无论你是处在何种工作岗位上，书写工作计划都是一项不可或缺的通用工作技能。在新的年度，很多人又在为如何写好计划苦恼了吧！以下是小编整理的关于《图书销售业务工作计划》仅供参考，希望能够帮助到大家。
图书馆业务工作总结
篇一：图书馆工作总结范文
时间转瞬即逝，一晃眼，两个多月过去了，在2012年到来之际，做一下这段时间的工作总结，是很有必要的。一来是对自己过去工作的回顾与反思。优秀的地方继续坚持和发扬，不足的地方坚决改进;二来是对2012年工作的展望。
这一年的目标是什么，怎样完成，自己应该干什么，自己应该怎样做。这些问题都值得思考。
我在财经高等专科学校做过图书整理工作，对图书馆的排序及打包很熟悉。虽然自己不是很爱看书，但还是对图书和图书馆有了一定的感情。这次在图书馆工作，可能是这种感情的继续吧!
在这里，我感觉到很温馨和安全。这里就像一个家，有老有少，有男有女，和睦相处，相互帮助。在人生的旅程中，能有这样一段值得回忆的经历，确实值得庆幸。
在过去的两个多月里，我学习了很多业务知识，例如图书的借还、电子资源查询的操作、图书的整理等等，这使我基本上能应对图书馆的工作。这些工作都不难，但很容易出错，所以自己必须小心一点，在以前的工作中，除了自己借还书的业务工作外，自己看到了其他方面没做的工作，自己也不会主动地去做，只是等着焦老师布置任务，消极的工作。直到那一天焦老师提到要转变理念，我才发现自己不主动、不认真的缺点，所以，那一刻起，我就开始改进自己的这个缺点，转变自己的理念，积极地做事，认真地做事，现在，这条理念正变成自己的习惯。自己还有一个坏习惯，就是办事拖沓，自己的任务一直拖下去。没有一点刺激，自己不会积极
主动的做事，这和上一个缺点是相互联系的，这次，整理书库就是一个很好的教训。自己分了七排书的任务，但自己的态度很不端正，想着不敢也没事或者明天干，这个拖沓的坏习惯终究是给自己一个很深刻的教训。再犯更大的错误之前，及时的发现自己的缺点，不断的认识自己，完善自己，这是一个成长的过程。
2012年，我需要做的更多。首先，就是继续改变自己。改变自己的思想和观念，积极做事和做事不拖沓将成为我工作的指导思想。把理念运用到工作中，理论联系实际。其次，学习，自己还有很多自己陌生的地方，应多向老师请教，并且积极的学习业务知识和做人、做事的道理，这将会终生受益。最后，做好自己的本职工作，这也是最基本的工作，没有这个前提，其他都无从谈起，所以，必须重视。
总之，2011年过去了，记住该记住的，忘记该忘记的，让我们敞开怀抱，
勇敢地迎接2012年的挑战吧!我期待2012年自己有更好的表现。
篇二：图书馆个人工作总结
2011年图书馆的各项工作紧紧围绕“全面加强内涵建设，全面提高服务质量”，取得了全面进步，得到了广大读者的好评和赞誉，作为图书馆成员的一分子，本人积极发挥自己的主观能动性，认真履行自己的工作职责，较好的完成了年初制定的工作目标，为图书馆总体目标的实现，作出了自己应有的贡献。现总结
一、政治上求进步、求提高
“没有理论指导的实践是盲目的实践”，理论水平的高低，对工作的影响是直接的，本人平时认识到理论学习的重要性，能注重邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习。认真学习十六大会议文件，深刻领会大会的精神。积极参加校、馆理论中心组的学习，一年中没有缺席一次，真正把中心组学习作为提高
自己理论水平的极好机会，中心组学习时能按要求准备发言提纲，提高学习的效果。平时也能注重时政的学习，了解国际国内的大事，掌握国际风云变幻的动态。只有信息准确，理解对路，才能与党中央保持一致，才能贯彻好中央的各项方针政策。
二、工作上求创新、求实效
根据分工，我分管现代技术应用，电子文献服务部，设备管理，苏中地区文献中心，从9月份起负责全馆的综合治理，总支的纪检工作。
1、现代技术应用
(1)网络结构调整：在对图书馆原有网络存在问题分析研究的基础上，组织相关技术人员到苏州大学图书馆学习他们在网络管理方面成功的经验，并求得校网络中心的支持，于8月份对图书馆网络进行了调整，使图书馆内部网络物理上连为一体，网络的安全性、稳定性、可管理性大大提高。
(2)加强图书馆网站的建设：配
合校庆于5月18日对图书馆主页进行今年的第一次改版。调整部分栏目，把电子资源放于主页的重要位置，方便了读者的使用;影视音乐城与FTP推出了可检索功能，同时开辟了外语视听、科技检索等;经过精心组织、反复推敲、认真研究推出了X大学图书馆英文版，这是图书馆与世界交流的第一步，目前有英文版主页的国内高校图书馆还为数不多，为了方便读者更好地利用扬大图书馆，协助制订计划、落实任务，经过各部门一个多月的努力，推出了X大学图书馆利用100问。通过一段时间的使用，对第一版出现的问题将于学期结束前对主页进行今年第二次改版。到时主页在版面样式、栏目的归类、图文的合理性和艺术性等都将以全新面貌出现。
