营销个人年度工作总结

回首每一天的周而复始，你是否在工作的过程中，获得了宝贵的成长经验？工作作为我们的立身之本，工作是见证我们成长的标志，为自己写一份独有的工作报告吧。让我们在回首自己忙碌岁月的同时，发现自己工作的不足之处，寻找出更好的工作方式，成为更好的自己。今天小编给大家找来了《营销个人年度工作总结》，供大家阅读，更多内容可以运用本站顶部的搜索功能。

第1篇：营销个人年度工作总结

数字营销年度总结

对你来讲，这一年是怎样的一年？

在《成功营销》看来，2011年异彩纷呈。因为我们一直所关注和报道的数字媒体营销领域，正如预言，奏响了全面井喷的前奏。

因此，我们以“热势”、“热词”、“热议”三个板块，希望从趋势、现象和观点角度，还原2011年数字营销的部分碎片，并带给营销人些许启示。

而这仅仅是开始。

对《成功营销》来讲，关于2011年数字营销的总结和展望将在近几期继续：无论是我们于11月29日召开的“中国创新营销峰会”还是接下来的报道，都力图从各个角度揭示数字营销背后的规律，为营销人2012年在该领域的工作，提供一些启示。

对各位奋斗在企业一线的营销人来讲，2011年是警钟——它告诉“不数字，失市场”，也许数字营销仅仅是企业整体营销方案中小小的一个板块，越来越清晰的是，这个小板块未来可能爆发出巨大能量，你不可忽视，不能漠视。

数字营销领域的创新还在继续，我们的报道还在继续。

营销人，快跟上！

热势

数字营销主题：实时 整合

“人们不久之后就会停止关于新媒体和传统媒体的探讨。”

2011年的戛纳广告颁奖典礼上，面对来自全球济济一堂的顶尖营销人，戛纳国际创意节CEO Phil Thomas果断预言。从这一届的作品中可以看到，基于数字媒体的营销已成气候。

数字媒体成为主流，这是不争的事实。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《第28次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2011年6月底，中国网民规模达到4.85亿。

2011年，中国拥有世界上最多的互联网用户，这个市场的变化更是令人眼花缭乱。对市场营销者而言，这些变化有可能给予他们发挥竞争优势的机会，也有可能成为挑战。懂得抓住新变化所带来的启示会给市场营销者带来优势。那么这一年，数字营销呈现出哪些趋势？

实时媒体、实时竞价、实时营销

什么是实时媒体？实时竞价怎样改变营销人的工作？

互联网平台、社会化媒体的发展，用户发送和接受信息方式的改变，最终使得媒体环境发生了革命性变化，正如麻省理工大学媒体实验室副董事石井裕教授所言：“信息像流水，它经过数字渠道时水流速度明显加快，营销者需要随之改变来应对新的现实，在这个世界中，实时化成了新的关键词。”

SNS改变了人与人的关系，微博改变了人接触信息的渠道，在重大事件、热门话题发生的同时也证明了它们引爆话题的能力，再加上名人等意见领袖的转发、传统媒体的互动加入，一条信息可以在短时间内覆盖极广泛的人群。信息传播速度“快”是实时化时代媒体的第一大特征。

传播门槛的降低和渠道的增多使得出现了海量的信息长尾，而同时发生的，是热点诞生的频繁和生存周期的缩短：在Twitter上，大部分热门话题在排行榜上停留的时间都不超过 40分钟，能停留15分钟的也不多见。因为达芬奇，郭美美只火了两个星期；因为赖昌星，达芬奇只火了一个星期；因为动车，赖昌星只火了半天……新闻及事件热点正在从以“天”为单位到以“分钟”为单位，信息传播周期“短”是实时化时代媒体的第二大特征。

实时变化的媒体信息结合强大的后端分析，让广告公司和营销者对网络用户行为有了更完整全面的了解，从而改变他们衡量媒介购买的方式。点击率、收视率和转化率曾经是衡量消费者兴趣的主要方式，如今对很多营销者来说已经过时了。因此技术提供商和广告公司在逐步摒弃标准化的营销，将信息浓缩，集中对具体门类有具体兴趣的受众进行小范围的“窄告”。简言之，营销人按目标用户（包括人口属性、消费心态定向等）购买媒介，而不是购买广告存量。

在《实时营销和公关》（Real-Time Marketing and PR）一书中，作者David Meerman Scott写道：“实时化意味着企业以‘分钟’而非以‘天’来行动；意味着你的创意可能瞬间就在全球消费者之间病毒式传播；意味着你要基于市场中顾客即时的反馈，第一时间推出或者优化你的产品和服务；意味着你要看到机会，就即刻付诸行动。”

跨媒体整合

不论是新旧媒体的融合，还是线上线下整合，亦或是线上媒介的贯穿，营销有了新玩法。

从营销战略角度看，线上线下组合是品牌传播的主导模式，但是线上也需要更多的媒体组合，例如门户的展示广告和搜索引擎、网络视频营销、微博营销的整合，可以让品牌在线上的影响力得到更大的扩散。

同时，与移动互联网上的位置服务、互动的结合，将可以驱动消费者到零售终端，数字化的营销整合更能够在人们购买决策达成的最后环节起到作用，“SoLoMo”就是这个趋势的体现。

新生代市场监测机构副总经理肖明超指出，挑战在于营销人如何转变营销观念，让数字营销的平台、线下的销售终端、移动中的消费者都能够关联起来，并形成一套可以激发人们购买决策的营销模式和体系规划。

跨媒体整合的另一个突出表现是台网联合，其核心模式包括内容联动、推广联动、播出联动、营销联动。根据优酷CEO古永锵的观察，目前营销联动已经有了起步，包括传统的电视代理在内的一些代理公司已在尝试向广告主提供打包方案，例如电视台和视频网站围绕某个节目进行营销的联动。剧场和综艺节目的联动已不是单纯的推广播出，这一趋势在2011年愈发明显。

线上与线下的整合，我们在移动+户外领域也看到了创新。例如获得2011戛纳金奖的韩国Home Plus地铁“虚拟超市”。这种新奇的购物方式其实并不复杂：Home Plus超市在地铁站台的防护墙上安装了显示屏，虚拟超市里陈列的所有商品都只是图片，顾客只要用手机扫描商品后附带的二维码，通过智能手机中安装的购物应用程序就能直接购买，商品会在当晚约定时间被直接送到家中。已经有超过1万名忠实的顾客每天在地铁站里轻松完成当天的采购，Home Plus超市的新增会员人数也上升了76%，线上销售总额增加幅度达到了130%。

不久之后，在中国市场也涌现了相似的案例，1号店在地铁里复制了Home Plus的手机购物体验，根据当地市场改造了一个已经被证明成功的案例。模仿是超越的第一步。

现在世界上的新技术是每6个月出现一次，新的事物在不断地出现，但是老的媒体形式也并没有消亡。群邑互动营销全球CEO Rob Norman认为，未来要将社交、搜索以及其他各种各样的媒体互联起来，使这些成为基本设施，连接人们之间的传播。

当数字营销已成为常规预算，营销人想要了解的是如何统筹全局，无新旧之分。

【名词解释】

实时营销：

1.当机会消失前立即行动；

2.当市场变化时随时调整计划；

3.当天衡量效果；

4.根据现在发生的情况进行经营活动；

5.根据最新消息来推进战略和策略；

6.放权给你的员工去行动；

7.时机合适就行动；

8.鼓励员工迅速地做出明智选择；如果必要可以自行决策；

9.进行迅速的调查，但随时准备去行动；

10.很快地评估参数，做出行为决定；

11.做了就推出，因为没有完美；

12.根据消费者的时间表进行回应；

13.只要媒体需要你的信息，就和他们产生互动。

2011年引人注目的变化：

☆ 平板电脑和智能手机的出货量已经超过了PC，这表示以后有更多的人会用这些移动设备上网。

☆ 微博用户数量以高达208.9%的增幅，从2010年底的6311万爆发增长到2亿，成为用户增长最快的互联网应用模式。

☆ 短短两年时间里，网络视频版权的价格翻了100倍。2010年初，网络独家首播电视剧的价格每集不过1万元，到了下半年每集的价格已经涨到了15万元。而到了2011年，这一增长速度更为惊人，平均每月都以数十倍的价格翻倍增长。搜狐更是以单集百万元的价格买下电视剧《浮沉》版权，再次刷新了视频网站版权交易高价。高昂的版权费，是否会影响刚刚激发的营销人对网络视频的兴趣、导致资源重新回到电视？

☆ 电子商务渗透率快速增长，到2010年23%的中国城市人口在网上购物。据BCG预测，电子商务在零售总额中的占比将从目前的3.3%增至2015年的7.4%。

☆ 搜索引擎大战阵营中又加入了新的争夺者，继搜狗宣称其流量已经暂时超过谷歌之后，奇虎360、腾讯宣布发力搜索引擎市场，通过社交搜索和垂直搜索来瓜分细分搜索市场。在国外，社交搜索已经形成重要的发展趋势。面对拥有市场70%以上份额的搜索引擎巨头百度，坐拥7亿账户的社交大佬腾讯，能否形成与之抗衡的竞争力量？

☆ 在一二三线城市用户中，互联网占所有媒体消费时间的33%，电视占42%，但是如果单看一线城市，消费者在互联网上花费的时间和在电视上花费的时间是一样的。眼球在转移，广告预算是否也在跟着转移？

热词

微博

微博控

不在微博围观或直播就难成活。

得益于新浪、腾讯、搜狐三家在年中借助明星、高管、草根名人拉开的微博圈地战，微博响当当地火了。根据各家Q3财报，截至9月底，新浪微博注册用户超过2.27亿，而腾讯微博注册用户数也已达到3.1亿。

微博以“短、精、快”迅速成为人们了解家事、国事、天下事并小道八卦冷笑话的最佳渠道，一批微博重度用户由此诞生：开电脑第一件事是微博，一闲下来就反复刷微博，吃饭、上厕所也是微博。然而就是这样的媒体消费习惯和迅猛的用户数增长速度，吸引了企业纷纷在微博安家落户。

微营销

越来越多的企业在微博安了家，越来越多的营销开始拿微博打头阵，甚至做主战场。根据企业所属行业及当前营销需求的不同，企业在微博上的策略和动作也不一：有简单注册一账号的，有拿微博为服务热线的，有的则对微博在企业营销中的角色做了更长远的策略规划。

“危”公关

当微博成为“危”博，你的公关准备好了么？

2011年众口热议的公关危机中，十之八九和微博有重大关联。郭美美出名了，红十字会臭糗了；海底捞生生经历了被捧到天上再到摔回人间的全过程；潘石屹一句调侃遭遇四方骂战……

当你的微博燃起战火时，你想好怎么做了么？删帖？骂战？在每个人都面对面的微博中，危机的频率、速度远超以往，在企业开微博账号的第一时间，你就应该有从员工到策略的危机公关完全准备。

微博体

形成微博口碑的新捷径。

自“凡客体”之后，微博体大盛。因为趣味足够、形式统一非常容易形成病毒传播，在微博上有前仆后继之势，其中和企业相关的微博体也相继涌现，如“海底捞体”、“TVB体”、“淘宝体”等，总结这些案例的胜败经验，我们发现：1.微博体能够迅速提升企业的知名度；2.不论起自草根，还是官方有意策划，对过程有效的“软性”控制能力是企业需要内在准备的；3.足够的敏感度，比如凡客体刚刚出现后，凡客内部就提供了各种制作工具来鼓励人们上传凡客体图文。

微博对话

除了和粉丝对话，品牌之间敢不敢直接过招？

MINI在6月份通过微博“欢迎”FIAT500来到中国：“致FIAT500：你比我早诞生2年；我比你早来到中国8年……请接受我作为异国小型车兄弟，作为先到一步的探路者，作为一名心怀歉疚的飞贼的欢迎！悄悄地介绍一下：这里的文化非常迷人，这里的粉丝特别热情！”3天后菲亚特才给出回应，从粉丝的反馈看，MINI无疑进行了一次零成本的品牌宣传。

之后MINI生日之时，杜蕾斯官微送出祝福，以图解形式分析如何在MINI内部大搞“车震”，并提醒杜蕾斯的安全呵护，MINI也很快回应，将小杜杜唤作粉丝收走。

【延伸热词】

小杜杜

杜蕾斯是微博上亮起来的企业之一。

6月23日，北京暴雨。下午，杜蕾斯官微转发一条微博并且评论：“粉丝油菜花啊，大家赶紧学起来，有杜蕾斯回家不湿鞋！”疯狂转发与评论就此开始。7月底，仅原始微博就被转发近9万次，还有一些草根大号复制粘贴图文内容发布出来，转发层级达到19层，各类转发超过15万。

诸如此类对热点的敏感在小杜杜官微的营销中屡见不鲜，王功权私奔微博发布不久，杜蕾斯官方微博即借此事展开营销，发布内容如下：“私奔需要准备3样东西：1、杜蕾斯；2、现金；3、一起私奔的他(她)。”

罗永浩的公关战争

一场由个人发动的公关战争，体现了自媒体的威力。

9月27日，牛博网创始人罗永浩一则关于“西门子冰箱故障”的微博引发热议，微博中称：“三年前买的西门子冰箱和洗衣机陆续都坏了，再也不买这个倒霉牌子了。”由于西门子公司的傲慢和推诿，罗永浩在随后三天时间里通过不断刷屏的方式让西门子公司彻底陷入了一场名符其实的“冰箱门”，吸引了众多媒体关注。媒体普遍认为西门子已经陷入了由罗永浩这个自媒体发动的一场公关危机。

一潘币

调侃与反调侃，看潘式炒作怎么玩。

自潘石屹发微博调侃苹果公司应“大量生产1000元人民币以下一部的iPhone手机和iPad”后，潘石屹开始受众人嘲讽，甚至有网友针对潘石屹的微博发明了房价新的计量单位，一“潘币”代表一千元一平方米。

然而潘石屹从容应对，正式在其新浪微博上推出了“潘币”正反面，并向大家征求意见。潘币正面上赫然印着潘石屹微笑的头像，中间写着“壹潘”，由“SOHO中国很行”发行。“潘币”背面是望京SOHO，当日“潘币”版面的微博已被转发3214次，评论达3056条。转“危”为“机”只在一念之间。

SNS

病毒传播

传播的关键点就在于是否具有病毒性、话题性，传播的主体也已经变成“人”。

病毒传播就是通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。也就是说，通过提供有价值的产品或服务，“让大家告诉大家”，通过别人为你宣传，实现“营销杠杆”的作用。病毒式营销已经成为网络营销最为独特的手段，被越来越多的商家和网站成功利用。

美国著名的电子商务顾问Ralph F. Wilson博士将一个有效的病毒性营销战略归纳为六项基本要素：提供有价值的产品或服务、提供无须努力地向他人传递信息的方式、信息传递范围很容易从小向很大规模扩散、利用公共的积极性和行为、利用现有的通信网络、利用别人的资源。一个病毒性营销战略不一定要包含所有要素，但是，包含的要素越多，营销效果可能越好。

特别是在微博、网络视频等新媒体兴起的2011年，病毒式传播有了更加多元化的工具和手段。

SoLoMo

2011年席卷营销界的最新潮词汇，也是营销人提到最多的词汇。

自2011年2月美国KPCB风险投资公司合伙人约翰•杜尔第一次提出“SoLoMo”概念以来，由Social（社交）、Local（本地化）和Mobile（移动）整合而来的这六个字母随即风靡全球，被一致认为是互联网的未来发展趋势。从Facebook到人人网，代表社交的“So”已经无处不在；而“Lo”所代表的以LBS（Location Based Service，地理位置服务）为基础的定位和签到也开始风靡，包括Foursquare、街旁，以及社会化媒体所延伸而来的Facebook Places和人人报到；“Mo”则涵盖了智能手机带来的各种移动互联网应用。

SoLoMo袭来，从根本上改变了以前的上网方式、交流方式和交友方式，也改变了企业与消费者的互动方式，以及零售和服务业的未来。

游戏植入

游戏“进化”为一种媒介，吸引的是玩家的“眼睛”和“耳朵”，然后将它们打包卖给广告主。

近年来，广告与游戏在合作方式上出现了多样化趋势。不同的是今年开始，将广告植入剧情故事，也就是品牌跨界植入式传播。这是一种与软性广告有着异曲同工之妙的传播方式。例如，卡夫食品在儿童娱乐社区奥比岛的植入。

另外，越来越多的植入广告开始进入新媒体营销人的视野，以QQ空间、人人网为代表的社交类网站也开始融合APP社交游戏等新型商业模式。

视频

网络自制剧

面对日渐飙高的版权费用，视频网站只好“自己动手、丰衣足食”了。

视频网站在遭遇内容同质化、版权费飙高等问题后，选择根据自身特点尝试自制剧。近来，优酷推出了《泡芙小姐》和《十一度青春》系列剧，搜狐推出了《钱多多嫁人记》、《疯狂办公室》和《夏日甜心》等“门户剧”，土豆网推出了《欢迎爱光临》和《乌托邦办公室》等自制剧。从最初的“买大片”到现在的“拍大片”，视频网站的商业模式在不断嬗变。

在这股自制潮当中，不得不提的是品牌广告主在其中扮演的角色。毋庸置疑的是，品牌植入已经成为这些自制剧的盈利模式之一。百威清柠啤酒在《欢迎爱光临》中完成了该产品在中国大陆市场的第一次亮相。Nokia E7系列手机，则在充满科幻色彩的《乌托邦办公室》中大放异彩。今年的益达《酸甜苦辣》系列、可爱多系列、桔子水晶酒店系列等自制剧，都体现了品牌广告主在其中发挥的作用。

微电影

2011年最受追捧的营销手法之一，哪个品牌没做就显得不够“潮”。

微时放映、微周期制作、微规模投资，具备三“微”特征的微视频，在碎片化时代成为我们的微型娱乐节目。精明的商家利用消费者的碎片时间，利用微媒体传播与分享的特性，推出了微电影这种新的营销形式。

号称史上第一部微电影是吴彦祖主演的《一触即发》，场面宏大、制作精良，为凯迪拉克的品牌提升贡献了不少力量。于是2011年由莫文蔚担纲的《66号公路》借机火爆上映。

此外，不甘寂寞的桔子酒店也推出一系列星座微电影，在微博平台获得不错的反响；三星手机推出由《指甲刀人魔》等4部短片组成的《4夜奇谭》，由周迅、黄立行等明星参演，用悬疑手法讲述爱情；佳能推出《看球记》，由姜文执导，用佳能设备拍摄，讲述一位离异的父亲带儿子去看球的艰难经历；尊尼获加的《语路计划》，记录并呈现来自各个领域的代表人物追逐梦想的故事……

大明星、大导演、大制作，这是2011年微电影的三“大”特征。

“无处不在的电视”模式

手机、PC、平板电脑，甚至是一块玻璃、一张纸，我们手边任何终端或者“屏”都有可能成为一台“电视”。

如今，电视无处不在。无论是使用笔记本电脑的出差者，还是使用平板电脑或手机的度假者，都可以方便地观看电视节目。事实证明，观众通过笔记本电脑观看电视节目的时间，一点都不比花费在电视机上的时间少。

早在2010年5月，Google就与英特尔、索尼、罗技、百思买、DISH Network、Adobe站在一起，联手推出Google TV，颠覆了人们对电视概念的理解。电视变成了一个网络平台、个人内容库以及移动应用终端。而微软则给电视加入了强大的娱乐功能，使得电视变成了家庭娱乐终端或者平台。

在中国，在三网融合甚至是N网融合的背景下，互联网电视、智能电视将横行一方。我们能看到无处不在的视频，只要有互联网，任何终端都有可能成为一台电视。

电子商务

O2O

网购时代对生活服务类消费市场的挖掘者。

团购模式第一次大规模地普及了人们对O2O(Online to Offline) 概念的认知，即在线支付购买线下的商品或服务，再到线下实体店中进行享受。

当淘宝带头完成了人们网购物品的习惯培养后，另一个事实暗示了更大的机遇：网购消费只占消费者支出的一小部分，餐馆、美容、健身等与生活息息相关的服务消费才占据最大比重，而这些服务必须要消费者到实体店去享受。因此，将线上客源和实体店消费对接的O2O模式由此受到众多青睐，成为一时热点。

社会化电子商务

SNS的力量直接嫁接到销售环节。

当社交媒体平台以用户社交圈的力量获得越来越多的企业认可时，人们已经不想只是将之作为打造品牌认知度和美誉度的平台，而是进一步希望能直接和网络销售对接，社会化电子商务的概念由此而出。

一方面是那些可以导向购买的社交媒体网站，如较早的美丽说、辣妈说等，但吸引最多目光的是原先电子商务平台自身的社交媒体化，如淘宝的淘江湖、京东的京东乐享、凡客的凡客达人。

【延伸热词】

团购

团购是O2O模式中以低价促销为特色的一个分支。从Groupon模式传入中国，到上千家团购争相圈地、烧钱广告满街狂砸的胜景相差不过几个月的时间，这种发展速度和资本热情背后，既有低价对消费者的诱惑，更有人们对本地服务市场电子商务化这一概念的潜力预期。

返利

网上消费已不稀奇，电商企业将一部分利润分给推广者，而推广者又将利润返还给消费者，由此催生的返还利润平台，也就是返利网站，成为电商行业的一支新军。

搜索

展示广告

搜索巨头们的“新欢”。

2011年谷歌在全球大力推广其展示广告网络业务，5月份百度也推出了“鸿媒体”，两者的概念都旨在通过汇聚网站资源，打造一个任广告主和网站主互相由有挑选的展示广告的大集市。

这两个举动一下子将日渐落寞的展示广告市场重磅放入众人眼前。展示广告曾一度被认为枯燥、缺乏创意，然而随着精准技术以及网页展示技术如HTML5的发展，展示广告突然有了更多的想像空间，而搜索引擎凭借大入口积累的用户数据库，成为其竞争这一市场最有利的先发优势。

全城营销

打造“一人一世界”的境界，需要非凡的整合能力。

2011年9月百度世界大会，百度携带着一系列广告产品亮相，并带着成功案例系统化阐述了“全域营销”概念。

在这个大会上，百度推出了最新首页，同时在2009年首次提出转型“全媒体平台”之后，携新产品“鸿媒体”展示转型之路的阶段成果。李彦宏称其能达到“整合互联网和用户需求无缝对接，打造‘一人一世界’的网络生活体验”的效果。

新首页比起之前的页面，增加了导航通知、实时热点、应用、新鲜事四大模块，首页将会根据用户之前的设置以及行为，直接为其提供相关的网络信息，另外各种热门应用如人人网、新浪微博等也赫然其上。

垂直搜索

独立的网络生态圈不断形成，搜索走向精细化。

11月下旬在上海召开的全球搜索引擎营销大会上，独立的垂直搜索引擎如一淘、新浪微博搜索等成为探讨的重点。这源于近段时间国内互联网巨头们对垂直搜索市场的热情。先是新浪推出了微博搜索的独立页面，进军社交网站垂直搜索，然后马云开始大力推广购物垂直搜索引擎“一淘”，在户外、电视等媒体上大规模投放一淘广告；周鸿也于近日表示360将会涉足垂直搜索。随着互联网独立生态圈的出现和繁荣，以及传统企业的触网，使得广告主对垂直搜索的需求进一步提升，而垂直搜索业务的开展无疑使得广告主在投放选择上更加多元和精准。

【延伸热词】

电商搜索

在电子商务发展大背景下的购物搜索引擎开始发力。如淘宝网旗下独立搜索引擎“一淘网”提供了全网商品搜索技术。购物搜索承担了“导购师”的角色。

社会化媒体搜索

社会化媒体上的数据才是重点，因为每个用户产生的信息都有可能决定着关键词及营销策略。尤其是基于微博的微搜索将有所作为。

移动

LBS+

LBS的特点不在于它本身有多好玩，而在于当其他平台搭上它，大家都变得很好玩。

LBS早不新鲜了，国外的Foursquare、国内的街旁都已经给大众普及了这一概念。但在独立LBS网站之外，LBS元素和其他平台的结合似乎能碰撞出更多火花。

比如团购最火爆时已经有业内人士指出将团购捆绑上LBS的商业价值——让用户随时随地都能找到低价折扣券，抓住所有消费欲望萌动的瞬间；分众也随之提出基于LBS的“互动广告屏”概念；LBS+也成为整合营销上的重要元素，长安福特、诺基亚等都已经有了以LBS为线上、线下联合点的整合营销案例。

概念机

阿里云手机、小米手机，以及腾讯的QQ手机、新浪微客手机——“硬+软”概念，在苹果之后即成潮流。

无论是通过操作系统、定制合作还是找人代工，互联网巨头们“制造”手机突然变成了一种潮流；无论是阿里巴巴、腾讯、新浪还是新兴的小米，都开始在手机终端上发力。

这些从“软”向“硬”发展的动作，被解读为一种在移动互联网时代增加用户粘性、扩大版图的策略，通过将互联网的社交网络深度结合智能终端，从而创造真正的杀手级应用。但是从概念出发，真正完成“硬+软”，显然不是一时之功。

NFC

移动互联网又一备受青睐的技术。

NFC是Near Field Communication的缩写，即近距离无线通讯技术。NFC是由RFID技术演变而来，其所具有的功能如激活视频、扫描信息等类似于二维码，然而可靠性胜之，尤其作为支付技术开始有越来越多的应用，比如今年的谷歌钱包。

AR

让梦想照进现实的炙手可热的营销技术。

AR是增强现实工具，英文Augmented Reality的缩写，简称AR。它通过电脑技术，将虚拟的信息应用到真实世界，真实的环境和虚拟的物体实时地叠加到了同一个画面或空间同时存在。

当前的网络互动广告，消费者主要透过键盘、鼠标来完成操作——获取文字、图片、视频等信息。然而AR增强现实技术可以使消费者通过运用一些新的手段，诸如摄像头互动，结合自己的肢体动作，在真实的娱乐环境中，与品牌更近距离地接触，获得更加真实的用户体验。另外，AR还可以和LBS结合实现即时定位+虚拟互动，实现了即时与虚拟的互动。

在AR应用方面，国外有AXE在伦敦维多利亚机场大厅设置的AR感应装置、日本的iButterfly（飞舞的蝴蝶）、麦当劳在瑞典市区利用AR技术安装的户外广告等。在中国，AR也开始备受广告主青睐。早在去年，在青鸟啤酒NBA啦啦队选拔活动中，就植入了AR技术，开发出“玩转3D啦啦队”AR互动游戏。而以纯则为宣传“快时尚”在品牌实体店搭建了AR试衣设备。

App营销

独属于移动领域的营销“潮”模式。

在搜索、展示广告之外，App是移动营销最常见的一种形式，也常常成为品牌企业涉足移动营销的试水之举。

年内火爆的App营销案例之一，即为了推广荣威350而制作的“车震摇摇乐”App，上线36小时后就在App Store免费软件排行第一，最后达到了60万次的下载量。除了自己制作，和已经非常火爆的App进行合作植入是另一种App营销模式。比如乐淘和水果忍者的合作，乐淘的广告出现在水果忍者游戏界面中。

整合

移动户外

移动+户外？这样的组合大有可为。

“1号店”将超市搬进地铁站里。一幅大广告整整齐齐地排列了80种日常生活用品，有啤酒、牛奶、方便面等等，每一样商品下方除了名称、价格外，还有二维码，这是一种户外购物新模式。“无限1号店”，在国外被称作“虚拟超市”。只需在手机上安装一个客户端软件，即能将地铁站变成超市，直接扫描二维码购物。

该创意源自于今年获得戛纳全场大奖的韩国乐购案例，一号店将其在国内实现了商用。除此之外，近期白马户外与群邑互动、新浪、亿动广告传媒进行合作，你只要在相应候车亭登陆新浪微领地，候车亭就会送出一份礼物——借助移动技术将虚拟和实体的搭配无疑将是户外发展的新方向。

台网联动

协同效应益处大，电视台和视频网站完全可以做朋友。

2011年看电视剧最为常见的一幕是，电视台和视频网站同时热映一部大片。

尽管而今视频网站已经成为电视剧播出的重要平台，大举“分流”着原来的电视观众，但是一方面鉴于成本关系，另一方面台网互动对于电视剧的营销攻势有益无害，“联播”而非“独播”成为潮流。比如《水浒传》、《男人帮》、《永不磨灭的番号》等都因了电视、视频网站联手合播而收视大振。

三屏融合

三代媒介同步共舞。

三星电子创意出品的中国首部挖掘互动电影《变幻的年代》，让人们通过定制的“时空胶囊APPS”和电影直接互动。电子商务公司eBay更新了iPad应用，让其可以根据用户现在所收看的电视内容，自动为其推荐来自eBay上的商品。

除此之外，喜力啤酒推出iPhone应用让球迷可以和球赛同步互动等案例也早已出现，电视、电脑、移动终端的三屏融合随着技术的发展越来越成为现实。数据显示，有86%的用户会在观看电视时同时使用各种移动设备。

