汽车公司工作总结

回首每一天的周而复始，你是否在工作的过程中，获得了宝贵的成长经验？工作作为我们的立身之本，工作是见证我们成长的标志，为自己写一份独有的工作报告吧。让我们在回首自己忙碌岁月的同时，发现自己工作的不足之处，寻找出更好的工作方式，成为更好的自己。今天小编给大家找来了《汽车公司工作总结》，希望对大家有所帮助。

第一篇：汽车公司工作总结

汽车修理公司工作

20XX年是修理公司北厂实行扁平化治理重新组建的第一年我司以 邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导在认真开展八荣八耻教育活动的同 时认真贯彻落实闽运总公司和修理公司有关文件精神按照《闽运二 OXX年 工作报告》和年初签定的工作目标责任制的要求紧紧围绕“做强做大”和“三 个最大化”以经营生产为中心加强制度建设着力推进发展切实提高维修 质量和水平为公司实现新发展奠定了坚实的基础。回顾总结20XX年的工作 我们主要抓了以下几个方面的工作

一、以生产经营为中心稳步推进北厂工作全面协调发展

1、继续完善台帐治理加强企业制度建设 去年北厂技术台帐的规范治理在20X X年的ISO三项体系认证中取得一定 的效果。今年在此基础上北厂继续强化机务台帐治理规范车辆技术台帐 并针对在外审中的不合格项进行专项整改。 一方面为确保所填写记录的内容和技术数据能真实、准确地反映出修理后 车辆的实际技术状况厂部要求车间台帐要“清”检验室台帐要“真”材料 库台帐要“详”。同时督促二级维护工艺的规范性继续对进出场检验和小修 台帐实行不定期抽查及时了解车辆的技术状况以及纠正技术台帐不规范内容和 项目。另一方面为使全厂各项工作目标明确、责任清楚、治理规范按照以人 为本、人性化治理的要求结合自身实际北厂在做好及时宣贯上级公司的文件 精神的同时还以行文、墙报、会议等多种形式制定和完善厂部、车间、检验室、 材料库等部门的治理制度使全厂广大干部职工工作有章可循以此营造和谐良 好的工作氛围。

2、加快发展谋求经济增长点 外修业务是我们“走出去”参与市场竞争的突破口为扩大北厂生产经营范 围利用品牌效应深挖“三包”售后服务期以后的维修市场的潜力以带动其 他业务的增长提高附加值创造更大的经济效益。20XX年5月北厂在上级 公司的协助下闽运物贸技术服务公司划归北厂经营旨在依托闽运面向社会 充分发挥修理技术和设备优势拓展增值业务收入。北厂以出色的修理口碑带来 了极大的客流量及时抓住这一契机深挖物业经营将办公楼重新合理安排部署 把整合出的办公室出租给汽车厂家驻榕代表增加物业收入。

3、严堵缺漏狠抓生产实现营收稳步增长 今年年初总公司将综合楼划归北厂治理该楼居住的大都是闽运职工。因为 历史积淀的问题居民的水、电没有一户一表水电费用的流失非常严重在上 级公司的支持下今年5月份北厂完成了对综合楼的水电改造实现了水、电一 户一表有效的控制水电费用流失的问题为企业年平均节约了约10万元。同 月闽运物贸技术服务公司划归北厂经营针对一汽服务站的车间、配件销售及 三包服务定位不清各种台帐记录不详责任难以分清等问题经厂部领导研究 后决定对一汽服务站进行整改。将车间与配件销售治理从一汽服务站分离增 设车间主任和配件负责人三个部门负责人直接对厂部负责。经过整改后提高 了车间的外修收入加强了整个一汽服务站的经营治理为今后事故车修理车间 顺利南移打下基础。20X X年我司共完成二级维护作业4431辆次小修14508 辆次实现修理营收入389万元日趟检验169090辆次检验费收入65万元 三包售后服务站完成走保辆712辆次三包售后业务报单总额含税计352 万元其中已结算含税金额310万元配件中心库及门市配件销售额含税 价750万元材料库配件销售额200万元其他收入56万元。在广大干部职工 的共同努力下我司06年总收入1730万元实现利润14万元超额完成了上级 公司下达的任务。