(3)汇文系统升级：组织完成了汇文系统改版后的全面升级，并实时对操作人员进行培训。改版后的汇文系统功能更全面，业务管理更方便。
(4)系统研究：组织编写汇文系
统研究资料之流通借还子系统、阅览子系统、流通业务子系统等研究资料，撰写汇文系统所有八个子系统的用户操作手册。
(5)软件开发：为了业务和管理的需要，组织相关技术人员编写软件七个。如外出采访选书查询软件、按年批次进行典藏去向种册金额统计、查询机定时关机程序(实现无人管理)、收费管理系统升级版等。这些软件的使用，极大地提高了管理水平和业务水平。
2、电子文献服务
(1)加强电子文献资源的揭示，电子文献服务部在逸夫馆培训室对一些专题进行滚动播放，如WTO与中国政府职能讲座、李阳疯狂英语学习、公务员考试讲座、“八问X”等，提高电子资源的利用率，满足了部分读者的需求。
(2)加强在岗人员的培训，每年年初都要求电子文献服务部制定培训计划，就计算机基础知识、网页制作、介绍各种工具软件的使用方法、系统维护、
故障的排除等进行培训，以提高在岗人员的岗位技能。
(3)为了提高设备的利用率，逸夫馆多媒体室自5月11日起双休日由下午2：00提前到上午9：00开放，延长了开放时间，效果显著。
(4)为各分馆对外复印机安装刷卡系统，读者刷卡复印，既减轻工作人员的工作量，又方便了读者的使用，同时也规范了收费管理。
3、设备管理与维护
(1)严格按照学校、馆有关规定，完成了仪器设备的采购计划，并做好设备到馆后的调试、验收、分配与帐目的核报工作。
(2)主机房设备的调整，对我馆服务器及服务器存储进行调整，完成了清华镜像站、万方数据、光盘塔、影视音乐城、FTP等调整工作。
(3)组织了对全馆设备进行一次查对，做到帐物相符，防止国有资产的流失。
(4)根据医学院的要求，对淮海路校区分馆多媒体阅览室设计了三套改造方案，供医学院领导选择，后由于资金没有到位，未能进行改造。
4、综合治理工作
根据部室主任、分馆馆长的变动，及时对综治网络和消防安全网络进行调整，防止综合治理方面出现真空状态，出现问题无人负责的情况。下半年组织安全检查两次，国庆、十六大前夕，11月份中旬秋季消防检查各一次。为迎接学校对综治工作的年终评比，积极做好准备，认真做好总结，既总结综治工作方面取得的成绩和经验，又找出存在的问题和薄弱环节，以促进综治工作规范化建设。
5、纪检工作
(1)组织党员和党员干部学习上级下发的有关党风廉政建设方面的文件，旨在加强对全馆党员和党员干部的党风廉政教育工作。
(2)做好图书馆党风廉政责任制网络的及时调整，并对责任人和责任对象提出明确要求。
(3)参加图书馆组织各项招标会，加强对采购过程的监督。
(4)对人民来信和群众反映的问题，及时进行调查，并根据调查结果，作出处理意见，做到件件有回音，事事有答复。
(5)自己执行情况：能严于律己、廉洁奉公、忠于职守，不以权谋私，按要求上报收入，执行重大事项报告制度，能注意领导成员间的团结，不讲不该讲的话，遵守组织人事纪律。
6、苏中地区文献中心：加强对苏中地区文献中心的领导，加强对中心文献资源的建设和硬件设施的建设，使苏中地区文献中心为学校教学、科研以及辐射地区的地方经济服务，积极参与省中心对二期工程方案的讨论，完成二期工程项目书中的效益分析部分。
7、其它工作
(1)6月18日图书馆举行了逸夫馆开馆庆典活动。由于组织到位、安排有序、准备充分。庆典活动非常成功，既起到相互交流，又起到宣传自己的作用。
(2)规章制度建设：下半年图书馆对现有的规章制度进行修订并将汇编成册，对分管的十六个规章制度逐一过目，并提出修改思路，由有关部门负责人修改。
(3)为了充分发挥高校图书馆教育和信息服务两个职能，图书馆在十六大前后开展迎庆十六大优质服务活动。认真负责地做好活动日程安排的工作，召开两次读者座谈会和两次户外咨询活动。
三、业务上求发展、求提升
图书馆是业务部门，业务要求高，同时由于现代技术的发展并在图书馆中应用，对技术要求也在不断提高。本人认识到在图书馆工作中必须提高图书馆的业务知识水平和现代技术水平，刻苦
钻研业务，积极开展业务研究，全年阅读文献30xxxx篇，写了近xxxx字的读书笔记，撰写论文《图书馆WEB信息服务相关因素的探讨》、《高等学校图书馆如何面对WTO》等五篇。申请2011度X大学高等教育管理研究课题一项(《X大学数字图书馆建设与教育创新研究》)，得到了立项。本人还积极参加现代技术的学习，除参加图书馆组织的计算机基础知识培训外，还参加馆外计算机课程的学习，平时有针对性地阅读有关书籍，努力使自己能跟上时代发展的潮流。
四、存在不足：
1.工作的创新意识有待进一步加强，。
2.对图书馆业务知识的钻研还需努力，尤其是现代技术在图书馆中的应用。
篇三：2011图书馆工作总结
2011，我调入图书馆工作。
我们西小图书馆共有读者975人，其中教师读者79人，学生读者896人。高尔基说：“书籍是人类进步的阶梯。”学校图书馆是师生的第二课堂，热爱读书，以书为伴，能使师生的身心得到健康发展。
