质量保证方案及承诺书

方案的制定能最大程度的减少活动过程中的盲目性，保证各项事宜的有序开展，那么方案改如何进行书写呢？以下是小编收集整理的《质量保证方案及承诺书》的文章，希望能够很好的帮助到大家，谢谢大家对小编的支持和鼓励。

第1篇：质量保证方案及承诺书

服务及质量保证承诺书

技术服务

免费提供售前、售中、售后技术服务，根椐用户需要派出有经验的专业技术人员到现场提供技术指导，协助用户完成产品的安装、调试通电等工作。并负责处理安装调试中发现的质量问题。可免费为用户培训变压器维护操作人员。通过培训，使接受培训的人员能了解产品的基本结构、原理。并掌握产品的操作、使用和日常维护保养及故障排除的方法。我方为受训人员提供生活方便。

质量保证期

产品质量保证期：自产品发货之日起壹年内。

质保期内，由于产品本身问题造成的损坏，我方负责“三包”，即“包修”、“包换”、“包退”。

质保期内。由于人为原因(非我方人员)或自然灾害而造成的产品故障，我方免费提供维修服务，只收取损坏或更换零部件的成本费。

质保期满后，我方提供终身维修服务(服务期限为产品正常使用寿命，即不少于30年)，

我方负责产品质量和故障问题的处理，按成本费用收取更换的零部件费用。

我方将定期或不定期对用户进行电话回访，了解产品运行的情况，为用户提供技术服务。

故障响应时间

提供24小时全天候服务，在接到用户维修通知后，我方保证在2小时内答复或在24小时内派出维修人员到达现场，解决质量问题，并将在最短时间内解决问题，以保证用户的需要。

质量保证承诺

我司保证所提供产品是全新的、技术成熟的、质量优良的，保证产品运行安全可靠，节能环保和易于维护。保证产品在正确安装、正常使用和保养的情况下，使用寿命不少于30年，且在其使用寿命期内具有满意的性能。

我公司将为您提供满意的服务!

第2篇：服务及质量保证承诺书

技术服务

免费提供售前、售中、售后技术服务，根椐用户需要派出有经验的专业技术人员到现场提供技术指导，协助用户完成产品的安装、调试通电等工作。并负责处理安装调试中发现的质量问题。可免费为用户培训维护操作人员。通过培训，使接受培训的人员能了解产品的基本结构、原理。并掌握产品的操作、使用和日常维护保养及故障排除的方法。

质量保证期

产品质量保证期：自产品发货之日起壹年内。质保期内，由于产品本身问题造成的损坏，我方负责“三包”，即“包修”、“包换”、“包退”。

质保期内，由于自然灾害而造成的产品故障，我方免费提供维修服务，只收取损坏或更换零部件的成本费。

质保期满后，我方提供终身维修服务，我方负责产品质量和故障问题的处理，按成本费用收取更换的零部件费用。我方将定期或不定期对用户进行电话回访，了解产品运行的情况，为用户提供技术服务。

故障响应时间

提供24小时全天候服务，在接到用户维修通知后，我方保证在12小时内答复或在48小时内派出维修人员到达现场，解决质量问题，并将在最短时间内解决问题，以保证用户的需要。

质量保证承诺

我司保证所提供产品是全新的、技术成熟的、质量优良的，保证产品运行安全可靠，节能环保和易于维护。保证产品在正确安装、正常使用和保养的情况下，使用寿命不少于30年，且在其使用寿命期内具有满意的性能。

承诺单位：

2017年9月14日

第3篇：质量、工期保证承诺及质量保修承诺书

致：

如果我单位 中标，我单位自愿承诺如下：

1、承诺工程工期:本工程预计开工时间为 年 月 日，竣工时间为 年 月 日，工期为 日历天。

2、承诺工程质量等级为合格。

3、承诺工程质量保修期为 年。

4、响应招标文件所有条款，无投标单位不能接受的条件。

投标单位：(盖章)

法定代表人：(签字或盖章)

日期： 年 月 日

第4篇：质量保证措施及承诺

我公司所提供的产品严格按照国家标准、行业标准及企业标准的生产制造标准及质量标准。为保证所供产品的质量，公司将采取以下具体措施：

1、质量保证控制措施

我公司不断吸收国内外先进的质保工艺控制成果，选择经验丰富的管理人员，设立专业培训机制，主要项目人员和技术工人均经培训后上岗项目管理机构由素质较高的专业人员组成;在管理上确立以人为本的管理原则，明确分工范围、职责权限，建立工作高效、团结协作的项目机构，从而保证了产品的质量。

