无论是刚进职场的我们，还是成长路上的奋斗人，在工作的过程中，我们不断的积累经验，吸取他人与自身的教学，优化自身的工作方式。在长时间的工作下，我们自身的工作水平，有着显著的提升，为自己写一份工作总结吧，用于记录与反思自己的工作情况。下面是小编为大家整理的《企业文秘工作总结汇报》仅供参考，大家一起来看看吧。
如何做好企业办公室文秘工作
【摘要】企业办公室在整个企业中占据重要地位，企业办公室文秘则是重中之重。本文从提升自身学习、写作、协调能力，树立创新、服务、奉献意识，注重礼仪等方面入手，探讨如何做好企业文办公室文秘工作的问题。
【关键词】企业办公室;文秘工作
企业办公室是企业的核心组成部分，关乎企业工作的上传下达，是企業运作的枢纽。企业生产经营、管理制度、战略方针制定需要办公室起草，企业行政管理、日常事务、监督检查也需要办公室执行，同时因为要负责对外联络和公关宣传一个企业的办公室也是企业内外形象之所在。企业办公室职能重要，那么办公室文秘工作就尤为重要。上述办公室职能的具体执行者就是办公室文秘。我国从事秘书工作的人员几千万人，随着社会发展、企业转型，企业各职位设定更为专业化，文秘工作的重要性越来越突出，不仅是企业管理的助手也是企业形象的呈现。但目前文秘工作还没有得到较大的重视，岗位职能并未得到充分发挥。其中有企业自身不重视原因，也有文秘自身能力、素质、意识、形象的问题，不是应有的写作能力缺乏就是礼仪的忽视。如何做好企业办公室文秘工作值得探讨。
一、提高自身能力
做好企业办公室文秘工作最直接的就是提高自身能力，文秘工作的性质决定了对其有较为全面的要求，其中最主要的有学习能力、写作能力和综合协调能力。
1、提升学习能力
要树立文秘良好的外在形象，讲究文秘礼仪，提升学习能力是必不可少的。社会不断变化发展，企业加快更新步伐，知识更是日新月异。做企业文秘如果死守原有经验，就只能固步自封，逐渐被时代所淘汰。提升学习能力，一是要更新文秘相关业务知识。业务知识对任何职场人士来说都是基本技能，是工作的“饭碗”。企业的发展是思路的更新，大到企业制度方针改变，小到办公室档案管理的电子化都是不断发展变化的。作为办公室文秘，只有接受新的业务知识，不断更新才能真正做好企业的日常工作。二是学习政策理论。可以说一个不熟悉国家方针政策，不了解时事行情，不清楚行业动态的人是做不好企业文秘工作的。为此有些企业专门设立了理论研究部门，针对国家大政方针、宏观调控动向，为企业自身发展寻求更好道路和方向。企业办公室文秘作为企业管理的助手，就是要懂政治、讲经济、知法规，更要做到擅观察、常总结、勤分析。三是学习领导管理。企业办公室文秘作为日常文件的起草者、公司文化的宣传者、领导思想的传达者，很多时候需要“站在领导的角度”看待问题，这时就需要学习领导艺术，当好领导“参谋”。
2、提升写作能力
企业办公室文秘除了当好领导“参谋”，最基本的工作应该是文案写作。文秘接触最多的应该是会议筹备也就需要做会议记录、纪要及会后宣传，还有公司各类公文起草，涉及公司制度、公司发文等，还有企业的宣传工作。上述各项工作，除了基本的格式要求，最重要的是坚实的文字基础和过硬的写作能力。提高写作能力是一个不断积累的过程。这要求我们日常工作中，不放弃任何可以锻炼自己文笔的机会，不小看任何文体，一个通知也要字句通顺、逻辑清晰、格式准确。除日常工作以外，要多看、多读、多背、多想，多看好文章，提升知识储备，多背好句子，做好文字储备。有时候在写作中不知道怎么对文章内容进行归纳提炼形成一个引人注目的小标题，这时突然冒出的“点子”就跟平时的积累不无关系，而这些“点子”往往就是领导欣赏的。
3、提升协调能力
协调能力体现企业办公室文秘的综合素质，影响文秘上传下达的实效。提高协调能力，就要正确处理工作各项目的关系，文秘工作事项较为繁杂，涉及有日常事务、临时任务、各项活动等，需要文秘分清主次，拿捏轻重;提高协调能力，也要正确处理组织间的关系，对内主要是各级关系，对外为各个组织单位之间的关系;提高协调能力，还要正确处理人际关系，正确处理上下级关系，拥有良好的人际关系，能为秘书工作起到良好的推动作用。
二、树立三个意识
1、树立创新意识
在国家提倡“全民创业、万众创新”的时候，关键是企业要加快实现开放式创新，具体到办公室文秘个人上也要牢固树立创新意识，要以创新的精神去接受、思考、研究本职工作，迎接新问题、新常态。做到不以旧思维做新工作，不以旧方法走新道路，才能不以旧标准上新台阶，才能永葆秘书职业的生机和活力，全面发挥文秘职能作用，实现自身价值。
2、树立服务意识
作为企业办公室文秘，要充分意识到办公室在整个企业当中的作用和宗旨那就是服务。可以说服务意识就是文秘的事业的生命线。一个文秘，他可以规范地接听电话、礼貌地询问事宜、合理地回答问题，但如果没有树立服务意识，只是机械地完成工作，那么这样的工作是生硬、模式化的工作。秘书职业特点决定其接近权力中心而没有决策权，这就需要秘书真正树立服务意识，调整心态，做到“干练而低调”。
3、树立奉献意识
作为企业办公室文秘要充分认识到办公室的职能和职业的特性。办公室工作，可以说是默默无闻，不求回报的。比如起草的讲稿，如能被领导一字不差地念出来，这是对文秘工作的肯定，应该为此感到欣喜。所做的后勤工作，员工们感受到了企业关怀就是自己工作做到位的一种体现。在企业办公室文秘的位置上，就是要树立奉献意识，坚守岗位、默默奉献;在工作中，关心集体，关注员工冷暖，为企业运作创造有力条件;在作风上，顾大局、识大体，既要高屋建瓴也要细致入微。
三、重视文秘礼仪
上述能力和意识的外化表现就是礼仪。文秘礼仪是文秘自身观念、意识、素质和行为方式的总和。负责上传下达、沟通内外的企业办公室文秘除了掌握基本的文秘知识，具备较好的工作能力外，更应该树立形象意识，提升礼仪修养，以适应不同场合的规范礼仪。
礼仪是人们在社会、道德、习俗、宗教等方面所认同和遵守的行为规范或准则，是文明程度和道德修养的一种外在表现形式。秘书礼仪，是秘书在工作、社会活动中，为塑造个人以及组织的良好形象，向相关交流对象表示尊重及友好的规范或程序，是秘书日常工作的重要组成部分，涉及内容为办公、接待、外事、社交、形象礼仪等。根据对方身份、地位不同，礼宾待遇不同;依时间、地点、环境不同，礼仪有所差异;根据时代更迭，礼仪相应发展，因此要不断学习，规范礼仪，避免差错。
秘书人员处于企业对外交流的前沿，是企业的形象，秘书人员礼仪是否合乎规范反映了所代表的企业的形象高低，有了良好的秘书礼仪不仅树立形象、便于工作也有利于展示个人价值，获得认可，因此企业办公室文秘需特别重视文秘礼仪。
四、结语
企业办公室文秘在工作中往往身兼数职，需要做文秘、人事、档案管理、公关宣传等工作，所以除了必备的专业素养外，也需要掌握相关领域知识，不仅要做好基本的办文办事，熟练运用现代办公设备，还要有良好的语言表达能力和社会活动能力，还要具备企业礼仪，当好企业的“窗口”，领导的“门面”。只有不断提升自己的各项能力，树立好文秘意识才适应当代企业需求，为企业发展谋好策、出好力。
【参考文献】
[1] 杨素华. 秘书实务[M]. 北京大学出版社， 2008.
[2] 贾 凡. 浅谈秘书礼仪[J]. 时代金融， 2013(8).
