人力资源部小结

时间过得很快，四季轮回的过程中，一年忙碌的工作时间结束。在这一年的工作中，大家通过工作，可学到更多方面的工作知识，也留下了众多的学习回忆。为记录这一年的成长，可编写一份年终总结。以下是小编精心整理的《人力资源部小结》，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

第1篇：人力资源部小结

人力资源部实习工作小结

工作小结

从无到有是一个很神奇的过程。

而现在，我正是在享受这个过程。

心里，一直都在感激，感激我能拥有这份工作，感激我能加入到人力资源部的团队，感激我能被接纳并成为其中的一员。在别人看来，不免会说，有这么夸张么?对于我来说，这是在陈述事实：一份新的工作，踏入一个新的领域，开始新的学习，而威猛给了我这样的一个机会，怎能不好好把握去认真对待呢?

来到人力资源部，在同事的教导下我开始学习考勤与福利工作，一再叮嘱我一定要细心，这是做这项工作的基本要求，因为这关系到所有员工切身利益，也是做好日常考勤维护的基本工作。

心态准备好了，可是开始接触到这项工作，才知道它是多么琐碎和细微，我也是多么的迷茫。一开始，我甚至根本不知道我是做的一个什么样的工作，只知道录入流程，结束流程，只有同事告诉我要做什么，我才知道接下来要做什么。对自己做的事情没有一个具体的概念。我的工作是月循环的，只有切实的经历一遍，才感觉从云端下来踏在了地面上。领导也是这么鼓励我，给我时间去适应这样的过程，也是在同事们大力的帮助下，才使我对工作上手的。

不得不说，一个好的工作氛围，能够帮助新员工快速融入新的环境。来到人力资源部，首先感受到的就是这里的每个人都是积极向上、齐心合力、力求把工作做到更好的团队。遇到问题大家一同讨论，寻求最佳解决办法。还有严谨的工作作风，每个人都以身作则去贯彻到底，部门领导也一再对我强调，我所做的工作，一定要讲求原则，做什么事都要依据制度，只有这样，才能维护制度的权威，更能维护到对所有人的公平。

在这样一个团队里，也有很多的学习机会，谁有新的知识，都会拿出来分享给大家，共同学习讨论，共同进步。其实这样不仅仅是为了我们的工作，更多的也充实了自己，有谁会拒绝这样的机会呢?就是这样的团队，让每个人都呈现给大家正能量，去感染大家，在这样的环境里，怎么能自甘落后呢?而我能拥有这项工作的机会，我一定会以我最大的努力去做好它，得到大家的满意和认可的。

人力资源部：xxx

第2篇：人力资源部培训工作小结

人力资源部培训工作小结

为了提升员工素质，确保实现全年的各项目标和任务，公司开展了多形式的职工培训，达到提高职工技能水平，增强职工队伍整体素质的目的。我们主要做了以下工作：

1、操作工培训

2011年末至2012年3月公司对饲料车间进行了技术改造，采用了新的生产设备和新的生产工艺，增加了特种饲料生产线，对膨化饲料生产线行了改造，在设备的集中控制方面与以往有了很大的进步，电脑实时控制生产流程，粉碎、制粒、打包等机械的操作工艺也有了较

大的变化。因此，对操作人员的要求也相应有了较高的要求。根据劳动安全监督管理部门的要求，今年对铲车工、锅炉工、电工、电焊工等操作工种安排进行操作证初、复审培训，通过培训，在理论和实际操作以及安全生产等方面有了一定的提高。通过案例讲解、岗位规章学习和实际操作训练达到应有的技术水平。

2、安全培训

安全生产对企业的生产经营十分重要，公司对安全工作常抓不懈。在安全月的宣传教育活动中，对员工进行安全生产教育，通过事例讲安全，重申各生产岗位的操作规程，完善三级安全教育。今年组织人员参加了供电部门的电力线路进网许可证培训、企业安全员上岗证培训。

