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从国外高校学生评教看我国高校学生评教
摘要:提高教学质量是高校教育工作的中心,本文结合国外高校学生评教方法,分析国内学生评教过程中存在的问题并提出几点改进建议。
关键词:高校学生评教 问题 建议
前言
教育部周济部长指出,当前我国高等教育的主要任务是提高教育质量。他强调,高等学校的根本任务是培养人才,教学工作是学校的中心工作,提高教育质量是永恒的主题。提高教育质量的重点是提高教学质量,教学是教育工作的主渠道。目前,全国许多高校都在接受教育部本科教学质量评估,而高校学生评教是教学质量评价体系的重要构成部分。学生评教是指普通高校组织本校学生(评价教师教学的主体)对教师(教学质量评价的客体)课堂教学质量在事实判断基础上做出价值判断的活动[1]。学生评教活动的开展可以让学生反思学习收获,督促教师改进教学,给教学管理者提供决策依据,从而达到提高教学质量的目的。
一、学生评教在国外高校开展情况
国外高校大都采用模块式教学,在每一模块教学完成后,会对学生进行问卷调查,调查的内容一般包括几个方面,如教材,图书馆,课堂资料,教学质量,包括讲授课和讨论课,网上BBS板块,测试形式,学习者个人的收获,学习者个人的职业发展,学习者个人的贡献。此外,还会召集学生代表进行座谈会,收集学生对课程的意见与建议。值得注意的是,国外高校还普遍实行外审制度,即独立于某学院以外的专家定期对学院进行审查,并对学生进行访谈,最后做出独立的评价。这种第三方评价机制可以越过学院教学管理部门,直接接触学生,了解学生对教学质量的评价,做出较公正、客观的结论,因此被国外高等教育部门广泛采用,并以此作为国外高校排名的依据。从评教形式上来看,国外评教采用了总结性评价(summative evaluation)和形成性评价(formative evaluation)相互结合的方式,专家评价近似于前者,侧重于教师的专业水平,学术能力;学生评价则近似于后者,侧重于教师的教学能力,组织能力,沟通能力以及教学效果等。
二、我国高校学生评教中存在的问题
1. 评教指标体系和学生不对等
目前,大多数高校的学生评教指标是由教学管理部门制定的,并由其组织学生对问卷进行回答, 作为评价主体的教师和学生对于问卷的设计却无从过问, 处于被动的地位, 这样就很难在评教方案中渗透更多教师的观点和学生的想法[2]。
2. 学生评教的操作程序不合理
很多高校是在快期末的时候进行学生评教工作,这样做有一定的合理性。但这是总结性的评价,而国内外许多研究证明,学生的评教应侧重于过程,应注重时效性。学期末进行的评教,更方便教学管理部门把握教师的授课质量,而对于教师在教学过程中发现问题、改进教学却较为乏力。再者,评教主体对于评教的目的,问卷设计形式和填写方法缺乏了解。
3. 学生评教的结果有扩大化的趋势
教学管理部门逐渐偏向依靠学生评教的结果来衡量教师的教学效果。这种学生评教结果扩大化的趋势带来的问题是,教师为了得到一个理想的评教分数,可能对学生降低要求或一味迎合学生。这种趋势的存在势必降低学生评教的价值,误导教学管理部门。
4. 非测评因素
有研究表明,被评教师的形象、气质、年龄、性别、职称、亲和力对评价结果有一定影响。笔者观察发现,亲和力、沟通能力、与学生关系较好的教师往往得到较高的评价。可见,学生评教可能掺和许多和课堂教学质量评价无关的因素,即非测评因素。因此,学生评教不能作为评价教师教学质量的唯一手段,只能作为教学质量评价的重要参考依据。
三、优化学生评教的方法与对策
1. 建立科学的、适合本校实际的学生评教指标体系
综合国内外研究成果,学生一般可以对下列方面做出较好的描述。第一,教师的教学技能;第二,教师的职业行为和伦理观点;第三,学生参与;第四,师生关系;第五,课堂的组织与管理;第六,教学的清晰性,系统性;第七,考试公正性;第八,学生学习收获[3]。高校教学管理部门在设计、制定评教指标时,除了综合上述八条研究成果外,还可以参考本校的实际情况,设计适合本校的学生评教指标体系。笔者建议,我们可以把教师的亲和力纳入学生评教指标,作为非测评因素来考量。在以后的研究中,我们可探索教师的亲和力与其他指标的相关性,如探讨教师的亲和力与教师课堂组织管理的关系等。笔者认为,在学生评教指标中加入非测评因素,可以提高整个评教体系的结构效度(construct validity)。
2. 注重评教工作的过程控制
现代管理学认为,好的管理在于对过程的控制。过程管理规范了,结果才是真实的,有效的。因此学生评教时,应注意以下问题。首先,要宣传评教的目的和作用,让学生明白评教是为了提高教学质量,让学生作为教学主体的地位得到提高。还要让学生了解评教指标体系,知道每个指标的具体含义。其次,也要让评教的客体即教师了解此项工作的意义,增强教师的责任感和使命感。最后,学生评教的时间和手段应合理选择,为使教学与评价同步,更好体现学生评教的形成性属性,可采用网上评教平台,即可实现及时评教。此外,网上评教还可以随时对某一节课进行评价,这样可方便教学管理部门掌握某一课程的教学情况,及时获得信息并进行修正,保证学生的利益不遭受损失。
3. 正确利用评教结果
