信息管理系统在县级疾控中心工作中的应用
摘要：浅谈了现今计算机网络信息技术在县级的疾病预防控制机构中的应用，江苏省扬州市宝应县疾病预防控制中心(以下简称为宝应县疾控中心)为向社会提供准确数据及优质高效的服务，利用现有的自身条件投入人力、财力等组建局域网、积极引进和启用了多种应用管理信息系统系列软件，分别应用于疾病预防控制信息报送、卫生检验、生物制品、计划免疫、财务直报等实际业务工作中，提高了工作效率和工作质量，提升了卫生技术人员的整体素质并树立起中心良好的社会形象，推动了疾病预防控制事业在互联网的高速公路上更快、更好地向前发展。
关键词：管理信息系统;疾病预防控制;应用;成效
Information Management the System is in the County Class the Disease Control the Center Work of Application——Baoying Center for Disease Control and Prevention
PU Ying
(The Control Centre Office of the Disease Prevention of Baoying County in Jiangsu Province, Baoying 225800, China)
Key words: Management information system; disease prevention control; application; result
江苏省扬州市宝应县疾病预防控制中心(以下简称为宝应县疾控中心)是一家履行公共卫生技术管理和技术服务的公益性事业单位，其前身为宝应县卫生防疫站，根据卫生体制改革的需要于2004年3月正式成立，负责本地区疾病预防与控制、突发性公共卫生事件应急处置、实验室检测与评价、健康危害因素监测与控制、疫情及健康相关因素信息管理、技术指导与应用研究等卫生防病职能。单位组建之后，信息化建设和管理工作不断得到了加强和深化。
1 疾控机构信息化建设必要性和可行性
疾病预防控制机构是实施疾病预防控制与公共卫生技术管理和服务的公益性机构，在疾病预防与控制、健康相关产品的监测检验与效果评价、健康教育与促进、应用研究与指导、卫生技术管理与预测预报。2003年SARS疫情爆发之后，全国建立了以传染病个案报告为基础的网络直报系统-疾病监测信息报告管理系统，各级疾病预防控制中心可以对疫情进行实时监测，使我国疫情报告制度发生了重大改变，目前，江苏省县及县以上医疗机构和乡镇卫生院突发公共卫生事件和传染病疫情网络直报率分别达到100%和90%，报告完整率和及时率达到90%以上;突发公共卫生事件及时处置率达到100%。卫生信息化是实现卫生现代化的重要基础，是提高工作效率和工作质量的重要途径，而建立信息管理体系对提高工作效率，实现卫生信息资源的共享，应对突发公共卫生事件具有重要作用，其中加强网络建设，合理分配信息资源达到降低卫生成本则可保证卫生信息化建设和管理健康可持续发展。
2 信息资源在疾病预防控制管理中的运用
2.1 疾病预防控制中信息化建设与管理
2.1.1 实施信息化管理带动疾控工作的发展
2.1.1.1 网络基础设施建设
在事业经费紧张的情况下，中心共投资40多万元用于局域网、机房、软件开发等，建成了初具规模的信息中心。目前，局域网的建设更加科学、规范，接入方式从ADSL到现在10M的端口独享的光纤宽带,局域网内全部实现了10M到终端工作站，有力推动了单位工作信息化的开展。2005年时中心建立了自己的卫生信息网站，宣传卫生政策法规、卫生动态、疾病控制、健康服务等内容，为广大群众提供了信息服务。
2.1.2 计算机应用、软件开发在疾病预防控制管理工作中的作用和功能
2.1.2.1 中国疾病预防控制信息系统
我国疾病预防控制信息系统为一个覆盖中央、省、地(市)、县(市区)四级疾病控制中心和乡镇卫生院以上医疗单位的广域网，连接全国31个省级疾病控制中心和331个地(市)级疾病控制中心的计算机局域网及其下属2863个县(市、区)疾病控制机构的计算机网站。
“中国疾病预防控制信息系统”为该網络系统最主要、也是最重要的部分。各网络中心和站点通过国家公用数据网构成一个疾病预防控制虚拟专用网(VPN)，县级网络站点设在县疾病预防控制中心，宝应县疾控中心就是其中一个县级网络点。
该系统具有传染病报告卡网上直报、审查、查询、预警和强大而灵活的统计功能，包括14个子系统，最常用的有4个：疾病监测信息管理系统;突发公共卫生事件报告管理信息系统;健康危害因素监测信息系统;疾病预防控制基本信息系统和死因监测系统等，而“疾病监测信息报告管理系统”是最主要、最常用的子系统，其主要功能模块包括报告卡管理，统计报表，实时统计，资料分析，质量统计，监测信息反馈等。在报告卡管理模块中设有新增报告卡(录入完毕后数据提交到服务器保存)、报告卡浏览审核、修改、删除和查询等功能，数据可导出EXCEL或直接打印;资料分析模块中的疫情分析和高发地区分析表中包含了多种统计条件，用户可以选择多个条件自由组合进行查询，可以选择按审核日期统计、按发病日期统计，也可以选择按年统计、季统计、旬统计、周统计查询，同时可以选择地区、疾病分类、病例类型、现住址类型等条件进行综合查询。
2.1.2.2 卫生检验管理系统
软件是2004年引入的江苏无锡金信卫的卫生检验管理系统软件，包括硬件投入共10万元左右，该软件采用CLIENT/SERVER网络及数据处理架构，利用成熟的局域网架构技术后台数据库采用Microsoft SQL Server，前端采用Delphi 6.0自主开发卫生受检软件，根据业务需求环境，使软件能够脱离计算机专业技术人员的限制，让工作人员能在计算机上独立、方便地完成整个样品的检验过程。软件的功能分业务流程、管理流程。业务流程有样品受理、样品交接、任务分流、数据输入、报告审核、报告编制、打印报告。管理流程有用户管理、查询分析、数据修改、流程控制、质量监督、报表打印、标准管理、系统维护。各模块功能相辅相成，既满足各环节的业务需求，又相互制约，整个工作流程如图一目了然，加快加强了卫生检验的信息化建设，提高了卫生检验的信息建设，提高了卫生检验的工作效率，为卫生监督和疾病控制提供快速、准确、可靠的数据。
2.1.2.3 生物制品管理系统
该系统是2006年底投入3万元左右引进的，由南京飞恒系统工程有限公司设计的，是一款管理生物制品的进、出货及库存情况和针对生物制品进销存而发生的往来账务的专用系统。该系统主要包括苗库管理、财务管理、数据查询、数据管理、疫苗管理五大模块，各模块下又设不同功能菜单，包括疫苗入库、出库、报损、预警管理，疫苗暂借、暂存管理，钱流管理，入库、出库数据查询和统计输出功能等，系统中各功能应用模块都可以进行增加和删除，其中，系统有很强的数据查询和统计输出功能，在统计报表管理中，可以根据选择条件生成各种例行日报表、月报表、年报表或明细表等，而且均可导入Excel，进行二次手动编辑;在系统维护主面，则可比对疫苗产地、厂商信息等、票据管理等进行添加、编辑、修改等操作。由于系统采用了“面向服务”的设计且采用站点发布的方式，因此客户端系统环境的变更，对系统不再有任何影响，因此只需维护服务器的系统，而不要再部署各客户端。该系统的各项功能基本上涵盖生物制品管理工作的方方面面，帮助中心在生物制品管理中丰富了手段，提高了水平。
2.1.2.4 计划免疫管理系统
中心2007年12月启用了由省疾控中心引进的苏州沈苏公司的金苗预防接种管理系统软件，实现了省市县镇同步走，该管理系统软件建立了完整的计划免疫记录数据库，具有疫苗接种提示和查询功能，结束了手工操作的历史，实现了免疫工作的数字化管理，增强了计划免疫工作的计划性，能有效避免疫苗的漏种，同时有利于免疫跟踪和数据分析研究，最重要的是大大加强了对流动人口儿童计划免疫的管理，方便群众对儿童进行异地就近接种。⑹系统软件覆盖了江苏省免疫规划工作的各项管理内容，通过计算机网络可自动并迅速生成儿童接种资料，完成数据及管理，并能完成对各乡镇防保所的计免工作实施情况的普查，以便发现薄弱环节。系统软件易操作，而且对基础网络条件要求不高，即便不具备联网条件，也可单机操作，同时由于采用Internet网络技术，可方便实现数据联网功能，并支持儿童异地接种和流动接种统计。