3、学习《饲料和饲料添加剂管理条例》

2011年11月国务院公布了《饲料和饲料添加剂管理条例》，并将于2012

年5月1日正式实施。公司组织技术、品管、生产部门的负责人进行了学习。通过逐条学习对照，找出不足，按条例要求进行建章立制，对饲料的包装、标签等进行清理，整顿饲料生产环境，建立饲料质量追溯体系。通过学习、整顿、整理，在上级饲料主管部门的多次检查中都获得好评。

4、继续教育和专业培训

根据有关部门的要求，今年安排了财务人员、统计人员行了继续教育培训，以网上学习的方式，学习小企业会计准则、企业内部控制规范、企业纳税管理、企业纳税实务及会计核算、会计法及会计职业道德、劳动工资及工业企业统计实务、统计法律法规等课程。在会计与税法差异分析处理、工业企业财税处理、企业内部控制规范、税收处理、统计的准确性等方面有了新的提高。财务、统计人员的知识和技能有了进一步的更新。

今年还对公司政工人员和劳动保

障人员组织参加了相应的业务培训，掌握了新的方针政策，提高了他们的工作能力。

今年公司的人员培训虽然做了一定的工作，取得了一些进步，但离目标要求还有差距。明年还应在全员培训方面作出安排，加强各岗位的技能培训，增强企业的人力资本，提高企业的生产力水平。

人力资源部

2012年9月18日

第3篇：人力资源部整顿工作小结

人力资源部第二阶段质量整顿工作小结

当前，公司为期三个月的质量整顿活动已进行了一个月，进入查摆问题、分析根源阶段。结合7月10日人力资源部与公司办的集中动员部署，教育讨论，我部门从反醒自己的本职工作出发，认为工作表现与航天人“严上加严、细上加细、慎之又慎、精益求精”的严谨求实作风还存在较大差距，不用说严格意义上的主动“高标准严要求，规范化科学管理”，即便被动服从也不太适应，工作过程中的管理质量、工作质量急待改进加强，下面就“四查”要求归纳小结如下：

1.查思想。人力资源部所属员工都是公司工龄10年以上的“老员工”，一直以来，这些老员工凭着对公司赖以生存的基础的热爱和做人的基本准则要求，尽量去尽职尽责的完成工作任务。之所以说尽量，是因为这些“老员工”非常了解公司的“刚”和“柔”，也看多了公司的“人情管理”，也习惯并默认了公司的“时紧时松”、“不了了之”等工作作风，作为公司制度的执行者，除了执行接受基本没有其他的反对能力(除非特别对抗)。在深层次的思想根源上已逐渐失去和正在失去抵抗不良风气的侵蚀和影响能力，甚至某些时候也或多或少的成为不良风气的传播者之一。

举个事例说明，如：考勤加班管理，目前公司的考勤依据都是以各个部门考勤员记录，部门审核，分管领导审批再报公司人力资源部核算工资，这个当中普遍存在管理漏洞，缺少监督。管理漏洞是指考勤记录依靠所有考勤员的实事求是，部门负责人的审核把关，分管领导的确认，这种比例至少应占总数的80%以上。但实际情况有的是：考勤员自己或自己关系好的人的考勤记录一个班也不会少，只会多不会少，其他人的考勤不好说。部门负责人所谓的审核，看了的，只是例行两秒钟的签名字，没看的，连例行两秒钟的签名有的都是代替的。每每说到考勤虚假的时候，指出来说的人就得罪人，成了“众矢之的”，还有的倒打一靶——“反正公司的加班也不值钱”。由于这种思想意识上的看法问题，其实一是一，二是二的简单问

— 1 — 题就被越来越混淆和复杂，不良的连锁反应带来：员工认为工资低，工作只能是应付性的，对得起工资单，还。。。。。。其次缺少监督是指由人力资源部监督抽查的工作不到位，其实这种监督抽查可以弥补完全依赖报考勤方的“人性”太灵活的弱点，这种需要监督的考勤记录最多占20%比例。那么，在人力资源部工作方面，就需要一手抓考勤管理制度，特别是不折不扣的执行制度，一方面抽查监督执行情况。但从实际来说，人力资源部没有做到，也就是说没有杜绝考勤管理的漏洞。

