岗位说明书项目经理

第1篇：岗位说明书项目经理

项目经理岗位说明书

岗位名称：项目经理

隶属部门：装饰公司工程部

直接上级：工程部经理

直接下级：水电工、瓦工、木工、油漆工

本职工作：

负责公司开发项目施工计划的执行，参与公司项目前期工作，协助工程部经理工作，具体与设计部进行沟通，参与方案论证工作，具体负责项目施工计划和方案的制订工作，负责施工现场的管理工作。进行质量监督、检测和计量等具体监理工作; 核查并记录进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件，以及施工人员的使用情况和竣工后的检验工作。

工作内容和目标：

1、项目经理在工程部经理领导下工作;

2、负责公司所承接项目的施工组织、劳动力安排等各项施工管理工作;

3、负责施工工人技能培训工作;

4、负责施工现场文明安全施工工作;

5、负责管理所承接项目的施工质量;

6、严格遵守公司关于使用施工材料、售后服务、客户关系维护等各项办法;

7、负责监理所承接工程在施工过程中的质量、用料、工艺、工期及安全文明施工等内容;

8、进行施工过程中的隐蔽工程验收、工程竣工验收工作;

9、对所分管监理的每个工地做好监理记录，及时处理施工中发现的各种问题;

10、严格执行公司关于施工管理的各项办法及奖罚条例，对施工现场出现的违纪事件执罚;

11、及时向工程部经理汇报监理情况，协助工程部经理对施工单位进行管理;

12、对重大质量事故或施工单位其他重大违纪现象，不能处理的，须及时向工程部经理或副总报告，并提出处理意见;

13、完成直属领导交办的其他工作;

14、积极配合其他部门的工作。

第2篇：安防项目经理岗位说明书

项目经理

岗位目标：

掌握安防行业市场动态，整合客户资源，全面负责项目的推广与销售。配合完成公司项目销售计划。

工作职责：

1、学习并掌握销售项目相关技术知识与产品知识;

2、整合客户资源，全面负责项目的推广与销售;

3、掌握客户需求，主动开拓，完成上级下达的任务指标;

4、独立完成客户与项目的开发，建立和维护良好的客户关系;

5、掌握市场动态，及时向系统集成总监汇报市场、客户、项目的情况;

6、完善客户管理体系和市场竞争体系;

7、主动积极与相关部门沟通协调，促使生产与销售过程最优化;

8、根据企业整体销售计划与战略，制定自身的销售目标与策略。

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第3篇：项目经理岗位职责说明书

建筑公司项目经理岗位职责说明

职位名称: 项目经理

岗位职责: 1. 负责全面主持本部工作，拟订执行部门工作计划，定期提交工作总结; 2. 遵守公司管理制度与相关标准规范;主持部门会议，传达公司文件精神，确保公司文件精神贯彻实施; 3. 全面负责工程项目进场前的资源配置工作和入场后的施工现场管理; 4. 负责全面完成公司下达给项目的各项考核指标，确保工程质量、安全、成本、工期目标的实现; 5. 参加项目施工组织设计的编制和工程预算的会审; 6. 负责编制施工进度计划，实施施工进度控制，并按时向公司报送实际施工完成量; 7. 负责审核、审批项目材料计划、施工计划，以及临时材料用款计划; 8. 负责组织对施工过程中的各种技术、质量、安全成本的控制与考核等工作;

负责组织“施工日志”的填写与管理; 9. 负责协助经营处对工程进度款的及时摧收工作; 10. 负责与业主、监理、分包单位、政府部门、行业协会的协调工作; 11. 负责定期组织项目部各专业人员相关质量、业务培训及考核; 12. 负责组织对工程竣工后公司财产、办公用品、用具、文件档案、仓库余料的清场、移交等手续; 13. 负责工程完工后协助经营处进行工程决算，做好项目总结. 必备的知识与技能要求：

1. 具备全面独立完成大型工程的施工管理与协调能力及项目管理经验; 2. 熟悉工程建筑相关法律法规、熟悉项目施工管理程序、熟悉项目动态管理及各个环节的实施; 3. 具备较强的施工现场管理与协调能力，有丰富的施工管理经验 4. 具有良好的团队精神、沟通能力和领导能力

