企业文化员工凝聚力

2022-05-30 版权声明 我要投稿

第1篇:企业文化员工凝聚力

丰富员工业余文化生活 增强企业凝聚力

丰富员工业余文化生活 增强企业凝聚力 为贯彻落实公司党委提出的进一步丰富员工的业余文化生活,增强企业向心力、凝聚力的指示精神,公司工会按照党委要求在公司范围内面向广大员工选拔运动队员和文艺队员。目前,征集队员正在火热报名中。

为进一步丰富员工业余文化生活,营造和谐奋进的企业文化氛围,公司工会此次征集的运动员分为篮球队员、羽毛球队员和乒乓球队员以及文艺队和器乐队队员。经过员工积极踊跃的报名,现篮球队已有?人参加报名,羽毛球有?人报名,乒乓球有?人报名,文艺队和器乐队共有?人参加报名,下一步工会将从报名的队员中进行分组比赛筛选出优秀的队员,入选各队的队员将依据公司有关规定,组织队员利用业余时间进行训练学习,并参加相应的比赛。参加报名的员工还纷纷表示,一定要尽自己最大的努力通过公司的比赛考核筛选,争取成为一名真正的运动队员和文艺队员,并一定要好好努力训练,在参加比赛时为公司争得更高的荣誉。

此次公司党委提出丰富多彩的文体活动不仅稳定了职工思想,同时也促进了员工们之间的交流与合作,使他们之间的人际关系变得和谐、和睦,真正拥有了自己的“精神归宿”。文明健康的文体活动将会使员工受到教育,激发工作热情,并促进各项工作的协调发展,更增强了企业凝聚力和向心力。

第2篇:浅析企业文化对增强员工凝聚力的重要性

要想发展,企业文化致关重要

一个优秀的企业必须建设卓越的文化。近年来,企业文化建设越来越受到企业界的重视。建设具有丰厚的文化底蕴,具有较强的凝聚力和活力,具有较好的团队协作意识和创新意识,具有较强的抗风险能力和竞争能力的企业文化,是企业持续发展的源泉和动力,是“打造百年企业、创建幸福生活”的基石。这早已成为广大员工的共识。

企业文化是企业发展过程中形成的为广大员工所共同接受的价值观念、行为准则等意识形态与物质形态的总称。企业文化是在企业的发展过程中形成的,反过来又影响企业的发展。企业文化有广义与狭义之分,狭义的文化是指以企业价值观为核心的企业意识形态,广义的文化是指企业物质文化、行为文化、制度文化和精神文化的总和。

一、企业文化的作用

企业文化的作用主要表现在:

导向作用,即把企业员工引导到确定的目标上来;

约束作用,即成文的或约定俗成的厂规厂风对每个员工的思想、行为都会起到很大的约束作用;

凝聚作用,即用共同的价值观和共同的信念使整个企业上下团结;

融合作用,即对员工潜移默化,使之自然地融合到群体中去;

辐射作用,指企业文化不但对本企业,还会对社会产生一定的影响。企业可以充分利用辐射作用,营造积极的广泛的社会影响,树立社会形象,发展企业。

二、企业文化建设的原则

以人为本的原则

明确的导向性原则

企业与员工共同发展的原则

兼顾历史、现在与未来的原则

文化融合原则

民主性原则

参与性原则

以生产经营为中心的原则

个性化原则

三、企业文化建设的目的

通过企业文化建设形成企业与员工共同发展的利益共同体,培育企业的核心专长,提高企业的核心竞争力,实现企业的可持续发展。具体表现在:

建立企业与员工共同的价值理念系统;

形成企业与员工共同发展的利益共同体;

树立良好的企业形象;

培育企业的核心专长和提高企业的核心竞争力;

创立企业可持续发展的条件。

21世纪是文化管理时代,是文化致富时代。企业文化将是企业的核心竞争力所在,是企业管理最重要的内容。企业拥有了自己的文化,才能使企业具有生命的活力,具有真正意义上人格的象征,才能具有获得生存、发展和壮大,为全社会服务的基础。

五年的企业靠领导,十年的企业靠团队,百年的企业靠文化。 公司成立至今已经4年了,但是我们仍然是个年轻的公司。我们充满激情、充满斗志,我们敢于挑战、无所畏惧。

百年品牌,始于足下。今天的欧博信还很年轻,在品牌成长的的道路上我们还将面临着许许多多的困难和挑战。欧博信过去的成功激励着欧博信人,在新的一年里, 每一个欧博信人都要全力以赴。我相信,欧博信一定会成为通讯行业的一流企业,成为中国手机行业最具影响力的品牌。

第3篇:浅谈企业文化建设对增强员工凝聚力的重要作用

随着信息化时代的到来,我国改革开放三十多年的发展,现在的人们信息广泛而迅捷。即使在我们这些国有企业,职工队伍的思想状况也异常活跃,这就给我们的企业管理和思想政治工作提出了新的课题,要使企业顺应改革开放的大趋势并得以健康发展,就需要一支稳定的职工队伍。我们所在的光伏产业,近年来也因员工流动影响到企业稳定、队伍士气和正常工作秩序,迫切需要提高员工凝聚力。

从这几年我们华山半导体材料公司的情况来看,车间的工资并不低于同行业,但是靠高工资和高福利留下的员工大多不是最优秀的员工,最优秀的员工有更高层次的追求,这就要求我们发展企业文化,使企业良性运行,让真正优秀的人才在企业里有用武之地,从而增强员工的凝聚力,促进企业的发展。

企业文化是指一个企业在长期生产经营过程中,把企业内部全体员工结合在一起的理想信念、价值观念、管理制度、行为准则和道德规范的总和。企业文化是企业在发展过程中积累的企业精神财富,对企业的兴衰发挥着重要的作用.先进的企业文化,潜移默化地影响职工,推动工作良性运行,可以"随风潜入夜,润物细无声"地让职工与企业合二为一,.建设好企业文化,运用好企业文化,开展健康向上、丰富多彩的企业文化活动,将使一个企业有受之不尽、用之不竭的无形资产.

近年来,我们陕西有色集团公司致力于发展企业文化,2010年是我们的企业文化宣传年,全面推进职工文化建设。在我们公司党政工团积极采取多种措施,开展各种活动,开辟提升职工文化科技知识、增强职工科学创新能力的新途径,为促进企业的发展、构建共建共享的和谐社会提供可靠保证。

陕西华山半导体材料有限责任公司是在原陕西华山半导体材料厂的基础上经过国有资产改制而成的。近年来,在激烈的市场竞争中,我们一面加强管理,一面大力加强公司企业文化建设,培育富有现代企业意识、市场经济观念和团结、进取、积极向上的公司企业文化,有力地促进了企业改革发展及生产经营工作。

一、塑造企业形象,提高产品信誉度。

2008年企业改制之时,我们就深刻认识到,公司企业文化形象是企业的无形资产,是企业走向市场的重要条件。为了巩固我们在市场的良好信誉,我们设计了公司图文标识和包装,各种场所、各种文具材料都印制了统一的图文标识。在用户心目中牢固树立起华山半导体的形象。