2.查作风。实事求是的说，现在所谓好的工作作风有部门愿意配合工作，不推卸责任，不把工作往外推就算是好的工作作风了，我们认为人力资源部在这一点上经得起检验。至于说到不怕苦不计报酬得失、任劳任怨、忘我工作的工作作风还真不敢轻易恭维，这样的作风下层比上层强。自己虽然这样评，但员工群众不一定这样看，这其中的差距不深入了解人力资源具体工作的人来说是肯定会以偏盖全的，存在误差认识。如员工招聘，这两年，是公司历史上招聘新员工最多的，据统计达百人之上，这其中外部招聘人员不必说，内部招聘人员有的是打招呼照顾的，打招呼照顾招聘进公司了，工作表现也符合公司要求不说，进公司后如果不胜任或免强凑合，甚至影响岗位调配，这样的情况如果仅仅人力资源部而为，人力资源部几个人何来那么大的关系网?

但凡一个员工不一定对公司的财务、生产、技术等管理评得出道道来，但涉及自身待遇、休假、福利等权益的争辨再傻也知道争取两三分，人力资源工作关键核心部分在于领导的决策权，在人力资源部门执行的过程中， 员工群众把它幻化成对执行者的非议。如薪酬定位，自从公司05年7月合并到位后，虽然薪酬体系从未调整过，但近三年，工资通过个别调整与之前已是大有区别。实在不好归罪说某某的作风问题。

还有一方面通过公司招待费的使用情况可以透视审查我们的作风。从领导到部门制度规定的招待费少则几百，多则上千，这些数字主观臆断性较强。人力资源部在招待费标准中定得是最低的，在实际使用中部门本着“工作需要，节约从简”的原则实际支出六成不到，而有的部门用超了，

— 2 — 还不够，很可能结果是明年的指标高的部门更高，低的部门更低。依据是这样产生的，不仅管理漏洞没堵，还助长了不良工作作风的形成。等等诸如此类。

3.查纪律。用句俗语说“村看村，户看户，群众看干部”。 纪律的严肃性，这在人力资源部门也有执行不到位的地方，如上下班迟到、早退，虚假出勤，干私活等最基本的违反纪律情况，这属于我部门管理监督范围内的工作，我部门有发现，且自己本部门有时员工有事

一、两个小时，打个招呼同意就不来了，考勤就算了。无论从自身，还是从执行监督这种纪律的角度来说，我们管理的不严，没有跟这样的人和事去“叫真”，就以没时间和精力管带过了，这从严格要求上来说，是不允许的，纪律性不强。还有培训工作方面，每次培训人数达到十几人以上的，总会有些人来不了，也总有些来了培训的人不能完全遵守培训过程中的纪律，事后这些人没有再培训，人力资源部也基本没有再追究，无非做做试卷什么的就完了。总之，纪律性不强，有时发生了违反纪律的情况也没有奖惩。如果扭转，纪律工作应该全盘一起抓，一样抓。

4.查隐患。说到隐患，人力资源部主要从影响产品质量因素的“人”的方面分析查找。公司作为机械制造企业，从事影响产品质量生产的一线生产员工146人，仅占全员31%;生产辅助及技术人员127人，占全员27.9%;其他管理人员183人，占40.1%，这样的人员配比结构使公司的管理效益没看见，倒是管理成本不小，可以称得上公司的“效益隐患”。其次，公司合法用工问题也是公司的一个“矛盾”的隐患，如临时工待遇未纳入公司统筹保险范畴，加班工资未执行本人工资1—3倍，休假福利待遇等完全执行国家有关规定有困难，离职后的竞业限制公司无能力承担等等。然后，公司现有薪酬模式欠缺公平性，水平偏低，引起员工普遍意见。还有，人力资源部管理疲于应付繁杂日常工作，工作的学习、质量、能力及动力等状态都不够，这些都是直接、间接影响工作质量的因素之一。

