总结是在项目、工作、时期后,对整个过程进行反思,以分析出有参考作用的报告,用于为以后工作的实施,提供明确的参考。所以,编写一份总结十分重要,以下是小编整理的关于《品检年终总结》的相关内容,希望能给你带来帮助!
品检部岗位职责
品控部主管岗位职责:
1、负责公司质量方针、质量目标的贯彻落实,公司质量管理体系的运行维护、绩效改善,努力改善全公司的品质管理工作,对公司产品质量负主要责任;
2、 负责公司各种品质制度的订立与实施,品质活动的执行与推动;
3、组织品控、品检人员对专业技术知识的学习,关心他们的思想工作和生活,培养一支高素质的品控、品检队伍;
4、负责进料、在制品、成品品质标准、检验规程的制订与执行,监督指导下属员工的工作;
5、负责公司品质异常的仲裁及处理,协助营销部门对客户投诉与退货的调查、原因分析及改善措施拟定;
6、不合格预防和纠正措施的制定与督导及执行;
7、检验器具的校正与控制;
8、品质资讯的收集、传导、回复,品质成本的分析、控制;
9、负责全员品管的推行,对各部门工作进行内部质量稽核;
10、对原材料供应商的评估。
领班岗位职责:
1、负责本班员工的考勤;
2、现场品质不良判定以及沟通协调处理;
3、召集组员进行交班工作;
4、协助QE分析与处理客诉;
5、对当班品保人员的教育与培训;
6、对测量仪器进行定期校验;
7、文件、样品、表单的定期监督;
8、对各类表单的审核(公司内部所有质量表单);
9、监督部门区域的6S工作;
10、现场检验标准不符合的提报;
。
打包工岗位职责:
1、 服从班长的管理
2、 正确穿戴劳保用品,严格执行安全操作规程,交接班检查。
3、 正确使用设备,开机前检查设备是否正常。
4、 根据生产要求对产品进行打包,将同一缸布放在同一放布架上,完成后将放布架整齐摆放在指定位置。
5、 发现机器故障时停止操作,立即停机,迅速反映给班长。
6、 机器运行时严禁头、手伸入打包机内经行操作。
7、 完成上级管理人员安排的临时工作。
挑草工岗位职责:
1、服从管理人员的管理
2、正确穿戴劳保用品,严格执行安全操作规程
3、服从工作安排,根据不同布种出现的情况进行挑草或除油工作,出现异常情况及时向管理人员反映。
4、将公用使用工具固定位置摆放,交接班时清点一遍,放假时清点后交给班长存放。
5、完成上级管理人员安排的临时工作。
成品QC的岗位职责:
1、服从管理人员的管理
2、正确穿戴劳保用品,严格执行安全操作规程
3、严格按照工厂的验布标准查布,认真填写查布报表。发现问题及时向班长反映。
4、将不同的边角料分别称重后,标注在查布报表上。
5、交接班时做好工作区域卫生。
6、服从管理人员安排的临时工作。
半成品QC的岗位职责:
1 认真贯彻执行质量检验标准(规程),严格执法,不徇私情,正确判决,对检验结果的正确性负责。
2 及时完成检验任务,防止漏检、少检和错检,确保生产顺利进行。
3 认真填写质量检验记录,做好数字准确、字迹清晰、结论明确,并将检验记录分类建档保存。
4 贯彻执行检验状态标识的规定,防止不同状态的物资、产品混淆。检查、监督生产过程中的状态标识执行情况,对不符合要求的予以纠正。
5 负责进料、过程和成品的质量状况的统计和分析工作,并提出改进的意见和建议。
6 搞好首检,加强巡检,特别要加强质控点的巡检,发现问题及时纠正。对于将不合格品混入下道工序的行为有权制止。
7 发现重大质量问题立即向生产、技术质量部门反映,以便及时采取措施,减少损失。 8 有权制止不合格品的继续生产。
9 有权对个别的、一般性的不合格品作出处置。 10 认真参加培训学习,努力提高自身的综合素质。
