企业调查问卷报告

很多人对于写报告感到头疼，不了解报告的内容与格式，该怎么写出格式正确、内容合理的报告呢？今天小编给大家找来了《企业调查问卷报告》，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

第一篇：企业调查问卷报告

企业财务管理调查问卷统计及分析报告

企业财务管理调查问卷

统计及分析报告

翼启云服 2015年11月 目录

一、

二、

三、

四、

五、

六、

七、 调查背景 .......................................................... 1 调查目的 .......................................................... 1 调查时间 .......................................................... 1 调查方法 .......................................................... 1 问卷回收情况 ...................................................... 2 调查结果分析 ................................................... 2-13 调查总结 ...................................................... 13-14

一、 调查背景：

在现代化的企业中，财务管理是企业管理的基础，是企业内部管理的中枢，企业的资金筹集、使用和分配等一切涉及资金的业务活动都属于财务管理的范围。财务管理是组织资金运动，处理同有关方面财务关系的一项经济管理工作，它是一种价值管理，渗透和贯穿于企业一切经济活动之中。越来越多的企业意识到，充分发挥财务管理的龙头作用，能更加有效地提高经济效益。

随着财务管理重要性的日益提高，财务管理上的漏洞在逐渐凸显出来。如企业财务管理制度不健全，财务核算体系不科学，资金账户过多导致的资金调拨、监控不及时，内部控制制度缺失、财务控制薄弱，内部财务管理信息化建设落后，财务审批和财务报销等程序冗长繁杂等问题。它们在相当大的程度上降低了财务人员和企业高层的工作效率，制约了企业的发展。

对于中小企业而言，融资渠道严重不畅，资金严重不足这一财务难题也成为企业发展的绊脚石。虽然目前我国中小企业初步建立了较为独立、渠道多元的融资体系，但融资难仍是影响中小企业发展的最重要的因素，也是最难于突破的瓶颈。金融机构的经营机制、信贷管理方式与中小企业融资需求不相适应。

二、 调查目的：

在财务管理重要性的日益提高、财务问题日益凸显的背景下，我们将调查群体划分为企业决策人、企业财务人员和企业非财务人员三种人群，目的是从不同职业角度分别深入了解企业财务痛点，找到他们对于现代化模式下的财务管理提出的新要求，以期为企业决策层和企业财务群体在改善财务制度、提高财务管理方面提供参考，为财务管理系统开发和管理人员指明方向、提出新思路。

三、 调查时间：

2015年10月8日-11月8日

四、 调查方法：

本调查采用分层抽样调查的方式向群众发放调查问卷，问卷填写形式为电脑在线填写和手机在线填写的方式。

对于企业来说，企业决策人需要实时掌控、了解企业的财务状况，以便针对企业的具体情况做出合理、有效的决策;财务人员作为直接参与企业财务活动的群体，财务管理体系的优劣直接关系到他们的日常工作量和工作进程;至于非财务人员，他们在日常工作中对经费报销、费用审批等财务活动也提出了很高的要求，并且作为企业员工中占比最大的群体，他们的心声可以反映出企业最广大员工的基本利益需求。

基于以上考虑，我们将调查群体分为三层：企业决策人， 财务人员和非财务人员。针对不同的调查问卷，所有题目均为封闭式设计。其中企业决策人问卷部分共15道题，单选题10道，多选题5道;财务人员问卷部分共17道题，单选题9道，多选题8道;非财务人员问卷部分共13道题，单选题7道，多选题6道。在每一类问卷中，我们都设置了反向检验的题目，以筛选出有效问卷，保证问卷调查结果的真实性、可信性。

五、 问卷回收情况

在本次调查中，截止11月8日晚12点，共发放和回收问卷5231份，其中有效问卷数为4573份，问卷有效率为87.42%。

六、 调查结果分析

收集的4573份有效问卷中60后137人，占总人数的3%，70后503人，占总人数的11%，80后2470人，占总人数的54%，90后1463人，占总人数的32%;80后和90后共占比86%，已经逐渐成为当前社会的新生力量，走上社会的主舞台。

4573份有效问卷中私企占总人数的68%，国企占总人数20%，外商独资和中外合资分别占比7%和5%;同时，62%的调查者所在企业规模为50-200人，企业规模在200人以上的大型企业占比18%，10-50人占比15%，10人以下占比5%，中小企业是本次调查的主体。

(一)非财务人员分析

本次调查针对非财务人员共发放问卷2735份，回收有效问卷2512份。其中80后占比57%，90后占比35%，为主要群体，60后与70后仅占8%。参与调查的非财务人员中以私企、50-200人的企业员工占比最大，在一定程度上说明了现代企业的发展趋势。

1.与财务管理相关的工作

对于非财务人员而言，在日常工作中与资金接触最多的工作为提交报销单，占全体调查人数的69%;其次为费用申请，46%的受调查人群表示会遇到相关工作。

2.企业财务管理存在的问题

对于企业财务管理中存在的问题，超过半数的被调查非财务人员表示企业的财务审批时长、申请步骤多，并且有32%的受访者表明企业并无专业的财务管理系统，仅有21%的非财人员认为公司的财务处理系统没有问题。

3.非财务管理人员偏好

针对自己工作中的财务需要与公司财务管理系统存在的问题，非财务人员最关心的是财务管理系统是否可以实时查看申请进度，占到被调查人员的55%;其次是系统是否简单易学，50%的被调查人员表示这是他们评判一个财务管理系统的标准之一;可以随时随地提报报销和费用也是吸引非财务人员的特点之一。

4. 结论

(1) 费用申请和财务报销成降低非财务员工工作效率罪魁祸首。 财务报销和费用申请是与员工的工作最息息相关的财务活动，企业处理财务报销问题步骤多、时间冗长普遍为非财务人员所诟病，且该现象普遍存在于各种性质、规模的企业中，已经成为拖慢员工办事效率的罪魁祸首。并且大多数企业缺少专业的财务管理系统，造成手工处理账目工作量大且不透明，办事效率低下。因此，对于大量非专业财务人员来说，报销及费用申请等财务相关工作的操作流程应在确保合规的前提下尽可能简化，既要求结果精准、可靠，更强调过程快捷、便利。

(2)非财务员工期望提高财务管理透明度。 对于不能直接参与财务工作的非财务人员来说，财务管理系统的透明性和可操作性是他们最为关注的因素。员工希望可以随时查看自己的报销、费用申请进度。同时，由于现代企业大部分采用的是在每个月的规定时间统一提交单据的做法，员工容易发生遗忘相关账款或者意识相应单据的情况，因此可以随时随地提交报销、费用申请，可以随时随地审批报销与费用也成为员工希望财务管理系统拥有的基本功能。

(二) 财务人员分析

本次调查针对财务人员共发放问卷1349份，回收有效问卷1158份。其中80后占比48%，90后占比35%。在企业性质上，参与调查的财务人员中以私企、50-200人的企业员工占比最大。

1. 财务管理系统使用状况

在企业客户采取的结算方式方面，用支票进行支付是客户最常采用的方式，占到55%。除此之外，网银转账、现金支付和银行柜台汇款也是客户采用的主要付款方式。汇票、本票等的付款方式已经很少为客户所用。

对于企业目前使用的财务管理系统，49%的受调查财务人员所在企业从外部购买专业财务管理系统，例如用友、金蝶等;采用自主研发系统的企业占比为34%;仍然有企业采取财务外包、使用免费财务软件和纯手工记录的方式，但占比很少。