一、领导重视，硬件建设得到提升
陈校长对图书馆非常重视，开学初，校长就对图书馆做了全面的大格局的规划，并提出了“让读书成为我们的生活方式”的目标要求。添置设备，安装书架，布置环境，陈校长都亲自动手，每天有好几次来图书馆指导工作。朱副校长、总务处徐老师范老师也是这样，他们都把图书馆的事当做份内的事。
在图书馆电脑和软件的维护方面，将雪华老师和黄林海老师，帮了大量的工作，在此深表感谢。
领导的重视，使得图书馆的建设十分顺利。图书馆宽敞明亮，现有总面积476平方米，内设2个藏书馆、学生阅览室、教师阅览室、教师资料室、电子阅
览室，学生阅览室中安装了大屏幕投影仪;图书馆配备了借还岛和编目著录室，更新了办公桌椅;配备了钢质四联双面书架15个、木质书架12个、书报架8个、书报柜9个;还配备了装订、打印和防火、防盗设备。
到本学期期末止，图书馆藏书44791册，其中，工具书703册，思想品德与教育类读物1354册，教育管理和教学参考书2589册，课外读物40145册，A类177册，B891，C233，D618，E351，F143，G8653，H3546，I16379，J1227，K3523，N1897，O374,P725，Q1242，R415，S119，T623，U65，V158，X297，Z3273册。
上学期，图书馆网站被评为嘉兴市一等奖，图书馆也顺利通过了嘉兴市中小学示范图书馆的验收。图书馆设备的提升，为读者营造了一个浓厚的书香氛围，也为学校的教育提供了有力的支撑。
二、健全制度，推动读书活动
为了提高图书馆的服务质量，我们
先后制订并逐步完善了一系列规章制度。《管理人员岗位职责》、《书刊借还制度》、《藏书和资料管理规则》、《阅览室守则》、《图书丢失和损坏的赔偿制度》、《图书的剔旧和处理办法》，这些制度，经常提醒图书馆人严格按制度办事。
开学初，我们制定了《读者借阅须知》七条，对借阅时间做了重新安排，通过红领巾广播，通过班内张贴，教育读者热爱读书、爱护图书，也使得借还图书有序进行。我们还组建了一支小图书馆人的队伍，每班选举一位热爱读书、爱护图书、关心集体、工作认真负责的同学，为班级图书管理员，制定了《班级图书管理员职责》，制度规定“协助班主任老师开展各种读书活动，让读书成为我们的生活方式。”小图书馆人提醒班级同学借还的时间，发现图书破损及时记录并向老师汇报。这支小图书馆人的队伍，有力地推动了学校的读书活动，同时也锻炼了他们自身的综合能力。
本学年教师读者79人，人均借阅
册。学生读者有5个年段20个班级896人，共借阅图书28975册，人均借阅30册，借阅率最高的是二年级段，人均借阅册，借阅图书按大类分析，借阅A类图书20册，B330，C124，D55，E208，F10，G2452，H6504，I13253，J885，K442，N450，O476，P382，Q1224，R119，S30，T100，U16，V8，T66，Z1463册。借阅最多的是六年级的张梦霞读者，共借阅136册。第一学期未借读者有49人，第一学期未借59人。
三、规范管理，热心服务读者
为了让新书及时上架流通，先要给新书分类、编目、著录，那是一项繁琐的工作。在老师们的帮助下，我们利用晚上和星期天加班，著录新书3169册，在图书书敲盖图章，粘贴上索书号。
图书馆的藏书都称为文献，给文献分类，分为22个基本大类，这是《中图法》的基本要求。为了给4万多册文献分类、上架，我们做了大量的准备工作，头两个月的双休日，我几乎都在图书馆
度过，掌握本馆藏书的信息，如每一大类每一小类的数量，编制了《西塘小学藏书简介》表，在此基础上，合理安排书架。我把文学类分成中国文学和世界文学两大块，世界文学中又把各洲的文学分列开来。中国文学类分得更细：理论与研究、作品集、诗歌韵文、戏剧、小说(小说中又分列古代至近代作品、现代作品、当代作品)，报告文学、散文、民间文学、儿童文学(儿童文学中又分列儿童诗歌童谣、童话寓言、儿童小说)，其他大类也分得很细，如J艺术类文献少，但我也把其中的艺术理论、雕塑、摄影、建筑、音乐、舞蹈、戏剧、电影电视、绘画、书法都单独分列。针对低年级读者识字量少，我们就单独设立了两个“低年级读物”书架。我还在每个书柜上粘贴了相应的标签。我们这样做，虽然加重了自己的工作量，但极大地方便了读者找书。
图书馆的业务工作，主要包括藏书工作和读者工作两个层面。读者工作是
图书馆的中心工作，我们比较合理地安排借阅时间，实行全天开架借阅。面对不同的读者，我们遵守“以人为本、充分服务、科学服务”的原则，推荐适合读者阅读的文献，帮助找书，让读者高兴地来愉快地回。有些学生读者，因不懂还书规则，自己把要还的书放到书架，导致不能借书，急得哭了，我们就安慰他，帮他从电脑中检索，再从书架上找到书。这样的事天天都会发生，但我们不厌其烦。