11、服从上级领导安排的临时工作。
毛胚抽检员岗位职责:
1 认真贯彻执行质量检验标准(规程),严格执法,不徇私情,正确判决,对检验结果的正确性负责。
2 及时完成检验任务,防止漏检、少检和错检,确保工厂使用毛胚质量。
3 认真填写质量检验记录,做好数字准确、字迹清晰、结论明确,并将检验记录分类建档保存。
4、发现重大质量问题立即向生产、技术质量部门反映,以便及时采取措施,减少损失。
5、认真参加培训学习,努力提高自身的综合素质。
6、服从上级领导安排的临时工作。
班长的岗位职责:
1、服从上级领导的管理。
2、组织人员按照规定的工作流程生产,合理调动员工。
3、监督和检查生产流程的执行情况,根据工厂生产合理分配生产任务。
4、及时处理员工生产中遇到的问题,重大问题及时反映给领班或主管处理。
5、负责生产物料及辅助工具的监控,不足时及时反映给上级领导申购。
6、负责新进员工的的技能培训,并对其工作状态进行初步鉴定。
7、协助上级领导完成临时交办任务。
成品复查QC的岗位职责:
1、 服从班长的管理
2、 协助查布QC将要复查的布放在指定的位置
3、 协助客户进行成品的复查
4、 将复查合格的布打包后放回原缸
5、 服从班长安排的临时工作。
核算文员的岗位职责:
1、 负责本部门考勤
2、 做好办公室的卫生
3、 负责本部门计件工资的核算
4、 负责部门内各种检验问题的统计,分析和保存,协助主管做质量分析。
5、 负责部门劳保用品和辅料的申购
6、 完成主管安排的临时工作。
资料文员的岗位职责:
1、 负责工作区域的环境卫生
2、 做好毛胚、中检和成检资料的录入。
3、 做好异常问题的记录,对差不报表上的各类数据作好记录。
4、 办理每天成品布的入仓工作。
5、 按照公司的要求完成每月的盘点,按时将相关数据报送财务部。
6、 完成主管安排的临时工作。
2011年豆制品质量监督抽查工作小结
根据浙江省质量技术监督局浙质监发[2010]301号《关于下达2011年第一季度全省产品质量监督抽查计划的通知》要求,我院对金华市的豆制品进行了市级监督抽查。抽查过程抽样实行抽检分离,抽取婺城区、金东区的3批次产品。本次豆制品抽查省级计划抽检5批次,实际抽检3批次。依据GZ13920201非发酵性豆制品310-2010《浙江省非发酵性豆制品产品质量监督检查评价规则》要求检验,3批次产品合格2批次,批次合格率66.7%,抽查企业的销售收入374.0万元,合格企业的销售收入74.0万元,综合合格率19.8%。
金华市质量技术监督检测院
2011-03-08 2011年豆制品产品质量监督抽查合格率66.7% 豆制品产品质量监督抽查结果
一、概述:
豆制品是以大豆、小豆、绿豆、豌豆、蚕豆等豆类为主要原料,经加工而成的食品。大多数豆制品是由大豆的豆浆凝固而成的豆腐及其再制品。豆制品主要分为两大类,即发酵性豆制品和非发酵性豆制品。发酵性豆制品是以大豆为主要原料,经微生物发酵而成的豆制品。如腐乳、豆豉等。非发酵性豆制品是指以大豆或其它杂豆为原料制成的豆腐,或豆腐再经卤制、炸卤、熏制、干燥的豆制品,如豆腐、豆浆、豆腐丝、豆腐皮、豆腐干、腐竹、素火腿等。豆制品的营养主要体现在其丰富蛋白质含量上。豆制品所含人体必需氨基酸与动物蛋白相似,同样也含有钙、磷、铁等人体需要的矿物质,含有维生素Bl、B2和纤维素,而且豆制品中不含胆固醇,因此,有人提倡肥胖、动脉硬化、高血脂、高血压、冠心病等患者应多吃豆类和豆制品。豆制品是平衡膳食的重要组成部分。
二、 产品质量分析情况:
今年我院首次对金华市本级3家取得QS认证企业的3批次豆制品进行了市级监督抽查,依据GZ13920201非发酵性豆制品310-2010《浙江省非发酵性豆制品产品质量监督检查评价规则》要求,对豆制品中的蛋白质、水分、铅、总砷、苯甲酸、山梨酸、糖精钠、菌落总数、大肠菌群、致病菌、标签等项目进行了检验,经检验,3批次产品合格2批次,批次合格率66.7%,抽查企业的销售收入374.0万元,合格企业的销售收入74.0万元,综合合格率19.8%。造成本次监督抽查综合合格率严重偏低是因为不合格企业上产品销售收入300万元,在3家企业销售收入中所占比重较大。不合格产品的不合格项目为苯甲酸。国标GB 2760-2007《食品添加剂使用卫生标准》中要求豆制品中苯甲酸不得检出,但本次不合格企业苯甲酸检出值为0.18g/kg。苯甲酸属于防腐剂的一种,食品中的防腐剂带有一定的副作用,甚至含有微量毒素,使用不当便会给人体带来危害。目前广泛使用的食品防腐剂苯甲酸及其钠盐因也曾有过积蕴中毒的现象。国际上对其使用一直存有争议,但由于苯甲酸及其钠盐作为防腐剂价格低廉,目前仍被国内食品业广泛使用。
三、意见和建议:
各级食品安全监管部门要按照《食品安全法》、《食品安全法实施条例》以及《关于加强食品添加剂监督管理工作的通知》等要求,迅速开展食品添加剂专项检查,对辖区内食品添加剂生产、经营和使用单位全面开展专项检查,加大监督抽验力度,进一步规范食品添加剂生产、经营和使用行为。
在生产环节,重点检查生产企业使用的原料、食品添加剂以及加工工艺,企业是否严格执行食品生产许可管理制度,是否按照食品安全标准组织生产;是否严格执行进货查验记录、出厂检验等管理制度,是否切实加强产品质量和生产过程控制,是否严格执行有关标签标识要求,标签标识内容是否完整、清楚、明显等。
四、 消费提示
豆制品不仅营养丰富,而且价格低廉,食用方法多种多样,深受人们的喜爱。由于豆制品的品种较多,特性各异,因此消费者在选购时应按其各自特点来挑选。
1、豆腐。颜色应为白色或乳白色,豆腐切面应不出水,表面平整,无气泡,拿在手里摇晃无豆腐晃动感,开盒可闻到少许豆香气,倒出切开不坍不裂、切面细嫩,尝之无涩味,当天生产的可以凉拌食用,在10℃ 以下可保存3天不变质、无酸味。
2、豆腐干。分为白豆腐干、五香豆腐干、蒲包豆腐干、兰花豆腐干等品种,好的白豆腐干表皮光洁呈淡黄色,有豆香味,方形整齐,密实有弹性。五香豆腐干表皮光洁带褐色,有五香味,方形整齐,坚韧有弹性。蒲包豆腐干为扁圆形浅棕色,颜色均匀光亮,少许五香味,坚韧密实。兰花豆腐干表面与切面均金黄色,刀口的棱角看不到白坯,有油香味。
3、素鸡。外观颜色为乳白色或淡黄色,无重碱味,外观圆柱形,切开后刀口光亮,看不到裂缝、烂心,每只重量不超过750g。
4、腐乳又名豆腐乳。风味独特,质地细腻,营养丰富。腐乳可分为红腐乳、白腐乳、青腐乳、酱腐乳及各种花色腐乳。腐乳应表里色泽基本一致,滋味鲜美、咸淡适口、无异味,块型整齐,厚薄均匀、质地细腻。在挑选腐乳时,可观其色,闻其味。白色中透着黄色,有豆香味,是上好的腐乳。
5、豆豉。按加工原料分为黑豆豉和黄豆豉,按口味可分为咸豆豉和淡豆豉。豆豉可作为调料,也可直接蘸食。豆豉为传统发酵豆制品,以颗粒完整、乌黑发亮、具有酱香、酯香浓郁、滋味鲜美、咸淡可口、无苦涩味、质地松软即化且无霉腐味为佳。
购买豆制品最好到有冷藏保鲜设备的大型商场、超市。选购袋装的豆制品,不要选购散装豆制品。真空袋装豆制品原则上要比散装的豆制品卫生,保质期长,携带方便。选购时要查看袋装豆制品是否标签齐全,选购近期生产的产品。
