基层同志对办公室和本人的工作意见，反映群众的呼声，特别是县(市)区###发展方向和存在问题;四是身先士卒，我要求别人做到的，自己首先做到，对领导安排的工作不等不靠;五是做团结的表率，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，始终以一个共产党员的标准严格要求自己;六是自觉遵守廉洁自律有关规定，抓好机关后勤保障。
四、开拓创新，推进工作成效。
1、做好办会、办文和办事工作
办文：办公室工作繁琐、复杂、事务特多，我克服人少事多的实际困难，今年以来，我按照市###党组的要求，先后起草了工作计划、工作总结以及全市####会议领导讲话，按照##市长要求起草了### 第 2 页 共 2 页 ###建设实施意见，按###的安排多次向###市长和市政府写出工作汇报，同时搞好创建各项工作任务，起草了创建工作总结和工作计划。
办会：按照市###领导要求，积极做好全市####工作会议的筹备和准备。
办事：主要是落实市###领导安排的各项工作，传达领导指示，反馈各种信息，做到了快捷实效，保证###的指令上通下达，全年没有出现重大工作失误。
2、搞好新农村建设工作
今年以来和###同志进驻###村委帮助新农村建设工作，自入村以来，我和###同志能认真按市委、市政府要求切实搞好帮扶工作，一是帮助他们成立新农村建设领导小组;二是对###村进行了调查摸底，走访企业，走访农户;三是理清了以###村为示范，广泛开展新农村建设的工作思路;四是制订了新农村建设规划，并绘制了彩图;五是参加了###新农村建设培训班。
3、创建工作
按照市###领导要求，我积极参与创建工作，先后起草了市###创建工作方案和工作总结，按时上报各种创建材料，并与###多次参与了政风热线，并按时上报各种创建信息。
4、招商引资工作
今年，我多次与山东威海服装厂联系，带领他们到###实地查看厂房，向他们宣传###的优势和优惠政策，通过努力，他们已落户###，现已开始整修厂房。
五、存在主要问题。
1、政治理论水平还不够高，尤其对新时期的理论钻研不够。
2、服务质量不够高，机关办会、办文工作有时不够细致。
3、对同志的关心不够，沟通交流少。
4、管理有时不到位，怕得罪人思想依然存在，达不到领导的期望和要求。
二○○七年元月五日
XX年度个人工作总结(财务)
xx年，是本人在财务科工作的第二年。在一年的时间里，本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，在财务岗位上发挥了应有的作用，做出了贡献。
一、以邓小平理论和“三个代表”重要思想为行动指南，认真学习政治理论知识，参加有益的政治活动，不断提高自身思想修养和政治理论水平。
xx年，本人积极响应自治区劳教局、所部两级提出的打造一支“学习型劳教机关”队伍的号召，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、两个条例、四个专题，特别是党的十六届三中、四中全会决议的内容。在学习的过程中能做好记录、积极讨论、用心体会、写出心得。同时积极参与到“文明执法树形象”、“向任长霞同志学习”等政治活动以及“爱岗敬业”演讲比赛、“两个条例”知识竞赛活动中，在参加活动的时候，明确目标、树立榜样、锻炼胆识、提高认识。
通过进行政治理论学习和参加政治活动及各种竞赛，本人在思想上、行动上与党中央保持高度一致，同时使得政治思想素质和执法水平得到了极大的提高，加强了廉洁自律、拒腐防变的能力，增强了执法和服务意识，为做好财务工作奠定了思想基础。
二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。
1、顾全大局、服从安排、团结协作。今年，根据财务科的工作安排，本人从原来的记账岗位上调整到报账岗位上。在岗位变动的过程中，本人能顾全大局、服从安排，虚心向有经验的同志学习，认真探索， 第 5 页 共 5 页 总结方法，增强业务知识，掌握业务技能，并能团结同志，加强协作，很快适应了新的工作岗位，熟悉了报账业务，与全科同志一起做好财务审核和监督工作。