为了推动读书活动，我们和学校红领巾广播联合，开辟了“好书推荐”栏目，介绍好书的基本信息、内容，介绍读书的方法。图书馆每月出一期专栏，公布借阅动态信息，印发到班级，上传在学校的图书馆网页上。全校小读者借阅兴致高，借阅率稳中有升，一学期保持在人均15册以上。学校教导处专门安排导读活动，每学期每位语文老师开设一节导读课，老师辅导，小读者借、阅合一，发挥了阅览室的功能，也保证了读书的
质量。在辅导中，老师还向他们推荐“必读书目”。其中陈月锋老师对四(2)班的导读课，生动有趣，深深吸引了小读者，课后大家都借了《爱的教育》那本书，收到了良好的效果。
小学生读者课内任务重，借还图书往往在早上和放晚学后，我们就早上班，晚下班，对特殊的读者，我们同样热情接待，办理借还手续。我们一有空，就把归还的图书分类上架，整理被抽乱的书架。流通量大的图书往往破损严重，我们一旦发现，就及时修补，以保持图书的整洁。一年中，我们修补了图书1000余册，经常找学生谈话，对他们进行爱护图书的教育。
为方便读者检索，我们还编写了部分二次文献，供读者参考：《西塘小学图书馆藏书排架目录》，《中国传统节日资料》，《读书方法》系列，《好书推荐》，《小学生必读书目》，《本校读书节参考》，《班主任工作新书目录》，《学习研究陶行知教育思想目录索引》、《课程改革与教育
研究新书目录索引》等。
四、心中有书，努力钻研业务
刚进图书馆时，对图书馆的工作毫无经验，没有头绪，我就虚心向张大昌老师请教，请张伟娟同志帮助，请来陈爱妮老师了解图书馆的情况，认真学习图书馆的规章制度，学习《中小学图书馆管理》、《中国图书馆分类法.第四版》和使用手册。2010年10月
25、26日两天，我参加了嘉兴市中小学图书馆工作人员的培训，2011年1月7日，又参加了嘉兴市图书馆工作人员数据库使用专业培训。通过请教、学习和培训，我才有了一些门道，初步掌握了图书馆的基础业务。
第二学期中，我重点钻研了单独打印条形码和书标的技术;向李五根老师请教，学习装订技术;与向阳小学马建佩老师联系，学习剔旧的操作技术，剔除了365册破损的图书，价值元;通过QQ和电话，请蓝博远程指导，掌握了期刊的著录、管理的技术。
五、存在的问题
1、出借的图书，封面破损，书标条码丢失，扉页和正文上涂画，图书的形象严重受损。今后，我们要经常教育学生，热爱读书的人，应该爱护图书。我们要在“文明阅读、爱护图书”方面多下工夫。
2、每次借阅图书后，乱架的现象非常严重，甚至有高年级个别读者故意捣乱。
3、为了提高阅读质量，今后应指导学生多看些自然科学方面的图书。
4、一学年期中，有59人从未借阅一本图书，我们应该重视。读课外书不会影响课内知识的接受，相反它能补充、拓展课内知识，对一个人的全面成长具有良好的帮助。提高认识，才能实现“让读书成为我们的生活方式”这一远大目标。
我们有信心继续维护市级示范图书馆这一荣誉，树立全心全意为广大师生服务的宗旨，让图书馆成为我校的文
明窗口。我们将再接再厉，争创浙江省中小学示范图书馆。
篇四：阜康市图书馆第一季度业务工作总结
1、更新馆藏，增加藏书量。1-3月份，我们集中全馆力量把1100多册图书录入电子借阅系统，及时上架，随时整理，使其有序，为读者借阅创造条件，让读者有了更多的阅读选择。采编室通过努力，已基本建成“瑶池文化-地方文献数据库”，进入数据库可以随意查询《阜康文史》等地方文献目录。
2、日常工作开展有序。我馆严格按照作息时间，按时开馆、闭馆。各一线窗口，能自觉按照图书馆的各项规章制度，做好新到书刊、报纸的录入、上架工作，热心服务读者，积极宣传书刊，第一季度新书宣传150册，期刊20种，刻录共享程资源光盘70盘。电子阅览室今年加大管理力度，把引导青少年使用我馆数字资源为主要目的。工作人员将
我馆数字资源进入方式打印出来张贴于每台机位前，让青少年在上网时首先进入到图书馆的资源库观看一些经典资源，逐步让青少年养成利用图书馆数字资源学习的习惯。
3、加强基层业务点人员培训及服务指导。1月，我们到市消防大队进行业务辅导，就图书的分类、借阅工作对管理人员进行了培训。2月，我们先后为市人武部、交警大队免费赠送图书300余册，并帮助两个单位组建了自己的图书室，馆内派业务能力强的工作人员对其图书管理员进行了个别辅导培训。3月22日，我馆借助文体局文化专干业务培训平台举办了2012年农家书屋、社区书屋管理员培训班，本次培训班参训人员50人，通过培训使管理员了解了古籍的普查与保护，掌握了图书分类编目与管理和共享工程的基础知识。
4、积极开展读书活动。
(1)3月，我馆举办的“翰墨飘香书阜康---小书法家比赛活动落下了围
幕。本次活动得到社会各界的广泛关注和青少年书法爱好者的积极参与，共收到毛笔作品近200幅。这些作品几乎涵盖了行书、隶书、草书、楷书等各种常见字体，风格迥异，笔酣墨饱;内容以颂阜康为主或歌颂祖国大好河山的唐诗宋词为主。展现了广大青少年对阜康的祝福与热爱。参加评审工作的专家从作品功力层层甄选，评选出一等奖11名，二等奖14名，三等奖18名，优秀奖13名。我们将在“”世界读书日宣传活动之机举行颁奖仪式，对优胜者予以奖励。