2. 财务工作及财务管理系统存在的问题

据问卷统计结果显示，工作流程过于复杂是降低工作效率最重要的因素，占比49%。其次，三成左右的财务人员表示跨部门沟通、财务人员自身缺乏必要的财务专业技能、财务系统存在漏洞这三个要素也制约了他们的高效工作。

被问及其所在企业的财务管理系统存在的漏洞时，超过半数的财务人员表示系统反应慢、不稳定是主要问题。同时，表示当前财务管理系统功能少、无法满足工作需要的人数也达41%。还有22%的财务人员表示他们当前的财务管理系统存在着信息泄露、丢失数据等安全隐患。

3. 财务人员偏好

对于财务人员而言，在选择财务系统时最重要的评价指标是财务系统的运行情况，有48%的财务人员会考虑这一因素;而企业的利润收益情况也是财务人员在选择财务管理系统时考虑的重要因素;而财务系统的财务支持效果和员工满意度虽然在一定程度上也决定了财务人员对财务管理系统的选择，但影响程度不大。

4. 结论

(1)企业结算仍以传统方式为主，互联网结算逐渐成为主流。 随着时代的发展，各种新型结算方式层出不穷，但支票支付仍是企业采取的最主要结算方式，现金支付也在企业结算中占有重要地位。与此同时，随着各银行间结算平台互通性和兼容性的提高，网银转账作为新型结算方式已经成为企业结算的主要结算方式之一。网银转账一方面极大地减轻了财务人员的工作强度，另一方面也对资金账户和信息安全性提出了新要求。

(2)企业倾向于采取财务管理系统管理企业财务。

对于财务人员的调查表明，由于财务管理系统的专业性、规范性和体系化，大部分企业会通过从外部购买专业财务管理软件或自主研发财务管理系统的方式来管理企业财务。而传统的财务外包、手工记录的方式正在慢慢退出企业。

(3)企业目前的财务管理系统无法满足财务管理人员的需要。 企业目前的财务管理体系普遍存在工作流程复杂、部门之间信息不对称、财务管理系统性能差的问题。而就财务管理系统而言，目前财务人员所使用的系统普遍存在系统性能不稳定，功能太少、无法满足需要以及智能化低的问题，对提高财务人员的工作效率效果有限，难以满足财务人员日常的工作需求。这就对财务管理系统原有功能的进一步完善、新功能的发掘和开发提出了要求。

(4)财务人员选择财务管理系统时优先考虑系统的运行状况。对于财务人员而言，选择财务管理系统时考虑的首要因素是系统的运行情况，一个安全、稳定的运行系统是财务人员所需要的。其次，企业的利润和收益情况也是财务人员在选择财务系统时的制约因素。

(三)企业决策人分析

本次调查向企业决策人发放问卷1147份，回收有效问卷903份。其中70后占比24%，80后占比48%，90后占比32%。在企业性质上，参与调查的财务人员中以私企、50-200人的企业决策人占比最大。

1. 财务管理现状

从企业决策人对企业财务状况的关注情况来看，79%的企业决策人会定期或实时监控公司的财务情况，仅有21%的人会完全交由专业财务人员进行管理和监控。从企业对财务管理的侧重点来看，44%企业决策人对经营中的现金流管理相当重视，27%企业决策人重视资本的融通(融资)，企业决策人对于投资和利润分配的关注度较低。从企业目前所采用的财务管理方式来看，绝大部分企业均采用了电子化的管理系统，其中四成企业决策人表示他们会从外部购买专业的财务管理系统，采用自主研发的系统的企业占比为22%。该数据与对企业财务人员的调查所得出的结果在一定程度上相吻合。

对于财务管理系统的功能，企业决策人最看重的因素是财务管理系统能否满足企业在财务管理方面的需求及能否满足财务核算的需求。仅有15%的企业决策人会优先考虑能否减少财务成本。另外，还有21%的决策人表示，他们会看重该系统能否提供企业贷款、资金增值等金融服务。

另外，在对财务管理系统的要求上，46%的企业决策人希望能够实现财务管理系统的灵活定制，对品牌知名度也有一定的侧重。但是也有23%的决策人会首要考虑产品价格的这一外部约束。

在具体功能上，高达74%的受调查企业决策人表示需要费用管理(如报销审核等)的财务功能。另外，对收付款项、内部会计记账、资金账户管理和财务分析等功能的需求也在半数以上。

3. 结论

(1)企业决策人倾向于亲自查看企业财务状况。

由于企业的财务状况可以反映一定时期内企业的运营和盈利情况，检验整个企业战略和计划的正确性和可实施性，大部分决策人会把关注财务状况当作日常工作的一部分而非完全放由财务人员管理。与此同时，现金流状况又是决定企业资金流动性、关系企业长短期发展的重要内容，因此，决策人会特别关注财务内容中的现金流部分。

(2)绝大部分企业采用电子化财务管理方式，从外部购买财务管理系统成主流。

随着电子信息技术和互联网的普及，目前绝大部分企业的财务管理方式由传统的手工记录和管理的方式转换为电子化方式。基于移动互联网、云计算、大数据、社交等先进互联网技术，电子化的财务管理系统使得企业的财务记录、审批等工作得到了简化，提高了财务人员工作效率的同时，也为企业决策人及时了解财务动态提供了便捷。

在电子化财务管理系统中，从外部购买用友、金蝶等财务管理系统成为许多企业的最终选择。其主要原因是这些系统经过多年的发展，系统成熟度和完善度高，产品多样化程度高，可以在很大程度上满足企业对财务管理的各种灵活性要求。另外，也有相当一部分的企业选择自行开发系统以管理财务，这些企业主要是出于信息安全性、功能特殊化等原因考虑的，但是要开发自己的财务管理系统需要强大的技术和资金支持，这是很多中小企业所无法承担的。

(3)企业对财务管理系统的功能完善程度要求高，提供金融服务成财务管理系统新要求。 由于目前企业财务管理系统有许多功能不能满足需求，企业在选择财务系统上增加了新的要求。企业对于品牌知名度和价格并不敏感，产品功能、灵活定制和服务能力才是选择财务管理系统的主要因素。其中，费用管理(如报销审核等)、收付款项、内部会计记账、资金账户管理和财务分析等功能都是企业所需要的服务。

另外，企业决策人对财务管理系统提供金融服务有一定需求，然而这恰恰是目前大部分财务管理系统所暂时无法提供的，这为财务管理系统的发展提出了新的功能上的要求。

七、 调查总结

在企业管理中，企业的生存和发展与企业的财务状况息息相关。企业的生产、经营、进、销、调、存，每一环节都离不开财务的反映和监控，对企业的经济核算、财务监督更是对企业经济活动的有效制约，资金的上划、下拨也与企业的运作、企业员工的日常工作息息相关。随着财务管理的地位变得越来越重要，企业在财务管理上存在的问题和漏洞暴露得越来越明显，解决这些问题和漏洞变得迫在眉睫。

本次调查挖掘了企业决策人、财务人员和非财务人员三个群体在财务管理和财务运作中的痛点，并了解了他们对未来财务管理的新要求和期盼。具体的结论如下：

报销与费用申请是与企业员工联系最紧密的财务活动。企业中每天都存在大量的资金流动，但并非所有人都可以直接参与到企业的财务管理体系中。对于所有员工而言，报销与费用申请是每个员工都需要面对的问题，与自己的利益切身相关。而目前企业普遍存在报销时间长、费用审批程序繁琐等问题，严重影响着员工的工作效率和企业的工作进程。