2、检验

在发货前，我公司将对中标货物的质量、规格、性能、数量、重量等进行准确而全面的自我检验，并出具一份符合规定的自我检验报告。

3、设备安装调试

按招标文件要求，所有仪器在采购方指定时间内安装调试至验收合格。我公司提供具体分发清单，同时提供目录档案和仪器质保书、产品说明书及合格证书。验收按国家有关规定、规范及执行标准进行。验收时如发现所交付的货物有短缺、次品、损坏或其它不符合本合同规定之情形者，有甲方做出详尽的现场记录，或由供需双方签署备忘录。此现场记录或备忘录可用作补充、缺失和更换损坏仪器的有效证据。由此产生的有关费用由我公司承担，验收期相应后延。如果合同货物运输和安装调试过程中因事故造成货物短缺、损坏，我公司将及时安排换装，以保证合同货物安装调试的成功完成。换货的费用由我公司承担。

4、质量保证及承诺

我公司保证提供的中标货物是全新的、未使用过的、并完全符合样品和合同规定的质量、规格和性能要求的正品，在货物正确安装、使用和保养得条件下，使用寿命具有满意的性能，在货物最终验收后质保期内，我公司对于设计、工艺或材料的缺陷发生的任何不足或故障负责，费用由我公司承担。 投标人全称：(加盖公章)青岛科兴教育装备有限公司

投标人法定代表人或其全权代表：(签字或印章)

日期：2010年7月9日

第5篇：工期及质量保证承诺

为确保按期完成工程任务，按我方承诺的工期，制定以下措施：

1、以总工期为控制线，倒排工期，制作网络控制计划，确定施工的总天数，严格按网络计划控制施工，抢关键保重点，并保证施工的均衡性、连续性。

2、配备强有力的工程项目管理班子，做好劳动力组织、施工机具、设备的配备、材料的调配等生产要素的安排、以及施工图纸会审、施工组织计及措施的编制工作。

3、做好季节性的施工措施，保证施工的正常进行。

4、充分利用平面及总体空间，组织好横向与立体交叉作业，各工序之间要穿插施工。

5、增加劳动力的投入，确保施工现场的人员的数量。

7、、加大工程的资金投入，确保工程的资金合理使用，专款专用，确保工程的进度。

9、提前做好材料进场的检验，以免误工期。

10、施工人员及时做好施工中的问题，并解决施工中各工序的衔接问题，保证每个阶段都按时或提前完成任务。

为确保按质完成工程任务，按我方承诺的质量，制定以下措施：

1、质量目标：合格标准。

2、项目部成立质量领导小组，采用预控法进行质量控制。 项目部成员按照质量体系的职能分配，分别负责质量体系的各个要素。认真贯彻公司的质量方针，本着“一切为了用户”的服务宗旨，严格执行ISO9002 质量体系标准，确保质量目标实现。

3、项目部针对本工程特点及质量目标要求，编写出具有针对性的可操作性强的项目质量保证计划。项目技术负责人根据质量计划要求，编制出行之有效的作业指导书。

4、工程用的所有材料进场时，必须严格按规范要求进行验收，并进行标识，做好可追溯性记录。

5、施工过程的质量控制：每个分部分项工程施工前均由技术负责人编制出详细的技术质量交底，由班组遵照实施。

7、施工时，认真贯彻执行国家、省、市对工程质量管理的各项法规、条例，以及国家验收规范，施工时责任落实到人，做到奖罚分

明。

7.1、为达到所确定的质量目标，项目部内建立健全各项规章管理制度，做到对工程质量生产进度计划、文明施工的同步控制，统筹管理施工。

7.2、认真熟悉图纸，编写施工组织设计，开工前及分部分项工程施工前，认真做好技术交底工作，提出关键工序及技术要求较高的部位，重点控制，施工中严格执行施工规范及操作规程。

73、对施工用的材料采购制定质量保证措施，不合格材料严禁使用。

7.4、施工中重点抓好各个关键环节的施工，把全面质量管理贯穿到整个施工当中，关键环节需制定技术措施，技术员、质量员跟踪到位，确保工程质量。

第6篇：产品质量保证及售后服务承诺书

首先，感谢阁下选择本公司产品。我们的产品在出厂前均经过严格的功能测试，确保每一件产品在良好合格的状态交付给客户。测试过程严格遵循国家标准进行。

全部产品免费保修或软件升级___1__年，即___1__年的质保期/服务期，质保期/服务期内提供上门维修服务;质保期/服务期后，只收取设备或产品成本费。

如遇以下任何情况，本公司将不予免费更换及免费维修：由于地震、火灾、雷击等不可抗力因素造成的损坏或故障。

深圳市顺拓科技有限公司2014年3月27日