领班转正总结

总结是一种事后记录方式，针对于工作结束情况、项目完成情况等，将整个过程中的经验、问题进行记录，并在切实与认真分析后，整理成一份详细的报告。如何采用正确的总结格式，写出客观的总结呢？以下是小编整理的关于《领班转正总结》，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

第一篇：领班转正总结

领班转正申请

尊敬的领导、同事：

经过这两个月的试用期锻炼，让我对领班的工作有了进一步的认识和了解，也为以后的日常工作奠定了一定的基础，我

对这个职位充满着期待和热情，所以我向上级领导真诚的提出领班转正的申请。希望被允以批准。

这两个月起初，作为一个领班新人，我也为难、感觉压力大。但我是一个年轻人，对自己有信心，我认为任何事只有在

学习中才会越来越好。在学习中，我观察过以往领班的工作，学习他们好的处事方法来方便自己以后的管理工作，不断的提高自

己，完善自己。在今后的日常工作中，我会牢记永和人家的服务宗旨，认真对待每天的交接班工作，注意自己的仪容仪表，以身

作责，并协调好同事关系。认真做好每一种饭菜产品，对客人负责，对公司负责。提高厨房里的合作能力以提高出餐效率，进而

提高顾客的满意度。无条件服从上级领导安排，全力完成上级下达的一切任务，以提高永和人家业绩为标准，为大家工资的共同

增长而努力。

生活中有很多机遇，要懂得把握和寻找。获得这个职位也不是终点，努力永远没有期限。我一定不会让自己失望，不会

让公司失望。期待公司和领导能给我一个机会为公司多尽一份心力。

致此

申请人：

第二篇：领班转正试题

龚氏西坝豆腐大酒店

领班岗位转正考试题

姓名得分

一、填空题 (每空0.5分，共20分)

1、乐山古称嘉州，乐山大佛位于160公

里。乐山大佛修建于，距今年，高米。从酒

店到乐山大佛怎么走：

2、、白酒因各自的独特生产工艺，使香气的味感丰富，香型不一，大体上分为、、、、其他香型的也称混合香型或特殊香型5种。

7、我国宾客总的来说口味是。

8、 顾客都一般有的心理，的心理，

的心理。

9、个人卫生要做到四勤是。

10、、

、、。

11、客人抵达时，要快速出迎，主动、热情问候，实行“三到”服

务：，迅速消除与客人间的陌生感，烘托出“宾至如归”的氛围;客人要离开时，要感谢客人的光临，应将客人，并目送客人远去。

12、递送名片的礼仪：。

13、

、 、

14、在配菜前，了解客人的标准、人数、口味和特殊要求，以及。注意注意工艺菜和实惠菜

的搭配;注意的搭配;注意器皿的搭配;菜品切忌重复;推出。

二、简答题(每题6分，共30分)

1、豆腐的发源，营养价值?

2、作为领班，是餐厅的一线管理人员，因具备哪些素质?

3、与客人沟通的技巧有哪些?

4、为客人进行点菜服务时要注意那些方面?

5、婚宴的饮食习惯与禁忌?

三、请你谈一谈你对你领班工作的认识?作为一线管理人员，你怎么让你的下属服从你的管理?怎样带领你的团队把工作做得更好?(15分)

四、案例分析

1、菜里发现蟑螂，客人要求赔偿，你应该怎么处理(10分)

2、客人点了一道鱼，上桌后客人却说鱼不新鲜，分量也没菜谱上的足，你怎么处理客人异议?(10分)

3、客人说熊掌豆腐是酸的，你已经告诉客人是因为放了醋，这道菜是糖醋荔枝味的，客人却坚决说不是醋的味道，要求退菜，不退不买单，作为领班，你该怎么处理?(15分)