总而言之，公司目前低层次或人为责任质量问题，产品常见多发病和重复性质量问题时有发生，是长期管理不到位累积暴发的结果，相当于一

— 3 — 种慢性病在逐步发展的过程，这样严峻的质量形势每一个航天电缆人都有责任。今天的这个阶段，就相当于若干年前“海尔砸冰箱”的阶段，到了非治不可的地步，否则整个公司不是被激烈的市场竞争所淹没，就仅仅是一种低功效的加工轮回，没有未来可谈。作为公司老员工之一，人力资源部愿意付出“阵痛”的代价，努力改进工作，为公司健康持续发展添砖加瓦。

2012

人力资源部 年12月31日 — 4 —

第4篇：人力资源部工作小结和明年工作计划

人力部1-10月工作总结及下一阶段工作计划 2011年1-10月，人力部主要抓了以下几个方面的工作。

一、围绕企业可持续发展，做好人才队伍的培养工作

(一)推进见习制度，加强后备干部队伍建设

2010年起公司实行了人才梯队建设的一项重要举措—见习经理(主任)制度，2011年明确见习经理(主任)评估考核机制，今年公司又任命了4名见习经理充实到各基层部门锻炼和培养，此举进一步加快了对优秀年轻干部的培养选拔，为后备人才搭建磨砺才干和提高能力的实践平台

(二)制定管理人员轮岗交流办法，提高管理人员队伍素质 制定出台《管理人员轮岗交流办法》，对轮岗交流对象、交流原则、交流时限等做出明确规定，制定轮岗交流计划表，切实把管理人员轮岗纳入到制度化、规范化的轨道。2011年已安排首批4名管理人员实行轮岗，其中2名管理人员经过基层锻炼已走上领导岗位。实施管理人员岗位交流工作，通过工作交流将拓宽管理人员的知识面，积累实际工作经验。

(三)积极调整用工结构，适度引进急需人才

为进一步充实公司专业人才队伍，今年2月通过网络开展仓储经理的招聘工作，效果良好。通过网上报名筛选，共通知25名应聘者参加面试，经过综合评定，公司与2名应聘人员签订就业协议，并且经与省公司汇报同意后，作为特殊人才引进以在岗聘用工身份与企业签定劳动合同。

二、加强薪酬制度建设，强化薪酬分配激励机制

(一)重新制定各营业部2011年的绩效分配办法。

在全面总结2010年薪酬分配办法的基础上，根据收入凭贡献和量化工作量实行计件的原则重新制定各营业部2011年的绩效分配办法，在收入方面，统一了各营业部收入提成标准，以日均工作量85件为标准量，核定各营业部揽投定员标准，根据营业部每月实际业务量测算出各营业部定员，按人均1500元核定

营业部揽投绩效，减少绩效人为因素，鼓励营业部多揽。将后场单位的计件单价和相关质量指标挂钩，促进了分拣封发质量的提高。

(二)做好薪酬改革的相关工作

根据集团公司、省公司统一布置，做好薪酬改革的准备和实施工作，对正式工的岗位进行了梳理，对部分岗位变动人员的薪酬进行了易岗易薪，确保新老薪酬制度的平稳过渡。

(三)做好员工薪酬省公司集中统一发放工作

为做好员工薪酬省公司集中统一发放工作，根据省公司的要求，制定出台了市公司薪酬集中发放办法，并对

二、三级领导进行培训，明确绩效上报市公司的时间和要求。做好员工绩效的监控，对员工绩效特别高或低的进行原始数据检查核对。

三、积极开展员工培训工作，努力培养高专业技能和文化 素养的员工队伍

做好参加集团远程网络培训的组织和督导工作，公司有511名员工进行了学习并通过了考核，学习率和合格率居全省第一位。依托省公司组织的时代光华网络平台，建立了企业“网络大学”，组织了“精英提升”网络课程学习，通过6门课程系统的学习，使公司的10名营销精英骨干进一步开拓了视野，增强了素质，启迪了思维，坚定了信心。组织了第一期中高层管理人员管理知识及拓展培训班，45名管理人员参加此次培训，课程安排紧凑、合理，培训课程富有针对性，受到了学员的普遍欢迎。同时组织开展2011年技能鉴定考试的报名与培训工作，1-10月份开设营销员技能鉴定考前培训班15期，参培人次400余人次。通过技能鉴定的组织与培训，提高了公司从业人员业务综合素质，有力促进企业各项业务发展。