2.1.2.5 财务直报信息系统
2007年开始，中心每月登陆一次江苏省卫生厅财务网络直报信息系统，将远程报表、远程报账、远程审计等处理功能强为主管单位对其下级机构的财务监控，财务管理从静态走向动态，也延展了会计核算能力和质量。系统包括了财政拨款、事业收入、事业支出、人员变动情况、资产变动情况以及去年同期数据进行比较等几大内容，其特点主要体现在网络财务以财务管理为核心，是业务管理与财务管理协同综合系统，且能达到连续的财务监控和快速的调整反映，深度挖掘和利用了财务信息。
2.1.2.6 局域网
传染病疫情全部通过网上直报，生物制品管理系统、卫生检验管理系统、计划免疫管理系统都需要相关科室的电脑联成网络来实现资料共享，如果网络出现故障，信息则无法传递，将会给疾病预防控制工作造成非常大的影响。
宝应县疾控中心局域网于2004年底投入资金建立了信息网络平台，采用光纤、双绞线等传输介质，利用快速以太网等局域网技术将需要联网的科室电脑接入Internet运行，获得较高的接入速度和性能，中心工作站(连接入网的计算机)共18台，全部实现了10M到终端。因为规模不大，属于小型网络，所以采用了搭建方法简单、实施成本低的共享式以太网模式：服务器/工作站式的星型模式，服务器操作系统为WindowsNTServer，工作站操作系统为Windows XP，工作站之间可以互相访问，共享某些目录。局域网的管理维护工作基本上包括网络基础设施、服务器和客户端等几个环节，网络管理员只要保证每个环节都正常运转，出现故障及时排除，就能保证网络畅通和正常运行。
而信息系统的安全防范也是重中之重，我中心采用了以下的网络安全措施：防火墙、工作站/服务器中的安全模式、局域网的安全技术、灾难恢复技术等。疾病预防控制信息系统网络安全措施包括技术和安全两个方面，理应认真做好网络技术的普及与网络安全意识的培养工作。对于网络安全组织和管理方面，中心加强了制度化建设，重新修订了《计算机及辅助设施管理制度》、《信息管理制度》，制订了《网络管理制度》、《数据库维护制度》等，设置网络管理人员全面负责局域网的日常维护、管理工作。提高网络应用与管理的技术水平，弥补自身缺陷，减少外来风险的有效手段。首先，通过一年一度的年初集中学习培训的机会，整体提高职工的操作技术水平，并了解病毒感染的主要渠道、网络病毒及黑客攻击的知识，最大程度上减少安全隐患。另外，利用Windows NT Server系统的域功能，设定所有工作站的IP地址和网卡物理地址(MAC)进行绑定，实施严密的身份识别和访问控制，发现有可能遭到病毒感染或受到木马入侵的局域网中的工作站，马上断开其网络连接，利用杀毒软件对该计算机进行磁盘扫描，隔离或清除病毒。
疾病预防控制机构还没有一个完善的制度和措施保证各个关键机器和关键数据的备份工作，这还有待于中心整体技术和管理的进一步发展。
局域网的实施和管理软件的运行，构建起“电子疾控中心”，推进了中心办公自动化和信息化的发展，实现中心辦公管理的网络化，提高了办事效率和整体现代化水平。
2.2 信息资源开发利用中应注意的问题及建议
2.2.1 网络基础设施建设不足及应用系统方面的欠缺
中心虽然组建了局域网，但中心共有计算机30台，而连接入网的计算机只有18台，并未实现全部连入局域网，若随着以后入网需求的加大和数据安全保障，以及科室、人员的扩容，则必然需要重新搭建一个新型网络模式，应进一步加强网络基础设施的投入，构建成一个广域网，另还需引入完善的网络安全设备，针对不同的应用范围和需要组建互不相干的域，限制其网络功能，同时需引入广域网的安全技术和UPS设备等组建成一个中小型局域网。同时，引进的应用系统功能方面还有许多地方需改进，而且，各类信息管理系统如若能进一步得到统一，成为一个覆盖中央、省、地(市)、县(市区)四级疾病控制中心和鄉镇卫生院以上医疗单位的广域网，这样才能更好地实现业务工作的信息化，实现互联互通、资源共享。
2.2.2 计算机应用基础薄弱，加强卫生信息化人力资源建设
单位人员年龄结构偏大，有的人连打字、发邮件都不会，更不用说资源共享了，应有计划有针对性地对全员或以科室为小组来进行培训，加强知识的更新，或引进技术人才，即采用引进和培养相结合的方法，培育出一批熟悉、精通信息技术和卫生业务的复合型人才。
2.2.3 拓展卫生信息化建设筹资渠道
自从2003年 “非典”之后，疾病控制工作对信息的需求也水涨船高而且复杂多样。目前在信息化建设方面，普遍存在缺少固定专项资金的投入，建议在目前还没有专项经费支持的情况下，多渠道筹措资金，加强统筹规划和协调，在卫生事业经费中应按适当比例投入卫生信息化管理的建设，更应的将所需经费纳入经费预算安排中，保障信息系统的正常使用和升级维护，不能等到出现应急任务时再来考虑诸类问题。
2.2.4 加强对信息化管理建设的考核验收工作
上级主管部门应建立信息化管理建设项目评审验收机制，科学评价实施绩效，建立医疗卫生单位信息化工作考核评估制度，制定评估标准，实施定期考核，使得医疗卫生单位能积极主动地加强信息化管理的建设工作。
3 应用管理信息系统在工作中的使用成效
3.1 提高工作效率与工作质量，实现管理的自动化、规范化和科学化
中心所使用的管理信息系统系列软件均可以自动生成各种需要的数据与统计报表，不仅节约人力、物力和时间，而且软件的工作流程均是按照实际业务工作应有的规范、标准和步骤开发设计的，并且在使用中严格执行，不规范、不标准的工作步骤已成为“过去式”，而今业务人员必须按照规范化、标准化的工作程序完成各项任务，在减少人为差错产生的同时，也杜绝了不正之风且准确性、可靠性、稳定性高。实践证明，在工作中应用管理信息系统系列软件提高了工作效率与工作质量，还使各项工作走上了制度化、规范化、科学化的轨道，使原来不规范、不标准的工作步骤得到纠正和改进，特别是加强传染病疫情应急反应和处置能力，使疾病预防控制工作进一步实现信息化、现代化管理。
3.2 提高卫生专业技术人员的整体素质并树立起中心良好的社会形象
由于疾病预防控制中心要面向社会和公众提供各种准确、规范的检测、统计数据，这些数据具有很强说服力;而疫情信息的网络传输速度的应急反应为及时有效的控制疫情争取时间，这些就要求卫生专业技术人员不仅要精通专业知识，还要不断提高计算机与网络应用水平及自身整体素质，能为社会和公众提供上更优质、更高效、更便捷的服务，全面树立起疾病预防控制中心良好的社会形象。
4 结束语
随着信息资源在疾病预防控制管理中逐步地运用，其功能日益强大，提供的服务也日渐广泛。虽然现在，涉及到疾病预防控制信息系统的开发越来越多、开发的规模也越来越复杂、庞大，可系统实际运用的效果、应变能力还需不断的加强，总之，信息化系统建设的道路还比较漫长，宝应县疾控中心将抓住机遇，因势利导，推动疾病预防控制事业在互联网的高速公路上更快、更好地向前发展。
参考文献：
[1] 郑杰.互联网络技术在疾病预防控制机构的应用[J].山西通信科技,2005(1):16.
[2] 谢学勤,杨晓英,刘京龙,等.北京市2004年法定传染病网络直报情况分析[J].中华流行病学杂志,2005,26(12):979.
[3] 吴笃卿,胡东风,吴幂,等.中国疾病预防控制信息系统的结构与功能[J].地方病通报,2007,22(2):65-67.
[4] 殷芳,周玉平,朱忠良,等.信息资源在江苏省疾病预防控制管理中的运用[J].中国公共卫生管理,2004,20(6):543-544.
[5] 龚文杰.管理信息系统在疾病预防控制工作中的应用[J].医学信息杂志,2007(5):426-427.
[6] 龚文杰,宋东,曹杰.公共卫生信息网在疾病预防控制中的应用[J].预防医学情报杂志,2005,21(2):178.
