无论是刚进职场的我们，还是成长路上的奋斗人，在工作的过程中，我们不断的积累经验，吸取他人与自身的教学，优化自身的工作方式。在长时间的工作下，我们自身的工作水平，有着显著的提升，为自己写一份工作总结吧，用于记录与反思自己的工作情况。下面是小编为大家整理的《鞋子销售工作总结》，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助！
鞋子销售技巧
技巧一：新品、新货、新款开场的技巧
鞋同服装一样，每季的货品都有不同，因此，新季新款的鞋子便成为最大的卖点。
以下的话术是笔者总结的正确话术：
“小姐，这是我们刚到的秋冬最新款，我来给您介绍„„”(开门见山)“小姐，您眼光真好，这双鞋是今年秋冬最流行的款式，穿起来会显得非常与众不同，请您试一下，这边请!”(新款加赞美)
“小姐，您好，这是今年夏天最流行的露趾、绑带凉鞋，特别符合您的气质，穿上后您会显得更加妩媚动人。我帮您试穿下，看是否合脚?这边请!”(突出新款的特点)
“小姐，您好，这是我们最新款的金属色系带凉鞋，是今年夏天的流行款，金属色系带风格非常受欢迎，这边请试穿下!“(表达新款的畅销)“小姐，这款鞋，是今年夏天的流行时尚，木纹跟的原木色调搭配卯钉展现率真自我的风格，镂空设计让随性中流露出自然的性感，我帮您搭配试穿下，这边请!”(突出新款式的利益点)
“小姐，您眼光真好，这款鞋是今年春夏最流行的休闲款式，蝴蝶结圆头鞋，和正装、休闲装都很好搭配。”(突出新款的卖点)
技巧二：促销开场
零售业促销天天有，手段也是各种各样，促销成为销售的重要手段。促销的开场白同样是鞋业导购经常会用到的技巧，然而太多的促销却被我们终端的导购白白浪费了，为什么这么说呢?
做培训进行到这里时，都会让前排的几个学员依次把下面的一个信息用她自己的语言传递给大家：
“小姐，我们店里正在做活动，现在买是最划算的时候!”
她们传递出来的效果都几乎没有区别，我就让最后一个学员按照我说的方法来传递这句话：读到这句话中加黑的部分，马上用重音，用很大的声音。她读完之后，效果出来了，我问她们后排的学员：“你们觉得她们哪个人的语言听起来是最划算的?”
大家无一例外地回答：“是最后一位学员。”用重音传递出来的语言效果让人觉得是最划算的!
同样的一家店子，做同样的促销活动，卖同样的货品，为什么不同导购的嘴里说出来的话效果是完全不同的呢?我要强调的是——运用重音、兴奋的促销语言才能激起客人的兴奋
以下的是我暂拟的一些话术：
“哇!小姐，我们店里正好在做促销，现在买是最划算的时候!”“您好，欢迎光临某某品牌，现在全场货品88折，凡购满1000元即可送„„”
“您好，小姐，您真是太幸运了，现在优惠大酬宾，全场5折。”(即使9折，你也要把9那个字眼说得很疯狂的样子.
