时光在流逝，从不停歇，在这时光静走的岁月中，唯有工作留下的成绩，让我们感受到努力拼搏的意义。无论是什么行业的工作，在努力工作的过程中，你可能曾面临众多的困难时刻，那就为自己写一份工作总结吧，勉励自己，吸取经验，成长为更好的自己。以下是小编精心整理的《部门年度工作总结提纲》，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
2017年度部门决算分析报告撰写提纲 - 预算单位
部门决算分析报告撰写提纲
(预算单位)
一、部门(单位)情况
(一)基本情况。 1.主要职能。
2.机构情况，包括当年变动情况及原因。 3.人员情况，包括当年变动情况及原因。
(二)当年取得的主要事业成效。
概述部门(单位)工作开展情况及主要事业成效。
二、收入支出预算执行情况分析
(一)收入支出预算安排情况。
包括部门(单位)收入、支出年初预算安排情况，与上年对比情况及增减变动原因，年度执行中调整情况，调整原因说明。
(二)收入支出预算执行情况。
当年收入支出预算执行基本情况，与上年度对比情况，包括增减绝对值与幅度，增减变动主要原因(可用柱形图或折线图)。
1.收入支出与预算对比分析。
(1)预、决算差异情况，可分收入支出功能科目、分单位、分收入支出具体项目逐项对比(可列表)。
(2)差异原因分析。差异较大的应分析到具体收入支出功能科目和具体单位。
1 2.收入支出结构分析。
(1)各项收入占总收入的比重，各项支出占总支出的比重(可分别制作饼状图)。
(2)收入支出按部门所属单位分布情况(可列表)。 3.支出按经济分类科目分析。
(1)“三公”经费支出情况：可进行上下年对比、预决算对比，人均支出情况分析(可做表、柱图、折线图)。
(2)会议费支出情况：可进行上下年对比、预决算对比，人均支出情况分析(可做表、柱图、折线图)。
(3)培训费支出情况：可进行上下年对比、预决算对比，人均支出情况分析(可做表、柱图、折线图)。
(4)其他对部门(单位)影响较大的支出情况。 (5)重点经济分类支出中存在的问题及改进措施。 4.财政拨款收入、支出分析。分析财政拨款收入、支出总体情况，支出要按照基本支出和项目支出分析具体构成及特点。
(三)年末结转和结余情况。
1.分资金来源、资金性质结转和结余情况，特别是项目经费结转和结余情况。
2.分单位结转和结余情况。
3.结转和结余规模较大的原因分析及消化结转和结余的对策。
(四)当年预算执行中存在问题、原因及改进措施。
三、资产负债情况分析
年末部门(单位)资产、负债基本情况，与上年度对比情况，包括增减绝对值与幅度，增减变动主要原因(可用柱
2 形图或折线图)。
(一)资产负债结构情况。
对资产负债具体构成进行分析，可从占比、上下年变动等方面进行分析(可用饼图、柱图或折线图)，重点说明主要资产、负债基本情况、变动情况及原因。
(二)资产负债对比分析。
计算资产负债率，可进行连续年度的对比，分析部门资产负债管理中存在的问题，加强资产效益管理，避免潜在的资产负债风险。
四、本年度部门决算等财务工作开展情况
(一)本部门(单位)财务管理、决算组织、编报、审核情况。
(二)本部门(单位)决算公开工作、主管部门对所属单位按规定批复决算工作开展情况。
(三)对部门(单位)决算管理及报表设计的意见建议。
(四)对加强部门决算数据分析利用工作的建议。 注：收入支出预算执行情况分析可参考部门决算分析评价表(见软件查询模板)及行政事业单位财务分析指标(附后)。
3 附：
行政事业单位财务分析指标
一、行政单位财务分析指标
1.支出增长率，衡量行政单位支出的增长水平。计算公式为：
支出增长率=(本期支出总额÷上期支出总额-1)×100% 2.当年预算支出完成率，衡量行政单位当年支出总预算及分项预算完成的程度。计算公式为：
当年预算支出完成率=年终执行数÷(年初预算数±年中预算调整数)×100% 年终执行数不含上年结转和结余支出数。
3.人均开支，衡量行政单位人均年消耗经费水平。计算公式为：
人均开支=本期支出数÷本期平均在职人员数×100% 4.项目支出占总支出的比率，衡量行政单位的支出结构。计算公式为：
项目支出比率=本期项目支出数÷本期支出总数×100% 5.人员支出、公用支出占总支出的比率，衡量行政单位的支出结构。计算公式为：
人员支出比率=本期人员支出数÷本期支出总数×100% 公用支出比率=本期公用支出数÷本期支出总数×100% 6.人均办公使用面积，衡量行政单位办公用房配备情况。计算公式为：
人均办公使用面积=本期末单位办公用房使用面积÷本期末在职人员数
7.人车比例，衡量行政单位公务用车配备情况。计算公式为：
人车比例=本期末在职人员数÷本期末公务用车实有数:1
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二、事业单位财务分析指标
1.预算收入和支出完成率，衡量事业单位收入和支出总预算及分项预算完成的程度。计算公式为：
预算收入完成率=年终执行数÷(年初预算数±年中预算调整数)×100% 年终执行数不含上年结转和结余收入数
预算支出完成率=年终执行数÷(年初预算数±年中预算调整数)×100% 年终执行数不含上年结转和结余支出数
2.人员支出、公用支出占事业支出的比率，衡量事业单位事业支出结构。计算公式为：
人员支出比率=人员支出÷事业支出×100% 公用支出比率=公用支出÷事业支出×100% 3.人均基本支出，衡量事业单位按照实际在编人数平均的基本支出水平。计算公式为：
人均基本支出=(基本支出-离退休人员支出)÷实际在编人数
4.资产负债率，衡量事业单位利用债权人提供资金开展业务活动的能力，以及反映债权人提供资金的安全保障程度。计算公式为：
资产负债率=负债总额÷资产总额×100%
此外，行业事业单位还可根据相关财务制度规定和分析需要增加相关分析指标，如：
1.财政拨款依存度, 衡量部门(单位)对财政拨款的依赖程度。
财政拨款依存度=财政拨款收入÷收入总额×100% 2.固定资产成新率，反映部门(单位)固定资产的新旧程度。
固定资产成新率=固定资产净值÷固定资产原值×100%
5
2012年阿拉善盟建通事业部年终总结提纲范本 2012年的工作回顾概要及来年的展望要做简单陈述
一、2012工作总结与回顾
1、基本概况
重点陈述本部门人员配置、职责、职权范围，
2、日常工作的开展和落实
3、协同工作
4、重点与重心工作
5、绩效考核的落实与岗位职责的执行
6、各项职责、任务、计划完成情况
7、团队提高，团队建设、培训学习
二、经验体会
1、取得工作的成绩
2、分析取得成绩的原因
(1)客观因素分析
对内、对外的资源利用、团队协作、领导帮助等方面进行分析
(2)主观因素分析
对公司的价值观及目标任务的认识和管理、困难的客服、部门学习素质提升、解决问题能力提升、执行力等进行分析
3、工作中失误及存在的问题
对本的失误及存在的问题一一说明