作者：浦 盈
摘要:按照国家财政部《关于全面推进我国会计信息化工作的指导意见》要求,结合财政部门预算管理要求、现代会计信息化技术发展趋势及疾病预防控制中心业务特点,构想未来预算管理信息化建设,并浅析其作用。
关键词:预算;信息化;建设;浅析
疾病预防控制中心属于履行政府职能,提供公共卫生服务的事业单位,纳入地方财政部门预算管理,执行预算会计制度。通过预算管理信息化建设,将预算与其财务战略相结合,预算形成机制与部门预算管理相结合,预算编制、执行与评价相结合,提高预算编制的准确性、预算执行的刚性以及预算评价的科学性,加强财务及非财务相关信息的采集能力,实现财务管理信息的互联互通,从而提高财务管理水平,为单位的财经决策提供支持。
一、實务中预算管理存在的问题
近年来,我国逐步推进以部门预算为主要内容的预算编制改革、以国库单一账户为核心内容的国库管理制度改革和以推进政府采购为主要内容的财政支出管理改革等三个方面的预算管理制度改革。同时,财政部门构建起相应的信息化管理系统,作为其“金财工程”的重要组成部分。通过改革,建立起预算编制、执行、监督相分离的预算管理新机制,在促进廉政建设、规范行政事业单位支出管理、维护预算执行刚性等方面收到了明显成效。但是,由于各项改革都还处于试点和起步阶段,制度尚不完善,加上受旧的惯性思维与习惯做法的影响,相对于财政部门的改革,预算单位内部预算管理改革相对滞后。主要表现在以下几个方面。
1.在预算管理方面。预算管理是一项系统工程,起到优化资源配置、提高使用效率、加强单位管理、促进廉政建设等作用,对单位发展具有战略意义。它涉及单位日常工作的各个环节、各项活动,每个科室和人员都是预算的提供者和执行者。但由于部分行政事业单位的人员对于预算管理的重要性认识不够,预算意识不强,缺乏一套完整的预算管理体系,普遍认为这仅是财务部门的事情,缺少业务、职能等部门的参与和配合,预算管理作用未充分发挥,致使预算管理工作松散,预算编制不科学,预算执行随意性较大。
同时缺乏有效的管理手段,未充分利用现代信息技术有效使用预算管理软件,面对大量的预算汇总统计工作,效率和质量均不高;没有统一的、数据共享的工作平台,缺乏有效的协调工具;难以进行预算执行的事中控制与调整;事后的预算分析能力不足。
2.在预算编制方面,一般来说,预算单位根据财政部门下达的预算编制通知,并按照其编制要求进行。在实际操作中往往以年度为单位,缺乏季度和月度预算,不利于日后对预算过程进行控制;考虑上年完成情况的变动幅度为主,缺乏与当年工作计划的支持和链接,导致预算审批部门在审核预算时缺乏有效的依据;缺乏统一的系统平台,预算编制工具不联网,原始数据来自多个系统无法共享,采集工作量大;以财务科编制为主,缺乏多角色编制,各业务预算都由财务部门代为完成,削弱了预算的合理性和对业务的指导作用,导致预算管理的责、权、利不匹配;预算编制对象全面性和完整性不强,重预算内资金而轻预算外资金,对于预算外的项目经费缺乏有效的预算管理。
3.在预算监控与分析方面,缺乏明确的预算执行控制流程及有效的监控措施,以事后控制为主,缺乏事中控制,没有建立有效地预警机制,使得预算编制与执行相脱节;预算监控以手工审批为主,缺乏有效的工具和手段以支持动态过程监控;会计核算对预算的支持力度不够,无法直接准确获取预算分析所需要的实际数据,难以实现实时在线分析,同时为计划外突发事件等进行合理的预算调整;预算分析仅限于财务数据对比,缺乏业务部门的参与,缺乏问题的原因剖析、改进方案的追踪反馈等。
二、预算管理信息化建设的构想
为应对实际工作中预算管理所存在的问题,提高预算编制的效率与质量,解决预算编制、监控、分析相脱节等问题,结合现代信息化技术的发展趋势,对疾控中心预算管理信息化建设的主要功能提出以下设想:
1.预算多维体系功能。从预算的参与者来说,既包括预算实体责任部门(如各业务科室、职能科室等),也包括预算虚拟责任部门(如工会、妇委会、专题项目、科研课题等);从预算的使用者来说,除了包括参与者以外,还包括财政部门、卫生部门、审计部门等上级部门;从预算的过程来说,包括计划阶段、执行阶段、评价阶段,等等。为能从多个角度来查看预算数据,就要求预算管理系统要从多个维度描述业务、财务数据的过程,通过多维模型来存储和管理数据,即多维编辑;支持包括切片分析、切块分析等多维数据分析,满足快速变化的分析需求,即多维分析;从而实现预算的精细化管理,使得事前的预算编制得到充分的沟通,事中的预算执行更有效,事后的预算分析更加科学准确。
2.灵活构建预算模型功能。预算模型是预算系统一项重要的基础性功能,它能够灵活的建立单位业务管理所涉及计算模型,能随着不断变化的管理需求,快速高效对模型进行调整,使企业实现精细化管理。建立计算关系数据库,即对公式进行集中管理,可快速灵活的查询所需的计算关系;根据相关制度与规则,可对相关的公式与关系进行锁定;根据不同的任务要求进行灵活设置,并依权限的大小,可对公式、关系、报表进行二次开发利用,提高系统数据的利用率。
3.高效协同功能。高效协同功能是现代预算管理系统的一项重要功能,在强大的权限管理功能的支持下,能够以单元格级来自由灵活的设定数据权限,保证企业的数据安全;具有较强的版本管理功能,可保存不同版本的数据以及记录修改痕迹;能够提供预算管理的流程支持,自动完成数据分发、汇总等操作,支持交叉审核以及多级审核功能;提供财务自动化工具,减少公式、规则的定义工作量,提高编制效率;提供多种录入方式,支持导入、导出功能,修改预算数据,自动生成预算财务报表;预算调整便捷,支持弹性预算、滚动预测;系统协同操作应基于BS结构开发,操作简单,配置实施维护简便。
4.数据接口管理功能。数据接口管理功能是预算系统实现数据共享、提高效率的关键功能。从内部信息系统来说,由于单位的历史数据分散在财务、人事、总务、OA等多个系统中,若以手工方式完成这些系统中数据的提取工作需要耗费大量的工作时间,且数据准确性难以保证,因此,要求预算系统能够提供数据接口管理工具,具有整合不同业务系统中数据的能力。不仅可读入数据,还可输出数据,把单位内部各系统内的数据盘活,提高信息数据的利用率,减少相同数据的录入次数,从而提高系统间数据的互动。从外部信息系统来说,可与上级等相关部门的预算等业务管理系统进行数据交换,即按格式输出。如财政部门预算、地方财政分析评价系统等相关信息;同时也将相关信息数据以多格式导出,进行二次开发利用,以提高信息系统数据拓展利用,完成其他非常规信息上报的工作任务。
5.动态监控功能。动态监控功能是预算执行的重要管理功能,通过预算信息与执行信息的互联互通,实现费用支出的实时控制,支持基于工作流的电子审批,与相关的信息业务系统紧密衔接。主要有以下功能:按照预算与执行不同的科目标准对预算信息进行自动分解,使预算与执行形成一一的对应关系,便于预算的执行与考核。还可按经费预算的需求日期分解成按月、季度的预算表格,一方面按月考核,一方面及时反馈执行情况,提供下一阶段预算执行指引,同时可形成按月、按季度形成预算现金流量表,实时把握资金流动情况;与财务日常电子报账管理系统紧密关联,做到“所编即所支,所支即所编”,使每笔支出都能对应相应的预算科目,可结算出该预算科目的执行数、余额等相关信息反馈到相关部门及责任人,使得预算责任主体、财务部门、分管领导等相关人员实时了解各项支出情况以及其预算执行情况;预算调整是预算下达后,对预算执行过程中的修正,只有能调整才能更好地执行预算。根据各级授权,均可权限内对预算进行局部调整。鉴于预算调整是“牵一发而动全身”,只调整一个数字,便要对其具有关系的数据全部修改,而且可能涉及多个部门,工作量巨大,在传统的管理模式下是很难实现的。因此,动态监控功能必须能便捷的实现预算调整,提供完整的流程化电子审批,对相应关系的数据进行自动修改汇总,并通知相关系的部门,同时保留修改痕迹;面对大型突发应急公卫事件,系统能提供准确、实时、全面的相关信息,为保障突发应急公卫事件资金的临时性缺口,提供决策和行动依据。可与财政部门国库集中支付系统形成对接,实现数据的互联互通,实时动态对国库指标进行比较分析,控制预算执行情况,保证按时按质完成年度预算目标;并对下一阶段的工作推进提供指导方向。
6.数据挖掘功能。随着时间的推移和系统的拓展,其存储的数据不断增加,为能从海量的数据库中提取有价值的信息,则需运用强有力的数据分析工具发现数据中存在的关系和规则,预测未来的发展趋势,这就是数据挖掘(Data Mining)。它是从存放在数据库、数据仓库或其他信息库中的大量的数据中获取有效的、新颖的、潜在有用的、最终可理解的模式的非平凡过程。在人工智能领域,习惯上又称为数据库中知识发现(Knowledge Discovery in Database, KDD), 也有人把数据挖掘视为数据库中知识发现过程的一个基本步骤。知识发现过程以下三个阶段组成:(1)数据准备;(2)数据挖掘;(3)结果表达和解释。数据挖掘可以与用户或知识库交互。
参考文献:
[1] 王景新,蒋砚章.计算机财务报告系统应用的思考[J].财会通讯,2001,(1).
[2] 刘建英.网络财务畅谈[J].财会通讯,2001,(3).
[3] 华金秋.试论信息技术对成本会计的影响[J].财会通讯,2001,(6).
[4] 于玉林.信息技术与会计信息化的探讨[J].财会通讯,2001,(7).