热议

关键词：数字“深”化

数字媒体新核心

肖明超 新生代市场监测机构副总经理

数字化媒体的发展，已经改变了整个传媒的格局。社交媒体用户、网络视频用户、电商用户越来越多，特别是网络视频用户，整个黄金时间曲线的比例已经超过了电视。

数字化不仅改变传统媒体，也改变了包括像户外这样的形式。数字驱动户外媒体，数字户外投放已经占到了户外整体投放的三分之一，这一比例超过了美国和欧洲。

新一代数字媒体核心有三个：第一是兴趣图谱，如果你能够找到每个用户的兴趣图谱，能够对上它的兴趣，或者整合它的兴趣，就会产生价值；第二就是意见表，如何利用用户的意见，让他们随时随地表达意见，或者帮他们传播意见，也会产生价值；第三就是关系，在网络上构建社会关系，从关系里面寻找营销价值和消费价值。

Real-time媒体环境下的再思考

刘胜义 腾讯公司网络媒体总裁

媒体实时发展的趋势已经深深改变了消费者所处的环境。在Real-time的媒体环境之下，企业应该重新思考并以积极的思维去面对。

首先，企业在面对实时媒体环境所带来的挑战时，反应一定要快。企业应该充分授权，在Real-time环境中，快速响应机制比严密计划更重要；其次，企业善用媒介组合，注重官方信息的质量，放弃对UGC（User Generated Content，用户生成内容）细节的控制；最后，应对Real-time媒体环境对企业而言是一个需要长期投入、系统化的工作，例如建立专门的团队或寻找专业代理，完善相应的舆情监测、数据分析、CRM系统等。

对广告主而言，在Real-time环境下从事数字营销，首先需要转变传统思维，从传统1.0营销向2.0营销转变。在微博、视频、无线、SNS等网络新应用和用户需求驱动下的实时媒体面前，广告主要么站在岸边，要么跳进去。不进去，就永远不懂Real-time的魅力和影响力。

让创意与科技完美结合

DavidDoty IAB美国互动广告局高级副总裁兼首席营销官

美国的互联网广告市场在2010年已达260亿美元。纵观全球互联网营销市场，发达国家如美国、欧洲等互联网广告收入都已超越报纸媒体，成为继电视广告之后的第二大广告市场，成绩喜人，中国在2010年互联网网络广告营收已达到321亿元人民币。显然，数字媒体的市场份额增长已经势不可挡。网络视频与社会化媒体的兴起，让品牌与消费者之间的互动变得更加直接和有效。当人的创意智慧与科技的先进性完美结合时，互联网广告就能为广告主提供更广阔的营销空间。

关键词：整合

“从内到外”的整合营销

张一 北京新意互动广告有限公司副总经理

如今，消费者已经成为营销变革的重要驱动力。如何与他们更好地沟通？最核心的一点就是要与消费者真正建立关联。以前我们可能更多地把消费者看成教育对象或者服务对象，但实际上品牌与消费者是一个利益共同体，换句话说，就是需要与消费者建立关系。这个关系包括很多层面，比如：能让消费者在他所需要的时间段找到我们；能够与他们建立潜移默化的情感沟通；能够让消费者与消费者之间建立关联，共享他们关于产品或者品牌的信息和服务；能够让他们参与产品研发、定价、服务过程中的所有环节，请他们监督品牌营销过程中存在的一些问题。这种联系决定了品牌能够存活多久，也是一种能够双赢的联系。

我们以前谈整合营销，可能会更多地强调线上线下的整合，但它太粗放了。我更愿意用“从内到外的整合”来描述整合营销格局。这种从内到外整合的概念，是企业内循环和消费者消费行为的循环。企业内循环指的是所使用的传播工具、企业服务流程等的循环。举个浅显的例子，很多企业已经用微博建立了自己公开的客户服务平台，大家会在微博上回答消费者关心的问题，并把反馈结果在微博上公布。这样的微博内容会对其消费者产生作用，然后促进品牌影响力的转化，帮助企业解决消费者对他们产生的误会和矛盾。这种从内到外的整合实际上就是把我们跟消费者真正捆绑成一体。

数字进化，跨界融合

王健竹 迅雷网络技术有限公司首席营销官

“数字进化，跨界融合”将是决定未来互联网企业生存的生死之战。未来，“跨界”将成为一种常态。这种跨界趋势将会给传统电器、互联网等行业的发展带来深远的影响：“SoLoMo模式”(社交+本地化+移动)不仅将改变人们的交友方式和习惯，也会改变零售和服务业的未来。

在硬件产品由单一功能向集成化功能迈进的同时，与用户体验更直接相关的终端应用软件也必须要跟上这一趋势。苹果、谷歌、Facebook等国际巨头在跨界方面的成功经验值得行业学习。

关键词：视频

网络视频格局多元化

胡延平 DCCI互联网数据中心总经理

随着视频应用量的增加，包括用户基数的提高，未来的视频领域一定会是一个多元化的格局。

第一，视频分享回潮。原来的视频分享是一段视频之内的分享，是用户上传意义上的分享；视频分享回潮后，视频应用更多地发生在社会化网络，是用户之间真正意义上的分享。

第二，短视频回潮。过去，我们觉得短视频的内容参差不齐，版权也存在问题，是不适合投放广告的。而现在，在很多社会核心事件以及网络热点中，短视频往往成为传播的一个爆点，影响力越来越大，其营销价值开始体现出来。

第三，微视频在广告营销端的优势逐渐显现。微视频具有很强的传播力，在社会化媒体发展的背景下，其作为营销介质的价值，受到越来越多的广告主关注。

第四，新闻资讯成为用户最喜欢观看的网络视频内容，也将成为视频网站未来发展的重点。

第五，视频产业的价值链发生变化。当视频越来越多地在社区移动环境下、用微视频的方式来传播的时候，它的价值兑现的过程，从过去由单一某个网站对视频价值进行售卖这种模式，转变成由多方联合售卖、共同进行价值分享的一个过程。

第六，云视频的发展也是一个重要趋势。

“三网融合”背景下的商业模式解构

黄升民 中国传媒大学广告学院院长

在“三网融合”条件下，整个传媒业的内容板块需要做两个重要转变：第一，电视媒体必须要做新的解构，包括对内容生产者的重新定位，以及对制度的重新设置；第二，内容要做到可持续发展，必须承认内容可以公平交易，不能任由盗版时代横行，最终导致劣币驱逐良币。再到营销层面，学界已经承认，延续了上百年的原有营销理论体系已经崩溃，而且原先适用的营销工具已经不复存在。因此，在知识的变化里，应该重新建构商业模式，而新商业模式的背后也应该依靠学术的前沿科学去支撑，更大意义的网络、内容建构需要重新调整，相应的营销体系也需要重新整理。

关键词：电子商务

电商与传统零售合流

中国三星经济研究院

电子商务渠道与传统连锁零售模式合流的趋势已经显现。

盈利模式合流。电子商务渠道的盈利模式正在向连锁零售业的传统盈利模式靠拢。与传统的连锁零售行业一样，目前国内电商的盈利模式也分为前台和后台收费，资费标准有向传统平台看齐的趋势。

人员合流。传统零售业从业人员成为电商挖角的重点对象。从传统零售业转入电商平台的人员也将传统零售业激烈竞争、缺少合作、对供应商绝对强势的态度带入电子商务业态。

B2C平台崛起与C2C平台没落。精英化的B2C平台成为降低电商平台买卖双方信息不对称的重要出路。与传统零售业态不同，电子商务平台的用户界面只包含视觉信息，消费者不能触摸、听闻、称量商品实体，容易造成购买意愿低、商品质量纠纷等问题。提升消费者对商家的信任度成为解决类似信息不对称问题的出路，而消费者的信任度往往与商家的规模和知名度成正比，因此精英化成为电商成长的必经之路。

相比之下，走亲民草根路线的C2C平台商家较难取得消费者信任，只能在商品价格上做文章，实际上限制了平台格局提升。国内C2C龙头淘宝网正在面临增长瓶颈，虽然近年仍能保持30%左右的增长，但难以望B2C平台动辄销售翻番的项背。新政是B2C的Tmall与C2C的淘宝网清晰切割的必然步骤，虽然暂时受挫，但几乎可以肯定未来Tmall将推出更多新政。

关键词:搜索

搜索推动营销变革

王湛 百度副总裁

我们推动营销变革方面有非常重要的三点：一个是将营销科学化，这是基于数据、系统、分析的不断优化产生的结果；二是低门槛营销，在搜索营销推出之前，很难想像有某种营销模式能够低成本、高效地面向全国；三是免打扰性，在你有需求的时候把产品提供给你，而不是传统意义上推销式的营销。

搜索营销助推中小企业

米尔顿•科特勒 全球品牌营销大师

尽管中国存在着大量的中小企业，而这些企业也解决了大量的就业问题，并有效促进了出口的增长和中国经济的发展，但实事求是地说，如今的中小企业已经不像以往那样充满机遇。你会发现，中小企业要取得发展必须要克服诸多的障碍，而且他们所面临的资源和信息不平等的状况也愈发严重。网络搜索对于营销和品牌极强的促进效应无论是在中国还是全球，都已经被反复验证。来自全球的众多成功案例也证明，通过搜索营销拓展市场并找到客户已然成为越来越多中小企业的重要收入增长来源。

关键词: 移动互联网

移动互联网广告爆发式增长

魏洪蕊 艾德思奇(adSage)科技公司副总裁

无线移动互联网广告市场呈爆发式增长，得益于数字广告公司的精准投放技术和流量监测等服务，广告主们与移动媒体之间的投放转换率和流量变现已经达到平衡，无线广告已经成为快速成长的平衡游戏。

APP已经成为移动互联网发展趋势，通过利用APP的个性化、互动性和移动性特点进行更具创意的数字营销，能够吸引众多移动用户的参与。而这也对新型的无线广告公司提出了更高的要求，只有不断坚持创新才是最终的生存之道。

APP：移动互联网的活跃因子

张福连 百分通联CEO

APP是移动互联网的活跃因子，是移动互联网产业的新鲜血液，更是移动整合营销服务中的核心要素。新型的整合了各种移动互联网先进技术和推广手段的移动营销方案，首先离不开的就是APP的牵线搭桥。

APP对于品牌营销的价值不言而喻，基于APP的应用广告，可以整合各类技术、创意及推广手段，通过广告的线上延伸很好地配合广告主或者企业的线下营销活动，让更多手机用户去参与，得到很好的体验。虽然，当下已有许多品牌广告主在积极寻找借力这一平台的营销机会，但移动应用广告在国内仍属于起步阶段。APP广告是否成功，关键还在于它是否能打动目标用户群体，吸引他们参与并最终促动销售，然而，当下很多的APP广告仍停留在展示或传播简单信息的阶段，需要通过技术的应用手段，把品牌、活动内容的本质的东西跟目标消费群体之间做到紧密的结合。

关键词：社会化媒体

社交图谱的构成

江志强 人人网首席营销官

SNS社交媒体以真实的人和真实的社交关系为基础，拥有独特的社会化广告产品和传播机制，使得每个人都为品牌做传播成为可能。以人人网为例，广告主不仅能够购买我们的“付费媒体”（Paid Media），还能通过用户之间的传播行为得到“免费媒体”（Earned Media）以及通过公共主页积累的粉丝形成“自有媒体”（Owned Media）。社交媒体广告的衡量标准不仅仅是付费广告的曝光、点击，还包括由用户的后续行为所产生的二次传播量、最终获取的粉丝数及粉丝的活跃度等。

品牌需“讲人话，做人事”

唐兴通 携手互动营销首席执行官

社会化媒体发展环境下，无论是消费者还是营销人的角色都发生了一定变化。从消费者角度来看，他们更注重个人体验了，微博的兴起让他们有了发泄不满的渠道，并且能够找到与之志同道合的人形成联盟。从营销从业者的角度看，以前他们可能只需要做一个创意或者活动即可，现在不同，他们还需要花大量时间和精力来与消费者对话，去搭建品牌社群。以新产品和最新活动的告知为例，以前只要大量曝光，现在则需要在微博、SNS等平台与消费者进行互动。这就对营销从业人员的能力提出了极大挑战，他们必须时刻紧跟社会化媒体的议题变化，了解消费者动向。

品牌想要做到与消费者更好地沟通，用简单一句话来概括就是要“讲人话、做人事”。品牌必须找准自己在微博上的定位，用人的感情与消费者交流，这样的交流才是有人情味的交流。用户能够从其中感受到企业的态度和能力，对他们来说，这也是一种体验。

利用微博等社会化媒体做营销，最重要的就是搭建品牌社群，这也将是未来十年的核心问题。

关键词:互动

互动广告需要一场创意革命

Randall Rothenber 美国互动广告局首席执行官

当前互动广告已经成为美国第三大广告业，并且在2010年达到15%的增长势头。然而在光鲜亮丽的数字背后，营销人员却在当前的新形势下遭遇到前所未有的挑战。媒体环境复杂化使品牌营销人员面临消费者注意力危机；此外，广告商和出版商对于品牌广告的效果衡量有着各自的标准；较好的回复效果是营销人选择网络媒体的主要原因。然而营销人员一味追求回复效果，使得品牌同质化现象愈演愈烈。

挑战即是机遇，互动广告需要一场创意革命。从广告内容、媒体合作、资源整合等方面进行创新。分享五条数字营销宣言：

一、更快更好实现创新：利用企业的独特宣传要点开发产品与服务，为用户创造更多体验企业、品牌的新方式，为营销主体提供体验客户的新方式。

二、取得合理规模：数字广告、内容开发和传播平台需要协调才能保证足够规模的消费者接触和及时满意的广告主体服务。

三、实现多渠道优异绩效：变革人员、规划和流程，使所有工作都支持创意，使创意在各个平台形成有创意的出色体验。

四、打造数字化创意工场：给最好的客户提供独家消费者信息、市场分析、创意灵感、产品、服务和机会，使客户和广告从业机构实现双赢。

五、制定技术战略：在某些内容、营销和传播技术领域形成观点、占据领先地位，使自己可以与优秀的技术供应商合作运用技术开拓新业务。

作者：康迪 谢园 熊莉 吴晓燕 冯利芳 刘晓云

第2篇：《个人电脑》年度百佳

三星S27D590C

三星S27D590C采用了基于人体眼球学设计的4000R最佳曲率，拥有1.12cm的画面深度，可实现系数达1.8的裸眼3D效果，让视觉范围有效提升1.5%。与传统的显示器相比，这一颠覆性的构造带给用户的将是更加非凡的、更具渲染力的视听享受。

三星S27D590C显示器的接口配置相当丰富，三星为用户提供了五种接口，分别是D-Sub，HDMI，DP，Headphone，音频输出，同时提供了HDMI线和音频线，这便于用户拿到显示器马上体验三星27D590C显示器内置的5W双立体环绕音响，感受一下前所未有的“包裹式”音效。丰富的接口配置全面提升了三星27D590C显示器显示器的娱乐影音水平。作为全球首款开卖的曲面显示器，三星27D590C显示器为行业树立了典范。其采用MVA材质且最优曲率达到4000R的曲面屏，是专业用户的不二之选。丰富的接口配置令其拥有不错的扩展性，用户可以根据自身需求连接多款显示器并且巧妙运用灵视竞技技术可以体验到非凡的超强立体游戏视听效果，对于专业用户来说不能更加适合了。

AOC Q2770PQU

AOC Q2770PQU显示器的人体工程学底座支架设计相当专业，它支持上下升降、左右旋转、前后倾斜、垂直旋转等全方位、多方向调节，无论座椅高低均可使屏幕画面与视线平行，可以为各种不同使用习惯的使用户提供良好的支持，而且它除了支持的传统的桌面布置外，还可支持壁挂式布置用户可以采用吊装方式摆放或将其用在多联屏支架上。

AOC Q2770PQU是一款支持高分辨率、高色彩还原的显示器。它采用了IPS广视角液晶面板，支持2560×1440的高分辨率，通过提升像素密度的做法变相扩大了可视面积，为高端用户提供更大的画面浏览区域及工作区域，让显示屏上的每一个细节都能精致呈现;其次它拥有高达178度超广可视角度广色域特性的同时，还保证了高素质的色彩表现，并支持AdobeRGB的色彩空间。AOC高纷Q2770PQU还采用了True8bit面板，相比普通显示器6bit面板或者通过软件驱动“抖动”成8bit色彩的面板而言，可以提供更加真实完整的16.7M色彩，并且在渐变时表现出更平滑稳定的色彩过渡。

三星U28D590D

三星U28D590D显示器采用了28英寸TN面板，分辨率为3840×2160，使用了节能LED背光，最大亮度为315尼特，灰阶响应时间为1ms，刷新率也达到了主流的60Hz。它的操控按钮按键设计在机身背面，为了方便日常使用，按钮被设计成多向摇杆，在任何情况下用户都可实现盲眼操作，相当便捷。三星U28D590D显示器最大亮度值为315尼特，而315尼特的亮度即使对于28英寸显示器来说也完全可以满足竞技游戏以及办公的需求。由于其采用了LED背光，最大功耗达到了39W，和主流27英寸产品基本相当。但是最大315尼特亮度，显然要比传统显示器高出不少，对比能效也略胜一筹。

三星U28D590D显示器在灰阶还原、色温一致性方面都有不错的表现。不过受限于TN面板，色域只有75.7%，日常使用没问题，但对于专业绘图应用来说稍显不足，不过对于游戏办公来说已经足够。另外产品还提供了诸如灵妙双屏、灵视竞技等特色功能，增强了产品的游戏娱乐体验。

爱普生CB-595WI

随着现代信息科技的快速发展，课堂教学模式也随之改变，投影机已成为教学不可缺少的教学工具。让学生对知识更感兴趣，提升教学质量，具有超短焦互动功能的爱普生投影机CB-595Wi就是您的最佳选择。其高色彩亮度、高分辨率、超短的投影距离、全新升级的交互式投影功能，让教学更生动、更高效。

为应对明亮的教学环境，爱普生超短焦教育投影机CB-595Wi，采用3LCD投影技术，输出的色彩更加均衡，3300流明的色彩亮度，无需厚重的窗帘即可投射出清晰、明亮的画面。其短焦技术有效避免了投影图像的桶形失真，使画面边角更锐利、演示效果更好，并实现18.6厘米就可投射出80英寸的大画面，满足您的短距离投影需求。

爱普生超短焦教育投影机CB-595Wi，标配两支互动笔，并改进互动笔的设计，更符合正常握笔姿势和写字习惯，侧面按钮的人性化设计，教学更高效。CB-595Wi不仅支持互动笔在屏幕上的书写，还支持手指触控功能。用户可以在投影屏幕上随心拖动图片，放大缩小，书写批注，流畅的触控体验，让会议更高效，教学更生动。值得一提的是，能够支持多人同时进行书写或标注，彼此不会产生干扰或延迟，教学和会议更加生动、有趣。

索尼VPL-SX630

得益于索尼的3LCD技术，配备索尼BrightEra无机液晶面板的VPL-SX630，可展现色彩丰富自然、画面均衡明亮的高品质图像，其标称亮度达到了3200流明。在测试中，VPL-SX630的亮度成绩达到了3270流明，足以在几十人的中型环境中为用户提供清晰明亮的100英寸投影画面。

VPL-SX630的灯泡寿命最高可以达到8000小时，而以往我们所测试过的商教类投影机一般灯泡的最高寿命只有6000-7000小时左右。在投影机使用过程中，VPL-SX630可以根据图片内容自动调整灯泡亮度，如果没有检测到输入信号或者在一个预先设定的时间自后，投影机灯泡亮度也会逐步降低。VPL-SX630可保证前2000个小时的灯泡亮度恒定，投影机亮度不会发生变化。这款投影机沿袭了索尼引以为傲的绿色环保设计，具备智能的自动节电功能。由于灯泡的使用寿命较长并采用了静电过滤高效滤网，VPL-SX630可以同步更新过滤网和灯泡，在投影机的使用过程中不需要频繁清理滤网或更换灯泡，这就进一步的降低了维护时间和成本。除了提供常见的有线连接方式，VPL-SX630具备“网络发表”及“远程控制”功能。投影机通过无线网络连接笔记本电脑、平板电脑、智能手机等移动设备，显示其投放的内容;同时，用户可通过下载并使用软件，在移动设备终端对投影机进行操控。

丽讯D966HD

低端商务投影机由于亮度、对比度等性能参数较低，因此只适用于小型办公室、会议室等场所，而Vivitek(丽讯)D966HD高亮度、高对比度的特点打破了小型场所的使用限制。它具备4200流明的高亮度、10000：1的高对比度，分辨率最大可达到WUXGA(1920 x 1200)级别，这种亮度和对比度的“双高”规格可以满足画面的高要求，轻松实现投射出最大300寸大画面，令商务活动的投影效果更加清晰震撼，是大型会议室、阶梯教室、中小型工程的不二之选。此外，Vivitek(丽讯)D966HD商务投影机应用了“极致色彩”技术和智能7色调节功能，用户可单独对红，绿，蓝，青绿，洋红，黄，白7种色彩的色调、颜色饱和度和增益进行单独调节，寻求最佳色彩状态，因此即使在明亮环境下的投影画面也十分出众，色彩饱满对比鲜明。

除了高亮度高对比度的出众性能，Vivitek(丽讯)D966HD商务投影机在功能方面也拥有出色表现。D966HD将3D技术应用于商务领域，支持全方位3D功能，使用户在商务活动和会议中也能体验3D立体效果带来的更具真实感的画面。此外，Vivitek(丽讯)D966HD配备了全密封光机、全密封色轮的密封环境，可杜绝粉尘、烟雾等侵入机器核心区域，确保投影机可以在任何使用环境下都能投射出高品质影像，完美应对多尘、烟雾等复杂特殊的使用环境。

奥图码 HD-90

奥图码HD90，它采用LED光源，拥有20000小时的超长灯泡寿命;此外，奥图码运用了WCG色彩控制技术，达到超越HDTV色域标准160%的极致广色域，让原本被隐藏的细微色彩自然还原，充分满足用户对家用投影机色彩表现的苛求。它采用了0.69英寸的DMD芯片和先进的LED光源，拥有标称1200流明亮度及500000：1的超高对比度，使投影画面暗部细节更加细致。具备1920×1080全高清分辨率，是用户搭建家庭影院的首选。

奥图码HD90的镜头以及镜头调节设计也值得称赞，其此款镜头采用超微成像设计，利用不同的球型、非球型镜面与增距镜，搭配两片超低散热镜片收敛色彩问题，优化镜头涂层以减少鬼影及光斑的出现，在任何焦距下都能获得清晰锐利的影像;为了便于用户调节，HD90支持全镜头位移，能实现垂直±60%，水平±10%的位移角度，使组建家庭剧院空间更灵活，安装更方便。同时机器还配备了镜头盖，起到一定的防护作用。奥图码HD90拥有1080p全高清分辨率，支持多种3D显示格式，通过超广色域的Super LED技术，使投影画面的色彩更具表现力。奥图码HD90全高清3D LED家用投影机可为家庭娱乐系统提供尊贵视觉功效，是影音爱好者自搭建家庭影院的理想选择。

西部数据 My Passport Ultra 10 anniversary Edition

如果你想购买的是一块外观漂亮、性能出色的移动硬盘，WD最新推出的My Passport Ultra 10 anniversary Edition就是个非常好的选择。这款纪念版移动硬盘是WD公司特地为My Passport问世10周年而推出。在过去10年里，My Passport系列移动硬盘热销超过六千万块，为全球的使用者提供了约42000PB存储容量。这款纪念版移动硬盘采用了极为优美的结束外壳以及小巧的体积，并且提供了资料保护、数据备份以及云端整合等功能，让用户可以更为安全的保存自己的数据。纪念版的外观为香槟金色金属外壳，而同期WD也推出了My Passport Ultra Metal Edition，两者的差别在于纪念版独有香槟金色外观，而金属版则采用了蓝色和银色金属外壳。

我们收到的这块My Passport Ultra 10 anniversary Edition容量为1TB，其体积只有110×80×13.5mm，重量为160克，虽然比WD主打的轻薄移动硬盘My Passport Slim大一些，但是携带起来非常方便。

希捷 Backup plus FAST

当大多数USB 3.0移动硬盘的最大容量为2TB时，希捷推出的Backup Plus FAST则给用户带来了4TB的数据存储空间。除此以外，Backup Plus FAST通过RAID 0技术将外置移动硬盘的数据传输速率提升至200Mbps以上。RAID 0又称为Stripe或Striping，它代表了所有RAID级别中最高的存储性能。RAID 0提高存储性能的原理是把连续的数据分散到多个磁盘上存取，这样，系统有数据请求就可以被多个磁盘并行的执行，每个磁盘执行属于它自己的那部分数据请求。这种数据上的并行操作可以充分利用总线的带宽，显著提高磁盘整体存取性能。

Backup Plus FAST附带的软件也非常丰富，无论是Windows、Mac用户还是安卓用户，希捷都提供了备份软件。在苹果上安装了NTFS驱动后，用户就不必将Backup Plus FAST格式化为Mac格式，同一块硬盘就可以在Windows和Mac下共享使用。Windows的用户可以使用希捷仪表板式备份软件，将PC上的内容根据计划进行自动备份，而在Mac下用户可以直接使用Backup Plus FAST作为现有Time Machine的备份所用磁盘。在App Store和Google play，用户都可以下载到Seagate Backup软件，其主要作用是对移动设备的多媒体文件进行备份和恢复。用户可通过App Store和Google Play免费下载Seagate Backup app，仅需拥有希捷Backup Plus FAST、路由器和希捷账号，即可轻松的对移动设备进行多媒体数据备份，其原理与NAS(网络存储服务器)非常相似。实际操作也非常容易，用户仅需保证PC端与移动设备在同一网络内，打开PC端的Dashboard和移动设备端的应用程序，按照教程一步步执行即可将移动设备中的照片和视频文件完整的备份至希捷Backup plus FAST内。

威联通 TS-251

威联通科技股份有限公司(QNAP)，是极少数以商用服务器获得世界认同的台湾跨国企业，旗下的NAS产品线在欧美市场的销售量已经居于领导性地位。在国内市场上，我们可以看到很多款威联通面相家庭用户推出的NAS，TS-251就是最新推出的一款产品。

TS-251配备的是全新22纳米双核赛扬2.41GHz处理器，在具备低功耗的同时也可以为系统提供强劲的运算能力，在系统面临高负载运算时，处理器可以将频率提升至2.58GHz，让应用程序的运作更为顺畅。TS-251标配1GB DDR3内存，最大可以支持扩展到8GB，这就让TS-251内建的虚拟机、转码等应用有了充足的硬件基础。

很多人在家中使用NAS更多是用来存储下载的电影、美剧，播放时候则是使用各种网络盒子通过局域网读取NAS的影片文件。TS-251配备的HD Station却可以让NAS通过HDMI直接在电视上播放视频、音乐和图片。HD Station 的XBMC 媒体播放器，具备了直观式的操作界面，让用户轻松浏览NAS中的目录选单，并选择自己喜欢的模式来播放影片。

希捷商业级2盘位网络存储

希捷针对家用和商用环境推出了不同系列的产品，但是以我们收到的这款希捷商业级2盘位网络存储为例，它同样也适合于很多家庭中的高端应用。这台NAS内置了2块2TB容量硬盘，可以为用户提供最大4TB的数据存储空间。如果用户希望数据的存储更为安全可靠，希捷商业级“2-盘位”NAS也可以配置为RAID 1使用，只是这样要牺牲掉一半的存储空间。如果你需要更大的数据存储空间，这款2盘位NAS还提供8TB版本供用户选择，甚至还有4盘位16GB的同系列产品以满足更高端应用的需求。

USM插槽是希捷NAS设备的一大特色。一般的NAS都是通过USB 3.0端口来连接其他外置存储设备，而希捷NAS则是在前面板上提供了一个USM插槽。USM即内置通用存储模块，SATA接口，可以接2.5寸硬盘，能比USB3.0最多快3倍的速度在USM兼容的便捷式硬盘之间传输文件。有了这个存储模块，更方便大家将大型文件向NAS的硬盘中存储、备份等。如果你使用的是希捷睿品系列移动硬盘就更方便了，只要将硬盘插入USM插槽就可以把数据在NAS和移动硬盘直接进行传输。我们将一个1.2GB左右的文件夹从移动硬盘上传输至NAS，耗时在4分钟左右。

联想ThinkServer RD650

ThinkServer RD650均有多达18个内核，可支持多达768GB的DDR4内存，相比前代DDR3内存，可实现高达50%的带宽增加和50%的能效改进;标准内建ECC内存、热插拔硬盘和固态硬盘功能、以及冗余电源和冷却功能，大幅提升系统可靠性。ThinkServer RD650采用了体积更小的驱动器托盘、机箱和系统板卡，可在标准2U外形中，为客户带来在行业领先的存储密度和更多I/O连接。2U的RD 650可容纳多达26个驱动器托盘，实现高达74.4TB(基于将于2014年11月推出的3.5英寸6TB驱动器)的内部容量，是数据库、数据分析集群和视频流等需要大量存储的应用的理想之选。

