中国邮政储蓄银行成立
对于中国银行业，中国邮政储蓄银行的挂牌成立，其意义绝对不仅仅是多了一家银行。正如其董事长刘安东所言，组建中国邮政储蓄银行的目的在于理顺邮政储蓄管理体制，有效防范和化解金融风险，促进邮政储蓄持续健康发展。
按照国务院和相关监管部门的要求，结合自身实际，中国邮政储蓄银行成立后的市场定位是：充分依托和发挥邮政的网络优势，为国民经济和社会发展，为广大居民群众提供金融服务；办理零售类信贷业务和公司业务，与国内其他商业银行形成良好的互补关系，有力地支持社会主义新农村建设。
中国邮政储蓄银行成立后的战略目标是：按照金融体制改革的方向和现代企业制度的要求，建立起符合市场经济规则和金融企业内部风险控制要求的管理体制和运行机制，实现邮政金融业务的规范化经营和可持续发展，逐步建成一个资本充足，内控严密、营运安全、竞争力强的现代商业银行。以挂牌为起点，邮储银行将在五个方面做足文章。
坚持发展业务。邮储银行将继续发挥邮政金融覆盖面广、贴近百姓生活的特点，拓展新业务，不断提高邮政储蓄银行的盈利能力，为股东创造价值，为社会创造效益。
提高经营管理水平。要按照现代企业制度的要求，逐步建立和完善邮政储蓄银行的公司治理结构，建立激励和约束相结合的运行机制，进一步建立健全邮政储蓄银行的各项规章制度，实现科学化、制度化、高效化的管理。
发挥邮政网络优势。继续推进邮政金融信息化建设，丰富系统功能，提高科技水平，进一步提高系统运维的能力，大力发挥网络优势，建设好邮政储蓄银行的经营服务体系，沟通城乡经济，为“三农”和城镇社区提供全面、便捷的金融服务。
加强风险控制。要建立健全内部控制制度，建立邮政储蓄银行授权授信体系，建立风险识别与监测体系；建立各项业务风险管理体系，对信用风险、市场风险、操作风险等进行动态、持续监控；要增强内部审计的独立性、专业性和有效性，提高各类资金案件的堵截防范能力。
加强人才队伍建设，要建立市场化人力资源管理体制和有效的激励约束机制，吸收各类专业人才。要定期开展素质教育、岗位技能培训等多种形式教育，提高从业人员的专业知识和操作技能，建设一支适应市场竞争需要和现代商业银行管理要求的员工队伍。
邮政储蓄银行在北京设立总行：按行政区划建立省级分行；省级以下机构，根据各省不同的情况和实际需要，设立精简的分支机构。邮政储蓄银行组建期间，邮政储蓄及各项邮政金融业务照常进行，并行使用“中国邮政储蓄银行”和原“邮政储蓄”的品牌名称。中国邮政储蓄银行成立后，将完全继承邮政储蓄及各项邮政金融业务的资产和负债，客户毋需因改制而办理任何变更手续。
(摘自2007年3月21日《金融时报》)
作者：金立新
摘要:中国邮政储蓄银行一直是农村金融的主力军,这确是其行业地位的体现,但城市高端客户市场和机构客户市场也应该是邮政储蓄银行进行争夺的资源。邮政储蓄银行的对公业务刚刚开始,缺乏营销和维护客户的经验,并且在硬件上缺乏基础,如大额支付系统的接入、自动设备的投放等方面仍然欠缺。邮政储蓄银行营销渠道的整合不同于简单的将营销网点在布局上的撤并,而应该是通过金融产品把农村金融和城市金融进行联结。
关键词:网络资源;邮政储蓄银行;营销突围
一、邮政储蓄银行的网络资源经整合后才能形成核心竞争力
(一)网点优势并不能实现差异化
中国邮政储蓄银行网点多,这是最大的特点,也是其他商业银行无可比拟的优势。截至2009年6月底,邮政银行有网点3.7万个,4.5万个汇兑网点和2万个国际汇款营业网点,近60%的网点和70%的汇兑网点分布在农村地区。中国邮政储蓄银行网点多,这是最大的特点,也是其他商业银行无可比拟的优势。
经济较发达的广东省7市(指的是佛山、东莞、江门、肇庆、惠州、韶关、汕头)商业银行在农村地区共投放POS机35448个,而邮政储蓄银行只有32个,仅占0.09%。从广东省的情况看,网点的优势并没有带来业绩上的提高,而广东省邮政储蓄银行一直在各省业绩中处于较好的位置。
(二)现有的营销能力和营销思维难以针对高端客户集中化经营
中国邮政储蓄银行一直是农村金融的主力军,这确是其行业地位的体现,但城市高端客户市场和机构客户市场也应该是邮政储蓄银行进行争夺的资源。邮政储蓄银行由于历史原因,对于高端客户和机构客户缺乏相关的营销经验。人才队伍需要大量补充。否则对于高端金融市场的集中化经营将难以突破,只能无奈地将筹码押注在农村金融市场和传统的储蓄业务。
(三)网络资源未经整合无法降低成本
邮政储蓄银行的网点多,但是对于农村边远地区的网点,业务量通常很小,再加上受国家政策法律限制,农村边远地区的网点难以撤销,经济较发达的村镇通常有农村信用社和中国农业银行的网点。邮政储蓄银行的网点如果不进行有效整合,肯定难以实现规模经济,成本领先无从谈起。
二、实现营销突围是邮政储蓄银行整合网络资源的关键
张伟靖(2008)提出邮政储蓄银行是第五大银行还是第五大问题的观点,对于邮政储蓄银行的持续经营提出质疑。在温室里成长的邮政储蓄能否在银行竞争中站稳,关键在邮政储蓄银行的营销能力。邮政储蓄银行需要进行一场营销的革命,邮政储蓄银行在城市网点面临四大行和股份制商业银行、城市商业银行的竞争,而农村网点面临农村信用社和农业银行的竞争。邮政储蓄银行的网络资源优势并没有带来垄断地位。李高建(2008)认为,邮政储蓄银行存在邮政和银行混业经营的问题,但经过邮政与银行的分离,邮政储蓄银行网点仍兼有银行和邮政业务并没有多大的障碍和风险,邮政储蓄银行的营销突围应该在三个方面与资源的整合相结合:
(一)营销应该注重目标化
营销尽可能地制定目标,网点的目标、部门的目标、个人的目标,将目标作为工作的常态,规范经营目标。建立层层下达的目标体系,完全摒弃过去的体制,将目标的种类多元化,网上银行、手机银行、短信通、基金销售、保险代销、存款等零售业务实现多层目标。对于邮政储蓄银行的贷款业务实现目标上的优质客户销售目标。
(二)营销应该注重责任化
目标的考核和职位晋升、绩效工资等结合起来。并将目标的实现作为一种责任来考核,迫使主管领导重视业绩,调动一切资源和发挥员工的积极性实现目标。
(三)营销应该注重战略化
将动态的营销战略引入,不断结合市场进行调整。根据不同地区的经济特点和竞争局面进行战略规划。不是一套营销思想从上到下,而是动态的战略思维。
三、邮政储蓄银行实现营销突围的策略
(一)营销人才策略:人才四维空间设计
马斯洛的需求层次说给银行管理的人才激励机制提供了理论基础,现代前沿人力资源理论认为营销人才存在层次分级,国际金融环境和中国的金融业混业经营趋势会使商业银行的人才培养挖掘会走向四维空间模式,因为这样的培养模式最具有竞争力,能够内外兼顾。
对于不同的人才类型所采取的培养和挖掘措施是不同的,离散型人才应该采取广泛招募的方式,长期吸收具有社会资源的加入,将业绩提成进行梯度化设计。中坚型人才的培养和挖掘是人才策略的重点。分为吸收、培养、考核三个方面:吸收是指主要是从高校招收优秀的毕业生加入邮政储蓄银行的队伍,注入新生力量。培养是指发现具有职业经理人和理财师潜质的新行员,给予其足够的发展空间,彻底抛弃按资排辈的人事制度。考核是指制定统一的业绩考察标准,兼顾其他方面的内容,严格惩罚和奖励措施。攻关型人才应该从中坚力量中吸收,需要团队精神极强的人加入,应该设计一套快速提拔途径,将业务能力、形象气质、社会交际、人格禀赋、心理素质各方面都不错的中青年人才通过提名和考核,加入大型项目的攻关团队中,同时设立“伯乐奖”,奖励发现人才的基层行领导。枭雄型人才的引入应该依靠猎头公司,从人才市场引进,通过协商解决其待遇职位等要求,并约定的业绩额度。人力资源部门应该专门设立高层次人才情报档案,特别注意其他商业银行的管理层变动,关注所在地区的金融高层人才的动向。
(二)差异化营销策略:零售客户、批发客户、私人银行客户的细分
邮政储蓄银行的客户随着业务量的扩大,会分为三个市场群体:零售客户、批发客户、私人银行客户。
传统的客户即传统的居民储户或者储户衍生出的基金、理财产品客户,对于这部分客户,以城市工薪阶层和农村居民为主,邮政储蓄银行有多年的营销经验。能够依托强大的网点优势维系好这部分客户资源。
邮政储蓄银行的对公业务刚刚开始,缺乏营销和维护客户的经验,并且在硬件上缺乏基础,如大额支付系统的接入、自动设备的投放等方面仍然欠缺。实际上邮政储蓄银行具有公司、企业、企事业单位需要的网点便捷,小额贷款也给中小企业提供了不错的选择。如果系统化地优化资源,完全可以从中小企业入手获得超额收益,到达差异化经营的目的。此外,政府对于农村养老保险和医疗保险基金也是邮政储蓄银行营销的重点。
私人银行客户是银行最具利润的客户,但对银行的管理要求很高。邮政储蓄银行一定要发展私人银行业务。网点布局大多在农村地区的邮政储蓄银行貌似难以在私人银行方面难有作为。但仔细分析,笔者认为,邮政储蓄银行确有自己独特的优势:一是后发优势,能够吸收其他银行成功和失败的教训;二是农村地区也存在私人银行客户,且一直是其他银行的空白;三是网络优势能够给私人银行客户的金融理财活动提供更多的便利和较低的交易成本;四是邮政储蓄银行在大城市的高端理财网点较少,不会同业内耗。私人银行具体建设步骤:
(三)营销渠道整合策略:城市金融与农村金融的联结
邮政储蓄银行营销渠道的整合不同于简单的将营销网点在布局上的撤并。而应该是通过金融产品把农村金融和城市金融进行联结。进行这样的联结应该注意两个方面:
一方面增强网点外观的现代化气息。邮政储蓄银行很多大城市网点装修简洁、舒适,现代美学感强。农村网点和城市街道网点陈旧、设备老式,缺乏现代商业银行的气息,要迅速投入资金改变农村和城市街道邮政银行网点的外观,给客户一个舒适美观的空间。
另一方面,金融产品的差别设计。不能将城市的金融产品直接销售给农村居民,在收费标准、功能划分、积分计划、奖励设计等方面先做市场调研再决定。
(四)网点营销的营销资本引进策略:社区银行
传统的观点认为,吸引民间资本成立社区银行被认为是一种资本运作的手法,但如果扩展传统的营销四要素(产品、销售、渠道、售后),笔者认为,邮政储蓄银行引入民间资本,采取有限法人隔离和破产隔离制度,将某些合适的网点改制成社区银行是一种不错的选择。这样的营销模式突破了传统的体制,能够分散风险,因为有民间资本的进入,既引入外部的监督者(股东的监督),又能够吸收社区的客户。
四、展望
百年邮储,厚积薄发。世界历史的潮流早已把我们引入资本时代,一家银行的一场营销的革命只是现代金融业发展的缩影。但是所有的改革都需要管理层的魄力和每位员工的热情和信任,都凝聚着无数的辛劳和智慧。作为中国金融业拥有光荣传统而又不乏蓬勃朝气的邮政储蓄银行,会在发展的号角中抛开质疑,成为世界银行的一抹清新靓丽的绿色。
责任编辑 杜 娟
作者：孟立春
摘要：为使中国邮政储蓄银行平稳度过转型期并保持稳定发展，文章分析了中国邮政储蓄银行发展战略的实施原则，探讨了中国邮政储蓄银行发展战略的子策略及实施要点。
关键词：邮政储蓄银行;发展战略;业务;金融创新;网上银行;品牌;风险管理
伴随着我国金融业的改革逐步推进，中国金融市场竞争变得非常激烈，外资银行也开始进入中国市场，脱胎于中国邮政的中国邮政储蓄银行面临着机遇和挑战。如何适应变化，发挥特色优势，求生存、求发展是中国邮政储蓄面临的一个重大课题。文章立足邮政储蓄银行求生存、求发展的目标，以扬长补短、发挥资源相对优势、培养核心竞争力、建设特色银行为出发点，提出了邮政储蓄银行在整体战略上应选择稳定发展型战略，探讨了实施这一战略应遵循的原则，并对邮储银行如何以工行、招行和德国邮政银行为标杆进行具体战略实施作了初步研究。
1 中国邮政储蓄银行稳定发展战略的实施原则
1.1 发挥特色优势、扬长补短的原则