调查对象倾向于使用专业财务管理系统。随着经济和科学技术的进步和发展，越来越多的企业都选择专业的财务管理系统管理企业。企业或者选择购买市场上成熟的财务管理软件如用友、金蝶等，或者选择自主研发、维护适合自己企业特点的财务管理软件。比起传统的外包记账和手工记账，一个良好的财务管理系统可以降低企业的财务费用，同时使企业的财务管理更加系统化、透明化、合理化。但是，大多数的中小微和初创企业资金量有限，外购的财务管理系统往往费用较高且无法满足企业的所有需求，而自主开发财务系统又需要在 前期投入大量的研发资金，并且系统后期也需要专门的人员来维护，因此，对于处于成长期的中小微及初创企业而言，拥有成熟且贴合自身需求的财务系统往往可望而不可求。

企业现存财务管理系统无法满足办公和管理需求。调查表明，企业目前使用的财务管理系统普遍存在系统不稳定、功能不全面等问题，系统透明度低、部门之间流通性差并且操作程序繁琐、智能化程度低，无法实时反映企业的财务状况。对于企业的决策人而言，他们需要实时掌控企业的财务状况，以便做出相应的经营、财务、管理决策等，不完善的财务系统极大地降低了他们的决策力。而对于财务人员而言，不完善的财务管理系统大大地增加了他们的工作量，降低了企业的运转效率。企业的非财务人员虽然无法直接参与到企业的财务活 动中，但是日常工作中发生的费用，例如报销和费用的审批，都需要企业财务管理系统的支持，审批过程的繁琐和时间的漫长也会拖慢整体的工作进度。

企业需要一款便于操作、稳定度强、透明度高、功能完善的财务管理系统。针对企业财务管理系统的现状和其中存在的问题，结合不同岗位人员提出的需求，企业的财务管理系统首先需要便于操作，综合考虑不同岗位人员的知识层面，流程简便。其次，必须保证系统的稳定性。企业的财务数据往往是企业的核心与机密，系统一旦崩溃会对整个企业的运行带来巨大的损失。而且，对于企业内部员工，财务管理系统需要具有很高的透明度，使得员工可以即时了解流程的进展情况，以便灵活安排自己的工作进度。最后，一款良好的财务管理系 统需要具有完善的功能，满足企业不同人员的业务要求。

还应该看到的是，随着科学技术的发展和信息保密性、安全性的提高，公有云平台已经越来越受到大众的欢迎与认可。与传统的需要本地搭建的私有云产品不同，终端用户在使用公有云产品时不受特定客户端和场所的限制，对于办公场所与时间的选择更加灵活，确保了信息的时效性和可获得性。并且，公有云产品有专业的第三方提供商对系统进行实时监测和维护，一旦产品出现问题可以在短时间内得到恰当的处理和解决，为企业节省了产品的维护费用，同时减少了由于产品漏洞造成的信息时滞和流失。而公有云产品最大意义在于能够以 低廉的价格，提供有吸引力的服务给最终用户，创造新的业务价值。公有云作为一个支撑平台，还能够整合上游的服务提供者和下游最终用户，打造新的价值链和生态系统。

此外，在企业信用方面，由于相当数量的企业，尤其是小微企业，缺乏专业人员和足量资金对交易对手企业的信用进行调查，造成交易双方无法准确了解对方的信用情况，使企业的经营活动面临巨大的信用风险。在资金流动性上，资金是企业运作的血液，资金活，生产经营才能活起来。但由于企业缺乏对内部资金的统一管理，企业在多个银行开立了多个账户，管理层和财务人员之间存在信息不对称，资金流向透明度低，这些问题都使得资金的流动性往往得不到保障。在企业融资方面，融资渠道少、融资门槛和成本高等使得众多小微企业 面临资金不足的困难。而由于企业财务信息的重要性、机密性和特殊性，企业对于财务管理系统的信息安全性也提出了很高的要求。还需要注意的一点是，以中小微企业为代表的许多企业并没有自身独立完善的法务部门，而经营活动中的财务工作往往需要相关的法律支持。如何完善信用管理、保障企业资金流动性、挖掘企业低成本融资渠道、确保企业财务信息的安全性、提供配套的法律支持等问题都有待企业管理层以及财务管理系统开发人员的关注和解决。

解决企业财务管理问题，我们任重而道远。

第二篇：企业文化问卷调查报告

企业文化，或称组织文化(Corporate Culture或Organizational Culture)，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象，简单而言，就是企业在日常运行中所表现出的各方各面。以下是小编带来企业文化问卷调查报告的相关内容，希望对你有帮助。

企业文化问卷调查报告【1】

随着世界经济的不断发展，社会主义市场经济的不断完善，企业之间的竞争也日益严峻。如何在这样激烈的竞争中，保存实力、求得发展已被越来越多的企业列入发展规划中。而企业文化，就像拯救企业的灵水一样，地位愈加突出。那么，什么是企业文化呢?很多企业干部和员工对企业文化的概念依然很模糊，他们普遍狭窄的认为企业的墙报、广播和业余文化生活就是企业文化。其实企业文化的范围很广，而远不是这么简单。那什么是企业文化呢? 为了更好的了解企业文化的本质及其作用，本人于X年X月至X月X日通过访问法，资料搜集法对XXXX科技有限公司进行调查。总体来说企业文化，很广泛从多方面对于企业的发展提出理念，对于人才的要求有独到的见解。然而企业的文化管理方面的存在一些问题，就这些问题而展开分析，并提出改进的建议。

一、 XX市XX科技有限公司概况

XXxx科技有限公司成立于XX年，位于XX市福田区益田路，法定代表人是刘某某，注册资本(万元)100，公司的经营范围：兴办实业(具体项目另行申报);服装设计，国内商业、物资供销业(不含专营、专卖、专控商品);计算机系统集成;弱电工程设计;计算机软件、硬件产品的开发与设计;微波产品、电子产品的技术开发及销售(不含限制项目)。

二、 公司企业文化的简要介绍

(一) 以品质为基础

公司逐步健全推行质量保证体系，在管理上坚持：

(二) 以创意为发展

勇于创新，创新是高科技公司的灵魂，是企业保持旺盛生命力的基础，是取得竞争优势、立于不败之地的法宝。时刻虚心学习、永远大胆创新，是每一个员工的责任。

(三)以成果分享为共同目标

一个成功的企业，只有不断的分享，在此过程中也要不断的接受批评，而管改进自我，以优秀的成果造福客户。服务客户、服务社会。

一个企业的文化体现在管理上。对于以上企业文化的分析，发现企业文化在管理方面的存在一些问题：

三、 XXxx科技有限公司企业文化管理问题及其原因

(一)企业的管理制度不够健全

企业文化中可以看出，对于企业利益与品质的保证较多的，相对而言对与员工利益的保证就十分欠缺。比例过分的失调，很显然只有的体制实行起来，不能灵活应对，涉及范围太小。现在市场发展迅速，而企业不能够与时俱进，对于制度给予相应的改善。陈旧的制度导致员工工作缺乏动力，也使得许多员工也抱着混口饭吃的态度工作。很多员工认为自己在公司的发展空间小，不能够很好的体现自身的价值，在企业文化中也提到了“优秀人才”但是根据调查很多人都没有受企业任何专业的培训。这也暴露的体制不能够很好实施的缺点。

(二) 公司员工对企业文化认识不足

很多公司员工认为企业文化，那是公司高层的事情，与自己没有多大的利益关系。也不会想花时间在这上面。更多是考虑与自己利益相关的事情。公司在企业文化上的宣传力度很欠缺，在调查过程中也有高层说到：现在工作繁忙，很难有时间去做文化建设的宣传和配合工作，对于如何宣传企业文化感到束手无策。还有些人认为企业子要效率好，那么企业文化就会自然形成。这也是现在阶段绝大多公司的想法。