四、做好员工年度岗位考评工作

组织开展了2010-2011年度员工岗位考评工作，参加年度考评1190人，其中优秀210人，合格976人，基本合格2人，不合格2人。对优秀员工进行了通报表扬，对不合格员工将进行相

关考核。

五、整理汇编员工管理办法，进一步规范劳动用工管理 为规范企业和员工的行为，维护劳资双方的合法权益，促进企业和谐发展,结合公司实际,整理编制了《X公司员工管理办法》，该办法涉及了员工招聘、劳动合同、薪酬福利、培训、考评、晋升、行为规范、奖惩、考勤、休假、待岗、离职十三个方面内容，通过办公网发布至各单位组织员工进行学习，为进一步规范劳动用工管理奠定了基础。

针对今年下一阶段工作需要和公司现状，拟计划在以下几方面开展重点工作：

一、进一步完善薪酬激励分配体系。

(一)配合省公司做好薪酬分配统一核算工作

省公司为推行全省统一薪酬分配模式，先期在南京公司选择了三家营业部进行试点工作。抓住省公司试点机会，结合公司实际，配合省公司做好薪酬分配办法的制定和测算工作，做到薪酬核算简单、透明，更好调动的积极性，为以后在市公司其他营业部推广积累经验。

(二)做好薪酬调整工作

根据2011年省公司薪酬调整工作的精神，统一布置，做好薪酬调整的准备和实施工作，结合员工年度考评情况，稳妥做好员工工资进档工作。

(三)做好薪酬的其它相关工作

加强薪酬沟通力度，减少因薪酬沟通出现问题而引发的矛盾。加强对基层职工收入的监督，使职工收入公开工作落在实处。做好揽投人员月绩效和月工资签字工作。在总结今年分配办法经验的基础上对明年的分配办法进一步完善。

二、努力克服“用工荒”难题，寻求多种渠道实施员工招聘工作

为满足市场竞争需要，公司需较大的人力资源投入到经营一线，由于“用工荒”的外部及内部等原因,招工“工源少”，招进

的人员留不住，使得人员的数量满足不了经营部门的要求，为最大限度地缓解人员不足的矛盾，我部将努力克服困难，寻求报纸、网络、招聘会和新的劳务派遣公司合作等多种招聘渠道招聘员工，争取在一定程度上缓解了公司缺员的矛盾。

三、合理测算定员，为科学组织生产奠定基础

组织2011年新入司大学生对各部门进行跟班写实，对作业组织形式、工时利用率、人员使用情况进行全面了解和统计，为定员和薪酬计算提供第一手资料。

四、不断加强劳动用工与规范工作。

(一)员工的考勤和休假管理是员工基础管理的重要内容，针对以前相关的规定比较分散的问题，在现行的相关规章制度的基础上，总结实际操作中出现的问题，根据国家、省公司相关规定，拟制定出台《X公司考勤和休假管理办法》，为加强职工基础管理提供政策依据。11月份将对部分基层单位进行考勤簿的检查，对出现的问题及时梳理、分析，形成工作指导，对检查不合格的部门通报批评,并对部门负责人进行考核。

(二)启动岗位梳理和岗位描述工作，在此基础上做好编制岗位说明书和定岗定编的相关准备工作。同时对全公司各部门的职责范围进行梳理和修改，进一步明晰各部门的职责范围。

(三)按照省公司关于开展在岗聘用工录用工作的文件精神积极稳妥地开展在岗聘用工的推荐上报、录用备案等一系列具体的工作。

五、组织开展应届毕业生招聘工作，确保人才引进质量 为引进高素质的人才，推进公司可持续发展，2011年10月至12月组织开展2012年度高校应届毕业生招聘工作，按照“统一组织、统一要求、统一进程”的原则做好招聘各项工作，确保人才引进质量。