从世界各国邮政银行产权归属变革的历程可以看出，邮政和银行无论在企业性质和业务范围方面，确实属于不同的领域，然而，邮政银行毕竟是根植于邮政的银行，邮政和银行的结合，有其一定的历史必然性，也有其经济上的合理性。如何处理好二者之间专业化经营的关系是邮政储蓄改革的关键。
确定各类银行机构的功能定位应充分考虑发挥其专业优势，形成合理的金融布局，防止银行机构盲目经营和恶性竞争，在促进社会发展和满足社会需要的同时，保障银行机构自身的稳健发展。因此，未来中国邮政储蓄银行的功能定位，应该充分利用和发挥邮政储蓄银行网点与网络的独特优势，与邮政互利共赢，实现双方产品交叉销售，形成邮政储蓄银行特色服务比较优势，扬长补短，贴近农村和基层社区，服务广大城乡居民。
1.2 争取政府支持，实现平稳转型的原则
未来邮政储蓄银行的功能定位，必须考虑金融改革的总体要求、现有银行机构的功能分工和中国邮政储蓄银行的现状以及服务三农的现实需要，使邮政储蓄银行成为我国金融体系的有益补充。
各国邮政储蓄的发展阶段和经营模式特点各不相同，政府扶持力度也有差异，如目前德国、荷兰邮政储蓄银行与一般商业银行已无什么差别，其服务一般体现在零售业务的不断创新和拓展上，以齐全、新颖的业务种类吸引并稳定客户群，不需要政府对邮政储蓄的特别政策支持。而对于尚处于改革发展阶段的邮政储蓄，一般应突出其金融业务的基础性和优惠性，需要政府的适度扶持以帮助其平稳过渡，如法国邮政储蓄享有一定的免征利息所得税优惠政策，日本确定每年的10月为邮政储蓄月，邮政省在全国范围内开展储蓄促销活动，政府部门通力协助。
中国邮政储蓄银行刚刚组建，缺乏有效的内部控制和风险防范机制，吸收的资金主要是居民存款，邮政储蓄的资金运用渠道狭窄，协议存款、小额质押贷款等虽有所发展，但规模较小，资金流动性过剩，对于拥有16000亿元公众存款的邮政储蓄而言，解决资金运用出口问题非常困难。所以，中国政府应当借鉴法国、日本等国的经验，在邮政储蓄银行成立初期给予适当的政策支持，以确保邮政储蓄改革的平稳进行。
1.3 市场化经营、客户为中心的原则
虽然银行以金融资产和金融负债为经营对象，是与一般工商企业存在较大区别的特殊企业，但具有与一般工商企业共同的特征，即都拥有从事业务经营的自有资本，实行自主经营、独立核算、依法活动、照章纳税，以盈利为核心目标。
因此，未来中国邮政储蓄银行的功能定位应尽可能抛开政策性经营的色彩，面向市场，按市场规律办事，遵循安全性、流动性、效益性经营原则，以客户为中心，实行自主经营、自担风险、自负盈亏、自我约束，逐步办成真正独立的现代商业银行。
1.4 加强内部控制，确保资金运营安全的原则
银行经营活动具有高风险性和公众性，因此，对银行功能进行界定应使银行保证充足的资本和足够的流动性，防止金融风险的传递，维护金融业的稳定。
未来中国邮政储蓄银行的功能定位应该充分考虑邮政储蓄银行的发展实力、延展能力以及自身风险的控制能力，正确处理业务发展与风险控制的关系，同时依法纳入银行业监管体系，以有效防范和化解金融风险。
中国邮政储蓄银行应谨慎拓展资金运用渠道，有效控制信贷风险。德国邮政银行通过收购德国的第十大银行——DSL银行发展了个人贷款业务，但对发展企业贷款业务却相当谨慎。一般而言，只有年利润在1000万欧元以上的大中型企业才有资格进入它的贷款程序，所以公司业务只占它全部业务量的8%，荷兰邮政银行也是通过不断与商业银行进行合并逐渐扩充自己的业务范围，增强自己的竞争实力。
经过几十年的发展，中国金融市场已形成较为成熟的竞争格局，面对国有银行的改革创新和外资银行的不断涌入，中国邮政储蓄银行只能寻找边缘地带，通过不断挖掘市场潜力、完善信贷技术和提高风险控制能力逐渐拓宽资金运作渠道。
2 邮储银行稳定发展战略的子战略和实施要点
2.1 以中国工行和德国邮政银行为标杆，大力发展银行零售业务
商业银行零售业务是相对于批发业务而言的。零售业务具有收益稳定、风险分散的特点。面向企业、事业单位和社会团体的银行业务称为批发业务，该种业务涉及金额较大。而针对个人提供的、单笔业务涉及金额相对较小的各种金融服务称为零售业务。零售业务是银行业务中竞争最激烈的一个领域，原因在于进入门槛低，市场透明度高，客户能在各家银行间对产品、服务及价格等做出比较，任何银行都难以保持垄断地位。所以，邮储银行跨越较低的门槛进入银行零售业务领域，以优质服务吸引大众客户是现实可行的。
中国工商银行多年的奋斗历程造就了中国最大的按揭银行、最大的电子银行、最大的资产托管银行和最大的清算银行。根据工商银行2006年年报，其资产负债业务盈利能力较强，当年存款增加6145.57亿元，增长10.7%;各项贷款增加3416.18亿元，增长10.4%，交通、能源、基础设施等优势行业的贷款以及收益率较高的小企业和个人贷款增长较快，其中境内小企业贷款增加597亿元，增长71.8%;境内个人贷款增加610.67亿元，增长11.9%，工行资产负债业务在结构优化基础上的持续增长，创造了稳定的收益来源，2006年净利息收入达到1631.18亿元，比上年增长10.2%。
目前德国邮政银行已成为德国最大的零售商业银行，并且是德国首家实行多元化经营的银行。德国邮政银行已拥有1150万个客户，领先于著名的德意志银行。在存款方面，2004年前9个月，德国邮政银行的存款金额增长了2.7%，达到401亿欧元;在发卡业务上，德国邮政银行提供了信用卡、借记卡、公务卡、个人卡等品种。2004年，德国邮政
银行信用卡业务迅猛发展，持卡人数量增长了11%，比国内市场平均增长率(1.2%)高出10.8个百分点，信用卡消费额突破10亿欧元。
当前，我国在邮政储蓄开设账户的人数达2.9亿，占全国总人口的22%，账户数量达4.5亿个。按照营销领域新兴的“长尾理论”，大规模的小客户群对于银行利润的贡献也是不可忽视的。中国邮政储蓄银行目前没有对公存贷款业务，应该充分借鉴中国工行和德国邮政银行的做法，发挥自身的客户资源优势，强化目标市场营销，大力发挥全国三万多联网邮储网点异地存取的优势，提供本外币储蓄存取款业务、汇兑、货币兑换等个人金融服务，获取稳定的收益。
2.2 以中国招商银行和工行为标杆，大力发展以绿卡银联卡为核心的中间业务
商业银行中间业务具有成本低、收益好、风险小的特点，发展中间业务对于完善商业银行的服务功能、降低资金占用、调整收入结构及提高盈利水平等具有重要作用，因而成为国内外商业银行努力争取并大力拓展的领域。
2004年末，在我国商业银行的中间业务中，结算、代理、银行卡三项业务的业务量和业务收入分别占中间业务总业务量和总收入的84.1%和71.5%。而咨询理财类、金融衍生工具类等新兴中间业务很少，也只是在一些大城市才能提供。
随着个人金融资产的不断增加，居民对于银行金融服务也提出了多元化的要求。商业银行根据顾客的财力状况和具体要求，适时地为顾客度身定制中间业务产品。例如，商业银行为个人提供的证券投资咨询、外汇买卖、投资组合设计等中间业务产品近几年就发展很快。
目前，我国工商银行的个人中间业务品种已发展到160多种，尤其是近年来陆续开拓的代理财政统发工资、银证通、汇款直通车、储蓄异地通、外汇买卖以及代理销售保险、开放式基金和债券等优质中间业务项目的市场份额扩张迅速。2004年，工商银行共实现个人中间业务收入39亿元。
我国招商银行在零售业务、信用卡业务和中间业务等银行业未来最具增长潜力的领域进行了积极拓展，取得了显著成效，显示出了银行业金融创新的成长性。早在10年前，招商银行就在国内率先推出了一卡通业务，之后该行用13个月时间推出了大陆地区首张一卡双币全球通用的信用卡，目前累计发卡量突破800万张，占领了大陆信用卡市场30%多的份额，不良率保持在1%以下，目前招行非利差收入的占比已接近10%。
我国商业银行目前的中间业务产品主要集中在结算类、一般代理类、银行卡类等为数不多的品种上，而国际银行业已普遍开展了个人理财、信用评估、咨询、代理融通、债务互换等业务，这些业务在我国刚刚开展或尚未开展。可见，发展新型金融产品的前景十分广阔。
中国邮政储蓄银行当前已开办了邮政绿卡、代收代付、汇款、代理基金、代理保险等中间业务，邮政储蓄银行应以工行和招商银行为标杆，逐步对个人和家庭提供理财、财务咨询、信用卡、证券经纪等金融服务中间业务。邮政储蓄银行应发挥邮政金融网络覆盖面广的特点，全面整合结算业务，建设包括绿卡、储蓄异地交易、转账和汇兑在内的联通城乡、方便快捷的资金结算体系。同时，大力发展代理保险、代发工资、代收通信企业资费等中间业务，巩固市场份额，培育新的收入增长点。
2.3 实行集中批发和小额零售同时并进的方式，从两翼向中间推进
2.3.1 大力拓展资产批发业务
中国邮政储蓄银行总行应积极争取政策支持，大力拓展资产批发业务，在做好银行间债券市场和协议存款工作的基础上，探索开办银团贷款、财政专项融资、信托产品、换汇投资等业务，为邮政金融的长远发展奠定基础。中国邮政储蓄银行应通过与其他商业银行、信用社合作开展重点项目贷款，利用其他金融机构的技术和管理优势，实现资金运作的良性循环，在有效降低资金运作风险的基础上，积累风险管理和合作经营的经验，实现自身资产业务开展的多样化和规范化。
2.3.2 大力抓好小额零售业务
“金融脱媒”现象导致商业银行的劣势日益明显，传统业务的经营举步维艰，但由于个人尚无法通过资本市场融资，所以“金融脱媒”的趋势并未影响银行的个人贷款业务。
农村金融市场一直以来都存在客户数量较多、客户分布较散、资金数额较小、收益较薄的特点。这些特点在加大银行经营成本的同时，却不能提高银行的收入，使各大商业银行逐渐退出农村市场，进而转战城市金融市场，不断向高收益市场靠拢。而中国邮政储蓄银行在农村金融市场具有比较优势：一是农村网点多。邮政储蓄银行由于历史的原因，三分之二的网点分布在农村，这是开展农村小额信贷一个很好的物质条件，是其它金融机构所不能比拟的。二是基础服务品种较全面。邮政储蓄目前可以为农民提供全方位的金融基础服务，包括储蓄、汇兑以及各类中间业务，能够帮助农民理财，这也为邮政储蓄开展小额贷款奠定了坚实的基础。三是资金实力雄厚。邮政储蓄与农信社相比，很大的一个优势就是邮政储蓄具有雄厚的资金实力，全国邮储有200亿元注册资本和16000亿元存款为后盾，这一点既是邮政储蓄抗风险能力的保障，也是邮政储蓄大规模开展资产类业务，又不至于陷入流动性危机的基础。
世界银行某高级专家认为：刚成立的邮储银行应当充分发掘自有优势，以微型和小额贷款为主要业务特色，覆盖农村金融市场的中高端客户。邮储银行有着健康的资产负债表、资金实力和大量的存款人信息数据，可以据此判断借款人的资信、现金流还款能力。邮储在城市和乡村都有网点，尤其是城乡结合部这种大型商业银行都忽略的地方，完全可以城乡并举，发掘潜在的良好盈利机会。邮储银行又有建于1995年的全国邮政计算机网络，到2004年底，邮政储蓄联网已覆盖了31个省份，且能实现城乡联网，这是农信社所不具备的优势。邮储银行可以在分行和支行网点以开办小额质押贷款业务为切入点，取得经验、锻炼队伍之后再介入风险较大的对公贷款和其它资产类业务，逐步提高收益水平。
因此，中国邮政储蓄银行可以采取“人弃我取，不嫌细微”的策略，以农村小额贷款作为发展方向，这样既不会增加太多的成本，也可以回避强大的竞争对手，实现“避实击虚”，取得较好的结果和效益。
2.3.3 发展对优质中小企业的贷款
在发展个人小额信贷的基础上，中国邮政储蓄银行可以发展对优质中小企业的贷款。在市场经济条件下，大量微型企业的信贷需求无法被正规金融机构满足是一种常见现象。这里的微型企业是指具有正常生产能力、属于自我就业型的个人企业或家庭单位，共同的特点是很难从正规金融市场中获得融资，需要小额信贷这样的金融支持。中国邮政储蓄银行可以在确保资金安全和化解信用风险的前提下逐步进军微型企业信贷市场。
2.4 发挥后发优势，稳妥发展网上银行等业务
近期中国银监会推出了《商业银行金融创新指引》。金融创新包括两个方面的内容：一方面是商业银行开发出新业
