用发展的眼光看保险
从丑小鸭变白天鹅的寓言故事，到春秋时代一块璞玉后被尊为和氏壁的那段佳话，都告诉我们，真正美丽的事物往往由于一些客观原因，在初期也许会受到暂时的歧视和误解，但随着人们认知水平的提高，其美丽本质终将为世人所发现和赞许。清朝洋务运动时期打算修建铁路，一开始就遭到了各地太小官僚的齐声反对，最经典的是慈禧太后认为“这冒着烟的大家伙会惊扰清朝帝王的灵魂不得安息”。直到后来发现这铁家伙不仅装得多，运得快，还比骑马舒服多了，铁路业才逐步发展起来。
有生命力的东西并不一定生而美丽，但它终有一天会展现自身的宝贵价值。保险也是如此。虽然目前中国老百姓对保险仍然缺乏，必要的认同感，至今，中国老百姓对保险还是不太买账。
一位专家曾说，股市之所以更能吸引人，在于它上下起伏片刻不定的K线走势;而保险产品的保费功能相对固定，较易把握，因而不够刺激人们的理财神经。这只能算是一句调侃。从现实来看，中国人其实是非常需要商业保险的，因为中国目前的社会保障水平只能满足部分的养老需求。有资料显示，’中等收入人群的养老金只能达到退休前工资的50%以下，要维持原有的生活水准，资金缺口很大。
据统计，如今在册的保险公司已达100多家。只是虽然2008年中国保险业保费收入增长很快，但从汶川大地震的理赔情况看，商业保险的贡献却非常有限，真正的保障仍然没有上去。在一切以投资收益为中心的市场状态下，保险公司不愿做保障，卖保险的没有保障，买保险的买不到合适的保障。我们应当相信，这一切都会逐步得到改变。 好在始终有一批富于远见的保险机构，一直在坚守保障的本分，努力履行自己的社会责任，孜孜不倦地培育着中国的保险市场。虽然，一些保险经纪人的不当营销，使保险一时成为人人喊打的过街老鼠，曾使整个保险业蒙冤。
本期封面报道《2008中国最受信赖的保险公司》，介绍了对近2000位投资者人寿保险购买倾向的民意调查结果，并探究了优秀保险公司的成功原因，他们是保险业的希望，是投资者的希望。随着保险的保障价值被越来越多的人所认知，在今年10月1日将要实施的新《保险法》的规范下，中国保险业必将绽放出金色的光芒，广大投资者也会得到更优质的保险服务。
【摘要】中国进入了一个全球化的时代，经济和金融业已经深入地融入了全球化进程，在这样一个大的背景下，中国的金融改革、金融开放以及金融发展，都必须要有更宽、更高的经济视野与全球视野，不断深化金融体制改革，搞活我国的金融业，推进金融改革。
【关键词】金融监管 发展 改革
关于金融改革与金融发展，本文从以下三个方面进行分析：首先，中国的金融改革和发展，必须要有全球视野。其次，中国的金融改革发展更要有经济视野。再次，实现金融稳、金融活，必须进一步深化金融改革。
一、金融改革与发展必须具有全球视野
我国的金融业已经高度开放，已经全面、深入地融入到全球化的进程之中。中国金融与世界金融的相互联系、相互影响在日益紧密和加强，不断的扩大。中国的金融稳定与世界的金融稳定，已经高度相关。特别是随着人民币的国际化进程，中国银行业国际化的进程不断加快，人民币汇率和资本账户改革的不断推进，现在中国既是最大的资本输入国，同时也是最大的资本输出国之一，中国的几大商业银行已经被列入全球系统重要性银行，对全球的金融稳定和全球金融标准的制定，具有更大的影响力。我国必须在以上大背景、大的格局、大的视野之下，要有更大、更宽广的思维，来思考和推进我国的金融改革和发展，要综合考量国内外的各种因素，来加强中国金融改革的顶层设计和科学的规划。
二、我国金融发展改革必须具有经济视野
中国的金融改革发展不仅要有全球视野，更要有经济视野。马克思主义的经济学原理告诉我们，经济决定金融，金融反作用于经济。习近平总书记继承和发展了马克思主义这一原理，作出了“金融活，经济活；金融稳，经济稳”的精辟论述，强调金融安全，把金融安全视为经济安全的基石和保障。总书记关于经济与金融关系的重要论述有着非常深刻和深远的意义。
第一，经济是金融的基础，经济兴衰决定金融的兴衰，没有经济的健康基础，金融就难以繁荣发达，如果金融的繁荣离开经济健康发展的基础，最后只能是泡沫，这种泡沫的破灭最后必然是全面的金融危机。