促销语言中，重音的运用是重中之重，但你明白了吗?能运用好吗?技巧三：赞美开场
赞美的话谁都爱听，因此，赞美是很好的开场技巧之一。
“小姐，您真有眼光，您手里拿的正是我们秋冬的最新款„„”“小姐,您气质真好，„„”
“小姐，您的脚真好看„„”
到位的赞美必将让那些爱美的女士心花怒放。钱给谁都是给，给就给的开心。
技巧四：唯一性开场
物以稀为贵，对于客人喜欢的货品，你都要表达出机会难得的效果，促使客人当下决定购买，因为走出了你店的客人，就不再受你的影响，消失在茫茫人海，我们没有她(他)的电话，没有她(他)的手机，没有她(他)的mail，也没有她(他)的QQ，所以务必要让她在当下买单。
以下的话术是正确的制造“唯一性”的话术：
“我们促销的时间只有这2天，过了就没有优惠了，所以现在买是最划算的时候„„不然您得多花好几十甚至上百元，那些钱拿来多买个包包或者配饰多好„„”(制造促销时间的唯一性，机会难得，同时要注意重音的表达)
“小姐，我们的这款鞋子是法国设计师设计的最新款式，为了保证款式的唯一性，这款是国内限量生产、限量发售的款式，在我们店这个款已经不多了，建议赶快试试。”(制造货品款式的唯一性，机会难得)
技巧五：制造热销开场：
当客人表现出对某款鞋有好感时，我们应该趁热打铁，渲染热销的气氛。下面的话术是我们建议采纳的：
“这是我们品牌重点推出的秋冬最新款，在我们广州的店铺，这个款已经卖断码了，在我们店也只有3双了，建议你试试，我帮您看看有没有您合适的码。”
技巧六：功能卖点
“小姐，这款鞋正好是我们品牌今夏特别设计的款式,是采用特殊面料和最新鞋底制作工艺，穿起来特别舒适，并能对足底起到按摩作用。”(突出功能性)
六种开场的销售技巧可以组合运用：新款加赞美，新款加促销，促销加热销，促销加唯一性，功能加促销等等不一而足，销售人员可视现场服务客人的需要，烂熟于胸，随时脱口而出。
培训总结
在为期近xxxxxx天的培训中，我的收获真的很大。以往自己也买过鞋子，也和卖鞋子的店员打过交道，没想到这样一个看似简单的过程，却蕴涵着一个经久不衰的道理：顾客就是上帝。
顾客就是上帝，是现在很时髦的一个流行词汇，上帝比比皆是，大到国家政府机关的服务，小到直接面对一个单一的消费者，那谁又能真正的把顾客当成上帝呢?怎样才能把顾客当成上帝呢?
我更认为，我们应该把顾客当成皇帝，因为皇帝决定了你的生存，你的服务才是真实的、有效地、客观的。
通过培训让我知道,原来在为顾客提供服务的过程中,也是有一定的技巧的。例如，通过有效的区分不同的客户群体，年龄不同、性别不同、结伴或是不结伴出行等等，来分析客户的心理特征。认清对方的购物风格，抓住对方的心理，来与客户进行沟通。差别对待每一位不同的顾客，找出顾客的兴奋点：求美、求新、求名、求实、求廉、自尊、效仿、害羞、疑虑、安全等;学会换位思考：告知消费者重点，不说废话;实事求是，不实用修饰语;专业性要强，让顾客心服口服;抓住重点，为顾客提供商品的优缺点;向顾客推荐成功案例，让顾客有据可依;向顾客详细介绍商品的售后保障，确保商场信誉度;当顾客对价格产生异议时，向顾客详细说明价格高低的原因，让顾客心里踏实;当好顾客参谋;带有功能行动商品，介绍时要通俗易懂，不要过多说产品术语;介绍自己的商品，不要贬低其他商场、其他商场品牌及周边品牌等等。
通过捕捉客户面部表情、仔细倾听顾客的声音、对每一位顾客都要热情、巧妙地与“沉默’的顾客沟通、记住顾客的名字等沟通技巧来与顾客进行沟通，努力为顾客做好服务, 总之，让他们觉得在我们这里消费有安全感，
而我呢也要通过主动热情的精神面貌,来给客户提供服务。在销售过程中，不管顾客出现任何错误，作为员工，我都要永于承担承误，不要责怪顾客。和顾客建立密切关系,理性的对待客户的投诉。
这次培训收获真的很大，我就不在这里一一赘述了，我会这些融入到今后的工作中，努力做到、用心做到!
您是厂家的销售经理还是经销商的销售店员?设定您为店员好么? 人贵足贵!
鞋子是否为高档名牌产品!还是百姓日常穿的普通鞋子!
从大方向说，首先要给产品分成几个层次和几类!还关系到商场在什么地方!是否为高级商场还是普通的临街店面!或者是批发市场!
销售方面最关键的是找准目标人群!
比如您的店是在哪儿?