务、新产品;另一方面是商业银行对原有业务进行改进，使其更加趋于完善。所谓金融创新，是指金融机构或政府金融管理部门基于对微观或宏观利益发展的需要，以新需求为导向，以新技术为基础，创造出新的金融要素或对金融要素进行重新配置和组合，进而提供新的金融功能的过程。金融创新的本质是创造新的金融要素，或对金融要素进行重新配置和组合，其中金融机构、金融市场和金融工具等是主要金融要素。
当前我国银行的主要收入来源仍然是利差收人，非利息收入占比最高的银行也不到30%，还有相当多的商业银行非利息收入占比在一位数。而近年来国际大银行的非利息收入占总收入的比例普遍超过50%，有的银行甚至达到80%，
我国工商银行已率先走出了网上银行业务开拓的第一步。工商银行董事长在“2007：预测与战略”金融高峰论坛上发表了题为“中国电子银行的未来”的演说，他说：“中国银行业已经进入一个全面开放的全新时代，创新是银行业迎接新时代和新挑战最强有力的武器。互联网的出现和快速发展，催生了电子银行这一新型的经营服务渠道。”他指出，今后绝大多数的银行业务将能通过电子银行办理，电子银行逐步替代银行网点是明天的必然;技术革命将使银行服务逐步标准化、远程化，面对面的服务方式将被数千里之外的网站服务、呼叫中心、后援中心所替代，将会消除地区产品的差异和服务水准的差异。这些发展可以提高渠道的服务效率，而且有利于控制操纵性风险。
电子银行已经出现了网上银行、电话银行、手机银行、企业银行、自助银行等五大系列服务模式。目前，国内的大型商业银行网上银行的交易量已初步达到银行总结算量的20%以上，有的银行甚至更高。工商银行作为中国最大的商业银行和最大的电子银行，每天办理的业务量是4000万笔，而通过电子银行渠道处理的业务已经达到30%，工行的个人网上银行客户已达到2262万户，企业的网上银行客户58.7万户，客户规模稳居全国第一。2006年1-10月，工行电子银行的交易额就达到了40.8万亿元。
电子银行渠道又是推销银行产品和服务的新渠道。这个新渠道不受时间和空间的限制(可24小时服务，同时可提供全球服务)，基金、保险、股票、外汇，金融衍生产品均可以在电子银行渠道销售。2005年工行电子银行实现收费收入4亿元，而2006年此项收入接近6亿元。工行在中国电子商务在线支付市场占据了50%以上的市场份额。
据统计，截至2005年，中国排名规模最大的50家商业银行中设立银行网站的已有37家，提供网上银行业务的有25家。同时，外资银行也纷纷在我国发展电子银行业务，将其作为分食中国金融市场的突破口。目前已有花旗、汇丰、东亚、德意志等数十家外资银行获准在华开办网上银行业务。
目前中国有约1.2亿网民，其中很多人是电子银行业务的潜在客户。中国邮政储蓄银行应该抓住机遇，以工行为榜样，加速发展网上银行、高端客户理财等新型业务品种，跟上时代步伐，不断丰富产品功能，满足客户需要，为中国邮政储蓄银行的长远业务发展奠定基础。
2.5 稳健发展低成本负债业务
中国邮政储蓄银行应从以下几方面入手，稳健发展低成本负债业务：一是逐步提高负债业务管理水平，确保持续做大存款规模，继续发挥储蓄业务存款对资产类业务发展的基础性作用，但应逐步建立以资金运用状况决定吸储规模的机制，避免负债规模过大导致的问题;二是提高活期存款比重，降低付息成本，优化邮政储蓄银行存款的期限结构、客户结构和地域结构;三是争取早日开办对公存款业务，降低存款成本;四是加强经营管理，提高网点自然吸储能力，降低吸储综合成本。
2.6 加强人才队伍培养和企业文化、银行品牌建设
金融业是人才密集型行业，在经济全球化不断加快、金融体制改革走向深化的进程中，中国邮政储蓄银行应该树立“事业兴旺，人才为本”的理念，培养、引进和储备专业人才队伍，逐步建立起激励与约束相结合的人力资源管理体制，造就一支结构合理、素质优良的邮政储蓄银行员工队伍。
企业文化是企业核心竞争力的主要内容之一，也是企业凝聚力和活力的源泉。“理念决定意志，意志决定行为，行为决定命运”。中国邮政储蓄银行的企业文化建设应以客户服务为中心，培育创新、学习、贡献等核心价值观念，并在制度和行为层次上，建立完善科学的管理制度，着力建设学习型团队，形成积极向上的企业文化。
中国邮政储蓄银行应该坚持不懈地加强邮储银行品牌建设，通过硬件设施建设、优质贴心的服务和广泛的业务宣传树立“百姓银行”、“绿色银行”的形象。
具体来讲，中国邮政储蓄银行应该在邮储骨干网点装潢建设的基础上，建设一批城市精品网点，以“旗舰店”形式引领业务发展，并加大ATM等自助终端的布放，努力使邮储银行的网点成为当地居民最重要和最便利的金融服务渠道。中国邮政储蓄银行应注重细节，改善服务，“金杯银杯不如客户的口碑”，应该对客户提供差别化的优质服务，赢得客户的信赖和忠诚。切实加强市场营销工作，通过总部营销、专业营销、现场营销、关系营销等手段，建立以市场为导向、以客户为中心的服务体系。此外，中国邮政储蓄银行还可以通过企业标识系统的建设，树立邮储银行的形象，使“百姓银行”、“绿色银行”的形象深入人心。
2.7 加强风险管理，保证平稳运营
中国邮政储蓄银行组建后，中国银监会按照“管法人、管风险、管内控、提高透明度”的监管理念，遵循“资产准确分类、足额计提准备、资本充足、做实利润”的持续监管路线，对邮政储蓄银行实行以资本为核心的约束机制，并督促邮储银行加强内部风险管理，重点防范和化解邮储资金运用环节的信用风险、市场风险以及基层操作风险，最大限度地减少案件发生。因此，中国邮政储蓄银行应该加快风险管理体制和机制的改革，完善公司治理结构，着重致力于风险管理文化建设、组织架构改革、制度流程完善、制度执行力建设、人员队伍培训等方面的工作，初步建立起覆盖信用风险、市场风险、操作风险和员工道德风险的内控防范管理体制。
具体地说：一是完善内控制度，吸取各大金融机构一些成型的管理方式和管理制度，根据自身实际情况，实现内部管理的规范化，真正实行前、中、后台分离互控制度;二是注重提高员工的整体素质，加强在职员工的业务培训和警示教育，提高员工的业务能力和风险意识;三是搞活用人机制，针对邮储机构专业管理人才缺乏的现状，吸收高素质专业人才进人中高级管理层，提高银行整体现代化管理水平;四是提高制度执行力和纠错力，充实内部稽核人员的数量并逐步提高稽查工作质量，从根本上化解操作风险、信用风险和市场风险;五是加强员工管理，通过建立员工准入准出制度、定期轮岗、对要害岗位员工八小时内外情况的监督排查、落实异常情况举报制度、强化责任追究等方式化解员工道德风险，防止内部人员作案;六是通过采取高科技手段预防各类犯罪。
进一步完善内部稽核评价体系，依靠稽查督导工作促进稽核工作质量的提高。引入信息化技术手段，通过建设风险管理信息化系统，提高防范和化解风险的能力，确保邮储资金的安全完整。
作者：付文兵
3月6日正式成立，是在改革邮政储蓄管理体制的基础
上组建的商业银行。中国邮政储蓄银行承继原国家邮
政局、中国邮政集团公司经营的邮政金融业务及因此
而形成的资产和负债，并将继续从事原经营范围和业
务许可文件批准/核准的业务。
邮政储蓄自1986年恢复开办以来，现已建成
覆盖全国城乡网点面最广、交易额最多的个人金融
服务网络：拥有储蓄营业网点3.6万个。
经过22年的发展，中国邮政储蓄银行逐步形成了以本外币储蓄存款为主体的负债业务;以国内、国际汇兑、转帐业务、银行卡业务、代理保险及证券业务、代收代付、代理承销发行、兑付政府债券、代销开放式基金、提供个人存款证明服务及保管箱服务等多种形式的中间业务;以及以债券投资、大额协议存款、银团贷款、小额信贷等为主渠道的资产业务。进入2008年以来，中国邮政储蓄银行突破只办理个人金融业务的历史，开辟了对公业务的新纪元，对公存款和对公结算业务在全国36家分行全面铺开。第一张信用卡的成功发行，吹响了中国邮政储蓄银行进军信用卡市场的号角。随着其他新业务的陆续推出，城乡居民将越来越多地享受到中国邮政储蓄银行更加方便快捷优质的金融服务。
中国邮政储蓄银行已在广大公众中树立了社会知名、百姓信赖的业务品牌，所提供的基础金融服务已经深入人心，成为重要的零售金融机构。中国邮政储蓄银行将继续依托邮政网络优势，按照公司治理架构
和商业银行管理要求，不断丰富业务品种，不断拓宽营销渠道，不断完善服务功能，为广大群众提供更全
面、更便捷的基础金融服务，打造成为一家资本充足、内控严密、营运安全、功能齐全、竞争力强的现代银行。
职业及收入证明
中国邮政储蓄银行股份有限公司 眉县 支行：
兹有 同志，证件名称 身份证 、号码 ，系我单位 (合同制/临时/返聘)职工，在我单位工作 年，合同期至20 年 月 日，在 (部门)任 职务，其税后月均收入为人民币(大写) 元(含工资、补贴、奖金和分红)，月住房公积金的单位缴存部分为人民币(大写) 元。特此证明。
本单位声明：
(一)上述证明真实无误，我单位对此承担相应的法律责任。
(二)此份职业及收入证明复印无效。
人事(劳资)部门公章：
日期：20 年 月 日
1.单位全称： 2.法定地址： 3.邮政编码：
4.人事(劳资)部门负责人姓名： 5.联系电话(固定电话)：
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李仁杰等诉中国邮政储蓄银行有限责任公司高青县支行等金融借款合同纠纷案
李仁杰等诉中国邮政储蓄银行有限责任公司高青县支行等金融借款合同纠纷案
山东省淄博市中级人民法院
民事判决书
(2013)淄商终字第411号
上诉人(原审被告)：李仁杰。
上诉人(原审被告)：王莎莎。系李仁杰之妻。
被上诉人(原审原告)：中国邮政储蓄银行有限责任公司高青县支行。
负责人：万瑞海，行长。
委托代理人：胡玉倩，山东洪筹律师事务所律师。
原审被告：杨恩刚。
原审被告：尚书莹。系杨恩刚之妻。
原审被告：邵珠光。
原审被告：孙红。系邵珠光之妻。
上诉人李仁杰、王莎莎因金融借款合同纠纷一案，不服山东省高青县人民法院(2012)高商初字第813号民事判决，向本院提起上诉。本院依法组成合议庭，公开开庭审理了本案。上诉人李仁杰，被上诉人中国邮政储蓄银行有限责任公司高青县支行的委托代理人胡玉倩，原审被告邵珠光到庭参加诉讼。原审被告杨恩刚、尚书莹、孙红、王莎莎经本院合法传唤，未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原审法院审理查明，2009年11月初，被告邵珠光、杨恩刚协商为刘恒军(邹平县长山镇郭家村人)顶名贷款的事宜，11月13日被告邵珠光、杨恩刚、李仁杰(以下简称三被告)组成三户联保小组，向原告邮政银行递交《农户联保小额贷款申请表》，分别申请借款80000.00元。2009年11月16日三被告与原告邮政银行分别签订了《小额联保借款合同》、《小额贷款联保协议书》、《中国邮政储蓄银行小额借款合同补充协议》、《中国邮政储蓄银行个人贷款(手工)借据》。同日原告邮政银行根据《个人信贷分期还款计划表》、《个人贷款放款单》，向三被告的存折账户(其中被告李仁杰名下的存折账号为×××7740)分别存入借款80000.00元;《借款合同》约定：借款年利率13.5%，借款期限至2010年11月16日，如果不按期归还借款本金，从逾期之日起按照借款利率加收50%的罚息;保证期间到借款到期后两年。上述借款手续办结后，三被告手持《借款合同》合影。