作者：邵晶
摘 要：油田企业往往企业工程量较大，本文从油田企业文秘日常工作实际出发，通过提炼总结一些比较实用、有效的方法和措施，就如何做好办公室文秘工作提出了建议。
关键词：油田；办公室；文秘
1前言
办公室是一个单位的窗口、形象和面孔，处于承上启下、联系左右、协调各方的重要位置，是办文、办公、办事、办会的主要平台。文秘工作者作为办公室的成员，涉及工作的方方面面，既有人，又有事，千头万绪，林林总总。文秘是企业办公职能的重要组成部分，是实现企业领导阶层与普通员工工作联系的重要纽带，在企业生产运营中具有非常重要的地位和作用。文秘工作开展效果，直接影响着企业生产运营的经济效益，对企业发展也有着一定的作用和影响。在新时期发展环境下，随着企业生产运营环境的转变，对文秘工作也提出的新的要求和标准，只有在不断创新文秘工作，提升文秘工作人员能力水平的情况，才能够为企业正常办公开展提供相应的支撑，进而推动企业生产运营效率及综合发展竞争能力的提升。
2背景及意义
何为秘书？按照百度百科的解释，指经过学习，掌握公关与文秘专业的基本理论与基本知识，熟悉现代文书学、秘书学的原理和方法，具有较强的写作能力、能熟练地从事文书、秘书事务工作，能进行文章写作、文学编辑和新闻写作、有较强的公关能力，并从事信息宣传、文秘服务、日常办公管理及公共关系等工作的人才。在新形势下，秘书工作已逐步在走向职业化，其职能作用越来越强。作为国企办公室的文秘工作者，主要职责一是政务服务，包括办文、办会、文档管理、代拟文稿、综合协调等。二是事务服务，主要是后勤服务工作。总言之，秘书工作是一个围绕领导活动的需求和目标而开展的辅助性工作，是实现机关职能的重要手段，又是承上启下，联系内外，沟通左右的纽带，为领导工作起着服务、指导、监督、参谋的作用。
3企业对文秘工作人员的能力要求
首先，文秘岗位工作人员要想胜任各项工作，必须具备较强的综合能力。企业办公开展中，文秘工作人员工作的开展，不仅需要其具备较为深厚的文字能力与业务知识，同时还需要掌握一定的科学文化知识，在文书制作与文件拟订中，能够通过准确、合理的语言表达，实现信息的有效传递，起到企业上下沟通第的纽带作用。此外，文秘工作人员还需要具备较好的理解能力，能够在与领导沟通过程中，将信息有效传递下去，同时能够将企业员工的意见有效反馈上来，提高工作效率。
其次，文秘工作人员还需要具备较好的日常事务处理能力。企业中，文秘工作所涉及的范围比较广，日常工作内容繁杂，因此，要求文秘工作人员必须具备较好的日常事务处理能力，在能够在较多的日常工作内容中，快速、准确的处理好各项事务，提高工作效率。对于企业来讲，文秘工作人员日常工作开展，不仅需要进行各类文件的正确管理与传达发送，同时还需要对企业的管理结构以及企业工作开展性质等进行熟练掌握，在较高的工作能力与素养支持下，高效完成各项工作任务。
最后，企业文秘工作人员还需要具备较高的责任心。文秘工作在企业各项工作开展中，具有承上启下的作用，其工作内容经常涉及企业内部的重要决策或信息等，只有在较高的责任素质下，才能够通过责任意识与使命感的约束，起到较好的保密作用，避免企业重要信息外漏，对企业发展造成不利影响。此外，文秘工作人员日常工作开展中，还需要结合国家的政策制度以及油田行业发展要求规定等，对各项工作任务进行综合处理和协调解决，在问题解决与工作执行中，需要坚持正确的立场，具备明辨是非的责任意识，树立全局观念，才能够确保各项工作的有序开展，为企业发展提供保障。
4具体举措
4.1在专业知识上扎实学、学扎实
一个称职的秘书，必须具有文字综合、组织协调、分析判断以及相关的学习、实践能力、掌握现代化信息的能力等等。其中文字综合能力是最重要、最基础的，也是实现其他能力的基础。而文字综合能力的基础在于扎实的知识，包括管理、法律、外语、写作以及对从事的文秘工作有帮助的其它知识。尤其是作为油田企业的文秘，必须掌握油田建设方面的专业知识、术语，同时要注意收集新的信息，关注油田行业新的发展动态。
4.2在督办工作时下真功、动真格
领导交办的事情千头万绪，这些事有的是刻不容缓，马上就要落实的；有的则是常抓不懈，时时要催办、催促的。作为督办这些事项的文秘工作者，对领导批示交办的重要事项，要紧抓不放，大胆督办，跟踪问效，直至落实，形成闭环。要坚决杜绝“老好人思想”，狠抓落实，敢于碰硬，敢于拔“钉子”，敢于督办到底。要敢于在难点、焦点问题上加大督办力度，尤其是涉及企业生产经营进度的问题，必须本着大胆督办，反复督办，跟踪督办的意识，真正把领导授予的督办权用出权威来。同时，要结合企业工作实际情况制定督查督办管理办法，将督办结果纳入绩效考核，在月度绩效奖金上予以体现，以此倒逼被督办者。
4.3在写材料工作时上接仙气、下接地气
一篇好材料，要“吃透上情、掌握下情”，把握好密切联系基层与领导，才能写出有活力、有深度的公文。只有做到既密切联系实际、联系基层，又能跟得上上级和领导要求，这样的文章，员工才会看得懂、喜欢看，看了以后，才会觉得不浮夸、不浮躁、不肤浅。那么如何做到上接仙气、下接地气呢？一是要学会积累材料，建立资料文库。及时摘抄各类报纸期刊、新闻网站、微信公众号上的新闻宣传稿、理论学习稿、调研信息、典型經验等，以此不断充实大脑，做好海量的知识储备，提高自身理论水平。二是要学会及时总结提炼领导在各类会议、各种场合上的讲话内容，同时要做好录音、笔记工作，以备整理遗漏的话语。三是学会调研，加强与一线员工的沟通交流，及时了解和掌握一线员工的需求及他们的关注点。四是关注其他油田企业微信公众号和企业网站，注重学习借鉴其他企业宣传文稿中的亮点和特色内容。
4.4在日常服务工作上严谨、周密、细致
文秘工作的核心是服务，服务就必须注重细节，严谨和周密是抓好细节的必备素质。比如草拟一份工作总结，要通盘考虑公司的整体情况、反映整体工作，具体操作中，要把自己拿不准的数据再次叠加计算、再次核实，这体现着秘书的严谨、周密、细致，代表着公司的形象，就不得不重视。因此，秘书作为领导的业务和事务服务助手，要自觉提升主观能动性和岗位意识，坚持高标准、严要求的工作方针，树立“零误差”理念，确保不出现任何纰漏，真正做到严谨、周密、细致。
4.5要“耐得住寂寞、坐得住板凳”，潜心修炼着这门“武功”
秘书工作是个“苦差事”，时间总觉得不够用，经常加班加点，甚至通宵工作，连周末也难以休息，就算是旅游时被叫回、聚餐时被叫走、休息时被叫醒的情况也不稀奇。工作的性质决定你必须随叫随到，任何时候都能够以饱满的热情和积极的态度接受领导安排的各项工作任务，完成使命。
5结束语
总之，新时期企业文秘工作面临新的要求和挑战，只有不断地创新文秘工作的思路和方式，促进其工作效率提升，才能够更好的为企业发展服务，从而推动企业工作效率及综合发展提升。
参考文献：
[1] 傅嘉. 新形式下研究企业秘书群体文化软实力的理论意义与实践价值[J]. 秘书之友， 2017（2）：4-5.
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[3] 章玫平. 对企业秘书工作范围变化的调查分析[J]. 秘书之友， 2016（2）：8-11.
