无论是我们生活还是工作中，计划总是必不可少的。它能帮助我们认清前进的方向，能让我们更顺利的实现目标，那么你会拟写计划吗？下面是小编为大家整理的《市场部2019工作计划》的文章，希望能够很好的帮助到大家，谢谢大家对小编的支持和鼓励。
2019国剧市场趋势前瞻
2018年，在经济下行的大环境下，影视行业也不免受到寒潮侵袭。资本撤退、税务整顿、收视率造假等行业事件登上社交媒体热搜，与此同时，被寄予厚望的头部作品播出反响却始终不温不火。新的一年开篇，随着泡沫退去，行业方向也会更加明朗，返璞归真将成为一大主题。
政策：多管齐下治理行业乱象，找回正能量、高品质创作初心
价值导向成为主流媒体关注重点，更多的弘扬正能量的影视作品将登上荧屏。2018年国家广播电视总局接连发布声明，限制低俗节目、劣迹艺人。剧集题材方面，在2013年“限古令”基础上，古装剧的播出空间进一步收紧，限制过度戏说历史，大力扶持现实题材，时值改革开放40周年，体现时代变迁、大国情怀的年代剧涌现。2019年配合重要宣传节点的主旋律题材仍将是剧市主流，新中国成立70周年、全面建成小康社会、中国共产党成立100周年的优质献礼剧将不斷呈现在观众面前。在明星方面，2018年年初国家广播电视总局宣传例会提出“四个不用”，即对党离心离德、品德不高尚的演员坚决不用;低俗、恶俗、媚俗的演员坚决不用;思想境界、格调不高的演员坚决不用;有污点有绯闻、有道德问题的演员坚决不用。另外，文身、嘻哈、亚文化、丧文化，以及2018年下半年引发热议的“娘”元素也将被主流媒体拒绝。
国剧江湖迎来净化和洗牌，不破不立，2019或将是行业良性发展、优质作品涌现的春天。
税改加限酬双管齐下，引导影视作品开发均衡发力、良性发展。近期北京市广播电视局召开“进一步加强广播电视和网络视听文艺管理工作座谈暨政策发布会”，再次强调严格执行电视剧、网络剧(含网络电影)成本配置比例行业自律规定，每部电视剧网络剧(含网络电影)全部演员片酬不超过制作总成本的 40%，其中主要演员片酬不超过总片酬的 70%。加之“税改”对影视工作室的征税方式由定期定额征收改为查账征收，大大增加演员税务成本，倒逼行业降低片酬，将更多资金投入剧本、服化道等制作环节，推动影视作品质量提升。
此外，收视率造假震动业界，官方已开始尝试建立新的评估标准。近日，国家广播电视总局宣布总局广播电视节目收视综合评价大数据系统基本建成并开通试运行，也呼吁行业重视舆论评价，综合思想性、创新性、专业性、满意度、竞争力、融合力等方面进行考量，引导行业建立口碑和大数据相结合、定性和定量相结合的作品评价体系。行业对于数据的需求将更加深入与精细化，用户偏好导向也将更加突出。
平台：上星频道严守主流价值导向，视频网站着力打造“圈层”文化
随着视频网站影响力增强，台网竞争格局也是业界关注的一大话题。2018年，电视端大剧收视热度降温，截至12月24日，榜首《恋爱先生》获得直播关注度2.49%，相比过去两年，头部剧在收视数据和话题热度方面都略显黯淡。TOP10排行中，主旋律色彩鲜明，卫视联播剧《娘道》《大江大河》《正阳门下小女人》，央视《最美的青春》《换了人间》均榜上有名。2017年广电总局就以文件形式，强调了卫视频道的发展定位：讲导向、有文化的传播平台。上星频道避免过度娱乐化，严守价值导向。在未来的台网竞合中，双方的差异化将更加鲜明。
目前网络端已经成为影视剧输出的主要平台，3大视频网站剧集播出数量已超越一线卫视，据不完全统计，2019年3大视频网站及5大卫视公布片单中，视频网站部数占比6成以上。2018年第三季度，爱奇艺会员数量净增1300万为8070万，腾讯视频会员8200万，《延禧攻略》《如懿传》等网络独播现象级大剧的出现，为视频网站的大众影响力注入信心。2019年，“圈层”成为一大热词，内容为王的时代，如何建立用户对于平台的忠诚度成为视频网站的课题。优酷曾提出“从观众到用户”，2018年秋集会以“圈层”进一步阐述，圈层中的人群对某一类型的剧集会产生一定的依赖，稳定了特定的用户就能在他们中间形成特有的圈层文化，让用户对优酷的产品价值观形成同理心。腾讯视频V视界也提出圈层化、有匠心、有诚意的垂直类作品将更具市场潜力。2019年，“优爱腾”对剧集版面的规划都更加突出用户导向，拓宽剧集类型，深挖细分题材。
题材：现实题材增量，古装剧精简，当代、近代剧多元化探索
2019年现实题材地位仍在上升，当代背景剧目部数占比近6成，细分题材方面，现实题材延伸出更多元素的探索，如都市剧中对职业元素的开发愈发广泛，刘烨、马伊琍、梅婷等主演的《在远方》讲述主角在快递与互联网的创业浪潮中百折不挠、二十年跌宕起伏的人生故事;青春情感剧《我不是购物狂》《世界欠我一个初恋》《我的真朋友》也在恋爱故事中融入了电商、互联网、房产中介行业背景，呼应时下市场环境，增加对现实的探讨。此外，军旅、涉案剧也占据较大版面，此类题材多有金盾影视等官方宣传中心加入，保障剧集专业度及价值导向，影视作品对于反腐、反恐、缉毒、警匪等诸多社会问题的探讨更加广泛与深入。2017年度剧王《人民的名义》将推出系列作品《人民的财产》，演绎改革开放后国企改革问题;《破冰行动》《拼图》《也平凡》《风暴舞》等剧将登陆一线卫视播出。
多年来，古装剧往往占据年度剧王之位，2018年古装IP剧同样备受瞩目，但在“限古令”之下，能够登上一线卫视黄金时段播出的古装剧屈指可数，《香蜜沉沉烬如霜》江苏卫视独播关注度0.96%，表现可圈可点;跨年剧《知否知否应是绿肥红瘦》蓄势待发，播出第4天关注度已达到0.98%，或将成为年度古装剧关注度榜首;《天盛长歌》口碑获赞，数据表现却差强人意，直播关注度0.69%。卫视周播剧场也不再以古装为重点。2019年，五大卫视招商季片单中，古装剧依旧精简，《庆余年》《大明皇妃》《江山故人》将有陈道明、汤唯、章子怡等阔别小荧屏已久的演技派大咖加盟，大IP搭配实力演员，数量虽少但颇具分量。大屏端遇冷，古装大剧转战视频网站，纷纷改以网络独播或先网后台播出。2019年古装大剧网播趋势仍在继续，大女主宫斗宅斗、大男主玄幻权谋风格鲜明，IP改编剧仍占大比重。继网络独播的现象级大剧《延禧攻略》突围后，爱奇艺将推出“延禧”主演走入战国的《皓镧传》、经典翻拍剧《绝代双骄》《新白娘子传奇》、权谋混搭悬疑元素的《两世欢》;腾讯视频将推《将夜》第二季及《镜》系列、《九州·斛珠夫人》《三生三世枕上书》《雪中悍刀行》《凡人修仙传》《剑来》等多部IP剧，与IP绑定更加深入，在作品连载阶段已开始影视化计划;优酷将推出超级剧集《长安十二时辰》《天醒之路》《鹤唳华亭》《平妖传》等。