(三)在建立企业文化上没有良好的沟通平台

公司自身对于企业文化的了解十分的欠缺，以利益为第一，员工对企业目标缺乏具体的了解，

没有形成企业的共同价值观，危机而感缺乏，企业的归属感不强，时常表现出持才傲物、工作上由于分工不太合理，出现了互相推工作的情况，经常以“很忙”来拒绝参加院内的文娱活动，同事间往往只存在工作关系，缺乏润滑。中层领导班子的管理能力问题突出，院中层领导班子成员大多是由专业技术拔尖的员工担任，他们的普遍特点是工作压力、工作责任越来越多，管理任务繁忙，对于管理上的知识没有系统的学习和研究。所以导致了企业与员工矛盾重重。

三、完善XX市xx科技有限公司的企业文化管理的建议

(一)企业管理制度的完善

管理制度要形式多样，机制灵活，却又不失威信。涉及企业本身的利益以及员工的利益。注重管理水平的提高，贯彻落实各项规章制度，同时要取得全体员工的一致认可，追踪全球最新技术、经营管理理念。给予员工不断的培训、深造机会，激发工作热情和创新活力。坚持以人为本，广为接纳和储备具有先进管理经验和技术专长的科技人员，形成良好的人才知识结构，为企业创造更多财富。

(三) 加强对于企业文化的宣传

首先明确企业的奋斗目标，召集员工对于企业文化的共同学习，使其对于企业文化有深入的了解。不定期询问员工意见，还可以同时创业企业文化特色如: 人本文化特、 色整体文化特色、创新文化特色、求实文化特色、服务文化特色等，让员工参与其中。找到属于自己的文化特色。使企业文化深入人心。

(三)建立双向沟通的模式，让员工与企业间形成良好沟通

企业对于自身的文化要有深入的了解。对于员工要给予人性化的管理，不定期了解员工对于企业的看法，认真的考虑或者采取接纳。让员工对于企业有较强的归属感，企业对于员工给予更多积极的关注，可以公开的鼓励员工，挖掘他们的潜在的能力。在节假日给予适当的问候。开展各种活动，拉近员工与企业之间的距离。良好的沟通与合作使企业内运作顺畅，增加效益。

以上是我通过对于XXxx科技有限公司在企业文化方面调查之后的所感。通过这次的调查过程认识到企业文化实质是以企业管理哲学和企业精神为核心，凝聚员工归属感、提高积极性和创造性的人本管理理论。优秀的企业文化应该是以人为本、以价值观塑造为核心的文化管理，是对人的管理与对物的管理的有机结合。一个企业具有良好的企业文化才能在现在商业场上立于不败之地。

企业文化问卷调查报告【2】

一.前言

前商业部长胡X曾说过，商业竞争的实质是商业文化的竞争，谁掌握了商业文化，谁就掌握了商业活动的主动权的确，随着改革开放的日趋深入，特别是社会主义市场经济体制的确立，企业文化在企业发展中所起的作用越来越明显。

企业文化是企业长期生产、经营、建设、发展过程中所形成的管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和。是企业领导层提倡、上下共同遵守的文化传统和不断革新的一套行为方式，它体现为企业价值观、经营理念和行为规范，渗透于企业的各个领域。

物质终将枯竭，精神力量生生不息。文化是一个企业的灵魂，文化软实力是企业核心竞争力的源泉。企业文化，是企业团队成员共同的信仰，共同的价值观，是凝聚企业人心的无弦的绳，是企业文明程度和综合实力的体现，也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉和动力。

“进门莫问枯荣事，但见容颜便得知”，企业文化反映的是一种致力于物质生产的精神气质，一种企业经营哲学和自我超越的生活态度。进入知识经济时代，企业文化的作用越发显得重要。无数实践证明，在市场经济的大潮中，谁拥有企业文化优势，谁就拥有效益优势、竞争优势和发展优势。

东风商用车公司总装配厂是一个经历了四十余年发展历程的制造企业，有着深厚的历史文化积淀。从计划经济时期的真抓实干和脊梁精神，到新时期的节约文化与和谐文化，总是一脉相承，都源自东风汽车事业。总装文化既传承了东风公司的文化精髓，又融会了总装人人上上下下、孜孜不倦的探索，凝聚了总装人人的集体智慧，具有鲜明的时代特征，它必将推动总装事业步入发展的新境界。

二.何为企业文化

企业文化通常是由企业的理念文化、企业的制度文化、企业的行为文化、企业的物质文化等四个层次构成的。

1、企业的理念文化

企业的理念文化是用以指导企业开展生产经营活动的群体意识和价值观念。 正确的经营理念，可以激发全体员工崇高的使命感和奋力工作的干劲。因此无论从哪个方面来说，经营理念都非常重要。对于企业来说，技术力量、销售力量、资金力量以及人才等等，虽然都是重要因素，但最根本的还是正确的经营理念。只有在正确的经营理念的基础上，才能真正有效地使人员、技术和资金发挥作用。

2、企业的制度文化

企业的制度文化是由企业的法律形态、组织形态和管理形态构成的外显文化，它是企业文化的中坚和桥梁，能够把企业文化中的物质文化和理念文化有机的结合成一个整体。企业制度文化一般包括企业法规、企业的经营制度和企业的管理制度。

3、企业的行为文化

企业行为文化是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。它包括企业生产经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现，也是企业价值观的折射。

4、企业的物质文化

企业文化作为社会文化的一个子系统，其显著特点就是以物质为载体，物质文化是它的外部表现形式。优秀的企业文化是通过产品的开发、服务的质量、产品的信誉和企业的生产环境、生活环境、文化设施等物质现象来体现的。

三.东风商用车总装配厂简介

东风汽车公司是一个始建于鄂西北深山之中，肩负共和国的重托，历尽各种时艰而建立的已具有40年历史的特大型国有企业。经40年的发展壮大，逐步成为集科研、开发、生产销售于一身的特大型国有企业，是国有经济的重要支柱企业。

近年来，东风汽车公司坚持“开放合作，自主发展”的发展方略，先后与法国PSA、日本的日产和本田、韩国的现代起亚等汽车集团进行合资重组。在合作中公司始终坚持“大胆吸收，各取所长;求同存异，兼容并蓄;融合提炼，突出特色”的方针，加速中外企业文化的融合，推动了企业永续和谐发展。

四十年的艰难发展历程，二十余年的国际合作合资经验，让东风公司形成了自己特色鲜明的企业文化。怀着对东风公司憧憬与好奇，在室友的亲戚介绍下，我们来到了东风商用车总装配厂。

东风商用车总装配厂是东风商用车公司的主机厂之一，承担着东风中重卡整车装配、调整、测试、入库的生产任务。

现有3条整车装配线，每天可以装配400多辆整车。三条装配线分别长263m、210m、390m，年产量分别为6万辆、3万辆和3万辆。装配一线主要以生产3t轻型和5t长、平头系列车型为主，装配二线主要以生产16吨级以上重型车系列车型为主，装配三线主要以生产8t重型车和5t平头车系列车型为主。

东风商用车总装配厂还拥有4条先进的检测线。装配调整完好的整车经专用的产品车封闭车道送到位于总装配厂东区的整车检测线，进行速度、灯光、制动、测滑、废气排放等项目检测。该检测线年测试能力达20万辆，居国内同行业领先水平。它对总装配厂生产的整车实施严格而科学的检测，使东风车始终保持了性能卓越的品质。

