后勤管理信息化,提高学校后勤工作效率
摘 要：后勤管理质量的提高是学校全面提高教学质量的重要途径之一，随着近年来学校后勤改革的进一步实施，很多学校的教学质量有了很大的提高。在进行学校后勤管理工作改革的过程中，全面实现后勤管理的信息化毫无疑问给改革工作提供了巨大的推动力，因此，为了更加有效地开展后勤管理的改革，提高学校整体教学质量，实现后勤管理工作信息化极为关键。
关键词：学校后勤；信息化管理；提高效率；工作方法
随着我国教育事业的不断发展，后勤改革工作势在必行。在后勤改革的过程中，我国教育事业得到了进一步的发展，这主要是因为后勤改革为教育事业的发展提供了强有力的后勤保障，与此同时教育事业的进一步发展又对后勤改革工作提出了进一步的要求，这对于后勤改革工作来说是一个巨大的挑战，同时也是一个前所未有的发展契机，不断提高的教育发展需求鞭策着后勤管理工作者要更加努力地配合教育事业的发展，在后勤管理工作中提高后勤保障力度，为教育事业的进一步发展提供强有力的后援。
为了更好地实施后勤管理改革工作，现代化技术手段的运用成了良好的选择。随着信息化社会的全面到来，社会各个领域正在经历着信息化的改造，学校的后勤管理工作同样也是如此，借助信息化的手段进行学校后勤管理能够显著地提高后勤管理工作的准确性和效率，让后勤管理工作更加良好地为学生整体教学质量的提高而服务，进而为整个教育事业的健康发展贡献一分力量。
一、目前学校后勤管理信息化建设需要解决的问题分析
1.管理人员素质偏低
信息化是科技发展的必然产物，这种新兴的管理模式需要从业人员具有较高的个人素质和文化水平。然而，在目前国内很多学校的后勤管理工作者的年龄普遍偏高，后勤队伍的干部也往往对于先进的管理理念比较陌生，这就为后勤管理工作信息化的实施带来了很大的困难。很多年龄较大的后勤管理人员个人文化素质较低，而且年龄较大，对于新兴的信息化管理理念接受程度不高，对于计算机的使用也是非常困难，甚至有很多后勤教师对于计算机的使用仅仅局限于文字的处理阶段，这对于后勤管理的信息化进程是一个极大的阻碍。
2.学生宿舍信息化的问题
学生宿舍管理历来都是学校后勤管理的重点内容之一，学生宿舍管理包括入住学生的个人档案、人员迁入和迁出记录、供水供热以及电器使用等，在传统的宿舍管理过程中，这些记录都是通过人工登记完成，在查询的时候非常繁琐，而且容易出现纰漏。同时生宿舍是一个人员相对变动的集体，学生由于毕业、入学、宿舍调整情况都需要进行登记信息的调整，而手工记录的登记册不便改动，另外造册又很难与原登记名册进行关联，这就需要利用信息化的手段进行管理，将宿舍入住学生的个人信息录入到计算机系统之中，通过软件程序来进行宿舍的人员管理。
3.学校食堂管理的问题
食堂管理是学校后勤管理的一个重要组成部分，是学校教学、科研、师生生活的重要保障，而且学校食堂是非盈利部门，既不能牟利，还要搞好伙食，不仅吃好，还得健康。然而，在实际食堂管理中存在着很多问题，如食堂管理体制不完善，由于成本原因菜品单一、员工素质较低等，这些都制约着食堂的良好发展。因此，学校食堂也应该引进先进的技术、管理方法，把信息管理系统引进食堂管理中，不仅可以提高食堂的效益，结合市场合理制定食堂的饭、菜价格，而且还可以更好地进行协调，统一管理，不断优化食堂管理。
二、后勤管理信息化实施策略探析
1.提高认识，培养管理人员个人素质
管理工作必须以人为本，在后勤管理工作中更是如此，要实现后勤管理的信息化，必须先提高后勤管理人员的个人信息化素质，开展后勤人员的信息化培养，全面提高后勤人员的个人信息素养，同时也要大力宣扬信息化管理的优势之处，作为后勤管理人员能够切身地体会到后勤管理的繁杂和困难，同时对于信息化管理的准确性和高效率都会有极为清醒的认识，这在很大程度上能够调动起后勤人员信息技术学习的内在动力。
2.加强信息化基础设施建设
实现后勤管理的信息化除了要提高管理人员信息化素养之外，还要在信息化硬件上强化建设。为每一个后勤部门配备足够的计算机设备，同时培养相关的管理软件。例如，宿舍管理部门配备人员登记记录软件，后勤维修部门配备办公自动化软件，同时也要为整个后勤部门配备联通的管理软件，让各个部门在后勤管理工作之中能夠相互沟通，提高部门之间合作的效率，进而全面提高后勤管理工作的效率。
总之，后勤管理工作是学校教学质量提高的重要保障，全面实行后勤管理工作的信息化能够有效地提高后勤保障的效率，让学校能够在更加稳固的后勤保障基础上为学生提供更为优质的教学服务。在实施后勤管理信息化的过程中，作为校方要不断地加强信息化基础设施的建设，同时也注意培养后勤管理人员的个人信息素养，利用信息化手段将整个后勤部门联成一个整体，全面提高后勤管理工作的工作效率。
参考文献：
郑苗苗.探讨后勤信息化管理模式设计和利用［J］.科教文汇：上旬刊，2013（6）.
