基于跨境电商平台的大学生外贸创业问题研究
摘 要：2015年被称为史上就业最难季，毕业生人数达到749万，大学生自主创业是缓解就业压力的有效途径，结合“互联网+”背景，跨境电子商务为大学生创业提供了很好的发展空间。然而大学生在基于跨境电商平台的外贸创业时面临诸多实际问题，本文通过对大学生跨境电商创业商业模式的剖析，分析基于跨境电商平台的大学生外贸创业存在的问题，并针对性地提出了促进大学生跨境电商创业的对策思路。
关键词：跨境电商 大学生创业 创业教育 创业环境 创业平台
2015年李克强总理在2015年政府工作报告中正式提出将“大众创业、万众创新”作为我国经济发展的新引擎，明确制定了“互联网+”行动计划。随着这股“全民创业，万众创新”创业热潮的涌现，采用B2C、C2C方式创业的小微企业迅速增加，对在校大学生而言，互联网+给学生提供了创业的良好背景，特别是跨境电商平台，给大学生外贸创业提供很好的发展机遇，越来越多的大学生选择在跨境电商平台上进行创业。
一、大学生跨境电商创业商业模式分析
1.选择跨境进口还是出口。跨境电商从货源流向分析，可将跨境电商分为跨境进口电商和跨境出口电商。跨境进口电商目前在整个跨境电商的营业额中占比小，随着跨境进口电商的规范化、规模化发展和阿里巴巴、亚马逊等电商涉足海淘，跨境进口电商发展趋势很好。但相对大学生而言，由于受到如下三个因素的制约，跨境进口电商创业起步难、成本高、风险大。
1.1境外货源组织难度大。目前跨境电商小卖家货源主要是通过四个渠道：境外超市、药房、商城采购，境外批发商处拿货，境外厂家直接拿货(获取合法网络销售权)和申请成为中国区代理，境外货源组织是制约大学生从事跨境进口电商创业的最主要因素。
1.2“网购免税”进一步压缩跨境进口利润空间。随着跨境电商试点城市推出“网购免税”的跨境进口电商模式，极大丰富了国内进口爆品(孕婴童产品等)的供应量，压缩进口商品利润空间。相对而言长尾商品存在更高的利润空间，但是需求量小，组织采购成本高。
1.3跨境进口物流时效性制约跨境进口电商创业。国内消费者对物流时效性要求越来越高，原海淘模式下，采用海外直邮，包裹邮寄时间一般要一个月左右时间，物流时效性很难满足顾客要求，也制約了很多保质期短的产品的销售，且很难解决顾客的退换货问题，顾客体验差。而通过保税备货能彻底解决物流时效性问题，但对于商家而言，压款成本高。
2.跨境出口电商模式选择。狭义上的跨境电商基本等同于跨境零售，但广义上而言，跨境电商指的是传统外贸与互联网+的结合，包括B2B、B2C和C2C等模式。从中国跨境电商的交易模式来看跨境电商B2B占据绝对优势。但随着跨境贸易细化，外贸订单呈现碎片化、小额化，未来B2C交易占比会呈现上升趋势。跨境贸易电子商务B2B模式，一般指的是企业运用电子商务以广告和信息发布撮合买卖双方线上达成交易，外贸通关流程在线下完成。目前国内用的比较多的B2B跨境电商平台包括阿里巴巴国际站、中国制造网等国际贸易平台，这两个平台对入驻厂家收取年费。B2C模式下企业直接面对国外最终消费者，以销售个人消费品为主，物流方面主要采用航空小包、邮寄、快递等方式，其报关主体是邮政或快递公司。目前主流的B2C跨境电商平台包括速卖通、亚马逊、lazada、wish、cdiscount等，这些平台也支持个人卖家入驻即C2C模式，对于国内大学生而言，主要是把中国生产制造商的产品通过跨境出口电商平台，直接卖给国外的消费者，指的是B2C或C2C的跨境出口电商模式。
二、基于跨境电商平台的大学生外贸创业存在的问题
1.跨境电商专业知识储备不足。2015年，普通高等学校高等职业教育(专科)专业目录中已设置了跨境电子商务专业方向，很多学校在这之前就开设了跨境电子商务相关专业课程，比如速卖通课程，但课程开设不全面，没有覆盖跨境电商创业所必须的技能。创业教育虽然不能使学生成为一个成功的企业家，但却可以教给学生成为一个成功创业者必须的技巧与技能。
2.选品能力不足。中国不缺乏产品，货源足，产品线丰富且具有价格优势，但面对如此多的产品，如何选择符合国外客户需求的产品却成为了很多创业学生的一道难题。跨境电商学生卖家在选品过程中经常出现几个现象：1、选择我认为好卖的产品，而不是基于目标市场客户的调查;2、跟卖现象，选择别人好卖的产品，打价格战;3、盲目选择其它平台好卖的产品，而没有分析各跨境电商平台的消费群体地理分布。
3.多品类多店铺扩张分散精力效果差。基于跨境电商平台创业的学生初期一味追求SKU数量，盲目扩张铺货，通过扩大SKU提升店铺曝光量。这段时期跟国内跨境电商的主要平台速卖通的战略有一定相关性，速卖通通过全球广告，花钱导入了流量，买家如果找不到他们要买的东西会导致客户体验太差。很多阿里巴巴速卖通讲师在培训的时候也会提到，一般一个店铺要SKU达到300左右才会利于出单。这样SKU数量的要求，学生店铺很多采取多品类杂货店的模式，货源基本上来自于国内批发网、淘宝网，通过网络筛选，选中有意向的商品，截取图片、翻译文字材料后上传到跨境电商平台，这种初期量的扩张给学生店铺后续经营埋下了风险，一是产品信息不准确，出现学生收到实际产品后发现重量超出预算很多，出现物流成本亏本现象;二是货源不稳定，产品出单后发现原商家没有再生产该款商品，出现成交不卖现象，影响店铺等级。学生团队没有行业、产品经验，短期内很难掌握多个品类的产品知识，应该在精通一个品类的产品知识和积累一定的创业资金后，再实行多品类扩张策略。学生创业团队在成功经营一个平台后，实行多平台操作策略，同样SKU在其他跨境电商平台铺货。一个学生跨境电商创业团队一般在3-5个人左右，平时课程学习占用很大部分时间，投入到平台运营的时间是非常有限的。实行多店铺运营，而不专注一个平台，因经验、资源、精力有限，会出现几个平台销售业绩都不好的现象，其实专注比广撒网更有效率。
4.大学生创业群体组织化程度低、未形成合力。大学生创业者都是以松散、非组织化的方式进入市场，势单力薄，谈判能力弱，面临的市场风险高。特别是跨境电商大学生创业者，很多学生团队都处于企业发展的初期、成长期，业务规模小，很难与物流公司、货运代理谈判，争取到好的物流折扣，而跨境电商成本运行中，物流成本占据很大比例，有些单价低的商品物流成本高于商品价格。若能够将跨境电商创业群体组织化，以组织团队的形式跟物流公司，必能取得更好的物流折扣，压缩物流成本。另一方面由于大学生创业群体没有形成团队组织，很多创业优惠政策、信息不能及时到达大学生创业者，造成交易成本过高、投资失误现象。
三、促进大学生跨境电商创业的对策思路
1.系统构建跨境电商创业型人才培养体系。系统构建高职跨境电商创业型人才培养体系，包括跨境电商创业型人才培养定位、知识与技能结构、人才培养模式、课程体系构建、师资队伍建设、实践教学基地建设、校企合作等，进一步推进新型专业人才培养改革、专业建设改革和教育教学改革。
