银行防诈骗演练方案

方案是对一项活动具体部署的安排和计划，那么方案的格式是什么样的呢？如何才能写好一份方案呢？以下是小编整理的关于《银行防诈骗演练方案》，仅供参考，希望能够帮助到大家。

第1篇：银行防诈骗演练方案

防诈骗演练方案

xx镇防诈骗项目组开展防诈骗

演练方案

为进一步加强防诈骗项目组工作力度，切实增强干部群众安全防范意识和应急处置能力，防止各类安全事故的发生，特制定防诈骗项目组演练方案。

一、

组织领导：

组 长：XX 副组长：XXX 成 员：XX、XX

二、 时间：201X年X月X日

三、 地点：XX镇邮政银行

四、 演练内容：群众预防诈骗项目。犯罪嫌疑人(XX企图利用群众不会使用ATM机的情况进行诈骗，网点柜员(X、XX、运营主管XX)、保安(XX)、主任唐斌、客户(XX、XX、XX)及派出所警员一同进行应急处置。

五、 情景设置：

营业室内秩序井然，一客户正在2号(XX)柜台等待办理取款业务，这时从门口进来一人直接走向客户，谎称是银行员工，可以帮助客户在ATMA机上快速取钱，企图骗取客户资金。

六、 演练操作程序：

此案情发生后，面对突如其来的诈骗犯，营业网点工作人员根据应急预案展开应急处理，营业室主任沉着冷静的对诈骗犯说：“你好，我们这里人不多，马上就可以取钱了”并悄悄对其他人员说：“赶紧跟报警。”;1号柜员(XX)立即打110电话报警，2号柜员(XX)向保卫部门电话报告，同时按下IP向分行监控中心报警。

与此同时，营业大厅内主任、保安迅速走向前稳住诈骗犯。保安与其他柜员一边稳住诈骗犯情绪，一边疏散客户，保安和主任立即上前将诈骗犯制服。

2、110指挥中心街道报警后立即出警赶到网点，将诈骗犯带走。

3、营业室主任向随机赶来行领导和保卫部门汇报了事情经过。

4、恢复正常营业办公秩序。

5、演练结束(点评)。

七、演练准备工作：

安排一人当诈骗犯 准备道具

与派出所、视频监控中心事先联系 演练必须在监控下进行。

准备演练前应由支行报市分行安全保卫部备案。

防诈骗项目组 201X年XX月XX日

第2篇：XX银行防盗窃银行卡冒领演练方案

为了提高本行员工识别诈骗的能力，确保客户账户资金的安全，特制定本演练方案。参加演习的人员为总行全体员工。

一、演练项目

营业期间防盗窃银行卡冒领演练

二、时间安排与部门协调

X月X日下午营业终了后由营业部牵头进行演练，业务部观摩学习及配合，综合管理部(安保)参与指导。

三、演练实施——营业期间防盗窃银行卡冒领演练 1.演练前准备

(1)演练时间定于下午营业结束后; (2)演练角色：

办理业务临柜人员、会计主管、犯罪分子、大堂经理 具体人员分配由综合管理部安排。

(3)现场布置：营业结束后关好所有门窗，用名片替代身份证。

2.演练过程

营业期间，一男子持王小明身份证及存折至柜台前，称其办理的密码忘了，需要办理挂失业务。临柜柜员发现该客户相貌与身份证不太相符，遂询问其存折办理日期、账户余额、最后一次使用时间，客户均称不记得，客户的可疑行为引起柜员警觉，柜员假装填单，在单据上写下“此客户可能是冒领卡”，并以授权为借口找来主办会计，并将单据提交给她。主办会计看到柜员留

言后，告诉该客户因为信息不完整，该业务办理时间可能较长，并安排大堂经理以填单为由拖住客户。随后主办会计到后台通过系统查到王小明存折已办理过挂失，并用系统内查到的电话联系王小明，确认其遭窃，遂拨打110，并至前台借口业务正在办理，稳住犯罪分子，10分钟后，警察赶到，控制住了犯罪分子。