我们从从东风商用车总装配厂DCPW推进科获悉：XX年111月，全厂共完成重点改善课题53项,创造经济价值365万余元;完成自主改善2363项，创价值63万余元。广泛、深入、持续开展的改善活动，为东风商用车总装配厂创造了日进万元的可观效益。

XX年，面对持续高产的大好机遇，东风商用车总装配厂改善工作锁定打造第一的商用车总装配厂这一发展愿景目标不动摇，以服务高产为使命，加大了课题改善的深度、广度和力度，发掘、提升工厂QCT竞争力，起到了助推高产顺利进行实效。

加大推进力度：建立并完善了工厂指令性课题、重点改善课题的申报、立项、审批、节点过程管理流程，通过运用SMART原则进行课题目标的设定，深化改善课题的过程管理，推进PDCA循环。在此基础上，职责明确，开展形式多样的改善活动。通过课题立项评审会的形式，确定3项工厂级指令性改善课题和70余项厂内重点改善课题，广泛运用Workshop、CFT等活动形式，各小组充分发挥团队智慧，明确职能开展改善活动，生产科牵头的3S提升、现场物流改善项目，质量科牵头的“同质化”项目，技术科牵头的定扭风枪推进项目，都取得了显著效果。

加大改善深度：XX年，东风商用车总装配厂改善活动着力在实做实效上下功夫，立足现场，注重实效。通过让每个员工节省一秒钟、少走一步路、实现效率最大化等改善活动，运用开动分析、路线调查、人机工程评价等IE手法，配合摄像作业观察，通过布局、作业顺序、编程优化等改善，逐步消除现场的步行浪费与困难作业，装配线有价值作业比例由年初的%提高到%，显著提升了劳动效率与员工满意度。生产科牵头组织实施的指令性课题《提高整车小时交检均衡率》提前完成50%150%的年度目标，缩短调检员工夜班下班滞后时间平均分钟，效果十分显著。

扩大改善广度：全员参与，深入推进。XX年，该厂进一步深入开展DCPW实践工作，为激发全厂员工发现问题、参与改善的热情和积极性，加大力度推进全员性自主改善活动，以求打开第三只慧眼 “改善之眼”，挖掘现场的每一处可改善的地方。XX年111月，全厂共实现自主改善2363项，在全厂营造了浓厚的改善氛围。同时，拓宽改善手法在班组层次的运用。各生产车间，也建立了内部课题及自主改善发表机制，定期对班组、个人层面的优秀改善实施激励政策，与工厂改善课题发表会形成呼应，进一步提升员工参与改善的热情与积极性。

据统计，XX年111月，东风商用车总装配厂共完成重点改善课题53项，实施自主改善2363件，累计创造经济价值440万余元，实施作业布局改善72项，作业编成改善33项，困难作业改善17项。改善内容覆盖质量、成本、交货期、安全、作业环境等各个方面。其中，《双前桥侧滑工艺改善》课题获东风商用车公司QCD成果发表一等奖，东风有限QCD成果发表优秀奖。《发动机分装区域综合改善》获东风有限QCD成果发表三等奖。

四、调研

在东风商用车总装配厂调研的过程中，我们极力去抓住每一个机会，每一个精彩的瞬间，企业文化作为一种精神随着时间的沉淀，已融入到每一位总装人的内心。

1、“S530”蓝盾计划，平安和谐每一天。

XX年11月9日，全国消防日到来之际，东风商用车公司总装配厂正式启动“S530”蓝盾行动，把关爱员工安全健康提升到“第一高度”。 XX年4月9日，总装配厂 “S530XX版”蓝盾行动实施方案发布，标志着“S530”蓝盾行动在XX年升级。

按照“全员、全过程、全方位、全天候”蓝盾行动思路，该厂“S530”蓝盾行动通过4个多月的运行，唱响了一个主题——“平安365，和谐每一天”。一个独具总装特色的“S530”蓝盾文化品牌效应初显。

在此我感觉到了总装人对人身安全的重视与关心，一个安全、和谐的环境才使得每一位总装人在安全舒适的环境的安心的工作。

2、“着眼微质量，追求零缺陷”，QRES评价标准。

XX年，总装配厂提出了QRES(质量风险评价体系)，这是对质量管理工作进行的一次探索和创新，通过对影响质量的六要素(人、机、料、法、环、测)和质量管理体系运行进行量化评价，将单一的检查把关型质量管理转变为以预控型为主的质量管理，达到事前预防与控制的目的。

“着眼微质量，追求零缺陷”，向更高目标迈进这是总装人的口号之一。在这里，我们看到每一位总装人以他们严谨的态度以及孜孜以求的精神。

质量意识提升，推动质量管理不断创新和突破。6月，在武汉召开的湖北省第三十二次质量管理小组代表会上，总装配厂“求实”QC小组《降低整车油漆外观不良点数》成果被评为特等奖，同时，“求实”QC小组被评为湖北省优秀质量管理小组且被湖北省质量协会推荐申报全国优秀质量管理小组;在第七届

“海洋王”杯全国QC小组成果发表赛上，总装配厂“扬帆”QC小组参赛项目《降低驾驶室自行小车停线时间》荣获XX第七届“海洋王”杯全国QC小组成果发表赛二等奖。

“经过44年的发展，特别是合资以来的实践探索，总装配厂将东风的优秀基因与导入的先进管理方法相结合，孕育了独具特色的质量管理文化，质量管理水平一直名列公司前茅，但我们的目标远不止于此。”总装配厂厂长何杰表示，着眼“的东风，世界的东风”，锁定“打造国际化标杆工厂”，面对客户的新要求、新期待，总装配厂将继续寻求质量管理突破，在东风国际化征途上走得更快、更稳、更远，实现更高的追求。

3、产品质量安全，坚持不断地改善。

为实现不良部品“不流入”的目的，XX年，总装配厂从业务专业化、精细化角度进行职能优化，成立了部品检查科，将其作为源头质量把关者，由原来的单一型零部件检验模式向系统、全面的部品管理模式转变，着力于供应商工序保证能力以及品质不良防再发的管理。

XX年下半年，部品检查科开展了FQA活动，在供应商体系中推行“三不一改善”管理，将部品质量管理前置到供应商层面。

今年年初，总装配厂在巩固去年质量提升成果的基础上，将XX年确立为“质量文化年”，深入践行“着眼微质量，追求零缺陷”质量理念，深化“三不一改善”(不流入不良、不制造不良、不流出不良，持续改善)，创新质量管理模式，培育质量文化，建立了全员参与的质量提升长效机制，质量管理提升工作取得新进展。

为实现为达成国际化标杆工厂的愿景，每一位总装人都在坚持改善，没有最好，只有更好，总装人正在向他们的目标一步步的靠近。

4、消防安全、意外事故宣传及防护

为了提高工人安全意识，预防火灾等意外事故的发生，总装厂每年都定期对员工进行安全培训，各种安全宣传标语随处可见。同时，按期对各车间进行安全隐患排查。

5、模范引路，用先进典型激励人

先进典型是工厂的宝贵财富。多年来，工厂始终把培养典型、宣传典型、学习典型、争当典型作为职业道德建设的重要工作，抓好抓实，用各类先进典型和模范人物的先进事迹，引领广大职工学有先进，赶有目标。

