新时期企业员工执行力培训策略探讨
摘 要：目前，很多企业的员工执行力都较差，为了促使员工的执行力得以有效的提升，企业往往会采取很多办法。本文在分析新时期企业员工执行力现状的基础上，对其培训方法进行探究，以期为企业员工执行力的培养和提升提供一定的借鉴。
关键词：新时期;企业员工;执行力培训;分析研究
新时期，随着经济的发展，企业之间的竞争愈发激烈，其竞争也从综合实力向着企业文化软实力转移。在企业文化软实力中，最关键的一种实力就是执行力。企业员工执行力的强弱是决定企业先进的管理理念和科学的决策能否落实的关键。目前，很多企业员工的执行力都存在些许缺陷，为了提升企业员工的执行力，企业也纷纷各出奇招。因此，探究新时期企业员工执行力的培训策略对现代企业发展来说意义非凡。
一、企业员工执行力概述
(一)企业员工执行力内涵。执行力属于行政法学中的概
念，其含义是对具体的行政行为赋予强制执行的法律效率或者强制力[1]。近年来，随着企业任务执行情况受重视程度的提升，执行力也开始逐渐地与企业管理产生关联。一般来说，企业员工执行力指的就是企业员工在规定的时间范围内保质保量的完成工作任务，同时能够领悟、执行企业的战略规划，帮助企业完成预定目标，将企业的战略规划转化为实际的企业效益和成果的能力[2]。因此，员工执行力并不是一种单一的能力，而是一种集发现问题、分析问题、解决问题、时间规划、过程控制于一身的一种综合能力。
(二)企业员工执行力现状分析。目前，员工执行力缺失是很多企业普遍存在的问题。一般来说，在培养员工执行力方面企业的物质性奖励是最好的手段，但是在实际的工作过程中往往会出现这样的情况：企业给员工的物质性奖励不断增加，但是员工的执行力却停滞不前。笔者认为这种现象出现的原因可以归结为三点：第一，企业管理存在问题，一些政策和制度朝令夕改，导致其不具备权威性、可行性和针对性，从而导致员工的执行力不强;第二，企业没有科学的监督考核方法，导致员工在工作中受到诸多束缚，工作不顺心，缺少幸福感，缺乏满意度，使得执行力降低;第三，信息沟通不畅，信息在传递的过程中失真，问题得不到及时的反映和解决，使得员工的执行力降低;第四，企业凝聚力不足，企业文化、政策、制度得不到员工的认同，导致员工责任感缺失，单方面地认为企业经营的好坏与自己无关，导致员工的执行力得不到有效提升。
二、企业员工执行力培训策略
(一)完善人才选拔。企业员工执行力不足问题产生的一个原因就是员工本身的责任意识不强、素质不高、执行力差。因此，企业在选拔人才的时候不仅要考核应聘者的专业技能，更好考核应聘者的综合素质，包括责任意识、执行力等能力，以为企业员工执行力的培训打好基础。
(二)对员工进行企业文化培训。企业要建立完善的管理制度，构建科学的企业文化，并在员工进入企业之后对其进行详细的讲解。通常情况下新员工在进入企业时对企业知之甚少，对企业的归属感较弱。因此，为了增强员工的归属感，增强员工的执行力，在入职培训时要对其进行企业文化培训，帮助新员工熟悉并了解工作环境，帮助新员工在最短的时间内进入工作角色，建立其对企业的认同感和归属感。让新员工从思想上将自己的发展和企业的发展联系在一起，从而提升员工的执行力。
(三)对员工进行执行理念培训。员工执行力不是先天就有的，要靠后天持续的教育、引导、灌输来形成。对企业进行执行理念的培训，企业可以选择以下方法来进行：(1)将“制度至上，精准执行”作为主题贯穿于员工的宣教工作中，有条件的企业可以将其编写为文本，利用固定的时间组织员工进行学习，也可以利用零散的时间对其进行渗透，在潜移默化间培养员工的执行力。在这个过程中要消除员工关于执行力的错误观念——认为执行力就是落实工作。很多员工都认为执行就是按照领导说的做。认为在这个过程中自己尽了最大的努力如果没有结果，就不能将责任归结到自己身上。这种观念是错误的，按领导的指示工作没有错，但是对“执行”的理解产生了错误。“执行”不仅是一种态度，还是一个条件。因此，在执行力培训中要改变员工的这种错误认识，端正员工对于执行力的认识，让员工认识到尽力工作看似是完成任务，但是任务不等于结果，完成任务是对程序、过程负责，获取结果才是对价值、目的负责，执行不是完成任务，而是不折不扣地实现结果。
结语：综上所述，在企业竞争愈发激烈的现在，企业竞争力的提升是企业占据市场份额、获得可持续发展的关键。企业竞争力的提升依赖于企业生产效率的提升，企业生产效率的提升在很大程度上与企业政策和制度的落实有关，这就牵涉到企业的执行力。目前，企业员工执行力不足是很多企业面临的共同问题，为了提升企业员工的执行力，企业最常用的方法就是进行物质性奖励，但是往往收效甚微。为此，本文提出了企业员工执行力的培养策略，以期通过完善人才选拔、对员工进行企业制度和企业文化的培训、对员工进行执行力培训来提升企业员工的执行力。
参考文献：
[1] 冯燕，王雪，辛玉田等.企业员工执行力培训探讨[J].现代企业教育，2013，(24)：49.