学生评教是高校课堂教学质量评价体系中的一个核心部分,但学生评教不是全面的、综合的评价。对于学生评教的结果,教学管理部门应正确看待和处理,具体而言,要注意以下几个问题:第一,评教结果应分级对待,即主管教学的院长可以看到全院每位教师的得分,系主任只能看到本系教师的得分,教师本人只能看到自己的得分,辅导员只负责组织学生进行评教,不参与结果的分析统计。这样,既保护教师的工作积极性,又让系部和院领导了解教师情况,便于调整教学部署,培养师资。第二,不能盲目的将学生对教师的评价扩大化,应当看到,学生很难评价教师授课的某些方面,如授课难易度、知识面的广度等。因此,不能断然用学生的评价去衡量某一教师是否合格。对于那些学生反映强烈的教师,教学主管部门应安排学科组和专家听课,然后结合学生的评价,继而做出一个较公正、合理的判断。第三,高校管理部门应建立适合自身情况的激励制度。可开展如设置“优秀教师授课奖”[4];评选学生喜爱的十佳教师;将学生评价作为教师年终考评,晋升、晋级的一个重要依据等活动。同时,对于个别教学效果不好,学生普遍评价较差的教师,学院应给予警示、扣奖金、调离教学岗位甚至解聘的处理。奖励和处罚并举,才能去伪存真,保证教学质量良性发展。
4. 建立课堂教学质量评价综合体系
高校应该围绕学生评教建立一套综合的评教体系,即建立学科组评教,专家评教,督导组评教,外审评教等子体系。高校可利用现代化的教学管理软件,将各课堂评教子体系融入网上评教系统,即学生、同行、专家分别登录网上评教系统进行评价,最后由教务处负责分析数据,得出结论。这样,学院的各级教学部门便可综合考虑多方因素,给某一教师做出一个公正的评价。
参考文献
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作者：刘 毅
[摘 要]评教制度在国内呈现快速发展趋势，文章论述了实行学生评教的必要性、高校学生评教量表的内容、不同高校评教量表异同点分析、高校评教内容存在的问题，以及学生评教的影响因素。
[关键词]学生评教;评教量表;高校;影响因素
[
学生评教是20世纪20年代美国高等教育快速展开的产物，自20世纪80年代引入我国以来一直开展至今。评教是一种用于检验教学效果和以学生的角度来反映教学的一种方式，受教师、课程以及学生等多方因素影响。现如今，国内高校常通过网上教评的方式用于评价教师、教学环境或者教学效果等，以此来反应教学成效，并用于指导教学方式的改善。为提高其评教结果的有效性，高校学生评教量表仍需进一步完善，这就需要研究者们进一步的探究。本文从评教的必要性、高校学生评教量表的内容、评教影响因素方面进行总结分析。
一、实施学生评教的必要性
学生评教是促进高校发展和提高高校教学质量的重要机制，自20世纪80年代引入我国以来，本着提高高校教学质量目的得以快速发展应用。学生是教育的主体，学生评教对于高校来说，是一种更加简单、便捷的评价方式，即使高校教学质量提高的手段不止评教这一种方式，还包括教师自评、他评、同行评价、督導评价等一些方式，但相比较而言，学生评教对于改善教学方案、提升教育质量更加简单明确[1]，有研究表示教师的教学品质与评教的结果呈正相关，实施学生评教的必要性和合理性也就不言而喻[2]。而评教量表的使用是有效实现学生评教的重要环节，对于科学、合适的评教量表的制定是十分重要的。
二、高校学生评教量表的内容分析
(一)不同高校评教量表内容异同点分析
1.共同点
随着评教制度的不断发展，学生评教量表的内容结构和有效性受到学者的普遍关注，各高校设计的评教量表基本都包含以下这些共同的核心要素[3]：①教学态度，通常包含爱岗敬业、教书育人、遵守教学纪律，没有迟到、早退和无故调停课等现象，以及实际动手指导学生等方面;②教学内容，对符合教学纲要、教师授课内容安排合理、能调动学生积极性，实际与理论相结合等方面进行评估;③教学方法，如培养和指导学生理论与实践相结合和创新的能力、课堂互动、情景结合教学等;④教学效果，如通过课程内容的学习，掌握理论知识和创新等方面的收获程度;⑤其他方面，包括教师课堂组织能力、有效地利用各种教学媒体和手段、评价准确性、实际教学设施、对课程教师的自主评价等。因此即使研究者们探究的评教量表不尽相同，但其核心要素是相同的，是其构建的基础。
2.差异性
对比高校关于评教量表的实际应用来看，各高校之间虽存在许多共同之处，但也存有差异性。现从评教量表的题目设置和具体内容的方面进行以下阐述。
(1)评教量表形式的差异
从各高校整体评教量表来看，有些大学评教系统是根据不同的课程类型设置了不同的评教量表，而有的大学对于全部课程则统一采用一个评教量表。从具体题项设置的版块来看，有的高校以客观题和主观题两种形式设置题项，而有的高校从教学内容、教学态度、教学效果、教学方法和自主评价等不同方面进行题项设置。
(2)评教维度的差异
从评教指标来说，一级指标包括的核心要素基本一致，主要涉及二级指标的差异性;而不同的大学采用的评教量表中二级指标的数量也不相同。比如，某大学的理论课的评教量表包括：教师教学认真负责，关心学生的课程学习状况;教师讲课熟练，清晰易懂等问题，共7个指标。而另一高校评教量表包括：教师介绍了本课程的学时、学分、先修课程、使用教材、参考书等信息，公布的考核及评价方法能引导促进我的学习和想对老师说的话等问题，共9个指标。评教二级指标的差异也显示了各高校对于评教发展的差异性，显然对于不同课程类型来说，不同的评教指标对有效的评教更有帮助。
从评教问题的角度来说，一些从教师的角度来设置评教问题，比如对教师教学完成教学目的的水平评估;而另一些从学生的角度来设置评教问题，比如对学生理解和掌握所学的内容及能力的提高方面进行评价[3]。而学生是评教的主体，以学生为中心的评教与以学生为中心的教育本质上来说是密不可分的。
(3)评教问题的细化程度不同