4、分析工作中失误及问题存在原因
认真客观的分析失误、问题。通过分析问题，查找原因，认识不足，反思如何改进
(1)主观认识不足，思路不够高度重视
(2)部门自身原因
(3)计划制订得不合理，脱离客观实际
(4)对计划的分解不到位，执行和过程监控不到位
(5)团队管理能力差、个体成员素质差，不能胜任工作的要求
5、自身现状分析
部门自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。
三、2013年的工作计划
1、指导思想
2、工作计划及目标
3、重心及重点工作
4、完成计划的具体方法：
(1)团队整体素质与协作能力的提升
(2)资源需要和保障措施
重点阐述2013年的部门内部人员配置，工作流程、工作关键点的控制流程，管理盲点的控制方法等
(3)目标任务的分解、工作流程的管理
(4)客户关系管理与加强篇二：2011部门经理主管年终总结提纲 2011部门经理/主管年终总结提纲
部门： / 姓名： / 日期：
一、本部门不足分析(5条以上)** 在2011，你认为你所管理的部门、小组在哪些方面存在不足，在2012针对每一条的改善计划。到岗3个月以内的部门经理可对部门当前的问题进行罗列。罗列顺序从最严重开始。
二、配合部门不足分析(针对每个配合部门不超过3条)** 在2011，对于与你部门配合的部门的管理和工作有哪些不足，针对这些不足，你的改善建议是什么。罗列顺序从最严重开始。
·配合部门1：
·配合部门2：
(前两项带*号必填)
三、2012最需要公司支持的部分(3条以内)
四、个人2012的目标
五、其它建议或意见篇三：年终总结提纲
年终总结提纲
一、 安全教育方面
1、 组织工人平安卡学习考核;(时间、人数、次数)
2、 组织工人开展安全知识、消防知识学习;(时间、人数
次数、内容)
3、 组织开展消防演习;(时间、人数、次数、内容)
二、 清查人数方面
(时间、清查对象及次数)
三、 安全会议方面
1、 参加建委、安全监督部门、天河区季度安全会议;
2、 每周安全会议、临时安全会议(如节假日、防台防雨
专题会议);
3、 其他安全方面会议。
四、 安全检查方面
1、 建委、安监部门、天河安监部门，到工地检查指导(时
间、人数);
2、 周定期安全检查(时间、次数);
3、 专项检查(如节假日、防台防雨专项检查);
4、 日常检查(粗略)。
五、 安全整改方面
1、 发整改通知书(含建委、安监部门、天河安监部门及
会议纪要×份);
2、 存在隐患(×处)、完成整改(×处);
3、 发安全隐患处罚通知书(份)，如××单位等，处罚金
额××元;
六、安全保卫工作
1、 核心筒、钢结构封顶安全保卫;(投入××人员)
2、 531安全保卫;(投入××人员)
3、 亚运安全保卫;(投入××人员)
4、 日常来访人员接待工作(××次)
5、 防盗，抓获偷盗人员××名。
七、 后勤保障方面。
八、 结合实际，谈一下安全工作经验，简单扼要。篇四：个人、部门年终总结最新范文(各个部门全) 个人(部门)年终总结范文 一年又到年末，又到了工作总结，生活总结，各种总结的时候。面对一年一度的总结时间，不少人倍感头疼。难于推陈出新，又不愿陈词滥调。如下总结一些工作总结的套路，也给一些职场新人们点儿参考和建议。
经过一些经验丰富的前辈们的总结，好的年终总结有几个要点需要注意一下：
其
一、篇幅要够长。似乎三言两语总显得咱不够真诚，工作不够努力。如有字数限制还好，可以照“封顶值”去写。如果没有字数限制可就有点麻烦了，要留心打听一下其它同级单位的篇幅有多长，如此有了参照物，才可“弹无虚发”。否则闷头傻写半天，洋洋洒洒15页，殊不知人家写了20页，在气势上立马矮了一截，岂不是前功尽弃? 其
二、套话不可少。如开头必是“时光荏苒，2004年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千??”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
中间赘述业绩的段落中，不时要有“收到了很好的效
果”、“受到了领导职工的好评和欢迎”、“迈上了一个新高度”、“又上了一个新台阶”等肯定性话语?? 所谓“总结”，不仅要总结优点，还要总结缺点，否则会给人一种华而不实的感觉，但只可轻描淡写一带而过。较为恰当的成绩优缺点篇幅比例是10:1，否则把自己批驳得一无是处，还能有饭碗吗? 其
三、数据要直观。如今是数字时代，故数据是多多益善，如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。
但切记“数字是枯燥的”，应该把数据做成折线图、饼形图、条形图等种种直观、可视的图表。这样做的好处有三:第一，成绩一目了然，看着那高高耸立的圆柱、一啸冲天的曲线，相信自己也感到非常得意;第二，对比强烈，做图时拉一些对自己有利的历史数据、平均数据、行业数据来垫背，红花还得绿叶扶嘛!第三，纸面上，一个图表至少相当于千把字，你还用为字数太少而发愁吗? 其
四、用好序列号
序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说，还能几个字或半句当一句，在纸面上大量留白，拉长篇幅的同时，
使总结显得很有条理。需要注意的是，一定要层层排序，严格按照隶属关系，不要给领导留下思路不清晰的印象。 当然，以上只是一些写作上的小技巧，需要注意的东西。具体内容方面，请参考以下范文，学习其是怎样搭建写作框架的，又是如何使其骨架丰满起来的。
财务人员个人年终总结提纲 2009年，是本人在财务科工作的第二年。在一年的时间里，本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，在财务岗位上发挥了应有的作用，做出了贡献。
一、以邓小平理论和“三个代表”重要思想为行动指南，认真学习政治理论知识，参加有益的政治活动，不断提高自身思想修养和政治理论水平。
二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。
1、顾全大局、服从安排、团结协作。
2、坚持原则、客观公正、依法办事。
3、任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。
4、爱岗敬业、提高效率、热情服务。
三、遵纪守法、廉洁自律，树立起劳教工作人民警察和财务工作者的良好形象。
四、努力学习，增强业务知识，提高工作能力。
银行个人年终总结提纲
一年来，本人在支行党组的领导下，按照党员领导干部的标准严格要求自己，坚定政治信念，加强政治理论、法律
法规、金融知识学习，转变工作理念，改进工作作风，坚持廉洁自律，自觉遵纪守法，认真履行职责，以实际行动实践“三个代表”。