作者：付鑫鹏
【摘要】 目的：就神经外科优质护理服务中护士执行力培训提出有关的建议和对策。方法：以本院神经外科优质护理建设有关情况作为依据，在对执行力和执行力培训的重要意义进行分析后，总结护士执行力存在的问题，并根据存在的问题提出培训建议。结果：神经外科优质护理服务中要提升护士执行力，需要注重交际沟通建设、技能培训建设、自我学习建设、考核制度建设。结论：优质护理服务需要护士具有较高的执行力。护士要加强技能能力、交际能力、学习能力建设，同时完善有关的考核制度，以推动护士执行力。
【关键词】 神经外科; 优质护理; 执行力; 培训
随着优质护理理念在临床护理实践的不断推动，各大医院均认识到护士执行力对于优质护理建设的重要意义[1]。从目前的实践来看，无论是医院领导，还是医护人员，对于优质护理理念均有极强的认知，并且积极践行，切实改善护理质量，推动医患关系建设。在肯定优质护理理念得到了广泛普及并取得了较多成效的同时，护士执行力问题越发突出[2]。从优质护理建设而言，要取得更好的成效，关键在于护士执行力的提高。唯有一线护士具有了较强的执行力，才能更好地推动优质护理。本院神经外科近年来在优质护理建设的推动下，强化护士执行力的培训，取得了较好的效果。现将有关成果报道如下。
1 执行力及执行力培训
1.1 执行力概念和价值
1.1.1 执行力的概念 执行力最早用于企业管理。目前，学界关于执行力的概念虽然在表述上存在一些差异，但是都认同执行力就是一种“做”的行为能力，是按照预定目标和规定流程完成组织交代各种任务的能力。就执行力而言，其实质就是实现目标的一种能力。如果缺乏了这种能力，将会导致组织的既定目标难以实现，或者实现效果较差[3-4]。
1.1.2 执行力的价值 执行力对于组织而言具有极其重要的价值。具体而言，这些价值主要体现在如下几个方面：第一，帮助组织实现既定目标。这是执行力的基本价值，也是执行力的核心价值之一。在这个基础上，执行力才能拥有其他价值。第二，促进组织发展。执行力可以促进组织更好的发展。从实践来看，如果组织成员的执行力更高，组织的发展更好。第三，推动组织人际生态建设。执行力可以推动组织人际生态建设，培育团队文化和团队精神，营造更好的人才队伍，增强组织竞争力。
1.2 执行力培训概念和价值
1.2.1 执行力培训的概念 培训，被认为是一种有组织、有计划的以提升受训者专业技能或实践技能为核心目标的现代人力资源管理活动[4]。执行力培训，即针对员工执行力进行专项的培训，以提升员工的执行力。从范畴来看，执行力培训隶属于人力资源管理，着眼于提升员工的执行力，以达到更好的人力资源管理效果。
1.2.2 执行力培训的价值 随着各类组织对组织成员执行力重要意义的认识不断提升，加强执行力培训已经成为当前人力资源管理的重要内容。执行力培训的主要价值有：第一，提高组织成员的执行力，从而帮助组织实现预定目标和战略。第二，作为人力资源管理的一种手段，可以提升员工有关技能，提升组织人才建设力度。第三，执行力培训对组织成员而言，也可以促进组织成员的自我成长，符合组织成员的利益。
2 神经外科优质护理服务中护士执行力存在的问题
2.1 交际沟通能力缺乏 交际沟通能力被认为是成功的核心要素。现有的研究表明：智力因素仅占成功因素的10%～20%，以交际沟通为代表的人际交往和关系则占成功的70%～80%[3]。执行力，首要的是理解力，唯有能理解上级或者医生的意图，才能更好地实现预期战略目标。但是，本院神经外科在优质护理服务建设的初期，发现护士交际沟通能力较为缺乏，对上级或者医生的意图不能有效的认知，导致执行力不高，影响了优质护理服务建设。
2.2 部分护士技能水平较差 技能水平的高低直接关系执行力的高低。如果护士技能水平相对较高，将会具有更高的执行力。近年来，随着人民群众对医疗服务的需求增多，本院加强了医护人员建设，从各大院校招收了大量的应届毕业生或在校实习生，充实本院医护队伍。但是，在护士队伍数量扩大的同时，由于这些年轻护士或者实习生普遍缺乏实践经验，护理技能相对较差，在执行力方面与优质护理服务的需求还存在一定的差距。
2.3 自我学习动力不足 现代护理是一个日新月异的学科，各种新理论、新方法层出不穷。这要求广大护士必须具有自我学习的态度和能力。但是，在优质护理服务建设的初期，部分护士自我学习动力不足的情况较为突出，以工作紧张需要休息等多种理由逃避自我学习，对先进的护理理念和方法认识缺乏，不仅影响了自身发展，而且也不利于神经外科护士执行力的提高。
2.4 患者在考核中尚未发挥主导作用 优质护理服务，针对的是患者。患者对优质护理服务最具有发言权和评价权。但是，在目前的考核中，患者的话语权相对较轻。虽然本院近年来在包括神经外科在内的所有科室都加强了护理质量满意建设，并通过问卷调查的方式以了解患者(及家属)对护理质量的看法。但是，在目前的考核体系下，患者(及家属)的意见在整个考核中占比并不大，从而让部分护士在优质护理服务中，“患者中心”服务理念没有得到彻底的贯彻，影响了优质护理效果。
3 神经外科优质护理服务护士执行力培训对策
3.1 着眼提升沟通能力 执行力最关键的是理解力。唯有充分理解了命令发布者的意图、指示，才能根据具体的指令进行有关行动，从而切实提高执行力。为此，在执行力培训中，必须要加强沟通能力培训。唯有具有高效的沟通和交际能力，才能更好地推动执行力建设[5]。就沟通交际能力培训而言，本院神经外科开展了交际沟通能力的专题培训。结合神经外科的临床实践，交际沟通能力培训并不注重演讲能力培训，而是更加强调肢体语言的运用能力培训，比如眼色、神色、四肢动作等常见的肢体语言，强化护士、医生等使用肢体语言沟通的能力。此外，还注重团队文化建设。就护理而言，实际是一个团队在工作。唯有团队具有更好的执行力，才能推动护理工作的开展，让优质护理真正得到加强。在整个培训中，注重对护士团队理念的传递和灌输，让护士认识到团队的重要性。在日常工作中，则根据具体的情况，进行了团队搭配设置，以提升团队之间的配合默契，提升理解力和执行力。