对于同一核心要素的描述，不同的高校评教量表问题的设置也有所差异，其中关于评教条目的细化程度存在不同。例如对教学内容的评价，某一高校只评价教师熟悉教学内容的程度、知识面;另一高校在前面的基础上增加了理论联系实际、能力创新培养和知识教授相结合等内容[3]。因此对于同一核心要素的评教内容，要因地制宜地设置题目，不可过分笼统和概括化，以期为有效的评教提供实践基础。
(二)高校评教内容存在的问题
1.问题本身存在多义性
一些高校评教量表相比发现，一些题项存在多义性，即一道问题中涉及评教的多个方面的内容。好比上述的一高校评教量表中，“教师讲课内容娴熟、思路清晰、讲解透彻、演示规范、进度合理，能吸引我的注意力”题项既包括对教学内容和安排合理性的评价，又包括对教学方法的评价。又如某另一高校评教量表中，“备课充分，语言生动，口齿清晰，条理清楚，重点难点突出，留意课堂互动，鼓励学生质疑，课堂氛围活泼，善于激发学生的求知欲”这一题目包含了对教学态度、教学方法、教学内容的评价。学生面对这样的条目，往往弄不清楚究竟要评价什么，因而使评教的有效性遭到质疑。
2.题目的针对主体不准确
学生是评教的主体，而评教针对的是教师相关课程的教学各方面。而在相关评教量表的一些题项中，却没有准确的针对主体。比如，“教学进度科学，教材教参选用得当”等问题，这应当针对的是学校教务科的教师，而不是评教的学生，让学生来评价选用教材是否得当本身缺乏合理性。评教者是学生，评教的内容即设置的题目也应当在学生所涉及并且切身相关的范围内。
3.题目本质超出学生评教的能力
学生是评教量表的使用者，而其内容限度应在学生所能评估的范畴之内。然而对于有些题目，学生评教的能力却不能体现其真正的本质。例如，“教学内容能反映或联系学科发展的新思想、新概念、新成果等”，对于学生来说，其或许还未具备辨别真正科研成果的能力，因对于该问题学生的评教缺乏合理性。
三、学生評教的影响因素
(一)教师因素
当同一课程不同授课教师有着不同的教学效果时，教师的职称、授课方式、性别等都会被拿来比较。比如，学生在课堂生动有趣和充满枯燥学术问题的课堂上的听讲程度是不一样的，教学效果自然就有所区别;学生面对有教授职称的教师和助教代课的教师时有所区别也是不可避免的。
1.教学质量
教学效果的差异性也就意味着教学质量有高有低，而在学生评教中，学生的评教结果也就有所差异。因此学生对喜欢的教师、学识渊博教师的评价分数比起其他教师有偏颇。李正[4]等研究发现，学生评教分数与教师的教学质量呈正相关。因此教师的教学质量对学生评教的影响是至关重要的。
2.授课方式
不同教师的授课方式有所差异，而显然学生在有趣味性的课堂上比在枯燥乏味的课堂上更加容易被吸引。现如今高校课堂普遍使用板书教学加网络课堂的方式，而教师在课堂上与学生互动的频次、板书情况、网络课堂的使用效果等均会对学生的学习产生影响，最终也会对教学的评教产生影响。王知敬[5]等研究表示教师的授课方式对评教有显著影响。由此教师所具有的独特的授课方式，对于学生评教以及教学质量的进一步提升具有一定的作用。
3.师德
在学生评教过程中，往往教师的品德、教师是否平易近人会对评教产生一定的影响。王雪婷[6]等调查构建了“学生评教(教师)模型”，为学生评教量表的制订提供参考，模型表示学生对教师的评价主要包括师德、教学、关爱三个方面，而师德正是构建学生评教的重要因素。相比较于教学质量效果的数字化，教学质量对评教的影响具有明确的指向性;而现如今对师德并没有确切的定义，外界对于师德评价指标也各有不同，因此关于师德的影响因素仍需进一步探讨。
(二)课程因素
学生除了要面对教师之外，还要面对学校的各个方面，除却教师之外的因素也对学生评教产生或多或少的影响。其中最主要的有课程的考核方式、课程学分、课堂规模、精品课程等。
一般大学课程大致分为专业基础课、专业必修课程、公修课、选修课等，研究显示课程类型与评教有较强关联性[5，7]。对于选修课的学生评教，学生习惯给高分，因为选修课只要及格就可以达到普遍学习目的，而必修课的得分等级跟成绩排名、奖学金等有关，因此学生更认真地对其进行评教。相对于学分高的课程，学生评教的重视程度与学分低的课程有所区别。因此对于不同课程种类采用不同的评教体系，所得的评教分数更有参考价值。随着高校的不断发展，高校专业的课程组也逐渐开展所属精品课程，而学生对于精品课程的评教也有所不同，这主要与精品课程所受到的关注程度以及光环效应有关。另外，研究也证实课堂规模、课程考核方式、课程逻辑性、精品课程、精品课程级别、课程学分等非教师因素同样对评教分数存在显著影响[7]。现如今高校课程类型愈发多样化，其间的差异是必然的，因此其对学生评教的影响也是不可避免的，但真实有效的评教结果才能做到有效应用，学生评教理应尽可能被公正对待。
(三)学生因素
影响学生评教的因素主要由评教者和被评教者组成，除却与评教内容相关的教师、课程等因素外，学生自身的因素也有涉及，比如学生的性别、年级、本身能力的差别等。
1.年级
有研究表示[8]年级对评教结果呈显著的影响，同类[9]研究表示学生年级对评教成绩影响显著。但有研究[9]表明学生年级虽与学生评教分数有相关性，但与评教结果的相关并不密切，说明学生的年级与学生评教的结果并没有切实联系。考虑到学生评教失效性的现状愈加明显，学生评教成绩在一定程度上并不能直接反映评教的有效性，因此现阶段对于年级对评教结果的影响研究仍有不同见解。
2.性别
就性别能否影响学生评教结果在学界没有形成统一结论，有的认为学生性别对评教产生显著影响[10]，另有研究表示性别对大学生评教有效性的影响是显著的[8]，但有的研究发现学生性别并不影响评教结果[11]。
3.专业