2、坚持原则、客观公正、依法办事。一年以来，本人主要负责财务报账工作，在实际工作中，本着客观、严谨、细致的原则，在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督，严格执行财务纪律，按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，坚决不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了我所会计信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。
3、任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。今年以来，由于场所整体搬迁和会计基础规范化整改工作，财务工作的力度和难度都有所加大。除了完成报账工作，本人还同时兼顾科里的内勤工作及其他业务。为了能按质按量完成各项任务，本人不计较个人得失，不讲报酬，牺牲个人利益，经常加班加点进行工作。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神，对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。在完成报账任务的同时，兼顾内勤，做好预算，管理劳教存款，出色地完成各项工作任务，起到了先进和榜样的作用。
4、爱岗敬业、提高效率、热情服务。在财务战线上，本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。对待来报账的同志，能够做到一视同仁，热情服务、耐心讲解，做好会计法律法规的宣传工作。在工作过程中，不刁难同志、不拖延报账时间：对真实、合法的凭证，及时给予报销;对不合规的凭证，指明原因，要求改正。努力提高工 第 6 页 共 6 页 作效率和服务质量，以高效、优质的服务，获得了民警职工的好评。
三、遵纪守法、廉洁自律，树立起劳教工作人民警察和财务工作者的良好形象。
本人作为劳教系统的一名财务工作者，具有双重身份。因此，在平时的工作中，既以一名劳教工作人民的标准来要求自己，学习和掌握与劳动教养相关的法律法规知识，做到知法依法、知章偱章。又以一名财会人员的标准要求自己，加强会计人员职业道德教育和建设，熟悉财经法律、法规、规章和国家统一会计制度，做到秉公执法、清正廉洁。在实际工作中，将劳教工作与财务工作相结合，把好执法和财务关口，实践“严格执法，热情服务”的宗旨，全心全意为民警职工服务，树立了劳教工作人民警察和财务工作者的良好形象。
四、努力学习，增强业务知识，提高工作能力。
为了能够适应建设现代化文明劳教所和实现我所会计电算化的目标，xx年，本人能够根据业务学习安排并充分利用业余时间，加强对财务业务知识的学习和培训。通过学习会计电算化知识和财务软件的运用，掌握了电算化技能，提高了实际动手操作能力;通过会计人员继续教育培训，学习了会计基础工作规范化要求，使自身的会计业务知识和水平得到了更新和提高，适应了现在的工作要求，并为将来的工作做好准备。
20**年，党群办公室在局党委的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕厅直属机党委、厅纪检组、厅工会的工作要点，按照局制定的党群办公室的工作目标和责任，认真学习实践科学发展观，在开展党的建设、反腐倡廉教育和关心、活跃职工生活等工作中，做出了一定的成绩，发挥了党群办的作用。
一、认真贯彻落实党组织部署的工作