二、培育“云河特色”的企业精神。

我们在大力倡导市场经济观念和现代企业意识的过程中,适时总结、提炼,形成了自己的企业精神——尊重、服务、卓越、自信。尊重是体现以人为本的管理思想。企业的着眼点在于尊重员工的人生价值,激发员工的创造性,从而形成一种以员工为中心,尊重人、关心人、激励人的机制和使人奋发进取的文化氛围。服务,即用户必须得到最佳的服务,强调同用户建立长久的贸易关系;员工之间、上下工序之间,整个企业是一个服务链。卓越,即追求卓越的产品质量和工作质量,提倡精益求精、锲而不舍的精神,任何事情都能办到能办好。自信,是体现云河人充满必胜信念的概括,只要相信成功,就会赢得成功。这一企业精神是

在经过班组、车间及各分子公司的反复讨论和修改后形成的,具有广泛的群众基础,一经推出,便在全公司形成共识。我们又乘势组织各种形式的“云河精神”演讲会、文艺演出活动,在各种场所制作了统一标牌,使这一企业精神很快深入员工之心。当然,更主要的工作在于生产经营工作中贯彻落实这一精神。我们将之纳入“企业文化杯”中进行考核,凡是认真贯彻这一精神的典型人和事,都给予大力表扬奖励,凡是违背这一精神的人和事,我们都及时地予以批评和处罚。

三、用市场经济观念和现代企业意识给员工“洗脑”。

我们这个企业地处内陆省份、黄土高原,远离沿海开放地区,工业和市场水平都较落后,加之原来都是“国营老厂”,受长期计划经济体制的影响较深,员工的思想观念比较落后,现代企业意识不强。这个问题成了企业改革和发展的一大障碍,许多改革措施员工不理解,难以推行。我们深刻认识到这一问题的严重性,企业虽然处在黄土高坡,但产品得走向市场,走向全国乃至全球。有道是什么样的匠人出什么样的活儿,没有市场经济观念和现代企业意识的员工,怎么能生产出高质量的产品呢?为此,我们请来了大学教授,以脱产轮训的方式向员工讲授现代企业制度和市场经济规则,请省内外知名学者为管理人员讲授企业制度创新,请公司内外具有市场经验的专家讲市场实战案例。公司利用报纸、广播、壁报、黑板报等不厌其烦地宣传市场经济知识和现代企业制度。此外,公司各项管理制度和各种考核奖惩办法的修改和重建,都体现市场经济法则和现代企业意识,特别是通过对各种大大小小的管理事务的处理,使员工的思想观念发生了根本转变,风险意识、竞争意识、服务意识、质量意识、改革意识等大大增强。思想的解放,观念的转变,促进了生产力发展。

四、以“命运共同体”为纽带凝聚人心。

如今,企业与员工事实上已经成为一个命运共同体,许多员工一家几代人都在同一个企业工作,“企损俱损,企荣俱荣”。但是,要把这种现实升华为一种凝聚力和战斗力,仍然需要做大量艰苦细致的工作。几年来,我们不断完善职工代表大会制度,企业重大事项都提出来让员工共同参与决策,增强企业管理的透明度,使员工感到企业的事就是自己的事。公司和党委认真贯彻江泽民同志“三个代表”的重要思想,一切工作都以代表广大员工的根本利益为出发点来开展,真正使员工认识到自己的理想与企业的命运相一致,员工的利益与企业的发展目标相一致,把员工的利益、荣誉和企业发展目标统一起来,形成共同的价值趋向和行为规范。1998年秋天,是我公司经营最困难的一段时期,员工收入很低,一部分年轻员工有情绪,影响了正常生产。此时,共产党员和老工人主动站出来,现身说法,讲大局、讲长远利益,做年轻工人的思想工作,党委因势利导,以“命运共同体”理论焕发大家团结一致、共渡难关的信念,终于使大家的认识统一了,心更齐了。通过这些工作,使云河集团的全体员工真正认识到“命运共同体”的内涵和价值。

五、管理从严,情感从真,创造“家”的氛围。

管理是企业永恒的主题,而公司企业文化thldl.org.cn建设也是管理现代化的重要手段,某种意义上说,管理也是文化。这些年来,我们云河集团重新修订了大小几百项制度,几十项考核标准,都体现了一个“严”字。这些制度的贯彻和落实更是不折不扣,制度面前一律平等,严格执行已经形成风气。达不到管理岗位标准和完不成任期指标的干部一律挪了位,完不成生产工作任务的员工一律被“内部下岗”,出了质量事故按规定一杆子罚到底。我们的严

格管理作为企业文化的一个特点,被当地社会称为云河的“严文化”。当然,“严”的出发点是对员工深深的爱。员工是企业最大的财富,员工在目前社会条件下过得又很艰辛,我们从关心和保护员工的根本利益出发从严管理,同时在日常工作中又非常重视关心员工生活和思想。去年,我们制定出台了《云河集团思想政治工作条例》,其中第4.13条专门规定了各级干部关心员工生活和思想的“九必须”,其中包括“五必访”、“七必谈”。限于篇幅,这里只举三例:每年中秋节、春节,我们都要对100户困难员工进行慰问,送上白面和肉菜;机电车间一位员工因失恋而产生精神障碍,精神病院住了半年治不好,党支部主动把他接回来,从工作和生活上给予关心和引导,半年后不治而愈;纺纱二车间一员工得了心脏病,无法支付巨额医疗费,工会、党支部号召全体员工捐款帮助,解决了他的难题,最近重回工作岗位。我们云河集团这种关心员工生活和思想的精神在当地有口皆碑,被称为云河的“家文化”。

六、长年坚持群众性公司企业文化活动。

群众性文化活动不是公司企业文化建设的全部,却是其中必不可少的一部分。我们坚持长年开展各类企业文化活动,大体分公司、车间和分子公司、班组三个层次。每到大型节日,公司都搞综合性文艺体育比赛和演出,每月各分子公司和车间都有单项的文体活动,每半月班组都有小型的班组文体活动。活动的形式有书画展、健美操、歌舞晚会、体育运动会、演讲、拔河、诗歌朗诵、郊游、辩论会等。其中某些活动在省地多次获奖,我们既看重活动的水平,更看重群众的参与性及其中蕴含的团队文化价值。我们还坚持办好《云河报》、云河电视台和云河广播站,同时大力组办“云河文化长廊”和板报壁报等,使这些文化载体形成优秀的精神环境,增强员工热爱云河、建设云河的信念,提高企业的凝聚力。

七、凝聚力、激励力、约束力、导向力、辐射力。

通过几年来坚持不懈地加强公司企业文化建设,我们感到企业的凝聚力、激励力、约束力、导向力和辐射力大大增强,对企业的脱困、改革、发展和生产经营工作起到了强有力的保证和促进作用。