1.1开发适应互联网外贸发展需要的新课程。为尽快适应我国外经贸发展新形势和互联网外贸发展新动态，充分服务地方经济转型需要，以区域产业发展需求为要务，进一步深化专业课程改革，与本地行业企业合作，共同创新开发适应地区外经贸企业发展需要的跨境电子商务课程，如以跨境电商职业技术培养及创业为目的的《跨境电商基础》、《跨境电商实务》，以借助互联网平台运用多种网络营销工具进行国际贸易营销的《外贸业务网络推广》和以学生进行B2C、C2C创业为目标的《跨境电商创业实训》。
1.2根据互联网外贸发展新需要改革原有专业课程。为适应互联网外贸发展的新需要，本原有的多门专业基础课程和专业核心课程在教学内容、教考方法与手段上也做出相应调整，如：《国际贸易理论与实务》课程增加了互联网外贸发展时事模块，《国际结算与风险防范》课程增加了网上支付与结算模块，《国际物流与货代实务》课程加设了电商物流模块等。
1.3基于学生创业个性化发展及多元化拓展需要，开出相应选修课程。根据跨境电子商务创业学生的个人兴趣、个性成长及学习时间等方面的需求，灵活设置相应的选修课程，如《社交礼仪》、《创业政策解读》、《企业管理》、《商务礼仪》、《国际贸易地理》等课程。
2.引入企业平台，提供货源支持。创业成功是小概率事件，从一次失败的创业经历中可以学到很多经验教训，但是代价非常大。大学生正处于有热情、有想法，但是无风险承担的能力。也因此使得很多学生的创业梦只是停留在脑海里，没有付诸行动。另一方面，中国的中小企业产品库存过剩，销路成问题，很大比例外向型生产性企业面临停工，不敢开工生产的境地。企业在大外贸逐年萎缩的背景下，迫切需要找到新的销售渠道打开新的市场。
3.组织和引导大学生跨境电商创业，构建跨境电商创业平台。一是提高大学生跨境电商的组织化程度，成立跨境电商创业联合会，推动大学生集体创业。大学生创业要改变以往单打独斗的局面，形成合力向外部争取更多有力条件。另一方面现在很多地方都成立了跨境电子商务协会，学校跨境电商联合会加入当地跨境电商协会，通过区域性的跨境电子商务协会对接资源。二是引入社会培训团队，开展项目指导。通过校企行合作项目，引入社会培训团队，不仅让学生了解跨境电商，会操作真实的跨境平台，而且重在培养学生的团队协作能力、创新思维、人际沟通能力、批判性思维等核心的创新创业能力素质的培养。
4.营造大学生跨境电商创业的良好环境。一是将大学生跨境电商创业纳入人才培养方案，给予学分认定。現在高校学生毕业采用学分制，学生一方面要应付繁重的课程学习;另一方面要投入艰辛的创业过程，两者很难兼顾，创业和专业学习没能做到相辅相成。通过将跨境电商创业给予学分认定，视同部分专业课程的学习，可以让更多学生腾出时间投入到创业中，鼓励大学生创业。二是跨境电商创业团队入驻创业园，学生进行跨境电商创业需要一定的办公条件，学校给予硬件条件支持，降低学生的创业成本。三是成立跨境电商创业基金，扶持学生的跨境电商创业。随着速卖通这一跨境电商平台全品类招商，学生创业门槛进一步提高，学校成立跨境电商创业基金，筛选跨境电商创业团队，给予启动资金支持。四是跨境电商创业团队给予导师+项目+团队项目立项，设置跨境电商创业团队校内或校外指导老师，指导学生开展跨境电商创业。学生在跨境电商创业初期，常常面临很多问题，如选品、收款、物流、店铺规则等问题，都需要指导老师排忧解惑。
作者简介：潘斌彬(1986—)，女，浙江温州人，温州科技职业学院助教，研究方向为跨境电商实务。张建辉(1981—)，男，浙江温州人，温州科技职业学院国际商务专业主任，研究方向为国际贸易理论与实务;杨露(1969—)，女，安徽九江人，温州科技职业学院副教授，研究方向为国际经济法。
作者：张建辉 潘斌彬 杨露
摘 要：经济全球化的背景下，在互联网的带动下，电子商务行业快速地发展。虽然我国电子商务起步较晚，但我国网络购买的人数多，市场发展有着广阔的前景。我国与周边国家之间跨境电商的发展速度也很快。在当前国家鼓励大学生创新创业的背景下，大学生如何借助互联网平台进行跨境电子商务的创新创业成为值得研究的课题。由此，我们需要分析跨境电商平台的发展与现状，分析跨境平台下大学生创新创业的优势，分析大学生在跨境电子商务创新创业中遇到的挑战，从而提出对策去帮助大学生成功走上创新创业的道路。
关键词：跨境电商;大学生;创新创业
引言：在贸易全球化与互联普及的趋势下，电子商务行业应运而生，这一新的行业为全球零售行业的发展带来了活力。一方面，近年来我国提倡大学生创业，出台了许多政策来鼓励大学生进行创新创业。另一方面，跨境电子商务行业有着成本低、起步简单的特点，能够吸引大学生来实践。当前许多大学生计划进行跨境电子商务的创新创业，以实现自己的创业梦想，这能对就业压力起到缓解作用，也可以为以后的工作奠定良好的基础。
一、跨境电商平台的现状
当前，小额跨境电子商务平台主要包括eBay、敦煌网、亚马逊等。其中，eBay是跨境电子商务的巨头，其买家客户主要来自欧美市场，客户群体相对成熟。eBay旗下能够支持上百个国家进行在线支付，在全球跨境电子商务中起着重要的作用。eBay对于大学生创业来说，起点较高，同时成本也较高。敦煌网的准入门槛较低，成立的时间也比较早，但敦煌网在售后服务、品牌侵权方面的处理还存在着不足，在国外市场的口碑评价较低。亚马逊平台主打产品质量和品牌影响力，主要的客户群体是欧洲、北美等一些经济发达的国家，同时，亚马逊在支付系统、数据分析等方面也可以更好地支持买家。
二、跨境平台下大学生创新创业的优势
1.政策方面的优势
当前，国家在政策方面对跨境电子商务的大学生创业提供支持，如在2010年，财政部规定在校创业大学生可以从毕业那年起享受三年的税收减免政策。2011年，国务院的政策中提出，符合条件的大学生选择自主创业，可以在当地申请一定的贷款，为大学生提供创业的资金支持。2014年，李克强总理提出，对于在电子网络平台上开网店的毕业生，可以享受国家的财政贴息优惠，还可以享受小额的担保贷款。2015年，国务院为了促进电子商务的快速发展，提出对岗前培训进行大力支持，同时鼓励学校与企业进行合作，在电子商务方面培养出高素质的人才。另外，2015年，教育部还举办了大学生互联网创新大赛，激发大学生创业的热情，将创业和就业结合起来，进而为大学生进行跨境电子商务平台创业提供政策支持。
2.操作平台方面的优势
首先，大学生进行跨境电子商务创业具备跨文化沟通的优势。在进行全球跨境电子商务时，虽然在平台上有多个语种，但主要的工作语言还是以英语为主，另外，在进行跨境电子商务中，售后服务也很重要，对于客户的意见正确理解、对客户存在的问题进行有效地解决，同时能正确使用平台进行沟通，体现语言的综合能力。大学生经过大学的学习，对于这些能力会有一定的掌握，可以很好地了解市场环境和消费者的习惯，为网店更好地经营打下基础。大学生在进行跨境电子商务创业时，会有较强的跨文化沟通的能力，这些能力对于网店的推广、产品的宣传、客户的维护等方面发挥着重要的作用。
其次，大学生还有着专业知识的优势。大学生在大学学习的过程中，会学习到国家贸易、网络管理、市场经济等方面的知识，同时大学中还会有电子商务实践的课程，大学生通过这些方面的学习，可以更多地掌握有关跨境电子商务方面的知识，这不仅对于大学生跨境电子商务的创业有着重要的意义，还可以弥补国家在跨境电子商务方面人才的缺失。