（作者单位 吉林省长春市学校后勤管理中心）
编辑 曾彦慧
作者：王晓芳
摘要：随着高校招生规模的不断扩大以及校园基礎设施的逐年健全，高校的后勤保障工作越来越重要，而维修保障作为高校后勤保障工作的重要组成部分，如何使有限的维修资金发挥出最大的价值，在整个维修保障工作中处理好人、财、物之间的关系，是当代高校后勤服务工作的重中之重。本文主要探讨了高校后勤维修保障工作的相关内容，主要涉及到高校后勤维修保障工作的基本步骤、主要特点、存在的问题以及解决路径等，以提高高校后勤管理的效率，使后勤保障工作更好的服务于高校教育与教学。
关键词：高校后勤;维修保障;管理效率
一、高校后勤维修保障工作概述
(一)高校后勤维修保障工作的基本步骤。
在倡导建立节约型社会的今天，我们高校也要紧跟时代发展潮流，通过做好后勤维修保障工作而建立起节约型校园。当前情势下，高校后勤维修保障工作主要是指对高校内的教学设施、办公场所、学生校舍、家属区物业、水电煤热能源供应等各种损坏的设备进行维修的过程。可见，高校后勤维修保障工作涉及到方方面面的内容，它是确保高校正常教学秩序的重要因素。
具体说来，高校后勤维修保障工作的基本步骤主要有：发现损坏设备——制定维修计划——汇报总务处相关领导——申请维修资金——维修的具体实施——编制维修总结——汇报领导。因此，每一项后勤维修保障工作的具体实施都需要层层审查与审批。
(二)高校后勤维修保障工作的主要特点。
高校后勤维修保障工作涉及面非常广泛，是比较复杂的工作。高校后勤维修保障工作主要有以下特点：一是经常性。高校后勤维修工作涉及到水、电、煤、气等能源方面的维修以及机器、设备的维修与保养等等，可以说，高校后勤维修工作是一项非常庞大的工程;二是突发性。学校常常会发生一些突发性的物体损坏事件，如停水、停电、触电、失火等意外事故都可能会造成某些设备零部件的损坏，这就要求高校后勤维修部门灵活处理问题，及时修理好设备，确保正常的教学工作的顺利进行;三是琐碎性。大到建筑维修，小到一个电灯泡，都属于后勤维修部门的工作范围，所以，高校后勤维修保障工作呈现出一定的琐碎性特征。
二、我国现阶段高校后勤维修保障工作中存在的问题
随着社会的发展进步，我国高校后勤维修的技术在不断提高，然而，我们更应该认识到现阶段高校后勤维修保障工作中依然存在着诸多问题：
(一)维修资金短缺。
一方面，高校维修工作较为分散和零散，维修材料的购买也比较分散化，这在一定程度上加大了维修成本，另一方面，高校维修过程中的窝工现象较为普遍，人工维修成本的增加也加大了维修成本。而在实际的工作中，高校后勤维修资金本来就是有限的，而且有的高校的维修经费都是由单位自筹，本就比较紧张的经费更少用于维修保障方面，因此，当前很多高校面临着维修资金短缺的问题。
(二)维修工作缺乏整体规划与安排。
目前，很多高校维修保障工作都存在着“头疼医头、脚疼医脚”的现象，一个机器的某个零部件坏了，就只更换零部件而不考虑机器的整体寿命和状况，甚至有的大的建筑工程也是缺乏整体规划与安排，当时根据领导意见建成，但是过了几年发现不符合学校整体规划与建设目标，就拆了重建，这就是没有做好整体的规划与安排而导致的。
(三)维修专业技术人员匮乏。
目前，很多高校的后勤维修人员都是由学校领导或教师的家属或亲朋来担任的，甚至有的人还身兼数职，根本无暇顾全学校的维修工作，此外，这些非专业的维修人员在上岗前并没有经过专业的维修技术培训，他们只是依靠日常生活中的维修经验来进行维修，而实际上，这远远是不够的。
三、做好后勤维修保障工作、提高高校后勤管理效率的路径
维修保障工作是高校后勤保障工作的一个重要方面，它担负着为教学、科研、师生生活提供服务及保障的重任。做好后勤维修保障工作，最大限度的平衡好人力、物力、财力等各个方面，有利于提高高校后勤管理效率，进而提高教学质量和科研水平。
(一)增加维修保障资金，确保维修保障工作正常进行。
维修资金的充足是确保维修保障工作顺利进行的重要的物质保障。为此，要进一步拓宽高校后勤维修保障资金的融资渠道，积极筹措维修建设资金。
一是申请政府财政资金，财政资金是高校资金来源的一部分，学校有关领导可以积极申请和争取财政资金的支持，尤其是可申请专项维修基金，申请下来之后专款专用，坚决避免其他部门的随意支出和使用;二是募集社会资金，高校后勤维修与建设是关系到本地人才培养的大事，学校积极募集社会资金，可与当地大中型企业签订合同，学校为企业输送专业人才，而企业为高校的维修和建设提供一定的资金支持，还可组织“回馈母校”等类似活动，争取从本校走出去的发展成功的人才报恩母校的资金支持。
(二)强化维修管理规划，制定严格的科学的维修计划。
高校的每一项维修管理活动都应该做好规划，尤其是大中型维修项目在维修开始之前，一定要做好维修管理规划，制定出严格的科学的维修计划，并汇报给相关领导审阅，经领导审阅批准后方可执行。
为了学校的长远发展，维修管理规划要从大处着眼，站在学校长远发展的高度来进行今天的维修管理，坚决避免“头疼医头、脚疼医脚”的各自为战的维修方式，责任人接到总务处长的通知后，要根据轻重缓急的原则，进一步组织讨论具体的维修工程方案，并制定出详细的实施计划，提交给总务处主任后，组织实施。以学生操场体育器械的设备维护为例，具体的维修计划的制定可包括以下步骤：