3.2 提升技能操作水平 技能操作水平作为执行力的“物质基础”，如果护士不具有熟练的技能操作水平，势必将会影响到最终的执行力和护理效果[6-7]。针对神经外科近年来聘用的年轻护士较多、大多理论经验虽然丰富但是实践技能较差的问题，本院神经外科在优质护理建设中，加强了技能操作培训，以切实提升护士的操作水平。具体的措施包括：加强入职培训。对新招聘的护士要进行一定期限的入职培训，让新进护士了解神经外科的护理流程和一些注意事项，同时缩短她们的适应时间;进行在职培训。根据神经外科培训计划，每季度都会进行专门的在职培训。在职培训包括当前新的护理理念、方法以及趋势介绍，实用技能培训等，通过在职培训，以跟踪当前国际国内护理领域的最新趋势，避免落伍;开展“传帮带”活动，鼓励经验丰富的“老”护士对新护士进行“传帮带”，缩短年轻护士的适应周期;此外，还开展技能比赛活动，通过周评、月评、季评、半年评、年终评等多种考评方式，从外部形成约束力，以提升护士的技能操作水平。
3.3 鼓励自我学习 早在20世纪中期，随着第三次科技革命的发展，终身学习已经被认为是当前社会发展的根本趋势[8-9]。进入21世纪，在计算机和互联网日益普及的知识经济时代，更需要自我学习，通过自我学习，掌握有关的新情况和新进展，更好的适应工作需要，提升个人水平。本院神经外科在优质护理服务建设中，深刻认识到当前部分护士自我学习不足的问题十分突出，严重的影响了执行力。针对这一情况，在执行力培训中，通过各种制度约束，鼓励护士自我学习。主要的做法有：要求护士制定学习计划表，并根据制定的学习计划表进行抽查，了解护士自我学习情况;定期召开研讨交流会，就大家的学习情况、心得体会等进行交流、总结;鼓励护士在职进修，对在职进修取得一定成绩的护士，在待遇、职称评定等方面给予倾斜，以提高积极性。
3.4 完善考核 考核作为人力资源管理的最后关节，对于培训效果的提升和改善具有重要意义。优质护理服务，针对的是患者。换一句话说，护士的执行力如何，优质护理服务质量如何，患者最有发言权[9-11]。在执行力培训中，本院神经外科充分结合“服务质量年”建设等主题活动，将患者进一步纳入考核体系之中，患者对护理质量的意见在整个考核评价体系中的比重得到了提升。通过考核方面的一种改变，护士在护理中，对患者的人性关怀明显增加，患者对护理的满意度显著提升，护士不仅极大地提升了优质护理服务的执行力，而且也实现了优质护理服务的预期效果。
4 结语
优质护理服务作为当前临床护理发展的必然趋势，加强优质护理对于改善护理质量、营造和谐医患关系具有突出的意义[12]。要给患者提供更好的优质护理服务，需要护士具有较强的执行力。从本院的实践来看，通过沟通能力建设、技能水平建设、自我学习建设和考核建设等，较好地提升了护士的执行力，值得大家借鉴。
参考文献
[1] 吴翠平，袁万欢.神经内科优质护理服务中护士执行力培训的探讨[J].当代护士，2012，12(8)：166-167.
[2]宁宁，成翼娟.临床护理指南丛书—神经内科护理手册[M].北京：科学出版社，2011.
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[11] 袁文华.护理工作中人文关怀的意义及具体体现[J].中国医药导报，2010，7(35)：75-77.
[12]管霞，徐正梅，范群铭，等.系统化整体护理模式的实施与专业护士培训的意义[J].中国医学创新，2010，7(7)：119-120.
(收稿日期：2013-06-28) (本文编辑：陈丹云)
作者：艾玲
讲师：陈馨贤 培训时间：2天
培训地点：客户自定
培训对象：企业中高层管理者 课程推荐
主要特点：详细阐述政府干部执行力的操作精髓 案例指导：分析政府干部执行力内训的经典个案 案例训练：掌握政府干部执行力的技能提升方法
行动建议：执行力培训-政府干部执行力培训的实战模拟练习 提升建议：引爆政府干部执行力潜力的行动方案 培训背景：
1、提升中、基层管理者执行能力;
2、杜绝“忙乱的机关干部”，提倡“高效的机关干部”;
3、建立良性的人才梯队，成为具有核心竞争力的公务员团队。
培训大纲：
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一、 解读政府执行力问题：
1. 什么是政府执行力?
2. 何以惊动国务院?地方政府执行力不高的表现
a) 将在外，君命有所不受——抗令不行
b) 你说你的，我干我的——有禁不止
c) 推诿扯皮，乾坤大挪移——逃避执行
d) 割发代首——歪曲执行
3. 影响政府干部执行力5个因素;
a) 官场陋习：不健康的执行心态;
b) 主体倒挂：与个人利益间的博弈;
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二、 执行的三个核心流程
1. 人员流程：用对的人
2. 战略流程：做对的事
3. 运营流程：把事做对
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三、 组织执行力8个误区
1. 战略是管理者的事，执行是员工的事;
2. 用人不疑、疑人不用;
3. 学谋略多，学规则少;
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四、 制度执行力：建立不依赖能人制度体系
1. 做管理就是做制度、好的制度制造好人
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有效培训——
提升培训执行力 每当我们回忆起自己的培训体验，往往会想到某某培训师的课上的好，很喜欢听他的课，某某培训师的课上的不怎么样，不愿意去听。你能说说你想上的培训的老师有些什么特点吗?是不是老师讲课很生动，有条理，所展示的板书课件很有技术含量?还是培训气氛很热烈，始终激发着学员的兴趣?也许就是这些行为吸引着你。正如一项研究所发现的那样，培训师使学员对培训产生兴趣的最重要的一个原因，就是他们善于采取多样的培训课堂行为。那么，就让我们一起来探索其中的奥秘吧!