作者：李孟岩
摘要：石油企业发展过程中，办公室秘书工作整体效率的提高非常重要，有助于石油企业的进一步发展，因此需要加强秘书工作的重视力度，通过培训的形式提高综合素质，并构建针对性地考核制度。本文将对石油企业办公室文秘工作的整体提高策略进行分析。
关键词：石油企业;办公室工作;秘书工作效率;提高策略
石油企业办公室工作的开展是非常重要的，主要负责收发登记和传阅等工作，文秘在工作中的实际效率对办公室整体工作进度产生直接影响，随着社会的不断发展，办公室的文秘人员在工作的范围上得到明显的提高，并且加强了工作的难度，当今社会文秘工作的整体质量提高能够推动石油企业的进一步发展，因此需要加强重视。
一、石油企业文秘工作开展的原则
对于石油企业的发展来说，不只需要一线的作业，文秘工作的开展同样非常重要，这是协调各个部门工作的有效保障。文职工作中，必须强化文秘工作的整体工作效率，同时，保障工作任务的稳定性开展，顺利完成，在开展实际工作的过程中，需要按照以下原则进行。一是，石油企业的办公室工作中，文秘人员需要充分发挥自身的助手作用，为工作的开展做好服务保障，并且通过自身的能力对各个部门之间的工作进行统筹和协调，及时传达企业领导的指示，在工作期间严格要求自己，需要为自己制定一个标准，严格落实，主动地参与到企业政务和事务当中，为石油企业的发展做好服务，能够在第一时间和企业的领域汇报工作以及细节，继而实现上情下达的目的，还要主动对上级以及部门间的关系进行有效协调，有助于在第一时间发现工作中存在的问题，并且对方案进行更改;二是，促秘书人员办文能力提高。在这一方面，需要加强审核，并且急件急办，秘书要及时有效地处理好文件，确保公文本身的权威性以及严肃性，在此基础上，使得文件的制定可以做到融汇贯彻，还要有效地指导生产经营工作的开展;三是，促进工作预见性提高，需要在工作中预设一些问题，展现全面性，通过工作超前性和预见性促进主动性提高，进而保障工作的开展不会出现任何问题;四是，促进督办职能提高，并且严格落实。要严格落实重要的工作，做好监督，提前为重点工作和复杂工作做好预判，利用电话等方式在第一时间进行提醒，继而保障工作的正常开展。石油企业办公室工作的开展，秘书发挥着非常重要的作用，对于相关人员来说，需要通过一些措施让秘书工作者全面掌握工作开展的原则，进而很好地开展工作。
二、石油企业办公室秘书工作整体效率提高的策略分析
(一)加强工作思想的创新
现阶段石油企业的发展中，办公会秘书工作的开展需要及时对工作思想进行转变，加强创新，从以往的服从意识向现阶段的发展所转化，开展工作的过程中，不但要及时有效地完成领导制定的任务，同时，还需要在工作开展的过程中融入创新意识，可以帮助石油企业的发展形成新的思路。在很多石油企业的发展过程中，想要更好地满足市场化需求，并且制定针对性地政策，就需要办公室的秘书人员全面掌握社会信息，同时和企业发展的现状进行结合，为石油企业的发展制定针对性地路线。办公室工作的开展过程中，必须全面掌握办公的具体程序和流程，利用这一流程促进工作效率提高，并且需要融合创新发展的理念，利用不同阶段的特征推动企业的进一步发展。
(二)强化秘书培训
石油企业办公室秘书工作的开展，必须具备专业能力和应急能力，需要做东地获得当今市场发展的信息，及时了解社会新闻，做到与时俱进，明确概括企业发展过程中的内部需求，在此基础上，推动企业的进一步发展。因此必须努力地强化秘书培训的工作。现阶段石油企业得发展过程中，办公室秘书的专业能力不足，招聘秘书期间，门槛并不高，同时，还有一些秘书并不是专业院校畢业的，而是从其他岗位中转过来的，因此，使得这部分人员在具体工作中非常地吃力，难以服务好企业的决策者。石油企业需要加强办公室秘书工作的培训力度，通过这一方式，促进秘书人员知识储备量提高，并且促进其工作能力提高，为石油企业的发展尽力，还要在石油企业发展过程中建立培训班，还有知识课堂，进而使得秘书全面了解自身工作任务，提高自身的专业素质和工作效率，有助于秘书工作者形成一定的服务意识，为石油企业得发展尽力而为。
(三)建立一个健全的考核制度
石油企业办公室秘书工作的开展，有助于企业的进一步发展，并且能够很好地协调各部门工作的开展，因此，在石油企业的发展过程中需要构建一个专业的奖罚制度，对工作认真、工作效率的秘书给予物质和精神方面的奖励，如果在工作中不用心、三心二意，那么负责人就要承担相应的责任，通过这一方式，使得石油企业的秘书工作者可以促进工作热情提高，就办公室秘书来说，需要构建一个针对性的考核制度，相关人员在招聘秘书的时候，需要制定相应的观察期，根据秘书的工作质量和现状，还要石油企业领导的服务情况给予针对性地考核，之后企业的人事部门需要综合评估考核的实际结果，进而能够根据考核的成绩评价员工，给予一定的提拔，如果是考核水平比较差的秘书，就要给予惩罚，比较严重的话，就要开除处分，表现比较好的工作人员，将这些工作者单独罗列出来，给予奖励和提拔，激发员工工作的积极性，为企业的发展做好服务工作。完成考核之后，需要利用奖惩制度提升秘书的工作效率，激发员工在实际工作中的主动性和积极性，如果表现不好的话，就要及时调整工作岗位，避免在现任岗位上出现工作问题，影响石油企业的进一步发展。
结束语
总而言之，石油企业的文秘工作开展过程中，想要促进文秘工作整体质量提高，就需要按照办公室的文秘工作开展的原则，制定奖惩制度，通过这一方式促进文秘工作者的创新意识提高，同时还要强化文秘工作者的综合素质，促进其职业素养提高，推动石油企业的进一步发展。
参考文献：
[1]贾玉梅.浅谈企业办公室文秘工作质量和水平优化策略[J].现代经济信息，2019(12)：75.
[2]周燕萍.探讨办公室文秘工作效率的提高策略[J].智库时代，2019(25)：265-266.
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[4]王新铭.办公室文秘工作质量和水平的优化策略研究论[J].现代国企研究，2018(14)：84.
作者：王颖
办公室文秘工作总结 经过一年来的不断学习，以及同事、领导的关心和帮助，个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下:
一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点
办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少，工作量大，我和其他同事共同协作、共同努力，优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里，遇到各类活动和接待，我都能够积极配合做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。
二、加强学习，注重自身素质修养和提高
我们必须具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一切，才能适应未来的发展。因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的政治理论水平。工作中，能从单位大局出发，从单位整体利益出发，凡事都为单位着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。
另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文秘写作、档案管理等相关业务知识。同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大局意识。对办公室工作，能够提前思考，对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人，努力做好日常工作
为了做好日常工作，热心为全局职工服务，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时打扫领导的办公室等。
2、公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时，能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。
3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特别注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。
4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热情服务。
四、严格要求自己 在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向老同志学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。
五、存在的不足
1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，
我还有很多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要内容。
2、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心，办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。