一、在德的方面：继续深入学习、贯彻落实“三个代表”重要思想，保持共产党员的先进性，树立科学的发展观和正确的政绩纲，法纪、政纪、组织观念强，在大是大非问题上与党中央保持一致。
二、在能的方面：熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规，能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系，充分调动员工的工作积极性，共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达能力，写作水平较高，口头表达能力较强;文化知识水平较高，专业理论水平较强，具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题，总结经验，提出建议，具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富，知识面较宽。
(具体工作实例。) 本人具有较强的指导、管理、协调能力。
2014企业报告大纲
一、 引言
大背景：国家政策调整，行业形式，各类外部影响 区域背景：公司经营区域，京津冀一体化，各种政策，背景保障房、养老地产、bim、物业等背景
bim：专业特点
公司战略：外部因素的影响与公司战略的关系，贴合度，公司战略的前瞻性，风险
二、
三、
1 战略目标介绍及分解情况解释说明 2014年公司发展情况整体介绍 公司发展概述(非经济指标、经济指标、软硬环境)： ? 经济规模：经济指标、产值、回报率等 ? 资产规模：有形资产、无形资产 ? 人员规模、团队凝聚力、团队精神： ? 组织职能体系建设：组织发展 ? 办公软件环境：
? 办公硬件建设：多媒体
2 (非经济指标)企业影响力描述 ? 行业内的影响力 ? 协会影响力 ? 相关领域影响力 ? 所获奖项 ? 信用情况
3 (非经济指标)外部关系(外部资源)概述 ? 合作伙伴关系 ? 业务关系 ? 政企关系 ? 其它关系 4 (经济指标)业绩详细介绍：以组织架构为依据分别介绍：(以展示利好，工作肯定， 宣传赞扬为主)
组织架构，依存关系，2014年各项工作计划完成情况概述 4.1 前端业绩贡献 ? 地产：职责介绍，项目概况、业绩贡献等(负责部门)，可见预期展望，配合
实图展示 ? 工程：同上 ? 代建：同上 ? 物业：同上 ? 投资：同上
? 其它发展项目：同上
4.2 后台支撑：以中心或部门对业绩的贡献支持
招采、成本、工程管理、市场、财务、审计、人资行政(或不准确) ? 主要职责，工作内容概要 ? 介绍工作方式 ? 协同关系
? 提供支持形式和贡献 4.3 bim建设情况描述 ? 工作进展情况 ? 具体工作介绍 ? 工作进展步骤回顾
? 目标统
一、思想统一准备 ? 工作准备 ? 人才上的准备
4.4 新团队bim网站介绍
四、 重点工作项目推进情况(侧重点或不准确) ? 实体完工项目 ? pw系统上线
? bim建设进展 关键节点 ? 监察审计情况通报 主要事项及结果汇报 ? 制度体系、工作平台建设情况
五、 绩效考核激励管理：(加强绩效考核的宣传和目的引导性推动) ? 各种奖励发放情况(激励奖金、评优) ? 周报、月报、季报、述职情况汇报 ? 通过工作报告引起的工作改进描述 ? 考核应用：奖惩情况
六、 薪酬福利状况：
? 对今年进行的薪酬调整展示 ? 员工福利状况 ? 其它
七、 人才战略： ? 学历结构 ? 年龄结构 ? 司龄结构 ? 职称结构 ? 员工发展
各级别岗位数量数据(重点中基层)
员工培养晋升数据、培养形式
鼓励性职称取得数据
内部培训数据
内部培训师建设
外部培训、论坛、交流数据 ? 员工关怀
生日、礼金、体检、慰问信等
八、 信息化战略
? 针对bim开展的软件、硬件、环境建设 ? 信息化团队 ? 信息化培训相关
? 员工在信息化过程中的改变
九、 文化建设活动 ? 内刊 ? 企业新闻 ? 公司门户网站 ? 内部oa ? 集体活动
? 团队活动(公司支持的各部门活动)
十、 品牌建设
对外宣传、参加外部展会、外部交流活动
十一、 结束语
优势与机会、机遇和挑战
bim作为新的增长点，物业作为新的开展项目
问题与严峻的考验 突破思想的禁锢，改变原有工作思路，整体围绕“小前端、大后
端”思想，打破常规，用创新思维方式、工作方式实现集体迈向bim篇二：部门xx工作总结及xx工作计划报告提纲
部门xx工作总结及 xx年工作计划报告提纲
主题：
1、全面总结部门2013年的主要工作成绩，提炼工作亮点，总结有推广价值的经验，概括部门工作计划/任务执行情况以及部门职责履行情况，分析与年初部门工作目标的差距及原因、工作推进的难点和遇到的困难、部门管理工作存在的问题和不足等。
2、围绕总公司的发展战略规划，并根据总公司2014年的总体发展方向、经营思路及管控重点，明确本部门2014年的工作目标、工作开展思路以及工作重心，制定2014年的主要管理举措、工作计划(尤其是2014年的重点工作以及推进计划)，并提出2014年进一步提升部门管理水平的思路及具体举措。
提示：本提纲仅供参考。请依据本部门实际工作编写相关内容，包括但不限于本提纲。
分值：工作总结45分，工作计划50分，提报时间考评5分。
第一部分 2013年工作总结(45分) 1. 年初工作目标达成情况(2分)
1、对年初确定的部门工作目标进行回顾，比如管理目标、kpi目标、管理改进目标等;
2、总结年初各项工作目标的达成情况(如kpi指标等);
3、分析与工作目标的差距，找到原因。 2. 工作亮点及管理经验(5分)
1、提炼工作亮点(附件一：部门工作亮点填报表)。
工作亮点主要从管理创新和为企业服务等方面描述，包括时间、事件、参加人员、取得的成绩等，并对工作结果的积极意义及成果方面进行评价。
2、总结工作中有推广价值的经验
主要指对管理改进及未来工作开展有积极借鉴意义的经验。 3. 2013年部门开展的主要工作及取得的成绩/成果(5分)
(提醒：本部分内容应侧重于总结工作所取得的成绩/成果，避免罗列工作事项。)
1、总结本部门2013年围绕部门职责及工作计划所开展的主要工作以及取得的成绩/成果(可按部门职责主要领域分项总结);
2、总结部门在管理改进和提升方面所开展的各项工作及取得的成果(例如管理流程执行情况，管理制度建设情况，管理方法改进及新管理手段的应用等);
3、基于总公司服务企业的原则，本部门为企业提供了哪些服务工作，
达到了何种效果;
4、阐述部门上述工作成绩或成果对总公司发展战略和经营管理目标的支撑性作用。 4. 2013年重点工作推进/完成情况(5分)
总结本部门所承接的重点工作推进和落实情况，包括年初工作计划中确定的、总经理办公室布置的、半年工作报告提及的、公司领导交办的重点工作。(可列表说明，并阐述各项重点工作所取得的成效)
5. 部门管理能力提升及人才培养(5分)
1、相比2012年，部门在哪些领域或方面有较明显的改善和提高?