为实现最高的灵活性和可扩展性，这款机架式服务器均支持混合机箱配置，允许组合使用2.5英寸和3.5英寸驱动器，适合于创建分层存储环境。同时，它们还可以选择使用两款企业级M.2固态硬盘(SSD)来提供安全启动服务，并使用SD卡来提供管理程序启动服务。ThinkServer第五代产品均采用动态环保散热设计。凭借精巧的内部架构，与高可靠性特性的ECC内存、热插拔的磁盘和固态硬盘、热插拔的冗余电源和散热部件的完美配合，通过长时间可靠性测试证实，RD650可确保在45摄氏度(ASHRAE A4)的环境中连续运行，而不会对可靠性产生任何影响。

惠普 Omen

HP Omen傲慢超极游戏本的核心原动力由NVIDIA GeForce GTX 860M显示芯片和第四代英特尔酷睿i7四核处理器组成，这种硬件搭配对游戏爱好者来说是个好消息，这意味着HP Omen不费吹灰之力即可运行对硬件要求最严苛的游戏。15.6英寸FHD全高清IPS触控屏幕有着72%色域和300nit亮度的参数，可呈现生动、饱满的色彩，带来卓越的视觉体验。事实上决定了响应速度的还有那颗512GB SATA M.2 SSD，它不仅能让游戏加载速度更快，而且相对于显示卡来说，固态硬盘的采用可令所有与硬盘相关的操作均被大幅加速。至于内存，消费者可按需选择8GB DDR3L和16GB DDR3两种规格。

HP Omen傲慢超极游戏本机身采用铝材质和红黑搭配的主色调，最薄处厚度仅为19.9毫米，该机外观借鉴了跑车的设计理念，加入了楔形元素，值得一提的是屏幕转轴采用了跑车尾喉的烧色处理，让整个产品别具一格。此外，作为15英寸笔记本，HP Omen提供了包括1个HDML、1个Mini DisplayPort 1.2、4个USB 3.0以及1个以太网接口在内的丰富扩展能力。

海尔Aphro S5

Aphro一词源于古希腊神话中象征爱与美的女神——阿芙洛狄忒(Aphrodite)，海尔公司以此来命名他们最新的一体式电脑，可见对这款产品的厚爱和期望。在刚刚过去的2013年，海尔公司就致力于打造差异化的产品来争夺国内的一体机市场，并且将钢琴一体机的概念从高端旗舰产品乐趣Q9很快地普及到主流平价的机型上，取得了不错的市场业绩;当然，钢琴一体机并不是他们的唯一的杀手锏，2014年初问世的这款Aphro S5同样也是被海尔寄予厚望的一款产品。

海尔Aphro S5是一款这种设计理念的产品，它的机身厚度只有区区22毫米，22毫米是什么概念?就是英特尔公司对14英寸超极本厚度的限制，在台式机上同样也能达到这种水平，可见其机身之纤薄。Aphro S5机身背后采用相框支架式的结构设计，可以让屏幕得到一定俯仰角度(接近90度到大约135度之间)的调节;将支架收纳起来，就和机身背部形成一个平面，完全没有任何凸起，从而平放在桌面或地面上让用户体验另一种娱乐方式。Aphro S5机身整体采用细腻的银色喷漆，显得很有金属光泽，大大提升了产品的质感。该产品采用21.5英寸的无边框屏幕，不仅支持1920×1080的全高清分辨率，而且还是支持十点触控的高品质电容屏，对于这种尺寸的设备来说还是很下血本的。

惠普 EliteOne 800 G1

HP EliteOne 800 G1采用23英寸的全高清IPS屏幕，支持十点触控是比HP ProOne 600的“脸庞”又大了一圈，不过两者的底座结构是完全相同的，调节功能丰富且非常沉重，甚至超过很多我们测试过的27英寸液晶一体机。这也从侧面解释了为什么21.5英寸的ProOne 600机身也会如此沉重——其底座是兼容两种机型的通用设计，必须要保证EliteOne 800的23英寸屏幕不能出现头重脚轻的情况。一体式电脑相对于传统的分体式电脑来说，具有占用空间小、易于移动的优点，但它毕竟也属于台式机的范畴，轻便并非其诉求方向。台式机的价值固然不能用重量指标来衡量，但是HP EliteOne 800 G1的机身如此沉重，显然也是有真材实料的(即便是为了保证单手调整屏幕俯仰角度时底座不随之运动，而增加了底座部分的配重，也是一种有针对性的人性化设计)。

从功能应用的角度来说，HP EliteOne 800 G1一体式电脑在扩展了屏幕尺寸的同时，也增加了十点触控的功能，与主流平台HP ProOne 600 G1拉开了差距。内置电源、具备无线网络功能、配备了无线键盘鼠标的HP EliteOne 800 G1电脑，真正做到了只要一根电源线就让PC投入到正常使用的承诺，清爽整齐的桌面不仅能让员工有更好的心情，也有助于提高企业形象。另外，在硬件安全性和系统安全性方面，可锁的I/O端口安全罩、机身后盖安全螺丝、防盗锁控等设计，以及USB端口禁用功能和带有入侵锁的访问面板都可以帮助企业管理者免除后顾之忧。在预算充足的前提下，我实在是找不到任何拒绝它的理由。

极限矩阵X8

极限矩阵X8在外观设计上一改海尔一体机的传统风格，不再是纯白色的机身，而是采用了红加黑的设计，机身线条非常简练，从外观上基本看不出游戏PC的元素(分体式结构的游戏PC几乎都是走耍酷的路线，没有像极限矩阵X8这样的简洁风格)。一体机的背部采用两层式设计，PC核心硬件部分全都集中在下层，因此进风口和出风口也都设计在下层的底部和顶部，利用热空气上升的原理来保证机身内的散热效率。而上层部分则是做得尽可能薄，从而凸显其出色的工艺设计。海尔极限矩阵X8一体机采取相框式的支撑结构，屏幕可以做俯仰角度的调节，但不能调整高度。支架与机身结合部位有强力的弹簧连接，确保支架不会有不堪重负的感觉;而23英寸的超薄机身在单手操作下，也可以轻易地实现俯仰角度的调节。极限矩阵X8一体机的功能按键全部位于机身左侧，凸起的按键对于大部分右手握持鼠标的用户来说还比较容易操作，同时这一侧还提供了多功能读卡器和两个USB接口;机身右侧则是DVD刻录光驱的位置，你不需要打什么更换它的主意，系统默认配置已经是128GB固态硬盘+1TB机械硬盘的组合，性能和容量都已兼顾，完全不需要牺牲光驱来添置一块硬盘。机身背后除了耳机、麦克风接口和RJ45以太网口之外，还提供了三个USB 3.0和HDMI输入、输出接口，也就是说它不仅可以再接一台显示设备实现双屏输出，还可以作为一台液晶显示器来使用。

联想 ThinkCentre M4500q

ThinkCentre M4500q电脑卧式放置时，机身尺寸仅有17.9cm(宽)×18.3cm(深)×3.5cm(厚)，用实物来做比较的话，它的厚度和一个高尔夫球的直径相仿，占用面积也就相当于一个企业级的无线路由器;产品包装内还附带了一个U型槽式的底座，可以将M4500q安插进去立式摆放;如果这样你还是觉得桌面上不够整齐利落，还可以选购专用的支架将其固定在液晶显示器的背后或者悬挂在桌面之下，企业用户可以根据自身办公环境的特点灵活自由地进行部署。另外，联想还提供了一个外置的DVD刻录光驱(兼顾USB HUB功能)可供选购，它的大小与主机完全相同，厚度则是主机的一半;借助这个背挂式的支架，可以把二者组装在一起，严丝合缝宛如一体。

ThinkCentre M4500q与我们之前评测过的那款同系列产品相比，只是发生了硬件配置的变化。它采用Intel Core i7-4765T处理器，四核八线程的结构而设计功耗仅有35瓦，基本上可以看作是专为这类迷你型PC量身定制的一款桌面级处理器，它虽然基础主频不高，只有2GHz，但是睿频加速的幅度却很大，最高能够达到3GHz，面对任何商务应用都显得游刃有余。从体积上来说，ThinkCentre M4500q和瘦客户机相差无几，而它却包含了500GB的混动硬盘，可以在本地硬盘上安装并运行Windows 系统，是一台功能完整的个人电脑。ThinkCentre M4500q电脑同时提供了RJ45以太网接口和802.11n的无线网卡，在安装部署上具有更好的灵活性，显然也是符合大型企业实际需求的。

华硕 VivoPC

ASUS VivoPC包含两种规格——VM60和VM40B，颜色上以黑色和银灰色作为区别。我们收到的这款是银色的VM40B，采用Ivy Bridge核心的赛扬1007U低功耗处理器(另一款黑色的VM60按照华硕网站上给出的规格则是基于英特尔第三代酷睿的配置)、2GB DDR3笔记本内存。ASUS VivoPC在销售时应该是不配备硬盘的，这也是为了体现该产品的一个设计特色——既可以采用3.5英寸硬盘，也可以使用2.5英寸的硬盘(安装硬盘后再扣上一个塑料框架，可以确保硬盘的稳固性)。就是说用户可以根据自己的需求来选择合适的硬盘，如果偏好于下载和本地存储，那就选择大容量的3.5英寸机械硬盘;如果更偏重于PC的性能、娱乐应用借助网络存储来实现(比如有专门的NAS或是习惯从云端获取资源)，则可以选择2.5英寸的固态硬盘。

从多媒体应用的角度来说，ASUS VivoPC采英特尔核芯显卡基于Ivy Bridge核心，支持包括AVX在内的丰富多媒体指令集，在视音频编码、解码运算方面有独到的优势，同时也支持4K分辨率的视频输出，在低功耗的基础上实现了优越的高清娱乐功能，可谓是一种最理想的HTPC解决方案。在音效方面，华硕历来在笔记本、一体机等产品上毫不妥协，按照SonicMaster美声大师标准进行调校，这款VivoPC也不例外，小巧的机身内提供了双声道的扬声器单元，其音效和功率还相当出色。

华硕ROG G20AJ

华硕ROG系列产品在硬件发烧友中有着上佳声誉，无论是配件还是主机都给用户带来了很多惊喜，而最新发布的ROG G20 AJ则汇聚了性能、小巧以及美形为一身。

在台式机市场逐步萎缩的今天，已经很少有公司还将心思放在台式机领域了。最近几年我们所见到的台式机大多是中低端产品，偶尔出现的高端产品也仅仅是配置的更新而已，千篇一律的外观让这些产品与其祖上的区别仅仅是配置差异。相比之下华硕推出的这款ROG G20 AJ在外观方面称得上惊艳，硬朗的线条和黑色雾面并没有抄袭以往的产品，而是以大胆的宣示着自己的强势地位。

我们所收到的这款产品并不是G20系列中的顶配。根据用户的需求，华硕为G20 AJ提供了三个配置，其差异主要在于处理器、内存以及存储容量的不同。豪华版售价为16999元、高配版和强劲版同为9999元，三款产品已经全部在京东发售。ROG G20很好的诠释了小身材大性能这一概念，让游戏PC的家族组成不仅仅是身高体胖的彪形大壮，G20这种外观冷艳的小怪兽更能引起用户的购买欲望。

华硕 ROG RAMPAGE V EXTREME

华硕ROG RAMPAGE V EXTREME主板采用E-ATX板型设计，拥有更加宽大的空间。主板基于Intel最新的 X99芯片组，并采用了被称为X-Socket处理器插座结构，支持LGA 2011-V3规格的第四代酷睿i7至尊版处理器。此外，通过板载的iROG芯片和扩展OC Panel部件，可实现主板硬件参数实时调节，瞬间超频。华硕ROG RAMPAGE V EXTREME主板集成4条PCI-E 3.0 X16插槽、PCI-E 2.0 X16插槽和1条PCI-E X1插槽，最多支持四路SLI和CrossFireX多显卡技术。

华硕ROG RAMPAGE V EXTREME主板提供8条DDR4内存插槽，支持四通道，最高支持3000(O.C.)MHz，最大容量达128GB。插槽采用单卡扣设计，方便用户拆卸内存。华硕ROG RAMPAGE V EXTREME主板延续了ROG玩家国度系列一贯豪华、奢侈的设计风格，用料极其考究，保证了主板在极限超频的环境下依然稳定工作。不止如此，华硕ROG RAMPAGE V EXTREME主板还集成了两个数字化温度测量端口，帮助用户随时掌握CPU和GPU的温度，且节省了额外购买数字温度计的费用。

华硕ROG RAMPAGE V EXTREME主板采用了8+3相供电设计，分别为处理器核心和集成的内存控制器独立供电。同时，在供电部分覆盖了豪华的散热鳍片，芯片部分更采用了主动散热设计。主板全部采用日系高品质黑金电容，可提升20%低温耐久度与5倍的超长使用寿命。

联想扬天M40

扬天M40采用高强度镁铝合金材质的外壳，表面工艺采用类肤质材质，既防滑又不会留下凌乱的指纹，同时还具有一定的光泽，很好地诠释了时尚商务的外在风格。这款产品的机身厚度只有21毫米(已经达到同尺寸规格的超极本厚度要求)，重量也只有1.8公斤，是一款便携性相当出色的笔记本电脑。扬天M40采用14 英寸的防眩光LED屏幕，分辨率为1366×768，非触控屏属于经济务实的规格，符合该产品的主流定位;这款机器还采用高触感的浮岛式键盘，键帽间距和按键行程适中，手感不错，键盘下还有双层金属板的支撑，不仅坚固耐压而且具有很好的电磁屏蔽效果。

在扩展接口方面，扬天M40提供了一个HDMI输出接口，可以连接显示器来实现双屏扩展显示模式，或者是用来满足投影的需求。机身左侧提供了一个USB 3.0接口，右侧提供了两个USB 2.0接口，这种设计相对于前一代产品“本末倒置”的接口布局(之前的扬天M4400S笔记本把USB 3.0接口设计在机身右侧，而USB 2.0接口位于机身左侧，如果连接有线鼠标又不想占用USB 3.0高速接口，就只能把线缆绕过机身插到左侧的USB 2.0接口上，这种设计对于大多数习惯右手使用鼠标的用户来说，显得有欠考虑)来说，算是一种人性化的修正。

惠普ENVY 15-k031TX

惠普新ENVY 15游戏本采用了英特尔第四代酷睿i7-4510U低电压处理器，8GB DDR3内存，4GB显存NVIDIA GeForce GTX 850M独立显卡。此外，音响效果也是惠普ENVY系统机型的一大特点，其拥有Beats Audio智尊魔声音响系统，位于键盘顶端扬声器贯穿整个机身，环绕声效果更加逼真出色。惠普ENVY 15-K031TX拥有1TB硬盘容量，超大存储空间，尽情存储，移动携带更方便。15.6英寸的BrightView高亮屏，屏幕分辨率达1920x1080，屏幕高清自然，影音娱乐更畅爽。摩登银的外壳，金属打造的26.7mm轻薄机身，时尚靓丽，有型个性呼之欲出，绝对是时尚的不二之选。

ENVY 15陪备的 NVIDIA GeForce GTX 850M基于28nm Maxwell GM107芯片，是GT 750M的接班人，然而与上一代相比其性能提升在40%以上。拥有640个流处理器和16个ROP单元，902MHz核心频率，并且支持动态加速技术，显存位宽128bit和28.8GB/s 显存带宽，4GB DDR3显存，大显存的优势体现在面对将来高费游戏时能够更加轻松面对。惠普ENVY 15在一些特色功能上还是有不少的亮点，像Beats Audio音效系统、CoolSense的散热技术等等，作为一款以娱乐为主打的笔记本，音效表现一直被人所忽略，Beats Audio不但可以保证更加真实的音效，还加入了Beats调试后的音频芯片，让外接耳机实现更好的效果，另外Coolsense同样把温度降低到了一个不错的水平，保证用户无论是游戏还是看电影，都有着更好的使用体验。

联想 ThinkPad new X1 Carbon

不止一次有朋友问我，如果想买一款心仪的超极本该如何选择。按照以往的规矩，我都要先问清大多数时候的使用场景，以及对诸如屏幕、价格、品牌等因素的偏爱，但在ThinkPad new X1 Carbon之后，答案变得简单粗暴了——就是它。

名为Adaptive Keyboard的自适应可变键盘是ThinkPad new X1 Carbon的最大亮点，你根本看不到大小写锁定、截屏、插入、暂停或是滚屏这些在其他所有产品上必备的设计，也正是这个原因，这些可能平时你想都不会想，用的机会都很少的按键被Think以特殊的方式“隐藏”了起来，即Fn+字母。

new X1 Carbon破天荒地将所有功能键和快捷键都以虚拟的方式设计在一个液晶面板中，奇妙的是这些按键会根据开启的应用不同而自动切换，你可以将能想象得到的按键分为主方式、网页方式、会议方式、功能方式和平放方式等5种，每一种方式都有自己的按键布局。当然，你依旧可以通过每个模式下都“雷打不动”般存在于最左侧的Fn按键来手动切换每个模式。

Think为全新的Adaptive Keyboard提供了周全的设置选项：你可以设置何种方式为默认模式、是否允许根据不同应用而自动切换这些按键、是否允许平放模式存在、更改各种模式的显示顺序、更改云端默认应用、设置语音控制等。此外，ThinkPad new X1 Carbon还有着Think的所有优秀基因，可靠性、安全性、易用性和舒适性也无可挑剔。

联想 YOGA 3 Pro

请不要误会诸多媒体那不负责任的报道，Intel Core M处理器并非一无是处，你很难想象还有哪个厂商能做出功耗仅有4.5W的SoC计算平台，而Core M却做到了。基于此平台的Lenovo YOGA 3 Pro不仅是现在能够买到的为数不多的新品，更是同类产品中毋庸置疑的佼佼者。

如果你真的体验过Lenovo YOGA 3 Pro，那么一切质疑都将烟消云散：灵感来自于表带的屏幕铰链可谓开创性设计，在之前的产品中绝无仅有;翻转变形的YOGA家族终于迎来了一位能真正称得上是体态轻盈的成员;超炫的QHD+屏幕，手感极佳的背光键盘，刀锋般锐利时尚的外观都能在第一时间为你赢得羡慕的目光。用Core M和U系列移动处理器对比性能是不负责任的，毕竟两者的功耗相距甚远，但如果你真的想要一款足以支撑日常使用，且有着超长续航能力、炫酷外观和创新设计的产品，那么Lenovo YOGA 3 Pro当之无愧。

苹果 MacBook Pro

先来让我们澄清一个片面的说法：使用MAC设备无法运行Windows程序，或者说MAC有着致命的兼容性问题。在之前也许这种问题的确存在，但有了虚拟机之后一切都迎刃而解——你可以安装一个像Parallels Desktop这样的虚拟机软件，然后在MAC OS下无缝使用Windows系统，从而获得全面的软精简兼容性。

有了这个大前提，那么MacBook Pro就有资格成为年度百佳之高端笔记本电脑的获奖者：体验无出其右的Yosemite系统，超大容量固态硬盘，16GB内存和Iris Pro显卡保证了软件的流畅运行;与iOS设备无缝连接，整体解决方案的一致性，界面的精美和易用程度让Windows望尘莫及;超长的待机能力，爱不释手的键盘和丰富的手势控制触摸板保证了基础体验……它唯一的问题就是价格，但既然是高端产品，就让我们暂且忽略这一点吧。

微软Surface Pro 3

好吧，将Surface Pro 3归结为平板电脑或许会引来争议，因为大家脑中想象的Pad应该是iPad或Android Pad那种设备，或者说价格，Surface Pro 3无疑在设计、体验和售价上都突破了这一概念。

但事实上Surface的确有着纯平板的形态，而且无论Intel还是微软都将其列在了平板的阵营，这样一来这个类别谈及性能表现、软硬件兼容性、商用计算等体验的话，就没什么产品能和它相提并论了。

虽然微软近年来饱受非议，但我们需要看到它自身的进步：听取消费者建议不断修改Windows设计，降价或者推出全新产品来满足用户对Office软件的需求，不断修正Windows Phone系统和产品，推出全新硬件丰富产品线等。

Surface Pro 3就是这些改变的典型例证——如果说前两代产品最大的意义是让业界看到了计算设备也可以设计成这个样子，那Surface Pro 3的意义就在于，这个样子的设备真正可以算得上是“能用”了。关于具体的产品设计和细节我们在过往的期刊中有详细介绍，事实上它并非完美的二合一或是超极本，但还是那句话，归到平板类别后它是综合表现最好的。

好吧，将Surface Pro 3归结为平板电脑或许会引来争议，因为大家脑中想象的Pad应该是iPad或Android Pad那种设备，或者说价格，Surface Pro 3无疑在设计、体验和售价上都突破了这一概念。

但事实上Surface的确有着纯平板的形态，而且无论Intel还是微软都将其列在了平板的阵营，这样一来这个类别谈及性能表现、软硬件兼容性、商用计算等体验的话，就没什么产品能和它相提并论了。

虽然微软近年来饱受非议，但我们需要看到它自身的进步：听取消费者建议不断修改Windows设计，降价或者推出全新产品来满足用户对Office软件的需求，不断修正Windows Phone系统和产品，推出全新硬件丰富产品线等。

Surface Pro 3就是这些改变的典型例证——如果说前两代产品最大的意义是让业界看到了计算设备也可以设计成这个样子，那Surface Pro 3的意义就在于，这个样子的设备真正可以算得上是“能用”了。关于具体的产品设计和细节我们在过往的期刊中有详细介绍，事实上它并非完美的二合一或是超极本，但还是那句话，归到平板类别后它是综合表现最好的。

新帝是Wacom旗下顶级专业显示器产品的系列代号，Wacom Cintiq Companion被归纳到这个产品系列中，可以联想到它一定拥有一块和新帝显示器素质相当的屏幕，而且可以专业图像图形用户提供完美的绘图感受。是的，Wacom Cintiq Companion确实有这样一块出色的屏幕，但与其他新帝产品不同的是，它还具备相当出色的计算能力，它不仅具备可以媲美台式机性能的配置，还具备真正的平板电脑那样可移动性。

Wacom Cintiq Companion的整体配置很高，以我们收到的这台产品为例，它采用了13.3英寸1080P级的IPS 广视角屏、第三代Intel Core i7-3517U 处理器、8GB内存256GB固态硬盘、2048级压感专业笔与电磁感应屏幕、双USB 3.0接口以及8个可自定义的快捷键。与Wacom影拓系列的产品的感应特性相同，Wacom Cintiq Companion支持2048级压力感应、悬浮指针显示、触笔末端橡皮擦以及鼠标右键模拟等常用的功能，从触感性能来看与影拓系列产品相同再此则不赘述。如果你需要一个靠谱的移动绘图解决方案，那么Wacom Cintiq Companion就是一个很好的选择了，作为一个介于传统数位板与平板电脑之间的绘图/计算设备，它不仅具备出色的性能而且拥有平板电脑中无出其右的书写感觉，已经可以成为你的移动绘图生涯中的一个利器。

佳能 PIXMA MG7580

PIXMA MG7580是MG系列的旗舰产品，毫无疑问，它的打印性能一流，功能配置也是相当丰富，一切流行的元素你几乎都能在MG7580身上看到，尤其是它出众的画质更是夺目的亮点。MG7580是目前佳能在售产品中唯一一款配有灰色墨水的A4机型，同时它的输出精度也是追求极致，称其为佳能A4产品中高画质的代名词并不为过。当然，看看MG7580那特有的单反照片一体机的称谓，也能充分领略到厂家对其打印品质的信心。诞生在移动打印时代，自然少不了诸多移动打印特性，除了我们耳熟能详的AirPrint、App打印、Wi-Fi直连打印、百度云打印外，MG7580还十分与时俱进地增加了NFC打印方式，你甚至无需考虑网络连接这些令人头疼的问题，智能设备只需轻触一体机即可轻松打印照片，打印照片变得前所未有简单、便捷，触手可及。

MG7580沿用了MG7180的造型设计，漂亮的亮光漆面、圆滑的边角处理以及足够纤薄的机身，都使得MG7580美感十足，不仅在视觉上给人赏心悦目的享受，而且优化的机身结构使得一体机的造型更为小巧、紧凑。我们测试的这款MG7580样机采用了典雅的全黑配色，与智能触摸控制系统相搭配真可谓是天衣无缝。除了以上搭配外，MG7580还提供了白色和橙色两种色彩主题，多样化的配色选择在目前的同价位机型中独树一帜。

惠普 Officejet Pro 8610

惠普的Officejet 系列产品在某种程度上无疑可以称之为商用打印的代名词，他们为办公打印进行了专门优化，同时还会应用很多最新的前沿技术，用做文档打印，这些商用喷墨产品丝毫不比那些价位相近的激光产品要差。而Officejet Pro 8000系列则是特点非常突出的一个产品系列，它具有足够快的打印速度、优秀的纸张处理能力、良好的画质以及十分低廉的打印成本，出色地将性能和价格平衡在一起，足以胜任中等印量水平的日常文档处理，同时也是入门级彩色激光产品的很好替代者。Officejet Pro 8610是Officejet Pro 8600系列的最新一代机型，毫无疑问，Officejet Pro 8600系列中的那些优秀特质它也一同延续了下来。而且，得益于惠普在移动打印方面的不懈努力，无论是打印照片，还是输出文档，新机型都变得更加灵活自如。Officejet Pro 8610是那种用起来很舒服的产品，别看它的外表十分粗旷，但只要你上手摆弄几下，尝试用它打印几页文档，你一定会被它的出色表现所深深吸引。而且，Officejet Pro 8610在打印效果和输出速度间也很平衡，它并没有为了速度大幅牺牲品质，它的响应速度快、多页文档输出也很迅速，多数情况下，你甚至不会意识到这是一款使用喷墨打印技术的一体机。

爱普生 WF-7621

WF-7621完全是那种为商业应用量身定做的机型，它采用了全颜料墨水，可选配的大容量墨盒，具有A3尺寸的ADF(自动进稿器)和两组A3纸盒，并提供了丰富的移动打印方式，绝对是一位办公文印的全能选手。

WF-7621的大尺寸(4.3英寸)的彩色触摸屏十分显眼，它几乎占据了将近一半的面板空间，毫无疑问，这也是WF-7621非常显著的特点之一。控制面板的布局很简单，除了一组数字小键盘(便于输入复印份数，电话号码等数字信息，菜单中同样提供了基于触摸操作的软键盘)外，它只有为数不多的几个功能按键来辅助操作，机器的控制方式自然是以触控为主，使用起来很直接，也迎合了时下触屏操作的流行趋势。WF-7621的菜单系统应该是经过重新设计的，其结构和布局都有别于以往的机型，一体机的所有主要功能都集中在主屏画面中，你可以直接选取所需的功能，而无需像有些产品那样(通常只配置了尺寸较小的显示屏)在多个菜单中来回查找，操作的便利性不言而喻。

如果你经常需要打印A3，且手头的预算也较为宽裕，那么像WF-7621这样的商用型A3喷墨一体机绝对值得你的关注。一方面，它提供了非常全面的纸张幅面支持，可以处理最大A3+尺寸的文档，无论是输出、还是输入都能应付自如。另一方面，WF-7621的打印性能和成本控制都很不错，打印文字类型的文档时，它的表现丝毫不比那些中等价位的激光产品要差。当然，不要忘记WF-7621还是一台可以打印彩色的产品，具有更广泛的适用性。

联想 LJ2206W

LJ2206W的体积(340(238(195 mm)十分小巧，机身线条也很流畅，全白的配色看上去清新、素雅，摆放在家中丝毫不会有突兀的感觉。LJ2206W的外观设计也很用心，经典的白色配上条纹状的纹理，既不单调，还不失美感。当打印机的进纸托盘和出纸托盘均处于关闭状态时，LJ2206W的体积(包括桌面占用面积)还能进一步缩减，而且打印机的整体感好，造型浑然一体。

LJ2206W采用的是具有联想特色的鼓粉分离式打印耗材，其感光鼓的使用寿命(LD201，10000页)很长，可对应使用6套标准容量(LT201，1500页)的碳粉盒。由于感光鼓单元和碳粉单元可根据实际消耗情况分别更换，最大限度地发挥感光组件的潜能，从而有效减少了浪费，起到降低打印成本的效果。根据网上商城的报价(LD201，599元; LT201，149元)，我们不难推算出LJ2206W的单页打印成本仅为0.16元，这个价格已经很低了，对印量较大的用户具有足够的吸引力。另外，LJ2206W附带的均为满装耗材(一些厂商在新机中附带的是容量减半的体验型耗材)，其硒鼓套件和墨粉盒均为市售标准的容量，这一点也是相当厚道。