第三篇：领班转正申请

领班转正申请尊敬的领导、同事：

经过这两个月的试用期锻炼，让我对领班的工作有了进一步的认识和了解，也为以后的日常工作奠定了一定的基础，我

对这个职位充满着期待和热情，所以我向上级领导真诚的提出领班转正的申请，领班转正申请。希望被允以批准。

这两个月起初，作为一个领班新人，我也为难、感觉压力大。但我是一个年轻人，对自己有信心，我认为任何事只有在

学习中才会越来越好。在学习中，我观察过以往领班的工作，学习他们好的处事方法来方便自己以后的管理工作，不断的提高自

己，完善自己。在今后的日常工作中，我会牢记永和人家的服务宗旨，认真对待每天的交接-班工作，注意自己的仪容仪表，以身

作责，并协调好同事关系。认真做好每一种饭菜产品，对客人负责，对公司负责。提高厨房里的合作能力以提高出餐效率，进而

提高顾客的满意度。无条件服从上级领导安排，全力完成上级下达的一切任务，以提高永和人家业绩为标准，为大家工资的共同

增长而努力。

生活中有很多机遇，要懂得把握和寻找，转正申请书《领班转正申请》。 获得这个职位也不是终点，努力永远没有期限。我一定不会让自己失望，不会

让公司失望。期待公司和领导能给我一个机会为公司多尽一份心力。

致此

申请人：

2012年4月11日成为公司的试用员工，作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变，让我较快适应了公司的工作环境。在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务。不懂的问题虚心向别人学习请教，不断提高充实自己，希望可以为公司做出更大的贡献。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

这是我的第一份工作，这三个月来我学到了很多，感悟了很多。自入公司，至此已三个月有余。初，常惶惶不安;盖因初入社会，压力较大。但正惟此，一来有足够空间激发自身潜力，二来上下和睦，了无成见;经领导倾力扶持，现已对工作有了一定程度的了解。今基于以下几条原因，申请转正，望领导批准：

1、经过三个多月的自身努力和各位同事领导的帮助，现对工作有较强的处理能力。希望能早日得到大家的认同。

2、目前本人各方面能力尚需提升之处还很多，为发展自身能力，也为了更好提高工作能力，需制定个人发展的近期及长远目标，而在工作位置不安定的前提下，此事无从着手。

3、因来自外地，生活各方面开支较他人更高，而目前刚入公司，薪酬转正前有折扣，支撑困难，希望早日达到收支平衡，解决后顾之忧，全力投入工作。

恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!

(Www.unjs.com)

第四篇：酒店领班转正申请书

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酒店领班转正申请书

我于xxx年12月25日进入酒店，根据酒店的需要，目前担任领班使用一职，负责总台工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力;责任感强，确实完成领导交付的工作，和总台员工之家，总台员工之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步。我自2009年12月工作以来，一直从事礼宾工作，因此，我对领班这个岗位的工作可以说驾轻就熟，并且我在很短的时间内熟悉了酒店以及有关工作的基本情况，马上进入工作。现将工作情况简要总结如下：

1. 负责当班期间服务督导工作，保证服务质量和岗位工作正常运转。

2、 负责交接班工作，布置和总结本班工作，检查仪容仪表。

3、 负责总台客房钥匙的控制管理。

4、 掌握客房销售情况，及时向上级汇报并根据指示做好预定控制。

5、 负责客房预定的排房。

6、 检查服务员填写的住宿登记单等各类工作表格、报表。

7、 检查房价折扣的执行情况。

8、 及时向主管汇报VIP客人名单。

9、 解决总台工作中出现的问题，及时向主管汇报。

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10、负责对本岗位服务人员进行培训，保证服务人员良好的业务水平。

11、完成上级下达的其他工作任务。

12、完成总台接待员指责范围的各项工作

在本部门的工作中，我勤奋工作，获得了本部门领导和同事的认同。当然，在工作中我也出现了一些小的差错和问题，部门领导也及时给我指出，促进了我工作的成熟性。

如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解酒店，对酒店的认识仅仅是皮毛的话，那么随着时间的推移，我对也酒店有了更为深刻的了解。酒店宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快进入到了工作角色中来。，在酒店领导下，我会更加严格要求自己，在作好本职工作的同时，积极团结同事，搞好大家之间的关系。在工作中，要不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作，成为优秀的闻天人中的一份子，不辜负领导对我的期望。

总之，在这一个月的工作中，我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重 要的，有一个积极向上、大气磅礴的酒店和领导是员工前进的动力。酒店给了我这样一个发挥的舞台，我就要珍惜这次机会，为酒店的发展竭尽全力。在此我提出转正申请，希望自己能成为酒店总台领班的恳求 请领导予以批准。

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第五篇：保安领班转正申请书

保安领班转正申请书，保安的工作职责是保护好他所负责的职责范围内的事物，而保安领班所肩负的责任就大得多了。以下小编准备了两篇保安领班转正申请书，可供有需要的朋友参考。下面两篇文章由资料站提供。

保安领班转正申请书一 尊敬的领导：

在这里我要感谢公司各位领导，给了我很多学习锻炼的机会。这些年，公司领导让我在保安副领班的岗位上锻炼，为了使我能尽快适应保安现场管理岗位，公司领导经常帮助和鼓励我。为做好副领班工作，我认真学习保安、消防专业知识，实事求是地做好每一件事。在实践中我敢想，敢管，发现员工中存在对工作不够尽职的现象敢于批评指正。