(2)3月21日、27日我馆承办了阜康市“我的书屋，我的家”及“读好书强素质促发展”演讲征文活动预赛及决赛活动。来自各乡镇、村的“农家书屋”管理员及市图书馆多年来的热心读者参加了本次演讲征文活动，他们或讲述“农家书屋”这个综合合性文化平台带给自己与身边农村人的改变，或从自己的读书经历向我们阐述读书丰富人生的道理，或向我们展示着自己与图书馆素来已久
的情愫。最终有12名选手从本次比赛活动中脱颖而出，分获了读书征文、演讲比赛的
一、二三等奖。本次活动也拉开了我市“全民读书月”活动的序幕。
(3)今年，我馆认真贯彻落实“两馆一站”免费开放的精神，充分发挥资源、人才及设备优势，第一季度利用电子阅览室开展了各类人员的计算机免费培训工作。针对下岗职工、失业人员本季度共开展三批免费培训，培训人员115名;针对“劳动99”系统，培训各基层劳动保障人员41名，对提高工作效率，全面推进人力资源市场信息化建设工作起到了积极的作用;为了提高中老年读者应用计算机及我馆数字资源的能力，我馆自三月开始每周三下午定时对中老年读者进行计算机免费培训，到目前为止培训两期，参训人员目前不是很多，但是我们希望通过这样的方式将此项工作定期化、长期化，不断提高读者利用图书馆的能力。
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内容摘要：
尊敬的单位领导：您好，我是本公司职员刘海员。于2010年4月8日进入本公司以来，一直在杜郎口基地任职。值此本学年工作即将结束之际我将近9个月的工作情况向您做简单汇报，请领导过目。
尊敬的单位领导：
您好，我是本公司职员刘海员。于2010年4月8日进入本公司以来，一直在杜郎口基地任职。值此本学年工作即将结束之际我将近9个月的工作情况向您做简单汇报，请领导过目。
回首过去的9个月大致上可以分为五个阶段：
2010年46月份正值本公司在杜郎口举行会议的时候，我被招聘到本公司杜郎口基地工作，前两个月的主要参加图书销售工作，同时接触大量来校参观老师。对图销售和业务有了初步的了解，同时积极进课堂听课、会议报告和研修班报告等等。对杜郎口的模式以及杜郎口模式背后的管理及文化内容深感兴趣。在见识了崔校长、李站长的超长个人魅力的同时，深感我等工作的长远意义所在。并暗自做定了将高效课堂模式推广作为自己事业主线的目标。结合当下中国传统课堂的种种弊端，深感把自己的余生用于教育事业，用于推广和应用高效课堂是非常有意义的。这一阶段，也就是我来杜郎口的第一阶段，被我们公司、杜郎口中学的魅力和推行高效课堂的意义深深地打动。课改势在必行!
2010年6月8月份主要配合张兆科同志带研修班，做一些事务性具体工作。借此机会我更加深的进入到杜郎口的课堂，研修班的报告当中。并对杜郎口的课堂教学模式和背后的管理、理念等有了更深的了解，此时正巧遇上我公司举办的《高效课堂22条》读后感征文活动并积极投稿。承蒙领导厚爱获得三等奖。之后暑假到了，我与徐会晓、于凯丽等同志负责天卉会议的招生和跃华中学招生事宜直至8月份.我把它看成第二阶段，由惊讶与震撼走向深入了解。
2010年9月10月新学期开始了，这学期一开始由我主带研修班，除了做好事物性工作以外我积极要求做研修班的开班报告，因为做一个教育的思考着与宣讲着一直以来是我的梦想和追求。直到现在这都是令我沾沾自喜的一份差事，多幸福啊，一个刚毕业的毛头小孩子，就可以在台上每周给那么多来自全国的领导和老师讲解我心中的杜郎口和我们的高效课堂。是公司给了我这样的平台，对于我的一生而言这样的机会绝对是支点性的。我常常对自己这样说。但平台是有了，我是否已经是一个称职的宣讲者了吗?回答是否定的。这便是我所定义的第三阶段。尽管我在讲，我讲我心目中的杜郎口，讲我的想法、我的理论。但是总是不能令自己和领导满意。原因在于我讲的并不是一线教师所迫切需要的。这期间研修班从86期也办到了90期。
2010年10月2010年11月，91期我突然知道一线来研修的老师想要的是什么了。正巧这期研修班只有一位学员，我就把自己的想法和他交流了几次，他本人也是感觉非常好。于是我整理自己的思路，在沈黎同志的大力支持之下便有了我自己的研修班开班课件，虽然期期都有修改，但大致主体思路一直沿用至今，并受到全国各地领导、老师的好评，于是92期我终于知道该说些什么了。这是走下讲台我的第一句感言。其中10月1820日出差重庆两县市。在与仁沙中学领导交流的时候我学到了很多，当你为别人搬开绊脚石的同时可能恰恰给自己铺了路。对此我有深深感触。在此期间与学校中层领导的关系越走越近，因为能帮助他们的地方我总是想尽一切办法，直到他们满意。这是第四阶段，我知道学员、老师们想要的是什么，并令他们满意。