4、重视安全以安全生产为根本加强企业治理 为强化安全治理北厂根据基层生产单位的特点开展了一系列加强安全治 理的工作使北厂的安全工作落到实处如增派精干技术骨干充实生产技术科 定期对生产机工具设备进行检查维护定期召开厂部、车间安全生产机务会议 定期进行安全生产自查、抽查定期对消防设施进行检查。在9月30日针对厂 区吸烟事件经过厂部领导班子研究做出了具体可行的整改方案。为避免火烧 车事故的发生消除这一重大安全隐患北厂在去年车辆油电线路方面进行整改 的基础上进一步加强

一、二级维护中各工种的到位率特别要求电工到位率 100。此外还配合总公司除对新购车辆进行安装行车记录仪外还对去年安装 的行车记录仪进行跟踪维护保证行车记录仪的正常使用。在20XX年“全国 安全生产月”和第八届“安康杯”竞赛活动开展之际北厂在切实做好文明生产 的同时紧紧围绕“遵章守法关爱生命”的安全生产主题认真贯彻落上级文 件从组织——宣传——01查、互查——落实整改我们始终严格把关全面提 高了广大干部职工的安全意识并被市总直属工委推荐为市“安康杯”竞赛先进 单位。

5、保护环境严格控制 在环境治理体系上

随着国家政府和上级机关不断的深入号召我厂从过去 的被动执行逐渐转变成了今天的主动参与严格控制。厂领导深深意识到保护环 境是我们每一位职工的历史责任我们责无旁贷。今年我们继续围绕环境因素的 三种状况、三种时态和七种类型按照《闽运环境因素识别与评价治理程序》要 求依据我厂所处的环境现状、所在地域环境、社会条件、适用的法律法规、自 身的环境价值观和经济技术条件等客观因素依据重要环境因素的6项评价确 定我们提出的环境目标及指标治理方案明确各职能部门和各车间的职责和要达 到的目标、指标。固体废弃物分类无公害化处理、汽车尾气排放达标、节约用电 用水以及杜绝环境污染事故等并要求各职能部门、各车间必须把环境的治理贯 穿和落实于日常生产经营的各项活动中进一步提高全员环境保护意识确保生 产经营人员的活动符合组织确定的环境目标。

二、以提高全员素质为目的紧扣教育培训环节不松手 修理行业虽说是服务性行业但其中含有较高的技术含量。一线工人文化低、 知识旧、工种单一是目前北厂的现状这大大制约了北厂技术发展从而也影响 了效益。为改变这一现状北厂采取“请进来、走出去”、“以点带面、以强扶 弱”的办法邀请厂家技术专家、上级公司技术人员进厂授课组织技术尖子与 工人交流开办讲座组织工人参加各项技能培训选派技术骨干赴厂家学习等。 从1月份开始北厂先后组织安排了宇通新车型、金旅新车型、玉柴发动机现场 故障处理、宇通材料配件、西沃汽车电路等多场技术培训先后有35人参加了 培训这在一定程度上提高了工人的技术水平同时北厂也出现了“以经验为资 源、以技术为载体、以点带面、以学致用”的全员学习的新景象。今年我厂还被 省劳动部门评为“用工信的过单位”。

三、加强基层党组织建设推进各项工作进展 今年来公司党建工作在总公司党委的正确领导下紧紧围绕总公司党委年 初提出的年度工作计划和思路以支部建设为龙头以“立足岗位争先着眼服 务创优”活动为主轴坚持发展为第一要务落实科学发展观健全党的组织 深化荣辱观教育加强党员队伍建设坚持先进性教育的长效机制。丰华秋实 为企业改革发展稳定为加强企业党组织工作能力建设提供强有力的政治思想 保证合组织保证。