金华市质检院 2011-03-08
一、IQC工作职责:
1.负责公司所有原材料的进厂检验 2.负责公司外加工的外协件的进厂检验
3.对原材料、外协件检验方法和标准提出改善意见和建议 4.储存原材料、外协件的品质盘点工作 5.填制相应记录,上报相关部门
二、QC工作职责:
1.负责公司所有工序产品的在线和成品检验 2.对关键、特殊工序品质的控制、检验与监督 3.妥善处理工序产品的不良品
4.对工序产的品质检验方法和标准提出改善意见或建议 5.填制相应记录,上报相应部门
東莞長宏五金塑膠製品有限公司五金注塑車間品检副班長考核試題
一. 填空題(每題為2分,共20分)
1.员工三级教育培训主要指培训,培训,培训。
2.PDCA品质管理循环四个英文字母的含义分别是
3.长宏五金塑胶制品有限公司的质量方针是
4.普通带表卡尺的精度是mm。
5.质量问题流出的三不原则是
6.如果需要测量一直径为¢12.810mm的零件,需要用来测量最准确。
7.公司ISO内审时,要求内审员至少一名以上,不能少于名内审员。
8.生产管理的五项工作....。
9.安全生产方针是“安全第一,预防为主,。 10.0.5英寸等于mm。
二. 选择题(题目为单选或多选,每题为2分,共20分)
1.企业生产中的“三检”是指()
A 自检B 专检C 互检D 抽检
2.消除浪费的方法有()
A 消除生产返工现象B 减少员工不必要的工作量
C 杜绝生产缺陷D 节约能源
3.车间班组长在现场管理中药达到哪些目标?()
A 成本.品质B效率.交期 C 协调.简单 D 安全.士气
4.工艺方法要认真执行“三按”原则,指的是()
A 按图纸.按工艺文件.按质量标准
B 按国家标准.按用户反应.按质量改进
C 按用户要求.按生产实际.按技术标准
D 按企业要求.按用户要求.按质量标准
5.质量方针是一个组织总的质量宗旨和方向,应由组织的()批准发布。
A员工代表 B最高管理者C 质量管理主任 D 管理者代表
6.质量检验的实质是 ()
A 事前预防B 事后把关 C 全面控制D 应用统计技术
7.“效率和安全始于整理”,这句话是否正确? ()
A 正确 B 错误C 都不正确
8.车间班组长在公司中的地位提现在()
A 是班组生产经营(工作)中的组织协调和指挥官B 是直接的生产者和技术能手带头人
C 是员工的技能教练
D 是解决各种问题的负责人
9.公司对ISO系统进行内审审核,审核证据包括以下哪些方法?()
A.面谈 B文件审阅,记录查阅 C 现场观察,测量或实验
10.顾客的要求是指()
A明示的 B 必须履行的需求或期望 C 不言而喻的惯例 D法律法规的要求
三.判断题(正确打√,错误打ⅹ,每题2分,共20分)
1.实施6S的目的是减少生产中的浪费。()
2.企业6S活动成败的关键责任在于6S推行委员会。()
3.班组管理的基本内容是:人,财,物,信息,时间。( )
4.班组常用的激励方法有需要激励法,强化激励法,目标激励法和公平激励法。()
5.班组建设的核心要素是责任意识和团队精神。()
6.质量检验不包括查验原始质量凭证。()
7.班组长的使命是提高产品质量以及生产率,减低生产成本,防止工伤和重大事故的发生以及运用好手中的权力和义务。()
8.产品的类别是包含服务这一类。()
9.质量方针和目标一经提出就不会再去改变。() 10不同地区的两个组织,只要生产同一种产品,他们评价重大环境因素的尺度应该是一致的。()
四.问答题(每题20分,共计40分)
1.班组每天需要召开早会,请简单阐述召开班前早会的目的有哪些?