第3篇： 防银行诈骗学习体会

李晓晓

通过几个案件的学习，可以看出在信息化高度发展的这个时代，银行也同时面临着来自多方面不法分子违法操作的案件风险，如票据诈骗、电话诈骗、短信诈骗等，不法分子企图利用客户信息、银行的薄弱环节进行诈骗，此类案件在近几年呈高发状态。

而作为银行的员工，尤其是一线员工，经办业务直接接触客户，提高自身的防诈骗能力尤为重要，既担负着避免银行的经济损失，又担当着告知客户风险点的义务。在自身操作技能上必须做到规范操作无懈可击，严格按流程操作，不放过任何一个环节，决不能给犯罪分子可趁之机。工作中要注意客户的大体识别，以及客户身份信息的核实，该核实的必须核实，需要客户提供有效证件的，必须提供做到位，避免虚假操作。遇到大额转账、汇款业务要多问一下其用途，电子银行业务多给客户做一下安全提示，例如密码的保管和使用流程，这些都是很有必要的，可以很有效防止客户资金被骗。

所以在以后的业务经办中，让自己多一份细心，给客户多一份业务的交流和温馨提示，可以很有效堵截不法分子的诈骗行为。

第4篇：防诈骗主题活动方案范文

为了确保活动顺利进行，时常需要预先制定活动方案，活动方案是对具体将要进行的活动进行书面的计划。我们应该怎么制定活动方案呢？以下是小编为大家收集的防诈骗主题活动方案范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。

防诈骗主题活动方案1

为打击网络、电信诈骗，维护社会稳定，根据市法制办、县法治办《市预防网络电信诈骗法治宣传活动方案》及《县预防网络电信诈骗法治宣传活动方案》文件精神，为有效遏制网络电信诈骗案件的高发势头，进一步扩大各类电信诈骗案件的防范宣传面，全面提升本县群众防范电信诈骗的意识和能力，xx县公安局决定在全县范围内开展以“防诈骗、不参与”为主题的预防网络、电信诈骗专项法治宣传活动。

一、工作目标

通过开展以“防诈骗、不参与”为主题的预防网络、电信诈骗法治宣传活动，深刻揭露不法分子实施电信诈骗的手法，不断增强广大干部群众的识骗、防骗能力，积极争取社会各界和广大群众对防范和打击电信诈骗的支持与配合，切实营造警民携手、全社会共同参与防范网络电信诈骗的良好氛围。

二、组织领导

为加强对防范网络电信诈骗宣传工作的组织领导，特成立宣传工作领导小组。

组长由县人民政府副县长、公安局局长杨昌锋担任，副组长由副政委董继军担任，办公室主任由刑侦大队负责人秦翔担任，成员由指挥中心以及督察、刑侦、网安及派出所等部门领导组成，领导小组办公室设在刑侦大队。

三、时间安排

利用春节期间外出人员返乡、临近春节诈骗活动猖獗的重要时期，开展针对性的法治宣传教育，集中宣传时间为20xx年1月下旬至2月下旬，集中宣传活动后，将“防诈骗、不参与”宣传工作常态化。

四、工作重点

（一）预防不法分子打着扶贫旗号的敛财诈骗；

（二）预防不法分子冒充国家机关工作人员的敛财诈骗；

（三）预防不法分子以高额回报为诱饵的集资诈骗；

（四）预防不法分子通过微信、短信的敛财诈骗；

（五）预防不法分子冒充亲友的敛财诈骗；

（六）预防不法分子以保健为名诱骗老人钱财的诈骗。

 

五、工作措施

（一）利用电视台等主流谋体开展宣传；

（二）利用微信、短信等新媒体开展宣传；

（三）在xx生活网站xx普法专栏、xx普法微信公众号开辟“防诈骗、不参与”专栏进行宣传；

（四）利用大型广告牌、LED显示屏、公交车LED显示屏开展宣传；

（五）制作宣传牌（栏）、悬挂横幅标语等开展宣传；

（六）利用文化科技卫生“三下乡”活动开展宣传；

（七）利用圩日、各种节庆日开展宣传；

（八）利用扶贫工作进村入户开展宣传。

 