惠普 LaserJet Pro M226dw

惠普推出的LaserJet Pro MFP M226dw一体机新品给人的感觉多少与上述中的后者更为接近，别看它的引擎指标并没有比老款机型有明显变化，但在很多细节之处M226dw都非常用心地进行了完善和提升，无论是实际操作，还是日常维护，它都力图让用户获得最佳的使用感受。可以说，M226dw是那种非常容易让人接受的产品，它没有明显瑕疵，功能上也是尽善尽美，软件与硬件地平顺结合更是带来了相当愉快的操作体验，只要你不是对性能有着狂热的追求，希望打印设备用起来省心省力，那么M226dw显然会是十分理想的选择。

新推出的M226dw可以看作是LaserJet Pro M1536dnf的升级型号，两者的主要功能相近，并有着相同的用户定位，甚至在引擎规格方面也没有太大差异。当然，M226dw的很多新特性并不是从外观和规格信息上就能了解到的，从厂商给出的资料来看，新机型较之老款产品有50项左右的改进，这些变化不仅是添加前置 USB接口、更换控制面板、加大内存等简单的功能增加，而且还包括了不少细节处的加强。例如，新机型着重强化了对扫描平台连线的保护，增强了进纸系统的搓纸轮，并使用了玻璃板防弹器以避免复印时玻璃板意外弹起引起磕碰损坏等等，这些改进虽然不像性能提升那样立竿见影，但它们无疑都在一点一滴地完善着一体机的使用体验，同时简化了操作、降低了设备维护的频度，在潜移默化间提升你的使用感受。

三星ProXpress M4025NX

ProXpress M4025NX搭载了Cortex-A5 核心处理器，以及高达256 MB的内存，其引擎速度(A4文档)可达每分钟40页。如此卓越的速度和性能，可有效提高大负荷、批量打印的执行效率，并加快文档和图像处理速度。另外，ProXpress M4025NX的打印精度也非常高，它具备1200×1200 dpi的物理分辨率，采用了三星独特的ReCP(引擎清洁画面增强)技术，可以增强细节线条的处理，锐化负本边缘，显著提高打印质量。即便面对精细复杂的专业图形，ProXpress M4025NX也能呈现出清晰、优越的打印效果。而鼓粉分离式打印耗材则在很大程度上降低了打印机的使用成本，墨粉和感光鼓套件均可根据各自的使用情况灵活更换、分别购买，同时，三星还提供多种规格的粉盒可供选择，既有3000页的标准容量，也有15000页的极高容量版本，可对应不同印量水平的打印需求。若是再搭配三星标志性的“环保解决方案”，用户还可以方便的一键实现2页合一和双面打印操作，轻松节省墨粉和纸张。时髦的移动打印也是ProXpress M4025NX显著的特性之一，利用三星的移动打印APP(可支持Office文档)，您无需安装驱动或配置网络设置，即可在多种移动设备上进行无线打印。有条件的用户还可登陆谷歌账户，使用谷歌云打印服务(Google Cloud Print)进行打印操作，邮件、照片、PDF文件或者社交网络等等都可以打印出来与他人分享。毫无疑问，所有的企业都希望打印设备能在提高生产效率的同时降低运营成本，而且打印还要便于操作、易于使用，最好还能打印多种类型的文档和演示文稿。如果你对上述的情形并不陌生，那么这款性能强悍，并集合了多项便利化设计的ProXpress M4025NX就是非常适合的选择。

联想打印工场

打印工场是联想推出的一款为智能手机和平板电脑(目前暂不支持iOS系统)设计的移动打印软件，用户可以借助打印工场轻松架设属于自己的云打印服务器，它能实现无驱动的局域网无线移动打印，甚至还可以将打印拓展至广域网(跨网段)之中，实现更为便利的云打印方式。优秀的整合能力可瞬间让老旧的设备重现青春、焕然一新。更重要的是，这些并不需要花钱购买额外的硬件设备，便可以对目前已有的设备无缝升级，即便打印机只有USB连接，即便打印机不是联想品牌，即便您没有丰富的IT经验都没有关系，丝毫不会影响你走近云打印的殿堂。如果有现成的网络资源，搭建打印工场平台就显得轻松多了。只要有一台装好打印机驱动的电脑，为它安装上联想移动打印中心，再将电脑接入网络之中，基本上可以说是万事俱备了。使用呢，就更简单了，登录应用商店或直接扫描本页上的二维码都可轻松获取。尽管安装好打印工场就可以直接使用，但我们还是强烈建议您在联想官网上注册一个联想通行证，有了它才能充分发挥打印工场的潜力，也才能真正体会到移动打印的乐趣。同时，打印工场所支持的文件格式也相当全面，常见的Office文档、PDF文档以及图片照片等，它都能应对自如。另外，打印工场也不要求连接方式和打印机型号，对所有品牌的打印机都一样通吃。打印工场还具有优秀的通用性，不同的云服务之间还能实现某种程度的资源共享。如果所有打印设备都由相应的打印工场服务来管理，打印会变得易如反掌般的便利，无论你在何处，只需在移动设备上登录一下对应的联想通行证，就可以便捷地将资料打印出来与他人分享。

爱普生 Perfection V800

如果你不想花十万元去购买哈苏底片扫描仪，那么市场上可选的底片扫描仪并不太多，尤其是对于玩大幅面相机的用户，爱普生推出的V700V750是过去几年里众多摄影爱好者的首选产品。在2014年底，爱普生发布了新一代的平板扫描仪V800和V850，不但延续了以往爱普生特有的双镜头系统，而且在很多细节上都做出了改进。

我们收到的是V800，这款产品可以提供6400dpi的胶片扫描分辨率，而且光源也升级为LED灯源，让扫描仪可以实现开机即扫描、零秒预热，省去了用户使用扫描仪前需要先预热的麻烦，提高了扫描效率。在V800附带的胶片支架上，135、120、4X5底片的平整度都不成问题!每个胶片支架上都贴合了一块防牛顿环玻璃，这样配合支架两侧细密的卡锁，可以很好的将胶片平整的固定在支架上，在扫描时才会获得更准确清晰的焦点，这也是获得一份出色的胶片扫描件的前提。在Epson Scaner中，用户可以开启V800扫描仪的多个特殊功能，比如锐化、去网纹、色彩翻新或者著名的DIGITAL ICE功能。如果你每次扫描的都是刚刚冲出来的干净底片，那么可能对DIGITAL ICE功能的效果没有什么感觉。但是在胶片的保存中，难免会造成一些划痕，而一些没有清理干净的微小灰尘也会在高分辨率扫描中变得分毫毕现。在开启DIGITAL ICE功能以后，爱普生V800可以将底片上的划痕和灰尘从扫描图片消除。

如果你不想花十万元去购买哈苏底片扫描仪，那么市场上可选的底片扫描仪并不太多，尤其是对于玩大幅面相机的用户，爱普生推出的V700V750是过去几年里众多摄影爱好者的首选产品。在2014年底，爱普生发布了新一代的平板扫描仪V800和V850，不但延续了以往爱普生特有的双镜头系统，而且在很多细节上都做出了改进。

我们收到的是V800，这款产品可以提供6400dpi的胶片扫描分辨率，而且光源也升级为LED灯源，让扫描仪可以实现开机即扫描、零秒预热，省去了用户使用扫描仪前需要先预热的麻烦，提高了扫描效率。在V800附带的胶片支架上，135、120、4X5底片的平整度都不成问题!每个胶片支架上都贴合了一块防牛顿环玻璃，这样配合支架两侧细密的卡锁，可以很好的将胶片平整的固定在支架上，在扫描时才会获得更准确清晰的焦点，这也是获得一份出色的胶片扫描件的前提。在Epson Scaner中，用户可以开启V800扫描仪的多个特殊功能，比如锐化、去网纹、色彩翻新或者著名的DIGITAL ICE功能。如果你每次扫描的都是刚刚冲出来的干净底片，那么可能对DIGITAL ICE功能的效果没有什么感觉。但是在胶片的保存中，难免会造成一些划痕，而一些没有清理干净的微小灰尘也会在高分辨率扫描中变得分毫毕现。在开启DIGITAL ICE功能以后，爱普生V800可以将底片上的划痕和灰尘从扫描图片消除。

苹果是个神奇的企业，在PC整体下滑的前提下，MAC逆势上涨;手机敢卖的比笔记本电脑贵一倍，却不愁销量;平板一枝独秀占据大半江山，需要另外一个阵营来对抗……这一切的源动力就在于其发自内心的创新精神，而非那些抄袭者所模仿的为了创新而创新。

历代iPhone发布期都是其他厂商规避的雷区，因为这意味着无论什么新闻都将被iPhone的光芒掩盖。今年的“比大更大”是iPhone家族第一次推出大屏幕产品，其中iPhone 6 Plus更是有着5.5英寸的全高清屏幕，iOS8特意为其设计了专属优化，充分利用了大屏幕的特色提供了差异化体验。

我们之所以推荐iPhone 6 Plus而非iPhone 6，最重要的原因是因为如果你是5S的用户，那么升级到Plus版本有充分的理由，诸如光学防抖、新的硬件平台和流畅的体验等，但如果升级到iPhone 6的话，那么也许满足心理需求的意义更大于实际。此外，也许有了这款产品，你就真的没有再买iPad mini的必要了。

nubia Z7

如果说手机的拍摄能力可完全取代相机，那这种言辞无疑是天方夜谭，但一个现实的问题在于，手机拍摄能力的不断提升的确已经让卡片机找不到生存空间了。在拍照能力方面，有一个品牌始终在坚持不懈为消费者提供更为出色的体验，这就是努比亚。

做“手机中的单反相机”是努比亚一直以来的理念——请注意我们的用词，并非手机取代单反相机，而是手机产品中拍摄体验最出色的、可类比单反相机在相机中的地位才是这句话的本意，事实上他们的确也做到了。

早些时候发布的nubia X6就曾经以电子光圈和星轨拍摄打动了看重拍照体验的用户，而Z7 则在此基础上更上层楼，增加了光学防抖并在拍摄模式上进化而生了星云模式——你能想象用手机拍星星吗?不要认为这不可能，事实上使用nubia Z7 拍摄的银河照片已经被北京天文馆永久收藏了。使用太多专业词汇描述这款产品在拍照方面的造诣可能显得晦涩难懂，那么不妨这么说——就算我这样对拍摄毫无兴趣、拍摄水平在基准线之下的用户，使用Z7 也能轻松拍出大片级作品，而这些在以往则需要专业水平+后期处理才能实现。

作为另一个努比亚手机的标志性特征，全网通得到了诸多用户的青睐，这意味着你可以使用Z7 实现移动和联通双4G，或是移动、联通和电信全3G体验。最后，让nubia Z7 能够获此荣誉的关键一点在于，与其他产品提升诸如摄像头参数、自拍效果等方向不同的是，努比亚在此基础上将使用手机摄影作为努力的目标，将使用手机拍摄视为一种创作，从而去提升创作体验，正是这种出发点决定了其产品超过同类选手的表现。

vivo X5 Max

世界上最轻薄的智能手机的头衔被vivo X5 Max收入囊中，这款有着5.5英寸全高清屏幕的产品厚度仅4.75毫米，为了满足在手感、坚固性和易用性上不妥协的宗旨，它应用了很多新技术和新设计——等等，我们说的不是音乐吗?怎么变成超薄了?

vivo X5 Max就是结合了音乐和超薄于一身的产品，它不但没有为超薄牺牲掉标准的耳机接口，更在有限的空间内集成了ES9018数模转换DAC、OPA1612运算放大器和SABRE ES9601输出驱动器，以构成自身的Hi-Fi 2.0系统——vivo一项以Hi-Fi作为全线产品的特色，X5 Max也不例外。值得一提的是，在雅马哈YSS-205X专业KTV混响芯片的支持下，X5 Max的耳返延迟达到了可以忽略不计的水平，因此使用这款音乐手机可让用户随时获得KTV飙歌的体验，为此，vivo还开放了相应的API接口，目前主流的K歌app均已经提供了对X5 Max的支持。

由此可见，从听到唱，从硬件到软件，vivo X5 Max都超越了其他主打音乐的智能手机，从而达到了新的水准，这也正是它获得我们年度百佳音乐手机殊荣的原因。

OPPO N3

作为极具创新的手机产品，OPPO N3当之无愧。如果说旋转摄像头还在思维范围内的话，那么电动旋转摄像头就真的有些超出想象力了，不过OPPO却将这一点变成了现实——OPPO N3有着一颗由电动马达和App控制的自动旋转摄像头，并可根据不同的使用场景自动切换。

如果你当前正在使用相机，那么上下滑动屏幕将能直接让机身顶部的摄像头进行旋转，这意味着你可以实现多角度拍摄，惬意地完成以前趴在地上才能完成的作品;也意味着不必再在意前置摄像头的参数，因为后置即前置。当电话在此时拨入，或者退出相机应用时，旋转到任何角度的摄像头会自动复位，以方便继续的操作或是接听电话——这简直酷极了不是么?

除此之外，OPPO N3还在底部做了镂空处理，在镂空的孔中隐藏着话筒、扬声器和呼吸灯。这种设计让OPPO N3更加“灵动”，整个产品仿佛充满了生命，尤其是呼吸灯在镂空设计中若隐若现，极具美感。

苹果 MAC OS Yosemite

是微软给了苹果机会么?那不顾一切我行我素的Windows 8家族着实让人伤了心，所以才有越来越多的用户选择MAC?谁知道呢，但如果你真正用过MAC OS，尤其是最新的Yosemite的话，你就会认同我的观点——Windows根本没有和它比较的……资格……除了先入为主的兼容性之外。

也许不少人会反对我的看法，说实话之前我是微软的拥趸和粉丝，现在也是。但粉丝要做的并非一味追捧，更重要的则是提醒自己喜爱的品牌该如何改进——那么微软，请看看Yosemite吧。

全新的Yosemite彻底改变了界面风格，更接近iOS的扁平化设计。通知中心除了能够显示信息、电子邮件、微博、QQ、微信之外，还提供了日、时间、天气和股市的消息，且支持第三方插件并允许用户自行编辑;Spotlight搜索功能支持更多资源，例如应用程序、联系人、地图、字典等;iCloud Drive有些类似网盘，只不过其中的资料可用其他的苹果设备，甚至Windows PC去访问，同时还结合了Mail Drop功能，支持最大5GB的电子邮件附件;Handoff彻底打通了苹果设备之间的沟通，如果升级到Yosemite和iOS 8.1的话，那么使用者在手机中浏览、处理到一半的任务可出现在MAC中，反之亦然，且在MAC中可以直接开启iPhone的无线热点功能。此外，MAC连接iPhone打电话、Air Drop分享和同步等也都有着不错的体验……当然，Yosemite提供的还远不止这些。

微软Office 365家庭版

尽管已经介绍多次，但还是我们先来用白话解释一下什么是Office 365：Office 365是以年费或者月费的方式购买的Office，如果你有一个微软账号，那么在这个账号下购买的Office 365能安装1-5个平板、手机或是PC，而且是最新版本的正版Office，此外还提供无限制的One Drive存储空间。

Office 365的最大意义并非在于那所谓的云存储空间，跨平台计算，它真正做到了让每个人都用得起正版软件，其他的因素都是附加属性而已。当然与苹果那免费的iWork相比，Office 365还是贵了，但请不要忘记之前的一个Word就需要888元人民币，而现在包含一套常用组件的、能授权五个安装许可的Office花费均摊到每一天也就一块四不到。

无论Android设备、iPad、iPhone、MAC还是Windows PC或Windows Phone，Office 365都能在其上运行并提供相应的基础或高级功能。

一个现实的问题在于，微软Office已经超出了办公软件的范畴，而更像是一个标准。在这个标准下，免费的iWork就真的没那么大吸引力了——也许Yosemite能完爆Windows，MAC能替代Windows PC，但Office的地位至今还无法取代。

佳能PowerShot SX60 HS

佳能PowerShot SX60 HS使用的是等效焦距为21mm超广角与65倍光学变焦相结合的镜头，无论是拍摄近景还是远景都非常方便。相机搭载约1610万有效像素CMOS传感器，结合DIGIC 6影像处理器，画质表现上也非常不错。集合6种防抖模式于一身的智能IS光学防抖功能，在夜景和使用长焦拍摄时，可以更好的减少因抖动画面变模糊现象。

长焦相机往往和“全能”、“便捷”这两个形容词来挂钩，之所以用这两个词来形容长焦相机主要说的还是它的镜头覆盖范围，佳能SX系列不断地刷新着这个记录，还记得佳能推出SX50的时候，就让我为之一振，50X的光学变焦镜头(等效焦距24mm-1200mm)，让它在长焦机的领域内独领风骚，而2014年9月份问世的佳能SX60 HS更是将这一记录推进到了65X(等效焦距21-1365mm )，广角端的视野相对于上一代产品也进一步加宽，更是适合拍摄风光题材的照片。

第3篇：《个人电脑》年度百佳

苹果 MacBook Air

我们基本上可以将现有的超极本分为三类：传统形态(Clamshell)、可插拔型(Detachable)和可转换型(Convertible)。很遗憾的一点在于，万众瞩目的ThinkPad X1 Carbon并没有推出基于Haswell平台的新品，而其他同类产品中又难以找到可与之匹敌的对手——在这类产品中评出有资格获得年度百佳称号的选手似乎很难。

此时我们想到了苹果公司的MacBook Air，连Intel都承认Air是超极本的鼻祖，那么我们没有理由错过这个家族。新MacBook Air在第四代智能酷睿处理器的支持下大幅提升了续航能力和处理性能，图形子系统的表现也有了极大改进，我们在测试和实际使用中屡次验证了苹果官方的说法，即该产品脱离电源工作8-12小时完全不是问题。值得一提的是，苹果的售后服务在态度和政策上都相当令人满意，且不要认为MadeByApple就是昂贵的代名词，MacBook Air的售价非常公道。

也许是太过专注Windows阵营，因此在选择产品时目光难免有局限性，不过值得庆幸的是我们最终没有错过这样一款出色的产品——MacBook Air，它完全有资格击败众多产品，荣膺传统形态超极本年度百佳产品的称号。

联想 ThinkPad S1 Yoga

纵观2013年，在包括了可插拔式和可转换式超极本的变形超极本体系涌现出了无数产品，其中不乏机构件设计令人十分难忘的SONY MultiFlip、将分拆设计进行到底的HP X2系列、坚持走翻转路线的Lenovo Yoga等。然而我们发现了一个问题，即就目前的技术来讲，如果你真的需要一部性能不错的超极本，即便是Y系列的酷睿处理器可能都无法满足爆发的性能需求，那么显然将零部件置于屏幕后方的可插拔式产品在此种场景时就显得捉襟见肘了。这个问题引发出来两个结果：其一，可插拔式设备还是考虑一下Bay Trail平台的产品吧;其二，零部件位于键盘下方的变形超极本可安装U系列酷睿处理器，它们有足够的性能保障。

考量了众多产品之后，我们最终将获得变形超极本类别中年度百佳产品的资格颁给了ThinkPad S1 Yoga。S1 Yoga有着Think DNA，提供了触摸笔可供选择，整个产品的工艺水平毋庸置疑;与Lenovo其他Yoga产品不同的是，Think在S1 Yoga中使用了名为呼吸式键盘的设计，当你翻转屏幕之后，键盘会自动缩进保持与掌托平齐，之后锁定按键功能——这一设计的感觉棒极了。

戴尔 XPS 12

在微软公司推出Windows8操作系统之后，催生了多种令人赞叹的超极本工艺设计，无论你喜不喜欢XPS 12的变形设计，以及它在平板模式下带来的使用体验，都不能否认这是一种精巧的、充满想象力的设计。屏幕与其铝合金外边框采用分体式设计，仅靠两侧的转轴相连接，打开整个屏幕上盖，它就是一台小巧轻便的笔记本电脑;将屏幕在边框上翻转180度，再扣回到机身上，它就变成了一个平板电脑，堪称是一项工艺设计的典范。屏幕只能按固定方向来回翻转180度，不能朝同一个方向连续翻转，一方面是因为边框上有磁性扣具的设计，可以在屏幕翻转到位时将其吸附固定，另一方面想必也是出于转轴内线缆安全的考虑(总不能让线缆拧成麻花吧)。总之，这种工艺设计除了可靠性是我在短期评测内无法验证的，其设计思路和工艺品质都是很让我由衷赞赏的。

作为一台平板电脑来使用时，12.5英寸的屏幕提供的1920×1080全高清分辨率一定不会让你感到失望，支持十点触控的IPS硬屏具有灵敏的响应和宽阔的视角，无论是独乐乐还是与人同乐都能带给用户相当不错的操作体验。当它作为一台笔记本电脑来使用时，也能带给用户毫不打折的超极本极速体验，这款XPS12配备了Intel Core i7-3517U处理器，搭配8GB双通道DDR3内存和256GB固态硬盘，面对任何高负载应用或多线程操作都显得游刃有余。

华硕 TransformerBook T100

如果你真的需要不那么强悍的性能，但对具有变形能力的设备情有独钟;或者你的大多数应用仅限于网页浏览和普通文档处理，但希望买一得二，那么基于Bay Trail平台的可插拔式设备是不错的选择——与HaswellY比起来，Bay Trail更加价廉物美。

提及这类设备就不能忘记ASUS TransformerBook T100，作为率先发布Bay Trail-T产品品牌，ASUS甚至在后续又推出了可同时容纳Android和Windows 8.1双系统的T100升级版。事实上仅是T100就足够出色了：10英寸屏幕的后方提供了有32GB/64GB存储空间、2GB内存和Bay Trail-T ATOMZ3740处理器在内的整套计算零部件;键盘底座与机身可分拆，左侧的USB3.0接口保证了一定的扩展性;预装的Windows 8.1系统和真正提供了注册码而不是试用期限的Office也是增值选项所在。

我有几位朋友一直在使用ASUS TransformerBook T100，他们的应用场景各不相同：远在重庆的朋友将底座固定放在电视旁边，平板部分基本上用于让孩子玩游戏，或者插在底座上连接移动硬盘和液晶电视播放动画片;在北京的朋友用这款产品进行简单的文档处理，但每天都会随身携带，用他的话来说“以我对性能的需求来说，T100足够了”。

惠普 Envy 14TS

即便你是“外貌协会”的一员，在看到全新HP Envy 14 TouchSmart的一霎那也会被它所吸引。在惠普“进步，和谐，标志”(PHI)全新设计理念的影响下，金属材质的超薄机身富有质感、更显精致，而3200×1800QHD+分辨率的显示屏则能带来更加精细的画质表现。可以说，不论是外观给人的第一感受，还是在使用过程中的细细品味，这款产品都无可挑剔。

低至20mm的机身厚度中包括了USB3.0、HDMI等在内的全功能接口，甚至还提供了全尺寸孤岛式背光键盘。这款产品采用了英特尔Haswell平台酷睿i5处理器和高达8GB容量的内存，存储系统则由1TB HDD+24GB SSD混合硬盘组成，既拥有极速响应性能，又照顾到了消费者的大容量数据存储需求。而有着2GB显存的NVIDIA GeForce GT740M显卡除了可以流畅播放高清电影大片以外，对于《实况足球》、《英雄联盟》等当下热门竞技游戏也能提供完美支持。

Envy 14TS内置BeatsAudio音效系统，拥有双扬声器和多重低音单元设计，能够随时提供更加震撼的声音播放效果。

除去超极本之外的主流笔记本领域依旧可被分为商用和消费类两大阵营，而HP Envy 14 TouchSmart则是消费类笔记本，尤其是轻薄型产品中的杰出代表。

联想 扬天M4400s

扬天M4400s采用高强度镁铝合金材质的外壳，配合精致的皮革喷漆表面，很好地诠释了小资情调与硬朗商务风格的完美融合。其机身厚度在23毫米以内(不包含电池凸起的部分)，重量不到两公斤，接近了同尺寸下超极本的规范要求。扬天M4400s采用14 英寸的高亮度宽屏LED，分辨率为1366×768的非触控屏属于经济务实的规格，符合该产品的主流定位;这款机器还采用高触感的浮岛式键盘，键帽间距和按键行程适中，手感不错，键盘下还有双层金属板的支撑，不仅坚固耐压而且具有很好的电磁屏蔽效果。

扬天M4400s笔记本也预装了“扬天智汇中心”，桌面化、一站式地整合了扬天台式机产品中所预装的中小企业软件应用，它不仅继承了前代产品中包含的一键恢复、电源管理、文件粉碎机、在线顾问等经典应用，更是将上一版本中备受欢迎的“任意门”应用升级到了2.0版本。全新的“任意门2.0”应用不仅能够无缝连接用户的扬天台式机、一体机、安卓手机和平板电脑，实现跨平台、跨地域的实时互联互通。其新加入的云端存储和远程操控功能，更是支持用户在不同的地点远程操控电脑，轻松调用云端文件，使用户在感受“办公环境随身行”的绝佳体验，实现真正意义上的云办公。

联想 ThinkCentre M9350z

从产品的工艺设计上来说，ThinkCentre M9350z依然保持了Think家族产品一贯的风格，其中堪称招牌设计的特点包括机身背后的“提手”，屏幕支架垂直升降的调节，以及免工具拆卸后盖的工艺，这些个性化的设计都在ThinkCentre M9350z这款产品上得以延续。在屏幕边框的环节，ThinkCentre M9350z与前一代产品相比发生了一些变化，它采用无凸起边框的设计，这对于预装Windows 8系统的触摸式电脑来说，就显得非常人性化了—手指从屏幕边缘划动拉出功能菜单的操作可以更顺畅自如地得以实现。同样是采用23英寸的十点触控屏幕，上一代旗舰产M9201z的分辨率(1600×900)还显得有些滞后，到ThinkCentre M9350z这一代已经达到了1920×1080的全高清分辨率，让PC的整体配置不再有短板。

ThinkCentre M9350z一体机采用第四代酷睿i7-4770S处理器，在同类产品中应该算是最顶级的规格了;基于Intel Q87芯片组平台的主板上提供了主动管理技术，和酷睿处理器、英特尔千兆网卡一起构成了博锐计算技术的基本三要素，为企业提供了一个高效安全、易于统一维护管理的桌面平台;作为一款旗舰级的商用电脑，ThinkCentre M9350z一体机在显示卡的配置上也毫不保守—在新一代核芯显卡HD Graphics 4600之外，还提供了一块高性能的Radeon HD 8730独立显卡，当系统涉及3D应用程序时，驱动程序会激活Radeon HD 8730独立显卡，提供更好的3D运算处理能力，其它时候独立显卡则处于睡眠状态，由核芯显卡负责显示输出，不仅能降低功耗，还能让英特尔核芯显卡的一些先进技术特性(例如快速视频同步技术、无线显示技术等)得以发挥。

联想 扬天S850

扬天S850是该系列产品中的新一代旗舰机型，它采用24英寸的宽屏LED，不仅在屏幕尺寸上开创新高，而且还是成本不菲的电容屏，支持十点触控的操作。为了让用户获得更好的操作体验，扬天S850不仅预装了Windows8操作系统，而且其屏幕也采用了无凸起的边框设计，一体机的整个前脸被一块完整的玻璃所覆盖，除了屏幕正下方的“lenovo”标志之外，再没有任何冗余的元素，依然是坚决贯彻了极简外观的设计思路。主机开关及音量控制按键位于机身右侧，左侧则提供了USB3.0、支持关机充电的USB2.0以及多功能读卡器接口，符合大多数人(非左撇子)的使用习惯。机身背后的电源和各种I/O接口一律呈倾斜向上的角度，给用户使用背部接口提供了方便，在细微之处也体现了人性化的设计;多功能底座的转轴处还有一个U型的红色塑料圈，可以用来束线保持桌面的整洁。

联想扬天S850一体机预装了“扬天智汇中心”，桌面化、一站式地整合了扬天台式机产品中所预装的中小企业软件应用，它不仅继承了前代产品中包含的一键恢复、文件粉碎机、在线顾问等经典应用，更是将上一版本中备受欢迎的“任意门”应用升级到了2.0版本。全新的“任意门2.0”应用不仅能够无缝连接用户的扬天台式机、一体机、安卓手机和平板电脑，实现跨平台、跨地域的实时互联互通。其新加入的云端存储和远程操控功能，更是支持用户在不同的地点远程操控电脑，轻松调用云端文件，使用户在感受“办公环境随身行”的绝佳体验，实现真正意义上的云办公。

海尔 乐趣Q9

作为一个从家电领域跨界到PC产业的厂商，海尔公司总是很注重电脑产品的应用价值，此前他们就打了很久润眼电脑、体感电脑的概念，这一次伴随着乐趣Q9这款产品，又提出了智能钢琴一体机的概念。

所谓钢琴一体机，实际上就是海尔提供了一个可选购的61键MIDI键盘，能够与PC相连，同时乐趣Q9一体式电脑里也预装了U-Piano钢琴教学软件，用户在电脑上就能获得弹钢琴的体验，从而实现一机多用的功能。作为一个门外汉，我完全无法评价这种模拟钢琴的体验是否足够逼真，至少用一台高端PC的价格就可以兼顾钢琴启蒙教育的功能，这对于想培养孩子艺术细胞的家庭来说还是颇有价值的;和一架实体钢琴比起来，海尔乐趣Q9一体机的价格就显得太便宜了，而且也不会占用那么大的空间，即便不能培养起孩子在这方面的兴趣，它毕竟也还是一台高性能电脑，不会造成太大的投资浪费。

坚持为自己的高端机型配置电视卡，也是海尔电脑的一贯风格。对于单身白领而言，用一台电脑就兼顾了电视的功能，也能节省一定的投资，27英寸的屏幕尺寸对于看电视这种应用来说已经不算小了，至少也接近了很多家庭中卧室电视的规格;当然，在家庭收视意见出现分歧时、或者因故不能观看节目直播时，配备了电视卡的乐趣Q9电脑也能帮你解决这些烦恼(这种功能放在十年前还算是很有价值，到了今天其实也算不上什么特殊功能了，用平板电脑找个在线视频的应用基本就能实现这些功能了，何必还要自己预约录制什么节目呢)。

华硕 Transformer AiO P1801

Transformer AiO P1801，是一款平板电脑和一体式电脑的跨界产品，从它的功能特性和应用模式来看，这绝不是一次简单的概念移植Intel Core i3-3220处理器、DDR3-1600 4GB内存、1TB SATA硬盘、GeForce GT 730M独立显卡，完全符合主流平台的配置规格;从华硕网站上给出的信息来看，这个PC Station也支持Core i7-3770和Core i5-3350P两种规格的处理器。如果你在不开机的情况下把玩这款产品，会认为它的工艺设计并没有本质性的突破——无非还是把屏幕拆下来当作大平板用、装上当作一体机用的设计思路;只有开机才能发现新的玄机——平板模式是安卓系统、而一体机模式则是Windows系统，甚至二者分离时屏幕上仍然可以显示Windows的界面，这是不是显得比TransformerPad和PadFone要上等许多?扩展键盘底座或扩展屏幕尺寸的设计显然不能和双平台、双系统的无缝切换同日而语。

作为一款安卓平板，P1801在硬件配置上相当给力，它采用NVIDIA Tegra3四核处理器、2GB DDR3内存以及32GB存储空间，这在同类产品中应该属于很高的配置了，不过要考虑它那18.4英寸的全高清屏幕，这种配置只怕也是不可或缺的。之所以说TransformerAiOP1801与华硕此前的变形产品有明显的差别，根本原因就在于它具有两套核心硬件——底座(PCStation)里也包含了一套完整的硬件配置。把这款18.4英寸的大平板安装在底座上，它就变成了一台X86平台的Windows8一体机——如果之前平板处于安卓平台的开机状态下，就按一下右侧的那个蓝色按钮，它可以实现切换显示信号源的功能。

联想 IdeaCentre Horizon 27

Horizon这个单词的中文含义是地平线，联想以此作为产品命名显然是为了凸显它的一种特质——能够被完全平放在桌面上进行娱乐，也就是我们所说的超大平板模式，联想甚至还为它设计了一个专属的多功能桌(选购)，高度角度可以任意调节，有轱辘可以轻松移动。而标配的附件中则包括一个智能游戏骰子、两个游戏摇杆和两个游戏推杆，可以配合机器中预装的触控类游戏，获得更好的游戏体验。

要实现一体机模式，只需要把IdeaCentre Horizon背后的U型支架向下翻转，就形成了一个牢固的支脚，屏幕俯仰角度可以在45度到80度(屏幕与桌面夹角)之间任意调节，在防滑胶垫和强力弹簧的保护下，Horizon能在各个角度下都保持很好的稳固性，除非对机身施加很大的外力;把支脚向上翻转收纳到凹槽中，背板就成为一个平面，可以平放在桌面上了;需要注意的是，支脚和机身之间受到强力弹簧的作用，是无法自动保持在凹槽内的，只能靠机身的重量压迫其就范，抬起屏幕时要注意切莫被崩开的支脚所弹到。Horizon还有一个更颠覆的设计——机身内居然还包含了电池，号称可以让机器脱离电源使用近两小时。对于“平板电脑”来说固然是理所当然的，而作为一体机来使用时也能在家中的各个房间中自由移动，是不是就显得很酷了?谁说台式机就不具备移动能力!