5、要注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政治素质和业务能力，以便为景区的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。 总之，一年内在我们共同努力下，办公室的工作比起以前有了很大的进步，我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高，这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮助的结果离不开的，从老同志身上我学到了 吃苦耐劳的敬业精神，从充满活力的新同志身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此，我从内心深处表示衷心的感谢和致敬，也真诚地希望在今后的工作中，局领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持。篇二：办公室秘书个人工作总结
办公室文秘个人工作总结 2012年，在公司领导和办公室的大力支持下，也在公司同事们无私的帮助下，我较好地履行了工作职责，基本完成了工作任务，个人工作能力和处事态度都有了明显提高。现将工作情况作以简要汇报。
一、踏实工作，成为部门间沟通的纽带
办公室文秘的工作职责决定了我每天的工作要面对各个部门。在工作当中，各部门如有问题要来咨询或者要求帮助，我都会耐心回答并给予帮助，超过我的职责范围的问题我也会在记录后第一时间咨询相关负责人员后予以答复或解决，我怀着一颗真诚的心实事求是的为大家服务，保障各部门日常工作的顺利运转。
二、尽心尽责，做好文书工作
秘书工作要求有较强的文字表达能力。材料的写作要求尽可能的详尽、准确，这样才能保证向领导反映准确信息，为及时决策提供可靠依据。为提高写作能力，我不断的学习，并请公司领导和办公室主任帮忙把关，提出改进意见和建议，再经过反复推敲后定稿。一年来，我起草各类通知和请示共92份，会议纪要48期，简报43期。并严格遵照公司办文制度，2012年共下发政文34份，党文14份，文件均准确无差错。 为确保收文管理不混乱，我于2012年1月制作了文件发放登记表，对文件的流转情况均予以详实登记，做到有据可查。并按照集团公司无纸化办公工作要求，我每天上班第一件工作就是打开腾讯通与 oa管理系统，直到下班结束，即使在节假日，也要最少保证每天上线一次，确保收到每一份文件、每一份通知，每天的来文、来电、来访我总是争取在第一时间内向领导汇报，以使领导及时掌握最新情况，并及时将领导批示及文件精神传达至有关部门，同时追踪文件执行进度及落实情况，及时向主管部门反馈办理结果，保障了政令畅通。
三、从小做起，做好节能降耗 2012年，公司提出了降本增效1100万元的任务目标，为响应公司号召，降本增效做出贡献。我从自身做起，从小做起，尽自己所能节能降耗。
我从小处着手，严格控制2012年低值易耗品的耗用，例如打印机优先只补充碳粉不换硒鼓，签字笔只换笔芯不换笔，打印纸尽量双面打印以节约纸张，较好的减少了低值易耗品的使用。
为降低办公话费支出，我随时关注通讯供应商的推出的各项优惠活动，经与通讯供应商沟通，取消了部分电话用处不多的功能使用费，并将部分电话的月租改为最低消费，最大限度的节约办公话费支出。
为提高工作效率，我积极自学电脑相关知识，帮助办公室工作人员做好电脑日常维护工作，小的故障，我就自己动手解决，避免因等待报修时间过长而影响办公效率，同时降低了办公设备的修理费用。
四、积极参与，促进企业文化建设
银湖公司就是一个大家庭，领导关心员工，员工互相帮助，在这里工作，我的心情非常轻松愉快，因此，我积极的参与公司的各项员工活动，并做好各项活动的后勤工作。先后参加公司组织的羽毛球运动、“三八节”员工活动、集团公司各部门的篮球联谊赛等多项员工活动，为公司企业文化建设尽了自己的一份心力。
五、刻苦学习，不断提升业务水平。
具备良好的业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。今年来，我在工作中以及工作之余积极学习文秘相关知识，先后学习了《办公室文秘工作标准指南》、《办公室文秘写作》、《应用公文写作》等。经过学习，我的岗位知识有了很大的提高。
同时，在2012年3月份，我参加了河南省秘书协会组织的全省办公室公文知识培训班，学习了《常用公文写作》、《公文处理规范》、《办公室事务性文书写作》等6项课程，共修学分20分，通过了省秘书协会的考试认可，去得了结业证书。学习结束后，我还按照公司要求，对公司各部门的文职人员进行了一次公文应用知识培训，纠正了同事们在公文使用中所犯的错误，并组织编制一份银湖公司日常公文应用知识，传发至各单位文职人员处，希望能与同事们共同学习共同提高。
六、细心用心，做好日常定期工作。 2012年初，特铝公司加强了定期工作管理，下发通知要求我公司定期上报特铝办公室工作共计6项，其中月度2项，每周4项，为了做好定期工作，我在桌前放置日历，将每周上报的工作标记于日历上，养成长期良好的习惯。并与各部门的沟通协调，分解任务，及时督促各部门按时上报所取材料，同时，做到周六不休息加班工作，确保公司定期工作按时上报，截止目前，我共上报特铝公司周视频会议汇报50份，周总结50份，例会工作安排50份，月工作总结11份，季度工作总结3份，年度工作总结1份;一年来，公司定期工作均能按照特铝要求按时上报。在这里，我也向一年来给予我大力支持和帮助的同事表示衷心的感谢，这份成绩也属于大家。
七、认真严谨，做好会议记录工作。
参加会议，做好会议记录是文秘的必修课，一年来，我按照公司要求，参加周视频会，周例会，领导班子会，专题会等各项各项会议， 做好每次会议的签到工作，并随时记录领导对工作的安排和对工作的指导性意见，会后及时整理会议内容，下发会议纪要，保证了会议所安排的工作及时准确传达到公司各部门。
八、积极主动，做好宣传报道工作
宣传工作是公司树立系统形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面，我主要是拟写公司简报，在外部宣传方面做好公司《豫联报》的投稿工作，一年来，共投稿136篇，发表40余篇。同时，被评为公司前三季度宣传报道优秀个人。
虽然我在一年的工作中取得了一定的成绩，但还存在一些问题和不足：一是政治理论修养不足，造成公文写作的局限性;二是长时间繁忙工作时容易松懈，持久的紧迫感稍有不足;三是工作主动性还不够，工作预见性有待提高;四是对突发事件的应变能力需要提高。在今后的工作中，我还要继续加强学习，戒骄戒躁，努力工作，为银湖公司的发展奉献自己的一份绵薄之力。篇三：办公室秘书述职报告 ? ? ? 办公室秘书述职报告 / [加入收藏] 各位领导、同志们：
大家好!我于今年7月份有幸被选调到集团公司办公室工作。在这里，首先感谢主任及各位同事对我在工作中给予的悉心指导和热情帮助，使我能够迅速融入办公室这个团结紧张、严肃活泼的大家庭，尽快熟悉业务，进入工作角色。根据此次年终考核评议的安排部署，下面我将自己半年来在办公室的学习、工作情况向大家做一简要汇报，如有不足之处，敬请批评指正。
一、 虚心学习，不断提高政治素质和业务水平。
面对新的工作岗位、新的工作环境，具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。半年来，我一方面利用工作和业余时间认真学习了党的十七大、市委九届二次全会制定的路线、方针和政策，以及集团公司党委学习贯彻两会的重要精神，进一步提高了对党在新时期的作用和发展有中国特色社会主义的认识，提高了政治水平和驾驭实际工作的能力;另一方面虚心向周围的领导、同事学习工作经验、工作方法和相关业务知识，取人之长，补己之短，从而不仅对办公室整体业务和自己所从事的文秘工作，都有了一个从感性到理性的认识，而且通过深入的学习交流，使自身不断开阔了视野，丰富了知识，提高了修养，加深了与各位同事之间的感情，坚定了做好本职工作的信心和决心。
二、 踏实工作，努力完成好领导交办的各项工作任务。
半年来，在主任的带领和同事们的支持下，自己主要做了以下几项工作：
一是认真做好领导讲话、信息简报及文件、通知的起草撰写、核稿校对工作。特别是参与了**城区迁移还建工程开工典礼、迁建工程动员大会、总结三季度部署四季度等集团公司重大活动、会议的领导讲话、主持词、活动方案、通知等有关文字材料的起草和整理工作，同时，围绕企业重点工作和生产经营实际，及时撰写上报市交委总结材料1份，各类文件4份，信息5篇，并有4篇在**报刊发。较好地发挥了办公室的文字综合职能作用。
二是精心做好会议组织和来宾接待工作。先后和其他部门同事一起参与了xx城区迁移还建工程设计审查会、工程典礼以及开工动员大会的前期筹备和会务组织工作，并且在宁夏、内蒙鄂尔多斯等兄弟单位来津考察期间，热情、周到地做好迎来送往工作，锻炼了自己的组
织能力和待人接物能力。
三是积极配合做好信访工作，重点针对沿线居民反映比较强烈的噪音扰民问题，及时以电子邮件形式，向居民逐一做了详尽、细致的反馈，为维护集团公司良好的工作秩序贡献了自己的一份微薄之力。
? 四是牢固树立“办公室无小事”的思想，在坚持做好集团公司一周活动安排等日常事
务性工作的同时，对领导临时交办的任务，如为甘肃贫困地区募集款物、电话通知会议等工作，都认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍，尽力做到让领导放心和满意。
三、几点工作体会
一是办公室作为整个集团公司上情下达，下情上报、对内协调、对外沟通的桥梁和纽带，自己作为其中的一员，必须发扬嘴勤、眼勤、手勤、腿勤的工作作风，时刻注重言谈举止，树立办公室工作人员的良好形象，发挥好服务职能作用。 二是在完成领导交办的工作任务、特别是在应对突发事件过程中，既要勤请示、多汇报，又要努力培养自己独立高效稳妥处理问题的能力，当好领导的参谋和助手。
三是从事文字综合工作，必须坚持理论联系实际，只有在深入调研，掌握第一手资料的基础上，才能做到行文简洁、言之有物，为领导决策反映准确信息，提供可靠依据。
四、存在的不足和今后的努力方向