2010年11月现在，虽然我知道他们想要的是什么了，他们对于我的工作也颇为满意，期间我与学校老师和学员们的关系也是越来越融洽。但是我了解到其实许多老师把注意力局限在导学案的编制，这本无可厚非，但是他们却忽视了学生积极性调动以及课改的主体路线。而在11月2022期间出差东莞虎门，在22日临作报告之前我突然知道我应该给我的学员们的是什么了。并当即对报告内容做了大幅修改，在场老师们的热情与初来乍到的时候有了巨大的变化。一开始可能他们以为自己付了钱，总是用挑剔的眼光看我们，但是后来就不一样了。使我深感有自己的专业与专利是多么的有价值。有了公司和杜郎口的坚强后盾才有了我的登台机会。让我感受最深的是发展才是最大的尊严!学生的积极性调动不起来，配套的管理落实不到位，导学案编出花来也是中看不中用。这是我在96期开班报告上的原话，于是我发现更多的时候是我们把学员引入了误区。与此同时我发现，刚来杜郎口的老师打个不恰当的比喻就像我们成年人带孩子逛超市一样，他们想要的不一定就适合他们，他们不能买二锅头回家喝。这便是第五阶段，切入点问题：我总结了一系列杜郎口的切入点，譬如说小展示、爬黑板、小组建制、开会。并按照实际的转化情况介绍一些一般情况下高效课堂推行路线图。这一阶段，老师们感觉也找到了回去开展工作的下手点。在此期间，杜郎口的老师因为工作繁忙便将自己顾及不了的报告、交流交给我来打理，这是多么大的信任啊!印象最深刻的当属甘肃教育厅的那次，讲完之后在场的老师因为要考走课件，各式各样的u盘当场交给我不下三十余个。
本学年即将结束，但我们的工作还在并还将继续，我看到更多的学校学习杜郎口的困难不在学习的本身，而困难在他们的意识当中。因此改变老师乃至校长、教育部门领导的观念已成当务之急。因此下一步的报告重点要向改变传统的观念上转变。纸上得来终觉浅，缘知此事要躬行。走上课堂是我这一年来的夙愿，因此明年的第二个目标就是获得上课的机会并把握它。
相信公司领导的英明引领下我们将继往开来，相信每天多努力一点点我们的辉煌就会早一天到来。我们晚上睡的更晚一点，就越接近中国教育的明天!百年中国，世界中心，而四十年后的国家主人们正在坐我们的课堂里我们中国名校共同体的高效课堂里&&我责无旁贷!
以上是我本的大致进程，虽成绩平平，但我会努力赶上，请领导监督。
尊敬的单位领导：
您好，我是本公司职员刘海员。于2012年4月8日进入本公司以来，一直在杜郎口基地任职。值此本学年工作即将结束之际我将近9个月的工作情况向您做简单汇报，请领导过目。
回首过去的9个月大致上可以分为五个阶段：
2012年4——6月份正值本公司在杜郎口举行会议的时候，我被招聘到本公司杜郎口基地工作，前两个月的主要参加图书销售工作，同时接触大量来校参观老师。对图销售和业务有了初步的了解，同时积极进课堂听课、会议报告和研修班报告等等。对杜郎口的模式以及杜郎口模式背后的管理及文化内容深感兴趣。在见识了崔校长、李站长的超长个人魅力的同时，深感我等工作的长远意义所在。并暗自做定了将高效课堂模式推广作为自己事业主线的目标。结合当下中国传统课堂的种种弊端，深感把自己的余生用于教育事业，用于推广和应用高效课堂是非常有意义的。这一阶段，也就是我来杜郎口的第一阶段，被我们公司、杜郎口中学的魅力和推行高效课堂的意义深深地打动。课改势在必行!
2012年9月——10月新学期开始了，这学期一开始由我主带研修班，除了做好事物性工作以外我积极要求做研修班的开班报告，因为做一个教育的“思考着”与“宣讲着”一直以来是我的梦想和追求。直到现在这都是令我沾沾自喜的一份差事，“多幸福啊，一个刚毕业的毛头小孩子，就可以在台上每周给那么多来自全国的领导和老师讲解我心中的杜郎口和我们的高效课堂。是公司给了我这样的平台，对于我的一生而言这样的机会绝对是支点性的。”我常常对自己这样说。但平台是有了，我是否已经是一个称职的“宣讲者”了吗?回答是否定的。这便是我所定义的第三阶段。尽管我在讲，我讲我心目中的杜郎口，讲我的想法、我的“理论”。但是总是不能令自己和领导满意。原因在于我讲的并不是一线教师所迫切需要的。这期间研修班从86期也办到了90期。
本学年即将结束，但我们的工作还在并还将继续，我看到更多的学校学习杜郎口的困难不在学习的本身，而困难在他们的意识当中。因此改变老师乃至校长、教育部门领导的观念已成当务之急。因此下一步的报告重点要向改变传统的观念上转变。“纸上得来终觉浅，缘知此事要躬行。”走上课堂是我这一年来的夙愿，因此明年的第二个目标就是获得上课的机会并把握它。
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一、采编部
(一)、主任岗位职责
1、负责本部门日常工作的正常进行和有序开展。
2、负责编写部门工作计划与总结，编制藏书建设规划及采购预算。
3、组织实施藏书补充，建立采购业务档案。
4、组织实施分编工作，作到进馆新书无积压。
5、负责图书订购与读者需求信息的搜集、整理与反馈工作
6、负责公务目录的组织工作。
7、负责提供每期新书通报的信息。
8、负责本部门考勤、安全保卫及卫生工作 。