(一)认真学习宣传党的十七大会议精神。认真做好党的十七大的学习宣传工作，把全局职工的思想统一到党的十七大精神上来，把职工的力量和智慧凝聚到贯彻落实党的十七大确定的任务上来，是我们党群办的首要政治任务。今年上半年，我们通过组织全局广大党员干部和职工认真学习十七大报告和新党章原文，充分利用筒报、宣传栏和局域网进行广泛宣传;通过组织全局广大党员干部和职工认真聆听局级领导干部所作的学习十七大辅导报告，积极开展全局五个党支部学习十七大报告和新党章知识竞赛活动，使全局党员和广大职工深刻领会了党的十七大主题和新亮点;深刻领会了党在改革发展阶段要始终举什么旗、走什么路、以什么样的精神状态、朝着什么样的发展目标继续前进的一系列重大问题;深刻领会了实现全面建设小康社会奋斗目标的新要求、新任务。更加坚定了我局广大党员的理想和信念，进一步鼓舞了我局广大职工的斗志，工作热情。下半年，在深入学习实践科学发展观活动中，我们根据上级要求，结合本局工作和职工的思想实际，认真制定《XX省富水水库管理局深入学习实践科学发展观活动实施方案》，采取多种形式，组织学习交流、开展解放思想大讨论，进一步加深了我局广大职工特别是党员干部对科学发展观的科学内函和精神实质的理解。同时，对我局要不要科学发展、能不能科学发展、怎样科学发展等重大问题形成了共识，切实增强了我局贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性。
(二)积极开展效能建设暨“两项活动”。按照局党委的部署和要求，我局从4月25日开始，在全局范围内开展了加强效能建设暨提高行政执行力和文明执法教育活动。在局党委的指导下，我们严格按照规定的学习动员、查摆问题、整改规范、检查验收程序，认真组织实施，确保了我局效能建设暨“两项活动”工作的顺利开展。局属各支部通过“六查六看”的大讨论和自我检查和整改，“主动工作”的理念在全局形成，原来不同程度存在的被动工作、效率低下等实际问题得到了有效的改变，干部主动热情服务，职工主动工作的热情高涨。主要成效表现在：一是加强了机关的作风建设。机关工作人员的精神状态和工作秩序有了很大的转变，机关的办事效率、工作效率有较大提高。二是健全完善了防汛24小时值班制度和值班纪律，杜绝了值班电话无人接听问题，严格按照规定及时报送水雨情信息。三是党委一班人为基层着想，为一线职工解难的意识进一步增强，缩小了机关和基层职工的收入的差距，落实了职工最关心、最直接、最现实的各种政策待遇问题，密切了党群干群关系，调动了我局广大职工的工作积极性和劳动热情。四是广开言路，让职工参与管理意识得到加强。在局职工较为聚集的地方设置意见箱，更好地收集职工的意见和建议，更方便让职工参与民主管理、民主决策、民主监督。今年集中开展的效能建设暨“两项活动”虽然告一段落，但经常性的效能建设活动将要长期进行下去，我们将以求真务实的作风，善始善终地抓好效能建设，圆满完成和巩固效能建设暨“两项活动”成果，为我局构建和谐单位、文明单位做出更多更大的贡献。
(三)认真做好发展党员工作。发展党员，吸收新鲜血液，不断壮大党的队伍，是党群办公室的一项经常性工作，也是加强党的建设的一项重要任务。我们根据党委的工作部署，严格按照新时期发展党员工作必须“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的十六字工作方针，积极指导支部发展党员工作，并严格把关，既防止把不具备党员条件的人吸收到党内来，也不将具备党员条件的入党积极分子拒之于党的大门之外，挫伤职工要求入党的热情。今年我局有2名发展对象加入了中共预备党员。
(四)认真组织推荐厅直机关第四届党委委员、纪委委员候选人和选举我局出席厅直机关第四次党代会代表。根据《中共XX省水利厅直属机关委员会关于征求厅直机关第四届党委委员、纪委委员候选人推荐名单意见的通知》和《中共XX省水利厅直属机关委员会关于选举出席厅直属机关第四次党代会代表的通知》精神，6月中旬，我们分别在富水、温泉、阳新等地组织党员认真学习文件的精神与要求，使党员在充分认识和了解推荐厅直属机关第四届党委委员、纪委委员和选举出席厅直属机关第四次党代会代表的重大意义，在明确厅直机关第四次党代会代表的条件和要求的基础上，我们采取了自下而上、上下结合的办法，对厅直属机关的党委委员、纪委委员进行认真的推荐提名，对我局出席厅直属机关第四次党代会代表实行了差额选举，确保了我局五个党支部和83名正式党员的参与面均达到100%，并及时将我局推荐厅直属机关第四届党委委员、纪委委员的意见和我局出席厅直属机关党代会代表名单上报水利厅直属机关党委。