四、切实履行工会职责真正做好职工贴心人 公司工会关心、团结广大职工为稳定职工思想促进生产发展做出了贡献。 20XX年北厂工会共探视住院病人4人发放慰问金一千多元组织职工疗养 4人发放“六一儿童节”过节费1260元关心退休老职工发放“重阳节” 过节费9200元发放防暑降温的凉茶为职工休息室配备了空调、风扇等用品 在各作业车间加装了大功率风扇尽可能地让职工在一个凉爽的舒适的环境下工 作发动全体职工向灾区捐款2690元发动全体职工向家庭困难又身患重病的 北厂职工吴圣同志捐款2920元。 20 XX年工作思路 20XX年工作的指导思想是坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为 指导认真贯彻党的XX全会和省八次党代会精神围绕总公司提出的“企业治 理深化年”和“企业文化推进年”精神不断实践和完善公司化经营集约式治 理立足当前着眼未来强化内部治理塑造企业品牌朝检修业产业化道路 推进。 20XX年的工作目标一是确保完成总公司下达的各项经济指标力争实现 利润。二是确保完成企业各项治理目标力争实现13项质量指标实现环境治 理10项指标杜绝能源浪费和环境污染事故实现职业健康安全6项指标安 全生产各项指标控制在总公司下达的控制数内内保“四无”率达100 无重大 刑事案件、无政治案件、无职工犯罪、无火灾爆炸事故。三是确保企业和谐稳 定力争实现职工收入适度增长。在20XX年公司工作思路主要在以下几个方 面

一、强化安全治理落实各项制度严格执行车辆

一、二级维护工艺

1、建立健全安全生产目标治理责任制完善安全生产治理制度。实行安全 绩效治理、制定安全治理岗位工作标准、完善应急救援预案加强安全生产责任 制度考核落实实现安全治理PDCA治理模式。积极开展“安康杯”等安全主题 活动。明确安全责任把安全责任覆盖到每位员工落实到每个经营治理环节 切实把安全治理工作落实到岗到人确保安全措施与执行到位安全宣传与制度 到位安全责任与奖惩到位尽可能消除安全治理和制度制约存在盲点现象。

2、加强安全生产源头治理强化安全生产监管职能。严格控制维修人员资 质关所有维修人员都必须符合总公司资质要求做到持证上岗。

3、严格车辆检测、维修治理制度切实履行安全生产服务保障职能。要认 真落实车辆

一、二级维护制度严格执行车辆

一、二级维护工艺加大厂部安全 生产千分制的考核力度。

二、立足对内保障深挖三包服务资源寻求

新发展 在做好对内保障工作的同时在去年工作的基础上进一步加强三包资源整 合。一是对一汽服务站进行人员、业务等方面的优化重组重塑内外形象围绕 市场部署经营方向。二是去年江淮服务站的经营成绩是好的今年要保持好的势 头加强人员的分工安排力争突破瓶颈取得更好的成绩。

三、深化材料销售部门的改革 充分发挥中心库作用建好中心配件平台积极落实总公司“三滤”、轮胎 统购工作并在此基础上对零配件采取招商引资的办法遵循市场化、价格最低 化的原则在不占用企业资金的前提下提高库存量积极朝配件“超市”方向发 展在优先保障生产、三包供件的前提下开拓市场把中心库的品牌向周边 地区辐射。

四、加强轿车中心治理大力发展维修主业 今年公司将直接介入轿车中心的治理。一是抽调精兵强将对轿车中心进行技 术改造在人员培训、服务质量、设备治理等方面加大力度。二是公司协助轿车 中心搞好业务开拓重点对出租车公司车辆提供维修保障并在此基础上积极发 展对外维修业务创造出闽运轿车维修的品牌。

五、深化三项制度改革大力发展人力资源建设 继续推行竞争上岗制度、劳务派遣制度、内部退养制度并在此基础上大力 发展企业人力资源建设不拘一格使用人才特别是在年轻人、高新技术人员的 吸收和培养方面要加大力度。继续开展“创争”活动组织职工进行多种形式的 职业技术教育培训以提高其综合素质力争建成一支以中级为主体以高级为 骨干的技术工人队伍。

六、积极为一线职工谋求福利 20X X年公司结合总公司工资改革的政策对一线职工的住房公积金进行统 一上调目前一线职工的住房公积金标准是240元/月今年根据企业的经营情 况力争再上一个档次将一线职工的住房公积金标准调至300元/月。

七、开创党建新局面突出企业文化进一步创建和谐氛围 20XX年作为总公司党委提出的“企业文化推进年”根据总公司党委20 XX年工作要点围绕我司年度工作目标支部党建工作指导思想是以企业文 化建设为平台融党群、精神文明、思想政治工作于企业生产经营治理和改革发 展稳定之中把党的先进性要求落到实处确保年度各项工作任务的顺利完成。 同志们在新的一年里机遇与挑战并存只要我们在总公司的正确领导下 围绕企业改革发展大局立足发展深化改革强化治理、努力工作、团结奋进 一定能实现20 X X年各项工作目标。