一是收集数据和信息。仔细观察与分析体育器械，具体是哪些部分损坏而不能使用，哪些零部件磨损或不达标;二是分析原因，做成维修计划书。具体分析以下体育器械不能正常使用的原因，继续使用会带来哪些可能的意外伤害，指出哪些零部件需要及时更换和及时保养，并计算出包括需要维修的部件费用以及人工费用等在内的维修总费用金额;三是将维修计划书提交给相关部门和相关领导，供领导审阅，领导批准后可实施，如果领导有修改意见，可按照领导的修改意见进行修订，领导同意后方可执行;四是根据维修计划书购买相关的维修零部件，开展具体的维修工作。
(三)加强教育管理培训，提高维修人员的专业水平。
高校后勤维修工作涉及到多方面的专业知识，这就需要维修人员具备一定的维修专业知识，能够根据实际情况灵活应变。
一方面，要加强对在职维修人员的教育管理和培训，包括后勤管理和后勤工作的职业道德培训以及维修方面的专业知识培训，全面提高维修人员的综合素质，打造一直高素质、高能力的高校后勤维修队伍。
另一方面，要加大专业后勤维修人才的招募力度，通过招募一批年轻的、具有专业维修知识的维修人员，来进一步充斥高校后勤维修队伍，为高校后勤维修队伍增添一份活力。此外，还要尽可能的避免“任人唯亲”的安插亲属的现象，减少学校领导或教师家属担任维修人员的状况。
四、结束语
总之，高校后勤维修保障工作是一项繁杂、艰巨而又长期的任务，现阶段高校后勤维修保障工作中存在着诸多问题，这些问题的存在严重影响到高校后勤维修保障工作的效率，为此，我们要加大高校维修资金的投入，制定出详实的维修管理计划，并加强维修人员的教育与培训，提高维修人员的综合素质，只有这样，才能够提高高校后勤维修保障工作效率，推动我国高校的健康、持续发展。
参考文献：
[1]叶颖.高校新型后勤保障体系下维修工作难点与对策的探讨[J]，赤子，2014(03)。
[2]李剑.高校后勤保障体系维修工作难点和处理对策研究[J]，知识经济，2014(23)。
[3]吴月华.深化高校后勤管理 提升后勤保障能力[J]，管理观察，2014(23)。
作者：李立
摘 要：随着我国电力工业改革的不断深入，供电企业后勤管理这一工作的重要性便愈发显现出来。在我国当下，供电企业的后勤工作中还存在着一些问题，本文就如何提高供电企业后勤人员素质与后勤工作质量进行研究，希望能对我国电力事业的更好发展尽到自己的一份力。
关键词：供电企业;后勤人员素质;后勤工作质量
前言
供电企业的后勤管理工作是供电企业管理的重要组成部分，它不仅关系着供电企业的正常运转，更直接影响企业的相关生产效益。在我国当今的供电企业后勤工作中，因为相关企业管理人员能力的不足与思想的落后，供电企业后勤管理工作并未受到重视，这就使得我国大多数供电企业后勤工作人员的素质较低，相关后勤工作的质量自然得不到保障，所以我们说，对如何提升供电企业后勤管理工作人员的素质与后勤工作的质量进行相关研究有着极强的现实意义。
一、供电企业后勤工作的特点
(一)供电企业后勤工作具有综合性
在供电企业的具体后勤工作中，其本身是一项服务范围非常广的综合性服务事业，涉及着供电企业日常生产的方方面面，而这些方面主要涉及供电企业的生产经营与供电企业工作人员的工作生活。后勤工作在供电企业的生产经营中，主要负责相关供电设施的购买、安装与维护以及相关零件的采买等工作;而后勤工作在供电企业工作人员的工作生活中，则主要负责相关食物的采买，水暖设施的维护以及相关工作环境的绿化等工作[1]。
(二)供电企业后勤工作具有阶段性
在我国供电企业的日常生产经营中，其本身具有阶段性的工作特征，这也就使得为供电企业日常生产服务的后勤工作同样的具有工作的阶段性。在供电企业后勤工作的阶段性中，其表现为供电企业后勤工作需要服务于供电企业不同阶段的工作计划，并根据相关计划安排自身不同时期相关后勤工作的重点。具体来说，供电企业的相关后勤工作人员，需要在年初根据预定的工作计划对相关器具进行维修与维护;在年末则需要清点相关物资以及做好相关设备的维修计划;而对于供电企业面临的大型工作计划时，则需要按期完成相关的准备工作，以此保证供电企业相关工程的顺利开展[2]。
(三)供电企业后勤工作具有一贯性
上文我们提高到，在供电企业的后勤工作中，其本身具有工作的阶段性，但在这里我们要注意，供电企业后勤工作每一个阶段的很多工作中都是有着其连续性的，不能间断。例如，在供电企业工作人员的相关后勤以及生活环境保养中，相关供电企业后勤工作人员就必须做到相关工作的一贯性，长期不间断地提供相关服务[3]。
(四)供电企业后勤工作具有突发性
在供电企业后勤工作的具体开展中，经常会遇到突发性的各种问题，在这其中，突发的相关生产安全问题尤其需要供电企业后勤工作者特别注意。例如，在供电企业工作人员的生活区中，发生流行病传染、食物中毒、失火等安全事故等。对于供电企业相关后勤工作中遇到的突发性问题，相关工作人员需要首先在自身的日常工作中加强对各类安全问题的防范意识，并通过向供电企业职工宣传相关安全知识的方式，最大程度上减小突发性问题的发生几率。而在面临突发性问题时，相关供电企业后勤工作人员需要做到迅速反应，并积极配合相关部门进行安全问题的处理，以此将突发性安全问题带来的不良影响降到最低[4]。
二、提高供电企业后勤质量的方法
(一)加强对供电企业后勤人员的选用与培养