六、工作要求

（一）注重统筹，形成合力。

各单位要充分发挥各自职能优势，加强沟通、密切配合，切实形成工作合力，提升宣传活动影响力和覆盖面。

 

（二）注重积累，及时上传。

各单位在开展集中宣传及张贴发放宣传资料等活动情况时，对活动开展情况进行拍摄、录制，保存影像资料，保存各种文件、文章，收集统计相关数据备检。同时将活动情况及时上报刑侦大队。

 

（三）注重总结，及时上报。

刑侦大队制定本活动工作方案及开展活动的工作总结于2月21日报县法建办。

 

防诈骗主题活动方案2

一、活动主题

此次宣传活动主题为：“打击欺诈骗保，维护基金安全”。各乡（镇）、街及各相关部门，要围绕本主题，在规定时间内同步开展各类宣传活动。

二、宣传目的

通过在全市范围内的大规模宣传活动，凝聚社会各方面力量，加大打击欺诈骗取医疗保障基金的工作力度，让社会各界了解、认识医保基金安全的重要性，强化医保经办机构工作人员、定点医药机构从业人员、以及参保人员法律意识，达到全社会共同维护医保基金安全的效果。

三、成立领导小组

为切实加强对打击欺诈骗保工作的`领导，全面营造打击欺诈骗保宣传氛围，使宣传工作达到预期效果，成立xx市欺诈骗保宣传月活动领导小组。

领导小组下设办公室，办公室设在市医保局，办公室主任由市医保局局长张宝良同志兼任。

此次宣传活动由市医保局牵头，各乡（镇）、街及市公安局、市卫健局、市市场监管局做好配合。

四、宣传内容

按照省和长春市提出的工作要求，主要围绕以下三方面内容开展宣传活动。

（一）对基本医疗保障基金监管相关法律、法规及政策进行宣传解读；

（二）动员全社会参与打击欺诈骗保行为，宣传举报投诉欺诈骗取医疗保障基金行为的渠道及将要实施的举报奖励办法；

（三）重点对欺诈骗取医疗保障基金典型案件查处情况进行宣传。

 

五、宣传方式

（一）多种形式宣传

主要通过海报、折页、宣传栏、公益广告、情景短片、宣传条幅、宣传单等群众喜闻乐见、通俗易懂的形式进行宣传，加强舆论引导和正面宣传。各乡（镇）、街及各相关部门要结合本单位实际，筹划好此次宣传活动。

（二）多种渠道宣传

各乡（镇）、街及各相关部门要利用电视、广播、报纸、微信公众号、网站等多种渠道进行宣传，提高医药机构负责人的守法经营意识，提高参保人员的维权意识，提高全社会的监督意识，全面形成打击欺诈骗保舆论宣传氛围。

（三）贴近群众宣传

此次宣传活动重点以进社区、进乡村、进定点医药机构等进行直接宣传。以定点医药机构、医疗保障经办窗口、社区及乡（镇）人员密集地点为主要宣传场所，并指派专门工作人员就医疗保障相关政策进行现场咨询解答。

（四）具体安排

利用4月份最后一周作为宣传周（4月22日—26日），各乡（镇）、街及各相关部门按照方案要求做好宣传。

1、在xx市网站发布活动方案及相关宣传内容；

2、在xx电视台播放宣传专题片；

3、市医保局要组织市医疗保险经办中心和市新农合管理中心在明珠广场和新东方购物广场设立咨询台，发放宣传单；

4、各乡（镇）、街要在醒目位置悬挂不少于2条标语，并且要召开会议抓好落实，让打击骗保家喻户晓。

5、市医疗保险经办中心、市新农合管理中心及医保定点医疗机构（含乡镇卫生院、社区卫生服务中心）要有不少于2幅垂楼标语或横幅，在楼内醒目位置或医保报销窗口张贴宣传海报，并设立咨询台；

6、在全市276个公办村卫生室悬挂条幅，由乡（镇）卫生院和社区卫生服务中心负责制作；

六、工作要求

（一）加强组织领导

各乡（镇）、街及各相关部门要将此项工作列入重要日程，认清形势、提高认识、明确责任、细化分工，全力做好此次宣传活动，同时要将此次宣传工作主要负责人名单报送市欺诈骗保宣传月活动领导小组办公室。