作者：冯国璋
摘要：我国防控疾病任务逐年递增，记载的疾病资料也在不断增加，但疾控中心却未完善建设疾病档案。疾病控制受多种因素影响，可能会使管理疾病档案的工作紊乱，甚至有档案丢失的情况。在信息化时代，疾病中心要合理使用信息技术开展档案管理工作。本文主要阐述疾控中心档案管理中信息技术的应用价值，仅供参考。
关键词：疾控中心;档案管理;信息技术
防治和管控疾病需要将疾病档案作为重要参考依据，在管控疾病过程中，疾病档案是描述出疾病特征、病症的资料，为诊治疾病提供参照。疾控中心更加重视人事档案，忽略疾病档案。因此要合理使用信息技术管理疾病档案，从而提升管理档案的工作效率，防止有管理档案失误的情况存在，为管控疾病中心工作的实施提供参考。
一、阐述疾控中心档案管理应用信息技术的重要性
管理疾控中心档案有着复杂性和系统性。在信息技术时代，档案管理工作的进程也得到了改善，合理应用信息技术能够有效避免传统管理档案的不足。减少人力物力的投入，为信息化管理工作提供保障，从而实现全面提升管理档案的效率。疾控中心在开展传统的档案管理工作时，需要工作人员参与管理工作，不仅浪费人力物力，同时也会出现人为失误。实施信息化的管理工作，能够通过管理平台和计算机完成档案管理目标，缩短工作人员的工作时间与任务量，保证全面化处理相关的信息数据，确保查询档案时间缩减，便于开展档案管理工作。增加了档案数据的正确性、完整性与真实性。传统档案的保存形式是纸质方式，并且占用空间大，保存难度高，甚至会有档案数据和信息丢失的情况。管理人员在查阅档案时，也会消耗精力和时间。在应用信息技术管理档案时，能够合理的避免管理疾病档案产生的问题，快速的获取资料，从而推动管理档案的发展。
二、疾控中心管理档案存在的问题
1.管理疾控中心设备设施未完善
在建设疾控中心档案管理工作过程中，此项建设工作通常会流于表面化，无法保证能够使用对应的软件和硬件。健全管理设施比较片面化，致使管理档案工作无法有效的开展。而疾控中心未認识到应用信息技术的重要性，导致保护软硬件的措施流于表面化，未优化配置信息资源，使用信息技术管控音频、视频和档案扫描工作时，使用电子档案效率低，因此会使建设信息化管理档案工作无法正常开展。信息化建设疾控中心时，未结合实际情况开展建设，导致信息化管理档案的进程缓慢。
2.实施信息化管控档案难度大，档案管理理念落后
制作信息化档案，无法落实到档案管理中，工作人员开展的信息化管理档案方式存在错误，导致档案出现丢失，甚至无法保存稀有的资料，使信息化管理建设工作无法正常的开展。疾控中心加大力度开展预防和控制疾病的工作，因此管理档案的重要性也日益凸显出来。目前疾控中心的任务是提升管理档案效率，增加管理档案的精准度和完整性，但疾控中心档案的管控工作未受到相关部门的重视，疾控中心投入人力物力少，聘用的管理档案人员过于随意，此些原因主要是由于疾控中心的领导管理理念落后。
三、疾控中心档案管理应用信息化技术
1.优化建设信息化管理档案设施
实施信息化管理档案工作，把软件和硬件作为依据，从而形成完整的系统。目前疾控中心投入费用通常是在医疗设备上，未认识到投入档案管理信息化设施的重要性，甚至会减少投入的成本。档案管理硬件投入少，致使档案工作缺少相应的配备设施，未完善自动监管系统和防盗界系统等。疾控中心要合理的配置资源，在档案管理工作中配备自动化办公用具和设备，加强预防疾控的工作，保证顺利开展信息化工作。构建档案信息数据库，合理应用和疾控工作相关的信息资源，保证如果有疫病爆发，能够通过信息化档案获取所需的数据，合理的把控病情态势。在实施信息化管理档案过程中，需要的软件可通过采购方式进行，管理人员需要先调查此些软件，并且健全投入使用相关软件。科学技术快速发展，疾控中心也要重视管理档案资料、音频和视频等内容，并且合理划分档案管理工作等级，保证管理人员能够各司其责。同时，疾控中心也要创新管理档案的理念，确保与时俱进，合理应用信息技术，整合相关的资源，提高管理水平，保证能够顺利开展预防工作。
2.档案管理工作合理使用信息化技术
信息技术快速发展，目前互联网已被各领域广泛的引用，互联网技术的出现衍生出上百个大型的图书馆、文献库以及信息源。此些存储信息资源能够使查阅资料更加快速，疾控中心合理的使用互联网技术，能够提高管理疾控中心档案的效率，是管理人员能够快速的查询档案。比如在之前H1N1爆发时，由于我国缺少案例，疾控中心管理若开展信息化技术，则管理人员可通过网络查询此类流感的发病人群特征等，健全档案过程也能够为预防流感提供参照。又或者疾控中心可构建居民状况档案，如果是有疫病爆发，可快速的查询居民身体健康状况是否属于疾病的发病人群。合理的通过管理档案，发挥出档案的价值[1]。
3.优化管理档案人员的专业能力
疾控中心开展信息化档案管理工作，需要工作人员有着较高的专业能力和素养。熟练使用计算机技术，开展信息化管理档案工作，疾控中心要定期培训管理人员，实施以人为本的理念，构建专业团队，提升管理人员的思想素质和专业能力，优化管理人员的技术，使工作人员能够对管理档案工作充满着热情。疾控中心也要适当的提升薪资待遇，优化工作氛围，使更多的人才能够被留住。构建专业的管理档案团队，加强教育宣传工作，使管理人员对信息化管理工作有着正确认知[2]。由此可知，疾控中心要加强信息化建设档案管理工作，提升管理效率，为今后预防疾病提供参考，使人们生命安全得到维护。
结束语：
综上所述，管理疾控中心档案和人们的生活、健康有着直接关系，疾控中心在实践中缺少管理档案意识，因此使管理档案工作受到影响。管理人员需要重视管理档案工作的意义，实施合理的管理措施，在档案管理工作中应用信息技术，确保开展信息化管理工作，提升管理档案的效率，优化管理质量，为预防疾病提供参考。
参考文献：
[1]佘春红.信息技术在疾控中心档案管理中的应用分析[J].兰台内外，2020(35)：7-9.
[2]宋朋.浅谈信息技术在疾控中心档案管理中的应用[J].现代国企研究，2019(12)：436.
作者：刘玉杰
莎车县疾病预防控制中心工作
信
息
疾控中心围绕强化服务意识、转变工作作风、提高工作效能深入开展各项业务工作，切实提高疾控中心人员的服务能力和工作效能，促进莎车县防病事业的发展。为使各项防病工作顺利开展，在疾控中心副主任领导下组织党员干部10人组成慢病监测工作组，于2010年10月21日开始积极开展中央财政转移支付地方项目中国慢病监测工作。此次工作抽取四个乡艾里西湖镇、阿热勒乡、恰热克镇、乌达力克乡，每个乡抽三个村，每个村抽50户家庭，共抽取600户家庭，对抽到的家庭进行家庭问卷及个人问卷调查，同时给抽到的家庭成员免费进行健康体检，体检项目包括量血压、称体重、量腰围、测血糖等。
慢病工作组放弃了节假日休息时间，加班加点，希望能早日完成上级安排任务。经过10天的努力大家的脸庞都出现了疲惫面容，可是大家没有一句怨言。党员以身作则，每次都是率先干别人不愿干的工作，得到了自治区疾控中心下派来我县的两名督导员的赞扬，自治区督导员对此次工作进行技术指导，并再次给参加此次慢病监测工作的专业技术人员进行培训，强调了注意事项。
莎车县疾病预防控制中心 2010年10月29日 莎车县疾病预防控制中心工作
信
息
疾控中心领导高度重视防病工作。2010年10月21日-22日在疾控中心副主任的带领下，党员干部的精密配合下紧紧围绕《自治区2010年中央转移支付碘缺乏病防治综合干预项目工作方案》的要求，开展我县碘缺乏病高危地区调查工作检查了拍客其乡，米夏乡、恰热克镇等3个乡镇的中心小学，对8-10岁儿童每个乡80名，共240名学生进行甲状腺B超检查，采集尿样进行尿碘检测，入户调查120户对育龄妇女进行采集尿样60份。
通过这次病情监测和尿碘检测，评价我县碘缺乏病防治工作的效果。
莎车县疾病预防控制中心
2010年10月29日
暨作风建设会议
近日，梁山县疾控中心召开了梁山县疾控系统2012年总结表彰暨作风建设会议。梁山县卫生局部分领导、各乡镇防保站站长、县疾控中心全体职工参加了会议。
会议通报表彰了2011年梁山县疾控工作中涌现的先进集体和先进个人。梁山县卫生局党委副书记纪委书记、县纪委第三纪工委书记郑茂才传达了中共梁山县委、梁山县人民政府《关于进一步加强干部作风建设的暂行规定》的通知等文件，要求全体干部职工严格按照作风效能建设的要求，规范自己的行为，切实改进工作作风，强化执行力，推动疾控事业的健康发展。
县卫生局副局长、县疾控中心刘大聪做了工作报告。在工作报告中对中心一年来的工作成绩进行了全面总结。他指出，2011年全县疾控工作在县委县政府、县卫生局及上级业务部门的正确领导和关心支持下，全体职工紧紧围绕疾控工作任务，以深化医药卫生体制改革为动力，以落实医改疾控工作任务为工作重点，强化疾控网络建设，各项疾控工作成效显著，疾控事业快速健康发展。
在分析形势、查摆问题基础上，刘大聪主任对2012年中心重点工作进行了部署：2012年全县疾病预防控制业务工作以创建省级慢性病综合防治示范县和建设省级基层疾控工作责任指导团队试点县为总抓手，紧紧围绕深化医改和基本公共卫生项目的实施，进一步加大重点传染病防治力度，巩固儿童免疫规划成果，全面推进慢性病监测和防治工作，加强健康教育和卫生监测，提高突发公共卫生事件应急处理能力,全面落实综合性防治措施，实现一个确保的目标，促进疾病预防控制事业快速健康发展。
另外，会议下发了《梁山县疾病预防控制中心管理制度》和《2012年疾控工作要点》。会议要求全体干部职工要严格执行中心各项规章制度，加强作风效能建设，按照《2012年疾控工作要点》，加强学习，提高自身能力素质，以饱满的精神状态完成2012年的工作任务，取得更好的成绩。
2008年4月4日四川省事业(疾控)面试题
1、自我介绍3分钟
2、公共题目：如果你的领导不支持你的工作，你该怎么办?