2、总结2013年围绕部门整体管理能力提升方面所开展的工作及取得的成效，比如引入优秀企业管理经验、推广先进的管理工具和方法等;
3、总结围绕人才培养(如提升部门员工能力素质)所开展的工作及取得的成效，比如本部门学习情况(包括部门学习采取的形式、次数、参加人员等，并描述取得的效果);
4、总结部门团队建设情况，分析团队建设存在的问题。 6. 工作计划完成情况总结(10分)
按照年初的部门工作计划，对工作计划完成情况进行总结，找出差异，进行分析。(可用数字化和图表表示)
主要内容如下：
6.1 总公司发布的《2013年工作目标手册》中的“部门工作计划” 完
成情况总结;计划内未完成项统计，总结分析并说明原因。 计划内未完成工作项分析表格示例： 6.2 党委会、办公会确定的工作任务完成情况;未完成的工作，请总结分
析，说明原因。(请参照以上表格) 6.3 总结各部门在2013年总公司工作报告中工作事项的完成情况以及上 级领导交办事项的完成情况总结;未完成的项目，请总结分析，说明原因。(请参照以上表格)
6.4 其它(如果本部门负责某些专项项目，请进行总结，如青管班等) 6.5 对全年工作任务完成情况汇总统计： 7. 部门工作推进的难点及困难(5分)
1、总结2013年部门各项工作推进的难点、推进过程中所遇到的困难，以及当时所采取的应对措施。
2、希望上级领导将来在类似的工作中提供什么支持和资源? 8. 部门存在的主要问题和不足(5分)
1、总结部门过去一年存在的问题和不足
2、针对问题和不足提出解决、改善思路和拟采取的举措;
3、与标杆企业或优秀企业中相似的职能部门还有哪些差距。 9. 预算执行情况(3分) 9.1 总公司发布的“部门预算表”的完成情况总结; 9.2 年中预算发生调整请总结分析，说明原因; 9.3 预算发生偏差请总结分析，说明原因。
第二部分 2014年工作计划(50分) 10. 2014年部门工作目标(3分)
围绕总公司的发展战略规划，并根据总公司2014年的总体发展方向、经营思路及管控重点，明确本部门2014年的工作目标。 11. 工作思路及重心(2分)
为确保工作目标的实现，实现对战略的支撑作用，2014年部门工作开展的总体思路和工作重心。 12. 主要举措及重点工作(15分)
1、根据总体思路和工作重心，按部门职责领域阐述2014年的各项主要举措及推进计划。篇三：2014年公司工作总结提纲 2014年公司工作总结提纲 2014年，在公司董事会的正确有力领导下，在职能部门的大力支持下，面对经济下行压力，公司经营班子团结带领广大员工攻坚克难，奋发有为，以实现垃圾无害化处置率达到100%为目标，以“群众路线教育实践活动”为契机，以加快城市生活垃圾处置工作为重点，加强管理，较好地完成了各项工作目标任务，实现全年安全生产无事故。现将2014年工作总结如下：
一、以加快城市生活垃圾处置为重点，切实提高垃圾处理设施生产运行水平
(一)完善生活垃圾无害化处理
对环卫部门和有关单位每日运至公司的生活垃圾、污泥等，经过磅登记和卸运生产车间后，做到当天加工处理，不积压、不滞留，2014年1一12月，无害化处理垃圾 吨，平均日处理 吨。生活垃圾前分选部分处理并实行可回收后，将有机物部分进入罐体，经厌氧发酵后开始实施试制肥，已取得试制肥料成功，全年制肥料约 吨。
(二)加强垃圾处理设备的维护、管理，确保设备的正常运行
为保证生活垃圾得到有效、及时的处理，公司严格按照作业规范加强对机械设备、垃圾填埋设施的维护保养力度，同时制定了机械设备日检查和定期维护保养制度，对部分机械设备安装存在问题进行了全面技改，各设备配件更换及每日维修内容进行较详实的登记，保证机械设备处于良好的工作状态。
(三)按照有关规定，严格执行垃圾处理程序
严格按要求进行卫生填埋处理，根据实际情况，不定期对作业区域进行灭蝇、灭鼠杀菌，消除毒臭，每日坚持用泥土覆盖，最大限度控制垃圾暴漏面积，确保生活垃圾的运行安全和填埋场使用年限。
(四)加快餐厨垃圾处理设施建设，积极争取早日投入试运行
因受经济环境影响，在上级资助资金没有落实到位情况下，公司不等不靠，克服困难，想方设法筹措资金，建车间，购设备，现机器设备已安装完毕，待设备厂家调试后即可投入生产试运行。
二、 积极调整开拓经营思路，加快企业创新发展步伐
(一)引进内蒙特弘集团、北京环卫集团，实行企业资产重组，实现企业技术升级改造，积极争取新上垃圾焚烧发
电项目，走协同发展的路子，有关合作方案已经上报鄂尔多斯市人民政府等待批准。
(二)按照上级有关职能部门要求，公司抓紧对已完工工程进行了竣工验收及备案工作，所有子单位工程资料均已上报伊旗质监站进行初步验收，验收完成后，验收单位所提出的整改意见除部分原材料无出厂质量证明书及复试报告外(如窗户、阀门、土工试验、屋面防水等)，已按要求全部整改完毕。为公司全面验收打下了基础。
(三)与鄂尔多斯装备制造基地源盛光电公司、内蒙古伊泰广联煤化工有限责任公司、李家塔煤矿、汇通水务公司签订协议，由我公司负责处理以上公司的生活垃圾及污泥处理，全年共处理 吨。
(四)为了公司长远发展，提高办事效率，并享受国家对环卫公益事业有关税收减免优惠政策，经过努力，公司于年初将原在康巴什新区办理的工商、税务注册登记转户至伊旗，重新办理了工商、税务注册登记及证件。经与相关部门协商，于年底办妥了增值税和减免税手续。
(五)经公司与上级政府和有关部门积极协调，完成了公司生产厂区、办公区129亩土地招拍挂手续，近期可望取得土地使用证，将为公司今后办理资产验收、申请银行贷款、核实固定资产等奠定了基础，开辟了通道。年底，伊旗政府又为我公司代缴了耕地占用税150万元，大大减轻了我公司 的税负。
(六)协助康巴什新区公用事业局建设的污水处理厂启动试运行，并派若干员工上岗培训，5月份开始生化系统调试，6月份进行膜系统调试，9月份设备开始试运行，污水处理实行24小时生产。截至目前，运行平稳正常，每天产水量(清水)约为20吨，(渗滤液设计日处理能力为80吨),浓缩液每天产生约15吨，采用回灌方式进行处理。
三、完善制度，加强公司的科学管理和规范运作
(一)进一步修改完善了员工绩效考核制度，全面推行了绩效考核管理办法。对员工绩效考核指标的制定和量化，主要根据其岗位职责，更加体现有针对性和现实性。通过推行绩效考核制度，广大员工能够做到履职尽责，调动了全体员工的积极性和创造性。
(二)加强安全生产监管，狠抓责任落实，确保生产安全运营。一是领导重视，常抓不懈。每逢召开各种会议，领导都强调各部门、各生产环节要抓好安全生产工作，做到警钟常鸣。二是加强安全保卫机构，充实配备安全保卫人员。三是加强安全值守工作，办公区、厂区星期日和节假日均实行轮流值班，以及时应对和处置突发情况。四是派出骨干人员参加上级部门举办的安全生产知识和技能培训班，为员工开展再培训。五是不定期进行安全隐患排查，落实安全生产责任制，把问题消灭在萌芽状态。六是建立安全档案管理和
职业卫生档案管理，为一线生产员工做了职业卫生健康体检。
(三)结合企业实际，扎实开展了“党的群众路线教育实践活动”，坚持以“为民、务实、清廉”为主题，从3月上旬至10月底，坚持每周六下午学习讨论，通过开展学习教育实践活动，公司党员的素质有了明显提高，党支部的战斗堡垒作用进一步增强，对公司的各项工作起到了有效促进作用。
(四)做好后勤保障服务，提高后勤服务水平。一是完善公共设施维护，如加固完成了西库区至东库区的污水管道，维修东库区北坡共计7315米，加固和安装锅楼房烟囱和围墙，维修了自来水管道等。二是尽力调剂好员工食堂伙食，安排可口饭菜，员工生活得到了较好保障。三是做好对外后勤接待服务工作。
(五)抓住生产经营中心，围绕综合文字材料撰写和搞好服务工作为重点，发挥办公室参谋助手作用。公文运行力求做到及时准确、规范，全年上报公文65件，各类报表25份，出简报1期，草拟合同文稿5份。有效组织各部室开展集体劳动1次，打扫办公区卫生和拣绿化带白色塑料垃圾共计3次，厂办全年组织员工拣白色塑料垃圾9次。加强文档管理工作，规范档案办理程序。搞好会务服务，规范做好接待服务工作。篇四：个人工作总结提纲及范例