“限古令”推行之初曾经带起一阵民国偶像剧热潮，2015年《锦绣缘》《活色生香》《千金女贼》等剧热播，2019年随着限古力度加大，加上建国70周年的重大宣传节点，近代故事又将迎来新一轮开发。与以往占据近代剧主要篇幅的革命抗战题材不同，2019近代剧将更加多元化，更多着眼于大时代背景下小人物的觉醒与奋斗，也有更多老戏骨及新生代流量演员加盟，剧集品质、话题度都值得期待。李易峰、金晨主演的《隐秘而伟大》讲述新人警察顾耀东在乱世中忠于信仰，蜕变为英雄的故事;霍建华、杨幂主演的《巨匠》以中国优秀建筑行业筑梦者为主角，以弘扬中华优秀传统文化精髓为故事主线;老戏骨陈宝国、冯远征主演的《老中医》由七个医案贯穿，以保护中医这一民族瑰宝为故事主旨;文章、闫妮主演的《一步登天》讲述草根人物纳兰与多方势力斗智斗勇，保护宝藏的故事。网络端，近代剧的青春化与多元化更加凸显，《租界少年热血档案》《外八行》《海棠经雨胭脂透》《绅探》《民国少年侦探社》《烈火军校》《无心法师3》等剧起用新生代演员，将乱世背景混搭悬疑、奇幻、言情等多种元素。
回归初心，寒潮中原创+演技升温
2019年，各大平台片单中IP剧仍然占据较高比重，“盗墓”等IP仍是系列化开发的重磅资源，同时，经典翻拍剧再度涌现，《天龙八部》《倚天屠龙记》《新白娘子传奇》等老牌经典剧将由新生代演员再度演绎，此外，《王子变青蛙》《你是我的命中注定》《仙剑奇侠传》等90后青春记忆也成为新的经典剧被翻拍再现。随着资本撤离，市场对于“IP+流量”爆款套路的追捧已经明显降温，2019年更多行业大咖原创作品，《我在北京等你》《幕后之王》《如果岁月可回头》等将上演。观众对于演技的关注也将推动更多实力派演员活跃荧屏，张国立、陈道明、蒋雯丽、金士杰等戏骨也将推出新作品。行业寒潮来袭，国剧江湖也迎来净化和洗牌，不破不立，2019或将是行业良性发展、优质作品涌现的春天。
数据来源：酷云EYE Pro全国
作者：江录辰
电视剧是观众喜闻乐见的节目类型，打开电视机随时都可以收看到电视剧，无论在晚间黄金时段还是凌晨的非黄时段，其播出量和收视量均远超其他节目类型，居电视节目市场首要位置，业内也有“得电视剧得收视”之说，观众对电视剧的收视需求强烈;但2018年电视剧市场步入紧缩时代，口碑、收视、流量三位一体的爆款剧缺席，电视剧生产和发行转入减量提质新阶段。进入2019年第一季度电视剧市场表现如何?本文基于CSM媒介研究TVPris100城市电视剧数据，解析一季度电视剧市场整体收视状况，从上星频道和地面频道两个维度，探索第一季度电视剧播出和收视特征。
电视剧市场整体状况
电视剧主体市场地位稳中有升。近几年的电视剧播出和收视数据显示：电视剧的市场主体地位不断提升。在电视剧播出方面，电视剧总播出时间一直保持在播出总量的四分之一以上，近两年不断提升，2018年第一季度比2017年同期增长3.8%(2017年第一季度由于“一剧两星”新政影响，电视剧播出量有明显下降)，2019年第一季度相比去年同期增长了4.7%，电视节目不断增长的电视剧播出量，充分体现了电视剧资源的竞争优势;同时在收视方面，电视剧的收视比重不断提升，2017年电视剧收视比重超过30%，2019年第一季度，电视剧收视比重又比2018年的31.8%提升了1.3个百分点。电视剧在播出和收视端双向提升反映了观众对电视剧资源的需求旺盛，电视剧是吸引观众收看的首要节目类型。
电视剧题材稳定且集中。与往年相比，2019年第一季度，全天电视剧热播题材仍然集中在四大类：军事斗争、反特/谍战、近代传奇、都市生活，其播出量均超过了10%，四大类总播出量接近6成。反映时代变迁、军事斗争、重大革命、社会伦理以及农村题材的电视剧播出量也呈现不断提升的趋势，体现了电视剧在宣传引领方面的努力和调整;而神怪玄幻、戏说演绎、言情、传奇等题材的电视剧播出量则不断下降，也反映出政策对“悬浮剧”的管理调控成效。
电视市场静待爆款剧。爆款剧是经过收视、口碑、流量三重检验的现象剧，2017年的《人民的名义》就是近年来爆款剧的典型案例;2018年虽然也有《恋爱先生》《娘道》等收视表现还不错的剧集，但整体而言收视口碑流量三位一体的爆款剧缺席;2019年第一季度晚黄金档电视剧收视表现显示：爆款剧还需要继续等待。第一季度，湖南卫视播出的跨年剧《知否知否应是绿肥红瘦》后半部收视率排在首位，略高于其他单频道播出剧目;浙江卫视和江苏卫视联播的《都挺好》首播收视率达到2.28%，超过了湖南卫视播出的“知否”以及北京卫视和上海东方卫视联播的《芝麻胡同》等独播、联播剧，同时该剧在口碑和流量方面也取得了不错的成绩;无论独播剧“知否”还是联播剧《都挺好》距离爆款剧仍有差距。但是我们也能看到，一季度出现了《都挺好》《芝麻胡同》《老中医》《大江大河》等一批收视口碑均表现不错的电视剧，随着电视剧市场减量提质改革的不断深化，也许在不久的将来，电视剧市场将迎来下一个爆款剧的出现。
上星频道电视剧特征
政策引导新剧市场，都市题材比重扩大。2018年广电总局延续2017年对电视剧严监管节奏，发布多项政策进一步规范发展，指出“现实题材是未来电视剧创作主流”， “广电节目必须遵循‘小大正’的自主创新原则”，从上星频道首轮剧反映的年代特征观察(图4)，政策效果显著。2019年第一季度上星频道累计播出了34部首轮剧，按照故事年代可划分为当代剧、年代剧、古装剧和跨越剧四种类型。当代剧共21部，占比61.8%，相比2017年，自2018年至今，当代剧比重明显提升，而古装剧和跨越剧比重则下降明显，尤其是今年一季度，古装首轮剧降到了零播出。反映现实生活的都市题材电视剧的播出比重不断提升，2017年上星频道播出量为22.7%，2018年提升至24.2%，今年第一季度继续提升至25.2%，政策引导电视剧市场播出效果显著，《都挺好》《芝麻胡同》等都是这类题材。
“次新剧”播出渐多，成市场播出新动向。高品质的首轮新剧成本居高不下，播出收益风险也非常大，但投资收益权衡之下，首轮剧仍然是突破市场的利器。2019年，很多卫视把选择指向了“未上星的非当年新剧”，也就是所谓的“次新剧”。2019年第一季度上星频道34部首轮剧中(表2)，2017年以前的次新剧有7部，占首轮剧总量的21%，如江西卫视播出的《桃花劫》和《恩情无限》是大约10年前发行的电视剧，时间最为久远，如果加上许可证为2017年的7部，次新剧的占比将超过4成，在首轮剧中占据相当大的比重;从播出平台观察，不仅有江西卫视、贵州卫视、安徽卫视和山东卫视等卫视采用这种策略，CCTV-8电视剧频道也有次新剧的播出。