凝聚力企业是经济组织,经济关系起基础性纽带作用。但是单纯依靠金钱来维系系统及员工,长期下去必然是一盘散沙,因此必须有良好的公司企业文化发挥凝聚员工之心的作用。因为人不仅有物质需求的欲望,还有归属感和亲和感的欲望。这也算是我们开展公司企业文化建设实践中的体会。1999年3月,我们的营销员在香港接到一份外商订单,一算,效益很好,但质量和交货期要求很苛刻,公司领导为此犹豫难决。一线员工听说以后,自发讨论,最后联名提出啃这块硬骨头。经过全体员工不计报酬、加班加点、精心纺织,终于如期按质完成了这批货。其中表现出的凝聚力和工作热情,令公司领导十分感动。

激励力几年来,我公司广大员工在云河文化的鼓舞下,艰苦奋斗,勇闯市场,大胆创新,严细实恒,创造出许多辉煌的业绩,涌现出一大批无私奉献、争创一流的优秀员工来。几年中,产品档次连续上了三个台阶,生产水平一直保持全省先进水平,市场空间不断拓宽,管理水平有了较大提高。我们有山西省十佳营销员之一的刘俊,有在布机旁15年无一日缺

勤的省劳模李美仙,有一丝不苟、严格管理、勤政廉洁的“孔繁森式好干部”邢宝山。他们成为当代云河人的典型代表。

约束力当一个企业正气盛行的时候,这种精神氛围起一种无形的约束力,一些不良言行就没有市场,就不敢抬头。优秀的公司企业文化铺垫着积极向上的土壤,插撒着健康文明的种子,杂草害虫便没有生存空间。我们有些员工调往其它单位,都是佼佼者,社会上有一句话:云河的人再差也有个样哩。学校刚毕业的学生,父母亲愿意把他送到云河来工作,说“把娃娃送到云河对他好,我们放心”。在企业里,大家都在忙工作,有的人偶有空闲也不会扎堆闲聊,因为这很不入流,一般都选择看书学习。

导向力优秀的公司企业文化又是一种共同的价值趋向。企业提倡什么、弘扬什么已形成风气,成为一种导向。1995年我公司开始“破三铁”,阻力很大,许多员工不理解,认为自己是“国家人”,岗位、工资、职务动不得。三年后,我们再“破三铁”,力度更大,更彻底,绝大多数员工不仅理解,而且积极支持,认为这是企业生存和发展的需要,也是实现自身价值的需要。因为员工的观念变了,计划经济头脑换成了市场经济头脑。1997年,我公司买回几十台电脑,应用于企业管理中,有的员工不理解,说这是瞎花钱。现在没人这样说了,因为信息化建设为企业带来了明显的效益,而且现代企业意识在员工的心田里生了根。

辐射力企业文化的影响有潜移默化的特点,它会逐步渗透到企业的方方面面、每一个角落,发挥出无声而有形的作用。我们集团公司下辖8个分子公司、9个生产车间,还有一些外围单位,尽管体制不同,管理各异,但云河文化却是一律的,它对各条线、各个枝节都发挥着作用,就连忻州市的老百姓也说:云河文化不仅影响着新建路(企业所在地),也影响着整个忻州。

通过几年的实践,我们体会到:

第一,要充分认识公司企业文化的作用。今天,已很少有人持公司企业文化无用论观点,但对其重要性的认识普遍不够。我们在这几年的企业文化建设中同样遇到这样的矛盾,但事实作答:企业文化建设意义非常重大。当然,企业“三改一加强”永远是重要的一极,不能厚此薄彼。而且应认识到,两者之间具有相互渗透性、互补性和不可分割性,有些管理制度本身也是文化建设,有的文化建设也是管理工作。

第二,公司企业文化建设的管理应走向正规。现在公司企业文化建设的“领导人特色”很重,主要领导重视,就能搞起来,主要领导喜好什么,公司企业文化建设就注重什么,一旦领导易人,工作就中断了。因此,应该象企业其它管理职能一样,设置专职部门和人员,负责计划、组织、检查、协调和考核等工作,使之走向正规化。

第三,应尽快出台一套科学的公司企业文化建设评价标准。公司企业文化建设工作难以

量化,效果难以考评,因为缺乏量化考评的依据,就使人看不到它的巨大价值,给人一种搞不搞差不多的感觉,这很不利于公司企业文化建设的发展和进步。因此应尽快出台一套科学的评价标准,尽管难以量化,但还是能找到规律性的东西。比如,企业文化的形式虽然千差万别,但其效果具有趋同性,经过认真研究和分析,一定可以从“结果”的角度提出一套科学的考评标准。

归结起来,企业文化建设主要有两个重要内容:员工管理文化和生产营销文化建设。

1.员工管理。员工管理文化是指企业对员工的日常工作和行为进行规范教育的主体文化。员工管理文化实质是员工的管理,即人的因素,也就是通过各种宣传、教育,引导员工树立企业与员工利益一致的思想,真正做到以企为家,从内心里响应、遵守企业的各项规章制度:同时,教育引导员工树立正确的世界观、价值观与责任感,创造一种良好的人际关系和激励环境:发扬我国“和合”的传统,讲求整体和效率,不搞内耗:加强各种沟通渠道,使员工能够持久地处于最佳的状态,调动员工的积极性,充分发挥主观能动性,实现系统最优化:将“情、理、法”有机结合,应用在人力资源管理过程中,首先是动之以情,用感情、语言和行动去打动对方:然后晓之以理,以理服人,最后,依章办事,从而提高管理的效率,提倡“自我管理”,以新的能动和人性观点等等看待组织成员,促进员工的全面发展,并采取参与管理等方式,提倡主人翁精神,挖掘人的各方面潜能,在纷杂的价值观中,帮助职工认清正确的价值观应该是追求人的奉献、自由、幸福、全面发展,并通过有效的渠道传播积极的人格规范。

2.生产营销文化。生产营销文化是指企业在生产活动和产品销售活动中应具有的继承与创新,传统与现代相结合的客体文化。生产营销文化实质是员工管理文化的延伸,即强调物的因素,主要体现企业生产出品质、质量优良的产品,并拥有自己的良好品牌,同时使经营、销售手段有深深的文化内涵,既不哗众取宠,又能讲究策略,去赢得消费者的信赖。企业文化建设的两部分是密不可分的,两者有互相促进的作用,良好素质的员工可以生产出优质的产品,优质的产品透过品牌等行销战略产生最大的经济效益,促进员工的积极性,通过这种良性循环,从而使企业不断壮大。

二、优秀企业文化建设的作用

1.导向作用。企业文化反映了整体的共同追求、共同的价值观和共同的利益,对企业经营者和生产者的思想、行为产生导向作用。良好的企业文化使员工潜移默化地接受本企业共同的价值观,人们在文化层面上结成一体,朝着一个共同的确定的企业目标而奋斗。

2.凝聚功能。在特定的文化氛围之下,全体员工通过自己的切身感受,产生出对本职工作的自豪感和使命感,对本企业的企业目标、准则和观念的认同感和归属感,使员工把自己的思想、感情、行为与整个企业联系起来,激发和调动全体成员的积极性和创造性,团结在一起为实现企业目标而拼搏,使企业产生

了强大的向心力和凝聚力,并且可以让企业外部的合作者产生合作的动力,发挥出整体优势。

3.稳定功能。正确的文化存在着一种同化力量,可以削弱、改造一些消极的“亚理念”,使企业在正确理念主导下,有序、平稳地运行。

4.约束功能。通过企业文化所带来的制度文化和道德规范,员工们自觉接受文化的规范和约束,按照企业价值观的指导进行自我管理和控制,使其符合企业价值观念和企业发展的需要。