(五)积极开展民主评议政风行风工作。开展民主评议政风行风工作，是落实科学发展观的客观要求，是构建和谐社会的现实需要，是密切党和人民群众血肉联系的有效途径。为做好此项工作，7至10月份，我们按照鄂水利监函2008]457号《关于20**年水利系统民主评议政风行风工作实施方案的通知》的统一部署和局党委、纪委的要求，我们认真制定民主评议政风行风工作实施方案，认真收集反馈职工的意见和建议，认真组织民主评议。通过开展民主评议政风行风活动，我局干部职工在思想认识、精神状态、工作作风和工作纪律上都得到了提高，有力地促进了我局坚持以人为本，建设平安水库;坚持人水和谐，建设民生水库;坚持水资源合理开发利用与保护，建设生态水库;坚持科学发展，建设现代水库的新局面。
二、认真贯彻落实党风廉政建设工作
(一)加强预防工作。在元旦春节期间，我们向全局副科级以上干部转发了《水利厅党组关于20**年元旦春节期间严格遵守廉洁自律规定，坚决禁止奢侈浪费行为的通知》的通知，增强了党员干部在重大节日期间预防腐败的警惕性。
(二)认真落实党风廉政建设责任制。为了贯彻中纪委第二次全会、省纪委第三次全体(扩大)会议和厅直系统反腐倡廉工作会议精神，更好地明确责任、落实任务，按照党风廉政建设责任规定，我们四月初向局属各科室重新修订印发了《XX省富水水库管理局20**年反腐倡廉工作责任分解意见》，把党风廉政建设工作责任落实到各分管领导、科室负责人，实行一级抓一级，层层抓落实。增强了分管领导和科室负责人对抓好党风廉政建设的责任心和紧迫感，进一步健全和完善了党风廉政建设工作责任机制，为促进我局物质文明、政治文明、精神文明建设的健康协调发展，奠定了良好的环境和坚实的基础。
(三)加强廉政宣传和反腐败教育。我们始终把反腐倡廉宣传教育工作放在突出位置，一年来，我们利用各种会议和政治学习时间，重点宣传学习了国务院第一次廉政工作会议和省政府第一次廉政工作暨加强政府执行力建设工作会议精神，李鸿忠同志关于《勤政廉政善政提质提效提神》的讲话，王忠法同志在厅直系统领导干部警示教育暨行政执行力建设工作会议上的讲话和刘文杰《我的罪过他人可鉴》的忏悔发言。充分运用汉江局黄定宏和我局阮和平等身边人因受贿“倒下”的案例，教育党员干部汲取教训，时刻绷紧廉政这根弦不放松，做到两袖清风、一尘不染，清清白白做人、干干净净办事。并通过运用多种廉政会议和廉政文件精神的学习，不断增强了我局领导干部廉洁自律意识、拒腐防变的觉悟和能力。
(四)及时组织签订局水利工程建设项目廉政合同。为加强我局水利工程建设，规范建设各方合法权益，防止发生商业赌赂、谋取不正当利益的违法违纪行为，保证工程安全、资金安全、干部安全，我们根据水利厅关于实施水利工程建设项目廉政合同管理的意见，认真制定局水利工程建设项目廉政合同文本，及时组织我局法人与施工单位、监理单位签订《局水利工程建设项目廉政合同》。
三、强化维权护益工作，丰富活跃职工生活
(一)强化维权机制，维护职工利益。为充分发扬民主，积极推进我局的民主管理工作，今年5月28日，我们根据工会工作的安排和要求，组织召开了二届二次职工代表大会，经职工代表大会讨论，大会通过了我局《财务与资产管理实施细则》、《职工医疗补助管理办法》、《人事劳动管理制度修改意见》、《防讯值班制度》。这次职代会，贯彻了科学发展观，坚持了以人为本，切实发挥了职工代表的作用，使职工代表行使了知情权、参与权、决策权和监督权;切实加强了制度建设，使我局的各项工作有了制度作保证;切实维护了职工的切身利益，解决了职工最关心、最直接、最现实的利益问题。艾书记在职代会上发表的以人为本、鼓足干劲的重要讲话，振奋人心、催人奋进，是号召我局职工团结一心，同舟共济，切实搞好工程、机关、财务、环境、经济五大管理的总动员，为我局的改革发展指明了方向，制定了奋斗的目标。