最后，大学生在进行跨境电子商务创业时，还具有较强的创新意识。大学生是教育水平较高的群体，在学习中，会接触到大量的知识，这有利于开阔自己的视野。而大学生也有很强的能力接受新事物，他们善于学习，对流行的趋势能很快把握，这对于快速适应与实现跨境电子商务的创新和创业有很大推动力。
三、大学生在跨境电子商务创新创业中遇到的挑战
1.观念上的挑战
当前大学生在风险意识方面认识不足，自主创新能力也有着不足。首先，多数学生在小学和初中的教育中，学到的是理论知识，实践能力有待提高，缺少创新的意识。另外，许多大学生毕业后，会首选进入事业单位工作，或者是考公务员，对于创业的意识并不是很强。还会有一些大学生在开始创业前，思考创业失败的情况，甚至产生悲观的心理，不敢去冒险，不敢去创业。
2.技术的限制
首先，虽然各个平台在注册、营销、定价等方面都有不同的要求，但是eBay、Amazon、阿里巴巴國际站等平台都适合大学生进行跨境电子商务创新创业。例如，亚马逊、阿里巴巴等一些网站个人是入驻平台的，在资格审查时也比较严格。亚马逊平台对于品牌要求、产品质量上也有较高的要求。亚马逊虽然对承运者没有要求，但需要承运商负责清关，亚马逊也不负责缴费，根据不同国家配送和交易的实行不同的政策。
此外，eBay虽然入驻的门槛比较低，新手容易入手，但在定价中要考虑许多的方面。同时，物流、成本、利润等因素也需要根据平台的要求细致考虑。所有的跨境电子商务平台都要收费，收费模式也不尽相同，除了佣金外，收费的内容还包括不同的营销费用。
由此可见，大学生在刚开始进行跨境电子商务创新创业时，存在着不小的难度。
3.环境的限制
通过对当前的政策解读我们可以发现，当前大部分政策主要针对刚毕业的大学生或者是失业的大学生，在校大学生进行创业并没有过多的优惠。同时根据对一所高校进行调查得知，当前许多大学生对电子商务创新创业感兴趣，但真正有创业经验的大学生较少，产生这种现象的原因是大多数大学生认为进行跨境电子商务创业缺少资金的支持，跨境物流带来的障碍不了解等。另外，虽然当前一些政策鼓励大学生进行跨境电子商务创业，但大学生在实际的创业中，这些政策有着许多的限制，如优惠政策、创业经营范围等，这些限制政策对大学生创业没有很大的效用。而一些大学生在进行跨境电子商务时，不知道去哪里申请优惠贷款。因而，当前的政策环境对于跨境电子商务创新创业的大学生来说是挑战。
四、优化大学生跨境电子商务创新创业的对策
1.增强大学生电子跨境商务创新创业的意识
当前，许多大学生并没有跨境电子商务创新创业的意识。要增强大学生这种意识，可以构建基于校园的跨境电子商务的孵化服务体系。这个服务体系主要可以包括四个主体，第一个主体是企业的孵化器，其目的是培养新生的企业。在这样的条件下，人们可以创造条件来帮助小型的企业，以此让这些小企业在脱离孵化器的情况下，能够独立得到发展。企业孵化器一般由数家跨境电商公司组成，也可以由一家跨境电商公司承担，但这类公司在跨境电商方面要有丰富的经验。第二个主体是创业团体或个人。这主要指的是愿意从事跨境电商创业的团队或个人。第三个主体是各类的服务平台，这类平台主要包括以下几种平台，第一个是政府支持的平台，主要涉及的内容是对各种方案的落实。第二个是专业服务的平台，这类平台涉及的内容有人力资源、企业管理、跨文化交际等内容，创业者可以在这个平台中学习和实践跨境电商的内容。第三个是产业支持的平台，这主要是关于企业孵化器的业务，主要包括电商产品的品牌、形象、产品等，还包括与服务机构进行信息的对接。第四个是技术支持的平台，包括对电商师的认证、对电商的测试、对聊天工具的使用等。第五个是在孵企业，是有着创业条件的企业，但因为跨境电商平台创业需要实操性的原因，在孵企业可以是有资质的企业，也可以是有着跨境电商理论的企业，同时也包括在跨境电商方面能力很强的个人在经过培训后，可以直接从事跨境电商的工作。
2.对高校跨境电商实践教学进行完善
想要加强大学生电子商务创新创业的技术，以此适应创业、转型的发展需要。在这过程中，高校起着重要的作用，可以对高校跨境电商实践教学进行完善，高校可以从以下方面来进行，让大学生掌握更多的跨境电商的知识。第一个方面是教学目标，高校可以在教学目标中要求大学生需要具备跨境电子商务的条件，如大学生要具备跨境电子商务创新创业的意识，如怎样在跨境电子商务创业中发现新的商机，在创业中可能出现的风险，面对风险采取怎样的措施。还包括对大学生在电子商务创业中的专业知识进行细化，具体有大学生在跨境电子商务创业中要熟悉电商平台的流程，还要具备跨境的语言知识、文化知识，这样可以提高大学生的跨境实践能力，如团队合作的能力、跨文化沟通的能力等。第二个方面是教学内容，教学内容主要包括在各个实践教学环境中进行合理设置，并对实践教学目标进行具体地落实，这样可以为大学生在实际创业中奠定基础。另外，要对跨境电商的教学内容进行循序渐进地安排，如在基础的阶段中，主要侧重学习跨境电商平台的续操作流程，如产品配送的时间，如何根据用户的喜好、年龄等来发布产品。在高级阶段，要注重全面发展，如培养跨境电商运营能力，以此让大学生更好地掌握跨境电商的知识。
3.加强政府引导
加强政府的引导可以激发大学生对跨境电子商务创新创业的热情，还能减轻大学生在创新创业中出现的焦虑。首先，政府要培養在校大学生跨境电子商务创新创业的能力，让大学生对国家有关跨境电子商务的创新创业的扶持政策有着充分的了解，并制定符合大学生的跨境电子商务创新创业的政策。其次，要根据大学生创业的经济发展情况，让创业的大学生能够得到跨境电子商务的资金支持。再次，政府可以鼓励高校与各类组织进行合作，开展有关跨境电子商务创新创业的培训班，以此让大学生了解跨境电子商务在市场、资金、技术等方面的措施，进而使想创业的大学生改变原有的观念，可以不断地进行创新，在跨境电子商务运营方面提升自身的能力。总之，大学生在进行跨境电子商务创新创业时，政府要正确地进行引导，在政策上给予支持，在资金上给予保障，这样可以让大学生在进行跨境电子商务创新创业时少些挑战，进而有效地将大学生创业与跨境电子商务创业结合起来。
五、结语
当前，我国跨境电子商务正处于快速发展的阶段，有着巨大的发展潜力，这也是我国中小企业进入国际市场的机会，对于我国外贸的发展也起到推动的作用。另外，当前跨境电子商务虽然在快速地发展，但也存在人才缺少的现象，产生这种现象的原因是应试教育与企业对跨境电商的人才要求之间的矛盾。因而，对大学生进行跨境电子商务创新创业进行研究有着非常重要的实践意义。
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作者：李翔 沈方莉 张彦
[摘要]此次調研是以参加首届大学生跨境电子商务创新和创业大赛的各大院校团队实际运营展开的。主要分两种方式进行：一是自己组织学校国贸和电商专业的学生形成跨境电商创业团队，分析其做跨境电商的方式，必备知识和技能，分析其取得的成绩;二是调研全国所有的参赛团队在2015年7月到11月做跨境电商小额贸易创业的实际经营成绩，分析存在的问题和取得的成绩，总结出大学生如何通过跨境电商小额网络贸易实现成功创业的路径。