第二篇：汽车公司汽车制造年终工作总结报告

20**年上半年是公司稳步腾飞的半年，也是取得巨大成绩的半年，是令人鼓舞和欣慰的半年。在下半年中，随着淡季的来临，产量出现下滑，也受到了来自全球性金融危机的影响，也成了公司的一个“冬天”。那么，我们现在要做的就是储备能量，加强业务技能，我作为***专用车有限公司的一员，本着以积极主动、认真负责的工作态度，做好工作。一年中工作总结如下：

一、思想态度方面。

从事统计工作以来,在工作中我学到了很多知识和经验。统计工作对我来说是一个陌生的工作，我由不懂到懂，由肤浅到深入，由难到易，可以说这个过程是艰辛而美丽的。从工作中我所得到和领悟的也很多。这可以说对我以后的人生旅途都有很大的影响和帮助，也算我人生的一次不小的转折点和跨越。所以自已也更珍惜这个难能可贵的机会。我想无论开始从事何种工作对我来说都是一种挑战,也是一种磨练。做统计半年多以来在工作中不断的磨练了我的意志,同时增加了我对困难的征服欲,实现了我的人生价值。我想无论我做什么都会干一行爱一行。既然我从事了这份工作，就要爱岗敬业，尽职尽责的去认真完成我的工作。

二、认识工作的重要性、责任性，立足本职工作。

统计这份工作要求我。(首先)要敬业。要用积极的态度全身心的投入工作，即然选择了这个职业，选择了这个岗位，就要全力以赴，尽职尽责地去完成。(二是)要以严谨细致的态度对待工作。在工作中要严格要求自已做到一丝不苟。统计对我来说是一项细致的工作，它的要求很严格,它要求我必须认真、细致。要做到统计的产量、计算工时一定要准确无误,否则将给公司带来一定的损失，所以，必须要认真,仔细无差错。这就要求我们在做其它工作时也是必须用严谨细致的态度对待工作。(三是)责任心.工作对我们来说就是一种责任.我们有义务尽心尽责的去完成，去负责。所以工作的好坏,也取决于你对工作的责任心。(四是)工作的高效率。对我来说提高工作的效率就是要多学习，从学习中汲取好的可以提高效率的知识，再就是，将问题细化，在短时间内决定，对任何事情都要当机立断，设定具体时间安排工作，对各种报表制定时间，给自已制定严格的最后期限。(五是)保密性。我所从事的统计具有保密性，根据工时定额做出工资表下发给各工段开始做工资，工段做完的工资表进行初审。对工资负一定的保密责任。从中我体验了工作的性质，学到了很多我未曾接触过的事物和知识。

三、不断学习改进，总结经验，用于实践，提高工作效率。

来到公司的这段时间里经历了产量旺季时期，对自卸车从概念到整个流程中的制作，到把车交到用户手中。可以说是每个细节，每个零部件都有了深入的了解，拓展了自己的知识层面。也学会了出现问题如何分析解决，在制造部做统计这段时间，我经常去车间实地学习，总结产品类型、产品特点，牢固统计基础、力求对统计数据分析质量的提高。让工作做的更顺利，效率更高，更准确。在做工资时，有时出现公式不太统一的现象，这样核算起来比较吃力，很容易出错，经李部的指导，把核算方法统一化，制定出了一个比较合理的标准。各工段按照这个标准就不容易出错，这样减少了重复核对， 提高了工作效率。现在学习分析各报表情况，对于每月的产量分析，工伤情况的分析，工资的动态分析，有利于我们从中总结出规律，分析在哪一阶段产量怎样变化，后续工作怎样安排。在哪一阶段是工伤多发期，分析怎样尽量注意，减少事故的发生率，做到安全无隐患的目的。工资方面可以看出在哪一阶段出现大的波动，利于做一些均衡调整。

到下半年随着淡季的来临，产量的下滑，工作量也随之减少了，公司安排了培训计划，对自身业务学习的进一步加强，还组织学习了***老师的“班组管理总部组织的“精益生产管理”，从中得到了不小的收获，从最基本的5s做起，从自身做起，用实际行动影响周围的人，一起改善，减少工作过程中不必要的停滞，提高工作效率。遇到问题请教不多，没有做到虚心学习。在工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。