第二，经济的健康发展是金融改革发展的出发点和落脚点，一切金融改革与创新都应服务于经济的健康持续发展，增强支持实体经济的动力和能力。不能为改革而改革，为创新而创新。总体来看，相对于经济健康发展的客观需要而言，我国的金融改革不是过快了，而是相对滞后。我国的金融创新不是过多、过度了，而是相对不足。不能因为出现了一些金融乱象，一些金融风险，就动摇和停止所必须进行的金融改革和金融创新，加强金融监管、治理金融乱象，防范金融风险与深化金融改革、推进金融创新并不是矛盾对立，而是辩证统一的。
第三，金融的安全稳定是经济健康发展的前提和保障，没有金融的安全与稳定，就没有经济的健康持续发展。爆发于2008年的这场全球的金融危机可以说给经济带来了严重的冲击和破坏，致使世界经济近十年还在缓慢蹒跚的恢复之中，代价是沉重的，教训是惨痛的。因此我们必须把防范金融风险维护金融安全稳定放在更加重要的位置，坚持稳中求进。
当前我国金融业总体是安全稳定的，就银行业而言，不良贷款比例仍然处于较低的水平，同时抵御风险的能力也是很强的。目前，我国银行业的不良贷款拨备覆盖率仍然在170%以上，这在世界来讲都是非常高的，资本充足率在13%以上，也处于较高的水平。同时，银行业的流动性和盈利性也比较稳定。当然，也要清醒地看到，金融业具有较强的亲周期或者顺周期性，经济进入调整和下行期，以及经济进行结构调整过程中，前期所积累的一些金融风险就会不断的暴露，同时也会出现一些新的风险，甚至会出现各种金融风险的叠加，给金融安全稳定带来了潜在的威胁。所以我们必须高度警惕和有效地加以防范。
第四，正是基于經济与金融高度的相关和当前经济金融的形势判断，必须把强监管、减杠杆、防风险同深化供给侧结构性改革很好地结合起来，供给侧结构性改革不断深化与成功，经济结构调整的顺利完成才可最终实现经济的健康发展和金融的安全稳定。
三、金融改革与发展的政策建议
要真正实现总书记所提出的金融活、金融稳，以金融稳定、安全发展促进经济的健康发展，最根本的还是要靠深化改革。要通过深化改革，通过建立完善体制机制，从而有效地防范金融风险，激发金融创新与发展的新的动力和活力，更好地为经济发展服务。
首先，要通过深化改革使银行业金融机构真正构建起高效、完善的公司治理体系、风险管控体系、考核评级体系、激励约束体系以及业务创新体系。真正建立起可持续健康发展的金融战略和发展模式，真正发挥银行业金融机构作为防范风险、创新服务支持经济发展的主体，通过深化改革使银行业金融机构真正成为市场竞争的主体，金融资源配置的主体、金融创新的主体，以及防范风险维护安全稳定的主体。
其次，通过深化改革真正构建起科学有效、具有逆周期、动态调节功能的金融宏观审慎管理体系，实现财政政策、货币政策、信贷政策、监管政策的有机协调和联动。实现利率调控、信贷调控、拨备调控、资本调控以及市场流动性调控的，具有逆周期调节的宏观的金融管理体系，以有效防止各种泡沫的形成，防止金融危机的发生以及给经济造成的重创。
再次，通过深化改革真正构建起一个完善高效的金融监管体系，包括金融监管政策和金融监管标准的统一协调体系。机构监管、功能监管、影子银行监管、市场监管以及金融消费者保护加以相互协调全覆盖的监管体系。要建立起金融数据、金融信息的集中与共享体系。同时也要真正建立起金融风险的有效化解和处置体系，构建起一个能够促进公平竞争、有益于金融创新，既借鉴国际监管标准又符合中国实际的激励相融的监管体系。同时也要努力构建能够最大程度保护存款人权益和最大程度防范道德风险的金融安全网体系，以及对监管者的履职评价和问责体系。各个监管部门应具有充分的监管资源和手段有效实施监管，要最大限度地防止监管真空和重叠，要完善金融法规、严格依法监管、严厉打击各种非法、违法金融业务活动，严厉打击各种逃废金融债务和金融诈骗犯罪行为，以完善的金融法制和有效的金融监管来维护金融的安全稳定和经济的健康发展。
参考文献
[1]张茉楠.金融改革的路径[J].商周刊.2015（06）.
[2]曲岚.浅析中国金融改革与发展趋势[J].民营科技.2016（02）.