【课程目的】
1、了解主要培训课堂行为的功能与表现形式
2、分析不同培训课堂行为的影响因素
3、明确培训课堂行为的基本过程
4、理解培养和激发学员学习动机来促进学习的基本途径
5、学会使用常用的培训课堂学习强化技术
6、知道灵活地选择和运用各种培训课堂行为的策略
【主要内容】
一、引言
1、从一堂培训课说起
2、培训执行力的关键因素——培训课堂行为
3、培训课堂行为的功能
二、培训课堂的主要行为
1、呈示行为
1)呈示行为的主要种类及功能
2)呈示行为的表现形式
3)影响呈示行为的主要因素
4)呈示行为的运用策略
2、对话行为
1)对话行为的表现形式
2)影响对话行为的主要因素
3)对话行为的运用策略
3、指导行为
1)指导行为的功能与表现形式
2)影响指导行为的主要因素
3)指导行为的运用策略
三、培训课堂的辅助行为
1、学习动机的培养与激发
1)动机的过程模式
2)内在需求和外在诱因的激发与设置
3)自我调节能力的培养
4)结果成败归因的训练
2、课堂强化技术的应用
1)课堂强化的基本策略
2)常用的课堂强化技术
3)强化物的选择和强化的安排
4)课堂强化的误用
3、培训师期望效应的实现
1)培训师期望效应及其特点
2)培训师期望效应的实现过程
3)积极的培训师期望策略
4、良好培训课堂气氛的营造
1)培训课堂气氛的特征与类型
2)影响培训课堂气氛的因素
3)良好培训课堂气氛的营造策略
【培训对象】
1、企业主、管理人员、HR人员、企业培训师
2、企事业单位培训教学管理者
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【讲师介绍】
苏建文 老师
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2010年上海世博会志愿者培训师
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如何贯彻执行力
执行力：就个人而言，就是把想干的事干成功的能力;对于企业，则是将长期战略一步步落到实处的能力。执行力是企业成功的必要条件，企业的成功离不开好的执行力，当企业的战略方向已经或基本 确定，这时候执行力就变得最为关键。战略与执行力就好比理论与实践的关系，理论给予实践方向性指导，而实践可以用来检验和修正理论，一个基业常青的企业一定是个战略与执行相长的企业。 造成执行力不高的主要原因
一是管理者没有持续地跟进、跟进、再跟进。大的方面是：对制度的执行力不能始终如一地坚持，常常虎头蛇尾;小的方面是缺乏检查，或者检查工作时前紧后松，跟进不力。
二是制度出台时不够严谨。有些方案没有经过充分的论证就出台了，缺少针对性，或者过于繁琐不利于执行，工作变换比较频繁，连续性不够。
三是在执行的过程中，工作流于形式，没有注重细节方面的工作。当企业成功与发展时，常常更加注重形式、更加官僚化，点滴积累不够，经常性的从头开始; 四是缺乏培训，管理人员的思想认识不够，做工作缺乏有效性和针对性。
满足于目前现有状况。不求过得硬，只求过得去。管理人员对工作认识不够，缺乏大局观念。因为对所属人员的思想、工作、专业技能状况了解不够，就存在管理不力的现象。甚至存在不愿管、不敢管、不会管的现象。说到底，就是管理人员的思想认识不够。
五是监督、检查、考核机制不完善。
管理工作是一项长期的经常性的细致工作。要很好地把平时的经常性的工作做到位，就要经常性的检查、督促，及时发现问题，针对存在的问题提出解决的方案和措施，快速解决问题。我们不能把工作流于形式，而要深入工作现场掌握丰富的第一手资料。对于工作中的问题做到心中有数。这样，才会增加工作的针对性和有效性。 六是公司的执行文化还没有完全形成。
如何提高组织执行力
首先，要设立清晰的目标和实现目标的进度表：这个目标一定要可衡量、可检查，不可模棱两可。再者，目标一旦确立，就要深入了解与落实。 信息时代，是快鱼吃慢鱼的时代。执行力是企业的核心竞争能力。一个企业在没有战略时，是战略决定成败;一个企业有了战略以后，是执行决定成败。战略可以模仿，而执行力不可以复制。比方说你能做出“汉宝包”，但是你不能做出“麦当劳”。《财富》调查表明，任何一家世界500强企业，在技术领先、服务增值和执行高效这在三个方面，至少在执行力方面表现突出，足见执行力是企业成功的法宝。如何提高组织的执行力呢?大体上说应从以下几个方面努力：
1、坚强有力的领导。坚强有力的领导是提高执行力的前提。一个狮子领导的绵羊队能胜过绵羊领导的狮子队。兵熊熊一个，将熊熊一窝。领导者的执行力决定组织的执行力。一个成功的组织与成功的领导密不可分。中国的历史上有多个开国皇帝，每一个繁荣富强年代都与领导者有关。很多朝代，皇帝的名声比国家还要响亮，如秦始皇、刘邦、康熙等;很多企业，企业家的知名度比企业的知名度还要高，如李嘉诚、柳传志、王石、比尔盖茨等。没有不会打仗的士兵，只有不会领导的将军。千军易得，一将难求。组织的成功，领导者是关键。方向错了，再好的水手也不能到达彼岸。身教重于言传，行胜于言，要求下级做到的，领导者必须先做到，打造执行高效的团队，从挑选执行高效的领导开始。对领导者而言，执行力不是某项单一素质的凸显，而是多种素质的结合与表现，它体现为一种总揽全局、深谋远虑的业务洞察力;一种不拘一格的突破性思维方式;一种“设定目标，坚定不移”的态度;一种雷厉风行，快速行动的管理风格;一种勇挑重担、敢于承担风险的工作作风。