惠普 ENVY Recline27 TouchSmart AiO

之前常见到的一体电脑，只是配备了一个可调节角度的支架，这就让令很多消费者只能举高手臂来迎合一体电脑。在高度方面很难满足用户的多种需求。HP ENVY Recline27 TouchSmart就彻底将这一局面改变。沉浸式触控，能够将一体电脑屏幕下降到桌面以下，靠近膝盖，方便自然触摸操控;在观看电影等主流应用时，又可以将屏幕竖起来。HP ENVY Recline27 TouchSmart在屏幕方面，配备了十点触控显示屏，1920×1080P高清分辨率，这样就可以能够与家人一同玩触控游戏，为生活增添更多乐趣。

HP ENVY Recline27 TouchSmart在硬件方面配备第四代Intel 英特尔酷睿i7-4770T处理器(2.5 GHz、8MB高速缓存、4核)和NVIDIA GeForce GT 730A(1GB DDR3独立显存)，标配2×8GB 1600MHz DDR3内存，16GB SSD固态硬盘+1TB海量HDD硬盘，能够提供完成最苛刻的任务所需的速度和响应能力。在接口方面，该机配备2个USB 3.0端口，3个USB 2.0端口，1个耳机、麦克风组合端口，1个低音炮输出端口。值得一提的是，该机在底座、机身左右两侧设置所有常用接口，不必要想其它一体电脑要在机身背面寻找。HP ENVY Recline27 TouchSmart依然配备了惠普高端品牌所配备的Beats Audio音效系统。熟悉的朋友一定会知道在PC厂商中，“beats”与惠普为唯一合作厂商，为用户带来绝佳的视听盛宴。Beats Audio音效系统为了避免耳机插孔的金属部件以及声道之间的互相干扰，重新设计了耳机插孔以及耳机放大器的音频信号线路，使用户能够听到更加纯净清澈的声音。Beats Audio技术还特别采用了“音频岛”的设计理念，所有与音频处理有关的组件都被设计在这个独立的音频岛之内，避免受到其他内部组件的信号干扰。

爱普生 CB-4650

爱普生CB-4650是一款面向工程应用环境的高端投影机产品，高亮度以及在色彩方面的出色表现，使得这款投影机可以为用户提供非常好的投影效果。得益于3LCD技术，CB-4650以平滑的色彩变幻实现了卓越的图像质量，让投影图像更为清晰、色彩更为准确。

虽然拥有极高的亮度，但是你不必担心CB-4650在投影黑色时的效果会有任何妥协。CB-4650配备了自动光圈控制系统，超高精度的自动光圈控制系统可以实现5000：1的高对比度。该系统可以检测到每个场景的固有亮度水平，并自动调整光输出到最佳水平。因此，即使对于明暗快速切换的场景，投影机也能瞬时调整，以确保深黑和准确的色彩再现。自动光圈通过移动上下快门，即时优化光输出，实现清晰的高亮和深黑的画质投影效果。

作为一款工程投影机，CB-4650在外形、性能、功能上都为工程应用进行了优化。从产品图中可以看到，这款产品的镜头处于机身的中间位置，避免了许多安装上的繁琐。可以快速将吊架、投影机中心、屏幕中心对准，而不必考虑投影中心的镜头偏移。爱普生CB-4650的镜头设计是给我们留下深刻印象的亮点，这款投影机的镜头位移做的极为出色，垂直镜头移动(上下)最大58%，水平镜头移动(左右)最高38%，使投射画面的调整变得更加容易，而且画面位移没有任何畸变或亮度、色彩损失。

索尼VPL-CX238是一款针对教育以及商务应用环境推出的投影机，特别适合大型教室、报告厅以及大中型会议室使用。VPL-CX238的标称亮度达到了4100流明，高亮度设计让用户在使用投影机时不用过多考虑外界光线对投影效果的影响。

随着商教投影应用中色彩丰富的高清视频和投影内容的不断丰富，投影机画质的色彩效果和影响已变得极其重要。得益于索尼投影机的3LCD结构，VPL-CX238可以为用户提供自然柔和的色彩，而且色彩亮度更高、没有颜色分裂现象。

VPL-CX238配备了业界同类产品少有的梯形校正功能及镜头位移功能，便捷、丰富的调节功能不仅使其满足更多环境要求，同时大大节省了用户安装调试的时间。在无人使用的时候，灯泡因输入信号没有变化而启动“灯泡变暗”功能，功率减为30%，达到自动节能的目的。“一键ECO模式”可使用户通过按动机器或遥控器上的按钮，快速进入节能模式，使用方便快捷。索尼先进的灯泡驱动电路以及长寿命灯泡，也使得VPL-CX238的灯泡寿命达到了5000小时。如果你希望获得出色的投影效果，VPL-CX238在清晰度、色彩、亮度方面的表现是不会让用户失望的，而且它也是目前同类产品中能效指数非常出色的一款。

爱普生 CB-935W

CB-935W的连接方式丰富多样，不仅提供了众多常见接口，还可以通过普通的USB线连接电脑投影，而网络投影更是可以实现同时在画面上投影4台电脑画面的效果，如果选配无线适配器还能和笔记本电脑实现无线投影。值得一提的是，你还可以把演示文档用图片格式保存在USB闪存盘上，CB-935W可以直接读取其内容投影出来，实现无电脑演示。

除了可以脱离电脑进行演示之外，CB-935W连接电脑也不用使用传统电缆，只需要一根USB线缆就可以传输图像、音频并实现鼠标控制功能。其自动垂直梯形校正功能可以简化安装设置。

CB-935W还具备诸多便利特性：采用内置滑动镜头盖设计，可以快速开合还不用担心镜头盖丢失，而且当你关上镜头盖就可以实现遮屏功能，投影机会自动进入低功耗状态。CB-935W可直接关机，无需冷却时间，关机后你马上就可以收起投影机“走人”，为演示者节省宝贵时间。

CB-935W的亮度对于典型的十几人以下的便携应用来说足够了。更让我们印象深刻的是其画面效果。尽管色彩表现是LCD投影机的长项，但它比不少同为LCD技术的投影机表现更胜一筹，画质在主观评价中获得了高分，CB-935W亮度不高，但也可满足一、二十人的小型会议室使用需求，其聚焦清晰，画面均匀性很好，色彩表现也很出色，只是ANSI对比度得分一般，好在你不会像家庭影院投影机那样在全黑环境中使用它，所以一般情况下不会觉得其画面反差有什么不足。

索尼 VPL-SW535C

VPL-SW535C采用3LCD光学引擎，最高分辨率可达1600×1200，其光源为超高压汞灯最高标称亮度3000流明、对比度2200：1，在最大亮度情况下灯泡使用寿命可达3000小时，若使用Eco模式灯泡寿命可延长至6000小时。作为一款超短焦投影机，SONY VPL-SW535C的短距投影能力值得肯定，得益于采用两次反射投影技术使得它拥有0.27?0.29：1的投射比，这让它可以在0.17米的距离内投射出80英寸的画面;而当投影距离增加到0.57米的时候投影大小则可扩大到100英寸。由于投影距离短，SONY VPL-SW535C可以安装在投影幕布上方，投影机投射光线既不会刺激到观看者的眼球，也避免了桌面投影时人、物遮挡光源产生阴影的问题。

SONY VPL-SW535C的二次反射设计明显缩短了投影距离，但限制了它的安装方式：它只能以吊装方式安装，虽然随机附带了安装支架，但对安装灵活性有所影响，所幸的是它主要面对教育市场，这个市场的用户主多数会采用吊装方式安装。SONY VPL-SW535C采用镜头支持1.05倍光学变焦，值得一提的该镜头提供了商教投影机中不常见的支持水平/垂直位移功能(上下方向±约4%、左右方向±约2%)，配合其提供的梯形校正功能，可对短焦投影机使用时经常出现的画面畸变现象进行一定的补偿，非常实用。VPL-SW535C在节能方面的设计也颇具特色：在无人使用的时候，灯泡因输入信号没有变化而启动“灯泡变暗”功能，功率减为30%，达到自动节能的目的。同时，“一键ECO模式”设计也相当实用：通过按动机器或遥控器上的按钮，快速进入节能模式，使用方便快捷。

奥图码 HD-90

现在高压汞灯仍然是家用高清投影机采用最多的光源，新光源投影机仍然为数不多，而奥图码推出的HD90则是少数采用新光源的家用高清投影机。

奥图码HD90，它采用LED光源，拥有20000小时的超长灯泡寿命;此外，奥图码运用了WCG色彩控制技术，达到超越HDTV色域标准160%的极致广色域，让原本被隐藏的细微色彩自然还原，充分满足用户对家用投影机色彩表现的苛求。它采用了0.69英寸的DMD芯片和先进的LED光源，拥有标称1200流明亮度及500000：1的超高对比度，使投影画面暗部细节更加细致。具备1920×1080全高清分辨率，是用户搭建家庭影院的首选。

奥图码HD90的镜头以及镜头调节设计也值得称赞，其此款镜头采用超微成像设计，利用不同的球型、非球型镜面与增距镜，搭配两片超低散热镜片收敛色彩问题，优化镜头涂层以减少鬼影及光斑的出现，在任何焦距下都能获得清晰锐利的影像;为了便于用户调节，HD90支持全镜头位移，能实现垂直±60%，水平±10%的位移角度，使组建家庭剧院空间更灵活，安装更方便。同时机器还配备了镜头盖，起到一定的防护作用。奥图码HD90拥有1080p全高清分辨率，支持多种3D显示格式，通过超广色域的Super LED技术，使投影画面的色彩更具表现力。奥图码HD90全高清3D LED家用投影机可为家庭娱乐系统提供尊贵视觉功效，是影音爱好者自搭建家庭影院的理想选择。

丽讯 QUMI Q7

作为微投中的经典产品，丽讯QUMI系列始终是微投产品中的经典之作。而在前段时间，丽讯再次推出了QUMI Q7。QUMI Q7采用LED为光源，亮度提高到800流明、对比度也提升到30000：1、支持包括蓝光3D在内的全部3D格式并增加2D转3D功能。如此强劲的升级，让丽讯Q7更为多元化、更能满足消费者需求。QUMI Q7除了延续QUMI系列方便携带、强调环保等特点外，也让丽讯投影机机种更加完整以涵盖更广泛的消费族群。

QUMI Q7使用了高成本特殊镜头，让其成为了业界首款采用2.35：1格式的LED微型投影机，可以毫无裁切的将大片完美播放出来。值得一提的是，丽讯QUMI Q7采用了DLPLink技术，兼容全部3D格式，而最新蓝光3D效果更是让用户在家中轻松体验到更为立体、鲜艳、清晰的3D画面。此外，QUMI Q7还拥有一个绝佳的技术——自带2D转3D功能。这项实用的应用，可以帮助用户解决找不到3D电影片源的困扰，随时随地欣赏3D大片。

丽讯QUMI Q7微型投影机在画面上的表现非常抢眼，在处理人物面部细节、整体风景以及动作场景等方面都表现的非常出色，同时该机强大的移动便携性，让你随时随地体验私人影院。并且对于苹果设备的兼容性搭配全新的MHL功能，让Q7真正成为绝佳演示神器。

AOC LV291HQM

AOC LV291HQM液晶显示器外观上最突出的设计在于内嵌屏幕的设计，这个设计带来了超窄边框，几乎可以忽略不计的边框给显示器带来了极富张力的视觉效果，如果能够充分利用窄边框设计来组成多连屏显示，显示以及视觉效果应该相当出色。在功能区域的设计上LV291HQM也力求简洁，大部分接口都隐藏在机身下方，确保了了良好的外观效果。

尽管AOCLV291HQM是一款主攻时尚消费市场的产品，但它并不是绣花枕头，其显示性能可圈可点。它在屏幕亮度均匀性以及色彩饱和度上的表现与一些入门级专业显示器相比也并不落后，而且它采用了LED背光技术让能耗显著降低，能效值远高于1.05的国家以及标准，100%亮度下37瓦的能耗与使用27英寸IPS面板的产品相差无几。

AOC LV291HQM的调节功能也相当丰富，它允许用户调整伽玛模式、动态对比度、以及4：3、16：9、16：10显示模式切换，而在这里值得一提的是它带有PBP和PIP功能，也就是说可以支持两路信号输入，并将两个信号源以并列或画中画的方式同时显示在显示器上，而且还允许用户在菜单中调整显示区域大小。可以充分发挥出宽屏幕的价值。

三星 S27C750

无论是配合台式机作为主显示器，还是连接笔记本作为扩展显示器使用，S27C750都是个不错的选择。S27C750的分辨率为1920×1080，这在27寸显示器中并不是非常出色的指标，但是这款采用MVA面板的显示器却具备178度广视角，而且提供了90度屏幕翻转功能。

S27C750提供了2个HDMI和一个VGA端口，乍看上去这款显示器简洁的设计并没有给线缆留下什么藏匿的地方，但是它的立柱却别有妙用。S27C750的立柱部分可以拆开，这样借助显示器立柱内的整线夹，用户可以获得一个非常整洁的桌面，而不会有那么多烦人的线缆摊在明面上。

作为一款面向娱乐影音的显示器，三星为S27C750设计了非常时尚的外观。纤薄的屏幕边缘厚度只有11毫米，而边框的厚度也仅有14毫米。S27C750采用了双色设计，边框部分采用了黑色钢琴漆工艺，支架和底座则是银色拉丝工艺。

无论是家庭娱乐还是办公使用，S27C750P的表现都不会让你失望。MVA面板的S27C750P在亮度、对比度方面表现都很出色，我们测试所得的成绩甚至比其标称数据还要好一些。在正常使用中，用户可能需要降低一些亮度才会获得较为舒适的显示效果。

这款显示器的亮度均匀性非常不错，而且在全黑模式下也几乎察觉不到漏光现象，如果拿这款显示器来观看电影是不会影响观看效果的，而且S27C750P的色彩表现非常好，色彩过渡自然平滑，其色温也非常准确。如果你经常需要处理数码照片，S27C750P在色彩方面的表现不会让你失望，在测试中S27C750P的色域几乎完全涵盖了SRGB，而且其色彩均匀性也非常优秀。

飞利浦 278G4DHSD

飞利浦278G4DHSD配置了最新一代飞利浦独创的Ambiglow流光溢彩技术，可通过在显示器背面周围的墙壁上形成光环来放大屏幕。并不断调节发射光的颜色和亮度来匹配图像。在此模式下，智能背景灯可在显示器周围的墙壁上形成6500K标准色温的白色光环，不仅有助于减少眼睛疲劳，而且可消除来自房间照明的反光和眩光，特别适合长时间坐在显示屏前的用户使用。

飞利浦278G4DHSD液晶显示器采用了IPS广视角面板，能为用户提供更为准确的色彩显示。性能方面，飞利浦278G4DHSD的屏幕尺寸为27英寸，分辨率为1920×1080、动态对比度为20000000：1，响应时间为14ms。接口方面，飞利浦278G4DHSD显示器配置了D-Sub(VGA)，HDMI以及一个4端口集线器，这可以方便你连接鼠标键盘以及各种USB设备。

278G4DHSD采用了飞利浦诸多特有的功能和技术。比如SmartKolor技术可以提升图片照片画面的色彩表现力，SmartTxt则针对电子书和PDF阅读进行了优化设计。在SmartImage功能中，它提供了办公、图片、电影、游戏等诸多预设模式，这可以帮助不懂显示器设置的人在不同的应用中获得最好的画面效果。性能测试中，278G4DHSD的色彩准确性得分非常不错，几乎可以和专业级产品相媲美。但是我们发现这种优势却没有在主观评价中得到发挥，究其原因在于278G4DHSD的色彩偏向了绿色区域，画面偏蓝和偏红只是画面偏冷或偏暖的问题，而偏绿则是人眼敏感且大多数人不喜欢的风格。

惠普 Officejet Pro 276dw

Officejet Pro 276dw是惠普商用喷墨一体机中的最新成员，它不仅在功能整合和移动打印上进一步精益求精，而且它的打印性能也几近完美，事实上，如果你不去查看276dw所使用的耗材，而误将其看成是激光产品也毫不稀奇，正是这种由内至外“散发”出来的自信，让人感到魅力十足，也由衷的被其吸引。我相信，只要有机会能使用276dw打上几页，你一定会被它优秀的表现所深深打动。

276dw是一款具备网络连接(LAN和Wi-Fi)的全功能型一体机，除了可以实现基本的打印、扫描、复印和传真外，它还能通过网络连接更为便捷地完成扫描、传真，甚至电子邮件发送操作。毫无疑问，276dw是一款强调商务应用的机型，但这并不妨碍它提供一些面向照片应用的特性，比如它配置了存储卡(SD卡)插槽，提供了多种照片直接打印功能(在面板上可对照片进行简单编辑)。在满足办公需要的同时，还具备了一定的照片处理能力，这无疑更加贴近了实际办公应用的情况。像276dw这样一款功能全面、配置丰富的机型，它的体积(494×460×315mm)自然不会太小，把它摆放在桌面上比较占地儿，与一般的喷墨一体机相比绝对算得上是个大物件了。另外，276dw也比较重(12.7kg)，单人搬动它略微有些吃力。开箱前，预留好充足的空间或专为其保留一个桌面还是很有必要的。

爱普生 XP-801

EPSONXP-801的引擎与之前测试过XP-701完全相同，也采用的是颜料墨和染料墨的混合5色系统，可兼顾照片打印和文档输出。而两者的差异则主要体现在传真和扫描单元上，XP-801拥有独立的传真，同时还配有自动双面ADF(自动送稿器)，具有更多的办公属性，文档处理能力自然更胜一筹。

XP-801采用的是颜料墨与染料墨混合配置，总共5种颜色(染料CMYK加上颜料黑色)，这种混合式墨水搭配的好处是显而易见的，在保持良好输出效果的前提下，尽可能地兼顾了文档输出和照片打印。

XP-801完全可以认为是XP-701加装了ADF的版本，两款机型具有完全相同的配色和供纸系统，同时，他们的控制界面也完全一样，均由一块3.5英寸的触摸屏和配套的触控键所组成。由于在扫描平台上增加了自动送稿器，机身的高度自然有所增加，不过一体机的体积(390×339×191mm)依然控制得很好，对比上代的TX-820FWD缩减了大约40%，的确，紧凑的机身设计也算是近年来爱普生喷墨新品的一个显著特征。

XP-801具有丰富的照片处理功能，通过彩色液晶显示屏，你可以方便地预览存储卡(或U盘)上的照片，在进行简单的图形编辑后直接打印出来，也能够将扫描的文件便利地保存至存储卡中。同时，XP-801的菜单制作得很精良，各项功能都使用了简明、直观的图标来表示，无需花额外的时间摸索，普通用户就能很快上手。此外，XP-801还提供了无线网络连接，可实现种类繁多的无线打印功能，它支持Email打印，支持Google云打印，并能配合爱普生iPrint应用在iOS和Android系统上实现更便捷的照片输出。

惠普 LaserJet 300 ColorMFP M375nw

LaserJet 300 ColorMFP M375nw是惠普彩色激光一体机产品线中的一款主流机型，它采用了水平一次成像技术，彩色、黑白的标称速度均可达到18ppm的水平，并且拥有十分出色的文档打印质量。当然，最具特色的还是云打印和移动打印的加入，全新的应用方式以及与众不同的使用体验使得M375nw展现出更多迷人的魅力。

M375nw的外观很规整，经典的黑、白搭配也很协调，而且黑色的边框在视觉上还有一定的收敛效果，看上去一体机给人的感觉会更小一些。M375nw采用的是3.5英寸的彩色触摸屏(屏幕两侧还配有若干触控键进行辅助操作)，菜单的结构很简单，每一项主功能(复印、传真、USB打印以及扫描)都在主页面设置了独立的图标，几乎所有对一体机的操作都能在触摸屏上完成，这种设计的好处不言而喻，不仅操作时很容易上手，而且按键的减少使得控制面板的占用空间更小，控制区域也更为集中。

通过点击屏幕上的“Apps”图标，便可以访问(需要网络连接)到各种特色打印应用，它提供了丰富的打印模板，如常用的横格纸、日程表、五线谱等都能在办公室中轻松制作出来。M375nw还具有丰富的直接打印功能，除了常见的U盘打印外，当一体机接入网络后，连在同一局域网中的智能手机或平板电脑还能使用惠普的移动打印应用(iOS系统还可使用AppleAirPrint方式)直接进行打印。当然，你也可以通过惠普云打印(ePrint)的方式更加灵活地输出文档，只要能连接互联网，并且知道M375nw的云打印电子邮件地址(注册后，每台云打印一体机均会被分配一个唯一的电子邮件地址)，就可以在任何可发送电子邮件的设备上随时随地的使用M375nw打印文档。

佳能 image CLASS LBP7110Cw

作为image CLASS LBP5050N的升级型号，LBP7110Cw的规格有了较大幅度的增强，其引擎速度由LBP5050N的彩色8ppm、黑白12ppm提升至14ppm黑、彩同速，同时打印控制器的内存也由原来的16MB扩充至64MB，并具有更低的能效等级。而拥有这些也不用花费更多，与老机型持平的售价对于目标用户来说还是有一定吸引力的。佳能的4S智能化的设计理念可谓是LBP7110Cw夺目的亮点，它涵盖了色彩控制、打印、操作、管理四个方面的智能化，具体到LBP7110Cw，它主要包括了色彩调节(墨粉浓度调节，对比度和亮度调节)、移动打印、组合打印、图形化网络安装向导等。事实上，多数的智能特性更像是对老机型中已有功能的一种全新包装。当然，其中也不乏一些很有新意的新功能，例如智能打印中的组合打印就是很有想法的小创意。

LBP7110Cw的机身结构与LBP5050N十分接近，但外观设计却有了较大变化，LBP5050N运用了较多的弧线，机身的边边角角更为圆润。而LBP7110Cw则显得更加硬朗，原先的圆角都被犀利的直角所代替，体现出的是一种简约的美。LBP7110Cw的体积(406×454×255mm)小巧，重量(16.6kg)也相对较轻。整体来看，它只是在进深的尺寸上比一些小型黑白激光打印机略大一些，不过这样的“个头”对于个人或是小型办公室都已经十分理想了，对打印机的摆放位置不用特别操心。

联想 M2041

M2041的机身纤薄，并具有20ppm的引擎速度，M2041在测试中同样拥有不俗的表现。值得注意的是，联想还为M2041赋予了不少新颖的特色设计，它具有一键票证复印、一键身份证双面复印以及一键环保打印，能有效简化操作流程、降低打印开支，这些功能的运用也使得M2041的操作体验明显区别于同价位的其它机型，展现出了与众不同的独特魅力。

M2041的造型十分别致，它的机身很薄，个头也不高，看起来没比常见的小型激光打印机大多少，而且，一体机的外型也很规整，当收起控制面板和进出纸托盘时，各个部件都能丝丝入扣地收纳起来，既整洁，还不失美观，更不会让你的办公环境有丝毫凌乱的感觉。M2041的面板没有采用联想惯用的中置方式，而是移至了机身正面的右侧，习惯右手操作的用户用起来会很顺手。同时，控制面板还具有一定的俯仰角度可供调整，无论是坐姿还是站立都可获得较为舒服的操作体验。M2041的控制区域相对狭小了一点，它只配有零星几个按键以及2位字符式显示屏(7段LED)，能实现的功能自然十分有限。不过，从实际使用的角度来看，完成基本的复印操作还是比较便利的，执行按键醒目、标识清晰，且复印份数(最大99份)也很容易设定。

联想 S1801

联想以往家用激光系列的开山之作LJ1680无疑是一款很典型的机型，它的体积小巧，打印速度也很快，用作个人文档打印无疑是非常合适的选择。唯一有点遗憾的可能就是耗材的搭配方面，它配置的是鼓粉一体式耗材，在控制打印成本方面并不像以往的联想打印机那么极致。这一情况随着新一代机型的登场将会有彻底的转变，新系列的S1801不仅保持了小巧紧凑的造型设计，而且它还回归了联想标志性的鼓粉分离式耗材，在单页打印成本上更具优势。同时，联想还在服务的宽度和广度上进一步拓展，通过联想最新推出的“乐打印”应用所提供的云打印服务，你还能在简单的个人激光打印机上体验到无与伦比的移动打印功能，S1801带来的提升可以说是全方位的，功能的强化更是可谓是软硬兼施。

S1801的整体造型与LJ1680大致相当，它的体积十分小巧，机身线条也很流畅，全白的配色看上去清新、素雅，摆放在家中丝毫不会有突兀的感觉。出纸托盘的设计比较用心，与常见的一些机型相比，S1801的出纸托盘尺寸更大，能对纸张起到更好的支撑作用。将打印机的前面板打开即可形成进纸器，总共150页的纸张供应量虽不算充裕，但对于日常印量并不算很大的个人用户来说也完全够用。