(二)积极开展纪念、庆祝活动，活跃职工生活。为纪念改革开放30周年、庆祝“七·一”建党87周年和“三·八”国际劳动妇女节，我们按照厅党组、局党委和局工会的指示和要求，分别组织筹建举办了改革开放30周年、“七·一”和“三·八”庆祝活动。根据厅党组“关于改革开放30周年纪念活动的通知”精神，为引导我局干部职工进一步解放思想、振奋精神，高扬共产党好、社会主义好、改革开放好的时代主旋律，我们组织了以领导干部带头的30名职工歌唱《祝福祖国》代表队，参加了厅党组举办的纪念改革开放30周年的歌咏比赛。在“七·一”活动中，我们举办了一期“七·一”专刊，举行了预备党员宣誓，组织了学习十七大报告和新党章知识竞赛，艾书记作了关于党的建设的重要讲话，对我局党员提出了希望和要求。这一活动，党委和局行政出资两万两仟余元，既丰富了党员的节日生活，又增长了党员的知识，同时也激励了党员的工作热情。在“三·八”活动中，我们组织开展了女职工学习《中华人民共和国劳动合同法》、《XX省人口与计划生育管理条例》、《流动人口计划生育工作管理办法》知识竞赛和座谈会。这一活动，局行政出资了一万余元，既活跃了女职工的节日氛围，又增长了女职工的有关法律法规知识，同时也激励了女职工的工作热情和增长了女职工呵护家庭幸福美满的责任。
(三)认真组织开展抗震救灾捐款活动。5月12日，XX汶县发生了8级强烈地震。这埸突如其来的灾害，给灾区的人民造成了巨大的经济损失和精神创伤。然而，灾难无情，人有情。灾情发生后，党中央、国务院立即作出了重要指示，胡锦涛总书记、温家宝总理冒余震之险亲临一线指挥抗震救灾，慰问灾区人民。人民解放军、武警战士为抢救灾区人民的生命和财产，不惜流血流汗，乃至牺牲。全国各族人民发扬了“一方有难，八方支援”的精神，万众一心、众志成城，与灾区人民共渡难关。在向灾区捐款活动中，我们党群办公室在局党委的指导下，根据中央、省委指示，组织广大党员干部和职工向灾区和困难地区进行了五次捐款，捐款热潮一浪高过一浪，今年全局共向地震灾区和困难地区捐款36050元，超过了我局历次向灾区捐款数额。
(四)积极开展金秋助学活动。开展金秋助学，是我们党群办实现好、发展好、维护好困难职工子女上学的政治责任，是我们党群办把党的关怀送到职工的心坎上，使困难职工及其子女感受到社会主义大家庭的温暖的工作责任。今年9月份，我们党群办在局工会的指导和支持下，通过向省总工会努力争取，共为我局在今年高考中被录取的4名困难职工子女筹集了10100元助学金，切切实实帮助困难职工子女解决了部分学费的问题。
20**年，党群办公室在为局的党建、反腐倡廉教育和活跃职工生活中做了一些工作，也取得了一定的成效，但与上级组织与局党委、纪委、工会的要求还存在一定的差距，一是对局开展党建工作的宣传力度不够;二是在平时的工作中参与监督力度不够;三是丰富职工健康的娱乐文化生活还有待进一步加强。
四、明年的工作打算
一是继续做好党的十七大的学习贯彻工作。要把学习贯彻党的十七大精神作为当前和今后一个时期的首要政治任务，按照局学习实践科学发展观活动实施方案的安排，认真做好整改落实工作，确保我局深入学习实践科学发展观取得实效。
二是突出抓好理想信念教育和形势教育。深化理想信念教育，切实解决党员思想入党问题，使广大党员坚定中国特色社会主义信念和共产主义远大理想。紧密联系干部职工的思想实际进行党的路线方针政策教育、形势任务教育和国情教育，通过教育，达到统一认识、凝聚力量、振奋精神、促进工作的目的。
三是抓好作风建设。要在领导干部中大力倡导八个方面的良好风气，运用民主生活会、党员干部述职述廉述学等形式，引导党员干部提高认识，对照八个方面进行自我检查。认真贯彻落实中央、省委、厅党组和局党委关于加强党内监督的一系列重大措施规定，切实做好令行禁止，促使党员干部在职工面前做个好样榜，发挥表率作用。 四是进一步加强党风廉政建设的宣传学习贯彻力度。深入开展以正确对待权力为重点的廉洁从政教育，引导党员干部树立正确的权力观、地位观和利益观，筑牢拒腐防变的思想道德防线，自觉地做当荣之事，戒为耻之行，确保我局党员干部的安全。