近年来，工厂多角度、多层面，有的放矢的进行了各层面的先进典型的培育和培养，开展了以“争创优异业绩，争当优秀党员”、“价值倍增行动”、“主动作为创一流，积极服务当先锋”等活动，建立了文明单位创建和培育、选树先进典型的机制和平台，激发了员工共建文明、岗位创优、争做贡献的积极性。涌现出了以全国劳模王涛、杨国华为代表的金字塔型的劳模群体，评选了雷向明等100多名工厂级“优秀职工”，培养了孙艳新等3名公司级劳模、王建清等2名湖北省劳模和杨国华等3名全国先进典型。王涛班先后荣获了全国职工职业道德百佳班组和全国社会主义劳动竞赛先进班组称号。

6、别样精彩别样歌——总装配厂仓储物流一车间小总成班故事多

东风商用车公司总装配厂仓储物流一车间小总成班，是一个由23名女工组成、担负着三条装配线传动轴和水箱两大系列6000多种小总成零件的收、发、管的“娘子军驻地”。走进这个XX年度东风公司巾帼标兵岗，看到繁忙的大生产背后，演绎着别样精彩别样歌：

这里，每天都会发生许多动人的故事，有挥汗如雨，也有欢声笑语。一幕幕故事每天都在上演，温馨而感人。

(1)班组能人多

别看小总成班就这二十几号人，细数起来“名人”也不少：杜爱红，既是班组账务员，又是班组安全员，还是班组业余教练员，她讲起如何进行入库检验和按序集配通俗易懂，连续三年在厂里举行的保管员集配大赛中获得前三名，让班组工友对他佩服的五体投地。

侯君明是班组建设“五大五小”活动的“主攻手”，既是班里的业务骨干，又是全班改善讲演的最佳人选。他负责的班组建设资料在这次厂工会的检查中获得了高度好评。

朱晓贻，则是班里有名的“巧媳妇”。她自绣自拍的十字绣品在今年车间举办的三八的摄影比赛中取得了第三名的好成绩。

(2)比比谁的嗓门大

三个女人一台戏。更何况是娘子军扎堆的小总成班。

这里，有这样一个习惯：每天班会后，全班组的人集结起来，就跟打仗似的在一起吵吵嚷嚷，她们这是在干啥呢?

原来，是在班后会上讨论本班组所发生的各种事情。包括安全生产、零件质量、文明生产等问题。每当这时候，可以看到账务员、保管员长间总会唇呛舌剑，争辩或抬杠，“吵吵”一阵子，甚至会争得面红耳赤。可是不管怎样，她们都会依照制度来执行，最后落实到位。

第二天班前会，班长根据大家“吵吵”的结果，布置当天的总体工作。 几乎每天都是这样，小总成班一度成为全车间有名的“大嗓门”班组。像大浪淘沙一般，把前一班次的问题分析解决、对每天出现的安全隐患点和质量问题进行整改和固化，班组管理“步步高”。大家一心想把班组工作做得更好。同心同力，同向同行， 形成了推动班组建设的合力。

(3)老爷们也能干细活

钱庆红是班组曾经出了名的“大老粗”，作为班里为数不多的“党代表”，他负责的前后桥垫板和钢板销系列是最不好管的零件，品种多、数量大，因为厂家没有专用架，特别不好验货。一旦少收或错收，生产车间都会造成长时间的停线。

班组刚实施质量标准化、入库检验标准化和安全标准化时，大伙都觉得老钱工作起来肯定难度大。他自己也没有信心。经过班组利用业余时间进行标准化培训，现在钱庆红干活耐心加细心，收货时严格按照标准入库流程进行操作，从工位器具到零件质量、从现场隐患到定置摆放，样样井井有条，彻底改变了粗心大意的坏毛病。在这次厂里一季度大盘点中，还受到了检验组的高度评价。

就这样，在男子汉是“少数民族”的小总成班组，在这个开心“女儿国”里，大家快乐工作，学习成长，健康生活，一步一个台阶。今年三八前夕，走进了东风公司巾帼标兵岗行列。

五、调研总结

一般说来，像东风公司这样的国有特大型企业，在培育企业价值观和企业精神、凝聚员工队伍方面具有无可比拟的优势;而跨国汽车公司在导入先进的管理理念、运用先进的管理方式方面，具有明显的优势。在国家提倡自主创新的大背景下，东风公司进一步明确了自己的企业文化建设方向。而东风商用车总装配厂又是怎样建立其企业文化的呢?

1.实践公司经营理念

公司经营理念向社会和用户传达公司的经营指导思想。公司“关怀每一个人，关爱每一部车”这一经营理念是对公司原有“出车育人”的新发展，表明公司要进一步优化产品设计与开发、生产制造、市场营销与服务等，体现公司对员工、股东、合作伙伴、用户、社会、环境的责任，树立公司良好的企业形象。

2.实践公司企业哲学。

企业哲学是公司在实践活动中对企业经营管理的哲学思考。公司“学习、创新、超越”这一企业哲学是对公司原有的“不断超越自我，视今天为落后”的新发展，表明公司要在学习中积累，在创新中发展，在超越中实现企业价值。“学习”，就是向国际先进企业学习，向国内同行学习，向竞争对手学习，把公司培育成学习型组织，以求不断创新;“创新”就是通过技术创新、管理创新和制度创新，把公司建成一个充满生机和活力的企业，以不断实现“超越”;“超越”就是要通过不断超越自我，超越竞争对手，超越今天，以实现公司的永续发展。

3.实践公司企业精神。

企业精神是公司全体员工所认同的理想、价值观和基本信念。长期以来，公司形成了“艰苦创业的拼搏精神，坚持改革的创新精神，永攀高峰的竞争精神，顾全大局的主人翁精神”和“造就第一流人才，生产第一流汽车，提供第一流服务，创造第一流效益”的企业精神，在凝聚员工队伍、推动企业发展方面产生了积极作用。新的历史时期，公司在继承“四种精神，四个一流”的基础上，逐步

形成了“实现价值，挑战未来”的企业精神，鼓励和引导员工以理想为主题，以业绩为导向，立足岗位，顽强拼搏，勇于挑战自我，努力实现产品价值、企业价值和员工价值，最终实现企业发展与员工发展的和谐统一。

4.培育东风目标文化

要在广大员工中倡导“讲究诚信，崇尚业绩，奉献社会”的价值观，围绕公司“十一五”规划，制定切实可行的事业计划和年度计划，建立自上而下的KPI考评体系。各单位要自觉承接公司目标，广大员工要主动承接单位目标，使个人目标与单位目标、公司目标有机结合起来，最终实现个人价值与企业价值的统一。

5.培育东风团队文化

要以建立团队共同愿景为基础，营造共同的信念、行为习惯和工作方式，形成一种团结、友爱、协作的良好氛围。要加强团队学习，增进团队沟通，形成组织记忆，提升整个团队学习能力和创新能力。要充分利用跨职能团队、项目小组、推进委员会等组织活动，引导团队成员相互沟通、相互学习、相互协作，形成团队合力。

6.培育东风精益文化

精益思想是现代企业适应动态多变的市场需求环境应运而生的企业经营管理思想。要树立科学发展观，节约，降低成本，把贯彻精益思想提高到发展战略的高度，在投资、研发、采购、生产、销售、服务等各个领域全过程贯彻精益思想，推行精益管理，持续推进QCD(质量、成本、交货期)改善，提高企业综合竞争力。

7.培育东风执行力文化

执行力是决定一个企业成败的重要因素。要充分发挥员工的积极性和创造力，培养员工主动执行和创造性执行的意识，使员工围绕公司的生产经营目标，养成“关注环节，注重细节，一次把事情做正确”的良好行为习惯。