作者简介：周瑞欣（1991-），女，汉，河北省邢台市，研究生在读，单位：河北大学研究生院。
作者：周瑞欣
用发展的观点看问题
一、教学背景
选派代表参加2010年10月在厦门举办的全国《思想政治》优质课展评活动，是此次江苏省《思想政治》优质课评比活动的一项重要任务。“用发展的观点看问题”是全国赛课大体上按照10月份的教学进度分配给我省的课题之一，也是此次省优质课评比的课题之一。由于新学期刚开学不久，2010年9月14-15日江苏省泰州中学高二年级《生活与哲学》的教学进度估计还停留在第一单元《生活智慧与时代精神》，这一时期学生的哲学理论基础相对还比较薄弱，特别是《用发展的观点看问题》的前一框题《世界是永恒发展的》学生尚未学习，因而给《用发展的观点看问题》的教学设计带来了一定的困难。
二、教学构思
基于以上对教学背景的分析，我们对教学进行了大胆的构思：
1.遵循先易后难原则，先学习“做好量变的准备，促进事物的质变”这一目题，后学习“前途是光明的，道路是曲折的”这一目题。
2.针对发展的实质、新事物和旧事物的含义以及区分等理论知识学生尚未学习，我们将教学目标“理解事物发展的前途是光明的，道路是曲折的”调整为“了解事物发展的前途是光明的，道路是曲折的”。
3.考虑到学生已经学习了《哲学就在我们身边》这一目题，我们精心选取来自学生生活中的鲜活素材，并将其贯穿于教学的始终，让学生感悟素材中蕴含的哲理，并能用感悟出来的哲理解决学生中的实际问题。
三、教学目标
1.知识目标：了解量变和质变的含义，说明量变与质变的辩证关系及其指导意义;了解事物发展的前途是光明的，道路是曲折的。
2.能力目标：培养学生正确认识事物发展的方向、发展的道路和发展的状态，用发展的眼光看问题、分析问题的能力，使学生初步形成正确对待生活中的失败与成功、困难挫折与理想目标之间关系的能力。
3.情感、态度与价值观目标：增强学生对社会发展的信心，培养学生脚踏实地的精神，引导学生自觉树立远大理想和崇高信念。
四、教学流程 1.导入新课
播放“士别三日，当刮目相看”视频，引导学生感悟要用发展观点看问题。 2.讲授新课
由三国吕蒙的故事切入到很多人并不看好的张泽峰同学成功考取北京大学的故事，引导学生围绕张泽峰的故事，探究“做好量变的准备，促进事物的质变”、“前途是光明的，道路是曲折的”。 3.简要小结
在对张泽峰成功考取北大这一案例充分探究的基础上，对本课所学的知识进行简要的概括和总结。
4.活学活用
投影案例，引导学生结合本节课所学的知识，去帮助案例中的学生解除思想疙瘩，重建学习信心。□
巡警作为一个年轻的警种，是伴随着改革开放而发展壮大起来的，从1994年正式成立至今已走过了十五个年头。回顾十五年的风雨历程，巡警这支队伍在各级党委、政府的正确领导和亲切关怀下，在社会各界和广大人民群众的热情关注和大力支持下，不断成熟、发展和壮大，已成为公安机关维护稳定、打击犯罪、服务群众的一支生力军。十五年风雨，春华秋实，全县广大巡警以对党对人民高度负责的精神，叫响"平时是窗口、战时是拳头"的口号，认真履行"有警必接、接警必处、有难必帮、有险必救、有求必应"的庄严承诺，坚持全心全意为人民服务的宗旨，用一腔忠诚保卫一方平安，用一脉真情创建一方文明，在打击犯罪、服务群众和社会救援等方面立下了卓越的功勋，受到了社会各界和广大人民群众的广泛赞誉。实践证明，巡警作为一个快速反应的作战实体和服务群众的窗口，成功地展示了公安机关的良好形象，在推进社会防控体系建设和公安机关队伍建设等方面发挥了不可替代的作用。
在深入改革，全面振兴的新形势下，公安机关维护政治稳定和社会安定的责任重大，全国"二十公"以后公安机关把"人民群众安全感明显增强，社会治安防控体系更加完善"作为公安工作的主要奋斗目标之一，进一步为公安工作指明了方向。积极构建新型的巡逻防控体系、处置反恐及突发事件，将是巡逻特警加强自身改革和建设的需要，更是各级党委、政府和广大群众对公安
工作的热烈期盼。
回顾当年放眼如今，崭新的巡逻警车、精良的单兵装备、专业的作战套装、科学的处置预案引领着巡特警向多元化的科学方向发展。
通过近期深入学习，我对科学发展观有了进一步的认识。坚持以人为本，全面、协调、可持续的发展观，是我们党以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，从新世纪新阶段党和国家事业发展全局出发提出的重大战略思想。这个重要思想不仅对我们国家的经济建设有宏观指导意义，对包括教育在内的社会全方位发展都具有重要意义。