五是认真做好职工的维权护益工作。要切实维护职工的合法权益，紧紧围绕职工最关心、最直接、最现实的利益问题，深入基层、深入职工、调查研究，及时向党委反映职工的诉求，解决职工在生产和工作中的实际问题，认真做好困难职工和军烈属家庭的慰问工作。 六是充分发挥职工的主人翁作用。要紧紧围绕发展这个党执政兴国的第一要务，加强宣传教育工作，充分调动职工的积极性、主动性和创造性，引导广大职工自觉站在改革发展的前列，增强主人翁意识，立足本职岗位，焕发工作和劳动的热情，创造一流业绩，努力促进我局各项工作又好又快地发展。
2009年度个人总结
2009年，在馆领导支持和有关同志的配合下，先后于办公室和学委办两个部门工作，比较圆满地完成了自己和部门所承担的各项工作任务，自身经受了很好的锻炼，在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础。下面我从德能勤绩四个方面，就过去一年的工作汇报如下：
一、思想品德方面
我作为一名党员，在工作和学习中，能够认真学习邓小平理论和 “三个代表”重要思想，自3月18日全市文化系统学习实践活动动员大会以来，积极参加我馆和市文化局组织的各类学习实践活动。参与制定了《XX市博物馆深入学习实践科学发展观活动整改落实阶段实施方案》，起草了《XX市博物馆党支部关于贯彻落实科学发展观情况的分析检查报告》和《XX市博物馆深入学习实践科学发展观活动整改落实阶段实施方案》。通过集中学习、参观考察等形式，先后学习了十七届四中全会精神，参观了熔盛重工、无锡博物馆、南京大屠杀遇难同胞纪念馆等场所，并代表我馆参与了市文化局举办的解放思想大讨论活动。作为馆团支部书记，组织我馆讲解员青年集体积极投身“怎样做一个文明的XX市人”讨论活动和争创省级青年文明号行动。通过上述的学习实践，进一步增强了自身的政治意识、大局意识和责任意识。
1二、工作能力方面
办公室期间，我的工作主要是文秘、信息、会务后勤等，工作面广量大、繁杂锁碎、临时性、突发性事件多，每件事情又都很重要，来不得半点马虎和偷懒，遇事我都勤勉负责，保质保量完成各项工作任务。
1、信息工作又快又准。随着当今时代信息渠道的拓宽、信息速度的加快、信息要求也逐渐提高，我上报每一条信息时都努力做到“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”，确保信息快速报送、大量录用并争取得到领导批示，有效推动工作。今年我馆各类活动丰富，信息量大，除将我参与的活动信息32条和图片38张上报馆网站外，还将全馆各类信息上报市文化局。全年被有关部门录用信息情况如下：刊登于《XX市文化》24篇，《XX市文化信息》1篇，《XX市宣传》6篇，市政府网站51篇，《江苏文化周讯》7篇。我馆的信息工作在全市文化系统中也位居前列。
2、综合文字保质保量。经过多年在办公室的学习和锻炼，我在综合文字方面得到一定的认识和进步。先后加班加点为全省文物工作会议、全市文化建设工作会议、中日美三国近代化与实业家展、国家级非物质文化遗产朵云轩木版水印艺术展开幕式、扬州八怪作品展、顾乐夫画集首发式、曹用平捐赠书画展、XX市历史文化街区和通棉二厂原址改造座谈会、申报全国科普教育基地和江苏省生态文明教育基地撰写了领导讲话、活动总结和会议纪要、申报材料共计35篇。
3、基建工程任劳任怨。游客服务中心的建设是我馆的一项重要工程。在工程建设的前期筹备阶段，我协助陈卫平馆长，数次前往市国土、规划、发改委、市建筑设计研究院、XX市大学等部门和单位，不厌其烦的说明情况、请求支持、委托设计、协商问题。
4、协会工作尽心尽力。为纪念新中国成立六十周年，推进我市博物馆事业的发展，提高我市文博单位讲解员队伍的综合素质，市文博协会于去年5月举办了“张謇杯·文博XX市”讲解大赛。我全程参与了大赛的筹备工作，从活动方案到日程安排，从邀请函件到领导讲话，从预备通知到活动总结，共起早各类文稿24篇，为活动的胜利举办贡献了自己的绵薄之力。