2、素质优良的团队。素质优良的团队是提高执行力的基础。巧妇难为无米之炊。执行力就是完成目标的能力，完成目标是要靠人来完成的，没有人来执行一切都是空中楼阁。组织的执行力来源于个人的执行力。个人的执行力取决于其本人是否有良好的工作方式与习惯，是否熟练掌握管人与管事的相关管理工具，是否有正确的工作思路与方法，是否具有执行力的管理风格与性格特质等。通过企业培训，培养员工良好的工作方式，提高自身的工作效率与效果，以达到执行高效的目标。如二八黄金原则、轻重缓急优先顺序原则，项目推进计划等。有效的工作方式=时间日程管理+优先顺序管理+授权与任务管理+意外干扰管理+会议管理+报告管理+备忘录管理+检查清单管理+记忆系统管理+助手运用管理+……一切聪明有效的工作方式。
3、结果导向的文化。结果导向的企业文化是提高执行力的土壤。企业是由不同的部门和员工构成的，不同的个体在思考、行动时难免会产生差异。如何尽可能使不同的分力最终成为推动企业的合力，只有依靠企业文化。“不讲借口，只看结果”的企业文化，会大大提高企业的执行力。企业的员工来自五湖四海，每个人有着不同的教育背景、不同的工作经历、不同的专业技能，完成目标的方法各有所长，只要能用员工乐意的方法来达成效果，是企业达标和员工快乐的最高境界。我们应建立一个能够和谐沟通、配合、协作的工作氛围，统一协调执行人员的行为，统一朝目标迈进。同时应建立一个健康的、积极的、向上的、舒适的工作、学习、生活、社交的氛围，让人才能够集中精力，不用为身外琐事分心;能够正常发挥，不用瞻前顾后;能够全力以赴，无后顾之忧。这样就能提升员工对企业的认同感、信任感、忠诚度，提升员工的士气与干劲、创造力与求知欲，从而更好的服务于组织目标。高效的执行力是企业文化的核心内容，将“执行高效”作为企业的核心价值观之一，并作为评价员工的重要标准，通过系统措施来推动“执行高效”，企业才能朝着健康的轨道发展。要做好这些，就要在执行细节方面下功夫。如早会制度、周例会制度、周计划、月计划与总结制度、季度绩效考核、工作目标、半述职报告、总结大会、24小时复命制度、一票否决制度、还有及时的短信、电话、邮件和联络单等工具。
4、简洁高效的制度。简洁高效的制度流程是提高执行的保障。管理就是简单化。科技发展的结果就是使我们的生活和工作更加简便高效。汽车的发明提高了运输速度，计算机的发明提高了运算速度，电话的发明提高了通信速度。管理的进步，就是要提高执行力的速度。简洁高效的制度既能提高效率，又能节约成本。比如说，很多公司规定，市话不得超过五分钟、长话不得超过三分钟、信息通报不超过70个字(一条短信息的字数)，工作沟通邮件不得超过100字，日常文件不得超过一页纸。早会不得超过20分钟、周例会不得超过1小时，月例会不得超过2小时，季度或半会议不得超过4小时，会议不得超过8小时，联想集团还规定无论任何原因会议迟到者都必须站立一分钟，连董事会主席也不例外。许多外资企业规定，所有报告必须用数字、图表和照片，文字内容不得超过三分之一，内部审批不得超过三个环节、公司管理不能超过四个层次。很多企业还规定各类事项的答复、审批和反馈的时间，并且规定超过审批时限未审批的文件视为同意。组织要从根本上提高执行力，首先应该优化组织结构，精简制度流程，否则，流程会阻碍公司的执行高效。
5、项目管理的运作。项目管理的运作方式是执行高效的法宝。影响执行力的突出原因是部门负责人的本位主义，是部门之间的链条断裂。通过项目管理的方式，以岗位职责为基础，打破部门界限，以工作目标为导向，以专业能力和优化组合为手段，群策群力完成目标，以达到人尽其长，执行高效的目标。每个项目完成后都进行总结分析，为下一次的目标完成提供资讯共享。每一件事情都是一个项目。不同的事情有不同的完成方法，要用到不同的管理工具。但无论任何事情的完成它都有一个通用管理工具(即项目管理工具)，我们统称为5W3H：
1、工作任务(what)：工作内容与工作量及工作要求与目标。
2、做事的目的(why)：这件事情是否有必要(我亲自)去做，或做这件事情的目的意图是什么;
3、组织分工(who)：这件事由谁或哪些人去做，他们分别承担什么工作任务;
4、工作切入点(where)：从哪里开始入手，按什么路径(程序步骤)开展下去，到哪里终止;
5、工作进程(when)：工作程序步骤对应的工作日程与安排(包括所用时间预算);
6、方法工具(how)：完成工作所需用到的工具及关键环节策划布置(工作方案的核心)
7、工作资源(how much)：完成工作需哪些资源与条件，分别需要多少。如：人、财、物、时间、信息、技术等资源，及权力、政策、机制等条件的配合。
8、工作结果(how do you feel)：工作结果预测，及对别人的影响与别人的评价或感受。
要注意的是在制定方案之前必须弄清工作目标——活动所需达到的指标或结果;政策——工作开展的指导思想与行为准则(即可以怎样做，又不可怎样做);程序——确切方式、行事方法及其时间或逻辑顺序与行为规划。
按照项目管理的方法推进工作，简单高效，且没不会有任何失误。
6、科学奖惩的激励。科学奖惩的激励是提高执行的源泉。有了科学奖惩的奖惩，组织的执行力就象是永不停息的发动机。激励就是动力，员工就会由镙丝钉变为发动机。有了好的激励制度，马不扬鞭自奋蹄，员工会自发的提高执行力。 执行力=执行能力+执行动机+执行态度+有效促进+有效控制。