9、负责本部门各项业务资料的搜集、整理与归档工作。
(二)、采访岗位职责
1、熟悉各种图书书目信息，掌握个相关出版社的最新出版信息;了解 学院教学任务、科研方向及对书刊的需求方向，掌握书刊采购原则和标准，了解馆藏特点和藏书建设方向。
2、编制采访计划、采购预算的初步方案，经批准后负责具体实施。
3、经常采访教学科研人员，及时反馈读者需求信息。
4、做好图书查重，逐年降低重采率。
5、收集整理书目信息，及时组织预定目录，按批分类统计订购书刊，办理报帐、注销帐目事宜。
6、负责同供书书商联系，及时督促书商供书，根据订单验收所购新书，确保图书质量。
7、建立采购业务档案及采访库。
8、负责图书记到。
(三)、分类岗位职责
1、查重，避免分类中的同书异号或异书同号。
2、按既定的分类法、分类规则，实施图书的分类。
3、负责每学期整理目录一次。
4、负责每学期整理分类导卡一次。
(四)、编目岗位职责
1、负责建立编目库。
2、按标准著录规划编目，确保编目数据标准正确。
3、负责做好编目审校工作，杜绝差错。
4、负责编目打印工作
(五)、贴标岗位职责
1、负责按时报到新书，整理归类，便于加工。
2、负责校对款目，提出纠正意见，并按规定检查盖章，贴磁条。
3、负责整理记到图书，并划线。
4、负责保质、保量完成粘贴条形码、书标的任务。 (六)、目录组织岗位职责
1、根据目录组织规则，负责全馆工作目录的组织。
2、负责新书通报的发布。
二、流通部
(一)、主任岗位职责
1、认真执行文明服务宗旨，改善服务态度，搞好优质服务。
2、组织图书的典藏与流通。
3、定期进行藏书剔除工作，并与采编部联系做好剔除图书的注销工作。
4、负责图书的保管、修补及读者目录的管理工作。
5、负责本部门考勤、安全保卫及卫生工作 。
6、负责本部门各项业务资料的搜集、整理与归档工作。
(二)、借书岗位职责
1、积极主动为读者提供图书外借服务。
2、熟练掌握流通子系统的工作程序，严格按照自动化管理程序办理借书手续，避免漏借、错借等现象发生。
3、不得在计算机管理系统外办理借书手续。
4、做好进库读者借书证的验收和代书板的发放以及读者出库时检测仪的监督工作。
5、负责日常清洁卫生及财产的管理工作。
(三)、还书岗位职责清洁卫生及财产的管理工作。
1、熟练掌握流通子系统的工作程序，严格按照自动化管理程序办理借书手续，避免漏借、错借等现象发生。
2、按章办理污损、条码丢失、超期图书的罚款手续。
3、负责日常
(四)、书库管理岗位职责
1、按分类顺序组织藏书，入库新书在当日内完成上架。
2、保持库容整齐、清洁，随时修补破损图书。
3、定期进行藏书的剔除和注销工作。
4、配合出纳做好读者借、还图书工作。
(五)、公安阅览室岗位职责
1、做好阅览图书的典藏与保管，年丢失率控制在5‰以下。
2、保证阅览室周开放时间不少于三十小时。
3、定期做好藏书及目录的清点、归类与交接。
4、宣传推荐图书，组织各种图书展览。
三、期刊部
(一)、主任岗位职责
1、制定本部工作计划和各项规章制度，并检查执行情况。
2、负责总结本部工作;定期或不定期向馆长汇报。
3、负责本部工作人员政治、业务学习，不断提高工作人员的政治思想和业务素质。
4、负责组织报刊的采访、分配、阅览、装订、分类编目、典藏和目录组织工作。
5、负责本部门考勤、安全保卫及卫生工作 。
6、负责本部门各项业务资料的搜集、整理与归档工作。
(二)、期刊阅览室岗位职责
1、严格遵守馆内作息时间，按时开放，关闭阅览室;工作人员提前五分钟到岗，做好开馆前的准备工作。
2、认真检查，妥善保管读者借书证，做好读者登记，读者流量的统计工作。
3、及时整理上架期刊，保持排架的准确和整理。
4、认真解答读者的咨询，根据读者的需求有针对性地进行文献推荐并指导阅读。注意读者的要求和阅读倾向，及时向有关部门反映读者的意见。
5、随时巡视，制止读者的违轨行为，耐心解释和执行规章制度，维持良好的阅览秩序。
6、做好期刊，设备等资产管理工作，定期对资产进行清点。
7、坚持开架阅览，同时严防丢失，年丢失率控制在3‰以下。
8、保持室内环境整洁，卫生。
(三)、报纸阅览室岗位职责
1、严格遵守馆内作息时间，按时开放，关闭阅览室，工作人员提前五分钟到岗，做好开馆前的准备工作。
2、认真检查，妥善保管读者借书证，做好读者登记，读者流量的统计工作。
3、及时更换报纸，向读者提供最新报纸。
4、认真解答读者的咨询，根据读者的需求有针对性地进行文献推荐并指导阅读。注意读者的要求和阅读倾向，及时向有关部门反映读者的意见。
5、随时巡视，制止读者的违轨行为，耐心解释和执行规章制度，维持良好的阅览秩序。
6、做好下架报纸的装订，登录，入库工作，保证报纸合订本及时入库。
7、做好报纸设备等资产管理工作，定期对资产进行清点。
8、坚持开架阅览，同时严防丢失，年丢失率控制在3‰以下。
9、定期做好剔旧及注销财产帐目工作。
(四)、过刊阅览室岗位职责