科学发展观的第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续发展，根本方法是统筹兼顾。其内容包括：以人为本的发展观;全面发展观;协调发展观;可持续发展观。
以我的理解，科学就是不以人的意志为转移的事物内在的客观联系规律，是一种客观存在。发展就是突破质变，使事物更进一个层次，更加符合社会需要的变化。观就是一个人的信仰，一个人对世界、对周边事物的认识，也就是一个人的世界观、价值观等等。科学发展观就是根据特定的社会环境、社会矛盾、社会的特定阶段，用行之有效，符合相关规律要求的唯物辩证主义方法去认识、改造我们周边的人和事，改变我们的生活质量、工作效率。使其朝着科学、有益于人类社会、有益于人民生活水平的提高、有益于工作环境的改善、有益于和谐社会的创造而发展。所以，科学发展观，就是“用科学的眼光看发展”，而对于中国的教育，要以发展的眼光来看。
我国教育曾在很长的一段时间内施行应试教育，老师为知识的教授者，而学生为知识的学习者，不论学生、老师还是家长，都以提高学生的考试分数为目标，在评价学生时也以分数为准，在选拨人才时以分数作为标准。在长时间的应试教育制度下，造就了不少高分低能的所谓的“人才”，出了不少“小皇帝”、“小公主”们。
反观西方教育，西方教育更注重学生能力的培养，注重学生创新思维的培养。在这种观念的培养之下，西方的小朋友在十几岁的时候便有了自己的小发明、小创造，而在生活方面也有很强的自理能力。另外，欧美国家科技发展之迅速与教育观念有很大的关系。
近年来，我国教育在现代社会快速发展的背景下，受到了社会各个方面的
影响，随着社会的发展，科技的进步，人类思想的不断改变，我国的教育也逐步由应试教育转变为素质教育，以科学发展观指导现代教育，坚持 “学生为本”、“教师主导”，追求德智体全面发展，是现代教育的一个重要方向。教学应这是由教学的目的、教师的地位和作用等多种因素所决定的。教育的科学发展观就是用科学的视角和方法促进教育工作的发展。教育的科学发展观首先是指科学的思维与教育理念，其次是指科学的管理方法、原则、策略、思路。
这几年，我国的初中及高中都开始了新课程改革的步伐，这也是科学发展观指导教育的体现。科学发展观的核心是以人为本，而新课程改革提倡的也是学生的全面发展。尽管新课程正在试行阶段，尽管科学发展观正在学习阶段，但学校领导及学校老师的观念在逐步地改变。
学校教育者是人，被教育者也是人，学习科学发展观，以人为本，“学生为本”，强调的是学生的地位和作用，教育的发展，强调的是学生的全面、真实的发展。
就教学的定位来讲，学生是教学的中心，也是教学的目的;学生是教学的出发点，也是教学的归宿;学生是教学的基础，也是教学的根本。一切教学都必须以“学生为本”，因为教学在本质上是人的教学，是一种“人为的”且“为人的”活动，这种活动以促进学生自身的完善与发展为根本目的。学生的发展，不能是单
一、片面的，不能只考虑到书本知识的学习。以发展的眼光看教育，要求教学从有利于学生发展的角度来设计教学，坚持学生是教学的最高价值，让每一个学生的个性得到充分而全面的发展。这是科学发展观所赋予的时代精神和核心价值观在教学中的体现。
就课堂教学过程来看，学生是课堂教学的主体，这是由学生的地位所决定的。教学的对象始终是学生，学生永远是学习的主体。在这里，“主体”包含三层含义：学生是课堂教学活动的“主角”，他们的活动充满课堂教学的每一个时间和空间，他们是为了自身的发展，而不是以配合教师的面目出现，完成某种特定的表演，它的活动指向是内在的、自身的;学生并不是被动地完全受制于或者听命于教师，在某种程度上，他们可以决定自己的发展方向与发展水平;学生还是他人发展的促进者，每个学生通过展示差异并与他人共享差异，不仅自身获得发展，而且也可以为他人的发展注入新的活力，成为他人发展的重要动力源泉。
从社会发展背景分析，随着社会的进步与完善，以往以发展政治、经济为中心的传统社会发展观，已经让位于以人的发展和完善为首要目的的现代社会发展观。将这种观念贯穿于现代教学，体现的是更加重视以育人为本，重视学生自我发展和完善的需要，并把尊重学生的独特个性，促进学生的身心充分、自由、和谐的发展作为教学活动的根本目的和核心，通过培养具有主体性品质、创新精神和实践能力的人来促进社会的发展与进步。