这是我对这段时间工作的总结，说的不太多。但我认为用实际行动做出来更有说服力。所以在今后工作中我将努力奋斗，无论自己手头的工作有多忙，都服从公司领导的工作安排，遇到工作困难，及时与领导联系汇报，并寻找更好解决问题的办法，继续巩固现有成绩，理清自已的思路，细化工作流程，在低值易耗统计分析对比，找出使用标准，对每月发生的工时费用进行总结对比分析，做好测算工作。把工作做的更细致化，针对自身的不足加以改进，争取做的更好。

五、完美沟通、精诚协作、快乐服务、共创辉煌。

一个人对自己的工作如果有百分之百的喜欢，也许不是太可能，但是想做到百分百的喜欢，就在于我们怎样以好的心态去看待这份工作，也就是说，既然我已经选择了这份工作，我就应该义无反顾的投身其中，并体现自我的价值观，与同事以及领导互相交流、及时沟通、共同学习、取长补短、互通有无。通过读 “塑造阳光心态”这本书，无论做什么都要把心态调整好，以一种乐观、积极向上的态度，以公司特有的快乐服务为准则，服务他人，打造和谐永驻的气氛。才能推进发展，铸就辉煌。

六、存在的不足及今后的努力方向。

在工作中，虽然我不断加强理论知识的学习，努力使自己在各方面走向熟练，但由于自身学识、能力、思想、心理素质等的局限，导致在平时的工作中比较死板、心态放不开，工作起来束手束脚，对工作中的一些问题没有全面的理解与把握。主动性不够，与同事们尤其是领导的沟通和交流很少，工作目标不明确，并且遇到问题请教不多，没有做到虚心学习。在工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。

这是我对这段时间工作的总结，说的不太多。但我认为用实际行动做出来更有说服力。所以在今后工作中我将努力奋斗，无论自己手头的工作有多忙，都服从公司领导的工作安排，遇到工作困难，及时与领导联系汇报，并寻找更好解决问题的办法，继续巩固现有成绩，理清自已的思路，细化工作流程，在低值易耗统计分析对比，找出使用标准，对每月发生的工时费用进行总结对比分析，做好测算工作。把工作做的更细致化，针对自身的不足加以改进，争取做的更好。

第三篇：汽车销售公司总结

XXXX销售分公司2009年工作总结

牛去虎来辞旧岁，激情澎湃迎新春。难忘的2009年已经成为历史，新的一年开始了，今天我们回顾与总结过去一年的工作，展望新的一年宏伟蓝图。

2009年是XXXX销售分公司成长的第三个年头，也是公司全体员工最难忘的一年。08年金融风暴似寒潮还未完全退去，公司又喜迁新址;新店工作尚未完全步入正轨，就面临门口的马路施工，路面封闭，店面受堵。但在大家的共同努力下，我们克服种种困难，超额完成了总公司给我们制定的经营目标。全年完成整车销售XXX台，创造了新的历史记录，比2008年增长20%。下面我们从以下几个方面来总结过去一年的工作情况。

一、打好基础，创造环境

对于一个营销公司，汽车销售工作是重中之重，其它所有的工作是为之而展开的，首先，我们创造一个良好、舒适的购车环境，让客户到了公司有一种宾至如归的感觉。其次，加强员工自身的专业知识和素养;公司定期展开学习和互相学习来充实自己，提高销售技巧。(2009年客户现场成交XX台，占全年总销量的20%)

二、把集客与积客运用到实际中来

当今汽车品牌不断增加，市场竞争越来越激烈，要扩大市场份额，就必须用更加有效的方式和手段来吸引客户。我们经过实

践，发现主动集客和积客是一种最行之有效的方式，通过主动集客，我们得到许多客户信息，并通过适时的跟踪，我们根据客户的使用途径及购买能力，推荐客户最适合使用的车型，让客户觉得自己的选择是对的。通过适时的跟进客户回头成交率占全年总销量的30%。通过积客体现对老客户的关心，让老客户介绍新客户，扩大市场占有率和品牌知名度。(老客户介绍新客户在2009年成交XX台，占总销售量的35%)

三、2010年工作目标

1、发挥每一个人的优点，运用集体的力量提高企业凝聚力。公司每一位员工都有自己的优点和优势，但同时也会存在相应的不足，我们充分利用每一位员工的优势，拉近与客户的距离，提高成交率。