半年来，在办公室领导和同事们的指导帮助下，自己虽然做了一些力所能及的工作，但还存在很多的不足：主要是阅历浅，经验少，有时遇到相对棘手的问题考虑欠周密，视角不够灵活，缺乏应变能力;对集团公司整体发展情况了解不多，理论和专业知识不够丰富，导致工作有时处于被动等等。
针对以上不足，在今后的工作中，自己一是要加强学习、深入实践、勤于动笔，不断提高思维能力和文字功底;二是继续坚持正直、谦虚、朴实的工作作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，共同把办公室的工作做细做好。三是进一步强化服务意识，积极协助主任做好对内、对外的沟通、协调工作，发挥好办公室的窗口示范作用。
最后，衷心希望各位领导和同志们能够给我提出宝贵的意见和建议，以便我今后更好的胜任本职工作，争取更大的进步。
谢谢大家!篇四：某公司办公室文秘个人工作总结
某公司办公室文秘个人工作总结
一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成。
今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
二、尽心尽责，做好本职工作 一年来，我主要完成了一下工作：
1、文书工作严要求 1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及iso标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。 2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文 份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。 3)编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。篇五：企业办公室文秘个人工作总结
企业办公室文秘个人工作总结 9 今年对我具有特别的意义，因为这是我的本命年，也是我成为上班族以来的第一个整年。文秘工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。通过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了xx这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。现在就04年的工作情况总结如下：
一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工
作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写。 办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成。
今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
二、尽心尽责，做好本职工作
一年来，我主要完成了一下工作：
1、文书工作严要求 1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及iso标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。 2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。 3)编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。
2、督办工作强力度
督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓
好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反馈。
3、内外宣传讲效果
宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗
口。今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好《xx报》协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。
4、秘书工作。 秘书岗位是一个讲责任心的岗位。
篇一：办公室文秘工作总结 办公室文秘工作总结
经过一年来的不断学习，以及同事、领导的关心和帮助，个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下:
一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点
办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少，工作量大，我和其他同事共同协作、共同努力，优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里，遇到各类活动和接待，我都能够积极配合做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。
二、加强学习，注重自身素质修养和提高
我们必须具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一切，才能适应未来的发展。因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的政治理论水平。工作中，能从单位大局出发，从单位整体利益出发，凡事都为单位着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。
另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文秘写作、档案管理等相关业务知识。同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大局意识。对办公室工作，能够提前思考，对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人，努力做好日常工作
为了做好日常工作，热心为全局职工服务，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时打扫领导的办公室等。
2、公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时，能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。
3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特别注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。
4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热情服务。
四、严格要求自己
在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向老同志学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。
五、存在的不足
1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要内容。
2、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心，办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。
4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。
5、要注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政治素质和业务能力，以便为景区的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。总之，一年内在我们共同努力下，办公室的工作比起以前有了很大的进步，我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高，这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮助的结果离不开的，从老同志身上我学到了 吃苦耐劳的敬业精神，从充满活力的新同志身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此，我从内心深处表示衷心的感谢和致敬，也真诚地希望在今后的工作中，局领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持。篇二：办公室秘书个人工作总结
办公室文秘个人工作总结
2012年，在公司领导和办公室的大力支持下，也在公司同事们无私的帮助下，我较好地履行了工作职责，基本完成了工作任务，个人工作能力和处事态度都有了明显提高。现将工作情况作以简要汇报。
一、踏实工作，成为部门间沟通的纽带
办公室文秘的工作职责决定了我每天的工作要面对各个部门。在工作当中，各部门如有问题要来咨询或者要求帮助，我都会耐心回答并给予帮助，超过我的职责范围的问题我也会在记录后第一时间咨询相关负责人员后予以答复或解决，我怀着一颗真诚的心实事求是的为大家服务，保障各部门日常工作的顺利运转。
二、尽心尽责，做好文书工作