在履行保安副领班职责的同时，还注意不断充实自己，尽可能多学一点消防、监控设备保养技术，我想只有学好本领，才能更好地完成组织上交给我的任务。为此，在有关公司来我们大楼保养监控、消防设施时，能虚心向他们学习，想方设法讨教一些技术要点，使自己的业务水平得到提高。当然，在日常对保安的管理工作中，由于自己年轻心直口快，方法又不多，也可能挫伤了一些人的积极性。一段时间里，自己也感到相当无奈。

公司在保安部实行队部管理人员竞聘上岗后，领导又对我寄予希望，让我担任领班，我时常在想：在公司的这些年里，大小场面经历了不少，看到的事情多了。本篇文章来自资料管理下载。也从中学到了很多知识，同时积累了一些经验，为我在今后的工作中打下了良好的基础，尤其是遇到突发事件，到了关键的时候不至于手忙脚乱。然而，在保安领班的岗位上工作，精神也很紧张，深 感责任重大。

作为保安领班平时就要处理许多琐事，尤其是节假日、夜里，单位领导不在，总会有一些事情发生，大小事都得一把抓，这就需要很强的责任心。稍有风吹草动就要去看个究竟，职责所在来不得半点马虎，有时在与同事调侃中他们常说;现在上面领导都不在了，你最大了，其实在这样的时候，工作的责任心会促使我不得不更加认真仔细地对待每一件事，加倍的关注细节。

申请人：资料管理下载 201x年x月x日

保安领班转正申请书二 尊敬的单位领导：

非常感谢您能在百忙之中抽出时间来批阅我的工作转正申请书，我也十分荣幸能够获得公司授予的这一次工作提升的机会。

回顾我的工作历程，从2010年3月进入公司工作以来，我奋斗在保安一线。在初期工作的三个月试用期内，在单位领导、同事的关心关怀下，让我获得了充分的工作历练，积累了初期工作经验。

2010年6月我正是办理了入职手续，成为公司一名正是保安员工，这期间我的工作主要服()务于三方面：

1、工厂日常的巡逻看护。

2、保安队伍内部的日常后勤工作。本篇文章来自资料管理下载。

3、做好每日保安工作记录。我工作一直以来秉承实事求是、脚踏实地的态度，对待工作一丝不苟，不放过任何一个工作细节，真正将领导下发的保安任务落到实处。时光荏苒，现如今已经是2011年8月，我也已经在单位从事保安工作一年6个月时间。回顾往昔，我感触很多。

第六篇：保安部领班转正测试题

(本试题共计100分，考试时间90分钟)

姓名:职位:成绩:

一、填空：(每空1分，共26分)

1、消防工作的方针是：

2、消防工作的原则是：

3、燃烧的三要素是：

4、灭火的四种基本方法是。

5、本宾馆制订的灭火应急疏散预案中组织机构包括指挥部、 、、

6、本宾馆针对每晚营业场所收尾查房采用然后报，查后报，查后报，重点检查、、、等。

7、发生火灾后应遵循

二、判断题：(每题1分，共10分)

1、当公共场所发生火灾时，工作人员不履行疏散义务的处以劳动教养。()

2、当打开房门闻到燃气气味时，要迅速打开燃气具查找漏气部位以防止引起火灾。()

3、烟头中心的温度可达100—200℃，它超过了棉麻等织物的燃点，若乱扔烟头很容易引起火灾。()

4、公共聚集场所安全出口的疏散门应向外开启。 ()

5、采用适当的措施使燃烧因缺气和断决氧气而熄灭，这种方法叫做隔离灭火法。()

6、 检查燃气其是否漏气时通常采用闻气味方法。()

7、油锅起火应使用关掉火源的方法扑救。()

8、火灾在时间与空间失去控制并造成危害现象的燃物称之为火灾。()

9、可燃物凡是能与其它空气中的氧或其它氧化剂发生燃烧反应的物质称之为可燃物。()

10、助燃物能帮助和支持可燃物燃烧作用的放热现象，通常伴放热发烟发光的称之为助。()

三、简答题：(第1~4题每题12分，第5题16分，共64分)

1、保安部领班的岗位职责?

2、请说出备用钥匙的管理制度?

3、宾馆员工通道出入制度?

4、客人在房内打架, 应如何处理?

5、领班岗工作程序?