同频共振，剧向网行。电视剧不仅是电视收视竞争的首要节目资源，在网络传播空间中，电视剧也是竞争的主要视频资源。对电视剧而言，无论在电视上传播还是在网络传播，其核心价值都是对受众注意力的占有，通过内容付费或者广告变现的方式实现电视剧的价值。相比电视，随着网絡技术的更新迭代和受众收看行为分化，网络的流量变现能力不断提升，也赋予电视剧版权更高的定价，因此电视剧发行由原来的“有台无网”模式逐步发展成“先台后网”“台网同播”，特别是最近两年随着智能手机、OTT、IPTV等智能设备的快速升级，当下正处于“台网同播”向“先网后台”过渡的阶段，电视和网络对电视剧来说仅仅是发行渠道的差异，优先选择哪个渠道是市场竞争的结果。以2019年1月份电视剧为例：“先台后网”电视剧仅占了2成，主要是在地面频道首播的电视剧;“台网同播”则是当前电视剧播出主要方式，占播出总量的8成，尤其是部分剧目通过会员或者付费的方式抢先看，实现了电视剧实质上的“先网后台”，剧向网行、网络优先的电视剧发行新局面正在向我们走来。
地面频道电视剧特征
热播题材硬剧当道。与往年一致，地面频道电视剧的硬剧题材格局始終未变。无论在播出端还是在收视端，强剧情的反特/谍战剧、军事斗争、近代传奇题材电视剧表现突出，在2019年第一季度地面频道热播剧目中：三种题材基本平分了排名靠前的热播剧。
地面首播剧比重下降。地面频道数量众多，电视剧资源台内分配竞争激烈，随着广告收入提升乏力，特别是最近几年地面频道广告收入大幅下滑，台内具备自主购剧(首轮)能力的频道数量在下降，优势地面频道首轮剧购买能力也在下降，降低购剧经费成为不少地面频道止损的重要手段，通过减少地面首轮剧的购剧数量、配合以多轮重播，有效地降低了成本，“自救图存”成为行业共识。
电视剧编排蹭热求效。在首轮电视剧供给不畅的新形势下，对剧场精耕细作，向编排要效益成为很多地面频道的选择。在保持“抗战剧”和“情感剧”类型化编排的基础上，一季度电视剧编排呈现新的特征。首先，大体量的密集播出进化为“真”体量的密集播出。地面频道常常采取6集连播的方式播出电视剧，往往采取2集(重播)+4集(首播)的播出方式来降低成本，今年我们看到，为了赢得观众，不少频道采用了纯6集或者5集的方式密集播出。其次，调整剧集时长，增加广告切口。由于总局规定电视剧内不能插播广告，而好的广告时段又主要集中在黄金时段，通过有意识地调整黄金时段电视剧的剧集时长，增加广告切开、拉长广告时长，从而提升广告效益成为部分地面频道的不得已之举。还有，通过蹭热编排提升收视效果。表现为热点事件蹭热和热点明星蹭热等，去年10月底金庸先生去世，一时成大家关注焦点，金庸所著小说改编的电视剧随后播出也获得了很好的收视效果;另外随着《白鹿原》《情满四合院》等剧的热播热议，演员何冰也受到了大家的关注，2019年一季度，何冰参演的9部剧在近30个频道播出。
作者： 封翔
每年两会，政府工作报告都备受瞩目。李克强总理在今年的《政府工作报告》中用数字和关键词对去年和今年的中国经济发展做出了总结与规划，让我们不仅能够直观地看到我国经济发展在上一年取得了哪些巨大成就，同时也能了解政府对于新一年工作的战略部署。让我们一起来看看这些事关每个人的重大举措。
2018年成绩单
经济运行保持在合理区间
国内生产总值增长6.6%，总量突破90万亿元
经济增速与用电、货运等实物量指标相匹配
居民消费价格上涨2.1%
国际收支基本平衡
城镇新增就业1361万人、调查失业率稳定在5%左右的较低水平
改革开放取得新突破
国务院及地方政府机构改革顺利实施
市场准入负面清单制度全面实行，简政放权、放管结合、优化服务改革力度加大，营商环境国际排名大幅上升
对外开放全方位扩大，共建“一带一路”取得重要进展
首届中国国际进口博览会成功举办，海南自贸试验区启动建设
货物进出口总额超过30万亿元，实际使用外资1383亿美元、稳居发展中国家首位
经济结构不断优化
消费拉动经济增长作用进一步增强
服务业对经济增长贡献率接近60%，高技术产业、装备制造业增速明显快于一般工业，农业再获丰收
单位国内生产总值能耗下降3.1%
質量和效益继续提升
三大攻坚战开局良好
防范化解重大风险，宏观杠杆率趋于稳定，金融运行总体平稳
农村贫困人口减少1386万，易地扶贫搬迁280万人
细颗粒物(PM2.5)浓度继续下降，生态文明建设成效显著
发展新动能快速成长
嫦娥四号等一批重大科技创新成果相继问世
新兴产业蓬勃发展，传统产业加快转型升级
日均新设企业超过1.8万户，市场主体总量超过1亿户
新动能正在深刻改变生产生活方式、塑造中国发展新优势
人民生活持续改善
居民人均可支配收入实际增长6.5%
提高个人所得税起征点，设立6项专项附加扣除
加大基本养老、基本医疗等保障力度，资助各类学校家庭困难学生近1亿人次
棚户区住房改造620多万套，农村危房改造190万户
2018
八大举措
创新和完善宏观调控，经济保持平稳运行
扎实打好三大攻坚战，重点任务取得积极进展
深化供给侧结构性改革，实体经济活力不断释放
深入实施创新驱动发展战略，创新能力和效率进一步提升
加大改革开放力度，发展动力继续增强
统筹城乡区域发展，良性互动格局加快形成
坚持在发展中保障和改善民生，改革发展成果更多更公平惠及人民群众
推进法治政府建设和治理创新，保持社会和谐稳定
2019目标
积极的财政政策要加力提效
今年赤字率拟按2.8%安排，比去年预算高0.2个百分点
财政赤字2.76万亿元，其中中央财政赤字1.83万
亿元，地方财政赤字9300亿元
今年财政支出超23万亿元，增长6.5%。中央对地方均衡性转移支付增长10.9%
改革完善县级基本财力保障机制，缓解困难地区财政运转压力，决不让基本民生保障出问题
要继续坚持以供给侧结构性改革为主线，在“巩固、增强、提升、畅通”八个字上下功夫。
要继续打好三大攻坚战，精准发力、务求实效。
今年经济社会发展的主要预期目标
国内生产总值增长6%—6.5%
城镇新增就业1100万人以上，城镇调查失业率5.5%左右，城镇登记失业率4.5%以内
居民消费价格涨幅3%左右
国际收支基本平衡，进出口稳中提质
宏观杠杆率基本稳定，金融财政风险有效防控
农村贫困人口减少1000万以上，居民收入增长与经济增长基本同步
生态环境进一步改善，单位国内生产总值能耗下降3%左右，主要污染物排放量继续下降
稳健的货币政策要松紧适度
广义货币M2和社会融资规模增速要与国内生产总值名义增速相匹配
在实际执行中，既要把好货币供给总闸门，不搞“大水漫灌”，又要灵活运用多种货币政策工具，疏通货币政策传导渠道，保持流动性合理充裕，有效缓解实体经济特别是民营和小微企业融资难融资贵问题，防范化解金融风险