在我国现阶段的供电企业中，大多数企业后勤工作人员的学历偏低，而在其中掌握相关后勤所需技术的更是少之又少，此外，现阶段我国供电企业后勤人员还存在着年龄结构偏大以及流动性快等问题。从上文中我们可以得知，供电企业的相关后勤工作本身有着综合性与技术性的特点，这就对相关供电企业后勤工作人员的素质提出了一定的要求。
高水平的供电企业后勤人员能够在日常工作中，能够为综合水平较低的后勤人员起到示范作用，在潜移默化之下提高供电企业的后勤工作质量。所以，为了自身企业后勤工作质量的提高，相关供电企业的管理人员就必须重视起对后勤人员的选用与培养。具体来说，供电企业可以实行后勤部门领导的择优选取，并选取优秀的工人成为后勤部门的基层领导，以此打破领导与工人之间的界限，以此提高后勤工作人员的工作热情;也可以通过提高后勤人员的福利待遇等手段，更好的吸收社会中的相关人才，以此推动供电企业后勤管理工作质量的提高。
例如，在我国辽宁某供电企业中，过去的后勤管理工作中存在的诸多问题，并严重制约了企业的相关发展以及工作的正常展开。在这种背景下，企业相关领导痛定思痛，决定通过提高后勤管理工作人员相关福利的措施，从社会引进相关供电企业的后勤管理人才。在相关福利措施的落实下，短短半年时间，该供电企业从社会中吸收了大量的优秀后勤人才，大大提高了后勤工作质量，企业从此摆脱了受后勤工作制约的发展困境，走上了大跨步发展的道路[5]。
(二)完善供电企业后勤人员后勤管理制度
在供电企业后勤管理工作中，完善的后勤管理制度是其工作质量的保证。在供电企业中，根据相关具体的管理制度，相关工作人员可以明确自身的权责，并以此更好的与同事进行相关配合，提高企业后勤管理工作质量。此外，通过具体的后勤制度，企业的后勤工作能够更加科学与规范，进一步提升企业后勤工作质量。在企业后勤制度的具体制定中，相关制度指定人员需要从民主性与责任性两方面着手，通过相关制度的制定落实企业后勤工作中的具体责任并提高相关制度的民主性，激发员工的工作积极性，以此提高企业后勤工作质量水平。
例如，在我国辽宁的某供电企业中，为了进一步提高自身的后勤工作质量，其参考国内相关企业的后勤管理制度，结合自身企业后勤管理实际制定了企业后勤管理相关制度。在企业的制度确立后，企业管理人员通过制度中确立的责任机制与奖惩机制，使得企业后勤人员的工作热情空前高涨，大大提高了企业自身的后勤管理质量，为企业的正常运转打下了坚实的基础。
结论
综上所述，在我国供电企业的正常运转中，其本身后勤工作人员付出的努力功不可没，其不仅关系着企业中员工的工作与生活，更对整个供电企业的综合发展有着重要性意义。为了保证供电企业的正常运转以及企业员工的正常生活，相关供电企业领导必须加强对企业内部后勤管理工作人员的相关培养。供电企业可以采用提高相关后勤工作人员福利待遇的办法，提高企业对社会中后勤管理人才的吸引力，并通过提高自身完善的后勤管理制度的确认激发相关后勤工作人员的工作热情，为供电企业的进一步发展打下较为坚实的基础。
参考文献
[1]高应广.浅析如何提高供电企业后勤人员素质与后勤工作质量[J].致富时代，2014，03：143.
[2]李军生.试论提高供电企业后勤服务保障能力的途径[J].市场周刊(理论研究)，2011，07：14-15.
[3]高静辉.提升供电企业后勤管理水平和服务质量的措施探讨[J].科技与创新，2015，02：36+39.
[4]王秀娟，徐中亮.完善供电企业后勤管理水平和服务质量的措施探讨[J].东方企业文化，2015，21：65.
[5]张石萍. 浅谈如何做好电力企业后勤管理工作[J]. 现代经济信息，2012，06：93.
作者：赵勇
1、做好各种教学资料的回收、整理、归档及出借物品的回收工作。
2、防火
①预防电起火
假前各位校长一定要告诉本校各室负责人把假期里不用的所有电气设备插头拔下来或者把分段控制刀闸拉下来，以防短路起火。
②打更人员取暖用火
白天或晚上烧炕一定要等草都烧完了才可以离开，烧草不能里一半外一半，不等烧完人就走了，导致火灾的发生；同时严禁打更人员压煤睡觉。
3、防盗
各位校长要制定好本校的假期领导教师值班轮流表，做好值班工作，以防失盗。
4、防食物中毒
5、师生出行注意交通安全
6、防溺水（学生）
小学后勤管理工作总结
本学期的工作，可能大家都和我有同样的感受，一个字来概括——累。但我们总务处坚持“后勤工作必须服务于教学工作这一中心”的原则。一学期来，我们总务处在学校的直接领导下，按照学期初制定的工作计划和总体要求，团结广大师生员工，尽心尽力做好后勤服务工作。现将这学期的主要工作总结如下：
一、加强员工思想建设 强化责任意识
我们奉行“师生就是上帝”的人本理念，开好学期会，进一步明确各自职责，强化思想素质，牢固树立服务意识，确保服务形象，努力提高职工思想道德水平，以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中，极大限度地调动后勤员工的工作积极性。
二、遵守财务规章制度 规范收费行为
认真组织财会人员学习财务规章制度，规范收支两条线，做到帐目清楚，程序合法，财会人员实行办公无纸化。为加强收费的透明化管理，严格按照上级主管部门的要求，设立“价格服务进校园”收费公示制，按章收费，禁止乱收费，实行财务公开，使学校的收费工作置于学生、家长、社会的监督之下。
三、做好后勤服务常规 工作有条不紊
1、开学初，确保教学第一线的教学用品及时发放到位，保证教学工作正常开展。召开班主任会议，做好报名缴费的周密工作。