从教学的价值追求来看，现代教学活动更多指向的是学生的精神生活领域，其直接目的是建构学生完满的精神世界，致力于学生生活意义和生命价值的提升。在培养学生的认知能力和理性能力的同时，关注学生情感、态度和价值观的培养，建构学生充盈的精神世界和整体生成，促进学生身心得到全面、和谐的发展，应当成为我们教学活动的首要价值追求。
教育的发展，不仅是学生的发展，也是教师的发展。教师应在科学发展的的引领下，注重自身的发展，包括教育教学观念的发展、教学技能的发展、教师素质的自身发展等。
以发展的眼光看教育，不仅是学校领导、教师要注重，学生家长更应注重学生的全面、长远的发展。教育子女，不能只看成绩，还应该在子女能力及情感方面加以培养。此外，孩子的发展不是一蹴而就的，是在家长、教师、学校的不断培养中逐步形成的。故，不论是家长还是教师，都不能“三天打鱼，两天晒网”。
中学教育在科学发展观的引领下，以发展的眼光，实行文化管理，学生为本的主体发展，才能持续、高效地发展，才能加快内涵发展，提高管理效益，才能改变人的精神状态和生活品味，使其自身的精神和习惯促进自身发展，达到培养全面和谐发展的高素质学生。
班长不懂网络，插不上话还闹笑话;公开竞选副班长，每个人都选自己;有思想懂专业，建议却得不到重视……该用什么样的眼光看待90后新战士?总装通保部新兵营在武汉军械士官学校开训以来的系列策略与方法，值得借鉴。
班长不懂网络，插不上话还闹笑话。用发展的眼光看――
学网用网已成为新时尚，沟通交流不能再像从前
“偶=我，灰常=非常，神马=什么……”，一场别开生面的网络流行语释义在总装通保部新兵二连学习室内悄然进行，几个新兵骨干正在认真地听，授课的则是入伍不久的新兵谢佳。
新训骨干为何突然热衷起网络呢?原来，这些90后新战士入伍前就是“网民一族”，平常谈的说的大多与网络有关。新兵骨干相对网络知识却知之甚少。看到班里的新兵在一起有说有笑，班长们却插不上话，还因此闹出了笑话。
一天，三班班长金佳见新兵小苏讲起入伍前偷菜眉飞色舞，当即就过去训斥。小苏看到班长紧张的神情却哈哈大笑起来：“班长，你误会了，我不是小偷，‘偷菜’也不是真的去偷菜，而是一款网络游戏，虚拟的菜。”听了小苏的解释，金班长才松了一口气。
交流上的障碍使这些新训骨干感到明显落了伍，要想走近这些90后新战士，得先从他们的兴趣爱好入手。为此，骨干们开始自发学习网络知识，购买了相关书籍，开始仔细研读。个别骨干主动向新战士请教，当起了小学生。一时间，学网用网成了新训骨干一门必修课。
随着班长们对网络知识的熟悉，开展起工作也得心应手。和新战士有了“共同语言”，经常有说有笑，很快就打成一片。营里在局域网上开设了新网页，扩大了信息量，军网上的精彩和特色让新战士领略到了别样的风味。很多新战士浏览军网时高兴地说，“没想到这里还有一片新天地”。营每周网上推出热门话题，让新战士参与讨论辨析。营里由专人担任网上“把关人”，引导新战士网上交流要健康向上，脱离低级趣味。一些骨干学会了“织围脖”(开设微博)，在局域网上与新战士分享自己的心得体会，沟通交流变得既时尚又新颖。
公开竞选副班长，每个人都选自己。用理解的眼光看――
想展示自我是好事，但要有一个健康的心态
“副班长由新兵担任”，消息一经公布，立即引起全连的热议。
在新兵一连，五班长侯佑欣率先组织了公开选拔。一个简易的投票箱，十个新兵开始投票。票数最后一统计，让班长大吃一惊。原来每个人都只有一票，很明显是自己选自己，都认为自己才是最佳人选。再看看十个新兵，个个都低着头，每个人都似乎胜券在握。
这种情况让五班长始料未及，新战士想展示自我是好事，但不能只看到优势，看不到缺点，得想办法让他们认识到。于是，五班长没有公开结果，只是说大家实力相当，准备进行下一轮选拔，看谁不适合当副班长。
公开讲别人的不足，这些90后新兵还是比较含蓄中肯。有人说李兴虎工作积极主动，乐于助人，但性格内向，内务标准太低，不合适;说张红斌口齿伶俐，能说会道，就是军事素质不行……但讲到郑琪琪的时候，大家却找不到明显的不足。班长看大家找不到过多的缺点，又没有太多的异议，班长当即拍板，郑琪琪当选为副班长。
这件事在连队引起了反响，连队就此开展了成长成才的专题教育，每个人的成长进步都离不开周围人的关心帮助，要辩证地看待个人优势，正视自身不足。营里还通过座谈交流、观点辨析等方法引导新战士要有一个健康的心态，多向他人学习长处，走出自我的局限，主动融入团队之中，把每个人都看作大家庭成员，和谐融洽相处。通过教育，新战士纷纷表示，要查找不足，虚心学习，踏实走好军旅生活第一步。