关于不同专业对评教结果的影响，研究存在概念界定和研究数据的差异。如从评教数据来说，有研究表示学生的学科或专业背景会影响学生评教结果。但从评教结果有效性来说，在此研究上并未发现学生的学科背景对评教有效性的显著影响[8]。现如今高校学生评教针对的专业较为广泛，即使不同专业之间的评教数据存在一定的差异，但是评教结果的有效性并未受到影响，因此不同的研究其实不一定存在对立的研究结果。
4.学生成绩
有研究显示学习成绩与评教有效性呈正向关系[8]，成绩相对越好的学生整体素质相对较高，而对教评的认真对待程度也越高。因此关于学生成绩的影响，为提高学生评教的有效性，通过加大及重视对学生成绩等级的划分来进行不同方面的评教，可显著体现学生成绩对评教有效性的正向影响。
综上，通过教师、课程、学生对评教的影响因素概括，教学质量、授课方式、课程、学生成绩对评教的影响不可否认，而关于师德、学生性别和专业等因素的研究仍不统一。因此对于高校管理者来说，首先可通过加强对学生成绩的利用来提高学生评教的有效性。比如评教之前，对学生成绩进行等级划分，然后成绩等级高的学生可评教相对主要的部分，等级较低的学生评教剩余的部分，学生进行有针对性的评教可显著地提高其有效性。其次通过加强对学生评教的宣讲和认识，提高学生评教的普及度，以为评教的有效进行提供基础。要贯彻“以学生为中心”的教学理念，充分争取学生的意见和建议，进一步改善授课方式，从而改善对学生评教的影响。
四、小结
本文结合当前学生评教量表存在的问题以及分析高校评教量表的异同点，以及进一步综述影响学生评教的因素，从而为完善评教量表提供参考。同时也为研究者们进一步探究方向和高校评教制度的完善提供了些许参考。
[ 参 考 文 献 ]
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[责任编辑：刘凤华]
作者：耿晓凤 张春慧
学生评教已广泛存在于我国各级学校的教师评价实践中,然而对学生评教的研究却没有取得统一的认识,甚至学生评教的有效性依然存在争议｡本文从学生评教的必要性与意义､内容､途径与方法､实施过程､结果的处理与反馈､影响因素等方面对此前的研究进行梳理,以期能对学生评教今后的研究及实施效果的提高有所帮助｡
一､学生评教的必要性与意义
对于学生评教的必要性,研究者大都持肯定态度｡从社会学的角度看,现代教育已经成为个体生命过程中的重要组成部分,关注生命体验,提高生命质量,是学校教育的重要责任,“学生评教”是学生在学校教育体验中的呐喊,是一种文化生命特征的反映｡[1]在我国加入WTO之后,教育作为学校生产的服务产品,其存在的价值就是为学生发展服务｡学生作为学校服务的对象,有权对学校提供的教育服务作出评价｡从教育学的角度看,学生作为教育的对象和教学过程的亲历者,教育者需要倾听来自他们的声音｡从教师管理的角度看,学生评教可以使学校管理层获得真实而全面的信息作为评价教师最直接的依据,有利于作出更合理､更全面的考核评价｡[2]从师生关系的改进和教师专业发展的角度看,学生评教能够充分体现现代教学中的民主意识,从制度上保障学生与教师人格平等的地位,交给学生民主监督的权力;[3]可以使教师获得大量的反馈信息,及时了解自己教学中的优势和不足,调整自己的教学观､学生观,倾听学生对教学的需要和要求,不断优化教学过程,提高教学质量｡[4]来自实证性的研究表明,当学生的评价范围限制在描述教学活动时,学生参与教师评价的信息具有相当高的效度｡从这个角度讲,在收集教师评价信息的众多途经中,学生对课堂教学的评价是最为有力的材料｡[5]
与此相反的意见是,学生身心不成熟,学科专业知识不足,对教学行为缺乏科学的认识;加之部分学生缺乏实事求是的态度或动机不正确,完全从自身的利益和情感需求出发,因此对一些问题的看法和理解难免片面,有时甚至会发生偏差｡同时,教学又是一门深奥的艺术,教学的许多方面连教师都不是很清楚;教师的个性､风格等也具有一定的复杂性和特殊性｡这些因素决定了学生评教具有明显的弊端,对教育教学工作不利｡
对于同一个事物,如果从不同的角度进行或同一角度的正反两面进行审视,就会得出不同的结论｡从学生身心成熟度和学科专业知识掌握的角度看,学生可能远远不能跟专家比,但是,从学生在教学中的地位､教师评价信息的全面性的角度看,学生评教无疑是需要的｡换个视角看,如果学生评教能够使学生不成熟的方面得到凸显与改进,那恰恰是学生评教有助于学生发展的表现｡其实抛开这些争论,仅从现实的情况看,学生评教也是必要而且是迫切的｡在教学过程中,教学方法的选择､教学活动的设计等都是教师一手包办,学生在整个教学活动中是一个完全被动的接受者,即使教师备课时“备学生”,那也是教师按照自己对学生应该掌握什么和学生需要掌握什么的假设与推测,没有建立在师生之间的平等对话与沟通基础上｡在教学评价中,学生没有机会表达自己的声音,不能将自己对教学的需要与看法反馈给教师和教育管理者,这对自始至终都参与教学活动的学生来说,不能不说是一种忽视｡要使评价发挥它对教师教学的诊断与发展功能,就必须改变学生在教师评价中的权力缺失的现状,给予学生表达自己需要､主动参与教学过程的机会｡
二､学生评教的内容