2、严格购物制度，教学办公物资的的采购工作，本着“既满足需要又注重节俭”的原则，“统一采购，统一供应，统一管理”的三统一制度，保证教学正常需求。
3、关爱师生，后勤服务有保障。学校及时对教室内的玻璃、门窗，宿舍水电等进行维修，发现问题及时解决，针对暑期来临，学校投入必要的资金，购买一批电器，保证师生正常工作和学习。
4、开源节流，为学校当家理财，做学校的主人。本着花钱办实事办好事之目的，一方面为学校算经济帐、真正做到当家理财；另一方面，千方百计解决教师、学生的工作、学习及生活所需。
5、警钟长鸣，狠抓安全不放松。开学不久，根据市教育局的有关布置，对学校校舍，教学设备、设施进行了安全检查，把问题解决在萌芽状态，使之安全运行。
6、加强水电管理。制定工作人员巡视制度，规范水电管理秩序，加强财产的警示教育，引领良好道德风尚的形成。
7、积极开展爱国卫生运动。抓住全市卫生运动的契机，展开校园卫生整治，为美化校园尽职尽责。
8、协调处室、年级工作，履行服务职能。本学期，协调各年级、处室的各种事务，对高三年级进行必要的倾斜，协调教务处进行期中和期末考试。
四、校园绿化美化 开展井然有序
1、加强对校园已有花木、草坪的管理。抓好浇水、施肥、修剪、除草、防虫等关键环节，巩固已有的绿化成果。
2、做好绿化长期目标规划，营造良好氛围。抓住每年春天绿化的好时机，努力创造良好的工作和育人环境。
3、加强人文建设，塑造美好心灵。在不同时间、以不同形式进行学生思想道德建设警示，成为学校环境建设的一项重要内容。
4、积极打造浓厚的校园绿色氛围。在植树节来临之际，学校在财力紧张的情况下，投入必要资金，对校园进行了必要的绿化，校园绿树成荫。
1、强化班级财产管理，使财产管理逐步走上规范化，明细化，严格班级财产考核制度，做到奖优罚劣。
2、做好对固定资产增减工作的登记， 定期定时进行固定资产的核对工作， 做到帐、物相符， 严防学校财产的流失。
3、加强学生宿舍财产管理。制订了宿舍财产管理条理，做到损坏赔偿，培养学生的公共财产爱护意识。
4、规范公共财产、公共设施的管理。对低值易耗物品的管理工作，从严要求，严格执行审批、发放手续。
五、加快硬件建设 改善办学条件
学校树立抢抓机遇、加快发展的观念，增强发展才是硬道理的意识，积极地配合并适应经济发展和人民群众对教育的需求，历时长规模大，投资额为700多万元的体育综合楼即将竣工投入使用，它是鹰潭四中蒸蒸日上的又一标志性建筑，从而弥补了我校历史上的空白。 总之，上半年的总务工作由于上级领导的重视和学校领导的直接指导，全体教职工的大力配合，后勤人员的齐心协力，各项措施落实有序，工作取得显著成绩。但工作中仍然存在不少问题和不足，有待进一步强化管理。让我们全面落实科学发展观、锐于实践，为学校在“十一五”期间的和谐发展做出应有的贡献。
一、清洁人员
1.工作要有较强的责任心，不怕苦不怕累，确保公司整体的环境整洁。
2.车间玻璃窗、窗台及其它设施(灭火器)根据实际情况(至少两周一次)
进行清扫保证干净整洁。
3.卫生间的清洁要求：门及护板表面无尘，无划痕、无污迹。镜面无灰尘，
洗手台台面无水迹、泡沫，墙和地面清洁无水迹污迹，小便池内无尿碱、烟头、痰迹等异物。
4.卫生间内不得摆放其它杂乱的物品，影响环境卫生。卫生间内如发现卫
生洁具损坏，管道、阀门、龙头漏水等，应及时上报修理。
5.各区域垃圾纸篓内的污物及时清理，确保垃圾不堆积，无异味。遇天气
炎热每天要及时更换避味球和点檀香，去除异味。
6.公共区域的第一次卫生清扫工作需在上班后30分钟内完成，且需要不
断巡视，及时清扫维持清洁环境，保证外围环境卫生整洁、干净。
7.随时关注及维持好食堂环境、设备(空调、桌椅、冰箱)卫生状况，及
时将垃圾残渣清理干净。
8.对公共区域涉及到的水池、灭火器材等设施设备需定期清洁，保持其整
洁干净。
9.对于各自负责的区域要按时巡视，发现脏污及时打扫。
二、警卫人员
1.严格遵守公司的各项规章制度，认真履行安保职责，确保公司的公共财
产安全。
2.监督员工上下班考勤敲卡，要求一人一卡，严禁代敲卡。
3.监控人员/车辆出入登记，协调车辆停靠在指定位置，不妨碍厂区内交
通。
4.收到的邮件应做初步确认，对不属于本公司的邮件及时退还。当天的邮
件应尽快送至相关部门签收确认。
5.每天做好室内及保洁区的卫生工作。
6.遇突发事件及时通知公司领导并在第一时间做好应急处理。
7.员工下班后若发现门窗或气、电未关，警卫在有钥匙的情况下应履行关
闭职责，无钥匙时应及时告知相关人员处理并作为异常情况登记在值班记录表上。
8.夜间及时开启公共区域照明，清晨时将照明设施全部关闭。
9.发现盗窃、火灾或突发事件时，视情况及时报警，同时尽快通知公司领
导并及时采取果断措施尽全力挽回损失物品。(紧急电话：急救120、火警1
19、匪警110)
10.值勤期间保持仪容整洁文明待客，不擅离职守，不酗酒、睡觉、赌博。
11.工作时间内不得用值班室电话聊天、拨打声讯或长途电话，非紧急情况
不允许非警卫人员使用值班室电话。
一、总体要求：
为了提高我校后勤管理的效率，不断深化后勤管理的改革，建立后勤管理的有效运行机制，特制定本规范。
后勤工作是学校工作的重要组成部分，是学校工作正常运转的重要保证，它既具有服务性、从属性特征，又具有相对的独立性和全局性作用，因此，实现后勤工作的规范化管理，将有利于促进学校管理的规范化。