深化利率市场化改革，降低实际利率水平
完善汇率形成机制，保持人民币汇率在合理均衡水平上的基本稳定
就业优先政策要全面发力
就业是民生之本、财富之源
今年首次将就业优先政策置于宏观政策层面
稳增长首要是为保就业
既保障城镇劳动力就业，也为农业富余劳动力转移就业留出空间
聚焦全国两会
继续创新和完善宏观调控，确保经济运行在合理区间
实施更大规模的减税
深化增值税改革，将制造业等行业现行16%的税率降至13%，将交通运输业、建筑业等行业现行10%的税率降至9%，确保主要行业税负明显降低;保持6%一档的税率不变，但通过采取对生产、生活性服务业增加税收抵扣等配套措施，确保所有行业税负只减不增，继续向推进税率三档并两档、税制简化方向迈进
明显降低企业社保缴费负担
下调城镇职工基本养老保险单位缴费比例，各地可降至16%
确保减税降费落实到位
全年减轻企业税收和社保缴费负担近2万亿元
中央财政要开源节流，增加特定国有金融机构和央企上缴利润，一般性支出压减5%以上、“三公”经费再压减3%左右，长期沉淀资金一律收回
着力缓解企业融资难融资贵问题
今年国有大型商业银行小微企业贷款要增长30%以上
有效发挥地方政府债券作用
今年拟安排地方政府专项债券2.15万亿元，比去年增加8000亿元
多管齐下稳定和扩大就业
实施职业技能提升行动，从失业保险基金结余中拿出1000亿元，用于1500万人次以上的职工技能提升和转岗转业培训
改革完善高职院校考试招生办法，鼓励更多应届高中毕业生和退役军人、下岗职工、农民工等报考，今年大规模扩招100万人
02
激发市场主体活力，着力优化营商环境
以简审批优服务便利投资兴业
要对所有涉企经营许可事项实行“证照分离”改革
以公正监管促进公平竞争
以改革推动降低涉企收费
深化电力市场化改革，清理电价附加收费，降低制造业用电成本，一般工商业平均电价再降低10%
03
坚持创新引领发展，培育壮大新动能
推动传统产业改造提升
促进新兴产业加快发展
今年中小企业宽带平均资费再降低15%，移动网络流量平均资费再降低20%以上
提升科技支撑能力
进一步把大众创业万众创新引向深入
落实好小规模纳税人增值税起征点从月销售额
3万元提高到10万元等税收优惠政策
04
促进形成强大国内市场，持续释放内需潜力
推动消费稳定增长
合理扩大有效投资
05
对标全面建成小康社会任务
扎实推进脱贫攻坚和乡村振兴
打好精准脱贫攻坚战
抓好农业特别是粮食生产
扎实推进乡村建设
全面深化農村改革
06
促进区域协调发展，提高新型城镇化质量
优化区域发展格局
深入推进新型城镇化
07
加强污染防治和生态建设
大力推动绿色发展
持续推进污染防治
壮大绿色环保产业
加强生态系统保护修复
08
深化重点领域改革，加快完善市场机制
加快国资国企改革
下大气力优化民营经济发展环境
深化财税金融体制改革
09
推动全方位对外开放，培育国际经济合作和竞争新优势
促进外贸稳中提质
加大吸引外资力度
推动共建“一带一路”
促进贸易和投资自由化便利化
10
加快发展社会事业，更好保障和改善民生
发展更加公平更有质量的教育
国家财政性教育经费占国内生产总值比例继续保持在4%以上，中央财政教育支出安排超过1万亿元
保障基本医疗卫生服务
居民医保人均财政补助标准增加30元，一半用于大病保险
降低并统一大病保险起付线，报销比例由50%提高到60%
完善社会保障制度和政策
丰富人民群众精神文化生活
企业的营销组织一般由市场部和销售部组成。按职能划分，市场部负责拉近产品与消费者的心理距离，销售部负责拉近产品与消费者的物理距离。下面是关于2019市场部个人工作计划的内容，欢迎阅读!
市场部个人工作计划
新年该有新的工作计划了，下面是我本人2019年工作计划如下：
一、工作思路
市场部门将全力配合公司目标，制定相应工作目标及计划，并严格按照此计划方案落实执行。由于市场部成立时间短，部门业务人员不足，前期业绩达成存在一定困难，需要在不断完善过程中从低到高逐步累积提升。
二、工作目标
根据目前人员状况，以及市场部成立初期，设定此计划目标：
(一)部门人员架构完善，理财团队建设
完善部门人员配置，根据理财业绩状况及管理能力，从理财专员中产生。
1、拓宽招聘渠道，配合人事部门抓紧时间招聘，如有需要，参加现场招聘会一次;
2、根据部门业绩状况，对理财专员全面定岗，优胜劣汰，在中旬之前，确定部门人员数量，并在月底之前，全部配置完成。
(二)扩大品牌影响力
1、网站建设
客户投资平台系统升级，目前正在测试中，完善平台功能，丰富界面内容，由企划负责，并不定期召集相关人员检讨平台功能。
2、制作公司宣传画册
目前企划人员正在设计中，公司放年假之前完成，并要求公司所有人员携带部分回家过春节，利用春节拜访亲人朋友过程中宣传公司，提高公司知名度、
3、加大广告投放力度
4、参加有影响力的行业会议、活动
积极拓展与国内金融机构、投资机构的互通合作，参加一些有形影响力的行业会议，及时掌握政策动态，获取市场资源，以项目投资分享为合作点，强化品牌影响。
(三)融资目标达成方案
1、理财专员业务开展
首先，培训理财专员，全面了解公司产品，认可公司产品，从缘故市场着手开展业务，并要求理财专员设定个人目标，提出具体方案，并监督落实执行。
2、定期举办公益性理财推广活动
在业务拓展过程中，与赣州各大住宅小区物业联系，在小区内部举办一些小型公益性理财推广活动，主要提供免费理财咨询，适当配备注册小礼品，提高“中盈”知名度，挖掘客户资源。
3、借助中国传统节假日，举办客户答谢会议，维护好老客户，并向客户传达政策以及公司长远规划，以便挖掘客户背后的客户资源。
(四)配合及支持
1、公司内部定期举办一些户外拓展活动，加强员工之间的沟通，增强员工归属感和团队凝聚力，以便于留住人才，管理人才，应用人才。
2、适当时间，允许员工携带家属参与公司举办的户外活动，以便得到家属支持，并推荐家属的亲朋好友参与公司的理财投资，培养忠诚投资客户。
新的一年，希望各部门能相互配合，希望能通力合作，共同完成公司的年度目标。
市场部个人工作计划
在20xx年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4、在地区市建立销售，服务网点
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。
5、销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
市场部个人工作计划