8.培育东风品牌文化

要不断丰富东风品牌文化内涵，提升东风品牌与顾客的情感价值。在同跨国汽车集团合作中，要把国际知名品牌与东风品牌本土优势结合起来，共同发展，形成双赢局面。要通过合作，利用全球知名汽车品牌，进一步提升东风品牌形象。在引进、消化、吸收基础上勇于创新，进一步完善具有自主知识产权的东风品牌系列产品，提高东风品牌核心价值。要加大投入力度，使公司产品在设计、造型、款式、商标、广告宣传方面增强文化含量和文化附加值。要高度重视研究与提升东风品牌的文化含量、精神品位和审美效能，使公司产品不仅满足人们的物质性、经济性、使用性的需要，还满足人们在心理、情趣和审美方面的需求。

六、个人心得与体会

在这次简短的暑期调研过程中，我深深的感受了了一种文化对一个企业深远的影响，东风公司以其独特的企业文化带领着东风一步步的走向了世界。瞻望前程，东风公司已经确立了“建设一个永续发展的百年东风，一个面向世界的国际化东风，一个在开放中自主发展的东风”的发展定位。着眼参与国际竞争，东风公司按照“融入发展，合作竞争，做强做大，优先做强”的发展方略，积极推进与跨国公司的战略合作。融会发展中，东风的体制和机制也再次发生深刻变革，东风在消化、吸收国内外先进技术的基础上不断强化自身研发能力，提升着核心竞争力。

面对新世纪，知识化、信息化、经济全球化时代的到来，东风汽车公司正以挑战未来的精神，努力把自己构建成具有全球视野和显著竞争力的国际性企业。以人为本，不断创新，重视社会责任，是东风汽车公司企业文化的精髓，也是东风汽车公司得以不断发展的源泉。“关怀每一个人，关爱每一部车”企业理念的提出，正是东风汽车公司企业价值观深刻内涵的体现。东风汽车公司企业理念与她的企业精神：“实现价值，挑战未来;经营哲学：学习、创新、超越”共同表达了东风汽车公司企业文化的三个主题：人文主题——人文关怀、创新主题——永续发展、理想主题——价值成就美好未来。以上这些，正是一个优秀企业所必备的理念和精神，东风不仅想到了，已开始在逐步实现着。

在此我看到了一个企业的文化的内涵与强大，而由此我想到了一个国家，一个民族的文化呢?还记得《道士塔》中的王园箓吗?那一车车被拉走的飞天图与经文，看到今天的那些文物学家不懈的努力终于换来世人的尊敬。“敦煌学在”当那些历史文话研究者从日本人口中听到这句话时，我想他们除了激动之外，更多的是心酸无无奈，这是一个民族的悲哀。作为即将步入社会的大学生，当我们过着外国的节日，用的相机，手机都是其他国家的产品时。我们在感叹其他国家的进步与先进时，是不是也该肩负起建设祖国的责任与使命。当我们看到我们的文化逐渐流失的今天，我们又该怎样去捍卫我们中华民族那悠久的历史文化，那是先人给我们留下的宝贵财富，一方水土养育了一方人，这不也是一种地域文化的沉积与结晶嘛。试问，如果今天我们不能保留我们的名族文化，那么，多年之后有什么东西可以支撑中华儿女走向世界。

第三篇：物流企业调查问卷

尊敬的各企业领导/员工：

您好!非常感谢您回答此份问卷，本问卷是为调查第三方物流企业现阶段水平和未来发展趋势而设计的。所调查的数据将用于物流管理专业的学习研究。

希望您能抽出宝贵的时间帮助我们完成这份问卷。

感谢您的大力支持!

***大学

调查报告公开级别：完全不公开

1.贵公司是什么性质 *

 国有企业

 外资企业

 私营企业

 中外合资企业

 其它

2.贵公司的注册资金大约是 *

 10—200万元

 201—500万元

 501—800万元

 801—1000万元

 1000 万元以上

3.贵公司大约有多少员工 *

 100人以下

 101—300人

 301—500人

 500人以上

4.企业的业务辐射范围 *

 仅本城市

 仅本省

 本省及周边省区

 覆盖全国

 跨国境

5.贵公司主营业务是什么 * [多选题]

 运输与托运

 装卸

 配送

 包装加工

 仓储管理

 需求预测

 材料采购

 订单处理

 售后服务

 退货处理

 废品回收

 财政与金融服务

 物流咨询与物流系统设计

 代办各国签证,出国咨询服务

 其它

6.对贵公司而言有什么竞争优势 * [多选题]  拥有先进的物流系统

 掌握选进的信息技术

 为客户提供多种类的物流配套服务服务  拥有大量先进的运输工具

 拥有大批高级物流人才

 客户多客户范围广

 与其他第三方物流企业形成联盟

 其它

7.对贵公司而言还存在哪些不足 * [多选题]  高级物流人才不够

 信息系统不够先进

 信息系统安全度不够高

 物流系统不够完备或没有物流系统  客户源单一

 还没有形成品牌形象

 运输工具不够，难以做到准时送货  其它

8.贵公司的信息系统运用在哪些作业上 * [多选题]  仓库管理

 运输网络监控

 订单管理

 采购管理

 为客户提供市场信息

 客户费用的管理服务

 员工资料及客户资料管理

 其它

9.贵公司要求员工具备哪些素质 * [多选题]  有良好的个人素质和职业道德

 大专以上学历

 有专业的物流理论知识

 熟悉物流操作和物流企业的运作

 拥有物流师技能

 有工作经验

 能设计运输线路

 有创新能力

 能提出有个人观点

 其它

10.贵公司未来有什么发展计划 * [多选题]  拓展更多业务

 扩大公司规模

 优化信息技术系统

 培养物流人才

 降低成本和缩短周转时间

 拓展运输路线

第四篇：企业文化调查问卷

关于收集企业文化的倡议

每个企业都应该有自己的文化，就象每个人都有自己的性格一样，好的企业文化，是一种精神，是一种凝聚力，是一种向上的动力，是一种人与人之间的尊重与合作。优秀的企业文化，有物质层面和精神层面部分，有法制和道德约束部分。我们的企业也有自己的文化，但我们缺少提炼和总结，现在让我们一起来总结吧，你的意见，对我们很重要。 企业文化调查问卷

1、 您认为目前公司的最大优势是什么?()

A拥有较强的产品品牌优势B员工队伍素质高，员工向心力强，士气高

C领导团队经验丰富，具有较强全局驾驭能力D核心业务突出

E有良好的企业文化建设基础F拥有优秀人才和良好的用人机制

G设备先进，产品技术水平高，竞争力强H其他

2、您认为影响和制约公司发展的主要因素有哪些?()

A管理效率有待提高B员工年龄结构不合理，后继乏人

C业务单调，抗风险能力弱D管理团队与基层员工间沟通不畅，执行力不强 E公司大锅饭思想严重F缺乏系统并整体先进的企业文化 G高素质的管理人才和业务人才短缺H 资源分散，核心竞争力不强.