2.方明是品质部的一位巡检员,当天巡视产线时发现一零件尺寸超出公差0.3mm,方明经过测量后马上告诉你这件事,请问方明这样做哪些是对的?哪些不对?发现品质异常正
确的处理方式是什么?
一、负责原材料入库前的检验,制定原材料检验分析规程及检验方法,对检验不合格的,原材料提出处理意见,并通过采购部予以处理或更换,但属于生产急用型的原材料,应入库使用一小批,等合格的原材料入库后及时更换。对于现金购买的原材料,必须先检测,不合格的原材料绝对不能办理入库手续,否则由检测员承担相应的损失,以确保原材料的质量。
二、负责生产制程的检验,按照产品生产工艺,定时、定量抽取生产制程的样品并检验,如不符合工艺要求,及时通知生产部停止或暂缓生产,并通知技术部组织相关人员进行分析。
三、 负责产成品的最终检验,协助制订产成品的检验标准及检验方法。检验合
格的产品即贴上合格证,并通知生产部予以入库,对检验的结果负全部责任。
四、 负责产品出库前的抽检,确保每批产品的质量合符标准要求。
五、 负责做好检验记录,以便追踪产品质量问题。
六、 负责产品退货的检验,包括分析退货原因、制订纠正预防措施及对纠正措
施的实施绩效予以检验。
七、 负责产品质量控制,协助生产部督促生产过程的工作质量,督导生产操作
人员按照生产工艺作业,确保生产的各个环节符合生产工艺及产品质量要求,提高产品合格率。
八、 负责不合格品管理,处理号客户对产品质量的书面投诉,协助制订不合格
品管理办法及改善对策,分析不合格品产生的原因,提升产品质量。
九、 负责计量仪及设备的管理,包括制订量仪操作规程,使用方法、量仪清单、
校验计划及对相关人员的操作进行指导。
十、负责技术部ISO质量管理体系的建立、维护和保持,负责技术部质量记录的管理与更新。负责技术部日常文书及原始记录、报告单、台帐等档案管理工作。
客服年终总结-客服年终总结 2018 年客服部年终总结范文
2016年度,我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下,在部门员工努力工作下,认真学习物业管理基本知识及岗位职责,热情接待业主,积极完成领导交办的各项工作,办理手续及时、服务周到,报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善,顺利完成了年初既定的各项目标及计划:
截止到 2016年12月20日共办理交房手续312户。办理二次装修手续171户,二次装修验房126户,二次装修已退押金106户。车位报名218户。
以下是重要工作任务完成情况及
分析:
一、日常接待工作
每日填写《客户服务部值班接待纪录》,记录业主来电来访投诉及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主。客服年终总结累计已达上千项。
二、信息发布工作
本年度,我部共计向客户发放各类书面通知约20多次。运用短信群发器发送通知累计968条,做到通知拟发及时、详尽,表述清晰、用词准确,同时积极配合通知内容做好相关解释工作。
三、业主遗漏工程投诉处理工作
2016年8月18日之前共发出86份遗漏工程维修工作联系单,开发公司工程部维修完成回单28份,完成率32%。8月18日以后共递交客户投诉信息日报表40份,投诉处理单204份。开发公司工程部维修完成回单88份,业主投诉报修维修率43%。我部门回访78份,回访率89%,工程维修满意率70%。
四、地下室透水事故处理工作