3、专业题目：某学校60名学生出现发热、咽痛，你如何进行流行病学调查，如何处理
绍兴市疾控面试
第一题：是个情境题。大意是：有个群众向你了解下新医改的政策，你因为手头上有事情要处理，跟他说可以上网或者看看新闻。他觉得这样太麻烦了，认为你的态度不好，于是向领导举报了你。然后，领导很严厉的批评了你，那么你该怎么处理?第二题：如果这次面试没有被录取，你会怎么做? 山东省疾控面试
1、流行性感冒的定义，流行病学特点，防治措施，评价病死率的指标
2、食物中毒的定义，处理原则，中毒分类。
3、儿童免疫接种程序
1 、健康教育与健康促进实施的⑤个步骤()
2、慢性病的特点
3、一级预防 哈尔滨市疾控面试
1、你的学历是什么?你认为对你应聘的这个岗位有什么帮助?
2、说说对于传染源的防控?p261
3、什么是突发卫生公共事件?对社会有什么危害?p289 宁波市鄞州区卫生系统面试题
1、医德的理解和看法
2、因重男轻女而使用超声波技术对胎儿性别鉴定然后进行选择的现象，你的看法和建议?
武汉武昌区疾控的面试，主要是结构化面试，包括三部分内容。 第一自我介绍(不能报本人姓名)，
第二是侯考室选题考的是道病例分析(有三个问题)，给你个症状临床表现，问你是什么情况，这次考的是个一氧化碳中毒，
第三是主考官提问，这次问的是有个地区举办集体艾滋病人婚礼，你作为疾病控制人员，你怎么处理这件事情。 海珠区疾控
面试在五楼，共三道题目。上午和下午的不知道题目一样不，我面试的是下午组!十分钟之内答完题目，座子上有笔，你可以做记录. 第一题：题目较长，好像两个问题，但是我只理解成一个问题了，意思就是你的职业规划，最后都忘了说回答完毕呵呵!
第二题：卫生部开展的全民健身活动，以及什么改变生活习惯等，问你对此的看法，以及作为基层工作人员应该怎么开展此项工作?
第三题：你的领导让你写一份报告材料，而你对要写的这个材料的事情一无所知，你该怎么做? 武汉某市直单位面试 先是自我介绍2分钟 公共题3分钟
公共题 现在的年轻人喊苦喊累 说是现在的竞争环境太激烈 你怎么看 专业题5分钟
专业题 尘肺的三级预防具体的内容 最高容许浓度和职业接触限值标准的定义 徐州市疾控面试
第一题：你的工作专业技术性很强，你的领导不懂却总是想指手画脚，你该怎么办?
1、人各有所长，领导的对技术操作不熟悉，但他(她)的领导组织、协调能力确比我强，在实际工作存在这种现象不足为奇，应该承认和接受这种现象;
2、因为领导是决策和组织者，我是执行者和我具体任务完成者，对领导的工作计划安排和下达的任务一般情况下要尽量适从;
3、如果领导的工作计划安排和下达的任务违反技术操作规程，盲目执行可能造成损失或事故，要说服领导改变或拒绝执行;
4、要和领导经常进行沟通，和他(她)交流讨论有关技术方面的知识和技术操作规程，促使他(她)熟悉关于技术方面的知识和技术操作规程，在每项工作计划安排和下达的任务前，多提建设性意见，供他(她)参考。 第二题：谁人背后无人议，谁人背后不议人，你的理解? 第三题：食物中毒的特点
第四题：简述如何进行流行病学调查? 2012年江西省疾控中心面试
时间：2012年3月7日，时间：10分钟
面试分为2部分，一部分公共知识题目，一部分专业知识题目
1、自我介绍，谈谈自己对单位岗位的展望
2、你身边是否有“主人翁”精神，你如何看待“主人翁”和如何成为“主人翁”。 第二部分 专业知识考试
1、流行病散发的定义及何种情况下回出现散发
2、谈谈流行病学和卫生统计学的关系
2010年卫生系统面试题及参考答案
当前医疗卫生行业改革中应重点解决哪些关键问题?
【参考答案】(1)掌握和运用社会主义市场经济发展过程中医疗卫生服务的供求规律，区分并适应人民群众不同层次的卫生需求，及时调整卫生服务行业的规模与结构，提高卫生资源利用效益;(2)建立和完善适应社会主义市场经济的卫生投入和补偿机制;(3)研究卫生发展的调控机制，正确引导医疗卫生服务的竞争行为。 当前我国城镇医药卫生体制改革政策的主要内容有哪些?
【参考答案】(1)推行区域卫生规划，严格准入制度，实行卫生安全行业管理。
(2)把医疗机构分为营利性和非营利性两类进行管理。非营利性医院政府将适当给予经费补助，并享受税费优惠政策，医疗收费执行政府指导价格。营利性医院自主经营，价格放开。 (3)理顺卫生执法监督体系，成立卫生监督所，强化卫生执法监督职能。成立疾病控制中心，加强预防保健工作。
(4)医院药品采购实行统一招标，门诊药房收支实行两条线管理。
(5)卫生事业单位人事制度改革，实行领导任期目标责任制和全员聘用制，进行劳动分配制度改革。
现在我国各地都存在百姓“看病难、看病贵”的问题，请你简述一下产生这种现象的原因? 【参考答案】当前老百姓反映强烈的“看病难、看病贵”的问题是多种原因长期的积累造成的，造成这种现象的主要原因有以下几点：
(1)医疗卫生事业发展不均衡。目前，全国的医疗资源80%在城市，20%在农村;医疗卫生领域的高新技术、先进设备和优秀人才基本集中在大城市大医院。
(2)财政投入严重不足，并且呈逐年下降趋势。政府投入比率远低于发达国家，而且也低于大多数发展中国家。
(3)医疗保险发展缓慢。2005年，医疗保险中城镇职工数占1.3亿，再加上5000万享受公费医疗的公务员和事业单位职工，约两亿的城镇居民有医疗保障。农村参加新型合作医疗的人口不多，保障能力非常有限。
(4)药品和医疗器械生产流通秩序混乱。全国有4000多家药品生产企业，8000多家药品批发企业，还有12万家药品零售企业。这些企业的成本都需要通过市场经营来维持，药品价格不可能不节节攀高。
(5)公立医院运行机制不合理，存在逐利倾向。一方面是政府每年的拨款仅占医院总收入的7%～8%，其余90%以上都是靠医院自己组织医疗服务得来的;另一方面，政府对医院的收支又不管，任凭医院自由收费和分配。 (6)政府对医疗市场的监管力度缺失。
近几年来，社会上频频出现因食品卫生引发的恶性事件，你作为一个报考公共卫生部门的考生，请谈谈你认为应该如何提高食品安全水平?
【参考答案】食品安全是一个关乎民生的大问题，从“大头奶粉”到“苏丹红”，从“雀巢奶粉”到“福寿螺”，无不一次次刺激着人们的神经，也在拷问着商家的责任心。我认为，要提高食品安全卫生，一定要注意以下几个方面：
(1)积极开展农产品标准制定工作。2006年，农业部门以制定促进农产品公平贸易的标准、保证质量安全的市场准入标准和方法标准、主要农产品生产准则等通则类标准为重点，加快农业国家标准、行业标准体系建设。推动基地建设规模化、产地环境无害化、生产过程标准化、质量控制制度化、产品流通品牌化、生产经营产品化。
(2)积极推动农产品检验检测体系建设。农业部门按照国家“十一五”发展规划纲要的重点工程，落实农产品质量安全检验检测体系规划，进一步加强物质体系建设和完善，全面提高检验检测能力和水平。
(3)继续强化农业投入品监管。控制农产品源头污染是搞好农产品质量安全监管的第一道关口。农业部门据点农业投入品监管与农产品质量安全管理有机结合起来，完善农业投入品监管制度，深入开展农业投入品专项整治工作，坚决打击制售和使用假冒伪劣农业投入品行为，净化农业投入品市场。采用连锁经营等现代流通方式，提高优质投入品的市场占有率。 (4)大力推进农产品市场准入制度建设。农产品市场准入制度是新形势下推进“无公害食品行动计划”、切实强化农产品质量安全监管的主攻方向和有效途径。 (5)突出抓好农村食品安全。要加强把农村食品安全工作作为建设社会主义新农村的重要任务，努力建立农村食品市场质量安全防控体系，不断完善和规范农村食品销售的设施和条件，促进农村食品市场的繁荣稳定与安全。
安徽华源生物药业公司生产的“欣弗”不仅没有给患者带来幸福，反而掀起了全社会对于药品质量管理的质问。对这件事，你有什么看法?