这里所讲的执行动机、执行促进和有效控制都是指激励机制。员工不会做你需要的事，只会做你检查和奖励的事，执行力是查检出来的。如果只有检查没有科学的奖惩，所有的检查也会变得无能为力。共产党最成功的法宝有一条就是科学的奖惩，如火线提拔、就地免职就是最及时的奖惩;打土豪分田地就是最现实的奖励;农民翻身当家作主人是目标的激励;楼上楼下、电灯电话是愿景的激励。当前公司推进的利润中心、责任中心、目标导向的绩效管理、红白票制度、季度增长提成、利润分享、股票期权制度等就是短中长期相结合的科学的激励机制。
要做个"执行高效"的经理人，要做好十项能力修炼，并养成七个高效习惯。经理人十项能力修炼是：
1、 设定目标能力(设定明确的工作目标)
2、 计划能力(对工作进行合理安排)
3、 领悟能力(对工作的认识能力)
4、 指挥能力(对工作的调度安排是否合理)
5、 协调能力(部门之间的工作配合)
6、 控制能力(对问题预见性及控制能力)
7、 授权能力(放手让下属去做，培养、提高下属的工作能力0
8、 判断能力(对问题的预见性是否准确)
9、 创新能力(对工作是否有创新意识，能否持续改善工作，提高工作效益)
10、 领导能力(综合素质能力、管理水平、领导风格、廉洁自律、自身形象、原则性、及对大局的掌控能力) 高效能人士的七个习惯是：
1、 别指望谁推着你走
2、 忠诚于你自己的人生计划
3、 选择不做什么更难
4、 远离角斗场的时代
5、 换位思考的沟通
6、 1+1可大于2
7、 过着身心平衡的生活。
执行力培训
学习题目：员工100%执行力
学习目的：提高员工对执行力的认识，端正执行力的落地心态 学习内容
一、导入
人类总是为失败找借口，不为成功找方向。
每个人应该有这样的信心：人所能负的责任，我必能负;人所不能负的责任，我亦能负。
在工作中，每一个人都应该发挥自己最大的潜能，努力工作，而不是耗费时间去寻找借口。因为公司安排你在某个岗位上，是为了让你解决问题，而不是听你那些关于困难的长篇累牍的分析。
说了，不等于做了;做了，不等于做到位了。
——
二、主讲内容
1、什么是执行力?
2、执行力的重要性!
3、员工执行力三原则!
4、如何提高执行力?
5、总结
三、具体学习内容(框架—再丰富内容)
(一)、什么是执行力
就全局而言，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。
就个人而言，就是把领导安排的事做成功的能力。
执行力就是按质按量完成自己所被指定的工作和任务。
就个人而言是指“做事能力”，团队而言是指“战斗力”，企业而言是指“经济效益”。
执行力就是员工在每一个阶段都一丝不苟地切实执行!
(二)、执行力的重要性
没有执行力，一切都是空谈，永远不能进步!!
(三)员工执行力三原则
(1)100%命令执行者 上级的命令要100%的执行 不找借口
坚决执行，一字不差 理解了快速执行
不理解在执行中快速理解
找借口，一事无成(找借口的各种表现) 有人抱怨说，他闲着，为什么让我去执行? 不关我的事，责任意识的销蚀导致互相扯皮 去找别人吧，缺少纪律意识的人总是推诿执行 干不了这活，能力短板是找借口的内因 对现状不满，职业瓶颈导致借口横生 明日再说，借口滋生拖延的恶习
不找借口，一切都有可能 为自己工作的人不找借口
工作体现最大价值，不应找借口 工作是给自己干的，无须找借口 不找借口去执行，就是对自己负责
不找借口，“最难完成”的任务也能完成 不找借口，“最难解决”的问题也能解决 不找借口，“最难处理”的关系也能处理 不找借口，“我不行”能变“我真棒”
(2)100%立即执行者
接到命令马上执行，不要拖拖拉拉
有人总觉得接到别人的命令，过一会再去，显得自己有“范”。(反正也是去，为什么不马上去呢?晚去，还是去，能不去吗?)
(3)100%责任承担者
自己的错误自己买单，不要抱怨领导没有说清楚
100%责任将会带来100%成长、收获;
国家兴亡，匹夫有责;公司兴亡，我的责任; 对公司负责就是对自己负责
美国西点军校认为：没有责任感的军官不是合格的军官，没有责任感的员工不是优秀的员工，没有责任感的公民不是好公民。正是这样严格的要求，让每一个从西点毕业的学员获益匪浅。
缺乏责任感难免会失职，员工与其为自己的失职找寻借口，倒不如坦率地承认自己的失职。
老板会因为你能勇于承担责任而不责难你;相反，敷衍塞责，推诿责任，找借口为自己开脱，不但不会得到理解，反而会产生更大的负面作用，让老板觉得你不但缺乏责任感，而且还不愿意承担责任。
没有谁能做得尽善尽美，但是，如何对待已经出现的问题，能看出一个人是否能够勇于承担责任。
千万不要利用各种方法来推卸自己的过错，从而忘却自己应承担的责任。 人们习惯于为自己的过失寻找各种借口，以为这样就可以逃脱惩罚。
有些员工总是强调，如果别人没有问题，自己肯定不会有问题，借机把问题引到其他人身上，用以减轻自己对责任的承担。
正确的做法应该是，承认它们，分析它们，并为此承担起责任。把出现的损失降到最低点。
面对错误，更重要的是利用它们，要让人们看到你如何承担责任，如何从错误中吸取教训。
具有这种态度的员工会被每一个人尊重。
(四)如何提高执行力?