后勤管理的基本职能，是为教育、教学、和师生生活服务，为保证学校正常的教育、教学活动提供必要的物质条件，并在管理和服务中发挥育人的功能。
二、学校后勤管理人员应具备的素质和条件。
1.加强理论学习掌握本岗位的业务知识，并有后勤管理学的基础知识及经济核算和财务常识，熟悉学校工作的规律和特点。掌握国家的相关法律、法规。
2.热爱后勤工作，有较强的事业心、责任心，工作细致、踏实，作风正派，廉洁自律，办事公道，任劳任怨，身心健康，能胜任本职工作。
3.有较强的组织管理和临机处理问题的能力。
4.应切实加强后勤职工队伍建设，制订适应后勤职工的岗位职责和考核、奖惩制度。
三、后勤职工要具备的服务理念。
1.树立全心全意为教育服务，为师生服务的思想，热爱本职工作。
2.具有本岗位的上岗证或专业技术等级证，工作认真负责，廉洁奉公，安全意识强，办事效率高。
3.教职工有求必应，端正服务态度，增强主动性和创新性，全心全意为师生服务。
四、勤工俭学
1.逐步建立独立的后勤服务实体，将后勤部门的管理职能与服务经营职能分开，后勤服务实体承担后勤服务经营职能，后勤服务处承担后勤服务管理职能。逐步提高管理水平和服务质量，提高工作效率和经济效益。
2.关于后勤服务实体，由分管领导代表学校对服务实体进行服务项目的招标、签约，管理。后勤部门对服务实体进行检查监督。
3.服务实体应证照齐全、合法经营、独立核算、自负盈亏。接受学校和上级有关行政部门的都督检查。
4.服务实体应按规定交清承包费用。
五、校园绿化管理
1.对校园的建筑物、场地、空地、道路，合理地进行绿化的建设和管理，搞好环境卫生，尽可能增添物质文化管理。建设一个安全、整洁、文明、优美的学习、工作和生活环境，营造和谐的育人氛围。
2.校园绿化建设应有规划、因地制宜、突出重点，形成学校自己的风格。
3.校园的绿化、美化要责任落实，奖惩分明，为办成绿色校园尽职尽责。
六、固定资产管理
1.有计划、按照需要分批采购固定资产。
2.配备固定资产要求手续、数目相等，认真核查。
3.建立固定资产和固定基金专帐。
4.建立固定资产卡片，分级、分项专人管理。
5.每年定时对固定资产全面清查一次。
七、安全管理方面
1.损坏的房屋定期检查，发现问题及时维修。
2.加强对伙食团、商店食品进行的专人监管。
3.加强水电线路的巡查，发现问题及时解决。
4.加强校车的管理，预防交通事故的发生。
5.加强排洪、防洪措施。
6.认真做好三防工作。
二○○八年八月
一、保障物资供应
医院后勤工作必须根据医院的发展目标和各阶段医院的中心工作需要，根据医疗护理工作的需要，制定后勤工作计划，千方百计地保障各方面的后勤供应和服务，在这个过程中，必须做到：
1、处理好后勤服务和后勤管理的关系。
2、坚持“三优先”的原则。
凡属临床医疗业务第一线需要的项目要优先安排，凡属急重病人抢救(尤其是在重大社会事故后对大批伤病人的抢救时)需要的物资要优先供应，凡属有利于医院重点学科发展的问题要优先解决;
3、注意保障供应过程中的计划性。
要加强后勤保障工作的计划性，并在实施过程中经常检查督促，发现问题，及时调整，反馈信息，改进工作，当好参谋，做好服务。
二、主动及时服务
1、在树立服务指导思想的基础上，加强后勤工作的制度化、规范化、科学化管理，保证后勤工作的常规运行，尤其应坚持“四下四上”，即下收、下送、下修、下换，服务上门、送货上门、收物上门、维修上门，努力为医疗临床第一线排忧解难。
2、后勤领导成员要坚持每周行政查房制度，深入科室了解情况，征求意见、发现问题、不断改进，使后勤工作始终为医疗工作发挥保障作用，主动、及时、准确、高效、优质、安全地提供后勤服务。
三、建立健全各项规章制度
医院后勤工作内容繁杂，随机性和应急性较强，因此要保证后勤工作的连续、有序、高质，必须建立各项规章制度，严格岗位责任制，保证后勤工作岗岗有人在位尽责，各类人员都能明确自己的职责范围，并在制度、规范和操作规程等约束和指导下开展工作，逐步加强医院后勤工作的制度化、规范化、科学化管理，并在此基础上加强检查考核，制定奖惩措施，运用经济杠杆的调节作用，调动后勤人员的积极性、主动性和创造性。
四、坚持勤俭节约原则
应本着勤俭节约的原则，每个后勤人员都应以主人翁当家作主的态度来办后勤，为医院开源节流，对物资设备的管理利用做到合理高效，使器械设备通过精心维修保养达到提高使用寿命的目的。
五、加强财务监督
要建立审批制度、验收核对制度、严禁收受“红包”或私拿回扣等不正之风的相应规定，保证后勤人员始终清廉不染。
行政内勤岗位职责
岗位名称 行政内勤员
直属部门 行政管理部
直接上级 行政管理部经理
直接下级 无
任职条件：身体健康，精力充沛，仪表端庄，年龄25-45岁
工作经历：两年以上同档星级酒店人事工作经验
文化程度：高中学历或同等学历以上
语言水平：流利的普通话，语言简洁精炼
岗位职责及工作内容
1、自觉遵守酒店的各项规章制度和工作规程，了解党和国家关于人事、劳动、工资等方面的政策法律;
2、参与和协助行政文员，对酒店员工每月的考勤统计、工资、过节费、补贴、奖金、劳保等福利待遇的相关表格制作及具体统计发放工作;
3、准确掌握酒店人力资源状况，及时填报用工人数及各类劳动工资、月、季、年报表;
4、负责酒店员工人事档案管理工作，按制度及时做好新进和调出人员的工资、档案关系的接转工作;