2016年8月4日地下室透水事故共造成43户业主财产损失。在公司领导的指挥下,我客服部第一时间联系业主并为业主盘点受损物品,事后又积极参与配合与业主谈判,并发放置换物品及折抵补偿金。
五、培训学习工作
在物业公司杨经理的多次亲自现场指导下,我部门从客服人员最基本的形象建立,从物业管理最基本的概念,到物业人员的沟通技巧,到物业管理的各个环节工作,再结合相关的法律法规综合知识,进行了较为系统的培训学习。
总结:客服部门员工由一个思想认识不足、对工作没有激情的队伍引导成一个对公司充满憧憬,对行业发展和自身成长充满希望的团队;把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一个具一定物业管理常识的团队。为业主提供规范、快捷、有效的服务,认真做好接待工作,为业主创造优美、舒适的生
活、休闲氛围,提升物业的服务品质。客服年终总结
工作总结2
忙忙碌碌中一年时间就这么一晃而过,而这只是一个时间的节点而已。不管今天是几年几月几日过了今天,明早我一样会骑着摩托赶到单位,在工作岗位上尽心尽力,认认真真的完成每一项工作。我一直觉得工作就好像基金定投,踏实肯干的工作,无止境的学习就提高收益率的途径,通过不懈的坚持某一天终会成为一个富翁。现就一年来工作情况向各位领导及同事们总结汇报,不到之处,请领导和同事们批评、指正。
通过在贷后管理岗位上一年多的工作,对这个岗位的日常工作也日趋娴熟,但是到精的境界还远远不够,我时常都会在思考工作中如何既能把控住风险又能做到工作效率的提高。风险的把控这点对一个银行从业经验较为浅薄的人来说堪称难点,但是我相信从零开始或者从一开始并不重要,重要的是终点
能够达到那里,平日闲时我积极认真地学习业务知识,先就自己读阅总行的相关制度文件和外界的法律法规,有疑问自己琢磨不透的地方虚心向领导及同事请教。我清楚一个道理专业才是王道,本年里我积极参加各种专业知识的学习以及资格考试,通过学习取得了统计从业资格、保险代理资格、个人贷款从业资格等证书,虽然现在我谈不上专业但是我一直在努力让自己专业。对于如何提高工作效率,我通过对事情步骤的合理安排,一些小细节的改进,一些便捷表格的设计等方式让做以往同样的事时更快更好。
在今年8月份综合部经理调离垫江支行, 支行条件具体人手紧,我积极服从安排兼任了综合部的工作。面对工作量大、事情杂、很多工作初次接触等压力我硬着头皮顶了上去。我把综合部定位是一个服务和管理并重的工作,综合部就应该为营业网点的正常运营以及员工的正常工作在 勤俭节约的前提下
在提供良好的后勤保障,并要把支行当成自己的家一样熟知所有固定资产的状况;综合部就应该准确及时的做好员工工资、奖金、福利的发放工作,当员工薪资、统筹出现问题是就应该像是自己的事情一样及时处理好让员工放心;对员工个人档案重新进行了整理,对K3人力资源系统及时进行维护,做好了支行员工人事管理工作。对于 内控管理、安全保卫责任重于泰山,加强了单位员工和保安的 安全制度学习,牢固树立安全第一的思想, 完善支行安保消防制度,制定以及成功演练了支行突发事件应急预案, 不定期的 对网点安防设施、监控设备、消防设施进行检查,以预防为主的原则对发现的问题及时进行整改, 深入开展“平安重庆银行”活动。 平时 积极 协助行领导组织推动各项工作的实施和落实,身体力行 的去做好每一件事。 兼任综合部四个多月了,虽然我尽心尽力了但是有很多事情我做得还不够好,我 自觉地接受领导和同事的帮助与
监督,努力克服自己的缺点,弥补不足,争取进步。
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