执行没有任何借口
现在、立刻、马上执行
执行需要加强过程跟进，要跟进，跟进，再跟进(不要前紧后松也不要前松后紧，要坚持跟进!)
执行需要注意细节，要细节，细节，再细节(认真做事只是把事前做对，用心做事才能把事前做好。)
细节的不等式意味着1%的错误会导致100%的错误。 ——汪中求 提高执行力的48个字
执行方针：认真第一，聪明第二; 执行原则：结果提前，自我退后;
锁定目标，专注重复; 执行战略：决心第一，成败第二;
速度第一，完美第二;
结果第一，理由第二。 如何提高个人执行力?
何谓执行力?执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度，能力是基础，态度是关键。所以，我们要提升个人执行力，一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质，而更重要的是要端正工作态度。那么，如何树立积极正确的工作态度?我认为，关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。
一要着眼于“严”，积极进取，增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱，决定执行力度的大小;进取心强弱，决定执行效果的好坏。
因此，要提高执行力，就必须树立起强烈的责任意识和进取精神，坚决克服不思进取、得过且过的心态。把工作标准调整到最高，精神状态调整到最佳，自我要求调整到最严，认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。决不消极应付、敷衍塞责、推卸责任。养成认真负责、追求卓越的良好习惯。
二要着眼于“实”，脚踏实地，树立实干作风。天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮，结果终究是一事无成。
因此，要提高执行力，就必须发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神，坚决克服夸夸其谈、评头论足的毛病。真正静下心来，从小事做起，从点滴做起。一件一件抓落实，一项一项抓成效，干一件成一件，积小胜为大胜，养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。
三要着眼于“快”，只争朝夕，提高办事效率。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。”因此，要提高执行力，就必须强化时间观念和效率意识，弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。
每项工作都要立足一个“早”字，落实一个“快”字，抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理，时刻把握工作进度，做到争分夺秒，赶前不赶后，养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。
四要着眼于“新”，开拓创新，改进工作方法。只有改革，才有活力;只有创新，才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天，创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。
因此，要提高执行力，就必须具备较强的改革精神和创新能力，坚决克服无所用心、生搬硬套的问题，充分发挥主观能动性，创造性地开展工作、执行指令。
在日常工作中，我们要敢于突破思维定势和传统经验的束缚，不断寻求新的思路和方法，使执行的力度更大、速度更快、效果更好。养成勤于学习、善于思考的良好习惯。 总之，提升个人执行力虽不是一朝一夕之功，但只要你按“严、实、快、新”四字要求用心去做，就一定会成功!
提高执行力的关键在于每一名员工真正明确和履行各自的岗位职责，在其位、谋其政，心往一处想，劲往一处使，形成执行合力。
1、提高执行力，各级领导要起到“领路人”的作用。 “领导”的职责无非两条，一个是“领”，一个是“导”。所谓“领”，就是要率先垂范，以身作则，不搞特权，充分发挥领导的模范和带头作用。所谓“导”，就是要在“领”的基础上，把握方向和大局，及时解决遇到的各种矛盾和问题，纠正出现的偏差和错误，积极引导广大员工朝着正确的方向前进，促进企业的发展。
2、提高执行力，各级中层干部要切实发挥“桥梁”作用。
中层干部的主要职责就是承上启下、上传下达，既要对上级负责，又要对下级负责;既要吃透上级精神，把领导的意图完完整整地向职工传达，又要结合实际，把落实过程中出现的问题及时全面地向领导汇报。好的主管人才要能独立思考及独立行动，只要最少的指示，就能去执行工作。一位主管的主要责任是，指导他手下员工的活动——他们的工作。指导就是指示领导，因此好的主管人才，一定要像领导者一样能统御及思考。
3、提高执行力，普通员工要充分发扬“蜜蜂”精神。
普通员工的本职就是落实，就是执行。要进一步树立大局意识、责任意识和学习意识，加强理论知识和业务技能学习，全面提高自身素质，充分发扬“蜜蜂”那种兢兢业业、任劳任怨的精神，扎实高效地干好自己的本职工作，不折不扣地落实上级精神。
(五)总结 智者四句箴言
第一句：把自己当成别人 第二句：把别人当成自己 第三句：把别人当成别人 第四句：把自己当成自己
用一生的时间去经历和体会!
一、把自己当成别人---审视自身
把自己当成别人，就是需要我们站在公平、公正的角度来审视自身。我们无论是在生活还是在管理中，都经常容易犯一个公认的“通病”，就是只看见别人黑，看不见自己黑。当我们用挑剔的目光再次审视下属的同时，也应该用同样挑剔的目光审视自己，这样我们才可以更清醒的认识到自身存在的问题，更好的加以改进。切记当你批评下属工作效率低下的同时，也不要忘记回头看看自己在工作是否也存在着拖拉的现象。
二、 把别人当成自己---换位思考
把别人当成自己，就是要求我们会学换位思考，可以站在别人的立场上思考问题。不要让表面表现，摭盖了本质问题。只有这样我们才可以切身的体会和认识到致使下属儿犯错的症结所在，而后才可能对症下药，以收药到病除之效。
三、 把别人当成别人---尊重个性
把别人当成别人，强调的是一种尊重。每个团队都由不同的成员组成，因的个体不同，其个性也必然不同。在管理中优秀的团队，并非每个成员都表现出相同人个性，而是每个成员都发挥了自身的长处，形成了互补。有的员工积极表现自己，有的员工默默无闻埋头苦干，有的员工注意细结，有的员工善于学习，有的员工善于动脑，有的员工善于动手。由于表现形式的不同，产生的效果和作用也必然不同。而作为管理者我们要做的是充分利用新员工的“通性”，用其所长，避其所短。如我们常提到的“西游团队”，每个成员都有其独特的“个性”而且有着不可替代的一面。也正是恰恰因为其独特的、不可替代的个性，使得个人优秀的团队最终完成了“西天取经”的任务。
四、 把自己当成自己---坚持自己
把自己当成自己，强调的是一种“自我”，一种自信。当失败时，我们更多的应该是总结经验教训，正视问题、分析问题、认识问题、解决问题，而非怀疑自己的领导风格。
这四名话中的“自己”和“别人”中，存在许多的矛盾和辨证，这就需要我们能够把他们结合和统一起来。就如管理中有的“你”与“我”，相互依存，又相互独立。
执行力不是难懂的知识! 执行力不是死板的定义! 执行力不是铿锵的口号! 执行力不是表面的敷衍! 执行力很简单! 执行力不容易!