2、加大广告的宣传力度，提高品牌知名度。在09年的销售中，客户通过广告来公司的不足15%，证明我们的广告力度还不够。知名度还不足，在这一方面我们应加大力度。

雄关漫漫真如铁，而今迈步从头越，今天的成绩将成为明天的起点，让我们大家团结一心，共同努力，用智慧和汗水去战胜前进道路上的种种因难，创造更加美好灿烂的明天。

XXXX销售分公司

2010年1月12日

第四篇： 汽车公司销售经理工作鉴定

自从我xxx年就读汽车工程专业毕业以来，到xx汽车公司已经*年，目前作为xx汽车销售部的总经理，同时也很荣幸的被评为“杰出领导贡献奖”。下面就是我的工作鉴定。

一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销。

首先，细分市场，建立差异化营销。细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销;根据XX年的销售形势，我们确定了出租车、集团用户、高校市尝零散用户等四大市常对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。对政府采购和出租车市场，我们加大了投入力度，专门成立了出租车销售组和大宗用户组，分公司更是成为了企业用车单位，更多地利用行业协会的宣传，来正确引导出租公司，宣传海马品牌政策。平时我们采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。针对近两年xx市场出租车更新的良好契机，我们与出租公司保持贯有的良好合作关系，主动上门，了解出租公司换车的需求，司机行为及思想动态;对出租车公司每周进行电话跟踪，每月上门服务一次，了解新出租车的使用情况，并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商，对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点，我们重点开展毕加索的推荐销售，同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣传，让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和xx市高校后勤集团强强联手，先后和xx理工大后勤车队联合，成立校区xx维修服务点，将xx的服务带入高校，并且定期在高校组织免费义诊和保养检查，在高校范围内树立了良好的品牌形象，带动了高校市场的销售。

其次注重信息收集做好科学预测。当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度，通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售对比分析报表，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立即做反应。同时和品牌部相关部门保持密切沟通，积极组织车源。增加工作的计划性，避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把分公司在当地市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成总部任务，顺利完成总部下达的全年销售目标。

二、追踪对手动态加强自身竞争实力

对于内部管理，作到请进来，走出去。固步自封和闭门造车，已早已不能适应目前激烈的轿车市场竞争。我们通过委托相关专业公司，对分公司的展厅现场布局和管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门，利用业余时间，对xx市内具有一定规模的服务站，尤其是竞争对手的4s站，进行实地摸底调查。从中学习、利用对方的长处，为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的资料。

三、注重团队建设

分公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能。年初以来，我们建立健全了每周经理例会，每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题，大家在例会上广泛讨论，既统一了认识，又明确了目标。

在加强自身管理的同时，我们也借助外界的专业培训，提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理顾问咨询公司对员工进行了如何提高团队精神的培训，进一步强化了全体员工的服务意识和理念。

总之，虽然在国内轿车市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境，给xx公司的日常经营和发展造成很大的困难。但是在全体员工的共同努力下，我相信，xxxx汽车销售公司取得了历史性的突破，整车销量、利润等多项指标创历史新高。

第五篇：销售工作职责(汽车公司)

1.订单产值台账和发出商品台账编制，送货单回签开票的记录和跟踪。

2.及时按批量整理各单位签回送货单，协助主管开具发票，发票的登记和发出工作。

3.市场维护出单的编制，市场维护人员现场服务的跟踪记录，售后物资进出台账和工具发放回收台账的编制和跟踪。

4.订单和合同的整理归档，合同原料的跟踪和催要，建立健全顾客档案资料。

5.负责收发传真以及往来文件的登记保管工作，收发邮件。

第六篇：出租汽车公司年终总结

2014年公司年终总结

2014年，公司在上级公司的正确领导下，按照公司年初的总体部署和工作要求，以营造温馨，传播文明为理念，以突出人性化管理的重点，狠抓落实，注重实效，认真履行职责，基本完成2014年的工作任务，取得了一定的成绩，现将2014年工作总结报告如下：