[关键词]大学生;跨境电商;小额网络贸易
[DOI]1013939/jcnkizgsc201810075
1组织学生参加首届大学生跨境电子商务创新创业大赛，获取实战经验
指导经贸学院学生(其中2013级国贸专业学生周鸽、唐桂花、刘欢和电商专业卢轲、熊慕艺等)组成两个创业团队，参加首届中国大学生跨境电子商务创新和创业大赛，带领学生在跨境电商出口平台敦煌网参与实际跨境电商运营，敦煌跨境店铺总销售额为21844美元，四个月运营后分别获得一等奖和三等奖的优异成绩。
根据工作目标、工作计划和店铺的经营思路，大学生从事跨境电商小额网络贸易创业重点是要做好五个方面的内容：选品、店铺装修与产品上架、标题优化、数据分析、信函回复内容。
首先，对于跨境电商来说，选品是首个也是非常重要的环节，在这方面我们考虑了三个因素：物轻价值高、体积小、便于运输的产品。在产品定价方面，我们制定了免邮策略和零利润销售策略。
然后，在店铺装修和产品上架方面，本店采用简约风格，迎合了欧美客户的浏览习惯。在主色调方面我们选择了橙色，它代表着阳光、活力、朝气和智慧，也更能体现我们新一代“90后”的青春色彩。
优秀的店铺是需要持续经营和优化的，在标题优化方面，我们建立了主推产品的关键词库，并且每周对产品的关键词进行优化调整。
在数据分析方面，我们每周都会召开数据分析例会，对上周的数据进行分析总结。前期强调曝光率高、点击率高的关键词，成单后重视转换率高的关键词。
在整个预赛过程中，我们积极与组委会、供应商就平台操作、产品上传，运费等问题进行咨询和沟通。在客户下单之后，我们会及时地回复信函，为客户解答疑惑;跟组委会和供应商联系，确保货物能够及时发货。
大学生做好跨境电商小额网络贸易创业，还有三个重要的要素是不可忽视的：一是组织团队全体成员去优秀的跨境电商企业进行参观与学习;二是邀请优秀的跨境电商企业专家对店铺进行指导;三是创业的态度，我们一直坚持做好一件事情。
2调研参加大赛的全国各大院校创业团队实际经营情况
首届中国大学生跨境电商创新创业大赛比赛类别有跨境电商运营类(A类)和跨境电商专项技能类(B类)。主要调研A类。
跨境电商运营类(A类)：主要依托真实的跨境电商运营平台，进行真实店铺的在线运营及交易。A类竞赛的主要平台是跨境B2B，如阿里巴巴国际站、敦煌网。参赛队可在赛区内根据自身情况自选竞赛平台。选择阿里巴巴国际站的参赛团队，预赛期间将进入企业实习，预赛期间参与运营该企业阿里巴巴国际站的企业账号，并以运营业绩的增长率为竞赛指标。选择敦煌网的参赛团队，无须进入企业实习，只需注册敦煌网B2B账号，使用组委会提供的货源运营自己的店铺，组委会安排合作企业提供发货等服务。阿里巴巴国际站和敦煌网都以所运营的店铺业绩增长率为统一竞赛指标。
A类阿里巴巴平台评分规则包括交易数据、运营数据、素质测评和实习考评四大项，各占分值50%、40%、5%和5%。其中交易数据评分细项又拆分为交易额25%，成单量25%。运营数据拆分为曝光量10%、点击量10%和询盘量20%。A类敦煌网平台评分规则包括交易数据、运营数据、素质测评和店铺视觉效果设计四大项，各占分值50%、40%、5%和5%。其中交易数据评分细项又拆分为交易额25%、成单量25%。运营数据拆分为曝光量10%、浏览量10%和询盘量20%。
阿里巴巴平台与敦煌网平台分别进行评分。阿里巴巴平台参赛企业将各自参赛团队所运营店铺的交易数据、运营数据(截图)以及实习考评评分等材料提交至所属分赛区。分赛区执委会收集各团队评分材料提交至大赛组委会。敦煌网平台由大赛组委会收集各团队评分材料和素质测评数据。大赛组委会按照各店铺中各细项的数据计算其增长率(7—9月的均量比6月的增长率)，以增长率的高低将所有团队进行单项排名。排名后按照百分等级和各项占比算出各团队各项得分，最后集合各团队所有项目的得分、排名。大赛组委会将在大赛官网发布并公示预赛晋级决赛名单。
首届中国大学生跨境电商创新创业大赛实际经营于2015年7月1日开始，预赛至9月30日截止，决赛至11月上旬截止。2015年10月8日顺利完成预赛评审，预赛阶段A、B、C类共有242支参赛团队通过项目初筛，获得评审资格。预赛后进行了总决赛，该校的湖南商务职院1队在此次比赛中获得了一等奖的好成绩。
大赛期间，学生参与的跨境电商企业总成交额超过1亿元美金;单个企业在大赛期间出口贸易最高达
150万美金，单月最高达84万美金;完全由学生独立完成的业务，团队单月成交额最高达9万美金;近500名学生与300家企业达成初步就业意向，占总参赛人数的近20%;超过200名学生有明确创业意向，占总参赛人数的7%。初步实现了教育和产业的深度互动，学生和企业的协同双赢。
3从上述调研实况得出大学生跨境电商小额网络贸易创业路径
首届中国大学生跨境电商创新创业大赛以“根植产业服务教育”为宗旨，创造性地采取了全新的赛事组织形式。赛事的发起，不是一个单位，而是近百个商圈商会;承接大赛工作的，也不是一个企业，而是近千家企业。这种广泛动员产业力量、集社会之力举办大赛让大学生的创新创业工作真正接地气，有实效。
大赛有着务实的“三性三真正”特色：相比于精英性质赛事，具有“普遍性”：是“真正属于最广大普通大学生”的大赛，平平常常的普通学生，也能够参赛和从中受益;相比于单纯比赛竞赛，具有“成长性”：是“真正让学生在大赛中成才”的大赛，线上线下公益性的产业技能培训贯穿大赛始终;相比于在校闭门竞赛，具有“产业性”，是“真正在企业中实现就业和创新创业衔接”的大赛，千家企业以实际岗位纳入大赛。
大赛以公益培训、企业实习、创业导引等方式，使得学生们走出校门，进入企业，在真实的企业供应链和国际市场环境中，接受真实的业务技能训练，操盘真实“互联网+”下的国际贸易，搭建数十万家中小微跨境电商企业和百万大学生创新创业平台，促成跨境电商企业与院校间深度合作，有助于从根本上解决跨境电商企业用人难、大学生就业创业难的矛盾。孤立地、静态地看待或扶持大学生创新创业是不可取的;大学生创新创业，是一个各方参与的系统工程，应形成常态性的社会文化，应是新技术与产业的化学过程。跨境电商大赛，正式探索了一条这样的新路，将结出大学生就业和创新创业累累硕果。
参考文献：
[1]谢丽云大学生跨境电商小额贸易创业对策研究[J].现代营销(下)，2017(4)：27-28.
[2]打造跨境电商品牌激发网上创业热情——2014年杭州市大学生网络创业大赛亮点纷呈[J].中国就业，2015(2)：14-15.
[3]耿利敏小额国际贸易在线支付方式的选择及风险防范[J].江苏商论，2012(2)：77-79.
[4]方静仪，陆敏，毕玉江大学生网络创业SWOT分析[J].中外企业家，2011(4)：76-78.
[5]王陆庄，王丽芹，周鸿，等跨国C2C：大学生创业新途径[J].高等工程教育研究，2010(1)：62-65.