第4篇：项目经理职位说明书

按照公司的组织架构、预算制度规定，负责组织项目公司的经营管理，执行项目预算管理，绩效管理，团队管理。

1、负责项目部的团队建设，提高员工凝聚力，在项目部中做好企业文化的建设：负责组建高素质、高效率、符合企业文化的团队，使项目得以高效运行;负责通过人力资源体系的有效运行，激励和激发员工的主观能动性，提高员工凝聚力，负责对公司职能部门下派的员工进行现场工作监督，提升公司内部配合成效;负责项目管理工作的规范、高效的运行

2、组织项目开发总体工作计划的制定和落实：参与市场部完成项目的前期策划及项目定位工作：参与成本管理部完成项目成本控制目标和成本指标的制定;负责组织编制项目开发总体工作计划：组织编制工程施工各分项工作计划：负责组织编制项目月报、资金预算计划等工作

3、参与各类规划、设计(内外部)评审会

4、监管协助项目前期报规、报建工作

5、监管项目工程质量、进度、安全文明施工

6、负责协调好项目部内外关系，确保项目开工、预售、交房等主要节点按期实现：负责支持、配合和协调与公司相关职能部门的工作;确保项目在各政府部门和单位的支持下正常开展;负责项目主要节点按项目开发总体工作计划的要求完成

7、按照制度和流程参与各类招投标工作，审核各类合同，负责各项资金支付的审核：按照公司制度和流程，组织参与项目各项招投标工作

8、配合公司对项目实施成本管理：参与成本控制目标的编制以及成本计划的编制和分解工作;监督各项费用按合同约定支付，负责项目管理费用的支出和控制。

9、负责监管营销部的营销工作，以实现项目经营收入预算：负责督促营销公司按照销售目标、销售价格及进度实现预期经营收入目标;

第5篇：项目经理变更说明书

由于我公司参加的xxxxxxxxxx 工程，原项目经理 XXX 因特殊原因不能参加本次投标。现申请将 XXXXXXXXXX工程项目经理变更为 XXX ，恳请给予审核批准。

特此说明!

申请人：(公司名称)

年 月 日

日期：

第6篇：大堂经理岗位说明书

某四星级酒店大堂经理岗位说明书

一、基本资料

岗位名称：酒店大堂经理 岗位评价：„„ 岗位编码：160201 定员标准：1人

直接上级：酒店前厅部总经理 分析日期：2013年11月21日

二、岗位职责

(一)概述

协助总经理工作，并根据总经理授权，完成其交办的各项任务。

(二)工作职责

1、 向总经理负责，协助总经理完成董事长下达的经营指标和工作任务。

2、 协助总经理接待重要贵宾，建立良好的公共关系，广泛听取和收集宾客的意见，处理投诉，不断改进工作。

3、 协助总经理协调酒店各部门之间的关系。

4、 协助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估。

5、 开展调查研究，分析酒店经营管理情况，随时收集同行业和市场信息，为总经理决策提供参考。

6、 责来信来访的接待和处理工作，处理客人致总经理的投诉函。

7、 负责审定房务部各项业务指标和工作计划，并指导执行。

8、 审阅各种有关报表、报告，及时掌握房务部的经营情况，采取有效措施，积极组织促销，使出租率和收入达到宾馆计划的要求。

9、 严格按照服务标准和程序，对所辖各分部进行控制，督导其为客人提供优质服务。

10、督导控制所辖部门成本，防止浪费。

12、深入部门，听取汇报检查工作情况，发现问题及时督办。

13、完成总经理交办的其他工作。

三、其他职责

完成总经理交办的其他临时工作。

四、监督及岗位关系

(一)所受监督与所施监督

1.所受监督：酒店大堂经理直接受酒店前厅部总经理的监督指导。

2.所施监督：对下属的大堂副理、质检经理、接待服务人员等进行直接监督知道。

(二)与其他岗位关系

1.内部联系：本岗位与客房部和餐饮部有业务上的协调和配合关系;

2.外部联系：本岗位与全国各大航空公司、卫生检疫等部门有业务上的合作关系。

五、工作内容和具体要求

1.代表酒店迎送V.I.P.客人，处理主要事件及记录特别贵宾、值得注意客人的有关事项;

2.迎接及带领V.I.P.客人到指定的房间，并介绍房间设施和酒店情况; 3.做V.I.P.客人离店记录，落实贵宾接待的每一细节;

4.决定是否受理客人支票及处理关于客人结账时的问题及其他询问，并根据酒店有关规定和授权处理;

5.记录和处理换锁、换钥匙的工作;

6.处理客房部报房表上与接待处有误差之房间，并亲自锁定房间; 7.处理客人投诉，针对客人心理正确解决问题; 8.了解当天及以后房间状态走势，尽量参与接待处工作;

9. 巡查酒店内外部以保证各项功能运行正常，及时排除可防范的弊端; 10.与客人谈话时可适当介绍酒店设施;.