5.调节优化功能。它能起到优化精简组织机构、简化管理过程的作用,也可以优化经营决策。它始终把企业的价值观看作是引导企业经营决策的最终依据和衡量决策方案优劣的最终尺度。另外在企业文化的作用下,全体成员间有共同的价值观,有共同的语言,互相间信任、理解,能进行充分的交流,在工作中形成良好的人际关系等等。

6.塑造形象功能。优秀的企业总是向社会展示自己的良好的管理风格,经营状况及积极的精神风貌,从而塑造出企业形象,以赢得顾客和社会的承认和信赖。

7.辐射功能。企业是社会的细胞,企业文化不仅在企业内部发挥作用,对本企业职工发挥影响,而且还通过企业职工与外界的交往,把企业的优良作风、良好的精神风貌辐射到整个社会,对全社会的精神文明建设和社会风气的根本好转,将产生积极的影响和促进作用。

三、建设企业文化对增强企业凝聚力的作用

1.高尚和谐的企业文化有利于企业竞争力的提高。企业文化建设要作为企业管理者的一种追求贯穿于对企业的经营管理工作中,要做到“内强素质,外树形象”。不但要总结适合自己企业的宗旨、经营理念、管理诉求、职工精神面貌的特质,及时上升为全体员工行为准则和一致要求,而且要由此发扬光大。这样老板以自己的高素质的职工队伍为荣,职工以为老板的部下为耀,形成相互理解,共存共荣的良性关系,才能在市场竞争中立于不败。

2.成熟健康的企业文化有利于员工之间和谐的人际关系的形成和保持。企业文化的核心是价值观念。价值观为企业职工提供了一种共同意识,以及日常行为的指导方针。企业文化通过以价值观为核心的文化意识观念,说服、感染、诱导、约束企业成员,用一种共同的价值观把全体职工凝聚在一起,最大限度地调动职工的积极性和创造性,不断提高企业的经济效益,促进生产力的发展。也就是说企业通过企业文化的建立把有共同追求的员工队伍联系在一起,并发挥最大能量,体现在生产经营活动中。这样的员工队伍即看中自身价值在企业事务中的充分发挥,又乐见企业在自己手中不断壮大。他们容易在生产经营活动中体现各自优势,乐于助人,形成合力。

3.增加员工队伍的自豪感。有益健康的文体联谊活动,高尚的社会公益活动,应该是企业重点提倡的,也是员工乐于参加的。要使员工产生一种对企业的依恋感,愿意为企业献身;并通过活动,增强员工对企业的忠诚程度。

4.新时期的企业文化,通过其广大的包容性,尽量吸收一切先进文化充实自己的内涵。企业文化是外来品,在企业文化建设方面外国人走在我们前面,并有他们的成熟经验;我们要创建自己的企业文化要最大限度地利用我们的文化底蕴,同时要借鉴他人的东西。给员工创造学习的环境和条件,不只是学技术和技能,更有先进的文化理念,使员工觉得在企业自己天天在进步,始终和企业一起走在时代大潮。

四、企业文化的根植

(一)抓关键事

不管做任何事情,没有氛围就不会有彻底的落实,没有通过抓关键事为氛围“造势”,决心和敏感度就不会出效果。企业文化推进的第一步走不好,以后的路就很难走。因此,要把营造良好的服务文化建设氛围作为工作的重点,通过抓关键,形成氛围,为企业文化建设的推进打下基础。

(二)抓关键人

没有关键人的参与和支持,是不可能起到效果的,因为转变人的思想观念是企业各项工作中最难的一项工作。谁是企业文化深植实施的关键人?从群体上说:一是企业文化的核心管理部门;二是公司的各级管理者,如何把文化的行为在自己管理的队伍中体现出来;三是建立起渗透在各层面的文化专员、文化宣讲员和通讯员三支文化队伍。

(三)抓关键方法

没有良好的贯彻落实的科学方法,就难以保证过程的到位和结果的实现。抓好企业文化实施的责任追究与考核是关键。要建立一整套行之有效的考核方案,把企业文化推进计划的落实进度和实施效果作为了一项重要的业绩指标纳入到了各级管理人员的考核,层层的落实、逐级的分解。把文化管理的责任落实到了每一个层级,文化管理上每一个层面都有责任人。对于推进中出现的正反面案例,通过现场的调查落实,在内刊或拍摄成影像资料予以点名的曝光和表彰,对事不对人;正面的推广学习,反面的分析总结,直面问题,避免在管理的进程中少犯错误、不犯错误。

(四)抓关键环节

在文化体系再造过程中,重要的三个环节必须牢牢抓住,务求实效。第一个环节是前期的全员自学和各单位的组织学习,要点是全员熟知,要求每一位员工都要背核心的理念和关键行为准则;第二个环节是组织讨论阶段,要点是结合自身和本单位实际谈认识,关键是统一思想,没有思想上的转变和统一,就不可能产生有效的改进行为、也不可能形成一致的行动力;第三个环节也是企业文化实施的本质:改变自我的整改措施和今后的成长计划。要求各级管理人员和各级企业文化工作者必须协同一致,下真功夫、做针线活,确保每一个员工都能针对学习、讨论进行自我反思、自觉地改变和提高。

五、结语

一个企业如果没有文化,尤其是没有自身特色的企业文化,那它就好比是建造房子时,只有砖、瓦、沙子,而没有水泥(凝聚剂)一样。当企业的发展达到了一定的高度时,为了更上一层楼,企业就必然要提高它的文化素质,增强员工的凝聚力,提高工作效率,只有这样,这个企业才具有长久的生命力。

第4篇:增强企业员工凝聚力的措施

的措施 增强企业员工凝聚力

摘要:增强企业员工凝聚力的措施可从以下几方面着手:加强企业文化建设、提升企业文化力为聚焦点,不断增强职工对单位的归属感和认同感;加强职工思想教育、强化职工发展观念为渗透点,促进职工整体素质不断攀升;以促进员工工作的原动力、解决实际问题为出发点,增强企业凝聚力,确保职工队伍和谐稳定。

关键词:企业员工 凝聚力 措施

1 加强企业文化建设、提升企业文化力为聚焦点,不断增强职工对单位的归属感和认同感

1.1 选准载体,深化认识,不断增强企业以人为本的关爱度。单位要发展,就必须尊重职工、理解职工、关心职工,通过对职工的有效激励,更好地实现个人目标和单位目标的统

一。比如健全“职工思想档案”,及时捕捉职工思想动态,针对每名职工的不同情况而采取不同的应对措施。营造“职工为上、生产为本、发展为重”的企业文化氛围,员工的士气得到了鼓舞,凝聚力也随着这种鼓舞而逐步增强。