有思想懂专业，建议却得不到重视。用欣赏的眼光看――
只要有展示才艺的舞台，就会演绎出精彩瞬间
在该新兵营，只要开展体能训练，就能看见队列前有一指挥员，带领上百人做热身运动。他方法灵活，形式新颖，一呼百应。不知情的还以为是新兵班长在组织活动，其实他就是九班新兵靳春磊。
新兵怎么当上了总教头，这要从头说起。靳春磊入伍前是一名体校毕业的大学生，搞体能可谓是行家里手。他对九班长这种训练不讲科学、只知道盲目加大强度的做法非常反感。训练中靳春磊提出的建议都被班长以“新兵懂啥”否决，脾气不好的靳春磊一次差点和班长急起来。从那以后，靳春磊开始闹情绪，故意不配合，班长一时做不通工作，就向营里汇报了这件事。
营里对此事进行了解，认为新战士靳春磊懂专业，有思想，提出的建议有一定的道理。骨干不能抱住过去不放，要适应形势，勇于接受新鲜事物。营里分头做两人的工作，让班长诚恳道歉，尊重靳春磊的合理建议，决定安排靳春磊担任班里体能小教员，协助班长开展训练，俩人最终握手言和。
靳春磊不负众望，利用专业优势，采取逐步适应到不断加压的训练方法。训练中，他组织小比武、小竞赛，通过对抗激发大家训练积极性;训练间隙，让大家自娱自乐，展示个人才艺，缓解训练劳累。在他的带领下，九班成绩遥遥领先，其他各班纷纷邀请靳春磊来指点指点，看到大家呼声强烈，营里当即宣布，让靳春磊指导全营开展体能训练，营里的体能训练计划也让靳春磊参与制定，他成了名副其实的新兵“总教头”。
我是一名长期从事临床工作的医生，和护理人员共事多年，对护理工作的感触较深。2010年，优质护理服务作为我国公立医院改革的重点工作任务之一，在全国范围内大力推进。优质护理服务的核心内涵是由责任护士实施以人为本的整体护理，是公立医院内增活力、改善服务的突破口，是构建和谐医患关系的重要举措。一年来，越来越多的医院院长高度重视并开始研究护理工作，优质护理服务取得了显著成效，赢得患者满意、医院受益、社会肯定和政府褒扬，同时，也存在一些问题值得关注，需要寻求解决的思路和方法。
我国现行的功能制护理模式已经持续了40年，许多院长的职业生涯也许还不足40年，以至于造成了护理工作就是打针、输液，护理工作并不重要的错误认识。其实，治疗处置只是护理工作的一部分，不幸的是，40年来它却成了我国护理的全部。护理的本来面目是以人为本的整体护理，在保证患者安全、增进医疗效果、促进患者康复、和谐医患关系等方面发挥着重要作用。
我国的护理模式是以处理医嘱为中心的护理，照顾患者的任务基本由没有医学知识的家属承担，出现问题也不可能及时发现。护士实行24小时值班制的原因之一，就是要承担照顾患者、密切观察患者生命体征的工作。当患者的生命体征发生变化的时候，重大的并发症已经出现，而只有及时地巡视、观察患者，才能及早发现患者的安全隐患。一些医疗纠纷就是由于未能早期发现患者病情变化，贻误了救治时机而造成的。如果护理工作做得到位，护士可以通过患者一个表情变化来判断病情变化，而不是等患者昏迷了才发现，留给医师足够的时间进行相关检查、诊断，诊疗方案就可以更加科学合理。因此，护理工作在患者治疗的全过程中发挥着重要作用，是保障医疗质量和患者安全的基础。
连续、全程、全面的整体护理服务可以将基础护理与专科护理有机结合，促进患者尽快康复，提高医疗资源利用效率。例如，目前在有些医院99%的膝关节置换手术患者都可以24小时，有的甚至不到两个小时就可以下床活动，靠的就是涵盖了康复指导和健康教育的整体护理。如果没有术后的精心护理，我们只能眼睁睁地看着一些下肢骨折术后患者在卧床6个月以后才能下床活动。大家知道，75岁以上的老年患者卧床6个月的死亡率大约为60%，而如果术后30分钟开始下床锻炼，由于并发症引起的死亡可以降低为零。护理工作在促进患者康复，缩短平均住院日，提高床位周转使用率等方面具有积极作用。
尽管一再强调开展优质护理服务的切入点是实施责任制整体护理，由责任护士对患者提供全程、全面的护理服务，但部分护士仍存在思想认识上的问题，特别是认为为患者做生活护理是低人一等，是伺候人的活儿。这其实是有个服务边界的问题。例如，我们到理发店去洗头是我们自己能洗，花钱买服务让别人洗，但是住院的患者如果自己能洗的话，我们再给他洗就不应该了。换句话说，护士要特别重视对患者病情和自理能力的评估，评估之后发现患者可以自己进食、自己洗漱，我们应当鼓励患者自己做。这样做一方面可以减少并发症，预防长时间卧床可能导致的肺炎、尿路感染等，另一方面促进康复，帮助患者尽快恢复自理能力，更好地回归社会。