个人工作总结提纲及范例
【个人年终总结提纲】
开头
一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务!
二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。
三、主要经验和收获
四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。
五、听取员工的意见
六、存在的不足
七、下步的打算
结尾 【个人年终总结范例】
xxxx年个人年终工作总结 xxxx 年就快结束，回首xxxx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的 xxxx年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，xxxx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本重要工作情况总结如下：
一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务!
(一)在xxxx年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
(二)在xxxx年工程维修主要有：卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多!
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。
(一)xxxx年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度2011年下半年，行政部组织召开了xxxx年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管
理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，
对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获
在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。
四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。
(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
(二)经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年 ，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下
的责任心是如何重要
(三)总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、听取员工的意见
要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策!
六、存在的不足
总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面： 1对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。 2本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情篇五：2014工作总结及2015计划提纲
2014工作总结及2015计划提纲 2014年，根据公司《员工培训管理制度》，依据实际培训需求情况制定了全员工培训计划。在公司领导的大力支持下，紧紧围绕公司生产经营目标，始终坚持“服务大局、突出重点、分类指导”的工作原则，积极创新和推行员工培训的矩阵式管理，充分发挥部门和班组的培训职能，围绕公司培训工作目标和部门的重点工作，有计划、有重点、分类别、分层次地开展各类培训活动。现将2014年员工培训开展及完成情况汇报如下：
一、 2014年培训完成情况
公司共举办各类培训xx场次，培训员工xx人次，培训总课时约xx小时，培训计划完成率xx%。
二、2014年工作亮点
1、突出重点、分类别、分层次实施培训
2、开诚布公，集思广益，加强培训需求调研
3、 新员工培训的创新
三、2014年存在的问题和不足 1. 培训体系不够系统化、规范化，公司和部门对培训方面的重视有待加强。 2. 培训工作按计划进行的执行力度不够，随机性较强，应付成分较大。 3. 培训形式比较单一，培训效果不够理想。
个人年度工作总结提纲及范例
【个人年终总结提纲】
开头
一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务!
二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。
三、主要经验和收获
四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。
五、听取员工的意见
六、存在的不足
七、下步的打算
结尾
【个人年终总结范例】
xxxx年个人年终工作总结 xxxx 年就快结束，回首xxxx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的 xxxx年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，xxxx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：
一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务!
(一)在xxxx年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
(二)在xxxx年工程维修主要有：卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多!
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。
(一)xxxx年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度2011年下半年，行政部组织召开了xxxx年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管
理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，
对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获
在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。
四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。
(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
(二)经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年 ，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下
的责任心是如何重要
(三)总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、听取员工的意见
要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策!