【参考答案】近年来，医药领域大案要案频发，已经成为全社会关注的焦点问题。我们也由此认识到医药领域存在的问题并不是某一个环节的问题，而可能是系统性的，也就是整个医药管理体系、制度乃至从业者二监管者观念的问题，具体到药品质量管理领域也是如此。药品质量管理问题的解决，必须转变药品质量管理的传统观念，明确药品管理各环节相关主体的责任，理顺整个医药管理的机制。当然，国家的监管并不是质量管理体系的全部，生产经营乃至医疗机构及其医疗工作者都必须对药品质量担负起应有的责任。只有在责任明确的基础上，才能提高相关主体的责任意识，从而促使责任人在所负责的环节上真正起到药品质量监督的作用，将对规模庞大的药品质量监督检查工作分解落实到各个环节、各个主体身上。因此，只有从根本上理顺药品监管机关、生产经营者、医疗机构及医疗工作者之间的利益关系、权责关系，才能让老百姓用上放心药，才能防止各种类似事件的频繁发生。 手术后护士发现，只剩下六块纱布，而她记得明明是七块，医生却说我是主任还是你是主任，谈谈你的看法? 参考答案：首先应该肯定护士这种认真负责的态度是正确的，如果一块纱布真的被遗忘在病人体内，后果将是不堪设想的。而对病人负责的态度就是医生应该具备的基本医德。对于医生来说在自己没有十分把握的情况下要验证护士所说的话的正确性，本着为病人着想的态度。医生和护士的关系就相当于领导和下属的关系，由此引申出作为领导，对下属提出的建议要认真分析，正确的建议要予以采纳，而作为下属对于领导的不同意见要冷静对待，正确分析。非原则性问题上服从领导，重大原则性问题要向上级反映。如果自己正确的意见未得到采纳，也不因此消极工作。
你在值班时，手里已经有很多事务，护士长又交给你一件重要的事。你怎么办?
参考答案：作为护士难免会遇到这样的情况，这就要求我们想方设法，克服困难，按时保质地完成任务。
1、应该相信这是护士长一时疏忽，或者是人手实在少，没办法才交给我的，正确看待，不心存怨言。如几项工作时间上不发生冲突，我会按轻重缓紧的原则处理。
2 、如果可能的话，在处理新任务的时候，首先调整手头上的事务，看看是否可以挤出时间完成，如果加班可以解决的话，就加加班。
3、实在不行的话，向领导说明情况，由同事来协助或承担其他工作。如果，由我来做最合适，那就请护士长协调，将我手头上的事务交由其他人承办。
医生常常对病人隐瞒病情，你如何看待? [思路点拨] 观点
一、从心理学的角度来看.大多数病人在得知自己身患绝症后都会陷入绝望，甚至会拒绝继续接受治疗。因此，对病人适当隐瞒病情有利于配合治疗，但是如果病人已经有所察觉并坚持询问病情，医生就应该尊重病人的知情权，采取委婉的方式告诉其病情，同时多加开导，帮助其渡过心理难关。
观点
二、首先，我认为医生不应该对病人隐瞒病情，原因很简单，因为基于医德，医生不能隐瞒病情。另外，如果不把病情告诉病人，怎么能得到病人的配合呢?关键在于医生什么时候，采取何种方式告诉病人。在哈佛曾遇到这样一个例子：一个病人患了癌症，医生考虑了好久，决定慢慢地透露给病人这个不幸的消息。于是医生在每天治疗的时候，一边鼓励病人，一边由浅入深地给他介绍治疗的进度、病情发展的状况。渐渐地，病人对自己的病情有了真正的了解，也平静地接受了这个事实，最后安详地离开了人世。医生对病人的家属也做了大量细致的工作，取得了他们的配合。
恩格斯说：“从一些小事，可以看出一个人的优良品质。”请结合护士工作特点谈谈体会。 [思路点拨] 对护士工作来说，小事确实很重要，一切要从小事做起。事无巨细，关乎大局。对于一个刚开始工作的人，更是如此。我想这句话还可以衍生为：“一些小事可以看出一个人的不良品质。”品质是一个抽象名词，是由无数的小事汇聚在一起得出的综合结论，以小见大是有道理的，我相信人人皆是人才.关键是要用对地方。
智者说一个人要愉快，就要把自己当做别人，把别人当做自己，把别人当做别人，把自己当做自己，问你如何理解?
答：把自己当作别人，把别人当作自己，就是换位思考。遇到误会矛盾时要占在别人的立场着想，这样才能化干戈为玉帛，无论别人遇到困难或是取得成功时都能感同身受，这样才是关心别人的人，别人也会关心你。把自己当作自己，把别人当作别人，就是要勇于承担。自己的责任绝不推脱给别人，对于别人比自己强的方面不妒忌，不把属于别人的东西占为己有。总而言之，得到愉快的人，是懂得如何取舍的人，这位智者告示我们的就是这样一种豁达健康的生活处世态度。沈从文的夫人张允和有一句很好的话，说是快乐的三个秘诀，也和这个类似吧。不能别人的错误惩罚自己，不拿自己的错误惩罚别人，不拿自己的错误惩罚自己。 你的专业性很强，而你的领导对技术操作不熟悉，经常叫你做这做哪，让你无可适从，你会怎么办?
答：第一人各有所长，领导的对技术操作不熟悉，但他(她)的领导组织、协调能力确比我强，在实际工作存在这种现象不足为奇，应该承认和接受这种现象; 第二因为领导是决策和组织者，我是执行者和我具体任务完成者，对领导的工作计划安排和下达的任务一般情况下要尽量适从;
第三如果领导的工作计划安排和下达的任务违反技术操作规程，盲目执行可能造成损失或事故，要说服领导改变或拒绝执行;
第四要和领导经常进行沟通，和他(她)交流讨论有关技术方面的知识和术操作规程，促使他(她)熟悉关技术方面的知识和术操作规程，在每项工作计划安排和下达的任务前，多提建设性意见，供他(她)参考。
假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你，你怎么看这个问题?你准备怎么办? 答：1 成绩比较突出，得到领导的肯定时间好事情，以后更加努力
2 检讨一下自己是不是对工作的热心超过度同事间交往的热心了，加强同事间的交往。共同的兴趣爱好。
3 工作中不作被人的工作，伤害别人的自尊心
4 不再领导前拨弄是非
5 乐于助人
6 和领导私人间的接触不能太过分，造成马屁精的形象。
请结合我市农村卫生工作现状，谈谈你对加强农村卫生工作的设想。 【答案要点】
(1)加快农村三级医疗、预防、保健机构的建设步伐。 (2)争取各级财政对农村卫生工作的经费投入。
(3)加强农村卫生队伍的建设，不断提高其业务技术素质。 (4)进一步推广并完善农村合作医疗及各种保健补偿制度。
某年冬季夜间，你接到卫生厅值班室电话报告：郊区某工厂一车间发生化学试剂爆炸，现场已救出十多名伤员。如果你是卫生厅值班副厅长，将采取哪些措施? 【答案要点】
(1)立即组织急救队伍赴现场抢救，并通知有关医院做好接收伤员的准备。 (2)随时将情况报告厅长及上级政府部门。 (3)赶到现场组织抢救，按伤情缓急安排转送病人。 (4)与现场指挥联系，全面掌握伤亡情况。
我市某大学学生食堂发生近千人食物中毒，轻者头昏、腹痛、上吐下泻，重者昏迷、血压下降，情况十分紧急。对此，上级指示我市卫生局组织全市各大医院医护人员全力抢救。市局决定由你负责组织抢救工作，请你提出开展工作的措施。 【答案要点】
(1)以最快捷的通讯方式紧急通知各大医院，说明任务，尽快准备，应诊抢救。
(2)与公安及其他方面配合，调查中毒原因，分析鉴定确定毒物，为针对性抢救提供依据。 (3)组织、分配、运送病员。
(4)在未查明毒物前进行对症性抢救(如吸氧、输液等)，在查明毒物后通知各医院进行针对性抢救。
(5)及时了解病情发展及治疗情况，如组织专家会诊，调拨药品等。 (6)报告国家卫生部，接受批评与指导，通报全市各单位，引以为戒。
现在艾滋病蔓延很快，我国吸毒人数越来越多。为了预防艾滋病，国家在吸毒严重的地区发放免费针管给吸毒人员，以防止艾滋病传播。有人认为这是纵容吸毒。对此，你有什么看法? 【参考答案】
(1)众所周知，吸毒不但对自身身体影响很大，而且如果采用静脉注射方式吸毒，还容易感染艾滋病。据相关资料统计，艾滋病患者中有30%是吸毒者。可以说吸毒是艾滋病传播的最主要途径。
(2)政府在吸毒严重的地区发放免费针管，对预防艾滋病的传播有很重要的积极意义，起到了很好的防治作用，应该得到肯定。
(3)但是我认为治标更应该治本，除了这些最基本的预防措施外，政府还应该首先在宣传教育上下足工夫，定期或不定期地进行吸毒有害及艾滋病的预防宣传，尤其要到卫生意识淡薄的农村去进行宣传。其次，政府要成立相关的部门，发现吸毒者，并将其免费送往戒毒机构强行戒毒。最后，公安部门应加大缉毒力度，切断毒品传播途径。