去年10月，根据馆领导安排，我调至学委办工作。我认真学习，快入角色。虽然我在博物馆工作已经5年，但对学委办的工作还很陌生，是一名新兵。到新岗位3个月以来，认真学习了学委办工作业务知识，向部门领导和同志交接、学习、请教，使自己尽快熟悉新岗位的业务流程和工作制度，尽快进入了角色，较快将本职工作及分管的工作开展了起来。先后完成了2009年第二期馆刊的编辑工作，完成了2007年度的全馆课题结题工作，做好“美在博物馆”摄影比赛部分摄影爱好者的来稿整理记录和馆网站各类信息的审核工作。
三、工作态度勤奋敬业方面
一年来，我能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱
本职工作，认真学习党和国家制定的各项方针、政策并努力贯彻到实际工作中去。积极参加市各有关单位和馆内组织的业务培训，提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心。认真遵守各项规章制度，努力提高机关工作效率和工作质量，基本上保证了我所从事的工作的正常开展。
四、在工作中取得的成绩
一年来我的勤奋工作得到了各级领导的肯定，先后被评为市文化系统和全市优秀团干部，市创建全国精神文明城市先进个人、全市宣传信息工作先进个人，并在我为XX市历史文化名城保护献一计征文活动中获二等奖。
一年来，我工作虽然取得了一定成绩，但也存在一些不足，主要是服务上还不够，和有经验的同志比还有一定差距，业务能力还有待进一步加强。今后我要一如既往地向领导和同事们学习，发扬优点、克服不足，与时俱进，积极进取，力争使自己的政治素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶，以适应现代社会飞速发展的需要，从而更好地完成各项工作任务。
我的汇报到此结束，谢谢大家。
**年，***厂长办公室在局长办公室(经理办公室)的指导下，在厂领导的直接领导下，在机关科室和基层单位的大力支持和帮助下，紧紧围绕厂**年“四升两确保”的生产经营目标，努力加强自身建设，提高服务意识，为厂生产经营活动的顺利开展做出了力所能及的贡献。
一、以制度为保障，形成了一个奋发进取、团结协作、快速高效、无私奉献的集体
结合厂长办公室岗位多、人员少、人员变化大的实际，我们建立健全了办公室主任、副主任、秘书、文书等11个岗位的岗位责任制，形成了一套包括工作标准、奖惩规定在内的管理制度，有利的促进了科室工作的开展，取得了明显的效果。首先，提高了科员的责任意识。我们充分利用每周一的科务会，认真组织学习各项规章制度，使人人明白自己的工作职责、工作标准，知道该干什么、应该怎么干，使科室工作事事有人管、事事有人干，避免出现互相扯皮，相互推委的现象发生，推动了科室工作的顺利开展。其次，形成了自我加压，不断学习的进取意识。现代化办公的需要，对科室每一个成员都提出了更高的要求，不仅要一专一能，而且还要一专多能。我们鼓励科室人员积极参加在职学习，拓宽知识面，立足本职，研究工作中遇到的问题，探索解决问题的新路子，努力提高自身的业务水平和工作能力，目前， 11名科室成员中就有8名同志参加了不同类型的进修学习班，使厂长办公室成为一个具有强烈上进心的集体。第三，形成了团结协作的良好风气。在日常的工作、生活中，大家都能树立团队意识，团结协作、互帮互助、积极配合，当某个岗位工作量大，忙不过来时，其他人员都能不分你我，主动请缨，自觉参加工作，一定程度上解决了科室岗位多、人员少的困难，如在召开**年工作会议时，资料的校对、装订工作量比较大，全体科室成员主动参与校对和装订文件，加快了工作进度，确保了任务的圆满完成。第四，自觉加班加点，不计报酬，无私奉献。科室人员能根据自己的工作特点和工作进度，想方设法克服困难，千方百计地完成任务，养成了良好的工作习惯。比如值班室人员每天早晨7点左右就能到达办公室，提前做好领导的内务服务;下班后，只要领导不离开办公室，值班室始终有人值班，在领导出门后马上整理桌面，打扫卫生，做到桌面整洁，地面干净;双休日和晚上轮流加班，正是由于大家的无私奉献、尽职尽责，确保了办公室各项工作的顺利开展。第五，充分利用现代化的办公机具，提高了工作效率。充分利用自动化办公网络，积极推进无纸化办公，把厂下发的文件、会议纪要、通知等有关资料及时录入厂信息系统，使各类文件的印刷量大大减少。同事，对没有联网的单位如开封输气站，我们尽量通过传真等形式把文件传过去，减少了基层单位来回奔波于厂区之间领报文件资料的次数，提高了工作效率。