评价的内容是影响学生评教科学性的重要方面｡对评价内容的研究主要包括谁来确定内容,确定什么样的内容,为什么选择这些内容｡评价内容如何确定,能够反映出评价背后的理念｡评价内容的确定,可以单纯由学校教育管理部门完成,也可以在管理部门的组织下由教师､学生､专家多方参与下完成｡学生评教指标的制定主要由管理部门独立制定,它以管理为目的,代表管理者的意志,很少考虑教师或者学生的需要,正如有的研究所指出的那样,目前的学生评教看似民主,但实质上仍然是一种由管理者主导的自上而下的教师评价,学生被动参与,他们在评教中的心理状态和情感因素､体验和收获没有受到真正的重视和关注｡[6]不仅如此,它还容易成为教师教学的束缚,使教师感受到更大的压力｡现代教育评价强调评价主体的多元化,评价内容的确定需要相关人的参与,教师､专家､学生､家长都是教学的利益相关人,他们都应该参与到教学评价中去,这不仅可以使评价主体与内容更具全面性,而且能够提高参与者在教学过程中的积极性｡但是,当前对评价指标产生过程的研究并不多,研究者大多默认评价标准应由学校教育管理部门制定,只有少数学者呼吁标准的制定应在多主体参与下完成｡教学评价和教师素质评价是学生评教的主要内容,具体包括教师职业道德､教学态度､教学内容､教学方法､教学手段､教学内容的组织与表达､课堂管理､教师的知识基础等方面｡[7]选择这些内容的理论支持主要是教学过程理论和有效教学理论｡在新的课程理念的影响下,教师评价的指标呈现出一些新的特点:强调教师教学过程中的创新;重视教学过程中师生的互动,尤其是学生的参与;关注教学目标的达成状态､学生的思维状态;关注情感因素在教学中的作用等｡[8]
从一定意义上说,评价内容引导了教师专业发展的方向｡用固定的评价标准来衡量各个学科和各种水平的教师,难以得到教师的广泛认可,更不能起到促进教师专业发展的作用｡对不同专业发展阶段的教师有各自的评价内容侧重,使不同学科的评价内容能体现学科的特点,这是进一步的研究必须解决的问题｡
三､学生评教的途径与方法
提倡评价渠道多样化｡学生对教师的评价不仅包括由教学管理部门组织的评价,还应该包括教师为了解自己在学生心目中的地位随时在学生中所做的调查以及学生自发组织的对教师的评价｡[7]学生评教不仅具有教学管理功能,还有促进教师发展的功能和改进师生关系的功能,单纯由教学管理部门实施的学生评教,灵活性与时效性不强,很难及时有效地提供服务于教师专业发展的有针对性的信息,而教师自己组织的调查以及学生组织的评价则是根据教学的需要而进行的,有很强的针对性与时效性｡因此,确定学生评教的实施途径时应该全面考虑其所能发挥的教育教学功能｡
主张评价方法多元化,以质性评价为主｡当前学生评教主要的方法是问卷调查法｡对此,有的学者认为,应改变单一的问卷调查评价方式,开展多种形式的学生评教活动,如学生座谈会､学生个别谈话､网上评价等｡[7]这样可以充分发扬民主,加强管理部门､教师､学生之间的沟通｡这种方法既使教学主管部门获得所需要的内容,也给了学生充分发表意见的自由｡但问题是,要做到这一点是有很大难度的,因为在喜欢听好话的文化环境里,教师很难面对面听取别人不同的意见,尤其是学生的意见｡另外,学生敢不敢说实话也是一个问题｡其实,这恰恰从另一个侧面说明了师生之间缺乏真正意义上的平等,缺乏真正的沟通和交流｡而网上评教则容易出现个别与教师有过节的学生对教师实施人身攻击的尴尬局面｡[8]
每种方法都有其利弊,应各取其有利的方面,形成多种方法的互补｡从信息收集的灵活性和深入程度来说,学生座谈会､个别访谈能够使教师或者教育管理者直接与学生面对面,获得学生对教学更真实､更深入的看法,而问卷法则可以从信息收集的广度和参与学生的数量上保证评价的全面性,使评价具有统计学意义｡作为用于教师管理的重要信息来源之一的学生评教,应该以量化的评价为主要手段,辅之以质性的评价,在反馈信息时应相互综合考虑,看它们之间是否具有一致性,并对存在的差异进行进一步分析｡
四､学生评教的实施过程
对学生评教实施过程的研究主要包括参与学生的选择､实施评价的准备､评价实施周期等几方面｡对于参评学生的选择,大多数的研究者主张学生全员参与,主要理由是学生全员参与的评价与其他评教方式具有较高的一致性｡有研究表明,学生全员评教的结果与同行评价相关系数为0.84;学生评教的结果与教学成绩也居于较高的一致性,相关系数为0.78｡[9]不仅如此,学生全员参与还有利于引导教师面向全体学生,重视学生的个体差异,有利于引导教师通过优化教学过程提高教学成绩,有利于教师重视教学过程中的情感活动｡[9]有的研究者则简化评价操作的过程,主张采用随机抽样的方法让部分学生参与,数量大约占班级人数的14至12,这样减少繁琐,又尽量保持了信息的真实性｡[10]两种方法各有其合理性,但显然其出发点是不同的,前者主要是出于对促进师生交流的考虑,后者则主要从教师管理的角度考虑｡
评价实施的准备也是当前研究的重点｡实施准备的研究主要是做好教师与学生对评价的认识工作,包括向教师与学生公布､解释评价指标,讲明评价的意义｡在评价实施的初始阶段,无论教师还是学生,对学生评教并不熟悉,在开展评价时非常有必要对他们进行充分的解释与宣传,使其明白评教的意义,避免或消除他们在评教过程中可能产生的负面心理｡如有的学生可能对学生评教的意义不明确,认为这只是走形式,持无所谓的态度而对此随便应付了事｡有的学生可能不明白评价对教师改进教学､改善师生关系的意义,而将此视为报复教师的机会,而使评价信息严重失去其真实性｡而教师如果不理解学生评教的意义将会使评价变得更加困难,甚至导致师生关系紧张｡对于评价时间与周期,多数研究者把评价时间定在学期中或学期末｡但是,要发挥学生评教诊断与反馈的功能,使其成为改进教学的手段,仅靠在期中或者期末进行是远远不够的,应考虑如何能使其贯穿在日常的教学过程中,成为与教学共存的常规性活动｡
五､评价结果的处理与反馈