XX年在县委、县政府的领导下，在县政务信息公开领导小组的统一部署和指导下，认真实施《中华人民共和国政府信息公开条例》，以公正便民为基本要求，切实推行了政务信息公开工作，加强了对行政权力的民主监督，方便了群众办事，在保障人民群众的身体健康和社会经济发展方面，取得了一定的成绩。
一、强化领导，健全政务公开组织体系
为使政务信息公开工作不流于形式，不走过场，我中心着眼于建立政务信息公开长效机制，使政务公开成为一种自觉的意识和行为。一是加强和完善领导机制。中心成立了政务信息公开领导小组，下设办公室，负责政务公开的具体事务。在工作中，强化“一把手挂帅、责任到科室、落实到个人”的工作机制，形成纵到底、横到边、上下联动、整体推进的工作体系。今年来，中心政务信息公开领导小组先后召开两次专题会议，认真学习县政务信息公开工作会议精神以及其他有关政务公开的文件、规定，并研究政务公开有关工作。二是建立健全各项制度。通过建立健全政务信息公开责任、审核、监督等制度，促进政务信息公开工作走上制度化、规范化的轨道。
二、规范内容，提高政务信息质量
根据县信息公开办公室的要求，对政务信息公开的范围、政务信息公开的内容、政务信息公开的形式、政务信息公开的制度等作了进一步的明确。按照组织健全、制度严密、标准统
一、运作规范的要求,做好政务信息公开内容的补充以及已公开内容的删补。二是公开的时间更加及时。针对公开项目的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。三是公开重点更加突出。坚持把群众最关心、最需要了解的事项公开作为政务信息公开的重点,从信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手，加大推行政务公开的力度。
三、运用载体，完善政务信息公开形式
在进一步通过政府信息网后台，不断完善公开形式的基础上，按照便利、实用、有效的原则，认真创建新载体、新形式，使政务信息公开的形式呈现灵活多样性。一方面对重大活动和重要工作，及时向新闻媒体通报，开展系列宣传和专题宣传，让人民群众了解、关注和支持疾病预防控制工作;另一方面，通过窗口公示、电子政务等平台，提高发展和改革工作的透明度，接受人民群众的监督。
在肯定成绩的同时,我们也看到了我中心政务信息公开工作中存在的一些不足和问题,主要表现在:一是思想认识不到位。二是工作开展落实不够。工作进展迟缓,公开成效不明显。三是监督机制还有待于进一步健全、监督力度还有待进一步加强。这些问题，我们将在以后的工作中努力改正，进一步提高信息公开工作水平。
县疾控中心无烟单位创建工作自查报告
为了营造无烟环境，降低二手烟的危害，提高广大职工的身体健康水平，树立中心健康文明的良好形象，我中心积极响应区爱卫办开展的全区无烟医疗卫生系统创建工作督导检查活动，在县卫生局的指导下，认真对照卫生部《关于2011年起全国医疗卫生系统全面禁烟的决定》和无烟医疗机构标准，逐项开展自查工作。现将工作汇报如下：
一、 加强组织领导，明确目标责任
为了切实加强全面禁烟工作的组织领导，中心专门召开主任科长会，成立了中心主任为组长，副主任为副组长，各科室负责人为成员的创建“无烟单位”领导小组，研究制定了《创建“无烟单位”工作实施方案》。中心设立了无烟单位创建工作巡查员，负责控烟、禁烟检查和考评工作，各科室也指定人员为无烟单位创建工作监督员，负责日常控烟、禁烟的监督工作，使中心的无烟单位创建工作做到了目标明确，组织到位，领导到位，责任到位，措施到位，确保了无烟单位创建工作的顺利开展。
二、深入宣传动员，营造无烟单位的氛围
一是全面动员，全员参与。为加强控烟工作的宣传动员，2011年5月11日中心召开无烟单位创建工作动员大会，中心副主任作动员讲话，强调了中心开展无烟单位创建活动的目的意义及重要性和必要性，要求全体干部职工积极配合落实各项控烟措施，率先创成“无烟单位”，发挥疾控单位控烟对社会的示范作用。
二是广泛宣传、营造氛围。中心规定办公大楼为无烟大楼，大楼内所有场所禁止吸烟，办公室、会议室、楼梯转角处、走廊等各种场所处张贴规范的禁烟标志，并不得放置烟具，并且粘贴禁烟标志。通过以上措施，让工作人员加强自我约束，带头不在室内工作场所和公共场所吸烟。
三、加强监督管理，精心组织实施
一是领导到头，齐抓共管。在无烟单位创建工作中，中心一把手领导带头不敬烟，在各种会议上反复强调中心控烟的重要性和严肃性。各科室人员互相监督，遇到外来人员吸烟及时劝阻，形成了无烟单位创建工作齐抓共管的良好局面。同时将控烟工作列为日常检查内容之一，使中心控烟工作形成了经常化、制度化。
二是加强监督、强化管理。中心建立了控烟、禁烟巡查和监督制度，把无烟单位创建工作列为日常检查内容之一，选派数名责任心强的同志为监督员，负责对中心人员和外来人员进行控烟巡查与监督管理，经常性、不定期开展巡查，一旦发现情况，及时向领导小组汇报。
三是加强沟通，相互理解。无烟单位创建工作需要得到本单位烟民们的支持，也需要得到外单位来办事烟民的理解，因此，中心利用各种机会与本单位吸烟人员聊天、座谈，听取吸烟人员控烟情况反馈，了解烟民们的控烟情况，解决烟民们提出的实际困难，总结控烟经验，推广控烟典型。同时，对外来烟民积极宣传，取得他们的理解与支持。
经过不懈努力，本中心现50岁以下无吸烟人员，50岁以上吸烟人员基本能做到上时间不吸烟的良好局面。但我们深知无烟单位创建工作是一项长期持续的工作任务，今后我们还要努力探索一些新的措施和方法，继续加大控烟工作的力度，使中心无烟单位创建工作更加规范，更加富有成效，以此来进一步提高干部职工的身体素质和健康水平，不断促进疾控事业更好更快地发展。
****疾病预防控制中心
2011年5月11日
中国农业发展银行山东省分行 信息系统数据中心管理暂行办法
第一章 总则
第一条 为加强我行信息系统数据中心风险管理，保障数据中心安全、可靠、稳定运行，提高业务连续性水平，根据银监会《商业银行数据中心监管指引》等规定制定本办法。
第二条 信息系统数据中心是指对全行业务、客户和管理等重要信息进行集中存储、处理和维护，具备专用场所，为业务运营及管理提供信息科技支撑服务的组织。
重要信息系统是指支撑重要业务，其信息安全和服务质量关系公民、法人和组织的权益，或关系社会秩序、公共利益乃至国家安全的信息系统。包括面向客户、涉及账务处理且时效性要求较高的业务处理类、渠道类和涉及客户风险管理等业务的管理类信息系统，以及支撑系统运行的机房和网络等基础设施。
第三条 本办法适用于辖内各分支机构。
第二章 设立与变更
第四条 辖内各分支机构应于取得金融许可证后两年内，设立信息系统数据中心。
1 第五条 数据中心应配臵满足业务运营与管理要求的场地、基础设施、网络、信息系统和人员，并具备支持业务不间断服务的能力。
第六条 各分支机构应就数据中心设立，数据中心服务范围、服务职能和场所变更，以及其他对数据中心持续运行具有较大影响的重大变更事项及时向当地银监部门报告。
第六条 在数据中心规划筹建阶段，以及在数据中心正式运营前应提前20个工作日，向当地银监部门报告。
第七条 变更数据中心场所时应提前2个月，其他重大变更应提前10个工作日向当地银监部门报告。
第三章 风险管理
第八条 各级行信息科技风险管理部门应制定数据中心风险管理策略、风险识别和评估流程，定期开展风险评估工作，对风险进行分级管理，持续监督风险管理状况，及时预警，将风险控制在可接受水平。
第九条 各级行信息科技部门应指导、监督和协调数据中心明确信息系统运营维护管理策略，建立运营维护管理制度、标准和流程，落实信息科技风险管理措施。
第十条 各级行数据中心应建立健全各项管理与内控制度，从技术和管理等方面实施风险控制措施。
第十一条 各级行数据中心应设立专门管理岗位，监督、检查数据中心各项规范、制度、标准和流程的执行情况以及风险管理状况。
2 第十二条 各级行应根据业务影响分析所识别出风险的可能性和损失程度，决定是否购买商业保险以应对不同类型的灾难，并定期检查其保险策略及范围。投保资产清单应保存于安全场所，以便索赔时使用。