作为市场部主管，需要不断订立计划，来完成新年度的工作任务。
一、2019年主要工作
1、建立有活力、有创新的市场营销队伍，工作要求务实、创新、高效，明确各自职责和具体工作任务。
2、建立内部市场客服体系，包括客户资料档案、回访处理，对潜在客户的开放，对不满意客户的准确解释。
3、建立标准规范的服务体系，包括服务标准、服务礼仪、服务语言，规范医护人员语言行为。
4、加强社区宣传，拟在社区内建立宣传橱窗，并定期更新内容。
5、和电视、报纸及媒体合作，拓展医院宣传平台。
二、营销策略
营销策略是营销战略的战术分解，是顺利实现企业销售目标的有力保障。根据行业的运作形势，合自己多年的市场运作经验，制定了如下的营销策略：
1、产品策略，坚持差异化，走特色发展之路，产品进入市场，要充分体现集群特点，发挥产品核心竞争力，形成一个强大的产品组合战斗群，避免单兵作战。
2、价格策略，高质、高价，产品价格向行业标兵看齐，同时，强调产品运输半径，以600公里为限，实行“一套价格体系，两种返利模式”，即价格相同，但返利标准根据距离远近不同而有所不同的定价策略。
3、通路策略，创新性地提出分品项、分渠道运作思想，除精耕细作，做好传统通路外，集中物力、财力、人力、运力等企业资源，大力度地开拓学校、社区、网吧、团购等一些特殊通路，实施全方位、立体式的突破。
4、促销策略，在“高价位、高促销”的基础上，开创性地提出了“连环促销”的营销理念，它具有如下几个特征：
促销体现“联动”，牵一发而动全身，其目的是大力度地牵制经销商，充分利用其资金、网络等一切可以利用的资源，有效挤压竞争对手。连环的促销方式至少两个以上，比如销售累积奖和箱内设奖同时出现，以充分吸引分销商和终端消费者的眼球。促销品的选择原则求新、求奇、求异，即要与竞品不同，通过富有吸引力的促销品，实现市场“动销”，以及促销激活通路、通路激活促销之目的。服务策略，细节决定成败，在“人无我有，人有我优，人优我新，人新我转”的思路下，在服务细节上狠下工夫。提出了温情服务承诺，并建起““贴身式”、“保姆式”的服务观念，在售前、售中、售后服务上，务求热情、真诚、一站式等等。通过营销策略的制定，也为其目标的顺利实现做了一个良好的开端。
★工作总结频道为大家整理的2019商场市场部销售工作总结，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。 一年的尾声开始想念很多东西。想念毕业那刻与室友们相拥而别的瞬间;想念收获第一份正式工作时候的激动;想起收拾行李那刻的表情以及沿途关于未来的设想;一年的尾声也想要感谢很多人。感谢那些曾指导过我的领导和前辈们，是他们的无私和包容使我能快速融入这个集体;感谢中国市场部的每一个人，虽然没有太多的接触和表情，但是我己经把有关你们的记忆放在心中。
时间不经意间从指尖滑过。从进入兆吉鞋业有限公司到现在，己将近两个月的时间，而我也开始了一段新的工作学习历程。刚跨出社会的我，从来不关注时尚的我，连明星如果不是太抢眼都会被浊淆的我，在选择这里的同时，需要学习很多东西。关于时尚、关于美学、关于色彩、关于四季、关于设计等等。 两个月的时间不算长。短暂却印象深刻的军训，公司规章制度和企业文化的培训，来中国市场部第一天前辈们的循循善导，都好像是昨天才刚刚上演似的。两个月的时间，也足以让我们融入兆吉这个集体，并对它产生难以割舍的感情。它的历史、它的文化、它的核心价值以及它的规章制度等等。许多话语还在耳边萦绕。对质量的执着追求，“真”、“善”、“美”的核心价值观
以及关于“杯奶头牛”的故事等。在这里的生活，少了几分奔波，多了份安逸，我们在宿舍、食堂和工作的地方穿梭，过着忙碌却也充实的工作。
两个月的时间，己经让我开始喜欢这里，工作也慢慢地步上轨道。从刚开始的全然陌生，到现在能通过模仿与整合或是自己偶然间蒙发的感动给每一双鞋子做注脚。
刚到这里的时候，每天浏览过往一些时尚类杂志，并试着把那些美的词句记录下来，思考他们为每件衣服或是鞋子写文案的角度。总有些文字会让我感动，或是引发我体内的某种欲望。这时候会发现自己有诸多不足。不太出色的文字，对时尚圈子的全然陌生，跟生活在那个层次的消费者的距离以及和关于设计和美学的种种。
为了能尽快适应工作，我努力去查寻各种资料，网上的、杂志上的，或是在购买来的书上的。拖学广告学的朋友介绍了几本广告学的书，也借机会了解了李欣频、许瞬英这两位台湾文案作者。 这个月，开始尝试着写关于2019汤普、b&b春夏流行趋势，以及主要鞋款的文案。这对我来说，是一个比较艰难的过程，而在这之前，我一直希望陈小姐能把我派去设计、开发组学习一些时日，了解鞋子的特性和以及材质的运用等。我反复看这些需要写的鞋子，并尽量把某些特征记下来，然后去一些时尚网站寻找一些类似鞋款的相关介绍，并翻开以往看时尚杂志所做的笔记，实在是没办法，会下楼去看每双鞋子，虽然还是不会给那个独特的
地方取一个好听的名字，但是幸运的时候会碰到一些业务部的人，这让我收获不少。
不管结果如何，过程终究是享受的，但是多日的努力终于得到收获后，那种心境是无法用言语来表达的，就要这份工作所带给我的感动。在学到东西之余，也体验到工作带给我的乐趣。 在这差不多两个月的时间里，我主要负责如下工作：
1、公司对内、对外的一些文字内容的撰写。如：汤普30周年庆祝致会员的感谢信、公司对外新年贺卡和新年促销短信等等。
2、根据商场要求，提供统一的商场包装宣传文字，或是企业产品的文案撰写。如：2019春夏汤普流行趋势、b&b春夏流行趋势、dm宣传册文案、春夏新款主要鞋款文案、金基百纳商场文案、女友资讯文案和婚鞋文案撰写等。
从进公司到现在，通过自己的点点滴滴的学习与积累，还有领导与前辈们的帮助，了解了各部门的作业流程，自己的工作也开始步上轨道。但是离公司要求的和我所追求的一个好的文案者还有一段很长的距离。当然，也有些不足的地方。比如：写的文案并不能打动我自己、存储知识过少，偶尔会觉得脑袋真空、不够细心以及与部门同事之间交流甚少等。2019年是充满希望与挑战的一年，我会继续以一个学习者的姿态，去完成所交付我的每一项任务，并努力改正这些不足之处。
为了使以后工作更加高效、完美，我将努力做到以下几点：
1、端正态度，积极主动，努力学习，虚心请教并听取各方面意
见;
2、继续用心去看每一份时尚杂志并做认真做好笔记;
3、收集与公司产品相关的讯息，争取对公司品牌进行全方位的了解。
4、以学习者的姿态，争取高效完成交付给我的各项作务。
5、加强对时尚、商场等与工作相关的知识的了解。
以上就是我这近两个月来的工作总结，不足之处敬请指正，谢谢!