护士也可以在照顾患者生活情况的过程中，运用所学专业知识，及时观察病情变化。比如，帮助患者进食时可以观察其饭量较昨天是增加还是减少;协助患者更衣，可以观察其臂力的强弱;指导患者排便。髋关节患者和膝关节患者需掌握的动作要领也是完全不同的，这要求我们的护士必须全面掌握疾病相关知识，发挥专业技术水平，从患者的表情、食欲、情绪变化中观察，从病历记录中获取信息，也可以直接询问患者，而不是现在被动地，知其然不知其所以然地观察，从而逐步走向护理的内涵化建设。
你凌晨7点出生， 给你取名若晗，希望你如同早上初升的太阳! 转眼间，你已经是名初中生了，11年一直相处，絮絮叨叨，猛然间离开我去读书，一时间适应不了，想起了过去种种，才发现娇小的你虽然也闹脾气，撒娇，却是那么懂事，有着许多的优点： 1.你是一个心里很成熟的孩子
一直以来，你在班上年龄是最小的，但是你比同龄的孩子都要成熟得多，还记得吗，小时候，单位的阿姨开玩笑逗你：“你妈给你吃这样的饭菜，不去食堂吃，你就不给她好好读书!”可你当时却振振有词的说：“怎么会是给我妈妈学习，我是给我学的!”这当时在妈妈单位传为了佳话，大家对你交口称赞。 2.你是一个独立性很强的孩子
很小很小的时候，别的孩子吃饭还要靠父母喂，而你却拿着勺子铺天盖地的自己吃饭，不让大人喂，虽然弄得满身满地都是，但是当别的孩子拿勺子开始吃饭时，你已经熟练的用起筷子了;把你送进幼儿园，第一次回来就满脸肯定的对我说：“妈妈，你以后不要送我上学，我自己能去。”上学以来接送你的次数很少;很小的时候，晚上同事请客，你就一个人呆在房子里，我走的时候，还对我说：“妈妈，再见!”我对你很放心，拉上门就走了。
3.你是一个上进心很强的孩子
幼儿园时， 你和大班的孩子在一块玩，在一块上课，一学期完了，人家大班孩子上一年级了，你不乐意了：别的孩子都上一年级了，你 也要去，你不在幼儿园呆了，怎么劝都不行，没有办法跟人家一年
级老师说，让跟班读，不参加考试，期中老师看可以让试考，考了全班14名，期末时就考了第三名，由此也被老师转正了 。考试一般不下95 ，有次考了88分，哭得可伤心了，哄了老半天。六年级时有次练考，没有考好，回来后让我给你加作业，说下次非考过第一名不可。蛮一本正经的，其实你已经很不错了啊。 4.你是一个很有礼貌的孩子
这一点很多人对你很赏识。无论认识的，不认识的，只要与你相处过的人都对此有口皆碑。小时候刚学会说话时，懂得对人的称呼，就凭自己对人的判断来称呼所有认识的，不认识的：叔叔好;阿姨好;爷爷好;奶奶好......所有的人都顺口夸你，这孩子真乖，真有礼貌，这一夸不得了，蒋家的外甥啊，你更带劲了，更爱问人了，一直到现在，碰见认识的人就打招呼。每到一个陌生的地方，凭着你的礼貌，很快赢得人们对你的赞赏与关注。
5. 你是一个有孝心的孩子
这一点表现在你对家里所有长辈的关心和态度上，你小小年纪经常叮嘱我们给爷爷，奶奶，外公，外婆，买东西;叮嘱爷爷骑车要小心，要按时吃药;竟然给外公上课讲道理说打麻将的坏处，不让他打麻将，对身体不好;让爸爸少抽烟，戒烟，不利于健康，“命令”我早上早起从哪里跑到哪里，减肥锻炼身体....... 6.你是一个学习自觉努力，目的明确的孩子
我虽然是老师，但是你的学习我过问很少，你的学习自觉性一直很好，不按时完成作业的事情很少出现。你和同龄孩子一样，活泼也贪玩，尤其是放假，但是再贪玩却也不忘记做作业，这也是我省心的最大原因;从小你就知道学习是给自己学的，一年级时你曾给我们说你要上就在北京上大学，其他不上，现在大了，说的不那么绝对了，但学习到底是为了什么，你心里很清楚，而且很努力，这让人很欣慰。 7.你是一个懂得和人交往，并且关怀他人的人
记得在你6岁时，我们一家去参加一个校庆活动，在一家宾馆里住，我和你爸爸去参加一个座谈会，走时叮咛你乖乖在房子里别乱跑，走时让楼层服务员照看你，结果回来后，你和服务员阿姨在房子里谝的可热闹了，混的和亲阿姨一样，那个阿姨额外给了两份生活用品呢，下午和晚上动不动又去阿姨那里玩，和一个陌生人很快就熟悉起来，我们都自愧不如。去北京参加夏令营时，在火车上懂得照顾陌生的伙伴，和小伙伴出去玩，也懂得相互关心和照顾。