第十三条 各级行内部审计部门应至少每三年进行一次数据中心内部审计。
第十四条 各级行在采取有效信息安全控制措施的前提下，可聘请合格的外部审计机构定期对数据中心进行审计。
第十五条 各级行数据中心应根据内、外部审计意见，及时制定整改计划并实施整改。
第四章 运行环境管理
第十六条 各级行进行数据中心选址时，应进行全面的风险评估，综合考虑地理位臵、环境、设施等各种因素对数据中心安全运营的潜在影响，规避选址不当风险，避免数据中心选址过度集中。
第十七条 数据中心选址应满足但不限于以下要求：
(一)生产中心与灾备中心的场所应保持合理距离，避免同时遭受同类风险。
(二)应选址于电力供给可靠，交通、通信便捷地区;远离水灾和火灾隐患区域;远离易燃、易爆场所等危险区域;远离强振源和强噪声源，避开强电磁场干扰;应避免选址于地震、地质灾害高发区域。
3 第十八条 数据中心基础设施建设应以满足重要信息系统运行高可用性和高可靠性要求、保障业务连续性为目标，应满足但不限于以下要求：
(一)建筑物结构，如层高、承重、抗震等，应满足专用机房建设要求。
(二)应根据使用要求划分功能区域，各功能区域原则上相对独立。
(三)应配备不间断电源、应急发电设施等以满足信息技术设备连续运行的要求。
(四)通信线路、供电、机房专用空调等基础设施应具备冗余能力，进行冗余配臵，消除单点隐患。
(五)机房区域应采用气体消防和自动消防预警系统，内部通道设臵、装饰材料等应满足消防要求，并通过消防验收。
(六)应采取防雷接地、防磁、防水、防盗、防鼠虫害等保护措施。
(七)应采用环保节能技术，降低能耗，提高效率。
第十九条 数据中心安防与基础设施保障应满足但不限于以下要求：
(一)各功能区域应根据使用功能划分安全控制级别，不同级别区域采用独立的出入控制设备，并集中监控，各区域出入口及重要位臵应采用视频监控，监控记录保存时间应满足事件分析、监督审计的需要。
(二)应具备机房环境监控系统，对基础设施设备、机房环境状况、安防系统状况进行7x24小时实时监测，监测记录保存时间应满足故障诊断、事后审计的需要。
(三)每年至少开展一次针对基础设施的安全评估，对基础设施的可用性和可靠性、运维管理流程以及人员的安全意识等方面进行检查，及时发现安全隐患并落实整改。
第二十条 数据中心应来用两家或多家通信运营商线路互为备份。互为备份的通信线路不得经过同一路由节点。
第五章 运营维护管理
第二十一条 各级行应建立满足业务发展要求的数据中心运营维护管理体系，根据业务需求定义运营维护服务内容，制定服务标准和评价方法，建立运营维护管理持续改进机制。
第二十二条 数据中心应建立满足信息科技服务要求的运营管理组织架构。设立生产调度、信息安全、操作运行维护、质量合规管理等职能相关的部门或岗位，明确岗位和职责，配备专职人员，提供岗位专业技能培训，确保关键岗位职责分离，通过职责分工和岗位制约降低数据中心操作风险。
第二十三条 数据中心应建立信息科技运行维护服务管理流程，提高整体运行效率和服务水平，包括：
(一)应建立事件和问题管理机制。明确事件管理流程，定义事件类别、事件分级响应要求和事件升级、上报规则， 5 及时受理、响应、审批和交付服务请求，保障生产服务质量，尽可能降低对业务影响;建立服务台负责受理、跟踪、解答各类运营问题;建立问题根源分析及跟踪解决机制，查明运营事件产生的根本原因，避免事件再次发生。
(二)应建立变更管理流程，减少或防止变更对信息科技服务的影响。根据变更对业务影响大小进行变更分级，对变更影响、变更风险、资源需求和变更批准进行控制和管理;变更方案应包括应急及回退措施，并经过充分测试和验证;建立变更管理联动机制，当生产中心发生变更时，应同步分析灾备系统变更需求并进行相应的变更，评估灾备恢复的有效性;应尽量减少紧急变更。
(三)应建立配臵管理流程，统一管理、及时更新数据中心基础设施和重要信息系统配臵信息，支持变更风险评估、变更实施、故障事件排查、问题根源分析等服务管理流程。
(四)应对重要信息系统和通信网络的容量和性能需求进行前瞻性规划，分析、调整和优化容量和性能，满足业务发展要求。
(五)应统一调度各项运维任务，协调和解决各项运维任务冲突，妥善记录和保存运维任务调度过程。
(六)应制定验收交接标准及流程，规范重要信息系统投产验收管理。加强版本控制，防范因软件版本、操作文档等不一致产生的风险。
(七)应根据商业银行总体风险控制策略及应急管理要求，从基础设施、网络、信息系统等不同方面分别制定应急预案，并及时修订应急预案，定期进行演练，保证其有效性。
(八)应集中监控重要信息系统和通信网络运行状态。采用监控管理工具，实时监控重要信息系统和通信网络的运行状况，通过监测、采集、分析和调优，提升生产系统运行的可靠性、稳定性和可用性。监控记录应满足故障定位、诊断及事后审计等要求。
第二十四条 数据中心应建立信息安全管理规范，保证重要信息的机密性、完整性和可用性，包括：
(一)应设立专门的信息安全管理部门或岗位，制定安全管理制度和实施计划，定期对信息安全策略、制度和流程的执行情况进行检查和报告。
(二)应建立和落实人员安全管理制度，明确信息安全管理职责;通过安全教育与培训，提高人员的安全意识和技能;建立重要岗位人员备份制度和监督制约机制。
(三)应加强信息资产管理，识别信息资产并建立责任制，根据信息资产重要性实施分类控制和分级保护，防范信息资产生成、使用和处臵过程中的风险。
(四)应建立和落实物理环境安全管理制度，明确安全区域、规范区域访问管理，减少未授权访问所造成的风险。
(五)应建立操作安全管理制度，制定操作规程文档，规范信息系统监控、日常维护和批处理操作等过程。
(六)应建立数据安全管理制度，规范数据的产生、获取、存储、传输、分发、备份、恢复和清理的管理，以及存储介质的台帐、转储、抽检、报废和销毁的管理，保证数据的保密、真实、完整和可用。
(七)应建立网络通信与访问安全策略，隔离不同网络功能区域，采取与其安全级别对应的预防、监测等控制措施，防范对网络的未授权访问，保证网络通信安全。
(八)应建立基础设施和重要信息的授权访问机制，制定访问控制流程，保留访问记录，防止未授权访问。
第六章 数据备份
第七章 灾难恢复管理
第二十五条 各级行应将灾难恢复管理纳入业务连续性管理框架，建立灾难恢复管理组织架构，明确灾难恢复管理机制和流程。
第二十六条 各级行应统筹规划灾难恢复工作，定期进行风险评估和业务影响分析，确定灾难恢复目标和恢复等级，明确灾难恢复策略、预案并及时更新。
第二十七条 各级行灾难恢复预案应包括但不限于以下内容：灾难恢复指挥小组和工作小组人员组成及联系方式、汇报路线和沟通协调机制、灾难恢复资源分配、基础设施与信息系统的恢复优先次序、灾难恢复与回切流程及时效 8 性要求、对外沟通机制、最终用户操作指导及第三方技术支持和应急响应服务等内容。
第二十八条 各级行应为灾难恢复提供充分的资源保障，包括基础设施、网络通信、运维及技术支持人力资源、技术培训等。
第二十九条 各级行应建立与服务提供商、电力部门、公安部门、当地政府和新闻媒体等单位的外部协作机制，保证灾难恢复时能及时获取外部支持。
第三十条 各级行应建立灾难恢复有效性测试验证机制，测试验证应定期或在重大变更后进行，内容应包含业务功能的恢复验证。
第三十一条 各级行因灾难事件启动灾难恢复后，应及时向当地银监部门报告，报告内容包括但不限于：灾难事件发生时间、影响范围和程度，事件起因、应急处臵措施、灾难恢复实施情况和结果等。
第八章 数据销毁
第九章 附则
第三十二条 本办法由山东省分行信息科技处负责解释、修订。
9 第三十三条 本办法自公布之日起执行。
推荐阅读：
疾控中心实验室信息管理系统的设计探索01-02
疾控中心信息安全规划12-06
信息公开疾控中心（精选9篇）06-12
疾控中心信息安全（推荐9篇）01-12
疾控中心信息化（精选9篇）09-30
疾控中心信息化建设（精选9篇）09-08
疾控中心卫生信息化（精选9篇）01-05
疾控中心档案信息化管理论文（精选3篇）04-30
疾控中心档案管理信息化应用与研究12-17
疾控中心事迹材料04-19