1.2 强化教育,积极引导,不断增强职工以队为家的忠诚度。围绕单位生产实际,将“建和谐家园”的观念引导融入到单位生产经营、思想政治工作和精神文明建设的全过程。首先是教育引导员工“爱家、管家、建家”,明确工作方向和目标;其次是感知引导,激发动力。让每一名职工充分感受到单位发展给自身带来的实惠,激发职工积极向上的工作热情和动力,激励广大职工以队为家、爱岗敬业。

1.3 提高亲和力,将管理的触角延伸到员工的私人领域,通过人际关系的交往来增强凝聚力。比如创办内部报刊,为员工提供一个发表意见、交流心声的园地;在员工生日送上一束鲜花、一个生日蛋糕表示祝福,会让员工深切感受到大家庭般的温暖融和之情;丰富员工的业余生活,有计划地组织开展棋牌乐、篮球比赛等一系列健康向上的文体活动,既能有效地提高员工的整体素质,又能增强员工的亲和力。

2 以加强职工思想教育、强化职工发展观念为渗透点,促进职工整体素质不断攀升不断提高员工的整体素质,使员工的素质能够融合到企业文化中,适应企业不断变化发展的需求。这种融合越融洽,企业的凝聚力也就越强。企业不仅仅要在技术上培训,更主要的是培训员工的职业素质、心理素质和道德水平等方面,稳定的心理素质有助于在危急时刻理清思路,找到一条适合企业发展的道路,凝聚力在这个过程中也就形成了。

2.1 加强形势任务教育。积极引导职工关注生产形势、关心企业发展,将经营中的困难、存在的潜力及优势原原本本的告诉职工,增强职工的危机感、紧迫感和压力感,更增强了共渡难关的责任感。把干部职工的思想引导到立志岗位作贡献上来,以发挥形势任务教育“传递压力、提升动力、凝聚人心、鼓舞士气”的作用。最终形成单位与职工共兴共荣、共享共建的良好局面。

2.2 加强三德教育。针对新形势下职工思想与行为的多元化,切实加强对干部职工的职业道德、社会公德、家庭美德教育,建设一支思想过硬作风过硬的职工队伍,树立正确的世界观、人生观、价值观,提高工作责任心和家庭责任感,营造队兴风气正、家和万事兴的良好局面。

2.3 加强多层次文化素养教育。可通过“职工培训超市”这一学习教育平台,定期下发培训需求意向调查表,本着职工需求什么,领导就从培训“超市”货架上取什么,职工所需所求

货架上没有的,领导想办法通过外调、外协等方式给予满足,增强职工专业技能和社会认知水平,进一步提升队伍的学习力、文化力与竞争力。

3 以促进员工工作的原动力、解决实际问题为出发点,增强企业凝聚力,确保职工队伍和谐稳定

3.1 加强岗位薪酬考核,提高福利待遇是增强企业凝聚力的坚强后盾。在收入的分配上实行“按劳分配”,有合理的差距。当员工看到付出和回报成正比时,员工会对企业产生一种信任。这种信任有利于调动员工工作的积极性,主动性,增强企业凝聚力。另外良好的福利待遇会让员工对企业形成一种依赖和感激,这对于增强企业凝聚力起着重要作用。

3.2 强化个人发展是增强企业凝聚力不可缺少的环节,金钱的满足只是人的最低欲望,个人的发展则是它的升华。对一些人看来自我实现的需求是工作的动力,一个企业如果能够为员工充分提供这么一个发展空间,使员工的才能得到充分发挥,鼓励员工向更高层次发展,他们对企业就会产生一种归属感,认同感,这种感觉越强,凝聚力也就越强。

3.3 进一步改善职工工作生活环境是增强企业凝聚力的重要举措,为基层职工配备生活、办公设施,为职工在交通、通讯、工作、生活方面创造良好的条件,提高工作效率和生活质量。同时,发动职工一起动手,共建美好家园。

3.4 以情感人,努力为职工排忧解难,促进队伍和谐稳定发展。将目光多关注聚焦“特殊群体”比如特困户、老弱群体和单亲家庭,理顺情绪、化解矛盾。其次及时收集掌握职工群众反映的各种问题,对各种群体性、倾向性等不稳定不和谐因素,做到早发现、早介入、早解决。健全“帮扶”体系,定期对困难户进行走访慰问、帮助解决生活中的实际困难。做到用爱心换真情,用真情促稳定。

总之,注重培育企业的文化特色和经营理念,用人本的管理感召人,用优美的环境熏陶人,用和谐的氛围凝聚人,用美好的愿景鼓舞人,给职工提供一个健康、舒适、和谐的工作环境,让职工在顺心、舒心、安心中,实现对企业忠心、热心、关心的目的,形成一个具有强大凝聚力的企业文化氛围,是企业不断发展与前进的不竭动力。一个企业如果丧失了凝聚力,对员工没有吸引力,企业就象一盘散沙一样毫无战斗力,丧失群体的力量与功能。在改革与发展社会主义市场经济的今天,企业内部凝聚力的提高必将成为企业富有活力,不断发展壮大的坚实基础,也会成为企业增强市场竞争能力和抵御经营风险能力的重要保障。因此,培养职工的集体主义精神,增强企业的凝聚力,让每个职工都在富有责任意识,具有审美品味的前提下,去进行创造性实践,使客观的企业管理和主观的心灵需求,更加和谐完善地统一起来,促使企业焕发出勃勃生机。

第5篇:员工素质培养,提高企业凝聚力

一、阶段性目标:

完善内部管理机制、规范岗位行为、提高全员服务质量,激发员工爱岗敬业勇于进取的精神。向服务要效益,提高酒店消费口碑。

二、实施步骤:

1、 走访摸底、查找病症:

由经总经理领导的管理班组要进行初步全面的基层管理人员的走访工作 ,认真听取各部门在实际工作中所遇到的困难和建议,并做好走访记录,切实掌握各部门的真实情况,务必作到对每一个中层干部的工作思想态度和其下属员工的优劣差异有一个比较客观、全面的了解,为下一步地整改工作缔造有利条件。

2、 制订阶段性工作计划,明确工作目标:

经营老总要协同各部门主管参照基层走访记录制订一个科学、规范、富有可操作性的工作计划。对于酒店内部包括人力资源上一些突出的问题要做到有计划有步骤有目的整改,以点带面,推动各班组岗位到各部门以至整个质的转变。

3、激励鞭策、恩威并施:

召开各部门主管、领班工作会议,以正式决议的形式(文字文件形式)把对各部门的具体要求和既定阶段(明确一个时效,造成紧迫感)的工作目标进行传达贯彻同时阐明坚决整改的决心,督促他们(主管、领班)端正各自的工作态度,名副其实地起到架通决策层和基层员工之间的桥梁作用。俗话说‘上粱不正下粱歪’,各部门主管、领班的态度不端正,工作不积极,就不能起到模范带头作用,不能令行禁止的整改举措只会是一相情愿的空谈,徒劳无功浪费人力、物力资源;对于这样的中层干部,我们坚决不能姑息!