秘书工作要求有较强的文字表达能力。材料的写作要求尽可能的详尽、准确，这样才能保证向领导反映准确信息，为及时决策提供可靠依据。为提高写作能力，我不断的学习，并请公司领导和办公室主任帮忙把关，提出改进意见和建议，再经过反复推敲后定稿。一年来，我起草各类通知和请示共92份，会议纪要48期，简报43期。并严格遵照公司办文制度，2012年共下发政文34份，党文14份，文件均准确无差错。 为确保收文管理不混乱，我于2012年1月制作了文件发放登记表，对文件的流转情况均予以详实登记，做到有据可查。并按照集团公司无纸化办公工作要求，我每天上班第一件工作就是打开腾讯通与oa管理系统，直到下班结束，即使在节假日，也要最少保证每天上线一次，确保收到每一份文件、每一份通知，每天的来文、来电、来访我总是争取在第一时间内向领导汇报，以使领导及时掌握最新情况，并及时将领导批示及文件精神传达至有关部门，同时追踪文件执行进度及落实情况，及时向主管部门反馈办理结果，保障了政令畅通。
三、从小做起，做好节能降耗 2012年，公司提出了降本增效1100万元的任务目标，为响应公司号召，降本增效做出贡献。我从自身做起，从小做起，尽自己所能节能降耗。
我从小处着手，严格控制2012年低值易耗品的耗用，例如打印机优先只补充碳粉不换硒鼓，签字笔只换笔芯不换笔，打印纸尽量双面打印以节约纸张，较好的减少了低值易耗品的使用。 为降低办公话费支出，我随时关注通讯供应商的推出的各项优惠活动，经与通讯供应商沟通，取消了部分电话用处不多的功能使用费，并将部分电话的月租改为最低消费，最大限度的节约办公话费支出。
为提高工作效率，我积极自学电脑相关知识，帮助办公室工作人员做好电脑日常维护工作，小的故障，我就自己动手解决，避免因等待报修时间过长而影响办公效率，同时降低了办公设备的修理费用。
四、积极参与，促进企业文化建设
银湖公司就是一个大家庭，领导关心员工，员工互相帮助，在这里工作，我的心情非常轻松愉快，因此，我积极的参与公司的各项员工活动，并做好各项活动的后勤工作。先后参加公司组织的羽毛球运动、“三八节”员工活动、集团公司各部门的篮球联谊赛等多项员工活动，为公司企业文化建设尽了自己的一份心力。
五、刻苦学习，不断提升业务水平。
具备良好的业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。今年来，我在工作中以及工作之余积极学习文秘相关知识，先后学习了《办公室文秘工作标准指南》、《办公室文秘写作》、《应用公文写作》等。经过学习，我的岗位知识有了很大的提高。
同时，在2012年3月份，我参加了河南省秘书协会组织的全省办公室公文知识培训班，学习了《常用公文写作》、《公文处理规范》、《办公室事务性文书写作》等6项课程，共修学分20分，通过了省秘书协会的考试认可，去得了结业证书。学习结束后，我还按照公司要求，对公司各部门的文职人员进行了一次公文应用知识培训，纠正了同事们在公文使用中所犯的错误，并组织编制一份银湖公司日常公文应用知识，传发至各单位文职人员处，希望能与同事们共同学习共同提高。
六、细心用心，做好日常定期工作。
2012年初，特铝公司加强了定期工作管理，下发通知要求我公司定期上报特铝办公室工作共计6项，其中月度2项，每周4项，为了做好定期工作，我在桌前放置日历，将每周上报的工作标记于日历上，养成长期良好的习惯。并与各部门的沟通协调，分解任务，及时督促各部门按时上报所取材料，同时，做到周六不休息加班工作，确保公司定期工作按时上报，截止目前，我共上报特铝公司周视频会议汇报50份，周总结50份，例会工作安排50份，月工作总结11份，季度工作总结3份，工作总结1份;一年来，公司定期工作均能按照特铝要求按时上报。在这里，我也向一年来给予我大力支持和帮助的同事表示衷心的感谢，这份成绩也属于大家。
七、认真严谨，做好会议记录工作。
参加会议，做好会议记录是文秘的必修课，一年来，我按照公司要求，参加周视频会，周例会，领导班子会，专题会等各项各项会议， 做好每次会议的签到工作，并随时记录领导对工作的安排和对工作的指导性意见，会后及时整理会议内容，下发会议纪要，保证了会议所安排的工作及时准确传达到公司各部门。
八、积极主动，做好宣传报道工作
宣传工作是公司树立系统形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面，我主要是拟写公司简报，在外部宣传方面做好公司《豫联报》的投稿工作，一年来，共投稿136篇，发表40余篇。同时，被评为公司前三季度宣传报道优秀个人。
虽然我在一年的工作中取得了一定的成绩，但还存在一些问题和不足：一是政治理论修养不足，造成公文写作的局限性;二是长时间繁忙工作时容易松懈，持久的紧迫感稍有不足;三是工作主动性还不够，工作预见性有待提高;四是对突发事件的应变能力需要提高。在今后的工作中，我还要继续加强学习，戒骄戒躁，努力工作，为银湖公司的发展奉献自己的一份绵薄之力。篇三：办公室秘书述职报告 ? ? ? 办公室秘书述职报告 / [加入收藏] 各位领导、同志们：
大家好!我于今年7月份有幸被选调到集团公司办公室工作。在这里，首先感谢主任及各位同事对我在工作中给予的悉心指导和热情帮助，使我能够迅速融入办公室这个团结紧张、严肃活泼的大家庭，尽快熟悉业务，进入工作角色。根据此次年终考核评议的安排部署，下面我将自己半年来在办公室的学习、工作情况向大家做一简要汇报，如有不足之处，敬请批评指正。
一、 虚心学习，不断提高政治素质和业务水平。
面对新的工作岗位、新的工作环境，具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。半年来，我一方面利用工作和业余时间认真学习了党的十七大、市委九届二次全会制定的路线、方针和政策，以及集团公司党委学习贯彻两会的重要精神，进一步提高了对党在新时期的作用和发展有中国特色社会主义的认识，提高了政治水平和驾驭实际工作的能力;另一方面虚心向周围的领导、同事学习工作经验、工作方法和相关业务知识，取人之长，补己之短，从而不仅对办公室整体业务和自己所从事的文秘工作，都有了一个从感性到理性的认识，而且通过深入的学习交流，使自身不断开阔了视野，丰富了知识，提高了修养，加深了与各位同事之间的感情，坚定了做好本职工作的信心和决心。
二、 踏实工作，努力完成好领导交办的各项工作任务。
半年来，在主任的带领和同事们的支持下，自己主要做了以下几项工作：
一是认真做好领导讲话、信息简报及文件、通知的起草撰写、核稿校对工作。特别是参与了**城区迁移还建工程开工典礼、迁建工程动员大会、总结三季度部署四季度等集团公司重大活动、会议的领导讲话、主持词、活动方案、通知等有关文字材料的起草和整理工作，同时，围绕企业重点工作和生产经营实际，及时撰写上报市交委总结材料1份，各类文件4份，信息5篇，并有4篇在**报刊发。较好地发挥了办公室的文字综合职能作用。 二是精心做好会议组织和来宾接待工作。先后和其他部门同事一起参与了xx城区迁移还建工程设计审查会、工程典礼以及开工动员大会的前期筹备和会务组织工作，并且在宁夏、内蒙鄂尔多斯等兄弟单位来津考察期间，热情、周到地做好迎来送往工作，锻炼了自己的组织能力和待人接物能力。
三是积极配合做好信访工作，重点针对沿线居民反映比较强烈的噪音扰民问题，及时以电子邮件形式，向居民逐一做了详尽、细致的反馈，为维护集团公司良好的工作秩序贡献了自己的一份微薄之力。
? 四是牢固树立“办公室无小事”的思想，在坚持做好集团公司一周活动安排等日常事 务性工作的同时，对领导临时交办的任务，如为甘肃贫困地区募集款物、电话通知会议等工作，都认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍，尽力做到让领导放心和满意。
三、几点工作体会
一是办公室作为整个集团公司上情下达，下情上报、对内协调、对外沟通的桥梁和纽带，自己作为其中的一员，必须发扬嘴勤、眼勤、手勤、腿勤的工作作风，时刻注重言谈举止，树立办公室工作人员的良好形象，发挥好服务职能作用。
二是在完成领导交办的工作任务、特别是在应对突发事件过程中，既要勤请示、多汇报，又要努力培养自己独立高效稳妥处理问题的能力，当好领导的参谋和助手。 三是从事文字综合工作，必须坚持理论联系实际，只有在深入调研，掌握第一手资料的基础上，才能做到行文简洁、言之有物，为领导决策反映准确信息，提供可靠依据。
四、存在的不足和今后的努力方向
半年来，在办公室领导和同事们的指导帮助下，自己虽然做了一些力所能及的工作，但还存在很多的不足：主要是阅历浅，经验少，有时遇到相对棘手的问题考虑欠周密，视角不够灵活，缺乏应变能力;对集团公司整体发展情况了解不多，理论和专业知识不够丰富，导致工作有时处于被动等等。
针对以上不足，在今后的工作中，自己一是要加强学习、深入实践、勤于动笔，不断提高思维能力和文字功底;二是继续坚持正直、谦虚、朴实的工作作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，共同把办公室的工作做细做好。三是进一步强化服务意识，积极协助主任做好对内、对外的沟通、协调工作，发挥好办公室的窗口示范作用。
最后，衷心希望各位领导和同志们能够给我提出宝贵的意见和建议，以便我今后更好的胜任本职工作，争取更大的进步。 谢谢大家!
一、文秘工作基本情况
市教育局办公室为党政合一办公室。具体职能有两大块：一是行政事务工作，二是文秘政务工作。主任负责办公室全面工作，副主任主管文秘政务工作。在工作中，我们本着服务、规范的原则，认真履行指导、管理的职责，进一步加强办文工作的严肃性、规范性、科学性。
在局领导的高度重视下，办公室文秘工作的办公条件得到了明显改善。办公室现代化办公条件相对较高，文秘人员每人一台专用电脑和一台打印机。另外，还积极参加市政府办组织的文秘工作培训。
二、收发文工作。收文工作我们严格按照要求，做到“四及时”，即及时取文、及时登记、及时传阅、及时办理。发文做到“四严格”，即严格稿件审核、严格行文程序、严格制发版式、严格文件办理。凡是以机关名义制发的文件，都必须经办公室审核把关，并履行逐级审批程序，避免越级办文或逆向办文，保证文件规范化、制度化。