11.与保安部及接待处紧密联系，取得资料作出“意外”、“病客”报告; 12.与保安人员及工程部人员一起检视发出警报的房间; 13.与财务部人员配合，追收仍在酒店住宿客人拖欠的账款; 14.发生紧急事件时，必须作正确的指示;

15.遇危险事故而没有领导可请示时，应果断作出决定，视情况需要疏散客人; 16.为生病或发生意外事故的客人安排送护或送院事宜; 17.负责贵重物品遗失和被寻获的处理工作;

18.金色大堂范围内需维修项目，并督促有关部门及时维修; 19.做好本组范围内的防火防盗工作; 20.向领导反映有关员工的表现和客人意见;

21.每天坚持在值班记录本上记录当天发生的事件及投诉处理情况，并向前厅部经理汇报; 22.主持大堂的各项服务工作，保证灯光、音乐效果; 23 监管前台、服务员的工作质量; 24 巡视大堂、房间的卫生状况; 25 监督整个酒店的运作，尤其夜间运转 26 管理大型活动，并提供相关服务; 27 解答并处理客户疑问、问题。

六、岗位权限

1.对酒店大堂的业务和行政管理工作有指导和监督权。 2.有权对下属员工的奖惩提出意见。

3.有对上级部门提出合理化建议和意见的权力。 4.根据酒店的规定有权对员工的假期审批提出建议。

七、工作条件和环境

工作场所：有独立的办公室。 环境状况：舒适。

危险性：基本无危险,无职业病危险;很少出差和应酬。

八、工作时间

本岗位实行每周40小时的标准工时制。

九、资格要求

任职资格教育背景 ：专业不限，大专以上学历。

培 训 经 历 ：受过服务管理、酒店管理、酒店礼仪等方面的培训。 经 验 ：3年以上客服主管或大堂经理从业经验。

技 能 技 巧 ：熟悉宾馆、酒楼服务的运作和管理，有相关知识与管理经验; 熟悉宾馆的各项管理工作流程和管理规范; 熟悉同行业竞争的动向，具有服务、质量、市场、效益意识; 较强的组织、管理、协调能力; 较流利的英语口语。

态 度：形象、气质好，精力旺盛，综合素质较好，具有服务意识; 有较强的责任心、服务意识及团队合作精神，善于与人沟通;工作踏实，能承担较大的工作压力。

十、所需知识和专业技能

(一)担任本岗位职务应具备的专业知识和技能

1.掌握服务接待规范或相关专业知识。

2.具有一定的外语水平，能够运用英语进行简单的听、说、读、写。 3.具有一定的计算机水平，能够使用计算机办公自动化软件。 4.具有公关意识，善于把握市场动态和接受先进的管理经验。 5.具有丰富的社会经验。

(二)上岗前应接受的培训制度

1.了解酒店大堂的主要职能和责任，熟悉酒店和前厅部现行的各项规章制度。 2.掌握酒店大堂人员分工情况，了解下属部门业务进展情况。 3.服务意识、安全意识、保密意识。

十一、身体条件 本岗位要求身体健康，精力充沛，具有一定的协调力、控制力、调整力和记忆力。

十二、绩效考核

从德、能、勤、绩四个方面进行考核，一领导评定为主，自我评定和下级评定为辅进行，其中领导评定占70%，下级评定占20%，自我评定占10%。考核内容为： 1.德：良好的职业道德修养，敬业爱岗，忠于职守。

2.能：(1)业务能力：服务行业专业知识和实际运用能力;日常行政管理能力和处理突发事件能力;公关和协调能力。(2)管理水平：具有一般的计划组织控制协调和决策能力。

3.勤：出勤率达到98%. 4.绩：(1)是否按照工作计划和领导的指令圆满完成工作任务：(2)是否能够实现计划规定的经济管理目标;(3)各业务组的工作状况有无改善，工作绩效有无提高;(4)对整个酒店的服务工作影响程度。