六、存在的不足
总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面： 1对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。 2本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情篇二：工作总结的提纲
一、总结概论
总结是对已经做过的工作进行理性的思考。它要回顾的是过去做了些什么，如何做的，做得怎么样。总结与计划是相辅相成的，要以计划为依据，订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律，就是：计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。
一、总结有如下特点：
1、工作总结要求人们对以往做过的工作进行冷静的反思。通过反思，提高认识，获得经验，为进一步做好工作打下思想基础。
2、强调科学性。总结经验不能就事论事，“跟着感觉走”。而要就事论理，辩证分析，力求得出科学结论，这样才能促进工作的转化。
3、表述上叙议结合，有评有论。工作总结除了叙述、说明外，还要议论，通过典型材料的介绍及分析评议，阐明作者的观点，使经验教训条理化、理论化，避免空洞无物和堆砌材料两种偏向。
二、工作总结的种类：
1、按总结的时间分，有年度总结、半年总结、季度总结。进行某项重大任务时，还要分期总结或叫阶段总结。
2、按总结的范围分，有单位总结、个人总结、综合性总结、专题总结等。
3、按总结的性质分，有工作、生产、教学、科研总结等。
二、总结撰写前的准备
有人说过：要总结写得好，必须总结作得好;要总结作得好，必须工作做得好，立场观点对头。这应该是写总结的经验之谈。好的总结是在做好总结工作的基础上写出来的，更是人民群众在实际中干出来的。在现实生活中，有的单位干得不怎么样，但总结时却“喷香水”，这对本单位的工作失去实际意义，不应该提倡。也有的单位工作有成绩却形成不了典型经验，这种情况说明总结工作没做好。上述两种情况都是应该避免的。搞好总结，是企业管理的一项重要工作，是增强干部、职工凝聚力的一种重要手段，需要认真对待。 总结究竟应该怎样做呢?从总体上说要发动群众，自下而上做总结。工作是群众做的，总结也应该由他们来做。不应撇开群众凑集政绩，绞尽脑汁制作观点。总结过程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析结合起来考察，从客观事实出发，防止感情用事，以免总结流于形式。
此外，搞好总结还要注意以下几点：
1、重视调查研究，熟悉情况
总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务，进行总结时，要通过调查研究，努力掌握全面情况和了解整个工作过程，只有这样，才能进行全面总结，避免以偏概全。
2、热爱本职工作，熟悉业务
热爱本职工作，事业心强，是做好工作的前提，也是搞好总结的基础。写总结涉及本职业务，如果对业务不熟悉，就难免言不及义。
3、坚持实事求是的原则
总结是对以往工作的评价，必须坚持实事求是的原则，就像陈云同志所说的那样，“是成绩就写成绩，是错误就写错误;是大错误就写大错误，是小错误就写小错误”。这样才能有益于现在，有益于将来。夸大成绩，报喜不报忧，违反作总结的目的，是应该摒弃的。
4、重点在出经验，找规律
总结的最终目的是得出经验，吸取教训，找出做好工作的规律。因此，总结不能停留在表面现象的认识和客观事例的罗列上，必须从实践中归纳出规律性的结论来。
三、总结的写法
一、工作总结的结构形式及其内容 年终总结(含综合性总结)或专题总结，其标题通常采用两种写法，一种是发文单位名称+时间+文种，如《铜仁地区烟草专卖局2004年工作总结》;另一种是采用新闻标题的形式，如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结：《客户争等级，诚信稳销量》。 正文一般分为如下三部分表述：
1、情况回顾
这是总结的开头部分，叫前言或小引，用来交代总结的缘由，或对总结的内容、范围、目的作限定，对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长，只作概括说明，不展开分析、评议。
2、经验体会
这部分是总结的主体，在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样，就无法让人抓住要领。专题性的总结，也可以提炼出几条经验，以起到醒目、明了。
运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性，又有密切的内在联系，使之形成合力，共同说明基本经验。
3、今后打算
这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后，根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求，提出今后的设法、打算，成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩，克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望未来，得出新的奋斗目标。
二、工作总结文字表述的要求
1、要善于抓重点
总结涉及本单位工作的方方面面，但不能不分主次、轻重、面面俱到，而必须抓住重点。什么是重点?是指工作中取得的主要经验，或发现的主要问题，或探索出来的客观规律。不要分散笔墨，兼收并蓄。现在有些总结越写越长，固然有的是执笔人怕挂一漏万，但出有的是领导同志怕自己所抓的工作没写上几笔就没有成绩等等，造成总结内容庞杂，中心不突出。
2、要写得有特色
特色，是区别他事物的属性。单位不同，成绩各异。同一个单位今年的总结与往年也应该不同。现在一些总结读后总觉有雷同感。有些单位的总结几年一贯制，内容差不多，只是换了某些数字。这样的总结，缺少实用价值。陈云同志在50年代就强调：总结经验是提高自己的重要方法。任何单位或个人在开展工作时都有自己一套不同于别人的方法，经验体会也各有不同。写总结时，在充分占有材料基础上，要认真分析、比较，找了重点，不要停留在一般化上。
3、要注意观点与材料统一
总结中的经验体会是从实际工作中，也就是从大量事实材料中提炼出来的。经验体会一旦形成，又要选择必要的材料予以说明，经验体会才能“立”起来，具有实用价值。这就是观点与材料的统一。但常见一些经验总结往往不注意这一点，如同毛泽东同志批评的那样，“把
材料和观点割断，讲材料的时候没有观点，讲观点的时候没有材料，材料和观点互不联系”，这就不好。
4、语言要准确、简明
总结的文字要做到判断明确，就必须用词准确，用例确凿，评断不含糊。简明则是要求在阐述观点时，做到概括与具体相结合，要言不烦，切忌笼统、累赘，做到文字朴实，简洁明了。篇三：个人工作总结提纲 2012上半年度个人工作总结提纲
一、 年度个人主要工作事项分析
1、“个人主要工作事项”原则上应根据各岗位相关职责为主线，但主要指由本人主导或直接负责开展进行的工作，参与性或授权他人完成的工作不作为本项重点内容。
2、每项工作应重点分析以下内容： 1)、围绕职责与目标开展了那些工作、采取了那些措施、取得了那些成果; 2)、在工作开展中克服了那些困难和障碍、如何克服; 3)、存在那些不足经验教训。
二、
个人成长自我评估与工作感悟
1、2011年度个人学习与培训情况;
2、工作感悟与个人成长感悟;
3、2011年度工作对2012年工作的主要启示。
三、 目标及计划
1、2012年个人成长目标;
2、2012年下半年工作计划及对公司未来发展的看法。
四、 格式要求
1、文章标题用三号防宋字体加黑;
2、文章内容为四号防宋字体;
3、每项内容的大标题为四号防宋字体加黑;
4、结尾要有落款日期与姓名;
5、请认真填写?个人能力与意识自评表?，与个人总结一起上交。
个人能力与意识的自我评价
自评岗位： 自评人: 填表说明：
上述各项能力意识的“使用人员”系指：a---各部室经理;b---各部室主管;c---技术员。自我评价分值以10分为满分，最低位0分。单项9分以上(含9分)的科目只填写“主要优势表现”;单项3分以下(含3分)的科目只填写“主要不足表现”;单项3-9分的科目应分别填写“主要优势表现”及“主要不足表现”。篇四：年度工作总结与计划提纲