2009年11月17日三被告与案外人刘恒军签订了“三被告分别为刘恒军顶名贷款80000.00元”的《协议书》一份。(《协议书》原件保存于2010高民初字771号卷宗第89页)被告邵珠光名下80000.00元于2009年11月16日被提取3000.00元;三被告名下的其它借款于2009年11月18日被分别一次性提取，但三被告均否认是本人取款。2013年3月28日庭审休庭后，案外人刘恒军向原审法院邮寄了证明一份。证明内容是：“在借款合同签订前后，刘恒军与三被告有顶名贷款协议;存折是案外人李仁卫从原告邮政银行取出交给了刘恒军”。原审法院书面通知李仁卫于2013年4月13日出席法庭，但李仁卫表示由于其外出躲债，不能公开出席法庭，只能在法庭做笔录。李仁卫证明：“三被告与刘恒军有顶名 法律侠客在线lawbingo
贷款协议;存折不是李仁卫从原告邮政银行取出的;由于刘恒军无力偿还借款，三被告赖银行”。
另查：经庭审对《中国邮政储蓄个人结算账户开户申请书》质证，三被告均对该申请书的“客户签名”提出异议，原告邮政银行也不能确认就是三被告本人的签名。被告邵珠光名下的借款80000.00元，案外人刘恒军归还了本金39328.83元，到起诉日尚欠本金40671.17元。
原审认为，本案焦点问题有两点：
1、在三被告办理完结借款手续后，原告邮政银行是否将三被告的存折和身份证留下后交给他人。
2、2009年11月18日原告邮政银行办理的三笔大额取款业务是否有过错，如果有过错是否应当对三被告承担责任。
关于第一个焦点问题。原告邮政银行在2013年3月28日庭审中出示的照片清楚地看出被告邵珠光手持存折，被告李仁杰、杨恩刚也认可曾经得到存折，三被告辩称的存折和身份证被原告邮政银行的工作人员留下的理由，没有证据证实，原审不予支持。
关于第二个焦点问题。按照二〇〇七年六月二十一日中国人民银行等四部门公布的《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》第八条的规定金融机构为自然人客户办理人民币单笔5万元以上的，应当核对客户的有效身份证件或者其他身份证明文件。审核所要做的基本工作，一是审核存款事实是否存在，即对照提款人提交的取款凭证和密码是否真实，与银行记载的存款记录是否相符;二是审核提款人身份，即提款人提交的身份证件是否真实，是否与存款人本人相一致，这两项内容均应包含在审核范围之内。但是，本案中，原告邮政银行工作人员在实际操作中只审查了取款凭证和密码的真实性，遗漏了对提款人身份的核实，未完全尽到审核之责，因此，原告邮政银行存在违规操作、疏于审查的情况。虽然三被告拒绝说出取款人的身份，但是无论是案外人刘恒军与三被告于2009年11月17日签订的顶名贷款《协议书》还是于2013年3月28日庭审休庭后向原审邮寄的证明，均表明在在借款之前和借款之后，三被告与他人有口头和书面的顶名贷款协议，三被告将存折交给了取款人并把密码告知了取款人，应当视为是三被告的本人取款;三被告对取款人的身份是明知的，该笔存款被提取不是由于原告邮政银行工作失误被他人冒领，而是三被告自愿将借款转给他人使用。三被告与他人形成借贷关系，不是本案审理的范畴。而原告邮政银行的业务过失，是金融主管部门按照有关的金融法规对原告邮政银行进行处理的情况，不是人民法院民事审判主管的范畴。
综上所述，本案中的《小额联保借款合同》、《小额贷款联保协议书》、《中国邮政储蓄银行个人贷款(手工)借据》等书面资料填写规范、标准、要素齐全、数字正确、字迹清晰，原告邮政银行对贷款的审查审批、合同签署、贷款的发放符合《中国邮政储蓄银行小额贷款业务操作规程》的规定，原告邮政银行与三被告签订的《借款合同》合法有效。签订《手工借据》是该案《借款合同》履行的关键环节。原告邮政银行将借款分别存入《手工借据》中指定的三被告的银行存折账户后，就已经按照《借款合同》的约定履行了义务。被告李仁杰及妻子王莎莎应当按照合同的约定偿还原告邮政银行的逾期借款并支付利息，由于是三户联保借款，其他被告应当对被告李仁杰、王莎莎的贷款承担连带责任。虽然《中国邮政储蓄个人结算账户开户申请书》文字记载的内容存在瑕疵，但是，该瑕疵不能对抗《小额联保借款合同》已经合法生效并已经实际履行的事实。依照《中华人民共和国合同法》第一百零七条、第二百零四条、第二百零五条、第二百零六条、第二百零七条;《中华人民共和国担保法》第十八条、第二十一条、第三十一条;《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条的规定，判决：
一、被告李仁杰、王莎莎于本判决生效后十日内偿还原告中国邮政储蓄银行有限责任公司高青县支行借款本金40671.17元及利息14744.37元(利息截止于2012年6月1日);2012年6月2日至实际执行日的利息按合同约定的利率计算方式计算;
二、被 法律侠客在线lawbingo
告邵珠光、孙红、杨恩刚、尚书莹对上述债务承担连带责任;被告邵珠光、孙红、杨恩刚、尚书莹在偿还借款后，可以向被告李仁杰、王莎莎追偿。案件受理费1185.00元，由被告李仁杰、王莎莎、邵珠光、孙红、杨恩刚、尚书莹负担。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百三十二条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。宣判后，被告李仁杰、王莎莎不服一审判决，向本院提起上诉称，原审判决认定事实不清，上诉人虽然与被上诉人签订了借款合同，但是办理完借款手续后，被上诉人未将贷款交付给上诉人，被上诉人在办理贷款过程中存在严重违规操作，甚至构成刑事犯罪，上诉人没有按照借款合同获得相应利益，不应偿还借款。综上，请求二审法院查清事实，依法改判上诉人不承担还款责任。
被上诉人中国邮政储蓄银行有限责任公司高青县支行答辩称，一审法院认定事实清楚，适用法律正确，上诉人的主张没有任何证据支持，应驳回上诉，维持原判。
二审审理查明的案件事实与一审认定的事实一致，本院予以确认。
本院认为，本案有两个争议焦点问题，一是被上诉人是否履行了发放贷款的义务。二是上诉人是否应偿还贷款。
关于第一个焦点问题，上诉人李仁杰与被上诉人于2009年11月16日签订的《中国邮政储蓄银行小额联保借款合同》以及上诉人签字确认的《中国邮政储蓄银行个人贷款(手工)借据》上均注明了借款合同所涉借款金额和放款账号，被上诉人已经依约将贷款转入了该放款账号。
且在(2010)高民初字第771号案件中，上诉人李仁杰曾作为原告，以民间借贷纠纷为由，对案外人刘恒军及高青希森机械加工有限公司提起诉讼，主张自己曾经向被上诉人贷款8万元，此款由刘恒军用于高青希森机械加工有限公司经营，因刘恒军未按照约定向银行还本付息，要求刘恒军及高青希森机械加工有限公司向其承担还款责任。上诉人李仁杰在上述案件中主张的8万元贷款即为本案所涉贷款。在(2010)高民初字第771号案件中，上诉人邵珠光提交2009年11月17日邵珠光、杨恩刚、李仁杰与刘恒军签订的协议书一份，该协议书载明，邵珠光、杨恩刚、李仁杰为刘恒军顶名从邮政银行贷款240000元，刘恒军必须按期还贷，贷期为2009年11月17日至2010年11月16日止等内容。虽然(2010)高民初字第771号案件以证据不足为由驳回上诉人的诉讼请求，但上诉人向法院提起诉讼这一事实说明上诉人对于贷款已经实际发放是明知的，并且认可与刘恒军之间的借贷关系，由此可以认定被上诉人已经履行了发放贷款的义务。上诉人主张银行未经其同意擅自将存折交付他人，未有证据支持，也与已证明事实不符，本院不予采信。
关于第二个焦点问题，被上诉人已经履行了发放贷款的义务，上诉人又将该贷款转借他人，上诉人作为与被上诉人签订借款合同的相对方，应承担相应的还款责任。上诉人与刘恒军之间的借贷关系应另行处理。如果上诉人认为被上诉人或者他人在贷款发放及取款过程中涉及违规或者刑事犯罪行为，可以另行要求相关机关进行处理。
综上，上诉人李仁杰、王莎莎主张不应向被上诉人中国邮政储蓄银行有限责任公司高青县支行偿还贷款的上诉请求不能成立，本院不予支持。原审认定事实清楚，适用法律正确，本院依法予以维持。据此，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百六十九条、第一百七十条第一款第
(一)项、第一百七十五条之规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费1185.00元，由上诉人李仁杰、王莎莎承担。
本判决为终审判决。
审 判 长
池卫东
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审 判 员
袁 媚 代理审判员
禚慧聪 二〇一三年一月二十六日 书 记 员
张青晓
——中国邮政储蓄银行转制五年发展纪实
她是一家经过五年转型发展的大型零售商业银行——2007年3月20日，根据国务院金融体制改革的总体安排，中国邮政储蓄银行(以下简称邮储银行)在改革传统邮政储蓄管理体制的基础上在北京揭牌成立。转制以来，邮储银行已然走过五年。
她的前身是国人熟悉且有近百年历史的储蓄机构——1918年，《邮政储金条例》颁布;1919年，中国邮政储蓄银行的前身邮政储金局成立，开办邮政储金业务，至今已有近百年的历史。
转制五年来，邮储银行朝着建设一流的大型现代零售商业银行的目标迈进，实现了改革顺利推进，业务快速发展，管理持续提高，效益大幅提升，服务能力不断增强的良好工作局面，初步走出了一条适合自身特色的发展道路。
中国邮政集团公司总经理、中国邮政储蓄银行董事长李国华表示：“中国邮政储蓄银行自2007年转制之初，就确立了服务‘三农’、服务中小企业、服务社区的大型零售商业银行定位。今后，邮储银行将一如既往，认真落实中央精神，践行金融业服务实体经济发展的要求，为进一步改进金融服务环境、促进国民经济增长、推动城乡经济统筹协调发展和增加社会就业作出更大贡献。”
传承百年邮储历史 致力普惠金融服务
1918年，旧中国中央政府颁布了《邮政储金条例》。1919年，《邮政储金条例实施细则》公布，同年7月1日，邮政储金局成立，在北京、天津、太原、开封、济南、汉口、南京、上海、安庆、南昌、杭州等11个城市率先开办邮政储金业务。1930年，邮政储金汇业总局在上海成立。新中国成立初期，人民邮政接管了原邮政储金汇业局，在中国人民银行统一指导下进行工作。1986年，不少“老邮储”都清楚地记得，这一年邮政储蓄重新打开大门，欣喜与艰辛，历历在目。2007年， 根据国务院金融体制改革的总体安排，中国邮政储蓄银行在改革原有邮政储蓄管理体制的基础上在北京揭牌成立。2012年1月21日，经国务院同意，中国邮政储蓄银行有限责任公司正式整体变更为中国邮政储蓄银行股份有限公司。
中国邮政储蓄银行副行长吕家进表示：“中国邮政储蓄银行沿袭百年邮政金融服务历史，走过五年转型发展历程，坚持服务‘三农’、服务中小企业、服务社区的市场定位，全力打造38000个网点的一流大型零售商业银行，致力于让金融服务‘普之城乡，惠之于民’。”
据介绍，邮储银行拥有38000个网点，且70%以上分布在农村地区，有着实践普惠金融的天然优势。在国家统筹城乡发展、加强宏观调控的背景下，邮储银行积极弥补金融服务空白点，在山区、村镇、少数民族聚居区等地采取设置固定金融服务网点、便民服务点、流动服务站和布放POS机等方式，为当地群众提供优质、便捷、高效、均等的金融服务;围绕“送金融知识进社区”系列活动，积极向全社会普及金融知识，通过在社区及农村地区开办金融知识讲座、发放金融书籍资料、举办知识问答等形式，普及真假货币识别、理财投资、银行服务等金融基础知识;不断完善农村储蓄、汇兑、银行卡、代理保险、代理国债等金融服务，积极细化“新农保”等经办业务，因地制宜开展业务创新;在做好爱心捐赠等慈善事业的同时，积极探索可持续的金融扶贫模式，探寻金融扶贫与商业化经营的结合点，不断推动贫困地区金融产品和服务方式创新，加大民生服务力度等。