5、负责员工健康证的办理与登记，员工就业合同及行政管理部各类收发文书的管理工作;
6、负责登记和发放酒店员工的工号牌、工衣柜、就餐卡和劳保福利用品;
7、参与工伤事故的调查核实和审批工作;
8、负责员工病事假、年假、探亲假、产假等相关假期的登记手续，建立假期档案;
9、负责酒店各部门办公室各类办公用品的申购、发放工作，做好行政办公区域的饮用水管理工作;
10、根据酒店或部门的需求确定询价目标，制定询价方案和市场调查工作，并将询价结果进行资料记录备档;
11、负责日常部门文件的打印、复印工作和工资代领、发放工作;
12、收集各行政办公室报刊杂志订阅信息，代定报刊杂志;作好酒店的各类缴费单据、凭证的收缴工作;
13、负责部门管理书籍资料保管及外借手续办理工作;
14、做好有关办公室的各类接待工作，完成好部门临时交办的各类事务。
办公室后勤岗位职责
1、认真遵守劳动纪律，严格执行岗位制度。熟悉本岗位的工作任务与要求，明确服务宗旨，端正劳动态度，讲究工作效率。
2、 严格按照规定程序工作：清扫楼层面每日一次，揩擦楼梯扶手每日一次,拖擦楼层面每日一次,清扫墙壁每月至少一次，全日保洁。
3、 负责做好责任楼门公共设施的损坏记录，及时上报主管。
4、 爱护公物，正确使用并妥善保管清洁用具，最大限度节约资源。
5、尊重领导，服从管理，自觉履行工作职责，严格遵守公司的规章制度和有关劳动安全纪律;
6、节约用水、用电，爱护公用设施，保管好保洁用品，发现屋面渗漏、管道堵塞损坏等应及时向办公室汇报;
7、注意着装，文明举止，礼貌接客，自觉维护公司形象。
8、对所辖卫生区域的卫生状况负责卫生达不到规定标准应承担责任并接受处罚。
9、热爱本职工作，服从分配，听从领导。能够自觉的遵守公司里的各项规章制度，工作认真、扎实。
后勤人员的岗位职责
1.财产管理员应管理好学校财产，使各类设备尽其所用，确保学校正常教学活动的开展。 2.严格执行物品报废报损制度，物品验收制度，精贵仪器管理制度，物资采购制度，财产使
用制度，财产领用制度，仪器设备维护保养制度，财产赔偿制度，危险品管理制度，财产出借制度。
3.发挥财产管理网络制度，督促、指导、检查、帮助各专用室老师管理好财产。
4.做好固定资产总帐，低值耐久总帐，低值易耗总帐。
5.保持固定资产总帐、低值耐久总帐同分户帐相一致，同会计帐相一致。
6.保持帐、卡、物相一致。
7.财产物品统一编好代码。
8.多余设备及待修理设备存放妥当。
9.仓库各类物品堆放整齐。
10.按规定处理报废物品，残值进帐。
11.做好物品动态管理，每学期至少清理财产一次，对管理人员进行考核
12.建立一人一卡，人员变动要办理财产移交手续。
食堂监管员职责
1.树立全心全意为师生服务思想，卫生第一，确保食堂正常供应，提高师生满意率。 2.根据物价局规定做好每月收费工作，不得发生差错。
3.督促并保存合作单位有关资质等方面的资料。
4.监督检查食堂卫生及消毒工作，每天必须留样备查，操作人员必须持证上岗，杜绝食物中
毒事情发生。
5.督促供应单位按时到位供应师生用餐，菜谱以周安排，适时公布要有记录，注重营养搭配，
不断提高菜肴质量。
6.及时指出并反映食堂运转中存在的问题，并督促整改。
7.完成上级领导交办的各项任务。
报帐员职责
1.统一管理学校的各项现金收费、发票等。
2.方便老师缴费，各类收费不发生差错。
3.严格执行财务制度，对凭证不实、手续不全的应不予报销。
4.做好现金帐本的登记工作。
5.按时做好工资单、计算正确，工资单按月发至教工。
6.库存现金不可超过银行规定的限额，各种单据凭证支票应放入保险箱，保管好保险箱钥匙。
7.如与报帐中心财务或银行的帐目发生差错，应及时查明情况，予以纠正。
8.完成上级领导交办的任务。
外勤人员职责
1.确保学校各类物品的供应及与有关部门的联系。
2.采购物品要注重物品的质量，降低采购费用。
3.外出采购应按就近原则，提高办事效率。
4.按要求送取有关文件及物品，并做好记录。
5.协助学校做好其他工作。
6.完成各项交办任务。
修理工职责
1.确保教学设备的正常使用和水电的正常供应
2.负责全校广播系统正常工作，不出差错。
3.及时修理校内电器开关、插座、电风扇及灯具，确保安全使用。
4.经常检修课桌椅、讲台和办公桌，方便师生使用。
5.检修水箱及水龙头，确保厕所水箱的完好使用。
6.检修门窗，要配齐配件，及时更换坏门窗玻璃，及时消除不安全隐患，杜绝因设施因素而
造成的伤人事故发生。
7.每周安全检查不少于一次，对安全隐患要有整改措施，要有记录。
8.完成各项交办任务。
门卫人员职责
1.确保学校安全和正常教学秩序。
2.按时交接班，保持门卫室内外整洁。
3.做好报刊、杂志、信件等的收发和电话转接工作。
4.闲人不进入门卫室，认真查询来访客人，客人必须添写访客单，凭访客单进入学校，客人
离校时必须收回访客单。
5.门卫在接到会议开课通知后，仔细询问参加会议人员，并让其进入学校。
6.学生进校后在放学前不可离校，学生家长在学校规定的非规定领学生时间不可随意进入学
校，需交物品给学生由门卫安排代送，需带学生提前离校或学生自己提出离校，必须填写学生离校单，交班主任签名认可，门卫在查验学生离校单后，才可允许家长带学生或让学生自己离校，学生离校、单保留一周。
7.各类物品出校门应注意并检查，防止学校财产失窃。
8.门卫在无人顶岗的情况下，不可离开岗位。