作者：谢丽云
大学生创业做跨境电商经验分享
四年打拼，从学生到十大卖家之星
2010年，当时还在江西财经大学念书的小金参与了跨境电商平台在江西举办了第一期的培训活动，一个星期以后，他和另外两名同学组成了一个团队，在跨境电商平台注册了账号，由此开始了作为在校大学生在互联网上自主创业的冒险之旅。
2014年，小金参加了跨境电商平台在深圳举办的一年一度的“卖家之星”颁奖典礼，他已成长为跨境电商平台平台上运动户外行业销售额最大的卖家之 一。如今小金已把公司从江西搬到了深圳，他在跨境电商平台上的店铺主营自行车相关配件以及户外用品，每一天都有很多货车从深圳周边将各种商品拉到他的公司，再由 公司的运营团队有条不紊的发往全世界各地。小金很享受这样每天都忙忙碌碌的状态，回想起4年前自己对于未来自主创业的各种幻想和憧憬，小金由衷觉得当初选 择的道路是正确的，“其实学生军创业可以说是有利也有弊，关键就看自己如何去克服不利因素，将自身的优势发挥到最大化。”
正如韩寒的电影《后会无期》一句经典台词：“小孩子才分对错，成年人只看利弊。”在小金看来，这和自己创业以来的心路历程多少有点不谋而合。
50个人做，只有3个坚持下来了
“2010年的时候还没毕业，就抱着拼一把的想法，感觉做这件事应该没错。后来经历了很多艰难的抉择与快乐的收获，心态各方面都成熟了很多，也能站在更高的层次来审视学生军自主创业这样的事情，自己走的道路有其特殊的地方，但也有很多共性是可以跟同龄人共勉的。”
小金坦言，他记得当时学校里一共有50多个同学一起参加了跨境电商平台的培训活动，不过后来一直能坚持做下去的只有3个人。最主要就是后来 很多同学毕业了，发现靠做外贸营销的收入很难在社会中立足，于是就陆续放弃了。他当时也给自己设立了一个目标，如果一直做到毕业，每个月赚到的收入没有三 四千元——也就是参加工作一般能领到的工资收入那就放弃创业的目标。“因此, 在这样的压力下学生军网上开店最开始就必须要找对产品一定要做精准定位的产品能很快见到收益这个是很关键的。”
在观察周围同学在跨境电商平台开店的经历中，小金发现，很多同学一开始选择主营产品的考虑过于草率，几个月不见效果就放弃了，原先在学校里 吃住不愁，可一旦毕业，很快就会面临现实的压力，所以在选择上传何种产品是很有讲究的。小金当时听从了培训老师的建议，仔细观察市场中的热销产品，并做了 大量的市场研究，同时也认真学习了一个学长主做USB电视节目接收器的成功经验，“最开始我们也跟着做USB电视节目接收器，因为有前辈的经验可以参考负 责，包括一些圣诞节的装饰灯具，这些都是热销产品，很快我们就收获了不少的订单，除了信心大增之外，也为后来转型做户外运动产品积累了第一桶金。”
学生创业的优势与劣势
对于学生军在校或是毕业之后自主创业的优势，小金的看法是学生有热情，有创业的冲动，肯努力去学习最新的互联网知识，也能充分利用好 跨境电商平台平台上的一些工具，例如关键词搜索、竞价排名等等。另外语言能力也更好一些，跟一些国外的卖家用英语沟通不是问题。更重要的是在校学生可以组成一个 团队，这要比一个人经营更容易成功，“组成一个团体，你也能更多听取他人的意见。在校期间你能观察到哪些同学更靠谱，更值得信赖，这也为你找到未来的事业 合至于学生军创业的不利因素，小金也看得非常清楚，首先就是资金的压力，“在校期间还能吃住不愁，毕业后，房租、日常开销从何而来?这就是最大的压力。” 其次学生毕竟缺乏经验，做事容易冲动，没有韧劲，跟一些有经验的卖家相比较，对方很可能是直接是接触工厂，或是有做传统外贸的经验，因此学生军创业就得克 服资金、资源和经验方面的劣势。
由于在校期间跨境电商平台上的店铺经营的还不错，小金可以说为毕业之后的全职自主创业赚取了第一桶金。可即便这样，很多时候资金的周转还是 有些捉襟见肘，于是，小金还通过跨境电商平台的“拍卖贷”获得了一笔3万元的贷款。在他看来，这笔贷款利息相对比较低，而且通过这笔贷款他创造了更大的价值，所 以相对利息而言还是很划算的。
现在入手外贸，是绝不会晚的
当时毕业之后，很多同学还面临这在网上开店铺是做淘宝的内贸，还是跨境电商平台的外贸的抉择，对此小金认为，相对于更加激烈的淘宝内贸竞 争，“现在入手外贸，是绝不会晚的，当然以前那种粗放式的经营会很艰难，外贸也不是说随便放几个产品就能出单了，需要你把工作做细致，如果你在淘宝做得很 细致，把那份心用在外贸上，就一定能成功，而且成功率一定要比淘宝大得多。”
即使在开始创业阶段解决了资金的困扰，小金还是经历了不少在他看来属于“迷茫”的阶段，他尝试过很多种产品，一直到最后发现运动户外 这片蓝海，在他看来这也是自己能在后来越走越顺利的重要原因。小金认为要在跨境电商平台开店铺收获成功，有三个关键因素是必不可少的：首先是选品，必须考察所选 择商品的热销程度和竞争程度，当然跨境电商平台也有后台数据可比较，例如产品的热销程度以及搜索量;其次是同一款产品要想办法比别人做得更好，例如产品图片和文 字说明要尽可能的吸引人，还有就是价格优势，要找到能给你提供更好价格的供货商;第三个因素是利用好跨境电商平台的推广资源，包括广告位、关键词竞价搜索，定期 做一些活动，争取让这个产品在跨境电商平台上获得更好的曝光。
除了产品的因素，小金认为更重要的就是服务，这也是大学生创业必须发挥到极致的优势所在。小金的店铺有一个来自英国的老客户，之前在 别的网站上过当，后来小金耐心细致的服务逐渐取得了他的信任。如今这位客户无论订什么货，都会先问小金有没有，实在买不着了才去别的店铺。而在小金的内 心，也早不把他当成是客户，而是很好的朋友，“有些东西卖给他，不赚钱也可以”。这样的老主顾在小金的店铺里还有很多，有不少客户特别喜欢与他们交流分 享，“例如发给我他的全家福，很自豪地说这是我妻子，这是我女儿，这些交流用翻译工具是聊不起来的，所以语言的优势也很重要。”
在跨境电商平台的平台上做了四年的生意，小金自认为经历了各种实践，由一个懵懂少年成长为相对成熟的青年，而他同时也能感觉到与跨境电商平台一起成长的奇妙的心路历程。他说：“我坚信跨境电商平台所倡导的未来‘全球通商’的道路会越走越宽，这是时代的选择。”
一、 背景此次培训是由中国国际电子商务中心和**市商务局主办，主要针对各地商务局干部进行跨境电商园区招商的培训。因此，本次培训老师主要是打广告(如敦煌网、大龙网等)，向各地商务局推广业务;而各地商务局则重在寻求园区招商的机会。本次培训内容和方向虽与预期有所落差，但其中有一些政策研读、趋势研判、行业动态等值得研究，特分享如下。
二、 干货汇总
(一)跨境电商业态格局和趋势
1、“
3、
4、
9、9”格局：2014年，跨境电商(3.8万亿)占进出口总额(14万亿)的近3成，同比增长近4成。其中，跨境出口和B2B分别占跨境电商总额的9成。出口和B2B仍为绝对主流，但进口和B2C以300%按年增长。
2、跨境电商的发展趋势(4个全)：全产业链(融合贷款、支付、保险、仓储、物流、通关、退税等，重点是与供应链金融的融合)、全渠道(线上线下、移动+网站、搜索+社交、大数据、多语言)、全球品牌、全流程
3、跨境电商未来发展方向：行业垂直细分平台(买家是决定平台的根本)。
4、跨境电商平台两种主流模式：类淘宝型(如敦煌网，为中小商家提供交易平台，同时改预付费为后付费，免费注册，交易成功后收取佣金;类阿里型(如大龙网，专注B2B)。
(二)、跨境园区及政策研判
1、园区的分类：总共分成两大类：综合保税区和自贸园区，其他的叫法都是不规范的。二者的差别如下：
综合保税区：国际商品销售+国际商品采购+仓储+加工+展示+配送
自贸园区：国际商品销售+国际商品采购+仓储+加工+展示+配送+服务贸易+贸易服务。