与此同时，邮储银行大力支持实体经济发展，特别是在服务“三农”、服务小微企业方面作出了积极贡献。邮储银行开发了小额贷款、个人商务贷款、小企业贷款三种产品，设计了额度循环支用的贷款使用模式和灵活的还款方式，最大限度地帮助农户、商户、小企业节省利息开支，降低融资成本，有效满足了其对资金需求“短、小、频、急”的特点。2010年，邮储银行与德国技术合作公司(GTZ)合作的“小额信贷和零售银行业务项目”荣获“GTZ国际合作项目最高成就奖”。 从2008年起，邮储银行通过开展“一行一品”工程，从农户、商户、小企业特点出发，因地制宜地进行了多种形式的区域性产品创新，陆续开办了林权抵押贷款、渔船抵押贷款、冷库抵押贷款、烟农小额贷款、“粮农宝”小额贷款等，有效完善了金融服务产品体系，服务范围进一步扩大。
为进一步提高小微企业金融服务能力，2011年，邮储银行在业务拓展方面，由以前的“点”式转变为“链”式开发，启动了“一行一式”工程，加强商业模式开发，围绕核心产业链条开发服务小微企业信贷产品。例如，目前邮储银行已推出经营性车辆按揭贷款，先后与三一重工、厦门重工、中国重汽、中联重科、河南宇通等核心企业分别签署合作协议或建立战略合作关系，并围绕核心企业，开展了小企业保理等业务。 截至今年8月底，邮储银行支持“三农”、服务小微企业贷款累计投放超过1000万笔、金额超过1万亿元，惠及农户、商户、小企业600多万户。
贴近百姓实际需求 打造邮储银行品牌
一个品牌就是一个承诺。品牌是刻在顾客脑海中的联想。在这个品牌的年代，品牌的联想越强烈，品牌的力量就越强大。转制五年来，品牌理念贯穿于邮储银行全行上下，品牌行动接二连三，大型零售商业银行的承诺掷地有声。随着专业服务能力的大力提升，随着贴近百姓实际需求的服务和产品不断推出，邮储银行“普之城乡，惠之于民”的品牌形象清晰可见。 经过不懈的努力，邮储银行业务产品不断丰富，除开办传统的储蓄、国内汇兑、国际汇款、银行卡业务、代收代付等基础金融服务外，还相继开办了小额贷款、商务贷款、住房贷款、信用卡、理财、网购支付、结售汇、多币种外币存款等服务个人客户的新业务以及公司存款、结算、票据贴现、债券投资、资产托管、小企业贷款、公司流动贷款、固定资产贷款、项目贷款、贸易结算等服务公司客户的业务，成为我国金融服务领域的一支重要力量;服务对象不断拓宽，从个人客户向公司客户延伸，随着公司外汇业务系统上线，邮储银行对公业务实现了本外币一体化，致力为社会公众提供全面的商业银行服务;服务渠道不断丰富，从提供网点柜台服务和ATM服务，拓展到提供95580电话银行、网上银行、手机银行、电视银行等服务，让客户无论何时何地都能尽享贴心便捷的金融服务。
五年来，邮储银行推出的“好借好还”小额贷款、个人商务贷款、小企业贷款，“创富”、“天富”、“财富”、“邮银财富御享”、“金苹果”五大人民币理财产品，“佳信家美”个人消费贷款，电视银行、手机银行等电子服务渠道，绿卡通卡、福农卡、信用卡等卡业务，“储汇聚财”外币理财和外币协议储蓄产品，创富大赛等服务“三农”、小微企业的活动，均获得了社会的广泛赞誉。
以创富大赛为例，邮储银行自2010年在广东试点，连续三年举办创富大赛活动，既为创业人员提供融资支持，又为企业提供市场信息和创业经验。大赛面向小微企业主征集创富方案，通过报名、初选、初赛、决赛等环节，最终选拔出各项优胜选手。参赛选手均有机会获得融资支持，优胜者还将获得相应奖励。此外，各赛区还分别开展了创富论坛、幸福创富下乡行、“创富宝典”免费发放、创富考察、创富巡展等配套活动。
据统计，在2010年广东“百姓创富大赛”中，邮储银行广东省分行对于报名参赛的选手总共发放了800户、共6000万元的贷款。2011年，邮储银行推广创富大赛活动，吸引了近10万人咨询报名，邮储银行创富大赛微博粉丝则突破13万人。在2011年创富大赛期间，邮储银行共为约146万家中小微企业提供贷款1652亿元。今年的邮储银行创富大赛活动已启幕，在15家分行开展，优胜者将有机会获得最高2000万元人民币的融资支持，而符合放贷条件的落选者也有融资机会。目前，活动正在有序推进之中。
所有的这些，无不在丰富邮储银行的品牌内涵，无不在为邮储银行的品牌注入持续的感召力。所有的这些，也必将令邮储银行“普之城乡，惠之于民”的品牌广为传播，更加深入人心。
强化管理提升能力 练好内功做强做优
从单一储汇业务到全功能商业银行业务，从以收入为中心到以利润为中心，从以产品为中心到以客户为中心……五年来，经过国际金融危机锤炼，经过国内各种经济调控，邮储银行在接受各种考验中让自身强大起来，学习、风控、创新、科技、合作五大能力得到了显著提升。
学习能力。五年来，邮储银行集中培训员工超过300万人次，这样的学习力度还不包括各级机构的自学。从建行之初的上什么产品培训什么内容，到现在全行自觉对接国际先进的银行企业管理理念，将培训系统化、科学化、常态化，彰显邮储银行在学习认知上的提高。仅2010年和2011年，邮储银行就举办各类集中培训班6万多期，培训人员近200万人次。而持续推进资格认证和持证上岗体系建设是邮储银行推动创建学习型企业的另一重要举措。截至2011年底，共计18.4万人次通过银行从业资格考试，5.3万人获得保险从业资格，3.06万名信贷人员通过行内岗位资格培训获得证书。一系列培训和活动的开展有效增强了员工遵章守纪、依法合规的意识，使全行上下形成了一个相互学习、相互借鉴的良好局面。 风控能力。经营银行就是经营风险，邮储银行在成立之初就反复强调。从真刀真枪的运营中，邮储人渐渐发现，在“三道防线”联合防控体系、人防技防物防的三位一体案件防范机制及科技防控等风险管控面前，自身是其中必不可少的一环。“合规管理年”活动、“业务行为规范年”活动、“内控和案防制度执行年”活动等相继开展将这些机制所蕴含的风险管控之力传导至各条线和各层面，让风险意识在各级邮储人心中开始生根，大家从之前的对风险概念模糊到现在人人言必谈风险，从之前的一门心思发展业务到现在坚持业务发展合规先行。风险管控正逐渐从大家口中深入到脑中，最终落实到每位员工的自觉行动中。
科技能力。科技是保障，更是助推器。据不完全统计，邮储银行目前有超过160种业务、4.6万亿元资产、5.5亿客户和38000个网点。庞大的数据需要一个强大的计算机信息系统支撑。起步于1994年的邮政金融信息化建设，自2007年以来不断加速，先后实施了电子汇兑、邮政储蓄、两网互通、客户管理、公司业务、中间业务平台、储蓄逻辑大集中系统等重大工程。目前已建成1个全国信息中心、31个省级信息中心和一个同城灾备中心，在线运行的系统涵盖业务处理、营销渠道、决策支撑、风险管控、基础设施五大类。18年的辛勤建设让邮政金融网络平台日趋完善、业务领域不断拓展、应用系统不断丰富、经营管理信息系统初步建立、运行维护质量不断提高、IT治理架构逐步健全。
创新能力。将企业定位、社会责任与可持续发展无缝对接，是邮储银行转制五年来不懈的追求。目前，创新已经深入到邮储银行的各个领域。根据自身的特点和国外先进的信贷技术，邮储银行开创性地开发出了小额信贷技术。而以此为基础开发的微贷技术为支持小微企业发展更是提供了有力的保障。针对小微企业融资难、融资贵、缺少抵押物、财务信息不健全等难点，邮储银行通过“五法”、“5P”等技术，来准确获取其财务经营信息及风险点，通过联保、担保等形式或拓宽抵押物范围等手段使企业更容易获得贷款，以利其发展。除此之外，我们欣喜地看到，创新已经深入到邮储银行转型的各个领域：公司业务从发展思路、产品、服务等多方面进行创新，公司存款、现金管理、票据业务、供应链金融等产品相继推出，目前公司存款超5000亿元，现金管理客户累计交易金额破1万亿元;风险管控，建立健全集中统一的风险管理体系;创富大赛，为小微企业提供展示、交流、学习和融资支持平台;电视银行，抓住“三网融合”机遇，实现了电视网络与银行网络的有机结合等等。
合作能力。作为当今企业生态的核心要素，合作力的强弱已经成为影响企业竞争力提升的重要一环。邮储银行的成立，打破了只存不贷的业务模式，银行业务相继而来，为业务间的联动提供了可能，交叉营销、上下联动营销、横向组合的团队营销等，务实的合作推动了业务的快速发展，业务间彼此借力助推的是整体业绩的上扬。基础建设中的合力不断夯实着邮储银行自身的实力，对外开展的多样合作，则让邮储银行有了如虎添翼的感觉。据了解，为更好承担服务“三农”的社会责任，邮储银行与社保部门合作，在25个省(区、市)的497个市、县参与到“新农保”金融服务工作中，服务了约1/3的国家“新农保”试点县; 与当地人行合作，设立银行卡助农取款服务点近6万个，累计交易笔数210万笔，交易金额4.85亿元;与政府、媒体合作，连续三年开展创富大赛活动，助力小微企业解决融资难题，为小微企业主创富传经送宝。可以说，合作效果已经显现，合作能力正在提升。 转制五年硕果累累 阔步未来力求新高
五年光阴，转瞬即逝;五年磨砺，成就奇迹。转制五年来，邮储银行根据内外部环境的变化和自身特点，审时度势，始终坚持一切从实际出发，及时制定应对策略，调整发展战略，自觉按照科学发展观的要求，提高决策的科学性和准确性，引领业务不断发展壮大，实现了稳健经营发展。
五年来，邮储银行已经牢固树立起“以客户为中心”的服务理念。目前，邮储银行拥有本外币账户数逾10亿户、绿卡账户数近5亿户;拥有超过160种丰富多样的金融产品和服务;拥有ATM总量已经超过3.7万台，个人网银客户超过3700万户，电话银行累计注册客户超过4500万户，而电视银行、手机银行相继推广上线，加上早已遍布全国的38000家物理网点，一个方便、快捷、覆盖面广、纵横交错的多元化邮储银行网络已全面建成，为广大客户提供本外币一体化的优质服务。
五年来，邮储银行已经牢固树立起“合规”、“安全”的管理运营理念。各级机构在有效提升规范经营意识的基础上，坚持以风险导向审计为指引，注重揭示基础管理和新业务发展过程中产生的新风险、新问题，在严控网点操作风险的同时，切实提高审计工作的深度和广度，范围覆盖了个人信贷、公司信贷、财务、工程建设等银行所有领域。目前，银行信贷资产总体保持良好，优于银行同业水平。而邮政金融计算机系统运行质量继续稳步提高，2011年的跨行交易成功率更是达到99.76%，在15家全国性商业银行中排名第一。 五年来，邮储银行已经牢固树立起稳健经营的理念，加大业务调整力度，加快发展方式转变步伐，实现了传统金融业务和银行新业务齐头并进、协调发展的良好局面，各项业务保持了快速增长势头，直接带动效益显著增长，赢利能力大幅提升。截至今年8月底，邮储银行资产总规模超过4.6万亿元，居全国银行业第六位，是银行成立时的两倍多，资产质量良好，多层级利润中心格局已经初步形成，可持续赢利能力进一步增强。
过去的五年，邮储银行自觉承担和履行社会责任，积极支持国家和地方经济建设，以及自身稳健、快速发展取得的成绩获得了政府领导及社会各界的高度肯定。2011年7月2日，中共中央政治局委员、国务院副总理王岐山冒雨来到邮储银行河北省石家庄市裕华东路支行视察指导工作。王岐山来到营业大厅柜台前，向工作人员详细询问该行的存贷款规模及结构、网点设置、服务能力、员工考核等情况，并和信贷人员亲切交谈，询问他们的学习、生活和工作情况。在小企业贷款和小额贷款营业区，他与正在办理业务的客户亲切交谈，了解小企业的贷款需求以及企业客户在邮储银行办理业务的感受。王岐山要求，邮储银行进一步做好小企业金融服务工作，以优质服务发展业务、赢得客户，继续通过开办小额贷款和小企业贷款服务项目等方式，不断加大服务小企业力度。