六、开展专业技术职务评聘工作，努力提高专业技术水平 严把质量关，做好专业技术人员的评聘工作，鼓励员工通过努力取得各类聘任资格，在职称评聘工作中，人力资源部对公司

职称竞升人员进行了资格审查，坚持结合岗位需要和岗位胜任情况进行聘任。

七、做好公司各项培训和技能鉴定的组织实施工作

做好新进员工培训工作，使新进人员能较快熟悉和适应新的工作环境，保证新进员工培训率为100%。继续做好全能工的培训和考核工作。

第5篇：人力资源管理课程小结

6月12日，我参加了西师大的精品课程“人力资源管理”，由复旦大学管理学院副教授、博士后姚凯老师为我们主讲。

首先，姚教授从“构建可持续发展的竞争优势”的视角分析了人力资源管理的几大模块。姚教授在课程体系中阐述了胜任力、薪酬与绩效管理、培训与发展三大环节的知识。在讲解胜任力方面，姚教授运用了胜任力的冰山模型模型分析了胜任力所包含的各要素之间的关系;以及如何进行高效的招聘面试和甄选适合自己企业发展的人才;在阐述薪酬和绩效管理方面内容时，姚教授运用了多种数据分析模型，同时也强调了KPI指标的提取。在提到薪酬管理时，重点向学员们介绍了薪酬管理的必须步骤：岗位分析、岗位评估、市场情况、薪酬政策的必然联系。对培训与发展知识的讲解，姚教授运用美国通用电气公司、香港长江实业公司以及台湾台塑集团作为案例来阐述，培训与发展是公司发展扩张提供人才的保障，是提升工作绩效的方式，是维护及提高营运标准的基础，是维护公司文化的保证，是引进新的管理、技术及方法的前提。

通过此次“人力资源管理”课程的学习，我认识到随着人力资源专业的发展与成熟，人力资源工作的使命不断得到提升，人力资源不再是传统意义上的单纯人事管理，已经逐渐上升到了战略的高度，与企业的生存发展密切相关。通过学习，结合实际，我个人认为要做好人力资源工作就要做好以下几个方面。

1. 做好人力资源战略规划

要依据公司的人力资源战略和实际发展情况，组织制定公司的招聘制度、培训制度、薪酬考核制度、人事档案管理制度、员工手册等规章制度，并组织实施;同时做好工作分析、岗位说明书与定岗定编工作，提出机构设置和岗位职责设计方案，并对公司组织结构设计提出改进方案。

2. 做好人员的招聘与配置

在招聘渠道方面，可以通过内部招聘、人才中介、现场招聘、网络招聘、校园招聘、广告招聘等。在人才选拔方面，可采用面试、笔试、人才测评相结合的方法;在人才录用方面，要重学历更重能力，重资历更重业绩。在人员配置方面，要组织相关部门共同制定合理的人员编制，并鼓励员工在公司范围内适当的轮岗即合理的流动。

3. 做好员工的培训与发展工作

在培训内容上可分为文化与战略、职业技能、专业技能、和管理技能等四个部分实施。在培训层次上可分为三类：包括高层培训、中层培训、职员培训。在培训性质上又可分为入职培训、在职培训和晋升培训。在培训渠道上分为岗位学习、业余学习、课堂培训、外派培训、参观考察、企业交流、外聘讲师等。并通过人才测评、个人培训需求调查、公司对岗位的要求等方面来帮助员工制定职业生涯规划、组织相关培训，保障员工与企业共同发展。

4. 做好绩效考核和激励工作

通过有效的激励机制，能够开发员工的潜能，提高组织的绩效。坚持定量评价与定性评价相结合，结果评价与行为评价相结合。并可以建立相应工作所需流程、报表等体现工作内容、业绩的资料，这样既可以详细说明员工本身的工作量及完成情况，同样利于企业推行长期的绩效考核并落到实处。