1.1、国际服务贸易范围：
1)、国际运输、国际维修和保养、国际金融服务(主要是贸易结算服务)、商品的批发和零售等。
2)、股票、债券等形式的证券投资收益，经营管理的利润收益，建筑和工程承包等劳务输出以及金融服务业的国际信贷等。
3)、国际旅游业提供的服务、世界信息网络的服务、视听产品与知识产权服务等。
2、海关的三大缺：缺平台、缺组织、缺配额
缺平台：目前，海关系统只有全国通用的出口大平台，没有全国统一的进口平台，导致数据不能共享。(部分试点城市建立了区域统一平台，如**等)
缺组织：海关至今没有专门的组织来对应管理跨境，没有成立类似跨境监管处的专门管理组织。
缺配额：尽管基于互联网的信息流动畅通无阻，但是货物的自由流动仍然受到国界的限制，这就是配额的问题。
3、过渡期后的政策研判及业务操作
3.1、配合供给侧改革，立足于自力更生的原则，对国外进口的奢侈品，凡是国内有替代品的应该会课以高税赋。
3.2、目前谨慎发展，待政策明朗后再发力。
3.3、不是平台型企业，可以不用自建平台，最佳选择是租赁具有通关能力平台的一个口进行。
4、按海关对跨境电商进口监管模式可以分为：
4.1、保税进口模式(B2B2C，仅占跨境电商1%)
4.2、直购进口模式(B2C，占跨境电商99%)
4.3、未来：B2“仓” 模式，通过综合保税区、自贸园区大力发展第四方物流，实现物-物物流向服务物流的转变。
三、 参考建议
1、利用各地商务部门对电商园区的渴求，可将投资方向适当转向自贸园区建设和包装。
2、据和各地商务部门交谈，农村电商发展潜力巨大，可通过一些考察来进一步研判。建议于11月底或12月初进行实地考察。
3、跨境电商属于政策密集行业，政策的不确定性和可持续性对业务影响巨大，在过渡期内建议对此业务不作大的投入，以观后效。
一，实习的目的和意义 通过实习，能够了解并清晰跨境电商的整个作战流程，能够将书本所学知识与实际业务相结合，学会理论联系实际，提高实际分析和解决问题的能力。通过这次实习，让我们能够思考一下专业理论知识学的如何，到社会上能胜任什么样的工作，找出与现实中的差距并且不断改进，积累工作经验，为将来走进真正的工作岗位奠定基础。 二，实习时间安排
2017年12月11日到13日 三，实习地点和单位
郑州管城区二里岗，中国邮政跨境电商产业园安德在线 四，实习内容
物流仓储，平台运营 五，感受心得
学校给的这次实训，让我学到了很多，更多的是让我体会到了那种已经很久没有在我骨子里 出现的危机感了，正是因为这份危机感，让我感悟出以后学习生活应该走的方向，让我深深 的体会到每一份成功的后面都隐藏着艰辛的劳动与付出。
学习跨境平台运营的时候，看着正式员工端坐在自己的座位上直直的盯着电脑屏，我有点紧张，心里感慨，电商平台的操作真的很严谨，不能出一点差错，同时也在自问我有没有像他们一样的执着，每天需要像机器人一样坐在凳子上机械的敲着冷冷的键盘。虽然这个过程中有很多的坎坷，有太多的荆棘阻挡着我向前的步伐，可你只需用一种武器就能把它们全部的击毙，那就是执着。一个人的生活只要拥有一份执着，那他将拥有生活中的充实与成功。这个想法在我以前的生活中也验证过，但通过这次实训，我想这份充满非凡意义的执着将会一直的陪伴在我理念中。
通过这次实训，我认识到了要学好电子商务，要注重理论和实践相结合，理论固然重要，但实训操作才能使我们更快的掌握这些知识。 虽然这次实训早起晚归，相比在学校安稳的上课来说比较的辛苦，但是我接触到了很多新的东西，这些东西给我带来新的体验和新的体会。
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跨境电商培训之出口跨境电商行业最全解析
这一期的跨境电商培训给大家带来的是，跨境电商培训之出口跨境电商行业最全解析，近几年，随着出口跨境电子商务的迅猛发展，中国的跨境电商企业也在国际市场上探索出了各种不同的商业模式，这些企业通过通过各类知名跨境电商平台或是自建的官方跨境网站，直接面对海外的终端消费者，刺激着国际市场活跃度的进一步提升。
据不完全的统计，目前中国境内已经拥有超过5000家的平台类企业，通过这些平台开展跨境电商业务的外贸企业超过25万家，B2B、B2C和C2C的各种贸易方式共存互补，一同推动着中国的出口跨境电商继续向前发展。
出口跨境电商的现状
1、各种业务模式蓬勃发展
出口跨境电商从萌芽到兴盛的整个过程中，衍生出了各种各样的组织形态和业务模式，比如B2C、C2C、B2B、F2B、F2C、C2F等，一方面是跨境生产工厂或是跨境贸易公司通过在跨境平台上开设店铺直抵国外终端消费者，另一方面是跨境商家通过网络寻找外国经销商，开展国际批发业务;当然，还有一些出口跨境电商的大卖家，为了避免对跨境平台的过度依赖，也开始建立和运营品牌独立的官方跨境网站。
2、跨境电商业务量由B2B向B2C转移
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虽然越来越多的中国跨境卖家在追求更高利润的驱动下，建立起了自有品牌，并将品牌在诸如亚马逊、eBay等平台和官方网站上进行宣传和推广，但在未来较长的一段时间内，出口跨境电商的主体形式依旧会是B2B，因为B2B订单量较为稳定且交易金额巨大。当然，业务量会逐渐由B2B向B2C甚至是F2C进行转移，有野心的中国卖家可以提前做好思考和布局。
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3、跨境电商的交易品类较为集中
我国畅销的跨境出口交易品类较为集中，主要为3C电子产品、服装服饰、家居用品、鞋履箱包和母婴产品等，一是因为中国在这些产品的制造方面存在一定的优势，二是因为这些产品非常标准化，便于运输和存储且退货率相对较低，容易通过电商这种渠道销售给跨境买家。当然我们也相信，随着各国在通关、物流、仓储方面的持续改进，汽车、SPA浴缸等大型产品的销售也会进一步拓展。
4、卖家主要集中在外贸发达的地区
目前中国出口跨境卖家主要集中在外贸较为发达的沿海地区，因为它们的地理位置相对优越，居民头脑活络，总体经济实力较强，比如目前广东、浙江、江苏、福建四个省的跨境交易额就占中国出口跨境电商交易总额的七成以上。这几个省份原本就是外贸大省，包括电商生产企业、跨境电商平台、跨境配套企业、政府相关政策在内的各个方面，一同构建起了一个相对良好的跨境生态圈，比如深圳平湖的华南城。
5、欧美发达国家在出口端所占比例很高
中国卖家当前针对的主要跨境市场为美国、英国、德国、法国等欧美发达国家，一些崛起的新兴市场也有一些卖家在涉及，比如巴西、印度、俄罗斯等，其他诸
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如中东、非洲、东南亚等市场的交易额也在增长中，这些国家的政府也开始渐渐意识到跨境电商所带来的收益和好处，在海关、物流、税费等方面都做出了一定的改善和调整。
6、客户群体通常是一个国家的中产阶级
跨境买家的年龄大部分集中在23-45岁之间，以高职位、高学历、高薪资的人群为主，基本上是一个国家或地区的中产阶级，他们对价格的敏感度不是太高，反而对购物体验和产品品质特别在意，他们比较愿意尝试新鲜事物，消费升级的愿望比较强烈，更加倾向于购买价格合理、质量卓越、功能实用的商品。
跨境电商未来的发展趋势
1、从无牌到有牌
出口跨境电商经过多年的孕育和发展，已经令一部分工厂型的跨境卖家意识到了培养品牌的重要性，他们开始从后端走向前台，开始构建自身的海外销售渠道，试图改变传统的OEM贴牌模式，在扩大出口交易额的同时构建起独特的竞争壁垒，建立海外客户对自身品牌的认知。一些中国品牌已经在这方面取得了不错的成效，相信未来会有更多的中国卖家意识到这一点，并在行动上有所体现。