（二）注重宣传实效

各乡（镇）、街及各相关部门要广泛告知群众打击欺诈骗保行为举报投诉渠道，做到实地宣传有人、有画、有条幅，新闻媒体宣传有字、有图、有声、有影。

（三）突出宣传重点

此次宣传活动的重点是使群众真正了解骗取医疗保障基金属违法行为，鼓励群众积极主动参与医保基金监管。

（四）谋划专项整治

各乡（镇）、街及各相关部门要按照要求，针对本单位医疗保障工作中存在的突出问题，谋划好打击欺诈骗保专项行动重点领域和项目。

（五）总结宣传经验

各乡（镇）、街及各相关部门要注意收集宣传活动中好经验、好做法，做好宣传工作总结。活动结束后，要将本单位宣传总结、宣传图片及相关资料统一收集，于20xx年5月1日前报送至市欺诈骗保宣传月活动领导小组办公室，同时提交宣传工作总结。

防诈骗主题活动方案3

一、活动目的

通过开展针对性强、有特色的“普及金融知识防范金融诈骗活动”主题宣传，让居民和村民不会因为缺乏金融知识而上当受骗，增强防范诈骗风险意识，营造良好的金融环境。

二、活动主体

人民银行永嘉县支行牵头开展，全县各金融机构共同参与。

三、宣传内容

（一）存款及利率安全

宣传存贷款利率、理财产品收益率、国债利率和民间借贷利率等基本知识；宣传公众参与社会金融活动的注意事项；宣传民间借贷利率司法保护的基本知识；宣传存款保险制度的基本知识。

（二）信用保护

宣传信用报告基本知识及信用记录的重要性，形成不良信用记录的多种原因及后果，宣传维护良好信用记录的途径。同时，承担“征信知识进校园”、“征信知识进景区”任务的银行机构要继续在有关学校、景区开展征信宣传；承担“征信知识进文化礼堂”任务的银行机构要尽快对接有关乡镇、行政村，及时制作宣传长廊，开展特色宣传。

（三）宣传洗钱罪

宣传洗钱和洗钱罪的基本知识，洗钱活动常见的途径或方式，常见的洗钱诈骗方式以及防范手段。

（四）银行卡安全

宣传实名制开立银行卡的政策要求和具体操作规定；宣传非实名开立银行卡、出租出借银行卡的主要危害；宣传安全用卡、保护个人银行卡信息、身份信息等相关知识。

（五）假币辨别和诈骗

宣传普及辨别假币知识，宣传假币诈骗常见方式及防范手段。

四、宣传方式

（一）媒体宣传

发挥传统媒体和新媒体两个平台作用，增强宣传立体效果。选择传统纸媒（今日永嘉）和广播开展系列专题宣传，主要通过版面系列专题报道、公益标语播放、案例讲解和有奖知识问答等多种方式提升宣传实效。在纸媒和广播宣传期间，加强与电视媒体合作，以播出公益广告和电视屏幕滚动字幕播放相关宣传标语的形式进一步扩大宣传范围。充分利用地方政府网络平台、地方媒体新闻APP、各商业银行官方网站、手机银行客户端、微信公众号等渠道，采用微视频、知识问答、专题推送等多种方式开展多方位宣传。

（二）实地宣传

组织开展金融反诈骗知识“进社区、进农村”活动，尽可能扩大宣传辐射面。“进社区”主要是充分发挥县域所有商业银行的网点布局优势，由商业银行就近选择社区便民服务中心和文化礼堂等场所，向社区中老年人宣传普及金融诈骗防范知识。商业银行要尽可能地结合社区服务特色，充分利用社区现有资源，开展有特色、持续性的宣传，切实提高社区居民的金融诈骗防范意识；“进农村”主要是依托各金融机构农村金融网点和助农服务点，通过发放宣传资料和服务人员讲解的方式，重点向乡镇居民宣传普及金融诈骗防范知识。以及各金融机构根据当地的经济特点和农民的生活习性，在会市（集市）等重点时期，利用墙体广告、村委会公告栏、文艺活动送下乡、联合电影放映队等农民喜闻乐见的形式，实现金融反诈骗知识进农村、入人心。