高级购物商场去的人大部分都是选择高档品牌去的，人群也相对来讲为高消费! 那么对他们来说牌子和样式，舒适度最为关键!还有材质!独特性!甚至品牌的发展历史等!您可以一句话就提到，比如某牌子是源于1872年意大利。。。。 如果是在外贸商店或者是百姓鞋城，那去的人大部分是学生和普通百姓，最主要是物美价廉，适当推3类产品，一是库存量大的，样式不错，价格适中的。一是稍微贵点的，但是质量更好，更精美的!适合于今年流行的样式，比如手抓面!这个就是卖点!您要能给客户进行消费引导!潮流引导和时尚引导!一是缺码断号的产品，这个相对便宜，有合适的如果价格便宜，肯定有人买!不但清了库存还回流了资金!
作为销售人员，我们要做到3项：
1、找准消费群体!不同的店面吸引不同的人来购买，不同档次和价格的产品会吸引不同的经济层次的人来购买!并且给消费群体划分几个类型，每一个类型要切合到不同的产品来进行对方的心理判断!比如您卖一款国际名品运动休闲鞋，2000多，一般人买不起，一些人能买起但心疼，这个时候就要进行适合的心理引导了，看他是自己来的还是跟朋友来的，不同的时机适当切入不同的引导，会产生很奇妙的效果!
2、对产品了如指掌!了解了自己的产品后，未必会源源不断的说给对方!要懂得不同的时机说什么话做引导!看人要准!让人如沐春风，亲和力要好!
3、掌握客户心理要点，深入洞悉客户需求!这就是要看到对方的内心，是来逛街的，还是就来购物的!还是看看有啥好产品，来猎物的!看到了这点，再看对方消费能力!看对方同来的人!看对方的鉴赏水平和品味来决断如何进行销售! 销售是一个很复杂的问题!希望您能通过我说的这些结合您自己的销售经验来进行融会贯通!
对待任何事情和任何人，记住，别怕，销售说到底最高境界就是做好服务! 买不买东西不要紧，每一个能前来柜台看产品的人，都会是您的潜在客户!记得啊!
大鞋子.小鞋子
活动设计：白桂云
活动名称：能找出大鞋和小鞋。会随音乐的节奏快走或者慢走。 活动准备：
1、宝宝从家里带的爸爸的大鞋和自己的小鞋。
2、《大鞋和小鞋》歌曲磁带。录音机。
活动过程：
一、 引导宝宝“找一找”
教师将大鞋和小鞋混在一起，请宝宝分别找出大鞋子和小鞋子。
1、教师不小心把大鞋子和小鞋子混在一起，来帮我分一分。
2、先找出大鞋子吧，再找出小鞋子来。
二、 帮助宝宝“穿一穿”
教师帮助宝宝穿一穿爸爸的大鞋子和自己的小鞋子。
三、 带着宝宝“和音乐玩一玩”
播放音乐，教师带领宝宝随音乐的节奏快走或慢走。“像爸爸一样慢些走…….
“宝宝跟着老师快快走………
四、 帮助宝宝换上合适的鞋子，出去玩。
请宝宝将大鞋和小鞋分别放在指定的位置。
并在教师的帮助下穿好自己的鞋子。
穿上自己的鞋子，刚刚好，真舒畅。我们出去玩玩吧!