又是一年岁尾，也到了各单位忙着年终总结的时候。有总结才会有进步，才会有提高，总结也是不断提高思想素质和业务技能的一项工作，年终总结还是指导、推动各项工作的一个步骤，更好地促进下一年工作的开展。以下是小编给大家带来的几篇2019市场部业务员工作总结范文，供大家参考借鉴。
2019市场部业务员工作总结范文1
来新单位报到转眼就有一个多月了，在这一个月中，生活显得紧张，但又有秩序。刚进入公司，一切都是崭新的，要重新去认识和了解;信心来自了解，要了解我们的行业，了解我们的公司，了解我们的产品;公司为我们提供的平台很大，产品的优势也显而易见的，这样好的平台，就看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程，这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长!很荣幸能加入我们公司，在领导和同事的帮助中与公司共同成长;很感谢领导和同事无私的传授他们的经验给我，他们成功和失败的经验是我最好的老师，通过学习他们的经验和知识，可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间;在公司这样一个积极向上的平台上，自己这样一个新手，一定要多学，多看，多做事!
公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;这一个多月，公司没有对我做任何的要求，自己自由发挥，自己去展现自己的才能，公司会根据你的实际能力安排适合你的工作。刚刚进公司的前几天，领导和同事带我一起去拜访客户，经常会有意识地将整个销售流程演示给我看;然后，仔细地分析给我听，从寻找项目、面见客户、与客户交流。每一步骤，每一环节，每一事项，都能仔细地进行分析，这让我体会非常深刻，熟悉公司产品，了解公司业务情况。几天过后，我就开始独立去拓展周边业务，自己本来就是个”耐不住寂寞”的人，喜欢跑业务，喜欢与人打交道，喜欢社交;看大家从不认识到认识，最后成为朋友;看着一个一个项目就被自己这样一点一点挖掘出来，直到做成生意，很享受这样一个过程，!自己一直就很喜欢做销售工作，喜欢挑战与自我挑战。虽然经验和阅历有限，但我一直坚持用心去做好每件事情!成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。
在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：
(1)养成学习的习惯;
销售人员销售的第一产品是销售员自己;每个成功的销售员总是能与他的客户有许多共识，这与销售人员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的格局。这方面自己还很欠缺，必须不断的学习，这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习，不断的充实自己!
(2)具有责任感;
不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中坚持对公司、对客户、对自己的责任感，积极、热情、认真地对待每一天!如果你不行，你就一定要!如果你一定要，你就一定行!
(3)善于总结与自我总结;
工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以这些都需要我在日后的工作中不断总结，不断的完善，不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表面，对于市场的把握能力更是无从谈起，所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。
2019市场部业务员工作总结范文2
转眼已经到年末，根据自身的实际情况，我对自己XX年这一年工作做出了评定和总结，提出了需要改进的地方以及解决方法。
一、岗位职责
作为公司市场部督导这一职位，我在工作上有很多不到位的地方，没有使用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿，工作没有合理的计划和总结，没有正确的工作方法。工作起来比较麻木，总是急于解决问题，做不到冷静的思考问题，没有合理的解决问题根本策略和方法。
解决方法：拟定一个属于自己的工作流程，每天按照此流程来展开工作(对每一项事情的了解和问题的处理都设有时间的限制)，这也就是被迫提高工作效率。经过一段时间的磨合，相信自己在工作方法上会有所改进，并且工作效率也会有所提升。
二、业务情况
XX年在公司业务方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鉴于公司同事们的帮助和鼓励。我们的军团军规中有这么一句，当你进入一家讲究实效的公司，请用你的业绩说话。
在工作中总会提醒自己：所有出现的问题只有自己解决，等到别人的只有参考的意见和鼓励的话语，凡事全部需要自己才能解决，没有任何人来帮助你完成它。这样自己的依赖性就不会那么强，所有的问题只有自己去寻找解决方法。再苦再累，只有你的业绩才能证明你的能力，其它所有的只是空谈。
三、团队协作
在年度工作中，我总结出了如下几点：现在的公司只有较强的个人能力是不行的，拥有公司的团队协作精神才是最为重要的。再强的个人永远比不上一支优秀的团队。目前团队的建设将成为下半年度的工作计划。在团队中我总是教导我的管理者，必须做到以身作则，严格要求自己。店铺的管理者需要的是解决问题的方法，而不是我们帮助他们解决问题。对于如何培养员工：只要员工犯的不是原则性问题，我们基本以引导和教导为主。员工不是被骂成才，她们同样也需要赞美和鼓励的话语，多给信心。
四、存在问题
1、自我学习力不够，总是需要鞭策;
2、工作还有潜力没有全部发挥，需要改进工作方法;
3、对于平时的培训及会议记录是有，但只是流于形式，没有最后的总结，采用和实施。
五、解决方法
1、合理地安排自己的学习时间，没有特别重要的事情，不可打乱学习计划;
2、给自己制定工作流程，不断改进工作方法，学习优秀的人是如何有效地安排自己的工作时间，利用好五项管理;
3、在培训和会议之后学会总结和分析，分析出自己目前的工作问题，总结出自己如何更好的执行和布置工作。在实施之前做好充足的准备，将计划详细，实施的时候就比较轻松。
以上就是我对XX年全年的工作总结，在工作总结中分析出自己工作中存在的各种问题，对明年的工作计划和目标有很大的帮助。接下来我会认真完成明年的工作，为自己的目标而努力!