（三）网点宣传

充分利用县域银、证、保等金融机构网点多、布局广、延伸到基层且可持续以及接近社会公众等特点，发挥网点宣传的主渠道作用，面向办理业务的金融消费者和附近群众宣传普及金融诈骗防范知识。主要通过金融机构网点电子显示屏播放宣传标语，营业大厅现场摆放宣传易拉宝、宣传折页及宣传手册等；充分发挥网点工作人员和大堂经理的作用，为客户做好一对一的安全提示和实际案例讲解；有条件的金融机构网点还可通过营业大厅的电视屏幕滚动播放宣传标语及微视频等，进一步营造宣传氛围。

五、活动时间

（一）筹备阶段（20xx年6月30日前）

制订“普及金融知识防范金融诈骗活动方案”。

（二）实施阶段（20xx年7月1日至9月30日前）

根据活动方案，组织开展形式多样、主题鲜明、内容丰富的防范金融诈骗宣传活动。

（三）总结阶段（20xx年10月1日至10月15日）

各金融机构于10月9日前向人民银行永嘉县支行报送宣传活动工作总结，人民银行永嘉县支行于10月15日前形成宣传活动工作总结报告。

六、职责分工

（一）人民银行永嘉县支行负责制订辖内宣传活动方案，组织金融机构开展主题宣传活动，指导金融机构开展特色和专题宣传活动等。

 

（二）各金融机构根据本方案，并结合实际，制订本系统宣传活动方案。

组织开展面向金融消费者和社会公众的特色宣传活动，以及参与人民银行永嘉县支行统一组织的宣传活动。各证券机构、保险机构要以理财产品为重点开展系列宣传活动。

 

七、活动要求

（一）加强领导，落实责任。

 

人民银行永嘉县支行成立由分管金融消费权益保护工作的行领导为组长、职能部门负责人为成员的宣传工作小组，统筹协调宣传活动。金融消费权益保护部门（办公室）承担具体的牵头协调工作，各相关职能部门做好专业条线的宣传内容的审核把关、宣传指导和检查工作，并派出骨干力量参加统一组织的宣传活动。各金融机构成立由分管领导为组长、相关职能部门负责人为成员的宣传工作小组，落实工作责任和任务分工。

（二）主题鲜明，效果突出。

 

各金融机构要紧扣宣传主题，有针对性地制订活动方案，突出社区特色，合理选择宣传方式，并注意宣传的持续性，尽可能地扩大宣传覆盖面和影响力，切实提高宣传成效。

（三）加强监督，狠抓落实。

 

在活动过程中，人民银行永嘉县工作小组结合日常巡查和不定期抽查等形式对各金融机构网点和社区的活动开展情况进行监督检查和评价。银行业金融机构开展宣传活动情况将被纳入综合评价。

（四）认真总结，及时汇报。

 

在活动过程中，各金融机构应不断总结宣传资料使用、宣传报道及现场活动等具体活动的经验，认真记录、收集、整理和上报宣传活动中的有关文字、照片和影像等资料，认真分析活动成效，边宣传、边总结，边上报。

第5篇：观银行防抢演练心得（范文）

观北京银行深圳分行防抢演习心得

随着我国金融市场的逐步完善，金融业正呈现出百花齐放，铮铮向荣的气象。金融安全问题，也由此日益显得尤为突出重要。北京银行秉持着为客户创造价值，为股东创造收益，为员工创造未来，为社会创造财富的原则，为有效预防暴力抢劫银行营业机构，提高全体工作人员和保卫队员应对突发事件的能力，在分行领导杨广运行长和员工的共同努力下，于十月三十一日下午五点五十分举行了防抢演练，并取得圆满成功。分行此次举行的防抢演习，在我们中心区支行也受到了领导张志伟行长的重视，并派遣我代表全体保卫队员前往分行进行观摩学习。