3、您认为公司发展的长远目标应如何定位?()

A行业旗舰，百年企业B企业可持续发展和人的全面发展

C实施文化管理，全面提升竞争力D追求社会效益和企业效益最大化 提供优质产品，创强势品牌

4、您认为公司应该确定什么样的企业价值观?()

A务实、求真把公司做大做强，实现员工人生价值B新思维、新方法，鼓励创新

C强企、发展，创造价值，服务社会D追求利润最大化 E其他

5、您认为公司应具备什么样的管理理念()

A以人为本，精细高效B市场为源，客户至上

C优质服务，精益求精D从细节做起

E依法治企，协调发展F 优化机制，制度管理

G注重过程，结果导向H其他

6、 对于公司未来3—5年得发展，您最关注哪些方面的内容 ()

A人才的评定培养和选拔B公司形象和公司如何做强做大

C公司企业文化建设D公司的改革方略与公司相关政策

E 个人发展和个人收入F其他

7、 您在工作中是否受到领导和同事尊重? ()

A非常受尊重B受尊重C不受尊重D不知道，没想过

8、您所在的部门对员工的评定是否有一套客观标准?()

A有，而且很好B有，但不太好C没有D不知道，没有想过

9、 您认为目前公司的组织管理属于哪种?()

A现代的、科学的 ，高效运转B落后的、低效的、随意的，决策与执行脱节

C制度化程序化D以人文本，尊重员工客户及合作者

10、您给公司提过合理化建议吗?您觉得员工的合理化建议是否收到重视? ()

A提过，很受重视B提过，不受重视，没有反应C没有提过，感觉不受重视 ，提了白提

D没有提过，感觉应该能受到重视E不知道，没有想过

11、您认为目前员工的整体素质是否能适应未来公司发展战略需要?()

A能适应B不能适应C没想过，不知道。

12、 目前员工素质您认为哪些方面还需要提升?()

A相互沟通、凝聚力、向心力、 团队合作精神B学习和技能

C创新、追求、进取精神D思想观念的改变E工作效率和灵活性F执行力和责任心G 其他

13、作为公司的员工，您是否有强烈的自豪感? ()

A有B有一点C没有D不知道，没有想过。

14、 根据公司的运营管理、后勤服务工作以及业余文化，满足员工实现自我、自尊、认知、安

全和爱与归属等需要的程度，综合判断自己对公司的满意度。()

A非常满意B一般C不满意D不知道，没有想过

15、您认为现有的本公司内外部文化活动(包括员工教育培训和业余生活等)足够吗?()

A足够B一般C 不够，太少了D不知道，没有想过

16、 如果不够的话，您认为还需要增加哪类活动?()

A教育培训B 主题教育、专题讲座C业务经验交流D文化体育活动E 其他

17、 公司领导在作出有关员工切身利益的决策时，是否事先征求员工意见?()

A 征求B有时征求C没有D不知道，没有想过

18、您认为公司主要领导者最起码应具备以下哪些条件?()

A 创业精神B以身作则C社会责任感D 关爱员工E 企业价值观信念

F决策能力G 驾驭全局的能力H 工作效率I坚持原则

L组织管理能力M 其他

19、您为什么在公司工作()

A生存赚钱B工作轻松、福利待遇好C为公司(老板)的魅力所吸引

D良好的工作环境E学习新知识，锻炼能力F兴趣

G为了实现自我价值理想，这里有我值得奋斗的事业H 其他

20、您认为目前公司员工的士气如何 ()

A低落B 很高C一般D不知道，没有想过

21、您认为如何能更进一步提高

员工的士气?()

A薪酬合理B 增加奖罚力度C 目标激励D加强沟通

E 文化凝聚F增加教育培训投入G创造合理的人才评定、培养晋升途径

H 不知道，没有想过I 其他

22、您认为影响公司文化形成的主要因素是?()

A公司的发展历史B 临沂本地地域文化C中国传统文化

D企业领导人思想E员工素质F其他

23、您认为公司现有的企业文化对公司发展有多大的促进作用? ()

A有很大作用B有一点作用C基本没有D不知道，没有想过

24、您认为塑造企业文化对公司本身的意义是什么 ()

A明确公司的总体发展目标B完善管理制度C 形成现代个性特色的企业文化，增强核心竞争力

D 增强员工凝聚力和创造力E开发人力资源，吸引人才，形成现代企业特色的品牌形象 F 加强各方面的沟通协调G其他

25、您所在的单位若被评为先进集体或被上级表扬，您的态度怎样 ()

A很高兴B没有感觉C讽刺挖苦D不知道，没有想过

26、当您听到有人把您的企业说的一无是处的时候，您会 ()

A反驳，据理力争B 不反驳C添油加醋D不知道，没有想过

27、您认为你所在的团队还应该为企业文化建设做好哪些方面的工作?

28、您对企业老板的建议

29、您对部门经理们的建议

30、您对企业所有企业员工的建议

第五篇：企业文化调查问卷

您好!

为了了解公司的文化现状，我们设计了此套问卷，其中一些问题将涉及到您本人的一些基本情况和您对公司的看法，问卷不记名，不存档，请您按自己的真实想法独立填写。谢谢您的支持与合作!

一 基本情况(请在您认为合适的选项前划“√”) 1. 性别：A 男 B 女

2. 年龄：A 20—24B 25—29

C 30—34

D 35-44E 45以上

3. 文化程度：A高中以下 B高中/中专/职专 C 大专 D 本科 E 研究生及研究生以上 4. 工作类别：A 高层管理人员B中层管理干部

C 一般机关管理人员D 一线工作人员

5. 在公司的时间：A 1—2年 B 3—5年 C 6—10年 D 11—15年 E 16年以上 6. 专业技术职称：A 高级 B 中级 C 初级 D 其他

请回答下列各项问题。每个问题都反映出你所在的组织的某种状况的真实程度。

注意：

选项的含义分别为：1 — 从来不，极少;2 — 有时，偶尔如此;3 — 经常如此;4 — 总是如此，极少例外。 [范例]

在这个例子中，如果你相信人们总是寻找学习的机会，则你将这项计分为 (4)。 在我们组织(单位)里，人们不断地寻找学习的机会。1234这里没有对或错的答案，我们只是想知道你对目前一些事物的看法。

第六篇：企业人才调查问卷

调查问卷

尊敬的先生/女士：

您好!感谢您在百忙之中协助我们完成此次问卷调查，这一问卷旨在了解企业人才队伍状况、人才需求等信息。您的任何建议将对我们的工作带来巨大帮助。请根据企业实际进行填写，再次感谢您的支持与帮助!

企业名称：企业地址：联系人：联系电话：E-mail：

填表说明：请您在所选答案后的括号内打“√”.需要直接填写的，请您直接填写.

1、企业规模100 人以下( )100—500 人( )500—1000 人( )1000—2000 人( ) 2000 人以上( )

2、企业2011年销售总额是______万元人民币;销售利润总额是______万元人民币;总资产是______万元人民币

3、员工学历构成：(1)研究生学历___人(其中硕士___人，博士___人) (2)大学本科___人

(3)大专___人(4)中专及以下___人

4、近3年企业录用人才的最低学历要求是：中专( ) 大专( ) 本科( ) 硕士( )

5、近3年企业录用高校毕业生___人，其中大专___人，本科___人，硕士___人，博士___人

6、企业对哪些岗位的人才需求最为迫切?

经营管理( )生产技能( ) 市场销售( )专业技术( ) 其他(请填写)_________

7、企业招聘人才主要通过什么方式?(按主次选择3项)___ 、___、____a.职业中介机构b.校园招聘c.本地人才市场d.外地人才市场e.猎头f.媒体(报纸、网络)招聘g.熟人推荐h.主动求职者

8、您了解我中心可提供的服务项目有以下哪些?

档案管理( ) 人事代理( ) 毕业生就业手续办理( ) 人才招聘( ) 人才派遣( )职称申报( ) 户籍与计生( ) 流动党员服务( ) 继续教育培训( ) 职称计算机考试及培训( )学历和学位鉴证( ) 高校毕业生申报自主创业小额担保贷款( )

9、企业在人事人才工作方面遇到哪些困难或问题?

10、您对政府在人事人才政策措施及武汉人才市场在人才招聘等相关服务方面有何意见及建议?