2019市场部业务员工作总结范文3
时至岁末，新的一年正悄悄走近，回顾过去一年的工作，感慨万千。20XX年在部门领导的正确领导、关怀下，我由一名普通员工成长成一名熟练的业务员。近一年来的工作中，酸甜苦辣，五味俱全，既有可喜的一面，更有值得改进的一面。在这个岗位上我最大的收获是挑战了自己，为今后工作能走的更远、更稳积累了丰富的社会经验。现将一年里的工作、心得总结如下：
一、满腔热情努力工作
翻开我的工作日记，里面密密麻麻记录了我在市场部的成长历程。20XX年X月X到市场业务部的第一天我接到了陈经理第一道指令：XX路与XX路东XX村两栋高层有人联系加压，速查明情况与甲方取得联系。当时我刚学会开车，加上路况不熟，怕走到地方甲方已下班，我决定座出租车去。到现场后先去工地外围、地下室查看现场施工情况，发现一次水和二次水均未施工，费劲周折找到甲方办公室并取得联系后，开始了艰难的谈判过程。面对态度蛮横，不配合工作的甲方，我多次与其进行沟通交流，宣传本公司政策、供水条例。经过几番软磨硬泡，斗智斗勇，最终以不卑不亢、顽强的工作态度，感动说服了对方，圆满地完成了任务，也从此开始了我的业务生涯。
心得体会：理要直，气要壮，嘴要勤，腿莫懒，脸皮要厚，恶气要受。
秉着20字语，在领导的指导下我又联系了如XX亨业房地产、XX省工商管理局、XX上城、XX第八村民组等加压工程。
二、高度负责地毯式排查给水工程
最初，为了能尽快掌握辖区工程再建情况，我每日早出晚归，用了近一个月的时间，行程约3000公里，普查信息120项，在第一时间里完成了辖区基础普查，为以后的工作打下了基础。排查工地时为了做到不漏项，令排查信息一目了然，我绘制了cad工程排查动态图、电子表格信息表。空地、基础、正建、封顶这些表格内容使我做到片区工程心中有数，工作起来有头有序。现辖区工程共82项。其中已签合同11项，已报装23项，未报装48项(已封顶21项、正施工18项，未施工9项)。
心得体会：熟知供水条例，掌握报装程序，提高业务技能。
只有熟知供水条例，才能做好供水工程宣传工作，只有掌握报装程序，才能做好用户服务工作，只有提高业务技能，才能做好咨询销售工作，通过严格排查，大力宣传，辖区钉子用户自主报装增多，如XX置业、XX房地产、XX集团、XX置业等。辖区内不乏有更难啃的骨头，相信，有志者事竟成!
三、诚心、公心访用户，换位思考延伸服务。
负责倾听、记录客户意见或建议，总结并及时反馈信息，做好信息传递及反馈工作是我的另一工作职责。今年是我们改制的第一年，我们的身份发生了变化，从职工变成了员工。这次身份置换给我们带来了机遇，同时对外工作也带来了一定难度。怎样才能和用户建立长期友好的合作关系，增强用户对我们的信任度呢?这就需要我们延伸服务，改变事不关己高高挂起的态度，脑子里要时时充满危机意识，竞争意识。把用户的事情当成是自己的事情来办，积极、尽力协调解决他们从报装到通水过程中遇见的疑难问题，真正做到以服务带动营销，努力提升打造公司品牌。
四、新年计划：改正不足，锐意进取。
加压设备知识面较窄，是我的不足，直接影响了工作质量。今后，空闲时候要多充电学习，了解用户微妙心理，选择恰当的时机和用户交流。加强责任心，不放松自己，努力做到辖区工程不跑不漏，积极维护公司利益。一年来，在工作上我虽然取得了小成绩，但与领导的要求还有一定的距离。20XX年的工作已将成为历史，感谢领导对我的帮助，20XX年对我来说机遇与挑战同在，今后的工作中我要在思考与反思考，改进与再改进中成长，以崭新的面貌迎接新年的到来!
2019市场部业务员工作总结范文4
回忆起我20xx年x月xx日进的公司一直到现在，已经工作有了半年多。工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作不足之处：
一、沟通技巧不具备
每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。
二、针对已经合作的客户的后续服务不到位
看着自己成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是非常的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。
确实感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的，比如我有xx个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中肯定会想到通赢防伪的xx。那么这样不仅继续给公司创造利润，也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。
三、客户报表没有做很好的整理
对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己用心的去经营，否则怎么结出胜利的果实呢。
领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划，这样工作起来更加有针对性和目的性，那么也更加如鱼得水。
四、开拓新客户量少
今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户，因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上，而忽略了自己联系上的意向客户。
而自己开拓的新客户量不多，这点在明年要很好的改进，并且下半年订好一个计划，让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。
五、当遇到不懂的专业或者业务知识时候，不善于主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收
综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改进，有句话说的话：聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。
今年整整的半年变化不大，主要工作职责是电话销售，顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这半年里也主要是在公司通过网络、电话来获得跟客户的沟通，工作上听上去每天坐在办公室里，打几个电话或者qq、客服等联系到客户，这样很简单，但是实际上工作量还是有的，每天要跟不同的客户打交道，并且通过自身的语言来留给客户一个非常好的印象。
为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖，除了公司的报价外，更重要的是一个服务。要让客户感觉到xxx公司是一个大企业有很好的服务团队，并且就好比是在享受的过程一样，把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交流沟通。
并且让意向强烈的客户能够想到，想到跟xxx公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关，并且作为销售人员来说要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向强烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候、qq问候外还需要有一份工作的热情感染到客户，让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那么相信客户量也会慢慢积累起来。
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作计划
最近发表了一篇名为《2018年市场部工作总结及2019年工作计划》的范文，感觉很有用处，看完如果觉得有帮助请记得收藏。
精心整理了“2018年市场部工作总结及2019年工作计划”，望给大家带来帮助!更多个人总结范文,工作总结范文,班主任工作总结范文,教师工作总结范文,个人工作总结范文,年终工作总结范文,销售工作总结范文,试用期工作总结等范文,请关注工作总结栏目!
一、当年市场工作总结
1、情况概述
客观地表述任务完成情况，取得的成绩，要用数据说话。
比如：今年公司下达的销售任务指标是多少，实际完成了销售任务多少，超额完成任务或离任务的差距是多少，达到人均消费者多少，与去年相比增长率是多少，各项经用开支多少，完成利润多少。市场占有率多少，与去年相比增长了多少，产品见货率多少，是提高还是降低了。经销商网络情况如何，a类、b类、c类各有几家，销售队伍情况如何等等。只报大账和特别需要说明的数据，不需报细账，否则成了数据分析报表。
2、简要分析
针对上述的事实(数据)，简要分析其原因，是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致。