本次演习内容分为两部分，场景一为歹徒劫持现金区客户作为人质，抢劫现金，二为歹徒视计划不能得逞后弃人质走小路逃跑，最后被埋伏在门口的保卫队员联合制擒。在演练中，全行员工同心协力，柜员反应迅速，机智应对，应急机制启动迅速，大厅经理迅速拨打110报警，保卫队员协同部分员工英勇地与歹徒展开斡旋搏斗。在演习中，全体员工认真对待，全心投入，都把此次演练当初一种实战，使演习达到了预期的目标。

此次演习具有以下特点：

一是准备充分。分行的领导高度重视该次演习活动，强调演习的重要性，并提出具体细节要求，真正做到一丝不苟。由于事先准备充分，整个演习过程按预定方案圆满完成，收到了良好效果。

二是分工明确。该次演习活动人员齐全，分工明确，具体角色分配，包括歹徒，客户，柜员，行长，保安。整个演习过程紧紧围绕现场应变，先期处置，解救人质，安全抓捕等环节展开，通过参演人员的密切协作，真正实现了阵容强大，分配合理，有条不紊。 三是场面逼真。此次演习包括手持凶器的歹徒，一方面威吓值班人员，一方面劫持客户;正在业务操作的柜员，一方面与歹徒进行机智周旋，一方面采取紧急措施;安保人员，一方面紧急疏散客户，一方面与歹徒周旋。

四是成绩显著。演习结束后，行领导对此次演习进行了总结。执导出在演练中存在的不足和营业人员现场处置的相关注意事项。更进一步提高处置突发事件的能力，从而确保客户、银行员工人身安全和银行财产安全。

通过这次防抢安全演练的学习，我意识到了我们工作中还存在的一些不足之处。例如，当有可疑份子进入行内，冒充客户办理业务的时候，我们保卫队员应保持足够高的警惕性以便能够辨别出可疑份子，密切注意他的举动，或者提前劝阻离开。当发生突发事件的时候，各队员和成员要反应迅速及时准确，提前将损害降低到最小。以及在突发事件时，妥善安抚周边环境，为营救人质创造出最好的条件。

银行的核心价值在于经济效益，而一个稳定安全的金融环境是保证这一经济效益的必要充分条件。我们作为安保人员，不能为银行带来实际上的经济效益，却能为银行撑起一把安全之伞，保证这一切高效而有效的运行。

第6篇：防拐骗演练方案

一、防拐骗演练目的

为了进一步增强家长和老师的安全教育能力，提高幼儿的安全防范意识和自我保护能力，避免拐骗幼儿和伤害幼儿人生安全的事故发生，经幼儿园研究于2017年12月6上午9：00在校园组织全体师生开展防拐安全教育活动，为使此活动顺利有序地开展，特制订本方案。

二、演练组织机构

为了确保此次演练取得实效，防止事故的发生，成立以幼儿园办公室为指挥、心理咨询室、安保、总务、工会、班级教师为成员的演练安保小组。

三、参演人员：全体教师

四、准备工作

道具：糖果若干或玩具若干

五、突发事件设置

当日上午，教师带领学生正在操场上有秩序地做户外活动。这时候从门口走进来了几位面容和蔼的阿姨，她手里拿着糖果、玩具，朝小朋友走过去„„

六、职责分工：

主持者：由周婷(校长)负责整个工作的演练主持，金雪、迂如意负责配合演练全过程。

协助指挥：各班由三位老师组织带领学生有秩序地游戏活动。

七、具体演习流程：

1、8:40教师再次进行安全教育，教育学生注意保护自己，不能吃陌生人东西，不玩陌生人玩具，不跟陌生人走。

2、9:00教师带学生到操场户外活动。

3、“骗子”利用玩具、小食品或哄骗为手段进行诱骗，如果能将学生带出幼儿园大门，即为诱骗成功。

4、门卫人员和志愿者在幼儿园大门外守护，确保学生出入校园大门的安全。

5、心理疏通：心理咨询室的老师和班主任应及时对学生进行心理疏通工作，并现场对学生加强防骗教育。

9.30演练结束，各班老师清点人数，安全将学生带回班级。

王家坎小学 2017年12月6日

防拐骗演练方案

王家坎小学 2017年12月6日