过去的五年，邮储银行以自身过硬的业绩荣膺多个奖项。例如：2011年，邮储银行在中国国际金融展上，同时斩获“最佳服务奖”和“优秀中小企业金融服务奖”两项大奖;在《经济日报》主办的“2011中国自主创新年会”上，被评为“2011中国最具成长力创新型企业”;在《金融时报》主办的“金龙奖”中荣获“最具成长潜力银行”;在《21世纪经济报道》组织的“2011年亚洲银行竞争力排名”评选活动中，荣获“2011年?中资银行品牌建设奖”等。2012年，中国银行业协会为邮储银行颁发了“社会责任最佳民生金奖”，授予黑龙江漠河县支行、西藏日喀则萨嘎县营业所“最佳社会责任特殊贡献网点奖”，将吉林延吉市公园路支行、四川都江堰支行评为全国银行业“百佳示范网点”。
一切的肯定和荣誉都将化为邮储银行继续进步的动力。如今，邮储银行正在按照中国邮政集团公司总经理、中国邮政储蓄银行董事长李国华提出的“深化改革，创新发展，转变方式，整合资源，科学管控，构建和谐”的24字方针稳中求进;正在打造普惠金融品牌的实践中不断探索和完善具有自身特色的发展道路;正在为建设资本充足、管理先进、风险可控、品牌卓越、受人尊敬的一流大型现代零售商业银行而努力前行。
中国邮政储蓄银行图标
中国邮政储蓄银行(Postal Savings Bank of China)2006年12月31日，经国务院同意，中国银监会正式批准中国邮政储蓄银行成立。2007年3月6日，经中国政府批准，中国邮政储蓄银行有限责任公司依法成立。2007年3月20日，中国邮政储蓄银行成立仪式在北京举行。邮政储蓄银行由中国邮政集团公司组建，邮政网络是邮政储蓄银行生存和发展的依托。邮政企业和邮政储蓄银行将共享改革带来的机遇和成果，将实现网络资源共享、产品交叉销售和业务共同发展，将实现邮政企业和储蓄银行的持续、稳定、协调发展，加快推动邮政储蓄事业实现新的跨越。
简介
邮政储蓄自1986年4月1日恢复开办以来，经过21年的长足发展，已成为我国金融领域的一支重要力量，为支持
中国邮政储蓄银行
国家经济建设、服务城乡居民生活做出了重大贡献。现已建成全国覆盖城乡网点面最广、交易额最多的个人金融服务网络：拥有储蓄营业网点3.6万个，汇兑营业网点4.5万个，国际汇款营业网点2万个。其中有近60%的储蓄网点和近70%的汇兑网点分布在农村地区，成为沟通城乡居民个人结算的主渠道。
截至2006年底，全国邮政储蓄存款余额达到1.6万亿元，存款规模列全国第五位。持有邮政储蓄绿卡的客户超过1.4亿户，每年通过邮政储汇办理的个人结算金额超2.1万亿元，其中，从城市汇往农村的资金达到1.3万亿元。在邮政储蓄投保的客户接近2500万户，占整个银行保险市场的五分之一。邮政储蓄本外币资金自主运用规模已接近1万亿元。邮政储蓄计算机系统运行安全稳定，跨行交易成功率位居全国前列，交易差错率保持全国最低水平。
邮政储蓄注重开发多样化的金融产品，目前形成了以本外币储蓄存款为主体的负债业务;以国内、国际汇兑、转帐业务、银行卡、代理保险及证券、代收代付等多种形式的中间业务;以及银行间债券市场业务、大额协议存款、银团贷款和小额信贷为主渠道的资产业务。
中华人民共和国邮政储蓄银行有限责任公司承继原国家邮政局、中华人民共和国邮政集团公司经营的邮政金融业务及因此而形成的资产和负债，并将继续从事原经营范围和业务许可文件批准/核准的业务，继续使用原商标和咨询服务电话，各项业务照常进行，客户毋需办理任何变更手续。
成立意义
中华人
中国邮政储蓄银行
民共和国邮政储蓄银行的成立，是我国邮政体制改革取得的又一重大阶段性成果，也是在国家金融监管部门的指导下，金融体制改革取得的又一项新的重要成就。中华人民共和国邮政储蓄银行的成立，必将进一步促进我国银行业的发展和银行体系的完善，必将加快推进我国社会主义新农村的建设，也必将有利地支持我国国民经济建设和社会各项事业的发展。成立后的中华人民共和国邮政储蓄银行将继续依托邮政网络，按照公司治理架构和商业银行管理要求，建立内部控制和风险管理体系，实行市场化经营管理。中华人民共和国邮政储蓄银行的市场定位是，充分依托和发挥网络优势，完善城乡金融服务功能，以零售业务和中间业务为主，为城市社区和广大农村地区居民提供基础金融服务，与其它商业银行形成互补关系，支持社会主义新农村建设，为构建社会主义和谐社会做出新的贡献。
公司情况
公
中国邮政储蓄银行
司名称：中文：“中华人民共和国邮政储蓄银行有限责任公司”;简称“中华人民共和国邮政储蓄银行”。英文：“POSTAL SAVINGS BANK OF CHINA”;英文缩写“PSBC”。 公司注册地址：北京市西城区金融大街3号A座，邮编：100808
首任中国邮政储蓄银行行长是陶礼明，首任中国邮政储蓄银行董事长为刘安东。
业务介绍
公司存款
中华人民共和国邮政储蓄银行为企业客户提供单位活期存款、单位定期存款、单位协定存款、单位通知存款等对公存款业务，客户存款资金安全无忧。
公司结算
公
中国邮政储蓄银行
[1]
司结算是指银行对开户单位在社会经济活动中使用票据、汇兑、托收承付和委托收款等结算方式进行货币给付及其资金清算的行为。目前，邮储银行的公司结算业务品种主要有支票、汇兑、委托收款三种。
资产业务
我行目前提供的公司资产业务主要包含专业融资、项目贷款、银团贷款、小企业贷款。
1、专项融资
中华人民共和国邮政储蓄银行可为符合国家政策规定的企事业单位提供优惠的专项融资服务。主要适用于信用评级高的国家级涉农公用企业和公用工程，专项用于农村能源、公路、水利(含南水北调工程)、通讯、循环
中国邮政储蓄银行 绿卡通
[2]
经济和环境保护等基础设施建设。按照国家的相关政策，对于优质项目，邮储银行有着更加优惠的利率政策空间，可以为大型项目客户进一步降低融资成本。
2、项目贷款 邮储银行可向企业客户发放用于新建、扩建、改造、开发固定资产(不包括房地产)投资项目的贷款。项目贷款是以项目的资产、预期收益或权益作抵(质)押取得的一种无追索权或者有限追索权的债务融资。建设项目贷款一般为中长期贷款，也可用于项目临时周转用途的短期贷款，可为企业客户的长足发展和基础建设，提供有力的信贷支持。
3、银团贷款 邮储银行作为参与行，对企业发放用于新建、扩建、改造、开发大型固定资产投资项目的银团贷款。银团贷款一般为长期贷款。邮储银行依托自身强大的资金实力，按照国家的相关政策，为企业或项目提供银团融资的同时，将肩负起社会责任，积极支持地方经济建设。
4、小企业贷款
小企业贷款是邮储银行向小型企业法人客户提供的，用于企业正常生产经营周转资金需要的人民币担保贷款。邮储银行小企业贷款具有申请简便、审批效率高、贷款方式灵活等特点，可以采用土地房产抵押、存货质押或应收账款质押等多种担保方式。 邮储银行小企业授信有效期限最长不超过2年，单笔贷款期限最长不超过18个月;单户最高额度不超过人民币500万元(含);提供等额本息、阶段性等额本息、一次还本付息和按月付息到期一次还本等多种还款方式。邮储银行中小企业中信贷，致力于破解中小企业融资难题，助力中小企业成长。
公司理财
根据
中国邮政储蓄银行 银行卡
客户需求和客户资金状况，中国邮政储蓄银行帮助客户设定个性化的理财规划，合理运用资金，提升客户资金收益率。为客户提供量身定做的投资理财产品服务。按收益分配方式不同，公司理财产品可分为稳健系列产品(保证收益理财产品)、平衡系列产品(保本浮动收益理财产品)、成长系列产品(非保本浮动收益理财产品)。
集团客户现金管理
集团客户现金管理是中华人民共和国邮政储蓄银行为大型集团企业提供的集资金归集、预算管理、收入清分、额度管理、日间透支、内部计价、实时查询等功能为一体的综合性资金管理服务。根据不同行业资金管理需求的差异，中国邮政储蓄银行将有针对性地提供各大行业金融服务解决方案。
企业网银
秉承“进步 与您同步”的理念，中国邮政储蓄银行致力于通过互联网技术建立起全方位安全、方便、友好连接的企业网上银行，为邮储蓄银行企业客户提供各种网上多元化的自助金融服务。客户可通过网上银行自助查询开办账户的余额及交易明细，办理各种收付款、理财、集团划拨、远程预约等业务。同时我行企业网银还可为企业提供内部账户管理的功能，使客户只需登陆邮储银行网站，便可足不出户享受邮政储蓄银行全天候24小时的方便、快捷、安全的金融服务。
金融概况
邮政金融业务，是综合利用邮政网点的基础设施、人员等资源的基础上，面向城乡居民提供的零售金融业务。
组织机构的设置
邮政储汇局直属于国家邮政局，是其二级单位。各省(区、市)设邮政储汇局，隶属于本地区邮政局。国家邮政局邮政储汇局设八个职能处室：综合管理处、储蓄业务处、汇兑业务处、代理业务处、国际业务处、经营发展处、稽核检查处、资金清算中心等。 业务发展情况
1.邮政储蓄业务。
始 办于1919年，1986年邮政储蓄业务恢复开办，十四年来保持快速、健康发展。2001年4月底，邮政储蓄存款余额达5136亿元，储蓄余额市场占有率 为7.5%，居四
中国邮政储蓄银行
大国有商业银行之后，列第五位。目前邮政储蓄业务种类有：活期储蓄、定期储蓄、定活两便储蓄等。截至1999年底，全国邮政储蓄结存户数 共11092万户;邮政储蓄网点31477处;邮政储蓄从业人员达17万人。
2.邮政汇兑业务。
我国于1898年1月开办了邮政汇兑业务。近年来邮政汇兑业务发展平稳，每年开发汇票2.2亿张左右，收汇款额2700多亿元。国内邮政汇兑业务品种 主要有普通汇款、电报汇款、入账汇款、礼仪汇款等。目前正在积极依托信息技术开发电子汇款、网上汇款等业务。开通了与美国、日本、芬兰、瑞士、意大利、比 利时、巴西、韩国、泰国、新加坡、马来西亚、西班牙、法国、奥地利、丹麦、南斯拉夫、秘鲁、罗马尼亚、越南、哈萨克斯坦、香港、国宝银行、巴基斯坦等23 个国家、地区或机构的汇票互换业务。全国31个省(市、区)的236个通汇局都开办了此项业务。1999年国际汇兑收汇款额4030万美元，出口款额 25.81万美元。
3.代理业务。
邮 政部门于80年代末开始发展代理业务。近两年代理业务发展力度加大。目前代理业务品种主要有代理保险、代理国债、代收代付(如代发工资、代发养老金、代收 电话费)等。1999年，全国31各省(市、区)均签订了保险兼业代理协议。到2000年10月，开办代理保险业务的局所达到1.6万处。目前开办的其他 中间业务还有如下几类，代理业务：彩票、长城卡;代收业务：移动电话费、固定电话费、寻呼费、发行费、学费、书费、交通罚款、菜金、牛奶费、农电费、旅游 费、水费、电费、煤气费、有线电视费、Internet通讯费、物业费、卫生费;代发业务：养老金、工资、下岗职工解困金、失业救济金、医疗保险金;其他 业务：邮政储蓄IC卡，消费卡、电话卡;与中华人民共和国联通合办营业点;代付电话亭酬金;代售：寻呼机、Internet上网卡、企业债券;代缴税金。
4.邮政金融计算机网络建设。
1993年底开始实施全国邮政储蓄计算机联网技术改造工程(又称"绿卡工程")。到2000年11月底，大陆的31个省(区、市)的1294个县、市实 现联网，全国联网网点9046个，区域性邮政储蓄联网县市8695个，联网ATM3642台，POS机3666台，发卡1100万张。2001年1-4 月，全国异地存取业务交易量达362万笔，交易金额为239亿元。
邮政金融部门目前正在努力推动业务的多元化发展，力争在加入WTO之后的零售金融市场上占据一定的主导地位。
5、对公业务
从2008年初开始，邮政储蓄银行在全国各地陆续进行了公司业务的试点工作。目前正进一步铺开业务，现有的业务主要有对公存款、票据、支付结算业务等基础业务，网上银行、对公贷款等业务也已经在2009年陆续开通。
面向"三农"开展业务
邮政储蓄银行将充分依托和发挥网络优势，完善城乡金融服务功能，以零售业务和中间业务为主，
为城市社区和广大农村地区居民提供基础金融服务。
截至2006年底，全国邮政储蓄存款余额达到1.6万亿元，存款规模列全国第五位。持有邮政储蓄绿卡的客户超过1.4亿户，每年通过邮政储汇办理的个人结算金额超过
中国邮政储蓄银行