由于学生评教的工具大都是采用赋分或等级式的评价表,所以对评教结果处理的探讨大都是关于如何处理评价表的得分｡评价结果处理的主要方法有:(1)加权平均法,其优点是评价结果能直接反映教学效果与学生期望值之间的差距,容易被教师接受,缺点是评价结果之间不具有可比性;(2)名次法,运用加权平均法计算出测评原始分并排名,用教师的名次表示评价结果,其优点是可以反映出每个教师的相对水平,缺点是无法直观地反映教师之间的真实差距;(3)标准化法,将测评所得原始分数转化为Z分数､T分数等｡除上述三种常用的测评数据处理方法外,还有百分位数､标准九分数等方法｡[11]不难看出,上述这些方法除了能反馈教学与学生期望之间的差距之外,更主要的目的是将教师进行排名,用于鉴定､区别的目的,这显然没有把教师教学改进与师生沟通视为学生评教的主要目的,难以发挥评价的改进与激励功能｡当然也有的研究主张要及时让教师知道学生评教结果,对学生评价优秀的教师,应公开给予鼓励表扬,特别好的典型可以总结经验加以推广,对学生评价差的教师,一般通过个别谈话的形式指出不足､提出改进意见,切忌公布结果,伤害教师自尊｡[9]由于学生评教较之于其他评教方式的特殊性,在处理评价结果时应主要考虑用作教师改进教学､获得专业发展与师生沟通的目的,使其及时有效地为提高教学质量服务｡
六､学生评教的影响因素
近年来对学生评教研究的重心逐渐转向实证性的研究,这方面的研究主要侧重于影响学生评教的因素是什么､影响的机制､方式与程度以及如何降低或消除这些因素的不利影响等方面,但是研究的角度与侧重各不相同｡有的研究把学生评教视为学生作为行为主体的个体性活动,从学生个体心理和师生关系的角度来探讨影响学生评教的因素｡学生个体的心理因素包括评价态度､学习目标､学习动机､兴趣爱好等,举个例子说,如果学生对评价持“无所谓”的态度,就会把评价活动看作是与己无关的事情,对评价活动敷衍塞责｡师生关系的心理因素包括教师亲和力､学生得失情绪､报复心理等｡拿学生得失情绪来说,有些学生怕得罪任课教师导致学业成绩评分降低而给教学水平并不高的教师以偏高的评价｡有的研究将学生评教看作对教学活动的评价,既包括教学活动的要素,如教师､学生､教学内容(课程),又包括评价指标体系因素,教师因素主要包括职称､性别､年龄等方面;学生因素可以分为学生个体因素和学生群体因素,学生个体因素如评价态度､评价心理､个性特征等;群体因素如年级､专业､班级规模等;课程因素如选修､必修､学科领域等;评教指标主要包括教学态度､教学内容､教学方法､教学效果等方面,当然这也会因各校实际而有所差异｡[12]
来自实证的研究也表明,课程的重要性､教师职称､学生对课程的兴趣､班级学生人数､课程的负担和课程的深度等都影响到学生对教师评价的结果｡[13]不难预见,在发现这些重要的影响因素及其影响的机制与程度之后,对如何降低或消除上述因素的不利影响将成为进一步研究亟待解决的问题｡
参考文献
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[2] 廖世雄.“学生评价教师”的实践与思考.教学与管理,2002(8).
[3] 秦宝军.如何提高学生评教的有效性.现代技能开发,2002(9).
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[5] 陈玉坤.教育评价学.北京:人民教育出版社,1999.
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[7] 胡天春.学生评教的现状与对策.经济师,2004(3)
[8] 商发明.课堂教学评价的新理念:以学评教.教育科学研究,2004(1).
[9] 韩增圣.如何实行学生全员评教.教学与管理,2001(4).
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[11] 师铁梅.学生评教测评数据的处理.教学与管理,2004(7).
[12] 周志钧.影响学生评教结果的因素及改进措施.淮北煤炭师范学院学报(哲学社会科学版),2005(4).
[13] 魏红,申继亮.背景特征对学生评价教师教学的影响.高等教育研究,2003(4).
(责任编辑 付一静)
作者：魏振波 冯淑慧
心理10-3班学生评教总结
1.教育技术学理论：老师讲课过程中理论联系实际，讲解详细略得当，理论知识丰富，授课过程中联系自己的生活，不照本宣科，但讲课中使用的课件与书本内容不符，上课笔记量过大而且重点不突出。 2.教育技术学上机：上课很有耐心，详细解答学生的问题，但上课的教学内容过泛，不能很精细地讲解，所以感觉学到的东西不多，不能很灵活地掌握和运用所学知识。
3.实验心理学：老师专业知识渊博，在上课过程中与同学互动交流，耐心解答疑难讲解到位，但授课过程中太繁琐重点不突出，而且上课缺乏趣味
4.SPSS应用：老师上课幽默风趣，讲解仔细，且专业知识丰富。由于此科目为上机课目，老师没有细致讲解操作原因，使同学们无法形成明确的体系而且讲解操作过快，同学们操作练习时间较少。 5.班级管理与班主任工作：教学内容联系实际，举例丰富，可以让学生有更多自己的感悟并在授课过程中给学生自我展示的机会，针对专业进行引导。如果给学生更多时间实现效果应该会更好。
6.英语：老师上课用英语授课口语很好，注意细节但讲课过程中授课方式死板，上课气氛太低沉，讲解题目不够到位。
7.新疆地方史：老师专业知识很强，并能清晰的将知识传授给学生，内容丰富并且组织学生去博物馆参观，但上课过于严肃，气氛不够活跃。
8.维语：老师教学计划很有条理，并考虑到学生的接受能力，从最基本的知识进行讲解，并注重培养学生的学习兴趣，运用身边的资源进行有效的学习。但老师对学生的作业不够重视，希望可以多教点日常用语。
为了进一步加强建设教学质量监控体系，准确掌握教师的教学动态，提高全体教师的课堂教学水平，按照学校的工作安排，教务处通过毕业班学生评教的方式，本着“客观、公正”的原则，进行了评教活动，现将评教情况汇总如下：