1、严格遵守馆内作息时间，按时开放、关闭阅览室;工作人员提前五分钟到岗，做好开馆前的准备工作。
2、认真检查，妥善保管读者借书证，做好读者登记，读者流量的统计工作。
3、做好下架期刊的装订，登录，入库工作，保证报纸合订本及时入库。
4、认真解答读者的咨询，根据读者的需求有针对性地进行文献推荐并指导阅读。注意读者的要求和阅读倾向，及时向有关部门反映读者的意见。
5、随时巡视，制正读者的违轨行为，耐心解释和执行规章制度，维持良好的阅览秩序。
6、做好期刊，设备等资产管理工作，定期对资产进行清点。
7、定期做好剔旧及注销财产帐目工作。
四、信息部
(一)、主任岗位职责
1、负责协调工具书阅览室、教师资料室、电子阅览室资料及数据的收藏整理工作，提供服务工作。
2、组织开展文献利用与检索课的教学、实习工作。
3、负责主机房、电子阅览室设备的正常开放及人员的培训工作。
4、负责制定本部门的规章制度。
5、负责本部的考勤、安全保卫和卫生工作。
6、做好本部的业务统计归档和上报工作。
(二)工具书阅览室岗位职责
1、负责本馆各类大型工具书、文献书目、文摘、索引、研究综述等
二、三次文献的搜集、整理等工作。
2、负责本院教师科研成果的收集、整理、保管、检查等工作。
3、负责文献检索课实习指导的工作。
4、负责工具书的阅览、复制及咨询等读者服务工作。
5、负责本部各业务资料的统计、收集、整理、管理、归档和承报工作。
6、负责典藏到本室的各类工具书的管理和保护工作。
7、负责本室的清洁卫生、防火、防盗等安全工作。
8、保证开馆时间，为读者做好检查、咨询等服务工作。
(三)电子阅览室岗位职责
1、开馆前做好系统、设备维护和清洁卫生工作，为读者上机检索、学习提供良好的环境。
2、认真做好验机登记收费工作。
3、主动开展网络信息资源利用的宣传工作，耐心、细致地做好读者上机指导工作。
4、合理调配机位，确保读者网上文献检索不受影响。
5、严格室内设备管理制度，做好各类设备的清查建档工作。
6、做好用户帐号管理、上机情况统计以及有关数据的备份工作。
7、做好设备维护保养工作。如设备出现故障，要做好记录并及时处理。
8、做好防火、防盗、防水等安全防范工作。下班切断电源，检查设备并关好门窗。
(四)教师资料室岗位职责
教师资料室是负责我院各专业教师所需教学参考、专家论著及部分查检工具的服务部门。其主要岗位职责为：
1、承担收集各专业教师所需的参考文献、专家论著、期刊交流等工作。
2、负责该室收藏文献的阅览、查检、咨询等工作。
3、负责本室各项业务资料的收集、整理、管理与归档工作。
4、负责典藏到本室的各类书刊的管理及保护工作。
5、负责本室读者的参考咨询等服务工作。
6、负责本室的清洁卫生、防火、防盗等安全工作。
临潼流通阅览部
为了进一步提升图书馆工作人员服务质量，更好地服务广大读者，临潼流通阅览部4月21日下午在临潼校区图书馆二楼会议室开展了业务培训活动，张治红副馆长与部门在岗的20余位老师共同参加了本次培训，培训由临潼流通阅览部主任张峰主讲。
张峰主任从图书馆的整体架位布局讲起，着重介绍了架位号的构成、原理、如何排序等，并就归还图书的上架问题与各位馆员进行了交流探讨。随后，在综合阅览室各位培训老师进行了现场实
为加强自身理论素质修养，提高业务水平，特制订此计划。具体内容如下：
一、 指导思想
认真贯彻落实我院的教务教学工作计划和各项方针政策，时刻本着 “读者至上、服务第一”的指导思想为广大读者服务，通过不断地学习来提升自己的业务能力和理论基础。
二、 实施方案
1、 学习业务知识，做好日常工作。根据馆里面安排，进行一到两次业务学习，通过业务学习提高自身业务能力，更新自己的业务服务观念。兢兢业业地做好日常工作，具体包括前台值班，借还书籍，书籍上架，破损书籍修补，新书整理，指导读者使用查询系统，劝导读者文明借阅，安全消防，工作台面的清洁，本库室的日常宣传工作等等，要持之以恒，保持工作的热情。
2、 培养自身特长，搞好工会日常宣传工作。利用在图书馆工作的优势，学习一些关于艺术修养方面的书籍，熏陶一下自己，努力提高自己的审美观念。利用空闲时间多练习书法，培养自己的艺术气息，以便于更好地为图书馆的日常宣传工作贡献出自己的一份力量。积极参与工会组织的其他活动，并积极做好后勤服务工作。
3、 学习党的先进理论，提升自我内涵修养。根据图书馆党支部的安排，按时认真地学习党的先进理论，写出相关的学习心得，及时向党组织作出思想汇报。平时利用休息时间，可以学习一些与党有关的书籍，比如《毛泽东文选》等。多积累，多提高，提升自我的内涵修养。
4、 适当地进行相关课题研究。将工作中发现的一些问题，及时地思考，深层次去分析，并提出自己的对策，做出方案，为图书馆的发展和学院的繁荣尽自己的一份力。
图书馆：XXXXXXXXX 2012年1月
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