2.1万亿元，其中，从城市汇往农村的资金达到1.3万亿元。投保的客户接近2500万户，占整个银行保险市场的五分之一，本外币资金自主运用规模已接近1万亿元。
邮储银行将专门设立农村金融服务部门，积极完善网络服务功能，面向"三农"开展业务。考虑到邮政储蓄有2/3的网点分布在县及县以下农村地区，特别是在一些偏远地区，邮政储蓄是当地居民唯一可获得的金融服务，因此，从满足广大农村群众日益增长的基础金融需求，完善农村金融服务角度出发，未来邮政储蓄银行的农村网点要从服务"三农"的大局出发，农村网点要通过完善功能，充实业务，通过加强与政策性银行和农村合作金融机构的全面合作，进一步加大邮储资金支农力度，进一步扩大农村基础金融服务的覆盖面和满足度。
多样化金融产品
历史上由于邮政储蓄长期作为邮政的一个内设机构进行经营管理，内部控制和风险防范机制相对薄弱，人才储备比较缺乏，这些都将对邮政储蓄银行的发展造成一定制约。邮政储蓄银行成立后，将加强专业化管理。在相当长一段时间内，这些问题仍将在不同程度上存在。
学习现代银行的管理经验，将是邮储银行成立初期的首要任务。风险监控是下一步邮储银行的着力点，邮储行成立后，将以资本充足率为核心，建立、健全以资本为核心的约束机制，在业务深化中，全面提升风险管理能力。因此，从稳健经营出发，邮政储蓄银行的业务范围，将从为城乡居民提供基础金融服务和从事低风险的资产业务起步，通过不断加强银行内部管理和风险控制能力，逐步拓展新的业务。 邮储银行将继续依托邮政网络，按照公司治理架构和商业银行管理要求，不断丰富业务品种，拓宽经营渠道，提高服务水平，进一步致力于建设沟通城乡覆盖全国的金融服务网络，建设成为资本充足、内控严密、营运安全、竞争力强的现代银行。
邮储银行今后将注重开发多样化的金融产品。目前形成了以本外币储蓄存款为主体的负债业务;以国内、国际汇兑、转帐业务、银行卡、代理保险及证券、代收代付等多种形式的中间业务;以及银行间债券市场业务、大额协议存款、银团贷款和小额信贷为主渠道的资产业务。
大事记
1898 (光绪二十四年)1月22日开办邮政汇兑
1910
(宣统二年)派冯农等19人去奥地利学习考察，并做了一些开办邮政储金业务的筹备工作。
1918
11月24日，中华民国政府颁布了《邮政储金条例》。
1919
6月，公布《邮政总局经理邮政储蓄章程》。
7月1日，开办了邮政储金业务，先后在北京、上海等11个大城市。
年底，发展到81个通都大邑。当时邮政储金的经营方针是，“人嫌细微，我宁繁琐，不争大利，但求稳妥”。在这种经营方针下，邮政储金产生了独特的经营手段，即以小储户为多，主要吸收公教人员的小额存款，满一元即可开户，不足一元可先买成邮票贴入储金片。
1930
3月15日，邮政储金汇业总局在上海成立，直属于当时的交通部
1942
7月，邮政储金汇业局纳入国民党官僚资本金融垄断体系内，与中央银行、中国银行、交通银行、中国农民银行，中央信托局并列称为“四行两局”。
1949
11月，政务院财经委员会决定，邮政系统接管中华邮政时期的邮政储金汇业局，在中国人民银行统一指导下进行工作。
1950
6月，财政经济委员会指示撤销邮政储金汇业局，并清理结束业务。邮政对储蓄业务即作为受银行委托而代理的业务来经营，代办银行个人储蓄和非经营性的群众团体的存款等，所收储金额全部转存人民银行，由银行付给利息，后又改为按每月存款平均余额付给代理手续费。
8月开办国内汇兑，汇兑业务是依据银行、邮局商定的储汇业务协议书，邮局办理汇兑业务，分真接经营和间接代理业务二种，协议明确，银行办理公款业务，其它一切汇兑，不分对象、不限数额，邮局均可办理，普通汇票规定汇票汇款限额为每张300元，张数不限，但原则上银行应以工商企业汇兑发展为方向，邮局以个人汇兑发展为方向。
1951
3月16日，中国人民银行总行，邮电部邮政总局联合颁发《银行委托邮局代理汇兑合约》后，邮局经办汇兑改为银行委托代理性质，办理汇兑所需成本由银行补贴，为便于汇兑资金调拨，成立邮汇调拨金库。此协议于1953年1月废止
3月，邮局经办的储蓄业务改为代理银行的业务，邮局所收存款全部转存人民银行，由银行付给利息，以后又改为按每日平均存款余额付给邮局代理手续费。
1953
9月1日，邮政停办储蓄业务。
1959
4月1日进一步改革汇兑制度，由票汇改为信汇方式
1962
4月1日，银行汇兑合约又进行第三次修改，规定机关、团体、学校、部队、企事业等单位汇出本属于采购性质的个人零星汇款，如个人自愿也可到邮局交汇，邮局给予办理。
1981
在国务院领导同志的指示下，邮电部门开始了邮政储蓄的筹备工作。
1982
3月26日，邮电部制定了《邮政储蓄业务处理规则(试行)》。
1985
9月6日，国务院领导又一次指示，邮政要积极开办储蓄业务。
1986
1月8日，中央财经领导小组办公会决定邮政部门恢复邮政储蓄业务。
1月27日，邮电部、中国人民银行联合发出《关于开办邮政储蓄业务联合通知》，在 12个城市的邮政网点开始办理个人活期、定期储蓄业务。
2月1日，首先在北京、天津、郑州、上海等12个城市开始建点试办
3月 10日，邮电部、中国人民银行联合发出《关于印发开办邮政储蓄协议的联合通知》，自 1986年 4月 1日起全面开办邮政储蓄业务。同时，邮电部公告《邮政储蓄章程》。
3月 18日，邮电部决定成立邮电部邮政储汇局，负责管理全国邮政储蓄和汇兑业务。
4月1日，北京、天津、郑州、上海等12个城市邮储网点正式开业
7月 1日，邮电部利用用户电报网开办邮政活期储蓄异地存取业务，当日国务委员兼人民银行行长陈慕华出席了北京市西长安街邮局举行的开业仪式并剪彩。
7月1日，在京、津、沪、穗4个城市9个支局试办了邮政活期储蓄异地存取业务，到年底，异地存取点已普及75个城市92个邮局
12月 2日，《中华人民共和国邮政法》颁布。该法规定，邮政企业经营邮政储蓄、汇兑业务。
12月 31日，全国邮政储蓄存款余额达到 5.64亿元，市场占有率为 0.4%,其中65%以上的存款来自农村。
1987
5月 12日，邮电部印发《关于开展代办保险业务的通知》，决定在全国开展代办保险业务。
1988
1月，邮电部与中国人民保险公司商定，双方建立保险代理关系。
1989
1月 28日，财政部颁发《邮电部建设银行代销国库券的暂行办法》，邮电部门开办销售国库券业务。
11月13日，中国人民银行、邮电部发出关于进一步办好邮政储蓄的通知，明确指出，邮政储蓄业务由邮电部统一管理，由邮电部门自办。
11月30日，中国人民银行与原邮电部联合下发的《邮政储蓄存款转存办法》并规定,自1990年1月1日起，邮政机构在人民银行开立邮政储蓄长期存款户和邮政储蓄活期存款户，人民银行分别根据这两个帐户的存款余额和规定的利率计付转存款利息。其中，长期存款户的存款按年利率13.5%计息，每季末月的20日计付一次(如遇国家统一调整利率，邮政储蓄转存款利率亦作相应调整);活期存款户的存款按活期储蓄存款利率每年6月30日计付一次。
12月 31日，全国邮政储蓄存款余额达到 100.34亿元，市场占有率为 1.96%。
1990
1月 1日，邮电部门办理的邮政储蓄业务与中国人民银行由缴存款转为转存款，邮政储蓄业务由代办改为自办。邮政储蓄资金改为全额转存人民银行;人民银行不再向其支付手续费，而是按人民银行和原邮电部门双方协商确定的转存款利率计付利息。储户的存款利息改由邮政机构进行支付;邮政储蓄业务收入，也由手续费收入改为利差收入;邮政储蓄所需备用金，由人民银行拨付改为从吸收的储蓄存款中按规定限额留存。
8月 6日，邮电部门代理发行第十一届亚运会基金奖券。
11月 12日，《中华人民共和国邮政法实施细则》颁布，规定，邮政储蓄、汇兑业务由邮电部统一管理，并按照国家有关规定在金融业务上接受中国人民银行的指导。
1991
3月 27日，国务院总理李鹏为邮政储蓄恢复开办 5周年题词，“发展邮政储蓄，为经济建设筹集资金”。
1992
2月1日，停止保值存款(第一次)
5月 9日，邮电部印发《关于开办国际邮政汇兑业务的通知》，自 7月 1日起开办邮政国际汇兑业务。
1993-2010
199
3 7月 1日，邮电部、中国人民银行联合下发新的《邮政汇兑资金清算办法》。汇兑资金实行存款计息，划拨收费。
邮电部向国务院报送《关于恢复组建邮政储金汇业局的请示》，正式提出组建邮政金融机构的设想。
7月11日，再次开办保值储蓄业务
9月7日，邮电部长办公会决定加快全国邮政储蓄计算机应用步伐，充分利用中国公用分组交换数据通信网，实现全国邮政储蓄通存通取。开始了全国邮政储蓄计算机联网技术改造工程的“绿卡工程”。
1994
3月13日，邮电部印发《全国邮政储蓄计算机联网系统技术改造工程实施意见》，决定在全国范围内实施邮政储蓄计算机联网系统技术改造工程(即绿卡工程)。
1995
2月20日，邮政储蓄存款余额突破 1000亿元，市场占有率为 5.45%。
5月 10日，《中华人民共和国商业银行法》颁布，规定，邮政企业办理邮政储蓄、汇款业务，适用该法有关规定。
10月 25日，全国邮政储蓄计算机联网系统技术改造工程取得阶段性成果，北京、上海、大连开办邮政活期储蓄 ATM异地取款及余额查询业务。
1996
4月1日起，存入三年定期储蓄存款不再实行保值。
5月1日，停止办理汇款转存邮政储蓄业务
5月 8日，邮电部门全面开办活期储蓄异地通存通取业务，在银行业率先开办全国异地存取业务。
1997
3月，国务院第 144次总理办公会议原则同意中国人民银行《关于邮政储蓄汇兑管理体制改革的请示》，并确定中国人民银行会同国务院有关部门研究实施方案。
12月21日起，邮政机构改为在人民银行只开立一个转存款帐户，实行统一的转存款利率，按季付息，每季末月的20日为付息日。
1998
邮电局拆分为邮政局和电信局,即邮电分家
1999
1月 12日，温家宝副总理主持会议，研究邮政储蓄汇兑体制改革方案，原则同意人民银行上报的改革方案，并要求人民银行抓紧拟定中国邮政储蓄银行章程。
4月 28日，经国家邮政局机构编制委员会批准，“邮电部邮政储汇局”更名为“国家邮政局邮政储汇局”。
5月 1日，邮政储蓄异地存取款业务按交易额的 0.5%收取手续费。
5月 6日，国务院批准人民银行上报的《中国邮政储蓄银行章程》。
6月 1日，劳动和社会保障部与国家邮政局联合下发《关于社会保险经办机构委托国家邮政局代发养老金的通知》，邮政部门在全国全面开展代发养老金业务。
7月 16日，国家邮政局邮政储汇局正式成为凭证式国债承销团成员，开始代理凭证式国债发行和兑付业务。
2000
1月 1日，全国邮政储汇计算机系统顺利解决“千年虫”问题。
4月 19-21日，全国邮政储蓄业务发展座谈会在海口市召开，确定了大力发展农村邮政储蓄的战略。
6月，国家邮政局邮政储汇局加入世界储蓄银行协会，成为世界储蓄银行协会的正式会员。
9月，中国邮政着手启动电子汇兑建设工程
200
1 5月 10日，全国储汇局长座谈会在廊坊市召开，确定了加快城市邮政储蓄发展和信息化建设的战略。
7月 1日，邮政部门开始向社会公众提供电子汇兑业务，到当年年底，全国2468个县(市)的1万多个邮政营业网点都开通了24小时到达兑付的“现金—现金”电子汇款业务。结束近百年的纸质汇票传递历史。
7月 2日，国家邮政局邮政储汇局与美国西联公司全面开展合作，开办国际特快汇款业务。
200
2 3月26日，全国邮政储汇局长会议在桂林市召开，提出邮政储汇业务要实现“三个转变”的发展战略。
12月，邮政储蓄计算机系统完成银联卡改造，实现了绿卡的跨行取款、查询和消费。
2003
5月12日，邮政储蓄计算机系统统一版本工程建设正式启动。
8月1日，国家调整邮政储蓄转存款政策，邮政储蓄转存款实行新老划段，新增资金由邮政储蓄机构自主运用。邮政储蓄机构可从事债券投资和协议存款业务，标志着邮政储蓄机构开始资产业务的市场化经营与管理。