2、从业余到专业
以往因为中国生产制造商在销售方面的弱势，让跨境贸易公司在出口跨境电商的整体链条中占据了重要的位置，这些跨境贸易公司因为售卖的产品众多，很难对每个产品的参数、使用、优点和适用范围进行深刻的了解，只是进行产品的低买高卖，赚取其中的差价。
甚至一些贸易商利用工厂和跨境终端消费人群的信息不对称，进行假货的售卖、品牌的侵权、低价的倾销和其他一些不正当的竞争。但随着中国出口跨境电商的逐渐成熟，信息透明度的增加，各国版权打击力度的增强，这种现象会越来越少。另外，业务模式相对简单的贸易商已经没有了太多的生存空间，必须从业余走向专业，和生产工厂进行深度合作，否则极易被淘汰出局。
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3、从海外到本土
无疑，本土化就是“互联网+”必不可少的环节之一，本土化是一个系统性的工程，初始阶段语言是最大的挑战，要进行多语言的翻译和推广，还要考虑到当地的风俗习惯甚至是板式要求，比如阿拉伯语的文字顺序就不是传统的从左到右，而是从右到左，这都是跨境出海要考虑到的问题，尤其是自建品牌网站的卖家。 而到了本土化的中期，就需要考虑到海外仓的构建，以便更好的进行发货和退换货，增强当地消费者的消费体验。规模再大一些的时候，还要考虑到本地化的售后和线下销售渠道的搭建，以线上促进线下，以线下带动线上，双方优势互补，形成良性循环。
4、从PC到移动
智能手机在全球范围内的快速普及，也就是近几年的事情，一些出口跨境电商新兴的蓝海国家，甚至没有经历PC端就直接进入了无线端的购物，比如印度、东南亚、中东、非洲等国家和地区，这些国家的消费者以追求时尚和新鲜的年轻人为主。而对于网购成熟的欧美市场，无线购物的比例也在增长，Wish就是专门针对移动购物的平台。
从一些跨境平台上市公司的财报上我们也可以看出，流量从PC端向无线端转移的趋势非常明显，无论是无线端的访问人数，还是无线端的访问比例，以及无线端的访问频次和访问深度，都令人感到惊奇。而这些数据会随着智能手机在第三世界国家的普及和第
一、第二世界国家偏远地区用户对跨境网购接受程度的提升，得到进一步的增长，能否把握好这个趋势，也会影响到中国卖家未来的跨境电商之路。
5、从产品到服务
过去跨境电商的竞争，更主要集中在产品质量、产品品质、产品性价比这些硬件方面，但随着越来越多的跨境卖家加入，使得竞争更加激烈、更加白热化，开始涉及到生活的很多方面，而这时商家的软实力也开始成为买家衡量是否做出购买动作的一个重要参考指标。
因此从实物走向感觉，从产品走向服务，也是一个可以预见的发展趋势。消费者
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的体验变得异常重要，这包括海外消费者对于产品的形象体验、对于客服的互动体验、对于购物的开箱体验、对于商品的使用体验、对于后续的售后体验以及对于商家的服务体验。
6、从全面到细分
跨境电商最重要的意义不是能够打造一批龙头的巨无霸企业，而是能给一些“小而美”的中小企业以机会，中国的中小企业可以通过跨境电商这个途径拥有新的发展空间，打破以往大企业的封锁和垄断。中小企业只要确实拥有核心竞争力，能够专注于细分领域，将产品打磨到极致，然后采用单点爆破的方式，就有可能借助跨境电商这个风口让自己得到意想不到的实惠。
7、从单一到多元
以往的外贸市场，基本上是大卖家的天下，跨境电商汹涌来袭后，中小型的卖家也拥有了崭露头角的机会，这使得大卖家没有发掘到或者没能推起来的产品同样拥有了成为爆款的可能性。与此同时，走向海外市场的中国产品也会由较为单一走向多元化，进一步刺激中国的中小企业进行新品的研发，让中国企业在工业上的创造力进入一个小高潮，也让世界人民见识到中国在方面的真正实力。
8、从卖家到配套
任何行业在刚开始发展的时候，都是粗糙和简单的，跨境电商也一样。随着中国跨境电商的越来越成熟，相关的配套产业也随之出现，这给了中国的跨境商家更多的机遇，大家未必都要去注册品牌、创建网站、开设店铺和当卖家，反而也可以给这些跨境卖家做服务、做供货、做配套，从供应链到商标、从平台到推广、从支付到物流、从保险到售后，每一个环节都可以衍生成为一门专业化的生意。
中国卖家出口跨境所面临的挑战
1、注重知识产权等问题，积极学习国外先进成熟经验
2、重视跨境人才和团队的孵化，培养跨境电商多面手
3、跨境平台选择和客户精准定位，需要做好有效推广
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4、产品开发及选品，利用良好的售后提升客户体验感
5、做好产品备货，深耕供应链以便高效周转现有资金
6、中国的跨境商家日益增多，卖家间的竞争开始加剧
跨境电商的全球化给中国卖家带来了非常多的机遇和挑战，如何顺应时代的潮流，如何紧跟时代的趋势，如何把握时代的风向，和每一位中国的跨境卖家都息息相关。有方法、有步骤的拓展全球市场，满足国外消费者的需求，用积极的心态去面对在这过程中遇到的每一个困难，将它们一个个的解决掉，就可以积累下领先于同行的宝贵经验，让自己的企业进入一个快速发展的通道。
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目录
一、
二、 90后创业跨境电商：一年从零变身大卖家 .................................................................. 1 月入2万美元 90后动漫迷敦煌网创业史 .................................................................... 4
一、 90后创业跨境电商：一年从零变身大卖家
在跨境电商平台敦煌网上活跃着一大批90后的创业队伍，他们虽然不像余佳文那样一时名声大震，却用默默演绎出的精彩让人不禁惊叹“后生可畏”。用一年时间从零做到TOP卖家的90后小帅哥Jack就是其中一位。
Jack，中文名郑伟铎，来自于广东潮汕地区，就在去年11月，他还是一家传统外贸公司的职员，一年时间，摇身一变成了敦煌网3C行业TOP卖家。他说，“传统贸易必死，未来电商就是生活”;他说，“维护好大客户，店铺早晚会火起来。”他说，“我不欢迎小单，大单是我的目标”。
Jack在自己的办公室
注册5个淘宝店，只为摸索跨境电商门道
Jack毕业后两年时间一直在传统贸易公司工作，从未接触过电子商务，但是目睹了传统贸易的不景气，认识到电子商务是必然趋势。了解到敦煌网的跨境模式，毅然辞去了工作，专心做起了跨境贸易。为了摸索电子商务的门道，他一口气注册了五个淘宝店铺，因为他觉得在无论淘宝还是敦煌，在线交易都有相同的地方。经过几个月的摸索，淘宝店铺也能月入2万元，但是那不是他的终极目标，他的终极目标是跨境贸易。
于是，2台电脑，一个小屋，一个没日没夜上传产品的90后， 经过6个月的时间，使敦煌网商铺步入了正轨。没有订单、亏本、不够支付房租的迷茫，在6个月后转化成了前进的动力和做跨境贸易的信心，再6个月后，推广、招人、扩大办公区，敦煌网TOP卖家，月交易额成倍增长，不过一年时间而已。
关注海外信息 打有准备的仗
一年时间，从零做到TOP卖家，一定有着自己的独特玩法。他的特长是善于使用社交网络进行推广，Facebook、Twitter以及各大海外论坛，是他经常逗留的地方。有时投入10美元推广费，能换来8万点击量，他觉得这个投入非常值得，他说，有了这个流量和点击，还用担心生意做不好吗?