4、参照各部门岗位服务流程和酒店内部的各项规章制度,增强对各部门的工作绩效考评,加大奖励和处罚力度,杜绝随大流混日子的现象。端正员工的工作态度!鉴于目前我们员工工作涣散、服务质量低下的状况,我觉得,除了部门主管的监管力度和引导方式方法欠缺之外,更主要的一点就是,员工从内心来说,不能真正服从部门管理者的管理,自觉自愿的遵行的规章制度,所以我们需要加大奖罚力度,从根本上支持基层管理人员的工作,为他们创造工作便利。对员工形成有效的约束力,让他们明白,在工作期间,一切的行为,均要依照规章制度来进行规范,违犯了,就要受到相应的处罚,或更严厉的处罚!

A、实行内中层干部优胜劣汰制:

针对现有中高层干部中所存在的缺乏责任心工作不作为,不能起到良好的模范带头作用的现象,设立以3个月为一阶段的‘中层干部优胜劣汰’谁不尽责谁下岗的考核机制,并公开干部任免考核细则,全员监督,大张旗鼓选拔企业内部人才的同时给现有的中高层干部加压,激励他们自觉主动的完善自我提高自我,让中高层干部以至全体员工产生‘今日工作不努力、明日努力找工作’地危机感;这样不但能收到公平、公证、透明管理的效果,从广泛的意义上更能激发普通员工的进取精神,打破传统的打工观念,灌输给员工只要是积极尽责勇于进取,那么‘我们不仅能回馈他们丰厚的薪金,还能赋予他们实现自我突出自我的舞台和空间’的理念,珍惜现有的工作机会。

B:在职员工岗位责任连坐制:

为了有效的改变现在大多数员工工作无激情,混日子的现象,设立‘岗位责任连坐制’可以更好的督促员工的岗位责任心,更大的发挥员工个人的工作价值;具体地说:一个员工在工作期间如有违规行为,同班组的员工却因为‘事不关己就高高挂起’而没有及时的劝阻或在劝阻无效后没有主动反映给上级领导,这样‘多一事不如少一事’的漠视行为我们将视为纵容。无原则的纵容只会助长歪风邪气懒惰思想的滋生,影响大多数人的工作情绪。设立

实施连坐制,采用‘一人违规共同受罚’的手段可以在强制员工尽职尽责的同时也为他们敢于抵制那些在工作中偷懒耍滑对客人敷衍了事的行为提供了更充足的理由和主动性。 C:员工自我考核机制:

印制员工值日考核表,实行各班组员工轮流值日,并由值日员工对其所在班组成员进行日工作行为考评;由于每个员工对自己班组每个成员对待工作的表现是比较熟知的,这样员工间的相互考评可以更有效地避免各种人为漏洞、违规、吭肮一气的行为发生,打破常规的由纪检部门或者固定的某人考核的单一模式;这样虽然听起来比较繁琐,其实实行起来却是利大于弊的。原来的固定考核模式,员工都是在被动参与,不但没有主动性,而且还会产生很大的抵触情绪。

1、值日员工负责考评本班组岗位成员在工作期间的各项工作行为。考核标准具体参照本考核条例。

2、各岗位领班、主管负责不定时核实抽检值日员工的考核情况。并在交接班前由值日员工、领班、主管共同签字认可后报交纪检部门。

3、纪检部门每天不定时巡视抽查各部门考核情况。发现问题不仅要追究当事人的违规责任,还要追究值日员工连带责任。

4、各班当班三人次以上(包括三人次)违犯规定者,领班、主管连带处罚;

5、净化内部工作环境企业决策层应根据一阶段的员工考核情况,着手净化员工队伍的工作,对那些不服从管理,工作不负责任的员工要坚决辞退。剔除因为小部分人的不作为而影响到大多数人消极怠慢工作的不利因素。从而激发全体员工的危机意识,培养他们爱岗敬业的工作责任心。这个工作在保证正常营业不受影响的前提下可以分以下几个步骤实施:

A、为了防止一些要害部门(前台、鞋房、系统维护等)因为整改闹情绪,恶意抵触,造成人为脱岗,直接影响到正常营业的情况发生,应采取提前招聘的方式来储备备用人员,对于这些人员在进行岗位技能培训的同时,可以采取延长试用期和降低第一个月工资的方式来减少投入成本。

B、在新老员工中,根据平时的工作表现和岗位考核挑选五官端正、富有责任心勇于进取的员工进行重点培养,提升他们为中高层干部。发掘人才、培养人才、善用人才提高我们管理层的含金量才能有更好更稳固的企业发展。

C:对于连续3次违反各项规章制度的员工,无论地位高低、岗位是否重要一律给予警告;5次以上予以无薪辞退,押金扣留。

6、员工奖励:

a. 月优秀员工奖:根据相关标准评比各部门月优秀员工,在原有奖励基础上,每人加发50%绩效工资。

b. 月优秀班组奖:对于当月内无违规现象发生的班组,普通员工每人加发10%、领班20%的绩效工资。

c. 季度优秀员工奖:连续一季度被评选为优秀员工的个人,除原有的奖励外,将获得双倍绩效工资的奖励。

d. 季度优秀班组奖:班组成员加发25%、领班50%绩效工资和福利奖(浴资卡N张)。 e. 评选优秀个人、优秀班组:颁发荣誉证书,除获得相应的物质奖励外,其家属还可凭荣誉证书享受洗浴休闲收费折扣的福利。

7、违规处罚:

参照原有处罚条例。

三、激发员工热情

员工的激励是企业管理中的核心和永恒的课题,除了合理的薪酬+系统的管理制度外,还需要有科学、人性的方法来实现这一目标。但是,这些激励措施要想取得预期效果,必须坚持两个基本原则:

1、公平性:

公平性是员工管理中一个很重要的原则,任何不公的待遇都会影响员工的工作效率和工作情绪,影响激励效果。取得同等工作成绩的员工,一定要获得同等次的奖励;同理,犯同等错误的员工,也应受到同、等次的处罚;如果做不到这一点,我们宁可不奖励或者不处罚。

管理者在处理员工问题时,一定要有一种公平公证的心态,不能以个人的喜好带任何的偏见,否则就会引起员工的不满,造成工作被动。

2、因人而异:

按能力和心态划分,参照先期的走访结果和阶段性的考核情况,我们的员工可以划分为四个级别,在采取激励措施时应因级别而异,做到知人善用、人尽其用。

A级 高热情高能力----这是我们最理想、最需要的杰出人才。重用----给这些人才充分的授权并赋予更多的责任会收到事半功倍的效果。

B级 低热情高能力----这类人才一般对自己的职位和前程没有明确的目标。对于这类人才我们一方面要采取不断鼓励不断鞭策的同时,还要给予充分肯定其能力和信任并指出具体的目标和要求;特别要防止这些‘怀才不遇’人才的牢骚和不满感染到我们浴宫,要与他们多沟通。对于那些难以融入企业文化和管理模式的,要趁早坚决的辞退。

C级 高热情低能力----这是在我们比较常见的一种,尤其是年轻人和新进员工。充分利用这些员工的热情,对他们进行系统、有效的培训;提出提高工作能力的具体要求和具体方法或者调整到最适合他们的工作岗位上。

D级 低热情低能力----这类人才对我们作用不大。在经过小规模培训后考核他们的工作热情和态度,酌情留否。

3、利用少量的投入采取科学的办法激励员工:

⑴、使命法:

激励员工斗志的方法可以多种多样。如:由公司老总为员工讲解创业经历,让员工认识到事业有成的可能性和艰难性,鼓励员工讲出自己心中的理想,以及实现这些理想的打算并及时给予鼓励和肯定。每个人都有自己的梦想,都渴望成功,都希望过上美好的生活。当员工心中被尘封已久的理想再次点燃的时,他们会表现出很大的爆发力。有时就是这样,老总不经意的夸奖会让员工雀跃和激动不已。

⑵、个人绩效承诺计划:

让每个经理主管制定本人在一阶段内的工作计划,立下‘军令状’。由经营老总负责考察业绩完成情况、执行力度及团队精神,并给予必要的指导、协助和鼓励。充分的发挥中层干部的潜能和创造性,才能更好的收到‘少数人带动大多数人’的效果。

⑶、生存竞争:

对全体员工进行动态评估,让每个人都知道自己所处的位置。让每个人都明白,如果不努力工作或者工作没有收到相应的业绩的话,无论职位高低轻重都有可能被浴宫淘汰出局。在生存竞争激烈的现代社会,可能失去饭碗的压力将会极大地激发员工的工作热情。 员工分类极力措施

员工分类描述所占比例激励措施

第一类 优秀人才10% 倾斜重用

第二类 比第一类稍差一些15%激励培养

第三类 中等水平50% 督促引导

第四类 变动弹性最大15% 警告

第五类 最差10% 坚决辞退减少资源浪费

⑷、新陈代谢机制:

制定部门及个人工作目标,建立相应的考核机制,达不到的相关责任人无论资历、职位、或以往贡献都得下台。增加员工的责任感紧迫感。

⑸、分组竞争机制:

最好的机制不是试图去‘让懒人变得有生产力’,而是在中形成高绩效的工作环境,使员工天生的敬业精神得以发扬光大。使不劳而获者无处藏身。即使我们不想解雇那些工作业绩不佳的管理者或员工,他们也会相形渐愧的。基于真诚合作和责任承诺上的内部竞争,来自同级的压力比来自上级的命令更能促进员工的积极性和工作热情。

⑹、鼓励

“违规行为”给员工自由发挥的空间:鉴于我们服务行业的特殊性和突发性,我们要鼓励员工在日常的经营活动中只要是保障利益的前提下可以不按照死板的规章制度来开展工作为浴客提供更多更主动的服务。对于那些无形中改善或提高工作效率的建议或行为我们要勇于肯定和支持。上级领导公开地对个人的工作方式的肯定也是最好的工作推进剂。 ⑺、培训机会:

为员工提供全方位、多层次的培训机会,增加我们人力资源的价值和员工自身的价值。在知识更新越来越快的信息时代,‘终身学习’和建立‘学习型组织’已成为个人与我们在激烈竞争中立于不败之地的要求,我们应该通过培训开发来挖掘员工潜力,实现员工人力资源的保值增值。这既是调动员工积极性的需要,也是维护和提高我们市场竞争力极为重要的一环。 ⑻、给予员工畅顺的事业发展渠道:

在干部选拔上,我们要给员工更多的机会,从以前的对外聘用为主,转变为对外聘用与内部选拔并重,最后过渡到内部培养选拔为主,变‘伯乐相马’为‘在赛马中选马’。事业发展是员工内在报酬体系的重要组成部分。依据马斯洛的‘需要层次理论’,物质需要是人类较低层次的需要,而自我实现才是人的最高层次的需要。职业发展属于满足人的自我实现需要的范畴,因而会产生更大的激励作用。

⑼、员工参与决策:

建立员工参与管理、提出合理化建议的机制,提高员工主人翁参与意识。如让员工参与我们发展目标、方向的分析研讨,让员工参与新的洗浴休闲项目开发、推广,参与保证正常运转的各项规章制度的制定。这样就会让员工觉得这些经营目标、管理制度等的制定,就是自己的目标和行为规则,从而充满期待地投入工作。

⑽、荣誉激励:

如果说自我实现是人类最高层次的需要,那荣誉就是一种终极的激励手段。每个人对归属感和成就感都充满渴望,都希望自己的劳动获得众人的赞赏与肯定。如果我们能公平、公正、公开地对于有突出表现或贡献的员工,对长期以来一直在为奉献的员工,毫不吝啬地授予一些头衔、名号更能换来员工的认同感,从而激励员工的工作热情。

例:我们可以考虑增设一个有内部先进个人、优秀员工、特出贡献者加盟的类工会组织,定期开展一些娱乐活动:如游园、蹦迪、会餐、新春茶话会等。并在适合的机会酌情邀请其亲属共同参与,这样不仅能激发员工的荣誉感、归属感、增强我们的向心力,更主要的还能激起其他员工的羡慕感从内心的调动他们的工作热情,以获得这个类工会组织会员资格为第一目标,争取这份殊荣。

4、危机教育

市场中的企业,生存环境瞬息万变,自身资源状况也在不断的变化之中,因此我们发展的道路充满危机。而这种危机往往并不是一般员工所能感受到的,特别是目前我们中大多数员工。他们报着只要在工作期间人在岗位就能按月拿到工资的这种小团体意识,根本无视的

经营状况和发展前景,根本上不能与荣辱与共,只谋图个人利益得失,高枕无忧,工作热情也日渐衰退。因为有必要不断向员工灌输危机观念,树立危机意识,让他们明白生存环境的艰难以及由此可能对他们的工作、生活带来的不利影响。重燃员工的创业激情,同时也有助于员工理解和支持领导层所采取的一些艰难步骤。

5、双向沟通

定期举办基层员工与高层管理人员肯谈会、老总接待日、员工意见调查等活动面向全体员工收集意见和建议、设立申诉制度,让任何意见和不满得到及时有效的表达;建立信息发布栏或者利用内部网络让员工及时了解发展动向、动态,增强员工参与的积极性。使员工感到自己受重视、有存在价值,自然会有工作热情。只有朋友试的沟通和交流,才能及时、有效的化解员工对工作出现问题受到处罚而产生的积怨,减少不必要的人力资源流失,取得事半功倍的管理效果。

6、亲情关怀

我们的老总和主管应该是细致的宽容心。对员工的工作成绩哪怕是很小的贡献也及时给予回馈。一长小纸条、一个短信或者一次集体的游玩都能让员工感到自己受领导关注、工作被认可,并为此而兴奋不已。此外还需要建立员工生日情况表,总经理签发员工生日贺卡、关心和慰问有困难员工等,可以更好的增强员工的归属感。

7、变消极管理为积极管理

员工往往只体验到“因犯错而作出的管理(消极管理)”,亦即上司大多是在认为他们犯错误而须加以纠正时才给予意见。如员工觉得他们在工作中的某项决定或建议普遍获得支持,并在真正犯错误时会获得适当的指导,他们便会更为积极进去而且充满自信,并愿意承担职责和作出决定。如果员工清楚知道上司对他们的期望,知道自己受到重视和信任,并会获得鼓励和激励,他们变会全力以赴、尽职尽责。