截至2003年7月31日，原有的邮储存款(约8290亿元，简称“老存款”)继续按4.131%的利率转存人民银行;自2003年8月1日起，邮政储蓄新增存款转存人民银行的部分(简称“新存款”)，按照金融机构准备金存款利率(年利率1.89%)计息，并允许邮政储蓄新增存款由国家邮政储汇局进行自主运用，主要包括进入银行间市场参与债券买卖、与中资商业银行和农村信用社办理大额协议存款、与政策性银行进行业务合作、开展部分中间业务、承销国债和政策性金融债等;
9月22日，国家邮政局邮政储汇局开办了第一笔债券投资业务。
9月26日，国家邮政局邮政储汇局开办了第一笔协议存款业务。
11月18日，邮政国际电子汇兑系统上线成功，废除了沿袭多年的手工处理汇票的作业模式。同日，邮政部门与外资银行合作，开办了国际间银邮汇款业务。
12月24日，邮政储蓄资金自主运用获得的收益进行第一次分配，收益率为 3.61%。
2004
5月，中国银监会下发了《邮政储蓄机构业务管理暂行办法》，明确要求邮政储蓄与邮政业务应实行“财务分开和分账经营”，这是邮政储蓄系统转为邮政储蓄银行的前提条件，也是将邮政储蓄系统纳入的监管体系内，减少邮政储蓄系统可能面临风险的基本要求。
5月 27日，《邮政储蓄机构业务管理暂行办法》实施，国家将邮政金融纳入银行业管理范围。
6月 30日，全国邮政储蓄存款余额达到 10082亿元，市场占有率为 8.86%。
8月 28日，邮政代理保险系统在河南省上线成功，实现了多家保险公司的多种产品在邮政前台的实时出单。
10月25日，福建省邮政储蓄统一版本上线。
12月12日，邮政储蓄计算机系统统一版本工程建设圆满结束，邮政金融信息化水平迈上新台阶。
2005
6月 28日，邮政储蓄与电子汇兑系统两网互通工程在全国推广上线，实现了账户到账户、现金到账户以及商务汇款、“网汇通”等多种汇款产品。
6月，国家邮政局邮政储汇局建立邮政金融自主运用风险管理体系，全面覆盖信用风险、市场风险和操作风险。
7月20日，国务院第99次常务会议讨论并原则通过了《邮政体制改革方案》，要求加快成立中国邮政储蓄银行，实现金融业务规范化经营，拖延数年之久的邮政储蓄银行组建工作出现了加速的迹象，邮政体制改革正式进入实施阶段。
7月 23日，广州西堤邮局开始办理第一笔外币储蓄业务。随后，北京、福建相继开办业务。
8月 19日，国务院印发《邮政体制改革方案》，明确提出要按照金融体制改革的方向，加快成立由中国邮政集团公司控股的中国邮政储蓄银行。
9月21日起，邮储在央行的“老存款”将按照10%、15%、20%、25%、30%的比例分5年转出;每年按季分四次转出，每次转出当年应转金额的四分之一。
9月 26日，国家邮政局邮政储汇局通过同业存款方式，成功运用第一笔美元资金。
11月 11日，邮政金融电子稽查系统在河北省成功上线，利用信息技术对业务操作风险进行监控。
2006
2006年1月，中国银监会主席刘明康在2006年工作会议上明确表示，将尽快批复邮政储蓄银行的筹建方案，指导、督促抓紧方案的落实，以确保年内邮政储蓄银行各级机构组建，正式对外挂牌。
1月13-14日，全国邮政储汇专业工作会议在北京召开，提出了邮政金融资产负债业务协调发展战略。
3月18日，邮政储蓄定期存单小额质押贷款业务试点工作在福建启动。随后，陕西、湖北相继开办业务。
4月份，中国银监会监管四部挂牌成立，其目的之一就是对邮政储蓄机构实施监管和风险防范，积极推动邮政储蓄银行组建。
5月，中国邮政集团公司出资2400万元参股成立中邮创业基金公司，邮储改革又向前迈进了一步。
6月，国家邮政局邮政储汇局信贷业务部成立。
6月26日，中华人民共和国银监会正式批复《中国邮政储蓄银行筹建方案》，指导、督促国家邮政局抓紧方案的落实，并要求在6个月内完成邮政储蓄银行的筹建工作。邮政储蓄银行组建期间，邮政储蓄及各项邮政金融业务照常进行，并行使用“中华人民共和国邮政储蓄银行”和原“邮政储蓄”的品牌名称。中国邮政储蓄银行成立后，将完全继承邮政储蓄及各项邮政金融业务的资产和负债，客户不必因改制而办理任何变更手续。
12月1日，全国邮政汇兑大集中系统工程全面启动.
12月18日，中华人民共和国邮政集团以全资方式出资200亿元组建的邮政储蓄银行，并在国家工商总局完成名称预先核准登记，其全名为“中华人民共和国邮政储蓄银行有限责任公司”，简称“中华人民共和国邮政储蓄银行”，首任董事长中国邮政集团公司总经理刘安东，首任行长为原国家邮政局储汇局局长陶礼明。同时，邮储业务的清产核资工作已经基本接近尾声，银监会所要求的内控、核算体系、风险管理体制等也已基本建立, 邮储银行挂牌进入倒计时阶段。
12月28日，中华人民共和国银监会对《中资商业银行行政许可事项实施办法》等进行了修改，取消设立中资商业银行必须引入境外战略投资者的硬性规定，邮政储蓄银行组建最后一道障碍扫除。
12月31日，中华人民共和国银监会正式批准中华人民共和国邮政储蓄银行开业，同意中华人民共和国邮政集团公司以全资方式出资组建中国邮政储蓄银行有限责任公司，并核准《中华人民共和国邮政储蓄银行有限责任公司章程》。
2007
2月，新疆邮政储汇局在新疆公路项目建设贷款中出资10亿元，成为全国邮政储蓄开办的首笔直接银团贷款业务，标志着邮政储蓄在资金运用上又迈出了关键性一步，进一步拓展了邮政储蓄机构与银行同业合作空间。
3月6日，中华人民共和国邮政储蓄银行有限责任公司注册成立，刘安东任董事长，陶礼明任行长。
3月20日，中华人民共和国邮政储蓄银行在北京正式挂牌成立。其目标是充分依托和发挥邮政网络优势，完善城乡金融服务功能，为国民经济和社会发展，为广大人民群众提供金融服务，并最终建设成为资本充足、内控严密、营运安全、竞争力强的现代金融机构。
中国邮政储蓄银行正式挂牌成立后，计划于上半年启动分支行的组建工作，先行在东、中、西部选取5个省市进行试点筹建，并待条件成熟时在全国推广。
6月18日, 邮储公司业务系统工程正式启动
6月22日，中国邮政储蓄第一个小额贷款营业部在长垣县魏庄镇揭牌成立，标志着小额信贷业务在全国的试点工作正式启动。该县魏庄镇为全国首家邮政储蓄小额贷款试点镇
7月12日，邮政汇兑大集中系统全国中心成功上线。
7月21日、8月18日，作为试点的山西、重庆邮政汇兑大集中系统的成功上线，标志着整个工程建设进入实质性阶段。
8月初，中国银监会广东银监局正式批准中国邮政储蓄银行广东省分行开业，包括设立1家省分行营业管理部、19家二级分行、1038家支行。
8月21日，集团公司召开全国邮政汇兑大集中工程推广上线工作会，决定从9月1日起，分4批在全国进行推广，并于12月7日圆满完成。
10月11日，首个邮政储蓄银行省级分行，广东省分行成立，邵智宝任行长
11月24日，邮政汇兑全国大集中工程，福建省正式切换上线。
12月7日，随着广东邮政汇兑大集中系统的成功切换上线，全国邮政汇兑大集中系统工程胜利结束
2008
1月16日起,在试点开办个人理财业务，天津、黑龙江、河南省(市)分行，福建、厦门、江苏省(市)邮政储汇局六地对外销售第一支人民币理财产品——创富1号。
1月28日，推出第一期“储汇聚财”外币理财产品，在北京、天津、上海、福建、江苏、浙江、广东七省的外币储蓄网点进行试点销售。
1月20日～28日，中国邮政储蓄银行江苏省、湖北省、青海省、西藏自治区、新疆维吾尔自治区、青岛分行分别成立。至此，中国邮政储蓄银行所有36个省级分行已全部揭牌成立。
3月6日起，在全国范围内开办人民币个人理财业务，对外销售第二支人民币理财产品——天富人民币理财计划1号。
3月23日，中国邮政储蓄银行公司业务系统在天津5个网点试点成功上线,这是邮储银行迈向全功能银行的重要一步。首批开办此业务的有天津分行直属支行、塘沽区支行、和平区解放北路支行、河北区狮子林大街支行、红桥区芥园道支行5个网点。
3月27日,举办公司业务开业仪式，开立对公账户206户、存款2.39亿元。
4月，中国邮政储蓄银行取得储蓄(电子式)国债承销团成员资格。
4月8日-10,第一次中国邮政储蓄银行工作会议在北京召开，会议全面总结了邮政金融改革发展历程，分析了当前形势，明确了今后一段时期的主要任务，安排了2008年邮政金融工作。银监会主席刘明康、副主席蔡锷生分别来到会场指导。
2009
推出第一张信用卡，并开展小额贷款，个人商务贷款，二手房贷款等业务，继续朝着国有大型商业银行迈进。
2010
2010年，6月1日，网站改版，正式推出网上银行和跨行转账业务，业务更加齐全。
2010年，6月9日,邮储银行小额信贷获德国GTZ最高成就奖。
2010年，6月19日，中国邮政储蓄银行公司信贷系统在山东省分行成功试点上线运行，标志着邮储银行向现代化商业银行转型迈出了至关重要的一步。
中国邮政储蓄银行的前身是中国邮政储蓄。邮政储蓄业务始办于1919年。2006年12月31日，经国务院同意，中国银监会正式批准中国邮政储蓄银行开业。2007年3月20日，中国邮政储蓄银行在北京正式挂牌成立。公司中文名称：“中国邮政储蓄银行有限责任公司”;简称“中国邮政储蓄银行”;英文名称：“Postal SavingsBankofChina”;英文缩写“PSBC”。
邮政储蓄服务的营业网点3.6万个，提供汇兑服务的营业网点4.5万个，其中有2万个网点可以办理国际汇款业务。巨大的网络遍布全国，沟通城乡。多年以来，邮政金融业务形成了以本外币储蓄存款为主体的负债业务;以国内、国际汇兑、转帐业务、银行卡业务、代理保险及证券业务、代收代付等多种形式的中间业务;以及银行间债券市场业务、大额协议存款、银团贷款和小额信贷为主渠道的资产业务。2008年末，全国邮政储蓄存款余额超过2万亿元，仅次于工行、农行、建行，列全国第4位。城乡居民在邮政储蓄机构开立的账户达到3.8亿个，持有邮政储蓄绿卡的客户超过1.5亿户。通过邮政储蓄和汇兑办理的个人结算金额超过2.3万亿元，在邮政储蓄投保的客户接近3000万户，占整个银行保险市场的五分之一。目前，邮政储蓄本外币资金自主运用规模已经超过1万亿元。
招聘简章
一、招聘要求
1、热爱企业，热爱工作，热心为群众服务，对用户负责，树立用户第一的服务观念。
2、严格遵守国家政策,法规和职业道德,劳动纪律及企业各项规章制度，维护企业信誉。
3、思想政治素质好，学习成绩优异、在校期间无记过等不良记录;服从录用分配,工作积极主动、勤奋好学、行为自律.4、身体健康，心理素质良好，具有较强的抗压能力。
二、招聘岗位：柜台营业员营销员
(1)招聘条件(柜台营业员):
大专及以上学历。金融或相关专业，普通话流利，形象良好，有亲和力,为人诚实、正直，性格开朗,擅长与人沟通。思维敏捷具有迎接挑战的信心和对工作的激情,能很快的学习新事物和新知识。认真对待学习和工作，勇于面对挫折和困难，可塑性强。具有良好的团队合作精神。
(2)招聘条件(营销员):
大专及以上学历，市场营销或相关专业,形象良好、有亲和力,性格外向;富有激情和创新精神;语言表达能力及协调能力强、擅长沟通;具备优秀的计划推进和执行能力，组织策划及综合协调能力;团队意识强，有较强的分析和解决问题能力;良好的市场开拓能力，商务谈判能力。.能快速适应不同的新工作环境，有很强的责任心和集体荣
誉感，富有团队合作精神和创新精神!
三.岗位工作地点：
邮政储蓄银行武汉市分行下属各分支机构。(含江夏、黄陂、新洲、蔡甸等四个远城区。)
四.招聘程序：
面试、笔试、体检、培训考试合格后，经由劳务派遣公司派遣至邮政储蓄银行武汉市分行实习。实习期满经考核合格后与劳务派遣公司签订劳动合同。
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