二、及时做好上传下达工作，确保政令畅通
1、认真作好各级政令的上传下达工作
厂长办公室在接到上级来文、来电、传真后，及时向领导汇报，并根据领导批示，迅速转送给承办单位进行实施;及时向基层单位传达厂里的会议通知、工作要求等。 **年，厂办共接收上级323个电话、409份文件、明传电报54份，通知大小会议642次，没有出现一次明显的失误，受到了领导的好评。
2、认真组织文字材料，以文字形式执行上传下达
根据领导的要求，及时组织撰写各类文字材料，及时编写会议纪要或工作简报，及时办理领导要求下发的文件，紧跟厂生产经营主题，及时向局办、上市公司办公室报送工作信息，同时，严把文字材料质量关，从拟稿、核稿、打印、校对到分发，步步设防，环环紧扣，层层负责，确保每一份材料都符合规范。**年，厂长办公室共编写印发厂务会纪要29期，生产会议纪要42期，专业会议纪要26期，厂文件196号，工作简报41期，厂长办公室文件11号，党政联席会议6期，上报局长办公室、上市公司经理办公室厂工作信息100多篇，以文字形式较好地执行了上传下达。
3、不断深入基层，及时落实领导交办的各项工作。抓好工作进度，及时督察领导安排的各项工作的进展情况，确保每一项决议和工作安排都能落到实处，同时，加大工作督察密度，对没有完成的工作要跟踪反映其进展情况，做到了督办信息灵敏、反馈及时。
三、全力做好服务工作
1、做好会务服务
及时清扫、整理办公楼的五个会议室，时刻保持会议室清洁卫生。每次召开会议，我们都按领导要求提前通知应该参加会议的人员，并做好通知记录，对出现因故不能参加会议的，及时向领导汇报，调整参加人员，确保了会议内容的传达贯彻。有关人员提前半个小时到达会场，做好会议签到、会场布置和音像调试等工作，并做好会间的茶水供应。
2、服务领导。根据工作需要积极协调厂领导的日常公务安排。对领导交办的工作和事项能及时、准确落实，做到件件有落实，事事有回音，比如每周对厂务会上安排的各项工作进行逐项落实，及时把工作进展情况向领导汇报，并对没有完成的工作进行跟踪督察，直到干完为止。**年厂工作会议、**上半年工作会议召开以后，我们及时组织人员到各单位调查会议精神贯彻落实情况、生产指标完成情况、生产经营过程遇到了哪些困难和后四个半月工作具体措施的制订情况，回来后，及时以书面形式向厂领导汇报，使领导及时掌握各路工作的运行情况，为领导的生产经营决策提供了重要依据。
3、服务机关。全面为机关各科室部门作好基础工作，使各项工作顺利开展，**年，我们共为机关各科室打印文字材料3091份，复印文字材料36476份，借阅图书500多本，收发信件、特快专递、包裹480多个，同时阅览室全天开放，方便了机关人员查阅资料。协调好领导和各科室间会议室的利用，尽量满足各科室的会议要求，使其工作能够顺利安排部署到位。
4、服务基层。为及时满足基层单位办公用品的需要，根据厂不能库存办公用品和低值易耗品的要求，我们就多批次、少数量的购置办公用品和低值易耗品，经常一天跑几次总部，帮基层单位购置办公用品。**年，我们共为基层单位购买发放计算机21台，打印机15台，文件柜35套，办公桌10张，办公椅50把，单人床17个，床上用品30套，发放办公用品233次，发放报纸40000多确保了基层单位办公、生活的正常进行。
**年，我们虽然取得了一定的成绩，但与领导的要求还有一定差距，如工作的主动性、计划性还有欠缺，文字材料的质量还有待进一步提高等。在新的一年里，我们将加倍努力工作，使我们的工作再上一个新台阶，更好的为**和厂生产经营建设服务。
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