三星 Xpress M2626

M2626的“个头”明显要比一般的小型激光打印机大了不少，这主要是由于它配置了完整尺寸的纸盒，虽然可能会多占用一些桌面空间，但却可提供更大的供纸量，而且还能为纸张提供更为妥帖的保护。M2626的控制面板也很丰富，除了基本的电源开关和取消键外，它还提供了“Eco(经济打印)”和“屏幕打印”两个快捷功能键。这两项小功能都很实用，其中，“Eco”功能可一键设定环保打印，轻松减少纸张以及碳粉消耗，在一定程度上还能有效节省打印开支。

M2626的供纸能力相当不错，它配有A4全尺寸纸盒的机型，250页的进纸量应该是十分充裕了，满足小型办公室的典型用度不成问题;而单页的多功能进纸器则算得上锦上添花了，在需要打印信封或较厚的卡片时，用户可以打开位于机身后部的出纸口以形成直通纸路，有效加强了打印机的纸张处理能力，同时还能避免可能出现的卡纸情形。采用鼓粉分离式耗材是M2626区别于老款三星激光打印机的显著区别，它的感光组件和碳粉组件可根据实际消耗情况灵活更换，理论上能够在最大程度上发挥感光鼓的潜力，从而减少浪费降低单页打印成本。根据耗材的标称规格和网络商城的参考价格，我们不难得到M2626大致的单页打印成本，0.15元左右的价格可谓是相当低廉应对较大的印量水平也完全到游刃有余。

联想打印工场

打印工场是联想推出的一款为智能手机和平板电脑(目前暂不支持iOS系统)设计的移动打印软件，用户可以借助打印工场轻松架设属于自己的云打印服务器，它能实现无驱动的局域网无线移动打印，甚至还可以将打印拓展至广域网(跨网段)之中，实现更为便利的云打印方式。优秀的整合能力可瞬间让老旧的设备重现青春、焕然一新。更重要的是，这些并不需要花钱购买额外的硬件设备，便可以对目前已有的设备无缝升级，即便打印机只有USB连接，即便打印机不是联想品牌，即便您没有丰富的IT经验都没有关系，丝毫不会影响你走近云打印的殿堂。如果有现成的网络资源，搭建打印工场平台就显得轻松多了。只要有一台装好打印机驱动的电脑，为它安装上联想移动打印中心，再将电脑接入网络之中，基本上可以说是万事俱备了。使用呢，就更简单了，登录应用商店或直接扫描本页上的二维码都可轻松获取。尽管安装好打印工场就可以直接使用，但我们还是强烈建议您在联想官网上注册一个联想通行证，有了它才能充分发挥打印工场的潜力，也才能真正体会到移动打印的乐趣。同时，打印工场所支持的文件格式也相当全面，常见的Office文档、PDF文档以及图片照片等，它都能应对自如。另外，打印工场也不要求连接方式和打印机型号，对所有品牌的打印机都一样通吃。打印工场还具有优秀的通用性，不同的云服务之间还能实现某种程度的资源共享。如果所有打印设备都由相应的打印工场服务来管理，打印会变得易如反掌般的便利，无论你在何处，只需在移动设备上登录一下对应的联想通行证，就可以便捷地将资料打印出来与他人分享。

英特尔 Core i7-4770K

i7-4770K处理器采用LGA1150接口22纳米全新架构，桌面平台核芯显卡最高整合到GT2级别的HD Graphics 4600;新增AVX2指令集。Corei7-4770K基于22纳米全新Haswell架构，四核八线程设计，不锁倍频;默认频率为3.5-3.9GHz，支持DDR3-1600内存;核芯显卡方面整合的是GT2级别的HD Graphics 4600，与CPU共用8MB三级缓存，TDP热设计功耗为84W。

处理器核心整合了VR，也就是说以往主板的供电模块。Intel这种整合VR采用PowerCell架构设计，性能超越传统设计，简化了主板的供电设计，并优化了供电的可控性、稳定性和能效，为节能控制和超频提供了更大的提升空间。Haswell引进了类似甲骨文、IBM等服务器CPU的TSX事务内存组件，能够自动优化基于“锁”的程序转变成基于“事务”的程序，并且提供了新的编程选项，简单来说就是简化了多核编程、优化了多核处理的性能，让未来核心数的增加能带来更明显的性能提升。

Haswell新增了C7待机模式，最低电流只有0.05A，并且待机频率由1.6GHz缩减到800MHz，还不到1GHz，非常激进，节能降温效果更明显。i7-4770K处理器全新配套8系列主板，改用LGA1150接口，不兼容以往的CPU。拥有以下特点：1、I/O性能优化，SATA3.0，USB3.0接口数量增加到6个;2、管理性能与安全性能更高;3、储存和响应能力提高，RST驱动得到增强，针对SSD性能进行优化;4、平台强化，使用更小的芯片封装，TDP减少，更加节能。

技嘉 GA-Z87X-UD3H

既然第四代酷睿智能处理器已经发生了架构的变化，显然也就意味着不再兼容上一代的芯片组平台，因此与LGA1150封装的Haswell处理器相匹配的英特尔8系列芯片组也就一同诞生了。GA-Z87X-UD3H，根据它的命名规则，我们可以看出这是一款采用二倍铜PCB和全固态电容的主流平台。8系列芯片组最大的变化就是增加了原生高速接口的数量，此前Z77主板能够提供4个原生USB3.0接口、2个原生SATA6Gbps接口以及1条PCI-E3.0插槽的支持;而到了8系列芯片组，原生USB3.0接口的数量会从4个变为6个、原生SATA 6Gbps接口数量会从2个变为6个。另外7系列主板中的RapidStorage技术在8系列芯片组中也得到升级，除了大幅优化SSD硬盘的支持外，新的快速储存技术还能提供三项重大的新技术：利用内存作缓存加速的“快速同步”，通过动态调整供电状态为磁盘加速的动态磁盘加速器;基于UEFI技术的极速启动支持。

技嘉超耐久5 Plus技术为主板上的关键区域(CPU供电元件以及PCH芯片)提供了额外的被动散热装置，即便是进行极限超频的尝试，其良好的散热效率也能让高功耗元件保持在安全温度下。超耐久5 Plus还包含了技嘉独有的双BIOS技术，可以帮助用户保护这个PC中最重要的部件，一个主BIOS加一个备份BIOS的设计，避免了病毒攻击、硬件故障、过度超频等问题导致的BIOS损伤。

华硕 GTX760-DC2OC-2GD5

ASUS GTX760-DC2OC-2GD5采用铜管双风扇的散热结构，扁平的铜热管直接与GPU表面相接触，从而有效地提高了散热效率，间接实现了更好的静音效果。这款产品也采用了华硕独家的DirectPower动力直供技术，通过纯铜导体将电源直接供应GPU核心，增加电流通道2倍以上，从而提供了更加充足稳定的电能，让GPU性能得到充分的发挥;同时，这种设计还大大减少了电阻元件，从而令PCB温度降低17%左右，让显卡运行得持久稳定。该产品提供了一个HDMI、一个DisplayPort和两个DVI(DVI-D和DVI-I)输出接口，其中两个DVI接口与PCB连接的部分被EMI电磁屏蔽罩覆盖着，体现了大厂的严谨工艺。

作为GTX660的升级版本，GTX760仍然是基于28纳米工艺开普勒架构的GK104核心，与高端芯片GTX770相比，它的核心单元从1536削减到1152，一共减少了384个，正好是两组SMX内所包含的数量(每组SMX拥有192个CUDA单元)。同样的规律，GTX760中所包含的纹理单元也从完整版的128个缩减为96个，除此之外，其它特性都与GTX770保持一致。作为上一代旗舰产品(GTX680)的马甲——GTX770在保持GK104核心完整特性的同时，价格上自然也很坚挺，对应显卡的指导价格在3000元以上，这显然不是普通消费者能够接受的价格;而GTX760显示芯片之所以被称作甜点，就是因为它继承了GK104核心的大部分特性，而对应显卡的指导价格却只有1799元，这就意味着它已经达到了主流消费者能够接受的价位，是目前N卡中性价比最出色的一款产品。

苹果 iPad Air

我实在想不出来在选择平板电脑时有什么理由考虑Android产品。这么说肯定会招来非议，但年度百佳产品的评选需要有一些极端不是么?反对的朋友们会提及Android设备有价格优势，亦或是希望买到可通话的平板也只有Android——没错，这些我都同意。但是请不要忘记，我们要评选的首先是个平板。没有任何平板设备能够与iPad相提并论，如果有的话，那么竞争也是在iPad和iPad mini之间展开。

与上一代产品相比轻了28%、薄了20%的iPad Air厚度仅为7.5mm，重量不足500克。虽然还没有超越iPad mini的设计，但更大尺寸Retina屏幕带来的视觉体验却足以将iPad mini甩出好几条街。必须说明的是，iPad Air和新iPad mini依然适用不同的人群，这一点在我和同事的争论中可见一斑——当我表达了对iPad Air的喜爱之后，同事立刻反驳道：我不觉得屏幕大了能怎样，同样的处理器和屏幕保证了同样的性能体验，你是固定使用，但我的需求就是带着走，所以我肯定不选iPad Air，不过与你相同的是我不用再纠结了，我一定会买新的iPad mini——苹果就是这样一个厂商，它每一款产品都有这清晰的定位。

苹果 iPhone 5S

之所以将Android阵营单独列举出来，是因为尽管在平板领域Android系统没有什么优势，但在智能手机领域则完全是另外一番景象——Android手机有着足够丰富的应用以及各种尺寸的屏幕，还有不同价位的产品，其设备多样性足以满足所有不同需求的消费者。正因为如此，我们才开辟了Android手机这个单独的产品领域，而对应的则意味着非Android智能手机统统被划归到另外一个体系中参与评选。

iPhone 5S获此殊是荣毫无悬念的结果，除去Android之外的Windows Phone阵营中并不缺乏有亮点的产品，但WP8系统的设计理念和使用感受实在差强人意;BlackBerry已经失去了光辉，甚至到了危机边缘;至于其他系统么，恐怕只能呵呵了。

苹果用iPhone 5S让竞争者意识到一个问题，即想要在这个年代建立技术壁垒，光有钱是没用的，你需要有自己的软硬件体系——64位处理器让iPhone 5S在拍照和摄像体验方面有了质的飞跃;指纹识别带来了新的应用模式，让业界为之惊叹。

当然，屏幕尺寸依旧没变，这也是不少消费者诟病苹果毫无改进的原因。但是在苹果看来，作为手机而不是平板来说，屏幕宽度应满足人类拇指能轻松够到的尺寸，这是常识问题，而非技术——堆砌技术对苹果来说不是难事，坚持遵循尝试的设计才是它们认为最重要的。

nubia Z5S mini(小牛2)

不得不承认一点，有些功能是iPhone无法提供的，这涉及体系架构或是法律问题——例如多卡支持、电话内录等功能，而只要不是有国际销售行为的品牌，或者仅在国内销售的型号，那么Android手机都不会存在这些问题，因此这个阵营下的产品是某些消费者的最爱。

我有很多朋友都在说，4.7英寸对手机来说应该是最舒服的尺寸了，在这个尺寸下的产品首先可单手操作，其次价格都不会贵的离谱。对这部分用户来讲，nubia Z5S mini(小牛2)可谓不二之选：这部产品有着极为出色的手感，甚至可以用爱不释手来形容;全网通的设计意味着无论你是移动、联通或电信的用户，插入sim卡之后都可实现3G联网和语音通话;nubia一向在手机拍照功能方面颇有建树，当然Z5S mini(小牛2)也不会例外——使用Auto模式可随时拍摄出令人满意的作品;为具备相关知识的用户准备的Pro模式提供了诸多选项，还支持测光和对焦分离和曝光锁定;Fun模式更适合拍摄趣味照片，它本身就提供了无数特效，足以让你和小伙伴们共享欢乐。

Nubia Z5S mini(小牛2)的售价仅有1499元，且是现货而非期货，结合上述特征，它获得2013年度4.7英寸智能手机百佳产品奖实至名归。

联想 VIBEZ(K910)

无论5英寸还是5.5英寸屏幕下的Android智能手机，与Lenovo VIBE Z(K910)比起来都黯然失色：与它价格在一个水平线上的产品，综合体验都无法相及;能够提供相似体验的产品，价格又要高出它许多——这正是Lenovo VIBE Z(K910)能够获此殊荣的原因所在。

基于高通骁龙800处理器、有着2GB运行内存和5.5英寸屏幕的Lenovo VIBE Z(K910)，虽然报价为3399元，但实际成交价格仅有2500元左右，加之用户可以通过安装APK补丁包令这款产品支持中国电信3G网络，因此你可以把它理解为是一部售价极为公道、配置相当给力、体验无可挑剔的双卡智能手机。当然，诸如好评如潮的联想超级相机，与生俱来无需Root即提供全功能的乐安全等应用也都被预装在这款产品中，以便为用户提供更出色的体验。

联想一改多年沿用的四叶草而转向新的VIBE ROM，并非任何厂商都有勇气做出改变，应该说联想这一做法值得敬佩。当然更加值得敬佩的是，联想公开说明将会脚踏实地做事，不会从事“期货买卖”，这种态度在现如今的互联网营销中实属难能可贵。

vivo Xplay 3S

与其他厂商不同的是，vivo在手机领域的做法更像是传统PC厂商的套路，即研究用户的行为习惯和实际需求，踏踏实实做出产品，以买得到而不是依靠各种“码”的方式进行销售。诸如双击屏幕唤醒设备，黑屏状态下通过画手势启动App等功能已经将我的不少同事惯坏了，他们甚至在拿起其他设备后也会尝试同样的操作……

最新的vivo Xplay 3S有着能够让任何用户兴奋的能力：对配置党来说，高通骁龙800处理器、3GB运行内存和USB 3.0接口，加之6英寸2K分辨率屏幕足以用震撼来形容;对发烧友来说，ES9018+OPA2604的Hi-Fi系统，搭配全新设计的定制耳机可带来出色的听觉感受;在网络连接方面，双4G LTE网络的兼容能力可带来更畅快的体验;这款产品还支持DTS音效，并提供了迅雷看看的会员资格，以便结合出色的影音配置和极速网络随时享受视听盛宴。当然，vivo进一步提升了用户体验，Xplay 3S甚至支持隔空手势操作——握着手机划出特定字母的样子即可开启指定App。

vivo在Xplay 3S上启动了名为FunTouchOS的全新UI，增加了Timeline时间桌面以及其他更加个性化的功能，可以说无论从观感、手感还是使用后的视听感受以及综合体验来讲，vivo Xplay 3S都堪称巅峰之作。

Wacom 影拓Pro

在过去的十多年中，Intuos系列数位板在专业绘图市场中牢牢地占据了绝对的统治地位，市场中的数位板产品无论是在绘图感受或产品设计上都难以超越Intuos系列，因此Intuos系列产品的更新过程实际上就是一个自我超越的过程，而2013年Wacom公司新推出的影拓Pro数位板，就实现了一次完美的自我超越。

影拓Pro数位板的线条流畅性和笔尖定位的精准度相当令人满意，响应灵敏而精准，笔尖如同一只削平的素描铅笔一样，无需刻意掌控，轻调下笔轻重即可画出令人满意的粗细和深浅线条，紧握压感笔在数位板上作画的的感觉像极了真正的绘画用笔与纸。它的控制按钮设计依然犀利、实用，而且ExpressKey设计有小幅升级，增加了一个可自定义功能按钮，体验更加流畅。其中央触控环感应灵敏，四项功能设置切换自如，包括图案缩放和笔尖大小选择在内的一系列鼠标滚轮操作均被完美替代，右手绘图、左右操作的绘画体验比起过去绘图板和键鼠双管齐下的操作模式，在效率与便捷上可算天壤之别，尤其是配合多点触摸进行页面移动设计实在让人爱不释手，现在如果你想切换程序或是旋转画面，那么就不用使用Alt+tab或Alt+i+e了，手指轻轻一扫即可实现，总之如果科学设置ExpressKey的功能，完全有可能彻底摆脱键盘进行手绘。

艾利和 AK120

报价8888元的AK120在价格上称得上是王者了，很多人都不相信一款播放器能够卖到如此高的价格。我无法对AK120是否物有所值妄下评论，但是在我所使用、试用过的播放器中，AK120的确是最好的一款。

一款随身音乐播放器做到这个地步，称其为登峰造极恐怕有点肉麻，不过AK120的确称得上是神器。AK120的体积与以往的AK100相比略有增大，仍旧采用了一体成型技术来制作机身，其表面也延续了细致的金属拉丝工艺。两者在外观上最大的区别在于AK120提供了对音量旋钮的额外保护。说似简单的改变，您也可以看到Astell&Kern即便是对如此细微的地方也是精工细作。AK120随机附送了皮套，据说这款皮套也是在意大利手工制作，与AK120配合起来即严丝合缝又松紧适中。

AK120给我们带来的仍旧是一种偏暖的风格，细腻甜美的女声在AK120上给听者带来的是非常完美的享受，高低频的延伸很好而且高频的解析力和低频速度都比AK100有了较大的改变。

AK120的特点仍旧是平衡的美感，你不必担心这款播放器选择耳机时会挑食，也不必担心AK120在播放流行、古典时有较大的差异。虽然我个人非常喜欢女声在AK120这套系统上的表现，但是相信您在听到阿卡多演奏的魔鬼的颤音时，碟中独奏部分那空灵的琴声以及细节分明的表现，肯定会让你有所感动。

第4篇：2020酒店营销年度工作计划_酒店营销个人工作计划

酒店营销工作计划应该怎么写?个人的发展要讲长远的职业规划，对于一个不断发展壮大，人员不断增加的企业和组织来说，计划显得尤为迫切。下面是小编为您精心整理的酒店营销工作计划年度。

酒店营销工作计划年度1

一、建立酒店营销公关通讯联络网

今年重点工作之一建立完善的档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。

二、建立灵活的激励营销机制，开拓市场，争取客源

今年营销部将配合酒店整体新的营销体制，重新制订完善××年市场营销部销售任务计划及业绩考核实施细则，提高营销代表的工资待遇，激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室。

强调精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。

三、热情接待，服务周到

接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，“全天侯”服务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和有针对性服务，最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。

四、做好市场调查及促销活动策划

经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店总经理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵活的推销方案。

五、密切合作，主动协调

与酒店其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客的需求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造最佳效益。

加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。

××××年，营销部将在酒店领导的正确领导下，努力完成全年销售任务，开拓创新，团结拼搏，创造营销部的新形象、新境界。

酒店营销工作计划年度2

“运筹于帷幄之中，决胜在千里之外”，充分说明了工作计划的重要性，而对于一个酒店来说，制定好营销工作计划更是“重中之重”。

酒店主要客源市场由政府驻军部队(网络)、商务团队、农场三部分组成，下面从以下几点来分析三个市场：

1、政府市场包括驻军部队、网络

政府市场是当地最大市场也是主流市场，驻军部队责是当地重要潜在市场。网络市场是酒店在外埠城市最大的销售员也能够更好的提高酒店的宣传力度。

2、商务旅游市场

因当地旅行社较少，XX县1家，XX6家，所以将商务旅游合并在一起，主要开XX等地市场。

3、农场

当今农场效益不断攀升，所消费层次不低于政府及大型企业，农场初步计划主要开发XX等地。

一、客户的开发

1)商务团队市场

因我酒店地处于XX，当地商务客源比较少外埠市场占据酒店主要位置.外埠市场离我酒店距离较远所以拜访工作不是很方便。首先利用《全国黄页电话簿》通过电话拜访，将酒店的相关信息传递给周边较近的外埠市场;并将已搜集的客户资料电话邀约拜访签署商务协议;同外埠的酒店沟通，如鹤岗市有规模的酒店与他们建立良好的合作关系，进而互换资料，达到资源共享;进行面谈或邀请对方酒店相关人员到本酒店参观面谈，达到双赢。周边的大多数居民经济水平，并不是很高。相对来讲，能在我们酒店入住的商务客人很少有消费潜力。

可根据有需求的客户群体进行逐一拜访跟进，然后建立客户资料进行分类整理，建立完善的酒店客户档案。有发展潜力的客户等进行分类建档。详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等。建立与保持各企事业单位重要客户的业务联系，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末、重大节假日及客户的生日，通过信息平台，发送短信、电话问候等为客户送去酒店的祝福，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。加快提高酒店整体收入速度，缩短磨合期。

XX地区旅游市场做的不够成熟，如果不举办《戏水节》的情况下，来旅游的人很少，俄罗斯旅游团队也不多，大部份俄罗斯人员都是在两岸带包做生意的，所消费能力比较低，将待铁道旅行社就位后与其协商应对方法共同发展。

2)政府、驻军部队、网络市场

针对当地政府各部门名录及联系方式进行搜集，建立重要客户档案。逐一拜访跟进，借助当地一些领导关系进行维护。了解各机关部门所召开会议时间、方式、及会议成本并帮助策划会议流程予以跟进。

驻军部队会议较少，一般都在内部召开。部队举办现场会的时候

会来很多部队领导参加，可以根据这个方向进行跟进，也需要大量挖掘部队内的散客需求。

对政府驻军部队重点客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，设立a、b、c、档，详细记录客户的所在机关，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等。建立与保持同政府及驻军部队的客户业务联系，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末、重大节假日及客户的生日，通过信息平台，发送短信、电话问候等为客户送去酒店的祝福，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。

酒店所处的位置，有一定的局限性，故在此基础上，将酒店周边环境，更多的相关信息，在网络中说明，以方便更好的宣传及外埠消费者预订。同时，将各个区域到达酒店的乘车线路、酒店到达各旅游胜地的线路、特点整理清楚。以方便入住客人对当地旅游的选择，也构成了旅游带动酒店，酒店带动旅游。网络虽然是我们直销房间的一个重要途径，但由于我们所处的地理位置有局限性，故不能成为网络订房公司的主推。需要一段时间，逐渐增加预订量。

所预计合作网络公司：22家XX/XX/XXX/XXX等。

3)农场

农场是处级单位，是厂长负责制，属于企业半社会性质。针对农场销售将搜集农场各局、组、公检法等联系方式进行整理，然后将电话拜访邀约见面，登门拜访，介绍酒店情况建立关系。并将有潜力的客户建档分为A、B、C档。详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等。建立与保持同农场各单位的业务联系，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末、重大节假日及客户的生日，通过信息平台，发送短信、电话问候等为客户送去酒店的祝福，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。

二、工作重点

1、通过短信平台在节日、休息日、特别的节日向所有的客户送去祝福问候。

2、了解客户公司及个人的相关资料，在亲情上给客户以关心，如：在生日时，邮寄生日卡。

3、经常走动拜访，使销售员在客户心中的地位逐渐清晰化，客户对销售员及酒店的能力、环境得以认可。

4、投其所好，学习各方面知识、培养自己的特长，来培养与客户之间的感情，寻找共同兴趣、共同爱好。

5、定期对大客户进行宴请，向客户介绍酒店的变化。

6、综合性会议，根据淡旺季，一会一议，让客户真正感受到酒店与其合作的真诚态度。

7、整理会议客户的资料，将全年会议消费总额达到一定数量的客户，可以采取赠送场地、住房等优惠政策，吸引客户带来更多的消费。

8、重要客人、会议代表、公司总经理、政府领导等VIP客人到店，各岗位实行VIP服务标准，并致欢迎信(卡)等服务，如：大型企业会议，有贵宾(重要领导)参加，酒店相关负责人可在酒店门口迎接贵宾到店。

9、酒店的忠诚客户到店，需要在前台电脑备注中(如酒店系统可以操作)清楚的记录客人的姓名、喜好、习惯等要求，体现细节服务，赢得客户的心，赢得长久支持。

三、提供建议

1、将一些房间设为经济房，以方便接待低端客户所需求，也为酒店补充大量房间空缺。

2、可否在酒店设旅游中巴或金龙旅游车对旅游团队或会议人员短途接送，因为我酒店地处位置在顾客没有车的情况下极为不便。

3、建立短信平台

将我酒店的一些相关信息及政策发布给顾客，因我酒店客源结构较为分散，所以利用短信平台会更直接方便一些。利用短信平台，向所有商务客户发送消息，出差住宿入住本酒店“可报销当天在本县来酒店途中的交通费”(打车费等，在入住前出据，仅限当天来酒店路途上的相应车辆票据)

4、零点用餐

开发周边消费者，让更多客户了解到酒店的消费情况。利用广告电子屏，短信平台等手段，向所有的客户发布餐饮的相关优惠政策，并给予用餐客户当天入住七折优惠;或可享受会员折扣。

5、利用资源再生

XX县政府，无论是入住、餐饮、会议方面是给予酒店最大支持的，可以给予他们的职工、子女、亲属在酒店举办婚宴给予最大的优惠。

6、对等消费

针对一些广告媒体，可采用对等消费的办法，进行宣传、发布招聘等相关酒店的信息，如：鹤岗日报、金卖点咨讯宝典等，让这些单位将我们酒店的代金券、代金卡等(对等的)，送给他们的客户，以增加客户流动量，促进客户来消费，扩大人脉，增加人气。

7、全员销售

酒店每位员工都是酒店的义务推销员，从上到下都要树立全员销售意识，一可提高酒店整体收入;二可使员工认识到酒店的兴衰与员工是密不可分的(酒店兴我荣，酒店衰我耻);三可发现销售人才，给所有员工发挥的空间。只要把员工的积极性、主动性调动起来，建立完善的、健全的激励制度，将会产生意想不到的效果。

四、维护客户：细节决定成败

就目前的市场情况来看，我酒店的地理位置不够优越，交通也不够便利、客户群体比较分散;这些都是我们无法改变的，外在的环境是我们无法改变的，可变的是我们的服务，客户维护不仅仅是打个拜访电话，或者是登门拜访一下，而是要真心诚意的与客户交朋友，把他们当朋友，当家人，想他们之所想，急他们之所急。了解客户所需，让客户真正感受到我们是真心提供其服务的，也就是运用信任营销。所以，我们一定、必须做好客户的维护工作。

这需要从两方面着手，一方面与参观过酒店的客户，保持不间断的沟通、联系，通过每次的沟通了解客户需要、消费心理，认真检查并分析，客户不到酒店入住、召开会议，并且要做好详细的记录，以方便酒店进行合理改进，迎合客户需求。酒店营销部要建立客户资料库(档案)，包括：政府、驻军部队、商务公司、农场、餐饮客人。每位营销人员收纳、整理自己负责的客户资料，统一备份到酒店保存。要求对所接待过的所有客户，都要逐一建立客户档案资料。详细资料：单位名称、地址、电话、联系人，客人的特殊要求、生日等。在酒店领导的支持下，将客户的入住资料整理好，计划在淡季赠房(根据入住率)、调整入住价格、或是在入住时赠送牛奶、果盘等服务。如得到会议信息，及时在会议举办前一、两个月做好相关工作，联系并拜访客户，同客户进行有效的沟通，以优质的服务赢得客户，使客户举办会议时，首选我酒店。

五、客户的意见反馈

填写客户意见反馈，目的在于发现问题，随时掌握客户对酒店各营业场所的满意程度，只有发现问题，才能及时解决问题。客户有哪些意见或更好的建议为我们所用，被投诉的部门应该针对问题首先深刻认识，然后认真整改，不流于形式化。让客户真正感受到酒店时刻在改变，时刻给客户新鲜感。如果不能正确认识及看待客户提出的问题，将造成某种问题存在的恶性循环，不利于酒店的经营、发展。

意见解决方式：一般情况由本部门负责人对其问题，进行了解、调查，并由营销部经理、大堂副理、房务部经理、餐饮部经理或是相关部门人员出面处理，协调解决;特殊情况由主管副总经理出面处理，本着实事求是、客观公司的态度，不损害客户的利益、不损害酒店的利益为前提的原则，达到客户满意为目的，圆满解决客户提出的相关意见。要使顾客选择我们，我们就必须善于站在顾客的立场去考虑问题、解决问题;理解服务，预测服务，设计服务，提供服务，并且不断改进服务。

六、工作要求：风平浪静，训练不出良好的水手。

1、每人每月都要有外出拜访客户的数量，20-30家，其中必须有10-15家新客户，外出时必须先登记出访时间。返回后上交完整的销售访问报告。

2、每天拨打15-30个客户电话，寻找新客户、与以往老客户取得联系、拜访客户，进行面对面沟通，详述酒店概况及优势。

3、规模大的公司，先电话拜访，沟通预约后，再登门拜访;否则，没有预约，不会被接见，浪费时间;规模小的公司采取陌生拜访，上门直接与其沟通。

4、通过老客户介绍新客户，做延伸销售，挖掘潜在客户。

5、与外埠酒店销售，建立关系，通过资源共享，开发本省市客户来此地旅游带动酒店客户。

6、拜访老客户时，穿着职业正装(配带好酒店店标)、带好酒店宣传资料、营销人员的名片、记录本等，方可出门。出门前再次确认，准备是否充分。

7、拜访新客户时，在与客户约好见面的时间后，需要将新客户资料整理好，将酒店的相关资料、信息准备好，简单制定一个初次见面的销售计划(包括开场白、销售的内容等)，在出行前，再次检查是否有遗漏。提前到达约见地址，必须守时。