此外，他还积极关注海外相关的活动。比如2015年拉斯维加斯即将举办的网游大赛，他是这样认为的，专业玩家对电脑配件的要求非常高，所以产品需求量大，而这恰好是他销售产品的好时机。现在他已经在为此做准备了。
公司仓库待发货
不欢迎小单 B2B很适合我
Jack说，做跨境电商定位很重要，要想清楚自己想做批发还是零售。我就想做B2B，发货和收款效率高，敦煌网很适合我。我不喜欢在其他平台上做小单，小单物流成本和人力成本都高，维护好几个大客户就不愁赚不到钱了。比如我有一个大客户，每个月有4次采购，每次2000美元，我维护好他们就足够了。
在广州卖家大会上 Jack分享后众多卖家向他取经
对于给其他卖家的建议，他提到，定位、效率和坚持三个关键词。
对于未来，他还有着很多想法和规划，你会发现，这个90后Jack，他丝毫不任性，很理性，有想法，有态度，想好了就去做，也许这就是跨境电商90后的特点吧。
二、 月入2万美元 90后动漫迷敦煌网创业史
90后创业已经不是稀奇事儿了，先不用说马佳佳如何搞火了情趣用品电商，就在外贸电商平台上也活跃了一大批90后、甚至是95后的创业队伍。选择电商行业挖掘人生第一桶金，对于90后而言确实会是一条捷径，或者说是一个成本更低、技艺门槛更低的平台。今天，我们不妨来看看一个90后小鲜肉如何成功启动了她的跨境电商创业之旅。
90后跨境电商创业者 郑丽君
郑丽君是一个刚刚大学毕业的90后，也是一个超级动漫迷。在动漫这个爱好上她是下了不少功夫，如果能够从兴趣中掘金，岂不快哉。所以，在创业第一站，她就选择了动漫，还是通过跨境电商平台实现自己人生的第一桶金。如今，她的月收入已经有2万美元，相对自己当白领的同学，其月收入足足高出了4倍之多。
“门槛很低。” 郑丽君在总结时表示，选择做跨境电商做上出口贸易生意，并不是因为自己的英文很好，而是希望能逃出国内一片红海：“现在国内做动漫电商的太多了，做起来很累。”
她首站选择的平台是敦煌网。作为典型的跨境B2B电商平台，敦煌网在小B类客户市场上拥有十分优质的资源。而郑丽君目前最为活跃的客户也正是中小批发企业客户。“对于这类客户，要诀很简单，就在发货速度。”例如，她曾接受了一个客户1200美元玩偶装饰订单，“当时这个客户是要举办某个主题活动，需要大量的玩偶来当做装饰以及赠送的礼品，在很短的时间内我便备齐了产品发过去，及时收到货物的客户满心欢喜，后来成为了一名老主顾。” 郑丽君说。
郑丽君在跨境电商敦煌网上的动漫商铺
在电商行业中，选品是一个十分重要的技能。不过对于郑丽君来说，这个门槛并没有想像中的那般高。“如果不是真正的玩家，就无法理解买家的需求。首先我很了解动漫，所以对货品的质量和内容都信手拈来。” 她说，在学校念书的时候自己还是一个“宅女”，平时追动漫算是最大的爱好。《灌篮高手》、《樱桃小丸子》、《火影忍者》、《海贼王》等动漫都是她最喜欢的。
当然，仅仅是兴趣支撑的选品经验还不够，她平时更加倚重平台上大数据指导。敦煌网平台的数据智囊工具，就可以进行有效的分析，提升流量、打造店铺的爆款。从而方便地对平台产品的销售状况和走势进行分析。
郑丽君坦言，在创业的第一年，自己也不是一帆风顺的，但收获还是比较大的，如今她的店铺已经步入正轨并保持着高速增长，对比年初，营业额提升10倍。“如果有更多资金，我们会复制当前店铺的模式，走规模经营的路线。因为我们已经意识到做哪种产品能够真正赚钱。她表示：“未来做到一定程度，也会尝试一些新的产品线。跨境电商时代为我们营造了一个可以自由发挥的舞台，让我们学习成长，同时得到创业和生活的乐趣。”
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跨境电商培训之跨境电商利润损失点总结
很多人做跨境电商，总觉着自己的投入很大，得到的受益却不大，但是又不清楚自己是在那方面造成的成本过大，所以跟着海猫跨境的小编我们一起去看看自己的利润损失点吧。
1、库存超库龄损失
我认为是最大损失点。很多出口电商企业之前都是采取现买现卖的模式，很少有库存，也就养成了忽略库存管理的习惯，但当企业的销售规模大起来时，会发现退货、备货、海外仓不准等等造成了大量的库存，占用了公司大量资金还不知不觉，只是知道，我都做这么大生意了，怎么还不赚钱，赚了一堆货和固定资产而已，账上现金不见等幅度增长，很苦逼!殊不知，没有进行这方面管理，大量的资金占用会导致资金周转效率低下，自然就会吸收掉大量利润。所以选择售后齐全的海外仓服务，会无形中为您节约一大笔开支。
2、物流丢货
要是哪个外贸电商公司说没有丢过货，打死我也不相信，丢货的原因千奇百怪，说不清道不明，这对于外贸电商来说就损失大了，重新发货是必须的，还得花人力物力去操作。如果您在选择发货管道的时候选择有理赔的管道还可以追回损失，只是现在市场上有理赔的管道成本也比较高，大家都是抱着侥幸心里还是走便宜的。做跨境电商，成本肯定不是唯一考虑的因素，所以在目前这个做跨境物流猛增的时代，选择一家专业性强，服务质量到位的物流公司，才是王道。
3、客户丢失
导致的前期推广成本的损失，需要不断投入。客户丢失无非是两点：
1、您网站的服务实在是不敢恭维，体验感太差，现在国际物流的一些派送商本身就差，但服务态度差甚至没有服务，那基本上客户都会用脚投票。2.可选项多了起来，做得人多了，自然就会流失，至少会分流。我们知道，跨境电商最大的成本是推广成本，投入巨资换回来的客户，却没有黏度，进进出出，花出去的真金白银，却没有沉淀，实在可惜。这是个无底洞啊!电商企业需要在这里下足功夫，才能少损失，节省成本。所以与客户之间的线下关系也需要花时间维护。
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4、人才流动大
导致的人才培养及试错成本。跨境电商行业是一个人才流动十分频繁的行业，其实大家担心什么现在行业里的人都知道了，无非是从业门槛低，谁都可以干，少一个竞争对手总比多一个竞争对手好。但现在不一样了，大家还是要好好对待你的人才，现在跨境电商比拼的已经不是会不会做的问题了，而且比拼精细化运营的阶段，未来可以见得的是要比拼金融运作能力的阶段。您必须储备人才，这才会有未来。所以合适的人才储备会为企业节省大量的开支。
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5、无规划的价格战
死磕，没有战术!跨境电商的价格战可谓是硝烟四起，个人观察还没有中国市场那么强烈，但有很大的不同是，外贸电商的价格战是没有战术的乱战，是混战，是杀敌一千自损一千的胡乱战。这样，大家都损失了，结果是把市场弄混乱了，我们研究一下中国的一些品牌在内地的价格战，就会发现，他们的战术是很有针对性的，而且是很有技巧性的，您永远很容易获得低价的信息，但永远难得买到低价的产品，您只要上了道道，那就一定会把您引导到买高价的产品。我们发现，我们不管是跨境电商平台还是自建网站，可以看出，价格战的特征是没有最低只有更低，而且还很少限量，很少导购，往往最终是老板咬着牙觉得，不能再亏了，我们停!
6、账户投入打水漂
有些支付平台账号是要花钱来养的，很多人不知道哪天触犯了规则，不是被冻结就是被封锁，现在更是管得越来越严格了。有时候眼睁睁看着自己辛辛苦苦培育出来的账号丢进水里。自己却一点办法也没有，只能再重新培养一个，所以不能忽视各种条条框框，还必须熟知。
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7、汇率损失
当然，现在很多企业直接就从这里赚钱，自己弄个钱包，每天还从里面赚钱，可以有几家是这么操作的呢?只能随着汇率的波动来波动自己的心情。美元收多了，以前人民币天天升值，电商们天天愁怎么把美金变成人民币。
8、产品未做盈利规划
很多电商企业是见什么好卖就卖什么!经常可以看到新闻说某某公司做得好，多少多少销售额了，以前做什么产品，今年又扩充了几个品类，仔细一看，新扩充得都是速卖通和敦煌网发布的行业信息里说卖得最好得品类，这就是盲目跟风，去年卖得好，今年不一定就会好，典型的没有进行产品盈利规划，白白损失掉自己的利润。做电商也需要做产品盈利规划，什么样产品做爆款?什么样的产品配合?什么样产品掩护?什么样产品上量赚利润?都需要仔细规划和策划，组合推出，才能盈利。跨境电商目前盛行拿来主义，还很初级。
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