《2013年度工作总结与2014年工作计划》
提纲
一、2013年年度工作总结： 一)业绩总结分析：
3、客户分类与分析、2014年需改善点
4、供应链管理分析、2014年需改善点
二)工作总结。
1 、2013年工作回顾(在销售、仓库、财务、供应商、客户等方面做了哪些业绩改善工作?);
2、收获(人、事的提升方面);
3、需提升之处(人、事方面的不足);
二、2014年度工作目标与计划： 1>2014年工作规划进程表 2>2014年项目汇总表篇五：年终工作总结-格式-要点-如何写
年终工作总结-格式-要点-如何写
年终工作总结的要点-之1 年终总结的格式：回顾，分析，总结，计划;年终总结一般由五部分构成
1、工作完成情况总结：回顾，分析，总结一年来各项工作的完成情况;全面总结成绩： 1.1、各项职责、任务、计划完成情况：例如 产量指标，开发指标，销售指标(销量、销售额、回款、利润)完成情况、与去年相比是否有增长、是否得到优化、渠道建设和客户关系是否得到加强、经销商的素质是否得到提高、品牌的满意度和忠诚度是否得到提升、竞争对手衰退了没有;
1.2、主管、经理等部门领导，要总结团队提高，团队建设、培训学习等方面的内容。
2、分析取得成绩的原因，总结经验; 2.1、客观因素分析：行业宏观环境的有利、竞争对手失误、资源支持程度、团队协作，领导帮助。
2.2、主观因素分析：个人对年度目标任务的认识和管理、对市场的前瞻性认识、困难的客服、自我学习素质提升、解决问题能力提升、对市场变化的快速反应。
3、分析工作中的失误和问题。认真客观的分析失误、问题。通过分析问题，查找原因，认识不足，反思如何改进。
一般存在的失误和问题：
---
1、 主观认识不足，思路不够高度重视。 ---
2、 自身没有远大理想与目标，对自己不能严格要求，对下属和自己过于放任。 ---
3、
计划制订得不合理，脱离客观实际。 ---
4、 对计划的分解不到位，执行和过程监控不到位。 ---
5、 对竞争对手的跟踪分析不深入，市场反应速度滞后。 ---
6、 产品结构、价格策略、促销组合、渠道建设、品牌传播计划不合理、执行不到位。
---
7、 团队管理能力差、个体成员素质差，不能胜任工作的要求。 ---
8、 来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突显。
4、对当前形势的展望与分析。进行客观深入的swot分析： 4.1、外界宏观与微观环境分析：行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场
现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。 4.2、内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。 4.
3、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。 4.4、通过对现状与未来的客观分析，更加清楚所面临的困难和机遇。从而找到解决困难的方法，对机遇有较强的洞察力，及早做好抓住机遇的各项准备。
5、下一年度工作计划与安排。
1、 明确工作的主要思路。
2、 新一年度工作的具体目标：销量目标、回款目标、利润目标、渠道建设目标、区域市场发展目标、团队建设目标、学习培训目标。
3、 完成计划的具体方法：团队整体素质与协作能力的提升、资源需要和保障措施、目标任务的分解、渠道的开发与管理、市场秩序的规范管理、客户关系管理与加强、品牌策略创新与高效传播。 ========之2 个人-部门-年终工作总结的要点-模板-例子
年终工作总结的要点 keywords: 年终工作总结，工作回顾，成绩分析，不足分析，展望未来-工作计划 abstract: 认真写好年终工作总结，让一份有深度，有内涵，能体现你的价值，能展示你的能力，出众的年度工作总结使你获得认可，获得更大的职业机会。
年终工作总结的要点，如何展开，如何分析，如何总结。年终总结其实是一种思维模式的体现，应该实事求是地摆出成绩，不避失误，通过全面地对自己成绩与失误、经验与教训、长处与不足、困难与机遇发现工作上的规律，以便明年工作更好地开展。
写年终总结不能自吹自擂、掺水加料、夸大其词;对于失误分析不能不疼不痒、轻描淡写、避重就轻;对于未来工作计划不能海阔天空、漫无边际、空洞无物。这样的年终总结才有意义。
岁末年终，正是各公司各部门年度盘点一年工作业绩、找出存在不足，制定来年计划的高峰期。又到了该写总结的时候了，顾名思义，年终总结，是总结一年以来的工作得失，以利于发扬成绩，纠正失误，再接再厉，继续前进。
可是，工作几年，年年工作都相似，年年岁岁都总结，每次都是老生常谈，单调乏味，
真是有点烦、有点烦。怎样能岁岁年年各不同，结构新颖，不落俗套?真是不好写、不好写。
年终总结的意义：其实总结是一种思维模式的体现，按年终总结的本意写年终总结，应该实事求是地摆出成绩，不避失误，通过全面地对自己成绩与失误、经验与教训、长处与不足、困难与机遇发现工作上的规律，以便明年工作更好地开展。按此宗旨来写年终总结，写成绩就不会自吹自擂、掺水加料、夸大其词;道失误就不会不疼不痒、轻描淡写、避重就轻;谈打算就不会海阔天空、漫无边际、空洞无物。这样的年终总结才不是流于形式，才有意义。 年终总结的格式：回顾，分析，总结;年终总结一般由五部分构成：
一、开头：
有追忆感叹型和单刀直入型，例：
时光荏苒，20xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。
时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
我们每个追求进步、求得发展的人，免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。 为了总结经验，发扬成绩，克服不足，下面对20xx年的工作做如下总结，这也是对自己的一种鞭策吧。
二、接下来进行一年的工作总结，回顾、总结部分是重点：
1、对上一年度工作的回顾：
可根据工作成绩分为几个方面，作了哪些工作?每项工作的成绩是什么?特别数字是最有说服力的，将自己的工作、业绩与公司的利润挂钩，用数据说话。例：
在销售额与上年同期基本持平的情况下，三费(管理费用、销售费用、财务费用)却比去年同期下降了19.6%. 今年全部流动资金占用比去年增长1.5%，而购、销、利的增幅均在30%以上，资金周转加快26.8%。据统计，今年以来，通过开展内部银行，商业企业约计节约资金419万元。 由于扩大了市场覆盖面，实现销售24098万元，创利税681万元，取得了比较好的经济效益。
2、分析取得成绩的原因：
主要写在领导的正确引导和各部门的大力支持下，凭着责任心和敬业精神，取得了可喜成绩。例：
为了培养自身的综合能力，取人之长、补己之短。学习各种与工作相关的法规、制度、专业技术、专业知识等。要有一颗永攀高峰的进取之心，让自己的知识与时代同步、与社会的发展同步、与公司的要求同步，以适应优胜劣汰的市场竞争环境。
我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。
工作安排合理，有里有外、有张有弛。在紧张的工作之余，开展了快乐工作活动，使员工们更加热爱自己的企业。
加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。发扬团队精神，从全局出发，在完成本职工作的同时，发扬协作精神，积极配合，如果大家拧成一股绳，就能做到事半功倍。
对工作的责任感、敬业精神使我们部门在工作中团结一致、齐心协力。我的进步无形的带动了大家共同进步。反之，别人取得的成绩也成为我不断进取的动力，如此产生连锁反应的良性循环。
作为一个中层管理者，我深深懂得：自己既是一个管理者，更是一个执行者。能及时的把信息反馈到领导层，取得领导的支持;更好的与部门沟通，把工作从被动变为主动;对下属充分做到察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。
三、分析导致工作目标没有达成的失误和问题：
对失误问题，要有分析原因、总结教训，弥补不足，不断提高，使明年不再重蹈覆辙，犯同样的错误。例：
沟通是各部门之间协调工作的桥梁，可我由于沟通不够，造成了生产部和质检部之间的矛盾，我准备再次去质检部与他们进行协调，化解矛盾，以利工作。并在新的一年里，做到问题及时沟通、矛盾及时解决。