8、定期了解鹤岗酒店会议情况(或上门走访、或电话询问)，获取客户名片或详细的资料，方便的发展成本酒店的长期客户。

9、对每天的工作进行总结，将遇到的难题，难解决的客户，难解决事，拿到部门每天的会议上，大家共同进行分析，找到解决的最好办法，以迎合客户的需求，达到客户满意。

10、在每天的会议中，将客户对酒店的意见进行收集。促进酒店的改进，部门间更好的合作，为客户提供最好、最优质的服务。

11、每位营销人员，每周五上交本周工作总结，下周工作计划;休息日要有至少一名营销人员在酒店内值班，对电话咨询、上门参观的意向客户进行营销服务。

12、每位营销人员，接待的所有会议，无论大会、小会，都必须全程跟办，第一时间为客户解决问题，营销人员对客户直接负责，避免出现沟通不顺畅，影响接待。

13、每个月初，部门召开月销售会议，要求汇总的情况：从销售情况、人员情况、客户情况、周边市场情况、成本控制情况等方面进行认真总结与分析。与前期销售进行对比，找出不足，以便日后将销售进行得更好。

14、营销人员对于客户的到店入住，第二天必须要以电话、短信或传真形式表示问候。

15、每位营销人员都是代表酒店的形象外出销售，针对专业知识，部门将定期进行培训。

七、培训方面

1、酒店培训

1)服务质量在酒店工作中的作用

2)人力资源管理

2、部门内训

1)销售工作认识 ：

2)协调和建立良好的关系：完成自我介绍、表明来意、建立和谐的关系如何建立和谐关系、坚强的意志、重要的销售理念、拜访基本流程

3)了解价值 ：关注价值、服务价值、人员价值、形象价值

4)了解需求：五个够买需求、发掘需求、扩展需求

5)销售人员与顾客沟通的技巧：

6)电话销售技巧：

3、自身学习

首先，不断学习，不断实践，多学习行业内的实践案例、多了解最新的营销理念，参阅营销的经典书籍，借鉴其典型案例，吸取精华。将自己培养成为优秀的职业经理人。

其次，多接触其他酒店销售能力强的人才，多与酒店的客户沟通，学习他人之所长，多做总结，使自身成长更快。

最后，多与酒店相关部门工作人员沟通，多向身边的老师学习，了解本酒店相关的工作程序，方便营销工作，方便团队发挥。

八、部门配合、密切合作，主动协调

营销部在一个酒店的整体营销中，占有很重要的位置，是企业的龙头部门，担负着为酒店创造更大价值的重担。营销部也是与各个部门沟通、协作最多、最直接的部门。因此对营销部和营销经理的综合素质、专业素养要求很高。这也就意味着，营销部和营销经理不能脱开其他部门的协作与支持而独立工作，因此，需要得到酒店各个部门及部门领导的积极配合与支持。

营销经理要了解酒店相关部门的规章制度和基本运行情况，本着相互理解、相互包容、相互帮助、相互协作的精神，妥善的解决问题，强调团队精神，营造一个和谐、积极的营销团体，为酒店创造更大的价值。

以上为营销部的工作计划。其中将酒店的优势、劣势进行了简单的分析，计划中还存在不足之处，酒店目前在营销工作上遇到了很大的难题，就是如何让更多的客户走进酒店，成为酒店的忠诚客户;如何将商务会议、餐饮、团队等运营工作尽快带上正轨等等。但无论面临什么样的困难、什么样的问题，都要有人去面对，去接受任务，去接受挑战。有问题、有困难不怕，怕的是没有胆量去尝试。《论语》讲: 君使臣以礼，臣事君以忠。

营销部将在酒店领导的正确领导下、支持下，克服一切困难，迎难而上，切实地将开发工作落实好，努力完成销售工作，使酒店尽早步入正轨。开拓创新，团结拼搏，创造酒店的新形象、新境界。为酒店的发展献计献策，为酒店在行业内的位置贡献力量，为酒店的整体收入努力工作。

酒店营销工作计划年度3

一、市场环境分析

我店经营中存在的问题：

1、目标顾客群定位不太准确，过于狭窄。主要特征是等顾客上门，依靠政府部门为主顾客群，缺乏开展民间消费群体。没有充分体现出本店的特色，定位偏高，另外部分酒店服务质量还存在一定问题，影响了消费者到酒店消费的信心。去年的经营状况不佳，我们应当反思，目标市场定位。应当充分挖掘自身的优越性，拓宽市场，合理巩固已现有企业单位消费体，进行改关拉笼。完善其消费者档案。我店所在的是一个消费水平较低的xx城，居民大部分是普通消费者，而我店是以经营x菜以海鲜为主，山货及本地菜系偏少，多数居民的收入长期是不能接受。但我们店的硬件水平和服务是本地区最好，因此要分档接收各层次的消费，要体现“华而不贵、真正实惠”的经营理念。同时，旅游团队接待方面还有待开发与加强。

2、新闻宣传力度不够，没能让X城人民了解我店，也没能在XX地区充分宣传。建议用投入较少的资金进行企业文化宣传或企业人脉的宣传，其次要求对外围省级或X级主干道设立广告牌。

3、竞争对手分析：我店周围没有与我店类似档次酒店，只有不少的小餐馆或旅馆，虽然其在经营能力上不具备与我们竞争的实力，但其以低档案物美价廉较吸引部分消费群。周边有部分较为高档次酒店，主要分布在旅游区，对我们有影响是政府部门接待，因此本年度要引起重视，在服务质量或其它方面进行争取。做好会议接待市场破突口。要做到休闲观光在景区、商务会谈、吃住在“XX”经营策略。

二、目标市场分析

目标市场即最有希望的消费者组合群体。目标市场的明确既可以避免影响力的浪费，也可以使广告有其针对性。没有目标市场的广告无异于“盲人骑瞎马”。

目标市场应具备以下特点：

既是对酒店产品有兴趣、有支付能力消费者，也是酒店能力所及的消费者群。酒店应该尽可能明确地确定目标市场，对目标顾客做详尽的分析，以更好地利用这些信息所代表的机会，以便使顾客更加满意，最终增加销售额。(黄金顾客档案效益)。顾客资源已经成为饭店利润的源泉，而且现有顾客消费行为可预测，服务成本也要相应随淡旺季而变，不能按照百分百编制，要让80人员创造100工作，还余20人员是纯利润。同时要维护顾客忠诚度，这是最好免费口碑宣传，也使竞争对手无法争这部分市场份额。

因此，融汇顾客关系营销，维系顾客忠诚可以给饭店带来如下益处：

1、从现在顾客中获取更多顾客份额

忠诚的顾客愿意更多地购买饭店的产品和服务，忠诚顾客的消费，其支出是随意消费者支出的两到四倍，而且随着忠诚顾客年龄的增长，经济收入的提高或顾客单位本身业务的增长，其需求量也将进一步增长。(如：谢师宴市场的开拓与巩固)。

2、减少销售成本

新的顾客群体需要大量的费用。如各种广告及其公关费用。顾客对饭店的产品或服务越来越熟悉，饭店也十分清楚顾客的特殊需求，所需的关系维护费用就变得十分有限了，我们要做是进行合理的日常拜访与沟通，(20xx年营销手段之一)。

3、赢得口碑宣传

具有较高满意度和忠诚度的老顾客的建议往往具有决定作用，他们的有力推荐往往比各种形式的广告更为奏效。这样，饭店既节省了吸引新顾客的销售成本又增加了销售收入，从而饭店利润又有了提高。根据目前我们XX人民消费心理，还欠缺稳定。跟“新”、跟“风”的消费心态。口碑是起到较大的催化剂。(口碑操作也是市场运作手段)

4、员工忠诚的提高

加大力度培养新生力量同时巩固员工流失，这是顾客关于营销的间接效果，员工满意度的提高导致饭店服务质量的提高，使之顾客的满意提高，形成一个良性循环。(20xx年要求引进部分在校实践生来补充人力资源)。

三、市场营销总策略

“百姓的高档酒店”-商务会议为日常基础接待(因目前非我店莫属)，扩大百姓市场的收容争取。我们在文化上进行定位，力争婚宴、寿宴、谢师宴及节日宣传上炒作，以引起“轰动”。对于每年中秋节月饼，圣诞自助歌舞晚宴还有待全面拓展。

四、20xx年行动计划和执行方案

(一)销售方法和策略

1、改变经营的菜系。我们以经营X菜和海鲜为主，本年度我们要独创本店特色山菜及本地菜为辅。根据不同区域或消费提供口味　　菜系，建议引进部分粤菜，可以在各菜系中择其“精华”，把其代表菜选入菜谱。

2、根据季节淡旺季制定菜肴滑动价。

3、重新签发顾客协议，进行有原则“选择”。

4、推出房间“周末特价”。

5、面向附近居民提供婚宴、寿宴服务，成立酒席公关小组。

6、明确各年、节开展促销活动。

(二)管理方法的改革创收是根基，是酒店的生存之本;创收是酒店管理的重中之重。

1、转变观念，打好创收思想基础

实抓成本，不影响酒店运作的情况下为酒店增收“隐形收入”控制好可控成本，如：采购成本(采取不同时期估价)。水、电、燃料成本(细化分析进行有效节能)，人力成本按淡旺季编制[(3—7)月份拟订135人，(8—10)月份拟订140人，(11、12、1、2)月份拟订165人]，其利润占酒店总利的1/4之多。

“管理”表面上与盈利无关。但从本质上看，管理是创收的基础和前提。没有好的管理就没有效益。“没有不合格的员工，只有不合格的‘管理者’”，便是这个道理。

2、“以人为本”，找到创收盈利之源

人，是创收最根本、最活跃的因素。“人本思想”，是创收的保证。让员工的“心”留在店里面，留在岗位上。把内藏的工作热情转化为优质服务的行动和活力。

3、疏通营销渠道，狠抓营业利润

根据分析xxx年度营业，拟订预算xxx年营业指标

xxx年营业额(略)

要求抓专业营销队伍，并同时倡导全员促销，增强团队意识，使全店上下个个都宣传酒店，推销酒店产品。

4、优质服务，实现客我共赢

(1)优质服务，是酒店的本份

定好标准，规范技能操作，严抓培训。标准，是行动的准则、指南。明确了标准，才能规范为顾客提供优质服务。优质服务的惟一标准，即顾客满意，也只有通过培训才实现最终顾客满意要求。

(2)抓好落实

这是我们管理者的“通病”，经常还是停留在找“借口”弊病问题。一定要贯彻“办法总比问题多”管理心态。抓好落实，每件事情都落处有声。

(3)抓好检查

在酒店、部门、班组三级组织中，自下而上地提高检查力度，不走过场其做到“创收有奖、损利受罚”。

酒店的整体形象是通过细节来体现的，而细节则是无穷尽的。因此，要使酒店的管理真正做到“无差错”，就必须脚踏实地地推行细节管理。高水平的酒店面对是高要求的客人，高要求的客人通常都有着非常细致，甚至有些苛刻的眼光，管理中的每一个细微的环节都会引起他们的注意。所以，要真正做到高水平的管理，就必须有一种“钻牛角尖”的精神。

酒店营销工作计划年度4

一、参与酒店经营理念、酒店市场定位

1、充分了解酒店各种经营设施、经营项目。

2、销售部提出酒店市场定位建议，以报告形式上呈总经理。

3、参与酒店各部门价格制定， 提出合理建议，以报告形式上呈总经理。

二、市场环境分析

1、酒店周边经营环境分析。

2、竞争对手情况摸底分析。

3、酒店优劣式分析。

4、销售目标分析。

5、召开市场分析会议，以报表形式将销售部分析的情况告之酒店各经营部门。

6、提出合理改进意见，以报告形式上呈总经理。

三、制定销售部岗位职责、规章制度

制定好销售部岗位职责、规章制度，以报告形式上呈总经理批示。

酒店营销工作计划年度5

一、做好旺季与淡季的营销转换

别在春节旺季里看着天天顾客爆满就沾沾自喜，可能大年一过你就天天唱空城计。由于中国传统习俗的使然，一临近春节，全社会的消费力在短期内有一个喷发行情，大大小小的酒楼几乎家家爆满，而这很难说是因为你的营销工作做得多么出色。真正考验营销的成效，还在于到了淡季是不是一落千丈，一年里是不是能持续、稳定地经营，在顾客中是不是享有较高的满意度和美誉度，在同行企业中是不是属于领先方阵的。

成功酒楼营销的目标都是非常明确的，策略都是很清晰的，且都是按计划有步骤地推进实施。有一点非常关键，那就是如何做好旺季与淡季营销策略的转换。

“旺季取利，淡季取势”，这应该是酒楼营销的核心思想。取利，就是要夺取最大的销量，获取最大的收益;取势，则是获取制高点，争取有价值的东西，包括经营人气、顾客口碑、品牌知名度，等等，从而建立长期的战略优势。这“势”和“利”的关系是截然不可分开的，没有淡季的“势”作为铺垫，就很难获得旺季的“利”;而没有旺季的“利”，也无法支撑酒楼在淡季里去取得所需要的“势”。往往淡季营销工作做得好的酒楼，到旺季不用再投入太大的营销成本也能获利颇丰，这就是水到渠成。

淡季里，营销工作重点可归纳为三个方面：

1、老客户的维护;

2、新客源的开发;

3、品牌形象的塑造。要做好这三方面的工作，适度的营销成本是必不可少的，而不是一味地没有策略性地压低经营成本。这个阶段应相对轻视收益率，而更重视上座率和顾客的满意度，终而实现旺季取利以及全年的收益目标。

二、认清市场变化，从容应对

这需要根据酒楼的市场定位，从客源构成、消费动机，以及节后餐饮市场的调整趋势等方面作出正确的判断和分析，然后把有限的营销资源投入到最有效的目标市场。

对于中、高档酒楼来说，春节旺季的时候最主要的顾客群体是官方(包括政府和军队)、商务以及其他社会团体的集团消费，这期间很多酒楼对一般的散客都无暇顾及，有所怠慢。但是春节过后一段时期，餐饮市场的客源结构就会发生变化。由于节前集中的突击消费，节后集团消费的热情会降低，消费的频次也明显降低。相应家庭消费和散客消费的份额就有所抬头。而节日期间淹没在众多团年宴、庆功宴之中的婚寿宴、百日宴等，在淡季里会显得比较突出，成为很多酒楼的支柱收入来源之一。而另一块市场，比如象会展、旅游团队等，在春节期间几乎停顿，但在节后也会成为餐饮市场不可忽略的部份。

三、把握淡季中的小高潮

在春节后的餐饮淡季里，也有一些小的消费热点，比如3.8妇女节，很多单位就会组织女性员工聚餐庆祝，很多女性消费者也会跟朋友相约一起享受美食。各地也会有一些各不相同的展会商机，比如3月份的20xx春季糖酒会就在成都举行，届时数十万来自全国甚至国外的客商齐聚蓉城，且一定会安排很多迎送往来的招待宴会，短期内会掀起一股不小的餐饮消费热潮。酒楼应及早制定营销预案，有条不紊地开展营销促进工作，力争在这些淡季中的小高潮有不错的斩获。

四、配合淡季的营销活动，保持适度的广告宣传

旺季的时候，你的广告往往会被淹没在广告的海洋中。而在淡季，适度的营销活动再配合适度的广告宣传，会使得你的酒楼在整个行业中显得比较醒目，品牌宣传的效果会更好，营销活动的效果也会更好。

五、砍柴磨刀两不误

淡季里的营销工作应该两手抓，一手抓市场，即所谓的“砍柴”;另一手练内功，即所谓“磨刀”。前面主要阐述的是抓市场的一些策略，关于练内功，我有如下一些建议：

1.总结旺季营销工作的得与失，不断改进营销的思路和方法;

2.对已经制定的后续的营销工作计划重新检讨，进行修正和完善;

3.优质的产品和服务就是最好的营销，所以淡季里在经营业务不是很忙的情况下，开展系统的服务和生产技能培训，不断提高服务品质;

4.淘汰不合格的营销人员，招募新的营销人员，并进行全面的强化培训;

5.检讨酒楼过去在品牌展示方面的不足，充实品牌，努力打造高品位的品牌形象。

春节后餐饮业淡季形势严峻，因此要做好营销管理的方案，这样才让自己的企业赢取更多的利益。

第5篇：“年度营销工作计划”

年度营销计划

，多数企业在这时都要对今年的业绩进行总结，同时对未来的业务进行规划，这时公司 老总往往亲自挂帅，营销骨干参与共同完成，按道理，企业下了这么大的功夫，营销计划应 当是切实可行， 并能够有效的支持年度营销任务的完成， 然而多数的营销计划是开始感觉不 错，但结果却总是一塌糊涂。很多企业认为营销计划不能很好完成的主要原因在于“执行不 利”，或者是营销计划的可执行性差，总之就是所有人没有按照公司的安排去做，所以导致 了计划的失败。

粗略一听似乎非常有理，但是仔细体会似乎又不是这样。营销计划是否可执行，对于管 理者来说对这一点的鉴别能力还是有的， 可以说没有公司的营销计划是不可行的。 下属的执 行这在很多企业也根本不是问题， 甚至有些公司的执行力比军

短期与长期的快速发展。

错误逻辑-营销计划就是任务分解到人头? 错误逻辑-营销计划就是任务分解到人头? 就是任务分解到人头

我们的营销计划经常是“压力+激励”为导向的计划，他们的制定过程通常是这样的，公 司对于来年有一个目标，这个目标包括：销售额的增长、利润、市场占有等等，为此营销部 门必须根据公司的要求制定相应的营销计划， 而所谓的营销计划究其根本就是销售计划， 所 谓的销售计划究其根本就是销售指标分解， 公司召开年度营销会议的终极目标就是将销售指 标分解下去。即将公司指标分解到季度、区域、产品最后到人员，只要指标被压到销售人员 的头上， 而且能够让区域经理、 销售人员最终签订指标承诺书， 这样的营销计划就算到位了。 接下来为了能够鼓足销售人员的干劲， 公司罗列出围绕指标实现的各种激励政策， 包括高额 的提成机制以及没有完成任务的惩罚机制。 当然公司也会颁布围绕指标基础上的各项费用政 策，比如补助、费用报销、出差等等，将所有的费用进行综合，并与每个人的销售额挂钩， 一并纳入销售人员的考核体系，最终的营销计划就算基本完成了。

从以上来看， 很多企业认为营销计划的根本目的就是将销售指标分解到人头， 似乎只要 分解到人头，可执行性就有了保证，通常这是建立在这样的假设基础之上：即销售人员都是 懒惰的，所以必须给予强大的销售指标的压力才能够勤奋工作，只有在强大的销售指标下， 他们才会疯狂的发现客户、跟踪客户、促进成交等。同时销售人员又是贪婪的，因此必须给 予高额的提成刺激，为了利益绝大多数销售人员都会努力的销售。表面上看，只要销售指标 能够分解完成，销售任务就算有了着落，公司的营销计划也就算有了着落，但是凡按照这种 方式制定的营销计划，多半在年底的时候完不成任务，或者是彻底的面目全非。这里就向我 们提出了一个非常重要的问题， 到底什么样的营销计划可以让我们放心?我们应当按照什么 样的逻辑制定营销计划?

正确逻辑- 客户价值为导向的营销计划 正确逻辑-以客户价值为导向的营销计划 为导向的

压力导向的营销计划在指标分解之后， 看似计划已经得到了有效落实， 实际上离真正的 落实还有相当的距离，因为营销计划的关键是结果可控，而保证要结果可控，就必须更加准 确的回答，为什么我们可以完成销售额，你到底是如何保证的?有些人会认为，将销售额分 解到销售人员以后， 销售额的完成就是有保证的。 但是销售人员就一定能够完成销售额吗? 凭什么这个销售人员他

他说可以完成销售额?事实上销售人员并不是真正收入的带来者， 真正 带来销售收入的是我们的客户， 即我们有多少客户就意味着未来我们可能会有多少潜在的销 售额。因此将销售额仅仅分解到销售人员还远远不够，最终必须以客户为依托，才能最终保 证销售收入的实现。

按照这样的逻辑，营销计划的制定应当逐一回答以下问题：

1、 我们的客户是谁?

2、 我们用什么产品挣他们的钱?

3、 谁去挣?

4、 什么模式或方式?

5、 多少费用?

以上逻辑是“客户价值”驱动型的，而不是简单的压力导向型。据此我们就可以将销售额 与客户紧密地联系起来。首先，我们的客户是谁?就是要回答：我们的目标客户在哪里，数 量有多少?注意， 所谓的数量不是一个概念， 而是每一个营销人员必须能够有效接触上的客 户数量。其次，我们用什么产品赚钱?就是回答我们的产品策略是什么?据统计，多数公司 销售额的完成 70%要依赖于强有力的产品来完成，这其中，销售人员对销售额的贡献不会 超过 30%。第三，谁去挣?这个问题，实际上就是将销售额分解到每个销售人员的过程， 当然也包括每个销售人员必须提供自己目标客户数量。 第四， 什么模式或方式?这里主要是 指渠道销售、直接销售，还是网络销售等销售方式的问题。最后是销售费用的问题。按照这 种思路设计的营销计划将使我们真实的预见计划的结果。

以客户为导向的营销计划， 强调在过程中以客户的积累及客户的开发为前提， 在此基础 上讨论销售额以及人员的配置问题， 这将使我们的营销计划有极强的可见性， 并能够迅速地 变成日常的销售行动。比如，如果简单的将销售指标分解到销售人员而没有分解到客户，那 么销售人员的日常销售工作就不会直接落实到客户身上， 就不能清醒地认识到： 他的客户在 哪里?他的销售收入在哪里?他的什么行为是最有效的?我们应当如何考察他?等等， 所有 的一切将仅仅停留在一种数字层面;反之，如果锁定客户，我们将能够紧密地抓住销售的真 正来源，并能够更加准确地指导销售人员的日常行动。

总之： 营销计划的制定需要注重压力导向与客户价值导向并重， 既要强调销售指标分解 到人头，造成销售人员的压力，同时更应当强调销售指标分解到客户，增强营销计划结果的 可控性。

第6篇：营销年度工作计划

无论是单位还是个人，无论办什么事情，事先都应有个打算和安排。有了工作计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤。为大家分享了营销的年度工作计划，欢迎借鉴!

营销年度工作计划

1201x年的工作重点是抓销售，提高利润。将今年的销售计划落实到各店，并由各店长落实到各导购员，增强全员的紧迫感和责任感。每月按计划任务考核各店的销售情况，对销售情况在会议上予以公布，激发员工的竞争意识，鼓励员工提高销售业绩;对销售任务不达标的门店，与导购员一起查找原因，采取相应措施，进而提高销售业绩。针对货品不实和卖场空的现象，我们将在充实货品种类和数量上下工夫，以各分店为单位，采取分片包干的原则。店长主抓商品销售情况，有针对性地把货源不足的商品上报到总店，充实货源，配合导购员做好销售的准备工作。凭借多样化，多品种的商品留住各种层次的消费人群。

一、 市场分析

空调市场连续几年的价格战逐步启动了。

二、三级市场的低端需求，同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。2005年度内销总量达到1950万套，较2004年度增长11.4%.20xx年度预计可达到2500万-3000万套.根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%.目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段，品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及201x年度的产品线,公司201x年度销售目标完全有可能实现.2000年中国空调品牌约有400个，到2004年下降到140个左右,年均淘汰率32%.到2005年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下，中国空调市场活跃的品牌不足50个，淘汰率达60%。2006年度LG受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题，市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在2006年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响，市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。

二、 工作规划

根据以上情况在201x年度计划主抓六项工作:

1、销售业绩

根据公司下达的年销任务，月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上，提高销售业绩。主要手段是：提高团队素质，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动，强势推进大型终端。

2、K/A、代理商管理及关系维护

针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商进行有效管理及关系维护，对各个K/A客户及代理商建立客户档案，了解前期销售情况及实力情况，进行公司的企业文化传播和公司201x年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各K/A及代理商负责人的基本情况进行定期拜访，进行有效沟通。

3、品牌及产品推广

品牌及产品推广在2015年至201x年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动，并策划一些投入成本，较低的公共关系宣传活动，提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个K/A系统联合进行推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。

4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)

根据公司的06年度的销售目标，渠道网点普及还会大量的增加，根据此种情况随时随地积极配合业务部门的工作，积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设，(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况再适时调整)

5、促销活动的策划与执行

促销活动的策划及执行主要在06年04月—8月销售旺季进行，第一严格执行公司的销售促进活动，第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动，灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势，攻其劣势，根据公司的产品优势及资源优势，突出重点进行策划与执行。

6、团队建设、团队管理、团队培训

团队工作分四个阶段进行：

第一阶段：8月1日—8月30日A、有的促销员进行重点排查，进行量化考核。清除部分能力底下的人员，重点保留在40人左右，进行重点培养。B、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰，完善促销员的工作报表。C、完成格兰仕空调系统培训资料。

第二阶段 9月1号-201x年2月1日 第二阶段主要是对主力团队进行系统的强化培训，配合公司的品牌及产品的推广活动及策划系列品牌及产品宣传活动，并协作业务部门进行网点扩张，积极进行终端布置建设，并保持与原有终端的有效沟通，维护好终端关系。

① 培训系统安排进行分级和集中培训

业务人员→促销员

培训讲师< 促销员

② 利用周例会对全体促销员进行集中培训

9月1日-10月1日：进行四节的企业文化培训和行业知识的培训

10月1日-10月31日：进行四节的专业知识培训

11月1日-11月30日：进行四节的促销技巧培训

12月1日-12月31日：进行四节的心态引导、培训及平常随时进行心态建设。 201x年1月1日-1月31日：进行四节的促销活动及终端布置培训

201x年2月1日-2月29日：进行全体成员现场模拟销售培训及现场测试。并在每月末进行量化考核，进行销量跟进。

第三阶段：201x年2月1日-2月29日

① 用一周的时间根据网点数量的需求进行招聘促销员工作，利用10天的时间对新入职促销进行系统培训、考核、筛选。对合格人员进行卖场安排试用一周后对所人的促销再次进行考核，最后确定定岗定人，保证在3月1日之前所有的终端岗位有人。

② 所有工作都建立在基础工作之上

第四阶段：201x年3月1日-7月31日

第四阶段全面启动整个深圳市场，主抓销售所有工作重心都向提高销售倾斜。 第一：跟随进货源，保证货源充足，比例协调，达到库存最优化，习题尽量避免断货或缺货现象。

第二：招聘培训临时促销员，以备做活动，全力打造在各个环节都比较有战斗力的团队。

第三：严格执行公司的销售策略及促销活动，并策划执行销售促进活动，拉动市场，提升销量。

第四：跟进促销赠品及赠品的合理化分配。

第五：进行布点建设，提升品牌形象。随访辅导，执行督导。

第六：每月进行量化考核

第七：对每月的任务进行分解，并严格按照WBS法对工作任务进行分解做到环环相扣，权责分明，责任到人，工作细节分到不能再细分为止。

第八：利用团队管理四大手段：即周工作例会;随访辅导;述职谈话;报表管理。严格控制团队，保持团队的稳定性。

第九：时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的传递员。全力打造一个快速反应的机制。

第十：协调好代理商及经销商等各环节的关系。根据技术与人员支持，全力以赴完成终端任务。

营销年度工作计划

2第一部分：营销环境的分析

一、竞争环境分析和决策

这是一个零售为王的时代，谁掌握了终端客户，谁就在整个销售渠道中拥有最大势力。在家电产业链中，零售终端是最后一个环节，目前这一环节有五种主要形态：

1、专业的连锁企业： 元康

2、综合的家电流通企业：国美、苏宁;

3、大型的百货商场及超市; 沃尔玛、万隆、香江、升平

4、家电专卖店：美的、格力、松下品牌专卖店;

5、本区独家老店：东泽、大昌、美而惠

1、家电销售业在高明地区的总体竞争环境

在价格、服务趋同化的情况下，卖场体验，品牌号召力/品牌形象、个性化服务项目、个性化购买体验将是家电零售业下一步竞争的着眼点。竞争对手东泽、大昌在高明根深蒂固，有很大一批忠实的购买者。而国美、苏宁的低价竞争策略在高明已经取得了一定的效果，也占据了高明的一定的市场份额。相对于东大和国苏，元康在高明的优势不很明显，但元康的分店已经遍布高明主要乡镇，销售渠道比较畅通，而且其在全区范围内的优势也较明显，因此要占据高明市场就要付出一定的代价。首先要大规模的投入，打造自己的品牌形象，培养一批忠实的客户群，其次要别出心裁，走边缘化竞争路线，以低成本获取可观的利润，找对销售切入点。推出一次大型主题运动，打动高明消费群体，加强与高明消费全体的互动与沟通，提升元康家电在高明地区的美誉度和忠诚度。

2、竞争手段

1)价格战

2)促销活动细致化，集约化，成效化

3)优化体系、个性化

4)个性化卖场体验

5)购买元康家电的附加值享受

第二部分：定位策略

元康家电连锁销售卖场是全区客户购买放心家电的连锁销售商场。

策略：迎合消费者心中“最大、最好”的认知心理，灌输消费者“专家品质服务、正品行货家电、覆盖全区的销售网络”，无形树立元康家电连锁销售商场新地位，使其他竞争者只能望其项背。