3、特别说明
若是成功的经验，对公司其它市场有指导意义的，需要简洁、生动的表述成功的典型案例或经验，可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广。若是区域市场运作上存在明显的不足或严重的工
作总结问题，需要对不足之处和问题进行深刻的剖析，如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等，要找出问题的根本性原因，分析清楚问题出在那一个环节段上，如广告促销火候不到，差几成。
二、明年工作计划
1、要全面
将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。将任务落实到人(经销商和对应的销售人员)，对各种资源进行合理的配置。最好用表格、数据说明，力求仔细、认真、全面、准确。或者可以用附件的形式详细说明，但是年终总结一定是少不了明年的打算，如果公司的习惯是单独行文的，那么在报告里只要把简要的打算、主要的思路表现出来就可以了。
2、要到位
目标需要有措施的支持，通过什么措施、配置什么资源，达成什么目标。先落实有把握的目标，期望达到的目标
要另行说明，不能混为一谈，否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉，自己也容易搞糊涂，误将理想当现实。
3、要有突破和亮点
突破，一般可以从今年存在的主要问题着手，今年的主要问题已经在总结中分析清楚了，公司领导也早已看在眼里，要集中精力抓一个问题，虽然一个市场问题可能是成千上万，但是只要解决了一个主要矛盾其它矛盾就会迎刃而解。通过正确的方法、严密思维、准确有效的措施努力在突破中创造出新的销售增长点和亮点。
市场、销量、品牌还需要厚积薄发，一年解决一个主要问题，个人简历上一个台阶，而且是说到做到了，第二年你再写这样的报告，领导就相信你，就能得到应有的支持。这样的市场年终总结报告是领导最愿意看到的报告，也是最具实效性的报告。
在XX年刚接触这个行业时，在选
择客户的问题上走过不少弯路，那是因为对这个行业还不太熟悉，总是选择一些食品行业，但这些企业往往对标签的价格是非常注重的。所以今年不要在选一些只看价格，对质量没要求的客户。没有要求的客户不是好客户。
XX年的计划如下：
一;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
四;今年对自己有以下要求
1：每周要增加?个以上的新客户，还要有?到?个潜在客户。
2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
转眼已经到了11年7月份，根据自身的实际情况，我对自己11年上半年工作做出了评定和*助你完成它。这样自己的依赖性就不会那么强，所有的问题只有自己去寻找解决方法。再苦再累，只有你的业绩才能证明你的能力，其它所有的只是空谈。
三、团队协作
上半年工作中总结出：现在的公司只有较强的个人能力是不行的，拥有公司的团队协作精神才是最为重要的。再强的个人永远比不上一支优秀的团队。目前团队的建设将成为下半年度的工作计划。在团队中我总是教导我的管理者，必须做到以身作则，严格要求自己。店铺的管理者需要的是解决问题的方法，而不是我们帮助他们解决问题。对于如何校花网*培养员工：只要员工犯的不是原则性问题，我们基本以引导和教导为主。员工不是被骂成才，她们同样也需要赞美和鼓励的话语，多给信心。
四、存在问题
1. 自我学习力不够，总是需要鞭策
2. 工作还有潜力没有全部发挥，需要改进工作方法
3. 对于平时的培训及会议记录是有，但只是流于形式，没有最后的总结，采用和实施
五、解决方法
1.合理地安排自己的学习时间，没有特别重要的事情，不可打乱学习计划
2.给自己制定工作流程，不断改进工作方法，学习优秀的人是如何有效地安排自己的工作时间，利用好五项管理
3.在培训和会议之后学会总结和分析，分析出自己目前的工作问题，总结出自己如何更好的执行和布置工作。在实施之前做好充足的准备，将计划详细，实施的时候就比较轻松。
以上就是我对2011年上半年的工作总结，在工作总结中分析出自己工作中存在的各种问题，对下半年的工作计划和目标有很大的帮助。接下来我会认真执行下半年的工作，为自己的目标而努力!
区农业执法大队开展种子、农药市场专项整治工作
为了进一步整顿和规范农作物种子市场秩序，严厉打击制假售假及欺诈坑农的违法行为，保证种子质量，确保农业生产持续快速发展。我局根据市人民政府办公厅《关于进一步加强农作物种子管理工作的通知》(渝办发[XX]201号)及市农业局《重庆市XX年种子市场专项整治行动方案》(渝农发[XX]779号)文件精神，结合我区实际，加强领导，精心组织，狠抓落实，积极有效地开展工作，取得了显著成效。现将工作开展情况总结如下：
一、提高认识，加强领导
种子是农业生产最重要的生产资料，种子质量的优劣直接关系到农业增产、农民增收和农村社会的稳定。为了确保我区广大农民购买上优质的放心种，我区在种子市场专项整治中，以经营未经审(认)定的“两杂”种子为重点，以档案不健全、标签不规范为突破口，整体推进种子市场的专项整治的全面工作。在开展种子市场专项整治工作中，我局成立了由局长华大万同志任组长，分管此项工作的副局长谢美见同志任副组长，政策法规科、农业行政执法大队、种子管理站、植保站等科站负责人为成员的种子市场专项整治工作领导小组。领导小组下设办公室，由政策法规科负责日常工作的组织协调，农业行政综合执法大队具体负责对种子违法案件的调查、处理等工作，做到了明确责任，分工
负责。
二、制定措施，突出重点
为了使种子市场专项整治工作落到实处，收到实效，我局根据全区种子市场的特点，对辖区内的30个街道、镇、乡种子市场进行了专项检查，做到全面彻底，不留死角。在具体工作上，重点整治以下几种违法违规行为：一是经营未经审定(认定)品种;二是种子经营者在异地设立分支机构未按规定备案;三是种子标签不规范;四是未按规定制作、保存种子经营档案，不给农民出具售种凭证;五是经营假劣种子。在工作措施上：一是进行追根溯源，端窝点，保持对违法行为的高压态势;二是进一步规范种子管理人员的行为，清理和纠正我局机关及其下属种子管理站、农业行政执法大队的工作人员及其直系亲属有无从事和参与种子生产经营的行为;三是加强对市农业局确定的主推品种的宣传推荐，引导农民正确购买和使用良种;四是加强对《种子法》及其配套法律法规的宣传，增强农民群众识别假劣种子能力和依法自我保护意识。
三、严厉处罚，成效显著
去冬今春以来，我局农业行政执法人员会同区工商局、质监局、公安局等单位的执法人员，对全区的种子市场进行了专项执法检查。共计出动执法车辆100辆次，执法人员280人次，检查乡镇市场30个，检查城区各种子批发经销商14家，检查各乡镇种子代销户250家，发放宣传资料2万余份，培训种子经营人员200
人次。
此次开展的种子市场专项整治活动，共查处违法经营种子案件9 件，没收入未经审定(认定)种子100公斤，处罚款28920元。其中立案查处案件6件，没收未经审定(认定)种子100公斤，处罚款28000元;实施当场处罚案件3件，处罚款920元。查获违法经营“两杂”种子品种10个，其中水稻品种有金优19
1、冈优8
27、金优
527、金优99
5、福优80、ⅱ优
58、金优
58、金优6
3、川香稻5号等9个;玉米品种有蠡玉168。查获未经审定(认定)品种有金优19
1、冈优8
27、金优
527、金优99
5、福优80等5个，其中冈优8
27、金优527水稻品种虽然通过了全国审定，但种植适宜区域不包括武陵山区。查获标签不规范的品种有ⅱ优
58、金优
58、金优6
3、川香稻5号、蠡玉168等5个，没有标明重庆市的品种认定编号、品种审定名称，有毒标志等。同时，我局还对2家种子批发经销商存在的标签不规范行为下达了限期整改通知书，责令其限期改正。
四、存在的主要问题
在为期4个月的种子市场专项整治工作中，我区严格按照实施方案整体推进。通过种子市场的专项整治，我区执法人员的执法水平得到了较好的磨练，经销商的经营行为得到了较好的规范，广大农民群众的合法权益得到了有效的保护。但在按照高标准、严要求来衡量，仍然存在较大的差距，具体体现在以下几个方面：一是由于农民自我保护的法律意识不强，导致执法检查中取证难
度的加大;二是由于农业执法成本高，加之经费来源有限，导致执法工作不能完全到边到位;三是执法队员来自各技术部门，法律知识相对缺乏，因此执法的经验和技能有待进一步提高。
五、下步工作打算
通过开展此次种子市场专项整治活动有力地打击了违法经营行为，进一步规范了我区种子市场经营秩序，有效保护了广大农民的利益，促进了春耕生产的顺利进行。下步的工作重点是：一是进一步宣传《种子法》及有关的法律法规;二是对各种子经营人员进行规范经营知识培训;三是加强对种子生产企业的监督管理，保证种子质量;四是进一步加大执法检查力度，严
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