四、建立规范的劳动和社会保障机制

做为一个有长远发展规划的企业,建立和规范劳动和社会保障制度是法律的需要,同时也是我们生存与发展的需要;规范的劳动和社会保障制度不仅能更好的起到约束员工的效果,更重要的是激励员工爱岗敬业、珍惜在工作机会的需要,是市场发展的必然要求。

五、制订系统、长远的员工培训计划

有计划的抽取赢利的1%-2%作为员工培训经费,有人力资源部门统

一、科学的设计一个培训体系。有针对性的选取五官端正、求知欲强、富有进取精神、个人品质优良的员工进行系统的岗位服务技能、岗位服务意识培训。逐步培养后备管理人才、筛选优良淘汰劣后,逐步为更换新鲜血液提高员工素质。

六、开展互动活动增强对员工的凝聚力,培养员工团队意识和集体荣誉感.七:总结

树立三心:热心、诚心、耐心

强调三性:主动性、积极性、创造性

要讲三技:技术、技能、技巧

要求三高:高标准、高要求、高质量

做到三勤:嘴勤、手勤、腿勤

实行三查:查岗位、查职责、查隐患

进行三防:防火、防盗、防水浸

保持三贵:贵在实践、贵在坚持、贵在自律

考核三可:可比性、可操作性、可持续性

制度三化:规范化、系统化、图表化

处理三快:投诉处理快、事情跟进快、解决问题快

目标三满意:浴场满意、客人满意、自己满意

第6篇:如何提高员工的工作积极性,增强企业员工凝聚力

如何提高员工的工作积极性,增强企业员工凝聚力?这个问题的解答,我认为应该从薪酬、人性化管理、业余生活、福利待遇、个人发展和人事考核等六个方面开展工作。

一、薪酬

薪酬是促进员工工作的原动力,是提高员工的工作积极性,增强企业凝聚力必不可少的条件。

人是经济性动物。因而,在人才流动过程中,经济因素必将占有很大比重。稳定的收入才能更好地调动工作地积极性,并且收入的多少从一个方面也体现了一个人的人生价值,是对于付出的回报,是企业对于员工的认可,是员工实现自我满足感的一种方式。但是,纯粹的高收入,也许能暂时吸引人才,却未必能长久留住人才,关键还得看收入分配过程中的公正性、合理性和激励性。在收入的分配上应该实行“按劳分配”,有合理的差距,用量化的经济指标来衡量员工不同的能力和价值,因此当员工看到付出和回报成正比时,员工会对企业产生一种信任。这种信任有利于调动员工工作的积极性,主动性,增强企业凝聚力。

在工资分配中,我们还应防止收入硬化,纯粹量的增长确实能在员工心理造成泡沫式满足。

二、人性化管理

1、为员工创造一个舒适的工作环境。舒适的工作环境不仅能提高员工工作效率,还能树立公司自身形象,激发员工的自豪感。恶劣的办公环境不仅直接影响到公司的对外形象,而且会使员工感觉差人一等,产生自卑情绪,从而严重挫伤工作上的积极性。

2、在公司内形成尊重员工劳动的氛围,尤其是领导者,不能轻易否定员工的劳动成果。我们要用恰当的方法肯定员工的劳动成果的

同时,巧妙的指出劳动成果的不合理性和需要改进的地方。须知,培养员工积极性就好比堆雪人,要毁了它,一盆水足矣,但要恢复过来,可就不是一日之功了。

3、建立员工建议制度。完善的职工建议制度十分可行,当员工的建议得到重视时,能获得极大的满足感,进而提高员工的积极性和工作满意度。一个公司的成败与职工能否提出建设性意见有很大关系。

4、做好思想沟通。公司要定期对员工进行思想上的沟通,及时是把握公司员工的思想动态,对其工作和生活中遇到的困难及时帮助解决,从而解除其心理负担,使其对公司产生较强的认同感,从而提高其工作积极性。

5、工作合理化和工作丰富化。所谓工作合理化,就是确定合理的工作负荷和工作流程,避免员工因负担过重或过于轻松而失去对工作的兴趣;工作丰富化就是在单调的工作中增加一点情趣,激发员工的积极性和责任感。

三、业余生活

丰富员工业余生活,实质上就是将管理的触须延伸到员工的私人领域,通过人际关系的交往来增强凝聚力。尽量丰富员工的业余生活,有计划地举办一些活动,如外出郊游、聚餐、参观等,不仅能有效地提高员工的工作积极性,而且能增强团队的凝聚力。以较低廉的成本换取公司员工较高的工作的效率,何乐而不为?

四、福利待遇

福利待遇是增强企业凝聚力的坚强后盾,有效的福利保障,能使员工对企业形成一种依赖和感激,从而提高员工的工作积极性,增强公司凝聚力。

1、在员工生日或者其他节日送上一束鲜花或给予其他物质祝福,会让员工深切感受到公司大家庭般的温暖融和之情。

1、为员工投放医疗和养老保险。社会保险的作用就在于解除员

工后顾之忧,积极投身于自己所从事的工作。

2、完善休假制度。休假在员工生活中也是一项很重要的内容。在休假制度中,不仅应包括国家法定节假日,还应根据公司实际和员工服务年限给予相应的休假待遇。如工作满两年者,可以带薪休假半个月等。这样使员工在紧张工作的同时,又能得到合理的放松,一张一弛,有效的调动了员工的工作积极性。

五、个人发展

个人发展是增强企业凝聚力不可缺少的环节。金钱的满足只是人的最低欲望,个人的发展则是它的升华。我们从马斯洛的需求理论可以知道,他把人的需求分为五个阶段:生理的需求,安全的需求,社交的需求,尊重的需求,自我实现的需求。这五种需求层层递进。由此可见,自我实现的需求是个人需求的最高层次,一个企业如果能够为员工充分提供这么一个发展空间,使员工的才能得到充分发挥,他们对企业就会产生一种归属感,认同感,这种感觉越强,员工的工作积极性便能更大限度的得到调动,企业的凝聚力也就更强。

六、人事考核

在人事管理领域,考核是最具基础性的工作,其他人事管理,诸如薪资分配、奖励、调配、晋升、培训等,都须经由考核得出科学的结论再对照实行,行之有效的人事考核机制可以较大程度的调动员工的积极性,增强企业的凝聚力,因此,我们要必须建立一套科学、公正、完善的人事考核制度。根据员工不同的职位标准进行差别考核,既保证考核标准的统一性,又考虑到考核对象的差异性。由于考核的相对公平,员工对自己所处位置和享受的待遇产生的抱怨最小化,自然能有效地消除内部摩擦,增强员工的凝聚力。

员工的生存离不开企业,同样企业的发展也离不开员工的努力。当员工认同企业的发展与自己的努力是息息相关的,把企业看成是毕生的心血,浓烈的凝聚力会缓解员工的工作压力,使他们在一个愉悦

的环境下工作,为企业的发展,创新寻找思路。当一个企业使员工凝聚在一起后,这个企业就会稳定发展,兴旺发达。企业内部进入了一个十分协调,合作的状态,使企业在合作中不断学习,创新,从而提高企业竞争力,才能给企业带来巨大的经济效益。

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