全年共接收中央、省和市文件1195件。教育局发文文种有XX等6种，全年共发文145件，其中，教育局呈文33件，发文30件;办公室文件40件，行政便函9件，督办通知5件;党委呈文9件，发文19件。
总的来看，一年来，虽然我们的工作取得了一定成绩，但也存在一些问题和不足：
一是有时由于时间匆忙，在制发文件把关不严，在质量上出现问题;
二是发文数量控制的不够好，没有真正做到精减文件;
下一步工作思路
一、坚持“三服务”思想。为基层服务要主动、热心;为本级服务要灵活、具体;为上级服务要及时、保质。充分发挥好办公室综合办事部门的作用。
二、大力精减文件，减少大文件数量，避免红头文件过多、过滥现象。
三、结合实际，加大公文制发规范力度，重点是对办公自动化进行培训。
今后还请市政府办各位领导对教育局文秘工作给予多批评和批正，有利于我们改进工作中的不足，使教育局文秘政务工作更加规范。
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以上教育局文秘工作汇报范是由
近日，整理书籍资料，忽然发现一份12年前当办公室副主任10个月时写的一份文秘工作汇报，记得当时临近年底，主任办公会上听取工作汇报，汇报后主任挺满意，又特别邀请当时分管组织和办公室工作的副书记用半个小时时间听一次我的汇报，副书记听罢汇报，非常高兴，他当时哈哈大笑的情形至今仍历历在目。现在看见这份汇报，感到很是亲切，来论坛报到，总得有个态度不是?贴出来，请大家批评!
办公室文秘工作情况汇报
一、信息调研工作
1998年，我县的信息工作列全市倒数第三，出现了两个不相称：一是与全市位次不相称。xx市信息工作在全省一直是先进，而我县98年在全市排倒数第三，不仅拉了全县后腿，而且拖了全市后腿。二是与全县工作大局不相称。近年来，我县许多工作都跨入了全省乃至全国先进行列，而作为办公室信息工作人员，却没有把领导的工作思路、工作成效及时反映上去，我认为这是信息工作人员的失职失责。为此，三月份以来，我们重新修订了工作目标，提出了“加大上报力度，提高信息质量，全面反映工作，确保争名进位”信息工作思路和工作目标。
一年来，我们主要建立了10项工作制度，并狠抓了制度落实。一是全员办信息制度。除信息科同志外，要求办公室每一个同志每周至少编报2条信息，小车队每周提供2个信息源;要求乡镇班子成员都要写信息、报信息，增加数量，提高质量。二是重点联系制度。主要是抓好四个联系：
1、与省市保持紧密联系。每月赴市委信息科汇报一次工作，每周电话联系一次，及时掌握市委的决策部署和信息需求;2.与四大班子领导保持密切联系。定期不定期地有针对性地向四大班子领导分别汇报信息工作，听取意见和建议，提高服务质量;3.与乡镇委局保持密切联系，及时了解工作进展情况，千方百计扩大信息来源;4.每周与报社、电视台联系一次，从新闻中搜集和挖掘信息。三是信息通报制度。1.每月对乡镇委局信息上报情况进行一次通报，通报时既通报采用条目、得分情况，也通报主管领导、办公室主任和信息员姓名;2.每季度将全县被市委采用的信息情况向有关领导进行一次汇报，便于领导掌握情况，指导工作，支持工作。四是例会片会制度。将乡镇委局按区域或业务分工分成四个片，每月一次工作例会，一季度一次片会，通报情况，交流经验。五是好信息评比制度。每月对被采用信息进行一次评比，评出三至五条好信息予以通报表扬和加分奖励。六是紧急信息上报制度。下发专门文件，明确紧急信息上报的时限和要求，对迟报、漏报、瞒报的，严肃查究。七是领导批示制度。对
紧急重要信息和好的经验做法，及时送有关领导批示，既服务了领导决策，又调动了基层上报信息的积极性。八是信息催办督办制度。对一段时间不上报信息的，先催办督办，仍不上报的，予以通报批评。九是信息调研制度。变零敲碎打为深入调研，全面深入地反映工作。这一做法被市委信息介绍后，市委常委、市委秘书长XXX要求市委信息科学习我们的做法，多编发有深度的专期信息。十是跟班学习和定期培训制度。先后组织县内信息员赴省市参加培训2次30人，每月让乡镇委局信息员到县委信息科跟班学习，有效地提高了信息员的政治业务水平。
经过近一年的努力，信息工作出现了“三多一高”的良好成绩，“三多”：一是上报数量和被采用数量明显增多。截止目前，全县共上报省委、市委信息750余条，是去年300余条的一倍多，据不完全统计，目前已被省市采用200余条，几乎达到市委领导每天都能看到一条我县的工作情况反映;二是领导批示明显增多。今年编报的信息被各级领导批示的就有30多期，较好地指导了全县工作，促进了工作落实;三是专期调研信息明显增多。今年全市《工作信息》共编发专期信息10期，而我县就占了6期。市委办公室专门将我县信息工作的做法以专题形式向全市进行了推广。“一高”，即信息质量明显提高，领导们普遍反映县委办的信息水平高，从采用和批示的情况看也说明了这一点。
二、综合材料工作
过去综合信息为一个科室，今年三月分设后，我们对综合信息提出的总体要求是：综合出经典，信息造声势，人人加压力，全面上台阶。一年来，我们共起草、审核县委文件和县委办公室文件172个，起草总结汇报、领导讲话等130多个，加上编辑《实践中的思索》和《xx，阔步迈向新世纪》两本书，总计达到500多个材料200余万字，平均每天2至3个材料。今年，我们对综合材料提出的总体要求是：吃透中央省市会议精神，准确把握县委领导意图，提高政策理论业务水平，确保所有文稿起草质量。根据这一总体要求，我们在做好日常工作的同时，今年又办了5件事：
1、创办了《综合与交流》。全年共印发20期，起到了三个作用：一是给乡镇委局提供了一个学习和交流的园地;二是为基层领导提供了一个向县委汇报工作的渠道;三是为县委领导发现典型、掌握典型和推广典型提供了方便。xxx书记的《责任重于泰山》在《综合与交流》上发表后，全县各单位都进行了认真学习，县委《工作信息》及时报道学习情况，县委督查室有及时介入，督查各项责任制落实情况，对强化各级党员领导干部的责任意识，抓好工作落实，起到了很好的推进作用。在提法上，我们要求把《综合与交流》办成县委的“《求是》杂志”，要求所发文章，不看面子，只看质量，受到了上下的一致好评。
2、创办了《xx工作》。创办《xx工作》的主要目的是，把全县一个时期的整体工作、特色工作和主要工作，通过《xx工作》的形式，全面向市委反映和报告。《xx工作》每期15份，主要送市委常委和相关市级领导。后来，市委采用了我县的做法，在全市实行了工作报告制度，要求各县(市)区和市直单位每季度向市委报告一次工作。
3、首次编辑印发了《实践中的思索----xxx同志讲话文稿选》。被基层干部誉为领导讲话的“教科书”和“工具书”。
4、编辑了《xxx，阔步迈向新世纪》。内容主要为乡镇委局2000年工作思路和目标任务，以单位主要负责人的署名文章的形式集中整理印制成书。编印此书，主要基于四种想法：一是便于领导掌握全县各个单位的工作思路和工作情况;二是便于乡镇委局之间的相互学习、相互交流和相互借鉴;三是便于各项工作的贯彻落实;四是便于全县上下对各个单位工作的了解、宣传和监督。这本书作为各个单位工作思路、工作目标、工作措施、工作决心、工作干劲的集中展示和集中亮相，得到了各个单位的高度重视，上报材料绝大多数都是一把手亲自执笔，质量较高，对理清明年工作思路，及早抓好工作落实起到了很好的促进作用。目前，文稿已交60多篇，预计明年元月即可印刷成书。
5、围绕县委中心工作，发表了一系列评论文章。继xx书记《责任重于泰山》和《高度警惕金融隐患，防范化解金
融风险》之后，我们又结合“千百万”活动的开展，先后在报纸上发表了《高标准、严要求，确保千百万活动取得实效》和《乘势而上。开创农村各项工作新局面》等评论，对促进全县工作落实，起到了一定作用。
总之，近一年来，综合材料和信息工作取得了一些成绩，一些文章先后在国家或省市报刊发表，起草的文稿正在由以往的“过得去”力求向“过的硬”迈进。一年来，综合科和信息科，从科长到同志都付出了很大劳动，在学习上，我们要求每个人要努力扩大阅读量，所收集的资料都要达到数百份以上;在工作上，我们要求每个同志干文字工作必须舍得了家，熬得了夜，耐得住寂寞，经得起批评;在服务上，我们提出要牢固树立领导观点，这是秘书工作的性质决定的，要把领导“赞成不赞成、答应不答应、满意不满意、高兴不高兴”作为自己工作的出发点和落脚点，通过树立领导观点，以实现群众观点，以更好地服务群众;要求每个同志要以“两心”换“三心”，即通过换位思考，出谋献策，替领导操心;通过扎实工作，替领导排忧解难，为领导分心;从而换来领导对办公室同志的工作想着放心，看着舒心，听着顺心。
2018年企业党支部半年总结范文与2018年企业办公室
文秘个人总结范文合集
2018年企业党支部半年总结范文
XX年是xx计划的开局年，也是公司更加大踏步向国内外市场迈进的一年。即将过去的半年里，我支部在众和党政的领导下，保持共产党员先进性工作继续深入地开展，践行“八荣”，明确“八耻”的教育更进一步促进着以“质量、品牌、责任”为主题的企业文化建设工作。以下就半年工作做一总结。
一、
保持共产党员先进性工作作为一项长期的政治任务
今年公司上半年一直面临原材料涨价和机械设备老化带来的困难，党支部认为越是在困难时期越要发挥支部的堡垒作用和党员们的先锋作用。继去年保持共产党员先进性教育活动，支部以提出的整改措施为努力改进方向，制定出保先长效机制。
把保持共产党员先进性与生产经营紧密结合，党员的先锋模范作用能充分体现先进性的宗旨，以“三先、十带头”为衡量标准，制定出长效考核党员的《阳光堡垒工程》，每月进行，群众评分占30%，支部考核占70%，其中党员义务奉献每月统计小时也在支部考核内。长效机制有力地促进了党员在工作中的先锋模范作用。特别是三四五月份，公司为节约成本，改造了电极糊生产线、蒽油生产线，党员义务奉献平均月 32 小时，特别是党员干部们，加班加点平均工作10小时没有任何怨言。