一、学习情况

我出租汽车公司通过学习，深刻地认识到科学发展观是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想，是我国经济社会发展必须长期坚持的重要指导方针，是我们党马克思主义中国化的最新理论成果，也是我们做好工作的强大思想武器。作为出租汽车公司，学习科学发展观，要认真贯彻执行胡锦涛同志提出的：“发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措。”的要求，要把学习实践科学发展观与当前的实际工作结合起来，要提升我们每个人的思想理论水平和业务工作能力，认真贯彻落实科学发展观，要把科学发展观贯穿我们工作。

二、工作情况

出租车行业是以驾驶员为主体的运营机制，我们每天面对的是一线的驾驶员，如何提高驾驶员的积极性，如何稳定驾驶员的情绪,这就要求我们在工作中时刻面向公司主体——一线驾驶员，时刻想着驾驶员，积极探索，发挥主观能动性。我们主要做法是：

(一)实行工作例会制

公司每周一定期召开全体干部工作例会，总结上周的工作，安排本周工作内容;每月召集全体驾驶员例会一次，对驾驶员进行安会教育，文明服务、语言规范、职业道德、遵章守法等教育，要求驾驶员不拒载、不饶行，不强行拼客。这一工作例会制度，已实行了多年，我们认为非常必要，以后我们要长期坚持下去。

(二)抓安全培训

作为出租汽车公司，安全是头等大事，时刻放松不得。除了抓好车辆维修保养工作外，重点是抓好驾驶员的安全培训工作，要求驾驶员严格执行道路交通安全法，做到文明驾驶、安全驾驶，彻底消除不安全因素。

(三)抓好服务质量工作

要求驾驶员树立服务意识，全心全意为乘客服务，提高服务质量，提高乘客对我公司服务的满意度。

优质的服务是出租行业的“金饭碗”，对于服务，我们一直狠抓不懈。我们一直遵循着驾驶员的事都是大事的原则，处处为驾驶员着想。驾驶员不论是丢证、补证、扣车、车辆年审还是发生车辆事故、乘务纠纷，公司人员随叫随到，及时帮助驾驶员排忧解难，做到让驾驶员省心。在高温季节来临前，公司又专门配备了长水管为汽车空调用水箱加水之用，纯净水供应更是常年不断，酷暑时节还为驾驶员提供绿豆汤等。优质的服务，为公司赢得了良好的声誉。

三、存在的不足以及下一步工作思路

总结2014工作，看到成绩的同时，我们也要看到不足。我们的服务意识还需要再上一个档次;管理的方式、方法还需多样化;针对驾驶员群体的复杂化，我们要改进工作方法等等。这就需要我们在2015年的工作中更加努力的工作。

2009年工作的思路是：以公司改革为突破口，强化发展、严格管理，狠抓行风建设，确保安全，无重大事故发生。

(一)加大学习的力度

学习与培训是对员工最大的福利，这是公司发展的基础。特别是十八届四中全会的召开，对公司的改革发展提出了更明确的要求，我们要深刻领会这次大会的精髓，把它们运用到公司2015年的发展的实践中去。同时，到一些好的单位去学习，借鉴先进经验，搞好公司发展。

(二)加强企业管理，提高服务质量

公司明年要加大管理力度，进一步落实企业内部管理规定,且继续实施目标责任制，把目标细化、量化，做到有目标，有落实。

(三)强化安全，确保全年无重大事故发生

安全是维系出租行业的生命线，我们一直都把安全放在重要的环节。2015年我们要认真总结2014年分析事故发生的人数、起数以及事故的赔偿费用，确保2015年尽量少发事故，无重大事故发生。因此，2015年我们要严格对新上车驾驶员要严格考核，要严格执行安全行车责任状签字制度。要及时组织发生事故的人员召开安全分析会，对驾驶员进行安全教育，并加强安全教育方面创新，如在驾驶员室内搞人性化安全警示语。

(四)加强源头建设，促进行风建设的提高

2015年我们进一步加大行风建设，树立企业形象。按照惯例每月上线路检查，对车辆卫生、驾驶抽烟、拒载、不主动给发票、发票编号与车号不符、宰客等现象进行检查，一经发现，立即处理。同时，表彰先进，树立楷模，促进行风建设的同时，加大对驾驶员的教育和激励力度。我们还要坚持企务公开，规范企业运行。

总结过去，是为了肯定成绩，找出不足;展望未来，是为了以后进一步的提高。新起点、新希望。站在2014年的起点，我们将满怀信心，以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿态、更勤奋敬业的精神和更充沛的干劲，把工作做的更加出色。