一、肯定之处：
1、在教学态度上，绝大部分老师都能得到学生的认可，如有高度的责任心，对学生有耐心、爱心，教书育人，遵守教学纪律，并能以身作则，为人师表。
2、在教学内容上，能够从学生的实际水平出发，认真备课，内容充实，重点突出。在教学过程中，对学生一视同仁，鼓励学生主动探求知识点，承认差异，关注基础薄弱的学生，善于激励，耐心辅导，给基础弱的学生以表现的机会，让他们尝试成功的喜悦。如刘丹、罗强、陈国林等多位老师表现突出，深受好评。
3、在教学方法上，部分教师能够合理运用现代化教学手段，且教法灵活，课堂气氛活跃，注意知识性和趣味性的结合。如陈本福、高祥军等老师得到了学生的充分肯定。
4、课堂是进行教育、教学的主要阵地，课堂纪律是教学质量的有力保证，绝大部分教师都能严格组织教学、合理安排时间，课堂纪律较好。如陈中学、罗维江等老师。
5、大部分老师都能按时完成教学计划，多数学生能够接受并掌握课程的主要内容，效果比较显著，得到了学生的认可。
二、存在的不足：
1、教师辅导不够。
2、有的老师与学生关系比较融洽，所以对学生疏于管理，导致课堂纪律只活泼不严肃，直接影响上课效果。
3、有个别教师缺乏与学生沟通，教学方法不够灵活，也不能最大程度地调动学生学习和积极性。
三、改进意见与措施
1、根据学生的特点，采用灵活的教学方法，尽可能的利用现代化手段，进行多媒体教学，充分调动学生的学习积极性，提高学生的学习兴趣。
2、鼓励教师大胆、合理、严格管理课堂纪律，以利于教学的顺利进行，保证教学效果。
3、年轻教师多向老教师请教、学习，积累经验，多听课，多钻研，提高自己的教学水平和知识水平。但是同时我们也看到，学生评教工作还有一定的局限性，比如同一班的学生对同一老师的评教结果就有很大的差别，这也是值得我们思考的现象。我们在今后的评教工作中要注重改进工作手段，加强组织，使学生评教工作不断完善，逐渐成为我校不断改进教学质量、提高教学水平的重要参考依据，以利于推进素质教育全面深入地发展。
仪陇县龙桥乡小学校 二0一八年三月二十六日
为充分了解学生对任课教师在教学中的意见与建议，帮助教师改进教学，提高教学效果，根据学校安排，由政教处组织学生开展评教活动，在各位领导及老师的密切配合下，评教工作顺利完成，现就此项工作简要总结如下：
一、评教对象
本次评教工作面向全校所有教学班，以所有任课教师为对象参与评教。在评教活动中，学生对各项指标逐项评价并给出评价分值，政教处统一对数据进行统计，并把学生对教师的建议和意见进行了收集整理及时反馈给老师们，帮助教师进行有效地整改。
二、情况分析
1.学生对老师“关心学生、严格要求、教育学生过程中不带刺激性、侮辱性语言、不体罚或变相体罚学生。”、“老师勤下教室，主动找个别学生辅导和谈心，为学生排忧解难”、“老师工作敬业，课前准备充分，认真负责，准时上下课。”三项指标评价较高，说明了广大教师对教学负责、对学生负责的责任心较强。
2.在“教学方法”这一指标中，“老师上课期间，富有激情和感染力，且课堂氛围活跃而有序。”和“通过教师的教学，使学生学习兴趣大为提高。”、“重视学法指导，培养学生自学能力和掌握该学科的学习方法”学生的评价较多，反映出在今后教学中应加强教与学的互动，注重学生学习积极性的激发，提升教学效果。
三、改进措施
1.加强宣传引导和组织管理
学生的参评率反映了学生对教学的参与意识，也反映了学校对课堂教学质量评估的重视和关注程度。表现比较突出的班级，充分体现了年级组长、班主任在组织动员工作中的作用。
2.提高评教工作的客观性与科学性。目前评教指标体系还不够完善，教师的差距不能拉开，原因一方面是评教体系中某些指标涵盖内容宽泛，学生不能很好把握区分等级。
3.定期召开学生座谈会，及时了解学生的需求，加强沟通交流。 4.认真实施学校“学案导学”课堂教学模式，提高教学效率。从对教育教学行为的规范和课堂教学效率的提高两方面入手。课堂教学是实施素质教育的主渠道，是提高教学质量基本措施之一。因此，我们在学校教学模式的基础上，积极探索学科教学教学模式，改进课堂教学，要求教师全身心地投入教育，钻研教材、研究教法、学法。出来，以便帮助和促进教师改进教学工作，不断提高教师的教学水平和教学质量，真正打造一所让家长满意的学校。
*****中学
2017年5月19日
经济管理学院2011-2012学年第一学期
学生评教工作总结
开展“学生评教”是实现教学质量监控的重要环节之一。通过学生评教，可以发挥学生在教学中的主体作用，同时把教师在教学中存在的问题和不足反映出来，以帮助和促进教师改进教学工作，不断提高教师的教学水平和教学管理的质量。我院根据期中教学检查工作的安排，于2011年11月3日-11日进行了学生评教工作，现总结如下。
一、组织情况
本次学生评教共由两个部分组成，由各班填写《学生评教调查表》和组织学生代表和信息员召开学生座谈会。2011年11月3日，向全院各班班主任及学习委员下发评教通知，宣传动员学生评教。通过一系列宣传措施使广大学生明确了评教的意义、目的、作用、评教内容、方法和注意事项等。2011年11月7日组织学生座谈会，同学们反馈了很多重要意见和建议。评教过程中，我院教务人员根据汇总的数据及资料，筛选出极少数无效的评教信息，最终汇总情况，并与2011年11月11日下午向各位老师进行了反馈。
二、评教总体结果
本次评教涉及全院17个自然班(不包括2009级)，共计约480名学生参加评教，55名老师受评，教师总体平均得分为85.99 分。从教师平均得分情况来看，总体比去年低1-2分，