二、
企业文化建设活动主题鲜明
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支部在开展“质量、品牌、责任”为主题的企业文化建设活动中，主题鲜明，内容紧紧结合生产实际，以提倡高效、高质工作质量和自主创新精神，开展了主题为《我的工作质量问题为零》、《有价值创新建议》两项活动推进全年企业文化建设工作，活动开展以来，员工的积极性得以充分调动，在一季度的严格评选中产生三名“工作质量问题为零”的员工，产生“创新有价值建议”并产生经济效益的两名员工，极大地鼓舞了创新创效的热情，引领了追求工作质量零缺陷，对待工作精益求精的风尚。
三、
围绕生产经营献计献策
支部不仅定位于为生产经营保驾护航，而且直接切入生产工作。支部从基础管理下手，为班组管理献计献策。根据实际，以“日清日结”为基础管理模式，制定了一套“班组基础管理日清七大项管理”办法，以每人规范的行为和重复的坚持“日清日结”，培养良好的工作习惯和去以做大事的态度完成每一件小事，把每天的阶段性目标当做完成利润指标的必需，长期以往成为员工的素养，进而达到提升班组管理水平和提高员工素质的目的。投入班组管理后证明是细化管理行之有效的管理方法。
四、
党员示范岗的建设工作
支部非常重视党员示范岗的建设工作，认为党员示范岗应是公司班组建设的典范和标准。支部在示范岗建设中注重基础管理工作的建设。基础建设实行“日清日结”管理模式，把“两高一低”工作得现场管理实行6s制等都放到基础管理之列，制定出“党员示范岗基础管理六大项”每日必做，水滴穿石之功效，为班组建设做好示范。
支部还在安全工作上大胆实践，推出安全新举措：在示范岗实行轮岗安全员制，给每个岗员建立“安全档案”，每周公示一名安全危险员工，使安全之弦常绷不松。公示栏中每周都有一名岗员的家人安全叮嘱一句话等举措。
五、
宣传工作
支部以“三个代表”思想为宣传工作的指导思想，始终以代表先进文化前进方向为宗旨，对内大力挖掘和宣传生产经营中的先进事迹和人物，对外弘扬众和公司的企业文化精神。
上半年我公司积极对外投稿2篇：一篇获高新区廉政征文一等奖，并送北京妇女联合会参赛，一篇上特变电工报。在众和报上发表 31 篇，及时宣传了生产经营中的先进事迹和先进人物，鼓舞了士气，增强了凝聚力，员工的写作水平和热情也日渐提高。
在民族团结月中积极组织评选，挖掘出民族团结先进事迹和先进人物上报公司。
六、
组织发展工作
上半年在我支部积极宣传和党员们的先锋带头作用影响下，有5名团员青年向组织递交了申请书。发展重点2名，拟定发展预备党员1名。
在下半年的工作中，支部还将紧紧以服务生产经营为中心工作，为行政出谋划策，为全年完成公司利润目标发挥堡垒作用。
文秘教育情况社会调研汇报
一、考察活动的目的与意义
1.锻炼人际沟通能力，信息传递能力以及团队合作协调能力。为毕业生求职增加亮色，积累社会时间经验。文秘教育专业十一个实践性，操作性都很强的综合性专业。较强的实践动手能力是文秘学子在激烈的市场竞争取得成功的重要依托。
2.了解社会需求人是秘书职位和称谓。古语云“知己知彼，百战不殆”对本次就业市场招聘会进行实地考察，可以零距离的获得文秘人才在社会就业市场上的需求状况，以及市场企业针对文秘人才所提出的新要求，给自己一个恰当合理的价值定位，并及时根据市场所
反馈的信息进行自我纠正与自我完善。
3.提高山东农业大学文秘教育专业的知名度和美誉度。通过进行招聘会市场考察，以“小记者”的身份和广大企业工作人员进行面对面的交流，并且十分注重向广大企业进行宣传文秘教育专业。文秘学子凭借自身良好的形象和较高的综合素质给企业留下深刻的印象。提高文秘教育专业在社会上的知名度，这样就有利于自己将来的就业，并且为自己将来的就业做一个良好的铺垫。
4.考察报告是作为秘书学课程的论文成果之一，是写好毕业论文的提前演习。为设计秘书专业人才培养方案，教师教学，学生确定目标等提供参考。参与招聘会考察并且尝试书写调查报告可以培养自己的时间能力与写作能力，而且可以丰富自己考察报告的写作技巧。
二、毕业市场举办情况
此次毕业生招聘市场于三月八日在山东农业大学南校区体育场举办，招
聘市场涉及300余家企业招聘主要面对农业，林业，水利工程等的人才就业。人才招聘面相对狭窄。
三、调查情况
我组首先制定调查方案，设计调查问题，预定调查时间，然后于三月八日集体对招聘企业的工作人员尽心调研。调查情况如下：
据统计，本次招聘会共提供招聘岗位7000多个，来自全省17个地市，以及北京、上海、河南、江苏等省外地区的350余家用人单位到会招聘毕业生，其中，菏泽、寿光、昌邑、泰安等地市的人事局专程带用人单位组团参会。
在这些招聘单位中，有20家招聘文秘方面的人才。如菏泽开发区曹州农用化学有限公司，招聘文秘5人;山东勇进集团有限公司招人事助理、高级文员各一人;银河纺织集团服饰有限公司招经理助理市场主管各一人;泰山染料股份有限公司招会务后勤和业务经理等等。从上述企业及招聘职务中，我们可
以看出招聘文秘人才的企业是比较多的，而所需的秘书类型也是五花八门的。
此次调查中我们主要从以下几个方面入手：招聘文秘的数量、比重和所属行业;文秘的类型、数量、及其待遇;单位对文秘人才的学历、性别、专业能力职业资格证书、办公自动化、外语、速记、双专业双学位的要求及比重：用人单位对文秘专业的了解情况。以及是否接受实习生等方面进行了调研。在此次调查中我们看到在来我校招生的380多家企业有20多家企业招收文秘教育专业的毕业生，但苦于我校目前尚未有该专业的毕业生，所以许多企业都不是很理想，或者有的就选着比较优秀的其他专业的毕业生。
四、调查中错在的一些问题
调查中还发现，文秘一发生了一种潜在的变化。现在的文秘已不同于以往的文秘，现在企业要的是“专业”的文秘。例如一个与农业有关的企业，它会招聘懂农业的人，例如农学或种子专业的人
才。而非简单的会写文章，会管理的人才。也就是说，更注重一个“专业”。所以，文秘具有极高的被取代性。所以我们要在以后的学习生活中多方面涉及一些东西，防止知识的单一单调化尤其要懂得法律方面的知识，要知法、懂法利用自己的法律知识为社会及自己将来所在的单位谋取利益。
五、多方查阅
从人才招聘市场回来后，我们又查阅了许多相关的文秘教育方面的文献资料以及关于文秘教育的网上的最新动态信息，了解文秘教育的最新发展方向及需求：为此，我们提前查阅相关资料对文秘类型有了更为深入的了解：
文秘按其类别可分为行政事业单位文明、企业文秘、董事会文秘;按级别则又分为初级文秘、中级文秘和高级文秘。
初级文秘可为公司前台接待，电话接线员，部门事务经理等。职能比较单一，技术含量低，薪金相对也低。初级
秘书主要存在于一些小企业中，学历一般要求高中或大专以上学历。这些人年龄一般不会超过25岁。
中级文秘包括部门经理文秘，经理助理等中层管理者。他们的权利和责任相对大一些，处理各种事务的能力要求高一些，尤其是对英语水平、计算机水平、管理协调能力等的要求更为严格些。因此他们的薪水自然更高些。这些人的年龄一般在25——30岁左右。调查中发现这类文秘的需求量相对大些。
高级文秘则包括跨国公司首脑文秘、董事会文秘、总裁文秘等。这些都是处于高级领导层的要职。对他们的领导能力、协调能力、管理能力都要求极高。这些能力都需要几年甚至几十年的培养与磨练。对他们来说秘书已不是简单的秘书了。他们的薪水要求自然更高了。不过，在此次这种小型招聘会上不会或很少发现他们的身影。
六、努力学习不断加强自身学习，把自己培养成良好的文秘教育人才
秘书人员的业务素养集中体现在工作能力和工作方法上，一个秘书人员只有在平时工作中勤于学习、勤于钻研、勤于调查、善于总结，才能不断提高自己的政治水平和文化水平。政治水平指的是马克思、列宁主义理论修养，认识问题的能力，对现行政策的理解和掌握。文化水平指的是基础知识、文字能力等等。这是秘书业务素养的土壤和肥料，也是业务素养的构成部分。那么，秘书人员的业务素养在工作中是如何加强的呢?下面就加以探讨：
1.加强学习---厚功底
在学习内容上，侧重学政策、学理论、学业务、学经济、学法律、学写作、学计算机、学现代市场与科技知识，以拓宽知识面;同时，还要在实践中学习，边工作、边学习、边总结、边提高，使撰写的文稿充实生动;向领导学习，学习领导讲话时的构思、处理问题时的技巧，使文稿起伏与领导语言、工作方式达到高度和谐;向同事学习，取人之长，
补己之短，努力做一个多专、多能的合格秘书。
2.不断锻炼---强能力
尽可能地多做深入调查研究，广泛获取第一手资料，这样，既能填充他们的“资料库”，增强写作能力;又能为领导的科学决策提供准确、可靠的依据。现今的时代，秘书人员一方面受开放环境的影响，应该具有较强的主动性和能动性，另一方面又多半受过较高层次的教育，更加应有思考的独立性。如果没有自我意识，又怎么能够“参与政务”、“管理事物”?因此作为一名秘书人员，应该锻炼和培养自己的独立思考和独当一面的能力，以便在领导决策前为之提供有效的依据，在领导决策后正确领会其意图。当然，秘书人员在强化自我意识的同时，还要注意自我意识和角色意识的对立统一。从现在做起，未将来谋福。那一世范文网
3.积累经验---活办事
秘书的办事才干有许多方面，如领
会能力、语言表达能力、组织协调能力等。秘书与领导人共事，经常接受任务，汇报工作。领导人说话各自有不同的特点：或简或详、或快或慢、或直或曲，千差万别。有时，他说了，就认为秘书懂了。而事实上，秘书听到的与领导人头脑中想的总有一定差距。这就全靠秘书领会了。只有把意图领会了，把握准确了，才能很好地执行。秘书的表达能力在发挥办事职能方面起着重要的作用。在日常工作中，对上对下，都不能说话过快过慢、罗索、冗长，词不达意。而应简练明白，富于感染力，忠于事实。只有这样，在上传下达过程中才能协调好、组织好。而协调、组织的能力要在平时的工作中不断的学习、积累和总结。
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