专家品质——强调优质服务

正品家电——强调家电品质

全区连锁——经营规模和企业实力

目标群体：主打中高端需要品质化、个性化、定制化，对服务需求更为重要的消费群体;兼顾价格为重的消费者。

定位宣传：

1、通过全年持续的定位形象宣传，着重强调“专家品质、正品家电、全区连锁”等三大独有优势，从认知度—知名度—美誉度的不断累积效应，达到良好的宣传效果。使消费者知道元康连锁，前往元康，信赖元康连锁。

2、通过强效的广告宣传和阶段性促销活动，建立元康家电连锁商场全区规模最大、品质最好、服务最优的品牌家电连锁卖场的广告概念。

3、对于价格这一敏感问题，采取扬长避短的手段，要逐步将客户的关注点引导至服务、品质等优势项目，各类促销活动要尽量避免价格战。

第三部分：全年营销目标与安排

1、 开展全区范围内的宣传工作，通过有效规范的广告创意性宣传，打响“元康家电连锁”的整体知名度。

2、 201x年营销目标：

充分挖掘自身媒介的潜力，通过和社会媒介的优势互补，形成产品和服务的全方位、立体化宣传模式从而提高传播效率。深入研究商业过程内涵(包括产品、价格、营销、售后)仔细分析家电零售市场动向和消费心理，加强宣传的前期策划，确保宣传内容的针对性、可接受性。加强对宣传内容、宣传媒介的管理，从前期宣传内容的制作到后期投放的效果要全程监控，流程化管理。围绕“专家品质、正品家电、全区连锁”的品牌驱动因素，结合各地区家电零售市场特性，有针对性地宣传品牌优势特征，对客户关注度高的特性进行重点宣传，使客户对元康家电连锁有进一步认识。

家电厂商/供应商

建立常态化联合营销模式，实行营销合作考评制度，每月通过对厂家/供应商评比打分，进行排名。从而促进联合营销活动的顺利开展，整合营销资源，优化营销内容，扩大传播效率。

3、 201x年营销计划：

全年进行常态化促销活动，保证每个月、每个店都有促销活动;用常态化促销活动配合节日大型主题促销活动，进一步营造元康家电连锁“专家品质、正品家电、全区连锁”的品牌形象，提升全年零售销量，为零售工作的全面开展做好支撑。

4、 主题营销推广策略

一季度：

2月：开展情人节促销活动

3月：月初针对女性，开展“庆三八妇女节”促销活动

中旬松下生活体验馆店促开张促销活动

利用“3.15消费者权益日”进行诚信宣传和形象宣传活动;

二季度：

4月：针对杨梅、西岸等未开发的镇开展宣传活动

5月：五一黄金周促销活动;

6月：品牌周特价促销活动(空调为主);

三季度：

7月-8月：新老顾客的激励回馈活动;

9月：小区推广;

四季度：

10月：做好中秋、国庆现场活动宣传与促销;

11月：家电文化节;

12月：圣诞、元旦现场活动;

5、联合营销形式：

活动形式一：购机优惠券

在每月的1日——10日发放购机优惠券，客户可通过短信、报纸广告、现场索取等多种方式获得，客户取得购机优惠券后，当月到元康家电连锁销售卖场购机均可以享受特惠价购买或赠送礼品一份，还可参加年底(或节日)大抽奖活动。

注意：

①特惠价：

该价格由各店店长制定，采取店长负责制，要求低于日常零售价，高于普通VIP价格，并随时根据零售价、市场变化而变化。优点：在给客户优惠的同时保证利润的完成，由于该活动为长期的、日常性的营销活动，并且在尽可能多的渠道做出宣传，而客户取得购机优惠券的方法也很多，故在实际销售时，会有很大份额的销售为“特惠价”，如仅仅为单纯的VIP价格，将势必在提升销量及知名度的同时，影响利润指标。

②购机优惠券的设计：

尺寸：1x开，其中1/2为形象宣传广告，1/2为优惠券内容及注意事项。优点：在发放购机优惠券的同时进行形象宣传，借以提升知名度。

活动形式二：媒体互动

与电视、报纸等媒体栏目结合，设计互动版块内容，通过现场拍摄，短信互动等形式，充分利用媒体优势，将形象宣传和营销活动进行捆绑，以“诚信、品质、文化”为宣传的关键词，积极与消费者产生互动，并组合现有营销手段，最大化营销效果。

活动形式三：元康家电连锁销售卖场元康家电节

本活动采取和各厂家、代理商合作，按周/月共同开展联合营销活动。由元康家电连锁销售卖场选择各类媒体，统一对外宣传，参与合作厂家及代理商提供本次活动中各类特价机型返利(可以组织部分滞销机或清库机)、促销礼品、促销人员、物料、店奖等支持。

活动内容可分为：特价热卖、礼品赠送、周

六、日抽奖活动等。

活动形式四：关怀老客户

针对于在该店曾购机的老客户，推出系列优惠促销活动，或回馈服务(如免费清洗等)活动，以此来维系老客户，建立口碑效应，提升美誉度的同时，进而提升销量。

活动形式五：新品发布会

由各家电厂家或供应商在其新品即将上市时，在我公司适宜的卖场举行新品发布会，我公司配合进行新品机型宣传，同时组织新品预约销售等营销活动。借助新品上市时机，制造销售热点，吸引消费者的眼球，从而提升卖场人气。

6、新增项目：

VIP会员卡：利用开通低门槛式VIP会员卡形式大量制做长期固定的客户群，从而增强销售和宣传的作用。

元康延保：“0”风险的项目，有助提高公司利润。也可对个别的客户进行成交赠送，促进成交率。

7：各门店销售任务和销售重点：

一季度：

2月：

销售重点：抽湿机、干衣机、洗衣机

销售利润任务：总店20万 明城分店6万 更楼分店7千

销售额任务：松下生活馆68万

3月：

销售重点：抽湿机、干衣机、洗衣机

销售利润任务：总店22万 明城分店6万 更楼分店 7千

销售额任务：松下生活馆68万

二季度：

4月：

销售重点：冰箱、空调、风扇

销售利润任务：总店30万 明城分店8万 更楼分店9千

销售额任务：松下生活馆78万

5月：

销售重点：冰箱、空调、风扇

销售利润任务：总店40万 明城分店10万 更楼分店1万

销售额任务：松下生活馆88万

6月：销售重点：冰箱、空调、风扇

销售利润任务：总店42万 明城分店11万 更楼分店1万

销售额任务：松下生活馆90万

三季度：

7月： 销售重点：冰箱、空调、风扇

销售利润任务：总店42万 明城分店11万 更楼分店1万

销售额任务：松下生活馆90万

8月：销售重点：冰箱、空调、风扇

销售利润任务：总店38万 明城分店7万 更楼分店8千

销售额任务：松下生活馆68万

9月：销售重点：冰箱、空调、风扇

销售利润任务：总店35万 明城分店8万 更楼分店8千

销售额任务：松下生活馆70万

四季度：

10月：销售重点：冰箱、空调、电视、洗衣机、厨卫

销售利润任务：总店35万 明城分店10万 更楼分店1万

销售额任务：松下生活馆100万

11月：销售重点：冰箱、电视、洗衣机、厨卫

销售利润任务：总店30万 明城分店7万 更楼分店7千

销售额任务：松下生活馆80万

12月：销售重点：冰箱、电视、洗衣机、厨卫

销售利润任务：总店30万 明城分店7万 更楼分店7千

销售额任务：松下生活馆72万

第7篇：银行2012年度跨年度宣传营销活动总结

两节期间，按照省行《关于开展邮储银行跨年度宣传活动的通知》“要求，我分行认真组织综合宣传和业务营销活动，取得了良好效果。现将有关情况汇报如下：

一、加强领导，细化措施 为确保跨年度宣传营销活动有序开展，取得预期效果，我分行成立由主管行长任组长，办公室、财务会计部、综合业务部、公司业务部，信贷业务部、渠道与科技部等部门总经理为成员的跨年度宣传工作领导小组，并由办公室、财务会计部、综合业务部、公司业务部、信贷业务部、渠道与科技部相关人员组成日常工作机构，具体负责活动的组织、调动、通报等工作。同时，按照省行跨年度宣传工作的总体要求，我分行结合自身实际，制定了具体的落实方案，对各支行、各部门、各网点提出了具体明确的要求，将责任落实到人，按阶段进行推进。

二、突出重点，创新形式 围绕××××主题，我分行根据元旦、春节“两节”期间特点和社会对邮储银行的认知程度，将宣传重点放到形象宣传和综合业务宣传上，突出宣传邮储银行全功能国有商业银行的形象，突出宣传邮储银行的网络优势、产品优势。一是印制了一批业务宣传折页和宣传品，配发到支行，着力在网点营造

节日氛围，提升网点形象，树立邮储银行品牌;二是通过电梯广告、电视广告、灯杆广告的线上媒体的投放，增强邮储银行的社会知名度;三是借势新闻媒体开展宣传，“两节”期间，继续加强与《××日报》等媒体的沟通联系，以服务“三农”支持中小企业发展、提升服务水平等为主题，组织稿件刊发，通过软新闻提升邮储银行的知名度。

三、认真组织，系统推进 一是做好宣传品的配发布放工作。根据各支行实际情况，统筹考虑，将省行配发的宣传品和市分行制作的宣传品及时下发到支行，分配到各支行。二是要求各支行、各网点负责人高度重视此次宣传营销活动，要求支行长站在营销一线，靠前指挥，率先垂范。三是在窗口加大宣传力度，利用网点资源优势，采取宣传折页、标语、电视等形式，广泛开展业务宣传，带动了业务增长。三是是积极开展客户走访活动，利用节前期间，采取向客户赠送小礼品的方式，了解用户需求，推介邮储银行业务。四是组织开展客户答谢会、联谊会，增进与客户的沟通，提升客户的忠诚度，挖掘客户的潜在价值。两节期间，各支行组织召开推介会、答谢会50余场，发展保险400余万元。五是利用春节期间有利时机，积极开展信贷宣传站建设，扩展了业务宣传渠道。目前，各支行已按市分行要求建立了10个宣传站，并在显著位置布放了信贷业务宣传牌，为一季度加快信贷业务发展奠定了良好基

础。

通过2012年跨年度宣传营销活动的开展，在很大程度上提高了邮储银行的社会知名度，和邮储银行产品、服务的社会认知度，对加快业务发展起到了积极的推动作用。

第8篇：营销总监2013年度工作总结

2013年度工作总结及计划

2013年对于金域蓝湾来说是成长的一年,对于我个人也是意义重大的一年。在这三百多个日子里，我们经历了夜以继日紧张筹备、紧锣密鼓的团结作战、热闹非凡的喧嚣;在这三百多个日子里，我们也同心同德，携手奋进。在传说末日之年后的2013，我们经历了以下大事件：

一、 寻获有力支持，确定合作单位

为了能够强强联合，建立从内至外具备顽强实力的攻坚团队，第一季度中我们依照公司程序，有序地组织进行了形象推广设计服务招标以及营销顾问服务招标两项重要工作，确定了优秀的合作单位：北京***文化传播有限责任公司以及北京****房地产经纪有限责任公司。并且提出了出色的项目整体VI系统设计以及整盘营销计划。

二、 开工好彩头，金域蓝湾扬帆起航

五月十八日，我们在那片平坦的土地上呐喊宣战，金域蓝湾如璀璨艳阳冉冉升起，从无到有，我们都一一留下见证，还有那迎风吟唱的赞歌。

三、 设立临时接待中心，迎接八方宾客

虽然工程建设的紧锣密鼓，临时接待中心的筹备设立也就被提上了议程并且立刻实施。

经由各部门的领导及同事的配合，我们的临时接待中心在严峻的条件下如火如荼的加紧建设，并如期投入使用，这中间的曲折虽然很多，但我们仍旧克服了地块条件限制、施工难度限制、城管市政限制

等一系列困难，于6月21日正式对外开放蓄客。看着临时接待中心里每一处精心的布置，皆来自全体销售部的努力，我们心情非常的感动。值得欣喜的是，在前期未对外宣传开放的一段时间内，我们临时接待中心自然来访客户络绎不绝，项目的口碑宣传从此拉开序幕。

四、 挑选推广合作渠道，筹备销售物料

依据《金域蓝湾项目2013年营销方案》，在

五、六月份，策划工作的重点除了临时售楼部的设立之外，还有制定《营销推广计划》、联系确定推广合作渠道、筹备销售物料等工作，为此，我们与广告设计公司和营销策划公司加班加点，利用一切资源，制定了周密详尽的工作计划，并将浮于纸上的计划任务逐一落地实现，我们先后确定了报媒、网媒、户外led、短信等多种宣传渠道，涵盖了平面、立体、短频快等多种类型的推广方式，并制定了详细全面的推广排期，我们每一次创意设计都受到业界同仁及客户的关注。

五、 正式售楼部建成，欢乐降临金域蓝湾

9月，伴随着嘻哈包袱铺带来的欢声笑语，金域蓝湾与广大客户们迎来了第一次正式的华丽的亲密接触，我们一起细细体味了金域蓝湾的实力以及品质。宫廷般的殿堂、考究的家具摆设全方位的展示了金域蓝湾这一品牌为**当地带来的改变与价值，香榭丽舍法式公园里的梦幻家园，是比梦幻更美好的现实。

六、 盛大开盘，震撼全城

9月28日，这个日子应该出现在金域蓝湾的里程碑上，这一天，我们为**城房地产市场创造了一个奇迹。超过一千六百人聚集在我们

的接待中心，共同见证金域蓝湾的热卖，这一刻，金域蓝湾真正意义上的一炮而红。

七、 和平女神降临，书写新的传说

她是女神缪斯，她是太阳神阿波罗，他们驾着四匹耀目骏马奔腾而来，带来对金域蓝湾的祝福与护佑。10月，我们为那金光熠熠雕塑揭幕时的场面，相信在场的每一个人都记忆犹新，和平女神是金域蓝湾送给业主的礼物。

八、 中国好声音，在金域蓝湾响起

如果说，2013年最值得关注的项目是金域蓝湾，那么2013年最值得关注度综艺节目就是中国好声音了。而富有营销创意的我们在这最为红火的时刻将两者巧妙的联系在了一起，为全城的朋友带来了一场最为震撼的视听盛宴，“金域蓝湾”，至今仍是个传说，在这一营销创意上，我们将中海、万达通通PK下去，无可比拟，不容颠覆。

九、 编制招标及合同文件

今年一年，我与项目共同成长一个重要实例就是营销相关的招标文件和合同的编制签订工作。回头想想，自己也被震惊了，这一年，我竟然发起主办了相关合同达56份之多，这个数字如果不是年终总结来回溯细数，还真是没有什么概念。

这一年，我们与金域蓝湾共同成长，经历了很多，在这里我就不一一赘述了。2013年，我们没有被传说中的末日带走，相信2014年，我们将谱写新的纪元。在2014年我对自己的工作作如下安排:

一、 尽快确定《金域蓝湾项目2014年营销方案》及《营销推广

计划》，为2014年的营销工作找寻一条指引主线。

二、 第一季度完成全年主要营销相关事宜的招投标及合同的签订。这也是我在今年的工作中遇到的一个重大问题，分散节点筹备较为灵活但耽误时间和人力，我在多方咨询和研究后决定在2014年改变工作步骤和习惯，更合理的安排节点事宜。

三、 迎春开门红，我预计在三月份举办一次大型的活动，既是回馈老业主老朋友们的厚爱与支持，更重要的是结识一批新的资源，以冲刷2014年开年业绩。

四、 将按照2014年新制定的平衡计分卡的要求，努力完成任务，为销售部充当先锋与后盾。

希望2014年我们的金域蓝湾能大放异彩，再创辉煌。

第9篇：营销部年度工作总结

如何写好年终总结?是年前的最后一项工作了。现将过去讲课稿整理出来，抛砖引玉，供大家参考。

一、------标题要对。

标题是文章的眼睛。一般总结虽没有发挥的余地，但一定要写全面。

部门总结的标题：部门名称+年度名称+总结，

1、2项可互换;如《营销部年度工作总结》;

大公司总结的标题：关于+公司名称+年度名称+本文内容+总结，如：《关于金宇公司年度营销工作的总结》，比较全面了。

标题规范了，一便于存档，二便于查找，一举两得。

二、------引言要精。

引言应短而精，官话、套话要少。 部门总结引言：如：李总：

现将营销部年度总结报上，请批示。 大公司业务总结引言：如：公司领导：

今年，在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，在公司各部门的积极支持下，在营销部全体员工的共同努力下，我们取得了三方面的成绩：成功实现了年营销任务5000万元，达到了历史最好水平;成功开发了两个年销售收入在500万的大客户，为明年销售收入上一个新台阶打下了良好的基础;成功地进行了全员营销培训，营销人员的基本素质得到了断面的提高。下面将分四部分向领导汇报。

若总裁太忙，一看引言就知道你的主要工作成绩了。

三、------总结要全。

总结主要分两大部分，第一部分是总结，第二部分是特点。

总结部分要全面。把各级领导的关心、兄弟部门的支持、员工们的努力和部门的主要工作要写全面，但一般不要超过5点。

特点是本年度、本文的精彩之处，与往年的不同之处，本部门主要的、重点的成绩，一定要认真写好。

特点不要超过三点，多了就不是特点了，别人也不容易记住。

四、------不足要准。

一年工作一定会存在一些问题、不足和遗憾，一定要找准写好。特别是要把领导认为存在的问题、员工感觉存在的问题和阻碍公司发展的主要问题要找准找对，深刻反省，写深写透。 不足一般不超过3点。

五、------改进要实。

针对成绩、特点和不足、问题，明年应怎么办?这点一定要写好。要有具体的办法和措施、步骤。要事先征求领导和员工的意见，本部门要组织好学习和讨论，制定出的改进计划要得到领导的中肯和员工的认可。(小部门总结可简单些)

总之，文章写作有八股，功夫诗外无止境。光看笔头生花、没有扎实的工作、没有认真的调研、没有准确的分析是写不出好文章的。但干好了没写出来，得不到别人的承认，且不是感觉太窝火。

文笔是管理的基本功，作为版主在这里抛砖引玉，希望大家在“最爱话题”栏目里，相互学习，取长补短，共同进步! 五 五方面写好述职报告------管理八股之二

述职报告是大型企业、规范企业进行个人年度总结的一种形式。一般是针对个人一年的岗位职责执行情况、个人指标完成情况进行总结性答复。 述职报告的写作方式一般为2种：

一是四大段式，即做法+成绩+不足+改进。

二是逐条答复式。每条职责需逐个回答：做法+效果+问题+改进。 采取哪种方式根据人力资源部门或上级的要求进行。 写好述职报告要把握五个要点： ------写出信心。

不管你的工作情况如何，写述职报告时一定要写出你的信心。干好了，总结经验;干得不好，找出问题，分析原因，制定切实可行的对策，树立来年能做好此项工作的信心。

一般领导都是向前看的。你干得不好，交了学费，知道了不足，来年会改进。若换了新人，没准还要交更多的学费。

这里关键是看你的态度和信心。今年没干好，你对自己都没信心，灰头丧气，别人怎能会对你有信心?

不怕有缺点，就怕没自信。 ------写出成绩。

可不是“成绩不说没不了，问题不着不得了”，成绩不说也不得了，现在都实行层次管理，况且人力资源部门对你不会有太多了解，成绩一定要写足，这也是培养自信心的好办法。

写成绩时切忌两大“戒”，一戒“吹”。让人感觉你有一点在吹，不实事求是，对你的好印象立即减少50%，搞不好会归入“另类”。二戒“傲”。只谈个人的努力，大谈自己的本领，不讲领导和同事的帮助，不讲客观上遇到好的机遇，自信心过强，叫自大了。这样也会进入“骄傲”、“不合群”、“不成熟”的另类。 ------写出特点。

一定要发现你的优势与特点，即你与众不同的地方在工作中的具体体现。不论是写文章，还是在做事时就要发挥自己的独特优势，发现时间的特出规律，采取与众不同的做法作出成绩来。

述职报告90%都是千篇一律，像“催眠曲”，让听的人昏昏欲睡。你讲得与众不同，让评委们精神一振，就会记住你的。 ------写出不足。

不足之处一要找准，二要分析透彻，三要有切实可行的改进措施。不足即是给别人听的，让他们看到你的实事求是的客观分析，监督你不断改进;更是给自己说的，不断改进、完善自己，在市场竞争中才会立于不败之地。 ------写出方向。

要通过述职报告，给自己定一个来年的前进方向，建立“一年前进一大步”的信心;给别人一个振奋，看到一个自信的、充满活力的你在前进!

不要把述职报告当成是“年终过关”，而要把它当成是展示自己才华的“最佳时机”!抓住人生的每一个机遇，你会比别人进步得更快! 、述职报告的特点 (一)个人性。述职报告对自身所负责的组织或者部门在某一阶段的工作进行全面的回顾，按照法规在一定时间(立法会议或者上级开会期间和工作任期之后)进行，要从工作实践中去总结成绩和经验，找出不足与教训，从而对过去的工作做出正确的结论。与一般报告不一样的是，述职报告特别强调个人性。个人对工作负有职责。自己亲身经历或者督查的材料必须真实。这就要在写作上更多地采用叙述的表达方式。还要据实议事，运用画龙点睛式的议论，提出主题，写明层义。讲究摆事实，讲道理;事实是主要的，议论是必要的。在写法上，以叙述说明为主。叙述不是详叙，是概叙;说明要平实准确，不能旁征博引。 (二)规律性。述职报告要写事实，但不是把已经发生过的事实简单地罗列在一起。它必须对搜集来的事实、数据、材料等进行认真的归类、整理、分析、研究。通过这一过程，从中找出某种带有普遍性的规律，得出公正的评价议论，即主题和层义以及众多小观点(包括了经验和规律的思想认识)。议论不是逻辑论证式，而是论断式，因为自身情况就是事实论据。如果不能把感性的事实上升到理性的规律性的高度，就不可能作为未来行动的向导。当然，述职报告中规律性的认识，是从实际出发的认识，实践理性很强，也就不需要很高的思辩性。不管怎样，述职报告是否具有理论性、规律性是衡量一篇述职报告好坏的重要标志。述职报告的目的在于总结经验教训，使未来的工作能在前期工作的基础上有所进步，有所提高，因此述职报告对以后的工作具有很强的借鉴作用。任何一项工作都不可能是凭空而来，总是具有一定的继承性与创新性。而继承性，就是要继承以前工作中的一些好的方面，去掉不好的方面，然后加以创新，工作才会有进步，完全抛离过去的工作创新是不可能的。策略性也是规律性的一个方面。策略即今后工作计划，是述职报告的重点内容。

(三)通俗性。面对会议听众，要尽可能让个性不同、情况各异的与会代表全部听懂，这就决定了讲话稿必须具有通俗性。对于与会者来说，内容应当是通俗易懂的。即使是专业性、学术性很强的内容，也要尽可能明晰准确，以与会者理解为标准。形式更是通俗的。结构是格式化的。语言则是口语化的。不同于一般的科学文章，更不同于一般的公文，最明显的一点是语言的口语化。一般的科学文章，主要诉诸人们的视觉，要让读者理解，语言就要概括精练，甚至讲究专业性。而一般公文尤其是行政公文，语言更是规范的，有的格式用语甚至是特定的，最重视的是准确、明晰、简练和。相反，讲话稿的语言则由讲话的本身性质所决定的，必须口语化。由于讲话是声入心通的人和人之间的传播活动，需要更加适应人们的接受心理，拉近讲话者和听众的心理距离，这就特别讲究语言的大众化、口语化。

(三)艺术性。述职报告的艺术性是魅力所在，直接影响着整个报告这一艺术生命体。这样，写作述职报告必然联系整体的讲话活动特点来进行。

通俗性和艺术性，一般表现在口语化、感情化、个性化的语言上。写述职报告时要变文字为有声语言：1.语言生活化、口语化、大众化。2.多用短句子，注意长短交叉合理，随物(公务和感情)赋形。3.慎用文语(古语和欧化语)，作点缀之用。4.少用单音词。5.避免同音不同义或易混淆的词语。6.不随便用简略语。7.还可以适当增加语气词如

二、 述职报告的主题

述职报告这种带有艺术性的论说文，正如所有科学文章如议论文、说明文一样，一定要明确树立一个鲜明的主题，即一个判断句，还要在报告中反复突出。提取对现实公务的认识，一

定要从客观上考虑报告对象所关心的问题，针对问题作出自己的解答。要适应受众的心理需要，使之产生亲切感、参与感和冲击力。主题一般是明晰的，但是，比起一般的事务性公文写作来说主题要集中、新颖、深刻得多。主题要概括全文内容即对社会组织公务情况的深刻认识及办事意向。确定主题，这是写作首要而且最为重要的工作。要总结出一个集中议论的句子即主题句——口号、标语、广告语，深入人心，作为标题并贯穿全文、反复突出，还要符合记忆规律(7个字左右)，最好让听众口耳相传。

1.主题的本质：抽象性——观念认识，不是感受，是抽象的成果。清清楚楚。是逻辑判断。正确的主题认识应是从它的本质属性出发的。主题的本质属性是抽象性，也就是说，它是对于事物的一个中心认识判断。

2.主题句的层次：正如灵魂的高低决定着人的水平一样，主题句的高低也决定着全文的水平，也就是说主题句具有层次性。作者一定要充分发挥主观性，让主题句达到更高的层次。我们不谈作者自身修养的提高问题，仅就主题句本身的提炼简要地谈一谈。主题可以有五个层次。

(1)客观特色层次。主题句最基本的层次应该是客观层次，即主题句准确反映了演讲稿中心内容

的本质真实和客观特色。如：设经济效益高的„

(2)时代特色层次。时代特色中最突出的是科学技术。这种主题句是具有科学技术新颖性和先进性的认识。 如：;设信息时代的„

(3)文化色彩层次。这就要求作者的思想文化修养的提高。如：设小康(大同)的

(4)哲理意味层次。 哲理简单地说就是具有普遍性和永久性的理趣。如：设世界性的、永久性的„„?

(5)审美生命层次。黑格尔认为美学是哲学的高度发展，而哲学又是人类所有认识的精华。所谓美，其实就是促发人们积极意义的高级生命及其自由创造的本质。据此，笔者以为，主题句最高的层次应该是审美的生命认识。如：?#24314;设全新的自由人联合体(马克思语)的„„?br>

3.主题句的表达：当然主题存在着具体的复杂情况，特别是因文体而异，但是都应用一句话来准确表达。在教学文体议论文、说明文和记叙文以及应用文中，主题不论是称为中心论点、中心思想还是称为主旨，都应是一句简单的话。主题句的位置：

开头 一般要在段尾写出主题句。

中间 主要采用分析法——分出二三层来，说明主题为什么(主张)和怎么样(措施)，行文中兼用其它论证方法如列举事实的例证法。在中间部分的靠后处突出主题句。

结论 重申主题句，可以在字句上变化，或更深入一步。

述职报告大体由三部分组成：

一、绪言。就是述职报告的开场白。在这部分应交待清楚述职者的身份和职责，主要说明所分管的工作、岗位职责、工作目标和述职时间(一季度、半年或全年)。

二、主要业绩。这是述职报告的重要部分。其主要内容包括履行岗位职责的情况、工作目标完成情况和突出的业绩以及自我评价等。换句话说，就是写述职者做了哪些工作，怎么做的;取得了哪些成绩，其效益如何;从质和量两方面，进行自我评价。

三、问题和改进措施。这部分主要明确讲叙在履行职责中存在的主要问题和述职者应负的责任及今后改进的具体办法，问题要找准，态度要诚恳，措施办法要可行，切忌问题含混，措施空泛。

从一篇述职报告的文章结构上讲，写好上述三部分就基本是一篇完整的述职报告。但要真正写好一篇述职报告，还要注意以下几点：

一、坚持实事求是。述职者在讲成绩或问题时，都要实事求是，一就是一，二就是二，成绩讲足。问题讲透，不夸大，也不缩小，要原原本本反映履行职责的状况;

二、着重讲述履行职责的主要情况。每个干部职责不同，实施的工作也不同，不可能把所有的工作都写出来，要选择有重大影响的事件和突出的政绩来写。一篇报告一般在3000字左右，发言稿30分钟左右为宜。

三、要写出个人的作用。个人述职必须交待清楚在每项工作和取得的成绩中自己所起的作用，是起主要的作用，还是支持他人或部下的作用;是起组织协调作用，还是亲自带头的作用;是起决策作用，还是提合理化建议的作用，只有讲清个人所起作用，才能看出述职者与业绩的关系，准确评价述职者的功绩。同样，对于存在的问题和过失，也要分清责任，是负领导责任，还是负直接责任。在讲个人作用的时候，要摆正关系，正确处理好个人作用与集体效能的关系。不能把成绩都记在个人账上，也不能笼统摆政绩，看不出个人的作用。