旅游教研室、电子商务教研室老师的整体得分较高，会计电算化教研室老师得分平均较低。根据学生评教结果反映，有的老师关心学生的学习和生活，注重培养学生的课后自主学习能力;有的老师知识非常渊博，课堂教学既有知识的灌输，又有启发式教学;有的老师责任心非常强，教学态度认真，教学方法灵活，教学手段多样化。
三、存在问题
在对教师的优点进行充分肯定的同时，学生也指出了教师在教学过程中的不足之处，比如有些教师讲课普通话发音不标准，知识面需要拓展，课堂气氛不够活跃，教学手段相对单一，个别教师上课过于严肃，对学生不够耐心，甚至在课堂上乱发脾气等等。
在教学内容上，有一些教师在授课的过程中没有反映本学科的前沿信息，只是局限于课本，照本宣科，没有一定的深度和广度，尤其是青年教师，欠缺一定的教学经验。
在教学方法教学手段上，有的教师仅是采用填鸭式的教学模式，一堂课下来学生不知所云，不能取得良好的教学效果。
在教学管理方面，学院投影设备的损坏度极高，维修时间过长，很多需要使用多媒体的课程都没法使用，影响教师授课质量
四、改进措施
1.要通过听课相互交流经验来不断提高教师的教学水平，同时鼓励教师多读书，要求每学期研读两本以上本专业的教学参考书，在立足教材的基础上，掌握近年来本学科的学术动态和新信息，并写好读
书心得。
2.要通过多种途径改变教师的固定思维模式，改变上课就是教师一个人唱“独角戏”的局面，如通过教研室开展教育思想观念讨论、请教授进行讲座等方式为教师洗脑，鼓励教师采用启发式的教学方法，让学生真正参与到教学过程中来，注意因材施教，发挥学生的主体作用，引导学生积极思考，培养学生创新思维和创新能力。另外，积极鼓励教师利用现代化教学手段或工具，制作多媒体课件，以提高学生学习的积极性。
3.继续加强青年教师的培养力度，发挥中老年教师的传帮带作用，多开展学院教师的示范课、观摩课活动。
4. 协调学院与资产管理处关于多媒使用的问题，尽量解决维修与保修之间的时间，要对各班班主任及学习委员进行正确使用多媒体设备的培训。
经济管理学院
2011年11月13日
学生座谈会总结
任课教师：***** 时间：
2014.11.1日 地点：计算机中心实验室
学生代表：2012级资源、工管等专业学生。
方式：选派学生代表座谈，并让学生填写《学生评教表》 主要内容：
为听取和了解学生对本人教学工作的意见与建议，同时也为了更好的执行我校期中教学检查工作，在实验课休息期间，我将事先设计好《学生评教表》，交由四个班级的学委，随机发给他们所在班级的同学进行填写。现把学生反应的几个主要方面总结如下：
1.教学方法、手段方面
大多数同学认为我在教学中是认真负责的，对我的教学态度持肯定态度。但是部分学生反应，我的语速有点快，学生没有反应的时间;还有部分学生建议应多举实例，来加深理解。
2.教学环境方面
大多学生认为大班上课，人多，上课效果较差。至于实验环境，部分学生认为，电脑容易出现死机，可能是由于电脑老化的原因。
3.学习方法与如何自学方面
大部分学生认为《VFP程序设计》这门课程有一定的难度，需要记忆的东西很多，且需要多上机练习，不容易入门。因此好多学生建议，多增加实践，有的甚至提出全部在实验室进行教学。虽然多数同学认为该门课程较难，但学习兴趣较浓，表现出后课后认真学习的态度。
4.其他方面
大部分学生在其他方面没有提出很好的建议或意见。只有个别同学认为一天上四节VFP课程，有点无法消化吸收。
学生在教学方法、手段还有教学态度方面给我提出了很多的建议和意见，特别是一些同学提出：上课语速有点快，特别是程序设计那部分内容，重点不够突出，例题讲解不够广泛，我会认真的进行总结并改进，以此更好的提高该门课程的教学效果。
总结人：***
2014.11.5 附：《学生评教表》12份。
第一条 学生评教是教学评估的一项重要工作，客观、公正的教学评估是完善教学质量管理体系的基本前提。为了更加科学有效地开展学生评教工作，特制定本办法。
第二条 开展学生评教的主要目的是为了协助教师和教学管理人员了解教学情况，总结经验以促进教师的专业发展，提高教学质量。
第三条 学生评教每学期进行一次。
第四条 教学秘书负责协助教务处做好评教工作。
第五条 学院应高度重视学生评教工作，积极向教师和学生宣传学生评教的意义。
第六条 评教的范围：本学期所有参加课堂教学的教师。
第七条 评教的内容：教学态度、教学内容、教学方法、教学效果及对教师的总体评价。指标有不同的内涵和要求，并分“a”、“b”、“c”三个级进行评价。
第八条 评教采取学生填涂调查表的方式。
第九条 学生评教的实施与操作
1、学院根据教学进度计划表，核定参与评教的教师，定好教师编号及班级编号，仔细核对，查漏补缺，并与各班仔细核对，确保无误。
2、确定评教时间。一般定在学期的期中进行，以避免考试因素对评价结果的影响。
3、落实评教组织人员。参与评教的组织人员必须与所评的课程和班级无关，减少不必要的人为因素干扰。
4、落实安排评教所需的教室。
5、在评教前对评教组织人员进行培训。
6、进行评教。评价量表当堂收集并及时交回基础部。
第十条 学生评教的数据整理归档：基础材料由部里保管，数据上交教务处。
第十一条 评教结果的反馈：
1、在学生按照评价标准划分后，评教人员分等级反馈，分为优、良、中、及格和不合格五个等级。
2、同一等级按姓名不分先后顺序向教师反馈。
3、评为“优秀”的教师将在基础部予以通报表扬;评为“不合格”的教师结合校督导和领导听课情况个别谈话，对其提出改进意见。
第十二条 本办法自发文之日起执行。由教学主任负责解释。
基础科学部
2010年9月15日
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