5. 做好薪酬福利工作

以岗位为核心，建立岗位评价体系，给各个岗位进行客观公正的评价，制定合理的工资标准，在同工同酬的前提下，保持一定的灵活性。岗位相同，不同资历和能力的人则工资可以有差别。相同的岗位、相同的资历，因个人的绩效不同，获得报酬也应该不一样。福利方面，要逐步完善集体福利和个性福利。集体福利如食宿、交通、有薪假期;个性福利如给与学习机会、疾病补助等。

6. 建立企业和员工的和谐关系

要做到深入了解每一个员工的工作和生活情况，即使解决员工工作和生活中的问题。入工作关系、工作压力、岗位能力、培训需求、生活问题、家庭问题、心理问题、个人成长等等。

2011年6月17日

第6篇：《人力资源管理》课程学习小结

1、在这个学习阶段的表现在怎样?

自己选择的是物流管理专业，但是自己更感兴趣的却是人力管理工作，所以对《人力资源管理》这门课有着很浓厚的兴趣也有着很多的期待与期望。在一个学期的学习中，对每节课都有足够的重视，生怕错过些什么，基本是认认真真听过来的。很多时候晚上不怎么休息得好，上午上其他课时常常感到有点想睡觉，但是在《人力资源管理》这门课上却很少有这样的感觉，有时候即使挺困的但是在老师的教学中却屡屡被吸引逐渐清醒过来。对于老师布置的、小组分配的工作我也认认真真的完成了，虽然不是很完美但对自己已有很大的收获。在这门课的学习中也存在着一些不足，例如很少做到课前预习，没有充分利用课堂这个讨论交流的机会，课后除了看看相关的新闻、咨询没有其他深入、主动的学习。总的来说对自己在本学期的学习表现还是满意的。

2、学到了什么?

在这个学期中，学到了很多课程相关以及课外的知识。有些是以前听说过或者有所了解的，有些是新接触到或者再一次有了深刻认识的，在这里主要简要陈述下那些新接触的和觉得对自己以后的生活、学习、工作比较有用的或者是自己了解相对多一点、熟悉一点的。

(1)认识了人力资源工作的主要内容：

招聘、培训、绩效管理、薪酬管理、员工关系。

(2)了解到以前忽略的人力资源工作内容：

人力资源规划、职业生涯规划与管理。

(3)熟悉了企事业单位招聘的基本流程、基本形式。

岗位空缺——招聘广告——筛选简历——面试——试用——培训——正式录用/辞退

(4)更深入的认识到人力工作的重要性。、

(5)更新了人才观念。

(6)培养了团队精神。

(7)克服了上台发言紧张的毛病。

(8)了解了招聘、绩效考核、员工关系管理的一些具体方法，如：结构化面试、非结构化面试、半结构化面试，360度考核、KPI绩效考核。

(9)人才就是资本，人岗需匹配。

3、还有什么样的思考?

学习这门课的过程中有诸多的思考，有些是课程相关的有些是课外的，在这里也是主要简要陈述一下自己认识到的、需要加强的，或者是印象较为深刻的。这也可以当是一个复习、一个笔记。

(1)人力管理工作是门大学问，对它认识越多越明白自己的无知。

(2)想要在任何领域取得成就都必须付出大量的时间来学习，几乎每个领域的每个世界级

的专家都在那个领域花费了10000小时以上。

(3)说话是门艺术，会说话是笔财富，一个领导者需要有说服人的本领，这样才能让部下死心塌地跟着你干。

(4)用一个共同的目标去领导别人而不是用人来领导人。

(5)沟通分为有效沟通和无效沟通，自己需要多多提升沟通的技巧。

(6)礼仪的基本功能是表达尊重。礼仪的形式多种多样，因文化背景、教育程度、价值观、地位等有所差异，不可拘泥。

(7)记住别人的名字。

(8)现在就可以构建自己的人脉、关系网了，多交良师益友。

(9)没有努力付出过的人没有资格谈收获，只是为自己付出的人没有资格谈收获。

物流管理12-1班秦豪2014年6月19日