8.你是一个很有是非标准、当断立断、并且有毅力的孩子
记得你2岁左右还有抱奶壶吃奶的习惯，一直改不了，不给吃就使劲哭，都怕你上学还改不了，有次去小舅家，说起这事，你舅妈无意说了句：老噙奶嘴吃奶，到时嘴巴就不好看了，和猪八戒的嘴巴一样。从此，你再不用奶瓶了，我问为什么，你说：“那样的话嘴巴和猪八戒嘴巴一样难看，我才不呢。”那么小，认准的事，都能很好的坚持。今年暑假你的眼睛有点近视，看医生时，医生所口说好多孩子近视是因为经常看电视，上网造成的，又从那开始，你限制看电视的时间，而且遇到
好的节目，你坐在旁边闭目养神，说不看，听电视;无意犯了错误后，只要给你说清楚你错在哪里，一般不会再犯同样的错误，而且有时还拿来教训我们父母呢。什么是对的，什么是错的，你能够正确的判断和认识，只要你认准的事，你能够很好地坚持，并且尽可能的做好。 9.你是一个不受坏情绪影响的孩子
生活中会有各种各样的不愉快，有些不愉快直接来自别人的情绪，但我发现别人的不良情绪，你能很好化解，并不受其影响，并且使事情会向好的方面转化。爷爷奶奶在家里有时的小吵小闹，只要你在都被你的娇嗔而“训斥”的话语而化干戈为玉帛，过后还成为夸你的小道理讲得一套一套的。由此看，你的心理定力很好，一个人有了定力，就能够专心做好自己想做的每一件事。 10.你是一个很有艺术天分的孩子
你懂音乐而且乐感不错，你酷爱舞蹈而且领悟力很高。从小你就喜欢跟着音乐哼哼唧唧，蹦蹦跳跳，而且唱得八九不离十，跳得有模有样，节奏感极强，尤其是舞蹈方面，三岁左右时，随便给你放一个歌曲或音乐，你马上你根据乐曲的快慢，节凑跳出或优雅或动感十足的成套动作，表情到位，而且最后结束都可以摆出合适的造型，我也惊叹于小小的你是怎么做到的，好多人都说你们给孩子教的吧，其实，我自己的本事我知道，我们只是经常给你看一些儿童舞蹈类的碟片，你纯粹的根据音乐自由组合而成，这没有一定的领悟力是做不到的。八岁、九岁、十岁，每年假期只学一个月的舞蹈短训班，那么多的孩子你成为为数不多的领舞孩子之一，获得“小舞星”的称号;你在电脑上自己模仿学习
独舞、集体舞，每次六一儿童节，你都是全场的亮点，焦点，掌声连连，赞声不断，hole住全场，这是天分没有办法，同一个舞蹈我陪你学，你闭着眼睛都知道什么时候什么动作，我一个都不会。歌曲方面，不管怎样的歌曲让你听几遍，你都能完整的唱下来，是你告诉我现在流行什么歌曲，我一无所知，你戏说：“老妈好老土啊”呵呵，我承认。 11.你是一个善于锻炼的人
几个月大的时候，你只要站在人的膝盖上，你就蹲下站起蹲下站起，不停的做，一口气做五六十个，吓得我们不敢让你做太多。2岁左右，我带你，每天早上一听起床铃响，一骨碌起来，“妈妈快起来，跑步做操!”小小的你，一身鲜红的运动服，白色的运动鞋，和所有学生一起跑，一起做完操，一度成为早晨学校操场的一道亮丽的风景线呢。从不睡懒觉，每天如此，不打一点折扣。 12.你是一个不服输的孩子
小时候，起床晚了，你哭;考试没有考好，哭;但是绝不会放弃，学校组织的任何活动，你要做得最好，任何比赛你积极参与，歌咏比赛你出人出力出物，说一定要的第一，这让我看到了你不服输的性格，一个人应该有这样一种精神，这样你遇到任何事就不怕困难并且战胜困难。 13.你是一个临危不变能够冷静处理突发事件的孩子
有次，我有出差，没有来得及给你说，安排好你，只给同事说照看下，结果你回来看我不在，自己去食堂买饭，说我妈回来给你开钱，学校临时让交作业本费和买一个资料，一共四十几块钱，你当时看见一个 认识的阿姨，便让她顺便也给你交了作业费，又到单位同事的妻子
那里借了20多块钱，买了那本书，回来后，我给这给那还了一圈钱，也换了一圈对你的夸奖。
14.你是一个生活自理能力极强的孩子
自从学会穿衣服，你的衣服都是自己穿的，一年级时，冬季别的学生都穿开档棉裤外套单裤，你却死活不穿开档棉裤，就那样自己系裤带，从来没有出现过尿裤子的现象;很小就学会了自己梳头，扎马尾辫，这着实我省心不少，早上上学你自己穿衣，洗脸，梳头收拾好后，自己去学校，而我多睡好一会呢，有好几次，我醒来都不知道你什么时候走的。爸爸带你时，你不但做了这些而且自己洗自己的小衣服，还帮爸爸洗袜子，吃完饭自己洗碗。对你的自理能力周围的叔叔阿姨，赞不绝口。
孩子，目前你很棒，妈妈相信你以后也很棒!加油!
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