马上行动!立即行动!!迅速行动!!! 执行力是一种思想! 执行力是一种态度! 执行力是一种习惯! 执行力没有理由和借口! 执行力没有推脱和逃避! 执行力没有公平与不公平! 马上行动!
这些就是执行力!
总之，员工100%的执行力就是不找借口快速、正确的完成领导完成的任务。
浅谈执行力之——五大思维
执行力，什么是执行力?经过本次学习，我终于对执行力有了一个全新的认识。
简单而言，执行力就是检查力，员工不会做你所吩咐的事情，只会做你所检查的事情。众西点军校的校训：责任、荣誉和祖国影响了一代又一代天之骄子，那么，是什么能够让西点闻名于世?是什么能够让西点精神被无数年轻人所膜拜?执行力!西点的军事化执行! 数天的学习是一个自我反思的过程，也是心灵的升华，结合企业实际，我也在思考我们企业的执行力到底在那一层次。结合我们企业实际，我觉得执行力可以从五大思维出发：
一、责任思维。
在公司内部，推卸责任的情况数不鲜见，大至部门，小至员工，你推给我，我推给你，最后利益受损的永远是公司。责任思维，就是要求每一个人都学会百分百承担责任，我承担，我受益，若逃避，担后果，如果发生问题，每一个人都说是自己的责任，企业何愁不会团结，不会强大?对自己负责，才是对企业负责，更是对社会负责。
二、成果思维。
有的人十几年在做同一件工作，有的人把同一件工作做了十几年;有的人每天都很努力，但销售额都没有完成，只有苦劳，没有功劳。成果思维，就是要求每一位员工能够百分百拿到成果，以结果为导向，如果人人都有成果企业何愁不会盈利?成果是检验真理的唯一标准，成果第一，理由第二。
三、高标准，严要求
消费者的投诉，供货商的不满，时常发生，却没有得到改善，其原因无非是我们的标准不够高，要求不够严格，标准决定水准，产品决定人品，我们要像海尔砸冰箱一样，注重产品质量，注重服务质量，这样才会有源源不断的客户，源源不断的声誉。
四、狼性思维
有的老员工躺在功劳簿上，有了功劳自己拿过，出了问题推给别人，有时候不但不执行公司的制度，甚至还严重阻断公司新制度的实行。在市场经济的作用下，竞争成为了每个企业做大做强的生存之道，国与国之间在竞争，行业与行业之间在竞争，企业与企业之间在竞争，人与人之间也在竞争。弱肉强食是自然规律，如果没有竞争，没有狼性来刺激，企业只能在颓废中消亡。狼性，追求的更是超越自我，普通人追求目标，优秀人超越目标，卓越人创造奇迹!
五、感恩的心
有的员工心态不好，时常埋怨同事，埋怨领导。饮水思源，客户是天，是客户让我们的价值得以体现，客户是衣食父母，是客户让我们的生命得以延续。感恩领导，没有他们搭建的舞台，就没有我们美好的生活和命运的转变。用感恩的做人，用爱才能赢得尊重。
执行不仅仅是一门学问，更是一种企业文化，而所谓的企业文化不过是企业长久以来的一种习惯。居安思危，居危更要思危，在岩石缝中求生存想要绝处逢生更需要莫大的勇气，倾财足以聚人，量宽足以得人，身先足以率人，律己足以服人。每一次的学习代表着每一次的进步，寥寥数语，是以为记。
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一、态度与能力的较量
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一、将企业的愿景与目标根植于员工的灵魂深处
二、完备的员工职业生涯规划有利改善员工态度
第三讲 保持团队价值观一致
一、有效沟通是企业团队价值观趋同的不二法门
二、利用不同类型的会议打造企业的精英团队
三、塑造共同的价值观，思想教育工作不会过时
第四讲 团队执行力的保障——个体能力的锤炼与提升
一、从哪里可以看出能力出了问题
二、培训也是生产力
三、培训也疯狂——聚成招聘、甄别新员工的另类模式
四、能力与心态的整合
第二部分 形——体制与流程建设
第五讲 执行流程不畅的六大病因
一、层级不清
二、多头指挥
三、分工不明
四、职责不清
五、利益不公
六、缺乏监督检查机制
第六讲 优化执行流程的十大步骤
一、第一步：部门自我检查、讨论
二、第二步：跨部门集中讨论
三、第三步：成立专门小组分析、研究
四、第四步：公司组织架构调整
五、第五步：部门职能手册的编写、修订
六、第六步：工作流程设计
七、第七步：职位分析与职位说明书编写
八、第八步：KPI设计
九、第九步：建立目标预算管理体系
十、第十步：流程检讨与修正
第三部分 势——提升团队士气 第七讲 永远激励你的团队
一、士气低落的表现
二、激励，激励，再激励
三、激励团队要讲究策略
第八讲 激励团队的妙方
一、激励员工的20种方法
二、激励员工与团队的关键点
第四部分 企业文化
第九讲 企业文化诊断
一、企业文化的四个层面
二、企业文化的怪现状
第十讲 企业文化建设的有效途径
一、观念转变——身份确认
二、建设服从文化
二、建设感恩文化
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