活动延伸：《穿一穿》能将鞋带穿入大小不同孔中。
活动反思：宝宝们特别喜欢穿上爸爸的鞋走路，对他们来说既新奇又好玩。有个
小男孩穿着爸爸的鞋后高兴地跑了起来，结果摔倒了，后来我在反思，宝宝穿上爸爸的鞋子之后，应该重点引导爸爸感受穿大鞋的感觉。
一月：鞋子鼎盛季节，属鞋子销售的疯狂旺季。具体日期在元旦假期、双休日。此时气候严寒，冬鞋卖价高、利润高。临近春节销售高锋，货品储备需保证充足。
二月：鞋子最鼎盛的季节，属鞋子销售的疯狂旺季。具体日期在春节前后、元宵佳节、国际情人节、双休日。此时天气依旧较冷，冬鞋卖价高、利润高。
三月：鞋子的换季季节。靴子、毛鞋开始甩货，春单鞋陆续批量上市，凉鞋形象登场。属标准旺季，具体日期在三八节、双休日。此时天气冷暖交替温度过度，适合冬靴的全面甩货、资金回笼。
四月：春单鞋销售季节，属鞋子销售的标准旺季。具体日期在双休日，此时天气温和，冷暖适中，春单鞋热销中。凉鞋进入试销期。
五月：单鞋过度凉鞋交替季节，属鞋子销售的标准旺季。具体日期在五一长假期间，双休日.此时天气气温逐渐偏热，单鞋慢慢下市，凉鞋已经上市并出现反映，热销中勿忘收集信息及时加单 。 几个淡季，应该提前采取措施应对
六月：凉鞋销售季节，属鞋子销售的标准淡季。具体销售日期在双休日，此时天气气温偏热，拖鞋热销，跑量大，但价格低，利润少。
七月：凉鞋滞销季节，属鞋子销售的疯狂淡季。具体销售日期在双休日、傍晚时分。此时天气异常炎热，女凉鞋销售基本停滞不前，建议促销。
八月：凉鞋滞销季节，属鞋子销售的疯狂淡季。具体销售日期在双休日、傍晚时分。此时天气异常闷热， 凉鞋销售完全滞销，秋单鞋少量上市。开始大量凉鞋清库甩货。建议低价促销。
九月：凉鞋向秋单鞋过度季节，也是淡季过度旺季的季节，属鞋子销售的尴尬淡季。具体销售日期在双休日、傍晚时分、九月中下旬的中秋节。此时天气开始降温，日夜温差较大。 凉鞋清库或下架，秋单鞋及形象冬靴全面上市。 此时消费者多有持币观望心态，故人多成交低。此时应当心态平稳，不焦不躁，积极调整好店内的货品和陈列，准备迎接旺季。
十月：秋单鞋销售季节，属鞋子销售的疯狂旺季。具体销售日期在国庆长假期间、双休日。此时气温适中，日夜温差大，秋单鞋全面热销.此时国庆的到来也宣布了鞋子旺季正式开幕。消费者疯狂购物期集中在国庆长假，人多，成交量高，单鞋价格适中，利润适中，故需配合促销来最大限度加大成交量，充分利用国庆来跑量。十月的销售旺季主要集中在国庆七天长假，长假过后由于消费者心理疲劳，还会出现一段销售低谷(约维持15天左右)，所以希望各店充分利用起国庆长假做销售，以便能平安地度过剩下的15天低谷。
十一月：鞋子秋冬平稳过渡季节，属鞋子销售的标准旺季。具体销售日期在双休日、傍晚时分。此时气温逐渐降低，单鞋甩货下市，马靴、棉靴稳步上市。单鞋甩货热销， 厚棉靴陆续上市，价格高，利润大。店庆活动多集中在十一月，促销带动业绩可观。
十二月：冬靴全面上市季节，属鞋子销售的疯狂旺季。具体销售日期在平安夜、圣诞节、双休日。此时天气寒冷，靴子、毛鞋卖价高，利润大，节日期间配合促销提升靴子、棉鞋成交量。临近元旦长假，需储备充足货源。
露蝉声渐咽，秋日景初微。近几日，凉爽北风吹去了夏日的酷热，而商场上早早把秋冬款摆上了货架，迎接季节的变幻更替。POP精心提炼的国内年轻时尚高端品牌16/17秋冬鞋子设计新品分享给大家。一起来看看都有哪些鞋子款式在本季比较流行?
粗花呢面料
在解析CHANEL早秋新品中，我们已经看到了粗花呢面料，紧跟潮流趋势，根据国内市场对粗花呢面料有了全新的诠释。
方形钻扣
16/17秋冬鞋子设计方形钻扣经典方形钻扣，简洁大方的方形钻扣适合通勤的款式，无论出街还是上班，都是时尚穿搭必备款式。
花型钻饰
花形钻饰的花型元素借鉴于钻饰花型，结合中性的牛津款式，增添了一份别样华丽感。
极简风
受CENLINE的极简风影响，在国内市场正酝酿着一场极简风的时尚风暴，原本只受小众人群喜爱的极简风格渐渐走向大众化，市场化。而在国际市场，极简风依旧延续至2017春夏。
抽象云状烫钻
全铺烫钻、图案花型烫钻，发散式烫钻等等，已经是烫钻里常见手法了，16/17秋冬还推出一种如同抽象云状的烫钻手法，与基底面料形成材质和色彩上的对比差，形成斑驳感。
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