9.未经学校领导同意，不可放入机动车(正常送物车辆除外)，外人不可在校寄放机动车及
在操场上堆放杂物。
10. 晚班门卫应及时关闭校门及防盗门，检查水电门窗，做好安全防范工作。
11. 确保警报器正常使用，有异常情况同检修人员联系。
12. 维护学校形象，对家长做好接待解释工作。
清洁工职责
1.保证学校的清洁卫生，创造良好的育人环境。
2.厕所内清洁工具要堆放整齐，除清洁工具外，不可堆放其它东西。
3.如发现水槽与管道有堵塞情况，要及时及时工作工作服务清洁疏通。
4.教学楼走廊、楼梯每天要及时打扫，始终保持地面清洁干燥，无脏物和纸屑。 5.教学楼走廊楼梯、大厅墙面、消防灭火器材及厕所墙面每周打扫不少于二次，做到不积灰，
有污迹及时处理。
6.教学楼走廊、楼梯、大厅窗玻璃半个月擦玻璃不少于一次。
7.厕所内地砖、台盆保持清洁，发现黄斑要用清洗剂及时清洗，厕所内每节课后都需打扫和
冲洗，保持大小便槽内无杂物，保持厕所干净无臭味。
8.每天下午4:30起清理各教室、办公室门前垃圾。
9.每天清除走廊不锈钢垃圾桶，室外塑料垃圾桶内垃圾，垃圾桶保持干净。
10. 操场、司令台、道路、绿化块的清扫每天不少于二次，保持校园清洁。
11. 西大门垃圾箱内经常保持干净，地砖每周清洗不少于一次，周边无杂物，各种生活垃圾一
律倒入5个塑料垃圾大桶，整齐的排放在垃圾箱内，关闭铁门。
12. 完成各项交办任务。
后勤主管的岗位职责
一、 负责贯彻执行党和国家的各项方针、政策、法律和条例，执
行的各项决定指令。
二、 负责全体员工的伙食工作。加强伙食管理，提高伙
食质量，强化伙食成本核算，重视食品卫生。
三、 保证日常供水、供暖、供气、供电工作;负责锅炉采暖管网
的维修和改造及全校房舍建筑的维修与养护工作;负责采暖费的收缴工作;做好企业的服务工作。
四、 负责办公楼、公共场所的卫生、清洁、保安、维修管理等工
作。
五、 负责变电所变电运行和日常巡查，负责电话总机的管理工
作，保证供电、通讯设备完好，畅通无阻。
六、 负责绿化建设工作。
七、 负责车辆管理、调整、使用和维修保养工作。
八、 负责后勤各类经费的管理和使用。
九、 负责物业、上下水维修、日常保洁、保安，以及报刊、邮件、
复印、数码工作室等管理工作。
十、 加强精神文明建设，加强职工队伍建设，加强优质 服务教
育，增强后勤凝聚力，提高职工生活福利待遇。
后勤管理员
职责与权限
维持公司办公、生产场所内外区域的正常工作秩序，定点管理 负责公司主要道路、车棚、绿化的清洁工作
负责食堂、宿舍及后勤保障工作
负责全公司的水、电、气的归口管理
负责环保设施、办公设施和厂区公用设备等基础设施的管理
负责监督、检查污水处理达标情况，负责全公司固体废弃物的归口管理 完成上司安排的其他工作
本岗位人员基本要求
高中以上学历，年龄25-40岁
身体健康，积极向上
2年以上相关管理工作经验
遵守国家法律、法规和公司各项规章制度，秉公办事
不厌其烦、有责任心、热爱本职工作
熟悉本公司后勤保障的相关工作和处理能力
熟悉本部门管理体系中的作用、职责和权限，并认真组织履行 熟悉本公司后勤保障的相关工作和处理能力
熟悉与本公司有关的环境保护和污染治理的法律法规及相关要求 有一定的对外联络和协调能力
保安班长
职责与权限
负责对保安人员的日常培训及管理，要求保安人员偶公司规章制度，特别严格执行门
卫管理制度
维持公司办公、生产场所内外区域的正常工作秩序，每天对外来人员、车辆(包括货
物)实行登记，定点管理，对闲杂人员劝离公司
加强对仓库、配电房、办公楼、食堂等重点部位的治安防范，每天巡逻，确保安全 维持公司办公场所内外区域正常工作秩序，维护公司内部治安秩序，消除隐患于萌芽
状态，防患于未来
加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动
负责全公司的消防设备的有效性并根据要求进行点检，加强消防安全管理，发现火灾
隐患及时消除
保安人员要做到二十四小时轮流执勤，当保安员缺岗时，班长要及时顶岗，发现员工
有违纪、偷窃等行为，要及时制止同时向上级汇报并做好记录，发生治安事件和灾害事故，应采取积极有效的应变措施，并及时向公安机关报案，发现员工违纪违规行为，要及时向主管部门汇报，协助处理
协助办公室做好应急预案的演练，培训义务消防员的消防知识和实战训练
协助办公室做好重要客户的接待工作
妥善保管配发的保安器械，不得丢失和擅自使用
对违法治安条例的行为，查清事实，收集证据向公司或公安机关报告
定时或不定时检查门卫监视器的安全监控情况
挂号件和急件要在第一时间送到当事人手中
有权对违反法律法规和公司规章制度的行为进行制止和上报
完成公司办公室交办的其他工作
本岗位人员的基本要求
高中以上学历(退伍军人或有经验者除外)
身体素质好，勤奋、好学，热爱本职工作
有良好的沟通能力和团队合作精神
具有一定的心里素质，有良好的职业道德和较强的管理能力
具有优秀的组织协调、沟通能力、良好的人际交往活动能力，遵守国家法律、法规和
公司的跟想规章制度，秉公办事
熟悉本部门管理体系中的作用、职责和权限，并认真组织履行
熟悉本公司后勤保障的相关工作和处理能力
熟悉本公司有关的环境保护和污染治理的法律法规及相关要求
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