由于本人对行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状的信息掌握不够，消费者的满意度和忠诚度总体评价没有达标。
四、下一年度的工作计划与安排：
在总结上年工作的基础上，更好的筹划和安排下年工作是工作总结的目的，是明年的努力方向、奋斗目标，所以下年度工作计划和安排同等重要。例：
明年我们的奋斗目标是：巩固华北客户，扩大华南市场，力争实现产值27860万，实现利税760万。 合理、高效的财务分析思路和方法，是企业管理和决策水平提高的重要途径，明年我们要加大力度，更系统的量化分析具体的财务数据，并结合企业整体战略，为企业决策和管理提供有力的财务信息支持，以使财务管理人员在企业财务与企业管理两个关键领域具备高水平的分析问题与解决问题的能力。 企业竞争能力的提升不仅在于技术和产品层面，更在于管理层面。对于我国企业来说，影响企竞争能力甚至生存能力的管理缺陷往往表现在两个方面：一是企业资源利用效率低下;二是企业经营风险较大。这两个方面从根本上来说又是由于企业预算管理体系和内部控制体系缺失或者不健全造成的。所以，明年财务部的主要工作是构建和完善预算管理体系及内控体系，在提升企业管理水平、增强企业竞争能力的关键问题上做文章。
五、结束语： 简短有力、充满激情，带有明年定将工作做好的决心。
农业综合开发林业项目自查报告提纲
一、总体情况
(一) 项目评审和立项情况，项目初步设计审批情况。
(二)项目实施计划的批复、调整、变更和终止情况。
二、开发任务及投资计划完成情况
(一) 项目计划执行情况。项目各项治理措施、建设内容和工程建设质量情况。
(二)项目资金到位及投入情况。
三、资金和项目管理制度执行情况
(一)财政资金县级报账制和“专人管理、分账核算、专款专用”制度执行情况。
(二)项目招投标、监理、公示和管护制度执行情况。
四、开发的主要成效
主要是项目的社会效益、经济效益和生态效益情况。
五、主要经验和做法
六、存在的主要问题及改进措施
包括项目竣工验收发现的问题及其整改落实情况。
七、进一步完善农发林业项目管理的建议
又到了一年的年终时，让我们总结过去展望来年吧!下面请看小编带来的部门年度总结报告!欢迎阅读参考!
部门年度总结报告
1回顾过去，展望未来。XX年已接近尾声，回顾过去的一年，现将部门工作总结如下：
部门的建设与管理得到了加强，充分利用例会将公司规划认真传达，让本部门各位同事认识到公司的发展前景和宏伟目标。
加强了本部门职员的培训学习，真正掌握了物料进，出，存的工作流程，使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用，使物品能起到物流顺利周转，同时也真正做到了物尽其用，人尽其才的作用，昨天的工作是离不开各位同事的积极配合，使其仓库管理工作得到了有效的改进。
积极配合计划部，采购部和销售部，对库存呆滞物品的积压进行整改，避免了原材物料的浪费，节约了原材料，处理了部分呆滞物品，并改善了仓库物品和堆放的紧缺现象，还给生产周转提供了合理空间。
积极配合财务部门工作，保证了对表单的上交时间和数据的准确性，真实性，采购与供应商之间的信息反馈工作都取得了大家的一致好评，
利用看板管理和数字管理使相关部门的生产。工作在衔接上有了很大的提高，给公司的整体运作起到了不可低估的作用。总之，XX年取得的成绩，离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同仁的大力支持和配合，但还是存在一定的问题和不足，主要表现如下方面：
安全管理力度不够。
1、在忙碌中对领料及送货人员态度烦燥了一些，致使沟通进行不欢而散时有发生。
改善方案：尽可能定时收发料，以保证仓库管理员有足够的时间处理备料，盘点，整理等事务。
2、短时间培训后的接受能力有限，再培训和来料反馈信息力度有待加强。
改善方案：尽可能每周对仓库管理员进行培训，提高其管理能力，执行力，确保进出仓数据准确，确保信息反馈及时并真实。
3、在仓库管理及数据管理能力上有待提高。
改善方案：为提高物料的管理，对所有进出仓物料尽可能按<仓库管理程序>执行，为确保计划部。采购部。生产部及销售部能及时了解物料库存情况，对k3数据及库存日报表需有专人负责录入。确保在进出仓前查询并录入相关数据再收发料。确保数据的准确性与及时性。
在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好，我们将会用行动来证明我们的努力，我更加清楚获取不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力，说实话仓库真没有什么成绩可言，就算有那么一丁点儿成绩也难以弥补不足，在迎来掌声和鲜花之时，首先应该是公司及公司高层领导管理有方，是他们兢兢业业的成果，也是他们带着大家走出来的今天，而仓库能在现实情况中不断的改善是离不开几位同事的顶力合作的结果，谢谢你们!
XX年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展前景尽一份力。在未来的领奖台上，那一份荣耀是公司的，是几位同事的。为了公司发展得更加壮大，并跻身于国内先进企业行列，让我们携手合作，创造出辉煌的明天，在此祝各位领导和各位同事身体健康!万事如意!新年快乐!
部门年度总结报告
2在集团公司的正确领导及大力支持下，在宁波万达商管公司领导班子的正确指导下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下：
一、加强基础管理，创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范;做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。
成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加强服务，树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中，每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习，形成良好的学习氛围
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责
1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。
2.培训工作：为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3.人力资源管理工作:根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。
通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
五、存在的不足
过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：
一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。
二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。
四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。
五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
六、行政部20xx年工作纲要
20XX年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深入调研，掌握实情;加强管理，改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展20xx年度的工作：
1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据;
3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置;
4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。
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